A propos de : Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Dorlisheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Dorlisheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Dorlisheim en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Dorlisheim
Philippe.e
Le 31/03/2024 à 11:27
Nul ne met pas la salade avec le tartare il faut réclamer, il faut réclamer le pain ,les cadeau enfants,et la serveuse n à pas les bras assez longs pour prendre les assiettes (c est elle qui le dit) il faut lui donner les assiettes INADMISSIBLE
Rose.a
Le 22/03/2024 à 13:49
Établissement vieillissant sans entretien lié à la nonchalance du gérant le personnel fait de son mieux mais ce qui sauve l enseigne c'est la qualité de ses viandes
F..u
Le 17/03/2024 à 15:25
Nous sommes allés déguster de savoureux plats entre 3 bons amis. Il manquait plus que le snap de la serveuse blonde aux yeux bleus avec une queue de cheval (comme mon ami français) qui lui était vêtue d’une veste marron accentuant sa virilité. Voici son snap : flobvndu51
Morriganne.e
Le 16/03/2024 à 22:37
Nous avons été accueillis de façon très froide. On nous a indiqué notre table d'un geste de la main, le menu nous a été donné du comptoir.Place très exigu j' étais littéralement collé contre la table. Une partie de la salle avait été fermée. Du fait de la proximité avec les autres tables cela semblait très bruyant ce fut une mauvaise expérience
martin.a
Le 15/03/2024 à 21:50
Arrivés a 20 h .....1 h 20 pour se faire servir le plat , il est 21h50 les serveuses sont perdues dans les desserts 🙄
SPLIT.y
Le 13/03/2024 à 02:16
Serveuse antipathique Cuisine a revoir. Les frites trop cuite Les sauces j en parles pas Je ne reviendrai clairement plus dans ce restaurant
Roger.e
Le 11/03/2024 à 12:57
Frites molles. Viande de mauvaise qualité et mojito imbuvable
Anaïs.
Le 10/03/2024 à 22:58
Je vois que tout est dit dans les derniers avis, je ne peux m’en prendre qu’à moi même de ne pas les avoirs regarder avant de réserver… serveuse aussi aimable qu’une porte de prison, je ne sais pas si elle sait comment sourire, en plus on débarrasse la table à sa place.. 30 min d’attente pour les plats et d’autre table servi avant nous, Restaurant loin d’être plein! ma viande demandée à point servît bleu et carbonisé à l’extérieur.. Ananas rôti froid et absolument pas rôti, Irish immonde, arrêtez vous a faire des burgers pck les seuls avis positif sont sur des burgers! Et la direction avec tout ces avis sur l’amabilité de la serveuse en salle et les cuissons déplorable vous comptez faire quelque chose? La personne au bar ça allait encore. C’est une chaîne de restaurant ok mais quand même.. puis 30€ pour un mini morceau de viande de bœuf, bref déçue au plus au moins, par contre allez à côté Chez Claude, bonne viande et on en a pour le prix! Dommage qu’il soit fermé le dimanche soir.
nathalie.n
Le 10/03/2024 à 17:45
Pour un samedi soir, un peu collé les uns sur les autres, carte pas exceptionnelle, mais bon service.
Pawath.n
Le 06/03/2024 à 22:37
Hippopotamus : le désastre. Voilà le nom du film que nous avons assisté avec mes amis. L'introduction : la partie du repas la plus tolérable car les chips sont offertes ! C'est peut être le seul point positif. Attention, vous ne me reverrez pas réécrire le mot positif une fois de plus. Mais maintenant, parlons des cocktails sans alcool que propose le restaurant : les prix sont plus que discutables, pratiquement aussi coûteux que des cocktails alcool... La commande du plat. La serveuse arrive avec une joie que vous avez rarement vu... évidemment c'est ironique, si vous espérez voir un sourire, vous vous êtes trompés de restaurant. L'élément perturbateur : un steak au poivre commandé à point est servi avec une cuisson bleue ! Vous pouvez penser que c'est une erreur de communication entre le personnel en salle et le chef en cuisine, donc la viande est renvoyée en cuisine afin d'avoir la bonne cuisson cette fois. Mais surprise ! La viande revient cramée de l'extérieur mais toujours avec la cuisson bleue à l'intérieur... Nous sommes abasourdis par cette incompétence. La viande est donc renvoyée en cuisine pour la DEUXIÈME fois. Cette fois, malheur une fois de plus ! Elle revient complètement carbonisée... une cuisson non maîtrisée comme vous n'aurez jamais vu de votre vie. Si vous voulez voir des choses inédites, allez y ! Mais ce n'est pas fini ! Une autre viande commandée saignante est servie bleue, une folie ! Elle est donc renvoyée en cuisine pour une cuisson saignante. Et suspens....... elle revient bleue ! Nous nous sommes demandés si c'était une blague ! 2 viandes servies avec une cuisson catastrophique ! Inédit ! Le climax : après cette expérience désastreuse nous nous disons qu'il serait aimable de recevoir une remise sur l'addition. À la caisse, nous avons à faire avec la responsable du service du soir, nous demandons gentiment s'il est possible qu'elle nous fasse un geste car renvoyer une viande 2 fois en cuisine pour l'avoir carbonisée à la fin nous semble impensable. La réponse de la responsable : 10% c'est tout ce que je peux faire accompagné d'une aigreur que vous n'aurez jamais vu, ses réponses étaient sous un air hautain très désagréable (on se demande comment elle est autorisée à travailler en salle avec une amabilité pareille). Aucune excuse donnée, pas de pardon, même pas un regard, ... enfin bref tout ce que vous pouvez espérer après une expérience pareille, vous ne l'aurez pas. Conclusion : si vous cherchez une bonne expérience culinaire, fuyez, fuyez très loin, n'y mettez pas un pied. Si jamais même après avoir lu cet avis, vous voulez y aller, allez y en bonne compagnie vous allez bien en rire et ça vous fera une belle anecdote à raconter dans une quinzaine d'années.
Antoine.O
Le 06/03/2024 à 21:03
Faisons point par point le positif et le négatif de cet endroit. Point positif : les chips gratuites Points négatifs : - Cuisine : première viande demandée à point qui arrive bleue (je n’ai pas les photos mais disons que ça peut arriver), on a donc demandé de la recuire, et rebelote bleue à l’intérieur. Il a fallu une troisième cuisson pour avoir un steak cramé… - Service : passez votre chemin si vous souhaitez un sourire de la serveuse, mais je peux comprendre qu’elle tire la tronche quand on voit la patronne. Une amabilité inexistante, nous proposant une remise de 3 euros sur 2 plats avec des cuissons désastreuses, merci pour ce beau geste commercial madame. - Ambiance : allez y avec des amis pour l’anecdote, sinon fuyez cet endroit
Marion.o
Le 05/03/2024 à 20:04
- Accueil et service des plus nonchalants de la part de la serveuse. - Cocktail sans alcool presque aussi cher qu’un cocktail avec alcool, et ne parlons pas des plats décevants. - Steak au poivre demandé à point, il est servi BLEU, première demande de refaire cuire, le morceau arrive carbonisé de l’extérieur mais toujours bleu à l’intérieur (photo 1). Deuxième demande de recuire, il est enfin à point (et carbonisé de l’extérieur), sec comme jamais et sans sauce au poivre rajouté. - Autre morceau de viande à notre table, commandé saignant, la viande est également servie bleu, demande de renvoyer en cuisine, elle revient bleu (photo 2) Tout ça SANS UN SEUL MOT D’EXCUSE. On réclame un geste commercial à la responsable, elle a fait le STRICT MINIMUM (remise de 2 ou 3€). On insiste mais elle refuse de faire plus et NE MONTRE AUCUNE AMABILITÉ, aucune envie de corriger l’image déplorable de son restaurant. Nous avons simplement eu droit à « des erreurs de cuisson ça arrive c’est tout » et « c’est bon les serveuses ont du s’excuser » (évidemment que non). Nous n’avons pas voulu rester pour le dessert. Un conseil, si vous voulez être déçu le jour de votre anniversaire, c’est l’endroit idéal ! Seul moyen de ne pas avoir le repas gâché, y aller accompagné des bonnes personnes.
valerie.l
Le 05/03/2024 à 19:14
Décevant de l’accueil à l’assiette. Serveuses dépourvues de sourire, burgers fades
Damien.i
Le 04/03/2024 à 11:33
L'ambiance est plutôt sympa dans le restaurant, mais les tables sont très proches les unes des autres. Nous avons attendu 2h avant de recevoir notre repas qui n'était pas très chaud et comportait des erreurs de commande. Le repas en soit était plutôt bon, sauf les sauce qui sont très liquides sûrement a base d'eau et les desserts très bon mais très petit pour le prix... Heureusement la serveuse était très gentille et aux petits soins pour nous.
Ludivine.n
Le 02/03/2024 à 23:46
Bonsoir, nous somme venu le samedi 2 Mars 2024 . Accueil pas très sympa et même pas un bonjour de la pers qui nous a servi. J'ai pris un steck aux poivres demandé à point je l'ai reçu saignant à peine cuit. Donc changement. Ensuite nous avons attendu 10 voir 15 minutes pour la carte des desserts. Donc nous nous sommes levé pour l'addition et je l'ai signalé mais la serveuse a rien répondu et nous a tendu la facture. Pas un bon accueil donc nous reviendront plus .☹️☹️
ludovic.
Le 28/02/2024 à 04:44
Rapport qualité/prix désastreux, le tout accompagné d'une serveuse aussi aimable qu'un onglet de boeuf trop cuit . Le seul plaisir que l'on a eu, c'est en quittant les lieux .
Rafael.a
Le 24/02/2024 à 12:30
J'ai commandé un repas en 16 pièce, la serveuse m'en ammèe un en 8 elle me le change et après, le poulet était pas assez cuit et froid en plus, à fuir
Louise.e
Le 18/02/2024 à 18:32
Nous étions un groupe d'un dizaine de personnes à l'occasion d'un anniversaire, la cuisine de manière générale à peine mangeable et mal présenté : - Présentation digne d'un self de cantine - Frites froides - Pomme de terre sautée ressemblant à un bout de viande farcie - Ingrédients manquant dans certains burger - Pain perdue (brioche au nutella) froide Et quelle fut ma surprise à l'arriver de ma commande : Un steak tartare qui n'en était absolument pas un. Je n'ai pas pensé à prendre de photos, mais j'aurai dû pour prouver l'infamie du plat. Une fois manger, si j'avais dû régurgiter le plat il aurait été présenter de la même manière dans l'assiette. D'après la serveuse, le cuisinier a mit trop de sauce cocktail, mais à quel moment met-on de la sauce cocktail dans un steak tartare ? Résultat des courses, dès le lendemain j'ai subi une indigestion alimentaire. Je suis très déçu de l'établissement que je ne conseil absolument pas.
Clara.r
Le 17/02/2024 à 23:03
Venu manger pour la première fois avec une amie, service rapide et serveurs/serveuse aimable, une cuisine vraiment bonne pour le coup nous étions contente d’être venue
Adrien.e
Le 17/02/2024 à 21:24
Déçu de ce qu'est devenu le restaurant. Plus aucun effort sur la présentation, ingrédients manquants dans nos burgers (pas de bacon contrairement à ce qui était marqué sur la carte), cuisson ratée... Nous ne reviendrons plus. Heureusement notre serveuse était très gentille et efficace.
