A propos de : Restaurant Eklo Hotel, Restaurant Clermont-Ferrand Centre Gare à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Eklo Hotel, Restaurant Clermont-Ferrand Centre Gare qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Clermont-Ferrand en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Eklo Hotel, Restaurant Clermont-Ferrand Centre Gare à Clermont-Ferrand
Karell.-
Le 15/12/2023 à 10:34
Rapport qualité prix très très bien. Déco très sympa, petit dej très bien. J'ai trouvé le lit un peu dur. La chambre est vraiment petite, mais il y a tout ce qu'il faut.
Emmanuel.a
Le 07/12/2023 à 08:26
Hôtel bien situé, personnel sympathique. Cloisons des chambres très fines et la nuit des gens font la fête, du bruit, c'est déplaisant. Sinon très bon hôtel, je recommande
Rose.a
Le 05/12/2023 à 19:25
Un petit bar restaurant sympa et une chambre éco responsable suivie d'un petit déjeuner à volonté au top!
Victor.
Le 04/12/2023 à 18:21
Un très bon séjour de passé dans l'hôtel. Les chambres sont très propres. Proximité de la gare. Un personnel aimable. Le petit déjeuner est juste un peu léger pour un weekend au vu du monde
Christine.h
Le 27/11/2023 à 19:29
Le concept Green est intéressant mais je n'avais pas anticipé qu'il n'y ait ni chauffage dans la salle de bain, ni sèche cheveux. Côté literie pas top...le personnel est par contre très accessible et à l'écoute.
Severine/fred.o
Le 27/11/2023 à 17:18
Cet HOTEL est récent décoré avec goût (style vintage / moderne) style MOTEL américain Le personnel est trés sympathique et souriant, à l'écoute et à nos petits soins (un oreiller supplémentaire demandé = souhait exaucé rapidement) La chambre est petite mais il y a tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit ( lit confortable, salle de bain bien aménagée, déco stylée , nombreuses prises, linge de lit et serviettes très propres, console/bureau , petite penderie murale ) Tout le minimum y est pour un séjour agréable. Nous avons également testé la pizzeria sur place (le cube- container rouge sur la terrasse) et sans surprise , les pizzas étaient très bonnes , copieusement garnies et une pâte croustillante sur les bords , un REGAL à prix abordable !!! Nous avons pris la carte de visite et testerons les Hotels de la chaine EKLO qui a ouvert dans d'autres grandes villes (Montpellier, Toulouse, Paris etc...) A bientôt et merci encore
mathieu.o
Le 25/11/2023 à 18:28
Carte du restaurant trop peut garnie et servie froid . Chambre pas nettoyé de la semaine et trop petite même pas un balai à disposition. Ne conseille pas cet établissement.
Victoire.o
Le 22/11/2023 à 15:11
Oreillers vraiment très petits.. matelas très dur. Une des lampes était cassée. Porte de la salle de bain difficilement coulissante. Mais un lieu très propre et un personnel vraiment très gentil !
Nawel.e
Le 20/11/2023 à 12:28
hôtel bien placé à proximité de la gare, moderne et petit dej au top
Xavier.e
Le 19/11/2023 à 11:22
Accueil parfait. Service sympathique. Restaurant et hôtel confortable
Cindy.i
Le 18/11/2023 à 18:43
Chambre propre, literie top, mais le côté sdb et WC vraiment trop petit. Impossible de rester dans la sdb fermée.
Jacques.O
Le 17/11/2023 à 11:51
Parfait, personnel bien formé, poli, agréable. 1 séjour à Marne La Vallée et ici : très bien, j'y reviendrai
Veronique.a
Le 13/11/2023 à 21:50
Hôtel toujours sympa. La salle restau, bar, salon est très sympa. Le pain spécial avec des fruits secs est toujours excellent, à surtout conserver.
Laurent.h
Le 12/11/2023 à 10:36
Lieu accueillant, personnel dynamique et souriant :-), chambres calmes (même si c'est à proximité des voies ferrées), réveil au son de la Marseillaise émanant de la caserne militaire toute proche :-). proximité gare et tramway.
Manon.e
Le 10/11/2023 à 11:37
J'ai passé un très bon séjour à l'Eklo. Le personnel est très accueillant et arrangeant, la cuisine partagée très pratique (même s'il manque quelques ustensiles pour cuisiner comme un couteau de cuisine par exemple, mais ils nous le prêtent au bar) et le dortoir où j'ai dormi était confortable. L'ambiance était conviviale à tel point qu'on aurait du mal à rentrer 😊 Un petit plus serait top : une bouilloire à notre disposition ! Sinon, nickel !
eva.a
Le 08/11/2023 à 17:24
La chambre dortoir est géniale. Pratique propre et très fonctionnelle. Hôtel accueillant. Petit dej classique. Personnel disponible et serviable.
senteur.a
Le 07/11/2023 à 13:57
Les chambres sont très moyennes. Très petites. La salle de bain est très petite aussi. Avantage du parking fermé. Très déçu.
Jean-François.A
Le 04/11/2023 à 12:51
En famille dans une chambre 2 adultes et deux enfants. Hotel confortable et d'un excellent rapport qualité prix.
Clara.i
Le 03/11/2023 à 18:31
un accueil très sympathique et des employés hyper accommodants et qui nous ont aidé suite à des problèmes de réservation sur un site tiers. chambre assez petite mais propre et agréable, espace lounge et cuisine top ! excellent rapport qualité prix, je recommande
Yves.O
Le 02/11/2023 à 16:51
J'ai réservé sur internet un lit, dans mon esprit c'était une chambre avec 1 lit, dans la réalité c'était un lit dans une chambre de 6 personnes. Quand je suis entré une odeur nauséabonde, j'ai dû laissé la fenêtre ouverte. J'avais réservé une place de parking pour ma voiture. À l'arrivée parking fermé, stationnement à ciel ouvert. Pour moi très mauvaise expérience Pour 15 € de plus formule 1 et j'aurais été très bien.
Cosette.p
Le 02/11/2023 à 07:31
Hôtel tout neuf proche de la gare. Possibilité de se garer dans les rues aux alentours. Personnel accueillant. Les chambres sont petites, mais avec tout ce qu’il faut. Literie confortable. Je rejoins les autres avis pour dire qu’il fait très chaud dans les chambres. Petit déjeuner correct mais avec plus de sucré que de salé malheureusement. On peut faire bouillir des œufs mais il n’y a pas de charcuterie ou de fromage. La plupart des produits sont locaux. Ne faites pas trop attention aux avis précédents que je trouve injustement très durs. L’hôtel est un excellent rapport / prix.
F.A
Le 02/11/2023 à 07:22
Arrivé très tardivement, l'accueil qui fonctionne en 24h est pratique et le réceptionniste a été vraiment agréable et professionnel.Le lendemain,petit déjeuner dans une salle agréable avec un fond de musique sympathique,dans l'ensemble bel établissement et personnel sympathique. L'inconvénient est son emplacement avec tous les travaux devant. Bonne continuation.
Manuella.
Le 29/10/2023 à 21:22
Je ne recommande pas du tout ce lieu toilettes tres sale graffitis sur les murs lits inconfortable et personnel pas a l ecoute
Florian.l
Le 21/10/2023 à 12:50
Bon hôtel pour séjourner à Clermont-Ferrand, bien situé à proximité des transports. Bonne ambiance générale et personnel au top ! Très bon rapport qualité/prix.
Pauline.o
Le 03/10/2023 à 22:56
Ma récente expérience à l'hôtel Eklo a été décevante au-delà de toute mesure et ne correspond en aucun cas à ce que l'on peut attendre d'un hôtel professionnel. Chambre minuscule, surchauffée et étouffante, sans ventilation, et sans même la possibilité de dormir la fenêtre ouverte vu que la chambre donne sur une coursive métallique extrêmement bruyante, où les autres clients circulent à un mètre de votre lit. Résultat, une nuit blanche éprouvante. La porte de la « cellule » salle de bain/toilettes était cassée, donc impossible de la fermer pour avoir un minimum d’intimité. Le tout dans environ 9 mètres carrés, où on faisait difficilement rentrer 2 adultes et 2 valises. Enfin, service inefficace au restaurant, et réaction désinvolte de la réceptionniste quand nous avons exposé notre insatisfaction après cette nuit de cauchemar. Et 2 mois plus tard, toujours aucune forme de réponse à nos emails. Bref, si vous cherchez à vous reposer dans une chambre qui est en est une, je vous recommande fortement de considérer d'autres options d'hébergement.
Claude.p
Le 02/10/2023 à 21:58
Pas mal comme hôtel juste beaucoup de bruit à cause des trains et très chaud dans les chambres pas de clim
gg.i
Le 24/09/2023 à 22:51
J'ai été totalement ravi de mon séjour dans cet établissement. Chambre petite mais disposant de tout se que j'ai besoin et vraiment rien a redire concernant le prix de la nuit . (petite selon les avis que j'ai pu voir mais largement suffisant comme espace pour dormir et se laver et des espaces communs très très grand en intérieur ou terrasse .) Lieu bien plus convivial qu'un hôtel classique . situé près de la gare. vu magnifique sur la région . bar ,terrasses , jeux et surement des choses que je n'ai pas eu le temps de voir . J'ai testé la restauration (pizza) et vraiment je recommande pour les amateurs de bonnes pizzas car elles sont excellente . Personnel très accueillant et agréable et j'envisage déjà d'y revenir sur deux jours tellement j'ai apprécié . Pour les passionnés de trains , vu directe sur la sortie nord de la gare ou ont peut voir passé différents types de trains ou convois spéciaux . Je recommande vivement se lieu et peut comprendre que les clients qui se plaignent de l absence de clim pendant les périodes chaudes mais c'est bien le seul point pas positif que je trouverais De nombreux hôtels ne disposant pas non plus de la clim alors en se qui me concerne , le rapport qualité prix de Eklo est parfait .
Moujahid.l
Le 17/09/2023 à 11:45
J’ai réservé un lit dans un dortoir. En arrivant, le lit qui m’a été attribué était occupé (drap non changé, lumière allumée, fer a repasse à la tête de lit), la chambre en soi non ventilée donc avec une mauvaise odeur. Etant fatigué et arrivé le soir, j’ai demandé une chambre individuelle et j’ai payé la différence. Aucun geste commercial n’a été proposé… la chambre individuelle était propre mais manque également de ventilation et pas de climatisation quand il fait chaud! Le petit déjeuner est correct au vu du prix, plutôt continental. Le personnel et l’ambiance étaient sympas. Personnellement, je ne reviendrai pas à cet hôtel..
Thierry.
Le 16/09/2023 à 13:39
L'hôtel qu'il faut éviter. Bruyant la nuit, pas de climatisation, chambre exiguë, on les fesses qui débordent dans la chambre si on se penche sur le lavabo. Pompe à bierre en panne un vendredi soir, pas de pizzas un vendredi soir, alors que cela represente 2/3 de la carte et verre de vin dosé avec une boule à Ricard et si vous demandez à remplir une thermos d'eau au robijet du bar, on vous envoie le faire dans les toilettes ! Trop cher pour le niveau de prestation. On a trouvé mieux pour moins cher lors de notre trajet de retour de vacances et avec parking gratuit. Tout celà en Août !
Terree.m
Le 15/09/2023 à 09:18
TRES BON ACCUEIL, et disponibilité des équipes Une demande particuliere ( bagages ) gentiment acceptée bravo a tous , et n'hésitez pas à réserver ( prix raisonnables
Bleuenn.i
Le 13/09/2023 à 19:38
Chambre extrêmement petite même pour deux c'est très compliqué. Il a fait une chaleur affreuse dans la chambre. Hotel plutôt bien situé. Très bon petit déjeuner. Le personnel ne semble pas très impliqué. A choisir, je ne retournerai pas dans cet établissement.
