A propos de : Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Pessac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à au 4 Bis Av. Antoine Becquerel, Pessac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Pessac en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Pessac
Hélène.a
Le 27/01/2024 à 22:34
Pour 21,90€, trio de burgers un peu léger pour le prix. Attente un peu longue. Serveur efficace et sympa.
Arnaud.u
Le 20/01/2024 à 21:08
Venus pour un repas en famille, nous avons passé un très bon moment. Les plats sont bien cuisinés et généreux et le service rapide. Merci à Aaliyah pour son accueil et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Dulou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Jean.o
Le 19/01/2024 à 13:57
J'ai l'habitude d'aller à celui de Villenave d'Ornom, je ne connaissais pas celui de Pessac. Au niveau de la cuisine, c'est la même, par contre pour ce qui est de l'ambiance en général, celui de Pessac est mieux en ce qui concerne la luminosité de la salle de restaurant. Pour ce qui est du service, Pessac tient aussi la corde. Le service à Villenave d'Ornom n'est plus ce qu'il était et je pense que je n'y remettrait plus les pieds et j'irais voir ailleurs autour de l'hippopotamus de Villenave d'Ornom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, Nous sommes ravis que votre passage à Pessac vous ai plu, pour ce qui est de Villenave d'Ornon, l'équipe est toute nouvelle, du coup il y a des formations et forcément des erreurs, n'hésitez pas à nous donner une seconde chance =)
Tony.
Le 16/01/2024 à 12:57
13h un mardi 15mn d'attente 1 personne pour gérer la salle, 20mn pour prise de commande 🙄trop d'attente entre les plats de moyenne qualité la viande, trop bruyant. A refaire le soir pour voir
Réponse du propriétaire :
Cher Tony G, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Espagnet.l
Le 07/01/2024 à 19:55
Accueil chaleureux,pour le moment jamais déçus au sujet des repas, nous vous conseillons cette adresse à Pessac😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Espagnet Claude, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo =)
Mimi.
Le 31/12/2023 à 23:27
EXCELLENT !!!! Je recommande aux vegetaliens !! La recette Redifine Meat etait formidable ! MERCI à l'équipe du nouvel an 🔥🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Romain.
Le 21/12/2023 à 22:07
C'est du basique bien fait, le service est agréable. Y retournerai-je ? Oui, avec plaisir en famille, sans prise de tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain S, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
S.
Le 21/12/2023 à 14:04
Étant de passage bref dans la région de Pessac, j'ai décider de tester un Hippopotamus pour la première fois et franchement pas du tout déçu. De l'accueil , au service ( merci a Juliettede sa compétence) et la qualité du repas...... bravo a toute l'équipe avec un sourire et la gentillesse dans ce métier très très difficile où il y auras toujours des insatisfait. J'ai adoré je reviendrai 👍👍👍👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour S D, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Gilles.t
Le 20/12/2023 à 22:51
Service qui laisse a désirer ( les plats qui n'arrivent pas en même temps, pas de pain )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Stoliarski, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Aurore.I
Le 20/12/2023 à 15:50
Repas à deux avec une amie, un soir de semaine. On a été servie rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore BIANCHI, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
marie-claude.r
Le 20/12/2023 à 13:21
Le personnel est adorable Service rapide malgré un monde fou Cuisine à la hauteur de ce qu'on attend d'un tel établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie-claude krummenacker, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
David.I
Le 19/12/2023 à 09:19
C'est bon, courtois rapide et efficace ! Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David BILLE, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Tony.o
Le 18/12/2023 à 18:54
Une très belle carte très bon mais trop Cher . Mais de tps en tps pk pas
Réponse du propriétaire :
Cher Tony Boy, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo =)
sylvie.
Le 14/12/2023 à 12:03
Le meilleur ami de mon père avait comme dernier vœu avant de partir pour un long voyage dont on ne revient jamais, de manger une bonne pièce de viande. Hospitalisé, vos supers équipes ont accepté très gentiment de préparer son dernier repas, à emporter. C'est ainsi que mon père est venu récupérer le tout auprès d'une équipe attentionnée et bienveillante. Merci pour lui. Merci pour eux. Nous n'oublierons jamais ce que vous avez fait. Vous pouvez être fiers d'avoir accompli ce jour là, une très belle action.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour cet avis plein de bienveillance, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes =) Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année et à très bientôt chez Hippo =)
Alexandre.i
Le 11/12/2023 à 17:53
Viande tendre et en quantité correct. Service très cordial et pro. Tarifs dans les prix du marché Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Mili, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
P...
Le 11/12/2023 à 14:14
Bon rapport qualité prix, service un peu long pour le déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire =) Nous prenons bonne note de votre ressenti et travaillons tous les jours afin de minimiser les temps d'attente. A bientôt chez Hippo =)
Marie.u
Le 09/12/2023 à 13:29
Jamais déçu par ce restaurant. Les plats sont variés. Le service a été très rapide. Nous avons été servis par Mathéo, chaleureux et accueillant. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Cuvilliez, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Marie-josé.o
Le 07/12/2023 à 22:08
Mika est un garçon très compétant de par sa gentillesse et ses conseils .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-josé Corral, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
danielle.e
Le 07/12/2023 à 22:06
Merci à Mika pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour danielle, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
G.
Le 30/11/2023 à 20:58
Reçu par le chef de salles qui s occupe des réservations et qui place les personnes, vraiment très sympathique et agréable. Serveur de même, très efficaces. Tout était parfait et très bon, seule bémol, 100 euros pour 2 pour une bonne soirée en couples, c est dure dure... Dommage si c était pas si chère ont irait souvent.
Réponse du propriétaire :
Cher G D, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
alex.h
Le 29/11/2023 à 18:05
Bonjour , Repas à midi avec mon homme et mes deux filles ... Premier abord y a du monde mais ça va les tables sont biens agencées ... Temps d'attente pour la commande très long.... Temps pour avoir les plats très long et pourtant un menu enfant et deux plats du jour... 3 aiguillettes de poulet en sauce moutarde et frites rien de fouuuuu ... Le plat arrive froid .... Les enfants mangent le menu enfant... Toujours de pas retour de nos assiettes.... Les enfants finissent le repas et enfinnnn nos assiettes .... Bref une catastrophe autant cuisine que service !!! Les 40 EUR sont cadeaux une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour alex phix, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique.
Roro.
Le 28/11/2023 à 17:04
Ambiance très bruyante, de la cuisine à la table, la viande et les frites étaient DÉJÀ tièdes. Quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roro, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Virginie.
Le 23/11/2023 à 18:55
Restaurant agréable, serveuse sympathique et à l'écoute. Repas qualité/ prix corrects, bière un peu chère. Nous recommandons cet endroit où nous allons régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
Greg.r
Le 21/11/2023 à 20:31
Très bonne cuisine. Bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles =)
Licia.l
Le 17/11/2023 à 18:46
C'était très bon, en revanche j'ai trouvé un bout de plastique coupant dans ma salade. Nous en avons fait part au serveur qui était désolé mais on nous a pas proposé de réduction, ce qui aurait été le minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Licia, Merci pour votre compliment sur notre cuisine, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré dans votre plat, effectivement nous aurions du faire un geste. En espérant une nouvelle chance.
Nathan.r
Le 17/11/2023 à 14:52
Très bonne idée de ma mère que de m'amener à l'Hippopotamus ! Cuisine savoureuse, service chaleureux. Mika est tout particulièrement accueillant et attentif. Nous recommandons ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Gres, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Manù.e
Le 13/11/2023 à 20:02
Bon accueil, sourire et propreté et on y mange plutôt bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Merci pour ce super commentaire, ça nous motive davantage à continuer dans ce sens =) A bientôt chez Hippo =)
Tiffanie.o
Le 13/11/2023 à 13:50
Vraiment pas terribles, frites trop cuite. Même les chips sont plus tendres. Sauce moutarde sans goût. Heureusement la serveuse que j'ai eu est agréable et compétente. Ils n'ont pas tous l'air comme elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffanie, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Sachez que si votre plat ne vous convenait pas, nous vous l'aurions changé avec grand plaisir, que ce soit la viande, la sauce ou la garniture. Pour ce qui est de votre ressenti vis à vis de l'équipe, il n'est en aucun cas représentatif de la réalité. Cordialement.
Sophie..
Le 09/11/2023 à 20:18
Logée à l'hôtel ibis je suis à 2 pas de ce resto à l'ambiance tranquille et apaisante. Je me suis restaurée 2 soirs de suite et suis ravie non seulement de la qualité du service mais aussi du sourire et de l'amabilité des serveurs Quand à ceux qui se plaignent du prix des viandes, achetez votre viande chez un bon boucher et ajoutez y les charges salariales et celles necessaires à la cuisson et la vaisselle... 1er soir : entrecôte/frites , île flottante 2eme soir : bavette/frites, île flottante Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour cet avis positif qui nous pousse à continuer à faire ce qu'on fait de mieux, vous satisfaire =) A bientôt chez Hippo =)
Luis.E
Le 08/11/2023 à 07:22
On a bien mangé mais le service fut un peu long pour un midi. Sinon personne agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis VERGARA MORENO, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Julie.l
Le 31/10/2023 à 21:34
Très bien. Les prix ont une peu augmenté mais la qualité est toujours présente.
Réponse du propriétaire :
Cher Julie Alonso, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant. A bientôt chez Hippo !
