A propos de : Restaurant japonais Eat Sushi Villemomble à Villemomble
Chaîne de restaurants japonais au cadre design offrant sushis, tempuras et ramens à emporter et en livraison.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant japonais Eat Sushi Villemomble qui se trouve à Villemomble. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant japonais à Villemomble en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Drive disponible
-
✔️Livraison
-
✔️Service de drive
-
✔️Vente à emporter
-
❌Repas sur place
-
✔️Service rapide
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Alcools
-
✔️Bière
-
✔️Cafés
-
✔️Convient aux végétariens
-
✔️Petites portions à partager
-
✔️Plats végétaliens
-
✔️Produits sains
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Desserts
-
✔️Toilettes
-
✔️Décontracté
-
✔️Adapté aux familles
-
✔️Groupes
-
✔️Réservations acceptées
-
✔️Bimpli
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Chèque Déjeuner
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Pluxee
-
✔️Ticket Restaurant
-
✔️Titres restaurant
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Eat Sushi Villemomble à Villemomble
Laurence.u
Le 27/01/2024 à 20:46
16 euros pour bol de nouille à moitié rempli. Au tel il nous dit de contacter uber et. Comme si ce sont eux qui préparent les plats. Nul. Nul
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laurence, je vous laisse lire le commentaire précédent auquel j’ai répondu puisque vous êtes la même personne. Un petit point que j’ai oublié de préciser dans l’autre commentaire, c’est que si nous étions si nul que vous le prétendez, cela ne ferait pas 12 ans que nous existons….. De plus, tous nos Livreur sont en CDI avec un équipement homologué et assuré, dommage puisque vous vivez sur le Raincy de ne pas avoir fait appel à nous directement Et utiliser deux comptes différents pour salir la page Google d’un commerçant, je trouve ça un peu petit  Bonne soirée. 
DEVENDRA.E
Le 27/01/2024 à 20:38
Quantité honteuse en livraison ! Après appel la personne au téléphone se décharge sur uber eat...Aucune excuse aucun essai de rattraper plat à moitié vide. Manque vraiment d écouté de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bsr. Tout d’abord, je suis navré de voir que votre commande n’a pas été à l’hauteur de vos attentes . Concernant les quantités, elles sont strictement identiques à toutes les autres, et c’est la première fois que nous avons ce genre de commentaire par rapport à la quantité. Effectivement, vous avez fait le choix de passer sur la plate-forme Uber Eat, alors que nous avons notre propre service de livraison, sachez que cette plate-forme nous prend 30 % de la commande que vous réglez. Voilà pourquoi mes collègues vous ont dit qu’il fallait passer par la plate-forme uber. Effectivement, nous ne pouvions pas vous renvoyer un Livreur à nous, il aurait fallu que le livreur de la plate-forme qui vous a livré reviennent chez nous, mais malheureusement nous ne connaissons pas et avons pas contact avec eux. 
David.J
Le 25/01/2024 à 18:08
J'y ai déjeuné ce midi 25 janvier, le restaurant est très bien tenu, lumineux, le personnel qui s'est occupé de me servir très agréable et les sushis parfaits. Je reviendrai avec plaisir si j'en ai l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David pour ce super commentaire et cette note! À bientôt L’équipe Planet Sushi, Villemomble 
Sabrina.a
Le 20/01/2024 à 22:22
Équipe incroyable Cuisine incroyable Accueil incroyable Et surtout le responsable du soir était vraiment très accueillant et serviables . O top !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sabrina pour votre messsge INCROYABLE ☺️ Le message sera évidement transmit, une note d’information vous a dû être transmise concernant le changement d’enseigne au 1er février. Je vous rassure toute l’équipe restera la même ! À bientôt, L’équipe planet sushi Villemomble 
Rabia.h
Le 29/12/2023 à 21:03
Au top !! Nous sommes une famille de 5 personnes, on s’est régalés 😋
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Rabia pour votre note et commentaire!!! À bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Rahmi.e
Le 13/12/2023 à 20:00
J’ai commander des sushi saumon et des maki et le saumon était périmé il avait une odeur insoutenable… je ne sais pas si c’est habituel mais je suis passé à deux doigt d’une intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, je ne peux vous laisser dire des choses pareil, je vous invite à passer directement au restaurant, je pourrai vous prouver que notre saumon est livré TOUS les matins directement de Ru gis, je vous laisserai consulter tous nos bons de livraisons prouvant mes dires! Nous avons à ce jour, et ce depuis 12 ans reçu, aucune réclamation pour intoxication alimentaire ! De plus, si cela est habituel, comme vous le sous-entendez, nous aurions pas la note que nous avons actuellement avec plus de 750 votants. 
Pipovic.a
Le 25/11/2023 à 09:46
Sushis et maki tres fades, sec, pas bons. accueil glacial. Tres deçus de notre repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous noter nous sommes navré que l’accueil et le repas n’est pas été à la hauteur de vos attentes L’équipe planet sushi Villemomble 
Manon.3
Le 22/11/2023 à 22:10
Accueil 10/10. Plats 10/10. Le service est fait rapidement rien à dire je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Manon pour votre note et super message!!!!!! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Romain.h
Le 21/11/2023 à 20:00
Leur site est tombé depuis des mois, c'est assez dingue... Impossible de joindre le resto par téléphone (attente infinie), on est donc obligé de passer par des applis type Uber eat où tous les prix sont surgonflés. Bref, politique commerciale complètement incompréhensible pour une enseigne spécialisée dans la livraison. Dommage, les produits sont très bons. Édit suite réponse : ok, bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, je suis navré pour la gêne occasionnée. Concernant le site, nous subissons aussi cette interruption qui nous pénalise également. Effectivement, nous avons eu beaucoup d'appel hier soir, saturant les lignes téléphonique, je m'en excuse sincèrement. Nous pouvons vous proposer un geste commercial pour votre commande sans aucun souci..... Effectivement, les prix sur UBER sont plus élevé, cette plate forme nous ponctionne 30% du montant total de votre commande, voila pourquoi ns sommes obligé d'augmenter nos prix de 10%..... Nous en perdons 20...... L'essentiel est que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes, concernant le service, ce n'est pas dans nos habitudes de nous rater, nous ferons bcp mieux la prochaine fois! tgizard@villemomble.planetsushi.fr (pour pouvoir échanger) A bientot L'équipe Planet Sushi Villemomble.
Inès.a
Le 08/11/2023 à 14:44
Franchement c’est très bon par contre un peu avare sur les sauces, j’ai acheté pour 80 euros de sushis j’ai eu une sauce sucrée et une sauce salée seulement, un peu limite J’ai déjà acheté deux sauces une fois en pensant en avoir 4 mais ils m’en ont mis que 2! Si j’en avais pas acheté j’en aurais eu deux « gratuitement » de toute façon La douille…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Inès tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous noter et d’expliquer votre note. Je suis assez surpris que vous n’ayez eu que deux sauces pour 80 €, je suppose que vous êtes passés via Hubert. Effectivement sur cette plate-forme. Là les sauces sont payantes pour éviter cela Veuillez nous appeler directement au restaurant pour passer votre commande. Vous aurez la gratuité des sauces et en plus cela vous coûtera approximativement 15 % moins cher que de commander sur l’application Uber . Sachez que Uber nous prend 30 % de votre commande en plus des frais qu’il vous impute, voilà pourquoi nous faisons payer les sauces et augmentons nos prix sur cette plate-forme Je reste à vos dispositions si vous souhaitez en discuter tgizard@villemomble.planetsushi.fr À bientôt, L’équipe Planet Sushi Villemomble, 
Hafida.h
Le 08/11/2023 à 08:56
Équipe serviable et accueillante, le restaurant est propre et joliment décoré Les plats sont très bons, de bonne qualité Clients fidèles sur place et en livraison on est jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Hafida pour votre note et super commentaire!!!☺️☺️ À bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Reda.
Le 25/10/2023 à 22:13
Clairement le meilleur Japonais du coin ! Plat copieux et extrêmement bon !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Reda de votre note et commentaire!!😁😁😁😁😁😁 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sandrine.e
Le 21/10/2023 à 08:26
De très bons sushi. Nous nous sommes régalés. Allez y!
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sandrine pour votre note et votre commentaire qui nous donne encore plus de force!👍👍👍😁 À bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
zartok.3
Le 16/10/2023 à 15:05
Très bon restaurant que ce soit au niveau du personnel mais aussi au niveau du rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci bcp zartok pour votre note et commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Riysan.r
Le 15/10/2023 à 17:16
Franchement tellement déçu. Rien n'est bon. Ils essayent d'innover mais perso je n'aime pas les goûts. Les ramens ne sont pas bons du tout, aucun goût c'est fade. Les makis pareil, pas bon du tout et enplus ca coûte cher. Je n'y reviendrai plus. Les brochettes par contre sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bsr Risan, navré que votre commande n’est pas été là à hauteur….. Bonne soirée L’équipe planet sushi Villemomble
Zaki.a
Le 12/10/2023 à 22:10
Très bon restaurant rien à dire service très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci Zaki pour votre message et commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Anis.a
Le 12/10/2023 à 22:04
Tres bon et liraison rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Anis pour votre note et commentaire. À bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Youssef.k
Le 01/10/2023 à 16:19
La personne qui a pris ma commande est autaine....n oublié pas que sans les clients vous êtes rien...donc soyez correct svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour mr. Je suis surprit par votre commentaire. Pourriez me précisez la date de votre commande svp, nous avons rarement pour ne pas dire jamais ce type de commentaire. Vous pouvez constater par vous-même le nombre de commentaires que nous avons, et la note générale de 4.3/5, qui est une bonne note pour notre activité. J’aimerais bien que vous m’envoyez un mail pour savoir la date et l’heure de votre commande, afin de comprendre ce qui a pu se passer  tgizard@villemomble.planetsushi.f r Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Harold.A
Le 24/09/2023 à 19:56
L'enseigne de Villemomble a toujours traitée mes commandes passées sur le site Planet Sushi. Aussi j'ai obtenu une remise équivalent à un menu de 15Eur après avoir cumulé un certain nombre de points de mes précédentes commandes. Je ne pouvais pas utiliser moi-même cette remise à cause d'un problème sur leur site, je me suis rendu directement au restaurant pour bénéficier de cette remise. Or ils n'ont pas cherché à appliquer cette remise et ils n'étaient pas disposé à effectuer une geste commercial, prétextant que ce n'était pas de leur ressort et ils m'ont redirigé vers un service client qui n'ont jamais répondu à ma réclamation jusqu'à présent. Je retiens de cette histoire que Planet Sushi de Villemomble préfère ne pas s'acquitter d'une remise qu'ils ont eux-mêmes accordé via le site Planet Sushi, quit à faire une croix sur la fidélité d'un client. Le message a très bien été reçue.
Réponse du propriétaire :
Bsr Harold! Tout d’abord je suis navré pour l’incident. Je vous explique: le site a connu un bug que le siège essaie de régler le plus rapidement possible. Le site est géré par un prestataire, nous n’avons à aucun moment la possibilité de pouvoir avoir accès à vos points. Évidement qu’une fois le problème résolue vos points seront à nouveaux disponible sur le site. Si ma ou mon collègue vs avait appliqué une remise de 15e, ce que notre logiciel de caisse ne peut faire, il y a des accès restreint, et qu’une fois le site rétablie, nous ne pourrions pas « débiter » les 15 euros de vos points fidélité, vous pourriez donc les utiliser en plus de la remise déjà faite à la caisse, vs imaginez bien qu’à l’échelle de l’ensemble de nos clients ceci est ingérable pour nos équipes…. Je peux comprendre votre agacement, mais uniquement pour une histoire de Point qui malheureusement ne dépend pas de nous, nous infliger une étoile comme note je vous trouve un peu sévère, croyez-moi, que cette situation nous déplaît aussi et nous donne aussi une « surcharge » de travail, le site application représentant 50% de nos commandes, nous devons actuellement traiter toutes les commandes au téléphone ou au comptoir. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger tgizard@villemomble.planetsushi.fr Cordialement Le Gérant
Selma.
Le 18/09/2023 à 16:17
A chaque fois que je suis partie là bas j’ai été bien accueillie. Les sushis sont frais de qualité. Vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Selma pour votre note et commentaire☺️☺️☺️ A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sonia.
