A propos de : Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Cormontreuil
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à au 4 Rue des Blancs Monts, Cormontreuil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Cormontreuil en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Cormontreuil
Sylvie.i
Le 02/04/2024 à 13:41
Merci à Paul-Henri pour le bon accueil. Nous reviendrons, je recommande !
Christine.l
Le 01/04/2024 à 07:38
Équipe attentionnée, service rapide, je reviendrais
Lydie.r
Le 31/03/2024 à 22:00
Restaurant très agréable personnel sympathique et dynamique. Repas plus que satisfaisant, je recommande et nous reviendrons.
ART.i
Le 31/03/2024 à 15:48
Un accueil bien sympathique. Une équipe jeune et dynamique. La cuisine est très agréable à déguster. La décoration est chaleureuse. Une valeur sûre pour passer un bon moment. Nous reviendrons !
Jérôme.U
Le 31/03/2024 à 15:17
Bonne ambiance. Clémence est agréable et efficace. Un bon moment en famille.
Melane.e
Le 30/03/2024 à 22:46
Trop top la petite serveuse angel vraiment impeccable rien à re-dire ! Je penserai à ma banane dans ma dame blanche 🤣
Amandine.o
Le 30/03/2024 à 22:45
Angèle la serveuse au top elle est souriante génial et très humaine , Une bonne soirée de passé du a son service a table . Merci a elle
Frederique.o
Le 30/03/2024 à 20:24
Super bonne ambiance Attention il fait un peu froid
Marlene.e
Le 26/03/2024 à 14:01
Très bien accueillis par Léa et ses collègues. Très bon repas Nous reviendrons
Jérôme.E
Le 24/03/2024 à 14:36
Visite le 23/03/24 à midi. Un carnage, je commande une entrecôte de 400G et je me retrouve avec une de 250G car la serveuse l’a choisi au vu de la rupture de 400G sans même me prévenir ! Un pichet de vin que l’on attend toujours… bref à éviter …
Amandine.o
Le 23/03/2024 à 21:15
Vraiment était déçu du repas viande mal cuite , les serveur pas aimable même limite à nous envoyée * . On attend encore notre bouteille de rose Tellement froid dans le restaurant qu'on a du manger avec nos manteau Je déconseille et 1ere et dernière fois pour ma part
moi.a
Le 22/03/2024 à 20:33
Assez décevant, les frites pas cuit, sauce et plats froids, un menu enfant avec des nuggets au lieu du poisson et quand on le fait remarquer la serveuse s'en fiche... Le tout dans un délais très long... C'était notre dernière visite dans ce restaurant.
Ines.e
Le 21/03/2024 à 21:33
Merci à Djenny pour son professionnalisme et sa patience 😊
Laurence.e
Le 17/03/2024 à 09:27
Adepte de cette enseigne depuis très longtemps, j'ai pu constater une évolution. Tout d'abord, dans la décoration plus dans l'air du temps, avec un soupçon d'écologie, de plus, la viande est succulente, pour moi brochette et pour mon mari pavé d'angus. Le service est rapide et agréable. L'ambiance est aussi bien familiale que pour deux. Restaurant à refaire sans aucun doute.
sonia.o
Le 16/03/2024 à 20:39
Les serveuses sont sympathiques et nous avons été servi rapidement ç est très bon et cadre agréable à renouveler
Sandrine.a
Le 15/03/2024 à 11:09
Nous avons attendu car il y avait du monde, certes. Mais ensuite installé nous avons attendu plus de 30 minutes avant qu'on viennes nous prendre la commande des apéritifs ! La viande pas tendre, c'est bien dommage
Isabelle.u
Le 13/03/2024 à 19:42
Bon repas mais une petite salade avec le Steak aurait été bienvenue. Sinon personnel agréable et sympathique
Christine.a
Le 12/03/2024 à 23:07
Un peu déçue par la carte et surtout leur mousse au chocolat granuleuse, sinon ambiance calme et personnel agréable
Virginie.c
Le 12/03/2024 à 20:01
Restaurant agréable et propre, les tables pas trop côte à côte. Un dimanche calme et appréciable. Bon repas, viande bien cuite et savoureuse, serveuse étudiante agréable et qui a pris le temps d'échanger quelques mots avec nous puisque nous la questionnions. Merci à Angèle.
Thierry.o
Le 10/03/2024 à 11:45
Merci beaucoup Clémence pour le bon déroulé du déjeuner. Service rapide et bon pour notre table de 10 personnes
aa.1
Le 09/03/2024 à 23:11
Vitrine mensongère, elle n'est pas le reflet de ce que sers l'établissement, comme par exemple T Bone ou cuisson à la braise. Ce qui est ignoble, honteux , c'est la taille du steack haché du menu enfant, c'est a dire 30 à 40 grammes. Le citron pourri dans la bière. Inadmissible.
Sylvie.t
Le 09/03/2024 à 21:44
Un nouveau resto pour finir la semaine. Très agréable.. qualité des produits et prix raisonnable. Je recommande 😊
Marieagnes.e
Le 09/03/2024 à 21:38
Service très bien passé avec notre serveuse Wassulati repas délicieux on reviendra AVC plaisir merci la Reine Wassulati
Christian.u
Le 08/03/2024 à 14:16
Restaurant agréable, nos plats étaient à souhait et délicieux. Merci à Wassula pour son service et son attention.
Océane.a
Le 07/03/2024 à 21:13
Tout s'est très bien passé, service et repas ! Un grand merci à Paul Henri pour sa gentillesse et sa serviabilité ! Je recommande
Marion.a
Le 05/03/2024 à 21:08
Un peu déçu du plat qui paraissait plus copieux en photo (haché l’original où je cherche encore le cheddar) mais un bon service de la part de Paul Henri , agréable et serviable.
Gilles.e
Le 05/03/2024 à 17:36
Tout avait bien commencé, bon accueil, endroit agréable, viande savoureuse jusqu' au café... La gestion du flux de clients a dû être compliqué ce qui fait que nous avons dû partir sans avoir pris notre café .
Jean-Jacques.o
Le 05/03/2024 à 14:51
Merci à la seveuse Wassula trop à l'écoute toujours la pour ce client merci à elle les plat délicieux on reviendra avant que nôtre serveuse
Delphine.e
Le 05/03/2024 à 10:17
Très bon accueil. Plats corrects. Service long mais avec une salle pleine et seulement 3 serveuses c'est normal.
Isabelle.U
Le 05/03/2024 à 08:53
Mitigés sur notre visite, la serveuse Angèle était sympa mais temps d'attente bcp trop long 1h30 pr nos plats nous n'avons donc pas eu le tps de prendre des desserts, addition très salée pour la quantité de nourriture, les morceaux de viande étaient ridiculement petits. Nous ne reviendrons pas.
Gaetane.h
Le 04/03/2024 à 20:54
Très bon service Les serveuses Wassu et clémence sont très sympathiques , souriantes et agréables. La cuisine est très bonne. Je recommande. 🙂
Stéphanie.y
Le 04/03/2024 à 17:22
Déçu très peu de clients pourtant une attente interminable. Manque de personnel a mon avis mais aussi de formation la serveuse n a pas su répondre à nos questions. Le monde de la restauration n est pas évidente mais la c'est vraiment a revoir. Point positif la viande délicieuse.
léna.i
Le 03/03/2024 à 20:29
Très bon moment et merci Paul-Henri pour son service c'etait parfait. Gentil et serviable. Nous sommes déjà venu et c'est toujours impeccable tant pour le repas que le service ! Merci
DEFIN.a
Le 03/03/2024 à 14:20
Très bon repas ce midi passé ici pour la fête des grands-mères. Merci à Wassu pour sa gentillesse.
valérie.O
Le 03/03/2024 à 12:19
On mange très bien . Mon mari adore leur fish and chips. Il est délicieux. Leur viande est excellente. En fin de compte tout est bon
tiffen.i
Le 02/03/2024 à 22:47
Accueil souriant, a l'écoute et très professionnel, très agréable soirée, merci à Clémence et ses collègues. A refaire ✨🤩
Hellcat.
Le 02/03/2024 à 22:45
Super chaleureux, mon entrecôte était délicieuse et le service fluide et souriant
Vaïlyana.
Le 02/03/2024 à 21:55
Nous avons passé une très bonne soirée et le service était au top, merci à Clémence d'ailleurs ! L'ambiance, l'accueil, le service.. Nous reviendrons c'est sûr 👍
Laina.o
Le 02/03/2024 à 21:53
Restaurant chaleureux. Merci à Clemence pour son accueil sympathique et son sourire, nous avons passé une agréable soirée.
marlena.a
Le 02/03/2024 à 21:52
Accueil chaleureux, restaurant très sympathique et merci à Clémence pour son service de qualité et son sourire :)
Alice.e
Le 01/03/2024 à 21:03
Très bonne soirée, servie par Paul Henri très professionnel. De l’apéro au dessert nous n’avons pas été déçu. À bientôt !
Matt.e
Le 01/03/2024 à 20:58
Très bon accueil et super service tout au long du repas par Paul Henri !
Danjou.e
Le 28/02/2024 à 18:53
Alors très bon accueil et souriant pas de soucis pour cela . Prise de la commande rapide , mais attention le service une fois pris par le ou la serveuse est très décevant, manque de communication envers le client pour l'attente même sans que le restaurant soit rempli, pour 3 personnes nous avons attendus 20 minutes pour la boisson, 50 minutes d'attente pour le plat principal et de plus la viande mal cuite entre à point et saignante il y a une différence ! Proposition pour une nouvelle cuisson mais si il faut attendre 30 minutes de plus non merci . Je suis déçu pour une première pas sur d'y retourner . Un geste commercial de la part du responsable de salle , je souligne le geste quand même. Mais je ne viens pas pour avoir un geste commercial à la base
Louna.
