Hôtel Hélianthe

📌 Rue Bernadette Soubirous, 65100 Lourdes

4.5 / 5

💬 170 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Hôtel Hélianthe à Lourdes

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hôtel Hélianthe qui se trouve à au 5 Rue Bernadette Soubirous, Lourdes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Lourdes en bas de page.

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Les avis

Les dernier avis sur Hôtel Hélianthe à Lourdes

Avis de Marco.e avec une note de 4 sur 5Marco.e

Le 25/10/2023 à 13:00

4 / 5

Premier séjour à l'hôtel Hélianthe que je recommande pour son accueil et son accueil. Le propriétaire est chaleureux et à l'écoute des clients, suivi de son personnel. J'y suis resté 4 jours et à l'avenir j'espère qu'il sera toujours mon hôtel de référence.

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Avis de Jean-Paul.H avec une note de 5 sur 5Jean-Paul.H

Le 24/10/2023 à 08:31

5 / 5

Un grand merci à toute ta famille Matocq et à l’ensemble du personnel de l’hôtel pour leurs disponibilités et leur amabilité. Confort et nourriture au top. Et merci particulier de Mémé pour le prêt du fauteuil qui lui a permis de profiter pleinement de l’ensemble du sanctuaire malgré ces 94 ans. Hôtel, avec parking et à 150 m du sanctuaire.

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Avis de Declan. avec une note de 3 sur 5Declan.

Le 20/10/2023 à 11:14

3 / 5

Hôtel proche du sanctuaire. Personnel sympathique et attentionné. L'hôtel a besoin d'être rénové.

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Avis de Carmen.s avec une note de 5 sur 5Carmen.s

Le 16/10/2023 à 20:33

5 / 5

Excellente attention, très bonne nourriture, très bon emplacement et très proche du Sanctuaire

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Avis de Malika. avec une note de 5 sur 5Malika.�

Le 09/10/2023 à 18:13

5 / 5

Je suis allée en pélerinage à Lourdes et le voyagiste avait retenu cet hôtel pour nous loger pendant deux jours. La chambre que j'occupais était trés propre et spacieuse. Le personnel au restaurant et à l'accueil très agréable. Les repas étaient très convenables .

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Avis de MIRIAM.I avec une note de 1 sur 5MIRIAM.I

Le 03/10/2023 à 21:10

1 / 5

Chambres avec moquette jamais nettoyées depuis une semaine, nourriture abondante, excellent petit déjeuner, personnel serviable en salle à manger

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes. Votre séjour a duré 3 nuits et non 1 semaine. Le nettoyage de la moquette se fait uniquement au moment du départ comme dans tous les autres hôtels du monde. Si nous restons une semaine nous le faisons une fois dans le salon §

Avis de Adriana.e avec une note de 3 sur 5Adriana.e

Le 03/10/2023 à 07:34

3 / 5

Hôtel avec chambres simples, petit-déjeuner buffet copieux avec café expresso italien et repas copieux et bons. De la cuisine italienne nous avait été préparée !

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Réponse du propriétaire :

Grazie mille Romain

Avis de SIMONE.A avec une note de 4 sur 5SIMONE.A

Le 19/09/2023 à 06:45

4 / 5

Merci pour l'hospitalité nous avons passé un bon moment nourriture excellente personnel très gentil pour revenir excellent emplacement pratique pour tout à quelques pas du sanctuaire

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Réponse du propriétaire :

Merci pour tout. nous espérons vous voir l'année prochaine Romain

Avis de Alessia.o avec une note de 5 sur 5Alessia.o

Le 18/09/2023 à 08:51

5 / 5

Tout est parfait. Sympathique, gentil, serviable, accueillant, prêt à parler italien si nécessaire et disponible pour tout changement de programme/hébergement afin de répondre à nos besoins. Bon petit déjeuner, déjeuner et dîner séparés. J'avais demandé une chambre suffisamment confortable pour ma grand-mère qui est en fauteuil roulant et on nous a donné une chambre très spacieuse. Je ne peux donner que cinq étoiles et j'espère revenir.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour le message et les étoiles Romain

Avis de SteLLa. avec une note de 3 sur 5SteLLa.

Le 14/09/2023 à 23:09

3 / 5

Chambre assez comfortable mais pas de climatisation. Jeté de lits sales et vieillot. Sèche cheveux d'un autre temps. Restauration très médiocre et horaires contraignants. Hôtel situé dans une ruelle, à 15 min de la grotte donc peu pratique pour revenir déjeuner.

