Avis sur Hôtel SPA Le Lion d'Or
📌 8 Pl. Saint-Mélaine, 14130 Pont-l'Évêque
💬 1374 Avis
Avis sur Hôtel SPA Le Lion d'Or à Pont-l'Évêque
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Mélanie.a
Le 24/01/2024 à 20:29
Séjour agréable, petit bémol c'est qu'il n'y a pas de restauration le dimanche
Réponse du propriétaire :
Mélanie Matesic, Merci pour votre retour. En effet, notre restauration est fermée le dimanche ainsi que le lundi afin que l'équipe puisse prendre leurs repos. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire déguster les mets de notre cheffe. Cordialement. La réception.
Corinne.r
Le 24/01/2024 à 11:37
Les chambres sont chers. La piscine est inexistante c'est un petit couloir dans lequel on ne peut même pas y faire des longueurs c'est decevant pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Corinne Breger, Dans un premier temps L' équipe du Lion D'Or Hôtel & Spa vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour détente et bien-être. Nous sommes surpris par votre retour car lors de votre semaine à l'hôtel vous n'avez manifesté aucune insatisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre maman. Prenez soin de vous. La réception.
Lydie.o
Le 23/01/2024 à 08:58
Super moment, pas trop monde c'est bien car chacun peu profiter du sauna, hammam, petit endroit convivial pour boire j'ai appréciée mon moment de détente
Réponse du propriétaire :
Lydie Fouache, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir su vous faire vivre une véritable expérience détente. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à nus suivre sur Facebook et Instagram. Bien chaleureusement. La réception.
Aline.o
Le 23/01/2024 à 08:25
Super accueil , service, spa ,on recommande cette hôtel,on reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Aline Boisnel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, notre équipe est à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Frederic.r
Le 21/01/2024 à 15:42
Bonne accueil,chambre propre, massage trop court par rapport aux 30minutes réserver, mais bien .parking pas bien indiqué et il fallait un code sinon bon séjour
Réponse du propriétaire :
Frederic Breban, C'est pour nous une très grande joie de lire votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade. En effet le parking secondaire est équipé d'une barrière avec un code. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous la réception.
ghislaine.o
Le 07/01/2024 à 13:42
Nous y avons fêté notre anniversaire de mariage. De belles prestations nous avons profité du jacuzzi privatif avec coupe de champagne et détente dans des fauteuils chauffants. La chambre était propre, la literie de qualité. Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
ghislaine conseil, L'équipe du Lion d'or vous remercie d'avoir choisi l'hôtel & spa Le Lion d'or à l'occasion de votre anniversaire de mariage. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de séjour. Espérant avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition au 02.31.65.01.55. Bien chaleureusement.La réception.
Sandrine.A
Le 07/01/2024 à 12:19
Calme et tranquillité, un lieu apaisant, les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le personnel est à l écoute et très agréable. Le soin était parfait et le spa un pur moment de détente. Nous reviendrons une 5 ème fois😊
Réponse du propriétaire :
Sandrine KARNEEV, Dans un premier temps nous vous remercions pour votre fidélité. C'est avec beaucoup de joie que nous partagerons votre retour avec notre équipe. Dans l'attente de vous revoir, nous restons à votre entière disposition. Bien chaleureusement. La réception.
Agnés.O
Le 06/01/2024 à 15:23
Très charmant le spa agréable Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Agnés BOUET, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir, notre équipe est à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien chaleureusement. La réception.
Annie.e
Le 27/12/2023 à 21:58
Nous avons passé un très bon et reposant séjour dans cet hôtel le lion d'or site magnifique accueil et milieu chaleureux. Cependant le personnel n'a pas à pénétrer dans la chambre lorsque le client est présent et sans autorisation surtout sans s'excuser et à n'importe quel moment. Nous avons été très choquées de cette attitude et insistante, sans gêne alors que nous dormions. Pour la chambre, nous aurions souhaité une douche plutôt que la baignoire. Ceci dit, nous reviendrons sans problème car le site l'accueil le soin (vraiment le massage très agréable) le spa rien à dire ou plutôt parfait. Nous recommandons cet établissement de par sa quiétude, son environnement la qualité du petit déjeuner et surtout la gentillesse de l'hôte. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Annie Lecomte, L'équipe du Lion d'or vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. En effet, nous sommes navrés de l'incident avec l'équipe d'étage. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau afin de vous faire oublier cette expérience. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. La réception.
Alicia.h
Le 16/12/2023 à 19:09
Nous avons passé un agréable séjour, les chambres sont super il y a tous se qu'il faut, tout et propre la literie et très confortable, le petit déjeuner servie en chambre était excellent, le spa et génial. Le personnel et très agréable et au petit soin. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Alicia Chevalier, Alicia Chevalier,, Un grand merci pour votre commentaire et vos photos. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir l'espace jacuzzi privatif, nous restons à votre entière disposition. Prenez soin de vous. La réception.
Yohann.o
Le 16/12/2023 à 10:32
Excellent moment en couple avec massage d'1 heure c'était propre et entretenu A l'accueil ils proposent un kit savon noir a utiliser seul ou a deux pour 10€ supplémentaires ce qui a complété la prestation. Niveau massage rien a dire c'était une bonne prestation. Juste une remarque nous avions précisé souhaiter etre massé par des femmes en duo et nous avons découvert une fois sur la table de massage que j'allais être pris en charge par un homme. Le massage était très pro et je n'ai pas de remarques mais j'ai eu du mal à lâcher prise et cela m'a empêché de profiter.. Pensez à être vigilant sur ce point même si le massage était vraiment bien réalisé 😉
Réponse du propriétaire :
Yohann Soyer, Nous vous remercions d'avoir choisi le spa du Lion d'Or pour votre moment à 2. En effet pour des raisons d’équité notre équipe de praticiens est mixte. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
m8m.8
Le 12/12/2023 à 12:50
Petit cadeau de mon mari pour mon anniversaire un weekend détente avec massage vraiment au top chambre au rez-de-chaussée qui était super bien agencé calme l'endroit est très romantique est à 15 minutes du centre-ville à pied le petit déjeuner super le monsieur qui nous a servit très aimable merci encore nous reviendrons avec grand plaisir et toute l équipe est très accueillante A très bientôt Mr et Mme Deshayes
Réponse du propriétaire :
Mr et Mme Deshayes, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. L'équipe du Lion D'Or Hotel & Spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade détente en amoureux. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau. En attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous. La réception.
Pauline.a
Le 11/12/2023 à 14:13
Nous sommes venus à l'hôtel pour fêter nos 10 ans de mariage. Superbe expérience, personnel très souriant et agréable, nous avons passé un moment de détente merveilleux dans la partie spa et bien-être. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Pauline Gazon, Merci d'avoir choisi notre établissement pour fêter votre anniversaire de mariage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une parenthèse en amoureux. Prenez soin de vous. La réception.
marine.i
Le 11/12/2023 à 07:19
Expérience magique et relaxante au sein du très beau complexe. En couple dans la joliment décorée Suite Geisha. Jaccuzi privatif de la suite à 41,5 degrés agréable. Le spa nous a fait voyage par son très bel intérieur. Léger bémol sur la partie soin au rythme maghrébin qui ne prête pas forcément à la détente et qui n'est pas au goût de tous. Mais qui ne retire en rien la qualité des massages. Merci pour cet excellent séjour
Réponse du propriétaire :
marine pinto, Nous vous remercions d'avoir choisi la suite Geisha pour votre escapade en amoureux. En effet, comme indiqué sur notre site la décoration du spa est orientale et les soins sont prodigués avec les produits Sultanes de Saba. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la Nouvelle suite des artistes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien chaleureusement. La réception.
CHARLY.A
Le 11/12/2023 à 06:01
Super week-end dans une des suites à thème. Discrétion et professionnalisme au rendez-vous. Restauration à la hauteur avec un service de qualité. On a remarqué des manquement à l'hygiène au spa qui sont dues à de clients pas très propres. L'hôtel n'y est pour rien dans ces cas là. On reviendra c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
CHARLY LAUP, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre retour, suite à votre séjour dans la suite Le rouge et Le Noir. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour bien-être et gourmand. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la suite Glamour ou la Nuage & Coton. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. La réception.
Alain.
Le 07/12/2023 à 19:03
Agréable séjour, modelage et spa super. Bon moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Alain & Béa ROUSSEAU, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre avis. L'équipe du Lion d'or est à votre disposition au 02.31.65.01.55 pour vous planifier une prochaine escapade. Bien à vous. La réception.
Christelle.
Le 04/12/2023 à 05:48
Très belle chambre, personnel sympa. Le spa est très agréable, magnifique piscine. Petit déjeuner correct. Seul bémol la température du jacuzzi bloquée @ 32°, pas suffisamment chaude à notre goût, j'ai eu froid (ce qui est dommage pour un moment de détente). Nous reviendrons volontiers pour le spa mais nous ne reprendrons pas l'option jacuzzi.
Réponse du propriétaire :
Mme Christelle, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. En effet, l'ARES recommande de ne pas chauffée au-delà de 32°C. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bonnes Fêtes de fin d'année. La réception.
Patrick.e
Le 03/12/2023 à 12:16
Avons passé un agréable séjour au Lion d Or. Belle chambre Excellente cuisine Piscine Spa et massage au top et surtout un accueil formidable de toute l'équipe. Merci pour votre professionnalisme Week-end à refaire
Réponse du propriétaire :
Patrick Lebreton, L'équipe du Lion D'Or hôtel & spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons avoitr le bonheur de vous accueillir à nouveau. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Jean-claude.o
Le 03/12/2023 à 11:47
Très bon hôtel avec prestations de qualité et un personnel très accueillant. Bien situé entre deauville et honfleur Parfait pour un petit week-end de détente et de ballades.
Réponse du propriétaire :
Jean-claude Coudrau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage. L'équipe du Lion d'or hôtel & spa vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A très vite pour une nouvelle parenthèse détente en amoureux. Bien à vous. La réception.
chevalier.a
Le 01/12/2023 à 10:13
Très mauvaise expérience avoir réservé des points. Pour mon anniversaire. Mon mari avait prévu et le sérieux n’est pas sérieux n’avait rien fait avoir pris soin. Pour le lendemain, ça n’allait toujours pas très déçu est parti de là-bas.
Réponse du propriétaire :
Mr Renaud Dylan, Mme Chevalier Mandy, Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi la suite Glamour pour votre séjour en amoureux. Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade. En effet le spa est sur des créneaux de réservation collectif en journée et les privatisations de cet espace sont possibles le soir uniquement. Afin d'éviter toutes discriminations notre équipe de praticiens est mixte. Nous vous avons proposé d'effectuer vos soins en solo ce que vous avez refusé. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la nouvelle suite Le Rouge et Le Noir. Cordialement. La réception.
emilie.u
Le 30/11/2023 à 15:32
Cadre magnifique, place de parking privé. Personnel aux petits soins et très professionnel. Superbe chambre avec une décoration incroyable. La seule chose que l'on se demande en repartant c'est quand est ce que l'on revient . .
Réponse du propriétaire :
Emilie Dupont, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55 pour vous planifier votre prochaine escapade cocooning. Bien à vous. La réception.
Thana.
Le 28/11/2023 à 18:18
Bonjour, Pour une chambre à 260€ les services son médiocre PAS D’EAU CHAUDE DONC IMPOSSIBLE d’utiliser le JACUZZI Ensuite j’ai oublié des vêtements dan la chambre introuvable la femme de chambre a dû les volé donc je vais surment aller porter plainte car cela et inadmissible un oublie doit être mis de côté Très mauvaise expérience pourtant j’avais très envi d’y aller ces dommages Et surtout vieillot pour le prix on peu avoir 10 fois mieux
Réponse du propriétaire :
Thana, Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas répondue à vos attentes. En effet, nous avons eu un problème avec la chaudière lors de votre passage et nous en sommes navrés. Nous répondons du professionnalisme de l'équipe d'étage dont les membres sont présents depuis plusieurs années. Sachez que toutes les affaires oubliées sont conservées pendant 1 an. Nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55 pour échanger avec vous. Restant à votre disposition. Cordialement. La réception.
Emmanuelle.e
Le 28/11/2023 à 10:29
Je recommande cet hôtel, je l'ai connu avec une Smartbox Spa. La chambre était très propre et bien agencé, nous avons été agréablement surpris car les chambres ressemblaient plus à des minis gîtes que à une chambre d'hôtel. Nous avons eu accès également à un soin de 30 mns et au spa. L'accueil était bien, nous avons eu aussi la possibilité de prendre le petit déjeuner en chambre. S'était un bon séjour. Petit bémol, étant arrivé un dimanche le restaurant était fermé et ceux aux alentours l'était également donc nous avons eu du mal à trouver quelque chose à manger à côté
Réponse du propriétaire :
Emmanuelle Heron, L'équipe du Lion D'Or hôtel & spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour détente. En effet, notre restaurant est fermé le dimanche ainsi que le lundi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la cuisine gourmande de notre cheffe. Restant à votre disposition. Bien à vous. La réception.
Jennifer.o
Le 27/11/2023 à 16:46
Je donnerais que mon avis sur la partie spa très déçue. C est un endroit petit la piscine est froide, je ne vous parle pas de l odeur du chlore qui vous prend aux yeux . Très déçue
Réponse du propriétaire :
Jennifer Motard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage au spa. Nous sommes surpris par votre remarque car personne nous a informer d'un problème avec le spa. Lors d'un prochain passage, nous vous invitons à informer la réception ou les praticiens. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition. Prenez soin de vous. La réception.
fred.a
Le 25/11/2023 à 13:29
Lors de ma récente mission professionnelle à Pont Lévèque, j'ai eu le privilège de séjourner à l'hôtel le Lion d’Or et de bénéficier d’un surclassement en suite. Au-delà de la renommée de Pont Lévèque pour son délicieux fromage, ma nuitée a été marquée par la découverte d'une chambre atypique, éveillant les sens et faisant allusion à l'un des 7 péchés capitaux. Je vous invite à consulter le site de l’hôtel pour découvrir cette suite.
