French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Somy Mme Ksf, merci de nous avoir recommandés à d'autres. Nous sommes très heureux d'entendre parler de la belle expérience que vous avez vécue chez nous ! Ce fut un pur plaisir de travailler avec vous. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez besoin d'autre chose.

Réponse du propriétaire :

Khalifa Lifkay, merci de nous avoir recommandés à d'autres. Nous sommes très heureux d'entendre parler de la belle expérience que vous avez vécue chez nous ! Ce fut un pur plaisir de travailler avec vous. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez besoin d'autre chose. Très cordialement Cantine Française Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Dina Bertier, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez besoin d'autre chose. Nous ne vous souhaitons que bonne chance ! Cantine Française Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Rachid Ou, merci de nous avoir recommandés. Nous sommes très heureux d'entendre parler de la belle expérience que vous avez vécue chez nous ! Ce fut un pur plaisir de travailler avec vous. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez besoin d'autre chose.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure qualité possible à nos clients et nous aimerions avoir l'opportunité de nous améliorer. Merci de nous avoir prévenus de ces problèmes, nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande. Nous nous excusons pour l'erreur dans votre burger et la qualité des frites. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail ? Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre avis et nous espérons pouvoir vous donner une meilleure expérience à l'avenir.

Réponse du propriétaire :

Samuel Richard, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire délicieuse. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci encore et à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Adèle Champarnaud, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service exceptionnel. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur

Réponse du propriétaire :

adel Merzeg, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre équipe sympathique. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre dîner chez nous, mais nous sommes désolés d'apprendre que la viande n'était pas cuite à votre goût. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et votre commentaire est précieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup pour votre avis.

Réponse du propriétaire :

vrazi 93, merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de Salia et le repas préparé par notre cuisinier. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !

Réponse du propriétaire :

Nicolas Thiriet, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que notre équipe, en particulier Salia, vous a offert un service professionnel et attentionné. Nous sommes fiers de former notre personnel pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Samira Diabi, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre salade César. Nous transmettrons vos compliments à notre jeune fille qui vous a conseillé. Nous sommes fiers de créer une ambiance conviviale pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la propreté et l'amabilité de notre personnel. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant au changement de comportement de nos caissières. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical et professionnel, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur cette situation afin de la corriger. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement ? Vos suggestions d'amélioration sont également les bienvenues. Nous espérons vous revoir bientôt et regagner votre confiance. Merci.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le menu enfant et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous allons revoir notre offre et essayer de proposer des alternatives plus saines et équilibrées. Nous sommes également désolés pour les haricots verts, nous veillerons à améliorer leur préparation. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre portion de viande ne vous a pas satisfait. Nous prendrons en considération votre commentaire pour améliorer nos portions à l'avenir. En ce qui concerne les haricots, nous sommes également désolés qu'ils n'aient pas répondu à vos attentes. Nous examinerons notre méthode de cuisson afin de nous assurer qu'ils soient cuits à la perfection. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience améliorée à l'avenir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre serveur Hicham a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre équipe et notre rapport qualité-prix. Nous nous efforçons de proposer des options variées et saines pour satisfaire tous nos clients. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez comme à la maison et que vous appréciez notre ambiance familiale. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos plats délicieux, en particulier les bonnes viandes et les desserts qui fondent dans la bouche. Merci d'avoir recommandé notre gâteau pistache/framboises ! Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir apprécié notre menu ! Nous sommes désolés de l'absence de WiFi. Nous comprenons que cela puisse être décevant pour certains clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous essaierons d'améliorer ce point à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer votre expérience chez nous, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix raisonnables, notre emplacement pratique, notre service rapide et nos généreuses portions. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre large choix de produits frais et notre rapport qualité/prix imbattable. C'est un plaisir de savoir que vous avez savouré votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à partager vos suggestions d'amélioration si vous en avez.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre soutien et votre fidélité pendant ces 5 années ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfait de notre restaurant. Votre compliment sur le service et la qualité de nos plats nous fait vraiment plaisir. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience parfaite.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous sommes désolés d'apprendre que les tables étaient collantes. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous assurerons que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Si vous avez d'autres suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre poutine et nos sandwichs n'ont pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et nous prenons en compte vos préoccupations. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos plats et votre feedback nous aidera à mieux servir nos clients. Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas ainsi que notre service rapide et accueillant. Votre recommandation est grandement appréciée. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Réponse du propriétaire :

hakil lamdaini, une expérience 1 étoile n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous serions ravis d'avoir une chance d'arranger les choses. Envisageriez-vous de nous appeler afin que nous puissions discuter de la manière dont nous pouvons vous indemniser? Merci pour votre avis French Cantine Villepinte