Estelle.a
Le 17/02/2024 à 21:12
Première fois que je mets un commentaire mais là j'étais obligée d'en mettre un tellement j'étais déçue .... On a commandé 2 burgers cuisson saignante, ils sont arrivés avec une cuisson a point...et avec des éléments manquants (salade,...) Présenté comme a la cantine , un pauvre burger tout plat, des frites jetées dans l'assiette, plus aucuns effort de présentation .. On a également commandé une bavette.. la grosse blague on pensait que la portion était pour un enfant (commentaire fait a la serveuse mais rien n'a été fait) avec juste pleins de frites donc pour le prix c'était hallucinant Bref on est resté a peine 1h dans le resto, partis sans desserts,... Vraiment on vous déconseille ce resto ...qui a beaucoup changé ces derniers mois ....
Marie.i
Le 17/02/2024 à 08:45
Nous sommes venus manger pour passer un moment convivial. Mais malheureusement la serveuse nous a gentiment fait comprendre que ça l'a saoulé d'être au boulot. Zéro sourire et zéro amabilité. Quant au repas, il manquait la moitiée des accompagnements sur la moitié des assiettes, dans la trilogie de burgers, pas de fromage, pas de bacon, alors que sur la photo il montrait bien qu'il y avait tout cela. Nous le signalons à la serveuse et même pas un café offert ou un geste. Bref, on y retournera pas c'est une certitude. Je ne recommande absolument pas.
Mathieu.u
Le 09/02/2024 à 18:52
On a l impression que les quantités ont diminués et les prix ont beaucoup augmenté. Je sais que les matières premières ont augmenté mais de la a diminué les quantités c'est moyen.
Celine.o
Le 09/02/2024 à 13:57
Serveuses pas souriante et pas agréable. Manque des éléments sur des plats (oeufs) Attente trop longue 30 minute pour le dessert et non manger.
bernard.
Le 04/02/2024 à 19:59
Quand on commande un steak au poivre SAIGNANT et que au bout de 50 minutes on vous sert un steak TRES CUIT et FROID , et que la serveuse vous propose de le réchauffer !!!!!! Une adresse à absolument éviter . Nous avons donc mangé un dessert et le café chez nous ….
Sylvio.
Le 28/01/2024 à 02:15
Étant de sortie avec 5 amis, nous avons choisi de manger ici. Un sourire au minimum n'aurait pas été de refus de la part de la serveuse qui s'est occupée de nous, la prise de commande fut compliquée, pas un mot lors du service des boissons qui furent laissées en bout de table, 3 plats sur 6 avec une erreur sans compter un oublie d'entrée. Heureusement une serveuse plus chaleureuse s'est occupée de nous pour le service des plats. Dans l'ensemble les plats dégustés étaient bons ce qui remonte un peu le niveau. un peu plus de courtoisie de la part de certaines serveuses rendrait sûrement l'expérience un peu plus agréable.
léna.c
Le 18/01/2024 à 14:32
une honte pour la restauration Nous sommes arrivés un peu tard je le conçoit mais j’aurais préféré que l’ont nous refuse Nous sommes restés moins 20 minutes et ils ont réussi l’exploit de nous décevoir sur tout les points en si peu de temps Premièrement plus l’entrecôte 250g mais parcontre il y a avais celle de 300 et 500g . Les couteaux ? Es ce que ça vous parle ? Non mais la c’est grave en suite plus de faux filet pour le trio mais du faux filet à l’unité ? BON. Nous prendre pour des imbéciles c’est pas option chez vous Les frites réchauffer au four même pas recuit à la friteuse notre viande clairement cuit a là poêle au lieux du grill Vous avez pas honte de servir ça à votre clientèle ? Refuser les gens si vous voulez pas travailler
Dom.o
Le 16/01/2024 à 13:00
Très déçu, il est midi, on nous installe on prend notre commande pour que quelques minutes après on nous annonce qu'il n'y a plus de plat du jour... Seul choix la carte... On aurait apprécié une suggestion de remplacement au plat du jour. Nous avons donc quitté l'établissement et sommes allés à la Pataterie.
Joan.e
Le 11/01/2024 à 13:36
A l’arrivé serveuse sympathique qui nous installe, une suivante arrive et prend la commande sans sourire sans rien. Les plats arrivent au bout de 5 minutes viande pas cuite sauce tranchée frites grasses. Entrecôte avec au moins 100g de gras. Je déconseille ce restaurant.
Thomas.
Le 03/01/2024 à 22:48
On a mangé froid. Il faut demander trois fois de l'eau. Trois fois du pain. Trois fois la carte des desserts. À fuir.
Fabrice.o
Le 31/12/2023 à 13:05
Serveuse très souriante ,mais la partonne pas un sourire très froide plats froid et le parton sort de dehors et passe en cuisine quelle hygiène en plus ils sont les gérants du groupe ,ils devraient regarder les avis ?? En plus servir un café des des verres comme à la maison
jeannot.a
Le 28/12/2023 à 22:22
Beaucoup beaucoup trop chère pour ce qui est servie Qualité très médiocre
gisele.
Le 27/12/2023 à 23:15
Cuisine déplorable. Les frites sont recuites et du coup grasses, le tartare était tellement assaisonné que je ne suis pas sûre qu'il s'agissait de viande et le dessert.....un café gourmand composé d'un brownie industriel et pas du jour ni de la veille d'ailleurs, d'une mousse au chocolat pareil, industrielle bas de gamme, un crumble aux pommes dont les 2 petits morceaux de pomme étaient vaguement saupoudrés d'un mélange immangeable aux relents d'huile de friteuse (bizarre pour du crumble - je le mets en photo) et d'une crème brûlée pas mal du tout... La soirée a été un peu remontée par un service sympathique et souriant. La note salée pour une prestation de ce niveau
magali.i
Le 17/12/2023 à 18:29
Ont a choisi un menu à 20,90€ Plat, dessert, boisson. Le plat était une viande surprise du chef et ont a pas été déçu, la cuisson était comme ont la souhaiter .. Je recommande vivement...
Kenef.a
Le 27/11/2023 à 17:39
Vendredi 24 novembre nous nous sommes présentés vers 21h, nous avons dit à la femme qui nous a accueillit menu à la main qu’on voulait boire un verre, elle a tiré une tronche, elle a reposé les menus sur la table puis elle nous a dit : ici c’est juste pour manger puis elle nous a retourné le dos. On est resté comme deux idiots humiliés devant la porte. Nous sommes encore choqués de cet accueil. Pour info le resto était presque vide. Hippopotamus c’est fini pour nous.
Déborah.R
Le 26/11/2023 à 21:03
À fuir!!! Le Quick, juste en face, fait aussi bien l’affaire!
Dimitri.e
Le 26/11/2023 à 20:58
Viande de mauvaise qualitée ,absolument pas tendre,remplie de gras et de nerfs ! Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous …..et j’y remettrai plus un pied !
Lucas.p
Le 29/10/2023 à 21:22
Nous sommes venus un dimanche soir. Nous avons réservé pour 20h45, et lors de notre venue, nous nous avons dit, qu’il était trop tard. Lamentable. Le personnel non souriant. 1ere et dernière fois que nous aurons mis les pieds dans cette chaîne de restaurant. Dans ce cas, ce n’est pas la peine d’ouvrir le dimanche soir, d’autant plus qu’il y avait même pas une vingtaine de couverts ce soir là. Honteux.
Corentin.a
Le 17/10/2023 à 17:25
Toujours plein de nouveautés franchement un restaurant coup de coeur 😊😊
lecomte.g
Le 16/10/2023 à 14:45
Viande de qualité médiocre (annoncées comme tendre et persillée) , quantité bien en dessous de celle annoncée ( prevu plus de 300g nous avons eu un morceau qui devait peser sous les 200g) Il a fallu redemander des sauces commandées car oubliées.. Nos salades ne sont jamais arrivées, tout comme la bouteille d’eau gazeuse..et au final des desserts affligeants : mousse au chocolat industrielle farineuse, crème brûlée sans goût, l’ensemble servi par une serveuse bien peu sympathique : nous n’y retournerons pas !
anthea.u
Le 15/10/2023 à 12:05
J ai du renvoyer renvoyer deux fois mon assiette car la viande n était pas à la bonne cuisson soit elle était trop cuite et la deuxième fois bleu alors que j avais demandé à point franchement très déçu de ce restaurant....
Marc.u
Le 14/10/2023 à 21:07
Coca sans bulle de mon collègue moi ça la bière était bonne et la serveuse en rien à branler pour le coca
Éric.a
Le 12/10/2023 à 06:43
Frites pas assez cuite et le poisson trop gras. Nous avons tenté encore une fois, car la dernière fois nous étions déjà déçu, mais la c'est réglé .
Kiki.o
Le 08/10/2023 à 21:33
Nous sommes venus aujourd’hui dimanche 8/10 manger pour la première fois Dans ce restaurant. Nous nous sommes retrouvés à côté d’une table de six jeunes complètement alcoolisé don un a même retirer son T-shirt crier dans le Restaurant et taper du poing sur la table nous avons fait remarquer que nous et plusieurs tables étions déranger à la serveuse celle-ci nous répond oui ben moi je peux rien y faire c’est comme ça et pas autrement. Sûrement énervé de notre remarque elle nous a pas débarrassé et c’est empressé d’aller voir sa collègues au bar pour lui raconter que nous et plusieurs table se plaignions du bazar, nous remarquerons à la fin du repas que les 6 était en réalité leur amis, dommage c’est deux jeune serveuse ne save pas faire respecter le calme dans un restaurant, il faut parfois savoir arrêter de servir de l’alcool à des personne complètement saoul. Nous ne reviendrons plus.
Mireille.c
Le 08/10/2023 à 21:00
Très déçu....Serveuse désagréable. Sur la carte il est proposé en entrée tomates rôties,burrata des Pouilles et son pesto...Au final ont été servis 3 tomates cerises coupées en 2 cru et une burrata...pas d'assaisonnement...on a retourné l'assiette en cuisine et une serveuse nous à remballer ainsi que la petite jeune qui nous a servi.. bref je n'y retourne plus.. même pas d'excuses
Louis.e
Le 03/10/2023 à 14:04
De passage le 18 juillet au soir avec des amis. Nous avons passé une belle soirée et avons bien mangé. Je recommande le trio de bœuf qui est une belle découverte 😍, cependant attention à la cuisson de la viande et ne pas confondre bleu et saignant 😬 Lors de l'apéritif je me suis retrouvé sans boisson car il y a eu un oubli de commande, dommage😢 La mousse au chocolat : rien a dire, juste 🤩 *N'hésitez pas à mettre du sucre sur la crème brulée car celle sur la table ce jour était juste de la crème 😉 Nous reviendrons !
Serge.E
Le 29/09/2023 à 09:20
Beau restaurant, Le niveau est en baisse, Les frites sont moins bonnes et + grasses,(dues à un changement ? (fournisseur, huile ?) Et on se trompe même sur les prix ! Déçu 😞
A2lex.F
Le 22/09/2023 à 16:02
Proposer une entrecôte XL à la carte c’est bien, savoir gérer la cuisson c’est autre chose. Soit disant le chef avec un tablier qui se sert des bières en plein service à la vue des clients, vraiment moyen. Puis la serveuse grande de taille avec les lunettes qui lorsqu’on lui indique l’incident minimise les faits sans aucune remise en question. Bref je déconseille fortement cet établissement… !
