A propos de : Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Coudekerque-Branche
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à au 4 Rte de Bergues, Coudekerque-Branche. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Coudekerque-Branche en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Coudekerque-Branche
Mauricette.a
Le 28/01/2024 à 15:58
Bonjour joli décor , menu prix correct , qualité de la viande extra . Juste personnel un peu timide pas très souriant . Le temps fera l amélioration . Je reviendrais merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mauricette Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Véronique.e
Le 28/01/2024 à 10:39
Nous étions ravis de faire un petit resto en famille, ce n'est pas tous les jours on economise pour cela. Nous avons donc choisi hippopotamus, nous étions placé côté gauche par rapport à l'entrée près de la fenêtre. Content d'avoir une jolie table ronde. Nous nous sommes très vite rendus compte ainsi que nos voisins qu il faisait très froid impossible d'enlever son manteau. Bref pas très agréable pour dîner. Monsieur le directeur il n'est pas facile pour vos collaborateurs d'entendre ces remarques ils n'y sont pour rien mais par contre doivent supporter nos remarques. Monsieur le directeur il n'y a pas que le gain mais aussi la fidelisation et le bouche à oreilles. Évitez de mettre votre clientèle de ce côté lorsqu'il fait froid ou faites intervenir une société qui pourra réparer ce souci vous devez avoir des garanties c'est un nouveau bâtiment. Voilà pour notre avis. Vraiment rien à dire par rapport au service. Attention également que les plats nous arrivent bien chaud car s'il fait froid et qu'en plus nous mangeons tiéde il n'est pas étonnant que le lendemain matin nous commençons à nous moucher. Monsieur le directeur nous sommes clients également de votre autre établissement à Dunkerque, nous nous demandons si nous allons revenir dans l'un et l'autre. Espérant que vous puissiez prendre en compte nos remarques
Ingrid.a
Le 27/01/2024 à 17:23
Très bonne viande. Service top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
manon.e
Le 22/01/2024 à 23:13
Restaurant plutôt bon mais cher. Très bon service à table, mais accueil pas très chaleureux. Beaucoup de choix mais pas très bon rapport qualité prix (viande de qualité assez bonne). Nous avons quand même passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Laetitia.
Le 22/01/2024 à 15:23
Très bon moment convivial. Un serveur en formation qui a assuré ! Agréable, efficace, disponible. Très bon repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Sandra.
Le 20/01/2024 à 16:58
Rapport qualité/prix correct, cadre, personnel agréables. En revanche petit souci de chauffage. C'est dommage. Nous eeviendron tout de même 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
caroline.
Le 20/01/2024 à 16:55
Rien à redire sur les plats. Les desserts peuvent être améliorés Offre fidélité pas appliquée. Encaissement fait donc aucun dédommagement. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés pour ce petit couac .Au plaisir de vous revoir!
Alfred.O
Le 20/01/2024 à 09:30
Excellente cuisine Service sympathique et attentif À refaire régulièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alfred Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Margaux.e
Le 20/01/2024 à 08:46
J'y suis allée avec une image un peu péjorative suite à une mauvaise expérience passée et j'en suis ressortie avec un avis totalement différent, j'ai adoré, très bon, service de qualité, cadre très classe, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre restaurant fut réussie. Au plaisir de vous revoir!
olivia.e
Le 20/01/2024 à 07:31
Nous avons été très bien accueillis et nous avons été satisfait des Plats commandés. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Jean.i
Le 18/01/2024 à 19:20
J'ai descendu la note car 3 fois et à 3 serveurs différents j'ai demandé de la moutarde et je ne l'ai jamais. Il en faut peu pour être déçu 🤔.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Laurence.O
Le 17/01/2024 à 14:29
Tout était parfait - cadre hyper sympa, accueil au toop ! très bon service et tout le monde s'est régalé ! Rapport qualité/prix : très très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Vicky.e
Le 16/01/2024 à 18:44
Un lieu très beau, un personnel sérieux et agréable. Pour finir nous avons passé une très bonne soirée et nous nous sommes régalé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicky Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Sophie.e
Le 16/01/2024 à 18:39
Le personnel est agréable. On y mange correctement. Prix assez élevé dès que l ont sort du menu du jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Graveline.a
Le 14/01/2024 à 18:28
Très bon accueil. Ambiance sympa et les tables sont bien espacées. On se croit dans un resto plutôt que dans une chaîne. De plus la viande est de qualité et le menu enfant est copieux ! Qualite bien au dessus de tous les resto de viandes connus qui baissent la qualité pour conserver leurs prix.Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement.Au plaisir de vous revoir!
Sylvie.E
Le 14/01/2024 à 18:09
Très bien reçu une serveuse très souriante nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Lauraaahhh.x
Le 13/01/2024 à 16:26
Beau décor, serveur très bien. Légèrement déçu de la qualité du repas, notamment sur la viande et le dessert. On pourraient s'attendre à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauraaahh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
pascal.a
Le 11/01/2024 à 16:34
Ribbs trop gras et pas assez caramélisés . Steak au poivre pas assez tendre et sauce un peu fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire au chef de cuisine.
Sylvie.o
Le 10/01/2024 à 07:21
Bonne viande, service impeccable. L'ambiance est sympa. J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai pour l'instant pas été déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Christel.e
Le 09/01/2024 à 21:00
Avons été très agréablement surpris malgré des échos pas terribles... comme quoi il faut toujours aller constater par soi même! Temps d'attente très raisonnable, plats savoureux, et service irréprochable! Nous reviendrons! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir!
Sandra.g
Le 09/01/2024 à 10:12
2eme visite , excellente expérience. Rien à redire. Service , accueil ,repas. Tout était parfait. De plus restaurant très propre
Emma.
Le 08/01/2024 à 15:04
Service impeccable et à l'écoute, ambiance chaleureuse et une cuisine savoureuse ! Je n'ai jamais mangé une pièce de viande aussi bonne et fondante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Virginie.e
Le 07/01/2024 à 14:23
Jeune équipe qui doit encore trouver son organisation mais veut bien faire ! Pris une salade césar mais trop de laitue tue la salade !!!! Je pense la proportion des aliments à revoir heureusement je n'ai pas un gros appétit. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Bataille.u
Le 06/01/2024 à 11:56
Accueil vraiment pas sympa. Ça ne donne pas envie d'aller y manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes très surpris par votre commentaire, l 'accueil et la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Pouvez vous nous en dire plus?
Vincent.r
Le 03/01/2024 à 14:08
Repas bon et copieux , la salle est agréable ça donne envie de rester mangé , petit bémol sur le service un peu long 20minutes pour avoir les boissons , nous avons eu la planche apéro avant les boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
C.
Le 03/01/2024 à 10:50
Bien. Juste un peu dommage que les desserts étaient froid et non tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CM, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Arnaud.
Le 02/01/2024 à 14:32
Excellent accueil. Excellent service. Excellent repas. Bref, excellent. Et un prix très abordable, le tout dans un cadre très beau 👌🏼.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud et Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir!
Mikl.e
Le 01/01/2024 à 21:36
Nous avons passé une bonne soirée en famille et nous avons très bien mangé, malheureusement il n'a pas été possible de profiter de l'offre donner a l'inscription sur le site, pas de coupe de champagne pour le 31 décembre, pas de réduction du bon de trois euro, pas de réduction de 10 pourcent sur l'addition, je n'ai rien pu obtenir a l'addition prétexte que deux personnes avaient pris un menu a la table, personnellement je n'avais pas pris de menu, pourtant j'avais bien demandé a la serveuse de m'enregistrer a la commande, et elle m'a répondu non sa va aller on verra cela plus tard, donc pour cela je ne mets que deux étoiles pour le service car je suis extrêmement déçu de cette pratique qui je pense doit être vu a l'avance avec la direction, dommage car j'avais bien apprécié la carte et l'ambiance générale, je ne me présenterai sûrement plus dans ce genre d'établissement.
Mickael.e
Le 31/12/2023 à 15:55
Bon restaurant accueil sympathique, pour ce qui est de la nourriture c'est bon mais ce n'est pas un feu d'artifice gustatif non plus si je puis dire ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Alex.a
Le 30/12/2023 à 22:57
Bon rapport qualité prix service parfait personnel agréable à l'écoute. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
charlemagne.e
Le 29/12/2023 à 10:40
Cadre très sympa, service parfait, le burger que j ai mangé était excellent. C est copieux. Je recommande et je reviendrai.
Mélanie.
Le 27/12/2023 à 21:51
Le cadre est sympathique. Une serveuse agréable mais débordée! Pour les plats nous avons commandé deux bavettes et nous avons eu le même constat : la viande était très dure malgré une cuisson à point. Cette viande est généralement très tendre. Nous l’avons signalé à la serveuse, qui nous a répondu que le chef cuisinier était informé et pas content de la servir (et visiblement pas les seuls à nous plaindre) Cela peut arriver mais dans ce cas il le faut pas la proposer à la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie B , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés pour ce couac. Sur présentation de cette conversation lors de votre prochain passage , un apéritif pour deux personnes vous sera offert.
