A propos de : Restaurant de sushis eat SUSHI Brest à Brest
Chaîne de restaurants japonais spécialisés en sushi, maki et yakitori sur place, en livraison ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis eat SUSHI Brest qui se trouve à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis à Brest en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Parking payant dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur eat SUSHI Brest à Brest
Christophe.
Le 29/01/2024 à 12:40
Je recommande Bon et rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos plats. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
sebastien.e
Le 16/01/2024 à 22:07
Super accueil A très vite 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Jimmy.r
Le 16/01/2024 à 20:08
Très bon, super bien préparé, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos préparations. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Alexandra.o
Le 15/01/2024 à 14:12
C'était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre retour positif. Heureux que vous ayez apprécié notre cuisine. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Marie.o
Le 10/01/2024 à 17:37
Très bonne expérience. La personne qui nous a servi est très professionnel, aimable et poli. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre recommandation est très appréciée. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Catherine.I
Le 08/01/2024 à 23:25
Portage à domicile très bien, hors plateformes de livraison. On peut payer en tickets restaurants à la livraison et le livreur est sympa. Livré rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le service de portage à domicile et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre livreur. Au plaisir de vous revoir 🥑, La team eat Sushi Brest 🍣
Mk.l
Le 04/01/2024 à 12:36
Toujours aussi bon à chaque fois qu’on mange la bas, un plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos sushis vous procurent toujours autant de plaisir. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Josig.l
Le 01/01/2024 à 18:51
Nous avons récupérer notre commande le 31/12/23 à 15h45. Très bien accueillis et même très serviable. Tout le monde a validé ++ les sushis même notre fille de 6ans qui n en avait jamais goûté! Une future adepte sans aucun doute 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que toute votre famille, y compris votre fille, a apprécié nos sushis. Nous sommes heureux d'avoir contribué à sa découverte de cette cuisine. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Hugues.e
Le 01/01/2024 à 16:26
Ouvert le 1er janvier, bonne surprise. Accueil super sympa de la responsable, qualité des produits au rdv. Agréablement surpris pour un restaurant franchise. Je recommande vivement. H.B
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de nos produits. Cela nous fait plaisir de lire que nous avons su vous surprendre agréablement. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Christophe.a
Le 31/12/2023 à 12:06
très bien,Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles. Cela nous fait chaud au cœur ! 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Polyn.s
Le 28/12/2023 à 09:04
Commande de poke via uber eat où il n'y avait pas de sauce, vraiment bizarre pour une salade . Je suis vraiment déçu par les quantités. Avant le poke était à 10.50€ pour une taille normale . Du coup ayant déjà commandé dans le passé j'ai renouvelé ma commande et j'ai vu que désormais ils proposent une grande taille pour 5 euros de plus . Mais bon la taille dans mes souvenirs était convenable . À la livraison grande surprise au même prix qu'avant la taille à réduit de presque moitié. Il n'y avait presque pas de patate douce et je ne parle de pas l'effort de préparation inexistant..une grosse tomate entière mise dedans . Bref avec une taille minuscule de poke et une qualité qui a diminué je ne recommande pas . 10 euros pour une salade sans vinaigrette et petite par dessus le marché ça ne valait pas le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre poke bowl n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les quantités et la préparation. Pour discuter plus en détail de cette situation et trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter via eatsushi+brest@sav.fullwhere.com. Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
laetitia.a
Le 26/12/2023 à 19:39
Toujours de bons menus, des aliments frais et des portions généreuses. Équipe au top du top, très bonne communication avec les livreurs également. Adaptable à la livraison, ils peuvent changer d'itinéraire en cas d'imprévu. J'y trouve mon bonheur depuis près de dix ans maintenant (même si il s'agit d'une chaîne, cette franchise est vraiment top)! Je recommande! 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et fidélité. C'est un plaisir de savoir que nos menus et notre service de livraison répondent à vos attentes. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients depuis tant d'années. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Fred.A
Le 24/12/2023 à 14:04
Les meilleurs sushis sur Brest ! Et en plus ils livrent jusqu'au Relecq.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous sommes enchantés que vous considériez nos sushis comme les meilleurs à Brest et que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer 5 étoiles. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Gael.G
Le 21/12/2023 à 22:44
Toujours plus chère pour moins de quantité.. ça ne devient plus intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez perçu une diminution de la quantité dans nos plats. Nous veillons toujours à offrir un rapport qualité-prix équilibré. Nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail. Veuillez nous contacter à eatsushi+brest@sav.fullwhere.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire pleinement. La team eat Sushi Brest 🍣
Oceane.r
Le 11/12/2023 à 10:24
Super bon très bien présenter accueil parfait 🙂
Stéphane.
Le 29/11/2023 à 21:02
Livraison directement à l’hôtel très rapide, très bien présenté et surtout très bon. Je recommande
Julien.a
Le 17/11/2023 à 13:47
Merci à Maria pour son accueil toujours très chaleureux.
Mael.u
Le 16/11/2023 à 14:37
Super Sushi ! je suis allé avec Mona grave bon en vrai ! je recommande !