Lorine.o
Le 12/09/2023 à 18:41
Hôtel agréable avec un personnel sympathique et à disposition 24h/24. L’emplacement de cet hôtel est un plus, juste à côté de la gare et pas trop loin du centre ville (même à pied). Il reste cependant quelques points négatifs. Malgré que la chambre soit propre et neuve, elle reste particulièrement petite et la sdb encore pire. Pas de verre dans la sdb, pas de savon pour se laver les mains, ni même un essuie main. La chaleur dans la chambre était étouffante, pas de clim, et fenêtres compliquées à ouvrir car elles donnent directement sur le couloir principal commun aux autres chambres. Le petit déjeuner reste ok mais sans trop de choix tout de même. Bon rapport qualité/prix dans l’ensemble.
Steve.a
Le 09/09/2023 à 18:42
Idéalement situé à proximité de la gare, cet hôtel a un bon rapport qualité prix. En revanche pas de Clim dans les chambres, une fournaise. La proximité des rails de chemin de fers sont très bruyants. Pas de restauration lors de mon séjour alors que c’était indiqué. Personnel agréable et accueillant. Rooftop sympa et décoration aussi. Pour 1 ou 2 nuits pas plus.
ODETTE.A
Le 08/09/2023 à 14:00
Hôtel pas très insonorisé ,donne sur la rue bruyante le soir. Pas de climatisation qui serait agréable pas temps de canicule.
heaven.
Le 05/09/2023 à 04:30
Bon accueil, jolie déco. Par contre les chambres, trop petites juste la place pour circuler autour. Pas de clim, la chaleur est étouffante. Pas de rideau à la fenêtre, les gens passent et regardent donc pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre Pas de placard. Idem pour la salle de bain impossible de bouger dedans. La restauration c'est un zéro pointé. Des pâtes avec différentes sauces et les desserts sont dignes de mcdo muffin ou cookie. La proximité de la gare est pratique. C'est dommage mais je ne recommande pas.
sophie.o
Le 27/08/2023 à 12:34
Chambre minuscule et étouffante. La fenêtre donne sur le couloir d'accès aux chambres donc impossible de la laisser ouverte. La voie ferrée borde l'hôtel, c'est très bruyant. Bilan : une nuit blanche. Hôtel à éviter.
Mirana.A
Le 26/08/2023 à 23:05
Si j'étais seul pour me mettre la tête à l'envers, je n'aurai rien à dire. J'ai été jeune et dormir à la belle étoile me plaisait et j'ai connu des auberges de jeunesse bien mieux qu'ici. Là je cherchais un hôtel de passage comme ibis budget ou campanile... En bref, sans trop d'exigences... Avec Eklo j'ai déchanté... La case (chambre twin) est plus petite qu'un formule1 pour ceux qui ont connu. Elle doit faire 9m2. Mais pas plus. Peut être 10.5m2 si je compte la sdb. J'ai visité des chambres étudiantes qui faisaient palaces à côté de celle-ci. Pas de climatisation!!! Le terme chauffage individuel contrôlable m'a bien berné. On est en Auvergne mais là c'est four pas une chambre. Heureusement il fait 22°C ce soir... Je n'ose même pas imaginer ceux qui ont passé une nuit ici durant la canicule. Mais je ne peux pas dormir la fenêtre grande ouverte si je veux espérer garder toutes mes affaires car la fenêtre donne directement sur le couloir donnant accès aux clients. Pas besoin de rester au restaurant pour écouter le concert... Depuis ma chambre je l'entends aussi bien et mon fils me demande si ça va durer longtemps... Je lui ai dit écoute le bruit des voitures ça va te bercer... Les murs sont suffisamment isolés pour que j'entende mon voisin respirer, heureusement il ne ronfle pas par contre il ne se brosse pas les dents suffisamment... En conclusion, j'ai pris cette chambre car il n'y avait pas d'autres chambres de libres dans le secteur. Avec le recul, on ne m'y reverra jamais . J'avais payé 8€ pour réserver un parking intérieur qu' on m'annonce plein à mon arrivée à 20h... On ne m'a pas proposé de me rembourser pour autant. On m'a proposé de me garer au parking à 100m à la place... Sachant que j'avais réservé cette place car nous allions être chargés. Avec ce début prometteur j'aurais dû m'y attendre. Le prix est attrayant et les espaces communs sont sympas mais c'est tout!!! Une case spartiate onéreuse pour dormir c'est ce que je retiendrai de cette chaîne. Autant rajouter 10€-20€ pour avoir la climatisation dans d'autres hôtels et ne pas risquer de devenir claustrophobe. Côté hygiène : le drap du lit était sale et la douche avait des poils qui n'étaient pas les miens... En même temps elle est tellement petite qu'il est difficile de s'y pencher alors la nettoyer... je plains les personnes en charge du ménage. Je mets 2 étoiles pour la courtoisie des serveurs qui s'occupent aussi de la réception . Pour la partie hôtelière, c'est un zéro pointé.
L.
Le 26/08/2023 à 15:07
Chambre minuscule, la télé ne fonctionnait et problème, énorme de chaleur dans la chambre (impossible de savoir d'où ça venait mais la température augmentait sans cesse), invivable. Je déconseille fortement !
Yoann.o
Le 26/08/2023 à 12:18
Emplacement idéal, proche de la gare et du centre ville. Petit déjeuner à la hauteur ! Locaux très propres, et bien agencés, surtout pour des dortoirs où l'on peut se sentir vite exiguë. Mais pour le coup, pas ce ressenti. J'y ai même pris une deuxième nuit non prévu lorsque j'étais dans la région. Qui plus est, très beau panorama sur la Chaîne des Puys !
charlene.e
Le 26/08/2023 à 09:53
Hôtel bien situé. Nous avons eu très chaud dans la chambre et un peu bruyant, salle de bain un peu petite mais suffit pour une seule nuit . Au matin manque de personnel Pour le petit déjeuner, service non continu attente de 45 min pour obtenir un café et un réassort du petit dej.
Anaïs.
Le 26/08/2023 à 07:17
Fuyez ( punaises de lit ) !!!! Je ne mets généralement pas d’avis mais là je me devais de vous prévenir et de vous partager mon expérience dans cet “hôtel” Le seul aspect un tant soit peu attrayant est le prix, néanmoins ce dernier ne compense en rien la médiocrité de l’hygiène et du confort. En effet, 1h après être arrivés dans notre chambre qui présentait un trou dans le mur, nous avons remarqué la présence d’insectes non identifiés ainsi que de punaises de lit. Nous en avons informés la direction qui nous a immédiatement fait évacués la chambre, sans aucune compensation. Nous avons dû, par la suite, attendre près d’1h avant d’être relogés. Cela nous a fait perdre un temps considérable après 6h passés sur la route. De plus, la chambre en elle même était moyenne avec une odeur persistante de renfermée et une chaleur étouffante qui ne s’est pas dissipée de toute la nuit malgré un ventilateur et les fenêtres ouvertes ( dehors il faisait 17 degrés alors que mon thermomètre dans la chambre affichait 31 degrés). De la poussière était également présente. Enfin concernant la salle de bain, celle ci était très exiguë et on peinait à s’y déplacer, il n’y a même pas de savon pour se laver les mains. Toutefois, la douche bien qu’étroite était satisfaisante avec une porte qui ne laisse pas du tout passer l’eau. En revanche, c’était ma première et dernière fois dans ce lieux. Bonne journée.
Sylvie.h
Le 25/08/2023 à 09:51
Top lieu, top emplacement, personnel hyper sympa et propreté irréprochable, petit déjeuner top top mais chambre zvec 27 degrés pas d'air pas de clim et bruits de la route effrayant.
Chris.a
Le 24/08/2023 à 23:28
Bon tant pis dernière visite Je ne viendrai plu ... J avais oublié qu il n y avait pas la clim ... comme il fait trop t chaud logique c est l été ... les va et vient de voisinages qui ré active l infra rouge lumière toute la nuit ... Chambre payé à la réservation et ba non on me réclame un sur plus de 9 e et quelques ... donc plus que 41 affiché ??? !!! A ce prix chez concurrent y a clim parking grande sdb ti déj moins cher etc etc etc Le ti dej qui a augmenté ... bof ... pizza saumon pas top du tout vide de garnitures et pâte sèche Le voisinage bruyant ... portes qui claque toute la soirée ... même dans la nuit ... Pas cool du tout ... J irais définitivement ailleurs ...
Germain.o
Le 24/08/2023 à 21:33
A FUIR !!! AUTANT L ACCUEIL EST SYMPATHIQUE ET SEMBLE PROPRE AUTANT LE RESTE EST INSALUBRE L ODEUR DES L OUVERTURE DE LA PORTE EST A ELLE SEULE UN REPULSIF CHAMBRE SOMBRE SALE NOUS NE SOMMES MEME PAS RESTER PLUS D UNE HEURE ON PEU PAS DIRE QUE C EST PAS COVID MEME LES VIRUS N OSERAIS PAS Y DORMIR LORSQU ON A VU UNE FAMILLE A L ACCUEIL PRENDRE UNE CHAMBRE ON A CRU QUE C ETAIS POUR UN ABANDON
Karine.o
Le 13/08/2023 à 12:39
Personnel très accueillant l Hôtel très propre petit déjeuner copieux...🤩séjour de 2 nuits
Thibaut.b
Le 12/08/2023 à 09:04
Bon hôtel. Suffira pour une nuit ou deux. Les chambres (2P) sont très étroites, et la salle de bain l'est tout autant. Il y a la possibilité de louer une place de parking pour 8€/jours à l’intérieur de l'établissement, ce qui est un plus. Le personnel est top, bien qu'il semblait en sous effectif. Le petit déjeuner est super, c'est varié et en quantité et la salle de restauration est très sympathique (terrasse, vue, déco...). Cependant, il est vivement conseillé de s'y rendre tôt afin de ne pas se retrouver dans le rush du matin et de perdre son temps dans la fil d'attente ou bien d'attendre le ravitaillement. Quant à la localisation, il est à proximité du centre ville (25min à pied) du centre ville et pas très loin du musée Michelin.
Lili.a
Le 11/08/2023 à 12:28
Personnels très très très accueillants, je les remercie🧡 Matelas très confortable pour une nuit ou on était très fatiguée on a bien dormis🧡 Le bar et la salle top très reposant on peu même manger à l'extérieur, pizza très bonne, le plateau fromage et charcuterie 🧡🧡et la bonne bière pression bien fraîche mmmm....🧡🧡 Pour nous un super moment je recommande le lieux ❤❤❤
norest.a
Le 10/08/2023 à 00:01
Un couchage au top, petite salle d'o,, ne pas être de trop forte corpulence ! Insonorisation parfaite, sauf poyr ceux qui claquent leur porte ! Et les rideaux parfait pour le noir. Parking privé Un restaurant, sale de déjeuner vraiment simpa, proche de tous commerce alors pour une soirée ne pas esiter
Isabelle.U
Le 08/08/2023 à 10:05
Prix acceptable chambre petite mais pour une nuit ça suffit. Déjeuner suffisamment ce qu'il faut. Repas le soir avec musique très sympa.