Dominique.e
Le 24/12/2023 à 22:17
Repas excellent, pavé de saumon sur fondue de poireaux accompagné d'haricots verts cuisson parfaite, dessert bûche au chocolat praliné je me suis régalée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement .Au plaisir de vous revoir
Sylvie.o
Le 23/12/2023 à 09:50
Très bon accueil. Personnel aux petits soins. Viande extra et cuite comme il le faut.
Bernadette.u
Le 19/12/2023 à 11:38
Nous avons passé un agréable moment au restaurant. Comme c'était le 18 décembre jour de mon anniversaire (le gâteau virtuel OK) mais cela aurait été plus sympa de m'offrir le dessert ou le p'tit café j'aurais franchement apprécié. 👍 Madame Huysman Bernadette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Anne.o
Le 17/12/2023 à 20:23
C était parfait, ambiance chaleureuse, bonne viande, personnel sympathique A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Tom.A
Le 17/12/2023 à 18:12
Je suis venu 3 jours de suite le midi et suis plutôt satisfait dans l'ensemble. L'accueil et la qualité des viandes sont plutôt corrects (salades passables). Attention, tous les employés ne disent pas un simple Bonjour, ça peut en rebuter certain(e)s rien qu'à l'entrée. Les frites sont toujours chaudes et correctement cuites. Une fois assis, le personnel est dévoué et agréable. Le service, même pour une personne, est plutôt rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Carla.o
Le 17/12/2023 à 17:13
Restaurant, de très mauvaise qualité, j’ai pris un steak au poivre, qualité du steak, une semelle à godasses la quantité pour un homme, un de 1,85 m 95 kg. Croyez-moi 15 frites steak, 50 g, c’est juste honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Toutes nos viandes sont grammés ( 180 g) , selon la cuisson il se peut que la viande réduise. Nos garnitures sont à volonté hors menus.
Laety.y
Le 17/12/2023 à 10:26
Plats excellents, très beau décor et très bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laety Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Lise.u
Le 16/12/2023 à 09:26
Nous avons très bien mangé. Les serveurs et serveuses sont souriants, sympathiques et réactifs. La viande était un peu moins tendre que lors de notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Clarisse.a
Le 13/12/2023 à 08:10
Staff jeune, serviable, souriant ce qui pour moi est très important car ça vous met en bonne condition pour apprécier votre soirée Cuisson de la viande parfaite avec un goût fumé à chaque bouchée me ravissait et les haricots simples mais très bonnes Les cocktails très bons également L'espace permet aux clients de ne pas être collés les un aux autres, ce qui est très appréciable et vous permet d'être plus détendu Soirée parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
pierre.A
Le 11/12/2023 à 13:34
Très bon repas mais nous avons eu froid car il y a un courant d’air froid qui passe du à une mauvaise isolation ou manque de chauffage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Fauquet.e
Le 10/12/2023 à 22:37
Super sur tout les points, la seul chose que je pourrait ajouter c'est qu'il n'y à pas de choix en bière, sinon tout est parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Raphael.g
Le 08/12/2023 à 13:04
Service au top, plat super, et les petites chips maison qui font très plaisir, rien à dire, nous avons passé un super moment, à découvrir sans crainte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Khallistea.
Le 07/12/2023 à 17:15
Quantité adéquat, ni trop, ni trop peu. C était bon, un peu onéreux pour ce c était. On a attendu longtemps avant d avoir notre carafe d eau. Au moment de payer notre addition la serveuse n accepte pas les espèces, on a dû payer en carte. Pas très aimable.
DPS.r
Le 06/12/2023 à 19:54
Le service est sérieux. La cuisine, pas de quoi en faire un plat.... c'est bon. Rien de plus. C'était plutôt calme lors de notre visite. Et c'est un peu limite en terme de rapport qualité prix... A essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Marie-Hélène.O
Le 06/12/2023 à 08:24
De l'attente entre les plats. Les plats étaient bons mais pas assez copieux, surtout pour les formules midi, on aurait dit des portions menu enfant ! Enfin, la présentation du fish and fish dans une corbeille n'est pas agréable du tout, nous venons au restaurant et non pas au fast-food. Toutefois l'ambiance et la déco est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Hélène, Nous vous remercions pour votre commentaire, Hippopotamus CDK fait partie d'une chaine et nous respectons les standards définis par la chaine. Nous ne manquerons pas de faire remonter les problématiques rencontrées avec le contenant Fish and chips. Mon équipe et moi même attachons une grande importance à la satisfaction client.
verdonck.o
Le 05/12/2023 à 20:33
Frites surgelées viande pas bien cuite pas d'eau en pichet car la serveuse nous dit que les canalisations sont poluees ?! Elle me propose de goûter pour vérifier ?! Non merci steack bavette aloyau servi avec salade et steack poivre sans salade ??!! Pourquoi ??? Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Effectivement nous avons eu un soucis avec le réseau d'eau froide suite à une intervention technique qui a engendré un caillot de calcaire dans nos installations. Lors de votre repas, vous avez la possibilité de solliciter nos hôtes et hôtesses de table si la cuisson ou l'accompagnement ne vous plaisent pas. De plus, les garnitures chez Hippopotamus sont à volonté hors menu.
EUGENE.A
Le 05/12/2023 à 15:55
Très bon Serveuse sympa Nous avons eu le temps de déguster
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Charlotte.i
Le 05/12/2023 à 08:21
Il faut y aller quand on n a pas faim, un petit morceau de viande et une pauvre pomme de terre au four de la taille d'une clémentine sans oublier la mousse au chocolat granuleuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience Hippopotamus, tous nos morceaux de viande sont grammés et varie en fonction de la cuisson. Il se peut donc que le morceau se réduise , de plus les garnitures sont à volonté Hors Menu. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à solliciter nos hôtes et hôtesses de table qui se feront un plaisir de vous servir des garnitures supplémentaires.
Remy.e
Le 04/12/2023 à 16:20
Bonne viande, si votre couteau ne coupe pas il faut demander à le faire éguiser, ce que j'ai fait comme tous gens de la table, un peu étrange ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Nowory.
Le 29/11/2023 à 01:30
Quelle bonne surprise ! Nos plat était vraiment délicieux. L’île flottante était parfaite, excellente texture et bon goût ! Mention spéciale pour le service très sympathique. Bref, très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nowory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement fut positive .Au plaisir de vous revoir
nico.u
Le 27/11/2023 à 20:31
Service agréable, bon cocktail en apéritif, par contre dans l' assiette ce n'est pas la fête, une bavette présentée comme de l' Angus a 22€ qui ressemble a un steak enfant et qui n'est pas servi à la cuisson demandé. La facilité de manger dans les grandes chaînes alors que sur le dunkerquois il y a des petits restaurants avec un rapport qualité-prix largement supérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous sommes désolés de votre dernière expérience chez Hippopotamus, nous mettons un intérêt tout particulier à garantir la satisfaction de nos clients. Notre travail au quotidien ne reflète malheureusement pas l'expérience que vous avez subi. Sur cette présentation de cette conversation nous aurons le plaisir de vous offrir 2 coupes de champagne lors de votre prochaine venue.
Doriane.e
Le 26/11/2023 à 14:11
Très bon moment, c'était un régal tout était parfait. La gentillesse des serveurs, le restaurant chaleureux, bon accueil et très bonne qualité de repas. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement .Au plaisir de vous revoir
daniel.o
Le 26/11/2023 à 12:23
Cadre agréable Bonne cuisine Service très bien J y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Chris.a
Le 25/11/2023 à 16:11
Accueil au top ! Très bien mangé, service impeccable et cadre sympa A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement .Au plaisir de vous revoir
Philippe.a
Le 24/11/2023 à 19:14
Bonjour plusieurs choix au niveau de la viande par contre les frites trop grasse à mon goût et pas terrible et le dessert u e mousse au chocolat trop pâteux pas légère et en plus c à volonté j ai pas finis ma mousse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Catherine.o
Le 22/11/2023 à 12:14
Très bon moment en famille, un service exemplaire et exceptionnel ( gentillesse, serviabilité, à l'écoute, s'occupe très bien de vous et de votre table) , merci pour cette agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
Christelle.a
Le 20/11/2023 à 18:31
Très bon accueil et équipe sympathique.. Bonne viande et assiette copieuse nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir.
