A propos de : Restaurant Emilie and the Cool Kids à Aix-les-Bains
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Emilie and the Cool Kids qui se trouve à Aix-les-Bains. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Aix-les-Bains en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Petit déjeuner
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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❌Réservations acceptées
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✔️Bimpli
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Parking payant dans la rue
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✔️Chiens admis
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Emilie and the Cool Kids à Aix-les-Bains
Albane.a
Le 29/01/2024 à 13:26
Lieu cosy, personnel agréable et bon rapport qualité/prix
Juliette.
Le 29/01/2024 à 09:59
Endroit sympathique pour aller prendre le goûter. Toujours bien accueilli
Thibault.e
Le 27/01/2024 à 08:28
Malheureusement plus beau que bon. Il est dommage de ne pas réfléchir au delà de la procédure. Sans parler de l'attitude des serveuses... Levent les yeux au ciel, soufflent, messes basses devant le client... Bref, une promesse chaleureuse et familiale pour une qualité de nourriture et un service médiocre. Belle déception en somme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci de votre retour, que j'avoue ne pas comprendre. Cela ne correspond pas a notre fonctionnement, je ne vois pas de quelles procédures vous parlez? Je vous laisse me contacter svp ou bien venir me rencontrer directement à la boutique pour échanger. Merci
Claire.e
Le 26/01/2024 à 18:03
De prime abord le lieu à l'air chaleureux, ambiance girly tout doux, au final déçue : les sanitaires étaient sales, les gâteaux lourds et trop sucrés et le manque d'amabilité et d'organisation du personnel n'a rien arrangé à la chose ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Comme répondu précédemment je vous laisse me contacter en direct afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nos toilettes sont toujours très propres donc je ne comprends pas non plus. J'attends votre appel ou votre visite. Merci
Mickaël.E
Le 20/01/2024 à 17:57
Lieu très cosy. Les goûters sont très bons (muffins pleins de myrtilles, brownie fondant à souhait). Très bien pour se détendre.
Sophie.I
Le 20/01/2024 à 10:16
Très belle découverte à Aix les bain, ambiance cosy et très bon brunch!
Sara.o
Le 12/01/2024 à 17:09
Le cooki a emporter n'était pas le bon (kinder contre m&m) pancakes gros mais pas spécialement bon Une musique qui me fesait penser à une salle de boxe sinon ça allait !
sonia.a
Le 12/01/2024 à 15:28
Mauvais service à grand place grenoble un aussi jolie salon de thé pour nous servir dans des gobelet en papier apparemment problème de plonge c compliqué de laver des verres à la main Puis un service trop nul à croire qu’on mange gratuit. Très déçu la crêperie en face le service et bien meilleur
Mehdi.o
Le 12/01/2024 à 15:00
On adore , team super accueillante . Good vibes pour prendre un goûter 🤌🤌
Yaël.e
Le 12/01/2024 à 13:02
Je recommande, un endroit agréable ☺️ une super équipe, la nourriture est délicieuse
Christelle.L
Le 07/01/2024 à 16:36
Très agréable mais un peu cher tout de même et pas de service il faut récupérer notre plateau, au prix c est dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle et merci de votre retour. Nos produits sont faits maison, sur place chaque jour avec des ingrédients frais et de qualité, effectivement cela a un coût et donc un prix. Je suis navré quels vous paraissent trop élevés. Et nous ne servons pas à table c'est notre concept, mais on ne peut p1s plaire à tout le monde. Bonne journée.
caroline.R
Le 07/01/2024 à 09:06
Lieu très agréable ,cosy et accueil super . Un petit bemol ...la musique un peu trop forte le matin et playlist souvent la même !
Maïa.
Le 05/01/2024 à 23:50
Un peu cher, mais très très bon, avec des gâteaux succulents et originaux comme on aime! La déco est vraiment agréable, j’adore y venir pour boire mon chocolat :) Options laits végétaux dispos, et ça, c’est super agréable
Lisa.x
Le 05/01/2024 à 18:15
Franchement rien à dire sur le rapport qualité-prix. Le brunch était délicieux, les pâtisseries incroyables et les boissons parfaites. Le temps d'attente n'est pas dérangeant pour la qualité. En revanche, étant enceinte, j'ai précisé mes limites alimentaires. Il est dur de faire attention à tout et je n'ai pas pensé qu'un bagel au saumon puisse être au poisson cru, sachant que fumé n'était pas précisé. Je m'en excuse encore, mais j'ai pas apprécié le jugement sur ce gaspillage de votre part et encore moins l'absence de geste commercial. Me proposer une alternative ? A moitié prix ? Je me suis sentie discriminée. L'absence de précision est en partie de ma faute, certes, mais pas en totalité. J'ai donc payé le même prix que tout le monde, alors que je n'ai pas pu avoir de bagel...
Malika.e
Le 04/01/2024 à 17:16
Un endroit tout juste fabuleux! Un personnel attentionné et des produits délicieux! C’est un 10sur10
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Malika, et merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au coeur! Nous espérons nous revoir bientôt!
Amparo.u
Le 02/01/2024 à 15:17
J'adore. Les paniers anti-gaspi sont très corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Amparo, et merci pour ce commentaire et ces 5 étoiles!
Morgane.h
Le 29/12/2023 à 15:05
Très bonne sélection de boissons et de nourriture, parfait pour un goûter en famille même si les prix sont un peu élevés. La décoration de Noël était vraiment top cette année! On a adoré les chocolats chauds dans des tasses de noël ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Morgane et merci pour votre retour! Ravie que notre déco et vaisselle de saison vous ai plus :-) Pour ce qui est des prix, vous nous voyiez désolés qu'ils ne vous satisfassent pas, mais il ne faut pas oublier que tout est fait maison, sur place, avec des aliments de qualité et tout cela a un prix... sachant que rien n'a augmenté suite à l'inflation ;-) En espérant bientôt vous revoir malgré tout, a bientôt!
Emilie.i
Le 29/12/2023 à 13:11
Excellent endroit pour un brunch!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emilie! Ravie que notre brunch vous ai plu! A très vite pour de nouvelles gourmandises!
CLyne.
Le 28/12/2023 à 18:45
Un beau décor, quoique un peu à l’étroit entre les tables et l’attente en caisse. Un grand choix de boissons et de pâtisseries/ cookies, il y a même du salé. Nous avons pris uniquement des cookies et boissons chaudes. Les cookies ne sont pas gras mais manque un peu de consistances. Les boissons sont plutôt bonnes .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir CLyne, et merci de votre retour! Nous sommes navrés que vous vous soyez sentie à l'étroit dans notre coffee shop. Effectivement vous êtes venue en plein rush et pendant les vacances scolaires ou l'affluence est plus forte qu'à l'habitude et le café était donc plein! Pour les cookies, tout est une question de goût ;-) 17ans qu'ils font le succès de la marque. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience, pourquoi pas sur un moment plus calme :-)
Catherine.e
Le 21/12/2023 à 06:51
Top 😊👍 je recommande les muffins au lai végétal, tout bien ✨🌸
Nomade.o
Le 20/12/2023 à 22:28
Des produits de faible qualité, les prix sont très chère pour un établissement qui ne vous sert même pas à table... Bref d'autre adresse sont bien plus agréable sur Aix.
Sacha.i
Le 19/12/2023 à 17:23
Cookies à tomber par terre et superbe ambiance
Corinne.u
Le 16/12/2023 à 13:25
Accueil et cadre très sympathique Muffin nutella une tuerie Chocolat liégeois …. Regardez la photo Adresse à retenir
Virginie.a
Le 10/12/2023 à 19:05
On a passé un super moment girly, bon rapport qualité prix. Ambiance sympa et décors au top. Merci
Alexane.a
Le 06/12/2023 à 17:21
Drinks très long à arriver cadre mimi et bonnes pâtisseries
Belle.n
Le 04/12/2023 à 15:56
Ambiance cocooning chaleureuse je recommande pour une petite pause douceur
Lucie.M
Le 03/12/2023 à 16:19
Très bon bagel végétarien ☺️ Très jolie décoration et je valide la playlist ahaha
Nicolas.a
Le 03/12/2023 à 14:15
Super atmosphere de café américain, on se croirait dans Friends. Les pâtisseries sont délicieuses. Excellent pour un brunch. C'est ce qu'on a fait par un beau dimanche.
Magali.i
Le 30/11/2023 à 17:09
Moment en famille parfait pour l'anniversaire de notre fille Lieu hyper cosy Gâteaux et boissons au top
PATRICE.O
Le 29/11/2023 à 13:08
Très bel endroit très sympa avec une belle déco rose.. Mais pas trop chargé. Des serveuses pro et très sympathique et accueillantes. Une belle variété de boisson et de gâteaux et friandises.. Je recommande
Emilie.m
Le 29/11/2023 à 10:30
Lieu agréable pour se détendre ou travailler autour d'un café ou d'une pâtisserie.
Ana.i
Le 26/11/2023 à 11:16
Petite escale sympathique. Excellent muffin sans gluten ! Service très sympathique et souriant Ambiance chaleureuse
Patricia.e
Le 25/11/2023 à 17:07
Endroit très agréable pour passer un bon moment.Dessert très bon.un peu cher mais comme c'est pour passer un agréable moment, on ne regarde pas trop.il a juste fallu faire réchauffer le Chocolt qui manquait de mousse, mais pas mauvais.
Lou.o
Le 18/11/2023 à 18:16
Lieu vraiment accueillant avec des produits excellents ! Je suis ravie d’avoir découvert emilie and the cool kids ☺️
Alexandra.H
Le 18/11/2023 à 14:34
Un large choix de pâtisseries et boissons très gourmandes ! Des bagels originaux avec des options végétariennes ! Je recommande
juliette.a
Le 18/11/2023 à 10:25
Le décor ,l’ambiance et les petits plats sont géniales
Estelle.h
Le 17/11/2023 à 17:34
Très jolie lieu et très jolie concept, le service était pas super on attendu longtemps pour nos boissons, de plus une erreur grave a été commise, alors qu’on la préciser au moment commande, mon ami est allergique au fruits coques, très allergique, er une erreur a été commise, la serveuse a fait un chocolat au Nutella…
Mama.