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Réponse du propriétaire :

Chère madame, en effet nous n'avons pas de clim. c'est ce qui arrive quand on réserve un hôtel sans climatisation. Les couvre-lits sont certes pas récent mais bien propres. je corrige madame, nous ne sommes pas à 15 minutes du sanctuaire, mais à 150 mètres soit 1 minute 30 seconde tout au plus

Avis de William.o avec une note de 5 sur 5William.o

Le 10/09/2023 à 21:38

5 / 5

Endroit parfait pour découvrir le Sanctuaire de Lourdes et la Basilique. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, le personnel était formidable et vraiment serviable. L'hôtel est situé dans un endroit très calme, à quelques minutes à pied du sanctuaire et de tous les lieux de pèlerinage. Je recommande vivement cet hôtel pour une belle visite ou un pèlerinage à Lourdes

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Réponse du propriétaire :

Merci pour les étoiles

Avis de Briffaut.l avec une note de 5 sur 5Briffaut.l

Le 08/09/2023 à 15:35

5 / 5

Hôtel familial personnes très sympathique Nius avons bien mangé nous avions pris en demi-pension En tant que PMR j'ai trouvé la chambre petite La situation de l'hôtel est proche du sanctuaire , de la maison nanatale de Bernadette

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Avis de Joao.r avec une note de 1 sur 5Joao.r

Le 30/08/2023 à 19:19

1 / 5

Hôtel très vieux, chambres très petites et pas propres. Le personnel de la réception est très antipathique. Les serveuses ouvrent la porte de la chambre pendant que les gens dorment encore ! Pas de parking et pas de petit déjeuner. Seul point positif c'est la situation à côté du Sanctuaire. JAMAIS!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes Ensuite, vous envoyez un message, c'est moi au bureau et généralement il n'y a pas de problème, je suis très sympathique. pour les chambres, nous vous informons à l'arrivée que notre personnel commence à 20h00 et que vous avez une carte "ne pas déranger" dans votre chambre, et que vous ne l'avez pas mise sur votre porte. Toujours à l'arrivée, vous avez des informations sur le petit-déjeuner. nous prenons un petit-déjeuner buffet tous les matins.

Avis de Malt. avec une note de 1 sur 5Malt.

Le 23/08/2023 à 21:36

1 / 5

Notre pire expérience dans un hôtel. Nous somme venus dans cet hôtel pour visiter Lourdes et ses alentours, nous ne nous attendions pas à vivre une nuit comme celle-ci. L'hôtel indique clairement que les chambres sont insonorisées : il n'en est rien. Nous avons entendu du bruit jusque 01h du matin, des gens qui parlent, qui sortent téléphoner dans le couloirs, qui claquent les portes... J'ai du sortir de ma chambre pour demander le calme à 01h du matin! Sans parler des bruits des voisins : qui cognent leur lit, qui branchent leur prises : on entend tout cela depuis notre chambre, dés 08h du matin! Également : sur l'un des lits, on a trouvé un poil et sur la cuvette des toilettes deux poils. Mais le pire... LA FEMME DE MÉNAGE QUI ENTRE DANS NOTRE CHAMBRE À 9H30 DU MATIN SANS PRÉVENIR ALORS QUE NOUS DORMIONS NUS !!! Je sais que c'est un hôtel bas de gamme pour les gens qui ont un budget restreint, mais je ne pense pas que l'on mérite d'être traité ainsi. Je ne recommande cet hôtel à personne, fuyez à tout prix cet établissement, quitte à mettre un budget un peu plus élevé pour être mieux traité.

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Réponse du propriétaire :

Je regrette que vous mettiez autant d'Energie a votre 4eme commentaire similaire sur divers site. La chambre ne vous a pas plus pour la seule raison c'est que vous n'avez regardé que le prix et pas les photos ou le descriptif. je précise que les lits etait bien fait à l'arrivée car la photo pourrait laisser croire le contraire

Avis de delphine.o avec une note de 5 sur 5delphine.o

Le 20/08/2023 à 11:34

5 / 5

Très accueillant. Idéalement placé

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Avis de Claramelle.e avec une note de 5 sur 5Claramelle.e

Le 17/08/2023 à 06:47

5 / 5

Accueil agréable et familial.

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci

Avis de Roberto.a avec une note de 5 sur 5Roberto.a

Le 09/08/2023 à 16:05

5 / 5

L'hôtel est très bien et il est très proche du sanctuaire, vous n'avez pas besoin de voiture. Le traitement du personnel était très bon et ils nous ont traités à merveille en ce qui concerne la nourriture je ne saurais dire car nous avons mangé à l'extérieur mais pour tout le reste très bien je le recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Avis de Emilie.e avec une note de 5 sur 5Emilie.e

Le 29/07/2023 à 09:41

5 / 5

Un séjour de qualité, un accueil chaleureux et un service impeccable ! Pour les enfants, tout est sur place une salle est faite pour eux jouer , l'hôtel est à 1 minutes à pied de la grotte tout en étant au calme . Les chambres sont chouette, la literie de qualité pour des nuits paisibles. Nous avons pris pension complète, et les plats servis étaient tout simplement super bon et diversifiés.Tout les ingrédients sont réunis pour un séjour parfait.