Le 17/09/2023 à 22:04
La personne à l’accueil était extrêmement froide, pas aimable et pas le moindre sourire. Les prix ont augmenté aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, je suis navré que le sourire n’ai pas été présent lors de votre passage. Nous avons effectivement augmenter nos prix, il y a quatre mois, comme l’ensemble des commerces de bouche et alimentaire, l’augmentation des tarifs que nous avons décidé est bien en dessous de l’inflation que nous avons subi, c’est pour cela que malheureusement beaucoup de restaurants japonais, mettre la clé sous la porte. tgizard@villemomble.planetsushi.fr Pourriez-vous m’écrire sur ce mail pour que je sache qui était présent lors de votre passage afin d’ améliorer l’accueil client L’équipe planet sushi Villemomble
Mega.o
Le 17/09/2023 à 14:49
Commandé via Uber EAT, un assortiment avec un dessert, concernant le dessert perles du Japon la date de fabrication est le 14/09/23 et la date de péremption le 17/09/23 sachant que nous sommes le 17/09/23 je suis extrêmement déçu de recevoir un produit à la date de péremption. Du coup, même pour les autres produits je me méfie (poissons crus). Tout part à la poubelle, Merci Planet sushis de villemomble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mega. Je ne comprends pas votre commentaire, la date indique que vous pouvez consommer le produit jusqu’au 17/ 09, la date d’aujourd’hui vous pouvez donc le consommer en toute sérénité Il aurait été impropre à la consommation Si vous aviez reçu ce produit demain ce qui n’est pas le cas. Pourriez-vous donc corriger votre commentaire qui est injuste, Vous avez donc jeter de la nourriture bon à consommer à la poubelle pour rien c’est vraiment dommage Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Jérémy.L
Le 16/09/2023 à 20:12
Pas grand chose à dire si ce n'est que je suis un client habitué et que le service est toujours au top ! Merci à vous et bon courage pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jeremy pour votre note et votre commentaire!!☺️☺️☺️ À bientôt, L’équipe Planet Sushi et Villemomble
Kevin.a
Le 14/09/2023 à 21:30
Je vous déconseille vivement de commander chez Planet Sushi si vous attendez un service de qualité. Non seulement les commandes sont souvent incorrectes — baguettes au lieu de couverts, sauces manquantes — mais le service client est également déplorable. Lors de mon dernier appel, la première personne que j'ai eue au téléphone m'a expliqué qu'ils étaient en rupture de stock de sauce. Juste après, le gérant lui-même m'a affirmé que recevoir des pots de sauce à moitié vides était normal en raison du grammage habituel. Ceci est totalement faux, comme peuvent le confirmer les dizaines de commandes que j'ai passées chez eux. Ajoutez à cela l'attitude du gérant, qui part du principe que les clients mentent, et vous obtenez une expérience extrêmement frustrante. Malgré des centaines d'euros dépensés, je ne retournerai plus jamais chez eux. Économisez-vous cette mauvaise expérience et passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kevin, je suis navré que votre repas n’est pas été à la hauteur. Je suis très surprit car vous nomez le gérant, qui est moi même, et je n’étais pas présent pour le service de ce soir, j’apprends donc votre mésaventure en vous lisant. Je vient d’avoir mon collègue présent ce soir, les sauces qui accompagnent l’es poulet karaage ont toujours été mit dans les mêmes condiments. Je me rappel d’ailleurs, hier soir, vous avoir rajouter 4 poulet en plus…. Il s’agit de sauce à la truffe, vous comprenez bien que l’ont ne peux mettre 2 sauces pour 1 seul portion, cela aurait évidement un impact sur le respect des marges. Puisque vous commandez régulièrement chez nous, je trouve aussi dommage que vous n’ayez pas eu le même réflexe que ce soir pour nous mette un commentaire sympas…. Navré de vous perdre comme client. Je vois également dans votre historique de commentaire que vous êtes coutumier de la critique. Cordialement LE gérant
Chantal.A
Le 13/09/2023 à 21:07
Grand choix de plats Livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Chantal d’avoir prit le temps de nous noter!!☺️ A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Emi.e
Le 09/09/2023 à 23:23
Première commande, ravie! Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Emi pour votre note et commentaire! Heureux que votre première commande est été parfaite! Les autres seront les mêmes nous espérons!
Zaina.l
Le 06/09/2023 à 16:23
des produits de qualité , généreux dans les ingrédients. Rien à dire à part super bon comme d’habitude. parmi la meilleure adresse de sushi pour moi. Service également au top et livraison plutôt rapide. Je commande un moins une fois par mois ! Les meilleurs des meilleurs
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Zaina pour votre message! 😁 et votre note! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Yannis.a
Le 31/08/2023 à 22:38
Nous sommes toujours très bien accueillis et servis par Zahira et Slah. C’est le Planet Sushi que l’on recommande par excellence. Au plaisir de revenir encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Yannis pour votre message et commentaire? Je me demande combien de sushi Zahira et Slah vous ont offert pour écrire ça! Je plaisante évidement je leur passerai le message! A bientôt L’Équipe planet sushi Villemomble
Madeline.a
Le 29/08/2023 à 20:42
Pas de couvert (alors que j'ai bien demande) ni serviettes et c'est bien la première fois que je tombe sur un japonais qui ne donne ni miso ni salade de chou ni riz .
Réponse du propriétaire :
Navré Madeline pour la gêne occasionnée. Avez vous demandez lors de votre commande dès couvert? Effectivement 50% de nos clients ne les utilise pas, c’était visiblement pas votre cas nous nous en excusons. Concernant les accompagnements dans les plateaux, c’est uniquement dans les menus midi Nous restons à votre disposition si nécessaire A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sofiane.a
Le 28/08/2023 à 18:56
J’ai pas trouvé meilleur dans le 93
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sofiane pour ce super compliment!!!! Au plaisir de vous revoir. 😀 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
zalloufi.a
Le 06/08/2023 à 22:37
Une très grande fan de Planet sushi depuis des années, et j’ai été une fidèle cliente de celui de villemomble pendant longtemps quand j’habitais à Rosny. Jamais déçue et le patron est super aimable
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Nahla pour votre message et la note!! Merci aussi de dire que je suis sympas!!😀😀☺️☺️ nous nous efforcerons à garder cette satisfaction! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sandrine.a
Le 28/07/2023 à 13:45
Je tiens pour une fois à poster car je viens de passer commande, et la personne était tres aimable , a l’ecoute et patiente. La preparation est ultra rapide et de qualité S’il vous plaît n’oubliez pas le wasibi et les serviettes :) Je précise que je me déplace aussi sur place et que le lieu est tres propre et épuré Belle journee
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sandrine d’avoir prit le temps de nous noter et de poster ce super message!!!! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
M.
Le 23/07/2023 à 21:14
Les meilleurs 🥰 Je suis toujours fidèle à PLANET SUSHI Villemomble pour mon petit kiff du week-end 🍣 Toujours au top, délicieux et soignés. Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Merci M N pour ce super commentaire et super vidéo! Merci de votre positivité et cela nous motive encore plus! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Mehtap..
Le 21/07/2023 à 13:32
Franchement je n'ai pas aimé le gout du bowl chirashi salsa , j'avais essayé un autre bowl aussi mais au goût c'est trop mélangé, personnellement je m'y perd. A force de vouloir être original, on prend plus gout. J'ai aussi commandé des maki cheese, et le saumon autour était sec, comme si ce n'était pas frais. Ca fait 2 fois que je commande, je ne commanderai plus.
Réponse du propriétaire :
Bsr Mehtap d’avoir prit le temps de donner votre avis. Nous sommes désolé que les plats n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, le poke ball fait partie de nos meilleurs ventes pourtant. Nous sommes désolé d’apprendre que vous ne commanderez plus chez nous, si nos créations ne sont pas votre goût, c’est compréhensible. L’équipe planet sushi Villemomble
Johan.l
Le 20/07/2023 à 07:49
J’ai commandé 5 paires de brochettes 2 pour une personne, 3 pour une autre.. il y avait tellement pas de riz que j’ai du en faire en plus a côté ce n’est pas la première fois, une fois j’ai voulu prendre une boîte de riz en plus la bas pour mon copain car on ne repassais pas chez moi pour que je lui refasse du riz je peux vous dire que la taille de la boîte de riz vu le prix pourrait être quand même beaucoup plus conséquente elle est faîte pour un enfant de 5 ans elle tient dans ma paume de main j’ai halluciné !!! Alors que j’adore commander ici !!! Je suis très déçu. Et puis le jeune livreur super adorable au moment de payer 25€ avec la carte resto et il nous dit « mon patron veut pas il me tombe dessus après » c’est quoi encore cette histoire ?!?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan Nous sommes désolé que votre commande est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous avoue de pas avoir comprit la phrase du livreur « mon patron va me tomber dessus »…. Pour quel raison lui tomber dessus? Je ne comprend pas. Vous pouviez nous appeler et nous aurions évidement trouver une solution au problème, sachant que vous avez visiblement l’habitude de commander chez nous, vous n’êtes pas sans savoir qu’habituellement tout se passe bien. Je trouve juste regrettable que lorsque tout se passe bien vous n’ayez pas eu le même réflexe de mettre une note et un commentaire….. Je vous laisse mon mail, je suis disponible si vous souhaitez échanger. Cordialement tgizard@villemomble.planetsushi.fr
Amira.B
Le 12/07/2023 à 22:52
1 sauce sucrée pour une commande de 16 pièces de TIGER et 2 tartares saumon avocat alors que j’ai bien précisé de mettre beaucoup de sauces sucrées (car j’avais l’habitude de votre avarice) mais vous avez fait fort la. Une misérable sauce sucrée c’est aberrant surtout quand on a un historique de commande (en physique et en ligne)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, navré que votre commande n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, sur deliveroo et Uber, les sauces sont payantes, c’est pour cela d’ailleurs qu’elles vous sont proposées. Vous n’êtes pas sans savoir que sur le montant de votre commande Uber et deliveroo nous prennent 30 % du montant total de votre commande donc voilà pourquoi les sauces sont payantes et ne sont pas gratuites sur ces plate-formes. Si vous étiez passés directement par notre service de livraison ou notre site Internet, les sauces sont évidemment offertes. Nous restons à votre disposition et vous invitons à télécharger notre application PlanetSushi, vous paierai 15 % moins cher, et en plus vous aurez les sauces gratuites. Je trouve que de mettre une étoile uniquement pour une histoire de sauce, Votre jugement est un peu sévère, je pense que la qualité des produits était là….. Et sachez que nous ne sommes pas avare, madame, vous constaterez que beaucoup de nos concurrents sont en train de fermer les uns derrières les autres autour de nous, nous sommes juste bon gestionnaire et faisons attention à nos coups matières à fin de ne pas subir le même sort que les autres….. 17 restaurant Planet Sushi ont également fermé sur Paris dont ceux de Boulogne, Gambetta et concernant Lille il est en redressement judiciaire….. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
eloudi.a
Le 09/06/2023 à 21:26
Je recommande fortement très bel accueil, surtout la jeune fille au téléphone trop gentil et Vraiment très serviable je valide. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Nadia pour votre message et votre note! Je passe le message à ma collègue sans faute! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Patrick.y
Le 01/06/2023 à 20:10
Le pire resto je connaît tu commande quelque chose y’a un nôtre truck qui est servie 3 commande 3 erreur a déconseillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, navré que votre commande ce soit pas déroulé comme prévu. Le principal reste la qualité du repas, j’espère que ça été de ce côté là. Pire resto je trouve ça excessif au vu des notes que nous avons. N’hésitiez pas à revenir vers nous, nous ferons un geste commercial si vous souhaitez nous refaire confiance. L’équipe planet sushi Villemomble
wati.a
Le 28/05/2023 à 15:14
Toujours bien accueilli et bien servi Qualité au top comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Yass pour votre commentaire et votre note. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Samy.e
Le 09/05/2023 à 13:30
Nous avons l’habitude de commander chez eux. Livraison souvent rapide. Un merci aussi à la personne que nous avons eus au téléphone qui a bien voulu nous échanger une paire de brochettes commander par erreur. Un geste très appréciable et qui fidélise encore plus !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Samy pour votre note et commentaire. Je suis ravi que mon collègue ai pu changer vos brochettes. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Mathis.i
Le 21/04/2023 à 22:27
Restaurant très agréable très bon service client, à l’écoute et très propre je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Mathis pour votre commentaire et la note! J’espère que la sauce sucrée suffisait…😉 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Fabien.e
Le 19/04/2023 à 08:52
Jamais déçu ! De la prise de commande à la dégustation en passant par la livraison toujours au top.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Fabien pour votre commentaire et note! 😁😁😁 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
David.o
Le 30/03/2023 à 21:33
Ma première commande n'avait pas été à la hauteur de mes attentes mais les suivantes ce sont très bien passé donc je vous remercie.
