A propos de : Restaurant mexicain Fresh Burritos SQY Ouest à Montigny-le-Bretonneux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant mexicain Fresh Burritos SQY Ouest qui se trouve à Montigny-le-Bretonneux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant mexicain à Montigny-le-Bretonneux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration halal
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Parking couvert payant
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✔️Parking payant
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✔️Plats végétaliens
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✔️Ticket Restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Fresh Burritos SQY Ouest à Montigny-le-Bretonneux
Julie.e
Le 25/01/2024 à 20:53
1 er burrito de ma vie, ce fut excellent
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Julie Hesnard pour ce super commentaire ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
johan.
Le 25/01/2024 à 20:49
Merci à johnny et bryan pour leur professionnalisme et leur immense amabilité, excellent
Réponse du propriétaire :
Holà johan muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Kevan.e
Le 23/01/2024 à 13:32
Top ! Bon ! Attirant
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Charlotte.u
Le 20/01/2024 à 20:36
La serveuse n’a pas voulu nous servir lors de notre arrivé à 20h alors que la fermeture se fait à 21h. Un gros manque de professionnalisme de la part de la serveuse. Je trouve cela incroyable pour un samedi soir de ne pas vouloir servire sur place avant 1h de la fermeture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre visite chez nous. Nous tenons à nous excuser pour cela et espérons vous revoir dans nos restaurants. L'équipe de Fresh Burritos🌯
Lea.e
Le 20/01/2024 à 20:35
Nous avons été refusés à 20h00 pour manger sur place alors qu’il est écrit « service jusqu’à 21h00 » sur la page Google. Aucun professionnalisme de la serveuse. Quelle honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre visite chez nous. Nous tenons à nous excuser pour cela et espérons vous revoir dans nos restaurants. L'équipe de Fresh Burritos🌯
Fiona.r
Le 20/01/2024 à 20:35
La serveuse n’a pas voulu nous servir sur place à 20h. Manque de professionnalisme de sa part. Alors qu’il fermait à 21h!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre visite chez nous. Nous tenons à nous excuser pour cela et espérons vous revoir dans nos restaurants. L'équipe de Fresh Burritos🌯
Candice.u
Le 20/01/2024 à 20:33
N’as pas voulu nous servir sur place à 20h un samedi soir. Accueil nonchalant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre visite chez nous. Nous tenons à nous excuser pour cela et espérons vous revoir dans nos restaurants. L'équipe de Fresh Burritos🌯
Célia.e
Le 19/01/2024 à 14:24
Bon restaurant, mais un de vos employés a fait une remarque déplacée
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo, on prend en note votre remarque et on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Marine.a
Le 19/01/2024 à 14:16
Très bon repas, personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Margaux.a
Le 19/01/2024 à 14:14
Personnel très agréable!
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias On espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Lambert.a
Le 19/01/2024 à 14:08
Très bon et très agréable
Réponse du propriétaire :
Holà Lambert Mathilde muchas gracias pour ce super commentaire ! Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Helene.O
Le 29/12/2023 à 23:18
Très sympa, la personne qui nous a servi était vraiment sympa.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Myriem.e
Le 29/12/2023 à 13:31
Restaurant très accueillant, avec un personnel sympathique ! Des aliments frais de qualités. Un décor qui nous plonge instantanément dans l'univers. Je recommande fortement ! (Halal)
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes très contents que vous soyez venu goûter à notre univers ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Airshok.
Le 25/12/2023 à 12:48
Très bonne expérience, produits diverses et variés !
Réponse du propriétaire :
Holà Airshok muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous avons hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Saint.a
Le 21/10/2023 à 20:54
Personnel très sympa, pas d'attente le soir et c'est bien meilleur que mcdo ou BK. Franchement, faites le détour, c'est du copieux et du tout bon pour les gourmands !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Roro.o
Le 10/10/2023 à 21:49
Les burritos sont bons il y a pas mal de choix pour le composer. L'équipe est cool on est bien accueilli et bien servi. Gros big up à Johnny pour les burritos bien pimentés comme il faut 👌🏿😉
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Valérie.
Le 29/09/2023 à 22:12
Restaurant très agréable, une bonne cuisine, un cadre originale et un bon accueil. Vraiment à découvrir, et on peut déjeuner sur place ou on peut l'emporter.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Valérie pour cette super note ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh burritos 🌮🌯
Valentin.o
Le 26/09/2023 à 01:54
Restauranr à fuir ! J'ai eu une intoxication alimentaire, malade toute la nuit liée à la qualité médiocre et la fraîcheur douteuse de leur produits ! A bannir si vous êtes amateur de bon restaurant mexicain.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "RtyR2O", le jour et l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de commande et de votre expérience, ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
Andres.u
Le 23/09/2023 à 21:41
Service refusé à 21h40 parce que le resto fermé à 22h. Une blague pour un fast food
Pierre.i
Le 15/09/2023 à 13:16
Super ambiance, bonne musique, service parfait, très bien accueilli par Bryan et Aline, j'ai pris un Vege Ronimo, j'ai été agréablement surpris par la qualité des produits, et la fabrication du Burrito, expérience a partager en famille, rapport qualité prix, pour ma part très convenable, je reviendrai ! 🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Yacine.o
Le 23/08/2023 à 15:42
Je recommande à 100% qualité superbe de la nourriture, restaurant très propre et bien entretenu. Au niveau du personnel, la personne avec les locks est très aimable, très serviable et généreux en quantité ! il ma très bien acceuillie, vraiment quel plaisir d'être servie et acceuilie par une superbe personne comme ça, vraiment grâce a lui je revendrais tout le temps lol ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis positif ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
J.
Le 06/08/2023 à 20:30
Le désert sur la photo ne ressemble pas du tout a ce que j'ai reçu voir image --^^
Réponse du propriétaire :
Hello, Effectivement, nous avons changé de contenant, mais la contenance reste la même ! L'équipe FreshBurritos
Remi.a
Le 06/08/2023 à 05:40
Belle surprise ce midi en testant le resto. Bon conseil et bon repas. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Clo.
Le 30/07/2023 à 14:58
Un très bon accueil. Serveuse très gentille et c'était bon. Donc nickel !
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Hugo.a
Le 29/07/2023 à 20:12
Lieu au top ! La bouffe est délicieuse, possibilité de confectionner son propre burrito. Staff agréable et à l'écoute. Bref, j'adore ce resto (j'y suis allé deux fois en 1 journée 🤰)
Réponse du propriétaire :
Holà je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Laura.
Le 28/07/2023 à 23:03
Un service très inégal dans la durée et une baisse de la qualité au fur et à mesure des années. Ce soir, c'était un produit qu'il manquait (sur 4 produits commandés seulement) et impossible d'avoir le restaurant au téléphone. Nous cherchons également encore les jalapeños dans un burrito à composer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : contact@freshburritos.com, en précisant : l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre commande, ainsi que votre expérience ? L'équipe FreshBurritos
Samantha.e
Le 28/07/2023 à 16:29
Je suis venu manger. J'ai été servie part Johnny et Aline il mon très bien servir. J'ai très bien manger et sa c'est super bien passé
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Samantha Le roy ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Kathline.o
Le 28/07/2023 à 16:22
Je suis venue manger il y'a quelque jours et je me suis régaler au top 👍, j'ai été servie par Johnny et aline et très bon accueil . Merci à vous deux 👍👍
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Alissa.
Le 28/07/2023 à 01:00
Une première pour moi et mes amis la nourriture est top, le service est plutôt rapide, les serveuses sont aimable et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amiga, on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
antoine.e
Le 27/07/2023 à 20:56
Commande réalisée le jour même à 12h30 pour 20h30 pour avoir le dernier train en sortie de séance. A notre arrivée rien n’était prêt et les serveuses à peine aimable on fait notre commande en retard et n’avais plus de quoi la faire… avant de partir nous avons eu le droit à une remarque pas aimable de leurs pars.
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre, pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "DB0PYG", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été et le détail de votre expérience ? L'équipe Fresh Burritos 🌵
Axel..
Le 18/07/2023 à 17:22
Autrefois mon enseigne préférée pour les burritos, la qualité a grandement chuté cette année, peut-être des coups de l'inflation et du manque de clients dans ce centre commercial. Les prix ont récemment changé et les compositions personelles coûtent maintenant plus cher que les recettes de la carte. Les aliments étaient très froids, si bien que les minutes passées au four n'ont pas suffit à réchauffer mon burrito. La viande était beaucoup plus imbibée d'huile que d'habitude et il y avait moins de choix dans les ingrédients. En revanche le personnel a toujours été parfait, très agréables et amicables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à contact@freshburritos.com en précisant la référence "XRcuKu", le restaurant auquel vous avez été, le détail de la commande, ainsi que le jour de passage et l'heure si possible. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Amélie.
Le 15/07/2023 à 13:36
Mexibowl non comme sur les images publicitaire. Les ingrédients sont bon mais manque de quantité. Formule à 11€60 avec un plat et une boisson.
Réponse du propriétaire :
Holà, toutes nos excuses pour ce désagrément 😕. Du fait d'un changement de menu global, nos équipes ont dû se réapproprier les nouvelles recettes. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence Qqnq14 pour échanger avec nous s'il vous plaît. Merci de préciser le détail de votre commande, le restaurant et joindre l'image. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Emilie.o
Le 11/07/2023 à 15:23
Un personnel accueillant et très agréable. Les plats proposés sont eux aussi très bon merci!