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci emilie

Avis de Martine.i avec une note de 5 sur 5Martine.i

Le 21/07/2023 à 18:52

5 / 5

En pèlerinage à Lourdes avec mon diocèse, j'ai séjourné dans cet hôtel. Tout était parfait ! Les patrons sont très accueillants et sont très à l'écoute de leurs hôtes. Le personnel est également très sympathique et très souriant. Les repas (du petit-déjeuner au dîner) sont excellents, copieux avec des plats variés, équilibrés et d'une grande qualité. L'hôtel est situé dans une rue calme avec des chambres très confortables et très propres. Je recommande vivement cet hôtel ! Encore merci à vous ☺️

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Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous retrouver l'an prochain

Avis de Roland.e avec une note de 5 sur 5Roland.e

Le 21/07/2023 à 13:25

5 / 5

Super

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Réponse du propriétaire :

merci beaucoup

Avis de JM. avec une note de 5 sur 5JM.

Le 19/07/2023 à 20:23

5 / 5

Relais motard au personnel extrêmement serviable, sympathique et de bon conseil. Le patron est motard, qui plus est. Possibilité de stationner la moto à l'abri. Salle de restaurant très agréable et cuisine de qualité, j'ai parfaitement dîné ! L'emplacement est au top puisque situé à quelques minutes à pieds du sanctuaire. Si je passe à nouveau par Lourdes, je reviendrai sans aucune hésitation !

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Avis de Lucia.r avec une note de 4 sur 5Lucia.r

Le 11/07/2023 à 14:55

4 / 5

Très bel hôtel ! Simple et un peu rétro mais les chambres restent très propres. Lit confortable, salle de bain un peu petite mais très propre. Baignoire avec rideau au lieu de douche et pas de bidet, mais nous sommes en France 😃, cependant je confirme que tout est très propre et c'est ce qui compte le plus pour moi ! Notre chambre avait un petit balcon avec vue sur le Sanctuaire et les toits typiquement français des hôtels à proximité, un très beau panorama ! Petit déjeuner copieux avec un large choix. Repas typiquement français bons et copieux ! Le personnel très gentil et serviable nous a réservé un excellent accueil ! Si je devais revenir à Lourdes, j'aimerais y revenir ! Absolument recommandé si vous aimez la simplicité.

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Réponse du propriétaire :

merci pour le texte

Avis de Evelyne.e avec une note de 5 sur 5Evelyne.e

Le 22/06/2023 à 11:00

5 / 5

Propriétaires agréables Bonne ambiance

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Réponse du propriétaire :

merci et au plaisir

Avis de Ines.i avec une note de 5 sur 5Ines.i

Le 28/05/2023 à 15:28

5 / 5

Très bon accueil. Le patron est sympa. Conviviale. J'ai eu 1 chambre convenable, confortable,il y a la télé... par contre pour le reste du groupe, la chambre n'était pas appropriée; certaines ont mal ou pas dormi

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Avis de Marylène.a avec une note de 5 sur 5Marylène.a

Le 16/05/2023 à 10:23

5 / 5

Nous vous conseillons cet hôtel. Le personnel est très serviable, toujours souriant. Les repas (du petit déjeuner au diner) très copieux et savoureux. Merci pour le portage des bagages avec votre camionnette jusqu'à notre bus. Une note supplémentaire l'hôtel est proche du Sanctuaire. Merci pour tout

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Réponse du propriétaire :

merci beaucoup

Avis de Thierry.a avec une note de 5 sur 5Thierry.a

Le 29/04/2023 à 14:22

5 / 5

Depuis plusieurs années, je suis fidèle à cet Etablissement (Compostelle d'abord puis maintenant Hélianthe). Pourquoi ? Tout simplement parce que : Les hôtels Hélianthe et Compostelle se situent près du pont saint Michel pour se rendre rapidement à la grotte de Lourdes et à deux pas du centre ville. L'accueil est chaleureux, L'hôtel Hélianthe est en constante amélioration, les chambres sont vastes et confortables avec le wifi, la TV et la douche ou baignoire, Les repas, servis dans une belle salle à manger, sont délicieux et toujours copieux (si vous souhaitez autre chose, il suffit de demander), Le service est rapide, Le petit déjeuner est excellent et débute à l'heure souhaitée par le client. Finallement, le maître mot de tout le personnel de ce bel établissement est de répondre au besoin de sa clientèle et ainsi de lui offrir en permanence toute satisfaction. Merci et à bientôt.