Kelvyn.o
Le 30/10/2023 à 11:46
Une expérience culinaire inoubliable ! Notre récente visite dans ce restaurant a été bien au-delà de nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le serveur Matheo, dont le professionnalisme et la courtoisie ont rendu notre soirée absolument mémorable. Matheo a brillé par son attention aux détails, sa connaissance approfondie du menu et ses recommandations avisées. Sa passion pour la gastronomie s'est clairement reflétée dans sa présentation des plats, nous guidant à travers un voyage gustatif exceptionnel. Son sens de l'écoute et sa disponibilité ont ajouté une touche personnelle à notre expérience, répondant à nos moindres désirs avec promptitude et un sourire constant. En plus de cette expérience culinaire exquise, c'est le service impeccable de Matheo qui a véritablement défini ce moment. Sa gentillesse et son dévouement ont grandement contribué à faire de cette soirée un moment extraordinaire. Nous recommandons fortement ce restaurant pour son ambiance accueillante, sa cuisine raffinée, et surtout, pour le service exceptionnel offert par Matheo. Une adresse incontournable pour tous les amateurs de bonne cuisine et d'un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Kelvyn Poty, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Emma.a
Le 30/10/2023 à 10:11
Je commande. Mon serveur Mathéo, est au top, rapide et de bon conseil
Réponse du propriétaire :
Cher Emma Garcia, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Noemi.u
Le 29/10/2023 à 11:26
C’était trop bon , merci Hippopotamus !! Service au top cuisine également !!! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Cher Noémie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Clara.
Le 28/10/2023 à 23:40
Superbe expérience dans ce splendide lieu. Merci au serveur Mathéo pour ce service exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Cher Clara, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Emily.
Le 28/10/2023 à 23:39
Service au top un grand merci à Mathéo notre serveur durant cet agréable moment passé en famille je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Cher Emily, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Yaya.a
Le 28/10/2023 à 19:55
Agréables repas , le serveur matéo au top ! Merci à lui ! Repas tip top
Réponse du propriétaire :
Cher Yaya, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Elise.
Le 28/10/2023 à 18:31
Lieu très agréable, service super ! Merci à Mathéo !
Réponse du propriétaire :
Cher Elise, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Matt.a
Le 28/10/2023 à 18:02
Un grand merci au jeune serveur Mathéo, Avec sont accueil chaleureux. dynamique, souriant avec le sens du service il est au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Matt Cast, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Armand.j
Le 28/10/2023 à 17:21
Le service au top. Pris en charge par Mathéo au petit soin avec la clientèle. Ça a fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Armand, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo !
Lucas.r
Le 28/10/2023 à 17:21
Nous nous sommes fait servir par Matheo. Un jeune homme adorable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas Tranchard, merci pour vos compliments. A bientôt chez hippo !
Leane..
Le 28/10/2023 à 16:34
Je suis venue manger plusieurs fois et très honnêtement, la cuisine était parfaite, l’ambiance également et le service je n’en parle pas. D’ailleurs un grand merci à Mathéo C qui a été plus qu’agréable avec nous. Mes enfants étaient très content. Ce qui est sûr c’est que je reviendrai seule ou en famille. Encore merci à Mathéo C et son équipe :)
Réponse du propriétaire :
Cher Leane L.Manthe merci pour vos compliments. A bientôt chez hippo !
Suzanne.h
Le 28/10/2023 à 15:28
Restaurant au top, service et cuisine Impec. Merci encore à Mathéo pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos compliments. A bientôt chez hippo !
Nina.j
Le 28/10/2023 à 14:11
Service rapide et agréable. Merci à notre serveur Mathéo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos compliments. A bientôt chez hippo !
Aurélie.a
Le 28/10/2023 à 13:27
Très bon moment en famille Une ambiance sympa chaleureuse Le serveur super cool Merci encore à Mathéo pour le jouet enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos compliments. A bientôt chez hippo !
Olivia.h
Le 28/10/2023 à 10:04
Nous avons eu l'occasion de retourner manger ici, avec l'exceptionnel Mathéo, qui nous a servi et accompagné durant notre soirée Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia Chazelles, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Elodie.o
Le 28/10/2023 à 09:49
Les plats étaient super et le serveur Mathéo était très sympathique tout au long de la soirée !! Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Pontvianne, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Juliette.u
Le 28/10/2023 à 09:18
Très bonne expérience dans ce restaurant, j’ai adoré les frites et les serveurs sont sympathiques, en particulier Mathéo, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette Murphy, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Mick.a
Le 28/10/2023 à 08:35
Je commande et recommande. Mon serveur c'est matheo, sympa, rapide et de bon conseil pour l'apéritif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mick Castaldi, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Céliane.
Le 28/10/2023 à 00:56
J'ai vraiment passé un agréable moment, la nourriture est vraiment très bonne, rien à redire. Pareil pour le personnel. Le serveur Mathéo en particulier est vraiment super et très à l'écoute, une personne très agréable, nous reviendrons ! Je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céliane, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Thuillier.u
Le 28/10/2023 à 00:42
Super moment !!! Une bonne pièce de viande, une délicieuse mousse au chocolat Et mention spéciale au serveur (Mathéo?) j'espère ne pas me tromper. Drôle et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thuillier Quentin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Margaux.h
Le 28/10/2023 à 00:38
Cadre sympa, on y a passé une bonne soirée. Nous avons été servis par Mathéo, qui a fait preuve d'une gentillesse et d'une politesse remarquable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux Chavot, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Loïc.a
Le 28/10/2023 à 00:32
Superbe soirée, je tiens à remercier particulièrement le serveur Mathéo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc Maigrot, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
gallois.e
Le 28/10/2023 à 00:32
Super moment, plat délicieux et le serveur Mathéo au top ! On reviendra, de nouveau 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour gallois Melvin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Margaux288.
Le 28/10/2023 à 00:23
Super restaurant qui propose de la viande de qualité. Mention spéciale à Mathéo, le serveur, qui a été d'un professionnalisme exemplaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux288, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Lou-ann.r
Le 28/10/2023 à 00:13
Super ambiance et le service est sympa, le serveur matheo c’est bien occupé de nous. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou-ann Przymusinski, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Julien.h
Le 28/10/2023 à 00:01
Très bien service agréable en compagnie du serveur Matheo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Chadaniel, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Aurélie.
Le 27/10/2023 à 23:48
Nous avons été très bien accueillies par Mathéo, serveur agréable avec de très bons conseils. Les plats étaient plutôt bons. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
solene.a
Le 27/10/2023 à 22:40
Jamais déçu, plat et service de qualité en compagnie du charmant serveur Matheo. Je recommande fortement se restaurant ainsi que son serveur, merci pour son superbe accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher solene danti, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
Goodbye.
Le 27/10/2023 à 22:40
c'était bon, service nickel en compagnie du serveur Matheo !
Réponse du propriétaire :
Cher Goodbye, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
Sarah.o
Le 27/10/2023 à 22:28
Très bon plats ! Restaurant accueillant tout comme ses serveurs, petit plus pour notre serveur Mathéo, au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Sarah Courbon, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
Juliette.e
Le 27/10/2023 à 21:52
Super service fait par un super serveur agréable se prénomant Mika, service correct avec sourire à l'appui. Je recommande cet endroit pour un moment convivial et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles, nous espérons décrocher la cinquième lors de votre prochain passage =)
Ophélie.a
Le 27/10/2023 à 21:46
Super soirée passée dans ce restaurant pour l'anniversaire de mon petit de 4 ans en famille. L'équipe (Samuel et Noémie) à été super du debut a la fin. Un grand merci à eux pour cet accueil aussi chaleureux. Noémie le point est pour toi 😊😊
Réponse du propriétaire :
Cher Ophélie Laurant, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
Laëtitia.r
Le 27/10/2023 à 21:41
Un énorme merci à Sam Sam ( Samuel ) qui nous à servi ce soir . Petite dédicace à Noémie qui est top aussi 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Laëtitia Orcet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
Françoise.r
Le 27/10/2023 à 21:40
Très bonne cuisine excellent service. Merci Samuel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise Orcet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Alain.o
Le 27/10/2023 à 21:39
Super service et la nourriture excellente Merci Samuel et Noémie pour le service
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
De.o
Le 27/10/2023 à 20:26
Très bon rapport qualité prix Serveur Mika très réactif et serviable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci pour ce gentil commentaire vis à vis de Mika =) A bientôt chez Hippo =)
Nicolas.r
Le 26/10/2023 à 20:28
Le service était agréable et rapide. Merci Samuel pour votre bonne humeur. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre gentil commentaire notamment pour Samuel =)
Pierre.o
Le 26/10/2023 à 20:04
Merci Samuel pour votre bonne humeur et la qualité du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire sur Samuel, ça lui fera plaisir à coup sûr =)
Severine.e
Le 25/10/2023 à 05:41
Personnel très accueillant, nourriture excellente. Prix raisonnable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
Christelle.u
Le 24/10/2023 à 20:55
Très déçue par notre repas. La viande n'est plus de qualité et très chère. Dommage qu'il n'y ait pas eu un geste commercial sachant que la viande servie était très nerveuse. Ça été pourtant remarqué par le personnel. Les frites des enfants étaient à peine cuites. Je pense que ce sera notre dernier passage ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés que votre repos ne vous ai pas convenu. Sachez qu'à Hippo si une viande ne vous convient pas, nous vous la changeons avec plaisir =) En espérant une nouvelle chance =)
sandrine.o
Le 22/10/2023 à 21:20
Immangeable croustillants chèvre huileux caoutchouteux et trop cuit il parait que la recette a changée et que c est comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippo =)
Valentine.n
Le 21/10/2023 à 23:16
Arrivée à l’improviste, et pas déçue ! Nous étions deux copines et nous avons enfin pu profiter d’un moment ensemble autour de leur nouveau cocktail Raspberry moon, qui est incroyable ! Merci à l’équipe et à la cuisine, pour leur nouvelles carte pleine de saveur et riche pour l’hiver ! À bientôt 👋🏻
Réponse du propriétaire :
Chère Valentine ! Merci pour vos 5 merveilleuses étoiles ! Ravi que la nouvelle carte hivernale vous plaise. Nous passerons les félicitations à toute notre équipe ! A très bientôt chez hippo !
