Avis sur Hard Rock Cafe Lyon
📌 1 Rue du Président Carnot, 69002 Lyon
💬 6706 Avis
Avis sur Hard Rock Cafe Lyon à Lyon
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Cindy.u
Le 21/01/2024 à 00:56
Nous sommes allés au hard rock l'ambiance la cuisine était au top nous avons passé un agréable moment jusqu'au digestif ou nous avons commander 5 tequila,nous avons eu dans nos verres de l'eau du citron et du sucre 🧐 8 euros le verre de 4cl ....nous avons du allée chercher le responsable pour pouvoir avoir une explication il a nié totalement.. on nous a redonné une tourne de vrai tequila mais sans remise en question ... La note de fin nous a bien déçu de l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis, nous prenons en compte votre retour et nous allons faire de notre mieux à l'avenir. À très vite, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
luciecmte.
Le 20/01/2024 à 21:56
Serveurs agréables, service rapide et nos plats excellents notamment les frites ! On recommande le hard rock coffeee ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note qui nous fait très plaisir :) À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Lauryne.c
Le 20/01/2024 à 02:07
Visité ce soir du 19.01.2024 Service médiocre, prise de commande très confuse, et pour finir, sur 3 tournées de shooters de tequila, la dernière tournée nous avons été volé dans le sens où ce n’était pas de la tequila dans le verre, mais rien de plus qu’un sirop sucré sans alcool. La “responsable” ne veut rien entendre alors que la table derrière nous se plaignent de la même ascroquerie, et le serveur rigole après avoir senti les verres et constaté l’absence d’alcool dans ceux ci. lamentables voleurs…
mag.7
Le 15/01/2024 à 19:14
Découvert pour mon anniversaire, super ambiance, les gens sont pas chiants,et staff sympathique, que demander de mieux. Hâte de tester les soirées reggaeton
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir :) Nous avons hâte de vous voir lors de nos soirées Reggaeton ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Johann.h
Le 10/01/2024 à 19:42
En après midi pour boire un verre. Bon accueil, service aimable et souriant. Mais café latte imbuvable (1 shot de café dans un bon demi litre de lait), mon chocolat chaud qui attend 5 bonnes minutes sur le bar pendant que 2 personnes au bar tentent d'apprendre comment faire le café latte, du coup le chocolat chaud est arrivé froid, et au goût probablement 1 cuillère de cacao bon marché remué dans du lait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous sommes désolés pour les désagréments subis, nous prenons en compte votre retour et nous allons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Le.o
Le 07/01/2024 à 13:23
des serveurs au top, une ambiance conviviale et nous avons dégusté une salade au saumon qui était super bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis et cette note :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
capucine.a
Le 06/01/2024 à 21:42
Une super cuisine et notre serveuse Laura au top ! Nous venons régulièrement et jamais déçus ! Et la cerise sur le gâteau, des plats proposés sans gluten, le rêve pour les coeliaques ! A la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Merci énormément pour votre avis qui nous fait très plaisir :) À très vite, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
patrizio.e
Le 05/01/2024 à 16:34
Bel endroit pour déguster un bon hamburger. Le service est parfait et professionnel. Bon rapport qualité prix. Je trouve, cependant, le concept un peu vieillissant. Je recommande tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrizio, Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait très plaisir :) À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Gwen.4
Le 03/01/2024 à 17:30
Restaurant sympathique où on mange assez bien et l'ambiance toujours au rendez-vous. Le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwen, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Hugo.
Le 02/01/2024 à 09:44
Déçu d’un restaurant Hard Rock d’habitude je les adore mais cette soirée là ne m’a pas plu. Quand nous sommes arrivés alors qu’il n’y avait pas grand monde ce soir on a dû attendre qu’on vienne nous accueillir alors que certaines serveurs-euses étaient sur leur téléphone. Tout se passait bien jusqu’au plat ils sont restés sous la lumière chauffante 15-20min et quand les plats sont enfin arrivés ils étaient froids et quand on a fait passer le message au serveur ça a juste été passé au micro-ondes ( on peut voir la cuisine ) on a quand même manger car on avait faim mais aucun geste n’a été fait. Nous aimons cette série de restaurant et j’espère que grâce a ce message et aussi à d’autres vous vous améliorerez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces désagréments, nous prenons en compte votre avis et nous allons nous améliorer par la suite. À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Anne-Sophie.u
Le 01/01/2024 à 11:53
Nous étions 10 personnes, la musique était beaucoup trop forte impossible de se parler. Nous avons demandé au serveur de baisser le son plusieurs fois , rien à été changé. Alors que dans les autres salles la musique était tout à fait acceptable. Tous le monde a été déçu. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous satisfaire, nous prenons en compte votre retour. À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Virginie.h
Le 01/01/2024 à 09:13
De passage sur Lyon nous avons passé un agréable moment au hard rock café, musique , déco, serveur très sympathique. J y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci énormément pour votre avis qui nous fait très plaisir :) À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Noémie.h
Le 31/12/2023 à 16:50
Nous avons été très déçus par notre soirée au Hard Rock Café Lyon. Burger plutôt sec , manque de sauce, chorizo froid (on l aurait préféré chaud et grillé) frite fades… dessert glace/brownie avec un brownie archi-sec -joli mais pas bon - service pas très efficace (manque d organisation ?) nous avons vu nos boissons prêtes sur le bar attendre plus de 20 min avant de rejoindre la table… pour le prix, on peut manger de bien meilleurs burgers dans Lyon, et l ambiance était quand même un peu tristoune, avec peu de lumières dans notre zone…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Merci pour votre retour que nous prenons en compte, nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous satisfaire, nous allons faire de notre mieux par la suite. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Joffrey.u
Le 27/12/2023 à 14:31
1 heure pour recevoir les boissons, 1h30 pour avoir le reste de la commande. Décidément HardRock café lyon est sur une pente descendante !!!! Attention à ne pas tomber dans le précipice, vous en êtes pas loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey, Nous sommes sincèrement navrés pour ces longues attentes subies, nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer par la suite. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Brice.
Le 23/12/2023 à 14:58
Les Burgers sont bons, la musique est sympa, mais lors d’une visite à la veille de la Noël, nous avons été servis par une serveuse très désagréable, jugeant nos choix de plats sur le menu et les boissons et utilisant son torse comme plateau lorsqu’elle apportait les verres et les boissons. Heureusement les burgers et sandwichs étaient bons. J’ai mis 4 étoiles car mes visites précédentes ont toujours été plus agréables mais jamais notées.
Auria.u
Le 18/12/2023 à 22:11
Comme à chaque fois, délicieux, personnels très sympa. Lieu moderne. La possibilité de réserver en ligne est hyper pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auria, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir :) À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Jordan.u
Le 18/12/2023 à 18:34
Un incontournable de toute ville qui se respecte. Mention spéciale pour le burger 100 % local primé au championnat du monde des Burgers ! Rien que ça ! Le lieu est grandiose avec son bar monumental qui capte tous les regards. Très bon choix pour un événement pro. L'endroit s'y prête à merveille. Foncé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci énormément pour votre avis et vos mots qui nous touchent beaucoup :) Nous avons hâte de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Bangor72.
Le 12/12/2023 à 17:45
Globalement bon expérience. Mais côté bar avant le repas il était difficile d’attirer l’attention du staff. Et lors du repas le mojito n’était pas du tout bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour que nous prenons en compte. À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Jean-Philippe.R
Le 12/12/2023 à 17:45
Je vois un blind test annoncé et me dis que je vais enfin pouvoir tenter le coup… ben non, “pop années 2000”… au Hard Rock Cafe? Sérieux? Les gars annoncez vos thèmes afin que les gens ne se déplacent pas pour rien! Bref un repas certes pas trop mauvais mais trop cher pour ce que c’est, un choix de bières restreint et pas top… Dommage, je m’attendais à mieux 🤷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous ne comprenons pas votre avis car il y avait bien un Blind Test hier de 19h30 à 22h au Hard Rock Cafe Lyon animé par Adrien Jougler comme tous les mardis. L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
TERZA.I
Le 11/12/2023 à 08:35
Un concept daté, des vidéos d'avant guerre, des toilettes déplorables, de vraies fausses copies sur les murs, bref un restaurant à la dérive... Salade césar fade, je cherche encore les copeaux de parmesan, sans pain, sans eau, 16€ ! La pire bière ambrée jamais bue... Je ne mettrai plus les pieds dans ce naufrage où on sent que l'on essaie de gratter 3 sous sur tout ! Ils ont vu grand, trop grand, plus grands yeux que grand ventre !
Silia.a
Le 10/12/2023 à 18:03
Très bonne ambiance, j'y suis allée pour la soirée salsa/ batchata, le DJ est top et tout le monde était particulièrement sympa! A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silia, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Leticia.e
Le 10/12/2023 à 09:45
Endroit agréable et chaleureux avec la musique . Excellent variété de cocktails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leticia, Merci beaucoup pour votre avis :) À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Alessandra_Melissa.o
Le 10/12/2023 à 01:34
Très mal mangé. Même mon chien y aurait pas mangé, c était dégueulasse. A eviter vraiment
Laurie.
Le 08/12/2023 à 09:24
Je ne me suis jamais sentie aussi agressée. Grande habituée des lieux, nous avons décidé avec des amis de passer un petit moment au Hard Rock Café durant la fête des lumières. À peine arrivés, personne à l’accueil, nous étions 3 à passer l’accueil pour nous diriger vers les toilettes car envie très pressante (avant bien entendu d’aller consommer). À peine arrivé dans les escaliers qu’un serveur nous saute dessus et nous agresse en nous demandant ce que l’on fait et que nous ne nous sommes pas arrêté à l’accueil (alors que de base il n’y avait personne). On lui explique que nous allons effectivement consommer mais que nous avons juste envie de passer aux toilettes avant. Quelques minutes plus tard, ce fameux serveur se permet de rentrer dans les toilettes des femmes et nous coince moi et mon amie (nous commencions à nous sentir très mal à l’aise). Il a attendu que nos amis garçons sortent pour venir nous attraper dans les toilettes. Il commence à nous dire qu’il nous attend pour nous raccompagner en haut consommer. Gros comportement d’harceleur (vive la confiance envers les clients). Nos amis face à l’agression dont a fait preuve le serveur des notre arrivé étaient sorti du bar et souhaitait aller ailleurs. Cependant il nous a coincé, nous les femmes et nous a interdit de sortir à moins que l’on ne consomme. Il nous surveillait et passait régulièrement derrière nous en nous regardant de travers et en nous demandant si on avait commandé. Pendant que nous consommions il nous observait d’une manière très désagréable. Comportement à gerber, première fois que je vit ça au Hard Rock Café car régulièrement ça se déroule très bien. Je ne reviendrais plus jamais, mon amie et moi nous sommes sentie agressée et harcelée.