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Avis de Marco.a avec une note de 1 sur 5Marco.a

Le 24/04/2023 à 21:13

1 / 5

Faites juste attention à leur politique de réservation. J'ai réservé cet hôtel un jour avant l'enregistrement sur Agoda en avril avec la condition « non remboursable », après avoir été facturé automatiquement, je me suis rendu compte que la chambre avait été réservée pour juillet par erreur, alors je suis allé à l'hôtel le lendemain pour voir si la réservation peut être annulée, après tout il reste encore trois mois d'avance sur la date. Le réceptionniste m’a dit qu’il ne pouvait pas le faire car cela dépend d’Agoda. Ensuite, j'ai parlé avec Agoda et ils m'ont répondu que la réservation pouvait être annulée avec l'approbation de l'hôtel. Je suis retourné à l'hôtel le lendemain et le même réceptionniste m'a dit qu'il enverrait un e-mail pour dire qu'il était d'accord avec l'annulation. Deux semaines plus tard, on m’informe que l’hôtel n’est finalement pas d’accord. Le réceptionniste avait l'air sympa, et l'hôtel n'avait pas l'air mal, mais assurez-vous simplement de faire attention lors de la réservation car ils ne sont pas négociables.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes, Je regrette que vous laissiez un avis négatif pour un choix dont vous êtes responsable. En effet, vous avez réservé sur un site en ligne qui propose 2 tarifs. Le premier, le tarif standard, peut être annulé sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. le second est un tarif réduit, avec des conditions qui ne peuvent être ni modifiées ni annulées et qui sont clairement énoncées. Vous avez choisi le deuxième tarif. Par contre, vous vous seriez trompé de date, vous seriez arrivé à l'hôtel, et nous aurions éventuellement pu trouver une solution. Sauf que tu es venu nous voir et que tu logeais déjà ailleurs. Je pense que tu aurais trouvé un endroit moins cher. Veuillez noter que si vous réservez directement avec nous à l'hôtel, nous proposons une politique d'annulation gratuite.

Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o

Le 13/04/2023 à 18:37

5 / 5

Parfait accueil et excellente cuisine de la famille Matocq.

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Avis de Amedeo.a avec une note de 5 sur 5Amedeo.a

Le 10/04/2023 à 10:06

5 / 5

Tout va bien, excellent service

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Avis de Alessandro.a avec une note de 5 sur 5Alessandro.a

Le 17/02/2023 à 21:09

5 / 5

service perfect, garçons et serveuse impeccables, gentilesse. On mange très bien! salutations aux patrons !

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Avis de emmanuelle.a avec une note de 5 sur 5emmanuelle.a

Le 15/02/2023 à 20:15

5 / 5

Superbe séjour ! Accueil vraiment très agréable, restauration simple, très bon et efficace. Respect des horaires et des demandes spécifique liée aux visites ou messes.

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Avis de Giuseppe.a avec une note de 4 sur 5Giuseppe.a

Le 14/02/2023 à 17:29

4 / 5

Bon hôtel, propre à recommander..

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Avis de Brianna.a avec une note de 5 sur 5Brianna.a

Le 02/01/2023 à 19:40

5 / 5

Je recommande vivement cet hôtel pour un pèlerinage à Lourdes ! Très proche du sanctuaire et de la nourriture et des magasins environnants. Je me sentais en sécurité en revenant de la messe nocturne de la grotte. La chambre était très abordable tout en étant propre et confortable. La chambre avait une belle vue sur la montagne et les fenêtres pouvaient s'ouvrir pour laisser entrer une brise fraîche en été. Le personnel était sympathique et parlait anglais.

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Avis de Gian.u avec une note de 5 sur 5Gian.u

Le 16/10/2022 à 12:57

5 / 5

Optimal

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Avis de Joseph.i avec une note de 5 sur 5Joseph.i

Le 07/10/2022 à 07:12

5 / 5

Hôtel bien située chambre très propre . Bon repas . Personnelles très sympas

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Avis de BETTY.E avec une note de 5 sur 5BETTY.E

Le 26/09/2022 à 23:42

5 / 5

Hôtel familial situé proche du sanctuaire mais au calme. Nous étions en pension complète repas variés et très bon cuisinier, service très agréable, chambre et salle de bain correct et très propre. Si on revient à Lourdes je reviendrai sans hésiter...tarif correct

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Avis de Romain.o avec une note de 5 sur 5Romain.o

Le 06/09/2022 à 16:06

5 / 5

Super hôtel si vous faites un voyage en moto. A des chambres de taille convenable, propres, bien équipées mais sans prétention. Et un parking, tout proche du centre ville.