Frédéric.u
Le 21/09/2023 à 13:52
Un sourire a l accueil aurait été appréciable bref la mise en place et la prise des commande clients idem Accueuil et service médiocre le repas quand lui normal restaurant terrasse propre mais récent
Lucas.
Le 30/08/2023 à 09:02
Nous avons eu 1h30 d’attente pour la réception des repas malgré 3 rappels auprès de la serveuse. Personnel désagréable et tendu Le pain a burger était d’une piètre qualité. Celui en grande surface est meilleur. Le rapport qualité-prix n’y est pas, la marge est bien soignée dans cet enseigne
Amet.e
Le 25/08/2023 à 19:32
Les plats ne sont pas dotés d'une grande originalité et selon moi l'assaisonnement passe trop inaperçu (sauf pour les burgers où ça va) .
vivian.k
Le 25/08/2023 à 10:29
C'est censé être le dessert Abricot roti avec miel et glace. Rien à voir avec l'image du menu. Absolument décevant.
Fabienne.e
Le 19/08/2023 à 20:06
Pas aimer de tout ma salade et le service à mon goût vite bâcler de leur part
raphael.i
Le 13/08/2023 à 13:42
Restaurant? Ou discothèque ? On est venu, on a entendu, reparti aussi sec musique de discothèque trop forte même après avoir demander d'éteindre ou de baisser fortement la musique. Inadmissible
Rivality-_SneaX.
Le 24/07/2023 à 21:21
Service très accueillant. La terrasse très chaleureuse et une ambiance paisible pour discuter. Les serveurs agréables et à l'écoutent.
Chantal.O
Le 23/07/2023 à 13:49
Très classique pour une chaîne de ce style. Pas de surprise... Prix corrects. Seul le dessert du moment pourrait être plus réaliste par rapport aux photos (on est loin de leur photo témoin)... Service sympathique en période estivale.
Benoit.o
Le 19/07/2023 à 17:40
Une cuisine d'assemblage comme dans beaucoup de chaînes, de qualité très correct. Service agreable.
Bill.u
Le 13/07/2023 à 21:33
Extrêmement décevant, un plat à presque 30€ gâcher par des frites recuite d'un service précédent Pas plus aimable que ça au niveau du service A fuir!!!!!!
Eloïsha.l
Le 10/07/2023 à 09:04
Le rapport qualité prix n’est pas bon. J’ai demandé une entre-cote cuite à point malheureusement la cuisson n’est pas maîtrisée malgré une seconde demande qui n’a rien changé. Malgré tout la serveuse a été compréhensible et sympathique.
David.e
Le 09/07/2023 à 21:46
Les frites de nos plats étaient particulièrement pas savoureuses ,lla cuissons des viandes parfaitement réalisées et les desserts un vrai régal 130 € à 4 c'est dans l'ordre des choses
Carole.h
Le 09/07/2023 à 12:44
Très satisfaite de ce restaurant. Accueil et service au top, repas succulent et copieux, je recommande ++++
Luca.
Le 01/07/2023 à 10:50
Bon mais beaucoup trop cher, 40€ pour un pauvre burger, une glace, et une pinte de bière, pour ce prix il y a bien mieux.
Elodie.c
Le 18/06/2023 à 23:53
Restaurant à fuir !!! Nous avions réservé samedi midi pour nous et nos deux enfants en terrasse pour le lendemain midi et qui plus est pour la fête des pères. Au téléphone, on nous dit c'est noté. Nous arrivons le lendemain midi et là on nous place bien en terrasse mais pas à celle à l'étage sinon à celle d'en bas, beaucoup moins charmante et isolée. Lorsque nous demandons à être en haut, la serveuse très hautaine nous dit que ce n'est pas possible à cause de la poussette et que de toute façon il n'y a plus de place en haut. Nous lui disons que hier nous avions réservé en terrasse et que c'était bon pour eux mais elle n'en avait strictement rien à faire et est partie. Nous étions prêt à partir mais ayant fait de la route nous restons. Une autre serveuse arrive et nous lui faisons part de notre mécontentement et même réaction en plus du fait qu'elle ose nous répondre...Pas professionnel. D'ailleurs, je passe au service qui était plus que lamentable : serveuse qui revient sans cesse alors que nous lui disons plusieurs fois que nous n'avons pas encore choisi, pas reçu de chips avec l'apéro qui est hors de prix (9,50 un Picon svp), pas reçu de surprise dans le menu enfant, attente très longue pour être servi dès qu'il y avait plus de monde, on n'enlève pas les verres de l'apéro avant le plat, on demande des glaçons qui ne sont jamais arrivés et qu'on a dû aller demander nous-mêmes au bar, on demande des mouchoirs car notre bébé a vomi on ne nous en donne qu'un. Nous terminons et demandons l'addition et là on nous facture une bavette angus à 23 euros et quelques alors que j'avais commandé une simple bavette à 16 euros. Face à notre mécontentement, aucun geste commercial du gérant ni aucune excuse des serveuses. Manque de professionnalisme totale y compris en cuisine où le foie gras en entrée était très bon mais dont le goût est le même que celui d'un foie gras industriel très connu. Bizarre .... Enfin l'hygiène laisse à désirer : chaise bébé pas du tout propre nous avons préféré laisser notre fils dans le cosy pour lui donner à manger. Restaurant ni fait ni à faire et surtout à fuir si vous avez des enfants et une poussette car on nous a bien fait comprendre que ça dérangeait sur la terrasse à l'étage. Merci d'avoir gâché la fête des pères de mon conjoint par votre incompétence dans tous les domaines. Nous ne reviendrons plus dans votre établissement soyez-en sûre !!!
sylviane.a
Le 16/06/2023 à 23:07
A éviter la carte ne correspond pas à ce qu'ils servent carpaccio servi avec des tomates entières posées sur de la salade alors que sur la carte il est écrit tomates rôties ? La burrata pas crémeuse et pour le poisson du surgelé obligé d'aller au comptoir demander du sel et du poivre et pour le pain je pense qu'il est en option on n'en a pas eu. Je peux faire ça chez moi. Première et dernière fois ..
Gina.�
Le 16/06/2023 à 12:43
Déçu demande un coca poser sans verre sans glaçon donc à boire dans le verre à eau pas reçu les chips offert les serveuses aucune a le sourire pas aimable du tout je préfère celui de Paris à la belle epine
Fatima..
Le 10/06/2023 à 14:31
Très déçue, on nous à proposé une table dans un petit coin, impossible de passer car les clients à côté prenaient beaucoup de place. Alors on à gentiment demandé si on pouvaient aller dans la salle de l'autre côté ou il y'avaient 3 couples qui mangeaient. La reponse de la dame non mais ça va pas être possible. En gros à 1h30 de la fermeture elle voulait deja nettoyé l'autre côté pour être tranquille. Donc on est partis. Nous allions souvent à hippopo de la vigie pareil sa c'est degrade, le burger était froid on nous à proposé de le refaire j'ai fait un répère sur le burger et on ma ramene le même ils l'on juste chauffé. Quand on à demandé à voir la responsable sa reponse à été : ce n'est pas mon restaurant sa me coûte rien on l'a bien refait. Alors on à pas cherché plus loin, on ne sait pas se qui se passe en coulisse, sa se trouve on leur donne pas les moyens pour bien travailler plus le manque de personnel ce n'est pas facile. Mais quand tu paies pour manger tu t'attends à un minimum, pour nous hippopo c'est terminé
Alsace-Lorraine.o
Le 24/05/2023 à 18:53
Bonne franchise, l’accueil était agréable et plutôt souriant. Les hamburgers était bon mais pas transcendant, c’était très classique, cependant les galettes veggie était vraiment pas mal ☺️. La glace aux brownie était plutôt gourmande. Le seul point négatif est aux niveaux des prix bien trop élevées par apport à ce qui nous est servi !, les quantités sont légères par apport au prix.
Aloyse.o
Le 06/05/2023 à 01:07
Bon accueil, salle un peu bruyante, service assez rapide. Les chips servis pour l'apéritif un peu trop salées. Carte il y en a pour tous les goûts. Un peu déçu de mon entrecôte tiède et la sauce vraiment limite je t'en met pas trop.
Maya.e
Le 19/04/2023 à 17:03
Beaucoup de choix Le goût n’est pas au rendez-vous Ça passe mais ce n’est pas incroyable Rapport qualité prix moyen. Très cher pour ce que c’est.
laurent.
Le 19/04/2023 à 12:41
Je suis déjà allé dans d'autres établissements de cette chaîne où tout était bien, mais là franchement ce resto est à éviter, le Quik d'à côté fait mieux......
Evelyne.I
Le 05/04/2023 à 14:52
Sangria pas aimé aucun goût trop de glaçons, Tartare de boeuf j ai un doute qu il soit coupé au couteau et assaisonement totalement à revoir. Frites arrivées froide. Ça fait 3x que je teste la chaine à des endroits différents et systématiquement je suis déçu. Comme on dit jamais 2 sans 3.
Jérôme.o
Le 02/04/2023 à 16:58
Arrivée au restaurant un dimanche (dans les heures d'ouvertures je précise). Une personne à l'encaissement qui nous voit mais qui baisse les yeux pour ne surtout pas nous dire bonjour, et encore moins pour s'occuper de nous. Trois serveuses qui passent devant nous, encore une fois pas de bonjour et bien entendu, aucune prise en charge. Je précise que ce petit manège a duré 10 minutes. Sans n'avoir jamais eu un seul contact avec un employé, nous sommes finalement partis.... Habitués de cette chaîne de restaurants, nous allons revoir nos priorités...
Joris.i
Le 30/03/2023 à 21:22
Un gros avantage quand on prévoit d'aller au cinéma après le service est rapide et efficace. Le repas n'est pas particulier et on peut manger plus élaboré pour le même prix. Mais cela n'empêche pas que la qualité des produits est là. Le personnel est sympathique et agréable. Le placement des tables ne permet pas de manger tranquillement et intimement à deux, on pourrait passer le repas à parler à la table voisine ça serait pareil.
Sébastien.C
Le 27/03/2023 à 14:05
Un moment agréable avec des plats rapport qualité/prix correct et un service aux petits soins avec Jennifer
ALAIN.O
Le 12/03/2023 à 20:08
Service efficace. Viande excellente et cuisson parfaite. Tout ce qu'il faut avant un bon film.
Pascal.a
Le 12/03/2023 à 13:41
J'aime bien y manger, mais il y a toujours un truc qui va pas au niveau du service , il manque toujours un truc. Manque le pain, manque l'eau, tu commande 3 boules de glace, tu en as 2. Bref il faut presque écrire la commande sur une feuille ou se répéter 10 fois. Dommage
marc.B
Le 04/03/2023 à 09:33
On peut y manger....mais il ne faut pas en demander plus dans ce type de restaurant.Un bon point cependant pour la jeunesse au service qui essaye de faire au mieux .Ça c'est louable.
Roland.c
Le 02/03/2023 à 19:49
Bonne adresse pour manger ''vite fait''. Bonne qualité et bon rapport qualité-prix. Bonne situation par rapport à la zone commerciale.