Réponse du propriétaire :
Merci à Vous a d’avoir continuer à nous faire confiance! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Micheline.E
Le 22/03/2023 à 13:02
Toujours au top. Que ce soit sur place (restaurant très propre) en livraison (très rapide) A manger sans modération... surtout les California frenchy mes préférés. Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Micheline pour votre note et gentil commentaire. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Catherine.I
Le 21/03/2023 à 21:18
Il manquait des plats dans la livraison. J'ai tél et ils ont réagi avec professionnalisme et même avec un dédommagement. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci bcp pour votre note et message. Navré pour la gêne occasionnée et ravi que mes collègues est été réactif. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Myriam.e
Le 26/02/2023 à 21:44
Je suis extrêmement déçu de la prestation de service de cette enseigne. J'ai commandéce jour et je déconseille de commander là-bas. Le choux avait une odeur forte et un goût acide c'est immangeable, dans les maki le saumon n'a aucun goût. Les boulettes de poulet satay ont le même goût que des boulettes classique juste une blague. Le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous. N'arrive même pas à la cheville d'Eat Sushi. Si vous avez faim n'allez pas là-bas à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bsr madame, Navré que votre commande n’est pas été à la hauteur de vos attentes…. J’ai été gérant de eat sushi également de longues années, je connaît donc les recettes par cœur…. Je discuterai demain avec l’équipe de ce soir pour savoir si il y a eu d’autres retours négatifs, généralement les retours sont dans leur grande majorité positif (4.3/5) Je reste. Votre disposition si vous souhaitez échanger. tgizard@villemomble.planetsushi.fr Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Aurélie..
Le 22/02/2023 à 01:30
Juste mangeable. Commande de makis depuis leur appli et une véritable déception. Les plats livrés à des années lumière des photos de leur carte, sauf pour le tiger. Grosse déception pour le red dragon et le japan naruto en particulier, où on a cherché pendant tout le repas le thon mariné et la mayo pimentée pour l'un et le surimi naruto (remplacé par du surimi classique) et la mayonnaise pour l'autre... Et que dire du ratio riz/poisson, ça fait cher le riz... et la taille des brochettes avec des boulettes de 2 ridicules cm, on me l'avait jamais fait surtout à ce prix là... Vu les prix affichés on s'attend à mieux. 50 euros pour ca... chez les autres restos japonais du coin on mange mieux (mais avec une carte moins originale) pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, vos remarques et votre note ne refait pas l’ensemble des notes et commentaires que nous avons actuellement, presque 700 notes pour 4.3 étoiles….. Concernant le surimi, effectivement nous éprouvons beaucoup de soucis d’approvisionnement sur certains produits actuellement, malheureusement, nous subissons aussi les ruptures, et tentons de nous adapter au mieux. Nous sommes les mieux notés parmi nos concurrent direct et nous en sommes fier! Nous prenons tout de même note de vos remarques et sommes navré que votre repas n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Ludovic.N
Le 12/02/2023 à 10:01
♥️Super équipe, 😋c'est bon 🆒c'est frais ⏳c'est rapide Les meilleurs athlètes se rechargent ici 👊😅
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Ludovic pour cette note et ce gentil commentaire!☺️☺️☺️ A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sarah.k
Le 11/02/2023 à 20:28
Établissement propre , nourriture très bonne et le personnel es très agréable. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sarah pour votre note et commentaire 😊 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sandra.i
Le 09/02/2023 à 13:19
Horrible, les vers sont passes avant moi ? 80% de mes radis ont l’air pourris et sont remplies de trous... c’est la première fois que je vois ça. C’est degueulasse, quand je pense que j’ai failli me précipiter à manger 🤢🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandra merci d’avoir prit le temps de nous noter et commenter. Je suis désolé que votre repas n’est pas été à la hauteur de vos attentes Je peux vous assurer que les fruits et légumes ont été livré le matin même Je ferai un point demain avec la cuisine afin de savoir si il y avait eu un souci sur notre livraison En tout état de cause, les vers n’étaient évidemment pas passé avant vous, vous pourrez constater l’ensemble de nos commentaires et nos notes ne reflète pas votre ressenti Vous auriez dû nous appeler au restaurant, et nous aurions évidemment refait votre plat, si celui-ci n’était pas conforme Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger tgizard@villemomble.planetsushi.fr Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Alexandre.u
Le 01/02/2023 à 20:14
Équipe super accueillante et patron au top. Produits de qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Alexandre pour votte note et commentaire!!😄😄 J’espere que le planet saumon cheese a été à la hauteur!😉 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Rachel.a
Le 30/01/2023 à 11:01
Restaurant rapide , très bonne qualité, pas chère , franchement je suis pas du tout déçu ! J'adore !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Rachel pour votre note et commentaire!! ☺️ A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Manel.r
Le 29/01/2023 à 19:34
Accueil,service chaleureux , on se régale Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Manël pour votre note et commentaire!! Nous sommes ravi A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
ENT.h
Le 25/01/2023 à 12:41
Je recommande fortement cette établissement pour l'excellente nourriture et la propreté du restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Ent pour votre note et commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sonia.o
Le 14/01/2023 à 22:24
Très bon restaurant , on a bien mangé. Livraison au top . Mention special à Thibaut ✌🏽, merci .
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sonia pour votre note et commentaire! J’espère que vous avez téléchargé notre application…..😊 A bientôt Thibaud et l’équipe planet sushi Villemomble
Ivana.O
Le 11/01/2023 à 14:18
Très bien, service rapide et aimable, la commande est toujours prête quand j'arrive.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Ivana pour votre message et les 5 étoiles!!!! Au plaisir. L’équipe planet sushi Villemomble
Malika.e
Le 07/01/2023 à 20:45
2 heures d'attente pour être livré !!! Ils ne vous préviennent même pas en plus, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes vraiment navré pour le retard. Effectivement, nous avons eu un grand nombre de commandes hier soir et un de nos livreurs ne s’est pas présenté à son poste sans nous prévenir également Je comprends que vous auriez apprécié que l’on vous appelle pour vous prévenir, mais étant donné le flux de commande, nous n’avions sincèrement pas le temps de pouvoir faire cette démarche. Si vous regardez l’ensemble de nos commentaires, généralement, nous avons délais de livraisons plus que correct et ça nous arrive assez rarement d’avoir du retard sur les livraisons. Évidemment, si vous souhaitez recommander, un geste commercial vous sera proposé, et évidemment votre commande passera en priorité Je reste à votre disposition. Si vous souhaitez échanger, je serai joignable au restaurant demain midi, demander Carine ou Thibaud
Eve.l
Le 21/12/2022 à 15:53
Que dire a part que je me suis régalée ? Une ambiance chaleureuse dans ce restaurant au top de l’hygiène ! le personnel est très aimable et serviable et nous permet de passer un bon moment. si vous venez n’hésitez pas à gouter le poulet frit avec la sauce a la truffe : impossible de ne pas aimer ! Je reviendrai volontiers d’ici peu !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Ève pour votre note et commentaire A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Camille.v
Le 21/12/2022 à 15:49
excellent !! je suis venu hier avec mes enfants et eux comme moi étaient ravis :) a ne pas louper si vous passez à Villemomble !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camille pour votre note et commentaires. À bientôt l’équipe Planet Sushi Villemomble
Larbi.l
Le 21/12/2022 à 15:48
Super bon rien à dire! Service livraison au top. Avec un très bon personnel je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Larbi pour votre note et commentaire A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Guillaume.a
Le 21/12/2022 à 15:33
Personnel aux petits soins, livreur aimable, toutes mes demandes ont toujours été parfaitement satisfaite (modification des plats et plateaux toujours accepté) Client régulier depuis des années, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Guillaume pour votre note et commentaire. À bientôt. L’équipe Planet Sushi Villemomble
Tamourt.a
Le 21/12/2022 à 01:13
On est jamais déçu chez planet sushi , tout est bon endroit très convivial. merci à zahira qui à su nous accueillir chaleureusement avec professionnalisme et Merci à route l’équipe Planet sushi je reviendrai sûrement 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et commentaires, à bientôt, L’équipe Planet Sushi Villemomble
Sofiane.e
Le 21/12/2022 à 00:57
J'ai l'habitude de commander dans ce restaurant rien à dire je donne 10/5 Les Plats sont toujours parfait, Aucune erreur de commande, Livraison toujours dans les temps, Patron très sympa généreux Un vrai plaisir ☺️ a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sofiane pour votre note et commentaires A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Melisa.K
Le 20/12/2022 à 21:23
Produits frais, accueil très chaleureux et prix des formules midi abordable je recommande 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mel pour votre note et commentaire. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Frs.
Le 11/12/2022 à 21:14
Préparation de la commande en 10 minutes (grosse commande quand même ) , le personnel accueillant et renseigne bien , les sushis étaient très bons , les makis fait parfaitement et la soupe miso excellente. Les quantités niveaux saumon , avocat, thon sont suffisantes.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Fares pour cette note et le commentaire! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveaux. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Valerie.o
Le 27/11/2022 à 11:21
Il manquait un riz nature dans ma commande, mais d'habitude tout se passe bien.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Valérie pour votre note. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Bedoui.a
Le 30/10/2022 à 19:38
J'ai passé une commande par internet et je pensais qu'elle avait été validée mais elle n'a pas été validée, alors j'ai appelé et ils m'ont validée ma commande et 15 minutes plus tard j'ai été livré La personne qui prend les commandes est très professionnelle Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Kamel pour cette note et commentaire! Navré pour la gêne occasionné, il peut arriver parfois que le site « bug » même si c’est assez rare, mais je comprend que cela soit agaçant! Vous avez bien fait de nous appeler! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble 💪💪
Amarilio.o
Le 27/10/2022 à 17:38
Très bon restaurant, nourriture 5 étoile je vais allé souvent là bas c’est mon restaurant préféré 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Amarilio pour votre note et votre commentaire L’équipe planet sushi Villemomble
Badrou.o
Le 27/10/2022 à 16:10
Produits de qualité, lieux très propre et chaleureux. Allez-y sans hésité.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Momo pour votre note et commentaire A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Assane.o
Le 27/10/2022 à 14:08
Sushis de qualité, accueil chaleureux, respect des commandes. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Assane pour votre note et commentaire A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Adam.l
Le 27/10/2022 à 12:38
Superbe resto ! Large choix sur la carte et ambiance chaleureuse. Idéal en famille et entre amis 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Adam pour votre et votre commentaire A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Roche.i
Le 27/10/2022 à 12:26
Juste à côté de la gare, lieu très convivial on y mange super bien et les serveurs sont très agréables. Je recommande pour ceux qui ne connaissent pas !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Roche Zion d’avoir prit le temps de noter et commenter!! On s’efforcera de continuer ainsi! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Ibrahim.e
Le 27/10/2022 à 11:22
J’ai beaucoup aimé ce resto, moi qui ne suis pas fan de sushi, j’ai un avis différent maintenant, bon accueil, bon service, bon goût, c’est tout ce que l’on aime.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ibrahim pour votre commentaire et nous sommes ravis d’avoir pu vous faire changer d’avis sur la culture japonaise A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Fortuné.u
Le 27/10/2022 à 10:45
Très bon sushi, ma femme et moi nous reviendrons très prochainement le service et la qualité de la nourriture est remarquable, FONCEZ !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Fortuné pour votre note et commentaire!! Nous sommes ravis d’avoir pu vous régaler À bientôt L’équipe Planet Sushi Villemomble
steven.E
Le 22/10/2022 à 20:34
Top restaurant, un réel plaisir de manger là-bas, et enfin retrouver le bon goût des sushis, super convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Steven pour votre note et commentaire!!! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Iness.e
Le 19/10/2022 à 19:23
Les plats sont arrivés chaud et bien préparés. Je recommande très bon resto
Réponse du propriétaire :
Merci Iness pour votre note et commentaire, ça fait plaisir!!!! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Véronique.H
Le 14/10/2022 à 23:34
Personnel très aimable. La salade osaka et les aubergines miso font de planet sushi mon restaurant japonais préféré. Livraison rapide Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Veronique d’avoir prit le temps de nous noter commenter! A bientôt l’équipe planet sushi Villemomble
Sébastien.h
Le 14/10/2022 à 23:24
Meilleur sushi du coin. Sans parler des pokes et des aubergines miso. ( j’essaie d’avoir la recette depuis un moment mais ils refusent 😞) N’hésitez surtout pas
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien pour votre note et commentaires…. Pour la recette des aubergines miso…. Comment vous dire, si on vous donne on ne vous verra plus alors nous la gardons pour nous précieusement!!!😜
Pagman.o
Le 11/10/2022 à 21:59
Issa et zahira sont derrière la caisse ils vous accueillent avec le sourire et la bonne humeur... Compétences et convialité rendront ce moment anodin inoubliable. Merci et à eux et surtout arrêtez si vous avez faim c'est beau et c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Pagman pour votre note et ce message très sympas qu’ils ne manqueront pas de lire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Emma.i
Le 26/09/2022 à 01:30
Un peux d’attente en week end mais c’était très bon . Le personnel est très souriant et agréable. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Emma pour votre note et commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Alexis.a
Le 31/08/2022 à 14:28
Commande livre rapidement plat complet ( ce qui devient rare sur les plateformes), sushi très bon, brochette savoureuse et quantité respectable. Alexis P.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Alexi pour votre note et commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sébastien.l
Le 21/08/2022 à 22:24
Une fois de plus la commande a été faite rapidement et l’équipe très réactive. Emballage et produits de qualités. On s’est régalé, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sebastien d’avoir prit le temps de nous noter et du commentaire très sympas! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
sikou.A
Le 20/08/2022 à 21:15
Commande passé à l’instant via uber eats, quantité de saumon pratiquement inexistante pour une boite de 10 sushi payé 19€ c’est pire que dans un wok à volonté. pas de sauce , pas de baguette , pas de gimgembre. bref oubliez ce planet sushi vu le prix et la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, navré que votre commande n’est pas été à la hauteur de vos attentes, vous êtes passés via l’application Uber, il vous est demandé au moment de passer votre commande si vous souhaitez des sauces du gingembre du Wasabi et des baguettes, si vous ne les avez pas sélectionnés il est normal que nous en n’ayons pas mis. Désolé pour la gêne occasionnée mais malheureusement nous proposons quatre choses différentes et nous ne pouvons deviner laquelle vous préférez Cordialement L’équipe Planet Sushi Villemomble
Kévin.E
Le 03/08/2022 à 20:45
Super repas comme d’habitude ! Nous sommes très satisfaits de ce restaurant. Les plats sont toujours parfaits, aucune erreur de commande, livraison toujours dans les temps et il ne s’agit pas de notre première commande, loin de là ! Merci à toute l’équipe vous êtes au top ! À très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kevin pour votre note et votre commentaire qui nous va droit au cœur!!! Cela nous motive encore plus! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Wheazx.7
Le 24/07/2022 à 22:29
Poke qui ne vaut pas son prix + 2 ingrédients manquants dont 1 des plus chers, on se retrouve avec presque plus rien dedans et sans aucune nouvelle. Je déconseille fortement les poke dans cet établissement. (cela ne sert à rien de me contacter après avoir mis l'avis, c'était au moment du problème qu'il fallait réagir.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr, navré que votre commande ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons généralement aucun souci avec ce produit. Nous avions pas l’intention de vous contacter, mais il est tout à fait normal que nous vous répondions une fois avoir posté votre avis, c’est la moindre des choses. Nous aurions aimé réagir au bon moment, mais comment pourrions-nous savoir que votre commande n’était pas à la hauteur? LÉquipe Planet Sushi Villemomble
Pierre.