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Bernard.L
Le 10/07/2023 à 23:03
Les ingrédients sont très bons mais un gros bémol sur leur disponibilité (en 4 repas chez fresh burritos il a toujours manqué au moins 1 ingrédient dans la recette que je voulais, ce qui est franchement dommage) Le service pourrait aussi être un peu plus cordial mais c'est acceptable tout de même. Dernier petit soucis c'est un peu cher pour la quantité et ils ne prennent pas les titres restaurant Cela ne m'empêchera pas de revenir car c'est vraiment bon!
Réponse du propriétaire :
Holà amigo, Nous sommes sincèrement désolé, certains de nos ingrédients sont victimes de leur succès et nos équipes doivent tout préparer en cuisine ce qui leur demande du temps et justifie un manque d'ingrédient de manière temporaire. On espère tout de même vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Jean.h
Le 10/07/2023 à 16:08
J’ai été accueilli par « Mme Aline » , très accueillante et de bon conseils. Le repas était succulent, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Gracias, on est ravis que notre cuisine vous ait plu ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Riccardo.O
Le 01/07/2023 à 21:38
expérience client parfait et serveur très gentil ! restaurant à recommander
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Pâtes.r
Le 28/06/2023 à 21:26
Bonne réception par le personnel, bon conseil. Bon petit plat rapide.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Jonathan.z
Le 28/06/2023 à 21:24
Bon petit moment chill et super bien mangé ! Le staff au top et service rapide! =D
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, gracias ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Lyna.i
Le 26/06/2023 à 17:19
Super bon burrito. Service de qualité, serveur super sympa.
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
laurène.h
Le 20/06/2023 à 21:27
Ce soir à 21h20 Impossible de manger sur place et de payer en carte alors que l’horaire de fermeture est à 22h … et tout ça après avoir attendu 10 min devant le comptoir sans employés … Bchef vous remercie de la clientèle que vous lui envoyer gratuitement
Hamil.a
Le 18/06/2023 à 13:55
J’ai super bien mangé avec mes amis ! Équipe au top et souriante. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Holà Hamil gaming muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Lele.c
Le 12/06/2023 à 14:19
Cadre et personnel agréable, nourriture sympa. Seuls défauts, la caisse a besoin d'être changée et la portion de Chili est un peu légère.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Rayane.a
Le 03/06/2023 à 20:35
Super expérience culinaire, étant amateur de 🌯🌯🌯, je recommande. J'ai découvert aujourd'hui, et je reviendrai. Très bien accueillie et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Rayane Cavagnet pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Julien.e
Le 03/06/2023 à 19:55
Habitué de cuisine mexicaine, j’adore manger des burritos XL avec un collègue en sortant de la salle de sport. Les portions sont généreuse et le personnel très accueillant. On ce revoit à ma prochaine séance en salle avec d’autres collègues !! 💪🏼
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Julien Besnardiere pour ce super commentaire ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Meliodas.c
Le 03/06/2023 à 17:54
Nourriture très bonne ambiance affreuse et serveuse très peu aimable il faudrait penser à employer du personnel compétant
Réponse du propriétaire :
Holà, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence jNr2aQ ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Menox_s.
Le 03/06/2023 à 17:54
Nourriture très bonne par contre le personnel est très désagréable je n’ai jamais eu un accueil aussi mauvais
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence aL1SDd ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Magribe.u
Le 02/06/2023 à 22:00
Mouais Payer 3€ un supplément poulet quasi inexistant, on oublie mon mais et burrito largo quasi là même taille que le normal.. je ne parle même pas des patates chauffées, réchauffées et encore réchauffées.. aucun respect pour les clients juste parce que c’était une commande internet
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence j4fT0E, le jour et l'heure de passage ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Ludivine.S
Le 23/05/2023 à 00:06
Petite faim avant notre ciné ce week-end, nous avons décidé de tester Fresh burrito. Merci à Brian pour son accueil sa patience et son professionnalisme ! Les burritos étaient excellent et bien garni. Je reviendrai sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Holà Ludivine MS muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Vanina.r
Le 21/05/2023 à 11:18
J'y étais allé une ou deux fois y'a longtemps et c'était correcte mais hier catastrophique. Nous n'avons même pas terminé, on se cassait les dents sur des grains de riz qui visiblement avec du prendre l'air un bon moment, la salade suait comme jamais. Je ne sais pas depuis quand datait les aliments.... Je rajoute à cela la fermeture des rideaux à 21h11 pendant qu'on mange pépère... Plus jamais pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence AEsd9q ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
kawthar.A
Le 16/05/2023 à 12:45
Franchement pas mal, service sympas. Et leurs viandes sont halal ! 😍😍
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis ! Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Yoann..
Le 09/05/2023 à 19:59
Prix élevé pour un simple burritos grand format et boisson. 15€ de mémoire... saveurs correctes mais... qualité des ingrédients à revoir. Pour le service et le paiement, peut-être une débutante. Un simple sourire et un bonjour est un plus... heureusement, j'ai déjà eu un meilleur accueil sur ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi, sachez que ce n'est pas représentatif de nos autres restaurants. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos
Emilie.O
Le 07/05/2023 à 22:14
Nous sommes allé cet après-midi prendre un gouter avec les enfants.Muffins tres bon.Les enfants étaient ravis de manger sur une balançoire.personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amiga on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
tZq_.e
Le 21/04/2023 à 22:18
Très bon mélange de saveur, bon effet de satiété.
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Lévanne.o
Le 05/04/2023 à 22:08
Très bon et convivial!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et que vous ayez apprécié votre visite ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
franck.o
Le 05/04/2023 à 13:25
Bon restaurant avec des produits frais et un large choix. Point d'amélioration :prix des offres.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Ouiza.b
Le 14/03/2023 à 16:38
Super petit resto convivial et un super accueil des employés mon fils et moi même ont été servi par Inès et Nayelie très serviable qui nous on très bien conseiller sur les produits car c’était la 1ere fois que je manger là bas et franchement je regrette pas sandwich super bien fait et très bon ! je reviendrai pour le sourire et l’amabilité de ces employées chaleureuse qui ont su me convaincre ! Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ouiza Abaziz ! Vos compliments nous vont droit au cœur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
catherine.u
Le 28/02/2023 à 16:20
A éviter ! Mes 2 filles ont fait une intoxication alimentaire après avoir mangé 2 burritos le 27/02/23, malades toute la nuit et toute la journée avec vomissements et douleurs au ventre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence VJUT6c, le jour et l'heure de passage et la commande réalisée s'il vous plaît. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
Ana-Maria.h
Le 28/02/2023 à 15:13
Le personnel est très bien, super communication. Le burrito que j'avais pris était bon, mais un goût un peu de nourriture de chaîne și je peux dire ça. C'est dommage, car les ingrédients sont pas mal. J'essaierais sûrement autre chose pour voir si je change mon avis. En tout cas, pour la super communication, ça vaux le coup de réessayer 😊
Réponse du propriétaire :
Holà Ana-Maria, nous sommes ravis que le concept vous ait plu. On espère vous revoir rapidement pour un foodtrip mexicain réussi ! Hasta Pronto 😀 L'équipe Fresh Burritos 🌯
Luka.a
Le 28/02/2023 à 12:11
Service au top et les burritos sont bien chargés et très bon 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Gracias pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Virginie.r
Le 13/02/2023 à 07:31
J'adore leur cuisine, les installations sont sympathique, le muffin juste un peu sec
Réponse du propriétaire :
Holà, merci pour ce super avis ! Nous espérons voir revoir pour la 5 ⭐ amiga ! Hasta pronto. L'équipe Fresh Burritos
DELABARRE.a
Le 08/02/2023 à 22:13
4 commandes via l'application Ubereats. Pas une seule n'est arrivée complète. Et jamais les choix de garnitures n'ont été respectées. Manque de professionnalisme évident... Je déconseille vivement.
Slaymut.
Le 04/02/2023 à 21:51
Je vais souvent à SQY Ouest et cet établissement est un de mes favoris! La cuisine est super bonne, le staff est trop gentil en plus d'avoir un bel établissement. Pareillement à chaque fois que je commande ! Je recommande fortement ❤️
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Slaymut ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Guillaume.a
Le 30/01/2023 à 15:08
De passage pour quelques jours pour une formation, et voulant varier mes repas, je suis tombé sur cette franchise que je ne connaissais pas, je me suis laissé tenter par un burrito au poulet, ce n'est pas mauvais dans l'ensemble mais le produit n'est pas assez chaud, les ingrédients sont tièdes, le burrito est placé dans un four avant d'être servis mais ce n'est pas suffisant, pour le service personnel courtois pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Holà amigo, nous sommes ravis que vous ayez découvert et apprécié notre concept ! Nous sommes désolés que votre burrito n'ait pas été assez caliente, n'hésitez pas à leur demander la prochaine fois de le remettre au four pour une escale mexicaine réussie. Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Melanie.a
Le 29/01/2023 à 14:48
Bonjour, Merci à toute l’équipe ! J’ai très bien mangé ! Burritos 🌯 bien garnis! Les muffins sont très bon! Je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Nosmoment.I
Le 21/01/2023 à 12:49
Je suis venus avec une amie et nous avons très bien mangé! Beaucoup de choix, qualité/prix satisfaisant. Équipe sympathique et lieu propre. Je vais revenir avec des amis et ma famille 👍🏻😁
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Nosmoment DIET ! On est enchantés que la prestation vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Coralie.