Gautier.a
Le 06/12/2023 à 11:52
Restaurant et bar de bon niveau, serveurs professionnels et sympathiques. Les animations frequentes sont de bonnes qualités. La cuisine est convenable, conforme à ce que l'on peut attendre dans ce genre d'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Merci beaucoup pour votre avis, pourriez-vous nous dire qu'est-ce qu'il manque pour que vous mettiez 5 étoiles ? À très vite, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Lionel.a
Le 26/11/2023 à 19:14
Le repas avait bien commencé avec des serveurs super, jusqu’au moment où on sort pour fumer une cigarette en attendant le dessert que nous venions de commander. Et à notre retour à notre table, d’autres personnes avait pris place. Erreur de la manageuse, qui n’a pas communiqué avec ses serveurs et à donné notre table à d’autres clients. Bien sûr elle s’est excusée et nous a proposé de nous donner une autre table , mais il fallait attendre qu’il y en ait une qui se libère. Nous avons alors décidé de payer notre dû et de partir sans attendre. Dernière boulette, elle nous facture les cafés et dessert que nous n’avions pas pris. On y retourne donc pour se faire rembourser. Une étoile attribuée au service uniquement destiné au manager car les serveurs étaient extra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi, nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
pascal.e
Le 25/11/2023 à 09:32
Très bonne ambiance, les serveurs sont incroyable, merci à laura qui nous a servit 😉. Fajitas, burger très bon, je recommande rien que pour l ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci énormément pour votre avis et votre retour qui nous fait très plaisir:) À très vite ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Loïc.H
Le 23/11/2023 à 14:01
Il n'y avait pas grand monde, pour autant j'ai mis tellement de temps à être servi que le serveur m'a demandé si je souhaitais un dessert pensant que j'avais eu le temps de manger et être débarrassé entre deux de ses passages ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous sommes sincèrement désolés pour cette longue attente, nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer par la suite. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Raphaël.Z
Le 22/11/2023 à 08:31
Quand j'y ai était nous n'avions pas réserver et cela embetait les serveur de trouver une table, nous étions en weekend et nous n'avons pas pu profiter de cette expérience alors qu'à Marseille, Barcelone ou paris nous avions pu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Charly.e
Le 19/11/2023 à 12:39
Nous étions venu un samedi soir entre collègues et l’accueil fût vraiment bon au Hard Rock café. Mention spéciale à Kenji qui nous a fait passé un bon moment. Malheureusement l’attente à table fut tout de même assez longue et le Burger ainsi que le cocktail bien que pas mauvais étaient cher pour ce que c’était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Merci pour votre note et votre avis, nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie. À très vite, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Laforest.i
Le 18/11/2023 à 22:49
Bien déçu ce soir un restau que nous affectionnons particulièrement pour en avoir fait plusieurs dans le monde et l’esprit Hard Rock se perd ici… Nous avions réservé mais la gestion des réservations et plus que douteuse on se retrouve à l’entrée sur une table bar, nos burger sont servis carbonisés et le poulet une semelle (peut être en l’hommage des crampons de Messi ;-) ambiance Rock = aucune (meme si la DJette était plutôt douée mais dans un style RnB) Bref le staff était très sympathique mais cela ne fait pas tout la petite touch friendly / Rock / ambiance chaleureuse des Hard Rock à tendance à se perdre ! Ressaisissez vous ! Merci ;-) (Ha oui plus de Jumbo Combo !quel tristesse 😭😡)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés pour les désagréments subis, nous prenons en compte votre retour et nous allons faire de notre mieux et nous améliorer à l'avenir. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
DAVID.A
Le 17/11/2023 à 08:18
Les plats sont bon changement d ingrédients peu flexible rajouter un œuf en supprimant le chorizo sans payer un supplément n est pas possible . On vous apporte 2 petits pots de sauce alors qu on était 3 …
Andrei.n
Le 16/11/2023 à 13:51
Bon mais pas au niveau international de Hard Rock [modifié] Propositions : 1. Plus d’objets sur les murs datant de l’époque du vieux rock (Scorpions, Metallica, Prince etc - pas Justin Timberlake) ; 2. On sait que le restaurant est fréquenté et très demandé mais ce n'est pas une excuse pour recevoir les burgers tièdes ; 3. Peut-être une bonne idée de séparer les tables avec enfants des tables sans enfants (couples).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrei, Merci beaucoup pour votre retour que nous prenons en compte afin de nous améliorer par la suite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Bruneaux.
Le 14/11/2023 à 15:47
47min pour se faire servir 1 bière 25cl,cuisine trop grasse. Petit + le serveur super agréable et sympathique. Ambiance Latine à partir de 23h, rien à dire !!!! Je me suis éclaté jusqu'à 4h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes désolés pour la longue attente. Nous prenons en compte votre retour. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
julien.e
Le 14/11/2023 à 13:47
Un déjeuner réussi, dans une ambiance conviviale, adaptée aux familles. Les baby ribs délicieuses… ça faisait un moment que je n’étais pas venu. Pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci énormément pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Julien.E
Le 13/11/2023 à 15:10
Cuisine plutôt correct, un peu cher selon moi pour la qualité. En revanche, le service a été horrible de mon côté, temps d'attente très longs, des carafes d'eau qui ne sont jamais arrivés, pas de condiments, des explications vraiment a côté de la plaque par rapport à la carte et enfin au moment de payer, surprise d'avoir une bouteille de vin a 54€ que l'on a du contester sinon on était parti pour la régler ! Nous n'avons peut être pas eu de chance ce jour là, mais dans l'état, je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés pour les désagréments subis, nous prenons en compte votre retour et nous allons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Maryse.
Le 12/11/2023 à 15:54
J'apprécie beaucoup cet établissement et je ne trouve pas d'autres restaurants aussi bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre avis et vos mots qui nous font très plaisir :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Corentin.i
Le 10/11/2023 à 22:40
Merci pour cette soirée et respect à Kenji qui nous aura supporté et qui aura donc validé sa journée d’essai. On se voit lundi 10h pour le dressage des tables. T’es au top mec. PS : si la prochaine on peut avoir des éclats d’amandes sur la chantilly c’est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci énormément pour votre avis et votre retour qui nous fait très plaisir surtout pour Kenji :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Jolan.l
Le 09/11/2023 à 02:17
Je ne suis passé que pour boire un verre de temps en temps l’après midi, mais les serveurs ne furent d’aucune politesse ou même agréables, pas beaucoup de choix niveau bière
Yoann.E
Le 06/11/2023 à 21:09
Quand on vient au HR Café on sait pourquoi, c’était une première pour celui de Lyon. L’endroit est très spacieux avec un service sympathique. Bien qu’ayant réservé, nous étions sur une table haute de deux mais à trois, pas véritablement adapté. La carte ici est très restreinte comparé à ce qu’on peut trouver dans la même enseigne ailleurs. Par contre il se passe quoi avec la boutique ? Aucun vendeur au comptoir et le choix tout tristounet ! Aucun verre à vendre 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Merci énormément pour votre note et votre retour que nous prenons en compte afin de nous améliorer à l'avenir. À très vite, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Pouillout.e
Le 04/11/2023 à 14:37
On y a très bien mangé, serveur super sympa, service rapide. Rien à dire.
Franck.I
Le 02/11/2023 à 13:05
Nous avons pu déguster un super burger avec milkshake dans un lieu à l’ambiance très sympa 🤘 à noter également que nous avons pu déjeuner assez tard. Situé à 2 pas de la rue de la république métro cordelier.
Ti.o
Le 01/11/2023 à 22:41
Je mets la note de 5 étoiles car c'est un établissement où c'est simple, et efficace à l'image de leur personnel qui est super sympa. Les plats sont bons et roboratifs. L'ambiance quant à elle chouette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ti Bo, Merci énormément pour votre avis qui nous fait très plaisir :) À très vite ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
S.
Le 01/11/2023 à 21:31
Euh.......Venue ce jour pour le maxi Karaoké annoncé sur lyon city crunch avec lien vers votre compte Facebook. Alors comment dire....on passe au bar pour une boisson....12min d'attente où on demande un chardonnay, on nous répond en anglais qu'il n'y en a pas. Bon....on se rabat sur un cocktail sans alcool. On attend. Un concert est en cours dans l'arrière salle... et on découvre donc que non il n'y a pas de karaoké. Incompréhension. on revérifie. c'est bien indiqué en ligne sur votre compte Facebook. Je me renseigne a nouveau a l'accueil et on me dit que c'est au fond. Je dis non c'est un concert. .... on se renseigne. on vient me voir. On m'explique que c'est le seul mercredi où il n'y a pas. que l'annulation a été indiquée. On a cherché. on a rien trouvé. Encore une déception. La fois précédente c'était juste pour un verre après 15min d'attente on est partis. Une autre fois pour dîner, on a attendu, personne n'est jamais venu prendre notre commande de dessert.Bon le gérant est venu s'excuser et a fait un geste. Mais voilà... On dit jamais 2sans 3 c'était la troisième et dernière. Dommage.
Jessie.E
Le 01/11/2023 à 17:35
Souhaitant faire une pause dans notre journée et nous abriter d'une forte pluie, nous y sommes allés. Personnel accueillant et poli. Un peu d'attente mais le restaurant n'était pas plein. Table mal nettoyée à notre arrivée. Wc dans un état encore plus discutable. Café gourmand avec des produits n'ayant aucun intérêt (gâteaux industriels ? Nos amis n'ont pas pu les finir), la cerise fut de payer 15e pour une limonade ananas et un milkshake, c'est clairement exagéré vu le rapport qualité prix du lieu. Ni nos amis ni nous n'avons apprécié cette pause. Nous passerons notre chemin à l'avenir.
Shayn.o
Le 01/11/2023 à 12:57
Pour ceux qui ont consommer la soirée aurai pu être gratuite, car nous sommes venu pour cela de base. On a chacun dépensé 30€ pour encore devoir payer.
Adam.G
Le 01/11/2023 à 00:10
Un début de soirée très décevant. Plus d'une heure d'attente pour commandé des verres. S'en suis avec une gestion catastrophique des commandes de plat. La plupart était froid. Le temps d'attente trop long et interminable pour des plats. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. Et les gestes commercial on peut oublier.... Vraiment très déçu.
Audrey.o
Le 31/10/2023 à 23:52
Service mille fois trop lent et attente inadmissible ! Service pas du tout au top et plat arrivé (pour 2h d'attente) froid ! Compensation médiocre surtout qu'on était 6 ! A bannir définitivement! C'était la première fois que je venais je ne remettrais jamais plus les pieds dans votre établissement !
alex.l
Le 31/10/2023 à 23:40
La manager désagreable au possible !! Incompétente à ce poste! Serveuse médiocre et attente interminable (2h réel pour un plat) et en plus la serveuse qui est à la ramasse, ne retiens pas un simple verre de vin blanc ! 30 min pour le dis verre, tout ça pour t'annoncer qu'il n'y a plus de ce vin !! Expérience horrible et compensation bien moindre dû au traitement subit ! Je déconseille totelament ce restaurant ! Soirée gâcher. Heureusement que l'un des serveur a bien rattrapé le niveau dommage que ce ne soit pas suffisant et dommage que ce ne soit pas lui le manager !
Cédric.e
Le 30/10/2023 à 14:07
Beau lieu. Je reviendrai j ai effectivement adoré. A très vite j'espère.
Franck.a
Le 29/10/2023 à 17:19
Les burgers sont top 👍, un service parfait 👍 et le tout dans une bonne ambiance musicale 🎶. Toujours agréable en famille. 🤟 Merci pour la fusée anniversaire sur la glace de ma fille 🎂. A très bientôt 🛵☘️🎯
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci énormément pour votre avis et votre note qui nous fait extrêmement plaisir :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
noyel.e
Le 28/10/2023 à 23:55
scandaleux après avoir attendu 1heure on demande au serveur ou en sont nos plats et on nous répond que la cuisine est fermé et que nous n aurons pas nos plats. Un comportement inacceptable car nous avons demandé à plusieurs reprises ou en était nos plats….
spartte.b
Le 28/10/2023 à 22:27
Les serveurs se sont montrés très gentils et souriants tout au long de la soirée. Ce pendant on a attendu 1h30 pour être servis, notre commande a été perdue en cuisine, les cocktails n’étaient pas à la hauteur de nos attentes la moitié des plats n’étaient plus disponibles; résultat aucun d’entre nous n’a pu manger le plat souhaité, on a attendu 1h30 pour manger mais la nourriture était quand même bonne, merci au staff de rendre la soirée meilleure malgré toutes les difficultés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis, nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Amandine.a
Le 28/10/2023 à 00:18
Nous sommes venus ici par hasard pour déjeuner. Mais nous avons attendu de longues minutes avant que quelqu'un vienne nous voir pour nous installer ... Et puis ensuite nous avons attendu à nouveau (+ de 30min) pour prendre notre commande, puis nous avons de nouveau longuement attendu pour être servi...nous sommes pourtant arrivés qu'à 12h45, nous sommes repartis à 14h30 en ayant simplement mangé et bu un verre. J'avais commandé un Virgin mojito. Je n'ai pas pu le finir, j'ai eu l'impression de boire du Pulco citron pur avec 2/3 feuilles de menthe et une tranche de citron. Par ailleurs les burgers étaient bons et copieux. Dommage que le service n'était semble t'il pas très organisé...car nous n'étions pourtant pas très nombreux.
isabelle.a
Le 27/10/2023 à 21:22
=> En arrivant, nous avons fait une requête par rapport à notre table réservée: une table plutôt basse car 2 seniors avec nous. Il paraît qu’il faut le préciser dans la réservation…comment je pouvais savoir, même si je suis déjà venue plusieurs fois? => 2eme fois que nous venons et que l’on nous dit qu’il n’y a plus de Ribs!! Incroyable!! => Service effectué par plusieurs personnes différentes : on n’a pas compris… Voilà. Donc très déçus…
Agathe.s
Le 27/10/2023 à 20:25
La serveuse était très sympa mais le burger Messi au poulet était tout sec, les frites en revanche était très bonnes. La déco est sympa mais les toilettes était très sales et en mauvaises état. Résultat: très mitigé sur le resto et pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Merci pour votre retour que nous prenons en compte, nous sommes désolés pour les désagréments subis. En espérant vous revoir, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Christophe.
