📌 Rue Edmond Madare, 62360 Saint-Étienne-au-Mont
💬 62 Avis
Le 27/08/2023 à 21:43
Le hasard nous a amené à nous arrêter à la friterie Hélène, et bien nous ne sommes pas déçu, quelques ruptures de stock en fin de weekend mais rien de bien grave ! Accueil très agréable, préparation rapide, et le tout très bon et copieux !
Le 24/08/2023 à 00:41
Concernant ce soir sans Hélène la friterie est pas pareil déjà le service ultra long 30 min d’attente pour au finale la remplaçante vomis soupire pour les commendes très déçu je reviendrai que quand sa sera Hélène .
Le 13/08/2023 à 20:43
Il vaut mieux fermer quand ce n’est pas la patronne.. au risque de perdre vos clients, Trop d’attente, un manque d’hygiène et les frites ne sont pas bonnes, leurs cuisson ne va pas du tout La remplaçante ne fait pas le job, pas agréable, soupire.. laissez la place à quelqu’un qui à envie et qui sait faire, dommage car d’habitude on y mange plutôt bien
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, manque d'hygiène par rapport à quoi ?
Le 16/06/2023 à 17:49
Qualité inégale d'une visite à l'autre. Prenez un burger premium, le prix ne bouge pas, pourtant les ingrédients sont remplacés en fonction de ce qu'il manque... Quand la recette est respectée c'est top mais c'est rarement le cas au final. La cuisson des frites est aléatoire. La quantité de frites passe du simple au X 3 d'une visite à l'autre. Tout ça... quand la friterie est ouverte, ce qui est extrêmement aléatoire. Les 4 dernières fois où je me suis déplacé un samedi ou dimanche soir, j'y ai trouvé une friterie fermée, pourtant aucune annonce sur la page facebook. Je préfère ne plus compter dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur je ne comprends pas votre commentaire, vous êtes venu quand ? Car ce midi nous n'avons pas vendu de burger ....bonne soirée
Le 15/06/2023 à 21:31
Nous y sommes allés en groupe ce midi. Hélène nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et d'empathie. Service impeccable. Merci Hélène. Les valenciennois.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Le 15/04/2023 à 21:02
Attention les prix augmentent.. L'américain à 7€... et quelques est maintenant à 8€10 minimum Beaucoup de produits souvent en rupture (surement du au succès de la friterie) Par contre pour les prix je voudrais bien avoir toujours les mêmes d'une personne à l'autre... Je reste encore un client fidèle, mais pour combien de temps...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement suite à l'inflation et comme partout d'ailleurs, les prix ont augmentés ( touts les prix sont sur le dépliants si vous constatez un éventuel problème n'hésitez pas à le faire savoir . Bonne journée
Le 09/04/2023 à 21:45
Tacos bon mais sec, pas de sauce fromagère à l’intérieur, pourtant confirmer à nouveau lors de la récupération du produit. Service à revoir.
Le 09/04/2023 à 20:59
Repas très bon, le problème est dans le service, nous y sommes allé un dimanche, plus de pain, jusque là pas de problèmes elle nous a conseiller de commander avant, ce que nous avons fait aujourd’hui, on se déplace pour commander car personne ne répond au téléphone, pour au final arrivé sur place, rien n’est prêt et « plus de pain ».
Le 08/04/2023 à 19:41
De passage dans le coin pour le weekend de Pâques ont voulais manger une bonne frite, ben apparemment dans le coin ont connais pas les messages avertissant les clients que la friterie est fermée, ce qui empêche de rester comme des cons 20 mns devant en attendant l ouverture, comme ont dit du côté de Lens #Helene remballe tes locques#
Le 06/04/2023 à 12:27
Bah donnez un avis c’est possible quand c’est ouvert ! Mais quand c’est fermé jamais indiqué ni à la friterie ni sur la page Facebook on apelle ca ne répond pas on laisse des messages ça ne rappelle pas. Bref passe votre chemin me suis fait avoir plusieurs fois même par beau temps !!!!