Le 28/02/2024 à 11:33
Nous nous somme arrêt pour mangerun soir de semaine arrivé dans les premiers et toilettes sale manque des ingrédients qui ne nous on pas été dit a table personnelle froid viande trop cuite établissement sale ( photos a l'appui) nous ne recommandons pas du tous cette endroit bien dommage que ce resto et baisser autant de gamme
Marie-Laure.o
Le 27/02/2024 à 15:38
dès notre arrivée, on nous a aimablement accompagné à notre table; il y avait peu de monde; le sol près de notre table était collant et une serviette de table était par terre; ensuite prise de commande par la serveuse (un parlé assez autoritaire et froid); les plats arrivent et là je trouve que le contenu est d'une tristesse (ex: andouillette frites, sur une assiette noire, pas une petite déco, pas une feuille de salade ou autre chose qui donnerait un peu de cachet à l'assiette, la sauce en accompagnement c'était vraiment très peu) pareil pour le dessert (brioche façon pain perdu, il y a une boule de glace posée sur la brioche qui n'est même pas passée à la poêle et dans l'oeuf et une vulgaire boule de chocolat, dont je ne citerai pas le nom posée à même sur la brioche. revoir aussi les desserts pour les enfants car je trouve qu'entre la brochette de bonbon et la glace à l'eau il y a mieux à faire; problème également au niveau des sanitaires, qui sont fermés depuis un bon moment (vu les commentaires) et obligé d'aller au restaurant à côté; lorsque la serveuse a débarrassé la table, un morceau de pain et un papier sont tombés, quand nous sommes repartis ils étaient toujours par terre; pour le paiement il a fallu attendre et quand nous sommes sortis pas de réponse suite à notre au revoir; il y aurait beaucoup de choses à revoir concernant le personnel qui je conçois fait ce qu'il peut, mais à ce moment là, faire de la formation ou les mettre en binôme dès leur arrivée; on a l'impression qu'il n'y a pas de manager; c'est dommage car quand je vais sur le restaurant de Thillois la dynamique et le service sont beaucoup plus efficaces.
Aurelie.a
Le 26/02/2024 à 14:13
J’ai trouvé les portions petites, l’onglet irlandais à 25€ n’était pas super tendre. Par contre les serveuses étaient très avenantes mais il faisait un peu froid dans le resto.
Mathilde.o
Le 25/02/2024 à 20:53
Bon service par Clémence ! Sortie entre amis un dimanche soir, nous avons bien mangés ! Merci également à Dimitri. Je recommande 😉
Kévin.i
Le 25/02/2024 à 08:06
Long à être servi, manque dans la planche à grignoter, les plat arrive froid, toilette hors service, l'équipe de service pas top, à part celle qui nous a servi.
NexhaZ.
Le 24/02/2024 à 21:51
Super service, merci au sourire de Wassu. Cuisine excellente. Au top à tout les niveaux. Nous reviendrons sans hésitez.
Baudoin.m
Le 24/02/2024 à 19:55
C était rapide et efficace . Nous avons bien mangé et le cadre est assez sympathique et propre
Stéphane.u
Le 23/02/2024 à 22:04
Ridicule : il fait froid , les toilettes sont fermées et vous devez sortir dans le froid et la pluie pour aller dans les toilettes du resto mitoyen. Bref on va pas à hypo pour la bouffe moyenne mais quand mise à part le service ( et je plaint les serveurs de travailler dans ce resto minable ) il n’y a rien qui va on vient mettre un commentaire pour la première fois sur Google . Marre de payer pour ce genre de prestation déprimante
David.l
Le 23/02/2024 à 22:00
Superbe endroit et personnel très accueillant avec leurs clients très bonne expérience je recommande. Petite mention spéciale à Marie pour sa gentillesse.
Nathalie.h
Le 23/02/2024 à 21:23
Très bien mangé, serveuse très agréable et souriante. Le seul bémol c'est qu'il faisait froid dans le restaurant
Pacome.o
Le 22/02/2024 à 14:09
Repas au top ! Service au top ! Paul-Henri est un sympathique serveur et a su répondre à nos attentes tout au long du repas. Je recommande.
Thomas.l
Le 22/02/2024 à 14:09
Très bon repas, super bien accueillis par un chouette serveur du nom de Paul-Henri, nous reviendrons !
Tracy.r
Le 22/02/2024 à 10:29
Service top Serveur top Rien n'a dire C'était très bon
activite.a
Le 18/02/2024 à 14:34
Accueil très chaleureux. Les personnel est très aimable et notre serveuse Angèle très souriante, serviable et professionnelle. Nous avions bien mangé et le prix est correct. Nous sommes du nord et nous reviendrons mange.
POUDRE.'
Le 18/02/2024 à 13:59
Un grand merci à la serveuse Clémence pour son service impeccable et son attention. Malgré l'affluence, elle a su nous servir rapidement et efficacement. Nous avons vraiment apprécié notre repas!
Brigitte.u
Le 17/02/2024 à 20:59
Service parfait avec une serveuse comme Wassulati tout à était parfait merci a elle viende de qualité merci hippo merci la Reine Wassulati
Madeleine.U
Le 17/02/2024 à 20:38
Bonne soirée !! Merci à Angèle pour son accueil et son sourire . A recommander. On reviendra !
Tiphaine.E
Le 17/02/2024 à 15:08
Service agreable, pas d'attente, cuisson comme convenu...toutefois nous sentions tres bien l'air froid de la porte condamnée.
Lena.e
Le 17/02/2024 à 14:02
Très bon plat ! Et bonne ambiance ! Merci à Mathilde et Angèle qui sont au top <3
Evann.a
Le 17/02/2024 à 12:52
c'etait super bon mais ma cuisson etait un peu trop cuite mais super restaurant je conseille fortement
Amandine.a
Le 17/02/2024 à 12:51
Accueil très chaleureux Merci Clémence Dommage juste pour la cuisson de la viande un peu trop cuite
Catherine.O
Le 16/02/2024 à 21:16
Merci Antoine pour vos bons conseils : côté de bœuf au top, grand choix d’accompagnements et de sauces et très bons desserts. Service parfait également. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci
audrey.r
Le 13/02/2024 à 13:26
Les portions sont petites par rapport au prix. Pour le service, nous avons dû redemander plusieurs fois des sauces et de l'eau.
alain.a
Le 10/02/2024 à 14:38
Merci à Paul-Henri pour sa gentillesse. Merci également à la jeune dame de l’accueil. très bonne table alors que ce jour la salle était full.
bélinda.o
Le 10/02/2024 à 13:18
Les plats sont arrivés tièdes, les frites ne sont pas maisons et la sauce béarnaise avais un goût très fade. Le thé gourmand était quand à lui très bons avec plusieurs minis desserts très variés. Le service et l'amabilité des serveurs et serveuses étaient parfait.
chelsy.i
Le 10/02/2024 à 12:50
La cuisine était très bonne bien servie. Le service était parfait avec Mathilde, une femme très agréable et donne la joie de vivre. Comparer à d’autre qui force à la consommation en demandant avec insistance 3 fois s’il on souhaite un apéritif. L’ambiance était bien silencieuse malgré l’air froid que l’on a ressenti tout le long du repas.
Lauriane.
Le 09/02/2024 à 12:48
Nous sommes arrivés vers 11h40 à 3, un duo arrivé peu après a été servi avant nous. Un peu d'attente malgré que le restaurant soit peu fréquenté. Nos plats enfin arrivés, ils étaient tièdes, viandes et frites ont été renvoyées à réchauffer. Très bon tout de même. Encore de l'attente pour le dessert. Bonnes proportions. Serveurs sympathiques. Reparti 12h45, nous avons seulement pris un plat et un dessert, donc un peu long. Aucune réduction n'a été appliquée, on ne nous a pas demandé si tout s'était bien passé en payant la note, mais seulement lors du repas. Bref, c'était bon mais des points sont à améliorer
Stéphanie.f
Le 04/02/2024 à 12:41
Nous sommes venus hier soir et quelle déception ! Les plats n’étaient pas à la hauteur du tarif. Le burger Steackhouse était semblable à un Burger de fast-food, voire pire : je cherche encore les oignons confits et la mayonnaise à l’ail noir…..17,90€ pour un Burger juste avec un steak et une tranche de bacon c’est abusé ! Les frites n’étaient vraiment pas terrible ! Et je ne parle même pas de la brioche pain perdu qui était simplement une tranche de brioche posée dans l’assiette et pas cuite comme elle aurait dû être ”façon pain perdu”. Heureusement que les serveuses étaient incroyables, d’une gentillesse exceptionnelle et tellement souriante et agréable (grand coup de coeur pour une petite serveuse tellement sympathique 🥰) ce qui vous permet de relever la note, car niveau cuisine ça laisse clairement à désirer et ça ne mérite pas plus de 1, dommage que je ne puisse pas mettre 0. Pour finir nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas ce restaurant !
Yann.a
Le 04/02/2024 à 02:12
Je déclare ma flamme Non je plaisante Bon resto, nous avons été servi vraiment très rapidement, bonne qualité des plats. Serveurs (serveuses) au top, très sympas, vraiment,vraiment. Mathilde est vraiment trop cool d’ailleurs, donc à toi patron qui me lit, tu sais ce qu’il te reste à faire pour garder des collaborateurs comme elle! Ça te va Mathilde comme commentaire? C’est ce que je devais écrire? Je plaisante bien sûr, je ne connais pas Mathilde.
Lily.r
Le 04/02/2024 à 02:05
Restaurant à la déco vraiment sympa , plat excellent avec une viande de qualité...petit bémol pour la coupe glacée qui n'était pas de qualité ( paillettes de givre dans la glace et chantilly industrielle peu qualitative,).
Astrid.
Le 03/02/2024 à 14:30
Super service par wassulati ! Agréable, souriante, un plaisir de déjeuner grâce à cette serveuse !
Nino.u
Le 02/02/2024 à 21:15
Les plats étaient meilleurs quand l’établissement était tenu par les gitans . Sans rire , même le Niglo du djo Lopez était plus savoureux.
Martine.a
Le 02/02/2024 à 19:25
À notre arrivée au restaurant, une jeune femme nous a installé dans un coin, au bout de 20 minutes personne n'est venu prendre notre commande par contre quelques personnes arrivées après nous ont été servies. Du coup, nous sommes partis sans déjeuner et personne n'est venu nous demander pourquoi nous partions. Le service est tout simplement déplorable, les serveurs brassent de l' air, ainsi que le ''responsable'' qui n' est pas mieux. Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce pseudo restaurant.
STREEL.h
Le 01/02/2024 à 21:38
Viande mal cuite, demandée bleue arrivée à peine cuite et froide. Les cuisiniers sont aussi bons au fourneau que je le suis en mathématique. Ps: je connais mes tables de multiplication jusqu’à 2.
Margot.f
Le 01/02/2024 à 21:36
Repas un jeudi soir avec 8 amis. Rapport qualité prix plus que discutable : les viandes sont pour la plupart mal cuites et trop vite froides, tout comme les accompagnements (haricots et purée froids). Les prix sont excessifs pour la qualité de la prestation. Le service est toutefois aimable et attentif.