Ludivine.e
Le 21/10/2023 à 23:12
Accueil au top, Service impeccable ! Nous avons passé une soirée formidable. Je recommande fortement le restaurant. Les cuissons étaient parfaites et le personnel très souriant ! Merci pour votre accueil et pour votre service, nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Ludivine Gerbouin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez hippo !
CR.
Le 17/10/2023 à 20:52
Un réel souci dans la cuisson des steaks, quand demandé rosé, reçu saignant ou trop cuit. Cocktails à la glace pilée mais sauces délicieuses belles pièces de viande malgré que la taille s'en soit récemment vu réduite. Service en pointillés, un peu de sourire et moins de soupirs lorsque l'on ose demander un accompagnement de plus (à volonté, je le rappelle).
Réponse du propriétaire :
Cher CR, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous.
Virginie.e
Le 16/10/2023 à 11:51
Acceuil , service, qualité et des desserts à tomber 😊 allez-y les yeux fermés 👏👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments, votre commentaire nous motivent :) A très bientôt chez Hippo Pessac :)
Mickael.h
Le 15/10/2023 à 21:55
Bon plat mais pas assez copieux. Faire dans le gastronomique quand on ne l'est pas, c'est non. Entrecôte très bon, bien cuit mais une viande plate, très fine. Au prix annoncé, c'est frustrant. Sans compter les frites en accompagnement, servi dans un cônes, qui permet une belle présentation mais la encore, pour la quantité servi. Les frites c'est pas ce qui coûtent cher pourtant. En revanche, bien accueilli par les serveurs mais attente assez longue. Pas très enthousiaste de revenir à l'avenir. J'émets un avis mitigé.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickael Dhoury, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Sachez tout de même que chez Hippo les sauces ainsi que les garnitures sont à volonté lorsque vous consommez un plat a la carte. Bien à vous.
Sylvie.c
Le 15/10/2023 à 15:49
Dommage que la serveuse ait confondu une bouteille de Lussac Médoc avec une bouteille de Haut Médoc ! Forcément le prix n'est pas le même 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés pour cette erreur, nous ne manquerons pas de le rappeler à nos équipes, afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt chez Hippo Pessac :)
Sophie.a
Le 14/10/2023 à 00:27
Mais que ce passe t il chez hippopotamus ????? Une énorme et looooongue attente nos plat arrive alors que nos entrées ne sont même pas débarrassé des œufs mayo sans mayo pas de pain des feuilletés chèvre servi avec une salade sans sauce un filet de bar sans sauce et j en passe et encore je ne suis pas exigente mais quand même …. Un service extrêmement long qui nous a donner envie de partir vraiment !!!! j avais pour habitude de venir plusieurs fois par mois puis j ai eu une mauvaise expérience que je vous ai fait remonter du coup je me suis dis aller on y retourne après tout ça arrive mon dieu plus jamais et je déconseillerais a tout mon entourage de revenir vraiment !!! plus je viens plus je suis déçu ou est passer le standing de votre établissement qui me faisait si chaud au coeur même … dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
valerie.a
Le 11/10/2023 à 20:07
Bel endroit, setvice agréable et surtout pro, bonne viande. Juste un peu cher pour ce genre de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci pour vos compliments, c'est toujours très motivant :) A très bientôt chez Hippo Pessac :)
benoit.o
Le 11/10/2023 à 07:35
Restaurant et serveurs agréable. Par contre reste cher pour ce qu'on y mange. Par exemple, salade césar à 16€ avec salade à fond, puis quelques morceaux de poulet puis 2 tomates cerises. Je crois malheureusement que tout les restaurants sont devenus cher avec des burger à 16€ (alors que c'était à 10€ il y a quelques années)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant, et toute l'équipe vous remercie aussi pour vos compliments. En ce qui concerne les prix, effectivement la carte augmente car le cours de la vie augmente aussi. A bientôt chez Hippo Pessac
Tony.r
Le 10/10/2023 à 11:09
Personnel,sympa, peu d attente contrairement à ce qu on nous avait annoncé en arrivant..ils font le job Beaucoup mieux que certaines enseignes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, C'est un plaisir de lire votre commentaire, c'est toujours très motivant :) Un grand merci de la part de toute l'équipe :) A très bientôt chez Hippo Pessac :)
Aurélie.r
Le 08/10/2023 à 18:17
Honteux ! Allergique au gluten et lactose je fais toujours en sorte de demander des plats faciles donc poulet rôti et légumes grillés parfait sauf qu'il y avait du lait ( sûrement le beurre ) je demande donc gentiment si possible de remplacer par de l'huile le serveur me répond très sèchement non et s'en va ....comme nous nous sommes partis sans manger ....c'est une honte !!! Je n'ai pas choisi d'être allergiques et un peu d'amabilité aurait été quand même bienvenue ....à fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous faisons chaque jour tout notre possible pour satisfaire nos clients. Alors nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes, afin que cela ne se reproduise plus. En espérant avoir une seconde chance. Je vous souhaites une bonne journée :)
Sylvie.a
Le 05/10/2023 à 18:01
Trop d attente pour être servi (45mn) et prix cher pour ce que l on a dans l assiette pour ma part j ai pris une salade césar il y avait plus de salade que de poulet désolée mais je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes navrés pour l'attente, nous essayons de faire au mieux chaque jour. En espérant avoir une deuxième chance, je vous souhaites une bonne journée. L'équipe Hippo Pessac :)
Damien.i
Le 05/10/2023 à 01:53
On a commandé une entrecôte pas trop cuit et c'est trop cuit la pomme de terre pas c'est cuit mais pour le reste c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour vos 4 étoiles. A bientôt chez Hippo !
mario.o
Le 04/10/2023 à 23:53
Nous étions venue passé un bon moment entre amis, le repas avait bien commencé malgret les portions petites pour leurs prix, après avoir reçu un verre d'eau par une serveuse qui a rendu le repas beaucoup moins agréable et bousculé par une deuxièmeun de nos desserts finir par terre, compte tenu de la situation, je n'attendais pas moins du restaurants un petit geste, après avoir demandé à voir une personne en charge de la salle, la réponse elle a autre chose à faire tout est dit !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Effectivement, votre table n'est pas passée inaperçue avant-hier soir. Connaissez-vous l'adage "on récolte ce que l'on sème"? Vous auriez pu analyser la situation et, peut-être, considérer que votre agitation pourrait être la cause des "maladresses" de notre serveuse... Contraints de retirer des éléments publicitaires qui ne peuvent être distribués à nos chers clients sans menace de votre part de quitter le restaurant avec ces objets, un geste commercial aurait certainement été fait.
Davis.r
Le 02/10/2023 à 22:51
1 service catastrophique, très très lent, 40 min d attente avant que ... l apéro avec les entrées , 1 mousse de foie gras pas terrible et 1 croustillant de chèvre très très froid et de mauvaise qualité !! Sûrement des restes... Salade en sachet pourri...ppfff La qualité n'est plus pareil.. Le personnel qui fait la tête ,même la gueule , pas terrible du tout, pas de sourire ,pas de bonjour , tout le monde fait la gueule. Quel accueil !!! Fuyons !! Apparemment tout le monde a des revendications !! A vous messieurs les actionnaires de bien traiter votre personnels, le client ne mérite pas de subir votre politique !!! La viande est tendre , ouf, mais je vous dirais , normale puisque je viens de prendre du filet de bœuf chateaubriand !!! Bref, j'étais 1 adepte de votre enseigne, mais là, je crois qu'en 2023 , on trouve 1 rapport qualité prix , plus intéressant ailleurs !! A force d'être trop gourmand.... Votre flamme va finir par s'étouffer... Cordialement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous précisons que nous nous efforçons de satisfaire nos clients quotidiennement. Il peut parfois arriver qu’il y ait quelques « ratés », cependant, sur simple demande ou signalement, nous essayons de les corriger avec sourire. Malheureusement au regard de votre historique de commentaires, nous ne pourrons le considérer. Vous semblez irrité lors de chaque déjeuner ou dîner dans un établissement avec 100 % de commentaires 1 étoile. Votre description du menu ne correspond pas aux recettes Hippopotamus, qui ont déjà fait leurs preuves. Enfin, quant à la remise en cause de l’actionnariat, ou plutôt de l'entreprenariat, nous ne donnerons pas suite à votre interprétation de la gestion du personnel qui ne correspond pas à la réalité. Bien à vous, La directrice.
A.
