Escale à Hanoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est merveilleux d'entendre que votre expérience au restaurant était exceptionnelle ! Le bœuf grillé dans des feuilles de lot et les rouleaux de printemps semblent avoir été de vrais délices. Votre avis positif peut certainement encourager d'autres clients à découvrir ces délicieuses spécialités. Merci d'avoir partagé votre expérience !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des plats délicieux et une expérience mémorable. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres délices culinaires

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de savoir que notre cuisine a répondu à vos attentes. Nous sommes passionnés par la préparation de plats exceptionnels et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Merci d'avoir choisi notre restaurant. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau

Réponse du propriétaire :

On vous remercie beaucoup 💕💕💕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment désolés de l’expérience que vous avez eu. Mais voir dans l’histoire de votre avis, j’ai vu que vous avez donné votre avis un étoile pour le d’autre restaurant dans le quartier : Foulo, Bo Bun Bar… De plus lorsqu'un établissement a une note de 4,6/5 avec plusieurs des avis, il serait judicieux de revoir vos connaissances et références culinaires. Espérons que cette note une étoile vous soulage un peu :)

Réponse du propriétaire :

Merci on fait toujours notre maximum pour vous, nos chers clients

Réponse du propriétaire :

Super, je vous remercie infiniment 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Réponse du propriétaire :

🙏🏻🙏🏻🙏🏻Merci

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance calme et la qualité de notre cuisine traditionnelle. En effet, nous nous concentrons sur la qualité plutôt que sur la quantité, ce qui peut différer de l'expérience d'un buffet à volonté. Nous sommes désolés d'apprendre que les gourmands pourraient rester un peu sur leur faim. Nous prenons en compte votre feedback et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer notre offre tout en maintenant notre engagement envers la qualité des plats que nous servons. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié les saveurs authentiques de notre cuisine et que vous envisagerez de revenir nous rendre visite à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires précieux

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très rapide tout en maintenant une excellente qualité. C'est notre objectif de fournir un service efficace sans compromettre la qualité de nos plats. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour une autre expérience culinaire rapide et délicieuse.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit restaurant avec sa carte réduite et son plat du jour. Chez nous, la qualité prime sur la quantité, et nous sommes heureux de constater que nos plats ont su satisfaire votre palais à chaque visite. La soupe pho et le bœuf grésillant sont en effet parmi nos spécialités préférées, et nous sommes ravis qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à maintenir la saveur authentique de nos plats pour offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ou pour déguster à nouveau vos plats préférés. Bien à vous,

Réponse du propriétaire :

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre repas chez nous, en particulier le "Luc Lac" et le "Bobun aux crevettes". C'est un immense plaisir pour nous de lire vos compliments sur la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci pour votre soutien et vos encouragements. À très bientôt ! Avec gratitude,

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, tant au niveau de la nourriture que du service. C'est notre objectif de fournir une excellente cuisine et un service chaleureux à des prix raisonnables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la présentation de notre plat à emporter satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la portion de bœuf n'a pas été aussi généreuse que vous l'auriez souhaité et que le riz était basique et sans sauce. Votre retour est précieux pour nous et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer la qualité et la générosité de nos plats à emporter. Nous nous efforçons constamment de répondre aux attentes de nos clients, et nous sommes reconnaissants de votre feedback. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions infiniment pour ces éloges chaleureux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que l'expérience culinaire dans notre restaurant. C'est notre objectif de fournir des repas délicieux à des prix abordables, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre cadre agréable et que vous ayez apprécié votre pause déjeuner chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre moment agréable. Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements ! Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment touchés par vos compliments élogieux. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service ainsi que la qualité de nos plats à emporter aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu rendre votre expérience culinaire exceptionnelle, de la préparation à la dégustation. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience aussi exceptionnelle. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la composition des nems et le panier club partagé. Votre avis est précieux et nous allons certainement utiliser ces informations pour améliorer notre service de livraison et nous assurer que nos plats correspondent davantage à ce que nos clients attendent. Nous comprenons l'importance de la fraîcheur des ingrédients, et nous sommes déçus de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, que ce soit en livraison ou en venant déguster nos plats sur place. Merci pour votre retour constructif. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos plats. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la qualité de nos plats satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients et nous prenons en compte votre retour. Votre feedback est précieux et nous allons réévaluer nos tarifs pour nous assurer qu'ils correspondent à la qualité de nos plats. Nous espérons que malgré ce problème, vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre soutien continu. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine simple mais copieuse ainsi que notre cadre pittoresque. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. C'est un grand compliment pour nous que vous ayez l'intention de retenir notre adresse. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Merci pour votre soutien et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine généreuse et notre personnel agréable ont contribué à rendre votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre soutien et votre commentaire encourageant. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos plats et que vous choisissez notre restaurant régulièrement. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre soutien continu. Nous avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement avec notre menu ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre menu a répondu à vos attentes en matière de goût et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci pour votre visite et votre commentaire encourageant. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos repas délicieux. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant les prix. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous sommes constamment en train de revoir nos offres pour garantir un excellent rapport qualité-prix. Nous espérons que malgré cela, vous considérerez de revenir à l'avenir. Merci pour votre visite et vos commentaires constructifs. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fondue vietnamienne et que vous vous soyez régalée. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos plats ont répondu à vos attentes. Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments sur notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service agréable et serviable. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre soutien et votre recommandation. Bien à vous,

Réponse du propriétaire :

