A propos de : Restaurant mexicain Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines à Cergy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant mexicain Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines qui se trouve à Cergy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant mexicain à Cergy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration halal
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking couvert gratuit
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✔️Parking couvert payant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking payant
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✔️Pluxee
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
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✔️Plats végétaliens
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✔️Ticket Restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines à Cergy
Manon.e
Le 23/01/2024 à 15:46
Ayant été déçue lors de ma première visite en raison du service, j'ai été agréablement surprise du service de mes dernières commandes. Je tiens tout particulièrement à souligner le travail et la gentillesse de la responsable qui m’a offert un paquet de nachos. Le reste de l’équipe est également très accueillant, avec le sourire et le sens de commerce. Je recommande cette adresse sans hésitation La dame « méchante »
Fadwa.
Le 22/01/2024 à 22:27
Les tacos étaient très très bon, j'étais agréablement surprise. Le personnel est très sympa Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, gracias ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
V.e
Le 03/01/2024 à 21:04
Tiptop bon service et super dosage guacamole !
Réponse du propriétaire :
Holà V Fefeld muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Ferdi.e
Le 31/12/2023 à 23:30
Accueil agréable et chaleureux Produit frais et de qualité . Expérience à renouveler
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ferdi Celik pour cette super note ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh burritos 🌵
Ibtissem.s
Le 31/12/2023 à 21:43
J’ai apprécier manger ici. Les produits sont frais. Service vraiment au top, ça fais plaisir de ce faire service avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ibtissem Msarra ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Sampet.h
Le 31/12/2023 à 21:41
Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines a dépassé toutes mes attentes ! Chaque bouchée était une explosion de saveurs, témoignant de la qualité exceptionnelle des ingrédients. Le personnel était accueillant et le service rapide, ajoutant à l'expérience globale. Un endroit à ne pas manquer pour les amateurs de burritos et de délices culinaires. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience gastronomique mémorable !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Inès.E
Le 31/12/2023 à 21:38
Une expérience incroyable chez Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines ! La qualité exceptionnelle de la nourriture, le service impeccable et l'ambiance chaleureuse ont fait de cette visite un moment inoubliable. Les saveurs authentiques et la fraîcheur des ingrédients ont vraiment surpassé mes attentes. Recommande vivement à tous les amateurs de burritos et de cuisine délicieuse!
Réponse du propriétaire :
Holà Inès KERMOUCHE ! Nous en sommes on ne peut plus ravis, on a hâte de vous revoir dans nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Aguy.e
Le 31/12/2023 à 12:47
Très bien accueillie Nourriture très bonne Très bon rapport qualité prix Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Gracias pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Bel.o
Le 31/12/2023 à 12:47
Une bonne expérience et cremoso top
Réponse du propriétaire :
Holà Bel Mourit muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Rizaine.l
Le 31/12/2023 à 11:34
Très bonne expérience pour ma part, l’accueil est top, le service de qualité, la sympathie du personnel, je recommande ce restaurant et bien évidemment j’y retournerais. On y mange bien et les produits sont frais. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis ! Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Hamel.h
Le 30/12/2023 à 00:42
J'ai aimé la nourriture et le bon traitement
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Hamel Chamso pour cette note au top ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
pitchon.
Le 29/12/2023 à 17:45
Très chères, les frites ne sont pas chaudes, de même pour la sauce, et les burritos sont ridiculement petits .
stella.P
Le 29/12/2023 à 17:44
Personnels peu accueillant, la nourriture est servis froide. Le prix est exorbitant pour ce que c’est, passer votre chemin.
Bassem.a
Le 27/12/2023 à 16:44
Super burritos! On reviendra souvent Super expérience ! 😁😁
Réponse du propriétaire :
Holà ! On est ravis de savoir que vous avez apprécié le moment passé chez nous ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Marie.n
Le 23/12/2023 à 20:17
Alors la demoiselle c’est trompé de commande le bouritos était mi chaud mi froid la viande pas très bonne on sent pas la sauce et on m’a mit du piment alors que je n’avais pas demandé mais le service t’es rapide ambiance aucun vu qu’il avait personne Et surtout hyper cher et des envie vomitive après a manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ange, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre remarque sur la rapidité du service et l'absence d'ambiance sera prise en compte. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons de mettre en place des mesures d'amélioration. Nous espérons tout de même vous revoir pour tenter de vous faire voyager jusqu'à Mexico L'équipe Fresh Burritos
Pample.i
Le 20/12/2023 à 21:35
Ce mercredi 20 décembre au soir, nous avons été servi par une jeune serveuse très impolie. Du jamais vu.
Mimouna.e
Le 15/12/2023 à 16:15
Très bon , service rapide je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Holà, c'est une joie de vous lire, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Moly.'
Le 13/12/2023 à 21:11
C'est super bon et copieux merci à Sabrina pour l'accueil exceptionnel !!
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Ines.r
Le 13/12/2023 à 19:43
Très très bon et jolie décoration.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, gracias ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Ramdane.
Le 13/12/2023 à 15:09
Un restaurant incroyable , un service impeccable rien à dire je recommande à 1000% . je reviendrai bientôt
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Ludivine.U
Le 12/12/2023 à 19:54
accueil chaleureux et équipe sympathique!! je recommande
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Taha.a
Le 11/12/2023 à 20:34
Retour sur expérience, une jolie décoration et bonne ambiance. Bon plat les grenades très bonne idée, mais manque un peu de piquant. Merci à sabrina et son équipe
Réponse du propriétaire :
Holà un énorme merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Celina.a
Le 08/12/2023 à 18:09
Très accueillent le dame à la caisse et très gentille et conseil super bien
Réponse du propriétaire :
Holà Celina Dabel merci beaucoup pour ces super remarques ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous aient plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Divine.i
Le 08/12/2023 à 17:40
Tellement accueillants , et très gentils avec les clients . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Divine Didi ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Selin..