Réponse du propriétaire :

Zoro Sama, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre entreprise a été loin d'être exceptionnelle. Nous travaillons toujours à l'amélioration du service client de notre entreprise et nous nous engageons à offrir la meilleure expérience à tous les clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel afin qu'il puisse faire de son mieux à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre opinion sur la visite - nous l'apprécions beaucoup! Très cordialement French Cantine Villepinte

Réponse du propriétaire :

Salut Mathieu Auguet, nous sommes vraiment reconnaissants d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous assurerons de le transmettre à nos employés. Faites-nous savoir si vous avez besoin de quelque chose de plus. Très cordialement French Cantine Villepinte

Réponse du propriétaire :

Assa SabCake, merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'autre chose. Nous ne vous souhaitons rien d'autre que la meilleure des chances! French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et une équipe accueillante. C'est un plaisir de savoir que la nourriture vous a plu. Merci encore pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt. Si vous avez des suggestions pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !

Réponse du propriétaire :

alexia hamouchi, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre entreprise a été loin d'être exceptionnelle. Nous travaillons toujours à l'amélioration du service client de notre entreprise et nous nous engageons à offrir la meilleure expérience à tous les clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel afin qu'il puisse faire de son mieux à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre opinion sur la visite - nous l'apprécions beaucoup! Très cordialement French Cantine Villepinte