Le 15/07/2022 à 10:27
Mauvaise expérience en Deliveroo, plateau sans accompagnement, impossible de choisir ses sauces, donc on se retrouve avec une sauce soja salé que personne ne veux. Et juste une sucré pour 3 plats, un vieux wasabi et gingembre conditionné tout éclaté. Des portions pas généreuse du tout. Un minuscule riz vinaigré à 3,20€ partout ailleurs c'est 2,50€ et y'en a 2 fois plus. Pour les bobos du Raincy ça ou les loosers de chicha.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, navré que votre commande ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les sauces elles sont sélectionnables et payante, notre Wasabi et gingembre conditionné sont loin d’être éclaté comme vous le dites, et votre remarque concernant les bobos, les loosers ou les chichas….. pas de réponse à vous donner dessus étant donné que votre remarque est totalement déplacé, je trouve ça un peu présomptueux de votre part, vous trouverez certainement votre bonheur ailleurs, bonne continuation L’équipe planet sushi Villemomble
Khadija.h
Le 08/07/2022 à 22:05
Malgré une erreur dans ma commande remplacée un peu tard, l interlocuteur au téléphone était très agréable ainsi que les deux livreurs souriants et gentils comme tout. L erreur est réparée. J apprécie toujours de commander chez eux.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Khadija pour votre message, et encore désolé pour cette erreur…. Content que vous soyez satisfaite. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Soraya.m
Le 06/07/2022 à 15:06
Excellents sushis et très belle présentation. Nous nous sommes régalés lors d'une réception Samedi. Nous en recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Soraya pour votre message et votre note! Nous sommes ravi! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sofiane.m
Le 06/07/2022 à 14:50
Ce n’est pas compliqué, j’ai rarement mangé des sushis d’une telle qualité ! Patron très sympa et généreux un vrai plaisir … Je recommande aux fines bouches amateurs de Japonais !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sofiane votre message me touche! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sahra.i
Le 06/07/2022 à 14:41
J'ai eu le plaisir de goûter à vos sushis samedi pour une réception et topissime trop trop bon Super présentation Je recommande vivement Merci à Rabi pour la découverte
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sahra pour ce message et votre note! Je me doute ou vous avez mangé samedi soir du coup!😉 A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
adel.d
Le 01/07/2022 à 21:10
J'ai passé commande ce soir, les prix on augmenté d'accord, mais malheureusement la taille des sushi on nettement diminué.. (Fresh tataki)
Réponse du propriétaire :
Bsr Adel, navré que la commande est pas été à la hauteur. Effectivement les prix ont légèrement augmenté, chose que nous n’avions jamais fait depuis près de cinq ans, concernant la taille des Sushi aucunes consignes ont été passés à fin qu’ils soient plus petits. Hésitez pas à nous joindre au restaurant et à nous faire la remarque nous sommes évidemment prêt à faire un geste commercial Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Sara.
Le 07/06/2022 à 21:49
Livraison pile a l'heure,et livreur sympa. Repas frais et bon! Sushi 🍣 que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sara pour votre commentaire et votre note A bientôt l’équipe planet sushi Villemomble
Ines.
Le 09/05/2022 à 18:45
Etant très surprise des avis négatif je tiens à vous dire que depuis 2 ans je mange chez vous et tout est au top !! Qualité de la nourriture amabilité du personnel vraiment top. Je n’ai jamais été déçue. Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Inès pour ce message qui nous fait très plaisir! Nous nous efforcerons de vous satisfaire. L’équipe planet sushi Villemomble
laurent.e
Le 23/04/2022 à 20:46
Désolé mes on a commander dés dragon et le thon était pas beau et pas frais odeur forte donc poubelle sur le reste de la commende la présentation pas terrible le thon pas rouge le saumon fort et les Maki vite fait présentation 0 cette avis et dur mes il et vrai en espérant que le dirigeant soit un peu plus vigilant sur ses produit et ces commande en livraison
Réponse du propriétaire :
Bsr monsieur, Navré que votre commande n’est pas été à la hauteur. Si je peux me permettre dans le dragon il n’y a pas de thon. Peux être était-ce sur un autre produit. tgizard@villemomble.planetsushi.fr qu’on puisse échanger, n’hésitez pas. Cordialement
Peter.l
Le 15/04/2022 à 22:18
Commande passée à 19h50 la personne au tél me dit de 30 à 45 minutes pour être livré Livré à 21h45 près de 2h pour la livraison et la livraison était incomplète Il me manquait les boissons un livreur me les a ramené plus tard en me disant qu'elle était offerte alors que je les et payé c est une mauvaise blague je vous déconseille planet sushi villemomble
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, effectivement nous avons eu beaucoup de commande hier soir donc quelques retard et je vous prie de nous excuser. Concernant les boissons, vous nous aviez rappelé une seconde fois pour les ajouter à votre commande, étant donné que nous avions beaucoup de monde ma collègue avait oublié de les taper sur votre ticket donc lorsque je vous les ai ramené il ne vous avez pas été facturé vous pouvez regarder votre ticket de caisse, ce n’est pas une mauvaise blague….. relisez bien votre ticket de caisse! Nous avons l’habitude de livrer votre adresse, généralement cela se passe très bien.
Marine.o
Le 13/04/2022 à 20:35
Très satisfait de notre commande faite pendant nos vacances ! Plat très copieux et surtout excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Marine pour votre message! A bientôt ´l’équipe planet sushi Villemomble
Pol.o
Le 06/04/2022 à 11:45
Livraison rapide , cependant un réel manque de professionnalisme un homme qui parle très mal à l’accueil téléphonique et qui ne prend pas de livraison à 22 heures. C’est dommage car vos plats sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d’avoir pris le temps de nous écrire, votre message m’interpelle énormément pourriez-vous m’écrire par mail que nous puissions échanger s’il vous plaît Merci tgizard@villemomble.planetsushi.fr Pourriez-vous me dire quand cela s’est produit s’il vous plaît, nous aimerions sincèrement avoir le fin mot de cette histoire je compte sur vous pour m’envoyer un mail
Vanessa.n
Le 28/03/2022 à 21:45
Planet sushi Villemonble. Je viens de commander pour 31 euros de sushi . J ai commandé 4 types de plats différents, des makis au poulet pour moi et des sushi au poisson pour mon mari. Je précise que je ne mange pas de poisson et la je reçois toute la commande dans un seul contenant et bien sûre mes makis au poulet collés au sushi au saumon et thon. J appelle pour faire la remarque et leur expliquer que j ai bien commandé et payé pour 4 type de plats différents qu’ils n auraient pas du mélanger toute ma commande et apparemment c était à moi de préciser qu il fallait séparer les différents plats que j’ai commandés car ils font des économies sur les contenants.... livraison sans baguette, wasabi et gimgembre car la aussi selon eux, tout ceci est normal car il fallait que la aussi je les appelle pour demander d’ajouter ses éléments . du coup ce soir je ne mangerai rien, c est la deuxième et dernière fois que je commande chez eux, ils n’ont même pas essayé de m’apporter une solution… 31 euros jeté par la fenêtre ! Merci au service client de Deliveroo qui a bien entendu compris ma requête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, navré que votre commande n’a pas été à la hauteur. Effectivement vous êtes passés par Deliveroo, et nous ne pouvons pas savoir que vous souhaitiez avoir des boîtes séparés. Ce n’est pas un souci d’économie, on a plus de 100 produits à Carte nous allons pas mettre une boîte par produit serait quand même également du gâchis. Pour le gingembre et le Wasabi et les couvert il est à préciser sur votre commande plus de 50 % de nos clients n’en mangent pas. Deliveroo a trouvé aucune solution, nous venons de constater que Deliveroo ne nous a pas réglé votre commande, nous avons reçu un mail ce matin. Le repas que vous avez reçu donc hier vous est offert par nous. Sachez que notre intérêt est de satisfaire tous nos clients, mais qu’il est aussi important de nous préciser en commentaire dans ce cas là de séparer les boîtes nous l’aurions fait sans aucune difficulté. Je trouve donc votre commentaire et votre note un peu sévère à notre égard. Cordialement
Ema.u
Le 27/03/2022 à 15:54
Le serveur est trop collant comme le riz une soupe trop salée comme l’addition Pour manger ici il faut faire un crédit, 6,50€ pour trois crevette toute maigre, des couverts qui n’ont pas été lavé à part à l’ouverture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vendons les crevettes à 6,20 € vous devez donc vous tromper d’établissement. Cordialement
David.e
Le 18/03/2022 à 20:35
La qualité est au rendez vous, c’est très bon mais il manque toujours des articles. Quand on appelle pour réclamer le produit, on nous fait passer pour des menteurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, après avoir pris renseignements auprès de mes collègues, à aucun moment votre parole a été remis en cause. Le préparateur de commande était convaincu que les produits que vous pensiez manquants était bien dans votre sac, visiblement c’était bien le cas voilà pourquoi il ne souhaitait pas renvoyé des produits pour lequel il savait qu’il avait bien été préparé en cuisine est bien mis dans votre sac. Effectivement il manquait un riz que nous vous avons renvoyé, je comprends que cela soit embêtant et je vous présente toutes mes excuses. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger Thibaud Manager
N..i
Le 11/03/2022 à 21:33
Je précise que j’ai passée la commande par téléphone. J ai bien précisé à la demoiselle 4 sauces spicy j’en ai eu une, mais non spicy. Deux paires de baguettes, livrée 0. Les tranches du sashimi sont tellement fines qu’on dirait un carpaccio. Sur les 16 pièces 3 étaient convenables. La mangue sur les perles du Japon était verte et sans goût. Dommage aucune amélioration depuis la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, navré que la commande n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais faire un point avec ma collègue concernant les sauces, c’est assez étonnant Concernant la mangue, je suis très surpris, sachez que nous prenons que de la mangue avion, chez un Primeur renommé du Raincy qui est la plus chère du marché, justement parce qu’il y a généralement jamais de mauvaises surprises avec ce type de mangue. hésitez pas à nous rappeler. Nous ferons évidemment geste commercial sur votre prochaine commande. LÉquipe, Planet Sushi Villemomble
Paul.e
Le 10/03/2022 à 19:49