Le 21/01/2023 à 12:37
Super restaurant qui propose un large éventail de choix, il y en a pour tout les goûts et les végétariens ne sont pas laissés pour compte. Le lieu est propre et bien entretenu. Étant allée plusieurs fois manger sur place je recommande le service est impeccable et l’équipe agréable et souriante. Je recommande fortement ce restaurant c’est une valeur sûre ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Coralie pour ce super avis qui nous va droit au cœur ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Didier.e
Le 13/01/2023 à 19:45
J'y vais régulièrement depuis un peu plus d'un an., le parking intérieur est très pratique. A emporter ou sur place avec des collègues. Jamais deux recettes identiques, épicée ou douce, trop bien. les prix sont dans la moyenne. Le personnel est toujours sympa et serviable (et patient). seul bémol, sur place, parfois, la musique d'ambiance est trop forte. Mais très bonne adresse.. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Holà Didier, nous sommes muy contento d'avoir rempli notre mission qui est de vous faire passer un super moment au Mexique ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la musique et allons mettre des actions correctives en place. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant. L'équipe Fresh Burritos
Erin.i
Le 18/12/2022 à 11:07
Petit pause gourmandise nécessaire avant d'aller voir un film de plus de trois heures! Nous étions là vendredi 16 au soir. Le jeune homme qui s'est occupé de nous était vraiment gentil et nous a servis de délicieux burritos fait sous nos yeux. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias pour ce super commentaire qui nous va droit au coeur ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Mathilde.
Le 12/12/2022 à 23:20
Accueil très sympathique, demandez Jimmy pour un super service! Pas mal de choix pour les végétariens et une grande sélection de boissons ;)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Mathilde ! On est enchantés que la prestation vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Ludivine.
Le 12/12/2022 à 23:17
Très bon service et accueil, merci Jimmy et merci pour le burritos !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Manon.E
Le 12/12/2022 à 23:15
Je recommande fortement !! Super service ( Jimmy le best !) Merci encore, on reviendra très très soonnn
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Manon VEVAUD ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Maeva.a
Le 07/12/2022 à 20:37
Je connaissais pas Fresh burritos et c’est vraiment bon , également merci pour l’accueil agréable de Bryan qui a su parfaitement me conseiller !
Réponse du propriétaire :
Holà Maeva Lamour ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé ! 🌵🌮🌯 À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Lozac'hmeur.o
Le 05/12/2022 à 13:34
Savoureux et copieux. -1 étoile pour le prix assez élevé 🫤
Réponse du propriétaire :
Hola Lozac'hme, Muchas gracias pour cette belle note étoilée, nous sommes ravis de savoir que notre nourriture vous a plu. Nous avons hâte de vous revoir pour la 5e étoile. Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos
Le.o
Le 10/11/2022 à 22:06
Super bon! Commande plus que complète( petite surprise en cadeau) Merci
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Delphine.
Le 05/11/2022 à 11:42
Déco sympa. Commande à passer directement en caisse. Possibilité de manger sur place avec parking de SQY Ouest gratuit 3h. Les burritos sont bons mais un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Holà Elphy, muchas gracias pour cette super note 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre enseigne et espérons que vous reviendrez très prochainement. Concernant les prix, nous pratiquons les mêmes tarifs que les autres enseignes de restauration rapide en France. Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos
rodrigue.e
Le 28/10/2022 à 13:46
Excellent burritos ingrédients de qualité, le gout est bien présent. J'ai enlevé une étoile pour le prix 9 euros c'est un peu cher pour 1 burritos surtout que je n'ai pas pris le maxi.
Réponse du propriétaire :
Holà Rodrigue, muchas gracias pour cette super note étoilée ⭐ ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu . Concernant les prix , nous sommes alignés sur les mêmes tarifs que les autres enseignes de fast food en France. En espérant vous revoir très bientôt ! Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos🌵
Hamza.h
Le 28/09/2022 à 16:39
Bonjour, je souhaite particulièrement remercier une vendeuse du nom de Amy, présente le 24/09/2022. Très souriante et pleine d'entrain, j'ai réellement passé un bon moment à composer mon burrito. Je souhaite également ajouter que j'ai découvert la chaîne de burritos ce soir là et j'ai très bien été accompagné dans mes choix. Je reviendrai ! Un grand bravo et merci pour ce professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
David.h
Le 16/09/2022 à 13:21
Produit bon et apaisent , mai de défauts oubliée d'un produit sur une commande de moins de 5 produit, et aucune réponse téléphonique de la part de l'enseigne dommage pour des produit aussi bon .
Réponse du propriétaire :
Holà David, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés pour cet incident qui ne représente pas du tout les valeurs de notre marque. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence XhtItS. Bonne journée, L'équipe Fresh Burritos
seb.
Le 20/08/2022 à 19:46
L'equipe est très simpa mais nous y sommes allé à plusieurs reprise et du jour au lendemain les accompagnements sont limités, au prix des tacos 🌮 ont ce retrouve donc avec rien et restons sur notre faim, nous n'y allons plus depuis Dommage surtout pour de la salade et du gruyere, une autre enseigne avec le meme concept très connu ne bloque pas la dessus ... Petite Maj : ne perdez pas votre temps à répondre par mail aux avis répondu c’est du vent aucun échange derrière le mail est tout simplement ignoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, merci de nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence Ou5Wmt s'il vous plait. Merci et bonne journée. L'équipe Fresh Burritos
nejwa.e
Le 14/08/2022 à 16:38
J’ai commandé à plusieurs reprises chez fresh burritos via l appli Deliveroo et franchement j ai toujours été à 100% satisfaite . La salade, le Chili veggie , le burrito composé ou encore les tacos , tout été savoureux! J’espère que j’aurai l’occasion de manger sur place un jour :) Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Holà nejwa bennai muchas gracias pour cette super note ! L'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment chez nous ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
bbking.
Le 11/08/2022 à 22:18
Concept inconnu avant ce soir, ma femme et moi avons été agréablement surpris. Merci aux vendeurs de ce soir pour l'accueil chaleureux. Bon courage à la nouvelle vendeuse qui se brûle les doigts 😁. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias bbking pour cette note au top ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Laura.a
Le 10/08/2022 à 13:47
Serveuses sympathiques mais les prix ont largement augmenté. Non identifié sur la carte ni sur les affiches les suppléments sont marqués sur des petits stickers. +1 euros le gaucamole +0.40 le bœuf mariné Crevettes affichées mais ils n'en font plus...Nous ne viendront plus. Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, le contexte économique actuel nous oblige à opérer quelques changements dans notre offre et passer certains de nos ingrédients en suppléments. Nous avons, jusque-là, tout fait pour l'éviter. Mais retrouvez en parallèle nos 2 nouvelles offres Taco Express et Burritos Primero à partir de 3€. Passez une bonne journée. L'équipe Fresh Burritos
Benjamin.a
Le 17/07/2022 à 15:49
C’était une première pour moi et j’en fût très satisfait. Beaucoup de choix et le prix est raisonnable ! De plus, le personnel (une jeune femme et un jeune homme tatoué au bras) est très aimable et souriant !
Réponse du propriétaire :
Holà Benjamin Marionval! Muchas gracias pour ce super avis! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😉.L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Adidino.L
Le 14/07/2022 à 21:51
C'était vraiment pas mal du tout ! Je reviendrai surement goûter les tacos !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Adidino (Le fan de pingouins) ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Corentin.r
Le 14/07/2022 à 19:59
Burrito largo tout fin et peu rempli… pas d’explication quand au fonctionnement alors que c’était ma première visite et malgré mes demandes… personne au comptoir qu’on a le sentiment de déranger.. je suis un déçu … le burrito reste bon …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Cela ne représente pas du tout l'état d'esprit Fresh Burritos. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence MgldE3 ? L'équipe Fresh Burritos
Périne.A
Le 02/07/2022 à 19:12
Lieu où je reviens régulièrement. Les serveurs sont toujours sympathiques !
Réponse du propriétaire :
Muchos gracias pour votre message Périne 🤗 Ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos
Chipo.c
Le 21/06/2022 à 10:47
Je suis vraiment déçue de devoir mettre je telle note cependant je n'ai pas trop le choix, j'ai fais une commande hier de 40 euros pour être livrée et seuls les boissons et 1 des burritos était la chose commandé. Entre, le manque de supplements, un dessert qui change totalement et un qui est totalement manquant, c'est difficile de laisser passer. Dommage surtout que sur place c'est génial...
Réponse du propriétaire :
Bonjours, nous sommes navrés pour ces désagréments, nous en faisons part au restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions échanger avec vous, pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante : kLzARe s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Llorenç.o
Le 19/06/2022 à 21:32
Très bon, les burritos sont biens garnis et le personnel très accueillant. (Spécialement Annick et Marion)
Réponse du propriétaire :
Holà nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😊🌮
El.a
Le 02/06/2022 à 16:14
Plutôt bon surtout le guacamole. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Holà gracias pour ce super avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient séduits ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Florian.a
Le 01/06/2022 à 20:17
Excellent burritos et personnel très aimable et serviable, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Florian Dauphin pour ce super commentaire ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Arina.e
Le 01/06/2022 à 15:12
Les burritos sont super bon! Fresh et copieux. Annick était super gentil!