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Jugurtha est un membre précieux de notre équipe et nous sommes heureux qu'il ait été accueillant et gentil avec vous. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez passé une excellente soirée chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de notre service de qualité. Si vous avez des suggestions pour nous améliorer encore plus, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre assiette complémentaire. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des plats de haute qualité et nous prenons vos commentaires au sérieux. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution appropriée. Merci pour votre retour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meriem, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dany, Nous comprenons votre déception, et nous en sommes désolés. La salade est lavée plusieurs fois avant de vous être servi, nous ne sommes pas à l’abri d’un raté malheureusement, surtout avec ce genre d’insectes qui peut se cacher facilement derrière une feuille. Notre employé vous a remboursé et s’est excusé, nous vous présentons également nos excuses, nous faisons tout pour éviter cela, et c’est la hantise de tout restaurateur, nous finirons sur une petite touche d’humour cela prouve également la fraîcheur de nos produits :)) Nous espérons que vous nous pardonnerez pour ce désagrément. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre fidélité, et votre témoignage. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Idir, Nous vous remercions pour votre partage, nous sommes ravis de vous avoir accueilli, au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imen, Un grand merci pour les détails de votre visite, nos équipes sont toujours contents de lire les remerciements d’un client satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bilal, Merci d’avoir exprimer votre satisfaction ! A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hicham, Nous vous remercions d’avoir prit le temps de nous partager votre expérience, et vos encouragements pour l’équipe de French Cantine !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ismahila, Nous sommes désolés de votre déception. Nous sommes là pour vous servir, si vous rencontrez un souci avec votre plat nous pouvons le réchauffer, ou changer le plat s’il n’est pas conforme à vos attentes. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nordine, Les chaises sont régulièrement vérifiées et mises de côté si elles sont cassées. Il arrive qu’en plein service certaines personnes fassent tomber au sol des aliments. Nous mettons tout en place pour que le restaurant reste propre, malheureusement cela peut arriver que nous soyons occupés et que des choses nous échappent, si vous nous appelez, nous venons avec plaisir nettoyer. Nous notons votre réflexion pour les tables individuelles. Merci et au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour mon fils d’amour, Merci pour vos appréciations, au plaisir de vous revoir 😊 L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amy, Un grand merci à une super cliente 😜! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abderrahman, Merci pour vos étoiles 🤩 et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Illian, Merci pour votre commentaire, le restaurant n’est pas un 5 étoiles :)) C’est un restaurant avec un menu classique et une cuisine simple, bon marché… le son est moyen, nous l’avons baissé pour ne pas déranger, nous l’avions encore plus baissé par le passé, le souci est que les gens ne l’entendent plus ensuite et ne peuvent pas récupérer leurs plats. La salle de prière est disponible en temps normal, nous sommes juste en train de la rénover. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ness, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de votre commentaire encourageant pour nos équipes ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imane, Nous sommes désolés pour votre déception. Après concertation avec le chef d’équipe pour le jour et la veille de votre commentaire il n’y a eu aucun retour en salle concernant un Steak à cheval. Votre venu dans nos locaux date de quand ? Merci de nous répondre au plus vite. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abderahmane, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vidaloca, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire ! A très vite ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Orne, Nous vous remercions d’avoir prit le temps de nous faire part de vos encouragements. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathias, Superbe photo, merci ☺️ beaucoup pour ces beaux compliments. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amine, Merci pour vos étoiles, et votre commentaire sympathique. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, Nous sommes navrés pour le comportement du livreur, malheureusement ce ne sont pas des livreurs dont nous avons la charge. Il faudrait contacter Uber Eats, nous concernant nous avons bien mis la boisson de votre enfant, après vérification de l’équipe au restaurant. Nos menus enfants ne comportent pas de jouet mais une sucette. Nous rencontrons un problème avec le réseau internet, notre téléphone est actuellement indisponible, le technicien doit passer prochainement. Nous vous conseillions de contacter au plus vite Uber eats pour faire une réclamation. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Super ! Vous avez bien fait de vous arrêter…un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravi de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nowaylia, Merci pour vos 5 étoiles 🌟 et votre commentaire sympathique ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adil, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hawa, Nous sommes ravi de vous accueillir une nouvelle cliente parmi nous, à très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour soso, Nous vous remercions d’avoir prit le temps de déposer votre commentaire de satisfaction. En espérant vous revoir prochainement ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imen, Merci d’avoir prit le temps de nous écrire. La livraison d’un plat est dans une barquette, ce n’est pas une présentation sur assiette. Il n’en reste pas moins le plat que vous avez commandé, il est sûr que visuellement ce n’est pas esthétique. Vous devriez venir nous voir et nous prendrions plaisir à vous dressez une jolie assiette ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Una, Un grand merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imen, Merci pour votre commentaire détaillé. Cela fait toute la différence de vous lire ! En espérant vous revoir prochainement 😉 L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci pour vos étoiles 🤩 Et vos appréciations ! A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nanou, Nous vous remercions d’avoir prit le temps de nous noter, et d’apposer votre commentaire. A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour letty, Merci pour votre soutient et votre fidélité. Les matières premières, l’électricité, le gaz ont augmenté d’où l’augmentation des prix, il est normal en effet comme vous le dites que l’assiette au restaurant augmente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ainsi que vos enfants de notre table, au plaisir de vous revoir parmi nous ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marcel Nous vous remercions pour votre commentaire, ravi d’avoir pu vous satisfaire. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kahina, Un grand merci pour votre commentaire, à très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kahina, Merci pour vos étoiles 🤩 L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ados, Merci d’avoir prit le temps de nous noter, au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anissa, Nous sommes désolés pour votre maladie, et nous espérons que vous vous êtes bien rétabli ! La nourriture n’est pas périmée mais bien fraîche, nous avons beaucoup de débit, nos préparations sont faites chaque jour. Nous veillons à la qualités des nos produits. Peu être avez vous eu un virus ? Difficile d’affirmer que se sont vos frites cheddar qui vous ont rendu malade… Nous nous remettons en question, nous sommes à l’écoute de notre clientèle, des contrôles sont régulièrement effectués. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour K n. Nous sommes désolés que le plat ne vous ai pas convenu. Les haricots tournés ? C’est vraiment pas probable, d’ailleurs votre photo a l’appui montre qu’ils sont beaux visuellement. Ils sont préparés chaque jour pour le service en mise en place du matin, assaisonnés avec l’huile d’olive. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Merci pour votre fidélité et votre commentaire. A très bientôt L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous avons dû baisser le son car il gênait nos clients lors des appels de commandes. Il n’y a aucun produit qui n’est pas disponible sur la borne. La machine à smoothie en période de forte chaleur met du temps à se recharger, donc il se peut que vous parliez de ce produit ? L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsay, Nous prenons connaissance de votre commentaire, en ce qui concerne le prix du menu enfant 5,90€ c’est un prix raisonnable, de plus vous ne pouvez pas manger halal au Mac Donald ! La petite sucette est un plus pour les enfants, qu’ils apprécient en règle générale… Si vous rencontrez un problème avec votre entrecôte, il serait bon de le signaler sur place, il arrive que la viande puisse contenir des nerfs, et nous nous en excusons, nous aurions pu arranger cette situation. La salade est de la feuille de chêne sa couleur est foncé, mais elle n’est pas défraîchie. Les employés ont des règles strictes de ne pas téléphoner pendant les heures de travail, surtout en caisse devant les clients, nous vous présentons nos excuses concernant cela, et nous veillerons à ce que cela n’arrive plus. . Nous espérons de nouveau vous accueillir dans de meilleures circonstances. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hadia Dk, Nous prenons connaissances de votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour vos plats, vous avez toujours la possibilité de vous adressez à nos employés de caisse, afin de les faire réchauffer, En ce qui concerne l’air de jeux, elle a toujours été de cette taille, elle est déjà conséquente pour la salle. Les toilettes sont lavés toutes les heures, il arrive que les gens mettent beaucoup d’eau au sol lors de leurs ablutions. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Nous sommes ravis vous lire, votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir. Merci d’avoir déposer votre avis, nous espérons vous satisfaire encore longtemps… A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Selim, Nous nous excusons pour l’attente que vous avez subie, les gros rushs sont en effet difficiles parfois comme dans beaucoup de restaurants, même si ce n’est pas une excuse il arrive qu’il y est des plats qui se font attendre ou des erreurs. En espérant vous accueillir de nouveau dans de meilleures circonstances. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ach, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour S.K Nous vous remercions d’avoir prit le temps de nous déposer votre commentaire. Vous avez la possibilité de vous adressez à nos employés de caisse afin de faire réchauffer votre plat, ou rajouter de la sauce. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nous essayons toujours de les satisfaire. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d’avoir prit le temps de déposer votre commentaire, ainsi que de votre fidélité. A très vite ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jihane, Nous prenons en compte votre commentaire très constructif, et nous vous remercions de l’avoir écrit. Nous sommes entièrement d’accord avec vous, les haricots verts baignent dans l’huile, et nous veillerons à l’avenir à ce que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons vous revoir pour nous rattraper lors de votre prochaine visite. En ce qui concerne le volume du son, nous allons voir ce que nous pouvons faire pour l’améliorer. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwen, Merci pour votre commentaire bien détaillé. En espérant vous revoir prochainement. A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Irem, Merci pour votre commentaire et vos étoiles, ainsi que votre soutien à nos employés. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fethi, Nous nous excusons pour cette mouche retrouver à l’extérieur de votre plat et non à l’intérieur. Avec la chaleur les mouches peuvent rentrer, nous avons des attrapes mouches pour y remédier. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Best-Food, Merci pour avoir prit le temps de déposer votre commentaire, et nous faire parvenir votre satisfaction. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Salut Shinez Djerbi, nous sommes vraiment reconnaissants d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous assurerons de le transmettre à nos employés. Faites-nous savoir si vous avez besoin de quelque chose de plus. Très cordialement French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