N'allez pas la . Soit disant un responsable vous dit que sa collaboratrice a fait une erreur sur les prix parceque la jeune fille est nouvelle et il n'assume même pas l'erreur pour 10% de remise .quand devant moi sont passer 2 de ses collègues ou il a fait -50% .nous sommes le 10 mars il est 20h00 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, je pensais pourtant vous avoir répondu, effectivement le restaurant de Saint-Maur vous applique une remise de 10 %, sachez que nous sommes franchisés et que nous avons également notre propre politique commerciale. Effectivement ma collègue qui est nouvelle pensais que vous étiez commerçants sur notre commune et non à Saint-Maur voilà pourquoi mon collègue vous a dit qu’il ne pouvez-vous pas vous faire la remise. J’en ai discuté avec lui effectivement étant donné que ma collègue avait fait une erreur nous aurions dû assumer et vous faire 10 %, mais sachez qu’il a également trouvé votre réaction légèrement disproportionnée, vous auriez également pu être compréhensif envers ma collègue qui était nouvelle, et que nous pouvons pas faire systématiquement 10 % de remise à tous les clients qui nous le demanderait. Cordialement
Sheherazade.m
Le 08/03/2022 à 22:00
Une honte pour une telle franchise !!!! Le service catastrophique n’a d’égal que la qualité douteuse de ce qu’il y a dans votre assiette ! Des sushis aussi grossiers que la personne en charge de votre prise de commande ! Si vous comptez sur la renommée de cette franchise pour ne pas être déçu de votre repas, passez votre chemin et dirigez vous vers un autre planet sushi de bien meilleure qualité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame je vous laisse lire ma réponse à vos amis Barbara et Sarah qui ont également mis un commentaire puisque vous êtes ensemble. Cordialement
Sarah.e
Le 08/03/2022 à 21:43
Le mot catastrophe correspond tb à ce resto. La personne qui a prit ma commande au téléphone est exécrable, 0 sympathie ni professionnalisme donc Mme si vous êtes pas contente de votre métier il faut changer mais on a pas à supporter votre mauvaise humeur. Les sushi font la taille de l’arc de triomphe mais si seulement ils étaient mangeable … ils sont infecte j’ai l’impression que c’était de la nourriture pour poney sans parler du prix. Je veux bien payer pour un service de qualité mais là c’est honteux mon mari a manqué de s’étouffer avec un maki car ils ont mit aucune sauce bien entendu
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vous laisse lire la réponse que j’ai écrit à votre ami Dray Barbara puisque vous êtes liés pour écrire de mauvais commentaires et de mal nous noter. Bonne continuation
Dray.a
Le 08/03/2022 à 21:42
Pire expérience de ma vie dans un planet sushi, vous faites baisser la notoriété de cette très belle chaîne. Pas de sauce, pas de wasabi, pas de gingembre alors qu’il s’agit de la base d’un restaurant japonais. Des Maki bâclés et énorme ! Vraiment je ne recommande pas ce restaurant. De bien meilleurs japonais existent aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de la prise dans le noter. J’ai eu connaissance du différend que vous avez eu avec ma collègue hier, effectivement les plats que nous proposons seront présentés différemment sur place et en livraison étant donné qu’il y a un packaging vous comprendrez que tout n’est pas réalisable. De plus, vous dites avoir déjà mangé dans l’autre restaurant ce qui prouve qu’il a jamais eu de soucis auparavant et d’un coup nous devenons le pire restaurant au monde, ne pensez-vous pas que votre réaction est disproportionné? Vous amis à une minute d’écart ont également jugé adéquate également de nous mettre une mauvaise note et un mauvais commentaire. L’ensemble des notes et commentaires que nous avons ne reflète pas du tout ce que vous dites, dénigrer un restaurant dans le but de nuire je trouve ça très moyen voir limite, sachez monsieur, que nous employons 25 personnes dans ce restaurant donc si demain votre souhait est que tout le monde perd son emploi, je ne sais pas quoi vous dire! J’ai tenté également de vous joindre par téléphone et SMS, évidemment aucune réponse de votre part c’est beaucoup plus facile de commenter derrière son téléphone….. Quel courage!
Dol.
Le 04/03/2022 à 23:13
Livraison très rapide et qualité des produits !Toujours à l’écoute pour ses clients. Les produits sont très variés et pleins d’originalité.
Réponse du propriétaire :
Merci Dol pour votre note et commentaire!☺️☺️ A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Fabrice.E
Le 11/02/2022 à 22:31
Toujours bien reçu avec le sourire et une carte toujours aussi inventive. Le timing des commandes « à emporter » reste bien respecté. Je recommande vivement :-)
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Fabrice pour votre beau commentaire et note! Nous continuerons ainsi! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Fernii.e
Le 29/01/2022 à 23:45
J'ai passé une commande via votre application et elle ne m'a pas permis de payer par carte. Ensuite, j'ai demandé à payer à la livraison mais la commande n'est jamais arrivée. J'ai appelé le restaurant plusieurs fois sans réponse, pas du tout fiable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Navré de votre mésaventure. Si vous n’avez pas été livré. Est probablement que nous n’avons pas reçu vote commande. De plus, nous avons eu bcp d’appel nous n’avons pu malheureusement répondre à tous. Comme vous pouvez le voir l’ensemble des commentaires et des notes non faites pas le vôtres c’est qu’il y’a forcément eu un dysfonctionnement et je m’en excuse. N’hésitez pas à nous joindre demain directement restaurant il vous proposerons un geste commercial. Cordialement
Kilian.
Le 21/01/2022 à 22:07
Commande faites par Just Eat, aucun probleme avec la livraison et la commande cependant nous avons trouvé la taille des sushis disproportionné, il sont trop gros et trop epais ce qui les rend difficile à déguster et retire la finesse du sushi. De plus le riz était un peu trop cuit.. dommage
Réponse du propriétaire :
Bsr Kilian merci pour votre commentaire N’hésitez pas à téléphoner au restaurant, expliquer ce qu’il s’est passé au téléphone, expliquez leur que Thibaud vous a proposer une remise de 10% sur votre prochaine commande, un message va leur être passé dans ce sens. Tout est fait à la commande, parfois il peux y avoir un « loupé » du à la forte demande. A bientôt L Équipe planet sushi Villemomble
audrey.h
Le 19/01/2022 à 13:10
Venue pour partager un moment de joie à midi avec mon fils qui fête ce jour ses 12 ans et rêvait de goûter les nouilles Naruto. La serveuse froide et désagréable (déjà meme pas bonjour quand on rentre, pourtant sourires aux lèvres) nous indique que le pass, chez eux, c’est à partir de 11 ans. (Est-ce vraiment légal ??) Merci mademoiselle de dire les choses si aimablement. Vous aurez au moins réussi à faire pleurer mon fils pour son anniversaire avec tant d’égards dans la façon de dire les choses, même si ce n’est pas votre décision. Ce qui est sûr, c’est qu’avec un accueil pareil, on ne reviendra pas. ------ Ayant vu votre réponse, je suis d'accord avec vous, vous étiez, vous-même très souriant et je vous ai dit merci quand vous m'avez ouvert la porte, mais je ne souriais pas au vu de l'accueil glacial et la façon dont la serveuse m'avait parlé. Et oui, mon fils a été assez pudique pour ne pas pleurer devant tout le monde... Et pour information, le pass est obligatoire, selon la loi, à partir de 12 ans et 2 mois, comme je le disais à votre employée. Elle m'indiquait de toute façon que chez vous, c'était obligatoire à partir de 11 ans. Par mon message, je ne contestais pas vos règles, mais la façon dont on était traîtés. Comme vous le dîtes, la situation sanitaire actuelle est complexe et un peu d'humanité et de gentillesse peut toujours aider à mieux faire passer les informations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je conteste formellement ce que vous venez de écrire étant donné que j’étais présent et je vous ai moi-même ouvert la porte, moi aussi avec un grand sourire, je n’ai d’ailleurs eu aucun retour de votre part ni sourire ni merci ni au revoir. Vous avez très bien précisé dans votre commentaire qu’aujourd’hui votre fils a 12 ans et qu’il n’a pas de passe sanitaire! Donc effectivement ma collègue était dans son droit en refusant que vous pouviez manger sur place étant donné qu’il n’a pas le pass sanitaire. Je suis navré que vous l’ayez mal pris, mais vous comprendrez que je ne prendrais pas le risque d’une fermeture administrative, encore plus lorsqu’on connaît la crise qui a connu notre secteur d’activité. Je pense également que vous en rajouter un petit peu car lorsque vous êtes partis votre fils n’était pas du tout en larme et de plus il a pu prendre Le plat dont il « rêvait » celon vos dires à emporter. En tout état de cause, j’espère que vous avez bien mangé! Visiblement vous nous avez jugé uniquement sur le faite qu’on respecte la loi en mettant une étoile, nous préférons et juger sur la qualité des produits que nous servons. Je crois comprendre que vous ne recommanderais pas chez nous, beaucoup de nos concurrents propose également de bons produits. Cordialement Bonsoir madame je viens seulement de prendre connaissance de votre réponse, vous m’excuserez donc de répondre tardivement. Dans tout ça je pense effectivement qu’il il y a eu un problème de communication et peut-être aussi un petit peu d’emballement, si votre fils était triste alors nous nous en excusons sincèrement, vous vous doutez bien que ce n’était pas l’intention de ma collègue. En tout état de cause, vous êtes bienvenus et nous ferons tout pour vous satisfaire si vous souhaitez revenir commander chez nous. Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Bar.a
Le 09/01/2022 à 15:22
Première expérience de cette chaîne . A emporter pour 4 personnes . Végan bowl ; Goût fade , ceviche saumon ; mélange d ingrédient improbable / goût chaussette , pour le reste : maki grossier , mais mangeable ! Accueil excellent par contre . Personne super gentille . Désolé , on y reviendra pas . Trop cher (58€) sans boisson et mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, navré que votre expérience chez nous vous aider déplus, peut-être aurions-nous l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine commande. Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Corrado.e
Le 20/12/2021 à 15:47
Pour notre première commande, il nous a été impossible de profiter de la promotion avec le code FETES. De plus on n'a pas reçu nos baguettes et deux sauces commandées Wasabi et gingembre n ont pas été réceptionnées. Sinon nos plats étaient de qualité dont le Poke Bowl commandé. Les produits n étaient pas tres chauds mais vous ferez mieux la prochaine fois en me livrant le premier! Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Corrado pour votre note et commentaire. Nous serons vigilant la prochaine fois. A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
axellem.
Le 12/12/2021 à 14:17
Nous sommes très satisfait des sushis achetés. Ils étaient copieux et très bon. Le petit plus pour le sushi banane Nutella qui était vraiment incroyable ! Nous n’hésiterons pas à revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Axellem pour votre commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Mrs.H
Le 30/11/2021 à 23:05
Je suis une cliente régulière d'habitude je viens directement, mais pour une fois j'ai essayé l'application et c'est Top! Je recommande vivement planet sushi de Villemomble! C'est toujours aussi bon et l'accueil est tjrs nickel !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp FHT pour votre note et commentaire! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Sophie.L
Le 29/11/2021 à 21:44
Trop d'erreur dans les commandes!! Ca devient franchement pénible, les sauces spicy sucrée en rupture 1 fois sur 2, une fois il manque les baguettes carrément, les horaires de livraison ne sont pas du tout respectés,...