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
louis.e
Le 01/06/2022 à 14:54
Produits excellents comme d’hab mais comme une impression d’enseigne frauduleuse. Je prends un menu qu’on me facture 14 euros pour une boisson et un burrito largo, je n’ai jamais payé une telle somme alors que j’ai tjrs pris le même menu (dans mes souvenirs je payais dans les 11€90). De plus on m’a servi un burrito que je soupçonne grandement être un médium (c’était un médium) alors que j’attendais un largo. Bref la nourriture était bonne mais j’en aurais en avoir pour ce que j’ai payé… 14 euros pour finir mon burrito en 3 bouchées, la prochaine fois j’irai au macdo d’à côté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les prix, dû au contexte de la crise économique sur les produits alimentaire, nous avons été obligés d'augmenter nos prix, nous avions tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant. Nous sommes navrés pour 'l'incident concernant la taille de votre burrito, pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence uuUxGN. Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos
hamo.y
Le 01/06/2022 à 12:48
Très bon poulet mariné ainsi qu’un personnel très accueillant et un p’tit cookie plutôt raffiné
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
ANGELA.O
Le 31/05/2022 à 14:02
Endroit très sympa, la serveuse est au top, très agréable et gentille…. On se régale, on y vient régulièrement. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Holà Angela muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Valerie.a
Le 27/05/2022 à 13:00
Personnel adorable. Excellents burritos à composer soi-même ou choisir sa recette préparée sur place, devant nos yeux. Pause avant ou après un cinéma. Super sympa et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Julie.o
Le 23/05/2022 à 14:26
Personnel agréable ! Très bon repas avant un petit ciné ! 👌🏼😎
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Julie pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Cyril.e
Le 12/05/2022 à 14:26
Service efficace malgré une équipe en nombre réduite aujourd'hui. Échanges forts agréables & très (très) vivant. Directeur au top.
Réponse du propriétaire :
Gracias pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Marie-léane.o
Le 10/05/2022 à 14:48
La nourriture excellente !! Et un très bon accueil, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive ! Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer au quotidien ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Léa.f
Le 28/04/2022 à 12:12
Super équipe, j’adore aller manger là-bas! Je n’ai jamais été déçue.
Réponse du propriétaire :
Holà Léa Afonso muchas gracias pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
shasha.i
Le 22/04/2022 à 14:21
J'ai commandé ce jour 2 burritos en livraison, tout d'abord je n'ai reçu ma commande qu'après 1h au lieu des 25 minutes annoncées et lors de son arrivée le livreur m'a affirmé qu'il n'avait récupéré ma commande que 15 minutes auparavant. Ce que je crois étant donné sur la nourriture était bien chaude à l'ouverture. Comme si cela ne suffisait pas, le sac sentait fortement le brulé et j'ai eu le déplaisir de me rendre compte que les DEUX burritos commandés étaient carbonisés, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. J'ai voulu enlever les parties brûlées de la tortilla (donc la quasi totalité) mais la garniture était elle aussi complètement brûlée et extrêmement salée. Plusieurs morceaux de viande étaient composés uniquement de gras et j'ai bien failli m'etouffer avec de petits éléments durs sont j'ignore la nature. Je suis vraiment très déçue de cette expérience alors que Fresh Burritos est habituellement mon petit plaisir que ce soit celui de St Quentin ou de Torcy. Je n'y mangerai plus pendant un bon moment étant désormais complètement dégoûtée😕.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence JouGFO s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Theo.d
Le 10/04/2022 à 21:33
Super accueil très bon restaurant, je recommande, rien à dire sur les menus très copieux.
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
masson.a
Le 09/04/2022 à 14:37
Bon rapport qualité prix, je reviendrai avec plaisir, personnel sympa rien à redire bonne expérience et ça change tellement par rapport aux autres resto, on a toujours à peu près les mêmes chaînes de resto dans les centres commerciaux. Merci à vous et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias masson davy pour ce super avis qui nous va droit au cœur ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Alexis.r
Le 01/04/2022 à 21:54
J’ai commandé un repas d’une valeur de 40 euros sans les frais de livraison. A ma bonne surprise, je n’ai reçu que 1 article sur 4 sur le total commandé. J’essaye donc de joindre le restaurant mais impossible d’avoir quelqu’un au téléphone même après 10 appels. Je clique donc sur le lien donné par sms et leur site est une vraie daube. Voici le papier de la commande et la commande en entier. Bisous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante :X2GfEL s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
coline.e
Le 30/03/2022 à 20:26
Votre serveur qui nous dit qu il est parfait la grosse blague déjà avant de faire un produit sans la tortilla on propose au client ! On a l habitude de venir on me l'a jamais faite celle là ! c'est à vous de la demande bah non en faite.. Parcontre si je la veux pas oui la je précise et me me regarde en me disant je suis parfait.. + erreur de réseaux nous n avons pas pu mettre nos points fidélité toujours un problème
Réponse du propriétaire :
Holà Coline, nous sommes ravis que notre équipier ait pu arranger la situation, Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes ! Belle journée, L'équipe Fresh Burritos🌵
Fabien.o
Le 25/03/2022 à 11:59
Bons Burritos, Le prix est un peu élevé. Avec l'offre étudiante, c'est plus accessible avec le dessert offert.
Réponse du propriétaire :
Holà Fabien, gracias pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À bientôt ! L'équipe fresh burritos 😊🌯
Lina.i
Le 23/03/2022 à 16:41
Beeeeeurrk, immangeable je vous le déconseille j'ai passé ma commande aujourd'hui franchement 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante :dE7kI0 s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Laurie.F
Le 18/03/2022 à 10:59
Fresh ? Les serveurs sont sympas mais nous avons tous été malades qq heures après avoir mangé la...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante : 9X1ozJ s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Camille.o
Le 18/03/2022 à 10:58
Nous avons été malades toute la nuit après avoir mangé au fresh burritos. Les produits avais l’air sec et d’être depuis longtemps a l’air libre Restaurant à fuir ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante : lqkcri s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Océane.b
Le 17/03/2022 à 20:25
Très bon accueil ! Les plat sont délicieux et restau propre
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Océane Rb ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
William.i
Le 06/03/2022 à 16:02
Personnel au top, Killian est super. Un burritos comme on les aime, y aller sans broncher 😉
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que notre burritos vous plaise ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Alex.
Le 27/02/2022 à 19:26
Serveur agréable et repas qui satisfait mes attentes. J’y retournerai
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Azer.s
Le 26/02/2022 à 00:46
Un restaurant au menu simple mais rafraîchissant et avec un personnel souriant et très sympathique Je recommande ! La bise, Romain
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Favier.a
Le 25/02/2022 à 22:17
Rien a redire, service rapide et délicieux , personnel très aimable et pro. Je reviendrait avec grand plaisir dès que j’en aurais l’occasion. Je conseil a tous.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Yacine.o
Le 25/02/2022 à 21:41
Incroyable !!! J’avoue avoir été surpris de l’accueil chaleureux que j’ai pu avoir, en ces temps où les vendeurs ont l’air de mauvaise humeur, je suis tombé sur un jeune homme qui m’a expliqué le concept et m’as très bien conseillé, l’ambiance est au top et c’est un régal: Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Holà Yacine muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
lilian.e
Le 25/02/2022 à 16:14
Super bon pour pas beaucoup d'attente, je recommande vivement ! 👍
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Anti.
Le 24/02/2022 à 23:49
Le personnel est tout bonnement adorable et à l’écoute de ses clients. L’ambiance est conviviale et le lieu ( déco ) parfaitement en raccord avec le type de cuisine qu’on y propose. Énormément de choix est cela pour un prix raisonnable. C’était une grande première pour moi et mon copain. Nous recommandons à 200% cette enseigne. Foncez sans hésiter !!! Ps : Un grand merci a l’employé tatoué au bras qui c’est changer de notre commande avec le sourire et beaucoup d’humour malgré les choix audacieux de mon compagnon 🌶
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait comblée ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
zakaria.e
Le 24/02/2022 à 18:12
Un bonne accueil et un plat très consistant Je vous recommande!!!!
Réponse du propriétaire :
Holà Zakaria muchas gracias pour cette superbe note ! Nous attendons ta prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Peterson.c
Le 24/02/2022 à 16:55
Resto de qualité comment on mange bien là bas hésitez même pas
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Cela nous va droit au ❤️ ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
nils.a
Le 16/02/2022 à 21:31
Super restaurant, très bon accueil et la nourriture est délicieuse, je dirais exquise ! Venez nombreux vous passerez un bon moment
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Thomas.e
Le 12/02/2022 à 23:27
Super restaurant, je recommande fortement très accueillant et super bon
Réponse du propriétaire :
Holà Thomas muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre escapade au Mexique vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Jérémy.
Le 09/02/2022 à 19:55
Les burritos sont DÉLICIEUX ! ( C'est normal car nous pouvons les composés par nous même ) Mention spéciale pour le serveur, plus drôle que n'importe quel humouriste ! 👍
Réponse du propriétaire :
Holà Jérémy muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Annwenn.R
Le 01/02/2022 à 23:13
Le personnel est très respectueux. Il est possible de composer à 100% son burritos. Le prix est très raisonnable. La liste des allergènes est disponible. De plus pensez aux offres étudiantes !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que passage chez nous vous ai comblé ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Karidja.o
Le 17/01/2022 à 20:33
Pour une première fois très bonne accueil!! Et les lats sont délicieux
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! À très vite dans l'un de nos restaurants ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Manon.'