Lorenzo..
Le 27/01/2024 à 20:18
Le personnel en salle de ce samedi 26 janvier manquait indéniablement de formations : Service très long (1h pour un trio de burgers et un haché original), perrier tranche servi sans citron... il faut le réclamer (avec le verre d'ailleurs...), quand le verre avec le citron arrive enfin il est encore plein de gouttes d'eau et déposé sur la table de façon un peu bourrue. Pas de carafe d'eau, ni de pains (à quémander aussi si vous en voulez ...!) Dommage au final car les plats étaient bons et l'ambiance du restaurant plutôt sympathique (bien que quelque peu bruyante) Ces raisons m'amènent à ne pas vous recommander ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Fanta, Assistante
Christine.A
Le 27/01/2024 à 17:07
Accueil charmant , attention permanente, et repas délicieux . Nous avons déjà repris rendez-vous!!
Réponse du propriétaire :
Cher Christine MANCEAUX-PANOT, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Manue.
Le 27/01/2024 à 09:14
Une équipe agréable, bonne entente entre eux c’est rare de nos jours, toujours un petit mot pour le client. Nous avons passé un bon moment 😊 Rapport qualité prix rien à dire. J’y retournerai
Réponse du propriétaire :
Cher Manue, Toutes l'équipe Hippo vous remercient pour ce chaleureux commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Thomas.a
Le 22/01/2024 à 14:16
Serveur gentil en l’occurrence Kia qui nous a bien servis. Le repas été simple et bon
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas Maingon, Merci beaucoup pour vos compliments sur Kia ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Pauline.o
Le 20/01/2024 à 14:30
Service beaucoup trop long, pourtant pas mal de serveurs/serveuses et un restaurant a moitié rempli un samedi midi... nous qui pensions manger rapidement...
Réponse du propriétaire :
Cher Pauline Popot, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Fanta, Assistante
Valentin.i
Le 20/01/2024 à 14:10
Nous avons passé un moment très agréable dans un lieu chaleureux entouré d’un personnel au top. Les plats y étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin Gicquel, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Fanta, Assistante
Mazingue.
Le 19/01/2024 à 14:15
Super accueil et service par Wassu ! Très gentille ! On devait manger rapidement et elle a fait le nécessaire !
Réponse du propriétaire :
Cher Mazingue Céline, Merci beaucoup pour vos compliments sur Wassu ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Daniel.O
Le 18/01/2024 à 13:12
Un parmentier de bœuf sans bœuf ,une simple purée mousseline liquide. C est une première. C est la première et la dernière fois que je viens dans ce restaurant. Un client avait déjà signalé ce problème la semaine dernière mais manifestement rien n'a changé. L avis du client ne compte pas beaucoup. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel MONTIGNY, Nous sommes navrés que votre plat ne vous ai pas satisfait. Nous prenons compte de vos remarques et mettant tout en œuvre pour mieux vous satisfaire . En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus. Bien à vous. Fanta, Assistante
Yona.o
Le 17/01/2024 à 13:23
J'aime beaucoup le restaurant la cuisine est très très bonne la serveuse Wassula très gentille Lya 7 ans
Réponse du propriétaire :
Cher Yona Moyon, Merci beaucoup Lya pour ces compliments sur notre restaurant et sur Wassula ! A très bientôt chez Hippopatumus :) Fanta, Assistante
angélique.o
Le 14/01/2024 à 22:14
je suis adepte de ce restaurant, service très bien , les repas sont bons et copieux , le prix est correct je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher angélique botherel, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Antoine, Directeur Hippopotamus Cormontreuil.
Courant.l
Le 13/01/2024 à 09:52
Service très long malgré le peu de tables ce soir la. Les serveurs ne sont pas souriants nous avions l’impression de déranger de plus des places très déplacés. Pour mon assiette je me retrouve avec une très faible quantité de purée (sûrement pas faite maison) forte ressemblance avec une purée mousseline pour le prix je trouve cela vraiment très dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Courant Clara, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Clémence, assistante
Emma.a
Le 13/01/2024 à 00:30
Très bien accueillie, très bon repas. Merci à Angèle pour son hospitalité et sa disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Cher Emma Hancer, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
aurore.o
Le 12/01/2024 à 20:10
Restaurant très sympa. Service chaleureux et agréable. Calme en sebur de soirée Accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher aurore courtonne, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
FLORIAN.I
Le 12/01/2024 à 06:36
Je suis plutôt déçu de notre visite chez Hippopotamus Cormontreuil... A notre arrivée pas de chips d'accueil ( que nous avons dû solliciter et nous avons dû demander du pain lors du repas aussi ) je veux bien comprendre que vous souhaitez faire des économies mais demander aux clients si ils souhaitent en avoir ou pas.... Normalement j'aurais dû avoir une crème brûlée dans le menu au bout de 20 min d'attente toujours rien nous sollicitons donc la serveuse qui est plutôt surprise que rien ne soit arrivée , elle se renseigne donc et la on me dit que les cuisiniers sont partis.. c'est un peu limite c'est donc pour cela que je laisse cet avis.( Nous avons eu un geste de 10%) mais nous restons tout de même déçu de ne pas pouvoir profiter pleinement du repas complet.
Réponse du propriétaire :
Cher FLORIAN HIRAULT, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrées. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Fanta, Assistante
Julie.i
Le 08/01/2024 à 13:34
Nous avons bien mangé et rapidement. Le serveur Kia est très serviable et a beaucoup d'humour. Il a tout à fait sa place en restauration, bon courage à lui pour la suite ! Par contre certains de ces collègues devraient en prendre de la graine.
Réponse du propriétaire :
Cher Julie Ricart, Merci beaucoup pour vos compliments sur Kia ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Delphine.A
Le 07/01/2024 à 15:42
Service trop rapide, pas le temps de regarder le menu que l'on nous prend les commandes. Arrivée à 12h12 repartie à 13h30. Il a fallu réclamer au moment de payer la surprise du menu enfant... après c’était très bon et bien présenté
Réponse du propriétaire :
Cher Delphine TAILLIART, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Fanta, Assistante
Slice_of_tea.
Le 06/01/2024 à 20:22
Parfait Wassula notre serveuse était très à l écoute, aimable et très professionnelle J y reviendrai avec plaisir
lola.h
Le 06/01/2024 à 19:48
Très bon repas rien à redire, nous avons été servis par Angèle très souriante et à l’écoute je reviendrai ici les yeux fermées je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher lola thiebaux, Merci beaucoup pour vos compliments sur Angèle ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Samira.a
Le 06/01/2024 à 15:18
Cadre agréable, service de qualité, équipe disponible, plats servis chauds et sans trop d attente.
Réponse du propriétaire :
Cher Samira Samira, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Dms51.
Le 04/01/2024 à 21:21
Serveuse Mathilde aimable , très professionnelle souriante rien à signaler bonne continuation ravie pour une première visite chez vous .
Réponse du propriétaire :
Cher Dms51, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
Roger.o
Le 02/01/2024 à 09:50
Sur la cuisine rien à dire, par contre le service affreux. On nous ramène les plats avant notre plateau à partager. On nous propose une carafe d'eau, on nous la rapporter au dessert obligé de demander 3 fois. Pour un 1 janvier avec une 20 ènes de couvert dans tous le restaurants. Je ne vous dis pas quand le restaurant est complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Roger Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus. Fanta, Assistante
Ginie.o
Le 01/01/2024 à 17:10
Ce n’est pas que les plats étaient mauvais mais tout était froid des entrées aux plats … serveuses sympathiques. C’est dommage
Djiby.o
Le 01/01/2024 à 13:25
Très bon repas, la viande etait exquise. Service impeccable , les serveurs etait souriant et de bonne humeur. Ps : petite mention spécial a kia qui a assuré le service 😁 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Djiby Moussa Sarr, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Marina.o
Le 01/01/2024 à 12:03
Beau restaurant, un large choix sur la carte, le personnel sympathique surtout notre seveuse Mathilde , au top et souriante.
Réponse du propriétaire :
Cher Marina Moi, Toute l'équipe Hippo et Mathilde vous remercient pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Fanta, Assistante
Steven.
Le 01/01/2024 à 00:46
Très bien manger, 5 etoiles pour la serveuse Mathilde comme prévu.sympathique et très souriante par contre 0 étoiles pour la Kia l espèce de serveur qui est très désagréable parle mal au client est sa tenue pas top pour un serveur monsieur n'a pas envi de travailler dommage pour l image de votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Steven, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur et pour ces beaux compliments sur Mathilde ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Emmanuelle.
Le 31/12/2023 à 13:13
Nous avons eu un très bien accueil en arrivant dans le restaurant. La qualité du service et la gentillesse d' Angèle était au rendez vous. Nous avons très bien mangées. Nous lui disons un énorme merci pour ce bon moment en sa compagnie. Manue et Karine
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuelle, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur Angèle ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Sophie.A
Le 30/12/2023 à 23:12
Super accueil, super service! La viande est vraiment excellente!! Top le coin jeux pour les enfants avec la grande tablette ils peuvent jouer a plusieurs en même temps😊
Réponse du propriétaire :
Cher Sophie LAY, Toute l'équipe Hippo vous remercient pour ce beau commentaire et pour vos compliments ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Maxence.l
Le 28/12/2023 à 23:36
Cadre agréable, seul point fort de ce restaurant. Viande trop cuite, frites sèches et service très peu agréable (sauf une serveuse qui avait le sourire). Dommage car cette chaîne est d’habitude de bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxence Allard, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
KIINDEE.
Le 28/12/2023 à 20:36
Accueil chaleureux. De très belle décoration ça rend vraiment pas mal. Servis avec un peu d'attente, cela n'a pas été trop gênant en tout cas. Le burger classique était vraiment très bon, les frites très croustillante, parfait ! J'ai juste une petite question... Mais où sont les toilettes ?? 🤔 Cela vaut bien évidemment la note mise sur l'avis 😉 4.5/5 ⭐
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin Sauer, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
Tom.i
Le 28/12/2023 à 14:26
Bonne expérience, le restaurant était quasiment complet à notre arrivée mais nous avons été servi dans un intervalle de temps raisonnable. J’ai vraiment apprécié le poulet braisé que j’ai pris et j’ai trouvé que la quantité servie était généreuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom Filipozzi, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
Remi.e
Le 26/12/2023 à 19:56
Le serveur Kia a été agréable du début à la fin du repas ce qui nous a permis de passer un super repas et un bon moment au sein du restaurant ! Demandez Kia à votre venue !!