Mathieu.U
Le 12/11/2023 à 09:27
Commande passée et réglée en ligne. Confirmation de commande par mail, confirmation du succès du paiement sur le site et via l’appli de ma banque. Au bout d’une heure toujours rien, appel : ça ne répond pas. Mail pas de réponse. J’arrive finalement à avoir quelqu’un qui clairement s’exprime mal, ne comprend pas le soucis et ne peut pas résoudre la situation. Le manager me rappelle et là c’est complètement lunaire. Je suis de bonne foi, j’ai toutes les pièces et accessoirement un peu d’expérience en matière de web et de paiement. Visiblement il y a un bug sur la brique de paiement Lyfpay utilisée par Eatsushi. Au lieu de trouver une solution pour honorer la commande la discussion s’envenime. En somme je suis un mauvais payeur et c’est à moi de m’excuser ! On me confirme juste que je ne vais pas être débité … pour une commande qui n’a pas été honorée ça semble la moindre des choses. Mail à Paylyf, Au franchiseur et la DDPP.
Lou.m
Le 08/11/2023 à 13:26
J'adore manger chez Eat Sushi ! Leurs sushis sont frais et délicieux, et le service est super sympa. C'est toujours un plaisir de savourer leurs plats savoureux et variés.
Arnaud.o
Le 03/11/2023 à 23:13
Chaleureux et agréable, nous avons très bien dîner dans une ambiance convivial pour un anniversaire L'équipe est top
Paul.e
Le 03/11/2023 à 23:06
Lieu magnifique, service incroyable, les serveur, patron très souriant,gentil. Nourriture très bonne !! Je vous conseille à tous!
Victor.e
Le 03/11/2023 à 23:03
Restaurant incroyable, meilleur sushi de Brest
jestin.a
Le 03/11/2023 à 13:22
Les meilleurs sushis de Brest ! Le seul restaurant où j’en mange, et mention spéciale pour les sucrés. :p Un accueil remarquable, une personne sympathique et adorable avec les enfants. Pour avoir pris à emporter et sur place, la qualité est équivalente. Je recommande +++
Mona.r
Le 01/11/2023 à 20:13
Acceuil au top, service parfait et produits super bons !!
Fatima.a
Le 30/10/2023 à 18:35
Restaurant très beau , décor simple et chic . les sushis étaient incroyables 😻, je vous conseille vraiment d’ y faire un tour
Hamadou.j
Le 30/10/2023 à 02:53
Tres bonne expérience Merci Tres bon sushis👍
MOHAMED.E
Le 29/10/2023 à 21:36
Super Tout est impeccable Espace somptueux et agréable
Chloé.o
Le 28/10/2023 à 21:43
On mets 5 pour l’ambiance, mon canapé est vraiment chouette !
Kong.
Le 27/10/2023 à 20:41
Produits frais Service rapide Nouveautés régulières
Hanna.e
Le 27/10/2023 à 20:21
Quand je commande des sushi je passe forcément par eux ponctuel délicieux et avantageux
Manu.a
Le 26/10/2023 à 19:58
Impossible de passer la commande par téléphone, je ne comprenais pas mon interlocuteur.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur Baudron, La personne que vous avez eut au téléphone est Française et blanche, c’est vous qui n’aviez pas de réseau. Merci
Clara.o
Le 26/10/2023 à 18:59
La nourriture est bonne mais plusieurs fois des articles n'ont pas été livrer
Sandra.i
Le 22/10/2023 à 11:46
2eme fois que je commande auprès de eat SUSHI 🍣. Très bon, je recommande à 100%, jamais déçut et une très bonne accueil. Je reviendrais !
Justine.b
Le 21/10/2023 à 21:42
Très bien. Je recommande et les serveurs sont très agréables.
maude.
Le 21/10/2023 à 17:20
Au top, le gel hydroalcoolique à l’accueil sent grave bon Jeune homme accueillant, merci à lui On s’est régalées avec Polnareff Miam
Romane.o
Le 20/10/2023 à 14:42
Enseigne classique, les sushis ne sont pas incroyables… ça fait l’affaire pour un déjeuner sur le pouce
Xavier.o
Le 16/10/2023 à 22:19
Livraison en temps et en heure mais pas de couvert pour le dessert, ni de baguettes, ni de serviettes Je n’avais pas commandé depuis 2016 … je comprends pourquoi. Je n’y reviendrai plus. Lamentable
Sophie.e
Le 08/10/2023 à 21:06
Apprendre aux livreurs de bien comprendre les adresses car j’avais laissé les explications via téléphone non respectées
Emma.'
Le 06/10/2023 à 01:54
dans mon poke il manquait la mangue et la patate douce à la place j'ai eu de pauvre tomate cerise je suis déçue vu le prix du plat
Bilal.a
Le 04/10/2023 à 13:23
Déçu car les prix on augmenter mais la quantité ont diminuer malgré des ingrédient bon et frais 17€ le tartare de saumon avocat pour cette quantité ne vaut pas le coup alors qu’avant on payer 1€ de moins pour plus de saumon et d’avocat dommage
Noah.v
Le 03/10/2023 à 21:16
Une expérience à oublié. Je suis allé chercher mon repas anti-gaspillage avec une faim de loup car j’ai payer 7€ au lieu de 21,99€, donc forcément je m’attendais à un repas gargantuesque en conséquence. Résultat un poke bowl ridicule d’à peine 200g que je n’aurais même pas dû accepter. J’ai demandé pourquoi et on m’a répondu que le repas était annulé alors que j’avais payé et qu’il fallait voir avec l’application et l’application me dit de voir avec le vendeur car si j’ai accepté alors ils ne pouvaient rien faire. Bref tellement déçu et resté sur ma faim ..
Beak.o
Le 13/09/2023 à 19:45
Pas très fan, le pokebowl était immangeable et les sushi pas très frais
Maryline.