Le 30/12/2021 à 12:44
Trop top ! La nourriture est super bonne et le personnel est très accueillant
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Manon pour ces 5 étoiles et ce super commentaire !! 🤗😊 Hasta Luego!! 🌯
Lu.r
Le 20/12/2021 à 14:26
Dernière update: J'ai voulu y retourner (ne pas rester sur une déception) et je peux maintenir mon avis. Je suis très déçue car j'ai été malade toute la journée et toute la nuit suite à ma visite dans ce restaurant. (Et une seconde fois, un peu moins malade mais gênée toute la soirée et toute la nuit).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com avec la référence N° Uns0K3 en nous indiquant le jour, l'horaire de votre passage, le détail de votre commande. L'équipe Fresh Burritos
theo.i
Le 18/12/2021 à 15:28
Premier burritos que je test de ma vie. C’était une très belle surprise l’équipe était à l’écoute et serviable je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Holà Theo 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience de burritos s'est bien passée 😍⭐😁 Hasta prono 🌯
Dek.a
Le 11/12/2021 à 20:45
1er fois Personne agréable qui m'a bien conseiller. Menu 11,70 un peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter sur contact@freshburritos.com en précisant la référence n2Sudu svp ? 😕 L'équipe Fresh Burritos
Catherine.i
Le 30/11/2021 à 19:29
Je suis venue une fois pour tester. C est bon frais et nous sommes bien accueillis . Depuis je reviens dès que je peux. Le manager est sympa il connaît les menus préférés de ses clients est souriant et une mention très bien pour les burritos aux crevettes . Le seul risque est parfois d attendre un peu Kate
Réponse du propriétaire :
Holà Kate 😊 Muchas gracias pour ce commentaire au top 😍 Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente, nos équipiers font de leur maximum pour vous servir dans les plus brefs délais en alliant qualité de service et efficacité lors de la préparation de vos plats. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant ! Hasta pronto 😋🌯
Mathilde.a
Le 29/11/2021 à 15:35
Super accueil, une équipe dynamique et souriante. Parfait pour manger un bout entre potes ! ;) Servis par un manager très charmant !!!
Réponse du propriétaire :
Holà Mathilde 😊 Muchas gracias pour cette superbe note et pour ce chaleureux commentaire 😍✨ Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant, hasta pronto 😋🌯
Mélinda.h
Le 23/11/2021 à 21:39
Super accueil, ambiance agréable et conviviale. Un large choix, des produits frais et délicieux ! Je recommande vivement ! Foncez les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Holà Mélinda 😊 Muchas gracias pour votre super commentaire, nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant ✨Hasta pronto 🌮
Toby.a
Le 17/11/2021 à 12:51
La nourriture est excellente, et le personnel est extrêmement agréable. C’est l’endroit où il faut manger à SQY Ouest
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toby 😊 Merci pour ce super commentaire ⭐ Nous avons hâte de vous revoir dans nos restaurants, hasta pronto 😎🌯
Ston3d.
Le 10/11/2021 à 01:33
Première fois que nous y allons, accueil très chaleureux et un personnel connaissant parfaitement leurs produits. De plus, pour de la « restauration rapide » j’ai trouvé la nourriture vraiment bonne. J’y retournerais sûrement avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Holà ! 😊 Muchas gracias pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié 😎 Hasta Pronto 🌮
gil.a
Le 08/11/2021 à 14:35
Du vol!!! Augmentation des prix!!! Maintenant il faut débourser 9.60€ pour un burrito qui ne fait plus que la moitié d'avant! Passez votre chemin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gil,nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons tout fait pour éviter cette augmentation de prix jusqu'à maintenant, mais malheureusement avec l'inflation si nous voulons continuer à servir des produits de qualité, nous n'avons pas le choix. En espérant que vous retenterez la Fresh expérience. Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos
Elodie.u
Le 02/11/2021 à 17:17
Personnel très agréable et très rapide ! La nourriture est fraîche et délicieuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Élodie !!🤗
Dervis.y
Le 24/10/2021 à 10:45
Passé avec ma copine avant fin de service du midi. Burritos super bien fait, quantité généreuse et responsable très sympathique et arrangeant…. nous reviendrons. Kebabeur de Lille.
Réponse du propriétaire :
Hola Dervis ! On est ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous 😋 Au plaisir de vous revoir !
Malik.i
Le 23/10/2021 à 11:53
C’était génial , j’ai très bien mangé . un personnel Au Tooop
Réponse du propriétaire :
Hola Malik, on est ravis de lire votre retour d'expérience 🤗 Au plaisir de vous revoir !
Jérémy.g
Le 22/10/2021 à 13:25
Burrito classico au poulet al pastor 🤤 rien de tel avant une séance de ciné! Merci pour l'accueil, vous êtes top!! A TRES bientôt 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à très vite chez Fresh Burritos !
Quentin.I
Le 22/10/2021 à 12:20
Super experience chez Fresh Burritos. Plat savoureux et copieux, je recommande. Merci à Kylian pour son acceuil !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Quentin! A bientôt 🤗
Lucas.y
Le 21/10/2021 à 21:19
Burritos fait par un vendeur très tchatcheur avec un a beau tatouage au bras gauche recette aléatoire demandé c'était très bien fait ( les cookies était très bon)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucas ! On se revoit vite ?
Gary.e
Le 21/10/2021 à 21:17
Bonjour, je suis allez chez fresh burrito le 21/10/2021, et c'était la première fois que je commander chez eux, j'ai trouver cela très bon, vendeur très très très agréable (vendeur beau gosse avec les yeux bleu et tatouage sur la bras gauche) extrêmement sympathique, nous avons eu des burritos très garnis avec un gout incroyable je reviendrai la prochaine fois que je passerai par la à coût sur ! PS: le cookie était très bon :)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Gary, au plaisir de vous revoir pour déguster nos saveurs mexicaines 🤗
Nounou.a
Le 06/10/2021 à 21:29
Fermeture annoncée sur le net à 21h30 Je me présente à la fin de ma séance Cinéma juste au dessus à 21h18 et les employés qui discutent derrière le comptoir refusent de me servir parce qu'ils ferment ... ...OK... mais dans ce cas, il serait bon d'annoncer une Fermeture des lieux pour 21h15 ou plus tôt si le personnel a besoin de ce temps pour nettoyer les lieux... ainsi on passe directement notre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° hTiGK1 afin qu'un responsable puisse échanger avec vous ? Dans l'attente de votre retour.
Mahé.D
Le 26/09/2021 à 20:28
La qualité a baissé depuis quelques mois. Commande ce soir, nous recevons des burritos « larges » à peine remplis, sans sauce et dont la fraîcheur laisse à désirer. La commande était froide et fade. Vraiment déçu, nous ne commanderons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahé, pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° 5qrydC en nous indiquant vos coordonnées téléphoniques afin qu'un responsable puisse vous joindre ? Merci d'avance.
Bayrem.e
Le 30/06/2021 à 22:36
je ne recommande pas ce restaurant: J’ai demandé de me mettre moitié-moitié riz et pomme de terre comme base et le monsieur refuse absolument d’une manière assez vulgaire. J’ai pris un burrito, il n’était pas bien chauffé, la viande dedans était froide et il y avait beaucoup de « liquide » dans le burrito il goutte de partout. Très déçu franchement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° iQDjLq afin qu'un responsable puisse vous joindre ? Merci d'avance.
Natacha.a
Le 13/06/2021 à 20:26
J'ai passé commande sur Uber Eats, c'était du grand n'importe quoi !!!! Inadmissible J'avais commandé des nachos avec du guacamole, je ne les ai pas eu... J'ai pris une bouteille d'eau plate, j'ai eu du coca à la place...j'avais sélectionné du poulet mariné avec du maïs et du cheddar et j'ai eu une sorte de viande de bœuf avec de l'avocat !!! Ils ont vraiment pris la liberté de faire ce qu'ils voulaient avec ma commande et le pire c'est que ce n'était pas bon. J'ai perdu 15 euros pour une commande qui a fini à la poubelle Plus jamais je ne commanderai là bas 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° tNvvs5 en nous indiquant votre numéro de commande Uber Eats ? Merci d'avance.
ema.o
Le 05/03/2021 à 20:20
Trop bon!!!! 🤩 dégoûté qu'ils soient pas dispo en livraison uber eat pour la période de crise nous étions de grands fans et ça nous manque beaucoup 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ema, merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre restaurant 🍀 Hasta pronto !
Nathan.r
Le 08/11/2020 à 23:34
Vraiment très bien, bien garnie, plein de choix, pas trop gras. Ça change des habituels fastfood. Cependant, je n'aime pas votre guacamole, je ne saurais pas dire pourquoi... A part ça au top, l'accueil est impeccable aussi. UPDATE : 4* au lieu de 5* : les prix ont augmenté, normal au vu de l'inflation, mais maintenant c'est aussi un supplément pour composer son burrito... C'est bien domamge c'était tout l'intérêt du resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos plats ainsi que l'accueil ;) N'hésitez pas à tester une autre sauce la prochaine fois ;) Au plaisir de vous revoir !
Nadege.e
Le 20/10/2020 à 09:12
Beurk...renvoyé 2 x pour qu il soit réchauffé, on a pas pu le manger. Franchement pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, pourriez-vous nous en dire un peu plus à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° 2W0v4Z ? Pourquoi n'avez-vous pas pu le manger ? Dans l'attente de votre retour.