Le 25/10/2023 à 23:28
Equipe super sympa, Charlotte, Violaine, Thom,... Un grand merci pour votre accueil et votre enthousiasme. Méfiez-vous : dès qu'on y met les pieds, on a toujours envie d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour cette note :) À très vite, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Clovis.
Le 24/10/2023 à 20:08
Réservation pour un groupe un samedi soir pour l'anniversaire de ma copine. Echanges faciles, bonne organisation, bonne ambiance et bonne cuisine. Super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clovis, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Thibault.l
Le 23/10/2023 à 21:11
Cuisine horrible, c'était pareil il y a trois ans mais ça n'a pas changé. Je vous déconseille vivement les mac&cheese poulet. Merci au barman en tous cas pour son geste commercial.
Anthony.o
Le 23/10/2023 à 19:20
Très jolie décoration sur le thème de la musique et du rock. Ainsi qu'une très bonne ambiance notamment le lundi soir pour les soirées latino. Je recommande vivement ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci énormément pour votre avis et votre retour que nous prenons en compte :) À très vite ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Gaston.a
Le 21/10/2023 à 23:58
J'aimerais savoir ce que la DJ de ce soir n'a pas compris dans HARD ROCK café... Parce que si c'est pour écouter la Playlist d'NRJ, je peux aller au troquet du coin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaston, Nous sommes navrés d'entendre que la musique ne vous a pas plu. Sachez que nous organisons des soirées à thème tout au long de la semaine (soirées Salsa, Blind Test, Karaoké, Reggaeton et Latina), vous avez sûrement dû venir à ce moment-là. Nous comprenons qu'en venant au Hard Rock Cafe, vous souhaiteriez entendre du Rock, c'est pour cela que nous vous convions au concert de Riff Wave ce 1er novembre. L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
David.o
Le 21/10/2023 à 15:45
Burger mont blanc attester :) Dommage, il était un tout petit peu trop froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour que nous prenons en compte :) À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
A.u
Le 20/10/2023 à 22:13
Expérience décevante ce Lundi 16/10 🙊 Le hard rock café est un super lieux d’un point de vue ambiance et univers visuel. Nous avons bien aimé le cadre avec nos amis et c’est pourquoi nous n’avons pas mis 1 étoile… Cependant, nous avons été exclus et oubliés des serveurs, qui ne venaient que trop rarement… Nous avons dû commander un coca à 3 reprises et l’avons attendu environ 40 minutes. Les serveurs se sont contredits : L’un d’eux nous disait ne pas avoir de Burger Vegan, tandis qu’un autre nous a vendu les louanges d’un Burger Vegan disponible en cuisine. Les macaronis au fromage ont oublié d’être réchauffé au micro ondes par les serveurs. Elles ne sont pas arrivés tièdes MAIS froide… Les frigos ont l’air de bien fonctionner dans l’établissement.. 😶 Le DJ nous a agressé car nous sommes rentrés par inadvertance dans le carré VIP et voulait nous renvoyer de l’établissement. Bref, quel dommage… Le service n’est hélas pas en adéquation avec la qualité espérée et l’image de marque. Nous remercions tout de même Côme, qui a été le seul serveur à la hauteur. Nous ne reviendrons pas manger. Merci de vous remettre en question svp.
Thierry.o
Le 19/10/2023 à 17:30
nous n avions pas réservé attendu 30min après une surprise la cuisine ferme à 22h donc impossible de commander des desserts serveurs non professionnels ne recommande pas
Herve.a
Le 18/10/2023 à 15:45
Passage obligé lors d'une visite de Lyon 🤘👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Merci beaucoup pour votre avis :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Blandine.
Le 17/10/2023 à 18:33
Expérience décevante dans cet établissement, le service est très lent, mal organisé, et le manque de personnel n'aide pas ! Les plats sont bons sans +, il y a bien meilleur à Lyon...
Leila.e
Le 15/10/2023 à 20:30
Accueil complètement inacceptable. J’ai une entorse je demande une table basse et non pas haute, il me dit qu’ils sont complets alors que nous avions réservé. Résultat tabouret haut malgré l’entorse. Boissons arrivent après le plat. Pas de carafe d’eau malgré la demande. Service complètement inadéquat. Grosse déception. Je ne reviendrai pas.
Sophia.
Le 13/10/2023 à 11:40
Accueil exceptionnel de Côme et Romain lors d'un événement privé. Ils se sont montrés réactifs et souriants, tout ce qu'il faut pour passer une superbe soirée 👍🏻 merci à eux et à l'établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Mister.o
Le 12/10/2023 à 11:13
Restaurant américain qui fait partie de la célèbre chaîne internationale de restaurants Hard Rock Café, qui est connue pour son ambiance rock and roll et sa décoration unique. La pièce la plus incroyable reste le bar avec son mur de bouteille de rhum ! Ici on y mange les traditionnels burger et nachos de la chaine pour un prix correct. On aime, mais pas très intimiste, et on est souvent servit dans le rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mister Bobo, Merci beaucoup pour votre note et votre retour que nous prenons en compte :) À très vite ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Marie-Claude.A
Le 11/10/2023 à 22:29
Salade crunchy à 13 € qui se composait.... de feuilles de salade ! Les autres composants (cubes de tomates (?), quelques chips mexicaines émiettées, parmesan râpé) étaient pratiquement inexistants. Mauvais choix ? Peut-être. En tout cas, je ne recommande pas. Sinon le service est efficace et l'établissement propre.
Brice.e
Le 09/10/2023 à 17:47
Très beau lieu et cuisine américaine authentique. Les événements réguliers ajoutent une note festive. Cependant, un peu dommage que l'on ne puisse pas manger sur la terrasse...
Anne-Sophie..
Le 07/10/2023 à 18:01
Je laisse rarement d’avis sur Google mais en l’occurrence l’Expérience au Hard Rock Café a été particulièrement décevante car le service est géré de manière déplorable pour un déjeuner en heure de pointe. Le service installe des gens mais ne prend pas le temps de les servir. Il a fallu que nous intervenions pour nous faire débarrasser et pour prendre notre commande. Nous aurions pu aller récupérer nous-mêmes le dessert de notre enfant qui a attendu 15 minutes sur le passe plat avant d’être servi ( en terme d’hygiène on a vu mieux). Dommage de s’afficher « kids friendly » alors même que les enfants sont obligés de patienter (30 minutes entre la fin du plat et le moment où nous avons été débarrassés du plat!! ). Deux tablées sont parties car personne ne venait prendre leur commande. D’autres ont dû héler plusieurs fois le service pour que cela soit fait. L’équipe de service est plus diligente à faire payer l’addition qu’à servir par ailleurs. C’est étonnant car à 14h le restaurant était à moitié vide. La gestion du service étant déplorable et les plats somme toute assez simples, nous ne voyons plus l’intérêt d’y revenir et quand nous avons fait part de notre déception au moment de payer, il eût été bienvenu de consentir au moins quelques excuses.
Yann.
Le 07/10/2023 à 14:44
On est arrivés vers 13h. on a été placé rapidement, ce qui m'a déçu c'est d'avoir attendu 30min qu'on nous débarrasse. Les gens de table à côté sont partis faute d'avoir pris leur commande. On a également subi la sonnerie du téléphone de la réception tout le repas, comme personne du service ne prennait l'appel c'est une dame de la table d'à côté qui l'a coupé.
Loic.A
Le 07/10/2023 à 14:35
Nos plats étaient bons avec de la bonne musique mais le service n'était pas au rendez-vous, trop lent (15min pour la prise de commande, puis 10min de plus pour avoir les boissons puis 1h pour un menu enfant et un burger). Avec une meilleure organisation cela serait top
Sophie.
Le 07/10/2023 à 14:15
Franchement pas recommandable. Ok pour ce qu’on a dans l’assiette mais les propriétaires devraient passer une tête de temps en temps : les plantes font pitié (pour celle qui ont survécu…), les toilettes méritent un bon coup de peinture, le trottoir un coup de balai et la façade doit être nettoyée. Ça donne vraiment une impression de négligé. Le personnel est gentil mais c’est un peu erratique, j’ai notamment dû re rentrer demander ma carafe d’eau. Autant manger chez soi dans ces conditions, ou ailleurs !
Mathilde.I
Le 07/10/2023 à 10:27
Nous y sommes allés pour voir un match de la coupe du monde de rugby. C’est à fuir, nous avons attendu plus d’une heure avant d’être installé (après avoir eu 4 versions différentes de tous les serveurs). Service déplorable, bière coupée à l’eau, hot dog sec. Une fois le match termine le videur impoli a mis tout le monde dehors. Nous consommions nourriture et alcool. HONTEUX !
Julien.a
Le 07/10/2023 à 02:31
Idéale quand on cherche un service et plat pitoyable au prix fort. Accueil qui laisse à désirer. Ambiance boîte de nuit à 20h alors qu’on viens manger, on ne s’entend pas parler et le serveur non plus. Service déplorable sans sourire sans connaître sa carte de boisson et de plat et ne reviens jamais pour le dessert. Seulement des burgers en proposition pour une soirée de match de rugby, ce qui en soit est très bien en terme de gestion mais le burger et sans intérêt et sans goût(18€ pour ceci, c’est cher et ne donne pas envie de revenir pour la qualité). Le meilleur est de commander un dessert et de savoir au bout d’un quart d’heure que y’en as pas et idem pour la bouteille mais j’ai pas eu la chance d’avoir une explication pour le vin concernant ce changement juste que y’en a plus de l’autre. Très surprenant la façon de servir … il serais préférable de revoir votre qualité ou baisser vos prix et surtout d’arrêter les soirées spéciales rugby en ouvrant seulement en boîte de nuit et ne pas faire de service, on est proche du ridicule avec la qualité qui est vendue. Heureusement que le match France Italie était agréable à regardé sinon la soirée aurais été de bien mauvaise expérience avec le hard rock café de lyon. J’ai rarement été déçu du début à la fin dans ce type d’établissement pour ce qui est proposer je pense pas que c’est compliqué de faire simple, bon, efficace et agréable. A fuir lors d’événements sportif et le week end. Pour terminer la responsable de salle ou manageuse peut aussi éviter de laver son linge salle avec son serveur, histoire d’être pro car à part laisser galerer son serveur on la voie par vraiment redresser la barre quand sa coule.
Michèle.r
Le 06/10/2023 à 17:59
Temps d'attente entre la commande (2 personnes) et le service beaucoup trop long : 45 minutes ! Et en ayant réclamé plusieurs fois !
Martial.u
Le 06/10/2023 à 10:54
Que dire ... shop non suivi ( peu de taille, prix erronés, choix limité), service désorganisé, cuisine non conforme à la commande ( cuisson de la viande) et sèche, ambiance musicale nulle par contre une voisine super bavarde. Petite cerise sur le gâteau, carte menus pas à jour, pas les mêmes cocktails que les autres HardRock Café ... Déçu ! 😠👎
LAETITIA.O
Le 04/10/2023 à 22:56
Pas terrible. Le hamburger n'avait rien de particulier, la cuisson pas terrible et le sandwich était très sec. Les sanitaires n'en parlons pas. La responsable nous a fait un geste parce qu'on avait des tee-shirt Hard Rock Café. Bref c'était vraiment pas top.