Réponse du propriétaire :
Mr Valanchon, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre déplacement professionnel. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes et de vous avoir fait découvrir l'une de nos suites à thèmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une escapade à deux. Bien à vous. La réception.
Clery.U
Le 22/11/2023 à 15:30
Superbe hôtel, idéalement placé, un cocon de calme en centre-ville. Et le personnel est aux petits soins. Merci !
Réponse du propriétaire :
Clery AUCHATRAIRE, Un grand merci pour votre commentaire. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Prenez soin de vous. La réception.
Cédric.e
Le 20/11/2023 à 11:09
Un très bon séjour dans votre établissement. Personnel souriant et agréable. Le restaurant exceptionnel, un très bon repas .Notre chambre un duplex. La chambre est décorée avec goût, très propre. Le monsieur qui nous a servi le café dimanche matin très sympathique . Un personnel de qualité, bravo, bonne continuation à tous
Réponse du propriétaire :
Cédric Levasseur, L'équipe du lion d'or Hôtel & spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour détente. Ce sera un plaisir pour nous de partager votre commentaire avec l'équipe. Restant à votre disposition. Cordialement. La réception.
clem._
Le 19/11/2023 à 21:35
De belles prestations, propre et chaleureux, le personnel très sympathique, la cuisine excellente !!!
Réponse du propriétaire :
clem ._ytb, L'équipe du Lion D'Or hôtel & spa est heureuse d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre disposition au 02.31.65.01.55 ou sur [email protected] Bien cordialement. La réception.
julie.e
Le 18/11/2023 à 16:54
Le lieu es très accueillant tout comme le personnel. Spa privatif juste génial, moment de détente garanti. A refaire ! Je vous le conseil !
Réponse du propriétaire :
Julie leneveu, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade en amoureux. Dans l'attente de vous ravoir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Les.n
Le 16/11/2023 à 10:29
Nous avons passé une nuit pour nos 10 ans de couple avec mon mari dans la suite nuage et coton. (C'est notre deuxième visite) L'hôtel est très bien. Le service est professionnel et courtois. Le restaurant de l'hôtel est top egalement. (Le confit de canard est superbe). Petit bémol : la chambre. Je la trouve vieillissante, on voit les traces des travaux de réparation (mur, joint) et l'escalier est dangereux. Le siège flottant était également cassé. Nous avons tout les deux glisser dans la chambre. Je suis enceinte et je me retrouve avec plusieurs bleus. Les remarques ont été faites à la réception, un petit geste commercial a été fait. Nous espérons que ça sera sécurisé pour éviter un autre accident. Malgré cette péripéties qui m'atteint plus que normal étant enceinte, nous apprécions toujours cet hôtel et leurs collaborateurs qui sont toujours très agréables et a l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Les animaux d'Erebor, Nous vous remercions pour votre fidélité. Comme nous vous l'avons indiqué lors de votre passage au spa, nous sommes navrés pour votre accident. Nous avons fait remonter l'information au service technique afin de trouver une solution. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une fin de grossesse paisible. Bien à vous. La réception.
Lucille.p
Le 13/11/2023 à 07:44
Excellent ! Tout le personnel était parfait, nous avons passe un très bon séjour. La piscine était un peu froide à notre goût
Réponse du propriétaire :
Lucille Apaix, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade Ô Lion D'Or. Espérant vous accueillir à nouveau, notre équipe reste à votre disposition au 02.31.65.01.55. Prenez soin de vous. La réception.
Catherine.s
Le 12/11/2023 à 00:19
Très bon séjour au Lion d'or, massage exceptionnel en couple. Les chambre duplex sont top, décoration, propreté, services café, télé... Cependant une douche à l'italienne serait top à la place de la baignoire. Nous reviendrons pour un prochain séjour c'est certain. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Catherine Asin, L'équipe du lion d'Or vous remercie pour votre commentaire. Lors d'un prochain séjour, nous pouvons vous conseiller de réserver l'une de nos suites ou une chambre traditionnelle équipée d'une douche. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Cordialement. La réception.
Kevin.u
Le 09/11/2023 à 15:43
Nous avons passé un très bon moment au Lion d’Or ! Nous sommes restés une demi-journée et le temps est passé vite ! Nous avons pris la prestation d’accès au SPA et massages, le moment était vraiment agréable !
Réponse du propriétaire :
Kevin Guelle, Nous sommes très heureux de lire que votre Dayspa a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir l'espace avec le jacuzzi privatif. Bien à vous. La réception.
julie.e
Le 07/11/2023 à 09:57
Top, personnel tres bien, petit déjeuner top, spa er massage nickel, seule bemol, matelas dur, et deco chambre baldaquin un peu sommaire.....sinon tout est parfait
Réponse du propriétaire :
julie devaux, Un grand merci à vous d'avoir choisi Le Lion d'or pour votre escapade. Ce sera pour nous un joie de partager votre avis avec l'équipe. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Celine.a
Le 06/11/2023 à 11:16
Suite glamour très jolie et propre. Conforme aux photos. Manque juste une enceinte pour écouter de la musique pendant le jacuzzi et une bouilloire pour le thé . Mis à part cela, cela était parfait
Réponse du propriétaire :
Celine Hautefeuille, Nous vous remercions d'avoir choisi la suite Glamour pour votre parenthèse en amoureux. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à demander à la réception une enceinte Bluetooth. La machine à café delonghi de la suite est équipé d'une buse pour le thé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous faire découvrir la nouvelle suite Le Rouge et Le Noir. Bien à vous. La réception.
Alain.e
Le 03/11/2023 à 18:23
Hotel très bien situé au centre, beaucoup de restaurants aux alentours. Les chambres sont grandes, très bien équipées ( machine à café au top), la literie est de qualité. Le personnel a la réception : professionnel et agréable ( une dame grande avec des lunettes très gentille et prévenante) Petit déjeuner : offre de qualité avec un monsieur qui a le sens du contact, sympathique et professionnel. Spa : bien équipé un tout petit peu pas chaud serait génial. Casiers, drap de bain, thé Un très bel endroit proche de nombreux points d intérêt.
Réponse du propriétaire :
Alain de TONI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. L'équipe du Lion d'Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade bien-être et détente. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir l'une de nos loverooms. A bientôt! La réception.
Françoise.e
Le 01/11/2023 à 18:35
Très belle découverte, dîner excellent, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et accueil excellent Bravo à l équipe 👏
Réponse du propriétaire :
Françoise Verger, Merci à vous pour votre commentaire. Notre équipe est à votre disposition pour vous planifier votre prochaine escapade détente et bien-être. Prenez soin de vous. La réception.
Amanda.o
Le 31/10/2023 à 20:42
Weekend en amoureux parfait, le spa est top , et le massage parfait. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Amanda Roignant, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre parenthèse détente. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Chaleureusement. La réception.
Marc.a
Le 31/10/2023 à 16:53
Nous avons passé un sublime séjour de 2 nuits : accueil top, ambiance chaleureuse de l'hôtel, un service excellent. Le spa (piscine hammam sauna) est sympa. Mais le mieux était notre chambre (suite Geisha), avec jacuzzi et ambiance cosy. De quoi déconnecter et se recharger. La chambres de nos jeunes était également top. Une belle adresse : allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Marc Saguin, Vous avez aimé la suite Geisha alors vous sera sublimé par la suite Glamour! Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
JEN.E
Le 30/10/2023 à 14:30
Très bon accueil, jolie décoration de la pièce principale et du spa La chambre en duplex était très bien également et agréable Le petit déjeuner était bien copieux.
Réponse du propriétaire :
JEN DEASE, L'équipe du Lion D'or Hôtel & Spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, en attendant, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien chaleureusement. La réception.
linstantvoyages.
Le 29/10/2023 à 15:08
Nous avons eu la chance de pouvoir y venir pour mettre en avant l'hôtel sur Instagram, le personnel est très agréable. Nous avons dormi dans la Suite Nuage et Coton, ce fut un agréable moment ! Pour le Spa, nous avons passé un super moment de détente, nous avons un coup de cœur pour cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
linstantvoyages, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Instagram et Google. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Amelia.e
Le 27/10/2023 à 20:31
Nous avons réserver la suite 1001 nuits, qu’on à ADORER, très bien équiper, un coup de coeur pour la machine hydrojet qu’on ne connaissait pas. Le massage d’une heure très relaxant, un spa propre, les caméras nous ont un peu surpris, pas mal de chlores dans la piscine mais cela peut ce comprendre vu le passage. Le restaurant étais très bon, ainsi que le petit déjeuner bien garnit. Nous sommes repartit détendu. Le seul problème et qu’on à vite envie d’y retournée. 😉 Je recommande totalement pour une nuit en couple.
Réponse du propriétaire :
Amelia Dehayes, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre avis. Nous sommes ravies de lire votre pleine satisfaction suite à votre séjour dans la suite 1001 nuits. Lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à découvrir la suite Geisha ou la suite Des Artistes. A très vite..! La réception.
Julie.
Le 27/10/2023 à 11:10
Très belle expérience. Nous sommes venues par le biais de notre Smartbox. Chambre propre, personnel agréable. Côté SPA propre. Rien à dire. Tout était très bien et nous vous remercions. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Madame Julie, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour consommer votre coffret. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir à nouveau afin de vous faire découvrir l'une de nos loverooms avec jacuzzi privatif. Bien à vous. La réception.
AMG.
Le 23/10/2023 à 12:12
Suite geisha superbe, le restaurant est juste succulent, bravo a la cheffe cuisto. Un personnelles agréable. Dommage qu'il faut appeler pour passer commande du petit déjeuner en chambre. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
AMG, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, afin de répondre à vos attentes, nous vous laissons nous contacter pour commander votre petit-déjeuner qui est servi dans les minutes qui suivent. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Prenez soin de vous. La réception.
Elo.a
Le 23/10/2023 à 11:28
Personnelle a l'écoute et agréable, chambre nickel très propre, petit déjeuner parfait , et le restaurant très bon. Seul bémol: la piscine du spa pas très propre...
Réponse du propriétaire :
Elo Vava, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes surpris par votre remarque concernant le spa car celui-ci est nettoyé chaque matin. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à informer l'équipe du spa ou la réception. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Chaleureusement. La réception.
Agathe.h
Le 23/10/2023 à 10:38
Très belle expérience, le personnel est très agréable. Hôtel calme idéal pour un week-end détente l’accès au hammam, sauna, et piscine très propre. Les chambres sont toujours bien entretenue et super propre. Le petit déjeuner était parfait pas mal de choix et très copieux. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Agathe Thomas, Quel plaisir de découvrir votre commentaire! L'équipe du Lion d'or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade détente et bien-être. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Lévêque.h
Le 22/10/2023 à 20:37
Nous sommes venus le week-end du 21 octobre 2023 ce fut un super week-end. Cadre très agréable, chambre très propre, service au top Du spa, jusqu'àu jacuzzi privatif. Nous en sommes reparti très reposé. Nous reviendrons pour prendre une des suites qui ont l'air top merci 😊
Réponse du propriétaire :
Lévêque Thomas, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Ce sera pour nous un grand plaisir de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi. Prenez soin de vous, la réception.
Delrue.h
Le 22/10/2023 à 14:21
Agréablement surpris par la chambre traditionnelle (rénovée récemment). Personnel très agréable. Espace jacuzzi, espace massage et petit déjeuner (en chambre servis en 5 minutes) parfaits ! L’espace Spa très bien, quelques degrés de plus dans la piscine serait top. Au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Delrue Charly, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre retour. L'équipe du Lion 4Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à découvrir l'une de nos loverooms avec jacuzzi privatif. Bien à vous. La réception.
Aurelie.a
Le 15/10/2023 à 13:59
Un séjour tout en douceur, dans un lieu splendide, seul bémol une literie beaucoup trop ferme.
Réponse du propriétaire :
Aurelie Farris, L'équipe du Lion D'or vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en amoureux. En effet, la literie est ressente et très ferme avec un sur-matelas pour plus de confort. espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Cordialement. La réception.
Jean.a
Le 15/10/2023 à 09:19
Super séjour. Le seul bémol. La chambre en mezzanine avec un escalier très raide et un WC au rez-de-chaussée. Nous avons 80ans. Mais nous avions été invité par une wonderbox.
Réponse du propriétaire :
Jean Vayssettes, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion D'Or pour utiliser votre coffret. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à nous demander une chambre traditionnelle en ré-de jardin. Espérant vous revoir prochainement, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. La réception
Yole.y
Le 13/10/2023 à 09:25
Chambre très confortable, personnel qui vous accueille avec le sourire aussi bien au petit déjeuner, au restaurant, au Spa. Un séjour détente très apprécié.
Réponse du propriétaire :
Yole sylnima, C'est pour nous un réel plaisir de lire votre commentaire. L'équipe du Lion d'or vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
damien.a
Le 09/10/2023 à 14:27
suite a une coffret cadeau nous avons choisis cette endroit,bel hotel, spa magnifique , personel à l'écoute et chaleureux je recommande vraiment ce lieu
Réponse du propriétaire :
Mr Carrot, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien à vous La réception.
morel.a
Le 08/10/2023 à 20:55
Nous avons passée un agréable séjour Seul point négatif était le spa. Trop de chlore dans la piscine et deux personnes trop bruyante pendant notre moment d'une heure où nous avons pas pu profiter. L'endroit est magnifique surtout a la tomber de la nuit. Nous avons fait ami avec le chat 🙂 L'accueil du personnel est nickel très aimable et courtois C'est avec plaisir que nous reviendrons chez vous 🙂🙂 Cordialement Mme Legendre
Réponse du propriétaire :
Morel Laetitia, Nous avons été très heureux de vous accueillir. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à venir informer la réception de vos problématique. Dans l'attente de vous revoir, notre équipe est à votre entière disposition au 02.31.65.01.55 ainsi que sur [email protected] Chaleureusement. La réception.
