A propos de : Restaurant familial FLUNCH AVIGNON MISTRAL à Avignon
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant familial FLUNCH AVIGNON MISTRAL qui se trouve à Avignon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant familial à Avignon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur FLUNCH AVIGNON MISTRAL à Avignon
Leriche.a
Le 22/01/2024 à 17:10
Evitez les steaks hachés !!une honte de servir un produit de bas de gamme !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LERICHE, Désolés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Nous faisons remonter votre commentaire au service produit, même si nous n'avons jamais eu depuis des années aucun mauvais retour sur notre steak haché façon bouchère 125g, vendu à 8.99€ avec ses légumes à volontés. Bonne journée à vous. Cordialement. L'équipe Flunch
aurore.r
Le 11/01/2024 à 15:43
Rapport qualité prix irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DREVET, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant Flunch Mistral 7 Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch AVIGNON Mistral 7
Az34.z
Le 07/01/2024 à 16:33
Les légumes étaient au top !! Le buffet ainsi que le poisson étaient très bon !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour nous tous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
tad.o
Le 30/12/2023 à 09:10
Super accueil, commande prête ! Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Montero, Un grand merci pour votre message positif. Nous espérons que vous avez fait bonne route et que vos convives ont été satisfaites de notre prestation. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Flunch Mistral 7
fabien.h
Le 26/12/2023 à 09:46
N'ayant plus de flunch vers chez nous j'y suis allé confiant et enthousiaste. Quelle erreur !! Tous les accompagnements était froid (pour ceux qu'il resté), pâtes au goût carton, viande limite froide, desserts vraiment pas bon etc etc bref sur 7 personnes pas une seule de satisfaite. Et les toilettes ..... Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Je suis venu le 16 décembre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chirouze, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Je vais de ce fait me rapprocher des équipes du jour pour bien comprendre ce qui a bien pu se passer. Il ne fallait pas hésiter à solliciter le responsable de service qui aurait fait le nécessaire pour que votre visite soit des plus satisfaisante. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch AVIGNON Mistral 7
h2oo.
Le 19/12/2023 à 18:53
Apparemment venir l'après midi n'est pas une bonne idée, ont vous regarde attendre longuement, sans venir daigné vous servir et vous saluez...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour cet écart. Bonne soirée. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
cellia.s
Le 17/12/2023 à 14:49
Le saumon est mal cuit il avait même pas le goût du saumon et vu la couleur ça devait pas être très frais. On arrive à 14h15 aucun accompagnement proposé a part des frites donc on paye pour un buffet et on mange que des frites super. Je déconseille totalement aller plutôt au pontet y’a plus de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Essadi, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été satisfante. Des frites sont proposées uniquement sur l'après midi à partir de 14h30. Sauf le samedi. Bonne journée. L'équipe Flunch Mistral 7
Anaïs.
Le 15/12/2023 à 10:56
Deuxième fois dans ce restaurant, toujours très bien accueilli, propre et avec du choix 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ANAIS R, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Et un grand merci pour votre message positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Jérôme.a
Le 08/12/2023 à 21:16
Un moment de détente, Accueil au top dessert copieux très bon es très beau , caissière souriante adorable, nous sommes aller chercher notre plat chaud en cuisine , une bonne entrecôte à point comme je les aimes , légumes à volonté avec deux gratins dauphinois et blette miam miam , nous nous sommes régalé et finir avec un dessert milk-shakes . Tout était nikel de l’accueil à la cuisine , nous reviendrons avec plaisir merci à toute l’équipe au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cartel, Un grand merci pour votre message positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour nous tous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
laurent.r
Le 07/12/2023 à 21:52
Affreux Ou est passé le Flunch de notre enfance.? Pour commencer, il faut bien chercher pour avoir un plateau et des couverts propre. Comment peut on proposer des entrées bourrées d épices immangeables et proposer des assiettes préparer pour le repas du midi et proposées le soir( avocats noirs). Un burger froid sans frites avec une sauce qui a tournée c'etait le pire burger jamais mangé (on a croqué une bouchée et on a tout laissé sur place), de la mauvaise cuisine de quartier pour les copines !!! Après réclamation, aucun arangements du responsable, et son apprenti cuisinière nous a invité a aller manger chez nous. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur LAURENT, Je prends le temps de répondre à Madame, je vais prendre le temps de répondre à Monsieur. Même si je reponds à deux postes négatifs pour une seule et même note. Mais du coup je vais la faire très brève. Vous avez fait une réclamation pour un problème de cuisson sur la viande de votre burger. Vous avez croqué dedant et demander à ce que la viande soit moins cuite. Réaction immédiate de la demoiselle en cuisine qui s'excuse de la gêne et vous propose de vous refaire les 3 burgers. Criant, s'énervant, devant les clients vous avez décider de partir en ayant eu vous et votre dame des propos déplacés, injuriants. Après un tel cinéma, pas étonnant que l'on vous invite à sortir du restaurant, nous ne sommes pas des sauvages et avons par habitudes de satisfaire le client et d être à l'écoute de celui ci. Pas de se faire injurier et menacer. Bonne continuation à vous aussi. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
To-_-to.e
Le 07/12/2023 à 20:01
Plus jamais je n’irai la bas les plats froid pas de frite on arrive le personnel pas accueillant du tout pour payer 45€ ça vaux pas du tout le coup n’y allez pas juste ça va vous faire un troue dans le porte-monnaie meme Mc Donald nous sert mieux voilà.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Laurent, Après mettre renseignée : problème constaté sur place, la viande du burger cuisson pas à votre demande. L'employée de cuisine vous propose de vous la refaire en vous présentant ses excuses. 3 clients en témoignent. Les frites en cuissons restent une minute.... Trop long d attendre des frites chaudes et croustillantes. Mieux vaut remplir un plat entier avec peu d'affluence, d'en jeter la moitié ou de les manger froides et molles.... Elle vous prépare un gratin dauphinois juste parce que vous lui faite la remarque que vous aimez ça et qu'il n'en restait plus sur le buffet. Je vous invite à lire les commentaires que l'on peut avoir sur l'accueil de notre restaurant, la disponibilité des Employés envers les clients. Maintenant après avoir eu les tenants les aboutissants, l'agressivité n'arrange rien, et même si une erreur a été commise, le respect doit être maintenu. L'erreur aurait pu etre écartée rapidement en restant civilisés. En bon entendeur. Bonne continuation. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Itachi.c
Le 19/11/2023 à 18:39
Ça n’est plus ce que c’était… pratiquement tous les jours, il manque des quarts de poulet et en plus de cela que très rarement on nous propose des pommes noisettes. De plus machines à glaçons en panne 2 fois sur 3. Le prix augmente mais la qualité baisse. Je ne parle pas des couverts très sales qu’il faut trier pour en trouver des corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Itachi, Je suis désolée, mais votre commentaire est laissé sur le mauvais restaurant. Nous n'avons subit aucunes ruptures de poulet et notre machine à glaçon est pleine. Je vous laisse le soin s'il vous plaît de retirer votre commentaire. Bien à vous. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Adrien.l
Le 15/11/2023 à 10:14
Pas trop de choix, l’hamburger, pas trop complet, comparé sur la photo et servi froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BLACHIER, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je me rapproche des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Il ne fallait hésiter à solliciter le responsable de service qui aurait fait le nécessaire pour que votre visite soit 100% satisfaisante. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
antoine.o
Le 03/11/2023 à 10:18
Cela faisait longtemps, finalement ce n' était pas mauvais du tout, de bons plats accompagnement varié pour un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cospito, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Flunch Mistral 7
Mingros75.
Le 31/10/2023 à 16:05
C'est un Flunch comme tous les Flunch. C'est rapide simple et efficace. Bonne plancha de poisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mingros, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L'équipe Flunch Mistral 7
Joris.a
Le 28/10/2023 à 20:50
Personnelle avenants et poli avec le sourire. Le recrutement est essentiel dans le commerce . Restaurant propre et moderne et cuisine avenante.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Dabin, Un grand merci pour votre message positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait est une réelle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant Flunch Mistral 7. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
j.g
Le 19/10/2023 à 16:43
Vraiment surpris de l'accueil et de la gentillesse du personnel. Les plats excellents, du coup le midi avec mon épouse nous nous retrouvons dans cet endroit chaleureux et disons-le pour le prix, excellent pour le midi. Bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur AGASA, Un grand merci pour votre message positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait est une réelle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Théo.p
Le 15/10/2023 à 23:06
Un service toujours aussi agréable en après-midi, les banana split sont superbes, dommage qu'il n'y ai plus de donuts (coupe glacée friends) sinon service sympathique et attentif avec du personnel toujours aussi agréable, dommage que l'une d'elles soit partie pour ses études car elle donnait vraiment envie de revenir, une bonne image de l'enseigne parfois moins bien en horaire de fortes affluences.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur SPAETER, Un grand merci pour votre message positif et votre soutien. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée à vous. Bien cordialement. L'équipe Flunch Mistral 7
Loris.o
Le 15/10/2023 à 20:05
Premier fois, impossible de comprendre le fonctionnement sans demander à quasiment la seule personne de présent dans ce restaurant et payer 2 gaufres surgelées 8€ avec un supplément chantilly de la veille qui n’est même pas servie sur la gaufre, une catastrophe… Sans oublier les couverts inexistants pour les déserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HOFFMAN, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Très satisfaite que vous aillez pu vous faire renseigner par l'employé de service sur le fonctionnement du restaurant. Les couverts sont à l'entrée de celui ci avec les plateaux, verres etc.. comme dans tout nos restaurants Flunch. Si vous désirez la chantilly sur la gaufre il ne fallait pas hésiter à le demander lors de sa préparation, notre collaborateur se serait fait un plaisir de vous satisfaire. Je tiens à préciser que nous travaillons avec des appareils à Chantilly qui contiennent des poches sous vides avec de la crème vanillée fraîche, en aucun cas nous servons à nos clients une crème chantilly de la veille. Bonne soirée. Bien cordialement . Aurelie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Fabien.e
Le 13/10/2023 à 19:21
Cuisine minimaliste pour un prix exorbitant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur DEVARIEUX, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Bien cordialement. L'équipe Flunch
José.u
Le 09/10/2023 à 10:47
Très bonne accueil, établissement correct, bon aspect de la nourriture exposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur GUTIERREZ, Merci pour ce commentaire positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Ann..