S B, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre entreprise a été loin d'être exceptionnelle. Nous travaillons toujours à l'amélioration du service client de notre entreprise et nous nous engageons à offrir la meilleure expérience à tous les clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel afin qu'il puisse faire de son mieux à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre opinion sur la visite - nous l'apprécions beaucoup! Très cordialement French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous prenons connaissance de votre commentaire. De quels plats s’agit-il ? Avez-vous des photos ? Les aliments sont frais au french cantine, viande, légumes, fruits. Rater des crêpes ? Nous aurions pensé pour des crêpes « ratées » à la pâte à crêpes, mais là dû aux fraises qu’il y a en décoration, nous restons dubitatif de votre commentaire… Vous avez tout essayé et tout n’était pas bon. Des photos de vos assiettes « non fraîches » nous auraient convaincus de votre commentaire. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bzh jaune du 93, Nous sommes désolés pour ce désagrément, même si cela nous étonne que 3 frites n’aient pas été livrer cela nous paraît énormes ! À moins que le uber avait un creux en vous livrant ! Cependant notre téléphone fonctionne de nouveau depuis la re ouverture de notre restaurant après le Ramadan et nous nous efforçons de répondre même en plein service ce qui n’est pas évident pour nous. Le responsable attend votre appel avec votre date et l’heure de votre commande pour éclaircir cela avec vous. Dans le cas où le restaurant serait fautif nous ferons bien sûr un geste commercial. A bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Merci pour votre commentaire et vos étoiles 🤩 ! A très vite ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Moud Lemoud, Nous revenons vers vous concernant votre avis sur notre chaîne de restaurants. Nos locaux ne sont pas une chaîne de fast-food mais plutôt du type Casual. Nos plats sont servis sur assiette avec une carte variée, des produits frais et ils sont fait-maison. Les prix sont raisonnables et abordables pour ce type de restaurant. Le secteur de la restauration a eu son lot d’inflation, que ce soit sur les matières premières où les charges d’électricité. Vous dites accompagné vos amis, nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait, les goûts et les couleurs sont propres à chacun. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, Ce qui nous semble très étrange c’est que vous ayez vu des poils de barbes dans votre assiette et que vous n’ayez pas fait un scandale sur place ! Incroyable…de ne pas vous êtes présenter avec votre plat en caisse pour nous le signaler en vu d’un remboursement dans la logique des choses ! Pour votre information aucun de nos cuisiniers n’a de barbe ! Et tous porte une charlotte pour leur cheveux ! L’équipe de French cantine Réponse du 11/06/2023 : Re Bonjour Myriam, Aucune information nous a été parvenue après enquête sur votre incident, nous souhaiterions avoir la date de votre venue et l’heure approximative, nous sommes équipés de caméra et nous allons enquêter pour voir à quel employé vous avec eu à faire. Bien à vous L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amina, Merci pour votre retour sur votre situation fâcheuse. Nous sommes ravis que vous ayez à la finale trouvée convenance, nous essayons toujours de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ichrak, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir accueilli et de vous avoir satisfait, au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cha Cha, Merci pour votre fidélité et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enseme, Nous vous remercions pour votre visite, nous sommes enchantés de votre enthousiasme, en espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant. A très vite ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cha, Nous vous remercions de nous le faire remarquer et nous nous excusons également pour ces oublis. Nous n’hésiterons pas à remonter l’information auprès de l’équipe, afin qu’ils s’améliorent sur leur conduite à venir. Veuillez-vous rapprocher du responsable de l’établissement, afin de vous faire offrir un dessert lors de votre prochain passage. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rodolphe, Nous sommes désolés pour votre déception concernant votre cuisson, votre plat a été changé après votre plainte, nous ne pouvons pas faire mieux que de nous excuser de nouveau… En espérant vous revoir dans de meilleures circonstances. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Prescilla, Nous prenons connaissance de votre avis, et nous sommes très étonnés de ce que vous nous rapportez sur notre employé qui est connu pour son amabilité et sa serviabilité. Personne n’est cependant exempt d’erreur, mais crier sur un client n’est pas concevable. Nous vous recevrons avec plaisir au sein de nos locaux si vous souhaitez venir nous confirmer votre altercation avec l’employé en question. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour NR, Merci pour votre commentaire, cela fait toujours plaisir de lire que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Omar, Nous avons prit connaissance de votre commentaire. Dans un premier temps nous relevons votre façon désobligeante de parler de nos employés, concernant le fait de dire « les soeurs muzz » ainsi que de notre cuisinier « renoi sans papier du foyer ». En vous lisant, on comprend pourquoi vous n’avez pas eu de personnes très à l’écoute lors de votre passage en caisse. Nos employés ne sont pas là pour se faire maltraiter par des clients insolents, vos propos sont à la limite du racisme ! Vous avez tout à fait le droit de faire des critiques sur votre assiette et nous sommes là pour veiller à vous servir au mieux de vos attentes, mais en aucun cas d’être insulté de cette façon ! Un responsable est présent à chaque service, à tout moment vous pouvez le solliciter afin de régler une situation quelconque que ce soit au niveau de vos attentes avec la cuisine ou de nos caissières. Si vous vous installez sur une table sale qui n’a pas été encore nettoyer, nous la laverons avec plaisir, cela arrive qu’en plein service des clients quitte la table et que nous n’ayons pas eu le temps de la nettoyer, encore une fois la bienséance et la courtoisie doivent être de pair avec la demande du client ! Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre commentaire, et vos étoiles 🤩 ! En espérant vous revoir prochainement parmi nous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Layla, Un commentaire qui fait chaud au cœur, merci à vous d’avoir prit le temps de re booster l’équipe par votre soutien. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shauna, Un grand merci pour avoir prit le temps de nous avoir déposer votre commentaire. Merci également pour l’équipe qui va être ravi de vous lire. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aïssa, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. En espérant continuer ainsi, au plaisir de vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mag, Nous vous remercions pour ce message extrêmement détaillé qui a retenu toute notre attention. Nous nous sommes demandés honnêtement à quel moment êtes-vous venu ? Car pendant la fermeture de notre restaurant (le mois de Ramadan) nous avons effectué tout les travaux que vous avez pointé du doigts ! Les tables, la porte des toilettes, la poignée. Nous avons même rajouter des douchettes dans les WC, et l’un de nos employés polyvalent passe toute les demi heures vérifiés que tout est propre. Concernant l’accueil hier soir et la fluidité il n’y a rien qui nous a laissés penser à un manque de notre part. Il y avait 3 caisses de disponibles : deux en cartes bleus et une en espèces. Le « pseudo » responsable nous a vraiment clarifié les objectifs de votre message qui en lecture nous fait penser à un règlement de comptes, le ton et le style de l’écriture sont sans équivoque. De plus les serviettes comme dans tous les restaurants du même style sont distribués en toute parcimonie, mais sur demande du client bien entendu nous en donnons en supplément si nécessaire. Bien à vous. Réponse du 26/04 suite au rajout de commentaire : Nous prenons connaissance de la suite de votre commentaire. Nous sommes toujours dans la recherche d’amélioration et nous prenons à cœur les critiques constructives de nos clients qui nous poussent à déployer de gros efforts pour arriver à les satisfaire. Nous ne remettons absolument pas votre parole en doute, nous nous sommes justifiés sur certains propos. La tournure de phrase nous a laissés supposer que votre commentaire pouvait être un fake, ce qui arrive de nombreuses fois… Sachez que nos tables ont été poncé pendant la fermeture, que nous avons fait un grand nettoyage, que les portes de toilettes ont été changé, comme nous vous l’avons expliqué plus haut. Vous avez également noté que les toilettes étaient sales, puis plus loin vous dites ne pas y avoir été vous même, que c’est une enfant qui s’y est rendu. Nous aimerions que vous repassiez nous voir et vérifier par vous-mêmes l’état de ces toilettes et vous verrez que des efforts considérables ont été mis en place. Nous cherchons juste la vérité sur nos locaux. Nous relevons que les serviettes ne sont pas de bonne qualité selon vous et nous essayerons de trouver de meilleurs produits à l’avenir. Nous ne cherchons pas à atteindre un quelconque sommet mais uniquement arriver à satisfaire un ensemble de client que ce soit dans l’accueil, par une ambiance agréable et des plats satisfaisants. Au plaisir de vous revoir parmi nous avec plus de satisfaction de votre part. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rania, Nous vous remercions d’avoir prit le temps d’écrire votre commentaire, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, et que nous prenons vos critiques en compte. Une chose nous interpelle malgré tout actuellement notre restaurant est fermé pour le mois de Ramadan, à quel moment êtes vous venu prendre votre repas ? Nous espérons vous accueillir de nouveau vers le 16 avril. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Merci pour ce commentaire bien détaillé, nous sommes ravis de vous avoir satisfait, nous prenons en compte votre remarque concernant l’accueil. Nous ne manquerons pas de travailler sur l’amélioration de celui-ci. A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mousso, Nous sommes contents de vous avoir accueilli au sein de notre restaurant, et de voir votre satisfaction. Votre commentaire est exhaustif et nous vous en remercions. Les desserts sont parfois très prisés, nous ne manquerons pas d’être plus vigilants concernant ce point. Merci, au plaisir de vous revoir ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