Jean.h
Le 06/10/2023 à 21:42
Heureusement que le premier contact décevant c'est vite fait oublier par la propreté des locaux, la qualité des services et un dîner très réussi.nous sommes prêts à revenir
Réponse du propriétaire :
Jean Charles Deshayes,; Nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion d'Or pour votre séjour en Normandie. Nous sommes surpris par votre remarque concernant l'accueil car cela ne reflète pas le type de services que nous souhaitons proposer. Nous allons refaire un point avec l’équipe de réception. Espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Maria.o
Le 25/09/2023 à 16:57
Endroit superbe, chambre magnifique à thèmes, personnel très agréable, petit déjeuner et service impeccable. RAS tout était parfait. Très bon week-end au Lion d'Or
Réponse du propriétaire :
Maria Jose Ferreira Nunes, C'est pour nous un réel plaisir de lire votre avis. Que diriez-vous de découvrir lors d'une prochaine escapade l'une de nos loverooms avec jacuzzi privatif? Restant à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
Maria.o
Le 24/09/2023 à 19:17
Lieu et endroit magnifique, chambre magnifique, personnel adorable et service petit déjeuner impeccable. N'hésitez pas à vous arrêter ou à réserver si vous venez ou passez par là. Il se trouve à Pont l'évêque.
Réponse du propriétaire :
Maria José Nunes Ferreira, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à l'hôtel & spa Le Lion D'Or. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Bien chaleureusement. La réception.
Superbe après-midi dans ce Spa! Belle déco...massage au top.. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
sand2508, L'équipe du Lion d'or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre Dayspa. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir afin de vous faire découvrir le nouvel espace avec jacuzzi privatif. Bien chaleureusement. La réception.
DOMINIQUE.'
Le 23/09/2023 à 11:23
On vient tous les ans passer un week-end entre amies et c'est toujours un vrai plaisir. Accueil et personnel très sympathiques. Les soins fort agréables. Privatisation du SPA superbe pendant 1h30. On est vraiment détendues Magnifiques chambres calmes. Je recommande Le seul petit point négatif mais pas méchant c'est que par moment il y a trop de chlore dans la piscine et cela pique un peu les yeux. C'est gênant
Réponse du propriétaire :
DOMINIQUE D'HONDT, Nous vous remercions pour votre fidélité. C'est pour un réel plaisir de lire votre commentaire. Lors d'un prochain séjour, que diriez-vous de découvrir l'une de nos suites avec jacuzzi privatif? Dans l'attente de vous revoir. Prenez soin de vous. La réception.
francois.a
Le 19/09/2023 à 07:46
Super Hôtel a deux ou trois pas de tout sur la côte Fleurie . Les chambres sont spacieuses, très propres avec une literie excellente et rapport qualité prix exceptionnel . Que dire de plus ?..Petit déjeuner impeccable , bref n’hésitez pas . La ville de Pont l’eveque à Pied est super mignonne , et quelques restaurants très sympas à quelques mètres . Loin du brouhaha Deauvillais avec ses prix parfois aberrants , même si vous ne mettrez que 10 minutes pour vous y rendre en voiture ou à Cheval au galop. Les sourires des hôtes sont permanents , comme ceux de l’équipe qui est absolument adorable et très pro. Tout ce que l’on cherche dans un vrai bon hôtel est la . 👍🏼
Réponse du propriétaire :
francois magne, Dans un premier temps, l'équipe du Lion d'Or vous remercie pour votre fidélité. C'est toujours une joie pour nous de revoir des visages familiers. En effet, la belle ville de Pont L’Évêque donne accès à multiples loisirs autant à la campagne que sur la cote Fleurie. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook, Instagram et TikTok. Bien à vous.
Gwenaelle.a
Le 16/09/2023 à 19:25
Ne vous arrêtez pas à la façade extérieure et poussez la porte d entrée, vous serez projeté dans un hôtel de charme avec un cadre zen et relaxant. Le personnel est professionnel et prévenant. Nous avons apprécié l attention des pétales de roses sur notre lit. Chambre grande et décoration soignée, le restaurant très bon rapport qualité prix. Merci grâce à vous nous avons vécu une parenthèse enchantée. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Gwenaelle Varin, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre parenthèse en amoureux. Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec l'équipe. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.312.65.01.55. Chaleureusement. La réception.
Harel.a
Le 15/09/2023 à 08:57
Nous avons été très déçu par deux points en particulier.. lors de la réservation j'ai bien demandé si tout les accès était inclus et il fallait payer un supplément pour l'accès au jaccuzzi. De plus le sauna ne fonctionnait pas. L'eau de la piscine était plutôt fraîche. Le sèche cheveux était cassé. En revanche personnel très agréable et réactif.
Réponse du propriétaire :
Harel Marion, Nous sommes surpris par votre commentaire et allons refaire un point avec l'équipe. Il y a souvent une confusion entre le spa (qui est offert) et l'espace jacuzzi privatif qui est une prestation supplémentaire. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception afin de connaitre le fonctionnement du spa. Espérant vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous. La réception.
coco.o
Le 14/09/2023 à 17:36
Nous avons passé une nuit à deux avec une wonderbox dans une chambre de cet hôtel. L'hôtel est vraiment très mignon. Il y a une cour intérieure où on peut se poser quand il fait beau. Les chambres sont accessibles en passant par cette cour ce qui est un plus. La chambre où nous étions était grande et très propre avec une superbe salle de bain où on peut largement poser tout ce dont on a besoin. Nous avons pu profiter du spa/hammam. Les serviettes sont fournies et il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon moment en toute détente. Le repas du soir était vraiment excellent et le petit déjeuner également. On a été très bien accueilli, le personnel était vraiment agréable et à l'écoute. Je recommande cet hôtel si vous passez à Pont l'évêque ou que vous voulez visiter les villes environnantes.
Réponse du propriétaire :
Coco pop, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour bien-être et gastronomie. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
alain.a
Le 11/09/2023 à 08:34
Admirablement bien situé proche de tous les restaurants, cet hôtel a tout pour plaire : du charme, de grandes chambres très propres, bien isolées phoniquement, une très bonne literie et une belle salle de bain. Une réception aimable, à l’écoute, pas avare de renseignements et un petit déjeuner copieux et diversifié. Nous gardons l’adresse dans notre carnet.
Réponse du propriétaire :
alain baudrillard, L'équipe du Lion D'Or Hôtel & spa vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour en Normandie. Ce sera pour nous un réel plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous! La réception.
Eric.e
Le 09/09/2023 à 12:59
Super accueil Restauration impeccable Chambre très jolie Literie inconfortable (pour ma part) Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Eric Le Corre Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour utiliser votre box. Espérant vous revoir à nouveau, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook, Instagram et Tiktok. Bien à vous. La réception.
Leonie.i
Le 28/08/2023 à 19:31
Très décevant. Nous avions choisi cet hôtel principalement pour l accès au spa. Hammam et sauna fonctionnaient. mais pour la piscine intérieure, seule 1/3 des jets fonctionnaient. Très Peu agréable lorsque nous sommes sur un créneau avec 8 autres personnes. Cela ne nous a pas donné envie d essayer un soin. Appart/hôtel sympa, sobre, propre. Matelas très mauvais. Vue sur des toits alors qu on vous avait dit sur la coursive qui est très jolie. De plus , on vous annonce au téléphone un prix qui sera différent à l arrivée. 16e plus cher. Petit déjeuné bien fourni. Accueil très succinct et moyennement agréable. Nous ainsi eu l impression de déranger... Personnel faisant le ménage très agréable.
Réponse du propriétaire :
Leonie Girardeau, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion d'or pour votre escapade déconnexion. En effet, le spa est sur créneau de réservation collectif soit une dizaine de personnes par créneau) Nous sommes surpris par votre remarque car cela ne reflète pas nos retours habituels les matelas ayant été changés ressèment. La différent de tarif correspond aux boissons consommées. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception
elsa.i
Le 28/08/2023 à 08:37
Un accueil très chaleureux, avec un personnel bienveillant. La chambre est très spacieuse et confortable. Les services sont vraiment qualitatifs et le spa également. L’emplacement est à 20 mins de la plage, donc vraiment bien situé. Fin mot de l’histoire, je recommande fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
elsa vidal, L'équipe du Lion d'Or Hôtel & spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Prenez soin de vous. La réception
Deb.
Le 27/08/2023 à 07:22
Petit hôtel très bien tenu par un personnel toujours à l’écoute et aux petits soins. Chambres et salles de bain toujours propres et bien entretenues. Elles mériteraient d’être un peu remises en forme ou modernisées. Pas de miroir pour se maquiller ou vérifier sa tenue, si ce n’est celui de la salle de bain, un peu trop haut pour voir la tenue et dont la lumière n’éclairait pas top pour le maquillage. L’une des 2 chambres en duplex que nous avons utilisées ne disposait d’aucune commode ou placard pour y ranger nos affaires, le canapé de 1er etage était un canapé en cuir vraiment à l’ancienne, ça ne donne guère envie de s’y lover devant un bon film, pas de plaid tout doux à disposition. En revanche la literie est excellente. Le petit déjeuner est copieux et très agréablement servi. L’espace spa est bien entretenu et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre remarque est très surprenante car les chambre duplex on été entiérement rénové l'hiver dernier. Le canapé en cuir ainsi que tout le mobilier dans les chambres est neuf de la marque Roche Bobois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi. Bien à vous. La rception
Lola.e
Le 23/08/2023 à 17:03
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Tout d’abord les chambres en duplex sont étouffantes, il n’y a pas de fenêtre en bas (dans la 16 du moins). L’escalier donnant sur la chambre est très étroit ce qui le rend dangereux. La chaleur (en août) est insupportable en haut car le ventilo ne peut pas se placer face au lit puisqu’il n’y a pas de prise. Le jardin de l’hôtel est super beau et calme pour se poser. Pour parler du spa, l’eau est rempli de chlore ce qui pique rapidement les yeux, le jacuzzi n’en n’est pas un. Les saunas / hammam sont sympas. Nous avions un massage d’une demie heure. Étant une jeune femme j’aurais préféré être masser par une femme mais j’ai oublié de le demander. Le massage ne m’a absolument pas détendu, il n’était pas du tout professionnel, très mauvaise expérience pour un premier massage. J’en suis ressorti bien plus stressée qu’en arrivant. Il est sûr que je ne reviendrais pas à cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Lola Benayoun, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour consommer votre coffret smartbox. En effet, notre équipe de praticiens est mixte et professionnelle. Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour. Espérant vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
adrien.a
Le 21/08/2023 à 19:40
Très beau hôtel avec une suite glamour au top Literie confortable ,décoration moderne et jolie. Douche grande et les jets sont appréciable après une bonne journée de marche. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité. Personne très aimable tout au long du séjour. Amélioration : mettre des lignes pour délimiter les places de parking sur le parkings. Nous allons revenir pour tester d'autre suite.
Réponse du propriétaire :
Adrien Lardet, Un grand pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre marque. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Cordialement. La réception.
Cassandre.e
Le 20/08/2023 à 15:37
Nous gardons un agréable souvenir de ce week-end. La suite cocon et nuage était très belle le bain à remous était parfait bien chaud. Chambre très spacieuse et très grand lit.
Réponse du propriétaire :
Cassandre Bekkouche, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre retour suite à votre séjour dans la suite Nuage & Coton. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir la Glamour ou La suite Le Rouge et Le Noir avec jacuzzi privatif. Bien chaleureusement. La réception.
Sev.u
Le 15/08/2023 à 17:56
Avons séjourné pour notre anniversaire de mariage: chambre propre avec du mobilier haut de gamme, équipements top ( piscine, sauna) et la privatisation du jacuzzi, un régal! Personnel attentif, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Sev Guilmin, Que dire..?Merci à vous pour votre commentaire. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à suite l'activité de l'hôtel sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Jennifer.o
Le 11/08/2023 à 20:37
Accueil agréable. Chambre propre Extérieur qui permet de se poser pour prendre un verre. Chambre : un.peu cher pour une chambre dans les toits sans clim en bord de route (très passante) impossible de dormir les velux ouvert. Un mini frigo ne serait pas de trop! Bonne literie. SPA : Permet de se détendre (piscine, sauna, hammam) avant un massage duo parfait. Petit déjeuner : Simple côté sucré et peu de choix salé. Jus d'orange chaud. Ne vaut pas son prix.
Réponse du propriétaire :
Jennifer Locquet, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre retour. L'équipe du Lion D'or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Prenez soin de vous. La réception.
Mélissa.o
Le 11/08/2023 à 08:27
Nous sommes venus en couple avec une box que l'on nous a offerte pour le Spa. On a passer 2h30 sauna spa hammam piscine plus 30min de soin chacun. C'était juste top on a passer un agréable moment le soin été parfait cela nous a fait énormément de bien. Massage parfait la masseuse et très douce. Personnel très sympathique et très accueillant. Nous sommes à 2h de route mais à refaire dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Mélissa Colange, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre commentaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, notre équipe est à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Prenez soin de vous. La réception.
Didier.a
Le 08/08/2023 à 16:13
Nous avons été accueilli parfaitement. La partie SPA est magnifique sur la partie matériel, et l'esthétisme des installations. Les soins sont d'excellent niveau. Nous avons eu un soin de gommage et un soin de modelage. La masseuse a été parfaite et extrêmement professionnelle. L'hôtel est très beau avec une cour intérieure très stylée. Nous avons eu une chambre avec un étage. Sympa, mais pas très pratique. Le petit-déjeuner, parfait très complet. Nous conseillons cet hôtel pour les points extrêmement positifs de la partie SPA.
Réponse du propriétaire :
Didier Dartois, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Restant à votre écoute au 02.31.65.01.55. Prenez soin de vous. La réception.
Phaedra.o
Le 08/08/2023 à 08:58
- Le bien-être était bon, mais personnellement trop occupé (prendre moins de personnes ensemble dans 1 créneau horaire), max 2 couples suffisent - Restaurant ou bar je ne peux pas juger, n'était pas ouvert... dommage - Le petit déjeuner était bon - La réception est bonne - Le personnel est sympathique - La chambre est joliment décorée, seulement dans la salle de bain la baignoire n'est pas si propre à cause de beaucoup de calcaire - Hôtel calme, mais les murs sont très fins... on entend beaucoup de monde passer - Pas grand chose à faire en ville - Quasiment tout en France (qu'il s'agisse de restaurants ou débits de boissons) est déjà fermé de 20h à 21h...