Flouffy.K
Le 30/09/2023 à 10:00
Tres bon et beau restaurant/bar. Atmosphère sympathique avec de la bonne musique mixée par un DJ. Serveurs agréables. On a vue sur les cuisines, ce qui est certainement gage de qualité! La nourriture est très bonne et les cocktails également Petit bémol pour nos assiettes de plats qui ont tardé à être débarrassée, nous n’avions plus de place sur la table pour les desserts, et également pour le barman qui a été légèrement désagréable / un peu rustre, mais c’est circonstanciel je suppose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flouffy, Merci énormément pour vos retours qui nous font très plaisir et que nous prenons en compte :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
P'tit.u
Le 25/09/2023 à 06:07
Bien placé dans lyon. Ambiance au top. Grande salle. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis qui nous fait très plaisir :) À très bientôt pour un nouveau concert ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Rocio.i
Le 24/09/2023 à 17:08
A fuir !!! On commande à manger et à boire…45’ pour nous servir 3 Pepsi max + 3 plats. En suite 30’ pour nous ramener 2 boules de glaces En plus, Cafard sous la table Je recommande pas
Regis.A
Le 24/09/2023 à 09:21
Attente en arrivant, attente très longue pour prendre les boissons et les plats, dommages pour les ribs, plutôt secs, rien avoir avec ceux de lisbonne dans la même chaîne de restaurant. Quand au tapas. Sans commentaire. Et le clou de la soirée, expédition rapide en fin de repas pour libérer la place, ce qui casse l'ambiance d'être à cet endroit. Dommage.
Meghan.e
Le 22/09/2023 à 23:21
Du jamais vu! Mettre dehors une table de 9 personne venu boire un coup entre amis c’est du jamais vu.. la raison? Nous avons juste pris des boissons et rien à manger! Un serveur bien désagréable nous a bien fait comprendre qu’on étais limite OBLIGÉ de prendre à manger et pas uniquement des boissons et les remarques du genre « vous avez payée donc c’est bon vous pouvez aller dehors attendre ceux qui ont pas encore payer » et nous refaire une remarque car on attend devant sur le trottoir des amis parti au toilettes…. Donc si vous venez juste boire un coup à fuir!
Flor.r
Le 17/09/2023 à 19:32
Ma fille allait partager avec ses amis, le gardien l'a agressée verbalement et elle a été victime de discrimination parce qu'elle était enceinte. Hard Rock, je vous demande de réglementer la qualité des personnes que vous embauchez pour servir les clients car ces personnes n'ont aucun respect et nuisent à la bonne image de votre entreprise. La discrimination ne peut être tolérée envers personne, encore moins en ce qui concerne la grossesse de ma fille. J'apprécie que vous preniez en compte cette affirmation pour éviter des problèmes avec les clients. Merci
Keyth.a
Le 17/09/2023 à 19:14
C'est horrible que ma sœur doive traverser une situation de discrimination aussi désagréable parce qu'elle est enceinte et qu'elle s'habille de la manière la plus confortable possible pour passer du temps avec ses amis. La chose la plus importante dans n'importe quel endroit est de vous faire ressentir une expérience heureuse avec les gens et ce n'est pas le cas. Recevez-vous des femmes enceintes ? ou ils ne sont plus assez sympas pour votre entreprise.
Daniela.o
Le 17/09/2023 à 12:29
Honteux l'accueil du videur de la deuxième entrée qui m'interdit l'entrée en étant enceinte car j'avais un leggings noir. Le pire c'est qu'avant de croiser la porte me demande avec hésitation si je connasait quelqu'un dedans et je l'ai demandé s'il y a un problème? .... en me regardant de la tête aux pieds. -Il me dit : vous êtes en leggings et trop en sport avec les baskets. ( en sachant qu'à l'intérieur tout le monde était en short + t-shirt et baskets nike blanches) donc peu de cohérence. Ensuite j'ai fait signe à mes collègues qui étaient a l'interieur. Après ils/elles ont essayé de lui faire comprendre au videur que c'est normal de porter du leggins en étant enceinte mais son attitude peu emphatique en disant je m'en fous qu'elle soit enceinte .......ensuite ils m'ont accompagné au métro et quand ils ont revenus. Comment par hasard le même videur les a interdit l'entrée! Dommage l'expérience vis-à-vis des clients! Il sera bien de mettre dans votre site d'internet. *tenue exige *interdit de venir en leggings et baskets. Cela évitera des situations désagréables.
Paula.
Le 16/09/2023 à 23:52
Ils n’ont pas laissé passer une amie qui était enceinte juste parce qu’elle avait des leggings pour être confortable. Au moment de justifier sa tenue l’agent de sécurité nous a répondu “je m’en fous de femmes enceintes”. C’est vraiment dommage car on aimait l’endroit et après ce commentaire mon amie a dû rentrer chez elle. Nous sommes retournés sans elle et cette fois-ci il ne nous a pas laissé entrer à cause du commentaire publié sur Google. Donc où est la liberté d’expression? Nous avons juste écrit notre expérience, une non conformité suite au refus pour une tenue de femme enceinte et pour l’attitude et le commentaire antipathique de l’agent de sécurité. Nous étions un groupe de 10 personnes et ne nous a pas laissé entrer. L’agent de sécurité n’était pas du tout à l’écoute et nous a fait comprendre que c’était lui qui ne voulait pas nous laisser entrer sans une bonne justification.
Frédéric.O
Le 16/09/2023 à 16:46
Réservé un samedi pour un déjeuner à 5 personnes à 13H15 10 minutes d'attente au guichet Les boissons sont arrivées après 30 minutes après que nous nous soyons installés et que nous ayons relancé 2 fois. Après 45 minutes les plats sont arrivés. 2 n'étaient pas conformes à notre commande...
T..e
Le 16/09/2023 à 10:52
Comme leur marque est censée être l'une des plus fortes, on peut espérer que la flanchée demandera à tous de s'unir pour améliorer la qualité des tee-shirts marqués et des divers vêtements qui s'abîment facilement. Cela pourrait revenir à ruiner la marque après tout, en regardant les vêtements abîmés.
Céline..
Le 10/09/2023 à 10:58
Excellents burgers 🍔 à déguster dans une ambiance très rock and roll et conviviale ! Service efficace et chaleureux. Les quantités sont généreuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci à vous pour cette superbe recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre établissement. On espère vous revoir vite ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Célia.o
Le 04/09/2023 à 23:43
Très bons plats, belles portions, l'équipe était au top et super sympa. Les tarifs sont par contre un peu élevés, je recommanderais donc surtout pour l'ambiance et le cadre vraiment agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. N'hésitez pas à venir tester nos soirées Latina les samedis soirs. Hard Rock Cafe🤘🏻
Viviane.r
Le 30/08/2023 à 21:15
Malgré un service un peu long au début, le personnel est sympathique et attentionné. La cuisine d'un bon rapport qualité prix et une ambiance agréable, musicale sans être trop bruyante. Bref un endroit sympathique pour passer un bon moment entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Merci beaucoup pour ce super retour sur notre équipe et sur l'ambiance ! Nous sommes ravis. A bientôt au Hard Rock Cafe 🤘🏻
Tuan.
Le 30/08/2023 à 05:06
Il ne faut pas être pressé. Nous sommes arrivé à 13h33 et avions eu notre commande à 14h14. Le restaurant n'était pas en plein rush il y avait seulement 9 tables occupées. Les plats étaient prêts et posé sur le comptoir pendant 8mins sans qu'aucun des serveurs n'a eu le reflexe de jeter un coup d'oeil ou encore pire, servir les clients. J'étais sur le point de me lever et d'aller chercher mes propres plats. Sur les trois serveurs (deux femmes et un homme), j'avais l'impression qu'une seule travaillait, la dame la plus forte. Les deux autres étaient bien trop occupés à bavarder à la caisse. Où est le responsable dans tout ça? Monsieur, Madame le/la manager il faudrait peut-être sortir de vos bureaux et secouer un peu vos serveurs. Il n'y a rien de plus frustrant que d'attendre aussi longtemps et voir les employés bavarder entre eux sans bouger le petit doigt. La nourriture était correct, rien à signaler. Certainement ma dernière visite chez vous. Cordialement, Tuan
Thibaut.u
Le 27/08/2023 à 17:38
Bel accueil, plat très bon, peu d’attente ⏳. Serveuse efficace et sympathique 🍹. Je reviendrai 👍. Un peu cher du coup je ne mets que 4 ⭐️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Merci à vous pour ce super retour ! L'équipe est très touchée :) Nous avons hâte de vous revoir au Hard Rock Cafe 🤘🏻
Yoann.e
Le 23/08/2023 à 00:25
Un service et une équipe au top mais des burgers gâchés par des pains industriels et bon marché et une âme des lieux inexistantes. Mais de toutes façons si vous voulez l'esprit d'un bar Hard Rock, j'imagine que vous n'irez pas là. Ici c'est pour acheter des goodies trop cher et être servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous tenions à vous préciser que tous nos pains sont faits maison et produits à base de farine des Robins des Champs, une farine lyonnaise issue d'une agriculture raisonnée. N'hésitez pas à vous renseigner sur nos réseaux sociaux ! Hard Rock Cafe
Lisa.c
Le 18/08/2023 à 22:35
Nous sommes très déçu de ce hard rock. Nous aimons beaucoup les hard rock en général et dans celui ci pas grand chose n’allait. Premièrement il y a un dj, ce qui est sympa mais du coup on ne retrouve pas l’ambiance rock. Ensuite j’ai commandé un hamburger Messi au poulet, il devait y avoir de la sauce aïoli aux herbes, lorsque je reçois mon hamburger, je l’ouvre et je vois qu’il n’y a quasiment pas de sauce, je demande a la serveuse des explications et elle me demande si j’ai pris un supplément de sauce et donc je devrais payer plus cher, je lui dis que je ne suis pas satisfaite et que j’aimerais avoir un minimum de sauce dans mon burger sans devoir payer un supplément. Elle appelle ensuite le manager qui me dit qu’il me ramène de la sauce à côté, j’ai du attendre 10 minutes, il revient en me disant que le chef a dû refaire de la sauce « exprès pour moi » …… alors que c’est un hamburger qui est affiché sur le menu ! Au bout des 10 minutes, mon hamburger est évidement froid, de plus je remarque après qu’il devait y avoir de la roquette dans mon hamburger et j’ai à la place des feuilles d’épinards, ou de salade mais pas du tout de roquette. Enfin bref ! A la fin le serveur nous demande si ça a été, évidement je réponds que non et lui explique la situation. Nous avons dû payer le prix plein et j’ai laissé la moitié de mon assiette. Je suis très déçue et ne retournerais plus là bas.