Réponse du propriétaire :
Bsr madame Blutel, désolé que la commande n’est pas été. Pourriez vous nous appeler demain au 0148122626 afin de pouvoir e gagner et comprendre ce que s’est passé? Merci.
Téry.I
Le 29/11/2021 à 20:32
Commande de ce jour. Pas de baguettes, pas de wasabi, pas de gingembre et la sauce sucrée est celle de base livré par défaut ? C'est vraiment pas sérieux du tout.
Réponse du propriétaire :
Bsr Tery navré que la commande n’ai pas été à la hauteur. Pourriez vous appeler demain au 0148122626 et demandez Thibaut, que l’on puisse échanger? Merci.
Ludovic.e
Le 16/11/2021 à 20:26
Cela fait plusieurs fois que je commande et les commandes ont toujours été respectées et arrivées avant l’heure indiquée donc parfait 😉👌🙂
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Ludovic pour votre note et votre commentaire A bientôt L’équipe Planet sushi Villemomble
philippe.i
Le 16/10/2021 à 20:03
suite à ma première commande, il y a eu une erreur dans ma commande j’ai appelé le site web qui a aussitôt réagi en me renvoyant sous une dizaine de mn la bonne commande avec un petit cadeau en plus en leur plat de sashimi était d’une fraîcheur exceptionnelle et très copieux. Beaucoup de choix et des interlocuteurs sympathiques. Bref que du bonheur je vais recommander avec plaisir Merci planète sushi
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Philippe d’avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravi d’avoir pu résoudre le souci rapidement!! A bientôt. L’équipe Planet sushi Villemomble
Anh.u
Le 12/10/2021 à 16:22
Nous sommes nouveaux dans la ville et avions testé ce Planet Sushi (3 commandes). Personnel très pro avec un bon relationnel, il manquait un produit lors de la 1ère commande, au téléphone la personne s'est excusée et a proposé de suite des solutions. Les produits sont bien préparés et présentés, les morceaux de sashimi sont de bonnes tailles contrairement à d'autres Planet Sushi où c'était des demi sashimi... Pour l'instant nous sommes très satisfait du service et des produits. MAJ (17/01/2023) Restaurant Planet Sushi de Villemomble très pro, réponds aux réclamations, prends en compte les remarques clients. Service au top et livraison rapide, la quantité s'est améliorée suite à quelques commandes passées dont les proportions étaient limites trop radin. Aujourd'hui la commande était parfaite, espérons que cela dure ! Je recommande chaudement !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Anh pour cette note et commentaire. Nous nous efforçons, on a continué de vous satisfaire! A très vite. L’équipe planet sushi Villemomble
nawaz.h
Le 04/10/2021 à 12:44
Nous commandons regulierement chez eux, commande toujours parfaite. Ils sont également aux petits soins pour leurs clients. Une toute petite deception car l onigiri trio et le carpaccio de saumon ne sont jamais disponible à la commande.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Nawaz pour ce commentaire et cette note. Concernant les produits dont vous nous parlez, sachez qu’ils ne sont plus à la carte donc voici la raison pour laquelle vous ne pouvez plus les commander A très bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Alexia..
Le 29/09/2021 à 13:55
Je commande souvent chez Planet Sushi car j’aime beaucoup leur sushis. Cependant, j’aime aussi beaucoup la salade Ikasansai, que j’ai déjà reçu 3 fois périmée (voir photo). A chaque fois j’appelle le restaurant, ils s’excusent et me renvoient une salade non périmée. Le problème c’est que ça peut arriver une fois de se tromper, ce n’est pas grave, mais pas 3. J’ai décidé de recommander aujourd’hui et il s’avère qu’il n’y a même plus la date renseignée sur l’emballage (voir photo). Je suis une cliente régulière mais je n’y retournerai plus, trop peur de tomber malade, surtout avec le poisson cru.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous noter et de nous écrire. Effectivement, c’est moi qui ai préparé votre commande ce midi, effectivement il n’y avait pas de date sur votre salade étant donné que la cuisine venait tout juste de la faire et me la remettre afin que je puisse la mettre dans le sac. Concernant la fraîcheur de notre poisson, je vous invite, quand vous voulez, à venir vérifier tous nos bons de livraison, car nous sommes livrés tous les matins en saumon et thon directement de Rungis. tgizard@villemomble.planetsushi.fr Vous pouvez m’envoyer un mail si vous souhaitez que nous échangions. Cordialement L’équipe planèt sushi Villemomble
Aline.a
Le 28/09/2021 à 23:36
Commande livrée dans les temps 👍 produits de qualité 👌communication facile avec la plate forme💯 seul bémol, le menu enfant sans la surprise car en rupture de stock, mais le responsable a trouvé rapidement une solution pour ma prochaine commande 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Aline pour votre note et message. Nous restons à votre disposition, à très vite L’équipe planet sushi Villemomble
Yasmine.i
Le 31/07/2021 à 17:48
je suis partie manger ce midi franchement excellent je viens de goussainville pour vraiment manger de la bonne qualité je recommande à 100% très bonne accueil du responsable souriant et à l’écoute ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accueilli ne n’hésiterai pas à y retourner car c’est vraiment bon
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Yasmine pour votre note et commentaire très sympas. A bientôt avec plaisir. L’équipe planet sushi Villemomble
Azita.a
Le 12/06/2021 à 22:04
Première commande , chèque vacance refusé, ce qui est dommage car d'autres restaurent rapide le propose Mac do , quick, hamberg king,kfc et restaurent classique... pourtant le site annonce que c'est accepté. Vu la conjoncture actuel les comptables de cette entreprise devraient les accepter. Pour la qualité des produits aucun problème si ce n'est les brochettes de saumon trop cuite et avec un arrière-goût désagréable. Nous attendons de voir si les points fidélités sont bien enregistrés et pris en compte par le magasin. Sinon c 'est publicité mensongère. Même le responsable fait semblant de ne pas être au courant pour les points de fidélité non mais franchement c'est grave 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame merci d’avoir pris le temps de noter et de commenter. Concernant les chèques vacances effectivement à aucun moment notre site propose ce mode de paiement. Nous ne sommes pas affilié à cet organisme. Concernant le prends fidélité si vous avez bien passé votre commande sur le site ou l’application les points sont automatiquement cumulés
v.a
Le 12/06/2021 à 17:33
Le repas était bon mais je n'ai pas pu utiliser un code réduction qui arrivait à expiration le 15 septembre alors que j'ai passé ma commande le 14.
Réponse du propriétaire :
Merci Manzelle pour votre note. Pourriez vous me dire de quel code promo il s’agit? Contactez nous au restaurant directement À bientôt, L’équipe Planet Sushi Villemonble (Translated by Google)
Sophie.e
Le 09/06/2021 à 16:49
Première commande impeccable ! Click and collect. Toute la commande était bien préparée : le chaud à part. Les petites serviette ;) les messieurs qui m’ont accueillis très gentils, rapide. Les lieux étaient propres et rangés. Pas déçu !! Merci c’était super bon !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Sophie pour ce commentaire! En espérant pouvoir continuer à vous satisfaire! A bientôt L’équipe Planet sushi Villemomble
Loub.d
Le 29/05/2021 à 10:06
Ma commande du 28 mai était immonde voilà le terme exact avocat noir et les sushis sans saveurs. Première fois et dernière fois. Vraiment rien a voir au planet sushi qui ce trouve sur Paris
Réponse du propriétaire :
Merci Loulou MDA d’avoir prit le temps de nous noter et commenter. Pourquoi ne pas nous avoir appelé? Nous sommes navré que votre commande n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Pour précision les avocats avait été livré le matin même. Votre commentaire ne reflète pas l’ensemble de tous les commentaires que nous avons. Cordialement PlanetSushi Villemomble
Sandra.o
Le 24/05/2021 à 08:45
Livraison dans les temps. Mais ils ont oublié le gingembre demandé pour aller avec les sushis !! Dommage qu’il y ait moins de maki végétariens que chez certains concurrents. Si la variété végétarienne pouvait s’améliorer on y commanderait plus souvent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra et merci pour votre note et votre commentaire. Toutes mes excuses concernant le gingembre nous serons beaucoup plus vigilant à l’avenir À bientôt L’équipe Planet Sushi Villemomble
Christelle.U
Le 16/05/2021 à 15:03
Commande livrée rapidement, même avant l’heure souhaitée. 😊 Livraison top avec livreur très sympathique. Repas très très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christel pour votre note et commentaires le message sera passé aux livreurs À très vite L’équipe Planet Sushi Villemomble
Georges-Antoine.O
Le 01/05/2021 à 12:09
Qualité top et respect de la commande. Service rapide, voir trop rapide, livré 40 mn avant l'heure prévue, sinon c'était 5 étoiles 😉
Réponse du propriétaire :
Merci George pour votre commentaire Nous serons plus vigilant à l’avenir concernant l’heure de livraison. A très vite l’équipe Planet sushi Villemomble
Géraldine.e
Le 11/04/2021 à 23:13
Très bonne expérience. Personnel sympa, lieu propre, délai respecté. L'étoile manquante est au niveau du site internet, qui manque parfois de petits détails dans la description des plats
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine pour votre note et commentaire. A très vite. L’équipe Planet sushi Villemomble
Nathalie.E
Le 23/03/2021 à 23:06
Un accueil téléphonique ou en présentiel toujours agréable, la qualité et la fraicheur des plats, et des livreurs ponctuels (selon la tranche horaire donnée) et sympathiques. Seul bémol, l'oubli ponctuel de sauces, ou de baguettes... Restaurant recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie pour cette note. Concernant les sauces ou les baguettes les avez-vous bien sélectionnées lors de votre commande sur notre site ou l’application? Effectivement si cela n’est pas sélectionné nous les mettons pas. Si c’est un oubli de notre part alors nous nous excusons et n’hésitez pas à nous appeler pour nous prévenir. A bientôt L’équipe Planet sushi Villemomble
Fatima.
Le 23/03/2021 à 21:51
Notre commande a été préparé rapidement,le serveur est très aimable et sympathique. les sushis sont hyper frais et délicieux, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Fatima pour ce message et cette note. A très vite L’équipe Planet sushi Villemomble
Maite.c
Le 21/03/2021 à 08:03
La commande est arrivée encore plus vite que prévu. Présentation impeccable. Les sushis étaient de qualité. Seul bémol : il manquait les baguettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite merci de votre commentaire. Avouez vous sélectionné les baguettes lors de votre commande ? Si c’est le cas nous serons plus vigilant à l’avenir. A très vite L’équipe Planet sushi Villemomble
marc.
Le 16/03/2021 à 09:01
Super restaurant!! Equipe super sympa, tant au téléphone que l'équipe de livraison! Plats délicieux, frais et toujours pile à l'heure! je recommande très fortement pour vos pause repas!!
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Marc pour ce commentaire top! Nous nous efforcerons de continuer à vous satisfaire. A très vite. L’équipe Planet sushi Villemomble
Karine.a
Le 10/03/2021 à 22:05
Toujours aussi délicieux. Et j’ai apprécié ce petit coup de fil’pour me proposer d’être livrée plus tôt ☺️ Ne changez rien surtout 👏🏻🥳
Réponse du propriétaire :
Merci Karine pour ce message. A très vite. L’équipe Planet sushi Villemomble
David.i
Le 03/03/2021 à 12:20
Bon emplacement. Propose le click & collect
Réponse du propriétaire :
Merci David pour votre note et message. A bientôt. L’équipe Planet sushi Villemomble
Natsumé.h
Le 21/02/2021 à 22:08
C'est avec joie que nous avons pu faire une belle commande de 87€ avec une personne géniale Je vous recommande de prendre sur l'application pour des promos prenez soins de vous madame l'operatrice !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Natsume pour votre commentaire!! Je passerai le message à ma collègue elle sera ravie. A très vite, l’équipe Planet sushi Villemomble
Messaouda.
Le 16/02/2021 à 18:50
Excellent japonais. Tarifs un peu élevés mais la qualité est là. Un petit effort pour les sauces (elles sont payantes) et tout sera parfait. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Messaouda pour votre commentaire. Les sauces sont offertes par tranche de 10e par rapport à votre commande. Au delà effectivement elles deviennent payantes, 0.50 centimes. Cela évite certains abus ou gâchis.... A très vite. L’équipe Planet sushi Villemomble
Morgane.L
Le 06/02/2021 à 23:16
Très bon comme toujours . L'équipe est top et agréable. 👍😉 Parfait comme d'habitude Toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane pour ce commentaire et la note! A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
V.