Lixhie.a
Le 19/11/2023 à 11:34
Venue avec ma famille, une réservation pour 4 personnes avec anniversaire ! Nous l'avons redis lors l'apéritif que c'était mon anniversaire. Cependant nous avons pas eu la prestation attendue, nous sommes venues déjà 4 fois chez vous, avec la carte club. Il y a eu 2 autres anniversaires ce soir la, j'attendais que mon tour arrive, RIEN, un fiasco. Lors de l'addition, le serveur s'est rendu compte qu'il m'avait oublié, et la prestation des coupes de champagne avec la carte de fidélité. Il m'a offert mon cocktail à 8,50 euros lors du règlement. Aucune excuse. Mon anniversaire n'avait pas cette valeur. De plus, le repas était dans l'ensemble bon, sauf l'entrecôte était bien cuite plutôt que à point, avec un couteau qui coupait difficilement !??? Les chips à l'apéritif était molles. Nous avons du demander à 3 reprises notre bouteille de vin, elle était toujours pas la au plat, l'entrée était déjà passée depuis un moment. Je ne reviendrai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lixhie Laura, Pourriez vous contacter notre restaurant au 03 74 88 00 38 et demander à parler au responsable ( il attend votre appel). Merci à vous
Anne-sophie.i
Le 18/11/2023 à 12:00
Bien pour emporter une bonne bavette frites ! Personnel de salles très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
yves.
Le 16/11/2023 à 00:33
Il faut attendre encore 1 ou 2 mois pour que le personnel soit au top, sinon on a bien mangé et c'était sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
PLATOV.D
Le 14/11/2023 à 06:33
La demoiselle qui nous avait servie été aussi aimable qu'une porte de prison, la viande de 1kg pour 2 personnes ne vaux pas le coup, attention quand vous demander votre cuisson à point, vous vous retrouver avec du bien cuit, le rose ne faisait plus parti de ma viande.. Mais c'est bien si vous avez des enfant, il y a un espace pour eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Platov ID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant notre serveuse vous vous prions de nous excuser si celle ci vous a parue " froide comme une porte de prison" nous n'avons pas eut d'autres retours négatifs à ce sujet , le service clientèle étant l'une de nos priorités. Au sujet de votre viande, nous sommes désolés que la cuisson fût la mauvaise. Sur présentation de cette conversation deux apéritifs vous seront offert lors de votre prochaine visite.
ww_Diabolix_.w
Le 13/11/2023 à 11:15
Nous avons réservé pour 6 adultes et 1 enfant, nous avons eu une table très bien placé, ce fut une très bonne soirée. Grande surprise en voyant arriver toute l’équipe chantant pour mon anniversaire. 🫶🏼 Tout de même un petit bémol, je n’avais pas regardé la carte du restaurant avant de réserver, et j’avoue avoir été déçu par le choix de « poisson ».. étant musulmane il y avait que 3/4 choix parmis déjà 2 choses que je n’aimais pas. 😕 J’ai tout de même bien mangé avec le filet de Bar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diabolix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable moment pour votre anniversaire. Au plaisir de vous revoir.
Jérôme.
Le 08/11/2023 à 21:34
Globalement décevant dans l'assiette... De la viande sensée être très tendre et très savoureuse ( c'est noté sur le menu), su final un morceau de viande banal servi tiède avec des haricots verts surgelés gorgés d'eau, une mini sauce servi avec. Tous les 3 nous avons eu nos plats tièdes alors que le restaurant n'était vraiment pas rempli ce mardi midi. Le service est bien par contre. Bref de la restauration de grande chaîne très portionnée, sans grand intérêt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toutes nos viandes sont certifiés 100% française et de qualité. Au plaisir de vous revoir.
Kélian.a
Le 08/11/2023 à 05:51
Service plus que professionnel par la serveuse « Nolwenn », accueillante et aimable. bravo ! De l’apéritif au dessert , rien à dire , c’était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kélian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir.
Manon.�
Le 06/11/2023 à 19:40
Très bonne cuisine, cadre agréable, personnel extrêmement sympathique ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir.
Laurent.
Le 06/11/2023 à 14:36
Bonjour, Nous sommes venus dîner hier (dimanche soir) avec des amis. Rien à redire. Merci à Léa pour sa patience,son sourire et son humour. La mousse au chocolat à volonté ....bonne idee A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable moment . Au plaisir de vous revoir.
carli.
Le 05/11/2023 à 14:10
Très bon accueil. Serveurs qui ont de l'expérience. Un endroit bien décoré. Tables espacées. Ouvert dimanche et jours fériés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir.
Michel.a
Le 05/11/2023 à 10:21
Le personnel très accueillant aimable a votre écoute sa fait la troisième fois que j' y vais et les plats toujours aussi bon j' aime bien la viande saignent la cuisson et parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir.
christophe.o
Le 02/11/2023 à 16:25
Nous avons passé un excellent moment, accueillis par une équipe dynamique, à l'écoute et souriante, la qualité des produits est remarquable, de l'entrée au dessert, nous nous sommes régalés. Merci pour ce beau moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au sein de notre restaurant .Au plaisir de vous revoir.
Christa.o
Le 01/11/2023 à 20:56
A éviter sauf pour le service. Quand vous regardez les photos du menu, et lorsque votre plat arrive, vous avez changé de restaurant . Quand vous posez la question, on vous répond les photos ne sont pas contractuelles, cela s appelle.du vol, non 🤔🤔🤔. Cependant, notre serveuse est.au top et aux petits soins pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christa Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Il est bien noté sur le menu que les photos sont non contractuelles... Au plaisir de vous revoir.
Martine.e
Le 01/11/2023 à 17:17
Super restaurant, nous avons été très bien reçu, le repas très bon , tout etasuper rien à dire . Nous recommandons fortement merci à tous à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir.
Elyna.e
Le 01/11/2023 à 13:45
très bonne expérience, bon service, bémol les plats devrait être plus chaud. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyna Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir.
Vincent.r
Le 30/10/2023 à 00:11
Personnel très aimable, la nourriture est savoureuse. Il y a également un espace pour les enfants (tableau avec de la craie et table interactive)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant .Au plaisir de vous revoir
marianne.i
Le 29/10/2023 à 13:34
Restaurant chaleureux, accueil parfait, cuisine plutôt bonne avec des cuissons respecter, cependant quelque petits bémols a corriger, notre apéritif est arriver froid, le poulet étant chaud a l'extérieure mais pas a l'intérieure, dommage, manque de sauce pour le jambon griller mais malgré tout très bonne découverte nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant .Au plaisir de vous revoir
kathy.e
Le 28/10/2023 à 20:59
Restaurant chaleureux serveuse plus qu agréable et souriante . Très blagueuse avec les enfants , qui connais sa carte et son métier . La viande est d excellente qualité et la cuisson respectée et correcte. Je recommande très fortement et reviendrai de bon coeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathy ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant .Au plaisir de vous revoir
Rose.e
Le 22/10/2023 à 20:16
Repas en famille ce midi, on vient nous servir l aperitif , 2 secondes plus tard on nous donne les entrées, on dit à la serveuse que l on désire prendre l apero tranquille et pas avec l'entrée, elle nous répond, ce n est pas de ma faute ,c est comme ça finalement, elle nous a retiré les entrées pour nous les redonner au moment venu, plusieurs plats n'étaient plus en cuisine, alors qu ils étaient au menu, cela fait 2 fois que nous venons,il y a toujours des problèmes, je pense ne plus y aller ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus
Jenn.e
Le 15/10/2023 à 17:16
Endroit agréable, ricard servis dans un verre à jus ,diabolo dans un verre à bacardi🤣🤣serveuse très agréable, lieu très propre, frites tiède et viande rétrécis à la cuisson ,sinon le saumon était bon mais miniature domage car le prix du bœuf était pas donner .Dessert basique dommage ,pas de large gamme de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenn Hecquet , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir!
André.r
Le 15/10/2023 à 13:13
C'était très et Nolwen nous a servie à plusieurs reprises Elle est très sympa souriante et efficace Merci à elle et à Merci vous A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour André nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Julien.a
Le 13/10/2023 à 08:33
Les deux fois où nous y sommes allés, les plats étaient simplement bons. Parking à proximité mais communs avec les entreprises / commerces d'à côté. Attention toutefois à l'addition: à notre second passage, on nous a compté à la carte et non en menu (apparemment parceq ue la carte venait de changer). Nous l'avons constaté après avoir réglé et aucun geste geste n'a été proposé malgré nos réclamations ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet une nouvelle carte a été mise en place . Nous vous prions de nous excuser pour ce Kouak.
Frédéric.t
Le 12/10/2023 à 15:10
Bon accueil. Service rapide et à l'écoute. La qualité de ma viande était bonne ainsi que la Dorade de mon épouse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric et Fabienne nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Patricia.o
Le 10/10/2023 à 20:34
Restaurant sympa avec un service très agréable. Une entrée sans surprise avec des œufs durs ou des rillettes. Un plat très simple avec un poisson ou un steak accompagné de frites et une petite salade. Un dessert banal avec une dame blanche ou une île flottante ou le blanc d'oeuf ressemblait plus à une île en plastique... Bref un moment sympa avec une cuisine banale pour un prix correct! Pas exceptionnel alors qu'il est préférable de réserver car il y a beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir!
virginie.r
Le 09/10/2023 à 21:54
Très bien mangé. Personnel jeune et dynamique. Merci à Léa pour son sourire et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous transmettrons votre commentaire à Léa qui sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous revoir!