Réponse du propriétaire :
Phaedra Loisen, L'équipe du Lion D'Or hôtel & spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour en Normandie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la nouvelle carte restaurant à partir de septembre. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le calcaire et allons refaire un point avec notre équipe d'étage. Espérant vous revoir prochainement, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Elise.
Le 07/08/2023 à 12:07
Bâtiment avec beaucoup de cachet, personnel accueillant, petit déjeuner au top avec jus d'orange frais pressé, une piscine intérieure des plus charmantes, un grand parking. Le point d'amélioration serait l insonorisation des chambres.
Réponse du propriétaire :
Elise D, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes. Nous avons bien pris notre de votre remarque. Il est important pour nous de connaitre votre ressentie afin d'apporter des améliorations. Espérant vous revoir, nous sommes à votre entière disposition. Bine à vous. La réception
T.T.
Le 04/08/2023 à 12:48
Nous avons passé un très bon séjour à deux, le cadre est superbe et le service et irréprochable, les salariés sont tous au petits soins. Je recommande vivement Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
zeEperr856oo, Merci pour votre avis, nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
lesert.i
Le 29/07/2023 à 09:03
Une bonne nuit passé dans cet hôtel un bon accueil chambre impeccable le petit déjeuner très agréable on avait beaucoup de choix le petit bémol de cette journée c'est la piscine un peu froide sinon je recommande cet hôtel pas de soucis
Réponse du propriétaire :
lesert fifi, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. Nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion D'Or Hôtel et spa pour votre séjour détente. Lors d'un prochain passage au spa, nous vous conseillons de prendre une douche fraiche avant de profitez de la piscine. Espérant vous accueillir à nouveau, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Prenez soin de vous. La réception.
Daniel.a
Le 25/07/2023 à 23:39
Digne d’un 4 étoiles. C’est très bien, le prix est super attractif. Je trouve personnellement le petit déjeuner un peu léger ce qui vaut la note. Cependant services très agréables et chambres + que correct. Si vous cherchez un endroit pas chère, proche de deauville (7min en TER), l’hôtel se trouve à 5min à pied de la gare. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Daniel Parisot, Quel plaisir de découvrir votre commentaire! Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le petit déjeuner et sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Marion.a
Le 23/07/2023 à 12:59
4 étoiles pour la chambre car pas trop de déco mais la salle de bain est woua !! Le personnel vraiment agréable, très souriant et au petit soin. Nous avons eu Le choix du petit déjeuner en salle ou en chambre. Petit dej de roi! Le moment détente était juste géniale. Hammam et piscine pendant 1h30, que du bonheur. Dommage cependant que le sauna ne fonctionnait pas. Un séjour que je referai sans hésiter. Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Marion Vallée, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour détente. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, notre équipe est à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
veronique.l
Le 20/07/2023 à 22:19
Nous sommes ravis de notre week-end, magnifique suite(nuage). Accueil chaleureux, gommage et massage au top.très belle endroit, nous n avons pas pu tester le restaurant qui etait fermé.
Réponse du propriétaire :
veronique allain, Merci d'avoir choisi la suite Nuage & Coton pour votre séjour en amoureux. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la nouvelle suite Le Rouge et Le Noir. Vous pouvez découvrir la nouvelle carte du restaurant à partir de fin aout. A bientôt! La réception
Yannick.e
Le 17/07/2023 à 21:45
Top,excellent rien à dire super séjour accueil service chambre cadre super. Félicitations aux propriétaires de cet établissement très bien conçu pour un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Yannick Levasseur, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Prenez soin de vous. La réception.
audrey.o
Le 15/07/2023 à 08:48
Nous avons passé un agréable séjour, je recommande. Le spa est un plus pour se détendre en amoureux nous avons pu oublier les problèmes du quotidien. Le personnel était très charmant merci a eux pour l'accueil et les explications.
Réponse du propriétaire :
audrey cote, Notre mission est accomplie! Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir su vous offrir ce moment d'évasion. Espérant vous revoir, nous sommes à votre disposition au 02.31.65.01.55 ainsi que sur [email protected] Respectueusement. La réception.
veronique.e
Le 14/07/2023 à 12:11
Nous avons passé un superbe séjour entre copines... Détente et repos au programme. L'accueil et les services sont parfait Et que dire du spa... Une piscine magnifique avec hammam et sauna. Nous avons également pris un moment jacuzzi avec coupe de champagne et c'était incroyable... Une vraie détente 😍 Il y a plusieurs restaurants autour de l'hôtel nous recommandons le bouchon Normand 😊 Merci a tous. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
veronique nerrienet, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour entre copines. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une escapade en amoureux afin de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi privatif. Bien à vous. La réception.
pamela.o
Le 09/07/2023 à 09:05
A 10-15 min de Deauville. Personnels très aimable et souriant. Bien accueillie. Chambre qui fait petit studio, très sympas et propre. Le restaurant de l'hôtel est de qualité, ça vaut le prix, on s'est régalé. Accès à la piscine, hammam et sauna, super. Nous avons eu un massage à 2 de 30 min, excellent. Nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
pamela woittequand, C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. La réception
Solène.H
Le 04/07/2023 à 21:02
Séjour de 2 nuits à 6 personnes + 1 nourrisson dans une annexe du bâtiment principal. Très beau bâtiment et bel espace à vivre, décoration mi moderne ni classique. Il est dommage que le parquet et les portes grincent et que l'eau chaude se fassent rare. Le spa était très agréable, penser à réserver car places limitées. Personnel chaleureux, souriants et accueillants La prestation du petit déjeuner est peu garni (manque peut être bacon, œufs sur la plat ou autres salé) Nous recommandons ce lieu pour pour vos vacances.
Réponse du propriétaire :
Solène PH, Nous vous remercions d'avoir choisi l'appartement Bottentuit pour votre séjour en Famille. Nous avons bien pris note des différents points. Lors d'une prochaine escapade vous pourrez constater les travaux qui ont été effectués. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Nina.A
Le 27/06/2023 à 13:39
Super hôtel qui est vraiment un endroit splendide.Le spa est magnifique. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est très bien et le personnel aux petits soins. Nous reviendrons avec grands plaisir !
Réponse du propriétaire :
Nina MARGUET, Un grand merci à vous pour votre retour. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.321.65.01.55 Bien chaleureusement. La réception.
Jeny.
Le 22/06/2023 à 18:58
Manque d'explication sur le fonctionnement de l'hôtel, peu sécurisé donne sur la rue donc très bruyant . Sinon chambre propre et confortable, personnel agréable et professionnel. Au top sur les petits déj et les soins
Réponse du propriétaire :
Jeny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes surpris par votre remarque et allons refaire un point avec l'équipe de réception. Sachez que pour votre sécurité l'ensemble de l'établissement est sous vidéosurveillance. Nous sommes à votre entière disposition pour vous planifier votre prochaine excursion bien -être Ô Lion d'Or. Bien à vous. La réception.
Stephanie.o
Le 19/06/2023 à 20:32
Nous avons passé un excellent week-end et avons été agréablement surpris par la rénovation des chambres et par la partie extérieure cosy.Le déjeuner était copieux et le personnel très gentil. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Stephanie Soulé, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. L'équipe du Lion D'Or Hôtel & Spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade détente. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi privatif. Bien à vous. La réception.
Chloé.u
Le 16/06/2023 à 09:12
Bonjour, Après un appel pour une réservation suite à une smartbox, j'ai été très déçue. Il est indiqué sur ma smartbox une demi journée à l'espace O spa, mais on m'indique au téléphone que ce n'est qu'1h30. Je précise donc qu'il y a bien écrit noir sur blanc 1/2 journée mais on me répond que j'ai du avoir mon coffret avant covid sauf que je l'ai eu bien après le covid.... J'ai donc un coffret smartbox que j'ai payé pour une demi journée et on me donne 1h30?! J'ai du mal a comprendre là... Puis ensuite, on me dit que l'accès aux clients smartbox n'est seulement que le vendredi et dimanche... est ce normal ? 🤔🤔 Je ne dois pas faire partie de la clientèle apparemment ... 🙄 Effectivement, mon expérience ne sera pas faite ici. Cordialement, Chloé.
Réponse du propriétaire :
Chloé Buizza, En effet, afin que le spa soit le plus paisible possible nous acceptons les clients extérieurs à l'hôtel du dimanche après-midi au vendredi matin. Les accès au spa on était mis en place pour fluidifier et limiter le nombre de personnes et ce pour le bien-être de chacun. Cette information a été transmise à notre partenaire lors de la mise en place. Nous sommes navrés de constater que ce système qui a fait ses preuves et qui répond à un grand nombre de clients ne vous convient pas. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir, nous restons à votre écoute au 02.31.65.01.55. Cordialement. La réception.
Stalker.f
Le 16/06/2023 à 00:21
C'est toujours une agréable expérience de venir à ce spa, nous venons sans réserver de chambre, l'accueil est toujours excellent et la tenue du spa est parfaite. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Stalker Effects, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre retour. Nous sommes très heuireux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre moment de détente. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous. La réception.
Célia.o
Le 13/06/2023 à 21:25
Quelle déception ! Nous avions réservé une nuit via un coffret Smartbox à 190e avec accès au spa qui s’est avérer très peu convenable. Chambres Duplex vendues modernes et rénovées alors que celles ci sont vieillissantes et pas franchement confortables. Draps de lits troués, propreté de la salle de bain peu convenable également… publicité de l’accès au spa mensongère…piscine bas de gamme très froide avec un « jacuzzi » qui n’en ai même pas un ! Bourré de caméra de surveillance qui ne mettent pas à l’aise ! L’eau de la piscine était tellement riche en chlore que nous n’avons pas pu rester à la fin ! Yeux qui piquent, difficultés pour respirer, une piscine communale est plus agréable que cet accès vendu beaucoup trop cher pour le service proposé !! En résumé, cet hôtel propose des prestations qui ne sont pas à la hauteur des prix annoncés, nous déconseillons !
Réponse du propriétaire :
Célia Morin, Nous sommes surpris et navrés de découvrir votre déception. En effet votre retour ne reflète pas les retours habituels. Les chambres duplex ont été rénovées ressemant.Concernant le linge de chambre et la propreté, nous allons refaire un point avec l'équipe d'étage. L'espace détente ne dispose pas de jacuzzi, celui-ci est équipé d'une piscine de détente, d'un hammam et d'un sauna infra-rouge. Avec les fortes trempératures de ces derniers jours le bassin peut sembler froid mais il est chauffé à 31°C. Lors d'un prochain séjour nous vous suggérons une douche fraiche avant chaque activité. Des caméras sont en service dans les espaces communs afin d'assurer la sécurité de tous, cellesci sont bien indiquées. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, notre équipe est à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
Julia.r
Le 10/06/2023 à 19:14
Nous avons passé un très bon moment dans Ce lieu charmant. Des travaux extérieurs ont été effectués depuis notre dernière visite en 2017. Cet endroit est encore plus cosy et l’accueil est parfait. Le personnel est très professionnel et attentif aux hôtes. Le petit déjeuner était très complet avec un large choix très gourmand. Nous y reviendrons sans hésiter. Le seul petit bémol : le manque de climatisation dans les chambres toutefois des ventilateurs sont présents.
Réponse du propriétaire :
Julia Brin, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. L'équipe du Lion D'Or Hôtel vous remercie pour votre fidélité. Espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Lucie.o
Le 07/06/2023 à 13:42
L’établissement est magnifique, et le personnel est d’une grande gentillesse, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner est très complet est très copieux également ! Les massages sont très bien réalisées. Cependant, les chambres sont mal insonorisées nous entendions tout, nous avions privatisés le spa 1h mais le temps que tout le monde sortent du spa ect nous n’avons pu en profiter que 45 minutes. Le prix de cet hôtel spa est très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Lucie Mouchel, L'équipe du Lion D'Or Hôtel & Spa vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant votre privatisation et allons faire un point avec l'équipe du soir. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous sommes à votre disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Maud.u
Le 03/06/2023 à 16:51
Hotel et chambre propre. Toutefois le prix ne justifie malheureusement pas la prestation. Chambre trop atypique avec douche ouverte sur la salon. Celle-ci est d’ailleurs minuscule. Nous étions dans une suite. Bruit de la VMC toute la nuit et trop de luminosité dans la chambre. Point fort le jacuzzi et bonne literie. Petit déjeuner décevant.
Réponse du propriétaire :
Mme Turbeaux, Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi la suite Geisha pour votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques. En effet, comme nous l'indiquons lors de la réservation et comme les photos le montre la salle de bain est ouvert sur le salon. Concernant la VmC, nous allons faire un point avec notre technicien. Espérant avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir une autre suite à thème qui répondra peut-être davantage à vos attentes. Restant à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Camille.a
Le 28/05/2023 à 21:30
Nous sommes venu pour un evjf entre filles. Nous pensions passer un moment détente qui n’était absolument pas à la hauteur du prix payé. On nous demande tout de même si nous avons nos serviettes personnelles ce qui devrait être fournis d’office par l’établissement. Pas de tong ou autre, nous marchons dans de l’eau sale par où tout le monde est passé avant nous avec leurs chaussures de ville, un peu moyen ! Nous avons privatisé le spa, hors rien était prêt ! nous sommes passés directement derrière un groupe. Les tables étaient sales. Il faut savoir apporter du standing avant de voir la rentabilité. En terme de pudeur nous repasserons ! Le groupe juste après nous (un groupe d’hommes) nous a vu nu alors que nous sortions de la douche ! La rentabilité encore une fois … L’eau de la piscine était froide et 3 jets d’eau pour définir un « jacuzzi » c’est très limite ! Dans le sauna bas de gamme, l’eau au sol n’était pas propre, nous n’étions pas venu dans l’espoir d’attraper des verrues plantaires ! Le prix imposé n’est absolument pas à la hauteur du service proposé ! Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Camille Marty, Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion D'Or pour votre evjf. Nous avons pris note de vos remarques et allons refaire un point avec l'équipe du spa.Nous sommes surpris et navrés de lire ce retour car cela ne reflète pas les services que nous souhaitons proposer ainsi que les retours habituels. Nous vous rappelons cependant que le port du maillot de bain et obligatoire et que les douches sont communes. Espérant vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Sauzet.u
Le 27/05/2023 à 10:42
Chambre nickel. Restaurant le soir sur place, super boulot de Aline, la cheffe custo! Nous avions très bien mangé. Piscine le matin avec mon bébé de 9 mois. De 8hrs à 9hrs. Je remercie le personnel.