Le 07/12/2023 à 14:21
Premièrement, d'après mes constatations du 12 décembre, l'enseigne ne répond presque toujours qu'au bon commentaire donc bien sûre je ne suis pas étonné si je n'ai pas de retour. Digne de votre restaurant ! - Passage le jeudi 7 décembre vers midi : La nourriture est pas super bonne, c'est juste mangeable, je n'ai pas apprécié. J'en ai deja mangeait des meilleurs au meme prix. Mais alors la dame qui travaille la bas, c'est quelque chose. J'avais reçu un SMS disant (mot pour mot) si tu reviens avec tes collègues/amis dans la semaine on vous offres le dessert. Faisons l'analyse de ce message qui sera importante pour la suite de l'avis. Il est marqué avec tes collègues/amis ce qui suppose donc 2 personne au minimum ou plus, sinon il serait marquer avec ton collègue/ami. Nous étions 3 avec moi donc 2 amis. De plus, à la fin il y a marqué on vous offres le dessert donc le dessert est offert à chacun d'entre nous et non pas qu'à moi. La dame au contoir nous répond d'une façon assez violente que le message n'était valable que pour moi. Ce a quoi j'explique le message gentillement sans m'emporter. Elle me répond encore que le message n'etait pas valable pour tout le monde et d'arreter de mentir. Je répond d'accord et nous partons nous assoir à table. 10 min après, elle revient à table pour nous criez dessus et nous dire que le on vous offres était une forme de vouvoiement. Tout d'abord, je ne pense pas que venir crier à la table de clients soit correcte et dans vos directives, et en plus de cela, on me tutoie au début du SMS donc le vouvoiement a la fin ne peut pas être possible. Si ce genre de comportement est dans votre politique de l'enseigne, il faudrait peut être revoir cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selin, Nous sommes navrés de lire cela, Quant à l'incident lié au message SMS, nous nous excusons pour la confusion causée. Nous comprenons votre déception et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour clarifier notre politique concernant les offres promotionnelles. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe de Fresh Burritos
Berrioueche.e
Le 02/12/2023 à 20:47
Excellent Restaurant! Merci à ALAO pour son chaleureux accueil très polie et tout ça avec le sourire, je reviendrais merci !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Berrioueche Perle ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Gesmirah.n
Le 29/11/2023 à 03:14
C’était bon et super accueil, encore merci à Lowena
Réponse du propriétaire :
Holà Gesmirah Bnobre muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
mitsuki.c
Le 28/11/2023 à 17:04
Franchement très bon rien n’a dire merci à Lowena pour le service😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note mitsuki uchiwa ! Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines ? 🌯🌵. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines
Nego.D
Le 27/11/2023 à 23:19
J'ai récemment dîné dans votre restaurant et l'expérience a été exceptionnelle. Excellent service de la part de Staldy, la qualité de la nourriture et l'ambiance agréable du restaurant. Son service attentionné et ses recommandations de plats délicieux. La qualité de la nourriture était remarquable. Merci pour cette expérience culinaire remarquable!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Landrine.u
Le 27/11/2023 à 22:26
Très bonne expérience pour une première fois et sûrement pas la dernière ! Un bon rapport qualité prix. J’ai été accueilli par Staldy il me semble un accueil très chaleureux de sa part, merci beaucoup pour le professionnalisme !!
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Pascal.o
Le 27/11/2023 à 21:17
Très bon et un personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Manuel.O
Le 27/11/2023 à 20:01
Je suis ravi de partager mon expérience avec Staldy. Son service est exceptionnel, marqué par un professionnalisme exemplaire et un sens du travail parfaitement adapté. Ma satisfaction est totale.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Manuel KONO ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
coffy.a
Le 27/11/2023 à 19:48
Trop Cool je vous recommande 😋
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias coffy haldrich houdegbe pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Mina.a
Le 27/11/2023 à 18:45
Une équipe agréable souriante Très bon burritos Service rapide
Réponse du propriétaire :
Holà, c'est une joie de vous lire, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Moha.E
Le 27/11/2023 à 14:36
Une bonne experience service au top avec une touche d’humour bravo les filles
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Moha _E2i ! C'est génial de lire votre avis positif ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Mike.e
Le 27/11/2023 à 14:23
Super repas et super ambiance je conseil avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Mike Hesnault pour ces 5 ⭐ ! On est plus que ravis que notre cuisine vous plaise autant ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Sivanesan.a
Le 27/11/2023 à 14:21
Très belle expérience au plaisir un grand merci
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Aa.a
Le 27/11/2023 à 14:14
Un bon melange mexicain et grand merci a sabrina et lowena Tres drole
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Aa Aa ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Messaouda.O
Le 27/11/2023 à 12:04
Une belle expérience gustative , des produits frais et savoureux , mes enfants ont adorés les formules non épicées , l'accueil agréable et rapide Je recommande à 100% 😋
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Chayanna.i
Le 26/11/2023 à 17:27
un accueil chaleureux un grand merci à sabrina et à l’ensemble de l’équipe au plaisir pour un autre mexibowl
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Mourtada.a
Le 25/11/2023 à 16:43
Très bonne expérience ! Première fois et surement pas la dernière ! Des plats hyper délicieux à bon prix, un service de qualité dans un cadre très convivial. J’ai vraiment aimé surtout l’accueil chaleureux d’un de vos équipiers je pense qu’il se nomme alao !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Mourtada Sarr pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Pape.o
Le 25/11/2023 à 16:25
Agréablement surpris par le professionnalisme et l’expérience client de l’établissement qui est excellent, un service rapide et de très bons plats. On a été prise en charge par l'équipier ALAO DIAGNE qui est un modèle de la discipline, de la bienveillance et de l’efficacité, on atteint le haut niveau avec des salariés comme ça. Bravo à vous.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Pape Moussa Gaye ! C'est super de voir que vous avez passé un bon moment avec nos équipes ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Aliou.o
Le 24/11/2023 à 23:59
Très bonne expérience ! Première fois et surement pas la dernière ! Des plats hyper délicieux à bon prix, un service de qualité dans un cadre très convivial. J'ai particulièrement été marqué par le professionnalisme de vos équipes, notamment celui de Alao qui s'est très bien occupé de nous du début à la fin. Keep it up !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
yasmine.a
Le 24/11/2023 à 22:41
Je recommande vivement Fresh Burritos, et je tiens à remercier particulièrement Meryem pour son excellent service. Sa passion pour son travail se ressent, et elle a vraiment contribué à faire de mon passage chez Fresh Burrito une expérience des plus agréables.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias yasmine fathi ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
mohammed-ibrahim.
Le 24/11/2023 à 19:13
Responsable du restaurant très accueillante et respectueuse elle fais bien son travail
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
lil.a
Le 24/11/2023 à 19:13
Ils sont grave accueillant on se sent bien dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Holà lil baby muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Marco.i
Le 24/11/2023 à 18:09
1ere fois et pas la dernière, super bon et consistant. Et adorable la serveuse Meriem. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Alexandru.a
Le 23/11/2023 à 21:07
super service, merci Alao !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Alexandru Gaidaenco ! On est très heureux que les plats aient été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Kawtar.n
Le 23/11/2023 à 01:37
Super restau, food délicieux, sinon pour le service j'ai adoré la serveuse Meryem dynamique et toujours souriante a chaque fois que je viens je pars directement chez elle ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Zakaria.e
Le 22/11/2023 à 14:25
Bon mais pas incroyable, un peu long à la détente alors que pas de monde.. Pas de guacamole pour un fast food mexicain le comble. Bref correct.
Lucylle.a
Le 22/11/2023 à 13:58
Lieu très agréable et propre, le service était rapide et très sympa. Le Burritos était délicieux et assez grand, juste parfait
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Andrianina.I
Le 20/11/2023 à 19:28
Au top ! En plus c’est bon !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Léa.o
Le 20/11/2023 à 19:27
Ça été super rapide merci à Meryem et Staldy
Réponse du propriétaire :
Gracias pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Riad.s
Le 19/11/2023 à 22:00
une équipe adorables, un grand merci un moment agreable ps maroc
Réponse du propriétaire :
Holà Riad Assalam muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Erwann.r
Le 19/11/2023 à 20:27
Super, serveuse très gentille et souriante
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Erwann Drl pour ce super commentaire ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Clara.