Le 15/11/2023 à 11:56
Une deco cosy et originale .... soooo girly ! Un endroit où on aime venir
klara.a
Le 13/11/2023 à 15:43
Super brunch, portions copieuses Très bon rapport qualité prix
Jean-Michel.a
Le 12/11/2023 à 07:42
JOE the JUICE version Émilie and the cool Kids from Aix les Bains. Le spot jeune et branché qui est voué au succès car tout est bien dosé. Gourmands c est the place to be , pour ma part j aurais souhaité trouver plus d offres de gâteaux protéines sans sucres et trouver plus d offres en lait végétal ..noix de coco par exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis désolée je ne comprends pas le sens de votre avis. Votre photo c'est chez Jos and the Juice, mais vous êtes sur la page d emilie and rhe cool kids aix les bains? Sachez que nous ne faisons effectivement pas de gâteaux sans sucres, mais certains en contiennent moins que d'autres. Quand aux lait végétaux n'hésitez pas nous avons avoine, amande, soja mais également coco. Au plaisir 😉
Armelle.u
Le 09/11/2023 à 17:52
Belle découverte avec ma fille et ma petite-fille !!un bon goûter entre filles !!bel endroit à l’ambiance cool :)
Aqualia.o
Le 09/11/2023 à 17:49
Personnel souriant et accueillant. Très bonne ambiance et bien sûr, c’est délicieux.
Erika.o
Le 09/11/2023 à 17:45
Très convivial, convien pour les familles très bon large choix de boissons et grand choix de dessert originaux
Solène.
Le 09/11/2023 à 11:10
Produits frais et prix très raisonnable. Le personnage est sympathique et souriant. Je recommande à 100%
Sylvie..
Le 05/11/2023 à 17:42
Nous y avons été pour un brunch un dimanche midi.. nous étions 6 et avions réservé. Les serveuses sont sympa et efficaces La formule brunch est très copieuse, avec la possibilité d' emporter, a la fin et l ambiance est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sylvie. Merci pour ce commentaire ainsi que les photos! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre shop et nos produits! Nous espérons vous revoir bientôt!
Carole.o
Le 03/11/2023 à 13:21
En tête à tête pour un déjeuner avec ma fille C'est simple rapide gourmand parfait👍☺
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Carole et merci beaucoup pour ce retour! A très vite pour vous régaler!
nathalie.
Le 27/10/2023 à 15:31
J'aime la qualité des produits, la gentillesse de l’équipe, le côté cocconing de la boutique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathalie et merci beaucoup! Notre satisfaction se trouve dans ce genre de retour. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Gael.h
Le 27/10/2023 à 12:46
Un endroit à découvrir pour le lieu, la décoration et sa nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael et merci beaucoup pour ce si gentil commentaire! A très vite!
Sharon.u
Le 27/10/2023 à 12:11
Ils ne proposent pas de remplacement lorsque ils sont en rupture de quelque chose (dans l’occurrence des pancakes dans la formule brunch) du coup ils veulent bien vendre la formule sans les pancakes sans faire un geste sur le prix ou alors donner un cookie à la place… un petit geste commercial serait apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Merci pour votre retour. Nous sommes d'abord ravis que vous vous soyez régalés avec nos brunchs. Lorsque vous êtes arrivés, lors de la pause déjeuner, nous vous avons informés qu'il n'y avait plus que 2 formules brunch dispo car il n'y avait ensuite plus de pancakes. Effectivement nous ne les remplaçons pas. C'est pour cette raison que nous conseillons vivement de réserver pour bruncher, tout étant fait maison. Nous vous avons proposés du brunch à la carte, et avez préféré prendre la formule sans pancakes car "ça revient quand même moins cher" nous avez vous répondu. Ce n'est pas nous qui n'avons pas remplacé mais bien vous qui avez fait ce choix. Le principal étant que vous ayez apprécié l'ensemble des produits que vous avez dégustés! N'hésitez pas à réserver lors d'une prochaine venue. Bonne soirée.
Alima.u
Le 26/10/2023 à 16:13
Je ne recommande pas. J’ai acheter un cookie kinder, le cookie avait le goût d’un sablé et il y avait que des gros bouts de kinder maxi dans le cookie. Ensuite j’ai aussi pris un nutellaccino et dedans il y avait juste du café comme un expresso et sur les rebords il y avait le nutella. Donc on ne le sentait pas du tout. Mais ça avait rien avoir avec un cappuccino ou je ne sais quoi c’était un expresso. Je trouve que c’est dommage car ils sont bien placé et la décoration est très belle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite par nos produits. Pas de chance que votre 1ere note soit pour nous.... Effectivement dans notre cookie kinder il y a de gros morceaux de kinder, ils sont bien gourmands! et il s'agit bien d'un cookie non pas d'un sablé. Je ne saisis pas vraiment ce à quoi vous vous attendiez? Concernant le nutellacino il s'agit effectivement d'un café, dans une tasse recouverte de nutella puis une jolie mousse de lait. Si vous souhaitiez sentir davantage le nutella peut être auriez vous du choisir un nutella chaud, boisson au nutella. Il est dommage de mettre 1 sur 5 parce que vous avez fait de mauvais choix par rapport à vos goûts. Merci quand même pour la décoration, elle au moins aura su vous plaire. Bonne soirée.
Chiara.c
Le 25/10/2023 à 10:54
Très belle expérience.... Un bon endroit pour partager un moment convivial entre amis. Ambiance trop cool, hyper coloré. Pâtisserie délicieuse je aimé bcp ultraviolet aux myrtilles je conseille a tout le monde. Large choix aussi des boissons chocolat chaud,smoothies. Ce dont Aix les bains avait besoin, ouvert aussi dimanche c est top. Un conseil c est pas très sympa le chaise haute dans le toilette et aussi manque de propreté. Sauf ça je conseille a tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci beaucoup de votre retour. La chaise haute est effectivement dans les toilettes car c'est le seul endroit où elle ne gêne pas les clients. Nos toilettes sont très propres, la chaise haute également. Cela n'a jamais posé souci à qui que ce soit, je suis désolée que cela vous perturbe. Merci malgré tout de ne pas remettre en question l'hygiène de notre établissement pour autant. Bonne soirée.
Charlotte.e
Le 22/10/2023 à 11:10
Un très mignon salon de thé ! Les brunchs sont très bons et le personnel est adorable merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Charlotte et merci pour ce commentaire ci gentil qui nous va droit au ❤️. A très vite!
Margaux.i
Le 21/10/2023 à 16:37
Javais mis 3 etoiles lors de ma première visite. Apparemment cela n'est pas suffisant mais du coup apres ma 2eme visite et la dernière pour de l'emporte salé. Je change ma note... il y avait 2 personnes devant moi qui attendait deja leurs bagels a mon arrivé et j'ai trouve le service très long pour un simple bagel que jai commande. Si encore le bagel avait ete a la hauteur de l'attente mais meme pas. Le pain était sec archi sec meme pas toaste. Pas un brun de chaleur sur mon bagel pourtant meme pas 10 min de voiture avant de le manger... bien trop déçu. Et voyant comment vous prenez les commentaires cela ne donne vraiment pas envie de revenir... servez vous des remarques pour vous améliorer !!! Bonne continuation pour sur je ne reviendrais pas et je ne vous recommenderais pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Margaux. Suite à votre 1er passage il y a 1 semaine et noté 3 étoiles, je vous avais répondu ceci: "Bonsoir Margaux. Est il possible d'en savoir plus sur votre mécontentement svp? Pourquoi 3 étoiles?? Merci de nous contacter pour en discuter. Bonne soirée." Je ne vois comment m'améliorer lorsqu'on note mal sans même justifier?!? Bref, peu importe. Effectivement lorsque vous êtes venue ce midi il y avait 2 personnes devant vous, mais aussi une commande de 6 personnes en cours de préparation dans notre cuisine. Mais ça vous ne le voyez pas. Nous préparons minutes tous nos bagels et salades, cela demande donc un temps minimum incompressible. De plus les bagels sont toastés, mais en aucun cas ce n'est un plat chaud, ce n’est pas un burger! La garniture est composée de produit frais froids (salade, tomates, cream cheese) Donc oui après 10minutes de voiture il n'est pas chaud, il ne l'est pas de base. Nous prenons chaque remarques au sérieux, et nous nous en servons pour nous remettre en question et nous améliorer mais uniquement lorsque celles ci sont constructives et n'ont pas pour but de descendre le commerce ou les personnes y travaillant. Nous faisons notre maximum pour votre satisfaction, si cela ne correspond pas à vos critères alors tant pis. Bonne soirée.
Ludi.e
Le 21/10/2023 à 16:35
Superbe décoration pâtisseries copieuses et très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ludivine et merci beaucoup pour votre très gentil commentaire! A très vite 😊
Olivier.l
Le 21/10/2023 à 10:50
Super cookies maison , les chocolats chauds sont a tomber , j'adore et je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Olivier. Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur! A très vite!
Mathilde.a
Le 20/10/2023 à 11:07
Super endroit, un super personnel et des supers pâtisseries ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde et merci beaucoup pour ce gentil commentaire! A très vite!