Fatimata.i
Le 15/10/2020 à 20:53
Nul, on ne peut même pas tenir le burritos dans les mains mal ferme , super déçue pour 11€90
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatimata, nous sommes vraiment navrés de savoir que vous avez été déçue. Pourriez-vous s'il vous plaît nous en dire un peu plus concernant votre avis à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° Z6k0ii ? Merci d'avance,
Catnip.
Le 18/09/2020 à 21:37
Après une expérience particulièrement décevante, et suite à une discussion avec le nouveau manager, je suis revenue y manger ce midi. Rien à dire, le repas était impeccable, nous avons été servies tout de suite et le manager est vraiment très professionnel et souriant. J'ai aussi découvert qu'il existait un menu cinéma, vous permettant d'acheter une place en même temps que votre repas, à tarif réduit, super pratique et avantageux, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, on est ravis de lire votre retour 🤗 Au plaisir de vous revoir !
Otaku78.
Le 14/09/2020 à 16:48
Je me suis presenter aujourd'hui ( 14/09/2020) a 16h30 pour prendre ma commande en ayant verifier au paravant les horaires d'ouverture ( 11h/22h30) sur google. Quand je me suis presenter la serveuse qui etait assise entrain de manger avec un homme ma alors signifier que le restaurant etait fermer et tout en regardant sa montre me dit que cela ouvre a 17h ( hazard ? j'en doute ) Il faut sois mettre vos horaires a jours, sois employer des personnes qui on envie de travailler !!!! Inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° G7sgXX afin qu'un responsable puisse vous appeler ? Merci d'avance pour votre retour.
Camille.d
Le 30/08/2020 à 15:42
on est partit mangé là bas avec mes good sis, le service est au top, la directrice est au toop, on a adoré je recommande à fond, la décoration est super, le concept est super et le serveur a pris le temps de nous expliquer comment ça marche, franchement 10/10!
Réponse du propriétaire :
Hola Camille, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ;) Au plaisir de vous revoir !
Celine.a
Le 27/08/2020 à 18:02
Lieu très accueillant et très charmant et bonne ambiance notamment grâce à la prestation et le service de l'équipe et bien sûre la qualité de la nourriture. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Nadia la responsable, une personne très souriante et charmante ! Puis les prix sont très abordables, je vous conseille d'aller manger la bas avant d'aller vous poser au cinéma ! 😉
Réponse du propriétaire :
Hola Céline ! Votre retour nous fait très plaisir ;) Au plaisir de vous revoir !
Evelyne.o
Le 19/08/2020 à 22:04
Le masque est obligatoire dans le centre commercial mais pas dans votre restaurant,dommage ! Avec ou sans accueil et sourire inexistants. Très mauvais choix pour manger mais bon film Je ne recommande pas
Keysia.
Le 10/07/2020 à 19:45
Un restaurant et une équipe très appréciable ! Un très beau restaurant, l’hygiène ne manque pas le resto est nickel et la décoration très fort sympathique. L’équipe est appréciable , souriante et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ! Au plaisir de vous revoir :)
Chris.o
Le 12/03/2020 à 12:56
Toujours le même problème, le service. Les burritos sont pas trop mal mais ça c'est quand vous arrivez à avoir quelqu'un pour vous servir même si on a plus l'impression de gêner qu'autre chose. Dernière fois que je suis venu, j'ai attendu plusieurs minutes avant de voir quelqu'un traverser en arrière boutique mais qui visiblement avait mieux à faire que de prendre ma commande ! Du coup je suis allé au mcdo à côté 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous sommes navrés que cette prise en charge n'est pas été à la hauteur lors de votre passage dans notre restaurant. Ceci ne reflète pas l'esprit de Fresh Burritos, nous allons remonter les informations à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée et encore toutes nos excuses !
Arthur.o
Le 10/03/2020 à 19:52
Découverte de la franchise fresh burritos aujourd'hui. Le concept est sympa et c'est très sympa de pouvoir composer son burritos soi même et d'avoir différentes tailles. Les ingrédients sont bons et le prix reste correcte. Le cadre et la décoration sont sympas également, dommage que l'accueil à été très froid... Difficile d'avoir un peu d'aimabilite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept, l'univers et les produits. Nous allons faire le point avec l'équipe concernant l'accueil, nous sommes navrés pour cela. Bonne journée et à bientôt
LesRevesDeManon.
Le 06/03/2020 à 12:18
Franchement je suis plutôt tolérante d'habitude sur les employés des restaurants ayant moi même était serveuse pendant 3 ans mais mince, si on aime pas le service des clients on change de travail. La jeune fille qui tire la gueule quand on arrive car elle n'a pas envie de nous servir, pas de bonjour, pas de merci, pas de présentation des menus. Limite elle souffle pour pas qu'on vienne dans manger. Sans parler des conditions d'hygiènes: pas de gant, personne qui se touche le visage, de l'argent et qui retourne préparer des buritos après sans se laver les mains. Si on vous fait suer dîtes le. et le meilleur pour la fin ? Les réflexions des deux serveurs entre eux sur les clients. ON VOUS ENTEND ! Mention spéciale à la serveuse qui est allée au mcdo d'à côté chercher son menu à 21h, à traverser toute la salle avec en tenue de travail buritos et l'a mangé dans la réserve pendant que des clients attendaient. CHANGEZ DE SERVEURS ! Ca ne donne pas envie de revenir et de le recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette prise en charge qui ne reflête pas l'état d'esprit de notre enseigne. L'accueil ainsi que la satisfaction client sont des priorités pour nous. Vous serait-il possible s'il vous plait de nous ecrire à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence 8Ldf8C, et nous indiquer le jour et l'heure de votre passage en restaurant ? Cela nous permettra de faire le point avec l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Merci par avance et encore toutes nos excuses.
Ella.
Le 22/02/2020 à 21:40
Bon restaurant, qui change des autres (mc do juste à côté...)! Service rapide, prix très abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Fresh Burritos ainsi que notre concept et l'accueil de notre équipe 🙂 On vous revoit bientôt ?
puissance.i
Le 19/02/2020 à 17:15
L'accueil est très aléatoire et médiocre la plupart du temps. Très peu de sourire, très peu d'empathie et aucune prestance dans la tenue. Les burritos et autres sont plutôt bons même si la plupart des ingrédients sont plutôt insipides. On se demande où est le goût... A n'y aller que si vous avez faim en sortant du cinéma 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait par l'accueil de notre équipe en restaurant. La satisfaction et la prise en charge client sont nos priorités. Votre retour va nous permettre de faire un point avec nos équipiers afin que cela soit amélioré. Nous vous souhaitons une bonne journée.
wissem.b
Le 04/02/2020 à 11:23
Plutôt bon mais caissière désagréable à souhait, ne propose même pas l’offre étudiante aux étudiants qui viennent y manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wissem, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge lors de votre passage en restaurant. Cela ne représente pas l'esprit Fresh Burritos. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et que cela ne se reproduise plus. En revanche, concernant l'offre étudiante, avez-vous demandé à en bénéficier ? La prochaine fois n'hésitez pas à présenter votre justificatif pour profiter du menu étudiant 🙂
Joanna.r
Le 02/02/2020 à 17:52
Nul il manquait la moitié des ingrédients dans mon burrito à emporter. Personnel mal aimable. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, nous sommes désolés qu'il y ait eu un souci de composition lors de la préparation de votre burrito. Afin de comprendre ce qui a pu se passer pouvez-vous svp nous en dire davantage (heure de passage en restaurant, photo du ticket, etc) en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence AqxtQI ? En parallèle, nous allons faire le point avec notre équipe sur le sujet de la composition des plats afin que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée.
Vincent.a
Le 24/01/2020 à 13:54
Je mange la bah a chaque fois que je vais au cinéma. C est tres bon, les choix son large, et le prix largement abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, au top les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez chacune de vos expériences chez nous 🙂 Hasta pronto !
Ndeye.w
Le 23/01/2020 à 20:50
Excellent restaurant. Nourriture excellente, très bonne accueil, très serviable et à l’écoute. Bonne ambiance, bonne musique continuez ainsi 👍
Zelap_78.
Le 20/01/2020 à 14:19
Ma fille de cinq ans a préféré se faire un burrito pour le goûter que de prendre un goûter au mc do... Comme cela était une découverte pour elle nous y sommes allé, elle a pu confectionner son propre burrito, elle a adoré. En plus l'équipe est sympa et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, merci pour votre retour et votre note ! Comme quoi, les enfants sont souvent de bon conseil 😉 Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié son burrito et que vous ayez été satisfait par l'accueil de notre équipe. En espérant vous revoir bientôt tous les deux !
jordan.a
Le 15/01/2020 à 08:52
Avec le plus grand on a droit à deux viandes, du coup je prends double bœuf, mais elle m'a mis la même dose qu'un simple que ma conjointe a pris juste avant ! Et quand on lui dit, ça souffle et ne rajoute rien avec un regard de tueuse !!! Accueil désagréable, pas même un bonjour !!! Je ne reviendrai jamais et je déconseille au quotidien à toutes mes connaissances !! Bien cordialement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, nous sommes désolés de lire qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge lors de votre passage en restaurant. Nous sommes étonnés car, bien qu'ils mettent des quantités raisonnables car ils savent que les clients ajoutent souvent beaucoup d'ingrédients, nos équipiers augmentent sans problème les portions lorsque le client le demande. En revanche, il faut que le tout tienne dans le burrito fermé. Si vous souhaitez prendre une double dose de viande nous vous recommandons la prochaine fois le burrito largo qui est notre format XL pour 40 % de plaisir en plus 🙂 Bonne journée !