Le 19/11/2023 à 15:26
cadre très joli avec un tres bon service et un tres large choix de nourriture. Je recommande fortement. c’est trop miam omg.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Clara F pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Jad.h
Le 18/11/2023 à 18:18
Super, bon resto on vous le recommande fort
Réponse du propriétaire :
Gracias pour cet agréable retour, c'est top ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
dalhia.u
Le 18/11/2023 à 17:48
Service au top je recommande !!!👌🏽
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias dalhia ouafi pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Simon.a
Le 17/11/2023 à 20:33
Super ambiance, personnel très sympathique. Des produits de qualité je recommande a 100% De plus l'enseigne propose des panier phenix très abordable.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Mor.h
Le 17/11/2023 à 10:28
Très bon service, l’ambiance était extraordinairement cool, les plats trop trop bon, je le conseille à tout le monde. Mention spéciale à l’un des équipier du nom de ALAO , il a été très professionnel et a pris bien soin de nous, c’est ce genre de personne qu’on veut retrouver dans les restos. Bonne continuation !!!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Mor Thiam DIOUCK ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Marjolène.a
Le 16/11/2023 à 15:41
Superbe service, une gentille serveuse, Bouchra nous a servi un superbe burrito et des tacooooo 🌯🌯🌯🌯
Réponse du propriétaire :
Holà Marjolène Lammens muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Alao.i
Le 15/11/2023 à 19:44
L’ équipe est très dynamique et souriante ! Le Service est rapide et les plats sont délicieux !👌🏾❤️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Rafael.i
Le 14/11/2023 à 21:19
Fermeture annoncée sur le site internet à 21h30, nous arrivons sur place à 20h30 et on nous indique que la cuisine est fermée faute d’ingrédients (c’est la 2e fois en 1 semaine). Je propose 2 solutions: -Modifier le créneau sur Google -Respecter les créneaux annoncés et servir les clients puisque c’est le but d’un restaurant Plutôt dommage car la nourriture est bonne
sabah.a
Le 14/11/2023 à 13:57
Très bonne expérience, très bon service et à l’écoute, merci !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🌮
sana.e
Le 14/11/2023 à 13:44
très bon , je recommande
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias sana celia ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
T.
Le 13/11/2023 à 21:18
Très bon burrito merci beaucoup continuez ainsi..
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et que vous ayez apprécié votre visite ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Mélanie.o
Le 13/11/2023 à 20:27
Servie par Myriam, serveuse très agréable et rapide ! Merci
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
nicolas.h
Le 13/11/2023 à 19:33
Super services, je connaissais pas et la personne au service à été top
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Lynda.i
Le 12/11/2023 à 20:30
Ambiance agréable et serveuse (Booshra) très sympathique, elle a répondu à toutes nos questions.
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
gery.a
Le 26/10/2023 à 23:18
Merci à bouchra pour l’accueil, accueillante et de bon conseil
Réponse du propriétaire :
Holà gery Camara muchas gracias pour cette super note ! Hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Ilona.y
Le 26/10/2023 à 20:52
Parfait vraiment très bon surtout. Et Bouchra très gentille.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est super de lire votre retour ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Margaux.a
Le 26/10/2023 à 14:34
Vendeuse très sympa, la nourriture est très bonne !
Réponse du propriétaire :
Holà Margaux Carra muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
suzanna.l
Le 24/10/2023 à 20:06
Super repas, j'ai été servis par Bouchra, super souriante et très agréable !!! Je recommande à 💯
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Laura.r
Le 21/10/2023 à 18:36
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. A FUIR. Plusieurs points à évoquer : 1- Nous avons attendu 45 minutes pour avoir notre commande (2 burritos et 2 boissons). 2- Pour que finalement, 1 des 2 burritos n’était pas celui qu’on avait commandé !!!! Nous avons demandé boeuf effiloché et avons reçu un … poulet???? 3- Les bouteilles de COCA COLA n’avaient pas de bulles , effectivement elles étaient périmées depuis juin !!!!!!!!! (Nous sommes en octobre). HONTEUX et ne parlons pas de la responsable hyper hautaine et désagréable envers les clients !
CHRISTOPHE.H
Le 21/10/2023 à 14:55
30 minutes d' attente pour un tacos ! La jeune femme est seule pour préparer les plats des nombreux clients qui ont passé commande. Le manager est assis avec un pc dans la salle mais n'aide pas sa collègue. Il accepte toutefois un remboursement. J'espère qu'il ne la laissera plus seule ou qu'elle trouvera un job avec un manager solidaire.
Visiteur.7
Le 10/10/2023 à 14:23
Très bien mangé ! Produit frais et bon. Malheureusement l’accueil n’est pas leur fort
Skoul.i
Le 07/10/2023 à 19:50
Nul, commander sur uber eat , pris 2 bouché et l'impression de manger de la bouillis dans une galette. Pas de differance de taille entre le S et le M . Escroquetie
Lola.r
Le 05/10/2023 à 12:39
Super accueil après 2 ans sans venir je suis très heureuse de revenir et déguster un burritos!! Khadim merci beaucoup pour le service!! ❤️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Soukaina.f
Le 02/10/2023 à 13:00
Très bon accueil et bien servie par Sabrina et Adja
Réponse du propriétaire :
Holà Soukaina Afkir ! Nous en sommes on ne peut plus ravis, on a hâte de vous revoir dans nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Lorenzo.i
Le 01/10/2023 à 16:15
Franchement à éviter, 15 euros pour une quantité dérisoire Le service est ultra long, l’accueil est médiocre. Bref tout ce qu’on ne veut pas avoir en tant que client
Chloe.i
Le 30/09/2023 à 21:19
Equipe tres Sympa et plaisante. Le staff nous a bien fait rire ! la nourriture bonne avec des ingrédients frais.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Hermé.t
Le 30/09/2023 à 21:17
Super équipe, on a très bien mangé !! Mention spéciale pour Sabrina :)
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Hermé Studio pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Jesus.d
Le 30/09/2023 à 13:29
Burrito très bon et équipe super sympa j’y retournerai! Merci a sabrina et alao
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Jesus Fdez Garres ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Émeline.E
Le 29/09/2023 à 20:40
J’ai commandé un burrito a composé et il était très bon ! Service rapide et personnel accueillant et aimable !
Réponse du propriétaire :
Holà Émeline MEDAN c'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Chantal.u
Le 27/09/2023 à 21:46
Commandé 2 fois sur ubereats, la première fois ils annulent la commande...okayy, mais la 2ème fois c'est à dire aujourd'hui, nous commandons 2 burritos pollo (poulet) en taille M et nous recevons 2 burritos au boeuf. Pour des raisons religieuses nous ne mangeons pas de boeuf et nous étions obligés de les jeter. Ce manque d'attention et cette négligence est totalement inadmissible surtout quand votre client attend la nourriture avec impatience et faim.
Child.f
Le 27/09/2023 à 20:42
j'aime trop !! equipe au top !!! j'y vais surtout le soir ils sont adorable je les aime tous beaucoup , serviable et souriant franchement ca fait plaisir , il y a d'autres resto mexicain dans le coin mais je vais a 30 minute a cergy juste pour l'acceuil ! c'est le seul de la chaine ( oui je suis fan de burrito de la chaine je les test tous 😂) avec celui de montigny où je ne suis jamais déçu , qualité des produits au top bien frais , il y a toujours du gout c'est tres bons ! merci et bravo a l'equipe
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Samuel.
Le 23/09/2023 à 13:26
Très bonne prise en charge, et très bon, merci Alao !
Réponse du propriétaire :
Holà Samuel M muchas gracias pour cette super note ! L'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment chez nous ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Joanna.
Le 18/09/2023 à 22:07
Un menu étudiant super bon et un personnel très accueillant !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Sasha.s
Le 18/09/2023 à 17:16
Accueil et personnel très agréable, nourriture excellente. Ambiance chaleureuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Sasha Assedou pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Dimitri..