Maria.a
Le 19/10/2023 à 11:20
Vraiment je ne recommande pas J'ai fait une INTOXICATION ALIMENTAIRE juste après avoir mangé des gâteaux dans cette boutique. Plusieurs personnes de la ville de Aix-les-Bains m'ont parlé de cette boutique en mal en me disant la responsable est désagréable les gâteaux sont vraiment infecte. Je me suis dit j'allais pas rester sur une mauvaise note et voilà le résultat!!!😓 INTOXICATION ALIMENTAIRE ! MERCI DE REVOIR L'HYGIÈNE DE VOTRE BOUTIQUE SVP.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Vos accusations sont graves (et fausses) j'espère que vous en avez conscience. Je vous invite à venir me rencontrer en personne à la boutique, je me ferais un plaisir de vous faire visiter nos cuisines dont vous pourrez constater la propreté. Vous avez également dans les toilettes un lave mains à disposition afin de vous laver les mains avant de manger, cela peut éviter pas mal de désagréments. A bientôt.
Jacinta.a
Le 16/10/2023 à 21:19
Je suis passer aujourd’hui lundi 16 octobre à 18h28 juste avant la fermeture. J’ai acheté 3 parts de tartes au Kinder pour le dessert de ce soir. Je suis vraiment déçu la tarte à un vieux goût elle est très dure vraiment horrible immangeable. le bout de kinder bueno poser sur la tarte n’est plus croquante, on sentait qu’il était vieux. 16€50 a jeter à la poubelle. Je sais pas quand la tarte a était faite mais je m’en doute que c’était aujourd’hui ou même hier…. Dommage, j’achèterai plus de gâteaux la bas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacinta. Je suis désolée d apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de vos achats. La tarte kinder est faite à base de pâte à cookies, donc elle n'est pas molle comme une pâte à tarte traditionnelle. Le "vieu goût" lui doit être celui des chocolats de qualité que nous utilisons pour nos pâtisseries. Enfin le kinder bueno est effectivement ramolli car nous conservons au frais la nuit, et le kinder bueno n'aime pas trop le frigo. Cette tarte avait effectivement été préparée la veille, mais cela ne remet en aucun cas en question ses qualités gustatives, contrairement à vos dires. La tarte kinder à encore de beaux jours devant elle à en croire les quantités vendues et retours des clients . Bonne soirée.
Chloé.u
Le 16/10/2023 à 14:38
Super endroit pour un lunch break ou un goûter gourmand !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé! Merci de votre retour! A très vite pour vous régaler 😊
Lucas.e
Le 15/10/2023 à 15:53
Endroit très sympathique, brunch copieux et très « intagramable ». Beaucoup de monde le dimanche mais l’attente est prévenue par les serveuses qui sont très sympatique et qui n’hésite pas à nous conseiller sur la carte. Adresse à retenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolées pour l'attente, il est vrai que certains dimanche sont très chargés, et malgré notre bonne volonté il y a de l'attente. Nous travaillons en permanence pour nous améliorer et apporter satisfaction à tous. Nous espérons que votre prochaine visite sera parfaite 😊
Charlotte.
Le 15/10/2023 à 13:55
Dommage. Concept sympa, brunch copieux et endroit cosy, mais pas du tout abouti. Assez étonnée qu'avec 9 tables et quelques commandes à emporter, nous puissions attendre 30min avant de commander (deux groupes de 3 personnes devant nous) et encore 30 min avant d'avoir rien que les cafés. Self service et nous débarrassons nous même les tables, malgré cela il y a beaucoup d'attente. Les serveuses font de leur mieux, mais côté client on en pâtit tout de même... Je pense que cet endroit a du potentiel avec une meilleure organisation en cuisine et à la caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je vous laisse consulter ma réponse sous l'avis de votre ami. Dommage de nous sanctionner 2 fois pour la même commande et qui plus est pour un problème dont vous aviez été prévenus dès le début. Merci tout de même pour les photos, c'est déjà ca . Bonne soirée.
Sylvain.
Le 15/10/2023 à 13:29
Ce que l'on retiendra c'est un service des plus chaotiques meme si le personnel fait de son mieux. Plus de bagels pour le Brunch a 13h et aucune alternative offerte a part attendre 30 minutes. Il a meme fallu attendre 15 minutes apres avoir commandé et les relancer pour avoir nos cafés alors qu'il n'y a qu'une petite dizaine de tables. La qualité est correcte meme si les pancakes etaient un peu etouffe-chrétien et les bagels pâteux. Le decors est sympa mais la lenteur et l'inefficacité du service rend l'experience vraiment désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes étonnés de votre commentaire, car nous vous avons prévenu dès le début qu'il y avait un souci avec les pains bagels breakfast, qu'il faudrait attendre un moment et vous avez opté pour cette option. Nous ne vous avions pas servi votre café car les clients demandent en général d'avoir tout ensemble, et nous faisons au mieux pour satisfaite cette attente. L'attente est parfois due à une mauvaise organisation, mais la il s agissait d' un problème technique sont vous aviez été prévenus des votre arrivée. Quand aux pancakes ils avaient été préparés la veille au soir, donc je suis étonnée, mais ils ne peuvent pas être au goût de tout le monde... Enfin soyez rassuré, le service était loin d être chaotique nous n'avons pas dépassé le quart d'heure d attente pour l'ensemble des autres clients. Bonne soirée.
Steph.L
Le 11/10/2023 à 16:44
Un bon goûter à partager avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph et merci pour ce retour et ces 5 étoiles. Les enfants adorent venir goûter chez nous! Au plaisir de vous régaler à nouveau!
Ros.a
Le 08/10/2023 à 19:49
Très bon brunch bon et copieux. Attente un peu longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Jose et merci pour votre commentaire. Il y a effectivement eu un peu d'attente car de nombreuses réservations de Brunch. Et comme tout est fait maison et minute cela prend du temps . On espère vous revoir bientôt 😊
Clément.u
Le 08/10/2023 à 14:40
Si on aime passer son dimanche à attendre un bagel froid c'est l'adresse ideale sur Aix les Bains ! Foncez
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Effectivement cest l'adresse idéale pour manger de délicieux bagels toastés et préparés minute et pas que! Des boissons froides, chaudes, des patisseries maison . Je suis désolée et surprise d’apprendre que le votrr était froid.... Et si vous n'aimez pas attendre (parce qu'il y a beaucoup de commandes et non pas parce qu'on est feignants), ne venez pas le dimanche, jour où l'on travaille le plus . Bonne journée.
Henry.l
Le 08/10/2023 à 13:27
2h d'attente après 40 minutes de queue à 11h un dimanche, c'est abusé pour une chaîne de qualité banale, incapables de nous faire attendre avec un café.... Allez à la boulangerie c'est plus rapide, moins cher et meilleur. Embauchez des gens bordel ils peuvent pas gérer 250 clients à deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolés de l'attente. Nous avons eu énormément de monde ce dimanche, bien plus que d habitude, et il a effectivement été difficile de gérer le flux par moment. Malgré tout l'attente maximum constatée en cuisine à été de 1h! Nous avons eu énormément de Brunchs, tout est préparé minute donc cela prend du temps. Il faut se douter lorsqu'il y a autant d attente à la prise de commande qu'il y en aura autant pour être servi, étant donné que les tables sont servies dans l'ordre d arrivée. Nous ne sommes pas une boulangerie . Pour le detail, nous étions 3 et non 2! Comment pouvez vous juger sur 1 passage chez nous qu'il faut embaucher??? Que connaissez vous de notre organisation et entreprise? Comprenez bien que pour une chaine de qualité banale comme la notre, une grosse multinationale comme nous economise sur la masse salariale pour gaver ses actionnaires.... mais svp renseignez vous avant de critiquer et je vous encourage à entreprendre de votre côté et y réfléchir ensuite. En attendant, continuez à aller à la boulangerie vous gagnerez en temps et en qualité apparemment. Bonne journée.
Marie-Caroline.a
Le 07/10/2023 à 10:22
Petit cocon rose super ou tout est délicieux et difficile de faire le choix tant tout fait envie ! Les filles sont toutes adorables ! Et puis cette odeur de pâtisserie à la cannelle … à tomber ! On adore 💕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Caroline, et merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au cœur! A très vite pour de nouvelles gourmandises!!! (A la cannelle 😉)
Wendy.o
Le 03/10/2023 à 17:47
Un endroit très cocooning pour prendre son goûter ou un bon petit brunch pour bien commencer la journée!
Emma.o
Le 01/10/2023 à 13:37
Super brunch copieux à prix raisonnable. Adresse sympa pour le brunch du dimanche
luna.o
Le 01/10/2023 à 13:29
Un personnel adorable et serviable, le brunch au niveau qualité prix est délicieux et copieux ! Je recommande cette endroit qui est très agréable
Leo.l
Le 30/09/2023 à 13:15
Service au top prix raisonnable cheffe d établissements aussi gentile avec son personnel que avec les clients je recommande fortement
lucas.a
Le 29/09/2023 à 14:30
Excellent de très bon produit et choix je recommande
Eloise.h
Le 24/09/2023 à 22:47
Nous sommes venues pour un evgf . Tout était très beau et incroyablement bon ! Merci à l'équipes qui nous a très bien accueilli ! Merci encore !
Anais.U
Le 22/09/2023 à 12:30
Équipe au top ! Toujours très bien accueillie, je recommande !
Elodie.u
Le 19/09/2023 à 16:17
Ambiance super cosy et agréable pour passer un moment privilégié.
Bruno.O
Le 18/09/2023 à 09:10
Une invitation à passer un moment agréable, jolie terrasse, intérieur girly et frais, accueil chaleureux. Une carte variée pour tous plaisirs gourmands.
Célina's.a
Le 18/09/2023 à 07:25
Un plaisir de venir ici malgré un baisse de la qualité des produits depuis l'ouverture
Laurine.a
Le 17/09/2023 à 23:08
Top! Des choix pour tous les goûts, service rapide et personnel très sympa !
Kebir.a
Le 11/09/2023 à 12:51
Boutique très charmante magasin très propre et d’excellentes pâtisseries fais maison mes remerciements à Julie en tant qu’habitué toujours super accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup AAron d'avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire qui nous va droit au <3 hate de vous revoir dans notre shop !
Elsa.z
Le 10/09/2023 à 17:28
endroit très calme et délicieux service au top !