Réponse du propriétaire :
Cher Remi Lesein, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur Kia ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Aurélien.o
Le 25/12/2023 à 20:23
T'avais un babyfoot sous une table, le meilleur Hippopotamus de France!
jean.i
Le 25/12/2023 à 14:53
Resto super bien !là petite EUNICE TRÈS TRÈS GENTILLE !TRÈS PRO ET AGRÉABLE !!RESTAURATION SUPER LE CHEF CUISINIER CONNAÎT SON TRAVAIL JE DIRAIS que tout est impeccable et je reviendrai c'est sûr. Donc je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher jean michel vicaire, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur Eunice et notre équipe ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Dorian.i
Le 25/12/2023 à 14:52
Très bonne équipe dynamique, à l’écoute. Le chef cuisto connait son métier il est à l’écoute des demandes. Mention spécial pour Eunice qui est très à l’écoute et serviable une très bonne serveuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Dorian Pinto Marinho, Toute l'équipe Hippo et Eunice vous remercient pour ce commentaire ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
François.r
Le 25/12/2023 à 14:10
Très bon accueil, service efficace et toujours au petits soins Et excellente qualité du repas qui soit dit impeccable , viandes excellentes .On avait choisi ce restaurant un peu par hasard, mais pas déçus . A faire et a refaire (PS la brioche façon pain perdu elle déchire ) oups bisous a l hippo 🎉. JOYEUX NOËL 🎉
Réponse du propriétaire :
Cher François Franck, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour ces beaux compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Bonnes fêtes! Fanta, Assistante
Eddy.D
Le 25/12/2023 à 07:42
Ça n'est une opinion liée à la qualité du service mais, comme pour beaucoup d'établissements, un manque de personnel qui rend la longueur du service presque insupportable. Pour un menu classique nous avons passé une heure et demie dans l'établissement. Quand on vous dit qu'il y a de l'emploi, allez y, lâchez vos Tik Tok et vos rêves d'influenceurs et hop au boulot 😉 #oldman
Réponse du propriétaire :
Cher Eddy JD, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus! Fanta, Assistante
Valerie.r
Le 25/12/2023 à 07:17
Très bien accueilli A refaire très bientôt Le magret pas trop chaud mais il y a que sa a redire
Réponse du propriétaire :
Cher Valerie Brouardelle, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Laurie.c
Le 24/12/2023 à 21:47
Les plats étaient super bon très bon réveillon, la serveuse Wassula était très serviable gentille et souriante merci à elle!
Réponse du propriétaire :
Cher Laurie Schmid, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur Wassula ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Joyeux Noel ! Fanta, Assistante
Chloe.f
Le 24/12/2023 à 21:47
très bien manger en ce réveillon de noël ! merci à wassula pour son accueil convivial ! serveuse très agréable et souriante merci beaucoup pour cette belle soirée !
Réponse du propriétaire :
Cher Chloe Lfrncs, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Toute l'équpe Hippo et Wassula vous remercient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Joyeux Noel ! Fanta, Assistante
JIHENE.O
Le 24/12/2023 à 20:51
Le serveur a été très agréable avec notre table. La nourriture est agréable à voir et c’est très délicieux .
Réponse du propriétaire :
Cher JIHENE BOURAGBA, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre serveur Kia et sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Joyeux Noel ! Fanta, Assistante
Lucy.e
Le 21/12/2023 à 22:48
Agréable moment à table, le serveur Kia était à l’écoute et de bon conseil. Le repas était très bon et nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucy Berriot, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Bruggemann.l
Le 19/12/2023 à 20:42
Servie par un jeune serveur en formation du nom de Kia, service impeccable, de très bon conseils, rien à redire même tout le contraire, niveau plat et présentation idem, rien à redire, pour l'ambiance très calme vu l'heure arrivé et on ne se perd pas contrairement à d'autres restaurants où les cartes sont beaucoup plus blindé (et donc on peut moins faire le tour des plats proposer)
Réponse du propriétaire :
Cher Bruggemann Clovis, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Leïla.l
Le 17/12/2023 à 14:37
Très bonne expérience à Hippotamus Reims avec Kia comme serveur qui a été très agréable et bon communiquant. Un grand merci à lui pour son attention :)
Réponse du propriétaire :
Cher Leïla El Hab, Merci beaucoup pour vos compliments et encouragements sur Kia ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Arnaud.
Le 17/12/2023 à 13:01
Ce restaurant nous a fait perdre notre temps et notre argent. Temps d'attente trop long , nous sommes repartis au bout de 1h30 sans désert alors que lorsque nous étions arrivés le restaurant été presque vide et la serveuse n'était pas toujours très aimable. Passez votre chemin si vous êtes dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud R, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Bien à vous. Fanta, Assistante
Valérie.a
Le 17/12/2023 à 11:37
Service très agréable Eunice s’est occupé de nous Charmante et efficace Viandes et gratin dauphinois délicieux Juste un petit problème de toilettes qui sera sûrement réglé très vite.
Réponse du propriétaire :
Cher Valérie Barthe, Toute l'équipe Hippo et Eunice vous remercient pour ce beau commentaire ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Thomas.a
Le 17/12/2023 à 01:53
Nous sommes arrivés dans les premiers vers 18h50... Notre commande à très vite été prise, mais les plats très long, trop long à venir. Nous avons hésité à repartir vers 20h20 car nous étions toujours pas servi. Serveuse pas toujours très agréable, et le responsable de salle ne se gêne pas pour rabaisser les employés devant tout le monde ce qui est parfois mal aisant. Nous voulions essayer hippopotamus, nous savons que l'on ne mettra plus un pied dans l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas Mallard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Bien à vous. Fanta, Assistante
Amandine.a
Le 16/12/2023 à 21:25
On a eu un tres bon service du serveur kia Très très bon service avec le sourire ,très agréable Je recommande +++ Dommage qu'on était au niveau de la porte du coup on a eu un peut froid mais le service a rattraper le tout 😊 Je reviendrais Signer le chef
Réponse du propriétaire :
Cher Amandine Lamarre, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements sur Kia ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Stessy.o
Le 16/12/2023 à 20:45
Très déçu de ce restaurant ! Service long, personnels avec un language plutôt familier, non à l'écoute de leur clientèle ! Vu l'attente nous sommes parties sans les desserts. De plus nous avons dû aider la serveuse à faire notre compte .... Du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Cher Stessy Fontaine, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Fanta, Assistante
mathis.c
Le 16/12/2023 à 13:17
Très bon repas, le prix est accessible à tout le monde. Service de qualité, pas trop d'attente.
Réponse du propriétaire :
Cher mathis Schuler, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Brun.l
Le 15/12/2023 à 14:56
Moment très agréable avec une bonne cuisine et surtout un personnel au top. Bosseur, agréables et aimable. Très belle ambiance. Nous avons passé un très bon moment. Continuez.
Réponse du propriétaire :
Cher Brun Olivier, Toute l'équipe Hippo vous remercient pour vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta, Assistante
Laurent.c
Le 13/12/2023 à 21:41
Une commande globale après 15mn environ , boissons apéritifs servies en temps, Puis entrées rapidement et plats (viandes saignantes) en 5 mn. Remarque et pas de souci. On va nous reservir plus tard, Mais après 3 demandes en nous déplaçant nous ne verrons jamais nos 2 pichets de vin rouge .il n y en avait plus. On aurait pu nous proposer 2 verres autres...pas fini notre repas. Même pas une gorgée d eau pour faire glisser cette bonne chair. On nous déduis le prix des pichets des 2 formules. Lol
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Schaaf, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bien à vous. Clémence, Assistante
Jean-François.i
Le 12/12/2023 à 13:30
Nous avons passé, ma fille et moi, un excellent moment pour déguster une excellente cuisine avec un service parfait dans une ambiance très sympathique. Nous y retournerons très volontiers.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-François Bisson, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! 🥰 A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Gwen.e
Le 11/12/2023 à 23:57
Un magnifique lieu, un service agréable et qui vient souvent vers vous pour savoir comment cela se passe. Les viandes de boeufs sont incroyablement bien cuites. Les plats en général ne nous bourrent pas le ventre, moi qui suis en général très vite remplie et ne peux finir mon plat, c'était parfait ici ! Ni trop, ni pas assez. Le prix vaut clairement le plat, quel qu'il soit. Je vous conseille de venir un dimanche pour plus de tranquillité, c'était vide à notre arrivée et seulement quelques groupes sont arrivés par la suite. Pour la semaine, je vous conseille tout de même de réserver, on ne sait jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Gwen Jegou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! 🤩 Clémence, Assistante
Yassin.a
Le 11/12/2023 à 22:21
Visité en groupe de 14 personnes, 2 serveuses nonchalante qui nous accueillent en prétextant qu'il n'y a plus de places, ouf une responsable arrive et nous case sans grande difficulté, ne voulant pas perdre 14 couverts. Mais les service sera catastrophique du début à la fin, 2 dames qui ne sont pas du métier et resteront nonchalantes, le café avant les desserts, manque de pain, oubli des carafes et des couverts à dessert, super quand on a une glace qui est bien fondue avant de pouvoir la manger, grosse marge d'amélioration
Réponse du propriétaire :
Cher Yassin Daisy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus. Bien à vous. Fanta Assistante
David.u
Le 11/12/2023 à 10:04
Nous avons été servis par Mathilde qui est très souriante et agréable. Nos plats étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Cher David Dupont, Merci beaucoup pour vos compliments sur Mathilde ! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Gaelle.a
Le 10/12/2023 à 16:12
Repas catastrophique. Serveuse qui nous reprend sur notre apéro ( demi pour la bière et nous dit que c'est 1/2 L) Plats des menus enfant apportés bien après ceux des adultes. On a du réclamer les sauces (Mayonnaise au mini pot pour 5 ) donc redemandé à plusieurs reprise . Réclamé le pain. Serveuse pressée qui est venue à plusieurs reprises voir si on avait fini alors que les enfants étaient à seulement la moitié de leurs assiettes. Burger original vraiment petit , les oignons étaient très gras et l'huile coulait du burger . Desserts des enfants ( mousse au chocolat) arrivées quand les adultes avaient fini les leurs (tiramisu). Le pot du tiramisu était ridiculement petit, mangé en 3 cuillères et n'avait de tiramisu que le nom . Pas de biscuit imbibé au fond ..... Au moment de payer la serveuse qui nous demande à quelle table on était alors qu'elle nous a servis tout le repas.. Qualité et quantité vraiment moyen . Service déplorable. A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Cher Gaelle Varin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous prenons compte de vos remarques afin de nous améliorez et de vous donnez une meilleur expérience client. Bien à vous. Fanta Assistante
Jennifer.l
Le 09/12/2023 à 22:01
Nous sommes venu ce samedi soir pour passez un bon moment. Et au final nous sommes partis déçu. Plats froid, ingrédients non signalés dommage pour ceux qui ne mange ni porc (allergie) ni alcool quand vous faite la remarque et que vous retournez le plat pour le faire réchauffer la responsable Fanta en chemise noir n'est pas contente et nous contre dit que cela n'est pas vrai puis nous le rendre d'une façon désagréable et qui ne donne pas envie de manger le plat. Nous sommes partis en ayant encore faim. Et sa nous ne donne plus envie de retourner dans ce restaurant. Pourtant nous sommes habitué à manger dans cette chaîne. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Jennifer El k., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre votre expérience. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Je rebrieferai mes équipes sur ces points. Bien à vous. Clémence, Assistante
Gaëlle.E
Le 09/12/2023 à 20:27
2eme visite dans un hippotamus, 2eme déception. L'entrecôte n'avait pas de goût car pas assaisonner, les haricots verts sont arrivés froids, quand je l'ai signalé on m'a juste dit ah mince et on ne m'a même pas proposé de m'en apporter d'autres chauds. Que dire à l'arrivée de la tasse pour le thé... la soucoupe était tachée de café et la tasse avait à peine été rincée du précédent client. Je trouve ça vraiment dommage....