Le 24/03/2023 à 21:09
Nous avons vu cette friterie par hasard et avons été agréable surpris,, aussi bien pour la gentillesse de la dame,,qui,avec le,froid nous a dit t’attendre dans la voiture et les frites et hamburger excellent, nous sommes de belgique et ne manquerons pas de refaire une halte lors de,nos,passage👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour très positif
Le 31/01/2023 à 20:10
Friterie ouverte à sa sauce le soir... même les week end ! il faut se déplacer pour voir si elle est ouverte car elle ne décroche pas non plus son téléphone. Dommage car c'est plutôt bon pour le peu qu'on arrive à la croiser..
Le 28/09/2022 à 07:53
On y mange bien, large choix de sandwichs , grandes variétés de fromage. Seul petit bémol, obligé de se déplacer, attente importante, aucune possibilité de passer commande par téléphone !
Le 25/08/2022 à 19:45
Très copieux bon rapport qualité prix je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci
Le 18/08/2022 à 13:22
Bonne friterie. L'américain est riche en quantité de frites et en qualité aussi. Je conseil a ceux qui passe par la. Si vous avez faim vous serez rassasié.
Réponse du propriétaire :
Merci bonne journée
Le 29/07/2022 à 20:40
Des sandwichs riche en frites ! Ça vaut le coût et c'est bon ! ☺️
Le 08/06/2022 à 20:15
9€ pour 3 grandes frites inadmissible vu la portion de frite à peine une grande frite dans le nord de pas de calais. C’est un scandale ! Frites très blanche et la clientèle de gros beauf non merci, plus jamais
Le 26/05/2022 à 23:02
De bons produits, un service rapide et un accueil sympa
Le 16/04/2022 à 11:04
Les frites sont super bonnes par contre très cher pour ce que c'est, les portions sont vraiment petites.. surtout pour un gros mangeur on dirait des portions enfants ..
Le 16/02/2022 à 12:52
Correct .
Le 04/02/2022 à 17:28
bien servi , très propre a recommander
Le 17/12/2021 à 13:01
Le burger de Noël au top !
Le 09/12/2021 à 13:45
Prendre 2 repas en attrapé a 20 euros et faire payer 2 café a 2€ (le prix de la boîte) et en plus café dégueulasse Bonne continuation
Le 23/09/2021 à 21:16
Frites excellentes !! Et je sais de quoi je parle, étant résident frontalier avec nos amis Belges, réputés pour leurs frites ! Bon accueil, personnel agréable. Je ne manquerai pas de revenir et de recommander chaudement.
Le 19/09/2021 à 07:34
Rien de rien dans ce magasin et le personnel , invisible
Le 29/07/2021 à 20:47
Très bon et bien servi. Accueil sympa. J y retournerai.
Le 14/07/2021 à 12:41
Tout est très bon et un accueil chaleureux. 😉
Le 01/07/2021 à 20:10
Je recommande vivement la Friterie Hélène. Les hamburgers sont excellents.
Le 22/05/2021 à 21:37
Sympathique friterie, avec de bons burgers et un accueil toujours chaleureux 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir. Bon weekend Friterie Hélène
Le 21/05/2021 à 12:16
Vraiment déçu une friterie qui doit être ouverte et quand tu arrive là-bas c'est fermé et si tu veux appeler tu tombe sur la messagerie comment voulez vous que ça marche
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un mot à été mis informant la clientèle de la fermeture exceptionnelle du vendredi 21 mai en raison des fortes rafales de vent, pour des raisons de sécurité !! Friterie Hélène.
Le 15/05/2021 à 15:26
Bien servi, bon et agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Merci 👍bon weekend
Le 13/04/2021 à 12:46
Super bon le hamburger au Maroilles
Le 30/01/2021 à 17:07
Rapport qualité prix imbattable, générosité au rendez-vous, bien servi !