Le 15/09/2023 à 13:49
Super accueil de la responsable. Très bon je recommande! :)
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Dimitri D. pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Othman.a
Le 02/09/2023 à 18:04
Habitués de cette chaîne que nous adorons, nous avons décidé d'y manger aujourd'hui. Après plus de 30 minutes d'attente pour un burrito et un bowl, nous avons pu constater que les quantités servis étaient bien dérisoires (en comparaison aux autre restaurants de la chaîne). Le bowl était à moitié rempli, le burrito à peine garni, et les suppléments (fromage et guacamole), facturés 1€ pour le premier et 2€ pour le second, absolument imperceptible dans le burrito. Nous sommes très déçus et surpris, car c'est la première que nous rencontrons ce problème chez Fresh Burritos.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "Y5ejiQ ", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience, de votre commande, ainsi que vos coordonnées . L'équipe Fresh Burritos
Vaness.
Le 29/08/2023 à 05:11
Je suis passé un dimanche. Franchement j'ai eu un doute sur la fraîcheur des produits. Tout été d'aspect sec dans les bacs. Je n'ai pas été malade, je résiste bien en principe donc peut être pas un avis objectif mais franchement j'y retournerai sur un jour d'affluence pour espérer avoir une meilleure image
Morgan.a
Le 17/08/2023 à 16:55
Bon rapport qualité / quantité / prix. Léger manque de nettoyage régulier sur place.
Dana.E
Le 21/07/2023 à 17:57
Nous avons commandé en borne et nous nous sommes installés. J'en ai profité pour observer... la personne qui prépare les commandes garde ses gants pour encaisser de l'espèce puis retourne de nouveau en préparation avec ses mêmes gants... Nous ne sommes pas restés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers qui veillent au respect des normes d'hygiènes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons mettre des actions correctives en place immédiatement. Afin de nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence LfHMZk ? L'équipe FreshBurritos
Ines.
Le 14/07/2023 à 00:59
J'ai eu l'occasion de découvrir ce restaurant (une seule fois pour le moment) donc pour une première ça reste correct. Le service impeccable, merci à Roselyne qui a été la seule serveuse agréable, bienveillante, souriante et accueillante. Merci à elle pour son professionnalisme. I. H DD
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo(a) on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
thessa.a
Le 03/07/2023 à 16:21
Super accueil, dame au comptoir très accueillante et serviable, je recommande fortement. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias thessa macantay pour cette super note ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Bénédicte.E
Le 03/07/2023 à 16:20
Personnel tres agréable, un service de qualité et un menu étudiant disponible ! parfait ! Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Welkynde San ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Médina.E
Le 28/06/2023 à 19:25
C’était une belle expérience avec des serveurs agréables et un plat délicieux, j’ai aimé !!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Médina SERIFOU pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Maryam.'
Le 28/06/2023 à 18:31
Service rapide, très bien accueillie et conseillée par Kadidja ! Mais le plus important les plats sont super bons ! 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Charline.a
Le 28/06/2023 à 15:39
Merci à mademoiselle kadidja pour s'être occupé de ma commande. Un service de qualité avec des employés souriant et dynamique 😉
Eusebiiio.5
Le 28/06/2023 à 15:39
Hola muy bien restaurante je me suis bien pété le ventre, la serveuse à été très gentille vous méritez bien votre cinco etoiles
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis positif ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Botiii.a
Le 28/06/2023 à 15:36
Très bonne expérience en 4DX. Bon produits, bon accueil le personnel est souriant et poli. Je recommande !
abirega.l
Le 28/06/2023 à 15:34
Tres bon service, très accueillant et la fille métisse qui nous a servi très gentille
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Rihame.i
Le 27/06/2023 à 20:51
La nourriture mexicaine dans ce restaurant est trés bonne. J'ai été servis par myriam, elle était trés professionnelle, le temps d'attente était reduits, et ma commande était trés bien préparer.
Réponse du propriétaire :
Un ÉNORME merci pour la note et ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Manitra.a
Le 25/06/2023 à 23:30
Le personnel est très accueillant et la nourriture très savoureuse. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Manitra Razafindrabe pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
cloé.
Le 25/06/2023 à 18:10
On es sur une expérience incroyable autant gustative que par le service. Nous avons passez un super moment avec l’équipière polyvalente qui nous a servie à ce jour, nous avons dégustée pour le goûter un burritos et d’autres articles que vous proposez car nous avions étaient attirer par l’odeur et tellement pas déçu ! On es reparti avec une superbe expérience. Nous avons ramener du soleil de Nice chez vous et nous sommes repartis avec un peu d’amour de vous. Merci pour ce moment 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Holà cloé muchas gracias pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Mona.h
Le 24/06/2023 à 14:47
Lieu top pour manger un bon burrito! Le service était impeccable, merci encore Meryem !! 😊
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Mathilde.a
Le 24/06/2023 à 13:10
Très bonne expérience client, la serveuse était très gentille et le service était super rapide donc je recommande grande
Réponse du propriétaire :
Holà Mathilde Maugy ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Lilou.o
Le 13/06/2023 à 13:57
Je suis passée aujourd’hui vers 14:00,le personnel a été très accueillant et à effectué là commande très rapidement !! Je recommande !👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Hilary.s
Le 09/06/2023 à 10:34
Une très bonne expérience à chaque fois que j’y vais, les plats sont de qualité, l’accueil est toujours chaleureux 🥰. A la prochaine !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Cynthia.
Le 08/06/2023 à 17:45
Lieu super cosy et propre, la serveuse était super adorable et le service rapide, je recommande à 200% (et c’était super bon)
Réponse du propriétaire :
Holà Cynthia N c'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Badys.E
Le 05/06/2023 à 20:42
Incroyable, service chaleureux rapide et efficace. Équipe de choc, plats savoureux et généreux. Je vous le conseil !
Réponse du propriétaire :
Holà, c'est une joie de vous lire, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Murad.
Le 04/06/2023 à 00:13
Nourriture mexicaine très savoureuse à un bon prix, le sandwich au burrito était plein d'ingrédients délicieux.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias pour cette note 4 étoiles ! Au plaisir de vous régaler à nouveau avec nos burritos. Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Nur.
Le 03/06/2023 à 23:39
Service top, personnel accueillant et impeccable, repas super, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Holà Nur muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
sarita.o
Le 02/06/2023 à 19:33
C’est super délicieux, service impeccable ! Très bonne accueil de Meryem qui est très souriante et qui conseil très bien ;) je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias sarita jonzo ! Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Les.o
Le 30/05/2023 à 10:04
Très bonne accueil service rapide et nickel et personnel super Je le conseille fortement Accueil génial préparation rapide et surtout la gentille bouchra qui contanime avec sont sourire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note Les fourberies De loki ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire 🌯. A très bientôt dans votre restaurant Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines
maeva.e
Le 28/05/2023 à 22:09
Un grand merci à Roseline. Une femme d'une grande gentillesse et très professionnel. Un rayon de soleil. En plus nous nous sommes régalé. Mercii
Réponse du propriétaire :
Holà maeva hedde muchas gracias pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Lindsay.