Adel.e
Le 10/09/2023 à 12:47
Attente interminable pour un bagel et un cookie ?! Les employées sont d’avantages occupés à se prendre en photo qu’à faire leur travail visiblement… la revue des priorités de cet établissement semble nécessaire Au delà de la déco « très Instagrammable », je pense que le principe d’un restaurant est de servir de la nourriture mangeable…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel, merci de votre commentaire. Nous sommes désolé pour le temps d'attente malheureusement incompressible pour préparer des produits minutes. Comme nos équipes sont aussi Cool et instagrammables que nos produits et patisseries 100% maison, elles ont parfois envie de se prendre en photo, mais on espère que vous trouverez la force de les pardonner d'éprouver un peu de joie sur leur lieu de travail . L'ADN de nos Cookies and Coffee shops, ou l'on se sent comme à la maison est de passer un moment agréable entourés de produits 100 maison, effectivement nous ne sommes pas un restaurant en tout cas nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire cette fois, mais qui sait une prochaine ? Si vous avez envie de nous en dire plus en direct n'hésitez pas : cookies@emiliescookies.com
Elsa.E
Le 08/09/2023 à 16:55
Les cookies sont très sucrés mais les autres gâteaux et les bagels sont très bons. Beaux choix de boissons et bien préparées
Mathieu.e
Le 08/09/2023 à 16:29
Je pense que vous avez pas compris le concept du hot dog (chien chaud) pas froid bonne continuation.
Marie.a
Le 06/09/2023 à 18:14
Très bon restaurant ! Rapport qualité prix vraiment super, et très belle décoration. Une belle découverte à Aix-les-Bains.
Akrhoo.
Le 03/09/2023 à 12:22
Ambiance très sympa staff au top et des sucreries en tout genre parfait pour un petit date sympa
Corentine.o
Le 03/09/2023 à 12:21
Un endroit très agréable et convivial. Des personnes adorables et très aimable je recommande vivement
emilie.e
Le 03/09/2023 à 09:55
Café sympa, mais le service est vraiment trop long.
Cécile.
Le 02/09/2023 à 17:59
Très jolie découverte un dimanche pluvieux, bagels et gâteaux super bons, originaux, très frais. Personnel très sympathique. Et surtout ouvert le dimanche !!
Camille.a
Le 28/08/2023 à 15:06
Le mieux est super, l’ambiance et top et la nourriture 🤌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille et merci beaucoup! A bientôt!
Thomas.O
Le 28/08/2023 à 14:41
Super moment, très bon repas et gouté :) Merci Emilie !
Cécile.a
Le 27/08/2023 à 15:26
Jolie découverte, beaucoup de choix, tout fait maison, nourriture fraîche. Ambiance cosy dans déco sympa et surtout ils sont ouverts le dimanche !
Céline.o
Le 26/08/2023 à 10:32
Manque un peu de dynamisme…. Les boissons chaudes sont restées 5 minutes sur le plateau alors qu on attendait le reste de la commande … beaucoup trop long
Harisoit.o
Le 25/08/2023 à 21:38
Très jolie boutique mais les gâteaux vraiment secs limite rassis. J en ai pris 4 car vraiment beau à regarder avec des portions généreuses. Le mufin au Nutella, dommage le Nutella n était pas fondant mais sec et brûlé comme à la maison. Dommage car tout est vraiment jolie. Pour le prix on s attend vraimentà de la qualité. Le prix n'est clairement pas justifié.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci de votre commentaire. Je suis désolée que nos pâtisseries n'aient pas été à votre goût. Malgré tout je suis surprise car au vu du nombre de muffins nutella que nous vendons je vous assure qu'ils n'ont pas le temps de rassir. Pour le nutella il est fondant au cœur du muffin, et celui sur le dessus est cuit ce qui est normal car sur le chapeau du muffin, qui est passé au four. Enfin s'il était cramé il n'aurait pas été en vitrine. Pour les autres pâtisseries je ne sais pas ce que vous avez pris. Bonne soirée.
Michaël.e
Le 25/08/2023 à 00:41
Dans l'ensemble, c'était bon. Le pain du bagel aurait pu être un peu plus croustillant/ferme mais la garniture était bonne. Le muffin et les milk shake sont bons également.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Michael et merci de votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que le pain de votre bagel n'était à priori pas assez toaster. Nous ferons de notre mieux afin que cela ne se produise plus. Nous sommes ravis que nos autres produits vous aient satisfait! En espérant vous revoir chez nous bientôt!
Sarah.e
Le 24/08/2023 à 11:53
Très bon brunch Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sarah et merci pour ces 5 étoiles et votre recommandation! Nous sommes ravies que notre brunch vous ai satisfaite! On espère vous revoir bientôt!
Solène.a
Le 24/08/2023 à 11:30
Café vraiment super! L'ambiance est très sympa, la déco très jolie et la clim était très appréciable par temps de canicule. Les boissons étaient correctes et les pâtisseries très bonnes (surtout le cheesecake qui était vraiment excellent !) Le personnel très accueillant également.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Solène et merci pour ces 4 étoiles ! Merci pour tous ces compliments. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a moins convaincue afin que l'on améliore votre prochaine expérience chez nous! A très vite!
Cécile.l
Le 23/08/2023 à 17:00
Café très agréable avec un service exemplaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile et merci pour ces 4 étoiles. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a moins convainvu afin que l'on améliore votre prochaine expérience chez nous! A bientôt.
Elyes.z
Le 23/08/2023 à 16:58
S’était trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyes et merci pour ces 5 étoiles! Ravies que vous vous soyez régalé! A très vite!
Nicolas.o
Le 23/08/2023 à 12:58
Un super lieu de restauration pour manger sur le pouce !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicolas et merci pour votre commentaire. N hesitez pas à nous faire de ce que vous n'avez pas aimé afin que l'on vous emmène vers la 5eme étoile! Merci et à bientôt!
Vincent.i
Le 21/08/2023 à 16:39
Très bien accueilli, tout fait maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent! Merci pour votre note et votre commentaire! Nous espérons vous revoir très vite!
Pascale.e
Le 20/08/2023 à 18:41
Ambiance cocooning, Brunch à choix multiples Végétariens prévus Et qui riment avec envie De se régaler, de se faire plaisir, De vivre des instants présents bonheur Avec les siens. C'est si bon d'être les cools kids d'Emilie Un matin ou plusieurs Car nous reviendrons 🌞🙏 Merci 🙏 Et accessible pour ma fille exceptionnelle en fauteuil avec un accueil bienveillant ❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, et encore merci pour votre gentillesse, ce très gentil commentaire et toutes ces jolies photos en prime! Vous êtes, vous et votre fille, les bienvenues chez nous! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau! A très vite!
Linda.A
Le 17/08/2023 à 19:01
Décoration très girly, limite Barbie, les prix pratiqués sont raisonnables. Concernant notre commande le goût était au rendez-vous, seul bémol nous avons trouvé les smoothies trop liquide, une consistance un peu plus épaisse aurait été parfait, idem pour le milkshake qui manquait de fraîcheur et de consistance, j'avais l'impression de boire du lait tiède aromatisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié notre shop, le goût de nos produits! Vous me voyez désolée que la consistance de nos smoothies et milkshakes ne vous aient pas plus. Certains clients qui aiment leur smoothie plus granite nous demande de leur rajouter des glaçons avant de mixer, n'hésitez pas à essayer la prochaine fois! Pour le milkshake, afin qu'il soit plus épais nous pouvons aussi vous rajouter un supplément boule de glace si vous le souhaitez! Pour la température le lait ne devait pas être assez froid, vous m'en voyez désolée! Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus! N'hésitez surtout pas, nous sommes là pour vous régaler! A bientôt
Elisa.o
Le 16/08/2023 à 15:35
Lieu hyper cosy, goûter délicieux, équipe adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, et merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce délicieux commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
Julie.c
Le 30/07/2023 à 09:46
Beau lieu, beaux plats, large choix. Dommage que nous n'ayons pas eu de l'eau fraîche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie et merci pour votre commentaire. Je suis désolée de savoir que vous n'avez pas eu d'eau fraîche d'autant que nous avons des carafes au frigo en permanence mais également des boissons. Nous serons plus vigilant sur ce point à l'avenir. Nous espérons malgré tout vous recevoir bientôt. 😊
Carmen.g
Le 29/07/2023 à 11:26
Miam !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen et merci beaucoup pour cette note! Au plaisir de vous régaler à nouveau!
Lea.h
Le 28/07/2023 à 19:28
Je recommande ! Super brunch, la formule à 25€ est vraiment super et complète. L'ambiance est sympa pour un brunch entre amies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, merci beaucoup pour votre commentaire. Ravie de voir que notre shop comme notre brunch vous ont conquis! Nous espérons vous revoir très vite chez nous !
Aguettaz.i
Le 27/07/2023 à 13:21
Ce lieu est magique et très apaisant nous venons régulièrement à ma femme. Accueil très sympathique et agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au cœur 🙏! Au plaisir de vous revoir très vite chez nous!!
Marlène.a
Le 27/07/2023 à 12:31
Trop bon, trop beau, trop bien ! Personnel adorable et cuisine de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene et merci beaucoup pour cette note et ce si gentil commentaire! A très vite!
Christelle.o
Le 26/07/2023 à 21:43
Accueil chaleureux, plats délicieux et copieux bon rapport qualité-prix. beaucoup de choix le personnel est agréable et souriant . Peu d'attente Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle et merci beaucoup pour ce commentaire et ces 5 étoiles! A très vite!
Marieke.r
Le 26/07/2023 à 11:06
Installation confortable pour long attente de train, idéalement situé près de la gare
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marieke, et merci pour votre commentaire. Ravis d'avoir rendu votre attente plus agréable ! Au plaisir!
GP7426.