Le 24/09/2023 à 23:11
Hippopotamus AU TOPEUH ! Je recommande +++. Très bon rapport qualité prix, surtout avec les excellents accompagnements à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azra, Votre commentaire est aussi au TOPEUH ! En grand merci de toute l'équipe, c'est très motivant :) A très vite chez Hippo Pessac :)
Carlos.e
Le 23/09/2023 à 16:57
Personnel sympa, le mangé top, le seul bémol un peu trop chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Merci beaucoup pour vos compliments :) A bientôt chez Hippo Pessac :)
Laurent.o
Le 22/09/2023 à 14:21
Repas avec les collègues le midi, attente longue mais attendus au vu du monde. Plat mais plus que basique, assez honteux de se voir servir ça au vu du prix et de l'attente surtout. Avec des erreurs en plus. Je suis assez déçus dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé votre plat à la hauteur de vos attentes. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus
Zil.i
Le 22/09/2023 à 13:57
Hyper bruyant, on a mis 25min a venir prendre notre commande, les boissons sont restées en attente sur le bar pendant presque 10min, plus fraîches plus de bulles. 30min d'attente en plus pour voir arriver un burger au poulet pané tout sec, honteux pour le prix payé. Toutes les sauces étaient melangées, les suppléments oubliés... Un enfer au moment de payer car ils n'étaient pas sûr qu'on ait bien tout payé, alors qu'il y avait en fait un trop payé de 3€ sur la table, sur lesquels on se serait assis si on avait pas nous même vu ça sur l'écran de la caisse. Coût total de l'opération : 1h45 perdues. J'imagine que ça n'est pas comme ça tout le temps et cet avis reflète juste une très mauvaise expérience d'un vendredi midi, mais on n'y remettra plus les pieds c'est franchement pas sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de voir que votre passage ne vous ait pas satisfait. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Benoit47.
Le 22/09/2023 à 13:44
Un restaurant excellent. Large choix de plats, viandes excellentes (cuisson impeccable :pas sèche du tout malgré ma demande de cuisson a point. Très bonne surprise) personnel très accueillant rien a dire. Seul bémol tarif légèrement haut pour ce que j'ai pris ( du a l'engouement de la coupe du monde de rugby)mais rattraper par la qualité. Un restaurant a essayer ou réessayer
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit47, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ;)
Alexandre.a
Le 21/09/2023 à 17:00
Nous étions une bande de 30 personnes et le personnel a été super réactif attentionné et rapide.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour ce commentaire, cela nous motive. Au plaisir de vous revoir chez Hippo Pessac :)
dima.b
Le 12/09/2023 à 15:46
Je ne sais pas pour les repas sur place Mais nous avons commandé en ligne Le burger n’était pas mal La salade caesar ( la sauce était bonne mais elle était très pauvre au niveau poulet) Fish un chips le poisson était bon mais il y a avait peu de chips
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes navrés que les quantités ne vous ai pas suffi, mais tout notre produit sont portionnés. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de venir chez Hippo Pessac :)
Pénélope.i
Le 11/09/2023 à 16:26
Très bon , délicieux... Viandes parfaite et service impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pénélope, Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments, ça fait chaud au coeur :) A très vite chez Hippo Pessac :)
Pierre.a
Le 11/09/2023 à 11:36
Service sympa même quand il y a du monde. Viande très bonne et cuite à la demande. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, C'est un plaisir de lire votre commentaire :) A très bientôt chez Hippo Pessac :)
Melanie.
Le 04/09/2023 à 13:55
Un peu long le service surtout entre midi et 2 ds une zone industrielle !!😕 Mais plat et accueil correcte !!😊
Réponse du propriétaire :
Cher Mélanie, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous.
Odile.o
Le 03/09/2023 à 17:24
Pause déjeuner en terrasse, bon accueil et service rapide. Parfait pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile Compan, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Madi.a
Le 02/09/2023 à 21:29
Je sais pas si c'est le chef de salle (un personne très désagréable) qui nous a reçu, mais avec mon mari et notre enfant de 5 ans, nous sommes arrivés à 21h (un samedi) et j'avoue on avait pas réservé.. mais le restaurant n'était pas plein et même presque vide et on nous a refusé ..avec comme réponse : je ne peux pas. C'est complet ce qui sentait le mensonge à plein nez en toute objectivité.. donc extrêmement surpris et déçus. Mais surtout grande incompréhension....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprend votre déception. Navré que vous ayez été refusé ce soir la. Il est vrai que parfois et selon l'effectif du personnel, le bon déroulement du service engendre malheureusement le refus de certains de nos clients au risque que le service de ces derniers soit défectueux. Nous serons tout de même ravi de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois et vous proposer un accueil des plus chaleureux.
Emmanuelle.h
Le 02/09/2023 à 12:00
Bof bof, nous sommes venus pour un repas en famille, mon repas m'a été servi à la mauvaise cuisson, retour en cuisine de la serveuse sans problème, par contre ça à mis un temps fou à revenir, mes accompagnants avaient fini le leur.. Quand je reçois enfin le mien, il n'y a quasi pas de confit d'oignon dedans et de chorizo. Attendre un long moment puis finir par demander la carte des desserts, pourtant nous étions déjà débarassés de nos assiettes.. Quant au dessert lui-même, une coupe de glace avec de la glace au fond, désagréable à déguster.. L'addition l'était tout autant.. Bon eh bien on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes navré du service proposé ce soir là. Nous serions ravi de vous prouver que nous pouvons offrir à nos clients de meilleurs services pour les fois à venir. Nous espérons avoir une deuxième chance. Hippo Pessac
Ibizalex33.
Le 01/09/2023 à 14:24
Pour manger vite fait le midi ça convient Service très bien par contre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Ravi que le service proposé vous ai plu. A bientôt chez Hippo !
Joachim.a
Le 27/08/2023 à 13:55
Nous ne sommes jamais déçu par la qualité de la carte. La viande est vraiment bonne avec une cuisson adaptée . Nous passons toujours un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de complimenter notre restaurant, nous sommes ravi de voir que la qualité de nos produits ainsi que le service proposé vous plaise. A bientôt chez Hippo
Michel.R
Le 26/08/2023 à 18:39
Cuisine pour tous les goûts, abordable. Correspond surtout à notre budget.. Peut être à éviter les soirs d'affluence. Sinon trés correct ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravi de voir que votre passage chez nous ait été à la hauteur de vos espérances. A bientôt chez Hippo !
Margot.e
Le 26/08/2023 à 14:47
Les serveurs sont mous. Ils se baladent alors qu'il y a largement à faire. Ils viennent servir les boissons...la serveuse annonce qu'elle en a oublié une. Elle ne va pas vous l'amenez juste après. Biensûr que non ! Elle préfère servir d'autres tables au lieu de terminer celle en cours. Vous commandez un pichet de rosé auprès de la serveuse. Elle attend que le plat soit terminé et pour vous l'amener. Pour le repas, en un mot déplorable! Plat commandé : Burger L'original, cuisson bien cuit et accompagnement frites. Un Burger froid, viande saignante, bacon pas cuit, quelques bouts de salade balancé à la vas vite. On part à la recherche des éléments composants le Burger après avoir enlevé la viande et le pain. La sauce, il s'agit plus d'eau aromatisé qu'autre chose, une sauce au roquefort ultra liquide et qui n'a pas de goût. Honnêtement, il n'y a aucun rapport qualité prix. Il s'agit plus d'un Buffalo version wish. Je ressors du restaurant très déçu et avec encore faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes navré du service proposé ce soir là. Nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos espérances.
Marshal.r
Le 25/08/2023 à 22:31
Deuxième fois que nous nous rendons à hippopotamus et nous ne sommes pas déçu. Nous y mangeons plus que bien et surtout les serveuses et serveurs sont au top. Il sont souriant, à l'écoute et nous partagent leur bonne humeur. Merci Noemie pour cette excellente soirée ! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire. Nous serons ravi de vous accueillir une troisième fois alors à bientôt chez Hippo !
Daniel.i
Le 25/08/2023 à 18:48
Bonsoir j’étais juste de passage à l’hôtel d’à côté Nous sommes allés avec ma fille nous avons passé un super moment rien à dire l’accueil, le personnel attentif et souriant Je conseil 100% l’hippopotamus de Pessac 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir évaluer notre restaurant. Ravi de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Hippo !
Jonathan.r
Le 21/08/2023 à 20:21
Je mets 5 étoiles car on vient souvent mes accueillis par Alice et on et vraiment bien reçu et bien servi, part contre cesoir on et Venu et vraiment déçu de l'accueil de la responsable elle et froide, pas de sourire et vraiment pas cool avec les serveurs, aucun respect et je trouve dommage car même si on a l'habitude de venir, ce soir c'était totalement différent et on a pas apprécié le moment du paiement, la responsable a parlé vraiment Mal au serveur pour juste 10€ qui chercher, et on voyait bien que de faire l'accueil a la réception la déranger PS: si on revient met que Alice et pas la, on ne restera pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles malgré l'accueil que vous avez reçu ce soir là, nous ferons parvenir votre mécontentement ainsi que vos compliments à Alice. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Hippo.
M...
Le 12/08/2023 à 16:24
Nous y sommes passé sur la route de retour de vacances. Nous avons bien mangé. Gros bémol pour une chose. J'ai demandé une brioche perdue en dessert et à la place de la boule de glace vanille j'ai demandé de la crème fouettée. Retour : OK mais il faut payer 1euro de supplément. Lamentable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord, merci de votre passage. Une erreur s'est produite sur votre note et j'en suis navrée. Oui la chantilly en supplément est facturée sauf dans votre cas. J'en fais part à mes équipes. En espérant vous revoir tout de même.
Carline.a
Le 12/08/2023 à 00:10
Un grand MERCI....Nous vivons a Montpellier et nous étions très déçu de cette chaîne de restaurant, pour dire même nous avons longuement hésité à venir manger chez vous mais pas le choix nous étions en déplacement et vous étiez les seuls à proposer le service après 21h30 .... Merci à toute l'équipe qui nous a réconcilié avec la chaîne Hippopotamus, le personnel est souriant, serviable et d'un professionnalisme au top 👍 A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup à vous de votre venue. à bientôt ;)
anthony.i
Le 11/08/2023 à 16:21
Je suis venu hier avec mon fils , j’ai passer un super moment , la viande était excellente et le service plus que parfait. Merci à Noemie pour sa gentillesse et son service. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup, j'ai parlé à Noémi de votre commentaire et elle était super contente, merci pour eux, c'est encourageant.