Le 11/09/2023 à 07:19
Un peu de déçu, c'était une commande avec Groupon que j'avais pris. J'avais noté l'heure pr récupérer ma commande, au finale il a fallu que j'attende plus de 40 min pr ma commande, alors qu'il n'y avait personne ds le restaurant. La personne n'était pas très accueillante , pas de sourire, pas d'explication, pas d'excuse....pas top je trouve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je souhaite m'excuser pour l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous remercions pour votre retour, nous avons fait un point sur la situation avec l'équipe en place ce soir-là. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir de nouveau.
Camille.
Le 22/08/2023 à 22:31
Très honnête vente à emporter avec beaucoup de retard. Ristourne sur la commande en excuse . Enfin des personnes attentionnées !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille pour votre avis. Effectivement, nous avons eu quelques moments de forte affluence et nous nous excusons encore pour ce retard. Sachez que cela reste très ponctuel comme problème, nous vous attendons pour une meilleure expérience lors de votre prochaine visite 😊
Shahin.h
Le 16/08/2023 à 18:34
une excellente cuisine.à un prix tres raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙂
Ema.e
Le 16/08/2023 à 16:45
Super équipe, accueil au top. Délicieux sushi 🍣. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Et c'est avec plaisir qu'on saura vous accueillir de la meilleure manière possible 😊
Ahmed.i
Le 16/08/2023 à 16:37
Très belle découverte.plats excellents. Accès fauteuil roulant ok
Réponse du propriétaire :
Merci Kiron 👍
Audrey.a
Le 12/08/2023 à 23:08
Commande faite lors d'une fin d'après midi, avec peu de clients donc un point positif pour la rapidité de la commande. Les california au saumon avocat ne m'ont pas convaincu, avec un riz à l'arrière goût de liquide vaisselle et un saumon qui ne semble pas très frais. Je suis vraiment déçue, car le service et la sympathie de l'équipe sont irréprochables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que les produits commandés n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Pour revenir à votre avis, nous prenons très au sérieux tout ce qui touche à la sécurité alimentaire. Nos équipes sont formées pour et des rappels de formation sont faits assez régulièrement. Le riz étant lavé et préparé de manière "sécurisée" (c'est à dire loin de tout produit chimique), les employés portant des gants (qui sont changés régulièrement), je ne comprends pas comment des makis peuvent avoir le goût que vous décrivez.
Coralie.a
Le 04/08/2023 à 13:38
Nous sommes venus deux fois, et pas déçu Nous venons du sud, ravi d’avoir pu rencontrer la dame qui nous a servi et qui était très gentille Le rapport qualité prix est là, il y a un large choix et on voit que les produits sont frais. Je recommande les yeux fermés A bientôt j’espère
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie pour votre avis, ce sera un plaisir que de vous recevoir lors de votre prochaine visite en restaurant 😊
Josselin.o
Le 03/08/2023 à 18:23
Super équipe, accueil au top. Délicieux sushi 🍣. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Josselin ! Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau 😉
Cecel.e
Le 02/08/2023 à 21:12
Parfait, délicieux sushis 🍣 et accueil très sympathique! Au top!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cecel, un grand merci pour votre avis et on espère vous revoir bientôt chez nous.😜
simo'ns.l
Le 30/07/2023 à 20:22
Nous avons commandé avec TooGoodToGo et c’est un désastre.. Je suis venu les récupérer à 14h30. À notre grande surprise et forcer de constater qu’ils sont immangeable,infâme,horrible. Ils sont tous secs et sur pratiquement tous les sushis, le saumon et l’avocat sont sec et dur. Je pense que ce sont des sushis qui ont été fait il y a plusieurs services. Je veux bien comprendre que c’est une application de récupération d’invendue donc moins cher, mais c’est un scandale de servir ça. Honteux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, désolé pour votre expérience. Les paniers TooGoodToGo sont effectivement préparés à la fin des services avec les invendus mais nous ne vendons pas les invendus d'un jour sur l'autre.
Eric.a
Le 30/07/2023 à 00:25
Les sushis sont corrects. Le côté négatif, c'est qu'il y a trop de riz par rapport au poisson. Cela reste un avis personnel bien sur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Eric 😉
jj.a
Le 14/07/2023 à 16:30
Découverte par hasard, pour manger sur le pouce pour une journée shopping. Dans un cadre verdoyant par ses plafonds et la musique latino, le dépaysement est total. Le large des choix des formules, fait qu'il y en a pour tous les goûts. Des sushis frais, très bien façonnés, des tacos tout aussi très bons. Le service est rapide malgré le monde, d'ailleurs réserver votre table c'est préférable car il refuse du monde. La serveuse est souriante et très agréable, je recommande cet établissement.
Loubna.o
Le 12/07/2023 à 13:58
Le meilleur Wrap.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre Wrap. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des mets de qualité. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
valentin.D
Le 02/07/2023 à 22:33
Suite à la commande d’un too good to GO. La quantité de produit ne correspondait pas du tout au « prix du panier » et le riz était sec..
Alex.
Le 20/06/2023 à 19:43
Très satisfaite ! Les paniers TooGoodToGo sont vraiment bien , le nombre de pièce proposé et le prix sont très très raisonnables, Je recommande !