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Avis de Hugo.I avec une note de 5 sur 5Hugo.I

Le 30/08/2022 à 12:22

5 / 5

Hôtel agréable, on y a passé une nuit lors d'un road trip moto. Comme ils sont relais motard, vous pouvez garer votre moto gratuitement à l’abri et une bière est offerte ! tarifs attractifs et le repas était un menu unique mais très bon.

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Avis de Pascale.o avec une note de 5 sur 5Pascale.o

Le 07/08/2022 à 08:36

5 / 5

Hôtel avec une ambiance familiale. Le personnel est aux petits soins. Très bon rapport qualité-prix.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes. Merci. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre séjour. Au plaisir de vous revoir.

Avis de Murielle.e avec une note de 4 sur 5Murielle.e

Le 24/07/2022 à 18:48

4 / 5

Excellent accueil.calme . Hôtel situé au cœur de la ville. Très bien mangé. Un plus le garage fermé pour les motos. Ludo et mumu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes. Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Avis de Abline. avec une note de 5 sur 5Abline.

Le 24/07/2022 à 18:11

5 / 5

Je recommande les yeux fermés. Personnels et direction au top. Qualité sommeil, des repas et de l'hygiène irréprochable. Allez y sans vous poser de question !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes. Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à Lourdes.

Avis de Franco.a avec une note de 4 sur 5Franco.a

Le 20/07/2022 à 22:33

4 / 5

Excellent hôtel, bons propriétaires, je suis allé leur dire bonjour deux fois cette semaine, j'espère être à nouveau l'un de leurs clients l'année prochaine Envoyer

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Avis de Sylvain.e avec une note de 5 sur 5Sylvain.e

Le 24/06/2022 à 21:57

5 / 5

Belle surprise , un hôtel d'esprit familial ,super accueil aussi bien sur place qu'au téléphone. Chambre propre ,restaurant produit de qualité et service cool, un garage sécurisé pour ma moto et un verre d'accueil pour les motards, je suis en demi-pension, idéal, à côté de la rue piétonne et à 400 mètre de la grotte .Je recommande, un HDN59( sylvain B) séjour 24 juin au 26 juin, je recommande les yeux fermé rapport qualité prix 😎🏴‍☠️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à Lourdes pour un autre périple en moto :)

Avis de Françoise.R avec une note de 5 sur 5Françoise.R

Le 21/06/2022 à 08:19

5 / 5

Hôtel proche des Sanctuaires dans une petite rue très calme . Personnel très accueillant et attentif. Cuisine saine et copieuse. Séjour très agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Heureux de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o

Le 07/06/2022 à 09:54

5 / 5

Très bon accueil très bon repas . Chouette adresse à conserver

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Avis de Maurice.A avec une note de 4 sur 5Maurice.A

Le 30/05/2022 à 10:46

4 / 5

Excellent rapport qualité-prix et personnels accueillant

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Avis de Daniel.d avec une note de 5 sur 5Daniel.d

Le 28/05/2022 à 14:10

5 / 5

Très bien. Bel accueil.

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Avis de hamed.n avec une note de 3 sur 5hamed.n

Le 18/05/2022 à 09:41

3 / 5

Nous sommes client depuis deux ans et nous en sommes satisfaits

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Avis de macrozl77. avec une note de 5 sur 5macrozl77.

Le 24/04/2022 à 19:04

5 / 5

Excellent service client, belles chambres propres et spacieuses, excellent petit déjeuner ! Également très bon emplacement à proximité du Sanctuaire et à quelques pas de la Gare ! je reviendrai certainement dans cet hôtel ! Vraiment satisfait !!!!

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Avis de Herm.u avec une note de 5 sur 5Herm.u

Le 23/04/2022 à 08:31

5 / 5

Hôtel très propre ,très convivial , le personnel est aux petits soins pour les clients et en plus il est à 2 pas du sanctuaire. Un grand merci à Romain et à toute l´équipe pour ce magnifique séjour.

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Avis de Veronique.e avec une note de 4 sur 5Veronique.e

Le 20/10/2021 à 21:19

4 / 5

Très bon accueil et restaurant. Très bien placé près de la basilique, pour s'y rendre à pied.

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Avis de Didier.u avec une note de 5 sur 5Didier.u

Le 11/10/2021 à 10:15

5 / 5

Excellente semaine passée entre amis pour le Rosaire. Très bon hôtel à recommander. Des bons repas avec des produits locaux bien préparés. Un grand esprit de famille. Merci à Chantal, Claude, Romain et toute l'équipe pour être à nos petits soins. Gros bisous de Jacqueline, Line et Didier.