Logan.
Le 30/12/2019 à 13:53
Bon mais sans plus, tables pas tres propre et les citrons sur le comptoir son pas top et le guacamole manque d'assaisonnement et mans la coriandre dans les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons faire le point avec notre équipe concernant la propreté des tables. Pour les recettes, nous nous efforçons de travailler des préparations gouteuses et savoureuses avec notre chef. Nous gardons votre remarque en tête pour l'évolution de la recette du guacamole. Bonne journée !
Emma.f
Le 27/12/2019 à 20:38
J'y ai mangé il y a 2 semaines, cela fonctionne comme un subway: on peut choisir une recette de burrito ou la confectionner soi-même. La serveuse à la caisse en revanche n'était pas aimable. Elle n'a pas décroché un mot si ce n'est le prix. Pas un aurevoir, rien. Il y avait pourtant peu de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés si vous avez rencontré un soucis lors de votre prise en charge ; le service et la satisfaction client sont prioritaires pour nous, nous allons faire le point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Très bonne journée à vous
Rebecca.e
Le 21/12/2019 à 19:34
C'est super bon, c'est pas cher, les gens sont très gentils. Avec mon chéri on ne va plus du tout à Mcdo ici c'est bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre contribution. Nous sommes ravis ! Bonne journée
Correcaminos.a
Le 16/12/2019 à 22:42
Mon dernier commentaire en 2019 était super...puis il y a eu une dégradation lente mais régulière. Supplément pour le guacamole (ingrédient phare du Mexique) puis diminution des quantités et la (ma dernière visite) SUPPLÉMENT pour créer votre Burritos. Brefs on nous prend pour des pigeons...😪 Adieu
Réponse du propriétaire :
Hola, au top les 5 étoiles, merci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en restaurant et notre originalité de concept ! On vous revoit vite ?
Sophie.r
Le 14/12/2019 à 23:08
C’est la deuxième fois que je vais manger à cet endroit, pour le plaisir de manger des burritos. Si vous ne connaissez pas parfaitement le fonctionnement : - ne vous attendez pas à ce qu’on vous le dise en arrivant, même si vous annoncez que vous venez pour la première fois. On s’en fiche littéralement. - si vous posez une question, vous obtiendrez comme réponse un geste de la tête... À vous d’interpréter ! Je pense que ce soir aucun d’entre eux (ils étaient 4) n’avait envie de parler avec des inconnus, les CLIENTS. Parce qu’entre eux, au contraire. A croire que vous n’existez pas. - la meilleure façon est donc de prendre le temps de lire le petit menu qui se trouve sur les tables, d’étudier les recettes, les prix, et comment composer sa propre recette, puis de vous adresser à eux tels des automates. Inutile d’être cordial ou sympathique, vous n’existez pas. J’ajoute également que si vous avez une carte de fidélité, ne comptez pas sur eux pour qu’ils vous disent qu’elle n’est pas validée... Il a fallu que je leur arrache les mots de la bouche pour le savoir. A part ça, c’est un peu lourd (le classico par exemple) mais délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Cela ne représente pas du tout l'état d'esprit Fresh Burritos et nous allons faire le point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes néanmoins contents d'entendre que vous avez apprécié votre repas. Si vous avez trouvé le Clasico trop lourd, n'hésitez pas à composer votre propre burrito la prochaine fois 🙂 Nous vous souhaitons une bonne journée.
Gwenaelle.h
Le 10/12/2019 à 17:34
Très bonne alternative aux fast food classique, burritos fait à la demande devant nous. Nos filles (5 et 9 ans) et nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, muchas gracias pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vos filles ont aimé leur repas chez nous 🙂 On vous revoit vite ?
Boo.a
Le 07/12/2019 à 11:06
Le service est bien, le personnel est aimable, la boutique est propre, les burritos sont bons mais ils coulent !!! Selon les recettes, ils degoulinent littéralement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, muchas gracias pour tous ces gentils compliments ! Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre expérience en restaurant. Nous sommes néanmoins désolés de lire que vous avez eu des soucis avec vos burritos, nous allons faire le point avec l'équipe afin que cela soit amélioré. En espérant vous revoir bientôt 🙂
Erwin.
Le 25/11/2019 à 16:43
Très bons burritos, meilleurs que le principal concurrent qui fait des burritos hyper caloriques qui ne ressemblent même plus aux véritables burritos mexicains. La fille qui fait les burritos est sympathique et très rapide.
Réponse du propriétaire :
Hola, merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait à la fois par votre burrito et par l'accueil de notre équipe 🙂 En espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles combinaisons d'ingrédients encore meilleures !
Camille.A
Le 19/11/2019 à 19:41
On compose son burrito avec des ingrédients au choix : viande façon chili, boeuf mechado(effiloché),tofu avec champignons-pois chiches-maïs, guacamole, pommes de terres en petits cubes, riz, haricots rouges,fromage râpé, cheddar, tomates, laitue, maïs, salsa verde (poivrons verts sauce piquante) ou pico de gallo(tomates oignons un peu piquant)...petit plus le poulet est halal 👍 , convient aussi aux végétariens 🌽🥕🍄🥑🍅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour votre retour et vos photos 🙂 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre concept de personnalisation selon vos envies ! En effet notre poulet est halal et nous proposons diverses alternatives végétariennes 🙂 Bonne journée et à bientôt !
Nadia.o
Le 27/10/2019 à 00:18
Les burritos sont excellents. L'accueil exemplaire. Malgré la longue file un des employés a remarqué ma canne et m'a fait passer en priorité avec sa collègue. La caissière a porté mon plateau et celui de ma fille jusqu'à notre table. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, muchas gracias pour votre retour. La satisfaction client est notre priorité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en restaurant ! En espérant vous revoir bientôt 🙂
Lobster.o
Le 09/10/2019 à 12:55
Sans pour autant que c'est mauvais, ça ne vaut vraiment pas le coup, tant dans la diversité et qualité des ingrédients que dans la quantité... Je pouvais quasiment plier mon burrito en 2 sans que rien ne déborde tellement il n'était pas plein Bref, déçue et je ne pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas en restaurant. Concernant la quantité des ingrédients mis dans votre burrito, les équipiers mettent des quantités raisonnables car ils savent que les clients rajoutent souvent beaucoup d'ingrédients. Cependant, si vous souhaitez une plus grande quantité d'ingrédients, n'hésitez pas à le demander la prochaine fois. Bonne journée.
Nawelle.e
Le 29/09/2019 à 22:15
Nous sommes venus à 5 ce midi après la séance de cinéma, les Burritos étaient très bons, l’équipe est très sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Hola Nawelle, merci beaucoup pour votre note et ce gentil commentaire 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et apprécié vos burritos en restaurant ! On vous dit "hasta pronto" alors !
thibault.l
Le 18/08/2019 à 20:05
D'après les commentaires précédents, la qualité de service n'est pas la. Je confirme que le sourire du personnels n'est toujours pas présent. J'ai jamais vu un service aussi froid surtout de la part d'un gars en formation. Le sourire et la politesse sont les bases. Sinon qualité de la nourriture rien a dire on as bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas vous a plu. Concernant la prise en charge, nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'est pas été à la hauteur. Nous remontons immédiatement l'information. En vous souhaitant une bonne journée, à bientôt.
Michael.l
Le 08/08/2019 à 20:54
Les burritos sont bons. C'est pas Chipotle mais il y a quand-même beaucoup de choix est je me régale à chaque fois. Par contre l'acceuil laisse vraiment à désirer. Désfois on a impression de les déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre concept de personnalisation des plats vous plait. Concernant la prise en charge, nous faisons immédiatement un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. La satisfaction client fait en effet partie de nos priorités. Très bonne journée, à bientôt.
Ismail.
Le 08/08/2019 à 13:27
On était 7 personnes, et je vous confirme qu'on reviendra jamais là bas. Pas de goût pour les Buritos, au niveau de la quantité ce n'est pas du tout suffisant. Aucun sourire remarqué par la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismail, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Suite à votre retour, nous faisons un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des associations d'ingrédients que vous choisissez. Il vous est également possible de demander une plus grosse quantité d'ingrédients, nos équipiers le feront sans problème. Bonne journée.
muki.a
Le 18/07/2019 à 00:44
J ai manger plusieur fois labas et meme se midi avec des amies les plat son super bon Ms par contre l acceuil le service client les serveuse jms de sourire on les entend a peine quand elles nous parle ,aucune politesse , elle font toujour la geule Meme au mcdo a coter on est mieu servie Il ya juste la directrice qui fait bien son boulot et qui c acceuillir sa clientel Un sourirne tue pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Cela ne représente pas du tout l’état d’esprit Fresh Burritos. Votre retour va nous permettre de faire un point avec notre équipe afin que cela soit amélioré et ne se reproduise plus. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que votre repas vous a plu et espérons vous revoir prochainement en restaurant. Bonne journée. 🙂
Samantha.a
Le 07/07/2019 à 19:09
Une fois très satisfait une autre fois très déçu. En fonction du serveur on peut être très bien servi ou rester sur notre faim. Dernière visite : très déçu je n'ai jamais eu un burrito aussi petit :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, merci pour votre retour. Il va nous permettre de faire immédiatement un point avec notre équipe. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous souhaitons que chaque passage en restaurant soit positif. En comptant sur votre compréhension, à bientôt. Bonne journée.