Je comprends votre frustration concernant la situation avec TheFork Pay. Il semble y avoir un désaccord entre l'activation de la fonctionnalité sur l'application et l'acceptation réelle des paiements via TheFork Pay dans le restaurant que vous avez visité. Il est compréhensible que cela puisse être décevant et perturbant pour les clients. Je vous suggère de contacter directement le service client de TheFork pour clarifier cette situation. Ils seront en mesure de vous fournir des informations précises sur la disponibilité de TheFork Pay dans ce restaurant spécifique et peut-être trouver une solution à ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons que vous aurez une expérience plus positive lors de vos prochaines sorties au restaurant. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration originale, notre excellente cuisine ainsi que notre service rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous sommes également ravis que notre terrasse ait contribué à rendre votre visite encore plus agréable, surtout en été. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience aussi positive que celle que vous avez vécue. Merci pour votre visite et pour vos aimables commentaires. Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Escale à Hanoi. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre premier essai via Deliveroo ne s'est pas déroulé comme prévu et que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour l'erreur concernant les cacahouètes et les pousses de soja malgré vos indications claires. Nous comprenons l'importance de ces allergies et nous allons certainement réévaluer nos procédures pour garantir que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous sommes également désolés d'apprendre que plusieurs plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en termes de texture et de goût. Vos commentaires sur le Banh cuon, la salade de bœuf cru, les vermicelles du Bo bun et la garniture du Pho tai chin sont notés, et nous allons utiliser ces informations pour améliorer la qualité de nos plats. Nous vous remercions pour votre honnêteté et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que nos plats ont satisfait votre palais. Nous sommes fiers de proposer une variété de saveurs authentiques dans nos plats. Nous sommes également ravis que vous ayez été séduit par nos suggestions du jour. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des choix variés et excitants pour explorer de nouvelles saveurs vietnamiennes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires. Merci pour votre visite et votre commentaire encourageant. Bien à vous,

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre plat signature ne vous a pas satisfait. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Soyez assuré que nous allons revoir notre plat signature et les garnitures en question pour nous assurer de proposer des saveurs et des textures plus équilibrées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Merci bien

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cadre charmant, que ce soit sur la terrasse couverte ou à l'intérieur, ainsi que notre service agréable et rapide. C'est un immense plaisir pour nous de savoir que nos plats vous ont satisfait tant au niveau du goût que de la générosité des portions. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience culinaire délicieuse et abondante à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci pour votre soutien et votre recommandation. À très bientôt ! Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment en famille et que vous vous êtes régalés chez nous ! C'est un immense plaisir pour nous de savoir que notre cuisine a répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine sortie en famille. Merci pour votre visite et pour votre soutien continu. Bien à vous,

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant authentique avec des plats qui se démarquent de l'ordinaire. Nous prenons en compte votre feedback concernant la soupe de porc et tofu, ainsi que les desserts. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos plats pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous comprenons que le rapport qualité/prix n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons cela en compte pour continuer à travailler sur notre offre. Nous espérons que malgré ces points, vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Merci pour votre visite et pour vos commentaires constructifs. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis détaillé et vos précieux commentaires sur notre restaurant vietnamien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre soupe Pho, et nous prenons note de votre suggestion concernant les herbes aromatiques, que nous allons certainement prendre en compte pour améliorer notre plat. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre thé glacé et notre dessert au riz gluant à la mangue. Vos retours positifs sur ces éléments de notre menu sont très appréciés. Nous prenons également note de vos conseils pour les amateurs de cuisine vietnamienne, et nous sommes reconnaissants pour vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cadre sympathique et notre service agréable. Merci pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 beaucoup pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 🙏🙏! Et hâte de vous accueillir

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre petit restaurant vietnamien authentique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine faite maison et que les plats tels que la salade au bœuf et le bobun ont répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de maintenir la qualité et la saveur de nos plats. Concernant la décoration, nous avons opté pour un style simple et chaleureux pour offrir à nos clients une ambiance conviviale et accueillante. Quant à notre service, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé sympathique. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et nous sommes reconnaissants de votre feedback. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients tout en restant attentifs à nos tarifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l'avenir. Merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire encourageant.

Réponse du propriétaire :

Madame, nous essayons de faire de notre mieux afin de vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre commentaire. Et espérons vous revoir très vite à l'Escale à Hanoi

Réponse du propriétaire :

Toutes l’équipe vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire un avis concernant notre restaurant Merci beaucoup 🙏🙏! Et hâte de vous accueillir

Réponse du propriétaire :

Votre restaurant vous remercie infiniment pour ce commentaire, Nous attendons votre retour avec impatience !

Réponse du propriétaire :

Milles merci pour cet avis qui ne fera que nous motiver d’avantage.

Réponse du propriétaire :

Merci Madame pour cet avis qui nous réchauffe le cœur et nous motive d’avantage à vous faire vivre une belle expérience culinaire.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cet avis. ☺️ Toujours un plaisir de recevoir des clients comme vous 😍 A très vite !

Réponse du propriétaire :

Monsieur, merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt.

Réponse du propriétaire :

Milles merci Monsieur pour cet avis qui ne fait que nous motiver d’avantage ! Nous nous efforçons de faire de notre mieux Merci à vous

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions infiniment Monsieur, Cela nous motive d’avantage En espérant vous recevoir très vite à Escale à Hanoi.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions Julien pour ce si gentil commentaire Cela nous motive d’avantage 🙏 À très bientôt. :)

Réponse du propriétaire :

Monsieur, merci mille fois pour ce commentaire Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et rendre votre expérience culinaire fluide. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.