Emmanuelle.h
Le 05/08/2023 à 08:42
À fuir, et à très grande vitesse. Ce lieu se dit hôtel, ça n'en est pas un, c'est ni plus ni moins qu'une auberge de jeunesse... En revanche, le groupe Eklo ne se gêne pas pour pratiquer des tarifs hôtelier. J'ai payé exactement le même prix à l'hôtel campanile de Clermont Ferrand, pour des prestations hautement supérieures. C'est nul et honteux, plus jamais je n'y mettrai les pieds et je dissuade quiconque d'y aller.
Alicia.a
Le 03/08/2023 à 11:11
Je suis très mécontent de l accueil reçu par téléphone le 1er Août au soir vers 22h30 car le personnel d'accueil ma très mal parler en disant qu'il me connaissait est que par conséquent je n était pas la bienvenue alors que c était la première fois que je venait a Clermont Ferrand.😡😡
jt.
Le 03/08/2023 à 09:23
Hôtel sympathique et correct pour du petit budget. Le point négatif est le corridor qui donne accès aux chambres est ouvert sur la rue, donc bruits de circulation (elle reste toutefois modérée). Et la porte de la chambre n'isole pas bien du bruit. Sinon propre, fonctionnel, salle repas et de vie très agréable, avec son grand extérieur et personnel sympathique.
Habatross.o
Le 23/07/2023 à 10:26
Chambre propre mais très petite, et travaux non fini ou a finir j'ai jamais vue ça 😂😂😂. sinon l'hôtel est bien placé et le paysage est magnifique.
Mathilde.a
Le 23/07/2023 à 08:48
Accueil très sympathique même en arrivant dans la soirée (22h passé). Hôtel quand même calme malgré une route passant juste en bas. Petit défaut, la salle de bain est vraiment très petite, on ne peut pas se retourner dedans donc difficile de s'habiller.
moi.e
Le 28/06/2023 à 22:16
N aller pas manger dans cet établissement ce soir là il y avait pas de cuisinier ce qui semble être le cas de temps en temps. On vous propose une truffade bien chère payée 16 eur pour une tranche de jambon Crue bi coloré des pommes de terre non pelee 3 tranches de saucisson assez épaisse et de la salade. Pas de glacons pour accompagner le rosé a 21 EUR la bouteille. La machine à glacons ne fonctionnait pas ... Quand il y a pas de cuisinier y a pas de dessert mentionné sur la carte ... On nous propose des cookies et beignets. Les 3 jeunes au service n y sont pour rien les responsables ne sont pas présents. Il y a un roof top sympa mais pas du tout exploité peut être qu ils font peut être plus snack que restaurant. Il faut payer au fur et à mesure que vous commandez à la caisse pourquoi il n y avait que 5 personnes sur la terrasse et même a l intérieur car les gens fuient ce pseudo restaurant ! Allez a la gare manger ou vers le stade où avenue de la république pour manger quelque chose !! Dommage une salade n est pas compliquée à faire et une tarte en dessert a couper non plus c est à la portée de tous. Je suis vraiment déçu toute la partie bar restau est à revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement se soit mal passé. Effectivement notre cuisinier n'était pas présent hier (imprévu familial). Nous avons tout de même préparé une truffade maison, accompagnée de salade qui reste pourtant un succès. Nous sommes également navrés qu'à votre arrivée la machine à glaçons ne fonctionnait pas. Nous allons mettre une procédure en place rapidement. Pour les desserts, les glaces de Sancy vont bientôt faire leur retour comme tous les ans! Le restaurant (bar à pizza) est ouvert du mardi au samedi. Nous vous invitons à retenter l'expérience chez Eklo afin de vous faire changer d'avis sur notre bel établissement. Pourriez vous envoyer un mail directement à [email protected] avec votre nom et prénom ? Nous vous souhaitons une très belle journée. Claire.
Patrick.o
Le 23/06/2023 à 21:38
Hôtel très bas de gamme Le seul point positif est que la construction est récente. La chambre est petite, la salle de bains aussi. Même pas de verre à dents. La ventilation est déficiente. Le parking est très cher Au petit déjeuner prévoyez du temps, la pauvre employée est complètement débordée alors il manque tout le temps presque tout
Lord.z
Le 20/06/2023 à 18:56
Hôtel vraiment très bien.. Restaurant top..les dortoirs sont très bien..les lits très intime avec un rideau opaque.. Sanitaires, douches et lavabo dans la chambre.. très rare dans ce genre d'établissement.. 6 par dortoirs..ce n'est pas l'usine.. Personnels très sympathique.. Les chambres privatives sont tout confort.. L'hôtel possède énormément d'équipements..même un camion a pizza au 4 ème étage !!!! Je recommande fortement.. question qualité prix j'ai rarement trouvé mieux. Super emplacement..a cinq minutes de la gare SNCF..et des bus . 10/10 Allez y les yeux fermés..seul ou en groupe vous ne serez pas déçu...la convivialité est vraiment très présente chez eklo.. Top du top !!!
Jean-Sébastien.r
Le 19/06/2023 à 11:16
Chambres minimalistes mais suffisantes pour une nuit. Impossible de garder la fenêtre ouverte, et pas d'air conditionnée. Chaleur étouffante! Clientèle qui confond les coursives avec une terrasse et qui font l'after bruyamment jusqu'à 05H00. L'étal du petit-déjeuner est vide à 08H30, très mal ravitaillé, quitté les lieux avec un café dans le ventre.
Jacky.m
Le 19/06/2023 à 06:59
Réservé 2 nuits au vu des photo depuis 3 mois Pour vue régiment mais vue voie ferré donc changement Alerte incendie du aux incivilités de la rue à 1h30 du matin bruit chaleur et bravo au photographe car il sait mettre en valeur les lieux très petits seul point positif le pti dej Le reste 0
Alicia.o
Le 11/06/2023 à 11:34
Le seul point positif c’est le prix. Pour le reste, la chambre est toute petite, la télé ne fonctionnait pas, le lit est dur, l’endroit est bruyant même la nuit donc impossible de garder la fenêtre ouverte et donc il fait vite chaud dans la chambre. Petit déjeuner très simple et avec des éléments manquants à 8h30.
Brenda.e
Le 26/05/2023 à 11:44
Hôtel proche de la gare, abordable et au service impeccable. Seuls points négatifs, la chambre est plutôt étroite, l'hôtel est entre la gare et un régiment militaire donc ceux se réveillant facilement devraient prévoir des bouchons d'oreilles. Il n'y a non plus de climatisation donc j'éviterais d'y rester en périodes de fortes chaleurs. Le bar/restaurant est très satisfaisant en terme de rapport qualité prix et se hisse honnêtement dans les meilleures adresses du quartier, la chambre était propre et l'accueil chaleureux. L'hôtel est aussi proche de la ligne de bus principale de Clermont Ferrand et à quelques minutes de la ligne de tramway en plus d'être proche de la gare comme dit plus tôt. J'y ferais volontier un nouveau séjour à l'occasion.
Elodie.u
Le 12/05/2023 à 08:58
Très bon accueil lors de notre arrivée. Chambres petites certes mais propres et pratiques. Superbe vue (nous étions chambre 415). Parking facile d'accès et bien pratique. Nous reviendrons!
Vanina.o
Le 04/05/2023 à 15:10
Chambre simplement mais efficacement agencée et décorée, le minimum nécessaire pour notre séjour d’une nuit. Nous avons été agréablement surpris, le personnel est très agréable et le rapport qualité/prix est probablement le meilleur qui puisse exister.
pedro.e
Le 10/04/2023 à 00:11
Hôtel choisi parce que sur le site marqué restaurant dans l'hôtel, mais a notre arrivé pas de restaurant. Chapeau bas au photographe qui a pris les photos des chambres, très trompeuses. Aucune place pour quoi que se soit. Si vous avez une valise, aucun endroit pour la mettre. Prise USB dans la chambre que celles de droite fonctionnent. Petit déjeuner, une catastrophe, plus que deux croissants et du pain, ça a 9:30 surtout pas le droit a un expresso, il faut le payer. MAIS LE PIRE DE TOUT ÇA C'EST ARRIVÉ AU PETIT DÉJEUNER, ET QUE VOIS-JE UN CLIENT QUI SE BROSSE LES DENTS DANS L'EVIER DU COIN PETIT DÉJEUNER ! CELLE LA, JAMAIS JE NE L'AVAIS VU, POURTANT DES HÔTELS JE VOUS GARANTI QUE J'EN AI FAIT.
fernando.I
Le 20/03/2023 à 01:27
chambre très petite , bruyant avec les murs très mince , on entend tout durant la nuit . douche dégueulasse. Lit qui sentais une drôle d'odeur et en plus très humide . vraiment très déçu car prix exorbitant pour cette chambre très très simple . très très déçu
Jean.i
Le 15/03/2023 à 18:23
Accueil sympathique. Déco agréable. Chambres simples. Super pizzas très copieuses. Prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Champoux, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'équipe Eklo Clermont Ferrand
Evelyne.h
Le 08/03/2023 à 18:22
Tout le personnel est très accueillant, souriant et très aimable. les chambres sont modestes mais les prix aussi. Très bonne literie, salle de bain petite mais très bien aussi. Le petit déjeuner est très varié, copieux . Nous y avons dîné : plancha de charcuterie , très bonne ( il y a aussi au fromage, ) et les pizzas faîtes à la demande sont excellentes et très copieuses . Merci, nous nous sommes régalés . Cuisine équipée à disposition, un bar et un salon confortable et coloré. Je vous recommande cet établissement pour petits budgets, mais cependant convivial, et agréable. Bravo à l'équipe.
Marina.c
Le 18/02/2023 à 13:45
Réservation faite pour deux nuits. A notre arrivée il ne nous est pas précisé qu il n y a pas d eau chaude. Lorsque nous nous en rendons compte, la réceptionniste nous dit que ça allait revenir rapidement suite à des travaux le même jour. 2h plus tard toujours rien, nous quittons les lieux en sollicitant un remboursement, une autre personne nous parle d un remboursement total (53€par nuit) avec options parking etc en supplément pour un total de 130 euros. Nous recevons un mail de la direction nous indiquant un remboursement de 30% (ainsi que 20% pour une prochaine nuitée) qui correspond pour eux à 12,30 euros.......🤨 La prestation ne peut être assurée et nous sommes remboursés une somme ridicule ! A part ça, les chambres sont minuscules mais le minimum y est. L isolation côté gare n est pas exceptionnelle.
Diana.
Le 17/02/2023 à 11:35
L'hôtel est sympa et bien privatisé, les chambres mal isolée sonoriquement et petites, l'accueil est niquel et le petit déjeuner est très bon. Super pour une nuit 👍
Fab.a
Le 14/02/2023 à 10:41
réservation de 2 chambres a cet hôtel, 400km après nous arrivons, chambre sans eau chaude...début février, personne ne nous a alerté de ce problème du coup ben, grosse galère pour trouver un autre hôtel a 23h et pas de remboursement à ce jour malgré 4 mails et autant de coups de téléphone. très déçu du service client a suivre avant d aller plus loin dans une procédure, non pas pour 50€ mais pour le principe
mons.o
Le 13/02/2023 à 23:38
Tout correspond a la description sur les sites de réservation. Chambre très fonctionnel facilité de stationnement Dans la rue sinon parking a disposition. Accueil et personnel Tres sympa. Chambre petite mais très fonctionnelle et une bonne décoration
Adeline.o
Le 07/02/2023 à 21:38
Pas d'eau chaude à notre arrivé, seul proposition de dédommagement , nous offrir Le petit déjeuner. Impossible de savoir quand les réparations seraient effectuées. Obligé de chercher à plus de 21h un autre hébergement. Bien évidemment compliqué et toujours en attente du remboursement.