Erwan.u
Le 20/06/2023 à 12:03
Sushi qui a baissé en qualité ces dernières années. Le riz est devenu fade et en trop grande quantité. Menu chère étant donné qu'ils n'inclut aucune soupe miso / salade de choux / bol de riz. (Édit: menu à partager)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, le riz c’est la même façon de faire depuis plus de 7 ans ( du lavage au rouleau c’est toujours la même quantité et qualité) tous les menus sont composés d’au moins 1 accompagnement voir 2 pour certains( sauf les menus à partager). Il nous a pas échappé non plus l’augmentation des matières premières et malheureusement nous aussi on fait partie des grosses augmentations subit lors de nos achats ( le riz 20kg est passé de 21€ à 38€kg juste un exemple parmi tant d’autres. Merci beaucoup pour votre retour et bien sûr on reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Thibaut.H
Le 15/06/2023 à 13:50
Bon mais toujours aussi coûteux pour des sushis
Pierre-Nicolas.I
Le 14/06/2023 à 15:00
Toujours un plaisir de venir. Jamais déçu de la qualité des produits. Je recommande les Yakitori. Un délice.
Excursion.e
Le 10/06/2023 à 21:26
Deuxième intoxication alimentaire. Référé à la DGCCRF. Sans commentaire. Patronne à moitier hystéro. À éviter totalement.
Mike..
Le 09/06/2023 à 14:39
En tant qu'Américain voyageur, c'est le meilleur sushi que j'ai jamais eu le plaisir de goûter. Chaque fois que je suis en France, c'est mon plaisir le plus fréquent. Entre l'ambiance, l'élégance, le service, tout est un bonheur. Je recommande vivement d'essayer la Salade de Chou. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous voulez pour votre première fois, profitez, comme je l'ai fait, de l'assiette Sélection. Si vous êtes un Américain à l'étranger, faites-vous une faveur et essayez la saveur de leur chili frit. Tout est plus que délicieux et le prix est excellent. Appréciez le confort de ce bel établissement. Chaque élément d'Eat Sushi doit être apprécié, de la beauté de l'ambiance à la compagnie de son personnel amical. C'est le summum du service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mike et Laura, toujours un grand plaisir de vous servir. A très bientôt.
Camille.U
Le 07/06/2023 à 11:12
Les pokes sont moins bien quand on commande directement au restaurant que par l’application uber eat. Via le restaurant beaucoup plus petite et moins en quantité. Le peu d’avocat qui été dedans pas possible de le mange dur comme un caillou et noir +++. Première commande via le restaurant très déçu alors que par l’application uber eats jamais de soucis …
s.a
Le 28/05/2023 à 21:54
Personnel adorable et vraiment très serviable. Repas en terrasse. Sushis bons et frais. L équipe a été vraiment génial et a trouvé (un dimanche) des bougies pour l anniversaire de ma fille ( original des bougies sur des sushis comme demande ! mais elle adore ça et bel effet de surprise !) Nous reviendrons autant pour l’accueil que pour les sushis !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message 😊 A très vite 🎈🎉🎂
Mélanie.O
Le 09/05/2023 à 13:28
Livraison rapides, les plats sont vraiment bons ! Je ne peut pas m’en passer !
Mariline.A
Le 08/05/2023 à 13:35
Très très bon ! Plat copieux et de très bonne qualité ! Mention spéciale à la propriétaire qui est très très gentille ! Je recommande fortement
Mimi.a
Le 06/05/2023 à 20:41
Commande non pris en compte par groupon du à un bug mais personnel très arrangeant
Robin.r
Le 02/05/2023 à 17:11
Commandé à emporté, donc je ne pourrais pas juger le restaurant mais seulement la qualité des produits. Produit frais et très bon. Étant un ‘sushi lover’ je recommande fortement.
Anne.I
Le 29/04/2023 à 20:19
Ce n'est pas parce que vous faites une offre 1 menu acheté / 1menu offert qu'il faut couper les makis en deux....
Levrai.o
Le 29/04/2023 à 14:18
Un accueil friendly, une patronne aux petits soins avec son personnel et très agréable avec les clients, la qualité des plats est la même depuis que je fréquente l'établissement, en livraison ou sur place je vous recommande cet établissement :) Au passage merci pour l'astuce de l'éponge magique
Agnes.u
Le 23/04/2023 à 20:38
Réservé via to good to go... Crénaux que de 15 min pour aller chercher. J'ai appelé pour prévenir que j'avais 5 min de retard. Je me suis fais incendier au téléphone. Ils ne m'ont pas attendu et j'ai été facturé !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame Aubree, effectivement vous avez appelé pour nous informer votre retard non de 5 minutes mais de 15 minutes, comme notre collaboratrice vous a informé vous devez respecter les créneaux, souvent on a des rendez-vous à partir de 15h ( fermeture du restaurant a 14h30). Il faut lire les conditions de vente de to good to go, ainsi que les consignes. Puis vous êtes commerçante ( selon vos dires) raison de plus pour bien respecter les conditions de ventes via les plateformes que vous utilisez.
Yoann.o
Le 30/03/2023 à 15:32
Repas commandé sur le site, prêt à l'heure indiqué Très bon plat, nous nous sommes régalés 😁😁
Eric.e
Le 27/03/2023 à 00:33
Des produits frais Et un super accueil Malgré notre arrivée tardive
Romain.e
Le 26/03/2023 à 09:21
Toujours aussi satisfait de la commande après plusieurs commandes chez Eat Sushis Brest. Merci !