Michel.o
Le 11/08/2023 à 13:37
Un excellent rapport qualité prix, les plats sont très satisfaisants et le service efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce commentaire que je transmets à l'équipe. A bientôt chez hippo
Océane.
Le 10/08/2023 à 18:05
Beaucoup de plats sur la carte n’étaient pas présents. On nous a prévenu une fois commande passée… Nous avions demandé une cuisson à point nous avons eu une viande bleue… Les frites n’étaient pas maison Nous avons été déçu de la qualité du service. Malgré ça nous avons quand même trouvé la viande assez bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre passage et d'avoir pris de temps de nous laisser un commentaire. Les plats manquants sur notre carte sont indiqués dès l'entrée. Cela est rare, mais c'est arrivé ce jour-ci. à bientôt
Jocelyne.e
Le 08/08/2023 à 22:14
Personnel rapide, efficace . Nous étions 4 adultes et 2 enfants avec des plats différents, tous satisfaits de nos choix Bonne continuation 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire au top. à bientôt ;)
Theo.u
Le 29/07/2023 à 14:02
Service rapide, des plats bon et bien assaisonnés. Viande à la bonne cuisson ce qui est difficile à avoir normalement, on sent que le chef sait de quoi il parle en terme de viande. De plus je recommande les Burgers car à première vue il semble assez petit mais remplisse bien l'estomac. Repas convivial. Très bonne expérience je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. à bientôt chez hippo
sandrine.h
Le 10/07/2023 à 16:18
Petit moment partagé avec mes filles, Personnel professionnel, attentif
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Quel bonheur de lire ce commentaire adorable :) Un grand merci de toute l'équipe :) Au plaisir de vous revoir chez Hippo Pessac :)
Olivier.o
Le 30/06/2023 à 20:34
Très bon repas avec une viande très savoureuse. Je ne suis pas très dessert pourtant je me suis régalé. Serveuse très disponible et à l écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment chez nous :) Au plaisir de vous revoir chez Hippo Pessac :)
Elisa.
Le 30/06/2023 à 16:32
Nous avons passé un agréable moment, notre serveur « super samsam » a rendu ce repas très agréable par son sourire et sa bonne humeur ! Très bonne cuisson des viandes, je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa Toute l'équipe vous remercie pour cet adorable commentaire, en particulier Samuel :) A très bientôt chez Hippo Pessac :)
Brigitte.�
Le 28/06/2023 à 14:33
Tout le monde entassés dans une seule salle. Pas le temps de desservir, pas de carte de dessert, plus de verre... on sent bien qu il faut libérer la place. Donc pas de dessert que nous prendrons ailleurs. Un bruit infernal du à la promiscuité des personnes. Impolitesse et bousculade même pour régler la note. Gros gros problemes
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à demander un responsable à cette occasion. Hippo Pessac :)
Dominique.h
Le 27/06/2023 à 19:26
Un service extrêmement long, des frites et pommes de terre froides et la cuisson des viandes non maîtrisées. Les cafés arrivés avant le desserts et les desserts vingt à trente minutes après. Heureusement que la responsable est sympathique. Mais ça craint
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo Pessac :)
Adam33.a
Le 23/06/2023 à 20:36
Restaurant de chaine. Propose la même carte dans tous les restaurants. Spécialisé dans la viande. Choix dans les accompagnements. L'équipe est accueillante et agréable. Terrasse disponible. Parking gratuit. Accès facile direct rocade. Kes peix ne sont pas spécialement bon marché. Compter minimum 20e.
Réponse du propriétaire :
Cher Adam, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment. A très bientôt chez Hippo Pessac :)
Eva.e
Le 21/06/2023 à 14:22
Je découvre cet enseigne et suis agréablement surprise : le rapport qualité prix des plats et l'accueil qui nous a été réservé sont tous simplement superbe. Mention spéciale à la responsable qui a su s'adapter à nos exigences particulières. Je recommande à 100 % ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Toute l'équipe vous remercie pour votre adorable commentaire :) A très vite chez Hippo Pessac :)
Maud.a
Le 17/06/2023 à 10:35
Service agréable et rapide. Bonne viande. Desserts copieux et bons (mousse au chocolat/île flottante).
Réponse du propriétaire :
Chère Maud, Toute l'équipe vous remercie pour cet adorable commentaire, et nous sommes ravis que la carte vous plaise :) Au plaisir de vous retrouver chez Hippo Pessac :)
sanda.o
Le 04/06/2023 à 19:26
Prise de commande rapide, Nous avons commandé apero, entrée et plat avec 1 verre de vin par plat et une carafe d'eau. L'entrée arrive avant l'apéritif ! Ensuite le verre de vin allant avec L'entrée, après l'avoir réclamer 3 fois auprès des serveuses arrive après avoir fini L'entrée.!! Et pour le plat, une attente interminable et le verre de vin arrive, après encore 3 demande, à la fin du plat et le pain aussi!!! Donc nous décidons de partir et nous avons quand même eu un geste commercial, 1 verre de vin offert!!!!! Nous n'y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Chère Sanda, Nous sommes désolés de pas avoir été à la hauteur ce jour là. Nous aimerions discuter avec vous et vous proposer un geste commercial. Vous pouvez nous contacter au : 05 57 26 83 31 ou [email protected] En espérant avoir une deuxième chance. Cordialement
Jessica.o
Le 31/05/2023 à 00:02
Pas fou. Énormément d'attente, trop même. Oublis de plusieurs choses. On a du réclamer les cadeaux des enfants pour les avoir et 2 fois....! Verre de vin qui arrive seulement à la moitié du plat, bref plusieurs mauvais points. Je ne retournerai donc pas à celui de Pessac.
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Je suis navrée d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur. Je vous propose donc de nous contacter, afin de discuter avec vous d'un éventuel geste commercial. Par mail : [email protected] ou par téléphone : 05 57 26 83 31. Nous attendons votre retour, cordialement. Hippo Pessac
M.a
Le 28/05/2023 à 17:14
Pas mal, c'est bon, le service était un peu lent mais bon ça été quand même.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant et sommes heureux de vous lire. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et restons attentifs à vos remarques. A très vite chez Hippo ! La Direction.
Marie.
Le 21/05/2023 à 23:18
Le repas très bon pour ma part , notre serveur Samuel sympathique mais service très long . Nous avons attendu plus de 20min dans l'espoir de pouvoir commander notre dessert . Il restait environ 5tables dans le restaurant, les serveurs ont préféré debarasser les tables vides plutôt que de s'occuper des clients toujours présents. Résultat nous sommes partis sans avoir pris de dessert . Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service pour assurer votre satisfaction. En espérant vous revoir très prochainement. La direction
aurelie.e
Le 21/05/2023 à 22:17
Très bon plat, mais service très long 2h pour une table de 2 on a appercu 4 serveur mais 1seul vraiment présent en salle (Samuel) pour les autres ils faisaient quelques apparitions de temps en temps. 20 min d'attente pour un café gourmand c'est vraiment moyen.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Tout d'abord, nous sommes ravis de voir que nos plats vous ait plu. Et en ce qui concerne le service, je suis navrée d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur. De ce fait, j'aimerais pouvoir en discuter avec vous, afin que cela ne se reproduise plus, et pour que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Vous pouvez nous contacter au: 05 57 26 83 31 ou par mail: [email protected] En espérant vous revoir chez Hippo Pessac:)
Emmanuel.i
Le 19/05/2023 à 16:55
La serveuse Juliette très professionnelle généreuse nous a accueillie avec un grand sourire pen une heure creuse. Aussi creuse que nos estomacs. Nous nous sommes régalés avec une formule express très abordable et une autre plus customisee. Nous avons pu avoir également une double portion de frites. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuel, C'est un plaisir de lire votre commentaire, et Juliette vous remercie:) A très bientôt chez Hippo Pessac:)
Lucas.e
Le 17/05/2023 à 17:17
Très bonne expérience ! Nous avons pris une entrecôte de qualité. Ambiance très agréable, service de qualité, nous avons été charmé par jovialité de jeunes serveurs. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes très fiers de notre équipe, et c'est grâce à des des commentaires comme les vôtres que nous sommes motivés. Nous serons heureux de vous revoir chez Hippo Pessac:)
Yann.h
Le 17/05/2023 à 04:43
Très bel accueil avec un service au top. Viande servie bleue comme demandée, ce qui n'est pas toujours le cas. A decouvrir si vous êtes de passage dans les environs. Une mention spéciale pour sa responsable avec gentillesse et son sourire. Ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Quel plaisir de lire votre commentaire:) Un grand merci pour vos compliments, cela nous motive à continuer dans la bonne humeur. A très bientôt chez Hippo Pessac:)
Izabela.o
Le 13/05/2023 à 23:36
Arrives à 4 sans réservation , nous avons étés bien accueillis et installés aussitôt. Service rapide , personnel efficace et réactif ! Les prix sont tous à fait corrects et les plats délicieux. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Izabela, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire :) C'est grâce à cela, que le personnel est motivé à se surpasser chaque jour. C'est une belle récompense:) Au plaisir de vous revoir bientôt chez Hippo Pessac:)
Anne.h
Le 13/05/2023 à 11:24
Accueil souriant, personnel dynamique et bienveillant. Les plats très bons et correspondants à nos attentes. Merci, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Anne , Quel bonheur de lire votre commentaire, toute l'équipe est fier, merci :) Nous attendons votre prochaine visite avec impatience chez Hippo Pessac :)
Rémy.l
Le 04/05/2023 à 19:14