Le 02/02/2021 à 17:58
Bonjour, on n'a pas eu de dragon red dans la boite à 60€, est ce normal ? Je trouve la qualité moins bonne que quand je commande à Paris, mais c'était bon quand même.
Réponse du propriétaire :
Merci Visnja pour votre note et commentaire. Concernant le red dragon, toutes nos excuses pour cet oublie. N’hésitez pas à nous appeler au restaurant pour que vous nous le remboursions ou le rajoutons à votre prochaine commande en plus d’un geste commercial. Concernant la qualité nous avons « normalement » le même standard dans tous les planet sushi. Faites nous savoir ce qui n’a pas été et nous nous efforcerons à vous satisfaire lors d’une prochaine commande. A bientôt. L’équipe planet sushi Villemomble
Béatrice.o
Le 01/02/2021 à 19:15
Livraison fut rapide et le personnel très aimable. Le seul bémol qui fait que je ne mets que 4 étoiles, c'est sur la nouveauté Ramen Dumpling qui est un peu décevante. Les nouilles automatiques ça gâche le plat.
Réponse du propriétaire :
Merci Béatrice pour votre note et votre commentaire. Navré que le ramen ne vous ai pas plu, sachant que c’est une de nos nouveauté. En espérant que vous trouviez votre bonheur dans bcp d’autres recettes que nous proposons. A bientôt. L’équipe planet sushi Villemomble
Francois.E
Le 10/01/2021 à 14:41
J'en suis désolé, d'autant plus qu' il n' y a pas grand chose de vraiment bon à villemomble mais cela est très moyen . Commande sur internet et le résultat n'est pas très clair . Pas réussi à savoir si il manquait des brochettes gratuites sur le menu yaki création comme indiqué lors du choix des brochettes.Je vous invite à regarder. La réponse est floue sauf a dire que les promo internet ne sont pas connus et que finalement ce qui est sur internet n'est pas forcément appliqué..bon ok.....pourquoi ? Ca je ne le saurai pas. Sinon ni baguettes ni sauces il semblerai que j'ai sauté une étape dans ma commande internet .C'est possible. Pour autant lors de la récupération de la commande demander si c'est ok au client et s'assurer que la commande est conforme à l'attente c'est mieux. Merci de m'avoir proposé la livraison des baguettes et autres mais nous avions déjà commencer à déjeuner. Conclusion : Si il y a une prochaine fois il est préférable d appeler afin de s'assurer de tous ces détails importants. Enfin la qualité des produits 3 étoiles c'est plus que la moyenne, c'est pas si mal pour une chaine. Si tout va bien je serai au Japon en Mai et pourrai faire la différence même si je l'a fait déjà avec un Japonais à côté de mon bureau qui est excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci François merci pour votre commentaire. Effectivement, les sauces et baguettes sont à sélectionner sur le site au moment de votre commande. Une personne est dédié principalement à la vérification de chaque commande de avant de la remettre en main propre aux clients, voilà pourquoi la personne de l’accueil n’a pas vérifiée, cela avait été fait avant. A très vite nous espérons. L’équipe planet sushi Villemonble (Translated by Google) Thank you François for your comment. Indeed, the sauces and baguettes are to be selected on the site at the time of your order. One person is dedicated mainly to checking each coma before handing it over to clients, which is why the front desk person did not check, it had been done before. See you soon, we hope. The Villemonble planet sushi team
célia.n
Le 06/01/2021 à 21:47
Super restaurant même en livraison ! Nouvelle carte très variées et mets de qualité ! J ajouterais une mention spéciale pour l'hôtesse Emna qui, même à travers le téléphone, est très souriante, accueillante et de très bon conseils ! Et pour terminer très commerçante ! Meilleure hotesse de tous les PS !
Réponse du propriétaire :
Merci Célia pour votre commentaire et votre note. A très vite. L’équipe planet sushi Villemomble
Herbobo.
Le 14/12/2020 à 22:13
Comme chaques fois La qualité est au rendez vous Quelque soit le produit commandé Super.. Vraiment super
Réponse du propriétaire :
Merci Herbobo pour cette note et votre commentaire! A très vite. L’équipe planet sushi Villemomble
Far.
Le 12/12/2020 à 10:32
Très bons sushis avec une carte différente des autres. Les propositions sont variées. Les proportions généreuses. 2eme fois que nous commandons en livraison pendant ce confinement. Et 2eme fois que nous sommes entièrement satisfaits. Continuez comme ça, c'est top !
Réponse du propriétaire :
Merci Far pour votre commentaire et votre note! Nous continuerons ainsi!😉 A très vite. L’équipe Planet sushi Villemonble.
h.u
Le 08/12/2020 à 19:04
Très bon et portions généreuses ! Un des meilleurs restaurants de sushis pour moi ! Cependant l'accueil laisse à désirer, à peine un bonsoir, fuit le regard du client ... notre commande était prête mais ils ne nous laissait pas nous adresser à eux... très déçus de l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bsr Lucie, nous sommes navré que l’accueil n’est pas été à la hauteur. Ceci n’est pas une excuse mais nous avons rencontrer bcp de problèmes ce soir à cause de bugs de notre site internet qui a causé bcp de problèmes pour le bon déroulement du service. Peut être que l’équipe en place avait du coup « la tête ailleurs ». Je ferai un point avec eux dès demain matin et m’excuse une nouvelle fois. En espérant vous revoir très vite. L’équipe planet sushi Villemomble.
Lemak.r
Le 10/11/2020 à 16:44
On ne change pas une équipe qui gagne! 🙃 Toujours ce Livreur très aimable et sympathique. Menus midi pour changer mais toujours aussi délicieux ! Produits frais et savoureux 😋 Planet Sushi Villemomble au top.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Lemak pour votre commentaire. Je pense savoir de quel livreur vous nous parlez. Le message lui sera passé. A très vite. L’équipe Planet sushi Villemomble
Samira.e
Le 04/11/2020 à 22:16
Malgré la crise sanitaire, ma commande est arrivée en temps et en heure. Produits frais, personne au tel très sympathique... 1ere commande ds ce sushi et pas la dernière ! continuez ds cette voie
Réponse du propriétaire :
Merci Samira pour votre commentaire. A très bientôt. L’équipe planet sushi Villemonble
Cyril.A
Le 09/09/2020 à 20:50
Un petit manque d organisation... Mais les sushis sont bon.. Je conseil..
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. N’hésitez pas à nous dire ce qui n’a pas été dans notre organisation que nous rectifions le tir au plus vite. A bientôt L’équipe planet sushi villemomble
Patrick.e
Le 26/08/2020 à 10:13
Commande par l’application, plus facile et Paiement sécurisé ! Super bon ! Des variétés de sushis délicieux ! Service Rapide en plus ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick pour votre commentaire et votre note! A très vite, L’équipe planet sushi Villemomble.
Marion.e
Le 17/08/2020 à 07:16
Je commande en livraison depuis des années via le site la plus part du temps et je suis trés satisfaite. Il m’est arrivé de commander par telephone et le service est top. Les tarifs sont un peu chers mais la qualité et la quantité est là donc ça me va trés bien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Marion pour votre note et commentaire. Nous avons un souci avec le site internet ces derniers temps, n’hésitez pas de continuer à appeler au restaurant directement. A très vite L’équipe planet sushi Villemomble.
AHLAM.A
Le 11/08/2020 à 22:05
Aucun goût, aucune fraîcheur, responsable non commercial, 45€ jetée par la fenêtre, première et dernière commande, quand je fais part de mon mécontentement au responsable par rapport à la qualité de ses produit (le thon est de couleur verte, qui sent mauvais, preuve en photos) ce dernier me propose un geste commercial de 10%sur la prochaine commande, marketeur de l'année, A fuir ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Madame, je m'attendais à un commentaire de votre part après votre appel d'hier soir a 22h.... effectivement 7mn plus tard c'était fait! Vous êtes aussi rapide pour raccrocher au nez de mon collègue que pour commenter! Nous avons servit le soir de votre commande plus d'une centaine de personnes, aucun retour, aucun rappel, aucunes plaintes mise a part la votre....24h PLUS TARD! JAMAIS le chef de cuisine ou le préparateur de commandes auraient servit si le moindre doute subsistait sur la qualité du poisson. D’ailleurs, le thon était selon vos dires "vert", et vous nous dite également avoir tout jeté.... le chirachi salsa ne contient pas de thon mais uniquement du saumon, alors pourquoi l'avoir jeté??!! La seul erreur de mon collègue (qui n'est pas le responsable, une erreur de plus) a été de vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande! 8 ans que nous sommes ouvert, si vraiment nous ne savions pas travailler je ne pense pas nous serions encore là.... Bonne continuation
Julie.e
Le 04/07/2020 à 08:56
Rien à redire sur le repas, mais il est inadmissible que le personnel, y compris en cuisine, ne porte pas de masque !! Si j'avais vu cela avant de payer je serais repartie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci d’avoir prit le temps de nous noter. TOUS les cuisiniers portent un masque ou une visière! Concernant le personnel en salle, effectivement il est très compliqué de porter un masque car lors des prises de commandes au téléphone plusieurs clients ne nous entendent pas ou très mal. Nous étions donc obligé de les enlever et de les remettre systématiquement, ce qui n’était pas optimal pour des prises de commandes rapides et efficaces. Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Cordialement L’équipe planet sushi Villemomble
Moumou2311.
Le 11/05/2020 à 22:08
Bonsoir, RAMEN pouet et RAMEN crevette juste dégueulasse ..une sorte de grosse nouille sans aucun assaisonnement qui nage dans de l'eau chaude avec 3 mini crevettes pour 12 euros le plat..vous exagérez un peu quand meme.
Réponse du propriétaire :
Navré que cela ne vous ai pas plu N’hésitez pas à revenir, nous ferons évidement un geste commercial Il y a plein d’autres recette à découvrir A bientôt L’équipe planet sushi Villemomble
Capitale.A
Le 11/05/2020 à 19:12
J’adore ce restaurant! Les livraisons sont rapides et l’accueil hyper sympa! La petite serveuse brune soumet souvent de belles suggestions à la carte ! Je reviendrais vite
Réponse du propriétaire :
Merci bcp pour votre commentaire. A bientôt L’équipe planet sushi villemomble
Yanis.t
Le 27/03/2020 à 17:34
Personnel très chaleureux et à l’écoute, dès l’entrée dans le restaurant nous somme accueilli comme il se doit , carte du restaurant varié il y a beaucoup de choix il y en a pour tout les goûts , cela fais plusieurs mois que je commande toute les semaines que se soit en livraison ou à emporter c’est très rapide , j’apprécie aussi le professionnalisme dès livreur et les mesure de sécurité mise en place en ces temps de confinement . Je recommande
sara.l
Le 24/02/2020 à 18:30
C'est très bon. J'aime beaucoup manger chez planet sushis... J'aimerais commander plus souvent mais vous ne prenez pas la carte ticket restaurant donc je commande des sushis ailleurs a chaque fois :/ A quand l'acceptation des cartes tickets restaurant ??
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sara merci de votre commentaire. Nos appareils à carte bleue acceptent les cartes tickets restaurants. N’hésitez pas à nous joindre au restaurant pour plus de renseignements. 0148122626 L’équipe planet sushi Villemomble
Bintou.y
Le 29/01/2020 à 16:35
Serveur ou patron (si c est le patron encore)au lunette. Alors tu arrives pas un bonsoir pas un regard et pour terminer on me dit ben votre sac de commande et la sur le comptoir!!! Ok ben top l accueil dommage parce que juste à cause de ce comportement de fainéant je remettrai plus jamais mes pieds là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navré que votre expérience vs ai déplu. Mon collègue m'a expliqué que lorsque vous êtes rentré dans le restaurant, vous étiez en pleine conversation téléphonique, il vous a salué, visiblement vous aussi. Il a effectivement déposé votre commande sur le comptoir qui était juste devant vous, ne souhaitant pas vous interrompre dans votre conversation téléphonique. je ne vois aucun commentaire sur la qualité du repas je suppose que tout le reste c'est donc bien passé, je vous trouve un peu sévère à notre egard en nous attribuant une étoile sur 5. Nous restons à votre entière disposition Thibaud planet sushi Villemomble 01.48.12.26.26
Noor.o
Le 08/01/2020 à 11:54
Responsable adorable. Très bel accueil ! La serveuse s'est occupé de ma fille avec des coloriage et le responsable à cédé la place de parking pour qu'on puisse nous garé. La nourriture ? Un délice pour tout ! Même le riz tout tout! Ils ont tout compris à la restauration!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous motive encore plus! a bientôt et encore merci! Thibaud, planet sushi Villemomble
louise.a
Le 31/12/2019 à 20:26
Ils ont mis du kiwi dans mon roll spicy crevette tempura à la place de l’avocat... sans me le dire ...!!! alors que je suis allergique au kiwi- heureusement je m’en suis aperçue votre comportement est immoral et criminel si vous changez la commande sans informer le client vous jouez avec la santé de ceux qui vous permettent de faire vivre votre commerce .