Le 26/07/2023 à 09:48
Décevant , le concept à l’origine vous donne envie de rentrer, une fois dedans, vous tombez sur la patronne hautaine, arrogante. Les mets sont chers , un cookies à 4 euros ! Une salade verte avec 2 tranches de chèvres à plus de 10 euros !! Allez vous rassasier avec de la salade verte. Ça gratte de partout! Surpris … la citronnade à la violette est bonne , rien à dire J’ai pu lire que ça fait 20 ans de métier ?? 20 ans a corriger les clients à travers les avis, les palabres de 2 plombes et donneuse de leçon. Y’a le temps pour cela. Ce serait bien que la franchise s’en occupe un peu et recadre un peu les choses. Dommage “Émilie and the cool kids” est un très bon concept, sympa, ici il est juste très mal tenu ! Vivement que ça change
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis désolée que la réponse faite hier à votre amie vous ai contrarié. Concernant les cookies ils sont à 2.90€ et 3.20€. La salade concernée est la Vespa Bowl avec mesclun, pâtes au pesto, chèvre, tomates marinées et pignons de pin et coûte 9euros. Vous avez surement pris un menu pour payer plus de 10euros. Mais si vous préférez la salade verte pas de problème. Maintenant oui je prends le temps de répondre à chaque client, ce en dehors des heures d'ouverture, et même aux avis denigrants comme les vôtres. S'il y a un véritable souci avec le shop ou moi même je vous invite comme précédemment à venir directement sur place pour en parler. Et désolée de vous décevoir encore une fois, mais il n'est pas prévu que je parte de sitôt. Bonne journée.
Lucie.e
Le 24/07/2023 à 16:50
2 eme fois que je viens la patronne prend le temps de répondre aux avis mais rien n’est amélioré dans son commerce … Prix exorbitants pour les salades , pâtisseries très sucrées accueil très limite pas de respect pour la clientèle , on doit payer avant de recevoir la commande et en prime question service c’est à vous d’aller chercher votre commande porter les plateaux pas très pratique pour ouvrir la porte , à l’extérieur les plateaux ne sont pas débarrassés les tables sont sales bref je ne reviendrais pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Vous avez de la chance, je vous réponds aussi malgré votre mauvaise foi ;-)) Je ne comprends pas pourquoi vous êtes revenue une seconde fois si la base même du concept ne vous plait pas? Vous nous reprochez pleins de choses, dont le fait de ne pas nous améliorer mais on ne sait même pas quand vous êtes venue, ni ce que vous avez mangé?? Etes vous venue vous présenter et en parler? non même pas.... c'est bien plus facile par écran interposé. Sachez que si vous souhaitez être servie à table, payer l'addition en fin de service, c'est effectivement pas chez nous qu'il faut venir car c'est comme cela que nous fonctionnons, et il n'est pas d'actualité que cela change! Nos salades sont à un tarif exorbitants? Très bien! Je vous défie de manger une salade complète avec des aliments frais, préparés minute à moins de 10€; On ne parle pas là d'une entrée mais d'un plat à part entière! Et on ne parle bien évidemment pas d'une salade Sodebo?!? Sachez que nos pâtisseries ne contiennent pas plus de sucre que les autres; tout est dans le choix en fonction des goûts de chacun, mais peut être préférez vous les biscuits industriels également? Ensuite, la porte est un peu difficile à ouvrir certes mais les nombreux clients qui passent chaque jour y arrivent. Si vous souhaitez nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas! Pourquoi ne pas mettre en ligne une cagnotte pour nous aider à payer une nouvelle porte (automatique non?). D'ailleurs si nous laissons dorénavant la porte fermée c'est que nous avons investi dans un système de climatisation tout neuf, pour le confort des clients (si si!) Enfin, si vous pensez être plus à la hauteur que nous n'hésitez pas à postuler nous recherchons un temps partiel. Nous pourrons ainsi trouver le temps qu'il nous manque en plein service pour débarrasser les plateaux que nous demandons également aux clients de débarrasser eux mêmes (ouh les vilains) et nettoyer les tables. Bonne soirée
Aurelie.r
Le 24/07/2023 à 16:08
Des pâtisseries délicieuses pour une bonne pause gourmande Et un lieu très stylé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie et merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui nous va droit au coeur! Au plaisir de vous revoir très vite chez nous! ;-)
Rémi.r
Le 24/07/2023 à 14:11
Super café ! Les bagels sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi et merci pour ces 5 étoiles! Nous sommes ravis que nos bagels vous aient séduit! A très vite pour goûter d'autres gourmandises!
Benoit.i
Le 23/07/2023 à 18:39
Un super café avec une ambiance unique et très agréable. Délicieux smoothies, grand choix de cookies fait maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, et merci pour cette note et ces compliments qui nous vont droit au cœur! Nous travaillons chaque jour pour régaler nos clients, et nous espérons vous revoir très vite!
Manon.e
Le 22/07/2023 à 22:22
Ça me rappelle de très bon souvenir d'étudiante cet endroit 😄 Acceuil très bon, gourmandises très bonnes aussi 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon et merci pour ce commentaire! Ravie de vous rappeler de bons souvenirs! Nous espérons que vous vous en créerez pleins de nouveaux encore chez nous! A bientôt!
bottier.l
Le 21/07/2023 à 18:53
C'était une belle découverte seul mauvais point le pain des baggels était dur peut être un mauvais jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci pour ce commentaire! Je suis désolée d'apprendre que votre pain était dur! Nous veillons à ce que cela n'arrive pas, nous serons encore plus vigilants pour que cela n'arrive plus! Au plaisir de vous revoir et finir de vous convaincre :-)
Mélina..
Le 16/07/2023 à 14:15
Coffee shop agréable avec sa grande vitrine et sa décoration. Mais... Prise de commande et service beaucoup trop long, tout le monde était agacé et certains ont même abandonné. L'établissement n'était pourtant pas plein. Une fois servis nous voulions reprendre une boisson mais avons nous aussi abandonné car il faut refaire la queue, ce qui n'est pas franchement agréable lorsque nous sommes déjà à table. En ce qui concerne la cuisine, les boissons sont bonnes, les pâtisseries également. Déception sur le salé et les pancakes, beaucoup trop trop sec dans les deux cas. Bref, nous n'avons pas passé un bon moment et ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis navrée de voir que votre expérience chez nous ne vous a pas convaincue. Vous nous voyez désolés d'avoir gâché votre dimanche midi ce n'était pas notre volonté. Marie, qui était au service, est en formation depuis mardi et s'est TRES BIEN débrouillée malgré votre ressenti; Il y a effectivement eu beaucoup de monde vers 11h, heure à laquelle vous êtes arrivés; Malgré tout le temps d'attente n'a pas dépassé les 15minutes! Nous ne sommes pas un fast food! Sachez qu'il existe des créneaux plus calmes et moins fréquentés si vous le souhaitez, car le dimanche est un des jours les plus chargés. Et puis le dimanche il faut se détendre, prendre son temps, chiller.... sinon il ne faut pas venir chez nous le dimanche.... Ensuite, même si vous avez l'impression qu'il n'y a pas grand monde, nous avions une vingtaine de brunchs réservés (dont 4 pour vous) et que tous les produits étant frais et préparés à la commande, cela demande un temps de préparation. Le service s'effectuant au comptoir, il fallait effectivement refaire la queue pour commander une nouvelle boisson, mais étant donné que vous avez doublé tout le monde pour passer votre première commande, vous n'aviez pas vraiment attendu la première fois, vous auriez tout à fait pu faire la queue cette fois ci.... Enfin merci de souligner la qualité de nos boissons et pâtisseries; Quant à votre avis sur nos pancakes et nos bagels, pourquoi ne pas être venus nous en parler? Vous avez tout mangé c'est malgré tout le principal et nous sommes une équipe a l'écoute et humaine !
Emma.i
Le 15/07/2023 à 22:02
Très bon, ambiance chaleureuse et personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emma, et merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce gentil commentaire! A très vite!
Samantha.O
Le 09/07/2023 à 19:06
Déco très jolie, qui attire l’œil et qui donne envie d’entrer. Bon accueil. En revanche, concernant le goût… euh 😶 on n’y est pas du tout là!!! Je ne vais donner mon avis que sur les cookies : 12 euros pour 4 cookies, déjà c’est un prix EXORBITANT, vous direz que ce sont des produits de qualité qui sont cuisinés avec amour etc etc, mais les cookies n’ont AUCUN goût, ils sont juste saturés en sucre (notre palais aussi du coup…), il y a une noisette par cookie… nous sommes gourmands, nous aimons la bonne cuisine, mais là clairement, le goût était absent… dommage de ne pas pouvoir allier le beau et le bon…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha Je suis désolée d'apprendre que nos cookies ne vous ont pas plu! Ils sont pourtant effectivement fabriqués sur place, chaque jour avec des ingrédients frais, de qualité et avec amour (et oui!)! Ils font le succès de notre enseigne depuis 2007! Vous comprendrez que 4 cookies de 80g, fabriqués sur place de façon artisanale, ne peuvent pas coûter le même prix que des biscuits industriels... Pour les noisettes, elles ne sont pas entières, sauf quelques unes, mais en petits morceaux, ce qui explique peut être que vous ne les ayez pas remarquées? Pour ce qui est du sucre, je pense qu'ils ne sont tout simplement pas à votre goût, et je vous conseille lors d'une prochaine visite de tester nos muffins, aux fruits, délicieux et moins sucrés :-) A bientôt
Laetitia.e
Le 28/06/2023 à 14:27
Petite salade a 9euros donc plutôt chère pour ce qu'il y à dedans et de plus, j'ai pris le menu à 9,90€ si mes souvenirs sont bon donc salade et muffins et j'ai été facturé les deux articles pleins tarif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia. Je suis désolée que vous ayez trouver nos salades peu garnies, pourtant pour 9euros elles sont justement bien complètes et gourmandes. Surtout au prix de l'alimentation en cette période de forte inflation. Vous ne pouvez pas comparer aux salades que vous mangez au restaurant, celles ci vous les payez 18/20euros .... Pour ce qui est du menu à 9.90 il s'agit du menu James deal : bagel + boisson ou dessert. Le menu avec salade + dessert est à 11euros. Ce qui reste tout à fait raisonnable avouons le! Si ce n'est pas ce que vous avez payé n'hésitez pas à passer me voir je ferai le nécessaire 😊 En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée.