Le 26/05/2023 à 16:02
Service de qualité, merci à Roseline pour cet accueil chaleureux. Elle a su m'aiguiller dans mon choix et a fait preuve de professionnalisme irréprochable ! Mon burrito était très bon, pensez à mettre de l'eau plate dans vos frigos... Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Holà Lindsay S muchas gracias pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Zakaria.l
Le 24/05/2023 à 10:29
Un des meilleurs buritos que j'ai gouté en Idf. Accueil sympas, la jeune demoiselle Mariam tres agreable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
jonanna.a
Le 23/05/2023 à 18:52
Je n'aime pas laisser des avis ,mais c'est le meilleur borrito que j'ai mangé le chili (patatas) excellent rapport qualité prix rien a dire .l'accueil au top merci pour le conseil
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias jonanna garabito ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Bergerette.o
Le 22/05/2023 à 12:13
C’est ma deuxième fois dans ce restaurant, j’ai tenté l’assiette nachos chili franchement un régal. Merci Roseline pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Bergerette Goin pour ces 5 ⭐ ! On est plus que ravis que notre cuisine vous plaise autant ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Koita.o
Le 22/05/2023 à 09:50
Bonjour, super bien hésiter pas y aller , le service client est perfect je vous recommande ce restaurant 😁
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Koita Koita ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Ritaj.a
Le 21/05/2023 à 14:15
Très bon service, accueil chaleureux surtout par une jeune demoiselle meryem je suis tres satisfaite je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ritaj Naji pour cette super note ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh burritos 🌵🌮🌯
BoSs.m
Le 20/05/2023 à 16:43
J’ai bien mangé, j’ai passé un très bon moment le personnel était très agréable…super
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Mada.
Le 20/05/2023 à 01:40
C’était très délicieux , je passe souvent manger sur place. Merci beaucoup à Meryem pour sa gentillesse et son travail professionnel, toujours rapide et à l’écoute à chaque fois où je me rends à ce restaurant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Gina.o
Le 19/05/2023 à 18:44
L'assiette Chili était très bon et le cremosomango était super. Mention spéciale pour la serveuse Roseline, elle était très géniale.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Dieg.O
Le 18/05/2023 à 21:23
L'accueil est parfait, les plats sont très bon. Remerciements spécial à Roseline et Coumba. Les filles sont géniales, gentilles, accueillantes.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Triplebakas.
Le 18/05/2023 à 12:54
Très déçu.. On était déjà venu plusieurs fois depuis l'ouverture, l'accueil était bon, les portions également.. Cependant, nous y sommes retourner aujourd'hui, les portions on été drastiquement réduites, pour des prix drastiquement élevé (on sent que l'inflation est passé par là..), on avais encore faim en sortant. Nous avons pris les tacos, à la borne, on ne propose un espace commentaire pour soumettre nos envies à la cuisine, ce qui n'as pas été respecter.. On as du aller voir les personnes qui s'occupe de la préparation pour finalement obtenir notre choix après avoir du expliqué 3 fois une chose qui paraît tellement simple.. (mettre une galette souple et deux cripsy) et qui était fait facilement les autres fois où nous sommes venu... Je mets rarement des avis négatifs, mais j'ai été extrement déçu de l'enseigne :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à contact@freshburritos.com en précisant la référence 5PMdxv, le jour et l'heure de votre passage et le détail de votre commande s'il vous plaît. Hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
julien.a
Le 14/05/2023 à 19:59
Commande passée il y a 1/4 d’H. Deux formules burritos qui nous ont été rendus froide, les patates encore dur, aucun pliage fait. Ayant l’habitude de commander ici, nous sommes encore plus déçu.
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence YJae8W ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Awa.i
Le 12/05/2023 à 18:28
Très bien accueillis accueil chaleureux avec avec les filles , je recommande les yeux fermés et service rapide pour le coup !! Merci
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Awa Niagate ! On est plus que ravis que les plats vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Aminedu95800.
Le 11/05/2023 à 21:28
Super vraiment je recommande accueil chaleureux et nourriture super bonne
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Enis.e
Le 10/05/2023 à 11:47
Nous avons pris des patates frites avec cheddar, deux burritos, bol guacamole, 2 cannettes coca. Dommages, les frites était dégueulasse, limite unmanageable, fade, j'ai la certitude qu'il n'ont pas été fait le jour même. Ou peut être sorti du figo et réchauffé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à contact@freshburritos.com en précisant la référence Zm2hdI. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Célia..
Le 07/05/2023 à 19:48
Bon et serveur très gentil ; même si je n’y retournerai pas, c’était copieux et rapide pour un lunch. À essayer une fois ! Rapport qualité-prix correct
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi 🌵. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Oussama.a
Le 30/04/2023 à 15:51
Hôtesse à l'accueil peu souriante, accueil froid, plat servit froid, le fromage froid ,les quantités trop petites, les menus sur les photos de la carte donnent envie, mais celui servi beaucoup moins...dommage
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌵
NSA.i
Le 26/04/2023 à 20:28
Lieux excellent les burritos sont incroyables franchement je conseils fortement acceuil très chaleureux je recommande vraiment ce fast food c’est vraiment terrible incroyable bon au passage pour le personnel merci pour les goblets😉
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias pour ce super commentaire ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Shakira.e
Le 25/04/2023 à 17:56
Je n’ai pas l’habitude de faire ce genre de commentaire, mais je tenais quand même à remercier Roseline et Sabrina pour l’accueil et le service étais parfait et le repas étais très bon Merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir goûter le reste de le carte
Réponse du propriétaire :
Holà, un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
hafid.l
Le 24/04/2023 à 18:27
Je suis un client fidèle , une bonne découverte pour le poisson même si je trouve qu'il lui manque un je ne sais quoi. Merci pour le service
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Annya.
Le 24/04/2023 à 17:41
Que dire Lieu enrichissant, on se croirait en vacances avec une super déco colorée, le personnel est accueillant et bienveillant Mais restons en à l’essentiel ; la nourriture. Les prix sont abordables et les plats copieux, épicés comme il faut. Plaira aux palais les plus inexpérimentés comme les plus fins. Évidemment, l’endroit est très propre et la fraîcheur des aliments a l’air d’être plus que respectable Je ne peux que vous conseiller cet endroit, avec l’espoir que la chaîne s’exporte autant que McDonald.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Patrice.e
Le 24/04/2023 à 14:08
- ATTENTION AUX FAUX AVIS - Personne avec un avis = faux avis Crash burritos a plus d’avis que le Big Fernand à côté mais oui bien sûr ….. Cette établissement est tout simplement impropre à ce qu’on appelle restauration. Aucune application de la part du personnel quant au travail de préparation , pas de sourire , pas de bonjour …. La nourriture quant à elle n’a réellement rien d’extraordinaire, mes tacos étaient froids et le jus des haricots rouges faisaient baignés les trois ingrédients présent dans mon tacos … Pas de rince doigt , pas de couvert en prime … Le principe de franchise tiens compte d’une certaine qualité ce qui ne fut pas le cas pour cette établissement. J’ai encore mal au ventre et vu le principe de « garder la nourriture tiède dans des bacs », je comprends pourquoi. Le concept est bien mais la réalisation est clairement désastreuse. A choisir je préfère payé pour une boîte old El Paso Seul point positif : la décoration
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence AOUQzq ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos
Julien.a
Le 24/04/2023 à 13:10
Pire expérience culinaire de ma vie. Tacos écoeurant, froid, pas d’accompagnement, bondée de faux avis. A croire qu’ils ont créé cette franchise sur un coup de tête ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence Kw0XG9 ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos
Martine.o
Le 20/04/2023 à 23:47
Service long, beaucoup d'attente, alors qu'il n'y avait que moi. Employés pas motivée, c'est dommage je suis venu en août et c'était rapide. Et une employée en pause qui parle aux téléphones, sans se soucier que tout le monde l'entendait. Très déçu, c'est cher, et le service est mou.