A la recherche d'un restaurant sur notre trajet, ayant déjà des expériences sur cette chaine, ma femme, mes enfants et moi sommes rentrées en confiance et affamées. Bon point, sans réservation, ils nous ont trouvé une table rapidement. Mauvais point, nous avions faim...et sommes repartis sur notre faim et en ayant toujours faim. Ceci est un steakhouse, pas un restaurant gastro ou un établissement végétarien, le morceaux de viande ridiculement petit à 28€ avec une portion de frite plus petite que celle de mon fils de 5 ans, même pas une feuille de salade. En regardant de nouveau la carte, il n'y avait pas de grammage pour cette viande qui n'avait de plus rien de transcendant, la serveuse nous a avoué qu'il y avait sur la carte des plats plus copieux...Néanmoins le tartare de ma femme avait plus gout à oignon qu'à viande donc pas mieux de ce côté. Donc s'il vous plait, arrêtez de perdre des clients bêtement et pour ce prix là, nous devrions avoir droit à un vrai Steakhouse!! Je vous rappelle que pour 30€, nous avons un menu complet dans une bonne brasserie, la prochaine fois, mon choix sera fait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Il est vrai que nous indiquons pas le poids des viande, car cela varie en fonction des morceaux, et pour les prix nous sommes forcés de suivre l'inflation. Pour ce qui est des portions de frite, sachez que chez nous tous les accompagnements et les sauces sont à volontés, alors n'hésitez à nous demander, lors de votre prochaine visite, on vous resservira avec plaisir. Et en ce qui concerne le tartare, nous ne manquerons pas de faire passer le message. Nous espérons quand même vous revoir chez Hippo Pessac :)
Ludovic.E
Le 29/04/2023 à 15:12
30 euros pour une bière et un demi poulet avec 3 pommes de terre grenailles le tous servi froid. Poulet sans constance bas de gamme et beaucoup trop cuits. Chips à l apero toutes molle, et après réclamation il n y en avait pas d autre car elles sont cuits tous les matins ? OK mais sûrement pas le matin de la journée ou j ai mangé moi. Sinon serveuse au bar sympa et en salle également.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur au sujet de la température du plat, nous ne manquerons pas d'en parler à nos équipes, pour que cela ne se reproduise plus. Pour ce qui est des chips, nous vous assurons qu'elles sont cuites tous les matins, et qu'il nous est difficile d'en recuire en fin de service sachant qu'on risque de les jeter. Et en ce qui concerne les prix, comme vous le savez, nous n'avons pas le choix de suivre l'inflation malheureusement. Nous espérons que cela ne vous empêchera de revenir chez Hippo Pessac :)
Axel.u
Le 20/04/2023 à 09:42
Comme lors de notre dernier repas :Très bon moment et bons produits. Personnel agréable et attentif aux enfants. Bon établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur, c'est très encouragent, notre équipe sera ravie lorsque nous leur liront cela =). En espérant vous revoir bientôt chez nous.
teixeira.a
Le 13/03/2023 à 11:49
Pour l'accueil, pas de soucis. Large choix de plats, la rien à redire. La ou le bas blaisse, j'ai commandé une profiterole pour le dessert, la, on me pose un tout petit pot avec du chocolat, un vrai fond de chocolat, complètement froid, je demande à ce qu'on me le réchauffe, on me ramène le même pot mais un peu plus rempli cette fois mais...toujours aussi froid! La table à côté de moi se fait servir son plat chaud, réclame du pain qui n'est jamais arrivé, soit disant en train de cuire car ils n'avaient pas prévu de faire du monde. La table en face prend un digestif, apparement, pas de verres prévus à cet effets du coup servis dans des verres à eaux. De plus, je ne sais pas comment ça se passe chez eux pour les pourboires mais quand j'ai payé, je laisse un pourboire et la serveuse me demande si c'est pour elle ou à partager. Je ne sais pas si tous les restaurants de la chaîne sont pareils mais en tous cas celui là, des choses à revoir. Sinon, j'ai trouvé la viande de bonne qualité, domage que les frites soient des surgelées.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Nous sommes navrés pour le problème du chocolat froid, nous ne manquerons pas de faire passer le message, afin que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le pain, effectivement nous n'attendions pas autant de monde et le temps d'en recuire, la table d'à côté a mangé sans pain. Mais ils ont été compréhensifs. Et pour l'autre table d'à qui préférait boire leur digestif dans nos anciens verres à pied, ont aussi été compréhensifs quand je leur ai expliqué que c'était les nouveaux verres référencés. Nous espérons quand même que vous avez passé un bon moment ! A bientôt chez Hippo :)
Magali.a
Le 08/03/2023 à 16:21
commandes par livraison uniquement. J'ai fait l'expérience plusieurs fois pour me rendre compte et les salades en plat principal sont chères du coup car équivalentes finalement en quantité à une simple entrée qui coûte 10 euros de moins sur la carte...dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Nous sommes navré de voir votre déception. Effectivement, les plat à emporter sont plus chers, car tous les emballages rentre dans le prix. En ce qui concerne les quantités, chez nous tout est portionné et pesé. Mais nous tenons bien compte de vos remarques. En espérant que cela ne vous empêchera pas de recommander chez Hippo Pessac :)
olivier.a
Le 01/03/2023 à 09:51
C'est une chaîne que j'apprécie particulièrement tant pour la carte, que pour le service, le cadre et la flexibilité des horaires. Mais ce restaurant ne me semble pas à la hauteur de la franchise Notamment à cause des horaires proposés, et d'un service qui s'est révélé plusieurs fois décevant dans son accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Effectivement depuis peu nous avons dû trouver une solution pour faire des économies, car comme vous le savez, nous subissons tous la hausse des prix des matières premières et de l'énergie. En ce qui concerne votre ressenti sur le service, nous somme navrés de ne pas avoir été à la hauteur, mais lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de ce qui n'allait pas, afin que l'on puisse rectifier le problème. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons chez Hippo Pessac :)
Matthieu.O
Le 22/02/2023 à 22:26
L'amabilité n'est pas la qualité première de la responsable de salle, du coup ça jette un froid sur l'ambiance qui se confirme au moment de la facture où on comprend bien qu'il faut vite partir. Cuisine correcte. Service à l'arrache sans prendre en compte les sauces demandées où les accompagnements...
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de voir que nous n'avons pas été à la hauteur, mais il est vrai que nous avons du personnel en formation en ce moment, et nous ne manquerons pas de faire passer le message. En ce qui concerne votre ressenti sur la responsable de salle, cela me semble étonnant, car ça ne lui ressemble pas. Mais nous prenons bien compte vos remarques et tacherons de faire mieux la prochaine fois. En espérant vous revoir bientôt chez Hippo Pessac :)
G.
Le 18/02/2023 à 21:08
Restaurant très sympathique mais le service c'est pas ça. Ils ont l'air très vite débordés. Sur les plats c'est pas top non plus. ( Il y a de très bons plats mais d'autres sont surprenant s ( ex: les profiteroles)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience, et lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire savoir ce qu'il ne vous a pas plu dans nos plats, afin que l'on puisse rectifier le problème. En ce qui concerne le service, effectivement nous avons plusieurs personnes en formation en ce moment. Mais ils sont bien suivi et accompagnés. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir chez Hippo Pessac :)
Emma.e
Le 12/02/2023 à 18:54
En fait le prix est bien trop élevé pour la quantité servie : je m'explique : sans être gros mangeur, les portions de frites sont plus faites pour un enfant, la viande est effectivement de qualité mais 23 € pour un onglet irlandais de 12 cm de long, c'est vraiment excessif. Pas de pain non plus. Les tartares en version XXL sont pour le coup bien copieux mais mal assaisonnés. Il a fallu demandé à plusieurs reprises pour avoir les sauces alors que ces dernières doivent accompagner les tartares. Les cafés gourmands sont eux aussi copieux et très bons ; consolation mais tout de même 8,90 € . Alors, avis très mitigé. Nos 2 repas à 74 € restent chers
Réponse du propriétaire :
Cher Emma, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes navré d'apprendre que vous avez dû réclamer les sauces pour le tartare, alors qu'elles sont sensées être emmenées systématiquement avec ce plat, le pain aussi. Nous ne manquerons pas de le rappeler. Et sachez que chez nous, les garnitures et sauces sont à volonté, alors n'hésitez pas a nous demander lors de votre prochaine visite. En ce qui concerne les prix, nous n'avons pas le choix que de suivre l'inflation, car les matières premières augmentent aussi malheureusement. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir Chez Hippo Pessac :)
bernard.l
Le 07/02/2023 à 19:08
Restaurant propre, accueil chaleureux, serveur(se)s agréables, cuisine excellente, prix raisonnables. Petit point négatif : les frites ne sont pas maison. J'y retourne dès que je peux ! n'hésitez pas vous aussi. Je recommande le steak au poivre ainsi que la profiterole géante.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci beaucoup pour tous ces compliments, l'équipe est très fier ! C'est toujours motivant et valorisant ! Nous sommes impatient de vous revoir bientôt bientôt chez Hippo Pessac:)
marie.a
Le 02/02/2023 à 14:28
Je mets que 3 étoile pour l ambiance car nous sommes retrouvé à côté de la porte, et il y avait un courant d'air froid à chaque fois que qqn rentre ou sortez. Sinon la nourriture était très bonne. Le personnel est à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Marie-Laure, Merci beaucoup pour vos compliments, c'est très motivant. Surtout n'hésitez pas à réserver, ainsi nous aurons le plaisir de vous garder une meilleur table ! A très bientot chez Hippo Pessac :)
Noeuds.a
Le 15/01/2023 à 18:59
La salle est vraiment sympa, une bonne ambiance, bien décorée. Chaise tres confortable, tres bien installé. Serveuse aux petits soins, service irréprochable. La viande etait bonne mais le rapport quantité qualité prix est un peu élevé. Je m'attendais a un peu mieux vu le prix l'entrecote a la carte. Pareil, meme constat pour le désert, il manquait un peu de qualité. A part ca, nous avons passé un agréable moment en famille. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour tous ces jolis compliments :) Au plaisir de vous retrouver chez Hippo Pessac :)
Bernard.a
Le 15/01/2023 à 11:29
Service de qualité malgré une salle pleine. Petite erreur dans ma commande rectifiée très rapidement. Vinaigrette un peu forte à mon goût, tartare charolais délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Pessac
Brian.e
Le 14/01/2023 à 11:27
J'ai récemment dîné chez Hippopotamus et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. Le service était efficace et amical. Cependant, j'ai été un peu déçu par le tartare que j'ai commandé car il contenait trop de câpres et de moutarde à mon goût, ce qui a masqué le goût naturel de la viande. Je pense que c'est une question de préférence personnelle, mais pour moi cela a été un peu trop épicé. Malgré cela, je recommande Hippopotamus pour les grillades de qualité et pour un bon moment en famille ou en couple.