Vincent.u
Le 05/02/2023 à 08:24
Tres bon hôtel pour les jeunes et voyageurs ! Surtout les personnels sont très agréables et souriantes note 9.1/10 bien // note des personnels de service : 10/10 // note de la Chambre : 8.9/10
Yanis.
Le 04/02/2023 à 15:46
Un des hôtels les plus agréables dans lesquels j'ai pu aller. Le lieu est propre, moderne, chaleureux et aménagé avec du gout. Les chambres sont top, il y a tout ce qu'il faut dedans SAUF, et c'est la éventuellement le seul défaut, il manquerait j'avoue peut etre une petite aération dans chaque lit. On se reveil le matin, l'air est lourd et il fait chaud alors que nous sommes en hiver et que la température des radiateurs est bien réglé. Mise à part ce micro point noir tout est génial. Les gens sont super sympas, le personnel j'en parle même pas, ils sont toujours à disposition et réactif, on peut discuter de tout est de rien sans problème (mention spécial au gars de la soirée blind test ce jeudi 2 février 2023 qui est incroyable, toujours le sourire aux lèvres). Il y a des l'ambiance et du partage que demander de plus. Bref je recommande vivement cet endroit allez y sans soucis.
Gonzalez.a
Le 04/02/2023 à 11:51
Bonjour, J ai réservé une nuit dans votre hôtel. Pas d eau chaude à notre arrivée vendredi 3 février 2023. La réceptionniste nous explique qu un problème est survenu, mais qu un technicien à résolu le problème, il suffit de laisser l eau couler , le temps à l eau chaude d arriver. MAIS comme le circuit d eau parcourt 300 chambres selon elle, l arrivée de l eau chaude peut être long( sur le site il y a 92 chambres dans l hotel). J ai laissé coulé l eau environ 25 minutes, toujours pas d eau chaude. Le lendemain, la nouvelle réceptionniste m explique que le problème n à pas été résolu, donc pas d eau chaude dans tout l hôtel. Aucun geste commercial n à été proposé. Nous aurions aimé être averti de ce problème à notre arrivée plutôt qu au moment où nous souhaitions nous laver. Qui plus est la chambre était moyennement propre, une odeur de tabac était présente dans la chambre. Très mauvais séjour donc!!
mélody.a
Le 04/02/2023 à 09:38
Pas d'eau chaude!!!!!!! Les hôtesses d'accueil ont un discours bien rodé panne général, la chaudière est en réparation, 300 chambres cela prend du temps pour que l'eau chaude circule dans toutes les chambres Le lendemain toujours pas d'eau chaude! On nous informe que le problème n'est toujours pas réglé! Le tout en pleine période hivernale ! Personne ne nous a prévenu de ce désagrément à notre arrivée ! Nous avons eu la surprise au moment de profiter de cette minuscule salle de bain! Extrêmement déçu ! La moindre des politesses aurait été de nous prévenir à notre arrivée ! Non, la on attend que les clients fassent la découverte de cette panne!!!!!! Je déconseille cet établissement !!!!! Rien ne nous a été proposée en contrepartie de ce problème !
Arnaud.
Le 21/01/2023 à 09:16
Chambre confortable, un peu petite mais très bien pour une nuit. Petit déjeuner impéccable. Accueil sympathique.
Marine.t
Le 02/01/2023 à 11:09
Une bonne petite chambre bien agencée, petit confort agréable. L'hôtel est joliement décorée et très propre. L'accueil par le personnel du soir est parfait. Merci, bonne continuation.
stéphane.o
Le 28/12/2022 à 16:41
Hôtel avec un bon rapport qualité prix, manque d'isolation phonique mais ça va plutôt pas mal, par contre attention dans les allées terrasses les dalles de travers ça peut faire très mal, petit dej et réception au top merci beaucoup 🌟
Astrid.e
Le 28/12/2022 à 13:38
Déçu par cet hôtel qui donnait pourtant très envie sur internet. Chambre et salle de bain minuscule qui puait la cigarette, le ménage n'était pas bien fait. Dommage.
Mathis.l
Le 21/12/2022 à 09:25
Horrible !!! Bruit des trains constant ainsi que des stores en Aluminium des que quelqu'un ferme une porte ils tremblent. Chaleur intense au mois d'août pas de clim et pas de ventilateur à disposition obligé d'aller en acheter un en vitesse, 29°C dans la chambre. Chambre très petite, pas de place dans la salle de bain. Nous ne remettrons jamais les pieds dans cet hôtel. Seul point positif les pizzas du restaurant, c'est tout.
Christine.o
Le 12/12/2022 à 15:31
De passage à Clermont-Ferrand pour un concert , l'hôtel est idéalement situé, prêt de la gare Le personnel est vraiment top, accueillant gentil serviable. Petit bémol sur la salle de bain qui est vraiment petite voir très petite. Sinon la chambre en elle même est impeccable. Je recommande cet établissement.
Cecile.u
Le 07/12/2022 à 18:52
Ideal a côté de la gare et le centre ville La literie est impeccable Pour la propreté de la chambre y faut pas être pointilleux Pas de gobelets pour ce rincé les dents Le personnel et super sympa et a l écoute du clients Le petit déjeuner est simple mais efficace
Marie.
Le 27/11/2022 à 17:23
Chambre d'hôtel propre. Très minimaliste. La salle de bain est vraiment minuscule.... Impossible de circuler à l'interieur lorsque la porte est fermée... Aucune intimité : la chambre ne possède pas de rideaux... Du coup .. tout le monde vous voit depuis le couloir... Il faut alors se priver de la lumière du jour et fermer les volets... Pour 1 nuit... Entre 2 trains... Cet hôtel convient bien... Mais guère pour passer un moment à Clermont.
Solange.a
Le 22/11/2022 à 18:41
Très déçue On a oublié de nous dire que le restaurant était fermé le dimanche soir. Le personnel incapable de nous donner une adresse pour un autre restaurant. Réveillée par les trains. La poubelle contenait deux serviettes hygiéniques donc je me demande comment le ménage a été fait. Chambre très petite Sur la publicité nous ne voyons pas du tout la disposition des chambres par rapport au couloir qui est dehors Pas de sèche cheveux Deux serviettes pour 3 jours pour deux personnes Je ne recommande pas prix élevé par rapport à la qualité.
Célia.h
Le 14/11/2022 à 22:21
Hôtel bien situé à 5/10min à pied du tram amenant dans le centre-ville Chambres petites mais jolies Petit déjeuner très bon (peu de salé, mais pour le prix c'est totalement suffisant) Rapport qualité prix ++
Michael.e
Le 13/11/2022 à 22:36
J'ai séjourné pour la deuxième fois dans cet établissement, cette seconde fois j'ai tenté les dortoirs et c'était très sympa, il y a la place qu'il faut dans le lit, prises a disposition, rideaux présents pour préserver un minimum d'intimité. Bon petit déjeuner malgré le manque d'un peu de salé le matin, mais pour la classe que c'est, ne soyons pas exigeants. Belle carte pour dîner sur place, service rapide et agréable. J'y retournerai avec grand plaisir
Jimmy.o
Le 05/11/2022 à 23:14
Je trouve que le service du petit déjeuner est médiocre. Parce qu'il ne font même pas des patisserie pour que tout le monde puisse bien manger. Leurs règles concernant le petit déjeuner est trop autoritaire à mon goût.
Eric.E
Le 02/11/2022 à 15:46
Une super équipe, une chambre minimaliste mais propre et fonctionnel. Un super cadre malgré la gare pas loin : 500m. Je vous recommande vraiment cet hôtel qui a un rapport qualité prix au top. J'y retournerai.
Quentin.L
Le 15/10/2022 à 11:24
Super sympa ! J'y ai séjourné 3 nuits pour un déplacement professionnel et c'est très bien. Les chambres sont propres et correctes, la literie confortable. Le personnel est très très très agréable, ça fait plaisir. Ho et les pizzas sont top.
Lauryne.r
Le 13/10/2022 à 10:22
Punaises de lit / bed bugs : Un hôtel présenté comme écolo : entre l'hôtel bas de gamme et l'auberge de jeunesse. Un couple et 2 enfants en bas âge ds 2 mini chambres dont la fenêtre donne sur le passage principale et les rails= bruits+++. Séjour pendant l'été obligé de laisser ouvert car la température est insoutenable et il n'y a ni clim, ni ventilation. Literies infestés de punaises de lit. Imaginez vous réveiller à 3h du matin, et découvrir vos enfants de 1 et 6 ans dormir au milieu de ces nuisibles. Autant vous dire notre état entre le dégoût, la panique et la fatigue. La seul hôtesse multifonction (standard, réception, accueil, service du petit déj, laverie...) correct a voulu prendre en charge le pb mais sa relève n'a pas suivi et nous a rendu TOUT notre linge trempé et croupi à 19h. Imaginez rentrée d'une journée de randonnée sale et épuisé et se rendre compte que tt vos vêtements dans cet état. Nous avons quitté plus tôt que prévu cet hôtel avec le tout dans des sacs poubelles avec 20€ en guise de dédommagement après une grande négociation.
Durand.m
Le 12/10/2022 à 19:33
Accueil parfait et chaleureux à l'arrivée comme pour le petit déjeuner. En revanche la chambre est à revoir niveau ménage et équipements..
Victoire.r
Le 24/09/2022 à 08:12
J'ai pris un lit dans une chambre partagée et c'est de loin la meilleure expérience Auberge de jeunesse que j'ai eu. Douche et toilettes dans la chambre, lit confort et au calme bien séparé. Acceuil à 22h extra gentil.
antonybernn.
Le 18/09/2022 à 16:14
Tester formule brunch uniquement : Un brunch très correct avec tout ce qu'on attend : Bacon, oeufs, fruits, céréales, yaourts, pain, fromages, ...... dans une ambiance décontractée et un cadre confortable. Le + la terrasse façon rooftop pour les beaux jours
Der.a
Le 05/09/2022 à 23:43
Un mec à l'accueil génial de fou ! Serviables même quand je viens a des heures où il aurait certainement préféré dormir tranquille mais il a su être là et apporter satisfaction à mes désirs ... l'employé du mois ! Lol qu'on lui donne une promotion car rien ne l'obligeait à satisfaire mes désires... Merci j'ai passé un agréable séjour grâce à vous. Sans jugement c'était cool i'll be back
Babeth.I
Le 31/08/2022 à 22:38
Nous avons passé une excellente nuit dans une chambre familiale bien équipée. Un petit déjeuner simple mais de bonne qualité (le pain était ultra bon) Les efforts écologiques ont été très appréciés
Béatrice.o
Le 28/08/2022 à 19:34
Aucune convivialité mais très propre leur pizza était très bonne et copieuse un reproche faire payer 8 e pour un petit chien sans avoir le prix à l avance est un peut exagéré a mon goût
Virginie.r
Le 20/08/2022 à 22:34
Hôtel sympa et accessible niveau prix.Les chambres familiales sont grande et bien étudiées. Par contre très étouffante lorsqu il fait chaud car il n y a pas de clim. La chambre donnait côté rue donc pas facile d aérer quand il fait chaud car assez bruyant.Par contre c est bien insonorisé lorsque la fenêtre est fermée. Le restaurant de l hôtel est vraiment bien si on a pas envie de bouger, ils font des pizzas au top et la planche mixte avec les fromages et charcuterie de la région est excellente,ainsi que les glaces de sancy 👍
Florence.a
Le 20/08/2022 à 19:01
Endroit très sympas!! Mais c'est impossible de dormir a coté d'un grande avenue avec le bruit incessant des voitures, scooter et autres véhicules, c'est dommage et il fait chaud dans les chambres et impossible d'ouvrir les fenêtres avec le bruit. C'est dommage car le concept est vraiment sympa.