Flo.e
Le 27/06/2023 à 20:57
J’ai dégusté une salade césar, c’était extra. Le service était correcte, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo degust' et merci pour cette note! N hesitez pas revenir gouter nos bagels, hot dog et autres patisseties faites maison ;-) A bientôt Belle journée
Solène.o
Le 25/06/2023 à 12:23
Très bonne adresse ! Les assiettes y sont super jolies et conséquentes. La nourriture y est excellente. Super ambiance. Je recommande ! Au top pour passer un bon moment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, et merci pour cette note et ce commentaire! On espère vous accueillir à nouveau pour d'autres bons moments ;-) Bonne journée!
emilie.e
Le 19/06/2023 à 10:27
Ambiance complément girly, du rose partout, des carreaux années 70 mais qui font une déco au top. Le personnel au top et souriant. Le bagle au saumon délicieux (avec du saumon, pas comme dans certain établissement où on le cherche dans pain) Le brownie pour le dessert, ben le plus dur c’est quand la serveuse vous dit oui mais lequel, j’ai pris celui au chocolat beurre de cacahouète, à tomber Le tout servit avec une citronnade à la framboise délicieuse. Et comme pas assez de calories ingurgités je n’ai pas pu partir sans goûter le Tropo Bueno, aussi bon que le reste. Une aprem entre copines au top. Quand aux commentaires sur les tarifs, un peu choquée, si on veut pas payer la qualité des produits et le fait maison on va au fast food du coin, perso je préfère payer mon menu 16€ (Bagel + boisson + dessert) et savoir ce que je mange🤷♀️ Hâte de revenir en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie et merci beaucoup pour ce commentaire! Au plaisir de vous accueillir avec votre petite famille! Bonne soirée
Kamel.a
Le 15/06/2023 à 19:18
Il faut aimer le côté girly de la boutique. Côté service nous avons longuement attendu alors qu'il n'y avait pas grand monde. L'ouverture récente explique peut-être un problème d'organisation. Côté cuisine le hot-dog était bon et sans surprise, sur les desserts une déception. Les pâtisseries donnent envie en vitrine mais à la dégustation c'est moins gourmands.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Merci de votre retour! Nous nous excusons pour l'attente, nous avons effectivement 2 nouvelles recrues et le temps d'attente est de ce fait un peu plus long, mais nous y travaillons :-) Pour les pâtisseries je suis surprise de votre retour car c'est notre plus grande force, nos clients adorent! Sûrement une histoire de goût mais n'hésitez surtout pas à nous contacter pour nous préciser quelle pâtisserie vous aviez choisi et ce qui ne vous a pas plu. Belle soirée
Juliiie.
Le 15/06/2023 à 17:43
Restaurant vraiment ADORABLE ! Très mignon, rose et accueillant. La serveuse a été un peut sèche et nonchalante mais cela n’a pas gâché l’ambiance de l’endroit. Les beagle sont à tomber par terre, délicieux ! De plus les prix ne sont pas excessifs. Je recommande ! ✨🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Merci pour cet avis et ces 5 étoiles! Je prends en compte votre avis concernant la personne en service et je vais faire le nécessaire pour que cela s'améliore! Ainsi votre prochaine expérience n'en sera que meilleure ;-) Bonne soirée
Carole.3
Le 14/06/2023 à 23:03
Je suis très déçue. Fuyez cet établissement où la patronne est antipathique et pas souriante,changez de métier madame car à chaque visite même constat! Et cela me rassure car à voir les avis je ne suis pas seule à le remarquer! De plus apprenez à faire le café car me vendre ce gobelet 4€ environ comme un café latte euh excusez moi mais il y a un gros problème! Je vous l’ai dit vous me l’avez refait surtout que le 1er avait le lait aigre comme si il avait tourné🤢. Pour un info un café latte c’est avec de la mousse ce n’est pas ça… lors de ma dernière visite c’est le bagel tout sec qui m’avait déçue… la c’est sur plus jamais je ne viendrai me faire arnaquer chez vous, et ce sans regret vu votre attitude pas sympa! Bon courage pour la suite car si vous ne changez pas de comportement et de qualité dans vos produits cela va être compliqué pour vous…dommage car le concept est sympa….
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Carole, et merci de votre retour. Il y a effectivement eu un souci sur votre 1er Latte, que je n'ai pu goûter étant donné que vous aviez craché dedans. J'ai goûté le lait seul, ouvert du matin même et conservé au frais, il était très bon. Pour preuve 13h plus tard je suis en pleine forme pour vous répondre. Nous nous sommes excusées et vous en avons refait un second, qui ne vous a pas convenu non plus. Vous m'en voyez navrée... je vous accorde qu'il n'y avait pas de mousse de lait, ou très peu. (Ce qui au passage ne fait pas une boisson bonne à jeter me semble t il...) Pour la mousse de lait, je m'en excuse mais si au lieu de nous jeter votre méchanceté au visage vous m'aviez écouté je vous aurais expliqué que la petite qui vous a fait la boisson est en formation depuis 1 semaine, et que la mousse de lait s apprend en pratiquant, ce qu'elle fait chaque jour et ce de son mieux. Et vous pouvez me croire, la façon dont vous l'avez agressé dès votre arrivée l'a plus que déstabilisée! Maintenant si vous avez le sens du commerce, du relationnel et savez faire une belle mousse de lait, n'hésitez pas à venir nous l'enseigner. Enfin je vous remercie de vous soucier de mon sort, mon sourire et ma bonne humeur vous ayant forcément échappés, je travaille depuis 20ans dans le commerce mais j'avoue ne pas encore être habitué à ce genre de lynchage facile et méchant. Bonne continuation.
Pernet.a
Le 21/05/2023 à 21:20
Arrivé à la caisse pour régler je remarque le flyer pour prendre la carte de fidélité. La vendeuse me dit de scanner le qr code et de créer mon compte, je règle ma commande, et en partant 1h après (au passage nous avons apprécié les produits), je precise que je viens de créer mon compte fidélité et demande à ce que mes achats du jour apparaissent dessus et bien sûr impossible, ça marchera à partir de la prochaine visite, il fallait le faire avant ! Merci de ne pas me l avoir expliqué au moment du règlement ! Surtout qu'il est tout à fait possible sur ces logiciels de caisse d annuler le ticket et de le refaire. Bref. Déçu de ma visite en famille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprends votre mécontentement, et vous me voyez désolée que cette histoire est gâchée votre sortie famille. Cependant cela me surprend, car nous réouvrons les tickets pour les créditer sur les cartes fidélité à la demande des clients. Il m'a faudrait la date de votre visite ainsi que le montant de votre commande afin d'éclaircir cette situation. N hesitez pas à nous contacter nous ferons au mieux!
Ju.'
Le 15/05/2023 à 23:03
Brunch ce dimanche matin, belle quantité et qualité . Le granola est vraiment délicieux. Les pâtisseries font saliver! Petit bémol pour nous sur les pancakes que nous avons trouvé trop secs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire! Désolée que nos pancakes ne vous ai pas convaincus, ils sont pourtant préparés avec soin; peut être un souci de réchauffage, vous nous en voyez sincèrement désolés! N'hésitez pas à revenir les goûter lors d'une prochaine visite, pour ne pas rester sur une mauvaise note ;-) A bientôt
Jennifer.e
Le 13/05/2023 à 20:37
J’aime énormément la déco de ce bel endroit … très girly , j’adore, tout est dans le détail ☺️. les boissons chaudes étaient très bonnes , concernant ce que l’on a mangé c’était bon mais le mien avait beaucoup trop de chocolat blanc … c’était limite écœurant à force et assez compliqué à manger car c’était très dur 😥.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, et merci beaucoup pour ce commentaire! Effectivement le rond fifou est assez conséquent comme pâtisserie mais il reste malgré tout un de nos plus grand succès. A priori pas celle qui vous convient, alors n'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour essayer autre chose, peut être moins "lourd", nous avons un large choix de pâtisseries, toutes délicieuses et 100% faites maison! Et n'hésitez pas à nous demander conseil lors de votre venue :-)) A très bientôt
Romain.e
Le 10/05/2023 à 13:52
Un restaurant à l'intérieur n'étant peut être pas aux goûts de tout le monde mais de bons accords entre la peinture et la décoration. Une carte aux nombreuses sélections, un grand nombre de pâtisseries faites maison. Malgré tout les pancakes étaient fins, pas très moelleux et la pâte un peu élastique ainsi que les pains des bagels qui étaient secs et un peu durs. En tout cas, de bonnes saveurs dans l'assiette et des produits frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre commentaire! Je suis désolée d'apprendre que nos pancakes ne vous ont pas plu, qui sont pourtant plutôt moelleux et délicieux. Vous auriez du venir nous voir nous aurions remédié à ce petit souci Pour les pains à bagels vous me voyez surprise car ils sont tout sauf dur et sec, je suis désolée que vous ne les ayez pas appréciés Nous spérons vous revoir malgré tout afin de vous convaincre davantage A bientôt
Lam.3
Le 09/05/2023 à 19:13
Petite boutique très agréable super déco, parfait pour une petite pause douceur avec des beaux gâteaux . Prix légèrement excessif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci beaucoup de votre commentaire. Je suis désolée de voir que nos prix ne vous conviennent pas, il y en a pourtant pour toutes les bourses, allant de 2.90€ à 5.50€; Sachez que toutes nos pâtisseries sont faites maison, avec amour et des ingrédients soigneusement sélectionnés. Nous espérons vous revoir bientôt quand même pour une nouvelle pause douceur!