Le 08/10/2023 à 13:46
C'est dommage de devoir être toujours vigilants en caisse, le petit bol dessert a été encore compté comme un grand bol. C'est à se demander si cela vaut la peine de prendre un dessert... En revanche les légumes étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madmae P. Agnès , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vais faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon mistral 7
Jean.o
Le 03/10/2023 à 14:25
Ambiance excellente, propriété parfait, accueillie part une très jeune équipe,une charmante directrice qui a mon passage en caisse ma apporté toutes les explications a mes questions, je vous souhaite toute réussite, espérant vous revoir ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur ARNOUX, Un grand merci pour ce beau commentaire extra positif que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Muriel.e
Le 01/10/2023 à 18:44
Tres bon acceuil par la caissière. Vaisselle très sale et cuisine sans goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DESPREZ, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été satisfaisante. Il ne fallait pas hésiter à faire un retour auprès du responsable de service qui aurait mit tout en œuvre pour que votre venue soit 100 pour 100 Fluchante. Je vais toutefois me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Si vous pouvez me dire à quelle date vous êtes venue nous rendre visite s'il vous plaît. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Laurent.e
Le 21/09/2023 à 23:05
Bon flunch, propre, pas de grosse file d'attente. Assortiment de légumes avec du goût. Bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur LEBRE, Un grand merci pour ce post positif. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe FLUNCH Mistral 7
Fouad.o
Le 19/09/2023 à 17:36
J ai supprimé mon avis . Désolé pour l'erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur SOUI, L'erreur est humaine. Vous êtes tout pardonné. Il était évident que ce post ne nous était pas destiné. Nous n'avons tout simplement pas subit de rupture. AU PLAISIR, de vous recevoir dans notre restaurant Flunch Mistral 7. Bien cordialement. L'équipe Flunch Avignon Mistral 7
Michel.l
Le 09/09/2023 à 12:58
Nous sommes de passage en camping car ( impossible d'entrer dans le parking, barres de hauteur) merci Decathlon pour le stationnement. Envie d'une viande rouge saignante,, bein vraiment trop cuite !! dure , moutarde goût bizarre ( genre Portugal). Bon on renouvellera pas l'expérience. Pour le prix on peut avoir vraiment beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur PLESSIS, Désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transfère votre post au service produit. Dommage que vous ne soyez pas venu solliciter le responsable de service pour changer votre plat. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Dimitry.e
Le 07/09/2023 à 16:48
Client très régulier, je suis venu aujourd’hui très déçu de ma crêpe banane Nutella car la banane et un supplément qui n’est pas donné en terme de prix. J’ai commandé 2 crêpes banane nutella donc 2 banane je me retrouve avec une banane couper en deux donc que la moitié de la banane sur ma crêpe dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour MONSIEUR DELAHAYE, merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Je prends en compte votre réclamation et fais suivre au responsable produits/recette. Bonne journée à vous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Rachida.A
Le 07/09/2023 à 15:08
Les étoiles sont pour le personnel qui est accueillant et souriant. Le concept initial de Flunch était génial dans le passé. J’y ai même travaillé en étant étudiante mais les prix ont beaucoup augmenté… Nous avons payé près de 50€ pour deux personnes, ce qui me paraît élevé par rapport à un restaurant traditionnel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DAMDAM MILLES MERCI pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Les augmentations sont en relation avec celles des matières premières. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Mathilde.a
Le 04/09/2023 à 19:17
Je ne conseille pas ce restaurant. Il y a très peu de choix de légumes en ils étaient froids. Problème de service. Hygiène douteuse au niveau des verres. Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SAHUQUET, Désolés que votre venue n'ait pas été satisfaisante. Il ne fallait pas hésiter à vous rapprocher du responsable de service qui aurait fait son maximum pour pallier à tout ses désagréments. Je vais de mon côté essayer de comprendre ce qui a bien pu se passer. Bonne journée. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
My.a
Le 02/09/2023 à 11:20
Nous étions nombreux, nous avons était très bien accueilli. Le personnel qui nous a servi a été très réactif et surtout très accueillant. Nous avons été servi en même temps alors que nous étions une dizaine. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour My KA, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Sachez que votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L'équipe Flunch Mistral 7
Sihame.f
Le 01/09/2023 à 22:29
Accueil excellent, sens du service, personnel aux petits soins, très aimable et souriant qui donne envie de revenir. Merci à toute l'équipe, mention spéciale pour Bilal, au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihame, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour nous tous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Jennifer.a
Le 01/09/2023 à 19:58
Je vous recommande pas dutou, très peut de choix en accompagnement, le repas et pasable ,viande bien cuite mes mauvais goût, charcuterie on dirai qu'elle et passer , et crème brûler pas bonne
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame LARBAOUI, désolés pour la gêne occasionnée. Il ne fallait pas hésiter à vous rapprocher du responsable de service qui aurait fait le nécessaire pour que votre visite soit plus satisfaisante. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Avis.a
Le 31/08/2023 à 11:44
Il n'y a pas d'ambiance personnel pas très souriante maque un peux de choix dans les plats libre service à part ça rien a redire moi j'ai pris un magret de canard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Désolés que votre venue n'ait pas à la hauteur de vos attentes. Je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Merci pour d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Yanis.
Le 30/08/2023 à 22:21
J'étais surpris d'avoir une telle qualité avec un prix aussi raisonnable, le restaurant est propre avec un bon hygiène. Je recommande fortement les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Ines.e
Le 30/08/2023 à 20:40
service très aimable. Et rapide. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madama BEKHTAOUI, un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour nous tous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Sylvie.e
Le 30/08/2023 à 19:33
Bon accueil, personnel très agréable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame DELCROSBEZIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La satisfaction client est une réelle source d'inspiration et de plaisir à partager. A bientôt chez Flunch Mistral 7 L'équipe Flunch Mistral 7
El.a
Le 30/08/2023 à 16:52
Très bon moment en famille ! Merci à Bilal pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame EL HASSAIN, Merci pour votre commentaire positif que je vais partager avec mon collaborateur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Siso.895.a
Le 30/08/2023 à 14:55
L' Accueil, les échanges et les service de la part du personnel est très sympathique. Les plats proposés sont très corrects. La propreté du lieu est irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Quel plaisir de vous lire. Un grand merci pour ce commentaire positif que je vais partager avec les équipes. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Yacine.a
Le 27/08/2023 à 17:25
Je n'ai jamais vu un flunch avec un aussi petit buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HASSANI, Notre buffet est composé de 6 variétés de légumes plus purée, riz, pâtes, un gratin et des frites. 2 sauces aux choix, poivre et tomate. Nous ne doublons pas celui ci comme pourrait le faire d'autre car effectivement , la taille de notre meuble a buffet est plus petit. Ce qui ne change en rien les différents choix de plats. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Myriam.a
Le 15/08/2023 à 15:37
Le personnel accueillant, souriant ça c'est le top! Les differents légumes et pâtes sont bien cuits et bons. Cependant pas beaucoup de choix en fromage et salade (nous sommes venus à 19h30). Aussi, la propreté est à revoir! Le sol est collant, les tables sales et les sanitaires dans un état déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame KAWTHAR, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Je vous remercie pour votre bienveillance et votre commentaire positif à l'égard des équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement, pour une visite satisfaisante. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Magali.a
Le 12/08/2023 à 20:44
Flunch dégoûtant, le sol collant et jonché de détritus à 18h45, n'avez vous pas du personnel pour nettoyer un minimum la salle? Peu de variété au niveau des légumes, haricots et carottes froids. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PAULEZ, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Dommage que vous n'avez pas solliciter le responsable de service qui aurait fait le nécessaire pour palier à tout ses désagréments. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Christiane.o
Le 12/08/2023 à 09:11
Personnel très sympa et les moules à volonté excellentes A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame GODRIE, un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
dropsit.a
Le 05/08/2023 à 20:31
Les menus sont a améliorer c'est une cafétéria j'en conviens mais j'aie l'impression de voir tjrs les mêmes menus depuis des années
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame DROPSIT, Merci d avoir promis le temps de laisser un commentaire. Je prends note de votre remarque et la transfère au ser vice compétent. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Katia.O
Le 03/08/2023 à 13:06
De passage sur avignon, nous nous sommes restauré chez FLUNCH, si l'accueil y ai agreable, la propreté des assiettes est moyen. La qualite gustative des salades moyennes. Quant au plat, assiette des pate au fruit de mer, 1 seule moule au milieu de la sauce. A notre demande d'avoir il s'avere qu'ils sont en rupture, du coup on nous remplace le plat par un bourguignon qui lui s'avere excellent. L'entrecote elle est succulente. Nous ne pensons pas revenir car une note de 70€ pour 3
Réponse du propriétaire :
Rebonjour Madame Boudin-hareau Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Effectivement, j'ai pu le constater moi-même, et c'est pour cela que votre réclamation fut prise en compte immédiatement. Sur la dernière portion de pasta, très peu de fruit de mer étaient présents dans votre assiette. J'espère toutefois que le plat qui vous a été remplacé et plus qualitatif à pu vous convenir ? Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression, et que votre prochaine visite s'il y a sera des plus satisfaisants. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe , Flunch Avignon Mistral 7
christelle.i
Le 02/08/2023 à 23:22
Cela fait 3 fois que je me rends dans cet établissement de Mistral 7 au mois de Juillet : accueil et gentillesse du personnel sont vraiment à souligner. Les mets sont très bien présentés, il y a une grande variété de propositions et c'est très bon. La propreté est irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame PIMA, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Cédric.u
Le 25/07/2023 à 16:48
Commande traiteur passé dans le restaurant avec une personne à l'écoute des besoins pour mes 60 invités pour mes 30 ans. Tous le monde à la soirée était étonnée de la qualité des produits frais avec du gout et belle présentation. Je recommande +++ Merci Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur AUBERT, J'espère que votre anniversaire était aussi bien réussi que celui de votre frère. Je vous remercie pour ce retour positif que je vais partager avec les équipes. Je vous remercie aussi pour votre confiance et me tient à votre disposition pour un prochain évènement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Leila.i
Le 19/07/2023 à 20:31
Dommage le restaurant est beau et propre, les employés sympathiques. Mais Peu de choix. Qualité des plats très basse . Prix élevés... J'avais pris du parmentier de poisson....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame RIFAAI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Et merci pour ce retour sur le choix du plat, je vais remonter l'information au service qualité. Bien cordialement. À bientôt, nous l'espérons. L'équipe Flunch Mistral 7
Bernadette.o
Le 17/07/2023 à 21:12
Quand je vais a Flunch je 'e prend qu'une grande salade avec un dessert je le régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Moussard Merci de nous rester fidèle. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
M.
Le 11/07/2023 à 19:50
C'est bien organisé très propre. Rapide. Les employés sont très sympathiques et polis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MB, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Sachez que votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral u
SD.
Le 11/07/2023 à 19:49
C'est super propre et le personnel est vraiment très gentil et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SD, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien cordialement. L'équipe FLUNCH MISTRAL 7
marion.h
Le 11/07/2023 à 02:53
Le poulet est bon ainsi que les desserts, je regrette juste le peu de choix des légumes , sinon c'est acceptable niveau qualité et goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame THEWOLF, Merci pour votre commentaire positif et merci aussi d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement sur le soir au vue de l'affluence clients les accompagnements sont plus limités en termes de choix. Nous restons tout de même sur une variété de quatre légumes plus riz, pâtes, frites et purée. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Maeva.i
Le 01/07/2023 à 16:38
Je trouve ça honteux en demandant à une personne c’était une personne âgée avec une chemise blanche avec des lunettes si on pouvait avoir une autre assiette pour ce reprendre des frite car la mienne n’étais pas propre suite à mon plat et ma clairement envoyer balader en me disant non et que je devaient garder mon assiette , l’amabilité peut de personne connaissent c’est hallucinant Si vous êtes aigri de travailler avec le contact des clients , rester derrière un bureau !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SIEIRO, Je suis désolée que votre venue n'ait pas été satisfaisante. Toutefois, comme vous avez pu le constater, le concept de Flunch au national fonctionne avec un buffet de légumes à volontés, donc le prix d'une assiette est de 6.99€. Une assiette par plat commandé. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Gerard.e
Le 01/07/2023 à 12:46
Nickel rapide rien à dire grand un monsieur en cuisine qui gère tout le monde c'est très bien pour le bon fonctionnement caissière aimable rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mensoif, Un grand merci pour votre commentaire positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Rayan.r
Le 30/06/2023 à 09:34
honteux !! j’ai mangé la bas hier soir et j’ai passé la nuit à vomir, à deux doigts d’appeler le 15! restaurant à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Frg Rayan, Je suis désolée d'apprendre que vous ait étiez malade la nuit dernière. J'espère que vous allez mieux ? Je pense qu'il serait préférable que vous vous rapprochiez du restaurant afin que l'on en discute. Ce genre de chose sont très sérieuse autant pour vous que pour nous. Pouvez-vous me contacter au 04.90.87.71.12 Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
GIBERT.r
Le 25/06/2023 à 22:01
Produits de qualité, de bonne fraîcheur et belle présentation… plus que satisfait ! Je n’hésiterai pas à renouveler cette expérience d’un très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et Madame GIBERT, Nous sommes très heureux que notre prestation traiteur vous ait satisfait et nous vous remercions pour cet agréable post que je vais partager avec les équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Flunch traiteur Mistral 7 Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Benoit.a
Le 22/06/2023 à 21:26
Bonjours franchement paye 40 euro pour manger des dessert deguellase des seiches pas bonne et une petite assiette de salade de pâte à 4 euro je recommande ce flunch à personne vait mieux aller à point b à côté se sera plus rentable bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CANNEDDU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Il ne fallait pas hésiter à vous rapprocher du responsable de service, pour pallier ses désagréments. Il aurait fait le nécessaire pour que votre passage soit plus plaisant. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Ines.a
Le 17/06/2023 à 22:53
Je me suis rendu avec ma famille au Flunch, le personnel en cuisine chantait en hurlant, je demande un renseignement, le personnel m’insulte dans les cuisines. Je ne recommande absolument pas à part si vous voulez être insulter discrètement dans les cuisines. Les plats étaient bon, mais le personnel c’est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mad, Désolée, mais j'ai vraiment du mal à croire que mon personnel ait pu vous insulter. De plus sans aucune raison. Nous ne mangeons pas de ce pain Madame. La direction même était sur ce post. Et aurait laissé insulter les clients à torts??! Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur, j'avoue avoir quelques pipelettes qui s'expriment fort, mais elles sont toutefois appréciées pour leur convivialité et leur joie de vivre. Je vous laisse cependant le soin de me contacter sur le restaurant afin qu'on puisse échanger sur le sujet. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
rma.a
Le 12/06/2023 à 15:26
déçu vraiment je présente ma carte de fidélité a la caisse ou il es bien noter que j ai remporté un jeton et l hôtesse me dis non sa ne fonctionne pas . pour ma part de la publicité mensongère une honte
SCALEX58.