Alicia.a
Le 20/08/2022 à 11:33
Déçue par cet hôtel... la propreté rien à dire , la chambre petite mais pour 1 nuit pas de soucis par contre pas de clim et une chaleur difficilement supportable pour dormir ! Mais alors le personnel horrible !!! Accueil très désagréable, demoiselle hautaine quand je lui dis que je refuse de payer le parking puisque nous ne sommes pas garer sur les places de l'hôtel mais de la CAF , c'est cette même jeune fille qui nous a demandé de nous y garer puisque le parking de l'hôtel était complet ! En effet ils n'ont que 10 places de parking réservées à l'hôtel et puisque qu'ils prennent plus de réservations que les 10 prévues ils vous font garer sur les places de parking de la CAF qui est fermée le weekend ( strictement interdit il est noté partout sur les panneaux dans le parking ) donc si vous comprenez bien ils se font un bon bénéfice de 5€ par voiture une fois la CAF fermée et vous imaginez bien que nous étions beaucoup à y être garés puisque 10 places pour un hôtel de 4 étages ça se remplit très vite surtout pendant les vacances ! Je ne vous parle pas du service du repas du soir ( 1h30 d'attente pour 2 pizzas ) oui en effet il y avait du monde, le cuisinier est seul avec l'une des responsables de l'hôtel ( enfin je pense parce qu'elle ne gère aucuns problèmes à part préparer les salades et les pizzas elle n'est jamais venue voir aucuns clients pour s'excuser des délais d'attente , ni du reste d'ailleurs...🙄) Bref mauvaise expérience pour cet hôtel et nous étions nombreux dans ce même cas ... je déconseille sincèrement ...
Thibault.e
Le 19/08/2022 à 17:15
Bon sejour mais tres bruyant et chaleur extreme dans la chambre ! Ok pour ne pas mettre de climatiseur mais pensez à mettre un ventilateur au moins... Pour plus d'intimité, mettre un rideau à la fenêtre. Tous les gens qui passent sur la passerelle voit se qui se passe à moins de fermer le volet et d'être dans le noir.
jacques.r
Le 16/08/2022 à 20:06
Extrêmement déçus par notre nuit qui était censée nous reposer après une route fatigante du Nord jusqu'à Clermont-Ferrand. Cette halte devait nous permettre de recharger nos accus avant de reprendre la toute vers le Sud, destination finale.... Au lieu du calme recherché, nous avons eu droit à une soirée d'animation musicale juste sous nos fenêtres, et ce jusqu'à 23 heures.... Autant dire que la nuit fut des plus courtes. A fuir si vous souhaitez vous reposer après une longue route....
Théo.�
Le 15/08/2022 à 14:35
Les chambres, salle de bain comprise, sont très petites. Mais le plus gros problème est l'absence de climatisation en plein canicule. Gros point noir pour passer une bonne nuit.
Valérie.U
Le 14/08/2022 à 12:38
Nous sommes arrivés vers 23h30. Nous avons été très bien accueilli. En revanche, pas de climatisation ou de ventilateur et surtout aucune mention le precisant dans leur site : on aurait aimé le savoir avant. Très difficile de dormir dans ces conditions. Le petit déjeuner : jeune femme seule à tout gérer et donc buffet très long à être réapprovisionné ! En bref, nous avons payé pas cher et nous en avons eu pour notre argent.
Stéphanie.i
Le 14/08/2022 à 08:29
Je ne recommande absolument pas. Chambre 6 personnes avec enfants, pas de savon pour se laver, pas de tapis de sol pour sortir de la douche, ni d'essui main prêt du lavabo, zero produit d'accueil ou d'eau proposé. Chambre salle, poussiere et sol non fait, poil est cheveux dans la douche.... On nous met dans une chambre face a un concert qui a fini à quasiment 23h30 alors que personne nous a indiquer ce concert et avec des enfants un endroit plus calme aurais etait mieux. Chaleur étouffante dans la chambre.... Chambre dis Écologique revoir la définition. Pas d'intimité car zero rideau ou brise vue a la fenêtre et vue la chaleur impossible de laisser tout fermer, il serait judicieux de revoir ce probleme en cas de forte chaleur Vue l'état des chambres je doute qu'une gouvernante ou controle soit fait apres les chambres ou alors a changer d'urgence, sans compter personnel désagréable à l'accueil et femme de chambre qui rigole a chaque clients qu'elle croise. 100€ la nuit de transition sa fait chère pour un hotel aussi médiocre. A FUIR !!!!!!
yoan.o
Le 11/08/2022 à 20:33
Séjour passé sur Clermont-Ferrand, chambre très petite et irrespirable car forte chaleur, il manque la climatisation et il faut revoir l'isolation A notre arrivée dans la chambre, pas de pomme de douche au moment de la prendre, plusieurs fois où la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait pas, lit pas refait entre 2 nuits, poubelles non vidées. Très déçu de l'enseigne, j'attendais mieux afin de me projeter pour d'autres villes en vue de nos futurs sorties. En ce qui concerne le personnel, rien à redire, l'accueil est très bien.
MÉLANIE.O
Le 10/08/2022 à 21:50
Propre, jolie et neuf. Trop petit, pas de climatisation, oubli de réapprovisionnement du savon de douche, pas de rideau et fenêtre à même la circulation avec pas de chance des jeunes vicieuses qui s'amusait à venir regarder à la fenêtre. Ça dépanne mais nous avons quitté l'hôtel sans pouvoir dormir à cause de la chaleur. Bref perte sèche !!
Théodore.
Le 08/08/2022 à 10:20
Accueil mauvais, personnel désagréable. Arrivé à 15h , on nous demande d'attendre car la chambre n'est pas prête (après 6h de route..) Petit déjeuner uniquement sucré avec un choix très limité servi dans une minuscule cuisine. Attention à la taille de la salle de bain qui est minuscule, je n'avais jamais vu ça et je suis surpris que celà soit légal. Pour résumé, passez votre chemin car cet hôtel a l'air très convivial mais finalement vous tomberez sur du personnel incompétent et désagréable ainsi qu'une minuscule chambre .
Ed.e
Le 08/08/2022 à 09:43
Hôtel médiocre, sale et personnels indisponible, nous avons réservé pour 3 nuits, sommes partis dans un autre hôtel au bout de 2! Box petit et chaleur torride avec cause pas de rideau ni store, donc impossible d'ouvrir la fenêtre pour avoir un peu d'air.wc sale ménage pas fait.parking payant et qui ne fonctionne pas, ainsi que la porte d'entrée.restaurant infecte pizzas pas cuite et froide merci !! Train la nuit et bazar le samedi soir avec soirée boîte de nuit.. bonjour les clients qui aimerait ce reposer.. je déconseille fortement cet établissement, qui n'a d'hôtel que le nom.
Julien.C
Le 07/08/2022 à 00:19
Moderne, très propre et très agréable. Proche des trains de réserve, ont les entends tournée dans le vide pour la climatisation ou se préparer, voir passer tous simplement. Du soir au matin. En soit la chambre était très petite mais fonctionnel et c'est ce qu'ont demandais, un matelas classique qui rempli sa fonction.. au-delà ont as trouver ça bruyant avec les voisins, les portes sont conçu pour se fermer toute seul donc sa claque et fait trembler les volets qui font du bruit. En hiver les fenêtres fermées ça peu passer, mais en été c'est une catastrophe sans climatisation la pièce était extrêmement chaude, les couloirs sont à l'extérieur donc impossible d'ouvrir la fenêtre sereinement la nuit vue que ça donne accès à toutes les affaires.
Julie.e
Le 03/08/2022 à 12:51
Jolie hôtel, prix raisonnable, personnel très sympathique. Seul bémol, très chaud dans les chambres, obligé de dormir fenêtre et store ouvert, en face de la gare donc tout les 30min passage de train en pleine nuit, très dérangeant 🥲 Super petit déjeuné pour 6€ !! 😋
Sally.�
Le 26/07/2022 à 12:26
J'ai passé un agréable séjour avec ma fille dans cet hôtel à Clermont Ferrand. Étant du ministère de l'écologie, j'ai apprécié le concept, et l'accueil chaleureux, que ce soit à la réception ou au bar, la terrasse et le petit déjeuner ont achevé de nous ravir. Simple mais chaleureux et confortable, il n'y a pas mieux pour se sentir bien. Bonne continuation à tous
Carole.a
Le 23/07/2022 à 11:13
L'écologie a bon dos..... chambre minuscule, chaleur étouffante pas de possibilité d'ouvrir le store puisque tout le monde passe devant la fenêtre ! Très bruyant. Peut on parler d'une salle de bain dans laquelle il n'est pas possible de se tourner. Pour la modique somme de 100€....A fuir, même pour une nuit de transit.
Marina.
Le 16/07/2022 à 10:57
Emplacement idéal (à quelques minutes de la gare) Accueil excellent, la personne nous a gentillement offert le petit déjeuner enfant ! Carte du restaurant trop restreinte , dommage nous avons donc decider de ne pas manger sur place :) Chambre 111 : tres agreable et spacieuse pour 4, grande tv. En revanche : évier bouché, pas de gobelet, planche WC cassé. HOTEL NON CLIMATISÉ, chaleur exécrable dans les chambres (à éviter l'été donc) Bon petit déjeuner dans l'ensemble, produits bio, œufs à la coque, pain frais... Évitez l'heure de pointe car c'est la cohue (self trop petit) j'ai par contre appréciée pouvoir déjeuner en terrasse ! Nous sommes dans l'ensemble satisfait et nous reviendrons probablement, en hiver seulement :)
Celeste.e
Le 13/07/2022 à 14:39
Excellent! Proximité avec la gare et facile d'accès. Hormis la décoration stylée et le confort des dortoirs (literie, propreté des chambres, douche) et le savoureux petit-dejeuner à prix correct, j'ai beaucoup apprécié la convivialité du personnel, leur accueil chaleureux et professionnel sont une valeur ajoutée pour ce hotel que je recommande!
Minda.a
Le 12/07/2022 à 12:06
Accueil chaleureux et sympathique, belle décoration, personnel de l'entretien de chambres sympathique. Petits bémols : insonorisation insatisfaisante (portes qui claques). Le portail du parking extérieur qui restait parfois ouvert.
Claudio.o
Le 09/07/2022 à 08:23
Hôtel... On a l’impression d’être dans une pièce de prison. Chambres 160 cm x 2 Mt avec baignoire/douche séparées uniquement par une porte rétractable. Micro évier qui si vous êtes un peu en surpoids vous empêche de pouvoir vous asseoir dans les toilettes. Pas de climatisation dans les chambres, juste une petite fenêtre donnant sur le couloir extérieur de passage, vous empêche de dormir avec elle ouverte pour la chaleur, les risques qui vous pénètrent à l’intérieur ou vous voient dans vos sous-vêtements. Pas même un tiroir pour s’adapter au linge, si vous avez 2 valises vous êtes ruiné, il n’y a pas d’espace pour marcher à l’intérieur. Personnel inexpérimenté, mis là sans même connaître la langue anglaise pour les touristes. Petit déjeuner ridicule, et prix variable selon la vendeuse qui un jour vous demande 5 euros l’autre 3, sans jamais de frais fixes, sauf si vous payez 7 euros et prenez pour une valeur maximale de 5. La pizza discrète, du moins que, le soir, pas congelée. La plus grande erreur de ma vie a été là!!!
orion.3
Le 29/06/2022 à 23:12
Hôtel vraiment sympathique avec un bar restaurant vraiment magnifique déco originale sur place pizzaïolo qui vous fait les pizzas devant (délicieux) pour des prix plus que raisonnable pour les produits. vraiment je recommande👍 je suis du coin coin et j'y vais juste pour me posé au restaurant terrasse tranquille
anthony.i
Le 26/06/2022 à 00:58
Nous sommes seulement venus profiter de l'endroit après le travail pour boire un verre et grignoter un morceau. Je ne juge donc pas la partie hôtel. Bon rapport qualité-prix. Les planches sont bonnes et bien garnies. Les pizzas également. Un bon point pour les bières pression qui proviennent d'une brasserie locale. Seul bémol, le temps d'attente pour les planches et les pizzas mais il y avait un team building en même temps ce jour là pouvant expliquer le délai. Un peu déçu également de la partie extérieure présentée sur le site comme un rooftop qui donne sur les volcans. On est plus sur une terrasse donnant sur les lignes de trains malheureusement :( Malgré tout, le lieu est agréable et le bar intérieur est très chouette également.