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Avis de Marcello.i avec une note de 4 sur 5Marcello.i

Le 10/10/2021 à 18:54

4 / 5

Structure 😏👍. Confortable, propre avec un excellent emplacement pour le sanctuaire. 🙋‍♂️

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Avis de Frederic.e avec une note de 5 sur 5Frederic.e

Le 24/09/2021 à 13:14

5 / 5

Très bien situé, personnel très très agréable ,je recommande fortement.

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Avis de Gabriele.o avec une note de 4 sur 5Gabriele.o

Le 19/09/2021 à 21:09

4 / 5

Nous ne sommes restés qu'une nuit et dans l'ensemble, je ne peux pas me plaindre. L'emplacement est bon, la structure est démodée mais néanmoins propre, le personnel était sympathique et serviable et donc aussi par rapport au prix, je dirais bien.

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Avis de christiane.i avec une note de 5 sur 5christiane.i

Le 09/09/2021 à 14:18

5 / 5

Lieu et patrons super très agréables

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Avis de Daphnee. avec une note de 5 sur 5Daphnee.

Le 08/09/2021 à 23:44

5 / 5

Ma grand mère et moi avons passé un excellent séjour au mois d'août. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Les chambres sont très bien et les repas sont bien copieux et délicieux. Je recommande à 100%. Vivement l'été prochain. Au plaisir de vous revoir.

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Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e

Le 16/08/2021 à 20:17

5 / 5

Motard venu seul, j'ai eu droit à un très bon accueil. Chambre très correcte pour le prix, le restaurant au top. L’hôtel sent bon la gestion familiale avec un service irréprochable aussi bien des propriétaires que des salariés toujours avec le sourire. L'emplacement de l’hôtel est parfait. A 1 minute de la Basilique mais suffisamment loin de la foule de touristes... Séjour parfait pour ma découverte des Pyrénées avec un garage privé pour la moto. Merci pour votre soutien lors du dernier jour de mon séjour !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir partager votre séjour avec les internautes. A très bientôt pour de belles balades dans les Pyrénées. Chantal, Claude et Romain

Avis de Alice.h avec une note de 5 sur 5Alice.h

Le 14/08/2021 à 09:44

5 / 5

Très propre. Le personnel est très agréable et accueillant.

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci de la part de toute l'équipe A très vite Romain

Avis de bon.a avec une note de 5 sur 5bon.a

Le 11/08/2021 à 09:54

5 / 5

Super séjour, des patrons et employés qui travaillent d arrache pied, qui font tout pour vous rendre le séjour agréable et qui ont toujours le sourire ! La nourriture est très bonne. L hôtel est familiale, on s y sent bien et on a envie d y retourner ! Recommande !

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Réponse du propriétaire :

Merci et à très vite !

Avis de Chantal.e avec une note de 5 sur 5Chantal.e

Le 03/08/2021 à 14:09

5 / 5

Super accueil très bon rapport qualité prix je recommande vivement... Ambiance familiale.

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Avis de Muriel.h avec une note de 5 sur 5Muriel.h

Le 23/07/2021 à 13:24

5 / 5

L'hôtel est à 150 m du sanctuaire, la chambre avec vue sur la montagne, l'accueil très chaleureux et les repas faits maison avec produits locaux me feront revenir ici sans aucune hésitation. Les patrons sont de très bons conseils pour les visites, il y règne une belle ambiance avec humour et franchise. Une valeur sûre cet hôtel. Merci à vous pour cette belle découverte.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes, et merci pour votre commentaire. Merci aussi d'avoir souligné la qualité de nos produits. Nous privilégions toujours les artisans locaux quand cela est possible. A très vite Romain

Avis de PRUDENT. avec une note de 5 sur 5PRUDENT.�

Le 11/07/2021 à 23:23

5 / 5

Nous sommes venus à 5 en moto, accueil super , que ce soit les patrons ou les employés, restaurant top très généreux, des plats savoureux ,une réelle qualité de service. Parking moto fermé. Chambre très correcte, propre, au calme .A proximité de la Basilique . Les patrons nous ont parfaitement conseillé sur les alentours à visiter, merci à eux pour leur professionnalisme.

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour vos messages. Bonne route et à très vite pour une prochaine escapade. Romain

Avis de Didier.I avec une note de 3 sur 5Didier.I

Le 06/07/2021 à 14:52

3 / 5

Hôtel correct, patron sympa. Pour les repas et bien vous êtes à Lourdes, pas de miracles à espérer !...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour de Lourdes, et merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec les internautes. Concernant la partie restauration, je regrette que vous n'ayez pas apprécier la qualité nos repas, qui en général sont un des points forts de la maison. J'espère pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour à lourdes avec peut être un autre repas qui saura vous séduire. A bientôt je l'espère Romain

Avis de Vero.. avec une note de 5 sur 5Vero..