Le 12/06/2023 à 14:50
Je suis retourné a Flunch tout a l'heure. La dernière fois que j'y suis allé c'était a Avignon centre il y a une quinzaine d'années..je fais un commentaire car je suis surpris par la qualité de l'accueil et de la prestation. Personnel très sympathique et qui est a l'écoute. Aucun fausse note de l'accueil jusqu'à la personne qui s'occupe de débarrasser les plateaux. Tous très sympas, état d'esprit familial et bon enfant. Buffet des entrées corrects et je n'ai pas perdu la main pour optimiser l'assiette version pyramide maya. Sinon tout avait l'air frais. Un grand bravo au personnel et je reviendrai avec plaisir ...juste un bémol : je n'ai pas vu Flunchy l'ours bleu ? Comme il était un peu en surpoids ils ont du le supprimer..sans doute le même destin que ce malheureux grosquik A part ce détail c'était parfait merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, Merci pour ce commentaire positif que je vais partager avec mes équipes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous tous. Ce fut un plaisir de vous recevoir et vous guider ce jour pour votre retour parmi nous. Pour ce qui est de Flunchy, effectivement, nous le cachons dans les arrières le temps qu'il retrouve sa silhouette d'origine. Il faisait peur aux enfants... 😂 Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Erwan.a
Le 09/06/2023 à 12:14
Nous avons passé une bonne journée parmi vous un repas formidable une ambiance très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame BONZI, Un réel plaisir de vous lire à chaque fois. Quel encouragement. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage, je serai enchantée de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Monique.r
Le 08/06/2023 à 13:36
dommage que la petite sucrerie avec le café soit toujours absente ,plus de stock
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame BRIAN Comme j'ai pu vous l'expliquer, Effectivement et nous en sommes désolés, nous avons subi une rupture le service même où vous êtes venue. J'ai bien compris que cela, vous tient particulièrement à cœur d'avoir votre petite sucrerie avec votre café. Pour la gêne occasionnée, je ferai le nécessaire pour cet écart lors de votre prochain passage. Faites vous connaître!! Bonne soirée à vous. Et à bientôt chez Flunch Mistral 7 Bien cordialement
Sophie.o
Le 07/06/2023 à 12:59
Bonne ambiance mais il faudrait que le chef de service cuisine soit plus souple avec ses employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BONZI, Merci pour ce message positif que je vais partager avec les équipes. Bientôt la retraite pour ce monsieur 😂... À bientôt chez Flunch Mistral 7
hafi.i
Le 04/06/2023 à 16:13
Endroit propre,agréable. Personnel souriant et avenant malgré un flux important de client. Buffet propre et repas équilibré. Bonne qualité-prix. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur HAFI, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. La satisfaction est une réelle motivation pour nous tous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Lyes.e
Le 06/05/2023 à 22:23
Pas grand chose à dire c'est un Flunch, attention à partir d'une certaine heure le buffet à volonté se résume à des frites... Edit : Pour répondre à la réponse du propriétaire, ce n'était pas affiché sur les écrans ! Nous sommes venus en début d'après midi, si l'offre est dégradée l'après midi alors les prix doivent être ajusté en conséquent.
Réponse du propriétaire :
Madame, La reduction des plats sur l'après midi à partir de 14h30 est bien affichée. Mais pour les légumes l'hôtesse se devait de vous l expliquer. Si ce n'est pas le cas, nous en sommes désolés et me rapprocher de l équipe du jour. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Carole.e
Le 06/05/2023 à 14:06
Flunch très agréable et personnel très gentils les plats sont frais ! Je recommande ! Et les glaces un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BERGER, Un grand merci pour ce post positif qui fait que je fais partie de l'équipe. Votre savoir satisfait est une véritable récompense pour nous. Ce fut un réel plaisir de partager ce moment avec vous. Bonjour Madame BERGER. Bien cordialement. Lors de ma visite dans ce restaurant, j'ai malheureusement découvert que la nourriture servie n'était pas agréable. Tout simplement scandaleux pour le prix. Pour ne rien arranger, les toilettes étaient en mauvais état. (Cette déclaration doit être prise au pied de la lettre.) Malheureusement, je dois dire que je ne visiterai plus ce restaurant. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
sirinaakhh.
Le 05/05/2023 à 14:05
Couverts et plateaux sales, les plats sont très fade, nous avons mis beaucoup de sauce pour avoir du goût et pas trop de plat. Perso, je ne reviendrai plus 🫤 Ne parlons pas des toilettes dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer ce midi. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
CANTIQUE.E
Le 30/04/2023 à 20:25
Directrice au top les employer sont agréable et serviable tres bon acceuil , établissement très propre rien à dire tout est impeccable nous sommes venus avec un groupe de 35 personne et on a tous été servi sans aucun souci vraiment au top du top !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Flunch Mistral 7
cortex.n
Le 30/04/2023 à 19:30
J’ai voulu y déjeuner vendredi 28 avril et je m’assois avec une assiette de poisson pané et riz avec une sauce au poivre. Je me sentais très bien jusque-là et à peine la 2eme bouchée avalée au bout de 10 mns, un malaise me viens avec l’envie de vomir qui deviens de plus en plus pressante : je pense que le contenu de mon assiette est directement responsable de mon malaise car j'étais en forme et à l'aise avant d'entamer mon déjeuner.. Je laisse mon plateau et 1 h plus tard je vais mieux et je prend un autre repas dans un restaurant voisin et tout se passe bien ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cortex, J'espère que vous allez mieux et que vous vous êtes bien rétablie. Je ne suis pas médecin, mais vous auriez peut-être dû consulter. Néanmoins, il est impossible qu'une simple bouchée qui a vos dires était bien passée et même si vous changez votre version a la précédente, il ne se peut toujours pas que vous soyez malade avant même que la digestion ait pu commencer. C'est à dire d apres vos propos 10 min après 2 bouchées. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Johnnyjohnny.e
Le 12/04/2023 à 19:26
Cuisinierier pas de tablier nie rien sur tete aucun proprete tres sale rien avoir avec celui du pontet 100 f mieux .....1 fois venu pas 2 as evite a revoir tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, le cuisiner à la production se trouve en cuisine et ne vous remet pas les assiettes, il porte obligatoirement le calot. La personne se trouvant sur le devant est un renfort ne touchant pas la fabrication. Elle ne porte certes pas un calot, mais un petit filet très fin. Bonne journée à vous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Yves.e
Le 14/03/2023 à 20:42
Lieu assez agréable toujours propre plats bien préparer beaucoup de choix personnel attentionné je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LE BRETON Merci pour ce nouveau commentaire positif que je vais partager avec les équipes. Vous savoir satisfait et une vraie récompense pour nous tous. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Siciliano.e
Le 10/03/2023 à 06:20
De passage dans région pour raison professionnelle j'ai essayé le flunch deux soir . Flunch qui ne ressemble pas du tout au flunch que je connais sur Hyeres Vous êtes entrain de dîner et vous avez des enfants qui s'amusent avec un chariot et qui tourne dans le restaurant qui crie et la je me dis ou ce trouve le manager . J'ai pris poisson pané avec sauce tartare ,la sauce avait un léger petit goût aigre . J'ai pris flunch car je ne savais pas trop ou dîner car n'étant pas de l a région mais je saurais pour les prochaines fois. Par contre le personnel souriant déjà cela est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Siciliano, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne refaisons pas l'éducation des enfants. Mais il est vrai que la manager qui se trouvait dans les cuisines, en la sollicitant sur ses désagréments, vous aurez permis de passer une meilleure visite. Pour ce qui est de la sauce tartare, je vais me rapprocher de l'équipe sur des éventuels retours afin que je puisse faire une remontée au service produit. Nous espérons toutefois que ses gènes ne nous pénaliseront pas et que sur votre prochain passage sur Avignon, nous aurons le plaisir de vous revoir et de vous satisfaire. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Avignon.v
Le 24/02/2023 à 23:37
Désagréable surprise aujourd'hui à 15h45 , restaurant très sale dans un état lamentable, certaines tables n'ont pas été débarrasser depuis midi ainsi que le sol pleine de nourriture,les tasses pour boire le café étaient mal lavé ainsi que les couverts ( j'ai du trier moi même les tasses sale et le propre ! ) Je n'aurais pas hésiter à repartir si je n'avais pas passé commande avant avec mes enfants et que j'avais vu l'état du restaurant avant ! Je trouve que L'Equipe était très agréable et à l'écoute et n'hésite pas à bien s'occuper de nous . Aucun client ne devrait être accueillie dans un restaurant sale de fond en comble !!! Déçu,je vérifierai dorénavant la propreté du restaurant la prochaine fois avant de commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends note de votre commentaire et me rapprocher des équipes afin que je puisse comprendre ce qui a bien pu se passer. Bien cordialement, Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Audrey.a
Le 14/02/2023 à 17:17
Lieu convivial et propre. Beaucoup de choix dans les entrées, plats et desserts. Peu d'attente en caisse et personnel agréable et sympathique. Je recommande. Le rapport qualité prix est excellent et c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MARINELLI, Un grand merci pour ce beau message positif que je vais partager avec mon équipe et merci pour votre soutien. Au plaisir de vous revoir prochainement... Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Nadine.p
Le 30/12/2022 à 11:51
Ça fait quelques fois que nous venons dans votre Flunch, je tenais à vous dire que vous nous avez reconciliés avec Flunch, le votre est propre, bien tenu et surtout les légumes sont cuisinés et assaisonnés ainsi que les plats. Le personnel est souriant et ils ont tous un mot gentil ça aussi c'est très appréciable. Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame APPLETON, Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch. N'hésitez pas à vous connaître lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons une très belle année Madame APPLETON. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7 et l'équipe FLUNCH Mistral 7
Yannick.o
Le 29/12/2022 à 12:19
Viande cuite sur plancha pas nettoyer la fameuse sauce au poivre n as plus de goût hormis celui de l'eau et nous ne parlerons pas des horribles frite industriels farineuse infecte je ne remettrai plus les pieds chez flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BLOIS, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Je prends note de vos remarques et me rapprocher des équipes pour leur rappeler les bonnes méthodes recettes. De ce que vous me dites les temps de cuissons n'ont pas étaient respectées. Bonne journée à vous. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Philippe.h
Le 14/12/2022 à 15:28
Ça va aujourd'hui un plat de canelonis rater il me l ont changer desuite la responsable très pro merci c'est madame brun Philippe uhlmann et mon concubin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame UHLMANN, Merci pour ce commentaire positif, votre satisfaction est au cœur de nos priorités de restaurateur. Un plaisir de vous recevoir. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, flunch Avignon Mistral 7
Pierre.o
Le 05/12/2022 à 20:04
Nous sommes allés déjeuner 3personnes ma femme et moi et le fiston, aujourd'hui à 12h30 ,s'était très bien et bon ,un régal et le chef et le personnels super sympa. Des plat succulent. Merci à tous...P-G.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur MORIN, Ravie que votre visite ait été satisfaisante. Je vais partager cet avis positif avec mes équipes qui se feront une joie de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Stephane.a
Le 23/11/2022 à 21:50
Nourriture médiocre, en même temps, rien n'est cuisiné, cher et froid...le Directeur désagréable et limite insultant, que fait il ici ? Une étoile car on peut pas mettre moins... Plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur RANÇON, Désolée que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Cordialement, Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Sabrina.
Le 23/11/2022 à 20:21
Très déçue en comparaison de Flunch le pontet. Dîner avec les enfants un soir à 19h, rien n'était prêt. Les légumes ne sont pas cuits. Les frites ignobles, les cookies non dégeles. D'accord c'est une cafétéria mais tout de même Personnel très sympathique en revanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur notre priorité de restaurateurs. Je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service afin que ce désagrément soit écarté. En espérant de vous revoir prochainement pour une meilleure expérience. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Samiya.