M Naaadiaaa, une expérience 1 étoile n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous serions ravis d'avoir une chance d'arranger les choses. Envisageriez-vous de nous appeler afin que nous puissions discuter de la manière dont nous pouvons vous indemniser? Merci pour votre avis French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Rachida El boubakri, merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'autre chose. Nous ne vous souhaitons rien d'autre que la meilleure des chances! French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Iness, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous n’hésiterons pas à signaler au responsable du restaurant le comportement inapproprié de la personne à l’accueil. Cela étant dit, il est normal que le caissier vérifie si le menu est bien sorti de la cuisine, et s’il n’a pas été servi à un autre client par erreur, mais en aucun cas pour vous accusez de quoi que se soit. Bonne journée. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

yaro oray, une expérience 1 étoile n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous serions ravis d'avoir une chance d'arranger les choses. Envisageriez-vous de nous appeler afin que nous puissions discuter de la manière dont nous pouvons vous indemniser? Merci pour votre avis French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soria, Nous sommes navrés pour ce désagrément, et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons malgré tout vous revoir, afin de nous rattraper et de vous satisfaire. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Nous sommes désolés pour cette déception légitime, le remboursement du plat était la meilleure des choses à faire pour nous rattraper. Les incidents peuvent arriver et c’est bien pour cela que nous n’hésitons pas à tout mettre en place pour nous rattraper, afin de pallier aux erreurs de nos équipes. Il arrive qu’en plein service une table ou deux échappe au nettoyage, entre un client qui quitte sa table et un autre qui s’assoit tout de suite derrière. Il aurait suffit de demander à notre employé polyvalent de la nettoyer. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ibrahim, Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience récemment dans notre restaurant. Nous n’hésiterons pas à questionner l’équipe présente et à ce qu’elle s’améliore dans leur accueil. Il est primordial pour nous de vous recevoir convenablement. En espérant vous revoir. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolé d’apprendre cela, et nous comprenons votre déception. En effet si l’erreur de cuisine se confirme, il est bien normal d’obtenir une compensation, et nous vous encourageons à cela. Nous espérons vous revoir prochainement lors de votre passage dans notre restaurant. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Amina D, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre entreprise a été loin d'être exceptionnelle. Nous travaillons toujours à l'amélioration du service client de notre entreprise et nous nous engageons à offrir la meilleure expérience à tous les clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel afin qu'il puisse faire de son mieux à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre opinion sur la visite - nous l'apprécions beaucoup! Très cordialement French Cantine Villepinte I Burger I Brasserie Hallal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Danny, Nous vous remercions pour avoir prit le temps de nous laisser votre avis. Le concept du restaurant est de manger frais, rapidement avec un prix abordable. De ce fait tout nos plats sont vendus avec une une boisson. A très bientôt ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hicham, Merci beaucoup, et au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samir, Nous avons prit connaissance de votre déception lors de votre passage dans notre restaurant. Notre employé vous a expliqué que notre viande qui est fraîche et non congelé, était découpé en petits morceaux pour ce sandwich. Notre recette est élaborée comme cela, nous vous avons proposé des solutions que vous n’avez pas accepter. Nous regrettons que cela ne vous ai pas convenu, et vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Riad, Nous sommes désolé de ce quiproquo, il y a eu un problème de compréhension soit de votre part soit de la notre. Après vérification de votre ticket de caisse, nous avons vu que vous aviez payé un supplément cheddar pour l’hamburger, pas pour les frites. Merci et à bientôt. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzanne, Nous sommes navrés de votre déception, il arrive qu’il y est un oubli pour les couverts en plastique lors d’une commande à emporter, et nous nous en excusons. Concernant les lasagnes, elles sont en générale très apprécier par notre clientèle, il est vrai qu’on ne peut pas faire l’unanimité. Une entrecôte n’est pas forcément le bon plat à prendre pour de l’emporter, elle sera contenu dans un récipient en plastique et forcément elle séchera un peu, je comprends qu’elle n’est pas répondu à vos attentes. Il est préférable de consommer ce plat sur place, dès qu’il sort de la cuisine. En espérant vous voir dans notre restaurant prochainement. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci pour votre commentaire, nous ne sommes malheureusement pas à l’abri d’un incident dans la salade, vu la quantité que nous lavons par jour. Heureusement ce genre de choses est très rare, je me doute de votre écœurement, nous aurions eu un geste commercial bien entendu, il est vraiment dommage, d’avoir tout mis à la poubelle plutôt que de vous adressez à notre manager sur place… Nous nous excusons et espérons vous revoir prochainement. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Merci pour vos étoiles et votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié vos plats et l’ambiance de notre restaurant. Au plaisir de vous y voir de nouveau ! L’équipe French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour kaamune, Nous vous remercions pour avoir laisser votre avis, et nous nous excusons pour le quiproquo concernant votre salade et vos frites. Nous espérons vous revoir prochainement. L’équipe de french cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clip drive, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos produits sont frais, si vous avez un problème de cuisson, nous pouvons la modifier, il aurait fallu venir vous adressez à nos employés en caisse. Sans connaissance du soucis que vous rencontrez, nous ne pouvons pas y remédier. Le prix du plat avec l’entrecôte, son accompagnement et une boisson comprise coûte 15,90€. C’est un prix satisfaisant et moyen pour le marché. A très bientôt. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rit, J’espère que vous vous sentez mieux, les produits sont frais. Si vous avez un problème de cuisson nous pouvons toujours y remédier sur place, idem pour les frites. Les vomissements peuvent arriver pour diverses raisons, une gastro-entérite sous-jacente peut faire le même effet d’écœurement sur les aliments que vous avez ressenti avec le dégoût de votre plat. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et espérons vous revoir dans notre restaurant. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorna, Merci d’avoir prit le temps de nous donner votre avis, je comprends donc que vous avez prit une salade, la sauce se trouve à part en sachet, il est mis à disposition en caisse. Vous ne l’avez sans doute pas vu… Nous sommes désolés pour vous et nous vous invitons à revenir nous visitez prochainement. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hamid, Nos produits sont frais, la salade n’est absolument pas périmer, c’est une feuille de chêne, comme on l’a déjà expliqué sur place. La feuille de chêne a une couleur noire sur ses feuilles. :)) Les frites sont cuites à la minutes ! Les prix sont plus qu’abordables à partir de 11,90€ pour une assiette comportant une viande, un accompagnement et une boisson. Bien à vous. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofiane, Nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu un souci avec la sortie de votre plat, et nous nous en excusons Pour le pain, il est à disposition en libre service à coter de la caisse, à l’endroit où vous récupérer votre plateaux. Nous espérons malgré tout vous revoir et nous rattraper sur l’attente que vous avez subi. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nass, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre soutien. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et nous espérons vous revoir prochainement. L’équipe de French Cantine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatima, Nous sommes désolés d’apprendre que le responsable n’est pas venu vous voir, mais nous pensons qu’il était tous simplement prit par une autre priorité. Il n’a vraiment aucun intérêt à ne pas venir se rendre auprès de vous, surtout pour régler une situation délicate, et nous nous en excusons grandement. Cette période a été difficile car nous avons eu des employés malades au sein de notre entreprise et nous avons été de plus très plébiscité, nous essayons de régler le problème rapidement. Le pain est à disposition des clients sur le comptoir. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. L’équipe de French Cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nauko, Merci pour le temps que vous nous donner à laisser votre opinion, nous avons à cœur de nous améliorer pour vous satisfaire davantage. Nous mettons un point d’honneur sur les produits que nous vous proposons, ils sont frais et les prix sont adaptés en ce sens. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt. L’équipe french cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Walid, Merci pour cette note, la composition de nos assiettes compte pour nous, nous espérons davantage vous satisfaire. Merci encore et à très bientôt ! L’équipe french cantine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michele, Nous vous remercions pour cet avis objectif qui décrit parfaitement la façon dont nous gérons notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anini Merci pour vos encouragements en fin de commentaires et d’avoir prit le temps de nous donner votre avis. Nous travaillons afin de toujours vous satisfaire et nous espérons vous retrouver de nouveau dans notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt !😌