Réponse du propriétaire :
Sauzet Quentin, L'équipe du Lion D'Or vous remercie pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour. Ce sera pour nous un réel plaisir de partager votre commentaire avec Aline.A très vite! La réception
S.L.m
Le 22/05/2023 à 22:25
Nous sommes venu passer un week end dans l’appartement du spa, entre amie pour un enterrement de vie de jeune fille. L’endroit était magnifique, et décoré avec goût. Le spa est très cosy, nous avons bien profité. L’accueil était très chaleureuse, le personnelle très agréable et à l’écoute. Rien a redire nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
S.L Amelie, L'équipe du Lion D'Or Hôtel & Spa est ravie d'avoir suy répondre à vos attentes lors de votre weekend entre amie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une escapade en amoureux par exemple! Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La réception.
Christophe.a
Le 18/05/2023 à 12:19
Bon hôtel. Ne pas se fier à la façade qui donne sur la rue. Une fois la porte passée vous entrez dans un espace calme et serein, propice à la détente et à la déconnexion. Autour d'un espace extérieure agréable (transat, herbe et fontaine, se trouve un espace SPA (piscine, hammam, sauna, salle de massage), un espace restauration (petit déjeuner bien fourni sans être opulent avec des produits frais, extracteur de jus d'orange, possibilité de prendre un dîner de bonne qualité), un espace chambre avec des chambres classiques et thématisées (par ex : chambre nuage et cocon avec baignoire balnéothérapie, lit King size suspendu, ambiance leds colorée très sympa). Très bon séjour avec un bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Christophe Caqueriot, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la nouvelle suite jacuzzi Le Rouge et Le Noir. Bien à vous. La réception
Carole.h
Le 14/05/2023 à 18:03
Petite parenthèse enchantée offerte par nos enfants au top. Nous avons apprécié l'endroit, le massage, le SPA, la chambre en duplex, le dîner, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Carole Thomas, C'est pour nous un réel bonheur de lire votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour détente et cocooning. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi privatif. Prenez soin de vous. La réception.
Sandra.a
Le 14/05/2023 à 14:10
Un super séjour au sein de L'hôtel/SPA. SPA et massage très agréables. Chambre très spacieuse et bien équipées. Cadre très agréable et bien aménagée. Petit déjeuner copieux. Personnel très accueillant. Nous recommandons fortement et reviendrons. Merci.
Réponse du propriétaire :
Sandra Bagot, L'équipe du Lion D'Or vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Dans l'attente de vous revoir, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. La réception.
Sarah.
Le 13/05/2023 à 23:33
Personnel très agréable, petit déjeuner simple mais efficace, spa très bien. Je recommande et j'y retournerai. La suite coton et nuage très bien ☺️
Réponse du propriétaire :
Sarah C, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir la nouvelle suite Le Rouge et Le Noir. Bien à vous. La réception
Chloe.a
Le 12/05/2023 à 18:38
Un super séjour, l'accueil était très chaleureux de la part de la réceptionniste. Le SPA était très agréable, le soin balinais au top avec une praticienne qui aime son travail & cela s'est ressenti. Le petit déjeuner était bien garni et le serveur très sympa avec une pointe.' d' humour. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous reviendrons c'est sûr 😍
Réponse du propriétaire :
Chloe Dachy, Un grand merci à vous pour votre avis. L'équipe du Lion D'Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour cocooning. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien chaleureusement. La réception.
veronique.a
Le 06/05/2023 à 21:08
On m avait offert une box et j ai choisi l hôtel spa le lion d or. Nous avons bien été accueilli par le personnel. Le barman était très sympathique. La chambre duplex est trop belle l entree canapé, TV avec la salle de bain avait 2 lavabos.Dans la chambre autour de la tête de lit il y avait des LED. Y a aussi une bais vitrée transparent pour voir en bas. Les spa était top. J ai passé un bon week-end. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
veronique balaguette, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre commentaire. Nous sommes très heureux df'avoir su répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Chaleureusement. La réception
Christelle.O
Le 04/05/2023 à 14:27
Très bon séjour dans ce charmant hôtel très calme, chambre duplex spacieuse et très bonne literie. Accueil très professionnel et souriant. Nous avons apprécié le soin massage en duo et le spa très agréable . Adresse à retenir quand nous reviendrons en Normandie.
Réponse du propriétaire :
Christelle BOISLEUX, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour en Normandie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi. Bien à vous. La réception.
Catherine.E
Le 26/04/2023 à 21:26
Accueil parfait. Personnels adorables. Massage top. SPA avec piscine hammam et sauna très bien. Chambre très confortable avec une très bonne literie. Repas excellent et petit-déjeuner très copieux. Nous avons passé un excellent moment. A recommander sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Catherine GELEY, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour bien-être et gastronomie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir l'une des suites à thème avec jacuzzi privatif. Prenez soin de vous. La réception.
Océane.l
Le 20/04/2023 à 14:59
Ce séjour m'a été offert par mon compagnon pour mon anniversaire. Cet hôtel est magnifique ! J’ai dormi dans la suite 1001 nuit, avec jacuzzi, table de massage, table de modelage... Un séjour parfait ! Petit déjeuner copieux ! Suite très propre ! Nous avons apprécié le sauna, hammam et la piscine dont l'environnement est magique. Le personnel est agréable, je vous recommande à 100% cet hôtel. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Océane Alg, Un grand merci pour votre avis. L'équipe du Lion D'Or vous remercie d'avoir choisi la suite 1001 lors de votre escapade en amoureux. Nous espérons avoir la plaisir de vous revoir afin de vous faire découvrir la nouvelle suite Le Rouge et Le Noir avec son jacuzzi et sa terrasse privative. Bien cordialement. La réception.
Sylar.P
Le 18/04/2023 à 12:18
Tout était superbe ! Seul petit détail : dommage de ne pas pouvoir suspendre les maillots de bain dans la chambre pour les sécher après le spa. Cependant, tout était merveilleux et c'est un hôtel idéal pour un couple. Nous en sortons enchantés et ravis ! Mention spéciale pour la réception aux petits soins et très agréable. Nous avons déjà hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Sylar BP (Sylar-rock) C'est pour nous une très grande joie de lire votre pleine satisfaction. Nous avons bien pris note de votre remarque, lors d'un prochain séour nous vous conseillons de les mettre sur le sèche serviette de la salle de bain. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien chaleureusement. La réception
Floriane.h
Le 10/04/2023 à 18:54
Bon accueil mais les prestations sont toutes décevantes.. La chambre duplex est tout ce qu'il y a de plus classique, et vieillissante. La bouteille d'eau dans le frigo était entamée à notre arrivée La privatisation du spa: Vous passez en chaussures là ou vous repassez pieds nus une fois en maillot, et pieds mouillés après l'accès au spa puis à nouveau en chaussures pour repartir... Bcp trop de Grenadine dans le cocktail sans alcool L'air est tellement chaud dans l'espace spa que l'eau paraît froide et ce n'est pas très agréable. L'eau de la piscine brûle les yeux avec les douches au savon autour de la piscine. Il y a 1 seul jet et une cascade d'eau qui n'ont rien d'exceptionnel Toutes les caméras de surveillance au spa. Si vous vous levez dans la nuit, l'autre personne sera réveillée car tout grince dans la chambre (n°17). Nous avons le petit déjeuner en chambre qui était copieux en quantité mais 2 erreurs dans la commande faite 10min avant... oubli du fruit commandé, pas de beurre et un café emmené alors que nous avions précisé que nous ne prenions pas de boissons chaudes. Tellement déçus, nous partons sans aller à notre accès au spa le matin. On a vraiment connu mieux on ne reviendra pas. Surtout au prix payé pour une nuit (303e)
Réponse du propriétaire :
Flo Cr, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion D'Or pour votre séjour détente. Nous sommes surpris par votre remarque car les chambres duplex ont été entièrement rénovée cette année. Il n'est en effet pas concevable que la bouteille d'eau n'est pas été vérifiée et changée. L'accès au vestiaire s'effectue en chaussures ou en tong, nous déconseillons fortement de marche nu-pieds. Comme indiqué sur le site le bâtiment a une longue histoire, il n'est donc pas possible de supprimer les parquets. L'établissement étant complet en ce weekend de Pâques nous avons du faire une inversion avec un autre plateau petit-déjeuner et nous vous présentons nos plus plates excuses. Esperant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition pour échanger avec vous au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
Micka.t
Le 02/04/2023 à 14:17
Nous conseillons vivement cet hôtel SPA. Notre séjour s'est formidablement bien passé. Accueil les hôtesses sont d'une gentillesse exceptionnelle (en particulier dame grande, cheveux longs lunettes et la responsable), le restaurant exceptionnel délicieux bravo au nouveau chef, le massage genial, le.sauna, hammam et piscine au top et très propre, ça sent très bon quand on rentre. Les chambres en duplex géniale, literie confortable et très très propre. Nous recommandons cet endroit +++++
Réponse du propriétaire :
Micka et Polly, C'est pour nous une joie de lire votre avis. Dans l'attente de vous revoir, notre équipe est à votre entière disposition au 02.31.65..01.55 afin de vous planifier votre prochaine escapade en amoureux. Respectueusement. La réception
Delphine.e
Le 30/03/2023 à 09:07
Très bon séjour Chambre très confortable et très propre petit plus le petit petit salon et salle de bain au rez-de-chaussée très reposant au calme. Concernant le Spa l'eau de la piscine un peu fraîche à notre goût (explication de la réception) norme de la ARS un peignoir de bain serait un petit plus. Personnels très professionnel et accueillant. Très belle expérience
Réponse du propriétaire :
Delphine Lechniak, Delphine Lechniak, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. En effet, le bassin est chauffée à 29°C. Nous proposons des peignoirs en location ou à disposition dans les chambres baldaquin. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous restons à votre disposition. Respectueusement. La réception.
Mickael.h
Le 26/03/2023 à 12:45
Quelle dommage ! A peine arrivé aussitôt déçu. Petite surprise pour ma femme pour un week end en amoureux. La réceptionniste me demande de payer aussitôt arrivé en annonçant haut et fort le montant du week end : pour la discrétion on repassera. On m’attribue la Suite Glamour : des poils dans le bain balnéo (ou l’on m’avait annoncé jaccuzzi), les tasses a café qui collent aux sous tasses dans le mini bar, toile d’araignée sous les escaliers, forte odeur de tabac que l’on a essayé de masquer avec l’odeur des produits désinfectants…. J’INSISTE lors de ma réservation que ma femme a des allergies assez graves aux huiles essentiels : les seuls échantillons de soins présents sont des huiles essentiels. Autant ne pas me dire qu’on le stipule sur le dossier de la réservation. Bref je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Mickael Thifagne, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir choisi La suite Glamour pour votre parenthèse en amoureux. Nous sommes navrés pour les désagréments car cela ne reflète pas le genre de services que nous souhaitons proposer. Sachez que nous allons refaire un point avec l'ensemble du staff. Nous revenons néanmoins sur le fait que lors de votre réservation, nous vous avons informé qu'il s'agit d'une balnéo et qu'elle ne contient aucun produit. Il est en effet interdit de fumer dans les chambres, malheureusement nous sommes navrés de l'incivilité de certain. L'odeur présente lors de votre arrivée est celle de l'ozone, ce système permet la purification de l'air. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire vivre une véritable expérience Lion d'Or. Respectueusement.
Laurine.
Le 19/03/2023 à 15:29
Venu pour une demi journée spa à 2 (smartbox), nous avons été ravie de l'accueil, du cadre magnifique et de la piscine. Cependant les 2 points négatifs sont les personnes qui se prennent en photos constamment (sur 10 couples présent 5 se sont pris longtemps en photos bouchant ainsi l'accès à la piscine, de plus le droit à l'image n'est pas respecté surtout dans un lieu en maillot de bain) Et à partir de 6 couples cela devient moins sympa (nous étions 18) car le sauna /hammam est complet Hormis cela c'est une bonne expérience bien dépaysante par ma décoration, nous recommandons. Il y a aussi un parking privé gratuit, ce qui est très pratique
Réponse du propriétaire :
Laurine, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Lion D'Or pour consommer votre moment détente smartbox. L'équipe du Lion D'Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Nous sommes navrés du désagrément, lors d'un prochain passage dans l'établissement, nous vous invitons à informer la réception de votre problématique. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Respectueusement. La réception.
Jeanne.
Le 12/03/2023 à 19:21
Nous avons passé un merveilleux week-end ! J'avais réservé pour l'anniversaire de ma compagne une nuit avec restaurant, spa et massage et c'etait genial. Chambre et literie parfaite, restaurant tres bien et tres accessible niveau tarif, spa et massage tip top! (Merci a Valentin pour le massage et son respect tout du long) Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
jeanne Jb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. L'équipe du Lion D'Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir, notre équipe est à votre entière disposition pour vous planifier votre prochaine escapade bien-être et cocooning. Respectueusement. La réception.
Arnaud.i
Le 12/03/2023 à 13:21
La chambre duplex est silencieuse,spacieuse et décorée avec goût et surtout au calme , le spa est très bien conçu et la température est parfaite , le petit déjeuner est copieux et a un tarif raisonnable.Le personnel est charmant et très agréable , ,nous recommandons et reviendrons certainement au Lion d'or.
Réponse du propriétaire :
Arnaud Millour, Un grand merci à vous pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition pour vous organiser votre escapade détente. Bien chaleureusement. La réception.