Le 13/11/2022 à 20:32
Toujours un plaisir de mangé a Flunch, choix dans le buffet à volonté et équilibrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samiya, Un grand merci pour cet avis positif que je vais partager avec les équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Avignon mistral 7. Bien à vous. Aurélie CARBO, Directrice Ajointe, Flunch Avignon Mistral 7
claude.A
Le 12/11/2022 à 10:01
Chez Flunch vous avez un filet basse côte immangeable car plein de nerfs, pour le prix d'un vrai faux filet ! Heureusement que les frites étaient bonnes
Réponse du propriétaire :
Madame Mayor bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Une trentaine de faux-filet fut vendue ce midi, aucun retour ne nous est parvenu, peut-être, êtes-vous tombé sur une plus nerveuse, je vais toutefois faire remonter votre remarque au service produit. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Véro.e
Le 11/11/2022 à 22:16
Une fois, pas deux.. !! Cher ( 12€ le burger) ,sale ( table à peine nettoyée), pas de sauce, pas de vinaigrette, cuisinier absent du service. Fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame DE GROOTE, Désolée que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais me rapprocher des équipes pour comprendre ce qui a bien pu se passer. Il ne fallait pas hésiter à vous faire orienter par un membre du personnel pour vous montrer où étaient les sauces ainsi que les vinaigrettes. Il y en a à deux endroits aux buffets d'entrées au niveau de la salade bar et en salle en face des plats cuisinés. Cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon mistral 7
Virginie.i
Le 11/11/2022 à 09:29
Un super endroit qualité/prix et leurs services traiteur au top nous avons pris des plateaux de viande excellent je le recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Michel, Un plaisir de vous lire. Merci pour votre avis positif que je vais partager avec les équipes. Et un grand merci aussi pour votre soutien. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Laetitia.n
Le 11/11/2022 à 00:25
Super expérience l'accueil chaleureux les plats sont rapide. Rien n'a dire. Merci à toute l'équipe. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame ANGO, Nous sommes ravies que votre expérience dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce commentaire positif que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Flunch Mistral 7. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice Adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Eddy.i
Le 06/11/2022 à 21:02
Personnel sympa, restaurant Propre, qualité prix correct, juste qu'il faudrait faire inversé l ouverture de la porte des WC car elle s ouvre sur le couloir il y a un risque de renverser les plateaux ou même prendre la porte en pleine figure surtout pour un enfant ou personne âge,et faire une affiche pour que les gens débarrasse leur plateau,je pense que le personnel n'a pas le temps de débarrasser, bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur TIRON Eddy, Merci d'avoir pris le temps de noter et de donner votre avis positif que je vais transférer à notre équipe. Je prends en compte vos suggestions qui sont très pertinentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant Flunch Mistral 7. Cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Martine.i
Le 01/11/2022 à 13:45
32 minutes d'attente pour le plat chaud Personnel qui n'arrive pas à gérer le flux Mieux vaut aller à Flunch le Pontet
Amour.o
Le 01/11/2022 à 08:46
Ne jamais aller la bas on sait rendu lundi 31 octobre à midi pour avoir un steak haché plus de 30 minutes une honte la personne qui est à la cuisson est nulle je mettrais jamais plus les pieds
Laurent.
Le 31/10/2022 à 13:36
Mais c'est quoi cette incompétence en ce lundi 31 octobre à 12h30? Attente très longue pour passer en caisse 30 minutes d'attente pour un foie de veau très cuit mais demandé saignant Pénurie de légumes au moment de se servir, quasiment tous les plats sont vides. Et personne ne bouge. Il est 13h00 le comptoir légumes/ frites est vide 13h30 les plats vides sont retirés mais pas renouvelés (voir photo jointe) 3 personnes au service totalement dépassées par le service mais d'une zenitude incroyablement déconcertante. Aucune organisation ni anticipation. Aucun respect pour le confort et la satisfaction du client. Bilan très négatif Dernière expérience dans cet établissement Avis également envoyé au service consommateurs de Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur PIVETEAU Laurent, J'ai déjà apporté une réponse sur ce même poste en date du 3 novembre 2022. Le renouveler dans une autre langue n'apportera rien de plus aujourd'hui. Bonne journée. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
camille.i
Le 27/10/2022 à 19:55
Très mauvaise expérience dans ce restaurant, aucun point positif. Pour le buffet d’entrée, toutes les préparations étaient dans des boîtes (tupperware) avec très peu de choix, de même pour le peu de desserts présents. Les hamburgers n’avaient aucunes garnitures, seulement un mini steak, une goutte de sauce et le pain. Une choucroute avec 2 pomme de terre qui se battent en duelle. Une délai énorme pour avoir des frites et de la sauce que nous n’avons jamais eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame WIART, Vraiment navrée que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je me rapproche des équipes pour comprendre pourquoi votre visite fut autant désastreuse. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service. Dans l'attente d'une nouvelle visite pour ne plus vous décevoir. Aurélie CARBO Directrice Adjointe Flunch Avignon Mistral 7
monique.e
Le 27/09/2022 à 07:50
Très bon. Accueil, propreté tarif tout y était pour se régale. Je conseil
Cindy.e
Le 04/09/2022 à 06:58
Horrible à fuir de toute urgence, très très très très sale ,les couverts ne sont pas laver il reste de la nourriture de partout les plateaux c'est pareil même les chariot on du mal a rouler cause de poussière et de cheveux emmêlé sur les roues, j'ai mis une étoile pour laisser un commentaire si non sa serai moins 10 étoiles, service sanitaire à venir d'urgence !
Michelle.a
Le 03/09/2022 à 19:23
Je n y étais pas allé depuis longtemps. Quelle déception ! Prendre une glace cet après-midi n a pas été un plaisir. Personnel pas souriant, salle de restaurant très sale et les glaces ne sont plus ce qu elles étaient. Mon fils a meme failli avaler un morceau de plastique. Présent dedans. Drenniere fois !
Willy.
Le 03/09/2022 à 19:00
Première visite dans ce Flunch et quelle déception, très mauvaise organisation de l'entrée des clients à la réception des plats chauds, en passant par les caisses : on attend longtemps, tout le monde se mélange, les bippers défaillants, les employés peu aimables, les couverts et les verres sont mal nettoyés. D'autres magasins de l'enseigne dans la région sont nettement mieux organisés et plus satisfaisants pour un moment en famille que l'on souhaite convivial et agréable. Une remarque pour les steaks hachés : minuscules, plus petits qu'au mc do. Le directeur qui ne prends en compte que les avis positifs ici devrait revoir certains points.
M-S.
Le 03/09/2022 à 13:49
L'organisation est déplorable, le goût pas beaucoup mieux. Les toilettes bouchés. Le patron est très gentil mais ça suffit pas...
Olivier.r
Le 25/08/2022 à 13:09
Les bippers ne fonctionnent pas et au bout de deux réclamations on vous propose des plats sortis du grill depuis 10 minutes. Les excuses pour le désagrément sont oubliés aussi. A bannir
Guillaume.L
Le 22/08/2022 à 21:04
Bon passage, moules frites très bonnes endroit propre dans l'ensemble, qqes tables sale du au manque de civisme de d'autre client
florence.r
Le 21/08/2022 à 13:04
Pas suffisamment de caisse ouverte par rapport aux client. Du jambon servit et c'est la fin coupé d'avance sec et pas présentable répo.nse je ne jeter rien. SAUF LES CLIENTS nous sommes devenus la poubelle. Merci de cette non qualité
Tristana.o
Le 17/08/2022 à 20:37
Une étoile parce que je ne peut pas en mettre zéro. Lamentable les couvert sont sale, Je n’ai pas toucher mon plat poulet curry poulet pas cuit beaucoup trop salé. Le buffet à volonté il n’y a que des épinards et des haricots vert ! Pour le prix que l’on viens de payer je trouve sa inacceptable. Et je ne parle même pas des moules mal nettoyer la plupart fermer ou sèche. Si vous voulez rentrez dans ce restaurant faire demi tour en courant ! Une honte
Frédéric.E
Le 16/08/2022 à 22:26
Déçu par ma visite de ce soir. Couverts et verres sales (il faut appeler un chat un chat) il faut faire un tri. Une caissière qui à laissé son sourire à la maison. Légumes ( haricots verts) froids et gras, pas plus de chance avec le riz ou les frites, spaghetti tièdes, salade sans assaisonnement, desserts chimiques et peu goûteux. Le.decor ne fait pas tout. A éviter bien évidemment.
pascale.e
Le 16/08/2022 à 21:47
Personnel très accueillant et disponible pour la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HEITZ, Un grand merci pour votre retour positif que je vais partager avec les équipes. Votre satisfaction est notre priorité et une réelle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Morjiane.e
Le 12/08/2022 à 09:19
Incroyablement salle que sa sois les couverts l’es plateau jusqu’au verre difficile de trouver des couvert propre et la jeune fille qui encaisse très très désagréable pas souriante rien nul à fuir
Doriane.
Le 11/08/2022 à 21:59
Très décevant ! Heure de passage en caisse 20h11, nous avons dû aller réclamer nos viandes à 20h40 (deux pièces du boucher saignantes). Je tiens à préciser que ce n'était pas pendant un rush que l'on peut connaître en restauration. Le client devant moi qui était aussi mécontent et qui l'a exprimé s'est pris un venez à ma place si vous voulez et on en reparle...mauvaise foi bonjour. Je constate que le directeur ne réponds qu'aux commentaires positifs mais il faudrait peut-être également remettre en question l'équipe et osez dire un désolé...en tout cas ce soir beaucoup de clients étaient outrés...je déconseille ce flunch.
Alex.u
Le 06/08/2022 à 13:42
Viens pour passer un bon moment en famille malheureusement dès l'entrée siège enfant très sale avec graisse de fonctionnement et rouille ensuite viens pour prendre couvert et plateau reste de nourriture sur les couverts du coup demi-tour réouverture il y a peu manque d'hygiène sanitaire
Alban..
Le 04/08/2022 à 19:14
Un des meilleurs flunch de France que j'ai pu tester. Super propre, de très nombreux choix d'accompagnement qui changent régulièrement, sont très bien cuisinés et appétissant. L'équipe est au top, continuez comme ça. Bravo à toute l'équipe 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban Un grand merci pour ce poste positif que je vais partager avec les équipes! Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral 7
Sarah.i
Le 03/08/2022 à 23:32
Déçu, mal organisé,le dessert pour ma fille était mauvais et quand j'ai réclamé la dame ma dit oui je suis désolé mais voila Pour la purée faut réclame enfin bref déçu
farida.a
Le 29/07/2022 à 09:33
Déçu , pour le prix que nous avons payé les haricots verts crue sans goût très peu de choix en légumes (épinards carottes et ratatouille ) . Nos assiettes été bien vide vraiment déçu . Les moules prévenir aussi qu'elles sont cuites au vin (pr ceux qui ne consomme pas d'alcool) Sinon accueille top d ou les 3 étoiles. J'ai connu mieux dommage
arezki.j
Le 20/07/2022 à 15:05
Aimable souriant par contre ils continuent à encaisser arriver à la fermeture du restaurant et rien n edt proposer aux clients en terme d accompagnement ils restaient que des frites inadmissible
thore.t
Le 17/07/2022 à 17:38
Ça faisait longtemps que je n'avais pas ete manger a flunch endroit agréable propre personnel accueillant et souriant vraiment bien je recommande vivement cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochain passage..... Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral 7
Luis.r
Le 14/06/2022 à 17:36
Tables loin d'être propre et un peu cher.... Pour quelques euros de plus,vous avez le Buffalo en face ;) . Et les glaces sont très mal faites...