Réponse du propriétaire :
Cher Brian, toute l'équipe vous remercie pour vos 4 étoiles, et nous espérons en gagner 1 de plus, lors de votre prochaine visite ! A très bientôt chez Hippo Pessac :)
Elise.
Le 04/01/2023 à 10:48
Mon compagnon et moi y avons mangé pour le réveillon du nouvel an et nous avons passé une excellente soirée. Le repas de fêtes proposés était très bon et garni, sans être trop lourd, le dessert est passé tout seul. J'aimerai remercier Mathéo qui s'est occupé de nous et s'est assuré que tout soit parfait. Sa patience, sa gentillesse et ses conseils ont été très appréciable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et passé un bon moment ! Nous transmettrons le message à Mathéo qui sera ravi ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Pessac :)
Aurelie.e
Le 31/12/2022 à 21:18
très bon resto, certes portions de taille moyenne concernant les plats mais la qualité est au RDV du plat au dessert fait maison. La viande est très bonne, cuisson demandée idéale le personnel est accueillant et réctif, nous avons mangé rapidement, ce qui est agréable surtout avec des enfants; Nous y reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélie, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :). L'équipe Hippopotamus de Pessac
Dan.
Le 29/12/2022 à 13:22
Un grand restaurant avec un grand menu et une qualité fantastique, le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Dan, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Pessac :)
Sophie..
Le 27/11/2022 à 10:02
Cuisson de la viande impec et personnel a l'écoute et aimable
Réponse du propriétaire :
Cher Sophie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments et encouragements ! Nous ne manquerons pas d'en faire part au personnel ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Pessac
Romain.
Le 26/10/2022 à 17:25
Venu manger un soir pour tester car ça faisait des années, quelle ne fût pas notre déception ! Une pauvre serveuse seule qui doit gérer les 3 îlots de table de la salle, des apéritifs qui arrivent après le plat, Ce même plat qui est arrivé en 5 minutes ! Froid et fade. (Haché l'original) Des prix pas attractifs en comparaison avec d'autres enseignes proposant des formules similaires. Nous avons eu le sentiment de payer cher pour ce que c'était. Je ne recommande pas, je ne sais pas si je serai prêt à y retourner, ça a vraiment été une déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. La direction
Christophe.o
Le 09/10/2022 à 20:11
Très bon accueil, les serveurs sont très sympas. Service rapide et efficace. Les portions de viande semblent rétrécir ( gros doute sur le grammage annoncé sur la carte! Pour maintenir le même prix?). Bonne qualité de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire et pour vos 5 étoiles ! Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. A très bientôt chez Hippo.
Maxime.
Le 09/10/2022 à 17:28
Super expérience. J’y suis allé avec ma femme toute c’est très bien passé. L’entrecôte était de bonne qualité et très tendre, ma femme à quant à elle suivie les conseils de la serveuse en optant pour une cuisson à la braise: excellent !!!! PS: petite pensée à la serveuse Noémie, qui a était très serviable et souriante tout au long de son service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, ravie d'apprendre que votre repas s'est très bien passé chez nous. Votre commentaire sur Noémi lui fera très plaisir ! A bientôt chez Hippo.
Marie-Paule.e
Le 01/10/2022 à 14:40
Nous avons attendu une heure avant d être servi alors que nous étions les seuls clients…ensuite on nous a servi des frites plus que tièdes et on a oublié nos légumes . Comme nous étions très mécontents le manager nous a offert les boissons , deux verres de vin …. Geste commercial apprécié
Réponse du propriétaire :
Cher Marie-Paule, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) A bientot chez Hippo :)
Jocelyn.E
Le 30/09/2022 à 14:48
Sympa, bien mangé, mais service expéditif. Contrairement à ce que vous dîtes, nous sommes venus un soir, et je confirme que nous avons été expédiés par une serveuse sympathique mais pressée. Alors que le restaurant était rempli aux 3/4 et qu'il n'y avait pas de raison de nous pousser.
Réponse du propriétaire :
Cher Joceline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre repas vous est plu ! Effectivement les services du midi sont rapides, car c'est une clientèle d'affaire ! N'hésitez pas lors de votre prochain passage à dire que vous avez le temps. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo !
Nicolas.E
Le 23/09/2022 à 21:58
Habituellement satisfait mais pas ce soir. Nous avons attendu longtemps notre commande d'apéritif et une fois servi, nos plats sont arrivés trop rapidement qui plus est froid. Avec retour en cuisine. Erreur et oubli sur une partie de la commande. Heureusement que la serveuse Noémie était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. En espérant vous revoir bientot :)
Virginie.o
Le 02/09/2022 à 16:43
Nous avons essayer au retour de vacance un vendredi soir 22h, nous avons été très bien reçus avec le sourire et la gentillesse du personnels. Malgré le monde dans le restaurant le personnels été bien présent au table des clients. Repas très bon , les plats on était rapide à arriver. Merci au personnels de l'établissement, nous reviendrons ... Promis
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) À bientôt ! L'équipe Hippo
Sonia.r
Le 27/08/2022 à 09:32
Super sympa, le resto est agréable, les serveuses très chouettes. on a pris les nachos gratinés et les wings de poulet pour l'entrée c était super bon. Pour les plats, il y avait un cheeseburger, un demi poulet rôti, une brochette de boeuf xxl, une entrecôte et une bavette de flanchet. Les viandes étaient moelleuses et super bonne. Les desserts étaient tout aussi bon. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. Merci aussi pour le personnel, nous leurs dirons ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Lecteur.a
Le 20/08/2022 à 01:57
Genial , arrivée à 22h répartis avant 23h. Service rapide et des plats très bon. Le personnels très agréable et courtois. Nous avons pu manger tout en rechargent notre voiture chez Electra à quelques mètres du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, ça fait du bien au moral ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Michel.G
Le 09/08/2022 à 21:14
Restaurant bien situé, un accueil chaleureux et service efficace. Belle terrasse et les plats sont très bien cuisinés. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et compliments ! Je fais passer le message à l'équipe ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Petite.a
Le 20/06/2022 à 23:00
Bonsoir. Je ne mets jamais de commentaires, mais là, je tenais à dire que votre restaurant m'a énormément plu. Le service est de qualité, j'ai été servi rapidement et avec convivialité, tout comme les plats. Pour ma part ce soir là, j'ai commandé une entrecôte incroyable, cuite à la perfection, accompagnée d'une sauce échalote délicieuse. Un vrai repas de roi ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanamy-Chan, Merci beaucoup, c'est un plaisir de lire votre commentaire, et surtout très encourageant pour le personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
MAV.e
Le 18/06/2022 à 13:41
Très bon accueil et service , la viande est très bonne,la chef est super ! Je conseille vivement , si vous êtes dans le coin n’hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur notre restaurant hippo Pessac. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Frédéric.R
Le 31/05/2022 à 12:28
Un super accueil, avec des personnes aux petits soins. Service rapide même avec beaucoup de monde. Chapeau l'équipe... Et en plus c'est très bon🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour vos compliments sur l'équipe et notre restaurant ! Cà nous encourage à faire toujours mieux ! A très bientôt chez Hippo :)
F4r9.
Le 29/05/2022 à 20:47
C’est la première fois que je viens et je suis agréablement surpris. Déco très sympa, personnel également, et plats extraordinaires. Attente pas longue. Je conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Orny.Y
Le 21/05/2022 à 20:05
Très bon rapport qualité prix. Bon accueil, repas rapides et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OYANE, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Donovan.