Steve.o
Le 26/02/2023 à 10:13
Nous y étions un soir à l'ouverture > nous avons été servis rapidement et efficacement par une serveuse attentive à nos besion. La décoration du restaurant est moderne et chaleureuse, elle fait chic pour un steack-house (par rapport au Bufflo Gril !) Des chips étaient sur les tables, pour tromper la faim en attendant nos plats. Les plats ont été servis rapidement et les assiettes sont très copieuses. Les desserts sont également très gourmands.
MARIELLE.A
Le 22/02/2023 à 13:54
Nous sommes allés spécialement à cet endroit car il est stipulé espace jeux pour enfants et en fait une fois sur place...rien du tout donc forcément déçu. Étions venu exprès.
L.i
Le 19/02/2023 à 20:16
Expérience désastreuse ! Le temps entre l'arrivée et le premier verre à boire est interminable mais nous sommes compréhensif : c'est un samedi soir et le restaurant est complet. Le mojito est servi dans un verre rempli à 90% de glace, 1 feuille de menthe défraîchie : en 3 gorgées vous aurez terminé. En guise de repas j'ai opté pour un haché savoyard : sympa sur le papier et plutôt vendeur sur la photo. À l'arrivée, esthétiquement ça ne donne pas envie mais le goût c'est finalement pire : un steak haché de supermarché demandé bien cuit et arrivé saignant, de plus totalement brûlé. On sent bien qu'il a été cuit sur une planche qui nécessite un bon coût de nettoyage. On tente de compenser par l'accompagnement, mais les frites froides. Après avoir terminé le plat n'envisagez pas de pouvoir reboire un verre d'eau (malgré la bouteille pleine sur la table) car on vous enlèvera le tout. Oubliez pouvoir compenser par une mousse au chocolat totalement farineuse avec grumeaux et sans saveur. Et enfin on passera la serpillère à côté de vous pour que vous puissiez savourez votre eau arromatisé au café avec une bonne odeur de javel. Et n'oubliez pas de vérifier l'addition où les boissons sont tipées plusieurs fois. Vous pourrez ensuite éliminer le peu de calories ingurgités avec une bonne intoxication alimentaire le lendemain ! En définitif : abstenez-vous !!
Julian.
Le 19/02/2023 à 19:54
Repas juste horrible de l’entrée jusqu’au dessert si vous voulez économiser votre temps et votre argent je vous déconseille ce restaurant ou cette chaine tous simplement car même niveaux tarif cela ne vaut pas le coup loin de la. Sur 11 amis 3 ont été malade le lendemain.
Denis.G
Le 18/02/2023 à 15:00
Déçu. Nous étions quatre personnes, mon plat n'était pas vraiment chaud, ce qui est conseillé pour des ribs, également pour les autres plats. Pour les desserts, j'ai été servi en premier. Après un moment, j'ai commencé à manger la glace avant qu'elle ne fonde et les autres desserts sont arrivés quand j'étais à la moitié du mien... La prochaine fois nous irons choisir un autre endroit.
Marchal.u
Le 14/02/2023 à 08:48
Nous avons toujours apprécié ce restaurant, pour la qualité de la viande, un des bémols, la taille du chateaubriand.... il était vraiment plus petit que lors de notre dernier passage, et vu le prix... Et le deuxième, la serveuse qui lorsqu'elle demande ça vous a plu et qu'on lui dit concernant le morito beaucoup de glace, on sentait à peine l'alcool, (8 euros)...elle répond 'c'est pas moi qui le dose'.... perso, je suis pas du métier, mais je ne pense pas que c'était LA réponse à donner...
sebastien.e
Le 11/02/2023 à 20:58
La viande était à peine tiède service très long par manque de personnel 35 minutes pour venir prendre commande des boissons et les repas 15 minutes plus tard
Alison.E
Le 06/02/2023 à 09:21
Restaurant assez propre. Par contre pas possible de retirer la salade dans un burger le soir … pourquoi ? V’la le gâchis de nourriture… couvert sales… en revanche notre serveuse était sympathique et aimable
Jay.c
Le 05/02/2023 à 13:46
On a jamais vu la couleur de nos plats, 1h30 d'attente, des clients ont eu le temps partir alors qu'ils sont arrivés après nous. Merci pour les boissons offertes.
séverine.o
Le 04/02/2023 à 23:13
Très déçu de la salade césar, que de la salade, peu de garniture. Pas de menu végétarien et aucune possibilité de modifier les plats. Une salle ultra bruyante. Les serveuses faisaient leur possible pour gérer mais l'on sentait qu'il manquait de personnel. Je n'y retournerai pas.
Mathias.o
Le 29/01/2023 à 18:36
Les verres ne sont pas entretenu, les couteaux sont aussi aiguisé qu'un couteau à beurre... L'apéro est arrivé en même temps que les plats alors qu'on était 6. De plus dans la salade paysanne l'œuf était glacé. Très cher pour le peu de nourriture qui se battait dans l'assiette. La caissière que nous avons eu était aussi polie qu'une porte de prison.. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.
Gérald.U
Le 28/01/2023 à 22:26
Passage dans ce restaurant sans réservation un samedi soir. Accueil juste lamentable, à peine un regard, pas de bonsoir. Les seuls mots de la personne derrière la caisse ont été pas de réservation? Pour 2? Puis nous a désigné une table du doigt sans nous y accompagner. Service des boissons certes rapide mais sans verre ni rondelle de citron pour le coca (à 3,90 euros) Puis le plat de madame a dû être renvoyé en cuisine car à peine tiède. Pour ma part les 300 grammes de viande normalement prévus semblaient bien petits, et accompagnés d'une simple petite dose de sauce (la même que pour une pièce de 180 grammes.....étonnant 🤔) Un peu léger pour un plat à 25,5 euros.... Entre les plats et les desserts, on nous enlève les serviettes qu'on omet bien évidemment de nous remettre lors du service des desserts. Les profiteroles à 8,90 euros 😮😮 Ne sont même pas nappées d un vrai chocolat mais d une sauce industrielle aromatisée au chocolat.....juste inadmissible! Globalement serveuse en formation agréable et souriante mais manquant de matière pour nous renseigner sur la typologie de viande choisie. Que dire des tenues du personnel sans uniformité et sortant tout droit de chez decathlon.... Notre table étant positionnée près du bar, nous avons pu apprécier l'odeur de transpiration du personnel s'y trouvant pendant tout le repas.....un vrai plaisir. Point positif, cuisson des viandes respectées et qualité au rdv. Bref.....un établissement de plus dont les prix ont été gonflés avec une addition qui s'avère bien excessive au regard du contenu des assiettes et des prestations. Bref de gros efforts à faire!
Laura.r
Le 15/01/2023 à 07:51
2 étoiles car le service fut rapide et la serveuse agréable Mais bon déçu de la qualité du repas vu le prix final en caisse. - faux filet pas tendre du tout. - pain perdu façon brioche limite froid et sa sauce industrielle 🤮 Une sauce chocolat c'est pourtant simple à faire. Et dans le menu enfant, la brochette de bonbon immonde. Bref nous ne reviendrons pas.
Alexia.i
Le 15/01/2023 à 01:43
Serveuse avec un comportement plus que désagréable. En commandant nos plats, la serveuse à été d'une impolitesse sans nom, elle a levé les yeux au ciel et soufflé plusieurs fois pendant qu'on lui passé commande. INADMISSIBLE. Heureusement, qu'une jeune serveuse très chaleureuse qui nous a ramener nos plat était souriante et à l'écoute de nos besoins ( merci encore Laura), par ailleurs cette dernière ainsi que sa collègue s'est faite littéralement gueuler dessus par la 1ere serveuse désagréable........ on peut comprendre la fatigue et le monde mais tout de même il y a des limites .... surtout avec les clients et devant eux !!! Heureusement que le repas était bon.
Dominique.r
Le 05/01/2023 à 06:51
Très bon restaurant pour une chaîne. Jamais déçu par les plats où le service :)
Myriam.C
Le 31/12/2022 à 12:59
J ai pris le saumon et le gratin dauphinois très bon mais on dirait un menu enfant j ai redemandé du gratin mais bon 3 coups de fourchette et plus rien
Eric.
Le 28/12/2022 à 10:59
Une erreur sur la commande (et attente de 15 min de plus pour être servi, avec les excuses du personnel), pas de geste commercial pour cet incident (une boisson ou un dessert aurait pu être offert par exemple), une andouillette gustativement proche d'un produit hypermarché, le tartare était pas mal, l'assiette a grignoter très correcte, les frites auraient pu gagner a être moins sèche, heureusement se termine avec des desserts copieux et bon.
Marion.O
Le 18/12/2022 à 15:51
Très déçue, la serveuse nous demande 4 fois si on a choisit notre plat à cause des cuisines alors qu'il est 13h15 et qu'une personne manquait à notre table. On à reçu les plats froids ou à peine tièdes. Et fin du repas, le balais est passer à coter de nous pour bien comprendre que l'on doit dégager. Et notre dessert à été manger avec une odeur de produit pour le sol, car la serveuse a déjà passer la serpiere à 1 m de nous tout autour.. nous somme parti à 14h45 en payant 130 euros pour des portions très limites. .
philippe.e
Le 05/12/2022 à 11:20
Une des serveuses était très sympa et joviale. Le repas était correct mais je trouve chère pour une chaîne. J'avoue qu'on sent la pression et qu'on nous donne pas envie de rester après 22h. Je n'aime pas manger dans ses conditions. Un restaurant est fait pour passer du bon temps en tranquillité et non en stress. Déjà a la réservation on nous a dit que 20h 20h30 c'était tard. En gros on nous a fait une fleur de nous accepter a cette heure si. 🤔
Nikolina.u
Le 19/11/2022 à 22:28
Accueil correct. Services rapide. Repas relativement bon, assez gras. Dessert Cheesecake à presque 8 euros mauvais, vieux au moins de 3 jours.
Iraaz.
Le 19/11/2022 à 21:24
Service lent. Serveuse hautaine. Soirée gâché. En revanche, la running gag du cuisson, garniture, sauce est toujours top ! Je recommande pour le spectacle.
Laurie.a
Le 19/11/2022 à 13:37
Honteux. Des burgers avec un minimum de garnitures, un pain industriel certainement acheté au liddl d à côté, une viande médiocre..pour une chaîne qui prone la viande de qualité.. À 18euros.. Autant aller au mc do à ce tarif là. Resultats: une après midi, soirée et nuit de mauvaise digestion. Sans parler de l attente de service, et de l amabilité à la caisse, déplorable. C'était une première, ce sera la dernière.
Elistaw.E
Le 03/11/2022 à 21:08
Service extrêmement rapide, peu de temps pour choisir sa commande. Une fois servie, les serveuses passent toutes les 5 minutes pour savoir si le plat est terminé alors que l’assiette est visiblement pleine.
Esteban.o
Le 03/11/2022 à 12:07
Première et dernière fois dans cette enseigne, trop chère pour ce que c'est, ce n'est pas mauvais, mais les prix sont déconnectés de la réalité de ce que j'ai pu trouver dans mon assiette . Un restaurant familial traditionnel servira des produits de bien meilleurs qualité pour le même prix voir moins chère. Je regrette de ne pas avoir cherché ailleurs. Mais bon, fallait bien manger quelque par ce jour là...
Konstantinos.r
Le 02/11/2022 à 09:24
La qualité du steak haché et des autres viandes offerts ne sont pas bonnes. Le menu est très cher. 1 heure d'attente pour notre commande. En plus, le steak haché était brûlée à l'extérieur et ça a ruiné tout le burger. Les frites et le raviolo sont OK. On a aussi demandé un steak bien cuit, servi presque bleue. Si vous avez le temps, allez à l'hippopotamus à Lyon, pas ici. C'est mieux.