Jihane.A
Le 15/08/2023 à 00:46
Personnel très très accueillant, professionnel et poli. C’est un plaisir ! Entrées et plats succulents. Seule petite chose s’il fallait vraiment faire une remarque, ce serait la climatisation pas assez fraîche car il faisait très chaud à Lyon ce jour-là. Bravo et merci 🙏 👏👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jihane, Nous sommes très touchés par cette belle recommandation ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons prendre votre remarque en compte. A bientôt ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Nil.o
Le 14/08/2023 à 23:11
A fuir rien a dire de plus, salade servis dans état il manquait la moitié des ingrédients ( l’excuse: la cuisine est en train de fermer). Réduction faite au moment du payement, mais on a quand même été encaissé plus car ils ne savent pas compter. De plus serveuses incompétentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nil, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre salade n'ait pas été complète au moment du service. Cependant, ayant reconnu cette erreur, nous avons tenu à vous faire une réduction sur l'addition. Malheureusement, la cuisine étant fermée, nous ne pouvions pas faire davantage. N'hésitez pas à venir tester d'autres plats. Il serait dommage de rester sur cette mauvaise note. Hard Rock Cafe
Kévin.a
Le 31/07/2023 à 23:26
J’y ai dîner un soir, les cocktails étaient très bons, les plats plutôt consistants. En prime, la serveuse était très aimable, souriante et de bons conseils. Je recommande pour un bon repas au calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous vous remercions pour votre super commentaire ! L'équipe est très touchée. A bientôt ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Liviu.t
Le 27/07/2023 à 21:32
Excellents plats salés et sucrés. De même pour les boissons. Sans oublier de mentionner l'ambiance ! Je mets seulement 4 étoiles car le prix revient assez cher (presque 40€ pour plat + dessert + boisson). À tester au moins une fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liviu, Merci pour ce retour positif sur notre cuisine et l'ambiance ! N'hésitez pas à venir tester nos soirées La Lyonnaise tous les vendredis soirs à partir de septembre. Hard Rock Cafe 🤘🏻
Anthony.R
Le 11/07/2023 à 20:46
Dommage. Cadre super sympa, Burger très bon, personnel agréable. Mais le service a été affreusement long. Malgré plus d’1h30 sur place, nous n’avons pas eu le temps de manger de dessert :-( Attente pour passer commande, longue attente pour le plat, longue attente pour qu’on vienne débarrasser la table. Très dommage. Je travaille dans le même immeuble et je pensais que ça pouvait être un point de chute sympa pour le déjeuner. Du coup je sais pas si je vais y retourner, ma pause déjeuner ne dure que 1h30/2h00. C’est que j’aime bien les desserts moi! :) Déçu déçu :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour la longue attente... N'hésitez pas à re tenter l'expérience pour ne pas rester sur une mauvaise malheureuse expérience. A bientôt ! You Rock
M.
Le 05/07/2023 à 08:14
La serveuse qui nous a servi était un vrai amour, elle se disait nouvelle... mais elle n'en avait pas l'air ! Nous avons aimé la nourriture, et encore plus quand nous avons terminé avec une magnifique crème broule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette superbe note ! Nous sommes ravis. Nous ferons passer le mot à notre serveuse, elle sera très heureuse. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
Betty.u
Le 03/07/2023 à 15:17
2 dimanches de suite, j’ai commandé l’Apple cobbler, les portions ont rétréci et il est servi froid. J’ai demandé à ce qu’il soit tiédi, on me l’a rapporté froid …..laisser aller total, très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience HARD ROCK n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous importe beaucoup et nous allons le prendre en compte pour améliorer votre prochaine expérience. En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise note, À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
David.e
Le 30/06/2023 à 15:03
Nous sommes venu manger a midi a 3. On avait déjà fait 31 hard rock café avant celui la mais ici nous étions très déçu du service. Personnel avec aucune expérience, aucun métier. Triste a voir. Nous somme parti sans avoir notre dessert pour l’enfant après 45 min d’attente et 2 rappel vers la serveuse. Il y avait 30 personnes en salle et 4 serveur donc largement faisable. A éviter Le lieu est très jolie, le bar aussi.
Jean.o
Le 28/06/2023 à 18:46
Très décevant : presque 1h d’attente avant d’être servis. Hamburger très quelconque à 18€ (Cf photos : les steaks ne sont pas beaucoup plus gros que chez mcdo…), hot dog sans sauce pour mon fils. Addition salée pour si peu et beaucoup de temps passé ! Est-ce le mauvais jour ?
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Navrés de lire que nos steaks sont trop petits à vos yeux. Franchement, 180gr de viande Charolaise... On est pourtant déjà sur un joli morceau ;) D'après la photo, il s'agit d'un Smashed Burger. Par définition, le steak a été écrasé avant d'être servi. Mais ne restez pas sur cette mauvaise note, et au plaisir de vous revoir rapidement chez nous. You rock
Amélie.E
Le 25/06/2023 à 16:41
Superbe soirée en amoureux,ambiance au top et serveurs tous très sympathiques.Très bien mangé également !Je conseille vivement d’aller y faire un tour!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de le lire ! Merci pour votre recommandation également, nous avons hâte de vous retrouver prochainement, Belle journée, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
Cédric.e
Le 22/06/2023 à 09:56
Malheureusement, l'enseigne est définitivement vieillotte et joue davantage sur son nom que sur sa qualité. Le burger est médiocre et l'hygiène des couverts et des verres laisse à désirer (sans compter qu'ils doivent être là depuis l'ouverture tellement ils sont usés). Le personnel reste néanmoins agréable, mais il serait temps de lui donner un coup de neuf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Maurice.g
Le 09/06/2023 à 21:29
Première fois dans ce Hard Rock café de Lyon, qui est idéalement placé avec beaucoup d’espace. Joliment ornementé de guitare et affaire rock ! C’est un Bar qui permet également la restauration sur place, cocktail mythique et savoureux pour un prix basique. Not bad !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Trony.
Le 09/06/2023 à 10:12
Bien accueilli et super ambiance !!! Dommage pour la carte dessert, ils ont enlevé le cheescake 😢 Je recommande vivement pour passer une bonne soirée en famille ou entre amis 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trony, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
XAV.
Le 15/05/2023 à 22:49
Service efficace malgré une table importante (18 personnes). Les ribs étaient bon malgré une sauce barbecue un peu relevé que je n’ai pas tellement apprécié. Le cadre est beau et on est sur de passer une belle soirée au hard rock café !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli le mois dernier et espérons vous revoir prochainement ! 😉
Gi.o
Le 18/04/2023 à 17:51
On aime le concept et le côté rock. Le quesadillas sucré salé est une tuerie. Les prix ont sacrément grimpé lors de notre dernière visite, au restaurant ou dans le shop. Comme partout malheureusement..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Clara.
Le 11/04/2023 à 14:57
Restaurant grand! Accueil très agréable, un personnel souriant, service rapide. Pour ma part j'ai pris des mac and cheese qui étaient a ma surprise très copieux et très bon! (Seul petit bémol le pain a l'ail qui les accompagnés étaient sec). Le saumon était de bonne qualité et une belle cuisson (cependant un accompagnement assez léger mais bon!) J'y retournerai avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Tsubasa.a
Le 21/03/2023 à 11:30
Burger assez copieux et bon. Leurs frites sont bonnes. Nous avons passé un bon moment ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsubasa, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Hakim.i
Le 19/03/2023 à 20:30
Venu Samedi soir et assez déçu. Nous ne sommes pas des habitués, à notre arrivée aucune personne pour nous accueillir, on ne sait pas s'il faut s'installer ou attendre qu'on nous attable. Après quelques hésitations une serveuse passait par là et nous a dirigé vers une table. On a attendu un long moment avant d'avoir la carte et dès que nous l'avons eu le serveur est rapidement venu prendre notre commande, il fallait se dépêcher ! Par contre le barman ne semblait pas se dépêcher... Après de nombreuses minutes, très nombreuses haha, nous avons eu nos cocktails. Les cocktails n'ont pas fait l'unanimité, trop sucrées à mon goût. Je n'ai pas réussi à le boire. L'ambiance n'était pas top, en dessous des baffes la musique était trop forte pour pouvoir s'entendre. On était dans le secteur où on s'assoit pour boire un verre, pas la zone dansante. A la fin pour le paiement, pareillement personne n'était là... nous avons dû attraper une serveuse pour régler la note mais cette dernière cherchait une autre personne pour réaliser cette tâche. Très dérangée de ne pas l'avoir trouvé elle a dû nous encaisser. Tout cela reflète une très mauvaise organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Jean.m
Le 11/03/2023 à 15:39
Tres bon accueil . Un personnel sympa et disponible. La viande est bonne et les plats bien préparés... Je conseille largement une visite si vous passez dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Isabelle.e
Le 05/03/2023 à 23:13
Lieu très sympathique et bien décoré. Serveuse très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Marie-Ange.h
Le 21/02/2023 à 11:45
Lieu agréable pour boire un verre. Personnel très serviable et disponible. Un peu cher hors Happy Hour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Yvonne.A
Le 11/02/2023 à 22:17
👉🇪🇦Lyon ofrece variedad de lugares para comer y sin duda en Harrods Café es el lugar poe excelencia para pasar buen momento y con los clásicos dela comida de este emblemático restaurante. Buena comida, extraordinario ambiente, con buen servicio de todo el gran equipo que allí trabaja... Igual puedes comprar ese detalle como las camisetas y otros productos acordes con el sentido y déco del Resto... 👉 🇫🇷Lyon offre une variété d'endroits où se restaurer et sans aucun doute le Harrods Café est le lieu par excellence pour passer un bon moment et avec les classiques culinaires de ce restaurant emblématique. Bonne nourriture, ambiance extraordinaire, avec un bon service de toute la super équipe qui y travaille... Vous pouvez toujours acheter ce détail comme les t-shirts et autres produits en accord avec le sens et le décor du Rest...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvone, Un grand merci à vous pour votre avis ! À très vite 🤘
Youssef.h
Le 17/01/2023 à 22:09
Alors là c'est le top 👌🏾Un restaurant en adéquation avec son enseigne au vu des magnifiques guitares électriques style Dire Straits, ACDC, ZZ🔝 😜 (pour les amateurs)... vous y trouverez aussi une ambiance très chaleureuse, à dire vrai pour moi perso on y est comme chez soi , une fois atabler, on ne veut plus s'en aller les plats sont délicieux . L'accueil de tout le personnel est au top👏🏾👏🏾👏🏾Bravo à toute l'équipe du hard rock🤟🏾 Vous faites un travail remarquable , je recommande à tout ceux qui passent dans le coin, d'essayer ce fabuleux resto. ✌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
sébastien.o
Le 16/01/2023 à 16:38
Ça sent la fermeture.Nous sommes venus plusieurs fois chez vous mais aujourd'hui ça a été une catastrophe. Il n'y avait pas beaucoup de monde. Service catastrophique. La carte a changé et est vraiment réduite. Casadillas très mauvais. La décoration est de plus en plus maigre sans parler de la boutique où il n'y a presque plus rien. Nous ne reviendrons plus à Lyon pourtant nous adorons l enseigne. Désolé .
Mathias.r
Le 13/01/2023 à 23:11
Avis numéro 2 après un deuxième passage et c'est très décevant ..... Aucune communication entre la salle et la cuisine!! On a commandé 2 entrées : nachos avec les tenders qui sont les seuls points positifs..., ensuite les nouveaux Messi burgers au POULET et un autre burger. Après une attente raisonnable on nous a apporté l'entrée et 2 minutes plus tard les burgers... Donc on se retrouve avec les entrées en même temps que le plat( on ne me l'a jamais fait en restauration celle-là) et en plus les burgers sont au bœuf pas au poulet... Donc sur 3 personnes 2 ont été renvoyées les burgers donc qu'une seule a eu son plat . Après la fin des entrées et 30 minutes à attendre, nous avons dû attraper le manager pour lui demander les burgers qui étaient sur le bar depuis environ 10 min, (dommage qu'il ne soit pas servi aussi vite qu'au début du repas). Enfin servi nous avons pu manger des burgers (lendemain j'ai mangé au Burger King et j'ai trouvé ça meilleur sur tous les points....). Depuis tout ce temps le 3ème burger était à moitié mangé (car aucune pause entre le plat et l'entrée) et froid, bref catastrophique... Surtout la tronche fatiguée et malade du Messi burger : -Fromage à moitié fondu -goût inexistant -Tiède -même pas 2 rondelles de tomates (photos) Manger ce burger m'a fait la même sensation que la finale de la coupe du monde 2022 ! je sais qu'il est petit dans la vraie vie mais pas obligatoire de faire pareil avec le plat Déjà que la 1ere fois ce n'était pas sans erreur ça fait beaucoup là non ? Et votre précédente réponse à très vite bah là non du coup. Avis 1er passage : ✅ - Les tapas (nachos et tenders ++) étaient super bon, niveau cuisson et condiments c'est super. ❌ - Bémol pour le saumon qui était trop cuit est servi avec de la sauce barbecue ?! Le café gourmand pour 7€ on s'attend à mieux. Et heureusement qu'on vérifie la note avant de payer (ça arrive mais ....).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Nous sommes surpris par votre retour qui ne reflète en rien la qualité de notre établissement. Nous avons à cœur de travailler avec des produits locaux, en portions généreuses... Cependant, vos remarques seront transmises à l'équipe sans délais. Ne restez pas sur cette mauvaise note et prenez contact avec [email protected]. Hard Rock Cafe
Audrey.i
Le 03/01/2023 à 09:00
Je suis venue boire un verre. Petit cocktail,super bon suggéré par le barman!! Equipe très sympathique et belle déco !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Charline.-
Le 28/12/2022 à 17:47
Sortie en famille. L'établissement est bien entretenu. Poulet crunchy x2 Meilleur burger 2 bières & jus de poire Note total 65€ Le système de fidélité toujours pas en place un peu dommage. Sinon convivial pour un rdv familial & entre copains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Lyna.i
Le 21/11/2022 à 07:34
Plats nachos bons mais un peu chers. Écrans de tv pour les matchs sportifs. Bar immense décoré de bouteilles Bacardi vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Un grand merci à vous pour ce retour À très vite 🤘
cooks.u
Le 15/11/2022 à 19:53
Le food truck c'est deplorable, l'hamburger que j'ai commandé était cru, vraiment cru... Service nul, tout ça pour faire vite... Se faire la thune mais pour nous les clients, le pire.. Je suis dsl mais le service au restau c'est nickel... Mais au food truck minable.