Thomas.y
Le 18/06/2019 à 19:22
Ça ressemble de loin à Chipotle's mais vraiment de très très TRÈS loin, les haricots sont toujours dans leurs jus de conserve... le guacamole n'a aucun goût, le bœuf ressemble aux viandes dans les lasagnes de cantine. Et les quantités sont peu importantes même pour le gros burrito. Messieurs de la direction, il serait plus que temps de s'inspirer de Chipotle's et d'arriver à faire un fast food Mexicain de qualité. PS : si vos équipes pouvaient avoir le sourire, se serait déjà un premier pas vers une amélioration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes navrés si vous n’avez pas aimé votre repas en restaurant, nous avons d’ordinaire de très bons retours de nos clients sur la qualité de nos ingrédients. Concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des associations d'ingrédients. Notre guacamole est préparé tous les jours par nos équipiers en cuisine, nos viandes sont également préparées et marinées pendant de longues heures chaque jour. Pour la quantité, il vous est possible de demander à nos équipiers de garnir votre burrito comme vous le souhaitez, ils le feront sans problème. Très bonne journée.
Marie.u
Le 30/05/2019 à 14:12
Très très bon et personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en restaurant. Très bonne journée, hasta pronto ! 🙂
Lucas.o
Le 10/05/2019 à 13:17
J'ai malheureusement testé une deuxième fois, mais c'était encore pire que la première. Les tacos ou le burritos, tout est décevant. A commencer pas les employés. La nourriture est mal traité, ils mettent plus de jus qui macère depuis je sais pas combien de temps que d'aliment. Ça rend le truc imbouffable en plus d'être dégueulasse. Rien n'est à prendre dans ce restaurant. Passez votre tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Cela ne représente pas du tout l’état d’esprit Fresh Burritos. Votre retour va nous permettre de faire un point avec notre équipe afin que cela soit amélioré et ne se reproduise plus. La prise en charge et la satisfaction client font partie de nos priorités. Concernant la nourriture, nos viandes sont préparées et marinées pendant de longues heures chaque jour. Très bonne journée.
M..a
Le 08/05/2019 à 12:37
Personnel toujours sympa, mais certaines équipes sont toutefois plus dynamiques que d'autres, cela peut se ressentir sur la qualité des plats. La chose à changer : votre ambiance sonore. Cette soupe de rap et de rnb à l'autotune ne correspond pas à une ambiance de restaurant (ni à mes goûts musicaux).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous allons faire un point avec notre équipe au sujet de l'ambiance sonore afin que l'expérience en restaurant soit plus agréable. La satisfaction client est en effet l'une de nos priorités. En vous souhaitant une agréable journée, à bientôt 🙂
Eyden.l
Le 28/03/2019 à 12:05
Ingrédients tous juste frais, malgrės tous, large choix de formules. Notons l'originalité des balançoires en salle pour manger. Hospitalité moyenne pas un sourire, domage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Concernant la prise en charge, cela ne représente pas du tout l’état d’esprit Fresh Burritos. Votre retour va nous permettre de faire un point avec notre équipe afin que cela soit amélioré. La prise en charge et la satisfaction client font partie de nos priorités. Très bonne journée.
Andy.u
Le 27/03/2019 à 19:49
Le guacamole était non seulement fade mais passé. Et les plats avaient tous le même goût. L'équipe s'engueule très dort en cuisine sans se soucier des clients !!!! nous étions trois clients en train de dîner. Gros malaise ! à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, nous sommes vraiment désolés de ce retour d'expérience qui ne reflète pas du tout l'état d'esprit Fresh Burritos. Nous allons faire un point immédiatement avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant notre guacamole, celui-ci est préparé tous les jours dans nos cuisines par nos équipes. Par rapport au goût, celui-ci peut varier en fonction des ingrédients choisis. La prochaine fois, n'hésitez pas à en associer d'autres afin de découvrir davantage de saveurs. Très bonne journée.
Jérôme.L
Le 06/03/2019 à 17:54
Possibilité de choisir tous les ingrédients de son burrito. Personnel souriant et aimable. Très agréable avant ou après une séance cinéma.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. On espère bientôt les 5 étoiles 😉. Très bonne journée.
liyofilory.i
Le 16/02/2019 à 15:15
De pire en pire, les quantités diminues chaque fois que je reviens....service et accueil minable! Attention au total de l'addition, souvent il y a des erreurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ce mauvais retour d'expérience qui ne reflète pas du tout l'esprit Fresh Burritos. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous allons faire un point immédiatement avec notre équipe afin d'améliorer la prise en charge. Très bonne journée.
Romain.
Le 23/01/2019 à 20:26
Restaurant qui n'a d'innovant que le concept, et encore... Une sorte de Subway à la sauce Tex-Mex. Les tacos que j'ai commandé n'était pas mauvais, mais ça ne vaut largement pas les 8€. Ça dégouline de gras au fond du récipient, et c'est pas évident à manger. Et que dire de la serveuse qui m'a encaissé ma commande, désagréable à souhait, qui nous a jeté un regard dédaigneux tout en nous demandant sèchement de lui montrer nos carte étudiante. Je précise qu'on est loin d'avoir des têtes d'adulte, et apparemment ce genre de contrôle se fait à la tête du client, vu que la cliente qui me suivait à bénéficié de la réduction étudiante sans avoir besoin de le justifier. C'est dommage, j'aurais pu vous laisser une seconde chance, si votre équipe n'était pas aussi peu conviviale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Avez-vous pu bénéficier du tarif menu ? Celui-ci comprend le plat de votre choix ainsi qu'une boisson 33cl pour 8.90€. Votre plat est bien sûr à composer avec tous les ingrédients de votre choix. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous allons faire un point immédiatement avec notre équipe afin d'améliorer la prise en charge. N'hésitez pas à retenter l'expérience. En vous souhaitant une très bonne journée.
Mickaël.h
Le 03/01/2019 à 19:05
La seule fois où j'ai manger des choses aussi fade, c'est à l'hôpital ! Même les nachos n'ont pas de goût ! Ne parlonss pas du Guacamole et de la sauce cheddar,ni des autres. Bref, si t'as faim et qu'il n'y a rien d'autres c'est mangeable. Mais si tu voulais du TeX Mex, fait demi tour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez nous. La qualité et la satisfaction client étant nos priorités, nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela soit amélioré. N'hésitez pas à tester différents mélanges de saveurs afin de trouver celui qui vous plaira. À bientôt.
Roxane.a
Le 16/12/2018 à 20:10
Les ingrédients restent longtemps dans les bacs, le riz était tout collé, le guacamole n'est pas bon du tout, très visqueux. Ayant déjà manger dans un vrai restaurant mexicain cette chaîne n'as que les noms mexicains mais pas la cuisine. Je suis déçu et ne reviendrais plus. De plus le vendeur ne connais pas les menus. Enfin l'hygiène est à revoir, les tables sont pas lavé et le sol non plus, il y a des restes de nourriture et des papiers de paille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, nous sommes vraiment désolés pour ce mauvais retour d'expérience. Le service et la qualité étant nos priorités, c'est pour cela que nous faisons immédiatement un point avec notre équipe afin que vos remarques soient rectifiées et ne se reproduisent plus. En vous souhaitant une très bonne journée.
yann.o
Le 05/12/2018 à 18:11
Lieu sympathique, décor coloré, la qualité de la nourriture est correcte, beaucoup de choix avec la possibilité de faire son plat à la carte et les recettes toutes faites semble bonne (pour ma part j'ai pris le torero, c'était bon et leger en épices). Le prix reste néanmoins plus chère que la moyenne pour ce genre de formule, ceci dit le prix me semble surtout du au lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir.
Christopher.a
Le 18/11/2018 à 20:41
Les burritos sont bon, les quantités un peu légères mais rien a dire sur la nourriture. Par contre la serveuse est juste desagreable et c'est la premiere personne que l'on voit en entrant, ni bonjour ni presentation du concept qui, je le rappel, est nouveau. Bref elle donne juste envie de faire demi-tour ... Chose que l'on a pas fait car on voulais tester. Ah et une salle de restaurant ça se nettoye pour information...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas du tout l'état d'esprit et le fonctionnement de Fresh Burritos. Nous faisons le point tout de suite avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée à vous.
Glenn..
Le 18/11/2018 à 13:27
Pas très généreux sur les ingrédients du burrito. La viande n'est pas très relevée et le guacamole sans saveur. Au final, ça nourrit, ça fait le job, mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre contribution. Nous faisons le point avec notre équipe concernant vos remarques sur les ingrédients. Bonne journée et à bientôt.
Alex.l
Le 27/10/2018 à 21:36
Nos burritos étaient très bon. Les tacos étaient peut-être un peu trop fragile. Très bon fast-food dans l'ensemble et personnel agréable.
Benjamin.i
Le 25/10/2018 à 21:01
Très bon. Une bonne surprise. Un des meilleurs mexicains sur Paris, je n'aurais pas cru ça d'une chaîne. C'est fait devant vous et les ingrédients sont frais. Attention par contre, la sauce piquante est VRAIMENT piquante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris de partager votre avis. Nous sommes ravis ! A bientôt :)
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