Mathéo.e
Le 07/03/2023 à 16:40
Dommage que 5 étoiles soit le maximum. Une nourriture de qualité, très bon accueil, serveur très agréable et souriant. Je reviendrai, je vous conseille d’y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
🥹 merci beaucoup Mathéo
Myriam.r
Le 07/03/2023 à 16:34
Service à emporter très rapide et une qualité du poisson incroyable
Réponse du propriétaire :
Mille merci Myriam, revenez nous voir avec plaisir
Marion.e
Le 25/02/2023 à 15:21
Commande à emporter groupon. Les makis fournis ne correspondaient pas à ce sui était prévu dans le menu Groupon acheté. Des makis avec du thon ont été remplacés par des makis avocat cheese donc pas de poissons :( Les makis de manière générale ne sont pas très bons. Déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu les produits correspondant à votre commande. Je vous invite de ce fait à nous contacter en restaurant afin de convenir d'un geste commercial. En effet, la satisfaction de nos clients étant une priorité pour nous, sachez que nous ferons tout notre possible afin que cette malheureuse expérience ne se réitère.
Lisa.
Le 18/02/2023 à 21:12
Un bon Sushi commence par une bonne salade de choux Malheureusement on connaît la couleur dès la première bouchée de salade. Deux étoiles parce qu'il y a le télégramme sur le sofa d'attente.
Elsa.r
Le 03/02/2023 à 20:25
On commande toujours là bas, on va souvent chercher aussi, l’équipe est adorable et super serviable, tout est toujours fait avec soin. Les sushi font bien le job quoi qu’un petit peu en dessous de la qualité d’avant. L’appli par contre est à revoir, pas très intuitive, plein de buts et teeellement ringarde. Il subsiste que c’est une bonne adresse où on retourne toujours.
Catherine.e
Le 17/01/2023 à 13:09
Toujours agréable tant en livraison que sur place. La gerante et toute l'equipe est adorable. Je le recommande fortement :)
Emeline.r
Le 22/12/2022 à 15:24
Réservation de repas via top good to go, annulée PILE à l'heure où il fallait se déplacer, sans explication puisque le commerce était fermé depuis visiblement un moment. Annulé avant que tout le monde ne se déplace (pas seule dans ce cas) serait déjà la minimum des politesses.
Anouk.r
Le 21/12/2022 à 10:58
Je suis cliente d'un eat sushi d'une autre ville, où tout se passe à merveille à chaque fois. J'ai donc commandé les yeux fermés à Brest et suis navrée de la très mauvaise expérience vécue. 1ère fois que je reçois une box (box de noël) avec du riz pas suffisamment cuit (tout craquait sous la dent). Nous n'avons pas pu manger l'intégralité de la box. Peut-être était ce un problème de cuisson ce soir là uniquement (samedi 17/12).
Enora.o
Le 18/12/2022 à 11:08
bon voilà le service des gens etait sympa mais j'ai commandé sur Togo to go mais le riz était pas très frais donc c'était pas très bon mais mon ami qui adore les sushis n'a pas fini
caro.e
Le 09/12/2022 à 22:40
Commande passée à 19h22 et toujours pas reçue à 22h38. Le livreur soit disant parti a plusieurs reprises. Le magasin fermant a 22h je n’ai aucun moyen de les joindre et la commande a été payée par internet. Livreur arrivé à 22h45 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Caro, après vérification nous n’avons pas de commande à votre nom, vous pouvez joindre le restaurant au 02 98 80 36 65 pour nous donner plus de détails, Cordialement, EAT SUSHI BREST
Celia.e
Le 04/12/2022 à 18:16
Parfait , toujours très bon , les Maki sont juste petits
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos sushis. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des maki. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
TEVERO.e
Le 23/11/2022 à 22:28
Bonsoir, Je met ce commentaire et cet avis car j’étais dessus de la prestation la cuisson du plat commandé n’est pas respectée pourtant bien précisé pendant la commande. L’es légumes horribles une impression de congelé et de pas frais ( comme plusieurs restaurant ) Cependant le personnel est très courtois. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour TEVERO, on est navré de la mauvaise expérience, tous nos légumes sont des légumes frais et on a aucun légume surgelé. revenez nous voir afin qu'on puisse trouver une solution commerciale.
Edwin.o
Le 23/11/2022 à 21:28
Toujours un plaisir de commander. Repas équilibré, généreux, et gentillesse des livreurs
Didier.a
Le 20/11/2022 à 17:36
Très belle découverte.plats excellents. Accès fauteuil roulant ok Toilettes 5*
Jean.u
Le 31/10/2022 à 20:16
Suite à une commande faite au exactement 19h17 le 31 octobre 2022, je suis incroyablement satisfait de la commande. Il faut savoir que je ne suis pas à ma première commande chez eatsushis brest mais cette fois ci il y a effectivement une nouveauté. J'ai effectivement changé ma boisson habituel et j'ai laissé choisir mon interlocutrice avec qui je passais commande. Que fut ma surprise de voir que c'est incroyablement bon. Merci pour votre choix en vous souhaitant bon courage et une excellente soirée.
Réponse du propriétaire :
Toujours à votre service et merci pour ce joli message
Géraud.a
Le 30/10/2022 à 21:38
Commande par uber eats, après avoir fait confirmer au téléphone que pour un menu le gingembre et le wasabi serait fournis (comme chez tous les vendeurs sushis), la livraison arrive sans gingembre, sans wasabi et sans baguettes. Dommage
Marwa.l
Le 28/10/2022 à 19:27
Je voulais aller dans ce restaurant, mais les commentaires négatifs m'ont fait hésiter, surtout je veux venir pour l'anniversaire de ma fille. J'espère que vous ferez mieux.
DGÉ.G
Le 14/10/2022 à 22:12
Super livreur ! Même un petit mot pour le chat à la porte ! Dunbori délicieux 😋 Merci eat sushi
Johan.