Elisabeth.E
Le 30/10/2022 à 18:49
Serveurs très dynamiques. J'ai dû retourné mon steak mariné qui n'était pas saignant comme je l'avais demandé. Le steak suivant était bien meilleur mais les haricots verts étaient tellement trop cuits🙄. Je suis donc un peu déçue de mon repas, je ne pense pas y retourner.
Julie..
Le 28/10/2022 à 20:37
A FUIR :) Burgers servis froid avec la galette de légumes encore surgelée. Les desserts ne correspondent pas du tout au descriptif de la carte (où est le crumble d'amandes ?!). Sur la photo, un tiramisu qui se résume à une crème fouettée au café recouverte d'un peu de cacao. Vraiment trop cher pour une qualité très médiocre. Limite il vaut mieux aller au Quick à côté. Effectivement (comme vu sur d'autres avis), des petits soucis au niveau de la facture : on nous facture le burger le plus cher alors que ce n'était pas celui commandé et on nous dit que c'est celui-ci qui a été servi... Dommage on ne reviendra pas.
Ophelia.
Le 28/10/2022 à 20:17
Je sors tout juste du restaurant, si je pouvais mettre 0 je le ferai. J’ai commander un onglet à point , arriver il était saignant presque bleu . J’appelle la serveuse qui me propose de le recuire , j’accepte , j’attend un moment , il revient encore saignant. J’appelle à nouveau la serveuse , qui me dit qu’elle lance un nouvel onglet à cuire. Je dit que oui. J’attend 20min ! Pour que mon onglet arrive cette fois ci bleue ! Je ne fait pas scandale mais le patron nous a clairement dit de ne plus revenir dans le restaurant ! Sachez monsieur que vous n’avez aucune interdiction à nous donnez ! Et bien sûr que je ne reviendrais plus ! Le service et médiocre ! Et apprenez à mieux parler à vos clients n’oubliez pas qu’ils sont rois ! Donc fuyez , et allez à celui de geispo l’accueil et le service est top !
Al.x
Le 27/10/2022 à 05:53
Viande demandée saignante, or l'intérieur était vraiment cru... Le patron derrière le bar à rien faire qui boit sa bière tranquille devant l'ensemble des clients... Bref, c'est plus que moyen. Je mets une étoile pour le jeune serveur et les serveuses qui étaient souriants.
sylvain.o
Le 24/10/2022 à 20:38
Burger forestier au goût industriel, une énorme différence entre la photo du menu et la réalité, une panure du fish & chips imbibée d'huile et enfin des frites limite mangeable... Énorme déception avec une table installé dans un coin lugubre du restaurant. J'avais l'impression d'être puni. Le vin était bon et le cheesecake aussi. Le service était dépassé par la stockage de toutes les familles aux même endroit (côté droit en rentrant). J'étais habitué à largement mieux comparé à celui de la Vigie.
Laura.d
Le 02/10/2022 à 13:41
1 étoile et c’est déjà trop .. Nous sommes aller manger au restaurant avec un groupe de 3 amis Nous étiez les premiers à arrivé dans le restaurant J’ai commander une brochette de poulet xxl avec une pomme de terre au four et des haricots , et mon ami un tartare de bœuf , on lui a proposer de l’assaisonner lui même ou de l’avoir déjà assaisonné, il a choisi de l’avoir déjà assaisonné, les plats arrivent , nous commençons à manger et je me rend compte que ma brochette de poulet et cru… j’appelle dans la serveuse en lui demandant de me la recuire , gentiment elle me prend l’assiette et part , une autre serveuse arrive et me rend l’assiette, rien n’avait changer , toujours cru .. j’appelle de nouveau la même serveuse en lui expliquant que rien n’avais changer , étant enceinte je me voulais pas me permettre de manger quelque chose de cru .. je renvoie donc l’assiette une deuxième fois , encore une autre serveuse me ramène l’assiette, ma pomme de terre au four avait disparu et le poulet était encore légèrement cru , j’ai donc arrêter de manger et ne n’est plus rien dit Pour mon ami et son tartare, on avait l’impression qu’on lui avait mis une grosse boule de viande hachée, avec quelques épices dessus , l’intérieur n’était absolument pas assaisonné Enfin voilà repas décevant.. je ne reviendrais plus ….
Fabienne.a
Le 27/09/2022 à 18:09
Je n'y retournerais pas. Le burger était sec, le cheddar inexistant, le poulet trop dur. Une serveuse pas trop souriante. Voilà, une 1ère expérience pas top. Tant pis....
Valerie.e
Le 25/09/2022 à 10:08
Même pas une étoile mais suis obligé !!!!! Nous étions un groupe de plusieurs personnes.... personnes a la porte pour nous accueillir !! J'ai juste entendu qu'on saluer mon mari en le tutoiement!!Je suppose que même si c'est une connaissance le tutoiement n'est pas correct !!!! Du fait que cette personne est sur son lui de travail et que le vovoiement est d'adécoite !!!!! Et pour le reste...viande demandé à point reçut presque cru!!! Demandé une autre vinaigrette que celle balsamique.... on attend encore..... Demander une carafe d'eau...?? On n'attend encore !!! déçut franchement très déçut. De tous!
S.
Le 20/09/2022 à 22:22
Beau restaurant, Le personnel est souriant et dévoué, Le repas était très bon. Petite fréquentation pour un mardi soir. Parking à proximité, avec de la place.
caroline.i
Le 18/09/2022 à 20:09
Accompagnement demandé : pomme de terre , celle reçue avait la taille d'une chouquette Dessert café crème gourmand : rien à redire sur les desserts mais en guise de lait on a eu droit à du Régilait Encore un coup de l'Ukraine ??? Heureusement que l'équipe était fort sympathique !!!!
Pascal.i
Le 01/09/2022 à 19:53
service client laisse à désirer de la terre dans la sallade berk est pas un peu A mon avis il devrait apprendre à sourire Un peu cher pour le contenu des plats
leroy.l
Le 27/08/2022 à 13:03
Très bien reçu . La viande de bœuf est de très bonne qualité et très bien cuisiner
Tony.o
Le 22/08/2022 à 13:49
Serveurs débordés et hamburger sans salade sans tomate sans oignons juste un steak avec du pain et un peu de sauce. Tout ça pour minimum 15e LE burger. Lamentable.
Kcnarf1706.
Le 21/08/2022 à 18:49
Service très rapide, parfois même un peu trop (1 expresso non servi qu'il a fallu reclamer et finalement facturé en double). Bon plats de brasseries pour les amateurs de viandes.
Seb.a
Le 21/08/2022 à 08:23
Nous sommes arrivés tardivement et avons été accueilli avec sourire et bonne humeur ce qui n'est pas toujours le cas dans les restaurants en général. Tout s'est très bien passé tant dans qualité des plats servis que dans l'attitude de l'équipe de service. Je recommande a ceux qui se poserai la question allez y les yeux fermés
Aline.o
Le 19/08/2022 à 10:40
Les quantités dans l'assiette se sont réduites c'est l'impression que nous avons eu sur tous les plats. Nous étions 7 et entre les portions de frites rikiki, les burgers avec quasiment pas de sauces... De plus nous avons pris un apéro et avons dû demander des chips qui étaient sur les autres tables que nous n'avions pas. Verdict nous ne reviendrons pas.
Manon.e
Le 15/08/2022 à 00:59
Mis à la porte à 22h un samedi soir alors que nous avions à peine terminé les desserts. Viande demandée bien cuite, arrivée saignante. Addition plutôt salé alors que la qualité n’est pas au rendez vous … Celui de la VIGIE est mieux
C'est.i
Le 10/08/2022 à 20:01
Serveurs sympathiques et attentifs, service soigné et rapide, viande exceptionnelle,fondante (pavé hyppo mariné), cheescake excellent. Bravo, une nouvelle adresse préférée à mon carnet de resto. Merci particulièrement au serveur de la terrasse du haut.
Kubilay.A
Le 06/08/2022 à 22:48
Eclaté au SOL! On y est aller vraiment beaucoup de fois mais a force sa s'améliore pas. Patronne aussi aimable qu'une porte de prison. 1 fois sur 2 problème de facture (ils double une boisson ou une entrée normal). Serveur et serveuse pourrai être plus investi. Leur but étant clairement de faire tourner le plus de clients. Attente non équilibré et illogique. Burger commandée à point, arrive encore vivant le truc. Et le plus gênant le patron dégaine de skoitteur du PMU qui te fix derrière le bar les bras croisés tout le long du repas. Bref, à fermer.
Patrick.L
Le 27/07/2022 à 13:20
Le restaurant est bien pratique en sortant du cinéma mais la gérance n'est pas très souriante cela manque de convivialité
claude.e
Le 07/07/2022 à 21:11
Très bonne nourriture dommage que la sauce au poivre soit en petite quantité les serveurs qui nous on servi était très agréable même si ils ont oublié le pain
Emilie.a
Le 06/07/2022 à 17:22
Arrivé à 19h30 pour sortir à plus de 22h sans quasi manger ….une attente interminable nous avons je pense été dès le départ oublié ,bcp de monde mais un effectif réduit en personnel ce que je peux tout à fais comprendre ,mais dans ce cas là il n’était pas concevable d’accepter autant de clients et ne pas réussir à les servir . Nous avons constaté que la priorité est LE CHIFFRE D’AFFAIRE et après LES CLIENTS . Des clients venus 45 min après nous étaient déjà repartis ,d’autres ont simplement quitté la table après 30 min sans apéritifs . Au delà de ça oser devant les autres clients dire que nous ne sommes pas patients blablabla juste pour nous faire passer pour des clients pénible c’est inacceptable, surtout qu’à la fin du service discrètement au bar la sœur du patron nous à avoués qu’effectivement le service était très très moyen …les plats sont tous arrivés froid et totalement cramé ,nous venions de temps à autres dans votre « restau » mais TERMINER plus jamais …vaut mieux avoir plus de clients pour faire plus de chiffres mais ne plus les revoir ou en accepter moins mais faire un bon service et garder une clientèle ? Dommage ! A bon entendeur
Gregory.n
Le 06/07/2022 à 14:51
Bonjour hier soir je suis allez manger avec mon fils après notre cinéma , en arrivant nous avant attendu 15 min que quelqu’un nous dise bonjour . De plus la personne derrière pourrez accueillir les clients vu qu’il brasser de l’air . La première serveuse que nous avons eu ne nous a même pas dit bonjours et à tout de suite dit y’a 30 min d’attente . Avec mon fils on s’est dit le temps de prendre l apéro c bon . Arriver à table une seconde serveuse pas très aimable ( après elle courez partout vu que la seconde discuter avec le barman ) nous a tous de suite demander si on avait choisi les plat , elle nous a même demander si on voulai un apéritif ou une entrée , nous avons commander les plat et la 15 min après il sont arriver , très mal présenter . L’entrecôte n’était même pas cuite , alors que je les demander saignante , j’ai du retourner l assiette comme la table à coter de nous . La seconde assiette arrive et il est bien cuit alors que j’ai demander saignant , si votre cuisto ne sait pas faire la différence entre les cuissons alors qu’on apprend sa à la première semaine du CAP qu’il change de métier ( c pas compliquer de bien cuire une viande en plus il y a un moyen mémo technique ) . Seul point positif le desssert était bon . Je pense que votre enseigne était réputer mais la je mètrerai plus jamais les pied , Buffalo grill est meilleur
Christelle.n
Le 05/07/2022 à 20:36
La serveuse était sympa.... seul point positif pour ce restaurant de 40eme anniversaire .... Table non réservée alors que j ai téléphoné une demi heure avant, apéritif servi en même temps que les repas, repas froid, sauce manquante, fruits tellement gelés qu'ils ne se mangent pas pour une coupe à la mangue c'est dommage... Bref ... on ne fera pas le 50eme ici ni aucun autre... dommage une enseigne qu'on aimait bien
Rachid.e
Le 04/07/2022 à 22:02
Serveuse très professionne toilette très propre on est allé sur la terrasse au premier étage très sympa le seul bémol à mon goût radio un tout petit peux forte autrement resto très bien je vous le conseille
Sepi.'