Le 11/10/2020 à 01:27

5 / 5

Je recommande vivement cet hôtel. Bon rapport qualité-prix ! Très bien situé à côté du sanctuaire et à un petit quart d'heure à pied de la gare. La chambre est spacieuse, très propre, lit confortable.Mes nuits ont été bercées par le Gave, cours d'eau situé à côté. Le personnel est adorable : accueillant, souriant, toujours un mot gentil ! Les repas sont très bons et copieux. Merci au cuisto, au service très rapide et à toute l'équipe de l'hôtel !

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Avis de chantal.a avec une note de 5 sur 5chantal.a

Le 29/09/2020 à 10:53

5 / 5

Très satisfait de l hotel.patron et personnel très chaleureux et sympathique. Quand à la demi-pension c était super et bon et très copieux. Nous reviendrons avec plaisir.

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Avis de Christian.i avec une note de 5 sur 5Christian.i

Le 15/09/2020 à 09:23

5 / 5

Super hôtel propre, restaurant niquel et personnels souriant et sympathique

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Avis de TravelerSG. avec une note de 5 sur 5TravelerSG.

Le 23/07/2020 à 11:20

5 / 5

L'hôtel est très bien situé et tout près de la grotte de Lourdes.Nous avons été bien accueillis par l'hôtel dans une ambiance familiale. Le rapport de qualité/ prix n'a rien à dire. La propreté est impeccable. Nous allons sans doute y revenir si l'occasion se présente. Merci à toute l'équipe.

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Avis de Lin.o avec une note de 4 sur 5Lin.o

Le 03/07/2020 à 11:45

4 / 5

Bel hôtel, le petit déjeuner est très modeste pour 9 euros. Le centre même.

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Avis de Ettore.i avec une note de 5 sur 5Ettore.i

Le 14/02/2020 à 10:00

5 / 5

Quand je viens à Lourdes je séjourne toujours dans cet hôtel, Chantal et Claude me font me sentir chez moi, l'accueil est excellent et la cuisine aussi, la propreté des chambres est parfaite, je passe toujours un très bon moment

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Avis de valentina.e avec une note de 5 sur 5valentina.e

Le 13/01/2020 à 15:01

5 / 5

Excellent et proche du sanctuaire. Excellente nourriture

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Avis de alessandra.a avec une note de 4 sur 5alessandra.a

Le 03/11/2019 à 09:27

4 / 5

Très bon accueil et bonne cuisine

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Avis de Matteo.l avec une note de 5 sur 5Matteo.l

Le 12/10/2019 à 22:39

5 / 5

Personnel très sympathique, bonne nourriture et endroit accueillant

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Avis de Emanuela.a avec une note de 1 sur 5Emanuela.a

Le 01/10/2019 à 21:35

1 / 5

Pour manger tout est ok, pour les chambres pouce baissé

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Avis de Sylvie.a avec une note de 5 sur 5Sylvie.a

Le 15/09/2019 à 18:55

5 / 5

ravie de notre sèjour Accueil chaleureux Personnel tres arrangeant Chambre simple et propre repas bons et copieux ambiance familiale emplacement ideal

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Avis de Christine.o avec une note de 5 sur 5Christine.o

Le 15/09/2019 à 10:29

5 / 5

Endroit très calme belle chambres; direction et personnels très agréables. On recommande 😁 la table est bonne😉

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Avis de Michele.a avec une note de 4 sur 5Michele.a

Le 12/09/2019 à 20:21

4 / 5

Je n'ai fait que dormir, mais d'après ce que j'ai vu, j'ai bien aimé, le personnel est très sympathique et serviable...

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 26/08/2019 à 20:29

5 / 5

Très bien, la direction vraiment très accueillante et fort sympathique

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Avis de Louis.a avec une note de 4 sur 5Louis.a

Le 14/08/2019 à 21:24

4 / 5

Jolie hôtel... Personnel compétent et sympathique

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Avis de Lorena. avec une note de 5 sur 5Lorena.

Le 13/08/2019 à 20:15

5 / 5

Hôtel très calme, propre et confortable. La courtoisie du personnel était quelque chose de tout à fait exceptionnel!

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Avis de Aude.C avec une note de 5 sur 5Aude.C

Le 29/07/2019 à 07:53

5 / 5

Excellent accueil Très propre Repas très bons J'ai eu la malchance d'être proche de l'ascenseur et donc d'avoir du bruit. Mais rien de catastrophique non plus.

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Avis de Yves.a avec une note de 5 sur 5Yves.a

Le 25/07/2019 à 20:06

5 / 5

Très bon accueil rien à dire...