DORIANE.A
Le 08/10/2023 à 15:09
Excellent comme d'habitude. Toujours bon. Le personnel est très agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir!
Stéphanie.u
Le 03/10/2023 à 11:53
Mallaurie super serveuse, merci à elle et à toute l’équipe cuisine et salle au top! On se régale à prix très correct ! Je recommanderais à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à Mallaurie qui sera ravie de votre retour sur son service. Au plaisir de vous revoir!
Jimmy.h
Le 01/10/2023 à 20:12
2ème fois pour nous en peu de temps. La 1ere fois tout était parfait Mais ce soir là donne à changé, prise de commande longue. Les plats arrivent sans les boissons que nous devons réclamer, entrecôte xxl demandé saignante arrivé à point… viande pas exceptionnelle a la vue du tarif. Assiettes peu garnis quelques frites, pas de salades d’accompagnement comparé à notre 1ere visite. Sauce tartare réchauffer bien trop longtemps au micro onde, une croûte était formée sur la sauce. 58€ pour du pas terrible et très long. Du coup nous avons abandonné l’idée du dessert. Nous ne reviendront pas chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Jimmy Ghisgand Tout d'abord, nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous avons dû faire face à une très forte affluence avec un effectif réduit suite des collaborateurs malade. Sachez que votre information les garnitures sont à volonté et qu'il suffit de demander à l'hôte ou à l'hôtesse pour être resservi à votre envie. Concernant la cuisson vous avez également la possibilité si celle-ci ne vous vous convient pas de faire appel au manager ou toujours à l'hôte ou l'hôtesse qui fera le nécessaire pour votre satisfaction. Dans l'attente de vous revoir chez Hippo .
Mélanie.
Le 30/09/2023 à 21:16
J'y suis allé pour la cinquième fois et toujours aussi bien reçue, on mange vraiment bien et le décor est juste sublime. Eu un petit soucis sur le plat mais tout a été retourné et eu un nouveau en remplacement, le service est top. J'y retournerai de nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie M nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
marlene.o
Le 30/09/2023 à 18:17
Superbe decobet viande a tomber par terre je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Au plaisir de vous revoi
Delphine.e
Le 30/09/2023 à 10:34
Grande grande déception ! Accueil chaleureux . Service en 2 teintes : on nous amène des desserts alors que ce n'est pas pour nous et que nous n'avons pas encore mangé. Nos plats principaux proposés à la table d'à côté . Steak tartare coupé au coupeau à l'italienne 😩 steak passé à la moulinette , tomates cerises et basilic inexistant. Goût plus que fade ! Charolais ? 🤔 purée de pommes de terre : purée déshydratée, décevant ! Purée et haricots verts arrivés froids ! Café gourmand : crumble quechte juste quelques brisures sur les fruits ( miettes de ? ) pana cotta fruits rouges inexistant une boule de glace de ? Les serveurs ne nous ont rien averti . Bref , plus que déçue sur la qualité des produits . Je ne viendrai plus, je ne recommanderai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Delphine Delphine Tout d'abord, nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Suite à votre affluence, il y a eu effectivement une petite erreur de table sur le numéro de la table lors de l'envoi ! Le Tartare, eau couteau est déjà préparé ? Non pas haché sur place et garantie Charolais 100 % vous nous voyez donc étonne du constat ! Effectivement, il semble y avoir eu un souci avec les légumes et la purée pour votre information notre purée n'est nullement déshydratée ! Le manager présent à immédiatement fait le nécessaire. Nous regrettons sincèrement votre expérience n'aie pas eu le niveau souhaité. Mon équipe et moi-même mettons tout en action pour la satisfaction client. À bientôt dans votre Hippo
Thibault.a
Le 30/09/2023 à 09:58
Bon service, bien mangé et rapide au top pour le midi, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
Vanessa.o
Le 27/09/2023 à 05:49
Ambiance très agréable. La viande était délicieuse. Merci à Mohammed d'avoir pris soin de nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à Mohamed . Au plaisir de vous revoi
bruno.h
Le 25/09/2023 à 22:57
Très surpris de l établissement, propre, moquette au sol, une table de 8 ou 12 avec un baby foot en dessous, serveuse polie et serviable, prix abordable, pour une 1ere, j'y retournerais, je conseille, repas servie rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
cindy.r
Le 23/09/2023 à 20:49
Très bon restaurant, une belle découverte. Un personnel attentionné, aimable et à l'écoute, une viande de très bonne qualité qui se coupe comme du beurre, bref je recommande sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
Laurence.a
Le 21/09/2023 à 21:35
Nous avons été servis par Melissa et çà fait du bien de voir autant de gentillesse et d'amabilité dans un restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir
Mélanie.e
Le 19/09/2023 à 11:10
Service impeccable, prix honorable même le dimanche midi, nourriture délicieuse et service rapide ^^ J'étais placée sur les tables extérieures et j'ai passé un bon moment à table ^^
Melanie.
Le 17/09/2023 à 15:33
Première fois dans ce restaurant, nous ne savions pas qu il fallait réserver. Le monsieur de l accueil nous a trouvé une table. Les chaises sont hyper confortable et la déco aussi. Les prix sont corrects. La viande est arrivée avec la bonne cuisson et bien tendre facile à couper. Je trouve que la sauce aux poivres est liquide et pas de goût. La salade 🥗 du plat manquait un peu plus de goût. Mon conjoint n'avait pas commander de salade a son plat , c'est pas grave 😊 la crème brûlée très bonne. Par contre pour les serveurs, on a attendu 10 minutes pour l addition et encore de l attente pour payer. Ça aurait était sympa une petite partie pour aller payer au lieu d attendre à notre place. Beaucoup de mal à appeler un serveur par la vitesse qu ils marchent. Sinon nous avons eu 2 serveuses très gentille ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir
Ezma.a
Le 15/09/2023 à 02:04
Super expérience ! Avec un accueil & service irréprochable et de qualité. Les prix sont également varié et attractif ce qui laisse le choix 👌 Hâte de découvrir la carte hiver 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ezma nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir pour la carte d'hiver!
Florent.A
Le 08/09/2023 à 23:31
Excellent accueil de l'équipe dans ce restaurant. Très belle décoration. Fauteuils confortables et accueillants. Les plats sont très bon avec une belle qualité jusqu'aux desserts. Merci à toute l'équipe pour ce moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre venue .Au plaisir de vous revoir
gwladys.o
Le 07/09/2023 à 16:03
Une découverte ! Restaurant très accueillant. Le personnel au petit soin et la nourriture au top. Assiette copieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gwladys, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre venue.Au plaisir de vous revoir
lasalle.o
Le 02/09/2023 à 20:28
J'y suis allé vendredi soir avec mon épouse, en ce qui concerne l'accueil rien à dire , et la serveuse Mélissa effectue agréablement son travail avec la conscience professionnelle qui s'impose. Au point de vue de la carte : en entrée j'ai pris un oeuf poché chorizo , et en effet cela est succulent. Mon épouse par contre n'à pas trouvé son bohneur côté entrée , et je suis d'accord avec elle , il n'y à pas grand choix sur la carte , elle s'est donc tourné vers un cocktail pinacolatta qu'elle à trouvé excellent. En plat j'ai pris le steak à cheval + frites avec sauce béarnaise : Rien à dire, viande cuite saignante comme demandé et ce fut très bon. Mon epouse: steak 3 poivres: idem que pour mon plat. En dessert j'ai tenté la mousse au chocolat , dite à volonté, et la serveuse m'avait prévenu avec humour qu'il fallais deja finir la première, en effet une mais pas deux, bien servi mais très compacte. Pas de dessert pour mon épouse. Total : 59 € pour nous deux, ce qui reste raisonnable, l'hipopotamus n'à rien à envier du Buffalo ou autre. Cela reste une chaîne de restauration, rien de plus, rien de moins...quoique, la déco est plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iasalle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir
Mélyne.u
Le 30/08/2023 à 21:46
Nous avons été super bien accueillis au sein de l’établissement. Serveur très poli et bienveillant au petit soin avec les clients ce qui rend le repas très agréable. Nous avons super bien mangés, merci encore, nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélyne nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant Au plaisir de vous revoir
Léna.o
Le 29/08/2023 à 21:13
Venu pour la 1ère fois, nous avons été déçu. Prix plutôt élevé pour ce qu’on a dans l’assiette, serveuses plutôt froides, demande de renseignements sur les plats sans réponse de leur part… Bof 🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léna nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes assez surpris par votre commentaire , en effet comme vous pouvez le constater dans tous les commentaires notre point fort est le service avec des serveurs(ses) sympathique et à l'écoute des clients. Au plaisir de vous revoir
Laurette.a
Le 27/08/2023 à 14:01
N’allait pas là bas après 21h30. Arrivée à 21h15 avec un réservation. A 21h50 on nous annonce que nos plats vos être envoyer car les cuisines vont fermer. Notre plat est arriver alors que nous étions encore entrain de prendre l’entrée. L’établissement ferme à 23h. Il ne faut pas accepter de client et prendre de réservation après 21h si c’est pour manger en 4eme vitesse. Le cuisinière devait venir s’excuser, on l’attend toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous pensons qu'il s'agit d'une incompréhension entre le responsable et la serveuse en effet, nous accueillons des clients jusque 22 h 30 et non 23 h 00 ! Information prise des clients ont même étaient servit bien après vous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Mon équipe et moi-même attachons une réelle importance à la satisfaction des clients. À Bientôt dans votre Hippo
Mickael.u
Le 26/08/2023 à 19:50
Super acceuil ,pour un lundi soir c'était très bien et en plus on y mange bien... Reste un peu chère qd même pour une chaîne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir
Leveigle.