Le 03/07/2022 à 15:54
Déjà la serveurse qui se fais bien bien reprendre devant les clients, sa c'est pas terrible. Et le plateau apéro on n'oublie 15€ pour sa 🤔🤔🤔 et servi en milieu d'apéro. Peu mieux faire.
Pamela.e
Le 17/06/2022 à 20:26
Service impeccable , rapide et efficace . Serveuse très sympathique. Seul hic pas de petit gâteaux apéro et viande loin d’être à point mais plutôt saignante.
Murielle.a
Le 12/06/2022 à 16:15
Suite à de nouvelles directives anti gaspillage du groupe, à la passation de commande de votre plat ,il n'est possible que de prendre une garniture et la deuxième un peu plus tard !! J'ai commandé un filet de boeuf Chateaubriand avec frites sauf que ma salade n'est JAMAIS arrivée que j'aurais voulu manger en même temps !!! Très déçue
G.e
Le 05/06/2022 à 13:01
Franchement top, service et repas impeccable, s’il y avait un truc à améliorer c’est l’attente pour la prise de commande de l’apéro ou pour le tartare, le fait de poser un récipient de frites sur l’assiette d’où l’on mange un aliment cru, qui sait où était posé ce récipient avant. En tous cas merci. PS: le café dans un verre et sans sous-tasse je n’accroche pas du tout.
Emmanuelle.
Le 28/05/2022 à 22:41
Service laissant un peu à désirer : on a dû demander qu'on nous apporte les apéros alors que le repas était déjà servi... Sinon les plats sont corrects. Mais rien d'exceptionnel. Le profiteroles XXL par contre était sympa.
Dominique.a
Le 10/05/2022 à 20:58
Je déconseille ce restaurant il n'y avait pas grand monde un mardi soir et pourtant nous avons attendu 45 minutes pour deux plats qui sont arrivés avec la mauvaise cuisson la gérante n'est pas contente quand on lui demande de changer la cuisson. Quand a la propreté des ongles de certaines personnes sa devient vraiment douteux je vous déconseille vraiment ce restaurant il vaut mieux aller au mcdo.
roro.1
Le 04/05/2022 à 17:38
Sans vouloir exagérer c'est le pire que j'ai essayé ! Nous étions trois et nous avons pris des burgers... mcdonald's s'en sort mieux ! Les burgers sont arrivés tièdes, dans le cheeseburger il manquait le cheddar, le steak était à peine cuite...le burger chèvre idem, tiède, la sauce fallait la chercher et le chèvre...cuit et recuit tout caoutchouteu...etc 😡 Bref un moment à oublié le plus vite possible ! Et le tout pour 70€ avec trois malheureuses boissons. C'est du vol 😤
Gaentzler.a
Le 01/05/2022 à 09:58
Très bon restaurant, la cuisson des viandes était bien respecté. Les serveurs étaient à l écoute malgré la salle pleine et le bruit d'ambiance. Une corbeille apéritive offerte grâce à la carte de fidélité gratuite. Une excellente soirée, on y retournera.
Guillaume.c
Le 30/04/2022 à 21:30
Très décevant... Avoir l'impression de déranger quand on demande une table.... Devoir renvoyer 2 plats sur 6 en cuisine à cause de la cuisson... La responsable qui part en cuisine quand on se plains et qu'on demande à la voir... je vais m'arrêter là ! Une drôle de vision du management et du service client dans ce restaurant ! Ce n'est pas parce que vous êtes sur une zone de loisir que vous devez traiter vos clients de la sorte... À méditer !
christophe.u
Le 30/04/2022 à 15:58
Peut-être que certain client n’y connaissent rien mais oui, certain savent faire la différence entre une bavette et un autre morceau de viande! Nous avons eu un morceau qui était tout sauf de la bavette ! Les sauces, je pense que les personnes en cuisine ne savent pas faire la différence entre de l’oignon et de l’échalote… Nous avions demandé sauce échalote et nous nous sommes retrouvés avec un semblant de soupe à l’oignon lyophilisé. Sans oublié la salade qui a du être mal lavée car un escargot c’était invité dans celle-ci. Juste un merci à la serveuse qui a essayé de sauver les meubles avant notre départ. Bref on n’y retourna plus!!!
Aline.o
Le 30/04/2022 à 11:20
Service rapide, serveurs aimables, nourriture meilleure qu'un fast-food même si elle ne vaut pas un vrai restaurant. Très pratique pour manger un bout rapidement et passer du bon temps. Prix plutôt abordables. Les serveurs sont vite débordés : les sauces et garnitures sont notées à volonté mais notre commande d'une portion de frite supplémentaire n'est jamais arrivée. Compter une vingtaine d'euros par personne avec un plat et une boisson.
Yann.u
Le 17/04/2022 à 19:53
Très déçu de ce restaurant. Les serveurs sont agréable mais cela ne fait pas tout. On demande un demi poulet qui arrive avec cuisson insuffisante, viande rosée. Malgré le fait que l'on renvoie le poulet en cuisine il revient 2 minutes après juste un passage au chaud. N'importe quel cuisinier sait que le poulet doit être cuit à point pour éviter tout risque d'infection alimentaire. Resultat, retour du poulet en cusine car non consommable. Le tout sans réaction de la direction presente vis à vis de cet incident de salle Le service est super long et nous devons redemander les produits manquant sur la table. A déconseiller reellement
Tristan.t
Le 06/04/2022 à 13:59
J'ai tout mangé. Et c'estais convenable Mais néanmoins sur l'entrée foie gras seulement 2 pauvre petit bout de pain et aucune garniture Sur l' Hamburger le steak noyé dans le pain ( pain trop grand ou steak trop petit)
Jean-Claude.B
Le 26/03/2022 à 19:30
Commandé un faux-filet on m'a servi du gras d'entrecote immonde. Pour réparer l'erreur le serveur m'a proposé de M'offrir le café. Plus jamais dans cette brasserie.
Anil.t
Le 20/03/2022 à 00:25
Vraiment déçu, le restaurant manque vraiment d’organisation. Nous sommes censés prendre du plaisir mais non on stress. Le service est extrêmement lent, de plus j’ai commandé un burger, la cuisson ? Bien cuit, le burger est arrivé carbonisé mais je doit le manger et pourquoi ? … L’essentiel est de satisfaire mais là ce mot ne fait malheureusement pas partie de leurs dictionnaire. Dommage
GiGi.l
Le 19/03/2022 à 22:11
Service très lent. Nous sommes obligés de demander à plusieurs reprises de nous ramener des choses. On c’est servi seul pour la carte des dessert pour gagner du temps.. ça fait 30min qu’on attend pour finalement se lever de table sans dessert... première et dernière fois
Guinet.e
Le 13/03/2022 à 05:53
Restaurant très agréable, prix compétitifs, personnel sympa , produit de qualité, viande de bonne qualité, heureusement que les garnitures sont à volonté ( première portion peu copieuse) . Endroit très fréquenté mieux vaut réserver.
wory.i
Le 26/02/2022 à 09:50
Bœuf confit dans une sauce pleine de lardons sans être précisés ( ni à la carte, ni par le serveur ), œuf poché en entrée cuit presque dur servi avec du pain grillé rassis, salade quinoa thon en boîte ( 20 grammes de chaque comme les 3 autres ingrédients ), burger demandé à point ramené quasi saignant, sticks de cheddar presque tous vides ( avec un morceau de friture en plus si on aime vraiment ça ), panier à partager ramené la taille au-dessus sans rien dire... On ne demande pas de la gastronomie dans un tel établissement mais à ce niveau, c’est lamentable.
Jean.u
Le 13/02/2022 à 14:46
Service sympathique, les plats sont pas mal par contre la moitié était froid.. Ils font le ménage alors qu'on est encore à table.. La coupe cheese cake n'avait pas de crumble contrairement à ce qui était indiqué, c'est dommage car il suffit de pas grand chose pour améliorer l'ensemble, le cadre est pas mal aussi
Stéphanie.i
Le 12/02/2022 à 20:20
Très déçu... Glaçons qui te rempli la moitié du verre. Magret de canard, 2 tranches, le prix a revoir pour le coup. Un hamburger sans sauce, je cherche encore le goût de l'ail.. cuisson demandé 2x saignant, on reçoit un magret limite cru et un steak haché a peine rosé, et le tout , bah froid.. Serveur limite ça les emmerdes car pas de réservation.
Hubert.C
Le 04/02/2022 à 13:41
Quelle arnaque ! Une note à 45 EUR pour un filet de bœuf sans goût. Et pas certain d'avoir eu les 180 grammes. Obligé de prendre 2 cafés pour en avoir 2 cm. Une bière à 7 EUR... 10 feuilles de salades et 15 frites. Ces chaînes de restauration sont à boicoter. En tout cas, moi, après Hippo, Buffalo et Courte Paille, c'est terminé. Quelle idée q'aller dans ce genre de restaurant !
Sandra.r
Le 12/01/2022 à 07:32
On y a bien mangé et personnel très sympa et chaleureux
laeti.a
Le 06/01/2022 à 08:55
Le service était plutôt pas mal au début. Maintenant c'est limite. Des serveuses qui se plaignent de leurs collègues en disant des gros mots... idem pour les plats. La qualité des produits est à revoir
Mateo.e
Le 31/12/2021 à 10:18
Service long, on a mis du temps à être servi et pour demander un supplément une sauce ou un accompagnement faut bien ce faire remarquer sinon faut compter sur la chance et qu'un serveur passe a coter de vous, cependant les plats reste très bon et les accompagnement aussi !
Marie-Laure.a
Le 29/12/2021 à 17:51
Restaurant où l'accueil y est très agréable. Le service est professionnel, chaleureux et bienveillant. Les plats sont simples mais bons. Un grand Bravo à l'équipe de salle qui n'a pas cessé de courir partout afin de satisfaire les clients! Petit bémol sur notre emplacement de table malheureusement ils sont victimes de leur succès donc plus de place à l'endroit souhaité,
Chris.o
Le 07/12/2021 à 22:04
Service lent , frite gorgée d’huile, plat servie froid! Une serveuse sur les deux fait bien son travail malheureusement se n’est pas elle qui nous a accueilli ! Elle prend sa pause et passe des commande non voulus … un désastre. Félicitations à la jeune femme fessant le travail de deux.
sandra.o
Le 05/11/2021 à 22:35
Nous avions l habitude d aller à l hypo illkirch la nous avons essayé molsheim plus proche de chez nous. Mais franchement déssu . La côte de boeuf n était pas tendre du tout pas goûteuse. L accueil pas top non plus juste un jeune serveur souriant et agréable qui a relevé le niveau.