Alexander.
Le 07/05/2023 à 13:33
Style sympa mais c’est cher et lent pour avoir ses boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre. Merci pour votre commentaire. Désolée de voir que nos tarifs ne vous correspondent pas, mais sachez que tout est fait maison, chaque jour, avec des ingrédients de qualité ! Pour ce qui est du délai, effectivement ce week-end il y a eu énormément de monde, victimes de notre succès 😊 de ce fait il y avait de l'attente. Mais n'hésitez pas à revenir en semaine à un moment moins fréquenté afin d apprécier au mieux votre expérience chez nous. A bientôt
jason.r
Le 07/05/2023 à 13:18
Accueil au top , brunch assez copieux et de bonne qualité . Une bonne adresse à retenir si vous avez envie de passer un moment agréable .😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason et merci de votre commentaire! Ravie que notre brunch vous ai ravi! Nous espérons vous revoir bientôt pour goûter de nouvelles choses!
Martine.
Le 07/05/2023 à 11:04
Expérience très agréable 😊 Des cookies et des gâteaux de folie, sans oublier tout ce qu'il faut pour un brunch réussi !!! Personnel très accueillant À faire absolument en famille ou pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, merci pour ce gentil commentaire et à très vite!
Marina.a
Le 05/05/2023 à 10:30
Accueil très sympathique par tout le personnel souriant. Grand choix et très bon. Le bagel NY I love you est copieux et savoureux, et les smoothies très bons ! La déco est trop top et l'emplacement pratique ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina et merci beaucoup pour ce commentaire et ces jolies photos! A très vite!
A.
Le 04/05/2023 à 11:06
Un coffee shop superbe ! Plein de bons produits sales et sucrés, je vous conseille le brunch complet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire est ces 5 étoiles! En espérant bientôt vous revoir pour de nouvelles gourmandises !
Harry.
Le 30/04/2023 à 14:20
Commandé en livraison on nous appelle pour nous prévenir qu'il n'y a plus de tartes,ok pas de soucis!! Le livreur arrive il manque un muffin salade césar avec de l'avocat bien noir , bagel au poulet avec supplément bacon payant normal ok mais il manque le poulet!! Franchement 4 erreur sur 5 produit commandé il y a du soucis à se faire!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée de votre mécontentement. Malgré tout, je tiens à vous préciser que nous n'avons pas mis de poulet car vous avez commandé un club bacon supp bacon (j'ai votre commande sous les yeux), il n y a pas de muffin dans votre commande mais 2 tartes et 1 crumble cake qui ont été mis en rupture dans votre commande. Je ne peux malheureusement pas joindre de photo à ma reponse, mais n'hésitez surtout pas à venir vous présenter en magasin. Bonne journée.
Rémi.t
Le 27/04/2023 à 11:43
Ça fait plaisir d'avoir un jolie endroit comme le votre sur Aix les bains ou on ce sen bien 🥰 En plus qui fon des pâtisseries vegan 😍 Première endroit sur Aix qui fait cela et en plus elle son excellente ❤️ Café au lait végétal au top aussi 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous 2 pour votre visite et votre très gentil commentaire! Nous espérons vous revoir très vite!
Cathy.e
Le 27/04/2023 à 08:42
Lieu très joli decore, service fait par vous même, caissière très agréable souriante et avenante, tarte inégalable et surtout les toilettes vastes pouvant accueillir fauteuil roulant et changes bb, propreté nickel je recommandé et bien sûr calme pour travailler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy. Merci beaucoup de votre commentaire! Nous faisons notre maximum chaque jours pour que nos clients se sentent bien et cela fait plaisir lorsque c'est souligné 😊 A très vite! Bonne journée.
Lisa.l
Le 24/04/2023 à 21:07
Toujours adorables!! Un lieu de réconfort où les boissons et les pâtisseries sont gourmandes et généreuses ! Le chai latte avec le lait de coco est un régal 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa et merci beaucoup pour ce commentaire si gentil! Heureuse que vous vous sentiez si bien chez nous 😊 et que vous vous régaliez! A très vite!
Sarra.A
Le 20/04/2023 à 12:10
Super moment passé pour un petit brunch il y a quelques semaines ! Les bagels sont très bien garnis, les pâtisseries sont très bonnes & l’accueil est souriant contrairement à ce que j’ai pu lire dans les commentaires… Ce genre de café manquait à Aix les Bains. Un grand merci, et à très bientôt ..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarra et merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir très vite !.
Alice.G
Le 18/04/2023 à 18:15
Adresse que j’adore et qui me correspond à 100%. Le rose de partout, c’est magnifique. Les pâtisseries sont très bonnes, petit mention spéciale pour le Zuchini cake et les smoothies top !! A très vite 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice! Merci beaucoup pour votre commentaire et ces jolies photos! Nous aussi on adoooore le zucchini 😋 A très vite!
Fa.o
Le 18/04/2023 à 08:10
Lieu chaleureux et cosy, avec un large choix de gourmandises à déguster sans modération. Adresse sympa sûr Aix-les-Bains à visiter sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire! Au plaisir de vous revoir pour goûter de nouvelles gourmandises 😊
Marinette.i
Le 18/04/2023 à 07:31
Si la déco promettait un moment hors du temps. La déception à été percutante ! Sourire de complaisance, avec une serveuse qui souffle et s'impatiente . Je regardais la vitrine, beaucoup de choses à voir. Il n'y avait personne qui attendait. Je me suis donc dépêchée en m'excusant de la faire attendre et ajouté : vous avez tellement de bonnes choses.. le temps de lire et je lui souries. Un iceberg en réponse.. ça refroidit de suite. Bref, pancakes aux fruits du jour(myrtilles et j'adore ces fruits) sirop d' érable et chantilly ! Rire Déception... elle semble s'être débarrasser de ses pancakes cramés. La chantilly et les myrtilles étaient bonnes. Je passe sur la table non débarrasser et sale. Dommage, le concepte est bien. L'endroit inspire à la joie et la bonne humeur, couleurs pastelles. En réponse à la gérante : 1 : La serveuse attendait bien en soufflant. 2 : je fais aussi des pancakes et le sirop d'érable ne bruni pas à ce point. Ah ! J'ai noté chantilly, elle n'a pas changé la couleur des pancakes. Ils étaient bien brûlés. Les fruits étaient bons. Je fais en sorte d'être sincère et honnête dans mes avis. Vous avez une serveuse pas très accueillante, c'est une vérité. Elle pourra s'améliorer si elle a l'envie et aime son travail. Je ne débatterais pas davantage. Ce n'est pas le but. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolée de voir que vous n'avez pas été satisfaite de nos produits et notre accueil. En règle générale lorsque les gens hésitent nous leur proposons nos conseils ou les laissons regarder pendant que nous avançons notre travail, nous ne restons pas à soupirer et mettre le pression aux clients... nous avons tout notre temps.... Peut être avez vous mal interprété ce sourire pas si faux que ça 😉 En outre pour les pancakes, il est dommage de ne pas avoir pris la photo avec la chantilly et avant le sirop d'érable. Les pancakes ne sont pas mis en vente s'ils sont cramés et immangeables! Ceux ci sont certes colorés mais pas brûlés, et qu'en est il de l'autre côté?... Je controle la qualité des produits que JE fabrique! De plus ils sont présentés en vitrine donc si ceux ci étaient trop colorés à votre goût il aurait fallu le préciser et nous en aurions pris d'autres moins cuits avec plaisir! En espérant vous revoir pour une meilleure expérience. (ou pas du coup)
Laïka.A
Le 27/03/2023 à 13:56
De passe sur Aix, à la fin de notre séjour nous avons eu brunch et petit-déjeuner de qualité. C’était très bon et tres copieux. Le cadre est top et la déco est incroyable jusqu’aux toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire! Bonne journée!
Bebere06.
Le 26/03/2023 à 14:39
Endroit très cosy. Personnel gentil. La seule chose à dire, ce sont les prix malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note! Je suis malgré tout surprise de votre commentaire concernant les prix, car vous avez pris un café Viennois à 3.90€, prix tout à fait raisonnable au vu de la qualité de nos produits (café commerce équitable, chantilly de qualité) et des tarifs pratiqués sur Aix les bains. A priori vous avez passé un agréable moment dans notre shop, alors n 'hésitez pas à revenir et goûter d'autres produits qui vous convainqueront peut être davantage 😊 A très vite!
T.
Le 25/03/2023 à 12:45
Le baggel c'est juste du pain il n'y a pas de garniture c'est très sec. N'y allez surtout pas une baguette c'est 1euro à la boulnagerie.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Désolée que nos produits ne vous plaisent pas. Je suis très surprise car ils ont un succès fou! N'hésitez pas à venir me voir en personne afin d'échanger à ce sujet! Et laissons les futurs clients juger par eux mêmes de la qualité gustative de nos différents bagels et hot dogs! Merci et à bientôt. Bonne soirée.
Nadjette.h
Le 19/03/2023 à 16:40
Très jolie lieux mais l'accueil pas très agréable dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de notre accueil. Pourtant la journée était très enjouée, Sofia qui était à la vente toute la journée à toujours le sourire pour tous les clients, (même les plus pénibles), conseille et sert avec bonne humeur. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage afin que l'on échange ensembles afin d'améliorer votre expérience. Bonne soirée.