Le 16/05/2022 à 19:47
Nourriture délicieuse. Personnel sympathique qui fait de son mieux pour vous comprendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
philippe.o
Le 03/05/2022 à 21:02
Habituellement, je choisis de la viande, voulant changer, j'ai pris un filet de bar sauce chimichouri conseillé par la serveuse. Je dois avouer que c'était un excellent choix. Pour le dessert, j'ai pris une coupe de fruit tutti fruti (sorbet citron vert et fraise, morceaux de fruits, purée de fruits rouges et crème fouettée) ce fut un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Laetitia.e
Le 04/04/2022 à 22:45
Nous sommes venus manger en famille à 17h30. Nous avons été très bien accueilli, les repas sont très bons sans compter le petit cadeau pour les enfants. Le restaurant est très propre ainsi que les toilettes. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, votre message est très encourageant pour notre équipe qui a cette volonté de toujours vouloir satisfaire ses clients au maximum. En espérant vous revoir très prochainement! A bientôt :)
Kassou.a
Le 31/03/2022 à 00:56
Très bon accueil et super service ! Un serveur (Mathéo je crois) pétillant, souriant, qui prend son travail à coeur, sa bonne humeur ainsi que les excellents plats qui nous sont servis donne envie de revenir. Je recommande pour tout ceux qui hésiterai encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kassou , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Vincent.A
Le 16/03/2022 à 21:41
Jamais déçu de la chaine de restaurant. Service au top, plat délicieux, cadre toujours accueillant. Le détour en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et le personnel ! A très bientôt chez Hippo :)
Yann.8
Le 22/01/2022 à 17:50
Très bon accueil et service tout au long du repas. Rapport qualité-prix très correct. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sanchez.s
Le 01/01/2022 à 15:51
Très jolie découverte et personnel au top. Menu de réveillon à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. En espérant vous revoir très prochainement, Bonne Année à vous!
christine.a
Le 22/12/2021 à 14:25
Accueil agréable, le temps d'attente a été bien estimé, le repas était bon.... Mais nous n'avons pas pu prendre les desserts ! En effet, nous avons attendu une demi heure la prise de commande des desserts.... malgré du personnel en salle qui débarrassait au lieu de s'occuper des clients.... Nous avons dû partir sans desserts !! Nous sommes très déçus. Aujourd'hui, pas de souci sauf une rupture de stock de surprise pour les enfants.... dommage. Aujourd'hui 7janvier 2023 attente interminable, pas de surprise pour notre enfant alors que ceux des tables à côté en avaient... Bonne cuisson des viandes mais nous avons eu nos cocktails au milieu des plats! Expérience mitigée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour christine La douce, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Mirana.a
Le 28/10/2021 à 14:08
Nous arrivons à 12:45, le serveur prend finalement notre commande à 13:10. Le temps passe… Une serveuse vient nous indiquer que l’on ne nous a pas oublié mais que tout allait arriver. Nous avons été servi à 13h35 après avoir demandé au serveur si nous pouvions prendre à emporter puisque nous devions être parti pour 13h50 à peu près. Le serveur nous demande si on était pressés et nous indique qu’il fallait le préciser à l’accueil. Fin bon… pressés ou non, ça ne change rien 🙂. Le plat arrive enfin. Mon copain a demandé un steak TRÈS BIEN CUIT et vous retrouvez en photo la cuisson du steak qui était juste : à point voir saignante 😅. Pas le temps de manger, il nous reste 10min donc pas le temps de redemander à cuire la viande non plus. Bien sûr, je ne reproche rien aux serveuses (très sympathiques), ce n’est pas leur faute si l’organisation était désastreuse. Aucune excuse en partant, le serveur me laisse galérer avec le doggybag pour emporter le steak de mon copain que je dois recruire à la maison 🥲… Bref, je ne reviendrai pas. 2 étoiles pour le faux filet, les serveurs et le cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirana Rakoto, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Carole.a
Le 21/10/2021 à 22:33
De passage dans le coin nous avons fait un arrêt dans ce restaurant ou nous avons été très bien accueilli. Le resto est beau et très bien décoré Le serveur super sympa et très à l'écoute. Service rapide et plat excellent Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Saraudy, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
WesternCowgirls.l
Le 14/10/2021 à 20:42
Super expérience serveuse agréable bon accueil et repas délicieux je recommande prix raisonnable 20 euros par personne environ
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire! L'équipe est ravie de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant! Merci de nous en avoir fait part! Au plaisir de vous revoir prochainement à Hippo Pessac :)
stéphanie.I
Le 06/09/2021 à 19:37
Accueil sympathique, plats très bons (fish and chips), viande de bœuf très tendre, seul petit bémol : les frites sont surgelées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour stéphanie MILLE, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Désolé pour les frites surgelée, lors de votre prochaine visite nous ne manquerons pas de vous conseiller sur notre large choix de garnitures faites maison. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Brigitte.a
Le 14/07/2021 à 17:44
Accueil très agréable... Nous avons mangé en terrasse malgré le temps gris. Cuisson de la viande parfaite. Salade composée copieuse. Les calamars excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Nauge, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre restaurant ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
BRAULT.E
Le 13/07/2021 à 19:41
Bonsoir je suis allé manger le repas était très bon et le personnels et très adorable avec les clients Ces un restaurant que je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment, en espérant vous revoir très vite, Bien cordialement, Toute l'équipe
Jipi.
Le 05/07/2021 à 11:34
Je change ma note ... personnel toujours très sympa et agréable. par contre pour la viande, Changement total : les sauces sont devenus grasses, sauce béarnaise servie tranchée, et la viande demandée saignante(une cote de boeuf pour 2 à 65 euros) servie froide à l'intérieur. et quand on la renvoie en cuisine, ils cuisent les tranches découpées... du coup ce n'est plus saignant mais à point ! Juste extrêmement décevant. Client régulier, je ne reviendrai plus ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. A bientôt chez Hippo! Bien cordialement,
Elfried.o
Le 02/08/2020 à 22:55
J'ai fait de nombreux restaurants Hippopotamus et il a une décoration super-sympa, le repas et vraiment très bon aucune erreur n'a était constater. Aller y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elfried Poublan, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Didier.e
Le 24/08/2019 à 17:17
Petit détour pour un repas excellent ,un accueille et un service impeccable. Planche du terroir suivie d'une bavette de charolais impeccable. Prochain passage dans les environs ç est sûre que j y retournerais avec plaisir. Plus 5☆ au cuisine et à l équipe en salle qui j espère auront le message.
Olivia.h
Le 23/08/2019 à 21:58
Très bons plats. Très bonne viande, très tendre ! Serveur professionnel aimable et chaleureux qui nous a servit ce soir ! Bon moment passé dans ce restaurant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous en faisons par à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Céline, Directrice Hippopotamus Bordeaux Pessac
Simona.i
Le 15/08/2019 à 21:43
La plus chère pièce qui est bourrée de graisse !! Dommage! Pomme de terre au four cuit depuis une semaine au moins !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simona, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :) Céline, Directrice Hippopotamus Bordeaux Pessac
sand.r
Le 30/06/2019 à 21:18
Aucune surprise avec cette enseigne la viande est très bonne, la carte est souvent renouvelée. Nous avons été placés rapidement sans avoir réservé alors que le restaurant était bien plein. Personnel à l écoute et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour sand prd, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Céline, Directrice Hippopotamus Bordeaux Pessac
Twan.i
Le 26/06/2019 à 22:35
Une offre alléchante de plats aussi goutteux, les uns que les autres. La viande y est bien grillée avec soin. La qualité des plats et la présentation y est soignée. Le personnel est attentif et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Céline, Directrice Hippopotamus Bordeaux Pessac
Leel.o
Le 22/06/2019 à 11:53
On adore y prendre l'apero! Dommage que le flamengo rose ne soit plus à la carte. Très sympa entre amis. Dommage je trouve qu'avec la nouvelle déco et disposition c'est moins intime.
Philippe.e
Le 20/01/2019 à 10:11
Nous avons très bien mangé. La viande est tendre cuite idéalement et savoureuse, mais la présentation est très simple, triste dans les assiettes rectangulaire gris. C'est la cause d'une étoile en moins . Rare de nos jours mais très serviable et à l'écoute des convives la serveuse Gennifer à Pessac est au Top. Je l'encourage à continuer.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe Pellet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et pour vos encouragement envers l'hotesse, et pour la présentation des assiettes, on s'améliorera ! A très bientôt chez Hippo :) Céline, Directrice Hippopotamus Pessac
eglantine.
Le 19/12/2018 à 13:53
Endroit très accueillant mais faut arriver de bonne heure car vite plein. Le tartare de boeuf xxl est tout simplement excellent. Presque 400grs miam. Pas de sauce a rajouter et côté quantité c'est parfait. Je reviendrai des mon prochain passage sur pessac. Mon mari a pris une salade sauce reblochon délicieuse et tellement copieuse qu'il ne l'a pas terminé. Service excellent et d'une gentillesse. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher eglantine b, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Céline, Directrice Hippopotamus Pessac
Patrick.I
Le 08/10/2018 à 18:50
Le personnel est très agréable, compétent et serviable. Côté carte, elle est très sympathique. On y trouve de bonnes salades, des burgers sympathiques, des viandes succulentes et même des poissons. Je recommande, le bar, la salade paysanne et l'entrecôte. Côté dessert, on y trouve les incontournables et délicieuses Dame Blanche, café et chocolat liégeois, mais aussi une très bonne tourte aux pommes et une glace mystère au caramel.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Céline, Directrice Hippopotamus Pessac
B.n
Le 28/07/2018 à 13:04
Notre passage à l'Hippopatumus de Pessac a été très agréable: très bon accueil, service assez rapide et la cuisson des viandes, no comment, c'était top. La serveuse passait assez souvent pour nous demander si tout allait bien, délicate attention. Côté équipement: salle de restaurant divisée en trois parties et il y a eu terrasse. Je recommande.
Dany.u
Le 07/04/2018 à 19:37
Très bon accueil, personnel très sympa, les chips maison à l'entrée son à tomber hum. Le repas était très bon la viande tendre et bon goût , les sauces aussi, juste le bémol les frites qui sont des allumettes et des industriels. Les formules son idéal, juste le prix qui est au dessus de la moyenne pour ce genre de restos....
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