Le 13/10/2022 à 20:18
J'ai trouvé le wrap que j'ai commandé vraiment très très bon, bien garnis et délicieux. Dans l'emsembles c'est vraiment bon et bien présenté !
Evanne.e
Le 13/10/2022 à 20:09
On a commandé des sushis et franchement pas déçu du tout ! C’était vraiment excellent, je conseil le Wrap’Jap Salmon qui est une vraie tuerie
myriam.h
Le 07/10/2022 à 20:12
Superbe expérience, trop bon, l’équipe et top et la patronne super sympa! Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu!!
Alain.h
Le 01/10/2022 à 15:12
Très bon accueil, service rapide les sushis sont de très bonnes qualités, je recommande vivement.
Klara.o
Le 30/09/2022 à 20:16
Toujours de très bon sushis de bonne qualité Un service de livraison au top avec des livreurs très gentils !
VANESSA.E
Le 27/09/2022 à 19:35
Très bien et encore merci pour l’arrangement de la livraison au top je recommande comme toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre recommandation. 🥑 Au plaisir de vous revoir, La team eat Sushi Brest 🍣
Firose.a
Le 23/09/2022 à 20:00
Personnel à l’écoute, très agréable et toujours souriant. Bravo pour ces salariés qui sont toujours à l’écoute du Client et qui savent nous conseiller.
jade.a
Le 15/09/2022 à 15:25
Est sushi, c'est excellent et j'en suis ravi et j'y reviens souvent. Un bon accueil et un personnel sympa. je recommande évidemment
Alix.e
Le 10/09/2022 à 08:19
Très bon menus de makis. Pour une fois les menus makis sont originaux et pas besoin de prendre à la carte pour avoir ces makis. Très bon ramen également!
Wiktoria.o
Le 04/09/2022 à 20:35
Cela fait 2 fois que je commande les invendus du restaurant sur TooGoodToGo, et 2 fois que je reçois un message d’annulation ! Je comprend bien que l’application est destinée à la lutte anti- gaspillage mais l’enseigne propose de nouveaux paniers au milieu de la journée pour au final les annuler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Dans les conditions générales de ventes de TooGoodToGo il est prévu que nous pouvons annuler les paniers si nous n’avons plus de marchandises disponible. En effet, l’objectif de cette application est de vendre les invendus et non de produire à la commande pour TooGoodToGo. Des paniers sont automatiquement en ligne car souvent il nous reste des invendus mais parfois Nous ne pouvons pas prévoir à l’avance nos ventes. Cordialement Eat sushi
Marion.l
Le 31/08/2022 à 12:04
Hyper déçue. Je commande depuis des années mais hier soir j’ai reçu une commande qui devait être végétarienne… avec du poulet. Il était bien précisé que les plats que j’ai commandé étaient veggie pourtant. Après 7 ans sans manger de viande merci de m’avoir fait perdre confiance en la livraison de nourriture. Je ne mange pas de viande pour des raisons éthiques et je commande tout en végétarien donc vraiment ça me dégoûte d’avoir eu ça dans la bouche. Comment se fait-il que je trouve une tonne de mini morceaux de poulet dans mon plat (donburi veggie)? D’ailleurs on dirait qu’il devrait normalement y avoir du tofu a l’intérieur et il n’y en avait pas du tout vu la photo du site mais bon vu qu’aucun ingrédient n’est précisé c’est le flou total. Le poulet était presque caché entre les aliments alors que quand j’ai reçu le reste des ingrédients sont bien «divisés » ça sent un peu qu’une à erreur a été faite et qu’on a préféré la cacher plutôt que de refaire le plat. Il a fallu que je commence à manger pour me rendre compte que je mangeais de la viande. Je pensais que ça pouvait venir des gants (qui sont à changer souvent je le rappelle) mais non même pas, il y en a tellement que je trouverais ça vraiment bizarre. En plus j’ai reçu ma commande avec 25 min de retard. Ce serait bien aussi de rajouter plus d’indications sur la composition de vos plats mis à part les allergènes sur votre site, c’est pas très dur d’ajouter des logos vegan par exemple et de donner les ingredients exactes pour que les clients puissent savoir ce qu’ils mangent et commandent en dehors de la photo. J’ai oublié d’ajouter cela: parmi les 8 gyozas veggie que j’ai commandé, j’en ai recu un cassé et brulé. Alors oui c’est 1 gyoza mais je pense avoir payé suffisamment cher les gyozas pour qu’ils arrivent en bon état.
Matthias.a
Le 25/08/2022 à 21:17
Commande toujours parfaite et copieuse Livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire toujours plus :)
Yuripa.u
Le 25/08/2022 à 18:39
Excellent accueil et très arrangeant sur les horaires. L'équipe est professionnelle et la nourriture est très bonne.
Dragon.A
Le 24/08/2022 à 20:28
Nous avons très bien mangé, le personnel est souriant à l'écoute et disponible. Les plats sont raffinés et excellents. Les produits étant de qualité expliquent cela. Je recommande ce fut une belle expérience.
Astoria.h
Le 20/08/2022 à 21:42
Bon rapport qualité prix, on a pris des pokes, c'était vraiment copieux, on a même pas pu les finir, personnel sympa, je recommande
Ingrid.a
Le 19/08/2022 à 22:30
Je recommande ! Le restaurent est agréable, ils servent des plats frais et copieux. POKE/CHIRASHI/SACHIMI/SUSHI/MAKI/DONBURI...!