Réponse du propriétaire :

Bonsoir et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage. Je note aussi votre avis mitigé sur les frites et j'en fait part au responsable du restaurant pour qu'il vérifie les produits.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gladys, Tout d’abord merci pour avoir prit le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes en sous effectifs en ce moment, et nous avons beaucoup de monde. Nous essayons de palier à nos manques et nous ferons tous pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement. L’équipe French Cantine

Réponse du propriétaire :

La French Team vous remercie d'avoir pris le temps de saluer leur travail après votre passage chez nous. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes longtemps encore.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de saluer le travail de toute une brigade. Merci aussi de nous faire confiance et de nous recommander autour de vous. À très vite !😌

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et de saluer l'accueil qui vous a été réservé.😊. Notre restaurant est très apprécié par les familles surtout en période de vacances😌. N'hésitez pas à demander un responsable afin qu'il vous dirige vers un endroit calme du restaurant. À très bientôt parmi nous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci de souligner la qualité du plat. Concernant l'incident, il s'agit d'une erreur de comprehension. La brigade en cuisine pensait que vous ne vouliez pas de parmesan simplement, mais que la mozzarella ne posait pas problème. Nous ne pouvions pas savoir votre intolérance alimentaire. Acceptez nos excuses pour cet incident.

Réponse du propriétaire :

C'est avec une grande fierté que nous prenons connaissance de votre avis suite à votre passage au French Cantine de Villepinte 😊. La Team French vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience et espère être à la hauteur de vos espérances longtemps encore 💪..à très bientôt !😉

Réponse du propriétaire :

C'est avec une certaine fierté que nous prenons connaissance de votre avis 😊..la Team vous remercie d'avoir pris le temps de saluer le travail de toute une brigade 😌. À très bientôt 😉

Réponse du propriétaire :

Merci abdelmalek d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! À très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

La Team est ravie d'entendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous 😊. À très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Édit suite nouvel avis. Bonjour et merci d'avoir repartagé votre avis. Effectivement, notre restaurant ne s'aligne pas sur les standards de la restauration traditionnelle (Prix/Service). Nous sommes un restaurant de type fast casual à mi-chemin entre le bistrot et la cantine."Le bistrot au prix de la Cantine "😉 Je peux vous assurer que l'ambiance en cuisine n'est pas sans âme et que la brigade ne travaille pas du tout de "manière robotisé". Le chef est présent pour mener à la baguette sa Team ! Nous sommes désolé si vous ne l'avez pas ressenti lors de votre dernier passage. *********** Bonjour et merci d'avoir détaillé aussi précisément votre expérience chez nous. Nous sommes un restaurant au concept Fast Casual à mi chemin entre le fast food et le bistrot. Le Bistrot au prix de la Cantine, c'est l'esprit ou l'âme du French..tout simplement 😊 Au plaisir de vous revoir parmi nous..pour d'autres expériences culinaires 😉

Réponse du propriétaire :

La Team French vous remercie Sameer et est heureuse de voir que vous avez été sensible à son accueil. La brigade en cuisine est toujours heureuse ,aussi, quand son travail est récompensé 😊

Réponse du propriétaire :

La Team French te remercie chaleureusement Raphaël pour ces encouragements 😊.

Réponse du propriétaire :

La Team French vous remercie et est heureuse de savoir que vous avez apprécié votre passage au French ! À très bientôt parmi nous.