Réponse du propriétaire :
Cher Gaëlle DELHAY, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Bien à vous. Clémence, Assistante
Stiouc.
Le 07/12/2023 à 14:21
Nous avons choisi ce restaurant pour son cadre charmant, cependant, l'expérience a été mitigée. La désorganisation des serveuses lors de l'attribution des tables était notable. De plus, la serveuse n’hésitai pas à s’asseoir sur la table adjacente à la nôtre lors de la prise de notre commande. Notre repas a été servi alors que notre apéritif était encore au 3/4 plein, ce qui était décevant. De plus, la température du plat était insuffisante, rendant le repas moins agréable à déguster. Les portions étaient également en deçà de nos attentes par rapport au prix payé. Malheureusement, une grande partie des toilettes était hors service, et il y avait un manque évident de papier. Cependant, le dessert était une agréable surprise avec des portions généreuses. Lors de l’addition la serveuse est restée une fois de plus assise sur la table adjacente à la notre nous donnant le sentiment de devoir réglé la note instantanément, sans même pouvoir profiter de finir mon café qui était encore rempli a ce moment là. En somme, le restaurant a du potentiel, mais des améliorations sont nécessaires pour offrir une expérience plus satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Cher Stiouc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez xxx. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Lucy.a
Le 03/12/2023 à 20:15
Très bon service, plat très bon, serveuse WASSULA très souriante et accueillante. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Lucy Fatoux, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur notre Wassula! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Stéphanie.o
Le 03/12/2023 à 17:28
Point positif la serveuse Lilou de son prénom fut très agréable. D un point de vu gastronomique il ressort un ressenti général flagrant que les quantités sont minimalistes exemple: 1 coupelle de chips pour 6, 4 petits bout de pain pour 6 la sauce servi dans des micro coupelles, les frites dans certains plats sont minimes... pour les desserts j ai commandé une profiteroles servi avec du chocolat froid impossible à verser je demande qu on me le réchauffe car impossible à verser on me ramène une autre coupelle à peine plus chaude avec 2 fois moins de chocolat. Déçu par le minimales de la boule de glace servi avec le mi cuit. .. rajoutons à tout cela des toilettes sales parce bouché et surtout non précisé à la clientèle . Idem pour le chauffage nous avons gardé notre manteau tout le long du repas il fut de bon ton de nous en informer à notre arrivée... grosse déception
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphanie Lortal, Merci pour votre message. Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu froid en mangeant dans notre restaurant. De plus, pour ce problème au niveau des toilettes. Nous allons remédier a ce problème pour le plus grand confort de nos clients. Chez Hippo les garnitures et sauces sont a volontés n'hésitez pas à nous en demandez plus. De même pour les chips ou le pain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Boude.o
Le 03/12/2023 à 09:16
Avis mitigé.. serveuse agréable, pas de problème à ce niveau.. Comment dire ? Nous sommes venus hier soir manger, nous étions frigorifiée en mangeant ! Beaucoup de personne ont mangés avec leurs manteaux !!! Quand nous le précisions à la serveuse, elle nous dit que c'est la porte d'entrée ? (Alors qu'il y a double porte) pas convaincu du tout.. on recevait de l'air sur nous, super désagréable, ça à gâché le repas, qui était lui même tiède, et vraiment peu garni... En moyen 25 euros le plat ça fait vraiment cher.. nous avions même pas commandé de dessert nous sommes partis..
Réponse du propriétaire :
Cher Boude Boude19, Merci pour votre message. Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu froid en mangeant dans notre restaurant. Nous allons remédier à ce problème pour le plus grand confort de nos clients. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Christelle.u
Le 02/12/2023 à 22:04
Nous avons eu froid tout au long du repas . Mon trio burger était tout juste chaud . Sinon nous avons bien manger dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Cher Christelle Duneveu, Merci pour votre message. Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu froid en mangeant dans notre restaurant. Nous allons remédier a ce problème pour le plus grand confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
France.E
Le 02/12/2023 à 14:28
Première visite dans votre restaurant de CORMONTREUIL. Très bonne soirée, nous avons bien mangé. Garnitures des plats savoureuses. Serveuse souriante, professionnelle et très à l'écoute du client. (Entrecôte pas assez généreuse, au vu du prix, 26.90€). Mais très bien dans l'ensemble, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher France VERON, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Bobby.w
Le 02/12/2023 à 05:37
Personnels accueillant. Prise de commande et service rapide 👍. Bonne qualité de viande, parcontre cuisson pas très précise. Ma femme et moi-même avions commandé une cuisson à point, elle lui a était servi saignante 😟. Menu enfant parfait avec une vraie bouteille de Coca-Cola et non pas un verre de soft que l'on peut retrouver chez d'autres concurrents. Hormis le petit souci de cuisson, je pense garder cette adresse lors d'un prochain week-end à Reims.
Réponse du propriétaire :
Cher Bobby Ewing, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Eric.o
Le 01/12/2023 à 16:00
Expérience mitigée. Il fait frais dans ce restaurant pas très chauffé. Le service laisse quelquefois a désirer. 3 bouts de pain alors qu'on est a une table de 6. Les plats arrivent avec du retard... Les sauces ne sont pas toujours respectées. Ce qui ne remet pas en cause la qualité de la cuisine. A juger par vous même. Je réessaierai car toujours donner une seconde chance. Eric
Réponse du propriétaire :
Cher Eric Comandini, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Clémence, Assistante
Emilia.i
Le 30/11/2023 à 22:55
Très déçu et cher, Cocktail avec des Très grands verres et rempli au 3/4 rempli de glaçons. Pub entrecôte 330 g absent au menu , dans l'obligation de prendre la 400 g à 39 , 90 au lieu 25 , 00 et aucun geste commerciale de leur part. Commandé la 250 g à point , servi trop cuit comme de la viande blanche. Vraiment trop chère pour la qualité et le service pour 2 personnes . Je ne recommande ce restaurant à fuir. !!!! Nous avons prévenu , avant le repas à la serveuse qu'il fesait vraiment froid, mais rien d'inquiétant pour elle ,ce bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Emilia Vidinha, nous sommes désolé d'apprendre que votre visite ne vous ai pas satisfaite. Cependant lors de votre réservation par téléphone nous vous avions indiqué que nous n'avions plus les entrecôtes XL ( livraison le lendemain), les ruptures sont également affichées à l'entrée. N'hésitez pas à nous faire votre retour cuisson lors de notre visite pendant le repas, votre viande sera remplacée avec plaisir. Bien à vous. Clémence, Assistante de direction
Myriam.u
Le 25/11/2023 à 21:47
Très bon moment. Nous avons bien mangé. Nous avons également apprécié le service et Wassula notre serveuse est super agréable, souriante et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Myriam Aub, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur Wassula ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Belinda.o
Le 24/11/2023 à 12:13
Super lieu. Nous avons l'habitude de celui de Thillois mais celui de Cormontreuil est tout aussi chaleureux. La cuisine est top avec un service rapide. Les serveurs/ses sont très aimables et à l'écoute. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Belinda Corpelet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! 😍 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
Brigitte.
Le 23/11/2023 à 12:36
Nous avons été servi par Clémence, très professionnelle et très sympathique. Restaurant très agréable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Brigitte L, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 🥰 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
Audrey.
Le 21/11/2023 à 22:20
Je viens souvent, toujours très bien accueilli, toujours très bon mais le seul bémol c'est qu'on a jamais le temps de finir l'apéritif qu'ils viennent nous servir le plat, alors on se retrouve avec deux boissons.