Vanessa.h
Le 24/06/2022 à 23:42
Très bonne surprise, le personnel est vraiment très sympa, accueillant et arrangeant ! Hôtel propre et pratique, proche de la gare, nous étions très content ! Gros + pour la terrasse/rooftop, la deco, l'ambiance et surtout les jeux de société mis à dispo au bar !!! Merci de nous avoir aussi bien accueilli (nous étions 10 quand même au bar !) ! Je recommande
Nicolas.i
Le 19/06/2022 à 11:12
On a été reçu de manière très froide et « revenez plus tard ». Aucune prise en compte des demandes faites par internet pour « faciliter » notre venue. La chambre est très petite, très mal insonorisée et propre mais aucun emplacement pour bagage, c’est dommage. La partie restaurant est sympa par ces fortes chaleurs car c’est le seul endroit détenant une climatisation. Le petit-déjeuner est très pauvre (aucun produit salé).
Mélissa.e
Le 18/06/2022 à 02:28
Chambre sale et sombre. Pas de clim avec 36 degrés en pleine semaine de canicule. Une seule petite fenêtre pour se rafraîchir mais qui donne sur le corridor à la vue de tous. De plus l’ensemble est très bruyant. A notre époque, c’est juste inacceptable de ne pas avoir de clim dans les chambres… pour info, j’ai acheté un petit thermomètre qui indiquait 30 degrés dans la chambre à 2h du matin… autant vous dire qu’il est impossible de dormir et ça pendant plusieurs jours. Un désastre.
Émilie.a
Le 04/06/2022 à 08:38
Hotel bruyant où nous avons dû nous partager un oreiller pour 2... La salle d'eau est adaptée à des personnes minces car très étroite une fois la porte fermée. Évier à moitié bouché, plus de savon dans la douche (cassé) et 2 petites serviettes juste adaptée pour me sécher les cheveux. Seule la salle commune est agréable. Grosse déception! Nous avions déjà testé un eklo beaucoup plus sympa.
Anne.A
Le 24/05/2022 à 20:13
Rapport qualité prix plutôt bon. Inconvénient : le bruit des trains. C'est propre et le personnel est très accueillant. Le côté participatif n'est pas du tout contraignant.
Bruno.o
Le 03/05/2022 à 09:41
Chambre familiale spacieuse. Économique. Petit déjeuner buffet apprécié, manque juste le salé ( fromage...) Situation à 5 minutes à pied de la gare excellente.
Karaba.a
Le 29/04/2022 à 15:28
Super séjour grâce à un emplacement idéal lorsqu'on veut visiter Clermont-Ferrand et ses environs sans voiture ! Personnel très accueillant et chaleureux, mention spéciale au monsieur qui y travaille de nuit qui est adorable, très professionnel et veille à ce qu'on soit en sécurité. La vue depuis la terrasse et la salle de restaurant offre un levé de soleil merveilleux. Le tout pour un petit prix. Parfait.
Yoanna.i
Le 24/04/2022 à 15:55
C’est un très bon hôtel pour son prix. L’accueil est jeune et chaleureuse, et il y a un espace cuisine pour les clients ainsi qu’une télé, des livres et des jeux de sociétés pour tous les goûts. La chambre est simple, un lit, une télé, une table et une petite salle de bain. C’est vraiment un bon rapport qualité prix. On aurait peut-être mis 5 étoiles si on avait pu mangé vos pizza 😋 Merci !
zaline.
Le 21/04/2022 à 15:20
Bonjour, j'ai séjourné 2 nuits. On entend beaucoup les trains. La salle de bains était trop petite, pas de gobelets pour se laver les dents. Il manque une pièce pour stocker les bagages quand on rend sa chambre, si près de la gare, c'est dommage. Le petit déjeuner était à volonté et très bon, le personnel sympathique et accueillant.
Cédric.U
Le 20/04/2022 à 19:59
les + : - une cuisine à dispo pour se préparer soi-même ses repas. - un bar très sympa avec babyfoot, etc. - une chambre petite mais avec des stores bien opaques et une bonne literie: on y dort bien :)
Olivio.'
Le 20/04/2022 à 12:26
Merci beaucoup de votre accueil, j'ai adoré le concept à tous les niveaux, surtout la convivialité et l'écologie. Personnel très professionnel et très sympa, l'hôtel et hyper bien situé tout était parfais sauf le gel douche dans son tube individuel, je pense que à l'avenir, par rapport a votre très belle démarche écologique, qu'un distributeur de savon au dessus de l'évier et un distributeur de gel douche dans la douche tous deux rechargeable, irais encore d'avantage dans votre démarche, qui plus et cela serrait plus économique d'une part le savon et moi cher que le gel douche et d'autre par les femmes de chambre gagnerais en rapidité d’exécution de leur travail et donc beaucoup plus rentable pour vous. Olivio l'Italien
Stéphane.a
Le 18/04/2022 à 17:32
Belle prestation, bon rapport qualité/prix. Dommage que les chambres sont très petites, ainsi que la salle de bains. Sinon très propres et personnel très accueillant et professionnel. Merci.
Frédéric.e
Le 03/04/2022 à 11:53
Juste les chambres trop petites et lorsqu'il fait froid c'est pas agréable de sortir dans les couloirs extérieurs. Sinon belle ambiance, la nourriture est excellente et le personnel chaleureux.
DUGY.e
Le 23/03/2022 à 07:11
Client depuis le mois de novembre 2021 Très bonne accueil Personnels agréables et souriants Chambre confortable Seul bémol le petit déjeuner en a perdu!!! Croissants et pains au chocolat industriels sous plastique alors qu’avant ils étaient cuit sur place . Dommage je ne prendrai plus le petit déjeuner !
Ali.e
Le 21/03/2022 à 11:49
L’hôtel est très bien placé, très propre et l’accueil est super. On a passé une très bonne nuit dans une chambre très design. Les enfants et moi-même étions ravis. Je vous leconseille
Daniel.l
Le 18/03/2022 à 15:54
Chambre bien conçue et petit déjeuner croustillant. Parfaitement située à deux pas de la gare SNCF pour prendre le train du matin !
Marie-france.A
Le 06/03/2022 à 08:02
Hôtel proche de la gare. J'ai apprécié l'accueil chaleureux et l'atmosphère calme et détendue du dortoir collectif femmes. J'y étais venue il y a 15 jours et vu que j'ai apprécié, je revenue faire un séjour ... Probablement que j'y reviendrais car il y a plein de merveilles à visiter dans cette ville.
Meg.i
Le 01/03/2022 à 21:57
Hôtel bien situé. Possibilité de se garer dans le parking de l hotel (payant), dans la rue devant (gratuit la nuit), ou dans plusieurs parkings à proximité. Accueil ouvert 24h/24. Locaux très propres et accueillants. Chambre fonctionnelle. Acces aux chambres par l exterieur. Hotel écologique. Je recommande.
Elise.e
Le 01/03/2022 à 12:11
Tout était parfait, un super bon plan quand on voyage seul. Juste un détail : il faudrait préciser que le matin la cuisine nest pas accessible sauf pour prendre son petit déjeuner froid, car elle est utilisée pour le buffet proposé par l'hôtel. Cela peut conduire à des situations gênantes. Sinon génial !
Louahchi.�
Le 14/02/2022 à 12:45
Très bon hôtel, super bien décoré et très propre. Seul problème à l'arrivée dans la chambre il faisait très froid nous avons dû augmenter le chauffage pour bien avoir chaud. Sinon je recommande
vincent.e
Le 07/02/2022 à 11:09
Hôtel bien situé, bon rapport qualité/prix. Je déconseille pour un week-end en famille. Super bruyant, le vendredi et le samedi. C'est plutôt une auberge espagnole pour faire la fête toute la nuit. Petit déjeuner sucré, même pas de salé. Déçu par ces points, sinon la chambre est confortable avec une belle déco. Literie top.
Solenne.a
Le 06/02/2022 à 08:39
Rien à dire sur la qualité de l'hôtel, le personnel... mais nous avons passé une nuit affreuse à cause du bruit permanent des gens qui crient / parlent fort / se déplacent toute la nuit sur la passerelle en fer qui vibre juste devant notre chambre. On entend les clients de toutes les chambres environnantes. L'isolation phonique est inexistante entre les chambres et avec l'extérieur.
Mrs.u
Le 12/01/2022 à 09:23
Hôtel très bien pour une nuit quand on ne cherche pas le luxe mais le petit prix. Vraiment pas cher, propre, et très agréable. Par contre, la salle de bain est vraiment très très très petite, il est difficile de s'y mouvoir. Le matin, l'odeur de cigarette des autres clients vient nous titiller les narines et c'est dommage. Le petit déjeuner est quand à lui et malgré les oeufs dont nous choisissons la cuisson, hors de prix a mon gout. Dommage également que le bar ne puisse pas vendre d'alcool sans consommation de nourriture. Le personnel est vraiment adorable.
AMIGON.L
Le 09/01/2022 à 19:00
La salle commune est cool (canapés, bar, jeux de société...) et la cuisine partagée bien équipée et pratique. Personnel à l'écoute et agréable même si certains membres manquent de discrétion et de politesse devant les clients. Niveau chambre, qu'elle a été ma surprise de me recevoir une barre d'acier sur la tête en fermant la porte coulissante de la salle de bain... Apparement une exception. La propreté laisse à désirer, et le papier toilette aussi (sans compter le savon multi usage qui sent l'homme viril). Chambre bien chauffée et literie confortable. Possibilité de parking.
Annick.f
Le 12/12/2021 à 16:20
Un hôtel au top du top à tous points de vue. Que ce soit par l'accueil, la qualité des plats et du petit déjeuner proposés que par l'ambiance et la propreté des chambres. Je recommande sans hésiter, vous pouvez réserver les yeux fermés.
Lola.e
Le 29/11/2021 à 16:06
Une nuit passée dans cet hôtel, personnel très accueillant et disponible pour le moindre problème. Déco très sympa dans l'hôtel, seul petit bémol chambre et salle de bain vraiment petite, mais très propre et la literie très confortable. Le tarif est très correct.