Alex.a
Le 05/11/2022 à 14:08
Nous venons fréquemment pour les Burgers et cette fois ci nous avons essayé les fajitas, Ribs et MacNcheese. Nous sommes déçus, les plats été froids donc le fromage des pâtes restait en bloc, pour ce qui est des fajitas : viande dure et froide également, nous avons dû retourner les Ribs pour les faire réchauffer… J’aime bien l’endroit mais je ne recommande pas d’autres plats que les burgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Stéphane.r
Le 02/11/2022 à 10:21
On est arrivé sans réservation à 10 pendant un long weekend et ils nous ont trouvé une solution rapidement. Top! J'ai pris le burger Halloween. Il est bon, la sauce saint Marcellin est bonne et pas trop forte. Elle ne recouvre pas les autres saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Un grand merci à vous pour ce retour. À très vite 🤘
Ritter.i
Le 02/11/2022 à 08:17
Nous avons été satisfaits de notre visite dans ce hard rock café avec nos petits-enfants. Nous avons pu changer notre heure de réservation sans problème. Nous avons été très bien reçus. Tout s’est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Laurence.e
Le 01/11/2022 à 15:27
Endroit très accueillant, typique des Hards Rock café. Service un peu lent, nos plats sont restés un moment sous la lampe chauffante. Donc arrivé tiède à la table. Une carafe d'eau a été commandée en même temps que les apéros. Nous avons du la demandé 3 fois. Mais a part cela la qualité des produits étaient parfaites. Viande tendre et frite très bonne rapport qualité prix rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Un grand merci à vous pour ce retour. Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe ! À très vite 🤘
Lionel.i
Le 16/10/2022 à 20:02
Comme tjs on est bien au hard rock. Une valeur sûre. Celui de Lyon est très agréable. Quand on ne sait pas quoi manger go to the hard rock café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Un grand merci à vous pour cet avis ! À très vite, You Rock 🤘
thibault.l
Le 08/10/2022 à 22:18
Personnel nickel Pas de salade avec les burgers (juste un peu ca serait cool ;) Frites tièdes Toilettes moyennes et poignées dévissées ! Mais on reviendra ;). Salade avocat top
Marcel.�
Le 08/09/2022 à 20:18
Plats de bonne facture, service agréable, cadre sympa. Par contre musique à fond et viande trop cuite. Je recommande quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, Un grand merci à vous pour votre avis constructif ! À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Calixte.h
Le 27/08/2022 à 19:03
Endroit agréable bien fréquenté, avec un café gourmand vraiment délicieux et complètement fait maison pour seulement 6euros. Cependant, je trouve les prix un peu chers et je ne retrouve pas trop l'ambiance rétro des autres hardrock. Ça manque un peu de depaysement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calixte, Un grand merci à vous pour cette note, nous prenons en compte votre remarque ! À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Océane.A
Le 18/08/2022 à 17:33
Nous nous sommes régalés. Bon rapport qualité-prix. Les serveurs et serveuses ont été agréables. Le service a été plutôt rapide au départ mais 30min d'attente pour le dessert... les cocktails nous ont été offerts pour s'excuser de l'attente ce qui est appréciable et très commerçant. Nous restons donc sur une bonne impression. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Océane ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! A très bientôt. You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Manue.P
Le 17/08/2022 à 01:05
Bon inutile de rappeler le concept, ici on est team on adore le hard rock café. Côté cadre : déco et ambiance géniales, service sympathique et dynamique, les enfants sont les bienvenus et ont leur menu, il y a une carte étoffée côté boissons et notamment cocktails, une carte côté plats globalement axée sur des burgers. Donc on a craqué sur les burgers bien sûr. Ils étaient savoureux et généreux, ils n'avaient rien à envier à certains concurrents faisant des burgers dits gastronomiques. Les cocktails étaient bons et l'offre originale. Deux bémols : le cheesecake est médiocre, peu savoureux, grosse déception pour ce dessert un peu phare dans ce genre de restauration ; la sauce accompagnant les frites est épicée, personnellement je n'ai pas aimé. Bilan : une bonne adresse pour l'ambiance, le lieu, la qualité des burgers et des cocktails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manue, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos remarques quant à votre expérience. Un grand merci à vous pour cette recommandation ! À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Marina.
Le 10/08/2022 à 10:12
Très bonne adresse à Lyon pour passer un bon moment. L’accueil est superbe, le service rapide, et les plats servis étaient vraiment délicieux ! Nous reviendrons sans hésiter passer un bon moment au Hard Rock Café de Lyon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Un grand merci à vous pour cette recommandation ! À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
JC.
Le 07/06/2022 à 10:53
Excellent accueil qui nous a permis de manger à 22h! Merci encore. Service rapide, prix corrects, nourriture ok pour le prix. Décor sobre pour un Hard Rock Café, on s'attendait à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC A, Merci à vous pour cette note ! À très vite, You Rock 🤘
sarah.o
Le 29/05/2022 à 18:56
Le lieux est vraiment super sympa, il manquait peux être un petit peu d'ambiance pour un café qui s'appelle hard rock. Les plats et boissons était bons mais un peu chère pour de la restauration de Dîners.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour, À très vite, You Rock 🤘
Toshiro.e
Le 18/04/2022 à 21:57
Excellent accueil, personnel très agréable, possibilité de faire un Burger Vegan grâce à la galette 100% végétal, qui est délicieuse. Option du pain à burger sans gluten disponible, un grand plus. Extrêmement content d’avoir accès à ces produits. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour cette recommandation ! À très vite, You Rock 🤘
Audrey.L
Le 18/04/2022 à 15:16
Super restaurant avec un super accueil de Dominique. Les plats sont très copieux, prévoyez de ne pas manger le midi si vous voulez avoir de la place pour tout goûter ! Ça fait très plaisir de venir dans un restaurant où le serveur est souriant et agréable ! J'ai hâte de revenir goûter le reste de la carte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au Hard Rock Cafe Lyon vous ait été plu ! À très vite, You Rock 🤘
Cuisine.o
Le 22/02/2022 à 18:00
Restaurant grand, lumineux, à l’ambiance rock et pouvant accueillir des grands groupes. Les espaces entre les tables sont importants, ce qui est agréable pour discuter (par rapport à d’autres restaurants où nous pouvons être coller). J’ai goûté le burger « sirha’s world best burger 2019 » qui était bon et gourmand. Au niveau des prix, ils sont plus élevés que la moyenne… comptez entre 17,5€ et 23,5€ pour les burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! A très vite, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Eikyuu.
Le 24/01/2022 à 19:53
Les serveuses et les serveurs dont Dominique sont très sympathique et les cocktails ainsi que la nourriture très bonne. Merci pour cette agréable soirée, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir très vite pour une nouvelle expérience Hard Rock Cafe Lyon. A très vite à notre table ! You Rock !🤘
M.
Le 22/12/2021 à 10:49
Excellent !!! Nous avons été servi par Leandro qui est au top !accueillant,discret , à l'écoute et au petit soin, merci ! Nous avons passé une très bonne soirée, bien mangé, servi vite, le restaurant est très beau et super ambiance. On a adoré nos burgers, les cocktails, les nachos !!! On a hésité venir manger au hard rock café avec les enfants de bas âge , pas de regrets !!! Les menus kids sont super , le burger est au top 👌 Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super retour ! L'équipe en est très reconnaissante ! N'hésitez pas à revenir très vite pour une nouvelle expérience Hard Rock Cafe Lyon. À ne pas manquer : cette année pour le jour de l'an nous vous réservons une soirée inoubliable sur la thématique New York avec les sublimes Elina Jones et Sara Costa ! Bien évidement la soirée se déroulera dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Plus d'informations et réservation sur notre site web ! A très vite, You Rock !🤘
Utilisatrice.o
Le 30/11/2021 à 00:45
J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue. Je ne pense pas avoir eu de plus gros burgers à Lyon. Ils sont fournis à souhait, et l'ambiance du lieu est super sympa. Le prix est à la hauteur de la qualité, c'est un petit plaisir qu'on s'offre de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie pour ce super retour ! N'hésitez pas à revenir très vite pour une nouvelle expérience Hard Rock Cafe Lyon. À ne pas manquer : cette année pour le jour de l'an nous vous réservons une soirée inoubliable sur la thématique New York avec les sublimes Elina Jones et Sara Costa ! Bien évidement la soirée se déroulera dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Plus d'informations et réservation sur notre site web ! A très vite, You Rock !🤘
Frédéric.A
Le 11/11/2021 à 09:15
J’ai passé un super moment en arrivant de Paris, la musique était bonne ainsi que la pièce de bœuf (New York...) prise ce jour là. L’ambiance au top et surtout le service et le sourire de la serveuse, gentillesse simple et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour ce super retour, l'équipe vous en remercie ! A très vite, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Blocky.O
Le 05/11/2021 à 23:00
J'avoue n'être jamais allez boire et manger dans un Hard Rock Cafe ! Bien à mon regret car c'était... Trop incroyable ! Le lieu est bien situé sur la presqu'île. Quand on rentre on peut tomber devant le grand logo du restaurant, à notre droite le magasin officiel et à notre gauche la grande salle avec comme coeur le bar et on ne voit que lui ! La présentation est époustouflante, je vous met la photo. Personnel très professionnel, souriant et au niveau de la carte il y a du choix ! On s'est très bien régale 😋 Si vous passez dans les alentours n'hésitez pas à y aller 🤟
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de voir que l'expérience vous a plu. A bientôt, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Eric..
Le 04/11/2021 à 12:36
Excellent service. Très gentil serveur. Bonne nourriture juste un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, L'équipe vous remercie pour ce retour ! Effectivement, nos prix sont justifiés par une quantité généreuse et des produits locaux. A bientôt, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Amy.f
Le 01/11/2021 à 19:47
Le cadre est sympa mais trop d'erreur cumulées... Nous étions installés au comptoir pour boire un verre, le barman a mis ses doigts dans le verre pour ajouter le citron du gin tonic, des odeurs d'égouts... Au moment de payer la note un gros hic, 14,5 euros pour un gin to... Du jamais vu ou à nice peut être, pour ma part j'avais le droit à une réduction grâce à ma carte dino que j'ai du batailler pour avoir...