Isa.e
Le 13/06/2022 à 17:24
Très déçue Pour commencer vaisselle (couverts et assiettes) dégueulasse !!! Honte à vous Jeune femme à la caisse ...on a l'impression de l'ennuyer... peut être devrait elle laisser sa place à une plus souriante !! Les plats sont hors de prix !! La salade verte en déco ou dans la salade composée est noire !!! Franchement c'est la dernière fois que j'y mets les pieds... je déconseille
Morningstar.a
Le 09/06/2022 à 20:08
Traiteur : excellent ! On s’est régalé à notre crémaillère ! Il y a eu des changements pour ruptures de certains aliments donc 2 échanges. Mais sans incidents. C’était très bon et bien préparé ! Que des compliments ! Autant sur le salé que sucré ! Pourtant il y avait de fins palais dans l’assistance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je vous remercie de votre retour suite à notre prestation traiteur. Il est important pour nous de vous savoir satisfait, je vais partager avec les équipes.. Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral 7
Mama.a
Le 05/06/2022 à 01:23
Très déçu.. nous sommes allés manger une glace je leur ai demander si c etais possible car elles commencer a tout ranger on ma dit oui.. en me donnant la carte des glaces je leur demande celle qui me plaît et elles font la geules... serieux j aurais preferer qu elle me dise désolé on ferme.. a la fin je n avais meme plus envie de la glace .. car y avais plus de chantilly bref on a prit une glace mais bof Changer de metier si cela ne vius plait pas Le flunch avant etais beaucoup mieux
Cho.a
Le 01/06/2022 à 15:05
L’employé(chauve , petit et désagréable) qui nous a servi les glaces était très radin , nous a servi des glaces minuscules et une larme de chantilly. On est pas dans un restaurant gastro mais dans un buffet à volonté
pascal.a
Le 24/05/2022 à 00:23
Je suis venu en famille. Nous nous sommes régalés. Les galettes sont excellentes et la cuisson des viandes au top. De plus, le buffet des légumes est très varié et permet ainsi à chacun d'agrémenter son plat comme il le souhaite... Et pour finir en beauté, un large choix de desserts et des glaces généreuses. Je recommande vraiment ce restaurant pour un super rapport qualité/prix et un personnel au top! MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Un grand merci pour ce post de satisfaction que je vais partager avec les équipes ! Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochain passage Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral 7
laure.o
Le 21/05/2022 à 19:26
Très bien, restaurant très sympa, bonne ambiance, un personnel très sympathique et professionnel, les responsables sont très avenants, surtout celui aux grands yeux verts... Un bon moment passé et l'envie d'y revenir régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure Un grand merci pour ce post de satisfaction que je vais partager avec les équipes ! Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochain passage Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral 7
Mavrick.
Le 05/05/2022 à 20:56
Cela a bien changé par rapport à avant la fermeture. Avant les plats étaient tout le temps pas chaud, et les couverts dégueulasse (désolé du terme mais c'était vraiment le cas. Des morceaux secs dessus.) Mais j'y suis retourné il y a quelques jours et tout est bien. Couverts propres, repas et buffet a volonté chaud. Par contre bémol, le buffet à volonté à moins de choix. Sinon, personnel agréable et bonne hygiène. Faite bien attention aux couverts pour les garder propre et ça devrait le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mavrick Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite. Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral7
RENOVALIA.v
Le 05/05/2022 à 13:46
Rien à voir avec l'ancien établissement FLUNCH accolé à la galerie marchande d'Auchan M7 à Avignon! Depuis plusieurs mois déjà, un nouveau restaurant FLUNCH est ouvert juste derrière la station service Auchan Avignon. Le restaurant est cosy, moderne, propre et les buffets sont de qualités. Il est remarquable que les légumes en libre service soient aussi bien présentés, variés, de plus chaque plat reçoit un couvercle de protection, l'hygiène et la propreté là aussi sont de mise. L'équipe est opérationnelle , avec rythme mais efficacité. Un encadrement sur la brèche, là aussi avec une vraie efficacité et sans coup férir! Très appréciable. Une vrai découverte et un établissement de plus en plus fréquenté. Une terrasse agréable pour déjeuner ou boire un pot est accessible en sortie. L'après-midi service salon de thé, glacier, vous pouvez aussi composer vos crêpes! Le parking est tout proche et prochainement verra la possibilité de charger son véhicule électrique durant le repas puisque environs 6 places seront réservés aux véhicules circulant avec cette énergie. Mais les autos peuvent facilement stationner, des dizaines de places sont à proximité. Vous recevez? Envie de ne pas cuisiner! De rester avec vos proches ou vis amis un! Rien de plus simple un service traiteur vous attend, n'hésitez pas à vous renseigner en caisse. Pour conclure il faut retenir un accès pratique, facile, une qualité au dessus des autres restaurants FLUNCH, les temps de cuissons légumes et viandes sont étudiés et respectés. Un environnement agréable avec une 1/2 verrière en rotonde donnant un restaurant lumineux et avenant. Et surtout une hygiène irréprochable ce qu'il faut souligner. Une Belle réussite et une attractivité toujours constante dans ce coin d'Avignon ! Décembre 2022, un délicieux Homard à la carte! Vous vous croyez chez qui? Vous êtes bien chez FLUNCH ! On va Fluncher?
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce nouveau post ! cordialement Philippe
Thierry.e
Le 23/04/2022 à 20:18
Très très moyen. Choix limité, salade qui a (je pense) plusieurs jours, plat principal basic et sans goût, frites congelées de mauvaise qualité. Le comble : plat principal en petite quantité.
Veronique.o
Le 16/04/2022 à 20:38
Des couverts sales .des verres pas net ...repas correct.les légumes proposer sont variés et bon . nous voulions une glace ,une seule personne pour tenir la caisse et servir les glaces .ne sachant pas qu'il fallait régler sa glace avant d'être servie, j'attendais ...puis après avoir régler ,il fallait attendre ,la caisse est prioritaire .... n'importe quoi !!! Vraiment déçu ...
Melia.r
Le 25/03/2022 à 20:56
A fuiiiirrr menu enfant pour un petit de 3 ans je demande la surprise le patron me dit ne chercher pas la surprise vous êtes pas à mc do ici , ensuite 5 plat qui se courent après je demande si y avait que sa il me dit ouiii je demande si y a des pommes noisette le mr me dit ohh non c fini sa yen aura plus et que clairement il est franchiser donc économie sur tout il me dit j ai pas d argent a jeter par les fenêtres comme à flunch pontet donc je vous conseille d aller au pontet pour bien manger .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélia Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre post suite à votre récent passage. Pour éviter toute ambiguïté, je vous prie de bien vouloir me laisser vos coordonnées téléphoniques ou alors de me recontacter au 04.90.87.71.12 pour plus d'informations. Dans l'attente de votre contact Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Avignon Mistral7
Sylvie.i
Le 12/03/2022 à 23:58
Vraiment déçu une crêpe complète qui arrive complètement sèche on demande gentiment de la refaire on nous dit non on a pas le temps on nous la refait quand même j'attends 15mn du personnel a la ramasse et la propreté laisse a désirer au niveau plateaux et bac a couverts rempli de cochonneries et couverts sale ça faisait longtemps que je n'étais pas venu mais ça sera la dernière
baldachino.
Le 09/03/2022 à 22:48
Le responsable est exécrable avec ses employés faire des réflexions discriminantes devant les clients ne se fait pas 😡 la vaissellepropre est sale les crêpes sont immangeable...a quoi cela sert d'être franchisé si c'est pour faire cela ?? Peut être Mr le responsable devriez vous changez votre comportement et votre liquide vaisselle .....a méditer
Abdel.a
Le 05/03/2022 à 18:59
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 . Peu de plats , je demande du gratin , limite on m’agresse en me disant : non pas de gratins . Personnel grossier , pas accueillant ( la cuisinière ….) A éviter , plein de restos autours ( Memphis , Kfc mcdo )
laura.P
Le 20/02/2022 à 22:50
Je met 3 étoiles, car le prix d'un plat reste abordable. Mais je trouve que leurs salades, deux oeufs et desert secs restent chères. L'accueil pas top même si on est dimanche et je ne parlerai pas du présentoirs libre service, ou c'était pour moi pas hygiénique des pâtes partout, de la nourriture parterre, mêmes si les gens ne respecte rien, je trouve que la propreté devrait être indispensable.
Marjorie.u
Le 10/02/2022 à 10:14
C'est toujours un plaisir de venir au Flunch d'Auchan Sud en tant que fidèle cliente depuis novembre 2013. Enchantée que vous ayez réouvert en décembre dernier. Les menus sont toujours aussi variés et de qualité d'une semaine à l'autre. Ravie aussi de découvrir des menus vegans, plus spécialement le palet à l'epeautre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes ! Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochain passage. Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral7
ohdrey.o
Le 25/01/2022 à 07:20
Restaurant propre, normes sanitaires parfaitement respectées. Personnel aimable sympathique et courtois. Travaillant dans la galerie cela fait du bien de manger sainement et en plus c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ohdrey Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes N’hésitez pas à demander votre carte avantage, de plus pour les personnels galerie marchande, une remise permanente vous sera accordée à l'activation de votre carte...... Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral7
Sissi.d
Le 11/01/2022 à 16:56
Je suis ravie de la réouverture du Flunch Mistral 7,vous nous aviez manqué...j'apprécies ce restaurant parce que c'est tranquille calme et c'est toujours aussi bon,un grand merci à toutes l'équipes pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son écoute... je vous souhaites de rester ouvert pour trés très très longtemps... Tous mes meilleurs voeux pour cette année et pour tous les années à venir.❤❤❤❤🍾🍾🍾🍾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sissi Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes Cordialement Philippe PALE Directeur Flunch Mistral7
Marie-Laure.A
Le 18/12/2021 à 14:58
Un très bon accueil, une cuisine de qualité. Un excellent moment de détente. Ravie d'être venue et je vous invite à vous y rendre. Merci à l'équipe 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laure Un grand merci pour ce post positif que je vais partager avec les équipes. Au plaisir d'échanger avec vous lors de vos prochaines visites ! Cordialement Philippe PALE Directeur FLUNCH MISTRAL 7
Ophélie.e
Le 29/08/2020 à 20:40
Une honte ! Personnel non agréable. Le restaurant d'une saleté le sol jonché de nourriture. WC indisponible pratique avec un enfant en bas âge. Nous sommes allés voir le gérant pour lui faire part de notre mécontentement aucune réaction. Je trouve cela honteux vraiment ! A éviter a fuir. Pour répondre nous sommes pas de la région. Il s'agit du flunch au niveau de auchan donc le pontet. Il s'agit de celui face au centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Merci de votre retour, je transmet votre remontée client au directeur du Pontet . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch Avignon sud
Gaël.E
Le 27/08/2020 à 21:30
On y mange bien, pas de la grande cuisine mais c'est varié, idéal en famille pour un budget très raisonnable. J'ajouterai simplement que c'est propre, que les plats sont bien cuits et que l'on a été bien accueillis. Que demander de plus à un Flunch ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Que dire de plus qu'un GRAND MERCI pour votre commentaire sur notre établissement et notre équipe . Cela à fait très plaisir à toute notre équipe . Merci , bonne journée et à bientôt chez Flunch F.Monier Directeur Flunch
Marion.O
Le 04/07/2020 à 14:31
Je fais souvent appel à Flunch traiteur pour les fêtes de famille et anniversaire. Leurs produits sont bien présentés, délicieux et le niveau rapport qualité/prix est top, tout les invités se régalent et moi je peux sereinement profiter de la soirée ! L'accueil est toujours sympathique. Merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour ce message si élogieux , que je vais me faire un plaisir de partager avec toute mon équipe . Bonne journée et à bientôt F.Monier Directeur Flunch
Prunelle.a
Le 14/03/2020 à 15:57
Gauffres deguelasse, froide et sèche. Je demande un petit peu plus de Nutella parce que ma gauffre fait pitié on me répond qu'il faut payer un supplément. Service qui laisse clairement à désirer, personnel aigri. Les couverts été sales pour finir en beauté
Sabrina.o
Le 01/03/2020 à 18:48
Je déconseille fortement ce pseudo restaurant. Après avoir passé commande et payé en caisse, il nous aura fallu attendre 40 minutes pour obtenir des saucisses frites du menu enfant ( saucisse knaki réchauffée au micro ondes ), 50 minutes pour avoir un poulet et au bout d'une heure ne voyant toujours pas notre boîtier s'allumer pour notre grillade ( après 3 relances nous demandant d attendre ) une personne nous indique que notre boîtier ne fonctionne pas .Nous attendons donc de nouveau. Ajouter à cela des accompagnements gelés, un manque de pot à eau, une désorganisation totale à tel point que les clients qui font la queue s'insultent entre eux tellement on ne connaît pas le sens de la file et le délais est terriblement long. Mention spéciale à la personne qui est censé être le cuistot : vêtu de son tablier Degueulasse badigeonné de gras, il ne se gêne pas à remballer les clients venant se renseigner d'un ( Je cite ) si vous n'êtes pas contente c'est pareil Bravo le professionnalisme. Une honte de voir ça. Habitués des flunch partout où nous allons autre que dans le Vaucluse, c'est la première fois que nous voyons un établissement avec autant de manquement. Nous ne mettrons plus les pieds chez vous et ferons également savoir qu'il vaut mieu dépenser son argent ailleurs . Un grand bravo en tout cas à la personne en salle chargée de nettoyer et débarrasser les tables qui malgré le monde et les clients insatisfaits est restée très souriante, agréable et polie. La personne qui fait office de cuistot devrait en prendre exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre remontée client que je vais partager avec mon équipe , pour comprendre ce qui c'est passé lors de votre venue. Je ne peux que vous présenter toutes nos excuses . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Françoise.r
Le 27/02/2020 à 19:52
Très bien mangé. Rien à dire. Super. Depuis 1 certain temps moins satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BREST, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L'équipe Flunch Mistral 7
TASSART.h
Le 18/02/2020 à 15:49
Je déconseille nettement ce flunch. Nourriture froide 30 minute d'attente en caisse à 11h. 30 minutes supplémentaire pour 1 steak haché ! Mon petit garçon de 1an et demi avait faim à manger ses dessert avant ses nuggets. Personnel désagréable qui parle sèchement et s'en gueulent même en caisse devant les clients. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tassart Merci de votre retour client que je vais partager avec mon équipe pour comprendre pourquoi une telle attente , et pouvoir vous garantir une meilleur prestation lors de votre prochaine venue. Je vous présente dès à présent toutes nos excuses . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Franck.e