Claudine.e
Le 03/11/2021 à 16:22
Personnel super sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Absolument aucun bruit malgré la proximité de la gare. Chambre super propre. Si vous ne désirez pas sortir pour dîner, le bar vous propose des planches de charcuteries et fromages tres copieuses pour un prix tout a fait raisonnable, servies avec le sourire. Je recommande fortement
SAIDA.M
Le 24/10/2021 à 21:19
Alors par quoi commencer 🤔 le prix en passant par booking fut une grosse erreur ! Le positif : proche de tout bus, tramway, gare sncf. L'eau chaude ok. Par contre il ne faut pas être gros pour circuler dans la chambre ! Tout est si..... Minuscule. Nous avions l'impression d'être dans un placard. Papiers wc très limité en quantité. Pour ce qui est des serviettes de bain et bien il faut compter 2 euros de plus. Petit dej à 8€. Sûrement pas ! ... On est allés en ville au crousti pain formule à 5 euros pour 2 personnes très bien. Enfin bref dommage. A fuir
Cc.
Le 21/10/2021 à 12:16
Les chambres donnent directement sur la rue, il n'y a pas de couloir fermé pour y accéder, on est directement à l'extérieur. Et malheureusement, l'insonorisation a été oubliée... Donc avec la rue passante juste en dessous, difficile de dormir... La cuvette des toilettes des 2 chambres était cassée (un problème récurrent visiblement) et pas de télécommande pour la télé dans la mienne, nous avons du aller en chercher une dans une chambre vide à 23h... De plus, ne pas espérer prendre un verre lorsque le restaurant est fermé, le bar n a pas le droit de servir d'alcool...Bref, c'est joli et écologique mais il y a beaucoup de progrès à faire pour être à la hauteur. C'est neuf mais on sent bien qu'il y a eu des économies sur les finitions et le confort. Si je dois revenir, ce ne sera pas dans cet hôtel. Dommage ca aurait pu être vraiment bien.
Ludovic.
Le 19/10/2021 à 09:36
Bon, comme beaucoup. Demandez à ne pas payer le parking, le parking sécurisé actuellement c'est plus un truc à la sauvage ou n'importe qui peut rentrer , que quelques choses de sécurisé... Ne vous emballez pas sur le petit déjeuner , si vous êtes adepte du salée vous verrez il n'y a rien du tout a part des oeufs... Donc passez votre tour La chambre, vite fait correcte. Chambre famille.. on aperçoit dans notre chambre clairement qu'elle présente une trace d'écoulement d'eau au plafond. Bon courage, un moment où un autre ça va tomber... Niveau photo j'en ai mis une, c'est moyen quand on a un enfant en bas âge avec la poignée qui se casse la gueule... Bref, ça fait un passage d'une nuit sans soucis, au delà viser ailleurs quand même..
Aude.e
Le 18/10/2021 à 19:27
Personnel très sympa, la salle de resto/détente/accueil est un vrai coup de coeur (très agréable de bosser comme un espace coworking moderne) Un hôtel qui est connecté (prise et port USB de chaque côté du lit AMEN!) terrasse amenagee . Les pizzas sont faites maisons! Eklo testé et approuvé plusieurs fois ! L'extérieur ne paye pas de mine mais une fois rentré, pour le PRIX, c'est inégalé.
Duco.u
Le 16/10/2021 à 18:03
Rien à dire Très bien situé, à deux pas de gare SNCF, arrêt de bus à proximité. Surpris par l’optimisation de l’espace dans la chambre. Propreté de là chambre et la salle de bain rien à dire, matelas et laiterie très confortable. Je recommande
Justine.
Le 15/10/2021 à 17:57
Bon séjour pour une nuitée mais pas plus pour moi, chambre propre mais vraiment très petite. Je suis moi même petite et je me suis sentie un peu oppressée. Il manquerait peut être un savon et des mouchoirs dans la salle de bain (il n'y avait que du gel qui fait douche et cheveux, qui sentait très bon). Mais globalement bon emplacement, facile d'accès, décoration et ambiance de la salle commune assez sympas.
Maxime.a
Le 04/10/2021 à 15:41
Excellent hôtel ! Vu sublime de devant comme derrière. Les chambres sont suffisamment spacieuses et la déco est vraiment magnifique. Les services sont de très bonne qualité et le personnel également. En bref très bon séjour je vous recommande.
Daniele.l
Le 29/09/2021 à 19:09
Une nuit à l'hôtel. Bon séjour mais les chambres sont vraiment petites. Autrement c'est joli, très propre et literie confortable. L'ambiance de l'hôtel est agréable. Le personnel est efficace et aimable. Et les petits déjeuners sont copieux et variés dans une salle agréable.
bruno.A
Le 23/09/2021 à 19:39
De passage pour y dîner . Belle terrasse de la récup pour le mois mobilier mais rien d extra . Pour Le restaurant il faut payer a chaque commande a l'avance c pénible . Genre vous prenez 4 verres ( pas en même temps) ça fera 4 paiement... Sinon bonne accueil réalisé par de la jeunesse
Singa.o
Le 10/09/2021 à 21:47
Très bon accueil de la part du personnel, gentil, professionnels et tout à fait à même de renseigner sur la ville etc. Jolie salle de restauration et terrasse ainsi que la déco de la chambre, minimaliste et de bon goût. CEPENDANT. Il n'était pas évident sur le site de Booking de se rendre compte de la taille de la chambre. Nous avons donc mentionné cette problématique au personnel puis nous avons souhaité payer pour un surclassement. On nous a fait régler la moitié de la nuitée de la chambre utilisée 30 minutes en plus du surclassement en chambre plus grande. Nous avons souhaité écourter notre séjour d'une nuit, en modifiant les dates directement sur Booking comme indiquée par un membre du personnel de l'hôtel. Seulement à ce jour, nous n'avons pas été remboursés de la deuxième nuitée non utilisée et la responsable de l'hôtel continue de nous avancer des arguments pour ne pas nous rembourser. Nous sommes actuellement toujours en attente d'une résolution de notre litige, avec plus d'une semaine de non-réponse à nos mails malgré les relances multiples.
Hélène.a
Le 28/08/2021 à 20:48
Points positifs : - La proximité de la gare - Le petit déjeuner et la restauration - La déco et l'aménagement de l'hôtel et des chambres (les chambres sont petites mais ça ne m'a pas gêné) - La propreté des chambres - Hôtel adapté quand on est de passage Points négatifs: - La cuisine partagée fermée et pas d'information à ce sujet sur le site de l'hôtel. Quand on reste une semaine ça change tout. - Quartier bruyant : gênant l'été quand il fait chaud et que les fenêtres sont ouvertes (les militaires chantent à 7h pile et réveillent tout l'hôtel côté rue, je vous préviens car la première fois ça surprend!) - Non sens dans les offres : la personne qui m'a accueilli le premier soir m'a informé pouvoir servir des boissons alcoolisées. Un soir on ne m'a pas servi de bière car je ne mangeais pas (j'y avais mangé 6 soirs de suite), or la cuisine ferme à 22h. Où est l'erreur ? - Pour un séjour d'une semaine, l'hôtel reste coûteux, avec un confort minimal dans les chambres et sans la possibilité de se faire à manger. Un Airbnb ou une auberge de jeunesse semble plus adapté.
Anne.
Le 18/08/2021 à 20:45
Très déçus par cet hôtel, parking sécurisé non terminé et libre d'accès mais facturé tout de même. On arrive quelques minutes avant l'heure légale et 5 euros nous sont demandés si l'on souhaite tout de même l'accès à la chambre ..bon pas grave nous attendrons.. Le lendemain de notre arrivée, nous apprenons par mail que nous ne nous sommes pas présentés à l'hôtel, et que donc le dépôt de garantie correspondant au montant total de réservation va nous être débité, alors que nous avons réglé la veille en espèces ,et que donc nous sommes présents en chair et en os ! Bien sûr nous allons signalé le problème à l'accueil. La personne que l'on semblait déranger nous dit que nous n'aurons qu'à régler cela plus tard à notre retour ! Il a fallu que nous haussions un peu le ton pour obtenir l'accord verbal que la somme ne nous serait pas débitée, car les salariés de l'accueil n'ont pas la possibilité d'envoyer un mail de confirmation..nous en avons tout de même reçu un après avoir bien insisté.. Bref, la modernité !plus d'humanité, ni d'initiative possible pour les employés, ni de façon simple de résoudre les problèmes. Il ne reste que la rentabilité favorisée par la numérisation à outrance . Les chambres sont fonctionnelles mais la literie est très moyenne , et la salle de bain minuscule , prévue pour des tout petits gabarits uniquement. Eklo, première et sans doute dernière fois que nous y allons.
Elisa.a
Le 16/08/2021 à 12:40
Séjour super, le personnel est accueillant, disponible, et très agréable ! Les espaces communs sont modernes, et il y réside une bonne ambiance ;) Les chambres sont propres, bien aménagées, rien a dire là dessus. -Petit plus pour la partie restaurant qui est top, les prix sont correct et les pizzas excellentes !
Joelle.R
Le 15/08/2021 à 09:59
2 Nuits horrible!!!Chambre non climatisée (notre erreur car on avait pas fait attention avant l'installation tellement c'est courant.) Malheureusement nous sommes tombés ds des journée et nuits chaudes, du coup impossible de dormir, porte et fenêtre ouverte pas d air, car donnant sur la rue heureusement par sur les rails, mais entre les militaires qui rigolent jusqu'à pas d heures, les hélico du CHU d à côté qui passe juste au dessus, le bruit de la rue et la lumière du couloir qui s allume même toute seule nous avons écourté la 2ime nuits. Le parking est à payer alors que c'est un terrain vague portillon non sécurisé donc on peut entrer appuyer sur le bouton pour ouvrir le grand portail si il est pas en panne pr rentrer la voiture. Super dommage car franchement la restauration est super bonne! Les pizza et salades du soir sont excellentes avec le droit d'avoir eut un petit concert le vendredi soir. Un bâtiment sympathique, chambre assez propre mise à part les serviettes aussi petites que mes serviettes pour les mains, non changée sur le 2ime jours car en supplément et lit pas fait...
Lucie.r
Le 15/08/2021 à 01:37
Je mets 5 étoiles car le rapport qualité prix est très correct. La chambre est vraiment petite & étroite mais il y’a tout ce qu’il faut pour passer une bonne nuit. L’ensemble de la literie n’est pas du 5 étoiles et par ailleurs on ne paye pas pour du 5 étoiles donc c’est confortable. La propreté rien à dire. C’est situé près de la gare et pourtant aucun bruit nous a dérangé. Proche du centre avec un parking sécurisé et propre. Si vous cherchez un endroit pour dormir et non pour profiter de l’hôtel, pour « peu » cher, c’est l’endroit idéal.
Mathieu.r
Le 11/08/2021 à 09:27
Sur le papier, le concept a l'air top ! À A Clermont, l'hôtel est coincé entre la gare SNCF et le 92eme Régiment d'Infanterie 😬 Chambre famille sans climatisation mais avec salle de bain PMR (Ça mouille partout...) Parking extérieur (barrière cassée) à 6€/jour, accès carte/code cassé pour accéder à l'hôtel, option 'chambre faite' à 4€. A part ça la salle commune est vraiment top, le restau/terrasse/food truck est super, mais pas nettoyée d'un jour sur l'autre, pizza et salades personalisables. Petit dej à 6€ super.
Elise.l
Le 10/08/2021 à 14:14
Nuit étape sur la route de nos vacances. Hôtel propre chambre très petites mais fonctionnelle. Douche et Wc en commun très petit également. Problème de personnel donc restaurant et bar fermé très tôt c’est pourquoi nous n’avons pas consommé sur place. Petite déjeuner au buffet, choix varié. Petit déjeuner pris en terrasse extérieur très agréable malgré la proximité de la voie ferré.