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence kOCqeu ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
J'y.e
Le 15/04/2023 à 21:02
Je n’aime pas mettre des commentaires négatifs même si ceux-ci se doivent d’être constructifs. Au prix auquel on paie certains plats pour se faire plaisir il n’est pas normal de recevoir sa commande avec 15 minutes de retard avec certains plats manquants. J’ai quand même mis deux étoiles car c’est très bon il faut le reconnaître mais s’il vous plaît on paie, on ne quémande pas nos plats donc merci de nous livrer ce qu’on a commandé. Ça serait dommage de perdre bêtement des clients.
Réponse du propriétaire :
Holà, merci pour ce retour très constructif. Nous allons prendre en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir pour une escale mexicaine. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Flav.u
Le 15/04/2023 à 20:42
Très déçu ! Commande livrée avec beaucoup de retard, plats manquants, et les 3 tacos (qui en plus ne correspondaient pas à la compositions demandé ) complètement « défaits ».
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence J4IM4a, le jour et l'heure de passage ainsi que le détail de votre commande. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Oiameo.
Le 07/04/2023 à 09:24
Repas pas mauvais, mais 10 min d’attente pour 3 tacos mini et 1 cookie. Alors que j’étais seule dans le restaurant. En plus le repas arrive tiède, quand je demande de le réchauffer on me répond non. Chère paye pour un repas presque froid.
Myriam.O
Le 04/03/2023 à 18:40
J'ai bien aimé le restaurant les burritos étais super bon mais ce qui étais vraiment bien c étais le service la personne qui c est occupé de moi étais Kaue et franchement il étais super gentil et amicale grâce à lui j ai découvert un super restaurant restaurant ou je reviendrai à coup sûr et que je conseil.
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Thalia.u
Le 03/03/2023 à 01:15
Accueillant alors même que nous sommes arrivées tard. Le burrito était délicieux, le dessert à la mangue aussi et la personne qui nous a servi était adorable. Merci encore pour le cookie gratuit, c'était super gentil.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Thalia Bubble pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Roxane.i
Le 02/03/2023 à 12:56
Merci à Meryem pour sa gentillesse exemplaire. Mon repas était prêt en 2 min et très copieux! Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Isma.s
Le 28/02/2023 à 20:07
Une équipe au top,trop agréable la petite Rebeu,service rapide comme au fast-food et burritos très bon,bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Isma Isma ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Djoucounda.i
Le 25/02/2023 à 21:28
Les Vendeur sont super gentil ! Je recommande surtout chaymae qui est très polie, souriante et serviable ! Et la nourriture également de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis ! Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
ALERTE.l
Le 21/02/2023 à 20:38
Lieu très chaleureux, et le personnel est tres accueillant. Je recommande vivement, si vous recherchez de la chaleur et un endroit sympa ou manger.
Réponse du propriétaire :
Holà ALERTE Alex muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Lindsay.o
Le 21/02/2023 à 20:27
J’ai été très satisfaite , 2 Superbe vendeuse (Béni , et Roseline) , les plats étaient bon !! fortement conseillé !!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Lindsay Douared pour ce super commentaire ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Leslie.a
Le 15/02/2023 à 13:07
Restaurant sympathique, L accueil au rdv , merci à la dame du 14 février, vraiment une personne très accueillante . Nous avons été très bien servi . Mes enfants ravis. On y retournerai avec plaisir. Les burritos sont très Bons et bien garnis. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Leslie Makiese ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Candice.a
Le 13/02/2023 à 16:36
Alors j’étais une habituée y’a quelques mois puis ayant changer de travail je n’y suis pas retournée jusqu’à aujourd’hui. Très déçue. L’attente du par la lenteur des employés est déjà compliqués pour ceux qui travaillent ou autre mais le pire …avoir trouver un cheveux noir dans mon burritos …. je n’ai même pas prit la peine de leur faire remarquer vu les employés et je suis partie
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence ty3DpZ, le jour et l'heure de passage ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Léon.R
Le 12/02/2023 à 13:14
Serveuse très aimable et souriante, service soigné et rapide. Le burrito est encore chaud en arrivant chez moi et le rapport quantité prix est plus que raisonnable, j’y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est super de lire votre retour ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
kokou.I
Le 11/02/2023 à 22:46
Je suis passé en janvier et mon ticket restaurant 2022 valable jusqu'à fin janvier 2023 ne passait pas à la caisse. Après ce n'était pas la faute de la caissière, car c'est la machine qui a été programmée ainsi. Un peu frustré car obligé de payer par un autre moyen.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Aurelie.a
Le 06/02/2023 à 21:02
Merci pour cet instant ! Le service était au top ! L'équipe est très accueillante et très avenante. Je reviendrais 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Aurelie Carmel ! On est très heureux que les plats aient été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Anne.a
Le 04/02/2023 à 18:21
Presque une heure d’attente avant de récupérer la commande. Je commande du Chili, après plus de 30 minutes d’attente on m’annonce qu’il n’y a plus de riz mais je ne peux pas annuler ma commande car j’ai commandé sur la borne. Je n’étais pas là seule cliente mécontente sur place. Vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Nous espérons quand même que vous avez apprécié nos burritos. Pouvez-vous nous écrire à contact@freshburritos.com en précisant la référence PhZxt0 avec le jour et heure de passage afin qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Jean.a
Le 30/01/2023 à 17:41
Je suis de la fnac et viens tous les lundi et mardi, une équipe souriante et rigolote ¡¡ je reviendrais sûrement plus de fois par semaine tellement c est bon :)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Jean David ROMELUS ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Farha.a
Le 29/01/2023 à 11:50
Nous avons testé ce petit restaurant avec mon mari et qu’elle déception les buritos qui baigne dans l’huile immangeable. Plus de guacamol car encore congelé nous à dit le serveur fin bon emplus d’être assez cher on a perdu notre argent et tout jeter a la poubelle car beaucoup trop d’huile. J’espère que depuis notre passage l’équipe à changer parce que vraiment 0 pointé. Garder votre argent. ++ A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes navrés de voir cette note. Sachez que notre guacamole est fait maison dans nos cuisines chaque jour avec des ingrédients de qualité afin de vous servir la meilleure expérience gustative possible. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence 2GQc8n, le jour et l'heure de votre passage afin de nous en dire plus sur votre expérience. L'équipe Fresh Burritos
Carine.
Le 15/01/2023 à 15:02
Resto sympa. Bons burritos. A venir goûter.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette superbe note étoilée, n'hésitez pas à nous dire à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ème étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! L'équipe Fresh Burritos
prithika.R
Le 11/01/2023 à 00:39
Accueil au top ! Rien à dire !! Très bon service !! Merci à Chaymae qui a préparé ma commande tout en étant souriante et accueillante !!
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
casaouiya.a
Le 10/01/2023 à 21:36
« J’écris l’avis seulement que maintenant , car il n’y a pas de réseau au district « // j’ai pris emporter accueil super alaise avec une joix de vivre un professionnalisme irréprochable son prénom et chaymae vraiment elle est superbe. Les tacos super bon! j’en n’est pas les mots …….