Abdelmoghit.a
Le 19/08/2022 à 15:04
Plats de bonne qualité, personnel trop sympa, une bonne musique, je recommande. 💜
Marine.
Le 14/08/2022 à 21:01
Toujours une bonne expérience qu'elle soit liée à la livraison ou aux produits ! Il y a un bon relationnel ! Les livreurs sont sympas et souriants ! Je trouve juste dommage qu'il n'y ait pas plus d'offres en livraison et qu'il y ait désormais des frais de gestion de 0,90€... Le prix des makis/sushis est déjà assez élevé.. Merci pour votre travail ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci beaucoup pour cette 4 étoiles.
Damien.A
Le 10/07/2022 à 18:28
Sushi. Makis black saumon fromage frais. Il es où le fromage ? Il est où?
deviahhh.l
Le 05/07/2022 à 20:33
Très satisfaite de l’expérience, nous avons eu le droit à un sympathique geste commercial après l’oublie d’un article dans notre commande. Les livreurs et employés sont toujours très agréables!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous faisons le maximum pour vous satisfaire au mieux
Laura.
Le 01/07/2022 à 07:29
En livraison. Commande complète avec sauce et baguette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre avis et à très bientôt
Maya.a
Le 10/06/2022 à 19:42
Franchement les prix sont exorbitants pour la qualité ! Point positif la livraison soignée et rapide. Sinon c'est vraiment très peu copieux, et autant tya beaucoup de riz, que le reste des ingrédients on les voit pas ! Le poke très cher et petit et 2€ pour le quinoa c'est abusé vu la quantité infime et la patate douce j'ai du chercher pour en trouver finalement un morceau microscopique destiné à un nouveau-né ! Bref, je mettrai mes sous ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, les nouveaux-née ne mange pas de patate douce, mais on vous mettra avec plaisir une tonne la prochaine fois sans faute, et on est désolé pour votre insatisfaction. Mais revenez on fera mieux
Amélie.a
Le 18/05/2022 à 09:32
Il manque toujours quelque chose dans les commandes en livraison, les sauces, le gingembre, le wasabi, voir même un menu complet. La gérante me fais légèrement rire avec ses commentaires en dessous je ne permets pas qu'on parle mal à mes employés... Ce qui est tout à fait normal, elle se charge elle même de leur parler comme à des chiens et aux clients de même... À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Magnin j’aimerais bien savoir quand est-ce que vous êtes passés au restaurant pour dire que je parle mal a mon personnel, comme des chiens à j’aimerais bien voir votre ticket si vous êtes toutefois déjà passé chez moi et qu’on oublie des choses c’est des choses qui arrivent il en oublie pas tout le temps et on trouve toujours des solutions pour nos clients quand on fait ces oublis là.
Ophélie..
Le 17/04/2022 à 23:49
Cela fait 4/5 fois que nous commandons, et pour le coup la livraison de ce soir était très décevante. Livraison avec 40mn de retard par rapport à l’heure prévue, résultat les plats chauds étaient forcément froids et donc pas du tout appétissants. Riz nature au lieu du riz vinaigré commandé et payé (plus cher). Nous n’avions jamais eu de problème auparavant ce qui est d’autant plus frustrant, cependant il serait agréable que cela perdure sinon notre fidélité ira malheureusement ailleurs. Nous sommes tous humains les erreurs existent, mais lorsqu’on paie pour une prestation il est extrêmement rageant que celle-ci ne se révèle pas à la hauteur. UPDATE : service client très réactif et professionnel. Nous avons eu droit à un geste commercial suite à cette malencontreuse dernière commande. Au final tout était parfait, rien a redire, le repas était excellent comme nous en avions l’habitude. De plus, nous avons été livré très rapidement. Nous recommanderons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, tout d'abord désolé pour les problèmes rencontré, on essaie vraiment de faire notre maximum afin de rendre le client heureux, mais des fois on rencontre des problèmes ( de notre faute ) mais on fait notre maximum pour corriger. Un grand merci a vous et surtout de continuer a nous faire confiance.
Lea.e
Le 22/03/2022 à 16:57
Complètement dingue la gérante! Je ne peu pas mettre 0 étoile dommage ! Je passe une commande le dimanche, ils m'appellent pour me prévenir qu'ils n'ont plus de crevette tempura... Je demande donc une annulation et un remboursement, aucun mail de leur part pour confirmer mon choix, sur leur appli ma commande à été facturé! On me dit le dimanche, ont vous appelle lundi pour vous effectuer le remboursement très bien ! Le lundi aucune nouvelle ! Je rappel donc, le même refrain ouii ont va vous appeler pour vous rembourser! Ok le mardi toujours rien ! Je rappel légèrement en colère ce qui peu normalement ce comprendre ! et enfaite on m'explique ne peu pas pouvoir me rembourser par carte ! J'exprime ma colère d'être baladé depuis 2 jours et le sketch commence la gérante devient hystérique ! Me hurle dessus ! Me raccroche au nez à de nombreuses reprises ! Ne me laisse pas exprimer mes doléances ! Je n'ai jamais vue une gérante comme ça! Son rôle est de trouver une solution commerciale pour sa clientèle! En tout cas leur concurrent ont une nouvelle cliente ! Espérons que la direction et le service client soit plus compétent !