Bataline.e
Le 07/08/2021 à 18:26
Hôtel idéal pour notre situation. Une nuit étape sur notre trajet des vacances. Accueil très agréable pour les chambres et au bar (merci pour le mojito 😊). La chambre est petite mais très fonctionnelle. Rapport qualité prix parfait.
Abd.l
Le 01/08/2021 à 17:13
Réservation faites pour faire une étape nuit sur la route des vacances avec les enfants (dortoir 6 personnes), à notre arrivée une chaussette sale dans la literie censée être propre, et surprise concert juste en face de notre chambre, ensuite terrasse également en face de la chambre avec des clients qui braille, À 23h je demande à l accueil si elle peut faire faire un peu de silence, on me répond qu il est que 23h ???? Dortoir sans air !!!! Lendemain difficile alors que 900 km m attendaient retour une semaine plus tard, mais cette fois ci j ai fais 100 m plus loin et réservation à l hôtel 1ere Classe, même prix pour 2 chambres triple avc la propreté en plus et sans concert devant la porte
pauline.a
Le 26/07/2021 à 22:15
Je ne m'attendais à rien mais je suis quand même déçue. Après un séjour dans cet hôtel au bord des rails avec des trains qui circulent autant le jour que la nuit nous ne conseillons pas cet endroit. - À l'accueil, les remarques sont données de façon désagréable et les informations de façon minime, il faut leur arracher de la bouche. - Le moindre service est payant : parking, sèche cheveux, bouteille d'eau, changement de serviettes... - Très peu d'espace dans les chambres et encore moins dans la salle de bain qui accueille une demie personne. En quelques mots : manque de souplesse général, tout semble rigide, manque d'amabilité/chaleur humaine.
juan.i
Le 14/07/2021 à 12:34
Nuitée a 50 euros en periode de vacances scolaires autant dire que ce n est pas cher. J avais quelques appréhensions en venant mais agréablement surpris au final. Ambiance industrielle, vue sur les rails ou sur la caserne militaire mais on ne va pas dans cet hotel pour profiter de la vue. Chambre petite mais tres propre et fonctionnel le. Personnel aimable et contrairement a certains j ai eu ma biere meme a 21h30 😅 (bon rapport qualité prix d ailleurs) Je vois des commentaires se plaindre par rapport aux petits déjeuners. Pour 6 euros on a boissons chaudes , viennoiseries, oeufs, pains et de quoi le tartiner , le tout a volonté. Mis a part en Thaïlande ou en Afrique je n ai jamais mis aussi peu cher dans un petit déjeuner 😅... Bref un hôtel où on ne passera pas une semaine complète , mais pour y faire une nuit étape rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Erwan d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous remercions pour les informations précieuses que vous donnez et qui seront très utiles aux prochains clients. Nous avons à cœur d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité prix possible tout en proposant un séjour écologique et convivial. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Eklo. L'équipe Eklo
mehrez.r
Le 11/07/2021 à 10:13
Le service client est très décevant. L’accueil a été froide, par une salariée qui semblait être dépassée par son travail et qui était un tant soit peu hautaine. De plus, nous avions appelé pour savoir s’il y avait un parking privé : on nous a répondu par l’affirmative mais qu’il y avait peu de places et qu’on était pas assuré d’avoir une place. Arrivés à l’hôtel, on nous dit que la place de parking est en supplément (6€) et qu’on est quand même pas assuré d’avoir une place. Le prix n’est pas excessif mais la manière de faire n’est pas correcte. Ensuite, nous voyons avec le réceptionniste pour laisser des choses dans le frigo (4 blocs réfrigérants) afin de les récupérer le lendemain. Sauf que le lendemain matin, la personne en charge de l’accueil est incapable de les retrouver. Elle nous ignore, nous manque de respect, nous dit qu’elle peut rien faire. La moindre chose aurait été de nous offrir un café ou autres. Les salariés devraient suivre une formation leur permettant d’assurer le service client car là vraiment nous avons jamais vu ça ... Chambre petite mais propre, fenêtre qui donne sur le couloir où toutes les personnes passent ... Vue sur les montagnes mais aussi sur les rails de train.
Marion.o
Le 26/06/2021 à 22:45
Une nuit pour une étape repos avec nos deux enfants. Grand lit avec grande TV. Salle de douche propre et assez grande avec toilettes. Lit cabane pour les enfants top. Jolis et pratiques. Rideaux pour fermer la vue sur la Chambre et lumière à l'intérieur des lits cabanes. Petit déjeuner gratuit pour les enfants. Très bon. On peut se faire des oeufs il y a des plaques. Les viennoiseries sont très bonnes. Le pain de mie frais. Les jus bons également. Nous avons aimé notre nuit dans cet hôtel.
bison.u
Le 22/05/2021 à 09:16
Hôtel très propre, chambres comme neuves, bâtiment écologique, offre petit déjeuner imbattable à 6€ incluant boisson chaude, jus d'orange, 2 viennoiseries, 1 cookie, 1 compotte de pommes. Personnel disponible et accueillant, je recommande.
Aurélie.
Le 25/10/2020 à 12:00
Points positifs : - emplacement (proche gare et tram) - le prix - la salle lounge où on prends le petit déjeuner est spacieuse et avec de nombreuses ouvertures sur l'extérieur - la terrasse - l'insonorisation de la chambre est top - la literie est franchement pas trop mal - le petit déjeuner est très bien (j'en avais entendue que du bon) - le personnel est accueillant et à l'écoute - l'entrée est sécurisé - télé et wifi - accueil 24/24 - les coursives sont plutôt bien abritées des intempéries - la vue de tous les côtés est hyper agréable Points négatifs : - La chambre est toute petite (manque de place pour une valise). Après elle est bien agencé. - pas de rideau ou store à la fenêtre, il faut fermer le volet pour avoir de l'intimité et c'est dommage car on se retrouve à devoir allumer la lumière - les horaires check-in et check-out - l'agencement très minimaliste de la salle de bain (il y'a deux patères mais qui sont du côté des WC et non de la douche) pas d'étagère au dessus du lavabo pour poser les affaires Franchement je recommande définitivement pour des courts séjours, c'est idéal surtout si vous avez un train à prendre. La proximité du centre est vraiment appréciable, ligne de bus B et 4 ainsi que le tram.
Sharles.u
Le 18/09/2020 à 09:31
Simple mais très bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et efficace. (Réception /bar et Cuisine) Y retournerai sans soucis....... (même si je gagne au loto 😉) Toujours pas gagné au loto mais y suis revenu et heureux de constater qu'il est semblable à mon souvenir. Recommande.
MURIEL..
Le 07/09/2020 à 05:13
Les chambres sont petites mais bien agencées, le personnel est sympathique, mais... il semble que des fêtards nocturnes aient pris leurs quartiers dans cet hôtel. Lors de notre premier séjour, nous avions déjà subi quelques nuisances. Cette fois, c'était Fiesta dans les chambres et couloirs jusqu'à 5h du matin! Dommage, il va falloir trouver un autre endroit pour nos visites à Clermont-Ferrand...
Catherine.o
Le 31/08/2020 à 10:46
Hotel neuf, mais bruyant, chambres minuscules mais propres, douche très exiguë, impraticable si vous pesez 80kg ou si vous mesurez 1.50m (douche placée trop haut). Parking payant, mais en construction, sans escalier ni ascenseur. Beaucoup de choses à revoir.
Nathalie.a
Le 28/08/2020 à 17:56
Hôtel avec chambre sympa avec balcon en face de la chambre pour les fumeurs ! Petite salle de bain mais très propre petit lit séparé pourtant en couple ? 4 étoile dû faites pas de clim donc donnant sur une rue assez bruyant. Petit déjeuner excellent a volonté 👍. Personnel assez accueillant.
Carole.
Le 09/08/2020 à 17:55
Mal géré ! Nous avions sélectionné cet hôtel en grande partie pour la cuisine partagée. Malheureusement aucun accès à la cuisine ni au frigo, sans communication préalable, nous avons été mis devant le fait accompli après règlement.. comportement peu professionnel. Pour info le parking de l'hôtel est à 6€/jour. La chambre est petite mais clean néanmoins : pas de serviettes ni tapis de bain à l'arrivée (alors que c'est normalement dans les chambres au début du séjour), la fermeture de la porte est difficile : il faut la laisser claquer, du coup cela fait vibrer l'ensemble du couloir (c'est pareil pour toutes les chambres)... vraiment pas terrible, surtout en pleine nuit. Pour finir, j'aurais bien aimé faire un commentaire sur les pizzas/tartines du resto/bar cependant c'est impossible car ce dernier n'était pas ouvert le soir où nous y étions, sans communication préalable encore une fois. En résumé je dirai que c'est un hôtel sympa sur le concept/design mais vraiment mal géré, très dommage. Et ce n'est pas une question de prix, juste une question d'avoir les prestations annoncées.
Lulu.r
Le 08/08/2020 à 22:07
Hôtel ignoble en période de canicule, ni clim ni ventilateur, sans rideaux aux fenêtres et des coursives longeant les chambres. Nous avons dormis la fenêtre ouverte mais avons été réveillé par les trains à 5 heures du matin. Tout est en supplément, il n'y a même pas de tapis de douche et la chambre est minuscule. Un cauchemar bon chic bon genre.
Marie.e
Le 30/07/2020 à 22:11
Nous sommes venus avec notre petit garçon de 2 ans et demi passer une nuit, sûrs de nous vu les avis. Il faisait une chaleur étouffante et l’hôtel n’a pas de clim...et notre chambre donnait sur le restaurant où les gens parlaient très fort en terrasse donc impossible d’ouvrir la fenêtre. Malgré le personnel sympathique, nous ne reviendrons pas
Valerie.
Le 19/07/2020 à 11:23
Personnels très acceuillant souriant . Chambre très propre. Pizza et salade super bonne. Petit déjeuner très copieux . Seul bémol lait froid. Malgré le port du masque obligatoire certaines personnes ne le porter pas et aucune réaction du personnels
Clémence.o
Le 08/03/2020 à 21:11
Belle expérience familiale ! Grâce à Eklo, l’hôtel redevient possible pour une grande tribu, budget accessible, accueil chaleureux, chambres design et propres. On a adoré le bar à pizzas et le concept de la chambre à 6 avec alcôves individuelles. On y retourna sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Merci pour ce super avis suite à votre séjour en Famille chez Eklo, nous sommes ravis que toute votre tribu ait passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels : à Bordeaux, Lille ou Clermont-Ferrand! L'équipe Eklo. Meilleurs tarifs garantis sur www.eklohotels.com!
Emmanuel.a
Le 05/02/2020 à 17:31
Hôtel très sympathique avec un bon accueil. A 5 minutes à pieds de la gare il est idéalement situé. A l'arrivée il manque juste une indication pour se rendre à l'accueil. Il faut emprunter l'ascenseur et se rendre au 4eme étage. On pénètre alors dans une atmosphère lounge très apaisante. L'accueil est impeccable l'endroit est très propre et les formalités sont vite faites. Les chambres sont réparties sur de grandes allées ouvertes sur l'extérieur. La vue sur la ville au 8eme étage est fabuleuse. La chambre est bien isolée avec un volet roulant automatique à la fenêtre. Le style est très moderne et épuré. Tête de lit en bois brute, luminaires rappelant une usine un lit bien ferme. La salle de bain tout en long est assez exiguë. Mais c'est clean et neuf. Pour se restauré il y a le restaurant et une terrasse en extérieur. Le petit déjeuner est simple et à volonté. A découvrir seul ou à deux avec un très bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez Eklo. Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaise et nous nous faisons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels. Très belle journée, L'équipe Eklo. Meilleurs tarifs garantis sur www.eklohotels.com
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