Réponse du propriétaire :
Holà casaouiya mahboula ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
kenza.a
Le 10/01/2023 à 16:00
Tres bon service, rapide efficace. Personnel accueillant souriant, nottement Chaymae un tres grand merci a elle qui a ete au top et comprehensible. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Holà kenza rahmi muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Agathe.e
Le 08/01/2023 à 14:15
Très mauvaise expérience, restaurant à fuir. On commande et on paye à une borne, le restaurant n'est ensuite pas en mesure de nous servir ce qu'on a payé et refuse de nous rembourser ! Et en bonus, on se fait agresser verbalement par la serveuse, qui a largement dépassé le cadre du professionnalisme. De plus, les plats sont très chers et la qualité n'est pas au rendez-vous. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que ceci est très inhabituel et que les équipes de notre restaurant sont connues pour leur attitude chaleureuse. Pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence Hd3Pze. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Cyrine.a
Le 08/01/2023 à 14:08
Attente beaucoup trop longue et erreurs dans les commandes. Plus de riz car en train de cuire donc obligé de prendre des patates sinon 20 min d’attente supplémentaire. Organisation a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à contact@freshburritos.com en précisant la référence WGV1kS. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Riyad.e
Le 08/01/2023 à 14:06
Service catastrophique, plus de 30 minutes pour être servi puis 1 burritos totalement différent de celui que j'avais commandé. Donc rebelotte, encore une vingtaine de minutes d'attentes pour être servi... Et la cerise sur la gâteau. J'ai eu un burrito brûlé car rester trop longtemps dans la machine. Plus jamais ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette impression. Sachez que ceci n'est pas du tout représentatif des valeurs que nous véhiculons dans notre établissement. Pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence 8aDpcr. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Lea.h
Le 01/12/2022 à 19:08
Dommage car le restaurant à un bon potentiel. Les burritos sont assez bon mais le service est long alors qu'il n'y avait presque personne devant nous. De plus la serveuse pourrait être un peu plus aimable, ayant moi même travaillé dans la restauration et le commerce, la base est d'être aimable. On avait limite l'impression d'être de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Concernant le temps d'attente, les équipiers doivent préparer plusieurs fois par jours les ingrédients frais comme la coriandre qu'ils coupent soigneusement à la main plusieurs fois par jour, ce qui peut ralentir le service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu un accueil satisfaisant, nous ferons remonter le mot aux équipes afin d'éviter ce genre de désagréments. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Corinne.o
Le 08/11/2022 à 21:38
40 min d’attente pour deux burritos… et encore nous avons pu attendre, ce qui n’est pas le cas d’autres clients partis avant de recevoir leur commande. Désorganisation totale des deux serveurs, qui semblaient bien seuls pour gérer tous ces clients…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne , nos équipes font de leur mieux pour pouvoir vous fournir un service de qualité. Il se peut que vous soyez arrivée pendant une période de rush. A savoir que tous nos produits sont préparés directement en cuisine, ce qui peut demander du temps de préparation par nos équipes, surtout lorsque nos produits sont victimes de leurs succès ! Nous tacherons cependant de remonter votre avis en interne, car la satisfaction client est l'une de nos priorités. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
melissa.
Le 28/10/2022 à 19:47
Les cookies😍😍!! Belle découverte, pas cher. Bon personnel (notamment Reda) avec service rapide et bel accueil. Je recommande vivement, autant entre amis qu’en famille, surtout si vous aimez les plats épicés.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias melissa v pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Nardjès.o
Le 08/10/2022 à 20:03
Cela fait des années que nous mangons à fresh burritos de Cergy que j'avais même laissé un 5 étoiles. Mais depuis le changement la direction sauve qui peut. Manque de serieux, manque d'amabilité, aliments pas du tout frais, patates dures comme de la pierre (photos et vidéos à l'appui), et puis désormais il faut payer un supplément pour avoir des aliments pourtant basics, et j'en passe. Et par dessus tout, le personnel n'est pas du tout motivé. Là bas les gens sont limite agacés de voir débarquer des clients!!!! Enfin dégoutées. Et nous n'y retournerons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience qui ne représente pas du tout l'esprit Fresh Burritos. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence 8oTGKx. Belle journée L'équipe Fresh Burritos
Aymeric.r
Le 25/09/2022 à 00:34
Le burritos 🌯 était bon, J'enlève une étoile pour le service, Nous étions un petit groupe de 5, nous souhaitions passer un moment ensemble autour d'un repas, malheureusement ça n'a pas été possible, le premier à être servi avait fini sont repas quand les 2 derniers se sont à peine assis pour manger ... ( Conseil: quand vous avez un petit groupe comme le notre, préparer tous les bourritos, et mettez les à chauffer tous en même temps à la fin. Cela nous aurait permis de pouvoir manger ensemble ... )
Réponse du propriétaire :
Holà Aymeric, merci pour votre avis que nous prenons en compte. Nous transmettons le message à notre équipe, cela nous aide à améliorer la qualité de notre travail chaque jour. Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments et comprenons la gêne occasionnée. En espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée L'équipe Fresh Burritos🌵
Paul.
Le 22/09/2022 à 13:31
20 minutes d’attente pour récupérer ma commande payée d’avance. Pour quel résultat ? La moitié de la commande manquante. Étant particulièrement pressé (20 minutes d’attente je rappelle) j’ai commis l’erreur de ne pas vérifier le contenu de ma commande sur place. Arrivé au bureau j’ai eu la très mauvaise surprise de voir que plusieurs éléments de ma commande manquaient: boisson, patatas et sauce qui l’accompagne. Plus de 14 euros pour un burrito et un dessert. C’est tout bonnement du vol, un scandale. Je ne reviendrais pas et je déconseille à tous mes collègues et mon entourage. Une étoile car impossible de mettre 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, nous sommes vraiment confus de cet incident. Ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous nous en excusons sincèrement. Pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence 8iDIqb, afin que nous puissions trouver une solution de dédommagement. Bonne journée L'équipe Fresh Burritos
Ds.
Le 29/08/2022 à 20:55
Déjà quelques commandes a notre actif et c’est juste un régal à chaque fois .. petite palme d’or pour la fresh box !! C’est une pépite ce concept !! 🤩❤️ Et petit bémol pour les pommes de terre … c’est vraiment pas super .. mais en soit le meilleur restau des 3 fontaines !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Ludo_Bleach.r
Le 28/08/2022 à 20:48
Je recommande fortement cette établissement de fast food. Moi et mon pote avons était servie très rapidement. Nous avons eu affaire a un employé très serviable, qui a pris son temps pour nous expliquer les choix que l'on pouvais faire. Il sais également soucié de savoir si c'était bon. Que dire de +, l'ambiance était parfaite. Bon courage et belle réussite à vous.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ludo_Bleach Fr pour ce super commentaire ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
José.o
Le 05/08/2022 à 18:55
Dommage... Le tout avait l'air pas mal. Nous y étions donc à 20h50, le restaurant fermant à 21h30. Mais il venait de fermer. Fermer à 21h n'est pas un problème, mais il est important de communiquer les bonnes informations. Deux clients qui venaient de loin... En moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Merci pour votre commentaire, c'est une information que nous allons remonter en interne. Belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Estella.7
Le 10/07/2022 à 01:58
Que dire…. Un service cruellement lent peu importe l’heure, des aliments proposés qui au final ne sont pas disponibles sauf si nous sommes armés de 30min de patience en plus de la patience nécessaire pour manger là-bas. Accueil plus que déplorable; aucune bonne énergie ne s’y émane surtout lorsque nous osons nous plaindre de la qualité du repas : boisson pas fraiche, aliment sec ou encore aliment ajouté sans que nous l’avions demandé. Un concept très prometteur qui pourrait encore mieux fonctionner si la gestion de ce restaurant existait. Ce n’est que l’ombre de la déception du non-respect de la clientèle qui m’incite à donner cet avis plus que retenu et amélioré de la réalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estella, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Nous souhaiterions échanger davantage avec vous à ce sujet. Pouvez-vous s'il vous plait, nous écrire à l'adresse contact@freshburritos.com en notant la référence xZsqSX ? Merci par avance. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Fresh Burritos
Sofia.a
Le 25/06/2022 à 21:41
Excellent, à chaque fois que j'y vais je ne suis jamais déçue ! Le choix de garniture avec la proposition du personnel pour avoir les meilleurs assemblages font toujours bon effet ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes très contents que vous soyez venu goûter à notre univers ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Benoît.