Le 06/01/2021 à 12:31
👍👍
Le 02/01/2021 à 20:25
Très bon
Le 22/10/2020 à 14:38
Des bonnes idées, des nouvelles recettes originales et délicieuses, un accueil chaleureux et convivial, je la recommande.
Le 22/10/2020 à 14:36
Super bon et quel accueil formidable
Le 25/08/2020 à 13:27
La frite est bonne et la dame charmante !
Le 13/08/2020 à 21:32
Plus de frites, plus de pain, plus de viande.... La serveuse attend une heure pour le dire! Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Après un gros service cela se peut que a 22h il n'y ai plus de frites ni de baguettes ! En sachant que la friterie ferme à 21h en semaine , en ce moment elle reste ouverte plus tard avec la saison et il ya encore eu precuisson des frites après 21h30! En sachant également que depuis le covid 19 les commandent par téléphone restent prioritaires à la friterie pour éviter les regroupements ,(affiche sur la friterie ),les clients juste devant vous ont pris les américains qu'il restaient... Bonne journée !
Le 12/07/2020 à 11:25
Délicieux ! Et gérante super agréable
Réponse du propriétaire :
👍
Les autres restaurants
💬 Super accueil, personnel très rapide et de bon conseil! Les produits sont de qualité, le rapport qualité prix excellent! Je recommande +++
💬 Superbe découverte. C’est génial car même depuis les applications on peut choisir précisément ce qu’on souhaite avoir dans notre Burger. Les frittes sont extrêmement croustillantes, ça fait plaisir même avec le temps de livraison. Et les portions sont généreuses. On en parle des Virgin Mojito ? Un DÉLICE ! Packaging très pratique & epais. Prix bien plus que correct ! Le seul petit point sur lequel je ferais un commentaire est que la viande est un peu sèche. Je recommande à 100% !
💬 Depuis des années toujours frais. Patron et personnel sympathique. Très bonne adresse sur Lorient
💬 Toujours un réel plaisir de manger sur place ou à emporter dans ce fast-food ! Vraiment sur place c’est un vrai service de qualité ! A emporter toujours chaud et bon ! Encore merci au monsieur avec des gros muscles ! Une équipe au top ! Je recommande
💬 Super établissement, j’ai découvert l’adresse l’année dernière ! Une cuisine de qualité et le personnel est super accueillant et sympathique !! Toujours un plaisir de manger là bas !
💬 Faudrait couper la climatisation, il fait plus froid dedans que dehors ! C'est hyper désagréable quand ont veux mangé un repas chaud...! Le frites chaude serait possible ? Y pas foule le soir, un minimum messieurs dames, oui je suis le routier qui renvoie ces frites tout les soirs 🤣 Pensez à mettre des gants lorsque vous préparez les commandes (beaucoup le font, c'est un minimum sur l'hygiène), voir des préparateurs ce gratter le nez ou enlevé la goutte puis faire l'hamburger, heureusement que ce n'était pas le miens.... Sans compter les fumeurs ! C'est pas un métier facile, je vous l'accorde, bon courage tout de même ☺️👍
💬 Je déjeune régulièrement dans ce restaurant, rapport qualité prix imbattable. Il y a toujours de la place sur le parking ainsi que pour manger sur place. Le personnel est agréable. Le sandwich végétarien est excellent ☺️
💬 Hier c'était une 1ère pour nous et ce ne sera certainement pas la dernière ! Burgers délicieux et copieux. 1 pur délice. Merci à vous.
💬 Plats plutôt corrects mais prix très élevés. 15€ pour un plat seul de viande avec du riz et des légumes ça fait cher. Les tickets restaurants ne sont pas acceptés
💬 Restaurant fermé "temporairement" ce que je comprend car j'ai reconnu la facade su restaurant ds 90' enquête. Congélateur à -1° au lieu de- 18° Spatule à enduit et autre spatule pr faire des travaux pr cuire les steacks Crade partout, je comprend pourquoi il est fermé.