Marie.a
Le 18/03/2023 à 20:54
Cadre et concept super sympa ! Par contre, je suis d'accord avec les autres avis en ce qui concerne l'accueil et le service que j'ai trouvé insatisfaisant. En revanche merci à la jeune fille blonde qui a donné de l'eau à notre chien. C'est d'ailleurs la seule qui nous a offert un sourire. Je ne resterai pas sur cette mauvaise impression et reviendrai quand même pour leur délicieux cookie et le cadre super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Merci pour votre avis, et ravie que le cadre et les cookies vous aient plu. En revanche je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de notre accueil (qui, soyons honnêtes, n'est pas remis en cause dans tous les avis, loin de là 😉) Peut être est ce parce que nous avons, à votre grand étonnement, refusé de stocker votre paquet de viande dans notre frigo?!? Désolée mais cela n'est pas autorisé! Nous avons pourtant fait preuve d'une grande patience, nous n'avons rien dit alors que vos enfants n'arrêtaitent pas de courir, de jouer avec la porte, sortir et rentrer à tout va, les vélos qui étaient appuyés contre les vitres, etc.... Effectivement la jeune fille blonde, a été donner de l'eau à votre chien, peinée qu'il reste à l'extérieur seul attaché au soleil alors qu'il pouvait rentrer nous les acceptons. Nous n'avons à priori pas les mêmes règles, vous m'en voyez sincèrement désolée. En espérant que votre prochaine visite vous apporte davantage satisfaction. Bonne soirée.
Helene.a
Le 22/02/2023 à 18:42
Je viens de déguster un choco viennois et deux pancakes au sirop d'érable : un peu cher, mais délicieux. Equipe sympathique, déco sympa ! Merci pour la découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, et merci de votre commentaire. Nous préparons toutes nos gourmandises chaque jour, avec beaucoup d'amour et nos petites mains, choisissons les meilleurs produits pour vous satisfaire! Alors votre satisfaction et vos compliments nous vont droit au cœur! Au plaisir de vous revoir!
Laetitia.o
Le 21/02/2023 à 22:01
Jolie découverte aujourd'hui lors d'une pause goûter, pâtisseries aussi belles que bonne et déco cosy, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laetitia pour ces 5 étoiles on espère vous accueillir bientôt à nouveau !
Arnault.o
Le 20/02/2023 à 12:46
Personnel top, agréable, décoration super, qualité des produits sont vraiment top. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnault et merci beaucoup pour votre commentaire! En espérant vous revoir très vite! Bonne journée!
grange.a
Le 16/02/2023 à 10:40
Une petite découverte que ce nouvel établissement sur Aix les bains. Des pâtisseries délicieuses, un lieu atypique pour une petite pause gourmande. A découvrir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence et merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir. Bonne journée.
Rémy.e
Le 12/02/2023 à 13:41
Excellent bien accueilli bonne cuisine et recette siège confort je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis! Nous espérons vous revoir bientôt! Bonne journée
Antoine.l
Le 11/02/2023 à 22:18
Accueil chaleureux, on mange très bien, il faudrait juste réparer la porte des toilettes car on peut pas la fermer
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre avis! La porte des toilettes ferme le verrou à juste un cran, mais tout fonctionne comme il faut je vous l'assure. N'hésitez pas à demander la prochaine fois! A très bientôt.
Alexandre.a
Le 29/01/2023 à 08:23
Super accueil, une très belle boutique avec une déco parfaite.. Toutes les pâtisseries sont faites maison et ça se voit . Elles sont vraiment top . Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre et merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir très vite !
Belinda.r
Le 26/01/2023 à 13:54
Super magasin, de très bon produits. Les rolls et le banana bread sont une tuerie! Je recommande 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
J.
Le 25/01/2023 à 19:09
Partagée, Je suis venue 3 fois et a chaque fois ce que je commande à l'air gourmand et appétissant. Malheureusement à chaque fois, je trouve le goût bof. C'est trop sucré. Que ça soit les cookies ou les autres recettes de gâteaux comme celui avec le Raphaëllo, il y a trop de sucre dans la pâte et le goût est moyen . Je suis pourtant cliente de ce genre de gourmandise. Bref j'ai tenté, mais je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre commentaire, et désolée que nos patisseries ne soient pas à votre goût. Nos cookies ne sont pas plus sucrés que les autres, c'est une recette traditionnelle de cookies américains qui fonctionne et ravis les clients depuis 2007. Peut être devriez vous tenter les muffins aux fruits par exemple? Ou des cookies chocolat noir peut être? Qui seront moins sucrés que tout ce qui est à base de chocolat blanc! Au plaisir de vous revoir!
Lydie.a
Le 21/01/2023 à 14:47
Belle expérience pour un déjeuner sur le pouce ! Charmée par la déco et la tranquillité de ce lieu ! Les cupcakes sont absolument divins ! Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce très joli commentaire! Au plaisir de vous revoir très vite!
Agathe.o
Le 19/01/2023 à 22:02
Les produits sont excellents et faits maison alors encore mieux ! Le personnel est vraiment sympa et n'hésite pas à faire la conversation quand il a le temps !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre joli commentaire! A très bientôt j'espère!
Clem.r
Le 19/01/2023 à 21:50
Super brunch, les cookies kinder sont excellents ainsi que les smoothies ! Très bonnes expériences et personnel au top et souriantes ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre avis! Nous faisons de notre mieux chaque jour, merci de le souligner! A très vite j'espère!
Roxane.e
Le 16/01/2023 à 09:39
Jolie décoration et personnel très aimable mais les cookies sont écoeurants et 3 pancakes valent 10 euros. La musique est trop forte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis vraiment désolée que nos cookies ne vous aient pas plus. N'hésitez pas lors d'une prochaine visite à goûter autre chose, qui sera peut être davantage à votre goût. En effet nous proposons chaque jour une large gamme de muffins, carot cake, zucchini bread, cheescake etc.... Pour l'assiette de 3 pancakes, ils sont faits maison avec amour et accompagnés de bananes, nutella, chantilly et amandes ou même avec du bacon, des myrtilles et du sirop d'érable. Tous les ingrédients sont frais et de qualité, ce qui engendre forcément un certain prix, mais raisonnable et justifié 😊. Nous espérons vous revoir pour tester de nouveaux produits ! Bonne journée
Edgar.o
Le 13/01/2023 à 13:26
Ambiance sympathique sur place. Service rapide et très bon repas. Produits très gourmands mais il manquait un peu de quantité dans les bagels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour! Nos bagels sont pourtant complets et plutôt copieux, mais peuvent ne pas suffirent à tout le monde. N hesitez pas à choisir un ou plusieurs suppléments (fromage, viande, avocat etc...) afin de compléter votre sandwich, pour le rendre encore plus gourmand! A bientôt lors d'une prochaine visite!
St.
Le 08/01/2023 à 12:57
Concept super sympa, nous avions hâte d'essayer avec mon conjoint. Si la cuisine est bonne, le personnel ne suit pas. On ne nous a pas dit bonjour mais oui client suivant. J'ai voulu commande un bowl, on me dit on peut pas le faire aujourd'hui sans s'excuser, m'expliquer et me proposer d'autres choses à la carte. Mon conjoint prend sa commande, on décroche le téléphone sans s'excuser puis on revient et on lui dit alors la boisson ?... je paye, ni merci ni rien. On vient retirer notre bagel, on tend l'assiette sans aucun mot et on s'en va. Même dans le jus, le relationnel client c'est juste la base. Et la politesse aussi. Vraiment ultra déçue de l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Désolée que votre visite ne vous ai pas ravis. Je suis malgré tout surprise car ce "vocabulaire" n'est pas le nôtre. Il se peut que dans le rush, l'accueil ait été un peu plus mécanique avec le stress que cela peut engendrer, si c'est le cas vous nous en voyez désolés. Pour le bowl que nous n'avons pas pu vous faire, c'est qu'il nous manquait des produits, mais nous proposons 4 bowls différents, les 3 autres étant disponibles également présentés dans notre vitrine. N'hésitez pas à demander conseil, nous sommes là pour cela et vous répondrons avec grand plaisir! Malgré tout je tiens à souligner qu'en aucun cas nous ne sommes mal polies, et ce quelle que soit la situation. Bien cordialement
sonia.a
Le 26/12/2022 à 21:00
Brunch entre amies super moment. Décoration et ambiance tres agréable, girly et conviviale. Merci à l’équipe. Le brunch est copieux, généreux et surtout délicieux. Ça m’a rappelé les Etats-Unis. A découvrir et nous on reviendra vite ! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour! Ravies de vous avoir régalés! A très vite
Marion.E
Le 21/12/2022 à 13:52
Le concept est vraiment bien et sympa, mais il y a encore un travail à faire sur la prise de commande et les café .. flat white sans mousse est en effet un peu flat.. Dommage qu'il n'y est pas de boissons chaudes dans les menus ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion. Désolée que votre expérience n'est pas été des plus plaisante. Nous faisons de notre mieux chaque jour,mais effectivement nous nous améliorons encore car nous avons ouverts il y a tout juste un mois. Pour le flat White, il est effectivement "flat" car contient vraiment très peu de mousse. Si vous aimez la mousse de lait n'hésitez pas à vous laisser tenter, lors d'une prochaine visite, par un latte par exemple, beaucoup plus mousseux et disponible avec un extra shot si vous le souhaitez plus cafeiné! On espère bientôt vous revoir!
Ayraud.a
Le 12/12/2022 à 16:13
Deux fois livré, deux fois ou j'ai pas pu manger, les smoothies ne sont pas fermés coup ça se renversé. Ça fait cher pour finir à la pou
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Désolée de cette mauvaise expérience. Nous avons changé les couvercles lorsque les boissons partent en livraison, et prenons le soin de prévenir chaque livreur lorsqu'il y a des boissons. Je comprends votre mécontentement, et nous tentons chaque jour de nous améliorer. Nous espérons votre prochaine expérience plus concluante!
Géromine.V
Le 30/11/2022 à 16:34
Juste parfait. La décoration est adorable, le menu est varié, le service est rapide, le personnel est très agréable. Je reviendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir
Lucas.o
Le 29/11/2022 à 12:15
Lieu super cosy, personnel vraiment agréable ça fait plaisir d’avoir ce genre de lieu si près de chez nous !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre avis!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Ou manger près de Aix-les-Bains ?
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