Delphine.i
Le 09/03/2023 à 15:39
chambre spacieuse mais pas chaleureuse. literie catastrophique. pour un SPA, pas de cocooning, pas de déco chaleureuse. on passe par dehors pour se rendre au spa, au restaurant etc... quant à la balnéo, l'espace est beau mais trop chauffé, tout comme l'eau. pas de wc dans cet espace. hotel passant donc bruyant et vieillissant. en revanche, très bon petit déjeuner où tout est maison et le serveur est très aimable.
Réponse du propriétaire :
Mme Delphine Bigot, Dans un premier temps , nous vous remercions d'avoir choisi L'Hôtel & Spa Le Lion D'Or pour votre séjour détente. Nous sommes étonnés par vos remarques qui ne sont pas nos retours habituels. En effet, la literie a été changée ressèment pour le plus grand plaisir des clients. Comme vous pouvez le voir sur les différents sites le bâtiment est atypique par sont caractère historique et donc chaque chambre bénéficie de son propre accès extérieur. L’établissement fait l'objet de travaux de rénovation et d'embellissement constamment. Afin de bénéficier des avantages de l'Halothérapie une certaine température est nécessaire pour profiter des bien-fait. Afin de répondre à vos attentes lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi privatif. Chaleureusement. La réception.
Guillaume.u
Le 04/03/2023 à 21:50
Accueil et prestations au top. Nous avions choisi la chambre baldaquin avec privatisation du jacuzzi (moment de détente très très agréable). Chambre spacieuse avec une grande baignoire, wc séparé, salon et chambre en duplex (+ machine à café broyeur de grain !). Dîner au restaurant de l'hôtel très apprécié avec des produits frais. Petit-déjeuner complet (salé et sucré) avec jus d'orange pressé. SPA collectif bien pensé pour un moment de détente. De manière générale, infrastructure au top et personnel fort sympathique pour un séjour parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Guillaume Dumser, L'équipe du Lion D'Or vous remercie pour votre avis. Nous sommes très heureux de découvrir votre pleine satisfaction. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Chaleureusement. La réception.
Emelyne.o
Le 04/03/2023 à 08:48
Hôtel très agréable. Accueil très chaleureux et aimable. La chambre confortable . L accès au spa magnifique. Mentions spéciales pour l attention pour les fumeurs petites tables et chaises à l entrée de chaque chambres vraiment un plus. Séjour très agréable et idyllique
Réponse du propriétaire :
Emelyne Domitien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de dépose votre commentaire. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant vous accueillir à nouveau, notre équipe est à votre disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Aurore.e
Le 25/02/2023 à 08:05
Belle découverte du Lion d or ! Un personnel aux petits soins, un espace spa confortable et irréprochable sur l hygiène. Des chambres agréables avec très bonne literie. Et tout cela pour un prix très raisonnable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Aurore Deledalle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. L'équipe du Lion D'Or Hôtel & Spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très prochainement. Bien à vous. La réception.
sandra.
Le 19/02/2023 à 21:18
Hôtel agréable . Personnel très sympathique et souriant . Concernant le dîner , nous avons très bien mangé de l’entrée au dessert , sans parler de la jolie présentation. Petit déjeuné varié et bon Le massage était très agréable également . Un peu déçus de la chambre duplex qui paraissait un peu plus grande sur photo cependant la literie était très bien . Douche et pression à revoir 😓. Spa : suffisant Le prix pour le package ( pti dej / dîner / massage + Spa ) est correct mais pas pour le chambre qui n’a rien d’extraordinaire Séjour agréable et reposant . Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Madame Sandra, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour détente. Les chambre duplex fond 30 /35 m2, lors d'une prochaine escapade, nous vous conseillons de découvrir l'une de nos chambre baldaquin plus spacieuse. Chaleureusement. La réception.
Julie.a
Le 13/02/2023 à 20:33
Encore un séjour parfait au sein de votre hôtel. Nous nous sommes encore une fois régalé au restaurant. Bravo au chef! Juste petit bémol pour l'espace piscine des moments de calme sans les bruits de l'eau en cascade avec juste une petite musique relaxante seraient les bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Mme Julie Vastel, Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la cascade. Espérant, vous revoir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition pour vous planifier votre prochain séjour. Que diriez-vous de découvrir l'offre Expérience jacuzzi avec une privatisation du nouvel espace jacuzzi, mur de sel, douche sensoriel,et fauteuil massant pendant 1 h 20? A très vite..! La réception.
Tiphanie.
Le 11/02/2023 à 11:07
Très bon séjour dans cet hôtel proche de Deauville. Chambre Duplex Baldaquin bien décorée, très propre. Petit déjeuner ou rien ne manquait. Espace piscine et spa dont nous avons beaucoup profité. Un très bon rapport qualité prix à quelques kilomètres de la côte
Réponse du propriétaire :
Tiphaine D, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Emmanuel.e
Le 10/02/2023 à 21:32
Superbe lieu chambre en duplex spacieuse avec grand écran de tv. Facile d accès et place de parking. Formule etape de qualité petit déjeuner et repas du soir nickel et très bon. Le personnel est souriant, professionnel et à votre ecoute
Réponse du propriétaire :
Emmanuel Lecarpentier, L'équipe du Lion D'Or Hôtel & spa est ravie d'avoir su répondre à vos attentes durant votre pause plaisir et détente. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
Mélanie.o
Le 05/02/2023 à 21:41
Excellent séjour entre amies avec la formule spa/massage. Personnel accueillant, à l’écoute, agréable et disponible. Les prestations hôtelières incluant également l’accès au spa et les soins sont de qualité et la propreté des lieux est également très appréciable. Un vrai week-end de détente ! Nous reviendrons avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Mélanie Bouteaux, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre avis. L'équipe du Lin d'Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes lors e votre escapade bien-être. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien à vous.
Sylvia.a
Le 04/02/2023 à 19:35
Un super moment en amoureux le temps d'un week-end, avec un accueil au top, le personnel très professionnel, toujours souriant, chaleureux, au petit soin avec nous. Nous avons pu profiter de l'espace détente entre la piscine, hammam et sauna. Le soir un délicieux repas, avec de belles présentations, de très bons cocktails 🍸 L'hôtel est très agréable, la chambre duplex spacieuse joliment décoré, très propre et la literie très confortable et de très bonne qualité. Le lendemain matin, un petit déjeuner apporté directement en chambre, très copieux et délicieux, suivi d'un massage en duo de 30 min juste top top😊. Nous recommandons les yeux fermés et sans hésiter nous reviendrons. Encore merci. Sylvia & Mana
Réponse du propriétaire :
Sylvia Sauvageot, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour en amoureux. Espérant avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau, notre équipe est à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous.
Mel.i
Le 01/02/2023 à 16:45
Une parenthèse en amoureux très agréable. Hôtel joli, un petit cocon avec beaucoup de charme. Le côté piscine, sauna, hammam très bien décoré et vraiment agréable. (Juste les cabines pour se changer, un peu originales qui peuvent surprendre un peu) Sinon très bien, un moment de détente véritable! Chambre sobre, jolie, propre et confortable, très bien. Le petit-déjeuner est varié et très bon! Le plus, l'espace jacuzzi privatisé! On ne s'attendait pas à ça! Un moment en amoureux merveilleux, zen, le jacuzzi est spacieux et super agréable, on se sent bien dans cet espace avec les lumières tamisées et colorées, la douche est superbe, le mur de sel sublime. Enfin, un accueil très chaleureux, personnel à l'écoute, discret et souriant. Nous sommes venus faire une petite parenthèse pour couper de la vie de parents bien fatigante, c'est réussi! Merci! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Mel tips, Merci à vous pour ce très beau commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre évasion de détente. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau afin de vous faire découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi privatif. Dans cette attente, nous vus invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Chaleureusement.
Ophelie.e
Le 29/01/2023 à 21:22
De passage pour un petit week-end pas très loin de Deauville mon conjoint a trouvé cet hôtel, et qu'elle surprise ! Un établissement avec un joli cachet et un charme d'époque alliant le moderne, nous avions réservés la suite coton et nuage ! Une suite qui est agréable, l'ambiance, la déco, la superficie tout est réuni pour passer un agréable séjour. Une suite somptueuse, grande, avec un petit jacuzzi duo, une belle douche, un très grand lit ! Tout était propre, pas un grain de poussière, pas une tâche, tout était vraiment parfait ! L'isolation est parfaite, pas un bruit de l'extérieur, la suite est bien chauffée, tout est bien équipé, une grande télé, une machine à café de qualité. Vraiment rien à redire. Le petit déjeuner est copieux ! Les crêpes sont délicieuses ! Petit moment au SPA de l'hôtel, un petit SPA mais mieux que n'importe quel SPA que nous avons pu faire, le sauna et le hammam sont parfaits pour se détendre, nous avons grandement appréciés ce moment ! Un week-end parfait, le prix de la réservation est à la hauteur des prestations proposées.
Réponse du propriétaire :
Ophelie Rethore, Un très GRAND MERCI à vous d'avoir choisi la suite Nuage et Coton pour votre premier séjour Ô Lion D'Or. Nous sommes ravies de lire votre pleine satisfaction. Ce sera pour nous une véritable joie de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir la suite Glamour, La Geisha ou la 1000 & 1 nuit selon votre préférence. Dans l'attente de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien chaleureusement. La réception.
Elyne.a
Le 29/01/2023 à 19:39
Nous y allons chaque année depuis 3 ans, on a fait chambre baldaquin et deux suites, et on est toujours aussi heureux d’y retourner. Les suites et le jardin sont très jolis, depuis la rénovation c’est incroyable! Le petit déjeuner et vraiment bien, la piscine et sympa, seul bémol, ne pas boire la tasse elle a un goût très fort, et l’air autour de l’eau nous pique les yeux. En plus c’est tout près de Deauville, environ 15mn! En ce qui concerne le personnel, très gentils et très arrangeant. Je recommande +++ et nous y retournerons encore en 2023 comme chaque année!
Réponse du propriétaire :
Elyne Maugendre, Dans un premier temps, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes toujours très heureux de revoir des clients fidèles. Ce sera pour nous un vrai bonheur de vous accueillir en 2023 et également de vous faire découvrir la prochaine suite romantique Le Rouge et Le Noir. Dans l'attente de vous revoir, nous restons à votre disposition. Prenez soin de vous. La réception.
denis.l
Le 22/01/2023 à 13:13
Belle Hôtel avec du personnel très accueillant et souriant. Jacuzzi privatif qui nous as permis de bien nous détendre le temps d’un instant avec notre coupe de champagne…👌 Massage en duo très relaxant et de qualité ! Nous reviendrons prendre une suite un autre week-end.
Réponse du propriétaire :
Mr Denis Olivier, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. Dans l'attente e vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Eden.e
Le 19/01/2023 à 19:55
Pour une soirée d anniversaire dans une suite , avec un dîner et un soin ,pour un montant de 500€ le tarif se veut haut de gamme pour des prestations équivalentes à un Formule 1.*propreté :(poussière sur les rebords du jacuzzi et tâche grossière au sol voir photo) *robinetterie d une vasque cassée. aucune information transmise alors que la direction connaissait le problème voir photo *eau de piscine trop chlorée pour un moment de détente et bien être *sauna fermé pour cause de panne*massage efficace mais désagréable car espace non chauffée. Après l échange des remarqués à la responsable, celle ci a estimé que rallonger le soin de 15 minutes et offrir 2 verres de vins pris lors du repas très moyen,suffisait pour rattraper ce séjour raté
Réponse du propriétaire :
Mme Eden Beasse, Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par votre séjour dans notre Hôtel***et SPA. En effet, pas la peine de polémiquer au vu des nombreux commentaires que vous écrivez, sur Tripadvisor et Google. En effet, en nous menaçant de produire des commentaires de vengeance, il nous était difficile de vous accorder un geste commerciale supérieur à ce que nous vous avons offert. Il est important de vous rappeler qu en réservant en direct vous avez bénéficié de 20 % de remise sur votre suite avec jacuzzi privatif soit 340 € avec l’accès au spa offert soit 25 €/ personne. Il est vrai que ce tarif d’hébergement est supérieur à un Formule 1 ! Nous remontons l’information à notre technicien afin que le meuble sous lavabos soit repeint afin d’enlever cette ancienne petite trace grossi par l’objectif de votre appareil. Comme indiqué lors de notre entrevue, les différents fournisseurs sont en rupture d’une pièce pour réparer la seconde vasque et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cela. Nos cabines de soins sont chauffées à 20 °C ce qui est au-dessus des recommandations gouvernementale. La piscine fait l’objet de contrôles journalier régulier sur les différents diffuseurs. Espérant vous accueillir à nouveau, notre équipe reste à votre disposition au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
Romain.o
Le 16/01/2023 à 05:12
Nous avons passé un week-end en amoureux merveilleux. Le personnel est a notre ecoute tres accueillant. La chambre est tres bien décorer et sympa. Le spa est génial. Le jaccusie privatisé est un moment idyllique et inoubliable. Seul bémol qui n'est pas grave c'est dans le jaccusie le chore est extrêmement fort et sa en brule les yeux. Peut etre un sur dosage. Mais néanmoins cela n'a pas altéré notre moment . Nous reviendrons tres certainement.
Réponse du propriétaire :
Romain Moy, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis suite à votre séjour en amoureux. Ce sera pour nous un véritable bonheur de vous revoir. Dans l'attente de ce moment, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram. Prenez soin de vous. La réception.
Pauline.
Le 01/01/2023 à 12:21
Un hôtel charmant et calme ( malgré qu'on est eu des voisins très bruillants).Très sympa pour un séjour en amoureux. Un bon petit déjeuner. Une literie confortable. Le personnel est souriant et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés du désagrément en effet avec le weekend de la Saint Sylvestre l'hôtel a été plus animé que d'ordinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une période plus propice à la détente. Bien à vous. La réception.
M.
Le 18/12/2022 à 01:33
Cet hôtel spa est très bien situé et entretenu. L'accueil est impeccable, les chambres spacieuses. Le sauna, le hammam et la piscine sont top. Si vous avez besoin de décompresser et de vous vider l'esprit, ou passer un week-end en amoureux, c'est le lieu idéal. Nous sommes venus une fois en 2018 et une fois récemment et rien à redire, tout est parfait.