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, je suis très surpris de votre commentaire, sans vouloir remettre votre parole en doute, pourquoi ne pas nous avoir appelé de suite pour nous faire part De votre mécontentement? pourriez vous nous appeler au restaurant pour me donner la date de commande j'en informerai mon chef de cuisine. Nous sommes ouvert depuis janvier 2012, il n'y a jamais eu d'incident de ce type, parler de criminalité et de moralité, je trouve cela très exagéré. Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter, vous pouvez nous joindre directement au restaurant 01.48.12.26.26. Thibaud planet sushi Villemomble
Jennifer.o
Le 24/12/2019 à 02:10
sushi de qualité, bien présentée et brochette très bonne, néanmoins dommage que le riz qui accompagne les brochettes ne soit le même que les sushis... vos temakie nous manque ! Service de livraison rapide et livreurs sympas . Au téléphone pour le prise de commande, rapide et aimable !
Estelle.
Le 28/09/2019 à 23:28
5 étoiles pour l'équipe souriante et aimable dans un lieu agréable. Produits de bonne qualité. Je commande toujours en passant par leur site. Je n'ai jamais eu aucun soucis. Bref je recommande.
Catherine.R
Le 17/09/2019 à 21:26
J'ai mis 5 étoiles pour la qualité des produits. Je commande toujours par téléphone L'accueil téléphonique très moyen pas chaleureux du tout c'est dommage. Un bonsoir rapide Enfin bref il.faut revoir.votre accueil téléphonique
Nath.a
Le 31/08/2019 à 13:09
Juste parfait. Très bon. Livraison rapide, livreur sympa. Et encore un grand MERCI à Amna (j'espère que je n'écorche pas son prénom) pour la livraison malgré l'erreur de code postal. Nous viendrons sur place avec grand plaisir. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Nath pour votre commentaire. Le message a été passé à Emna... A bientôt. L’équipe planet sushi Villemomble
Marie.
Le 12/07/2019 à 20:18
J'ai découvert ce restaurant grâce à ma banquière. J'ai été agréablement surprise par l'accueil qui m'y a été réservé : une hôtesse aux petits soins et d'une patience angélique malgré plusieurs sollicitations de ma part. Je recommande ce restaurant car les sushis servis sont confectionnés avec soin et mon déjeuner était excellent.
Alisson.u
Le 17/05/2019 à 23:39
C’est la première fois que je commande chez eux avec l’application JUST EAT et j’ai été conquise ! Livrée de plus très rapidement. La portion de soupe miso est juste magnifique pour le prix je n’en reviens pas. Et le fameux dessert au perle du Japon et lait de coco que je recherchais depuis bien longtemps; un délice mais un peu excessif sur le prix pour la portion livrée. Prochaine étape venir manger directement sur place avec mes proches. En espérant être de nouveau conquise. J’ai hâte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que notre soupe miso et notre dessert vous aient convaincu. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre restaurant. Bonne journée à vous, Jo de l’équipe Planet Sushi
LL.i
Le 28/04/2019 à 20:59
Se sont trompe sur une commande à emporter. Devais me faire cadeau du produit commandé à la base. Ca n'a jamais été fait qd j'ai commandé à nouveau. Pas très pro. Pour le goût ça va...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laila, Navré du désagréement, n'hésitez pas à commander par téléphonne au 0148122626, le produit manquant vs sera bien évidement rajouté à votre commande, il faudra juste le préciser au téléphonne. Jo de l'équipe Planet Sushi
L.
Le 20/04/2019 à 11:36
Lieu très sympa pour déjeuner ou dîner. L’équipe est très aimable et souriante. En non stop le samedi et dimanche ce qui est très pratique si on mange tard.. je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour positif, nous espérons vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Bonne journée à vous, Jo de l’équipe Planet Sushi
C.J
Le 20/04/2019 à 11:35
Super équipe, agréable et souriante, toujours à l'écoute Livraison toujours très rapide Les sushi un régale et surtout beaucoup de choix. Seul petit bémol il n'y a pas de salade de choux ou soupe compris dans les plateaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour positif, nous espérons vous retrouver très vite pour une prochaine commande. Bonne journée à vous, Jo de l’équipe Planet Sushi
BERNARD.s
Le 30/03/2019 à 00:00
Très déçu, tout est trop compacte, le riz trop trop cuit et le poisson minime. 1 ère et dernière fois pour nous. C'est pas le super sushi du coin, je déconseille !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par certains de nos produits. Votre opinion est importante et nous allons tout faire pour nous améliorer afin d’être à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous, Jo de l’équipe Planet Sushi
Victorin.a
Le 27/02/2019 à 15:27
Le Planet Sushi Villemomble est TOP ! Toute leur équipe est souriante et accueillante, que ca soit en boutique ou en livraison. Les normes pour le COVID sont respectées et le service reste tout de meme assez rapide. Je recommande, je n'ai jamais été déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Belle journée, JO, Planet Sushi
Anissa.h
Le 30/12/2018 à 04:24
Le changement a du bon voir du très bon. Depuis que l'équipe de direction a changé cest un restau vraiment chaleureux. Le poisson est frais et bon. Une habituée mais qui ne voulait plus y allée à cause de l'accueil jusqu'à ce que tout change et la je peix cois dire qu'on passe d'un accueil plus que mediocre au topissime
David.l
Le 25/12/2018 à 11:11
Resto très sympa et chaleureux. Le patron et son personnel très gentille. Les meilleurs sushis que j'ai mangé jusqu'à présent
Marie..
Le 02/10/2018 à 09:52
Les brochettes étaient cramés et froides, je ne les ai pas mangé. Suchi franchement pas bon, saumon bas de gamme. En + 1h pour être livré alors que j'habite à 3 mn en voiture et que nous étions en semaine! Je ne commanderais plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonojour Aline, désolé de votre mauvaise experience chez nous. Sachez que nous ne classons pas les livraisons en fonction de la distance mais dans l'ordre de commande. Ceci dit, je reconnais qu'1h pour être livré est un délais un peu long, n'hésitez pas à nous rappeler au téléphone, en expliquand le retard, un geste commercial vous sera évidement accordé. Cordialement Thibaud planet suhsi Villemombe
Laura.a
Le 13/08/2018 à 22:48
J'ai commandé ce soir via just eat. Agréablement surprise, les produits sont goûteux et ont l'air frais. Les portions sont généreuses. Et la livraison s'est faite plus tôt que prévue. À très bientôt, merci pour ce repas.
Henri.e
Le 25/06/2018 à 10:44
J'ai été très déçu par ce restaurant : retards de livraison et erreurs dans les commandes + doute sur la fraîcheur des produits. J'ai même fait remarquer au livreur l'odeur douteuse du saumon et il s'est contenté de rire... Toutefois, je lis dans les critiques que le propriétaire a changé. Donc je testerai de nouveau et modifierai mon avis si la qualité s'est améliorée
Marié.O
Le 02/04/2018 à 20:48
Livraison avec 1h de retard !! J’appelle le restaurant pour me plaindre , aucune excuse de leur part , aucune compréhension ! Je ne recommande pas du tout ! Le livreur incompréhensible aussi !! Déçu de cette commande !!
mellyssa.o
Le 18/03/2018 à 21:48
Commande passée par JUST EAT, 2h30 pour être livrée de 3 ravioli et 6 California, alors que le restaurant est à 10 min de la maison. Nous appelons le restaurant pour nous plaindre, la personne qui nous répond est très peu compréhensive et nous trouve des excuses bidon pour expliquer le retard mais nous promet que le livreur sera là dans 10 minutes. 15 minute plus tard, toujours pas de livreur. C'est un scandale.Je ne commanderai plus chez eux.
Laure.a
Le 10/02/2018 à 23:38
Comment peut-on être un professionnel en restauration quand on est pas capable de livrer une commande dans son entièreté ? En effet, 1/3 de la commande a été livrée... De plus, 1h50 pour avoir 4 menus, il faut vraiment voir l'organisation d'un restaurant avant d'ouvrir une enseigne. Seul point positif, le livreur compréhensif.
Gregory.a
Le 17/11/2017 à 19:43
- Pour être livré, il ne faut pas habiter certains endroits de leur zone de livraison( ex: livraison sur livry gargan, mais en realité pas forcement si le livreur met trop de temps) - Livraison en plus d’une heure en temps normal. - temps d’attente au téléphone de 5 min environ - prix plus chère que les autres restaurants japonais aux alentours C’est dommage tous ces points négatifs
emylie.
Le 12/11/2017 à 20:45
Je n'y ai pas mangé mais j'y suis allée pour prendre à emporter et je suis repartie dans rien ! Aucune réduction (-10% généralement c est ce qui est proposé) Prix exorbitants , compter 15/16 € pour 12/15 makis SANS RIZ NI SOUPE ! Je passe mon chemin....
mathieu.o
Le 18/08/2017 à 21:36
Plus de une heure et demi pour être livré Inadmissible Pas encore mangé et j'attends le livreur j'espère qu'il ne s'est pas perdu ou bien qu'il n'est pas mort. Lol. Plus jamais La concurrence Eat sushi par exemple beaucoup mieux.
Rodica.u
Le 26/05/2017 à 06:42
C'est un très bon restaurant. Ça prends un petit peu du temps prendre la commande CIA téléphone, j'ai attendu environ 30 minutes pour passer la commande. Allez y sur place, commander à emporter. La qualité est la.
Cécile.E
Le 04/04/2017 à 20:21
Nous n'avons jamais été déçu par la qualité des repas livrés ! et ils sont assez arrangeant si vous les appelez pour décaler l'heure de livraison par exemple...
Niels.a
Le 14/01/2017 à 18:27
Alors je ré change mon avis après avoir attendu prêt de 2h réel. Un coup de micro onde sur le tempura. Depuis quand on a besoin d'utiliser le micro onde pour une livraison pour le prix que c'est? :')
Yozer.
Le 05/08/2016 à 00:51
De manière générale, ça a évolué pour le mieux. Je trouve que le temps d'attente en livraison est respecté du coup les plats chauds arrive chaud. Ce qui implique forcément une amélioration de la qualité. En boutique l'accueil est toujours aussi sympathique et accueillant. Le petit bémol c'est qu'au niveau des prix ça reste toujours un peu élèvè. Je met même l'accent sur le menu enfant... Sérieusement faut faire quelque choses 9.90, c'est excessif pour le contenu !
Réponse du propriétaire :
Merci Yozer Tout d’abord merci pour votre note et votre commentaire. Concernant notre tarification, malheureusement cela n’ira pas en s’arrangeant au vu de l’augmentation de toutes les matières premières. Certains de nos produits ont subi une augmentation de plus de 100%! Les menus enfants ne devrait logiquement pas être concerné par cette hausse tarifaire. Pour les délais de livraison effectivement nous avons ajouté des livreurs en plus à fin que les délais soient plus raisonnables. En tout cas encore merci pour votre commentaire qui je trouve va dans le bon sens A bientôt L’équipe Planet sushis Villemomble
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Villemomble ?
Voici les restaurants à proximité :
- Au Bon Endroit à Villemomble
↪ 20 mètres - Pizza Saint Carlo à Villemomble
↪ 30 mètres - Les délices du bonheur à Villemomble
↪ 30 mètres - Intr-un loc bun à Villemomble
↪ 30 mètres - Broadway Coffee à Villemomble
↪ 30 mètres - Subway à Villemomble
↪ 40 mètres - La Piazza (ancien 5PIZZ Villemomble) à Villemomble
↪ 40 mètres - Sub Villemomble à Villemomble
↪ 50 mètres - Istanbul Grill à Villemomble
↪ 60 mètres