Le 24/08/2023 à 13:46
Bon accueil serveur professionnel Apéritif trops de glaçon aperol Sprite Œuf poché au chorizo dommage pas très chaud Entrecôte demander bien cuite arrive saignante demande de recuire se qui implique que la personne avec moi a manger avant (le serveur ne pas demander si la cuisson était suffisante ) viande revenu bien cuite mais micron onde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, il y avait bien une erreur de cuisson votre viande, mais notre établissement ne pratique pas la politique du micro-onde nos viandes sont de qualités et nous recuisons les viandes ou mieux refaisons celles-ci, nous avons une charte de qualité.
CHROMATIKE.A
Le 23/08/2023 à 18:46
Restaurant beaucoup trop cher pour les produits proposés qualité de la viande médiocre, trois erreurs sur trois plats différents cuisson non respectés, mais serveurs et serveuses très poli service de qualité, un seul plus pour le dessert, mais un restaurant trop bas de gamme sur leurs produits .et les couteaux a viandes qui ne coupe pas ...
Philippe.e
Le 16/08/2023 à 15:18
Repas en famille, belle découverte, bonne viande assiette bien servi,salade au TOP nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir
hamlat.e
Le 13/08/2023 à 12:22
Très bon , rien a dire ! Prix adapté au plat Ceux dans les commentaires qui critiquent facilement n’ont qu’à se rendre dans les restaurants gastronomiques comme je fait defois quand on cherche la perfection En tout cas pour le prix que j’ai payée c’est totalement adapté et très bon Je n’avais plus faim , je reviendrai Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamlat, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
Victor.
Le 12/08/2023 à 15:46
La qualité de la viande est bonne, bien tendre mais mettez à disposition des couteaux qui coupe, de plus ayant pris un pavé de rumsteck, en voyant l'image sur le menu on s'attend a avoir un beau morceau mais on se retrouve avec deux petits morceaux (la cuisson ne peut pas réduire autant les morceaux de viande comparer a l'image où la viande est cuite aussi), c'est bien de dire en réponse de commentaires que les accompagnements sont à volonté, mais en restaurant, il n'est marqué nulle part qu'ils sont à volonté. En sortant du restaurant on reste sur notre faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez manifesté votre problématique avec le couteau lors de la visite de courtoisie, celui-ci a été immédiatement changé. Concernant la cuisson de celui-ci, les images sur nos cartes sont non-contractuelles et pour votre information le poids de nos viandes est cru, il faut compter une perte de poids d'environ 30-35% en fonction de la cuisson. C'est pourquoi nous conseillons à notre aimable clientèle de préféré des cuissons bleu ou saignante en fonction du type de viande choisie. Concernant les garnitures celles-ci sont bien a volonté nos hottes et hôtesses de table le stipule systématiquement lors de la prise de commande, notre enseigne est durablement engagé contre le gaspillage alimentaire. À bientôt dans votre hippo
Denis.r
Le 11/08/2023 à 12:17
Très bon repas . Steack se boeuf Angus un délice et pavé de saumon sur fondu de poireaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire la remontée en cuisine.Au plaisir de vous revoir
Johann.e
Le 09/08/2023 à 06:41
Une bonne soirée dans un cadre sympa, l'assiette est plaisante, de bon gout et de bonne qualité. Un service que l'on aimerait voir plus souvent avec un personnel à l'écoute et le petit plus pour Mallaury.F pour sa gentillesse et son sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Mallaury .Au plaisir de vous revoir
Dupret.a
Le 08/08/2023 à 19:58
Bonjour, Décoration et le personnel super. la qualité des repas très bien . Je recommande cette établissement. Encore merci pour vôtre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir
Florence.u
Le 01/08/2023 à 09:12
Le 30 juillet nous avons été bien reçu, super accueil par un gérant de salle et une serveuse à l écoute, au petit soin.la qualité de la viande est superbe ,cuisson comme ont voulez, et surprise frites,salade et sauce à volonté sans supplément, beaucoup mieux que Buffalo même pour la qualité de la viande,je vous le conseil c'est excellant ya des formules ont a pas été déçu, c est avec plaisir qu ont y retournera, merci à la serveuse et au gérant de salle pour la convivialité, bon courage à vous et A Bientôt
Yan.a
Le 31/07/2023 à 11:28
Restaurant qui nous donne envie de revenir. Accueil très chaleureux, qualité des plats, très bonne ambiance. Prix abordable. Difficile pour moi de comprendre les avis négatifs laissés sur la page. La preuve j y retourne cette semaine en famille. Bonne continuation à toute l équipe qui méritent des félicitations, bravo à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan Parker Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Merci pour votre commentaire encourageant et bienveillant. Au plaisir de vous revoir
Willy.a
Le 29/07/2023 à 22:45
Tres mauvaise expérience !! Le restaurant nous vente des viandes très tendres mais qui en fait sont remplis de nerfs et très difficiles à couper. Nous le signalons et un responsable vient nous voir quasiment à la fin du repas pour nous échanger la viande mais bon !! La glace nous à été offerte mais malheureusement celle ci est arrivé comme fondue au dessus avec comme de l'eau dessus. Immangeable !! Et le petit plus, après avoir payé l'addition , même pas un merci, au revoir ou alors, désolé de la déconvenue.. . Pour un restaurant qui vient d'ouvrir, à voir à la longue... dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le responsable est venu à votre table dès qu'il a eu l'information avec la forte affluence, vous aviez déjà consommé la grande majorité de votre plat ! Sans discussion, en nous excusant, nous avons refait votre assiette qui devait être un trio de bœuf ! Le responsable, c'est assurer après que vous ayez consommé votre plat de votre satisfaction et vous avez répondu par l'affirmative. Concernant les glaces que vous avez jugé immangeable encore une fois celle-ci vous ont étaient offertes. Mon équipe et moi-même mettons un point d'honneur pour que l'ensemble des convives soient de leur repas dans notre établissement. L'hôtesse de table vous a salué lors de votre départ ! Nous regrettons que votre aventure chez hippo n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans votre restaurant Hippo.
Desfrenne.w
Le 24/07/2023 à 20:38
Service rapide, viande excellente, manque un accompagnement style pain ou salade, malheureusement ce sont trompé dans le menu Kids, je reste sur ma faim dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que nos accompagnements sont à volonté sur demande aux serveurs. Au plaisir de vous revoir
Marcia.