Axel.I
Le 16/10/2021 à 16:13
Très bon rapport qualité-prix, bonne ambiance, accueil rapide et efficace, tout comme le service agréable et souriant. Je recommande vivement pour passer un bon moment dans une ambiance américaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci pour cette belle note et ce super commentaire ! En espérant vous revoir vite ! A bientôt, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Jean-François.o
Le 09/10/2021 à 22:25
Très sympa, musique, service, plats... on aime les hard rock café !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Merci pour cette super note et cette recommandation ! A très vite, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
MARCELLE.Y
Le 18/09/2021 à 15:26
À la base j'y suis allée juste pour acheter un T-shirt souvenir car j'ai souvent vu plusieurs personnes avec , je ne savais pas trop à quoi m'attendre, sur place j'ai découvert qu'à part le magasin de souvenir, c'est un restaurant qui offre des variétés de menu américain et locaux. Le personnel a été pour moi super sympathique et accueillant. Pour les T-shirt basiques je trouve qu'il faudrait plus de couleurs à proposer. Super intéressant aussi l'adhésif pour les sac à main ou les vestes en cuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous prenons en compte votre recommandation concernant les t-shirts. À très vite, You Rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Morgane.h
Le 05/09/2021 à 18:21
Ambiance sympa, repas très copieux et super bon. Même leurs cocktail sont des tueries. Personnel agréable. Se serait une erreur de passer à côté de la brioche fourrée à la praline!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre commentaire ! À très vite, You Rock 🤘 La Team Hard Rock Cafe Lyon
stephanie.u
Le 05/09/2021 à 02:02
Super ambiance, personnel hyper sympa, burger délicieux 😋 😋 😋 😋 , assiettes des menus enfnats trop cool 😜 petit bémol sur les desserts , pas trop de choix :-/ mais sinon trop top je reviendrais et je recommande ++++++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, La team Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour cette excellente note ! À très vite, You Rock 🤘 La Team Hard Rock Cafe Lyon
L'.r
Le 17/08/2021 à 20:25
Burger sauce St Marcellin sans goût et pain blanc mal toasté, les carottes n'apportent rien : c'est très moyen pour un burger primé.... Milkshake vanille sans goût... Les serveuses qui braillent à pleins poumons entre elles , ça casse les oreilles....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au Hard Rock Cafe Lyon n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous faire un retour à l'adresse suivante : [email protected] A très vite, you rock :)
Lise.e
Le 02/08/2021 à 10:00
J'adore toujours autant venir profiter de l'ambiance de la salle. Serveur très sympathique, et aux petits soins, les boissons sont toujours aussi savoureuses. Nous avons adoré partager le Jumbo Combo, bien fournis pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, la team Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour cette excellente note ! À bientôt, You Rock 🤘
Romuald.
Le 26/07/2021 à 17:45
Personnel très accueillant, plats corrects, prix élevés (comme dans tous les Hard Rock). Boutique un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, La team Hard Rock Cafe Lyon vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nos plats sont fait-maison, à base de produits frais et locaux et nos portions sont également plus généreuses que la moyenne, ce qui justifie notre rapport qualité/prix ! You Rock, à très vite 🤘
René-Michel.i
Le 23/07/2021 à 22:06
Tout simplement TOP. Personnel aux petits soins, cadre typique de la chaîne HardRock, boutique, bonne musique et surtout plats excellent tant en quantité que qualité. Une très belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, La team Hard Rock Cafe Lyon vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour si chaleureux ! You Rock, à très vite 🤘
André.u
Le 06/07/2021 à 17:42
Excelent! L'ambiance était formidable, mon repas aussi et l'accueil de Amaury était aussi formidable. Il y a pas des mots pour décrire, j'ai trop aimé et je retournerai ! Visit de aujourd'hui (21/08/22): Formidable comme la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au sein de notre restaurant. À très vite, You Rock 🤘
Benoit.r
Le 04/07/2021 à 10:46
De bonnes boissons et un bon personnels dans l'ensemble . Cependant les desserts que nous avons pris ne sont pas du tout à la hauteur ... Très cher (14 euros pour un brownie décongelé et deux boules de glaces vanille ) et un crumble avec un morceau de l'emballage plastique dans l'assiette 😱. Deux heures pour que l'on viennent nous prendre la deuxième commandes . Premier passage bon pour boire un verre, mais pour manger passez votre tours ...
Réponse du propriétaire :
Notre équipe du Hard Rock Café Lyon vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le service ne vous a pas entièrement conquis. Nos prix sont justifiés par la qualité de nos produits, locaux, et par notre quantité généreuse. N'hésitez pas à revenir pour un second opinion. En espérant vous revoir vite, You Rock 🤘
Anthony.D
Le 30/09/2020 à 12:17
Lieux visité en Février, de passage pour quelques jours dans la ville de Lyon on s'arrête au Hard Rock un soir de match et nous en sommes toujours convaincu nous avons fait le bon choix ! Bar au top, décoration sympathique, de délicieux Cocktail avec une carte aux nombreux choix, une équipe vraiment exceptionnelle, souriant, disponible, aimable avec qui cette soirée foot restera dans nos mémoires ! Un petit coin shop pour repartir avec un petit souvenir de ce magnifique endroit et nous reprenons la route, au plaisir de revenir un jour chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony. Un grand merci pour ce joli commentaire, l'équipe Hard Rock Cafe vous remercie. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, You Rock !
Fanny.a
Le 14/09/2020 à 08:49
Excellent !!! Nous avons été servi par Dominique qui est au top ! Hyper accueillant, chaleureux, à l'écoute et au petit soin, il a été de très bon conseil, merci ! Nous avons passé une très bonne soirée, bien mangé, servi vite, le restaurant est très beau et super ambiance Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Un grand merci pour cette note. Nous ne manquerons pas de remercier Dominique. N'hésitez pas à revenir bientôt à notre table. You Rock !
Delphine.T
Le 15/07/2020 à 19:52
Personnel très agréable, réactif et tonique Le repas était très bon et le dessert dédié à la ville de Lyon excellent. Je recommande cet établissement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine ! Ravis de lire votre satisfaction, nous ne manquerons pas de féliciter l'équipe de votre part. Merci de cette recommandation et nous espérons vous revoir très vite. A bientôt, You Rock !
David.a
Le 22/01/2020 à 15:22
Très bel endroit diurne pour les carnivores (de hamburgers) avec une petite touche pour toutes les dents quand même. Ambiance survoltée digne d'un retour vers le futur musical où habitent la magie des pairs qui ont porté le Rock comme roc à la génération d'aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès ! Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour ce commentaire ! A très vite au Hard Rock Cafe Lyon !
Elisa.
Le 16/11/2019 à 16:11
Si vous cherchez un endroit pour boire un verre et manger je vous conseille, l'ambiance est cool, la musique aussi. Le service est très bien, très peu d'attente même le weekend. Les cocktails sans alcool sont très bon. Et la nourriture également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès. A très vite au Hard Rock Cafe Lyon !
Alexandre.a
Le 11/11/2019 à 20:24
Lieu atypique, décoration, musique, ambiance, tout y est. Restauration très correcte et cocktail très bien. Je mets la note de 4 à cause des prix un peu élevé à mon avis et du service très long, je pense qu'il manque un peu d'organisation. Sinon, personnel super accueillant et sympathique. Je conseille pour se changer des lieux classiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En espérant vous revoir très vite pour gagner la dernière étoile !
Alexandre.a
Le 01/11/2019 à 15:26
Super ambiance, la déco sublime le staff accueillent et toujours avec le sourire. Les burgers sont excellents 👌🏻 Soirée de Halloween étais géniale 🙂 Et là Musique toujours au top on passe vraiment un excellent moment. Rock n'Roll 🤟🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès ! Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour ce commentaire ! A très vite au Hard Rock Cafe Lyon !
Roger.u
Le 30/08/2019 à 14:21
Belle déco avec des artefacts de chanteurs. Bon service, mignonne, rapide et efficace. Bons burgers. Attention au menu enfants, il va falloir que vous aidiez à finir le brownie, mais qui s'en plaindrait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Roger, ça nous fait plaisir de lire que vous avez apprécie notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt !
Emilie.
Le 10/08/2019 à 12:06
Le bon plan sans gluten et canicule de cet été à Lyon : Hard Rock Cafe Lyon Il y a la Clim (je peux rajouter des toilettes propres et nettoyés fréquemment ça peut servir). Ils maîtrisent le sans gluten (évidemment prenez la précaution d’insister) #coeliaque On peut y manger des frites safe (bain de friture spécifique). En plus, vous pouvez y aller facilement avec des amis avec gluten. Vous ne serez pas le relou de service qui mange sans gluten 😅🤣 Bon appétit 🍔🍟
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous sommes ravis que notre burger sans gluten vous a plu. Nous vous invitons à revenir pour déguster notre nouveau steak vegan, disponible à partir de septembre !
Clotilde.u
Le 05/05/2019 à 13:12
Un cadre chaleureux pour se restaurer. C'est la première fois que j'y allais, je serais de nouveau cliente sans soucis. Les assiettes sont copieuses, bonnes et le service est rapide. Il ne me reste plus qu'à y aller lors d'un concert et je ne pense pas y être déçue.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour ce commentaire et cette note ! En effet, si l'ambiance vous a plu, nous ne pouvons que vous recommander de venir lors d'un de nos concerts ! Pourquoi pas ce dimanche pour la Grande Finale du Tremplin Printemps de Pérouges ?
Shirley.i
Le 26/04/2019 à 21:47
Pour une première, je doit revenir pour découvrir l'ambiance quand il y a un concert. L' hamburger gustatives un régal a mes papille, j'aime a revenir en famille et amies !
Rubiela.a
Le 20/04/2019 à 10:49
Deuxième fois qu’on va et vraiment déçus. On paie pour le cadre mais le niveau de la nourriture et du service c’est pas top. On a l’impression qu’ils font des économies sur le service, la qualité et la préparation de plats. Incroyable pour un Hard Rock et pour ses prix. Vraiment la HONTE ! Le slogan dit Frais el Local. Frais je m’en doute si on regarde les végétaux. Bacon comme du caoutchouc et wings, pas de goût. Sauces maison, des petites quantités et sans plus. Bref : pour ce prix... laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de partager votre seconde expérience au sein du Hard Rock Cafe Lyon. Nous sommes navrés de lire que celle-ci ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Concernant nos produits, en effet ils sont frais et locaux (moins de 100km) et soumis à des partenariats de proximité, comme notre pain et nos bons provenant de la Boulangerie Victor & Co. Aussi concernant les goûts et les prix, nous proposons un steak de 220g et notre chef cuisinier a remporté récemment le World Burger Contest lors du Sirha 2019. Quant au service, il est étonnant de lire ces mots car l’ensemble de nos équipes ont été choisies au regard de leur service client et de leur professionnalisme. Belle journée à vous.
Joseph.A
Le 06/03/2019 à 21:06
Des burgers et des ribs délicieux, des prix conformes au hard rock sans mauvaise surprise. Petit plus, le hard rock a su s’adapter au goût français car vous pourrez remplacer les traditionnelles frites par du gratin dauphinois ! Les enfants aussi pourront avoir un menu plus équilibré légumes où gratin dauphinois, pour un prix très bon marché. Le décor et l’ambiance vous permettront de voyager le temps d’un repas pour moins cher qu’un billet d’avion pour les US. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire Joseph ! Nous sommes très heureux que vous ayez tout aussi bien apprécié le cadre du Hard Rock Cafe, que les plats proposés pour petits et grands. C'est avec joie que nous vous servirons de nouveau. Aussi, pour votre plus grand plaisir, nous sommes ouverts 7j/7. Bonne journée à vous !
Frederic.A
Le 15/02/2019 à 16:26
D'excellents Burgers fait maison et copieux !! garantie de non faim en sortant de table pas comme dans Certaines chaines rapide. De Superbes decorations avec des donts d'artistes Rock et le personnel très agreable.
Guide.o
Le 19/01/2019 à 20:17
Ambiance très très sympas, vous êtes bien accueilli. J'ai adoré, entrée,plats et dessert. Il faut avoir de la place pour tout manger. 🤩🤩🤩👍 super moment passé. La serveuse était très bien, souriante, sympathique. L'ensemble des lieux étais prope de l'accueil jusqu'au WC. Je me suis lâché 85€ pour deux personnes 👍👍😱😱😍😍 Au menu: entrée: wings à partager Plats : macaroni au fromage et burges au porc...( j'ai oublié le nom Mdr voir photos ) - 1 coca colas, 1 cocktail, 1 bouteilles 75ml beaujolais village - 1 cheesecake oreo Le tout 85.15€ un peux chère mais ça vos le coup 😋😋😋😎😎 Je vous conseille de RÉSERVER avant de venir
Réponse du propriétaire :
Avant toute chose merci à vous pour ce commentaire ainsi que votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre moment au sein du Hard Rock Cafe ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau !