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey T, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous rebrieferons nos équipes pour corriger cette rapidité de service. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
aimee.a
Le 21/11/2023 à 14:11
A fuir !!!! Nous avons prévenu que nous étions pressés (travail oblige) Servit 45 mn plus tard, repas sans goût et en attendant les légumes qu'on sont arrivés 5 minutes plus tard donc plat refroidi... sans saveur donc nous avons demandés des sauces qui sont arrivés 5 minutes plus tard 🤣🤣🤣 Oeuf poché trop cuit Quantité dans assiettes minimes !!! Pas eu le temps d'avoir un dessert car il était trop tard !!! Super pour un repas d'anniversaire !!! Nous n'y retournerons pas, ça c'est certain !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher aimee marchandise, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rebrieferons nos équipes afin d'améliorer votre expérience dans notre restaurant. Bien à vous. Clémence, Assistante
Maxime.r
Le 18/11/2023 à 17:42
Bien mangé, service très agréable, petit jeu pour les enfants. Juste la quantité des garnitures (riz au chorizo) un peu juste. Pour le prix on pourrait être un peu plus généreux. Sinon c'était bien
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime Brk, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Chez Hippo les garnitures sont à volontés n'hésitez pas à en profitez! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Alexis.a
Le 14/11/2023 à 21:40
Très bon, service super, serveuses très agréables. Pas de chance le soir où je suis venu, pas de gratin dauphinois ni d'île flottante. A la place du dessert j'ai pris un tiramisu excellent, il aurait mérité d'être plus gros.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis Macabey, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! 🤩 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Claire.a
Le 12/11/2023 à 00:26
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 1h20 d'attente pour les plats sans que personne ne s'inquiètent de nous, les tables arrivées après nous servies avant, une personne qui se présente comme le directeur qui hausse le ton et qui ose mettre la faute sur la pauvre serveuse qui faisait du mieux qu'elle pouvait... Irresponsable d'accepter des réservations et des tables quand on a pas la capacité à les gérer. Le fric pour le fric. Bon courage aux serveuses <3
Réponse du propriétaire :
Cher Claire Maujean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Fanta Assistante
Francine.a
Le 11/11/2023 à 23:03
Personnel bien aimable, plats correct Je conseille vivement les raviolis au parmesan pour les amateurs de fromage !!! Très beau plateau café gourmant Les tarifs sont correct Vous pouvez aller vous restaurer dans ce restaurant sans soucis
Réponse du propriétaire :
Cher Francine Palamaringue, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Pontfort.l
Le 09/11/2023 à 09:23
Tout bonnement horrible, à part le service tout laissé à désirer. Nous sommes venu manger ce dimanche 5 novembre, nous voulions essayer mais je ne reviendrais plus, je m'explique. Nous étions 5 personnes et seulement 2 d'entre nous avons pu bien manger. Mon ami a eu une cuisson qui ne lui convenais pas il avait demandé saignant et c'était bleu, passons. Je voulais manger une bonne pièce de bœuf j'ai donc commandé un faux filet, qui est arrivé pleins de nerfs impossible à coupé je l'ai donc renvoyé et quand le nouveau est arrivé, une odeur de pourri se dégager de la viande, je me suis dit que ce n'était pas ça mais en la goûtant j'ai failli vomir alors que je ne suis pas fragile. La serveuse a été compréhensive mais ce n'était pas une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Pontfort Elliot, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos retour lorsque nous passons directement à table. Bien à vous, Clémence, Assistante de direction.
Sab.o
Le 05/11/2023 à 13:54
Service au top, merci à l'équipe! Des plats bien présentés et bon, un bel anniversaire pour maman. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Cher Sab Bou, Toutes l'équipe Hippo vous remercient pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Cathy.u
Le 04/11/2023 à 23:39
Très bonne cuisine très généreuse... Service impeccable et très avenant.. Je recommande ( hippo Cormontreuil) wassula
Réponse du propriétaire :
Cher Cathy Guedes, Toute l'équipe Hippo vous remercient pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Julie.e
Le 04/11/2023 à 21:17
Un excellent service par Eunice, une serveuse souriante, très aimable, polie et serviable. Un repas à l'attendu dans une ambiance calme et chaleureuse. Merci pour cette douce soirée. Merci à Eunice pour son service souriant 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Julie Leroy, Quel plaisir de lire votre commentaire, Eunice et toute l'équipe Hippo vous remercient pour ce beau commentaire ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Coco.a
Le 04/11/2023 à 20:04
Ambiance conviviale , service impeccable , et rapide . Plats conformes et goûteux . Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Coco Malibeaux, C'est un plaisir de lire votre commentaire! Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Alain.h
Le 04/11/2023 à 20:02
Très bon accueil, service rapide, Mathilde nous a servi de très bons plats, avec bonne humeur et politesse. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain Choquer, Mathilde et toute l'équipe Hippo vous remercient pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Ophélie.E
Le 04/11/2023 à 13:35
Nous recommandons ce restaurant ! Personnel très accueillant, beau restaurant. Parfait également pour les enfants. Merci à Mathilde pour sa gentillesse et son sourire tout le long du repas ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher Ophélie LEVASSEUR, Quel plaisir de lire votre commentaire, Mathilde et toute l'équipe Hippo vous remercient pour ce beau commentaire ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Adeline.e
Le 04/11/2023 à 10:05
Très bon accueil, avec crayon et jeux pour les petits et le sourire. Mais très vite déçu. Attente très longue, personnel peu aimable (limite désagréable), peu de sauce dans les plats, frites froides, et quand on a le malheur de demander quelque chose, on a fortement l’impression de déranger (soupirs et nonchalance). Agréablement surpris lors du dessert, amené avec le sourire et festivité en l’honneur d’un anniversaire. Cependant dernier bémol, carafes d’eau, et tasse de thé et café sales, ainsi qu’un poil sur un des plats. Malgré ces déceptions, les plats sont bonnes qualités.
Réponse du propriétaire :
Cher Adeline Deruwez, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Hervé.A
Le 02/11/2023 à 13:23
1ere fois commandé au bout de 30min Et mange froid. Cette dernière fois, au bout de 30min pas encore passé la commande et un manager qui dit que c'est la faute de ma femme . Bref pas possible de noter la cuisine je suis parti n'ayant plus le temps de commander, attendre et manger. Déjà 13h, du coupé je suis aller manger à une valeur sûre un autre resto dans le coin. Je ne peux vous dire que si vous voulez manger, passer votre chemin ou alors compter 2h à compter de votre arrivé à deux. Je n'en veux pas à hyppo mais au management de celui-ci, gestion du temps nulle. A vous de voir si vous avez beaucoup de temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé VARIN, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : hippo.reims.de@groupeflo-franchises.com Clémence, Assistante de direction
Laura.a
Le 02/11/2023 à 01:49
Nous sommes venu manger ce 1 novembre. Nous avons etait accueilli avec le sourire. 1 serveuse également souriante es super gentille de même pour la chef Fanta :) ;) . Une épiques super adorable avec les enfants aussi. reviendra goûter à d'autre plat. A bientôt bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Cher Laura Faivre, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante
Alix.o
Le 31/10/2023 à 20:28
Service médiocre... demander une grande planche mais on nous sert une petite avec un des 4 plats ... Demande de l'eau 4x, Burger quelquonc, dessert 3 sur 4 arrive et attendre 10 minutes le dernier ... Pas terrible ...
Réponse du propriétaire :
Cher Alix Poix brbste, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Clémence, Assistante
Virginie.m
Le 31/10/2023 à 18:28
Visite un lundi soir, je ne comprend pas les avis précédents, déception du début à la fin, tps d attente, prix qualité des ingrédients... Une salade césar fait avec un sachet de salade 4croutons et morceau de poulet qui fait peur pour un prix incroyablement excessif... La seule chose positive est le cadre,la decoration. Bref, À fuir. Pour les mêmes prix vous trouverez facilement bien mieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Virginie Smith, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Clémence, Assistante
Camille.a
Le 30/10/2023 à 14:30
Nous avions annoncé dès notre arrivée que nous avions 45min la serveuse nous a répondu qu'il n'y avait pas de problème or cela fait maintenant 1h que nous sommes là à attendre nos plats.....1h30 après plusieurs relances nous avons eu nos plats ...pas de pain ,pas de sauce ,ni sel ni poivre sur la table .les desserts sont arrivés sans couverts, froids ,brioche perdue qui n'était pas perdue enfin beaucoup moins perdue que les équipes !! Les 10% du geste commercial annoncé lors du règlement ne nous ont même pas été appliqués Ce repas censé être agréable était un calvaire !!!!!! Plus jamais !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Camille Pazik, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En désagrément nous vous avons faites une remise qui a été appliquées sur votre addition. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien a vous. Fanta Assistante
Morgane.r
Le 29/10/2023 à 14:08
Nous sommes venue hier soir avec mon conjoint aux environs de 20h. A 20h30 toujours personne n'est venue prendre notre commande ni même l'apéro ou encore nous servir juste de l'eau. Mon conjoint s'est donc déplacé pour réclamer un serveur. Lorsqu'on lui dit qu'on a personne depuis 30min alors que d'autres personnes arrivés bien après nous on déjà passé commande, on nous répond dans le coin la bas on ne vous voit pas et j'ai oublié de ré ouvrir la table sur mon logiciel. Ça commence mal ! On passe commande, je demande une bavette bien cuite. Surprise quand je découvre ma viande saignante (même pas à point mais bien saignante !) avec le sang dégoulinant dans l'assiette quand on appuis un peu sur la viande ! Et le petit pic noir qui indique une cuisson bien cuite ! Viande renvoyé en cuisson ! C'etait pourtant flagrant ! En accompagnement je demande frites haricots verts. J'ai été heureuse de retrouver dans ma pauvre cupule d'haricots au moins 4-5 branches de haricots ! Mon conjoint avait demandé frite salade ! La salade n'a pas été servis on a dù la réclamer ! Après tous ces problèmes aucun gestes commercial ! Je peux vous dire que je ne reviendrais plus dans ce restaurant et je n'en ferait pas de bonne pub autour de moi ! A fuire !
Réponse du propriétaire :
Cher Morgane Graillot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippopotamus, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. En espérant que cette visite malheureuse, ne vous empêches pas de revenir dans notre restaurant. Bien a vous. Fanta Assistante
Fabienne.u
Le 29/10/2023 à 10:26
Très bel endroit. Très bien mangés le seul bémol c'est que nous avons eu froid toute la soirée. Mais pas que nous les clients remettaient les blousons ou les écharpes....dommage....
Réponse du propriétaire :
Cher Fabienne Ducas, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire en mettant le chauffage a chaque début de service. A bientôt chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Sylvie.a
Le 28/10/2023 à 22:42
Nous avons été servi par Axel et nous lui souhaitons une bonne continuation. Serveur très sympathique.
Cloclom15.
Le 28/10/2023 à 20:46
Super soirée passée un samedi soir. Nous avons été servis par Axel, très gentil et attentionné. Nous sommes content de notre passage chez Hippopotamus Cormontreuil.
Réponse du propriétaire :
Cher Cloclom15, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! 🤩 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
bernard.a
Le 26/10/2023 à 20:52
Personnel chaleureux et souriant avec une bonne cuisine digne de son enseigne ! Je recommande fortement !
Jeremy.o
Le 26/10/2023 à 13:30
Repas du midi Belle ambiance, resto accueillant et agréable. Belle carte et les plats sont vraiment bons par contre, service vraiment trop long alors que le resto ne déborde pas de monde. 30 mns d attente entre le plat et le dessert.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy Fournet, Merci pour votre avis et vos compliments, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Caro..