Arthur.o
Le 15/12/2022 à 19:13
Très beau séjour à l’hôtel Spa Le Lion d’Or! Le cadre est très joli, l’accueil est souriant et chaleureux, et la chambre idéale. La possibilité de privatiser le spa avec une demie bouteille de champagne permet de profiter du sauna, hammam et piscine en toute intimité. Le petit déjeuner est copieux et qualitatif. En résumé, ce séjour était de très bonne qualité!
Réponse du propriétaire :
Arthur Jouen, C'est une joie pour nous de lire votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre escapade en amoureux. Notre équipe est à votre entière disposition pour vous organiser votre prochaine parenthèse en amoureux. Chaleureusement. La réception.
Géraldine.O
Le 06/12/2022 à 13:04
Nous avons choisit ce lieu pour son spa, j avais vu qu il fermé le lundi nous avions réservé la nuit du dimanche au lundi. On m appel pour réserver le spa 1h30 je choisit mon créneau 15h30. Une semaine apres on me contacte car le spa fermé plus tôt donc nous changeons notre créneau 13h30, et une semaine avant notre séjour on nous appel et nous laisse un message en nous indiquant que je spa est fermé. Le jour du séjour nous cherchons un SPA dans deauville sans succès, et la ! appel de l hôtel en nous demandant si on vient car nous nous sommes pas présenté à l'horaire du SPA 😡😡 Sinon lieu agréable avec son jardin, chambre spacieuse ! Nous avons quand même passé un bon séjour mais n aurais pas choisit ce lieu si on avais su.
Réponse du propriétaire :
Géraldine COD, Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontré avant et pendant votre séjour. La réceptionniste qui a pris en charge votre séjour débute dans notre établissement et a fait quelques confusions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir ultérieurement afin de vous faire vivre une véritable parenthèse bien-être en amoureux. Bien cordialement.
Linda.o
Le 06/12/2022 à 11:02
Hôtel propre et agréable . Personnel a l écoute du client . Qualité et propre je conseil vivement . Seule point négatif le jacuzzi dans la chambre qui ce met en fonction et on dormais déjà et petite odeur d humidité. Sinon séjour au top
Réponse du propriétaire :
Linda Lopin, Nous vous remercions d'avoir choisi la suite Glamour pour votre séjour en amoureux. Nous sommes navrés du désagrément,l'auto-nettoyage a dû s'enclencher après votre utilisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une autre suite à thème. Bien à vous.
Alexandra.o
Le 04/12/2022 à 13:28
Nous avons passé la soirée samedi soir dans la suite mille et une nuit . Niveau tarif 316 euros la suite tout devrais être parfait. Tuyauterie calcaire niveau de la baignoire balnéo , miroir usé niveau matelas massant. Et 5 min pour faire couler l'eau pour avoir de l'eau chaude et pas de pression pour se laver. Au prix de 14 euros en chambre le petit déjeuner pourrait être compris étant donné que les viennoiseries sont minis et congelés et peinture de la chambre pas nikel. Sinon bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Alexandra Lorin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage au Lion d'or hôtel & spa. Nous sommes navrés pour ces désagréments, nous allons refaire un point avec nos équipes, lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à informer la réception afin que des solutions vous soient proposées. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien cordialement. La réception.
Helene.a
Le 12/11/2022 à 11:15
Personnel très sympathique, rapport qualité prix très intéressant ! L'hôtel est superbement bien situé, la restauration est délicieuse, le spa est bien entretenu ! Les chambres sont sublimes. Nous avons séjourné une nuit dans l'hôtel et avons demandé un maximum de service et avons été vraiment comblés ! Ce n'est juste pas le meilleur massage qu'on ait reçu, mais honnêtement il était très bien quand même !
Réponse du propriétaire :
Helene Laffineur, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Vanessa.a
Le 07/11/2022 à 10:40
Un lieu merveilleux et plutôt bien entretenu. Très bon accueil et qualité de service. Quelques détails ternissent un peu le séjour néanmoins. Les flacons de gel douche vident dans le spa que l'on a signalé mais refus de changement par manque de personnel. Changement annoncé pour le lendemain mais cela n'a pas été le cas. Il y avait des gobelets usagés et une serviette usagé dans le spa lors de notre privatisation. On a retrouvé les gobelets au même endroit le lendemain. Et il y a une lumière à l'intérieur de la piscine qui est décroché et dont les fils pendent dans la piscine. Nous avons été réveillées par un chat dans la nuit du samedi au dimanche, qui miaulait devant notre chambre. Nous avons été plutôt satisfait de la restauration. Très bon service. Les entrées et plats sont délicieux en revanche les desserts ne sont pas bons. Les prestations de soin et massage sont exceptionnelles. C'est vraiment le meilleur massage que je n'ai jamais eu ! Un grand merci à vos praticien.
Réponse du propriétaire :
Mme Raoufi, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour entre copines. Nous sommes surpris par le retour que vous nous faite concernant le personnel. Nous allons refaire un point avec l'équipe présente samedi soir. Nous sommes toutefois surpris par votre retour concernant le restaurant d'autant que vous avez diner les 2 soirs. Notre équipe est à votre entière disposition pour vous planifier une prochaine escapade. Chaleureusement. La réception.
Severine.r
Le 06/11/2022 à 15:06
Très belle chambre nuage et cotton, bon accueil. Côté spa et piscine très propre et super agréable. Petit bémol pour nous, c'est pas d'espace cocon pour boire un verre le soir après le repas et le petit déjeuner qui n'est pas ouf.
Réponse du propriétaire :
Mme Bruneau, Nous vous remercions d'avoir choisi la suite Nuage & Coton pour votre séjour. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à découvrir la nouvelle suite Glamour avec un espace salon avec son canapé grand confort. Nous sommes surpris par votre remarque concernant le petit déjeuner car cela ne reflète pas nos retours habituels. Nous sommes à votre entière disposition afin d'échanger avec vous au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Baptiste.o
Le 31/10/2022 à 13:53
La partie Spa est petite et surchargée de personnes. Il est donc difficile de se détendre dans la zone piscine, sauna et hammam surtout quand une partie de votre soin se fait à la vue des autres. La propreté de l’ensemble est à revoir (gobelets et bouteilles qui traînent et sol avec de la terre). Le massage a vraiment été agréable, le personnel est à l’écoute et très professionnel. Concernant la chambre duplex celle ci sont propre, la literie de qualité, par contre l’aspect général est vieillissant. Le petit déjeuné en chambre et copieux et agréablement servi. Le tarif reste onéreux pour les prestations fournies.
Réponse du propriétaire :
Baptiste Courcelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vous serez surement ravie d'apprendre que les chambres duplex sont en pleins travaux de rénovation. Nous vous rappelons également que notre équipe a fait son maximum en ce weekend de la Toussaint afin de faire respecter la propreté du spa. Pour rappel des poubelles sont disposés à différents emplacements dans le spa afin que les clients jettent leurs gobelets usagés. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à anticiper votre réservation afin d'obtenir le meilleur tarif. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les rénovations. Bien à vous. La réception.
JACQUELINE.E
Le 29/10/2022 à 14:52
Nous recommandons vivement ce charmant hôtel spa, chambre duplex spacieuse, doté d une très bonne literie. Nous avons apprécié le sauna, hammam et la piscine dont la température est parfaite. Nous avons également fait un massage relaxant de 30 minutes, qui était très agréable. Le petit déjeuner en salle ou dans la chambre est copieux. Bref, nous reviendrons c est sûr ! Bravo à toute l'équipe, continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
JACQUELINE LE, Quel plaisir de lire votre pleine satisfaction. Notre équipe est à votre disposition au 02.1.65.01.55 afin de vous programmer un prochain séjour bien-être et détente en amoureux. Bien à vous. La réception.
Annabelle.e
Le 25/10/2022 à 10:44
Très bon séjour à l'hôtel. Personnel très sympathique et accueillant. Hygiène impeccable. Restaurant très bon. Massage magique. Piscine magnifique mais eau un peu trop fraiche et des jets d'eau ne fonctionnaient pas tous. La chambre baldaquin est très bien mais c'est limite trop grand, ça manque de cocooning pour un séjour en amoureux. Ça fait presque appartement. Mais nous avons adoré cette petite escapade chez vous. Merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Mme Delamotte, L'équipe du Lion D'or vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Lors d'un prochain séjour, nous vous conseillons de réserver l'une de nos chambres duplex plus intimiste que les baldaquins. Espérant avoir le bonheur de vous revoir, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Cordialement. La réception.
Nathalie.a
Le 24/10/2022 à 08:17
Notre week-end c est très bien passé. La chambre formidable. La restauration très bien, pour l apéritif il manque un accompagnement. Le spa très agréable, il manque une musique d ambiance. Très bon établissement nous reviendrons ❤️
Réponse du propriétaire :
Mme Osmont, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Sandy.H
Le 24/10/2022 à 07:44
Personnel très agréable et à notre service. Appartement fonctionnel et grand avec buanderie comprenant lave vaisselle, lave linge. Petit bémol pour les matelas (non confortable avec ressort dans le dos dans une chambre) ainsi qu'un débit d'eau (douche) très très faible. Je recommande la piscine
Réponse du propriétaire :
Sandy Chauve, Un grand merci à vous pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la literie et nous allons faire le nécessaire. Merci à vous. Bien chaleureusement. La réception.
Stéphane.e
Le 15/10/2022 à 19:47
Au spa, je recommande particulièrement le massage qui était enveloppant et relaxant un très grand plaisir idem pour madame. Les chambres sont très spacieuses, le lit très confortable et la petite table en terrasse abritée parfaite pour boire un dernier verre en fin de soiree. Personnel accueillant et sympathique. Je recommande vivement cet établissement. Et merci à la personne qui m’a renvoyé gentillement m’a montré oubliée.
Réponse du propriétaire :
Mr Stéphane Besseau, Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous invitons à suivre notre activité sur Facebook et Instagram. Bien à vous. La réception.
Cecilia.t
Le 03/10/2022 à 09:42
Nous y avons été pour un accès piscine/sauna/hammam + un massage pour 2 et nous avons passé un agréable moment. Créneau de piscine privatisé nous avons pu profiter un maximum de tous les emplacements, l’eau de la piscine à bonne température. Le massage au top, moment de déconnexion totale, des mains douces et des huiles chaudes. Nous reviendrons pour sûr c’était super
Réponse du propriétaire :
Cecilia Itoua, Cecilia Itoua, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes pour votre Days Spa. Espérant avoir le plaisir de revoir, nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous. La réception.
Pauline.o
Le 23/08/2022 à 12:54
Nous avons passés un très bon moment ma mère et moi dans cet hôtel en juin !! Le cadre est magnfique et le personnel était très professionnel et à l'écoute. Le restaurant était délicieux, très bon rapport qualité prix. Le logement a été très propre et cocooning. Seul bémol, la piscine qui était bien trop chlorée. Nous n'avons pas pû rester dedans et profiter de ce moment de détente que nous attendions et la porte du hamman qui ne fermait pas. Nosu aurons plaisir à revenir !!
Réponse du propriétaire :
Mme Pauline Collieux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour au Lion D'Or Hôtel & Spa. Lors de votre prochaine escapade vous pourrez profiter pleinement de l'espace détente, nous avons enfin reçu la porte du hammam ainsi que la sonde d'injection de chlore. Dans l'attente de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Shirley.r
Le 15/08/2022 à 16:32
J’y suis venue au week-end du 15 août avec mon conjoint. On à prit le forfait avec spa 1h30 + 45 min de massage Tout étais super, le massage en duo intégral étais très relaxant. La chambre est très spacieuse et le petit déjeuner en chambre très copieux, on pouvait même demander plus de choses au téléphone.. 👍🏼 Je recommande pour un week-end détente
Réponse du propriétaire :
Shirley Trebutien, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. La réception est à votre entière disposition au 02.31.65.01.55 afin de répondre à vos attentes. Bien à vous. La réception.
BastienElo.m
Le 13/08/2022 à 14:04
Nous avons passé une nuit à l'hôtel via la Smartbox. L'offre était d'une nuit avec petit déjeuner + 1h30 d'accès au spa + un gommage; le tout pour deux personnes. Étant enceinte, je n'ai pas pu réaliser le gommage, le personnel s'est plié en quatre pour nous trouver une solution et ainsi nous proposer 1h20 de spa privatif. La chambre en duplex était très bien, propre et agréable (un effet, comme à la maison) Merci au personnel! Je vous recommande sans freins.
Réponse du propriétaire :
BastienElo Amour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe est à votre entière disposition pour vous planifier une prochaine escapade en amoureux. Chaleureusement. La réception.
Maëlle.o
Le 02/08/2022 à 12:14
Très bon accueil, personnel très compréhensif, agréable et arrangeant. les chambres sont spacieuses, et propres. Le bémol est l'isolation entre les chambres qui est mauvaise, on entend notamment les marches en bois des voisins qui descendent leurs escaliers peu discrètement...
Réponse du propriétaire :
Maëlle Gosset, L'équipe de L'Hôtel & Spa Le Lion D'Or vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la coursive en bois. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous restons à votre entière disposition au 02.31.65.01.55. Bien à vous. La réception.
Marie.o
Le 04/06/2022 à 18:08
Un accueil très agréable. La chambre avec le lit baldaquin était super, très confortable, rien à redire sur la chambre à part le manque d’un petit chauffage dans la salle de bain qui a pu se faire ressentir. Néanmoins, concernant le spa, le taux de chlore dans la piscine est je pense à revoir, il ne m’était pas possible de rester visage proche de l’eau puisque mes yeux me brulaient en même temps que j’étais prise de toux. J’ai du quitter l’eau plusieurs fois pour aller rincer mes yeux à l’eau claire, même sans mettre une seule fois le visage sous l’eau. Concernant le soin, on aurait aimé qu’il dure plus longtemps tellement il était agréable, super.