Romain.o
Le 01/01/2019 à 10:11
Ambiance un peu en deçà de ce qu'on peut attendre d'un restaurant HardRock (musique timide, décoration de la salle assez simple) Service assez rapide, mais les boissons (cocktails) nous ont été servies à la fin du plat principal... Cuisine correcte.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis Romain !
Rémi.o
Le 06/09/2018 à 11:34
Soirée Queen, anniversaire Freddie ! Arrivés vers 20H, nous n'avons pu commander une bière que vers 21H tant l'accès aux bars était difficile et fastidieux, les serveurs qui sont charmants pourtant évitent le regard de peur qu'on leur demande quelque chose...heureusement un serveur m'a aperçu et lorsque j'ai demandé 2 bières pour la 3 ème fois, il m'a servi les 2 bières...mais ensuite pour avoir l'appareil à CB, c'était la galère, ses collègues l'utilisaient sans cesse...nous avons ensuite demandé un boîtier électronique pour être placé à table, et après une attente d'environ 1H cela a été possible... 30 minutes pour avoir une serveuse qui prenne la commande et 15 minutes pour être servi.. Le Burger était très bon ( sauce Guinness et Jameson typique Irlandaise miam ), les bières bien fraîches. Le patron à l'accueil très aimable et à l'écoute. Dommage il n'y avait plus de moustaches en vente...Donc, en résumé, c'était bien, nous étions venu spécialement pour fêter l'anniversaire de Freddie MERCURY. Nous avons aimé la musique, quoiqu'il manquait un peu d'ambiance. Nous avons aimé le cadre, les serveurs lorsqu'ils s'occupent de nous sont sympas et la nourriture typique américaine est copieuse et bonne. Nous avons attendu longtemps mais au final nous étions là pour passer la soirée donc bon, pas trop gênant...Peut être rajouter des espaces pour se poser debout lorsqu'on attend une table et qu'on boit une bière et des lecteurs de CB. Dans l'ensemble satisfait de la qualité mais un peu déçu de l'organisation pour gérer l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, merci pour votre commentaire très détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez venu fêter l'anniversaire de Freddie chez nous. Notre équipe a fait tout son possible pour placer et servir les clients au plus vite malgré la très forte affluence ! Nous penserons à vos recommandations pour l'année prochaine ! En attendant, on espère vous revoir au Hard Rock Cafe Lyon pour déguster nos plats ou participer à nos nombreux concerts. A bientôt :)
Joe.a
Le 21/08/2018 à 21:19
Déçu.... Nous nous faisions un plaisir de venir dîner au hard rock mais cela n'a pas été un bon moment... Acceuil ok, on nous place et on nous donne les cartes.....les gens arrivent autours de nous et très vite on vient les servir...pas nous, 25 minutes après je décide d'interpeller une serveuse alors qu'elle allait prendre la commande de personnes arrivés depuis 5 minutes..apparemment le serveur nous a oublié...sympa, bref on commande les cocktails et là bingo la serveuse vient me dire que le cocktail que j'ai choisi sur la carte ne se fait pas car il est nouveau..et il manque des ingrédients....????dommage...ensuite on à du renvoyer les steacks de mes filles car saignants au lieu de bien cuit. Au final les hamburgers n'ont rien d.extraordinaire, heureusement que les serveurs étaient toutefois à l'écoute et le manager et venu s'exuser pour la cuisson..mais cela commence à faire beaucoup malheureusement...donc déception et prix pas justifiés.
Ludo.
Le 16/08/2018 à 11:19
Lieu mythique et fraichement arrivé à Lyon. La qualité du service est a la hauteur et la nourriture y est bonne et copieuse (en particulier la salade Ceasar). La decoration est recherché , et le bar en bouteille est une curiosité qui vaut le detour. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ludo ! :) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service, notre Caesar Salad et notre bar aux 397 bouteilles de rhum Bacardi ! ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Hard Rock Cafe Lyon ! A très bientôt ! ;)
Thion.o
Le 08/05/2018 à 19:04
Cadre sympa, service impeccable, prix raisonnable, cocktails délicieux. Serveur et serveuse poli accueillant et au Soin. Toilette propre ;)
Anabella.e
Le 08/04/2018 à 09:29
Ambiance très sympa et repas excellent et copieux. Et pour ne rien gâcher tout le personnel est très accueillant. Nous avons eu un serveur (stephan) aux petits soins avec nous pour rajouter encore du positif à ce bon moment passé au hard rock café de Lyon. Lieu recommandé sans aucune hésitation!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Anabella ! :) On est content que vous ayez apprécié nos plats et le service. On passera le message à Stephan. :) A très bientôt ! ;)
francois.
Le 17/11/2017 à 14:28
Très bon hamburger et un plat de ribs largement suffisant. Très bon accueil et très bon service !!
Réponse du propriétaire :
Merci François ! You Rock !!
Guy-Marc.O
Le 22/10/2017 à 20:32
Toujours sympa les hard rock café. Deco et ambiance agréables. Juste pour boire un verre ou dîner. Les portions sont copieuses. Je vous mets au défi de faire cocktail + entrée + plat + dessert.... Le service assez rapide et souriant. Et la boutique pour ceux qui veulent un souvenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au coeur ! Nous sommes enchanté de vous lire et de voir que le service, le cuisine, l'ambiance, et la boutique ont été à la hauteur de vos espérances pour vous faire passer un bon repas ! A très bientôt :)
Aurélien.a
Le 08/08/2017 à 13:47
Les plats sont bons, la déco/ambiance pourrait être améliorée comme dans la plupart des autres hard rock café. Et le prix toujours un peu trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, tout d’abord, merci pour votre avis. Vous avez apprécié notre cuisine et vous nous en voyez ravis ! Néanmoins, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié la décoration et l’ambiance ainsi que le prix de nos plats. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l’adresse [email protected] pour nous nous expliquer votre ressenti par rapport à l’ambiance ? Sachez que notre menu propose des plats à base de produits frais et locaux, ce qui explique l’application de nos tarifs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !
Quentin.i
Le 14/05/2017 à 17:09
Venu un vendredi soir entre amis. Restaurant sympathique, bonne ambiance avec musique. Décoration moderne et stylé tamisé rouge noir. Personnel sympa, poli, dynamique et à votre service. Sanitaire nickel chrome ! Boisson, entrée, plat et dessert très bon. Salade césar très copieuse avec pavé de saumon ou filet de poulet ! Les Burgers sont bon avec différentes viande et garniture. Frittes maison !! Les Burgers sont un peu cher environ 17 euros ! Chaise un peu dur mais sinon très bon endroit ! Les desserts sont copieux ! Grand choix pour les boissons et vins ! Recommande pour passé une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes toujours ravis d'apprendre une telle satisfaction. Sachez que nos tarifs sont justifiés par l'utilisation exclusive de produits frais et locaux. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront, elles aussi, enchantées de savoir que vous avez passé un bon moment. A bientôt pour passer de bonnes soirées ;)
bevalizee.i
Le 23/02/2017 à 20:52
Fraîchement débarqué à Lyon, ce HRC a tout pour plaire niveau ambiance et gastronomie. Les plats sont plutôt bien préparés, personnel agréable, souriant et attentionné. Comparé aux nombreux autres HRC que j'ai fait, leur boutique est revanche trop petite niveau choix t-shirt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous transmettons votre message à nos équipes en salle, en cuisine, mais également à la boutique. C'est toujours important pour nous de connaître l'avis de nos clients, afin de pouvoir nous améliorer. On espère vous revoir bientôt !
jimi.r
Le 22/02/2017 à 17:38
Je n'aurai pas du revenir au HRC, j'aurai du rester sur ma visite 6 ans en arrière. la personne qui nous acceuil nous demande d'un ton péremptoire c'est pour ? , j'ai faillit lui dire que j'avais reservé un cours de tennis !!! ma table était toute humide ainsi que la banquette ou je me suis assis, la personne qui nous a pris la commande s'est trompé le burger était fade et le pain sec, prochaine fois direction Big Fernand !!! je ne pourrais pas revenir au HRC car il ne sera plus là en ayant fait fuir tous ses clients !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous transmettons votre message à nos équipes en salle afin de ne pas reproduire cette erreur. On espère vous revoir bientôt !
Les autres restaurants
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner Viriat (3787 Avis)
- 🏪 Food Gallery (22 Avis)
- 🏪 Burger Bliss & Sandwich Serenity (2 Avis)
- 🏪 Hard Rock Cafe Lyon (6706 Avis)
- 🏪 Le k (926 Avis)
- 🏪 American Diner's - Food Truck (19 Avis)
- 🏪 Mother Burger (53 Avis)
- 🏪 CRISPY SOUL Paris 9 (334 Avis)
- 🏪 Oncle Scott's Mondeville (1829 Avis)
💬 Super découverte, dès l entrée serveuse souriante très agréable, disponible et à l écoute super. Une carte complète adapté à tout les goûts ( viande , poissons, poulet halal, veggie,salade divers….) Pour commencer petite citronnade maison bien fraîche top Nous avons opté pour un fish un chips et un thé waffle burger sauce spicy fire (🌶️🌶️🌶️ extra fort) Accompagner de traditional onion rings sauce mayonnaise aux oignons et pickles Et bol salad ( ajouté généreusement à ma demande ) Petit bémol la sauce piquante spécial pas forcément piquante. À côté de cela les plats sont généreux ( pas faim après tout ça) Et pour finir demande un café expresso 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ et il n’y en avait pas A la c était la cata . Bon rattraper pour le petit (qui est grand ) la note avec des carambar 🍬🍬 Super moment malgré les petits couac On reviendra tester les desserts à l heure du goûter
💬 Bon prestation de l'équipe. Pain au fromage tes bon et frais, fait sur place et devant nous. Le menu et la boisson très bien et dans les prix. Bonne accueil de l'équipe. Dominique
💬 Commande arrivée avec une heure de retard, complètement froid, on appelle le restau pour avoir des infos, ils répondent une fois pour nous balader et ne répondent ensuite plus. On utilise un autre numéro là ils répondent et disent que la commande arrivera chaude quand même, tout est froid, c’est degueu, un vrai manque de professionnalisme. A FUIR !! Bande d’incompétents
💬 Excellents plats salés et sucrés. De même pour les boissons. Sans oublier de mentionner l'ambiance ! Je mets seulement 4 étoiles car le prix revient assez cher (presque 40€ pour plat + dessert + boisson). À tester au moins une fois !
💬 Pour environ 20 euros on a un plat très garnis (comme sur les photos) C'est très bien présenté, très bon, large choix sur la carte. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement. Décors atypique 👌
💬 Très bon contact pour l'organisation d'un repas d'équipe. Je jour J tout était parfait, les burgers étaient délicieux, la viande bien assaisonnée et l’équipe était ravie. Je recommande! A bientôt pour le couscous!
💬 Un accueil agréable et souriant 😃 Les burgers les frites et supplément gourmand à en chaviré les papilles Un dessert succulent , les sauces maison 👌 Je recommande fortement ce food truck Merci Clément et son équipe pour ce bon repas
💬 Resto à ne surtout pas louper si passage dans la capitale ! Tout y est : amabilité, ambiance, cuisine, prix Le plus dur est de choisir ce qu’on va manger tellement tout à l’air incroyable C’est un sans faute pour moi, je me suis régalé ! Encore merci au serveur pour sa gentillesse Maintenant il faut ouvrir à Marseille de toute urgence !! 😉
💬 Il ne faut surtout pas s'attendre à de la grande cuisine mais le rapport qualité/prix est correct pour déjeuner. Je précise bien pour les formules du midi car le soir non c'est trop cher pour du bas de gamme. Dommage pour les frites surgelées, avant elles étaient fraîches...