Restaurant

Avis sur Hotel Le Refuge

📌 227 Chem. de la Chapelle, 38750 Huez

3.9 / 5

💬 53 Avis

Avis sur Hotel Le Refuge à Huez

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Berthelot.l

Le 16/01/2023 à 12:05

1 / 5

Un hôtel avec de belles photos en description. Des chambres toutes petites qui pourraient être agréables mais où il n'y a pas d'isolation et où il faut ventiler régulièrement pour éviter les remontées d'odeur de canalisation. Un petit déjeuner correct bien qu'il ne soit pas rempli régulièrement. le personnel est agréable mais ne parle pas Français! si vous avez besoin d'une facture ou autre pour un déplacement professionnel il faut pleurer et c'est un parcours du combattant. et en plus vu la prestation ce n'est pas bon marché!!!

Réponse du propriétaire :

Cher Berthelot, Merci pour votre avis ! :-) Comme décrit sur notre site Web, nos chaînes, etc., nous ne vendons pas trop l'hôtel. Nous sommes honnêtes dans notre description et nous précisons même que nous avons du personnel non francophone. Je suis désolé d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas été rechargé, cela ne devrait pas arriver ! Nous sommes l'hôtel le moins cher de la ville et il ne nous est pas possible de baisser les prix. Nous sommes situés dans une station balnéaire, ce qui signifie que rien n'est bon marché. Je vous souhaite une belle journée. Jacob

patrick.o

Le 24/08/2022 à 08:57

5 / 5

Ambiance très conviviale, chambre simple mais confortable, petit déjeuner excellent,

Geraldine.o

Le 15/08/2022 à 19:16

1 / 5

Inadmissible le supplément de 35euros pour un chien, cocker, pour une nuit

Réponse du propriétaire :

Chère Géraldine. Comme nous vous l'avons informé avant votre arrivée et sur le site booking.com - Il est clairement indiqué que le fait d'amener un chien est payant. Les frais sont dus aux tapis dans la chambre, qui doivent être propres et laissés sécher pendant 24 heures. Cela signifie que nous ne pouvons pas utiliser la chambre pendant une nuit après le départ. Nous perdons en fait des revenus sur cette chambre pour une nuit. Si vous ne vouliez pas payer les frais, vous auriez pu annuler votre réservation. Désolé pour le dérangement. Veuillez toujours vérifier les frais pour les chiens avant de réserver un hôtel ! // Signe, COO

henk.a

Le 22/07/2022 à 07:43

1 / 5

Meilleure auberge de jeunesse mais personnel sympa.

Photo n°1 de l'avis de henk.a fait le 22/07/2022 à 07:43 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Photo n°2 de l'avis de henk.a fait le 22/07/2022 à 07:43 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Photo n°3 de l'avis de henk.a fait le 22/07/2022 à 07:43 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Mick.r

Le 08/07/2022 à 19:28

1 / 5

Personnes les plus basses. Ils ne paient même pas leur personnel. Évite-les !!!

Photo n°1 de l'avis de Mick.r fait le 08/07/2022 à 19:28 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Photo n°2 de l'avis de Mick.r fait le 08/07/2022 à 19:28 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Photo n°3 de l'avis de Mick.r fait le 08/07/2022 à 19:28 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Photo n°4 de l'avis de Mick.r fait le 08/07/2022 à 19:28 sur le  Hotel Le Refuge à Huez

Réponse du propriétaire :

Cher Mick! Vous n’avez aucune emprise sur ce que vous écrivez. Vous n'avez jamais fait partie du personnel de nos hôtels, nous ne savons donc pas d'où vous tenez cette information ! Nous sommes une petite entreprise très fiable à l’Alpe d’Huez qui ne fait que le meilleur pour nos collaborateurs et prend très bien soin d’eux. Nous sommes une petite entreprise familiale donc nous sommes vraiment tristes d’être exploités de cette façon par une personne dont nous ne savons pas qui est ! GOOGLE – S'il vous plaît, aidez-nous avec cet avis. C'est faux.