Marion.e
Le 30/10/2021 à 23:01
On s'attend à repas un peu bâclé en voyant la taille du restaurant mais finalement ce n'est pas le cas. J'étais cependant déçue de la qualité des frites, et les sauces n'étaient pas fraîches. En plus, j'avais demandé cuisson a point et mon steak était saignant. Enfin, la taille et la présentation des desserts devraient également être améliorées.
Maxime.o
Le 10/10/2021 à 18:02
Repas très bon, mais pas grand chose dans l’assiette, j’ai pris entré, plat et dessert j’avais encore faim en sortant. On était 4 adultes et 2 enfants nous avons reçu 3 morceaux de pain !!! Serveur sympas. Prix pareil que ailleurs mais Picon pas donné. Dommage.
Josiane.o
Le 09/09/2021 à 13:34
Personnel sympa et accueillant, mais en cuisine il va y avoir du travail car j'avais pris une salade méditerranéenne et il manquait les oignons crispy et surtout l'assaisonnement, une amie avait commandé une cuisson bleue et on lui a amené son plat bien cuit, je ne pense pas renouveler l'expérience.
Riot.i
Le 22/08/2021 à 20:53
Cadre agréable, super terrasse. Le serveur blond au top, courtois agréable, plusieurs fois servis par lui et toujours aussi bien, et réactif. Part contre la serveuse brune à lunette, antipathique et qui râle quand nous lui avons demander quelque chose. Sinon repas impeccable. Prix abordable.
Christelle.h
Le 11/07/2021 à 20:46
Très déçu sur la quantité de assiette...pour le prix. A éviter le 1/2 homard j ai eu l'impression d avoir dans mon assiette une demi gambas. Parcontre le service rien a redire serveuses souriante et à ecoute de son client
amandine.o
Le 26/06/2021 à 23:52
Service non conforme aux attentes, responsable non professionnelle, repas froid, serveur gentille cependant la responsable devrait changer de métier et revoir ses responsabilités . Je ne recommande pas ce restaurant et suis très déçu non seulement de la qualité des produits mais aussi du service proposé..
Baptiste.h
Le 26/06/2021 à 21:23
Service sympathique bien que un peu lent, j'ai demandé une viande saignante, à croire que la bête est né sans.. La portion de frites est égale à celle d'un happy meal.. Dommage car la viande reste de bonne qualité, cependant maltraité lors de sa cuisson..
Cesar.i
Le 20/06/2021 à 13:57
Nous avions réservé et sommes arrivé pour 12h20. Nous avons attendu près de 47 min pour qu'une serveuse vienne nous proposer à boire par cette chaleur après que ma compagne aille demander qu'une personne vienne au moins nous proposer à boire . A 13h45 nous n'avions toujours pas reçu l'entrée, alors que plusieurs personnes venu après nous étaient servi, ils avaient même de la peine pour nous.. A oui j'avais oublié de préciser que nous étions un couple mixte mais bon bref… Je ne le recommande pas !!!
Pauline.a
Le 02/06/2021 à 14:59
Nous sommes venus manger lundi midi , des œufs mayonnaise en entrée puis une bavette pour le repas qui était immangeable, résultat fini chez le docteur et verdict intoxication alimentaire. Les produits ne doivent pas être d'une grande fraîcheur, bien dommage. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Hault, Nous vous remercions de nous avoir informés de l’incident survenu dans notre restaurant et sommes désolés du désagrément que vous avez subi lors de votre repas. Pouvez vous prendre contact avec le restaurant par teléphone au 03 90 40 21 10 pour que nous puissions avoir plus de renseignements de votre part sur cette incident Cordialement La direction
R.
Le 22/05/2021 à 16:16
Nous sommes venus pendant les premiers jours de déconfinement. Nous avons réservé une table pour 6. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons attendus 5mins pour être installés. Les serveuses sont chaleureuses et accueillantes. En revanche, elles étaient débordées. Et c’est la que les catastrophes ont commencé. Nous avons commandé les plats, nous les avons reçus 15mins après. Jusque là ça va. La serveuse arrive avec tous les plats sauf le mien. Et en plus, y’a toutes les sauces qui manquent. Donc deja les plats ne sont pas synchronisés et en plus les accompagnements et les sauces sont oubliés. Nous avons du relancé 4 fois 4 serveuses différentes pour les sauces. Nous les avons reçus à la fin de nos plats, lorsque tout est devenu froid. C’est vrai que c’était la reprise, nous sommes conscients mais ils n’avaient qu’à embaucher plus de serveurs ou refuser des clients pour assurer un bon service. Les plats sont toutefois corrects. Je donne 2 étoiles pour la serveuse qui était vraiment sympa sinon j’aurais donné une seule étoile 🌟
Regis.u
Le 24/08/2020 à 15:31
Resto vraiment industriel avec viande immangeable. On me la remplace par une entrecote qui n'en était pas une, je demande un café crème que je paie 3,50 au prix d'un grand crème, à la fin, même pas une mot d'excuse ni un geste commercial, pourtant le gérant était la devant moi en short, aucune réaction. À éviter absolument. Mieux vaut aller au quick à côté, c'est moins dangereux
David.d
Le 26/07/2020 à 14:05
Cadre sympathique l'accueil aussi, une belle terrasse et le service aussi mais malheureusement pendant le repas ma femme a trouvé un cheveu dans sa salade. Le serveur s'est excusé il nous a proposé une autre salade ou un dessert, ma a femme a pris un dessert et à l'addition, le responsable de l'établissement ne sais même pas excuser.
Pierre-olivier.u
Le 17/06/2020 à 09:05
Je met 2 étoiles car la serveuses était vraiment sympathique. Par contre après un tarare de bœuf... Mal de vendre toute la nuit... Diarrhées .... Je pense que la viande avais pris un coup... Peut être pas assé de passage... Dans ce cas là il faut enlever les produits sensibles ! Vraiment déçu.
Alexandre.i
Le 19/02/2020 à 20:29
Le pire restaurant de ma vie. Un service pitoyable 2h20 oui je n'exagère pas 2h20 pour vous servir un steak frites j'ai jamais vu ça. Ma femme qui n'avait pas une grande faim à vu sur la carte extérieur que le midi il y avait une formule à 10,90€. Bizarrement sur les cartes a l'intérieur c'est inexistant et quand on demande au serveur il nous dit que c'est la deuxième fois en 6 mois qu'on lui demande se menu et il savait même pas ce qu'il contenait. Normal ils ne le mettes pas sur les cartes en table. Je vais faire un courrier au service des fraudes car c'est pas normal. Lorsque je demande à une autre serveuse si c'est normal autant d'attente elle se barre sans répondre. Aucun geste commercial. Une honte. Un conseil fuyez c'est extra chère pour de l'industrielle avec un service médiocre
Helena.a
Le 09/02/2020 à 12:44
J'ai eu affaire a deux super serveuses, le repas était excellent! Je recommande vivement !
Jg.e
Le 19/01/2020 à 01:12
TRÈS déçu de la qualité !!! Une sauce au poivre trop épaisse, un café sans goût ni arôme et pour finir une mousse au chocolat trop froide et sans saveur. Dommage encore un restaurant qui mise sur la quantité (des clients) que sur la qualité.
Veronique.a
Le 13/01/2020 à 18:10
Je suis déçue car j'avais à peu près 70 € de cagnotte sur ma carte et on ne m'a pas prévenu qu'il fallait les utiliser avant le 31 décembre 2019 . on m'a donné un mail j'ai expliqué mon cas envoyé les factures et le tutti quanti et on ne m'a jamais répondu. donc aujourd'hui j'ai été invitée j'en ai reparlé on m'a donné un autre mail j'espère pouvoir récupérer le montant de ma cagnotte !!!!!
Stéph.i
Le 30/12/2019 à 15:39
Nous étions déjà venu plusieurs fois, mais cette fois ce sera bel et bien la dernière ! Nous n'avons pas réservé, donc nous attendons déjà 15mn devant la porte d'entrée avant que quelqu'un se décide à nous accueillir. On nous installe, nous faisons notre choix. On reçoit notre apéritif. On demande à ce qu'un verre soit changé car il n'était même pas essuyé, réponse de la serveuse : non non il est propre. Nous sommes obligé d'insister pour obtenir un verre sec ? Connaissez-vous les bases de la restauration, du service ainsi que de l'hygiène ? Pendant l'apéritif, nous n'avons même plus le droit aux chips, à croire qu'il faille se mettre à genoux pour en obtenir. L'attente est longue entre la prise de commande et le service. Une fois servie, mon compagnon choisit une viande saignante, elle était saignante d'un côté, carbonisé de l'autre.. De mon coté, mon morceau de viande était censé être cuit à point (comme l'indique votre carte cela correspond à : viande rose à l'intérieur). Finalement, j'ai droit à un beau morceau bien saignant. J'en fait la remarque. Morceau de viande accompagnée d'une sauce à l'échalote, perso je vois des morceaux d'échalotes coupés dans un mini bol.. On me reprends mon assiette pour modifier la cuisson.. nous ne sommes que 2 à manger, donc celui qui a son assiette a 2 possibilités : - attendre que mon plat revienne mais le sien sera froid - manger en attendant que mon repas revienne et donc chacun mange seul. Sympa le principe d'un restaurant pour passer un agréable moment. Et 15 minutes plus tard.. mon morceau de viande réapparaît, c'est resté le même, mais on est passé au mode carbonisation de la viande, limite impossible à couper ! Ah oui, c'est normal, on vous ramène le même plat, mais sans les couverts ! Mangez avec vos mains, de toute façon vous n'arriverez pas à le couper. Bref.. vraiment un très mauvais service, aucune amabilité, à se faire cogner dans la table par les serveuses. Et le plus agréable dans tout ça, c'est que le restaurant est grand mais la meilleure idée est de placer une table à côté de la caisse : donc vous mangez tranquillement, puis à 10cm de votre tête, apparaît la paire de fesse de celui qui vient régler sa note. Appétissant tout ça !
Joelle.a
Le 28/12/2019 à 22:27
Restau improvisé en famille, très bonne expérience, formule proposée pour les enfants à moins de 10€ (repas, boisson et dessert). Service fluide et à une cadence impeccable (ni trop rapide, ni trop long). Nous avons été servis par Marine qui était très souriante et à l'écoute!
Mush.a
Le 07/12/2019 à 01:07
Restaurant sympa, proposant une belle carte. Les prix sont en revanche relativement élevés, je vous conseille donc d'opter pour les menus qui s'avèrent plutôt rentables.
Ourson.7
Le 25/11/2019 à 23:10
Très bonne expérience, acceuil sympa prise de commande rapide, service fluide, efficace et très poli, la qualité des plats proposés est très bonne, le goût l est aussi. Les prix sont assez correct dans la fourchette haute de cette gamme de restaurant. Je recommande vivement cet établissement
Nathan.e
Le 20/10/2019 à 14:31
Pour commencer j'y étais allé il y a 6 mois, cette fois ci c'était parfait, je présise que j'étais assis en bas. La fois d'après, je suis venus avec ma famille c'était également parfait, j'étais également assis en bas. Et aujourd'hui, j'ai été placé à l'étage et là, le néant... 1 heure d'attente pour 1 viande, on demande du pain et on nous réponds le pain est dans le four, le serveur était néanmoins très sympa. J'ai l'impression que plus on monte dans l'établissement, plus le repas est long, j'espère qu'ils ne vont pas construire un étage supplémentaire...