Le 25/10/2023 à 13:58
J'ai dégusté la viande de bœuf wagyu d'une tendreté et d'un goût exceptionnels. La serveuse Clémence très sympathique et de bons conseils
Réponse du propriétaire :
Cher Caro S., Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! 🥰 A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
THEO.
Le 23/10/2023 à 20:49
J’ai passé un très bon moment ce midi, de passage à Cormontreuil. Le service était agréable et bien fait. La serveuse Angèle a su être efficace. Je recommande le déjeuner à cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher THEO, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et sur Angèle! A très bientôt chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
FRION.r
Le 23/10/2023 à 13:27
Voilà je suis arrivé il y a de cela presque 1 heure J’ai commandé le menu à 20 euros 90. Œuf mayonnaise et je n’ai toujours pas été servi Le service laissé vraiment à désirer Si vous êtes pressé comme moi passez votre chemin . Je crains le pire pour avoir ma viande …… Peut être au service de ce soir Je peux pas mettre d’étoile ,pas de service ,pas pu noter la viande pas encore servi. Je déconseille vivement. Bon du coup on a oublié de me servir l’entrée. Cote viande J’ai demandé bleu jusque là c’est bon ,par contre la viande est complètement froide Je n’y remettrai pas les pieds de si tôt
Réponse du propriétaire :
Cher FRION Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Si quelques chose ne vas pas avec votre plats signalez-le nous, on s'en occupe! Une remise vous a été faites sur votre addition pour tout le désagrément. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus. Fanta Assistante
Anne.a
Le 23/10/2023 à 10:04
Nous avons passé un bon moment... Accueil très agréable !! Juste sur le service : la serveuse très gentille, par contre, ce qui est dommage, c'est qu'elle n'anticipait pas pour demander quelle boisson prendre pendant notre repas, nous lui avons demandé du pain, les plats sont arrivés pas tous en même temps et en plus nous avions commandé de la salade en accompagnement et nous avons eu des frites (vite rectifié par la cheffe) et de l'attente au dessert ... ça va, pas du tout à nous plaindre, car c'était dimanche, nous n'étions pas pressés !!! C'est pas grave en soit, car nous avions remarqués que la personne qui encadrait la serveuse, a été efficace pour lui expliquer les erreurs à améliorer. Sûrement une novice qui apprenaient son métier. Mais, une très agréable personne !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Anne Nane, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Marie.e
Le 22/10/2023 à 20:27
Super moment pour mon anniversaire ! Équipe au top! Eunice est une très bonne chanteuse! Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Marie Desse, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! A bientôt pour un Hippo Birthday! Fanta Assistante
Morgane.h
Le 22/10/2023 à 14:14
Le service laisse à désirer. Longue attente, plats servis froids et obligé de redemander 3 fois pour avoir le bon accompagnement. Desserts oubliés. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Morgane Thonnel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Fanta Assistante
cathy.E
Le 17/10/2023 à 22:31
J'ai pris le haché de viande original en plat et la viande hachée n'était pas de bonne qualité. Je ne suis pas difficile mais une bonne viande hachée même bien cuite est tendre. Le haché etait sec et en mâche un peu dur.
Réponse du propriétaire :
Cher cathy MEVEL, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
Jean-Claude.A
Le 17/10/2023 à 20:39
Très bons produits, service impeccable, rythme de service parfait Bravo à toute l'équipe et particulièrement à Eunice qui s'est occupé de notre table
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude MATON, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Antoine, Directeur
Johann.e
Le 14/10/2023 à 22:58
L'accueil du responsable au top, l'attente avant de prendre notre commande trop longue mais restaurant remplie juste a améliorer l'attente sinon au top
Réponse du propriétaire :
Cher Johann Leroy, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus :) Fanta Assistante
Sophie.a
Le 14/10/2023 à 22:15
Un service de qualité supérieure réalisé par la serveuse Clemence. Ce repas fut une expérience culinaire inoubliable, le personnel fut à la hauteur de nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Cher Sophie Dargein, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur Clémence et sur notre restaurant ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus. Fanta Assistante
Laurent.i
Le 14/10/2023 à 20:44
Bon accueil, service très sympathique et motivé (Fanta de son prénom). Dommage que les plats (1/2 jarret de porc et cheeseburger) soit servis froids... Bon, on est chez Hippo, on ne peut non plus en demander de trop !
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Minard, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à nous prévenir quand nous passons a votre table si quelques choses ne vas pas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hippopotamus! Fanta Assistante
Fanny.e
Le 11/10/2023 à 21:44
Très déçu de ce restaurant, et du service. Pour un restaurant étant réputé pour de la viande de qualité ceci n’est pas au rendez vous, ni pour la taille ni pour le goût! Il vaudrait mieux songer à ouvrir un club de karaté vu les coups de pieds abusifs dans les portes pour aller en cuisine. Sur la carte il y’a d’écrit que les mousses au chocolats sont à volonté, et au moment de l’addition vous retrouvez bien toutes vos mousses de facturé! Votre serveuse Clémence au cheveux rouge est bien plus douée dans son jeux de pied pour défoncer les portes, plutôt que dans sa convivialité. Il y’a beaucoup de chose à revoir dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Fanny Denis, je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. N'hésitez pas à faire part de votre retour sur les plats directement, lorsque les serveurs passent à table pour vous reproposez des plats qui vous conviennent au mieux. Nous nous excusons pour la mousse facturée en trop, vous pouvez venir directement au restaurant pour vous rembourser. Cordialement, Clémence Assistante de direction.
Audrey.o
Le 08/10/2023 à 18:08
Cuisson des viandes parfaites. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey Poulain, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus! Fanta Assistante
pierre.e
Le 05/10/2023 à 06:30
Très agréablement surpris par ce resto, j’avais des aprioris sur cette chaîne, mais le resto est sympathique, bien décoré, bonne cuisine, un petit bémol pour le service, ils font leur travail, pas plus, manque de convivialité.
Réponse du propriétaire :
Cher pierre legallo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
Océane.
Le 04/10/2023 à 10:13
Première visite dans ce restaurant, nous avons été servis par Clément, un jeune homme très fort sympathique mais aussi très professionnel. Un repas très bon, un service rapide, une très bonne ambiance. Encore un grand merci à Clément pour ce super service !! Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher roro02, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
Lefebvre.a
Le 24/09/2023 à 13:11
Accueil chaleureux - Plats goûteux. Nous avions peu de temps pour manger, et ils ont été rapides à nous servir ! Vraiment parfait. Nous reviendrons ! Merci à Clément pour son sourire.
Réponse du propriétaire :
Cher Lefebvre Gauthier, C'est un plaisir de lire votre commentaire! Clément et toute l'équipe Hippo vous remercient pour vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus! A bientôt :) Fanta Assistante
Magali.
Le 23/09/2023 à 21:12
Nous avons découvert ce restaurant suite à un concours Instagram. Quelle belle surprise . Un bel accueil par la responsable. Une cuisine de qualité et bien copieuse . Le tout servi par une gentille serveuse Eunice. Je recommande +++ ( une vue parfaite pour de magnifiques couchers de soleil ) A bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Magali, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments sur le restaurant et pour Eunice ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus! A très vite! Fanta Assistante
Vanessa.e
Le 21/09/2023 à 21:35
Nous avons été très bien été reçu. La nourriture était très bonne et le personnel aux petits soins. Merci à Clément notre serveur ainsi qu’à reste de l’équipe qui a participé au service. L’ensemble du personnel et agréable, serviable et sympathique. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Vanessa Keita, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Cormontreuil Antoine, Directeur
clemence.o
Le 14/09/2023 à 13:31
Le repas rien à dire et le service impeccable. Mais un véritable sketch au moment de l'addition... 58,20 à diviser par deux... mon amie paye sa part et vient mon tours. Quand je fais remarquer à la personne qu'elle m'a trop fais payer elle m'explique que mon addition vaut 60 et quelques.. alors qu'elle avait le ticket devant les yeux et me soutiens que j'ai tord. Le ton employé par cette personne n'est pas dutout appréciable . Il serait bon qu'elle change de ton avec les clients en particulier quand elle a tord.
Réponse du propriétaire :
Cher clemence gonnet, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et avons rebriefé notre équipe. Nous sommes sincèrement désolé pour cet expérience à l'encaissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience réussie jusqu'à la fin 😀 A bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante de direction
jobsette.o
Le 08/09/2023 à 13:16
Bonjour. Nous sommes venus déjeuner à 3 personnes, nous avons été très bien reçu personnel très aimable, cuisine très bonne, ambiance chaleureuse. Nous reviendrons avec grand plaisir. Et qualité prix c'est très honnête. Bonne journée. Mme Robert Josette 🌸🌸🌸
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Jobsette Robert l'ensemble de l'équipe Hippo et moi même vous remercions pour votre agréable commentaire et ces 5 étoiles. A très vite chez Hippopotamus Cormontreuil Kilian Directeur Adjoint
Reims.
Le 07/09/2023 à 20:50
Merci cher monsieur Lucas pour cette acceuil inoubliable. Nous avons fort apprécié votre compagnie. Vous êtes une personne superbe, pleine de vie qui nous as plus que bien servit, c'était parfait cher monsieur, vous pouvez être fier de vous. Vous nous avez satisfait de À à Z. Les plats était juste parfait ainsi que les desserts. La terasse en bois est très chaleureuse ainsi que tout le cadre. C'était notre première fois chez vous et nous reviendrons le plus vite possible. Sincèrement je vous note 20 sur 20. Je vous souhaite tout le bonheur et ça vient du cœur. Bonne continuation et à très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher Reims l'ensemble de la Team Hippo vous remercie pour ce commentaire incroyable. Je ne manquerai pas de le faire lire à Lucas et lui souligner l'intérêt que vous lui avez porté à travers ces quelques lignes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez Hippo Cormontreuil. A très vite Kilian Directeur Adjoint
Virginie.