Réponse du propriétaire :
Marie Rommé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la piscine. Nous allons refaire un point avec notre technicien afin de s'assurer de la qualité de nos services. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre disposition. Bien à vous. La réception.
Estelle.e
Le 29/05/2022 à 22:16
Très bon séjour,on a adoré cette hôtel, l'accueil la propreté de cette hôtel le petit déjeuner super choix et vraiment bon..et le top du top les massages. Un grand bravo aux masseurs qui sont très pro ,on a aimé ce moment de relaxation. Dommage piscine un peu froide.
Réponse du propriétaire :
Estelle Gervis, L'équipe de l'hôtel & spa Le Lion d'Or est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à découvrir l'une de nos suites à thème avec jacuzzi privatif. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à prendre une douche avant d'aller à la piscine car celle-ci est chauffée à 31°C. Dans l'attente de vous revoir, n'hésitez pas à nous suivre sur Facebook et Instagram. Bien chaleureusement. La réception.
Marion.e
Le 29/05/2022 à 08:44
Séjour d’une nuit, surprise car nous avions réservé un créneau privatif pour le spa, mais il n’était pas privatif il y avait beaucoup de monde, je voulais passer un moment de détente à deux. De plus la piscine est remplit au maximum de chlore ce qui nous a bruler les yeux à mon conjoint et moi-même, donc n’avons pas pu profiter de la piscine. Le petit déjeuner était restreint mais bon quand même. J’avais reçu un mail pour me demander des informations pour notre séjour, on devait m’appeler pour me proposer des soins et je n’ai rien reçu, au final plus aucune place pour des soins. Assez déçue, je comptais sur ce week-end pour pour me détendre et cela n’a pas fonctionner. Le personnel très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Marion Desmeulles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre retour. Il s'agit surement du mauvaise compréhension car le spa est sur créneaux de réservations en journée afin de fluidifier les accès. Celui-ci est uniquement sur privatisation le soir au tarif de 40 €/ personne. Nous avons bien noté votre remarque concernant le chlore et nous allons refaire un point avec le technicien. En effet, nous envoyons des questionnaires de pré-visite afin de répondre au mieux à vos attentes. Pour rappel la question est: "En cas de disponibilité, souhaitez-vous être contacté pour réserver un soin/massage ? " .Nous ne vous avons donc pas recontacté car le planning était complet. Espérant avoir le plaisir de vous revoir, nous sommes à votre entière disposition. Cordialement
Blandine.o
Le 26/05/2022 à 19:03
Chambre n°2, beaucoup trop bruyante, On entend le boulevard c'est épouvantable, on entend le sèche cheveux des autres chambre, ainsi que la musique d'extérieur qui n'est pourtant pas très forte, très déçu de l'hôtel, heureusement le spa est très bien, et le massage en duo très bien également. Employés très agréable !
Réponse du propriétaire :
Blandine Coulon, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Normandie. Nous sommes surpris par votre remarque car les chambres traditionnelles sont en ré-de-jardin avec des fenêtres en double vitrages. Lors d'un prochain séjour nous vous invitons à tester une chambre de l'étage (duplex ou baldaquin) Espérant avoir le plaisir de vous revoir. Bien à vous. La réception.
Stéphane.i
Le 20/05/2022 à 13:28
Lieu super agréable pour ce détendre. Sauna, hammam et piscine sont plutôt bien malgré quelques petit soucis de maintenance (porte du Sauna qui frotte, douche devant le hammam qui ne coule pas correctement et porte du hammam remplacé par une porte provisoire). Sinon la piscine est très agréable, à bonne température. La déco est très belle. Je recommande cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Stéphane Fiquet, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour. Sachez que la maintenance est effectuée chaque jour dans le spa. Malheureusement comme beaucoup de secteur nous sommes confrontés au manque d’approvisionnement de nos fournisseurs et nous ne pouvons pas réparer entièrement.Espérant vous revoir prochainement. Cordialement. La réception.
Stéphanie.A
Le 16/04/2022 à 10:51
Très agréable, personnel accueillant, sympathique et discret. Esthéticiennes au top. Spa très agréable surtout quand on s 'y retrouve seuls. Repas très bon. Petit déjeuner de fou. Bref, très bon séjour en famille. Nous reviendrons sûrement mais pas en chambre en duplex où nous avons eu beaucoup trop chaud sous les combles.
Réponse du propriétaire :
Stéphanie MATHIEU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre retour. Ce sera pour nous une véritable joie de vous revoir. Dans l'attente de vous accueillir, nous vous invitons à suivre l'actualité sur Facebook et Instagram. Cordialement. La réception.
le.e
Le 23/03/2022 à 11:02
Je suis obliger de mettre une étoile. Mais je voulait en mettre aucune. J'ai réserver une nuit pour mes enfants et mon compagnon. Nous avons eu le petit appartement a quelque minute de l'hôtel. Seulement un imprévu c'est présenter et nous avons du partir 2h après avoir eu les clés. J'ai demandé un remboursement. Qui n'a jamais était effectué. Car on me demande un justificatif pour notre départ précipité. Je trouve ça honteux de la part de cet hôtel. Je ne recommande pas ce lieux. A évite
Réponse du propriétaire :
Madame, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir choisi l'appartement Bottentiut pour votre séjour en famille. Comme vous l'indiquer l'hôtel a respecté son engagement en vous fournissant le logement. Nous comprenons que vous ayez pu avoir un problème personnel, pour cela il existe des assurances donc il faut fournir un justificatif. Cela vous semble apparemment honteux mais il est peut-être aussi inapproprié de votre part d'évaluer l'établissement et l'équipe qui y travaille chaque jour sur votre simple passage de 2h. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire bénéficier de l'ensemble des services. Bien à vous. La réception.
Sira.r
Le 15/02/2022 à 21:04
Superbe expérience ! Le lieu est agréable, le personnel est sympathique, la chambre en duplex spacieuse et impeccable. Nous avons apprécié le massage en duo ainsi que l'espace spa. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Sira Traore, Quel plaisir de lire votre commentaire. L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre retour. Espérant vous accueillir à nouveau très prochainement, nous sommes à votre écoute au 02.31.65.01.55. Bien chaleureusement. La réception.
Sandra.o
Le 25/12/2021 à 12:56
Très bel établissement. Nous avons séjourné dans le loft et sommes conquis ! Le personnel est agréable, professionnel et aux petits soins. Le SPA est super : La piscine intérieure chauffée, le sauna et le hammam ont été un véritable havre de paix idéal pour un noël cocooning. Quelques travaux d’entretien sont à faire dans le loft ainsi que des rideaux occultants seraient agréable mais cela ne gâche pas le séjour. Honnêtement c’est un établissement qui pourrait facilement avoir 4*. Une adresse à conserver pour un prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Sandra Bonnaire, C'est pour nous une joie de découvrir votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine Bottentuit. Cordialement. La réception.
Laura.e
Le 25/11/2021 à 15:41
Nous avons passé une nuit dans cette hôtel dans la suite nuage & coton. Mon futur mari m'a fait sa demande en mariage dans cette chambre. L'endroit est magnifique, la suite est magnifique et très propre. Le personnel est très agréable et serviable. Petit déjeuner disponible en chambre avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Nous avions réservé un massage. Tout s'est très bien passé. C'était le rêve, je le recommande.
BRM.e
Le 17/11/2021 à 01:44
Un très beau séjour sur 2 nuits. Nous avons apprécié le coin Spa avec sa superbe piscine d'intérieur . Le modelage en duo avec Cindy et Marine était très relaxant, merci à elles. La chambre agréable en duplex. Le restaurant de l'hôtel n'est pas en reste , avec des assiettes aussi savoureuses que belles. Nous conseillons cet établissement et reviendrons si l'occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
BRASME Teddy, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre satisfaction. Nous serons très heureux de partager votre avis avec l'équipe. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. La réception.
Magali.A
Le 23/08/2021 à 23:41
Séjour passable. Nous étions dans un appartement excentré de l'hôtel. Je pense qu'on a eu moins de confort que dans l hôtel même (pas de peignoirs -> appartement pour 6 personnes, équipements de base présents mais il manquait tout de même certaines choses essentielles comme un endroit pour faire sécher les vêtements, des ciseaux, des produits de base pour faire fonctionner l électroménager-> sinon à quoi sert le lave linge, le lave vaisselle...etc ?) Dans une des chambres, le store ne fonctionnait pas, idem pour la lampe de chevet et le sèche serviette. C'est assez regrettable étant donné le standing de l hôtel (3 étoiles). Nous avons pu profiter du spa, la piscine est très agréable. Le sauna n a fonctionné qu'un jour sur 3, RAS pour le Hammam). La gestion des soins est à revoir, pas de chaussures sur un sol glissant après un massage avec huile, c'est assez dangereux, idem pas de peignoir. La personne de l accueil ne semble pas savoir comment tout cela se déroule car nous avons perdu 10 min à attendre qu'on vienne nous chercher (selon ses instructions) alors qu'on nous attendait. Les vestiaires étant éloignés de l espace de soin, on a du se promener en serviette (qui fait à peine le tour de ma taille) puis qu'on nous fasse patienter devant les toilettes... j'ai trouvé l'expérience assez peu qualitative et décevant. Nous avons testé la partie restauration pour le petit déjeuner qui est tout à fait convenable et la salle spacieuse est très agréable. Le personnel de l hôtel est agréable. La note n'est pas très élevée à cause de tout ces désagréments qui sont je pense corrigeable rapidement.
Réponse du propriétaire :
Mme Magali FARAGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Il est dommage de ne pas avoir pris le temps d'informer la réception de vos quelques désagréments pendant votre semaine à appartement Bottentuit car cela aurait pu être réglé rapidement. Les Domaines ne faisant pas partie intégrante de l'hôtel les prestations sont donc différents. Nous vous rappelons que l'accès au spa vous a été offert chaque jour à partir de 8h (heure d'ouverture 9 h) afin de pouvoir en bénéficier avec votre enfant. Le port de tong est fortement conseiller et nous en avons en vente à la réception sur simple demande. Nous sommes à votre disposition pour vous informer davantage. Lors d'un prochain séjour à l'appartement ou à la maison Bottentuit. Bien cordialement. La réception
Alexandra.a
Le 18/10/2020 à 15:12
Au top du top ! Très bon accueil, belles chambres de la plus basique à la plus sophistiquée avec thèmes pour différents budgets. Petit déjeuner très bien avec oranges pressées c'est rare dans un hôtel. L'espace bien-être n'est pas immense mais très bien décorée ambiance zen. Le hammam est à la température idéale avec un robinet d'eau froide à l'intérieur et permet l'intimité d'un couple compte tenu de ses dimensions
Réponse du propriétaire :
Mme Alexandra Vangeon Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement pour votre séjour normand et sommes heureux d'avoir pu combler vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement et découvrir nos nouveautés. Chaleureusement. La réception.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Bol du Bouddha / Food truck (23 Avis)
- 🏪 Café arabe (3 Avis)
- 🏪 Hôtel Bel Ami (573 Avis)
- 🏪 Restaurant les Saveurs du sud (114 Avis)
- 🏪 Ô des Lys (372 Avis)
- 🏪 Liver restaurant (1 Avis)
- 🏪 Café de l'Esplanade (1241 Avis)
- 🏪 La cuisine de Marie (8 Avis)
- 🏪 L'Initial (256 Avis)
- 🏪 Breizh Kebab (154 Avis)
💬 Super, je recommande ! Un plaisir d'avoir de nouvelles saveurs dans Gramat et ces alentours ! 👍 Pour ce qui est de l'adressage de Google, il ne faut pas en tenir compte mais se rendre sur le site internet afin d'avoir les lieux et horaires à jour ! 🙏
💬 Super
💬 Salle privatisée pour un cocktail dînatoire. Personnel accueillant, charmant et à l'écoute. A 190 m du métro St Germain des prés. Prestation impeccable. Plats servis de très bonne qualité. Les invités ont passé une agréable soirée.
💬 J ai attendu 15 min la serveuse. J étais seule. Elle me dit c est complet hors son cahier de réservation était vide et je n avais pas réservé.... Et la salle il y avait 2 table.... La serveuse pas avenante et ses tatouages fortement dérange. Je déconseille et je n y reviendrai plus
💬 Jolie découverte. Cuisine traditionnelle et savoureuse. Produits frais et locaux et ca on adore ! L'équipe est très ssympathique, le chef est venu nous saluer ce qui était appréciable. Bravo !
💬 Très bon, frites maison, prix plus que raisonnable genre 5€ le sandwich poulet curry en menu. Plein d'autres choses, de vrais plats et plein de grillades...
💬 La cuisine est vraiment excellente, rien à redire ! Les plats sont bien niveau quantité et qualité remarquable. Niveau prix c’est cher et pour ce prix on s’attend à ce que le service soit parfait même irréprochable ! En l’occurrence quand on se trompe dans l’addiction, on vient s’en excuser voir on offre quelque chose. Mais non ce n’est pas la politique de la maison visiblement. Dommage c’était très bien parti !
💬 Cuisine conviviale et au top ! Un vrai régale ! Merci à Marie pour cette accueil exceptionnelle
💬 Hôtel calme malgré son emplacement au coeur d'entreprises. Chambre propre et confortable, piscine appréciable en été. Personnel charmant.
💬 Je suis arrivée un mercredi à 12h40 pour me restaurer sur place. A peine entrée, sans même me dire bonjour, le cuisinier propriétaire du kebab a tapé sur sa montre en me disant je cite " vous avez vu l'heure ? C'est trop tard, je n'ai plus de kebab et ne peut pas vous servir !" Interloquée, j'ai moi-même vérifié l'heure croyant m'être trompée. J'ai finalement été mangée dans une crêperie proche où l'accueil était sympathique. Le lendemain j'ai été mangé au kébab Ozgur de Lannion, la clientèle était accueillie sans difficulté jusqu'à 13h30. Incompréhensible cet accueil mercredi... Dommage mais je ne retenterai pas l'expérience chez Breizk Kebab et retournerai sans problème chez Ozgur. Je vous déconseille fortement cet établissement. Cordialement