Le 09/06/2022 à 20:48
Un accueil cordial par le personnel attentif, une échoppe tranquille et paisible, Fresh Burritos est l'endroit parfait pour faire une halte après une journée d'étude ! La viande y est de bonne qualité, je vous recommande les burritos bœuf et poulet au sein des petites faims, qui sauront ravir vos papilles ! Pour conclure notre soupé, le smoothie kiwi fut également une excellente découverte ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias VAGINAY Benoit ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Patricia.E
Le 13/05/2022 à 20:11
Bonsoir, j’ai commandé en livraison. Il manque les deux sauces et le coca « normal « s’est transformé en coca sans sucre !!! Impossible de vous joindre. Première et dernière fois que je commande. Je ne vous ferai pas une bonne publicité. Bien à vous,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nous sommes navrés pour ces désagréments. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, ces oublis sont inhabituels. Nous aimerions échanger avec vous, pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante : GAXKFd s'il vous plait ?
Chloé.a
Le 24/03/2022 à 08:53
On arrive vers 19h30 il n’y a personne dans le restaurant personne derrière le comptoir, on a failli changer de restaurant on s’avance quand même, des tables très sale avec des restes de nourritures, accueil pas très agréable on a l’impression de déranger. Alors qu’il n’y a personne comme client il n’y a pas assez de garniture pour faire 2 burritos. On nous prévient pas du surplus des boisons par rapport au menu. Et on a le droit à une conversation d’une employé avec sûrement une employée d’un autre restaurant vu qu’elle comparait les pris de leur muffin d’ailleurs moins cher chez la concurrence vu l’échange et dans leur échange on a su que les muffins restaient en vitrine plusieurs jours avant d’être retiré, les muffins qui me donnaient envie mon tout à coup dégoûté d’autant plus a plus de 3€ le muffin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous la faisons remonter au restaurant. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence : mtKnwO s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Maréva.i
Le 12/02/2022 à 14:11
Accueil déplorable ! personne ne portant pas le masque convenablement. Tables qui collent, salent. Les pass vaccinal ne sont pas vérifiés. 30 minutes pour servir. Pas d’excuses. Pas de gestes commercial. Les ingrédients ne sont pas prêt à l’avance … rien ne va. L’organisation complète est à revoir ! C’était la 1ère et la dernière fois que je venais la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence : yLbTsR s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Assia.E
Le 06/02/2022 à 16:50
Service rapide mais je n'ai pas du tout aimé pour ma part. Le burrito est trop garni ce qui fait que la tortilla se déchire et laisse couler toute la garniture, ce n'est vraiment pas pratique à manger. Et les saveurs sans plus je ne recommande pas pour ma part. (passez votre chemin pour le cookie chocolat blanc pistache).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous faisons remonter votre avis auprès du restaurant, nous prêtons attention au grammage de nos condiments afin de rendre votre expérience avec la tortilla le plus agréable possible. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence Ybn05P s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Nana.H
Le 09/01/2022 à 17:00
Je viens de commander sur Deliveroo. Je mange souvent sur place. C’est chaud, bon, en quantité. Et le prix est raisonnable! Les desserts sont excellents. La commande arrive vite et bonus un petit mot de bonne année à l’intérieur ! Dommage vous ne prenez pas la carte Up déjeuner sur Deliveroo j’aurais commandé tous les jours ahah. Merci!!!
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! 🎉 Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez nos produits autant que nous, à très vite dans l'un de nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Estelle.u
Le 06/01/2022 à 22:59
Quasiment plus d’une heure pour servir. Service pitoyable. Première fois que cela nous arrivent. Nous sommes très déçu de cela. Ce qui est encore plus étonnant. C’est qu’il n’y avait personne, qu’on a attendu plus d’une heure. Sans exagération, les preuves ci dessous montrant l’heure à laquelle nous avions commandé et l’heure a laquelle nous avions eu un plat avec un restaurant vide. Et d’ailleurs deux personnes travaillant au restaurant à côté avaient demandé un échange. En moins de 10 min ils l’ont eu et étaient servis avant nous hors que ils étaient présent même pas 15 min. Hors que nous sommes clients et nous attendions. Plusieurs clients ce sont pleins d’ailleurs. Et le pire c’est qu’après avoir attendu une heure pour un plat, nous avions dû attendre 10 min pour l’autre plat qui était oublié. Une mauvaise organisation. Et d’ailleurs une salade avec des compositions des ingrédients dans lequel on n’avait pas demandés. Dommage car de base c’est un restaurant avec de bon goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience vécue dans l'un de nos restaurants.😕 Nous prenons en compte votre avis, pourriez-vous nous contacter sur le mail suivant : contact@freshburritos.com avec la référence Oo6MBa s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Alexandra.E
Le 04/12/2021 à 03:20
Service et personnels au top (surtout Sabrina sans vouloir faire de jaloux) ! Un vrai sourire qui fait plaisir accompagné d'un repas avec un bon rapport qualité prix, rapide, efficace,. Que demander de plus? Une bonne entente dans l'équipe? Elle est présente, ça se ressent et ça compte !!! (Commentaire écrit en toute conscience et non sous la menace d'un(e) employé (e) ) A très bientôt ! Bon courage à ceux qui liront ce commentaire et bonne journée à tous! Alexandra
Réponse du propriétaire :
Holà Alexandra 😃 Muchas gracias pour ce commentaire au top ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service proposé par nos équipiers 😍✨ Hasta pronto 🌯
Sign.r
Le 22/10/2021 à 11:07
J’ai commandé 3 tacos, le prix est raisonnable, c’était bon mais rien de fou. Un peu sans l’esprit d’un subway, vous pouvez choisir ce que vous mettez à l’intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à tester d'autres produits qui vous conviendront peut-être mieux la prochaine fois 🤗 Au plaisir de vous revoir !
Mardoche.e
Le 18/10/2021 à 15:20
Super Accueil, service avec dynamisme et sourire Responsable au Top ✅ convivialité au rdv.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à très vite chez Fresh Burritos !😉
Divine.
Le 16/10/2021 à 14:56
C’était très bon , un accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hélène ! On vous revoit vite ? 🤗
MariiOon95.
Le 14/09/2020 à 16:48
Bon concept à la mexicaine ! Bien accueilli et service efficace. Choisissez entre Burritos, Tacos ou Salades. N'oubliez pas de prendre la carte de fidélité !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et vos photos ;) À bientôt :)
Horaire d'ouverture :
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Les moyens de contact :
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↪ 110 mètres - Bean à Cergy
↪ 120 mètres