Le 16/07/2023 à 13:38
C'est tout simplement délicieux, un large choix de menus. Accueil très sympathique et chaleureux. Ambiance détendue et familiale. Lumineux et moderne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcia Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Freddy.h
Le 15/07/2023 à 16:13
On est allé avec des amis et on a bien été accueillis. Par rapport au repas c'était tip top et la qualité du repas excellente et pas trop cher berf repas excellent. le service très bien et j'en parlerai à mon entourage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FreddyMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Antoine.A
Le 15/07/2023 à 08:42
Très bon service, le plat convenait à nos attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir
Pottier.o
Le 13/07/2023 à 17:20
Serveur incompétent ! Pas de pain, pas de carafe, une paille proposée par le serveur en début de service qui arrive à la fin seulement. Après 2 demandes les sauces qui n'ont pas étaient commandées du départ n'arrive jamais .. Des portions pauvres pour un prix de riche ! 1 fois mais pas 2 !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Hippopotamus nous nous efforçons continuellement de créer de bonnes expériences pour nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que nous avons raté la cible ici. Pour l’ensemble des collaborateurs la qualité de service est notre priorité. Nous nous efforcerons lors de votre prochain passage de vous satisfaire pleinement. Toute l’équipe de votre Hippo
Thierry.o
Le 12/07/2023 à 21:01
Très déçu Une petite salade crétoise sans aucun assaisonnement, quand je demande on me propose huile où mayonnaise, Pour le plat, je choisis la surprise de beauf cuisson bleu sauce échalotes, on me sert un simple bifteck cuit à point avec un petit pot d'échalotes cuit dans un peut d'huile même pas confit, et une petite frites digne de chez mc do voir pour un enfant, ( tu parle d'une surprise). Une étoile pour l'accueil ça mérite pas plus. Pour une première bien déçu je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Hippopotamus nous nous efforçons continuellement de créer de bonnes expériences pour nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que nous avons raté la cible ici. Pour l’ensemble des collaborateurs la qualité de service est notre priorité. Nous nous efforcerons lors de votre prochain passage de vous satisfaire pleinement. Toute l’équipe de votre Hippo
Yann.a
Le 08/07/2023 à 15:14
Première expérience ce midi. Très très agréablement surpris , les plats copieux et très savoureux, Dimitri notre serveur au top , comme ses collègues avec lesquels nous avons échangés. A refaire très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir
Lobela.
Le 04/07/2023 à 15:33
Un super moment , super ambiance, personnel agréable , belle présentation des plats et surtout bons , prix raisonnables pour apéro + planche , entrées, plats , desserts . Une bien meilleure expérience que dans celui du Mans ou le serveur avait été très désagréable limite malhonnête . je recommande Hippopotamus Coudekerque-Branche .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lebela, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir
B.v
Le 03/07/2023 à 15:26
Très bel endroit , personnel accueillant, nous y avons très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour B BV, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir
Melissou.
Le 27/06/2023 à 13:01
Très bien reçu, le serveur était vraiment sympathique (Florian). Nous avons particulièrement apprécié la viande et sa cuisson (brochette et entrecôte). Le décors est sympa, digne des autres steakhouses que nous avons fait. Nous y retournerons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissou ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir
eddy.e
Le 26/06/2023 à 14:31
Repas en famille, très bien reçu, personnel souriant. Nous avons très bien mangé, bon rapport qualité prix. le personnel doit encore prendre ses marques je pense car une erreur d accompagnement avec un plat ( très vite réglé) un peu d attente pour le dessert et erreur dans l addition. mais très satisfait dans l ensemble. Bon courage a vous surtout avec certains clients qui se plaignent sans cesse ( mes voisins de tables n'étaient pas content du tarif des 3 boules de glaces!!! je vous répondrait qu avant de commander on regarde le prix !!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Au plaisir de vous revoir
Isabelle.e
Le 25/06/2023 à 19:53
J'ai prit une bavette saignante .... Qui était aussi plate qu'une omelette et absolument pas saignante ! Les frites trop cuites ...le dessert, la crème brûlée était froide alors que cela doit être servi tiède ... Le restaurant est extrement bruyant ..et les serveurs très opressants . A peine assis, ils nous sautent dessus ..et sont constamment autour de nous a faire les 100 pas . L'enchaînement des plats est extrêmement rapide et de ce fait nous expédie rapidement vers la sortie . L'annonce du montant de la facture est annoncee tout haut alors que c'était une invitation et que l'on a pas envie que toute la table, ni la salle ne soit au courant ! Les prix sont excessifs pour un repas médiocre . Je ne recommande pas . Re bonjour il n'y aura pas de prochaine fois ! Vive le buffalo ! Et chacun son métier .... Le serveur doivent être formé en toute logique non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle , nous vous remercions pour votre commentaire. Notre chaîne pratique des standards de services avec des temps précis pour chaque moment du repas néanmoins, il est facile de demander à l'hôte de table de ralentir le service pour que vous puissiez profiter pleinement de votre repas. Concernant le bruit nous sommes désolé notre établissement est un restaurant familial avec beaucoup d'enfants et des groupes d'amis qui viennent pour passer un moment convivial dans celui-ci. Concernant le moment de l'addition effectivement notre hotte aurais pu être plus discret nous regrettons ce moment. La prochaine fois n'hésitait pas à informer celui-ci au préalable ! Bonne journée, À bientôt dans votre Hippo.
ze.o
Le 25/06/2023 à 19:04
Super bien mangé l accueil est agréable et chaleureux, les prix sont correctes, la décoration est au top, ons se sent décontracté, les toilettes sont propre, félicitations à toute l équipe de se restaurant ainci que les personnes qui sont en cuisine (ne nous les oublions pas non plus ons ne les vois pas mais ils font aussi partie de l équipe, je vous le conseille, attention il est préférable de réserver
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ze Joppose ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Au plaisir de vous revoir
Kate.a
Le 24/06/2023 à 09:34
Superbe accueil et ambiance. Des viandes tendres et des assiettes bien garnies, personnel au petit soin c’est appréciable, merci à Dimitri pour sa gentillesse . Je recommande : essayer c’est l’adopter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kate ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir
Sébastien.a
Le 19/06/2023 à 17:09
Très bonne expérience, l'établissement est ouvert depuis peu (avril), les plats étaient bons et bien présentés. Bon rapport qualité prix. L'ambiance est très sympa mais surtout nous avons été servi par Dimitri qui est restée à l'écoute de nos demandes, personnel agréable et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. . Au plaisir de vous revoir
Dydy.
Le 12/06/2023 à 13:14
Très chère pour ce vous mangez, vous pouvez mangez mieux à meilleure prix. Nous avons qu’une envie en sortant de la… de manger…. Nous ne reviendrons plus. 4€10 un orangina…. 25€ trois petits bouts de viandes qui se battent en duel pour du bœuf… Ils disent que les accompagnants sont à volontés aux commentaires ( nous sommes averti nul part ) et que les prix c’est par rapport à la qualité de la viande sauf que c’est pas extra non plus.. tables non prêtes à l’arrivée des clients…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dydy, merci d'avoir laissé votre commentaire, notre chaîne est très active contre le gaspillage alimentaire, il suffit de vous rapprocher de nos hôtesses et hottes qui pourront vous commander des garnitures supplémentaires. Concernant la qualité de la viande nous ne travaillons uniquement que de là viande de qualité et comme comme chaque cuisson il est fort probale qu'en fonction de la cuisson les morceau réduisent ! À bientôt dans votre Hippo !
arnaud.
Le 10/06/2023 à 19:18
Repas en famille le dimanche de la fête des mères. Menu à une vingtaine d’euros pour entrée + plat. Résultats = entrée 1 oeuf et demi et un peu de mayo. Pour le plat un petit morceau de viande et des frites. Pas de salade, pas de crudités…. Première et dernière fois. A ce prix là, je préfère un crocodile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toutes nos viandes sont calibrés et d'origine % française. Selon la cuisson demandée il se peut que la taille de la viande varie . Concernant la salade et accompagnements c'est à volonté sur demande .
Sophie.r
Le 07/06/2023 à 22:08
C’était très bon, nous avons passé un bon moment ! Cependant un peu déçu pour les desserts. Nous avions commandé les profiteroles XL, sur le menu, il est écrit qu’il y a de la crème chantilly, nous n’en avons pas eu. Nous l’avons fait remarquer à la serveuse qui nous a répondue qu’il n’y en avait pas. D’autres desserts ont été servis sur les tables à proximité, ils avaient bel et bien de la chantilly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous regrettons le petit souci sur le dessert n'hésitez pas à faire part de cotre commentaire sur place au manager qui se fera un plaisir de vous aidez et de faire le nécessaire pour le désagrément avec le dessert. A bientot à Hippo Coudekerque
enjie.o
Le 06/06/2023 à 22:51
Vous sortez de là avec 1 seule envie , manger ! Pas grand chose dans l assiette , même pas une feuille de salade , la quantité de sauce est très réduite Heureusement il y avait du pain ! Le point positif la qualité de la viande et la cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enjie Moa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Tous nos accompagnements sont à volonté ( riz chorizo, frittes, haricots vert, purée , salade , légumes). Il en est de même pour les sauces proposées. Au plaisir de vous revoir.
Ced.i
Le 04/06/2023 à 21:06
Bons produits avec beaucoup de choix. Nous avons eu un bon accueil. Le petit+ une rose offerte pour la fête des mères. Le restaurant était bien plein mais nous avons été servi rapidement. La table babyfoot à l air top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ced Ric ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. . Au plaisir de vous revoir.
Amaury.e
Le 02/06/2023 à 17:03
L'ambiance du restaurant est sympa, il a de l'idée. Cependant la carte est relativement chère (4.10€ un soft par exemple) et le contenu des assiettes n'est pas forcément au rendez-vous. C'est pas le meilleur restaurant du coin mais ce n'est pas non plus à revoir complètement. La concurrence du pôle marine n'a pas trop de soucis à se faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous remercions pour votre satisfaction sur la qualité de notre accueil. Nous se servons que des viandes de qualité 100% françaises avec une qualité garantie. Toute l’équipe d’Hippo Coudekerque.