Le 29/01/2020 à 16:14
Mauvaise expérience aujourd'hui je prends du sauté de porc dans une cassolette qui prenait toute l'assiette et j'ai demandé une seconde assiette pour avoir des légumes on me l'a refuser deux fois très nul ce soir je suis très déçu je suis à deux doigts de rendre ma carte de fidélité
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur LEDROIT, Je suis désolée que votre visite n'ait pas été satisfaisante. La cassolette doit se vider directement dans votre assiette plat, ou la placer sur votre plateau. L'assiette est remise au client pour le buffet de légumes à volonté. Une seule assiette par personne. Cela a toujours été le cas. Merci pour votre compréhension. Bonne soirée. Bien cordialement. Aurélie CARBO, Directrice adjointe, Flunch Avignon Mistral 7
Elodie.o
Le 24/01/2020 à 22:57
Je déconseille fortement ce flunch ! Nous sommes arrivés à 21h00, il y avait 2 à 3 clients. Nous avons prit du Poulet c'était sec sec sec, les frites froides et sèches, le riz était avec des grains secs et dur. Les haricots vert juste chauffés en bain marie aucun assaisonnement. Habituellement nous allons à celui du Pontet et apprécions notre repas. Pas de réclamations faites auprès des supérieurs simplement nous n'irons plus à celui la. C'est dommage de ne pas respecter la nourriture et le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour client que je vais partager avec mon équipe pour comprendre ce qui c'est passé sur ce service. La qualité produit étant au coeur de nos préoccupations quotidiennes , nous devons corriger nos erreurs, et je vous présente toutes nos excuses. Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Elo.e
Le 05/01/2020 à 18:00
C'était sale. Et la nourriture était vraiment degueulasse. Les frites j'avais l'impression de manger du carton, le jambon à la découpe était sec. Bref c'était mieux avant. Je n'y suis plus retourner depuis j'espère qu'ils se sont améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo, Merci pour votre avis si négatif , j'espère que vous avez demandé à voir le responsable de service ce jour là , car pourquoi attendre quand tout est mauvais ?? Je vais partager votre message avec toute mon équipe . Bonne soirée F.Monier Directeur Flunch
Flora.l
Le 16/12/2019 à 17:34
Flunch ne s’est pas engagé pour inclure une partie de plein air pour les poulets utilisés dans leurs recettes. C’est scandaleux d’encourager ce type de pratiques en 2019. Les poulets sont des animaux intelligents, sociaux et sensibles.
Sylvain.A
Le 22/11/2019 à 12:58
Déçu mais Complètement ! Aucun goût, un couscous qui ressemble a rien, une Ratatouille sans goût, des pâtes sans saveur, je le déconseille et ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre message que je vais partager avec mon équipe, et comprendre ce qui c'est passé. Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Radouane.e
Le 10/11/2019 à 11:54
Je crois que le plus gros avantage de flunch c'est son accompagnement à volonté, frites ou légumes, riz ou pâtes, tout à volonté et franchement c'est pas mal même si en général je ne me sers qu'une seule fois. Sinon l'ambiance est chaleureuse et décontractée, idéale pour les familles, et toujours un assez grand choix de plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radouane, Merci pour votre message très positif sur notre établissement et notre équipe . Bonne journée et à bientôt F.Monier Directeur Flunch
Sophie.u
Le 02/11/2019 à 11:57
Fuyez. Attente longue très longue. Le buffet a volonté des légumes est inaccessible. Un seul côté accessible. Les pâtes étaient froides. Il faut sebattre pour se servir. Du coup on ne se relève pas pour se resservir. Nous ne sommes pas venus un samedi, c'était un vendredi midi et il n'est pas possible de passer des 2 cotés du buffet, vous devriez allez voir comment il est positionné!!!! un seul coté est accessible. Je rajoute qu il serait bien d avoir plus de personnels pour débarrasser les chariots a plateaux. Ils étaient pleins et nous avons du empiler les plateaux au dessus d un chariot. Je répète que le buffet des légumes était collé contre le mur . Je ne parle pas du buffet des desserts facile d accès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci encore de votre commentaire Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Cathy.i
Le 26/10/2019 à 20:27
Très déçu , c'était une première visite en arrivant pour mes vacances !! Très longue attente à la caisse ! Mon plat pas cuit et froid , le plat de mon ami sec et en plus de ça il n'y avait presque aucun accompagnement à proposer je le déconseille vivement je viens du nord nt franchement je n'ai jamais vu ça chez moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% réussie Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Nmc.r
Le 19/10/2019 à 23:50
L'endroit est grand et lumineux. Le personnel est courtois et souriant, la nourriture est bonne et bien chaude. Dommage que le manque de civisme des clients sois si flagrant... Il y a des présentoirs pour ranger son plateau !!! Petit bémol sur le Pepsi à la fontaine qui été vraiment sans goût et sans bulles, privilégiez la bouteille a la place..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire très positif sur notre nouvel établissement et notre équipe . Merci de votre remarque sur le pepsi Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Jerome.
Le 16/10/2019 à 16:14
Un flunch assez récent, donc encore en bon état. L'endroit est assez propre. Parking pas trop grand mais possible de se garer sur le parking d'Auchan juste en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour votre commentaire sur notre nouvel établissement Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Lopez.u
Le 16/10/2019 à 14:21
Le nouveau flunch dispose d'une plus grande luminosité, peinture plus claire, éclairage économique, disposition des nouvelles tables et chaises parfait. Je viens de tant en tant avec ma femme et mon fils, nous avons jamais été déçu par la qualité de l'accueil de l'équipe remarquable, on y mange très bien, une qualité des menus, déserts, fruits et légumes de qualité. La nouveauté se son les boîtiers lumineux vibreurs qui vous avertissent quand vôtre viande est prête, vous devez aller au comptoir pour récupérer vôtre assiette, très futuriste ces boîtiers...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugene, Un très grand MERCI pour votre commentaire sur notre nouvel établissement et notre équipe . Je vais partager avec toute mon équipe cet agréable message . Merci encore une fois et à bientôt chez Flunch Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Patricia.o
Le 04/10/2019 à 08:18
Nourriture correcte, établissement propre mais pas pratique : le coin légumes trop petit donc embouteillages et pas d'endroit où poser le plateau pour prendre l'eau... j'ai cherché où poser mon plateau après avoir fini de manger... il manque sûrement de la signalétique, mais très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosy, Merci pour votre commentaire sur notre nouvel établissement Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Samuel.n
Le 29/09/2019 à 14:29
Manager aggressive et désagréable. Les boissons softs sont sans gaz, comme si vous aviez ouvert un Orangina ouvert depuis 4 jours et que vous le consommez. Quand on prévient le manager que les boissons ne sont pas bonnes, elle vous réponds que si, qu'elles ont été goûté ce matin. N'as pas voulu goûter et regarder la machine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre dernière visite dans notre restaurant . Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons, et je verrai la personne concerné. Bonne journée et à bientôt dans votre Flunch F.Monier Directeur Flunch
Leslie.r
Le 25/09/2019 à 16:51
J allais au Flunch très régulièrement. Je prenais tout le temps un steak haché mais avec leur nouveau système de cuisson, les steaks sont trop cuits et non mangeables . J ai changé et j ai pris une galette. La encore la galette on dirait du carton , l oeuf pas cuit et le fromage même pas fondu. Je suis très déçue et je n y retournerai plus manger . Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Leslie, Merci pour votre commentaire , concernant nos steak hachés nous avons changé de référence et nous pouvons à nouveau vous proposer des cuissons "bleu ou saignant" pour votre viande . Notre Direction produits a entendu les remontées des clients et a fait les modifications nécessaires. Concernant les galettes, je vais partager votre message avec mon équipe pour corriger nos erreurs de cuissons . Bonne soirée F.Monier Directeur Flunch
Nawel.o
Le 10/09/2019 à 09:03
Quelle honte !!!du personnel sale au niveau vestimentaire des accompagnements de plats certainement là depuis le matin des morceaux de frites froides lorsque vous demandez un autre plat on vous l’apporte de manière désabusée pour pas dire dégoûtée vous commandez des gardiannes de taureaux pas de riz en accompagnement et cerise sur le gâteau on vous annonce lorsque vous venez les chercher qu’il y en a plus alors une dame prend le relais et vous dit dans 5 minutes il y en aura au bout de 15 minutes on est enfin servi....bref plus jamais ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel, Merci de votre commentaire que je vais partager avec mon équipe pour comprendre ce dysfonctionnement, et je vous présente toutes nos excuses . Nous travaillons chaque jour à vous satisfaire et votre visite ne correspond pas à notre souhait . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Guirec.e
Le 03/09/2019 à 21:52
C'est un Flunch mais presque neuf du coup c'est plus sympa. Si vous êtes patients et que vous avez pas trop faims vous pouvez y aller après 13h30 ou 14h pour éviter la foule. En revanche, il peut arriver qu'ils aient plus beaucoup de légumes (à volonté) à proposer à ces heures là, même s'ils sont censés servir jusqu'à 16h. Donc à vous de choisir ce que vous préférez!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guirec, Merci pour votre commentaire sur notre nouvel établissement , une petite précision sur nos heures de service :les repas commencent à 11h00 et ce jusqu'à 14h30 pour le soir de 18h00 jusqu'à 21h30 , la totalité des légumes est donc disponible durant ces horaires , pour le service continu entre 14h30 et 18h00 nous ne proposons qu'une gamme courte de nos légumes 4 ou 5 maximum . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Nina.a
Le 03/09/2019 à 12:45
J'ai trouvé très bien agréable, patronne souriante, très bien reçu, je conseille. Propre.celui de mistral 7 . Par contre celui du pontet dégueulasses, chiant, nul pas de respect et la bouffe dégueulasses. Je ne conseille pas.j'y est manger aujourd'hui le 27/11/2019 surveillant nul ,il y a que la caissière qui était agréable, c'est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci pour votre message très positif sur notre nouvel établissement Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
N..Y
Le 23/08/2019 à 23:07
Très déçu !! Habitué des restaurants FLUNCH depuis longtemps, je n'ai jamais vu un tel désordre dans le service. J'ai commandé un plat, puis arrivé sur le stand des plats chauds, on m'annonce la rupture du produit désiré. La soit disant responsable vous parle sèchement et n'a aucun scrupule à vous servir un plat de remplacement sans prendre en considération que vous êtes client. Je ne parle pas de l'attente très longue pour être servi, ce qui démontre bien la mauvaise gestion du service par la direction. Je n'incrimine pas les serveurs qui s'activent eux de manière énergique pour satisfaire au mieux les clients. Je continuerai à fréquenter malgré tout les restaurants FLUNCH mais pas celui là. En résumé, FUYEZ !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour N.Sylvain, Merci pour votre commentaire, pourriez vous me dire quel jour vous êtes venu que je puisse comprendre et voir le responsable de service ? Merci de votre retour Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Michel.o
Le 20/08/2019 à 09:06
J'aime beaucoup les cafétéria Flunch, mais très déçu de celle-ci, mauvais accueil, grillades demandée seignante, servie hyper cuite, légumes tendance plutôt douteuse. Je n'y retournerai plus. Était pourtant correct autrefois, mais ça, c'était avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire que je vais partager avec toute l'équipe , pour que lors de votre prochaine visite vous soyez 100% satisfait. Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Michele.a
Le 14/08/2019 à 20:18
C était pas terrible mais depuis que le nouveau est ouvert ce n'est guère plus propre le 14 août au soir plus de glace café ni au chocolat et même plus de chantilly et il n était même pas 20h.... 🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, Merci pour votre commentaire que je vais partager avec toute l'équipe Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Chimie.e
Le 11/08/2019 à 10:46
Le nouveau Flunch est mal organisé : les sorties caisse tombent directement sur les stands de récupération des plats, donc embouteillages assurés ! Et sinon c'est toujours une cantine, pas un vrai restaurant. On y vient pour les légumes à volonté, donc les frites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chimie, Merci pour votre commentaire sur notre nouvel établissement Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Hervé.O
Le 06/08/2019 à 15:57
J'apprécie le nouveau bâtiment. La salle est beaucoup plus claire avec la sensation d'être moins les uns sur les autres. Quand à la qualité des plats et de service, je suis très satisfait. Personnel souriant et très agréable. Merci pour notre bien être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre commentaire très positif sur notre nouvel établissement . Bonne journée et à bientôt F.Monier Directeur Flunch
Arno.e
Le 01/08/2019 à 21:58
Très mauvais. Toutes les tables pleines d'assiettes pleines non consommées, cela aurait dû être un signal ! Les frites étaient froides et molles. Viande dure et sans goût. Plus jamais ce Flunch....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arno, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Avez-vous demandé à voir un responsable pour lui dire ce que vous pensez de notre service ? Nous aurions pu voir avec vous d'où venait le problème et nous aurions aidé à résoudre le problème. Bonjour F.Monier Directeur Flunch
arnaud.l
Le 28/07/2019 à 13:25
La galette plus de 7€ alors qu'il y a rien dedans Et quand on signale on nous répond d'un aire blazer c'est tous ce que l'on me demande de mettre dedans et bonne appétit Genre, barre toi j'ai autre chose a faire Pas agréable pour les touristes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre commentaire que je vais partager avec toute mon équipe . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
thierry.r
Le 18/07/2019 à 18:12
Moins grand qu'avant.Les dernières moules frites consommées n'étaient pas vraiment bonnes, j'avais mangé meilleur dans l'ancien flunch mais aussi une fois pire. Je préférais aussi l'ameublement de l'ancien, les nouveaux flunch se ressemblant et me semblent facilement déménageables comme le sont certains restaurants chinois à volonté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, L e Flunch "passé" avait plus de 25ans , il était temps de lui refaire une beauté , après c'est une question de gout et de couleurs , on est tous différents. Je vous rassure nous n'avons pas le souhait de déménager demain, mais je vous promet également que d'ici 25 ans , nous changerons de décoration. Bonne journée F.Monier
Mazouja1000.