Jean.a

Le 20/04/2022 à 19:21

5 / 5

Très bon accueil ! Excellent rapport qualité prix pour une station internationale.

Mary.o

Le 27/03/2022 à 15:54

5 / 5

Excellent emplacement ⛷ Le personnel désireux d'aider 👏🏻💫❄️ Ce qui manque de luxe à cet hôtel, vous le recevrez dans un cadre charmant 💫 L'espace fitness est à proximité, il offre une entrée abordable 💎 également une piscine en plein air et avec vue sur les montagnes

Rudi.l

Le 31/01/2022 à 07:07

4 / 5

Hôtel de ski français classique (comme ils le sont maintenant). Cependant, il est très encourageant de constater que le personnel est incroyablement soucieux du service.

Mads.u

Le 09/01/2022 à 11:49

5 / 5

Emplacement top-agréable et fantastique. Le personnel et les propriétaires sont super sympas et le service est top.

A.

Le 10/12/2021 à 19:13

1 / 5

Impossible d'accéder à l'hôtel ne décroche pas au tel. Gerant odieux vulgaire quelle honte nous n'avons pas pu y dormir. Et attention soyez bilingue sinon impossible de communiquer.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur. Vous déclarez que vous n'avez pas pu entrer dans l'hôtel. L'hôtel a été ouvert pour vous accueillir toute la nuit, car la réception ferme normalement à 18h00. Cependant, vous appelez pour nous dire que vous ne pouvez pas conduire votre véhicule sur les 3 derniers kilomètres jusqu'à l'hôtel et nous demander de venir vous chercher. Nous sommes désolés monsieur, mais nous sommes un hôtel, pas un service de taxi. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour nos clients, mais cela n'est pas possible lorsque vous ne pouvez pas vous présenter et crier par téléphone que nous sommes responsables de venir vous chercher. 100 personnes gravissent la montagne tous les jours sans aucun problème. On vous a proposé une solution de taxi, mais on vous a dit de vous appeler, car vous ne pouviez pas décrire votre emplacement. Nous ne réagissons pas aux mauvais comportements et aux fils de discussion que vous nous avez envoyés par téléphone. Nous sommes une famille danoise qui accueille tout le monde dans notre maison, l'Hôtel le Refuge et nous faisons de notre mieux pour parler français.

Hugo.

Le 05/12/2021 à 18:10

3 / 5

Hotel simple sans parking. Salle de bain refaite et bon petit déjeuner. Attention communication compliquée si vous ne parlez pas anglais

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu de parking, cependant cela est indiqué partout sur notre site de réservation. Il n'y a pas beaucoup d'hôtels en ville qui disposent d'un parking. Nous sommes un hôtel familial danois, nous faisons donc de notre mieux pour parler français. Tout notre personnel est danois, mais ils font de leur mieux. :) J'espère que nous pourrons vous accueillir une autre fois.

Renan.u

Le 05/12/2021 à 08:27

3 / 5

Pas de restaurant, sauf le petit déjeuner, honnête, varié et frais ( fruits, œufs, fromages…) ambiance familiale, internationale et limitée ( 50 pax) Avantage, situation ( centre, deux pas des télésièges) La vue, magnifique !