Pauline.
Le 30/05/2023 à 22:36
Au téléphone vers 19h, le serveur nous indique que le restaurant est complet pour ce soir. Nous décidons de tenter notre chance quand même vers 20h, bizarrement le restaurant présente plusieurs tables vides . Les prix sont très élevés et les plats sont trop léger. Le foie gras est une tranche minime avec deux petits morceaux de pains, aucun confit et la bavette est minuscule avec quelques frites. déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci de nous avoir donné votre avis. Au moment de votre appel (19h) le restaurant été complet , et lors de votre venue 1h après des tables avaient fini et donc etaient libres... Les prix sont en adéquation avec la qualité de nos viandes ( 100 % française). En fonction de la cuisson demandée, il se peut que la viande réduise effectivement. Concernant les frites, les accompagnements sont à volonté sans suppléments.
Dom.u
Le 29/05/2023 à 22:46
Notre réservation n avait pas été notée, heureusement on est venu à une heure ou il n y avait pas trop de monde ! La serveuse était très gentille peut-être un peu trop car venait toutes les 2 bouchées nous demander si on ne manquait de rien ! Mais pas grave ça va lui passer. Pour le repas, un bout de viande perdu sur une ardoise, pour le prix il pourrait y avoir un peu de salade et la sauce n était pas de la sauce juste une échalote confite ! Quant au dessert, un tiramisu servi sans un verre de cantine ! Bref vraiment pax terrible pour le prix et on est sorti, on avait encore faim ! Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dom du 59, nous apportons à nos clients une attention toute particulière ! Concernant la viande nous ne travaillons qu'avec des viandes de race et en fonction de la cuisson certains morceaux ont tendance à se réduire en volume ! Nos garnitures sont à volontés est inclus dans le prix, il vous était possible de demandé à la serveuse des suppléments ! Toute l'équipe de Hippo Coudekerque !
lety.i
Le 27/05/2023 à 17:28
Nous avons passé un super moment , de l accueil jusqu au cafe. Le cadre est chaleureux , décoré avec goût , et la viande de très bonne qualité . Nous nous sommes tous régalés. Le service très pro , aux petits soins Nous avons hâte d y retourner ;) et recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lety , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. . Au plaisir de vous revoir
Christelle.u
Le 27/05/2023 à 15:20
J ai adoré de l entrée au dessert avec un personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. . Au plaisir de vous revoir.
Sébastien.o
Le 25/05/2023 à 20:24
Nous sommes venu le 25, le serveur était très agréable et efficace. Par contre, la qualité des plats est à revoir ( la viande n'était pas bonne). Les prix sont abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, merci de nous avoir donné votre avis. Toutes nos viandes sont des viandes de race 100% françaises. Nos prix sont en adéquations avec la qualité de nos viandes.
A..c
Le 23/05/2023 à 22:21
Pour une première, nous avons tout apprécié. L'équipe est très accueillante et sympathique. Les serveurs très à l'écoute. La cuisson des viandes était parfaite. Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour A dcqm, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. . Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe qui sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Emeline.a
Le 20/05/2023 à 21:57
Super service, merci à Dimitri qui nous a servi tout au long de la soirée et qui a pris le temps de nous conseiller. La viande est de très bonne qualité. Petit plus pour nous avoir demandé si nous voulions emporter l'os de la côte de bœuf pour notre chien ! Merci au reste du personnel pour cette bonne expérience, allez y en fermant les yeux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. . Nous transmettrons votre commentaire à Dimitri qui sera ravi de votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Ophelie.e
Le 19/05/2023 à 21:44
Accueil au top avec un professionnalisme et une écoute de client exceptionnel de la part de notre serveuse Mallaury ! Un repas délicieux dans une ambiance chaleureuse ! Nous reviendrons avec grand plaisir rien que pour le sourire de Mallaury ! Bravo pour votre personnel de grande qualité et souriant 2 mois plus tard de retour pour notre anniversaire de mariage et toujours le même avis avec un serveur au top Dimitri ,qui, malgres le monde reste disponible, très à l écoute à attentif à nos besoin et demande ! Un personnel de très grande qualité et très agréable bravo a Mallaury et Dimitri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. . Nous transmettrons votre commentaire à Mallaurie qui sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Maxime.o
Le 17/05/2023 à 10:35
J ai était déçu je m attendait à mieux sur toute la ligne mais non les prix sont un petit abusé comparé à d autre restaurant mais la qualité est bonne, j ai du réclamer à plusieurs reprise les légumes . Première fois que j entend un restaurant ne plus avoir de pains 🍞 j'ai était une fois mais malheureusement pas deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet , nous se servons que des viandes de qualité 100% françaises avec une qualité garantie. Concernant la rupture sur le pain , malheureusement victime de notre succès nous nous sommes retrouvé à court. Nous sommes désolé pour ce petit Couac.
Océane.
Le 15/05/2023 à 21:06
Nous sommes venus manger le lundi 15 mai au soir, accueil très chaleureux. Les plats étaient très bons, très copieux et prix correct. Merci à Hanane pour sa gentillesse et son professionnalisme. À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. Nous transmettrons votre commentaire à Hanane qui sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Melina.r
Le 15/05/2023 à 20:21
Décoration super sympa , cocktail délicieux et viande au top ! Belle expérience nous reviendrons avec plaisir. Les petites attentions pour les enfants et l accompagnement à volonté est vraiment un plus ! Merci à Dimitri pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. Nous transmettrons votre commentaire à Dimitri qui sera ravi de votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Rudy.u
Le 10/05/2023 à 21:50
Très belle surprise ! 😍 Restaurant chaleureux et très bien décoré. Le personnel est au petit soin avec vous et un service efficace. Les plats sont très savoureux, de l'entrée au dessert tout était bon. En entrée j'ai pris un oeuf poché avec une sauce poivron chorizo 😍 un vrai délice. Le plat un faux filet à l'os accompagné de frite Le dessert une très très grosse île flottante. Merci pour ce bon repas nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir.
MARVINOU.
Le 10/05/2023 à 16:44
Sur cinq plats demandés, trois n’était pas disponible. De plus c’est bien aimable de demander la cuisson de la viande, mais lorsque les cuistots ne savent pas faire la différence entre bleu et à point, pour une viande à 24€, c’est bien dommage…. Quand le problème n’est pas à la cuisson, il est à la taille, de si petit morceau…. Enfin, lorsque la table baby-foot « signature » de l’enseigne est utilisée par des brutes, bonjour le calme ……..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvinou , nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fera avancer. Victime de notre succès pour notre ouverture nous avons été il est vrai en rupture sur certains de nos produits et nous en sommes les premiers désolés. Nos viandes sont des viandes de qualité 100% française et en fonction de la cuisson demander ( a point ou bien cuit) le morceau de viande peut être amené à être réduit.
Cedric.e
Le 08/05/2023 à 23:02
Avec mes frères pour mon anniversaire (48 ans) nous nous sommes rendus pour la 1ère fois depuis l'ouverture récente et nous avons passé un agréable moment. Nous avons apprécié nôtres commande et n'avons pas regretté nôtres choix.Malheureusement nous n'avons pas le prénom de la serveuse et du chef de salle, mais nous vous remercions de votre agréable accueil. Encore merci et a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous vous remercions grandement de votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Un joyeux anniversaire à votre frère . Au plaisir de vous revoir.
louison.c
Le 08/05/2023 à 10:01
Première visite nous concernant, le cadre et chaleureux et bien décoré, le parking est appréciable en revanche, le service est beaucoup trop rapide à notre goût, nous avons eu l’impression d’être clairement expédié, ensuite aucun effort de décoration dans les assiettes qui sont noirs et sur lesquelles on trouve le bout de viande (que l’on voyait plus gros étant donné le prix du plat de 28€ tout de même) avec la pomme de terre à côté ainsi qu’un petit pot de sauce. Néanmoins les serveurs sont très agréables ! Au final une addition à presque 90€ pour 2, comprenant plat, boisson et dessert ce qui reste assez onéreux lorsqu’on compare aux concurrents proches
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louison, en tant que chaine nous avons des standards de services. Toutefois vous avez la possibilité d'indiquer à l'hôte ou à l'hôtesse que vous avez du temps . Celui ci s'adaptera en fonction de votre timing. Concernant la viande, en fonction de votre cuisson le morceau peut être réduit à la cuisson. A bientot dans votre Hippopotamus , au plaisir de vous revoir.
David.a
Le 07/05/2023 à 21:31
Très bon moment passé en famille sur leur table bouillon très bon accueil un service de qualité avec la gentillesse de Sandy merci a elle pour ce moment rendu plus agréable en famille et à toute leur équipe. Merci la barman pour ces bons cocktails a refaire merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir !
Max.L
Le 06/05/2023 à 21:56
Très agréablement surpris ! En effet, c’était la première fois que je me rendais dans cette chaîne de restaurant et honnêtement, j’en suis très content. J’ai apprécié : la déco, l’ambiance, la qualité du service, gentillesse du personnel ainsi que les tarifs très corrects. Je regrette néanmoins la vitesse du service un peu trop rapide à mon goût ainsi que quelques approximations point de vue du service. Mais l’ouverture est très récente c’est tout à fait normal ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre première visite à l'Hippopotamus vous ai plu. Notre restaurant appartement à une chaine , nous avons des standards de services toutefois en informant l'hôte et l'hôtesse ceux ci s'adapteront à votre temps de repas. Au plaisir de vous revoir . A bientot.
Michel.a
Le 06/05/2023 à 18:51
Je ne mets jamais d’évaluation négative, mais là notre passage dans ce restaurant a été une horreur. Arrivés à l’ouverture à 19 h, nous commandons un apéritif, celui même pas encore servi, on nous demande une première fois notre choix. On vient d’arriver il y a 5 mn… Après 5 autres minutes ; on nous redemande ce que l’on veut manger… On a vite compris que le serveur David ne faisait que répondre aux attentes de son gérant Frédéric qui était pressé de rentrer chez lui. Si bien qu’il n’hésitait pas à parler à son personnel à deux mètres de nous en lui demandant de nous pousser pour commander car il n’avait pas que çà à faire ! Remarque très déplacée même pour David quand nous lui avons expliqué entendre les conversations. A cette allure , ce restaurant ne restera pas longtemps ouvert ! Plat demandé avec des frites, servi avec des pommes de terre. Poulet au jus, sans jus 🤷♂️ Café gourmand sans mousse au chocolat, car il n’y en avait plus 🤷♂️. Bref à la place, pourquoi s’emmerder , tu lui mets un ramequin de coulis de fraise, sachant qu’il y en avait déjà un sur le plateau. Jamais, plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel , Notre restaurant est une chaine et donc nous avons des standards de service. Il suffit de demander à l'hôte ou à l'hôtesse d'adapter le temps de service qui se fera un plaisir de répondre à vos demandes. Concernant le poulet rôti il est bien spécifié sur la carte qu'il est accompagné d'un jus de volaille Réduit et de pommes de terre.
Bruno.u
Le 05/05/2023 à 11:32
Très déçus de notre repas, hamburger très gras et cuisson non respectée nous avons du attendre pour avoir une autre cuisson, donc nous avons mangé séparément a 15 mn d'intervalle. 20 mn d'attente après pour le dessert, qui n'était pas très bon. Le service est très long, l'ambiance du personnel est très tendu car le manager est très désagréable envers son personnel. Nous n'y retourneront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno , merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce Couac , étant victime de notre succès et notre équipe étant jeune dans le métier , nos serveurs font de leur mieux pour satisfaire la clientèle. Sur présentation de cette discussion lors de votre prochain passage , nous vous offrirons l'apéritif pour 2 personnes.
Gaelle.a
Le 04/05/2023 à 23:22
Très bonne première expérience, la cuisine est très bonne, bien présentée et le goût de la viande fumée est bien présent. Quelques maladresses dans le service qui sont vite oubliés car le personnel est très accueillant. Nous reviendrons.
v.b
Le 04/05/2023 à 22:51
Nous avons testé le restaurant pour la première fois ce midi et nous avons été très satisfaites de notre repas. Nous sommes arrivées à 13h30, restaurant plutôt calme. Les serveurs à l'écoutes et assez disponibles, même si peut être un peu trop insistants, à venir chacuns leurs tours un peu trop souvent mais bon on ne va pas se plaindre d'avoir leur attention. Sinon un steak de bœuf mariné excellent et fondant et une mousse au chocolat bien servis et bonne. Pour le prix du menu déjeuner avec dessert, qualité/prix au top. Nous reviendrons en espérant que ça soit aussi bien.
Yannick.e
Le 04/05/2023 à 22:05
Très déçu de mon premier repas dans cet établissement. J'ai pris une bavette d'aloyau à 23€.je me suis retrouvé avec un petit bout de viande. Ont aurait dit un menu enfants. Nous étions 4 à table lors du service il manquer la moitié de ce que nous avons commandé. Je n'y retournerai pas. Et si vous voulez des photos....j en est...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, merci pour votre commentaire et vos remarques qui nous feront progresser. Il est possible qu en fonction de la cuisson souhaitée la taille du morceau de viande varie. N'hésitez pas à solliciter votre hôtesse ou hôte qui vous orientera vers des choix adaptés à votre demande. Toutes nos excuses pour ce petit couac, sur présentation de cette discussion lors de votre prochain passage , l'apéritif vous sera offert.
Guillaume.O
Le 04/05/2023 à 17:37
Bonjour, Ayant visité l'établissement ce midi avec les collègues, on a été super déçu, erreur dans les plats, le ticket de caisse, servi en mode limite je te jette le café et tutoiement assez osé par moment. Les collègues ont payé des choses qu'ils n'avaient pas pris ou des choses qu'on ne leur a pas servi sans oublier le serveur Florian qui a été fortement désagréable avec mes collègues au moment de régler l'adition. On ne remettra plus les pieds chez vous. A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, tout d'abord nous vous prions de nous excuser pour l'ensemble des désagréments subits sur votre table . L'ensemble de notre équipe est très jeune dans le métier de la restauration . Vos remarques nous aiderons à faire grandir ceux ci . Vos commentaires les feront progresser.
Cynthia.
Le 04/05/2023 à 00:20
Attente un peu longue pour avoir la commande. Ce que nous pouvons comprendre, pas de soucis, c'est le début et surtout s'il manque du monde en cuisine. Un peu déçu par le dessert qui au vu du prix aurait pu être plus abouti (brioche pain perdu). En revanche, nous n'avons pas trop apprécié de voir une serveuse parler pendant plusieurs longues minutes avec un groupe de garçon alors que nous attendions pour payer. Quand elle a fini par voir qu'on attendait devant la machine pour payer l'addition, elle leur a dit que ce n'était pas à elle de nous encaisser et, elle a continué à leur parler... Elle aurait pu aller chercher sa collègue dans ce cas... Je met 2 étoiles quand même parce que la réaction du chef de salle, qui a fini par venir lui-même nous faire payer, nous a bien fait rire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, merci pour votre commentaire. Nos équipes sont jeunes dans le métier , vos commentaires nous aident dans a professionnalisation de nos équipes. Nous en manqueront pas de faire part aux collaborateurs de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Famille.a
Le 03/05/2023 à 21:48
Expérience très décevante… Service zéro pointé, table non débarrassée entre les plats. Carte des viandes variée sauf que tout n’est pas disponible sans que l’on vous prévienne avant. En clair on a essayé mais on ne reviendra plus. Préférez un restaurant local pour meilleur et bien moins cher !!! Restaurant bruyant, température ambiante limite froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille Bauchet Guary, merci d'avoir la peine de nous faire part de votre expérience. Nous avons essuyé quelques couacs en livraison ( tout à fait normal pour une ouverture) , il est par contre dommage que vous n'en n'ayez pas été averti en début de repas. Concernant l'ambiance, victime de notre succès le restaurant est régulièrement complet et nous ne faisons pas d'économie sur le bien être de nos clients. Pour nous excuser de ce désagrément sur présentation de cette discussion nous vous offrirons deux consommations de votre choix.
pascal.a
Le 01/05/2023 à 18:43
Bonjour, habitants à 300 mètre nous avons voulut voir, et bien desseption total le personnel très sympathique mais stressé part leur responsable ayant pris Un faux filet os de 350g et bien la quantité n'était pas là 🤔 et la qualité une horreur, alors qu'ils vous réclame 29€pour le faux filet les boissons sont arrivées à la fin du repas. à éviter c'est dommage.😔😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre fournisseur, pour la quantité du faux filet nous vous garantissons le poids toutefois en fonction de la cuisson il est possible que le poids se réduise considérablement ( cuit à point). Lors de votre prochaine visite nous aurons le plaisir de vous offrir l'apéritif pour deux personnes sur présentation de cette conversation.
Jessica.a
Le 27/04/2023 à 09:14
Venue hier avec ma mère pour l'ouverture. Restaurant très accueillant et spacieux. C'était excellent ! Les repas sont de qualités ! Un grand choix au niveau de la carte. Nous avons été servie par Camille, qui était vraiment géniale avec nous : très agréable, toujours le sourire ! Allez-y avec les yeux fermés ! Que ce soit le repas ou le service, c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir! Nous transmettrons votre commentaire à Camille , elle en sera ravie.
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