Le 17/07/2019 à 13:12
Flunch revoit ses concepts, après flunch Le pontet, c'est au tour de flunch mistral 7 : espace réduit, difficile de circuler entre les tables, espace légumes riquiqui et pose plats que dans un sens... D'autres choses de mauvais goût qui seraient longues à lister ici. Les 2 étoiles c'est pour la gentillesse du personnel qui fait avec ce qu'il a. Suis pas sur d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mazouja, Merci pour votre commentaire sur notre nouvel établissement , et merci pour "la gentillesse du personnel " , je leur transmettrais votre message . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Olivier.o
Le 17/07/2019 à 06:29
C une cafet' agréable bien pensée et récente. Le rapport prix prestation est intéressant. C familial et cela attire du monde surtout pour les soirées moules frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire que je vais partager avec toute mon équipe . Bonne journée et à bientôt chez Flunch F.Monier Directeur Flunch
Amandine.A
Le 14/07/2019 à 18:56
Nous mangeons environ tout les 3 mois à ce Flunch. Et hier nous avons tester le nouveau flunch à quelques pas de l ancien. Très jolie et neuf.... mais alors aucunes tables débarrassées pourtant l equipe de la salle n avait pas l air débordée. Elles étaient en terrasse à faire je sais quoi. Nous avons du débarrasser une table pour nous installer. Propreté bof bof. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre commentaire que je vais partager avec mon équipe, pour que votre prochaine visite soit 100% réussie . Bonne journée et à bientôt F.Monier Directeur Flunch
marc.R
Le 29/06/2019 à 12:21
nul on a attendu nos viande plus de 20 minutes. résultat l assiste est brûlante la viande sèche comme une semelle et pas du tout appétissante ! je met mon nom . Marc briffa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire , nous sommes en période de rodage sur notre nouvel établissement et nous avons encore des points à régler. Vous auriez du venir nous voir nous vous aurions changé votre plat . N'hésitez pas à venir voir le responsable si cela ne vous convient pas . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Andromède.
Le 26/05/2019 à 22:37
Des employées très sympathique , temps d'attente très faible , de la nourriture de qualité , on ne peut rien dire sur l'hygiène , très propre , mais manque d'assez d'espace , assez rempli le midi et soir , ainsi que le côté enfant qui est légèrement abîmée En conclusion : un endroit recommandable , chaleureux , et une ambiance assez cocasse et adéquat 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bisc, Merci pour votre message qui a fait très plaisir à toute notre équipe . Pour information notre restaurant va se transférer et nous aurons un restaurant tout neuf dès juillet . Bonne journée et à bientôt F.Monier Directeur Flunch
Punisher.9
Le 21/04/2019 à 02:16
Immonde !!! c'est inadmissible de servir dans un menu enfant des nuggets tellement dur que le gosse n'arrive même pas à les macher ! en plus les légumes ça ressemble plus à du caoutchouc infecte et les frites trop sèches, on a failli s'étouffer ! Les viandes à peine correcte sont servi dans des portions ridicules... le seul point positif a été l'accueil, mais malheureusement ça ne fait pas tout. A fuir absolument
A...
Le 24/03/2019 à 13:14
Un bon Flunch, spacieux, calme, bien agencé. Le personnel est aimable et attentif. L'air de jeux à l'intérieur est adapté. Les prix sont très correct. Sans être gastronomique, la qualité est là. On prend du plaisir, on passe un bon moment en familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A.T, Merci pour votre commentaire qui a fait très plaisir à toute notre équipe . Bonne journée ensoleillée et à bientôt chez Flunch F.Monier Directeur Flunch
Amande.a
Le 21/03/2019 à 22:46
1 étoile mais alors qu'est-ce ce que c'est encore trop noté ! Jai jamais vue des employer autant BLAZER de travailler dans ce restaurant.. surtout les caissières. De tout le restaurant je crois qu'il y a que deux filles super gentilles qui sont toujours avec un chemise blanche. Pas d'accueil en arrivant en caisse, la caissière regarde directement le plateau à la place des client en face d'elle qui la force a dire bonjour. Un Bonjour messieurs dames aurait était tellement agréable! Nous avons pris ce jour la deux couscous avec mon conjoint, on est venu pournmanger ensemble mais hélas on n'a pas peu, décalage de 10 minutes entre nos deux assiettes.. il fallais que la viande pour le second couscous cuise.. Bref vraiment décevant, sachant que vous chercher un CDD employer polyvalent, avec des personnes aussi malpolie et si peux motiver, je pense que c'est normal que vous trouver pas grand monde hélas. A un moment donner il fzir un peux sortie du cadre. Si on es pas bien, on se barre, d'autres personnes seraient tellement ravis d'avoir un travail! Quelle grosse différence avec celui du pontet ! Dommage dommage dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine , Je vous présente toutes nos excuses et Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration car il est sans concession . L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités , et nous sommes passé complètement à coté . Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% réussi . Bonne journée et encore merci F.Monier Directeur Flunch
Frédéric.e
Le 18/03/2019 à 04:40
Très sympa, ambiance bonne effet. Parfait pour les petits creux sans prises de tête. La qualité est pourtant au rendez et une aire de jeux permet aux enfants de bien s'amuser avant ou après le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Un GRAND MERCI pour votre commentaire qui a fait très plaisir à toute notre équipe , qui se voit récompenser de son travail . Bonne soirée et à bientôt chez Flunch F.Monier Directeur Flunch
Nael.e
Le 29/12/2018 à 17:02
Vraiment pas bon Flunch viande pas bien cuite et mauvaise, éviter cette endroit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nael, Je viens de lire votre commentaire , avez vous demandé à faire recuire votre viande si elle n'était pas à votre gout, ou à voir le responsable pour lui faire part de votre remarque . Nous aurions pu vous changer votre plat ou vous donner un autre produit pour que vous soyez satisfaite . Je vais partager votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% Réussie. Bonnes fêtes F.Monier Directeur Flunch
Marjolaine.e
Le 22/10/2018 à 16:34
Je répond comme je peus mais si il s'agit bien de votre établissement je répond juste quelque semaine après mon passage chez vs ! Donc t'en mieu si le jeu pour enfant et ré ouvert mais moi et mon fils nous avons était déçus gérer un caprice alor que nous venions pour sa vraiment pas top !! ! Correcte mais des oublié comme bouteille de vin non ouverte, le plus décevant ct pour les enfant car le jeu était fermer !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjolaine, Merci de votre réponse , mais si le jeu enfants était fermé c'est qu'il avait été vandalisé et que la sécurité des enfants n'était plus assuré . Si votre enfant à fait un caprice j'en suis désolé mais je ne me sent pas concerné par ce problème . La bouteille de vin non ouverte est certe un petit oubli pour le client mais cela peut arriver . Bonne journée et à bientôt chez Flunch F.Monier Directeur Flunch
Mohamed.a
Le 13/10/2018 à 23:45
Manque de propreté, de rangement et l'accueil est loin d'être chaleureux, je suis déçu car je pratique ce lieu depuis plusieurs années. La dégradation de la qualité se voit à l'oeil nu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, le confort et les services de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% réussie. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous . Bonne journée . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
Firetrap.s
Le 15/09/2018 à 09:51
Très déçu, j y suis allé le 14 septembre 2018, les frites s étaient du carton, très peu de légumes, le poisson panée était sec, ma fille a pris des moules frites les moules n avaient pas de goût étai sec elle aussi, les légumes qui y avait à part les courgettes qui avait du goût le reste s était de l eau, et pour finir sur une salade de fruits dur bizarre . Franchement je ne suis pas prête d y retourner c'est abusé la qualité y en a pas . Se flunch s'est complètement dégradé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crazy, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Avez vous demandé à voir le responsable de service , il aurait surement pu vous aider ou résoudre les dysfonctionnements ? Je vais partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Bonne journée . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
LaCigale.8
Le 30/08/2018 à 13:43
Très peu de choix, toilettes très sales et mal odorants (WC femme). La personne qui s'occupait de la cuisson des viandes s'est absentée (partie chercher d'autres viandes) et du coup plutôt que d'avoir un steak saignant j'ai eu un steak un peu trop cuit. Je ne recommande pas ce restaurant. Celui de Marseille la Valentine est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% réussie. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Très bonne journée Fabrice Monier , Directeur du restaurant Flunch Mistral
Vanessa.a
Le 30/08/2018 à 08:02
À fuir !!!! Ma première expérience était déjà très décevante mais plusieurs mois après c est plutôt catastrophique !! Tout commence aux pichet ( pour les soda), le compartiment été vide nous en demandons à la dame en caisse qui nous répond ah bah non vous en aurez pas le patron ne veut plus en achèté . Bon ma foi on aura pas de pichet c est tout . Ensuite nous cherchons une place propre pour manger ... cela c est avéré une mission impossible. Ensuite le pompon au Grill du jamais vu .. un monsieur très désagréable nous as préparer nos burger .. très agacé du bruit nous reporchez de ne pas parlé assez fort et n a pas hésité à en soufflé plusieurs fois .. (J ai cru à une blague .. mais non). Outre le fait que la cuisson de.nos steaks( malgré la longue attente ) n est pas été respecté . C était vraiment pas bon !! Fromage pas fondu steak au goût très bisar .. nos plateaux sont resté plein .. le dessert mille feuille très mauvais également.Le buffet à volonté est très pauvre .. frite purée semoule ratatouille carotte. Une seule chose était bonne le jambon a la découpe de mon mari mais une simple petite et fine tranche pour 7€95 du jamais vu !! Nous avons toujours eu 2 tranches partout .. les lieux sont très sale du sol au plafond , puanteur dans les toilettes ... jeux enfants cassés et mot très mal aimable à l entrée pour l annoncé . Bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille et Vanessa, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, le confort et le service de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% réussie. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très bonne journée Fabrice Monier Directeur du restaurant Flunch Mistral
Natacha.n
Le 18/08/2018 à 15:15
Le service est déplorable. Il a fallut attendre une trentaine de minutes pour avoir le plat de grillade. En attendant les plats de légumes étaient vides. On a vraiment l’impression qu’ils ne suivent rien. Le comble avec les grillades c’est qu’ils ont plusieurs plaques à grillade mais il n’y a qu’un cuisiner sur une seule plaque. En plus les choix sont tellement limités. Vraiment décevant. Alors que le cadre du restaurant en soit est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie de nous en excuser. Je vais partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% réussite . N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage , je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée Fabrice Monier , Directeur du restaurant Flunch
Céline..