Réponse du propriétaire :

Merci de votre visite. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu essayer notre restaurant. Notre restaurant n'est pas ouvert pour le déjeuner/dîner avant la mi-décembre. J'espère que vous avez apprécié votre séjour. :)

Lone.i

Le 18/09/2021 à 08:24

5 / 5

Hôtel confortable situé au centre. La nourriture et le service au top. Situé juste à côté de l'un des ascenseurs de la ville. Recommandation chaleureuse d'ici - aussi bien pour les voyages d'été que d'hiver.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre recommandation Lone. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci également pour votre belle mascotte pour l'hôtel. :)

Finn.r

Le 23/08/2021 à 12:06

5 / 5

Un cadre vraiment magnifique et des gens adorables 👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre recommandation. Nous apprécions énormément cela. Nous espérons vous revoir prochainement :)

Marie-Claude.u

Le 15/08/2021 à 15:05

5 / 5

Très bon déjeuner en terrasse ,très bon accueil,très bon repas.nous reviendrons bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis. Cela signifie beaucoup. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et hôtel. À bientôt :)

Christian.n

Le 15/08/2021 à 11:52

3 / 5

Bon petit hôtel petit déjeuner compris dans le prix de la chambre. Manque la tv dans les chambres par temps pluvieux.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la situation de la télévision, mais nous avons indiqué partout dans nos descriptions que les chambres de l'hôtel ne disposent pas de télévision. Nous espérons pouvoir vous accueillir une autre fois :)

Mathieu.H

Le 28/07/2021 à 21:20

5 / 5

Personnel très sympathique et cuisine au top ! 👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

James.o

Le 16/06/2021 à 17:00

5 / 5

Réouvert avec des nouveaux gérants, le Refuge à l'air d'avoir un nouvel élan - plusieurs bonnes bières en pression, une terrasse bien ensoleillé et des poke bols délicieuses. Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup! Vous êtes toujours la bienvenue :)

Preben.c

Le 18/05/2021 à 20:29

5 / 5

Hôtel confortable avec un personnel danois. Parle anglais, danois et français. L'hôtel est fatigué, mais les chambres sont belles et propres. Le service est de premier ordre. J'y viens moi-même depuis 20 ans...

Photo n°1 de l'avis de Preben.c fait le 18/05/2021 à 20:29 sur le  Hotel Le Refuge à Huez

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre recommandation Preben! Nous apprécions beaucoup cela. Nous faisons de notre mieux pour parler la plupart des langues et améliorer notre français chaque jour :) Nous parlons bien sûr couramment le danois et l'anglais ;) Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite pendant de nombreuses années :)

Javier.e

Le 26/02/2020 à 19:56

3 / 5

Très bien situé et excellent personnel de Danski, mais l'hôtel est assez usé et très bruyant. Les chambres et les salles de bains sont vraiment petites.

Søren.e

Le 15/12/2019 à 17:34

5 / 5

Ambiance agréable. Très bonne nourriture. Personnel danois. Très bon emplacement. Dans l’ensemble, c’est absolument fantastique pour le prix.

Mikael.b

Le 22/03/2019 à 17:49

4 / 5

Super confortable, personnel sympathique, bonne nourriture,

Photo n°1 de l'avis de Mikael.b fait le 22/03/2019 à 17:49 sur le  Hotel Le Refuge à Huez
Mette.t

Le 05/02/2019 à 22:00

5 / 5

Ambiance de classe mondiale, une super équipe danoise, un service bien au-delà de l'habituel!

Stig.e

Le 27/01/2019 à 08:55

5 / 5

Hôtel bien situé et confortable, bon service.

Charles.

Le 09/07/2018 à 13:21

4 / 5

Les chambres sont basiques et c'est bien pour le prix. Le personnel et le chef sont phénoménaux. Cela en vaut la peine.

Frances.i

Le 07/07/2018 à 15:24

4 / 5

Un peu vieux à l'extérieur, mais douillet à l'intérieur ! Les chambres sont petites mais ok ! C'est vraiment une ambiance familiale ici, les hôtes sont super sympas et ouverts d'esprit ! La nourriture est vraiment savoureuse et variée et les demandes sont bien prises en compte, même s'il faut prendre le petit déjeuner très tôt ! Ici vous êtes tout simplement ensemble !