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Avis de Paola.u avec une note de 5 sur 5Paola.u

Le 23/07/2019 à 16:43

5 / 5

Des gens exquis, très gentils et disponibles. Très professionnel. J'espère revenir

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Avis de STEPHANE.A avec une note de 5 sur 5STEPHANE.A

Le 22/07/2019 à 12:09

5 / 5

Super

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Avis de arechaga.k avec une note de 4 sur 5arechaga.k

Le 12/07/2019 à 21:38

4 / 5

Manque de climatisation

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Avis de Ca.a avec une note de 3 sur 5Ca.a

Le 06/05/2019 à 18:27

3 / 5

Gentille hospitalité. Manger trop lourd pour les estomacs fragiles.

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Avis de Odile.o avec une note de 5 sur 5Odile.o

Le 29/04/2019 à 07:03

5 / 5

Excellent hôtel tout près du sanctuaire, calme , propre , parking devant l hôtel. Ambiance familiale , très bon rapport qualité prix. Repas variés et copieux. Personnel très attentionné. À recommander .

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Avis de alessandro.u avec une note de 5 sur 5alessandro.u

Le 09/02/2019 à 18:47

5 / 5

Très bien, accueil, bonne cuisine, chambres neuves et propres.

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Avis de Hervé.e avec une note de 5 sur 5Hervé.e

Le 04/12/2018 à 14:04

5 / 5

Hôtel sympa et très calme

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Avis de Asesoralucyfuentes.u avec une note de 5 sur 5Asesoralucyfuentes.u

Le 25/11/2018 à 03:52

5 / 5

Très beau

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Avis de Luis.i avec une note de 4 sur 5Luis.i

Le 21/10/2018 à 15:04

4 / 5

Très bonne prestation

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Avis de Laura.o avec une note de 5 sur 5Laura.o

Le 24/09/2018 à 22:45

5 / 5

Merci pour votre disponibilité, votre courtoisie et votre menu, chambres ok. J'étais invité de l'hôtel à l'occasion du pèlerinage à Lourdes avec L.Unitalsi et je vous garantis que nous avons passé un moment divin.

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Avis de Christine.o avec une note de 5 sur 5Christine.o

Le 20/09/2018 à 12:27

5 / 5

Très bonne literie et tres bon restos

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Avis de Paolo.o avec une note de 2 sur 5Paolo.o

Le 16/09/2018 à 07:03

2 / 5

Revendre le nettoyage des chambres et la proposition de plats pour le déjeuner et le dîner.

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Avis de Taxi.i avec une note de 5 sur 5Taxi.i

Le 14/09/2018 à 07:06

5 / 5

Très bon accueil et un excellent repas

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Avis de Giuliana.u avec une note de 5 sur 5Giuliana.u

Le 31/08/2018 à 08:12

5 / 5

Les hôtes étaient très gentils et hospitaliers et la nourriture était très bonne. Je le recommande

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Avis de JOSE.U avec une note de 1 sur 5JOSE.U

Le 15/08/2018 à 14:39

1 / 5

Non recommandé La chambre et le wifi laissent beaucoup à désirer, je ne le recommande pas de rester.

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Avis de Jordan.o avec une note de 5 sur 5Jordan.o

Le 28/07/2018 à 07:55

5 / 5

Un super sejour rendu très agréable par une équipe au top, souriant et qui prends soin de ses clients. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et je le recommande un très bon rapport qualité prix avec ce qu'il faut ..

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Avis de Gérard.o avec une note de 5 sur 5Gérard.o

Le 09/07/2018 à 16:07

5 / 5

Très très bien

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Avis de Odile.i avec une note de 5 sur 5Odile.i

Le 21/05/2018 à 14:10

5 / 5

Très bon séjour! Hôtel calme,renové et proche du sanctuaire.Personnel efficace et souriant! À recommander!

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Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o

Le 21/05/2018 à 13:50

5 / 5

Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est rénové, literie chambre double merveilleuse, pension complète super. Équipe au top, souriante, serviable. Je vous recommande cette hôtel à deux pas du sanctuaire.

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Avis de Agnès.a avec une note de 5 sur 5Agnès.a

Le 20/04/2018 à 08:13

5 / 5

Très bel hôtel complètement rénové cette année. Une équipe au top. Une cuisine de qualité . Je reviendrai avec plaisir. A conseiller sans réserve .

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Avis de Marcel.o avec une note de 3 sur 5Marcel.o

Le 14/01/2015 à 22:28

3 / 5

Pas mal. Le traitement est bon, la nourriture est bonne, mais les chambres laissent beaucoup à désirer car dans beaucoup d'entre elles l'évier est très petit ou n'a pas de lumière, le poêle sent mauvais et on entend ce qui se passe dans les autres pièces, comme si c'étaient des murs de papier. Ce qui est bien, c'est qu'il est proche de tout.

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