Le 20/06/2018 à 13:21
Un Flunch mais en version bas de gamme. On ne peut manger ce que l'on désire si l'on a dépassé une certaine heure (plus de 14h30), les couverts étaient encore sales à l'entrée en prenant le plateau. Un coup de rajeunissement ne serait pas de trop à cet endroit ! Dommage car il y a de meilleurs Flunch. Edit suite à la réponse du propriétaire : À notre arrivée, (donc avant 14h30) les entrées étaient en train d'être retirées. Nous avons pris des F menus. Quand nous sommes passé en caisse on nous a dit ils ne restent plus que 2 Tennessee burger, nous avons hésité quelques minutes, nous étions 4, dont un menu enfant qui n'avait de choix que les nuggets, et mon ami n'a donc pas pris de plat car pas assez de Tennessee burger pour 3.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre retour rapide . Il est absolument impossible que les entrées soient retirées avant 14h30, je ne comprends donc pas ce qui a pu se passer . Pour les menus enfants nous proposons chaque jours 4 plats au choix , la aussi j'ai du mal à comprendre . Je prends note de vos commentaires que je vais partager avec mon équipe pour que nous puissions comprendre ce qu'il c'est passé . Bonne journée F.Monier Directeur Flunch
Laura.
Le 01/06/2018 à 23:31
Toujours avec un excellent rapport qualité prix, Flunch est un des seuls restaurants où l'on peut se faire plaisir sur les quantités, tout en mangeant équilibré : les accompagnements sont à volonté, y compris les légumes. Attention quand même à ne pas gaspiller, comme dans tout restaurant proposant des formules à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction et cela nous fait plaisir que vous soyez satisfaite . A bientôt chez Flunch Cordialement F.Monier Directeur Flunch
Alexandra.a
Le 22/05/2018 à 08:46
Repas bien apprécié Dessert très sucré (tarte à la framboise ) Service du personnel professionnel et agréable. Pour un repas dernière minute allé y vous ne serez pas déçus ! Pour un budget correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre commentaire qui fera très plaisir à toute notre équipe . Nous sommes à votre service , alors à bientôt chez Flunch . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
M..Q
Le 13/05/2018 à 09:17
Cette restauration de de type cafet est très correct et vaut, par la qualité de sa nourriture, certains restaurants à touristes de la place de l'horloge qui servent le même type de nourriture, voir même pire (histoire vécue), qu'ils enrobent de baratin pour vous le faire payer le prix fort, notamment pendant la période estivale. Ce type de restauration permet à toutes les bourses de pouvoir manger équilibré, alternative plus intéressante dévolu généralement aux fast-food. Les légumes sont à volonté. Le personnel est professionnel et souriant. Ainsi que le responsable très impliqué à vouloir faire de la qualité. Une précision, ce flunch à été complètement refait et se situe à présent, en dehors de la galerie marchande Auchan Nord. Le design à été repensé (plus clair et plus spacieux), la circulation aussi (les photos de présentation ne correspondent pas). Et si vous pensez que ce type de restauration n'est pas fait pour vous, alors vous devriez voir la population cosmopolite qui en sort. A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir je vous remercie d avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire partager votre ressenti et expérience de notre établissement. Votre message sera relayé auprès de l Equipe. Il nous encourage à tout mettre en oeuvre au quotidien afin de vous satisfaire. Je vous souhaite une bonne soirée et vous fit à bientôt dans nos restaurants Flunch. Cordialement Th Gimenez Directeur
Juliette.a
Le 11/05/2018 à 14:12
Bien pour les étudiants (-10% sur toute la commande sur présentation de la carte étudiante). On peut également se resservir des accompagnements à volonté. Manger en terrasse est possible. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci pour votre commentaire sur notre établissement et notre équipe. Petite rectification , c'est -15% sur présentation de la carte étudiant. A bientôt chez Flunch Cordialement F.Monier Directeur Flunch
MajorFox.
Le 22/11/2017 à 13:58
Dommage que l'on fusse obligé de se déplacer dû aux bruits des cris provenant des enfants aux jeux, je n'ai noté aucun point négatif excepté le bruit qui y règne. Veuillez ajouter un moyen d'informer les parents qu'il y a d'autres clients dans le restaurant. Un panneau affichant ceci serait une bonne chose. J'ai remarqué le personnel ( que j'ai trouvé très professionnel ) qui subissait ces bruits. Par contre, monsieur le Directeur, je note votre professionnalisme en répondant aux questions et commentaires de cette page, une bonne chose ! Edit : Merci de votre réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MajorFox Mj, Je viens de lire votre message et il est vrai que certains jours les enfants sont très bruyants dans l'espace qui leur est réservé, même si de temps en temps nous allons leurs dire de se "calmer" un peu , car effectivement ils ne sont pas seuls dans le restaurant . Nous étudions une solution pour envisager un espace enfant sous une autre forme pour que ce dernier soit moins bruyant . Merci pour votre remarque et merci pour votre commentaire sur notre équipe . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
Patrick.o
Le 24/08/2017 à 13:48
Restaurant à éviter. Vieillot dans sa conception extrêmement bruyant et à la propreté douteuse. La climatisation fonctionne visiblement mal donc chaleur étouffante. Les feculents sont trop cuits et donc secs. Le café plus que moyen. Reste le steak tartare qui était correct. Je conseille de faire 2 km de plus pour aller à la cafet de cap sud bien plus actuelle conviviale et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire sur notre restaurant, il est vrai que notre restaurant attend des travaux de relooking pour être un peu plus "fun" , il est également exacte que nous sommes dans l'attente de pièces pour notre climatisation mais cela devrait rentré dans l'ordre cette semaine. J'ai bien noté que vous avez été déçu par nos légumes et notre café et je m'en excuse, je ferai passé votre message à notre équipe et notre service produit concernant le café. Cordialement F.Monier Directeur Flunch .
Philippe.h
Le 12/08/2017 à 23:24
Ce samedi soir (12/08), nous avons été stupéfaits ma femme et moi par le chaos qui règne dans ce restaurant. Etant cuisinier je dirai cette porcherie !!! Aucune organisation, le gérant qui ne réagit pas... Des employés dépassés !!! Nous avons dû débarrasser une table pour pouvoir manger !!! Des légumes, des cornichons, des frites et des serviettes usagées qui jonchent le sol. Le stand à légumes, un champ de bataille ainsi que le sol !!!! Je vais porter cette requête au siège pour faire valoir les règles d'hygiène et les conditions de prise en charge des clients. J'ai également commandé un plat qui était épuisé depuis un long moment. Je me suis retrouvé avec un pauvre 1/4 de poulet complètement desséché. C'est intolérable d'avoir à payer une telle prestation !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je viens de lire avec attention votre commentaire sur votre visite dans notre restaurant et je ne peux que vous présenter nos excuses pour une prestation qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement samedi a été une grosse journée , mais je vais voir avec les deux responsables de ce jour ce qui c'est passé , n'étant pas là personnellement ce samedi . J'ai bien noté vos différents points de mécontentement , je ferai le point avec elles pour que de telles choses ne se reproduisent plus. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
Jan.a
Le 25/07/2017 à 21:42
Bien mangé. Pas plus que ça. Les moules étaient savoureuses, avec de simples accompagnements trop cuits et des frites molles. Les enfants voulaient commander des glaces après le dîner, mais la dame derrière le comptoir était trop occupée avec les autres clients. Pitié!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé de ne pas comprendre votre commentaire . cordialement F.Monier Directeur Flunch
Murielle.a
Le 02/07/2017 à 10:47
Malgré un personnel très agréable, nous avons eu bien du mal à trouver une table car une bonne vingtaine d'entre elles n' étaient pas débarrassées à 19h30. A 21h ... toujours pas ! De plus, le poisson que j'avais choisi n'était pas assez cuit, et la sauce au beurre très gelatineuse. Je regrette de l'avoir mangé car j'ai été malade toute la nuit ! C'est la 3eme fois que je viens et à chaque fois je trouve la propreté très approximative. Je decide donc de ne plus y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Je viens de lire avec attention votre commentaire sur notre restaurant, pourriez vous me dire sur quel service vous êtes venu que je vois ce qui c'est passé ce jour là . Avez vous demandé à voir le responsable pour votre poisson qui n'était pas assez cuit ? Nous aurions pu vous le changer , pour qu'il vous convienne. Il est vrai que ce week end nous avons eu une très forte affluence ( et je dois dire , un peu non prévu) et que nous avons eu du mal à avoir une salle parfaitement débarrassée, mais nous travaillons pour corriger ces erreurs. Merci encore de votre remarque , cela nous aide à progresser . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
Rudye.a
Le 01/07/2017 à 17:35
Le personnel désagréable la qualité cantine et encore... le peu de variété me font mettre une étoile car je ne peu pas en mettre aucune. Quand on a demandé un steak tourne et retourne la réponse a été qu'il serait froid car il été congelé. Sans parler de l'hygiène des toilettes ressemblant à des toilette de feria. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudye Cabello, Merci de votre commentaire sur notre restaurant , même si celui ci est négatif. J'ai bien compris que votre cuisson de viande n'a pas pu être respecter, car nous travaillons des steaks surgelés et nous n'avions surement pas assez prévu d'en sortir pour le service de samedi midi . Concernant les toilettes je vais voir ce qui c'est passé car nous devons les nettoyer toutes les demi heures et il n'est pas normal qu'ils soient dans un état " féria". Donc merci pour vos remarques , cela nous montre nos points de progrès . Cordialement F.Monier Directeur Flunch
vanessa.a
Le 21/01/2017 à 16:39
Quel honte !! Un scandale une serveuse très ordinaire nous as tutoyés et envoyé nous faire foutre parcequ on lui as demandé si c était possible de débarrasse une table madame préférais débarrasser les tables vides que celles ou des gens attendaient par la suite après des insultes et réflexions désagréables le responsable est intervenue et n as absolument pas réprimander cette serveuse alors oui j ai insulté cette pauvre fille incompétente car je ne peux pas me laisser insulter sans répondre restaurant à fuir personnel ordinaire et bas de gamme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Pourriez vous me dire le jour et le service de cette altercation car mon encadrement ne m'a pas remonté ce problème , et je dois contrôler qui était de service . Vous me confirmez que c'était bien au restaurant Flunch de Mistral 7. Merci de votre réponse que je puisse faire les recherches. Cordialement F.Monier Directeur Flunch
Fatima..
Le 25/10/2015 à 00:21
Le personnel n'est pas du tout professionnel et surtout la directrice qui est méprisante. J'ai l'ai même vu appuyer sur la machine pour noter le niveau de satisfaction des clients..elle mettait des smileys verts....histoire de contrebalancer les smileys rouges...le personnel est sur la défensive, aucun sourire..il n'y avait pas de savon ds les toilettes..c'était sale et le buffet a volonté était très restreint contrairement à d'autres flunch. Il n'y avait que des épinards comme légumes..vraiment déçue...on n'y retournera plus.
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