Le 30/08/2023 à 07:36
Repas simple et bien cuisiné, restaurant neuf avec une jolie déco. Tarif élevé au regard de la prestation. Repas simple ne justifiant pas ce tarif. Forte odeur d égout dans les toilettes. Service un peu lent surtout que le restaurant était peu fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie s, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Antoine Directeur
Manon.a
Le 26/08/2023 à 15:23
Cuisine correct, malgré les cuissons pas respectées. Quelques oublis au niveau du service entrées et desserts. Nous étions une grande table les personnes n’ont pas été servies en même temps ce qui est dommage. Très bon y’a accueil de Clémence 😁
Réponse du propriétaire :
Cher Manon Massenat, Merci pour votre message. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que nous n'avons pas totalement été à la hauteur de vos attentes. C'était un réel plaisir de vous servir. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous rencontrer et corriger nos manquements auprès de vous. Fanta Assistante
Philippe.a
Le 20/08/2023 à 14:25
Première fois dans ce restaurant et pas déçu. Large choix d'entrées, de plats et de desserts. La viande y est très bonne et la cuisson comme demandée. Personnel très sympa et professionnel. Service rapide. Bon rapport qualité prix. Un bon moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Phillippe Lambert l'ensemble de l'équipe Hippo vous remercie pour cet agréable commentaire et ses 5 étoiles. A très vite chez Hippopotamus Cormontreuil Kilian Directeur Adjoint
Angeline.e
Le 19/08/2023 à 22:03
Nous avons été servi par Wassula qui a assuré un service de qualité, rapide et efficace, avec une amabilité qui donne envie de revenir. Côté cuisine, nous ne sommes jamais déçue notamment par la surprise du chef ( bœuf) et la mousse au chocolat qui sont délicieuses. Nous n'avons jamais été déçu, nous reviendrons 😀 bon courage
Réponse du propriétaire :
Cher Angeline Leclere, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Wassulati et toute l'équipe Hippo vous remercient ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Fanta Assistante
Bosco.j
Le 17/08/2023 à 14:50
Bon accueil , service rapide et la serveuse super toujours à l'écoute . Malheureusement mon frère et moi avons eu de la viande à peine tiède . A la fin automatiquement la viande était froide . Par contre très bien les desserts , c'était parfait . Et au final les cafés enfin pour moi ce n'était que du jus de chaussette , on ne peut pas appeler ça du café . Je l'ai refusé et le 2 ème était identique . Elle les a déduit de la facture , enfin bref je n'irai plus dans celui ci .
Réponse du propriétaire :
Cher Bosco Djoukanovitch, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message en rebriefant nos équipes et espérons que vous nous donnerez une seconde chance 😃 Clémence, Assistante de direction
iRon.a
Le 15/08/2023 à 14:55
La nourriture est correcte, mais qu’est-ce que c’était long… alors même que nous avions annoncé que nous étions pressés. Et nos plats qui sont servis à une autre table, et qu’on vient ensuite nous apporter sans autre précaution et sans un mot d’excuses. Bref, le service est déplorable et nous ne recommandons pas. Visité en août
Réponse du propriétaire :
Cher iRon Pago, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Clémence Assistante de direction
Mathy's.o
Le 09/08/2023 à 21:40
Super restaurant, très bien aménagé et une belle vue lorsque le soleil se couche ! Nous venons tout juste d'en sortir avec ma compagne, tout a été nickel de A à Z, tant la cuisine que le service. Mention spéciale à Nathalie qui, pour son premier service, a été géniale. Vous avez été adorable et nous vous souhaitons un bon courage pour la suite de votre formation !
Réponse du propriétaire :
Cher Mathy's Mohamed, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments pour Nathalie qui vous remercie ! N'hésitez pas à réserver votre table pour le coucher de soleil ! 😍 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence, Assistante de direction
Seben..
Le 05/08/2023 à 14:30
Une belle ambiance dans laquelle nous avons passé un agréable dîner un vendredi soir avec une salle quasiment pleine. Un bon timing dans le service, une équipe souriante et aimable. Les points à améliorer seraient les quantités des accompagnements et servis bien chauds. La viande, pièce maîtresse de ce restaurant à thème est excellente. Merci et à une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seben B l'ensemble de notre équipe vous remercie pour cet incroyable commentaire. En ce qui concerne nos accompagnement nous prenons bonne note de votre retour concernant la température de ceux ci. Egalement nous proposons ces mêmes garnitures à volonté dès lors que vous commandez un plat ou une de nos pièces de viande. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez Hippo Cormontreuil Kilian Directeur-Adjoint
Severine.a
Le 31/07/2023 à 03:27
Première et dernière fois. Une attente très longue, on prend notre commande, apéritif, planche à partager et notre plat. Notre apéritif servit 30 minutes après, la planche arrive en fin d'apéritif. Attente interminable pour avoir nos plats. Mais quelle déception quant à la qualité et présentation. Nous partons sans même prendre un dessert ou café. Et tout ça pour 95€ !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine Mars, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Je tenais a m'excuser pour les manquements lors de votre venu dans notre restaurant. Habituellement Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et je suis désolé d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur. Pourriez vous me recontacter au 03.74.89.00.41 ou de m'envoyer par mail vos coordonnées à l'adresse suivante a.lebert@ldmrestauration.com afin de trouver une issue favorable pour vous et de regagner votre confiance Bien à vous. Antoine Directeur Hippopotamus Cormontreuil
Brice.
Le 29/06/2023 à 21:25
Samedi soir. Service au top. Paul Henri nous a servi, très aimable, non intrusif l’espace digital est un vrai plus pour les enfants . Je recommande
Sellier.u
Le 29/06/2023 à 20:19
Superbe expérience. Un service génial ! Le sourire tout du long. Le directeur (je suppose) met la main à la patte, c'est très agréable. La nourriture était très bonne, je recommande. Vous aurez de la chance si vous tomber sur Sayad, super serveur dans une super équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sellier Lucie, l'équipe Hippo et Sayed vous remercient pour ce commentaire gratifiant accompagné de ces 5 belles étoiles. A très vite dans notre restaurant Hippopotamus. Kilian Directeur Adjoint
Sebastien.
Le 24/06/2023 à 20:53
Service rapide et efficace, personnel sympathique et qualité des produits. Merci à sayed notre serveur très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien z, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments pour Sayed ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus ! Clémence Assistante
Nadege.a
Le 17/06/2023 à 21:15
Trop bien on a bien rigoler avec les serveuse surtout avec Mathilde et sa collègue merci beaucoup que sa soit le repas au dessert c était super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege Harter, nous somme heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec Mathilde et Angèle. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nos clients. Kilian Directeur Adjoint
Luisa.o
Le 25/05/2023 à 00:28
Très très déçu, j’ai pris une salade Césars vue le prix (16,90) je m’attendais à une belle assiette avec quand même, pas mal de poulets. Quand je regarde cette photo j’ai envie de vomir d’avoir payé ce prix-là, je n'ai jamais vu ça, salade iceberg avec les troncs durs, 3 morceaux de parmesan et de croûtons qui ce battent. Et sauce césars inexistante, j’ai dû en redemander et c’était même pas assez je n'ai pas osé en redemander pour ne pas passer pour la grosse reloue car juste avant j’ai eu un mojito à l’eau (eau gazeuse sans gaz…) bref vous verrez par vous-même. Aucun geste commercial. Déçu vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luisa, Navré de lire que vous n'avais pas été satisfaite de votre visite au restaurant. Suite à votre remarque nous avons pris les mesures afin d'améliorer la salade César. Pour le mojito nous avons aussi fait un point sur ce raté. Nous vous aurions refait le mojito si vous nous l'aviez fait remarquer. Vos retours nous aide à progresser chaque jour et c'est dans cet état d'esprit que je vous invite à nous laisser une seconde chance. A cette occasion n'hésitez pas à me demander personnellement ou un responsable. Paul, Directeur-Adjoint
Alicia.a
Le 08/05/2023 à 13:09
Nous sommes venus en famille dimanche 7 au soir, nous ne nous sommes pas fié aux commentaires négatifs et nous avons bien fait ! Les efforts ont étés fait apparemment car tout était très bon ! Les frites, le steak au poivre et le Burger chorizo ! Le service au top avec Wassula très gentille et attentionnée ! Les enfants sont ravis. Petit bémol de la table d’à côté avec un monsieur qui ne savait pas s’arrêter de brailler avec ses copines à table et cherchai tout pour critiquer … les serveurs ont du courage !! Merci encore, nous reviendrons 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia Languin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et surtout merci pour Wassulati qui est toujours au top pour vous faire passer un agréable moments. ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Antoine Directeur
Mohammed.a
Le 06/05/2023 à 00:02
Très bon accueil et très bon plats. Le service a été rapide et efficace. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Mohammed, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement au restaurant Hippopotamus Cormontreuil Paul, Directeur-Adjoint
Anais.e
Le 27/04/2023 à 20:44
Bonjour c'est rare que je laisse des avis quand je suis déçu mais là c'était vraiment décevant nous avons commandé deux burgers le burger chorizo et le burger original dans les deux burgers il n'y avait pas de fromage dans le burger au chorizo pas de chorizo dans le burger original aucun crudité. Nous l avons dit au serveur qui est retourné en cuisine et qui est revenu avec les deux mêmes assiettes en nous disant que c'était le chef qui avait cuisiner. Nous sommes d'accord que c'est un nouveau restaurant mais bon très très déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Anais Vermeeren, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis vraiment navré d'apprendre votre expérience dans notre restaurant. Concernant les erreurs sur votre commande elles auraient dû être corrigées !! En effet notre restaurant est jeune cependant votre satisfaction est ma première mission. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Paul , Directeur-Adjoint
demartial.t
Le 20/04/2023 à 21:22
Accueil chaleureux par le Directeur lui même et cadre magnifique. Que dire du service de Clémence qui a été très à l’écoute, serviable et sympathique. On a eu la chance de découvrir la nouvelle carte avec un haché italien et un demi poulet rôti aux pommes de terres sautées que je recommande en passant. Je recommande parce que moi je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher Demartial, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Ambre.e
Le 14/04/2023 à 18:13
Très bonne soirée ! Un repas en famille comme nous l'aimons... Service agréable . Merci à Patrick pour sa gentillesse. A bientôt ☺
Réponse du propriétaire :
Cher Ambre Leau, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus ! Clémence, assistante
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Cormontreuil ?
Voici les restaurants à proximité :
- Quick Reims Cormontreuil à Cormontreuil
↪ 50 mètres - KFC Reims Cormontreuil à Cormontreuil
↪ 90 mètres - FLUNCH CORMONTREUIL à Cormontreuil
↪ 240 mètres - Gie Cormontreuil à Cormontreuil
↪ 220 mètres - L Aromate à Cormontreuil
↪ 270 mètres - Burger King à Cormontreuil
↪ 280 mètres - Le Kiosque à Pizzas Cormontreuil à Cormontreuil
↪ 290 mètres - Buffalo Grill Cormontreuil à Cormontreuil
↪ 320 mètres