Ebbe.e

Le 29/06/2018 à 21:26

3 / 5

Un peu délabré, mais ok

Hjalgrim.a

Le 15/03/2017 à 13:35

4 / 5

Hôtel rustique confortable - chambre exiguë, mais bon service et nourriture délicieuse :-)

Les autres restaurants

  • 🏪 La Maison du Lac (687 Avis)

  • 💬 Du mal à comprendre les mauvais avis… Nous sommes venus quasiment tous les jours sur notre semaine de vacances. Petit restau juste en face d’Albigny, prix plus qu’abordables, carte qui fait envie avec un large choix, les serveurs et patrons ont toujours été professionnels et agréables ! Je recommande vivement, un agréable petit endroit pour se sustenter entre deux baignades ☺️


  • 🏪 Bar - Restaurant Anatolie (42 Avis)

  • 💬 Taille de portion et le respect envers nous rendent ce restaurant vraiment agréable. Une famille très accueillante, je viens de m'installer dans cette ville. Je les remercie pour les friandises ; j'ai été surpris(e) en voyant les avis négatifs. Il est clair qu'ils sont malveillants et négatifs. Je le recommande !


  • 🏪 Le babylone (461 Avis)

  • 💬 Très bon restaurant que nous avons découvert. Super dîner entre amis, les plats sont bons et généreux. Personnel très sympa. Prix corrects. Joli décor, top!


  • 🏪 Café Restaurant Le Spöt (6 Avis)

  • 💬 Cappuccino très mauvais je demande sans sucre, il est extrêmement sucré. Le cappuccino est très cher. 4 euros 40 je ne reviendrai pas pour un café


  • 🏪 Brasserie Le Rallye (142 Avis)

  • 💬 Un peu cher, mon steak tartare à 19 € s'est avéré être un morceau de bœuf haché (bien assaisonné). Pour ce prix, je m'attendais à du vrai steak haché ou quelque chose comme ça. Une feuille de laitue en morceaux et des frites… très peu pour ce qu'il faut payer. La salade pasteur est une salade de chèvre : bonne mais pas extraordinaire.


  • 🏪 Chez Audrey (8 Avis)

  • 💬 Super moment dans ce restaurant, sympathique, bon plat fait maison , avec une carte qui change tout les jours , je vous partage quelque photos de ce délicieux moment et je le recommande. Sur les photos Entrée : tartare thon , demi camembert Plat : lotte et canard Dessert: brownie et panacotta


  • 🏪 Nines Store (29 Avis)

  • 💬 Lieu très sympathique dans une ambiance très chaleureuse et amicale. Belle adresse. Je recommande fortement cette adresse aussi bien pour partager un excellent moment entre amoureux ou entre amis autour d’un repas le midi ou un goûter avec les enfants. Un choix vestimentaire rare et unique sur Orléans diriger par 2 femmes admirables et joueuses. Venez découvrir cet endroit simple et merveilleux à la fois. Parking du cheval rouge pour stationner.


  • 🏪 La Panière Franklin - Aix-les-Bains (203 Avis)

  • 💬 Lieu très propre, personnel sympathique. Café ☕ excellent. Seul hic le prix, comme partout ailleurs malheureusement. Mais je trouve un peu excessif le prix des salades et des sandwichs.


  • 🏪 Neri Restaurant (141 Avis)

  • 💬 Restaurant très sympa , la patronne Neri est au top une vraie restauratrice comme il en reste peu . Bonne cuisine de bonne qualité à prix correct , idéal le midi entre collègues . Et le soir après le taff pour un petit verre


  • 🏪 Le Camelia Kebab (397 Avis)

  • 💬 Une première pour nous l’expérience aux Camelia. C’était très bon avec des produits de qualité et en quantité. Le seul bémol, ils nous disent dans 20 minutes alors quand nous sommes arrivés. La commande n’était pas prêtes. Nous avons attendu 15 minutes. Mais pas très grave, ça valait le coût d’attendre. Meilleur kebab de Vire. À très vite.