Pierre-andré.o
Le 13/10/2019 à 19:34
Très bonne établissement. On a bien mangé, l'ambiance est bonne mais le service est trop rapide. On a à peine le temps de consulté la carte qu'il faut déjà commandé. Juste un peu dommage.
Caroline.a
Le 04/10/2019 à 13:04
Ca aurait pu être un moment agréable d'autant que la viande est de qualité. Mais ayant pris un menu plat dessert,j'ai voulu changer le dessert café gourmand au même tarif que le tiramisu par exemple. Ca a été un non catégorique !!! En plus pas très sympa !! Je n'y retournerai pas
Cécile.i
Le 02/10/2019 à 11:46
Service très très long, personnel qui n'en a absolument rien à faire, ni ne s'excuse... 2h30 sur place pour manger un simple tartare de bœuf... c'est juste pas possible... On n'a même pas eu le temps de manger notre dessert...!! Mais le tartare était bon, c'est pourquoi je mets quand même 2 étoiles
Hexa.o
Le 04/09/2019 à 10:58
Quand en famille (avec enfants) nous avons envie de viande de boeuf et d'un service rapide, nous choisissons de venir dans cette chaine. On aime les accompagnements à volonté, pour les enfants qui mangent peu c'est plutôt pratique ;-) Sinon les produits sont plutôt bons dans l'ensemble, ce n'est pas de la grande cuisine c'est certain... Ah oui, aussi faire attention aux boisons, desserts et autres à cotés qui salent très vite la note ! Rapport Qualité/Prix un peu lèger mais bon... Venir en tout début de service est la garantie d'un service rapide !
Michael.a
Le 09/08/2019 à 20:17
Rapport qualité prix de la carte et la terrasse sympa en été, les profiteroles sont bon (photo)
On y est très bien accueilli par le personnel Le repas pour les viandes rien à dire Mais en se qui concerne les salades la vinaigrette n'est pas top ( pas assez de goût) Sinon on a passé un bon moment
virginie.e
Le 01/06/2019 à 09:09
Repas de famille, on avait tout l'étage, un samedi 12h avec le choix intérieur ou terrasse. Service agréable, on nous a laissé tout le temps dont nous avions besoin (même après le départ des serveurs!) Petits et grands ont passe un bon moment!
Eric.I
Le 11/05/2019 à 21:07
Cadre agréable, service à notre soin polit courtois, j'encourage ces jeunes apprenties à continuer ainsi! 4 étoiles pour effectuer un petit effort sur les plat (exemple les frittes à changer). On reste sur une bonne soirée :-)
quart.e
Le 28/04/2019 à 19:11
Service au plus bas, prix excessif par rapport à la qualité, commande lente et pas respecté. Le serveur c'est justifier à plusieurs reprises en disant qu'il ne pouvait pas respecter la commande parce que plus en stock. Caffè servi dans des grandes tasses parce que au dire du serveurs les petites n'étaient plus en stocks. Je suis tombé sur une journée où il n'y avait rien en stock. Pour et ma femme c'est la première fois que on vient dans ce restaurant et la dernière ça c'est sûr.
Alexxx67.
Le 28/04/2019 à 15:57
1 étoile parce que je peux pas en mettre 0 ! Nous y étions aujourd'hui pensant passer un agréable moment en famille. Malheureusement l'attente était INTERMINABLE... 2h pour nous envoyer nos burgers fait à l'arrache quelques frites et une sauce au choix pour 15 balles !!! Le service était très très bof entre la serveuse qui souffle quand on lui met un peu la pression et d'autres qui nous snobé complètement !!!au Total nous étions plus de 3h là bas (et nous avons pas pris de dessert / café) Enfin bref... J'en passe... A la fin du repas j'ai demandé à ce qu'il nous fasse un petit geste commercial... Mais rien à faire... Une honte !!! Je suis vraiment très mécontent de ce restaurant et je ne le conseille à personne !!
Yannick.o
Le 17/03/2019 à 13:48
Après un film , certes beaucoup de monde , mais 50 minutes d'attente pour un plat a 17,90 € , qui me semble très éloigné de la photo dans la carte ... Du hippo ... Photo non contractuelle ;) Bof bof Très très long ... après l'attente pour le plat , de nouveau de l'attente pour les desserts des enfants Catastrophique
Adam.
Le 17/01/2019 à 23:23
Endroit convivial pour dîner en famille ou entre amis. La nourriture est géniale ! Nous sommes venus ici deux fois et non seulement le bœuf est bon. , mais aussi le poisson. Désert aussi magnifique !!
Linda.e
Le 06/01/2019 à 01:12
Je suis allée un grand nombre de fois dans ce resto, j'ai toujours apprécié. Ce soir je suis déçue. J'ai eu l'impression de déranger. En 1h, il a fallu manger l'entrée et le plat (néanmoins excellent, je n'ai rien à redire sur la qualité des plats), c'est juste que prendre un apéro avec l'entrée c'est un peu limite. C'est vraiment dommage et c'est avec un grand regret, mais je n'y retournerai pas. Et demander si nous comptons prendre un dessert alors que nous sommes à peine entrain de manger, c'est pas cool. Je comprends bien évidemment que le personnel veut rentrer, mais c'est trop expédié.
Louise.
Le 05/01/2019 à 20:55
Le service est chouette, les plats plutôt bons et surtout, ils sont toujours ouverts assez tard. Dommage que les prix soient un peu élevées et que ce ne soit pas toujours vraiment excellent. Je déconseille le fish and chips, pas du tout un vrai.
ald.i
Le 19/12/2018 à 15:51
Lieu parfait avec des enfants, serveuses souriante. Servi rapidement. Un seul bémol, sur le site du ticket- restaurant ( Up ), il est indiqué que ce restaurant les acceptaient (ticket ou carte) mais en arrivant, une affiche indique le contraire et ne les acceptent pas. Dommage sinon j'y serais allé plus souvent.
valérie.c
Le 11/12/2018 à 13:00
😁très sympa et bien pour les enfants la.brochette de bonbons en dessert
adrien.e
Le 13/10/2018 à 22:59
Déçu, rien de bon ici. Service ultra lent, les plats arrivent froid (même les frites faut le faire). Pleins de ruptures (sauce béarnaise, pomme de terre, purée, vins). Ma sauce barbecue en accompagnement est toujours portée disparue malgré que le serveur m’a dit qu’elle allait venir.
Patrice.r
Le 17/09/2018 à 22:50
Arrivé à 18h 45, nous avons été servi très rapidement. Le serveur était très sympa avec nous. Un seul bémol, la viande saignante était bleue quasi cru. Mais dans l'ensemble c était un bon moment en famille
Fabrice.o
Le 16/08/2018 à 12:52
Aucun problème avec les plats par contre je ne pourrais pas dire la même chose avec le service. Nous avons commandé un apéritif, qu'ils ont voulu nous servir après l'arrivée du repas, nous l'avons donc renvoyé. C'était très long nous avons dû attendre presque 1h pour manger. Je trouve aussi que les tables sont assez serrées. J'ai déjà été dans un autre restaurant de la chaîne dont je gardais un bon souvenir mais j'avoue que cette fois-ci j'ai été un peu déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice Bolli, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Hippopotamus Dorlisheim
Vivian.i
Le 09/08/2018 à 23:35
Personnel très accueillant. Un petit souci et différence entre le plat de la carte avec d autres restaurant( exemple, la viande et sauces étaient servies dans un support chauffé, et ici non. Mais la viande de bonne qualité, bien cuite, un point négatif pour le manque de sauce béarnaise, en plein milieu de service nous n'avons plus de béarnaise . Et 10 min après des personnes assises à côté de nous ont eu de la béarnaise, un manque d'organisation de la cuisine pour avoir de la béarnaise prête, car elle était très bonne, complètement froide mais bonne. Le service vers la fin à un peu relâché, digestif servie avec sans avoir débarrassé les assiettes et couverts du dessert. Sinon encore une fois le personnel souriant, accueillant, juste des réglages à faire . Sauces servies chaudes, vin de service sur les planches chauffées....
Réponse du propriétaire :
Cher Vivian Fighiera, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Hippopotamus Dorlisheim
Raoul.
Le 02/08/2018 à 13:31
Chaîne de restaurant, donc très formaté ... Mais pour un déjeuner, ça fonctionne plutôt bien. A noter la terrasse à l'étage est très agréable !
Nathalie.a
Le 07/07/2018 à 06:54
Personnel juste parfait, à l'écoute du client sans être dérangeant. Bref personnel vraiment à la hauteur. Restaurant très propre, on attend pas, et surtout carte parfaite. Je recommande vivement de s'arrêter et prendre un bon repas
Réponse du propriétaire :
Cher Nathalie Maurice, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Hippopotamus Dorlisheim
Delphine.O
Le 02/06/2018 à 13:18
Je suis une habituée depuis des années mais depuis quelques temps la qualité a vraiment baissée parallèlement à la hausse des prix... les pièces de viande ont rétréci beaucoup moins savoureuses alors que cest tout de même la spécialité !!! mention spéciale pour les légumes... clairement des surgelés et immangeables ! Trop durs et fades baignant dans l'eau ! C'est dommage 3 dernières expériences très décevantes nous ne viendront plus
Eric.i
Le 09/05/2018 à 09:18
service et qualité a la hauteur de nos attentes Très déçu Mis à part le repas qui était bien tout le reste et à revoir Un minimum sur l'entretien Vitrine kk Toile d'araignée Poussière
Frederic.u
Le 03/10/2017 à 22:52
Personnel accueillant mais les plus sont un peu limite en qualité. Les sauces (industrielles) accompagnant les grillades rejettent beacoup d'huile....
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic Luchez, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Pour la sortie de notre nouvelle carte le 9 Novembre, nous avons revu la fabrication de toute nos sauces . A bientôt chez Hippopotamus ! Directeur Hippopotamus Dorlisheim
Thierry.
Le 07/02/2017 à 20:28
Très bon accueil, le personnel est très agréable. La personne qui nous a servi était très pro, parfaite et souriante. Sur cette nouvelle carte j'ai testé le haché au petit brie truffé, c'est un goût savoureux et gourmand: le haché est moelleux et juteux, et le petit brie truffé lui donne un goût riche et crémeux.
Romain.
Le 17/09/2016 à 22:43
Le service était très bien, rapide lorsque j'y suis allé le 26/08/2016. Les entrées et les plats sont très très bien. En revanche j'ai été très déçu par la qualité des desserts... le restaurant est neuf et à besoin de prendre ses marques, donc 4 étoiles quand même. Il manquait ce type de restaurant au trèfle.
Célestin.o
Le 10/07/2016 à 01:14
Service beaucoup trop lent, 20 minutes d'attente pour seulement venir prendre la commande, encore 20 minutes pour apporter les boissons, puis 20 minutes pour ramener les plats. Honteux ! Servis après des gens alors que nous étions la bien avant eux... Je peux concevoir qu'il y ai du monde, m'enfin quand même pour deux coca, une salade et un steak... Heureusement personnel très poli et souriant. Les plats sont très bons et la terrasse est vraiment acceuillante.
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