Réponse du propriétaire :
Quand on vous dit qu’on va vous rembourser, mais que ne prenez pas le temps d’écouter, et que vous criez sur le personnel et malgré mes demandes répétées de vous calmer afin qu’on puisse avoir une discussion dans le calme, effectivement je suis obligé de me mettre à votre niveau. En passant j’ai trouvé même 2 solutions pour vous un remboursement en espèces ou chèque( mais je pense vous comment vous criez vous n’avez pas entendu car pour entendre l’autre faut savoir écouter au lieu de dire à Chaque fois que c’est un sketch selon vous) je pense qu’en regardant votre compte client on ne vous a jamais fait de sketch ni manquer de respect. Comme vous dîtes si c’était possible moi aussi je vous aurais mis un 0⭐️ pour votre arrogance envers mes employés et moi même, car je ne vous permet pas de mal parler à mes employés. Merci à vous pour cette étoile elle est très réconfortante venant de votre part.
Bojiro.
Le 28/01/2022 à 20:09
Accueil parfait, pas grand monde en salle, ce n'était pas les meilleurs makis du monde mais pour le prix c'est très bien, la salade en entrée était très bonne, j'ai passé un très bon moment, je recommande
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous lire Bojiro
kervennic.a
Le 31/12/2021 à 14:39
Plats super. Très variés. Très bons. Par contre la responsable très exaspérante. Parle très fort. Toilettes très sale. Lavabo dans le même état 🙄🙄🙄
Meryl.s
Le 27/12/2021 à 11:30
Accueil sympathique. En revanche super déçue. Soupe miso immangeable. Trop salée avec des algues immenses ! Sûrement un raté du jour. Sashimi de saumon avec un méchant goût de plastique. En résumé : cher et pas très bon.
alain.u
Le 08/12/2021 à 13:03
Super Établissement 😊😊😊 La qualité tant côté l'hygiène que restauration est à l´image de l´Ampathie et de la bienveillance de toute l´equipe . ´´La patronne´´est aux´´petits oignons´pour sa clientèle 👍👍👍👏👏👏 Bravo ++++ A recommander sans modération Alain G.
Réponse du propriétaire :
mille merci Alain, elle seras très contente de savoir, encore merci
S.t
Le 11/11/2021 à 09:00
Vraiment dommage car les plats sont bons et sympas, bien que très formaté, j'adore vraiment le Japonais ! Mais l'accueil et le service sont vraiment inexistants... Le personnel se sent plus concerné par les commandes de Uber que par les clients qui se trouvent en salle... Un gros effort sur l'accueil est à mettre en place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour S et F, on est vraiment navré, mais sachez le que vous êtes très important pour nous, comme tous nos clients
david.
Le 23/10/2021 à 19:11
Bonjour déjà pris plusieurs fois des sushi de cette enseigne et franchement se qui quiz le riz es que il vérifie la cuisson parce que sa ma rive de prendre des cher vous et franchement ces toujour la même chause rire pas accès cuit et niveau du prix non trot cher aussi et on voi clairement que se qui font les suchi se sont pas des pro et pour info eat sushi pour faire un très bon sushi la cuisson du riz et essentiel
Vince'.
Le 11/10/2021 à 10:29
Je me suis mis en quête d'un bon resto japonais sur Brest, et bien ça ne sera pas lui...franchement pas top. J'ai trouvé ça assez bas de gamme pour le prix proposé, mais on va dire que j'aime pas, parce que je suis bien élevé.
shenellica.i
Le 09/08/2021 à 22:10
Je viens de passer une commande de 18.80€ , les portions de riz ne font même pas la moitié de la boîte ! J'ai voulu leurs renvoyer leurs commandes mais il fermait ! J'étais une cliente très fidèle ! Une honte !!! A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Millier, désolé pour le désagrément en tout premier lieu, mais autant que cliente très fidèle vous savez qu’on trouve toujours des solutions et sans problèmes. Mais effectivement c’est mieux de mettre 1 étoile sur Google au lieu de nous contacter afin de corriger, c’est beaucoup plus constructif. D’ailleurs vous avez des photos? Merci beaucoup de cette étoile toujours bon à prendre…
Odile.a
Le 29/07/2021 à 22:39
OK c'est pas mauvais mais une commande à 46€, arrivée en retard, tout était froid, sans les sauces ni gingembre ! Abusé !
Kenny.a
Le 29/04/2021 à 11:41
Il faudrait penser à changer les horaires d'ouverture Le message vocal automatique informe que vous êtes ouverts de 11h30 à 14h30 mais impossible de vous joindre. L'application est une catastrophe, elle est vraiment brouillon, pas possible de commander non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous remontons votre remarque à notre direction Merci pour cette précision, Cordialement Eat sushi Brest
Melanie.o
Le 31/03/2021 à 14:17
Accueil téléphonique sympa, facilités de paiement en livraison (cb, espèces...) sushi top, dessert parfait. Prix très correct. Je recommande !!
Thibault.e
Le 04/03/2021 à 09:18
Accueil au téléphone sympa, livré rapidement avec tout ce qu'il faut. Je commande régulièrement et j'ai toujours été satisfait.
Yoann.r
Le 19/02/2021 à 20:58
Commande N67. C'est quoi cette préparation ?! Je suis client depuis un moment et je suis de plus en plus déçu en découvrant la médiocrité des marchandies livrées depuis plusieurs mois. Terminé Eat Sushis Brest !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, on est vraiment désolé pour votre ressenti, je ne comprend pas bien car on a pas changer de staff depuis plus de 5ans, ( en ce qui concerne les produits on est monté en gamme )d'où mon étonnement, mais si vous n'êtes pas satisfait de notre service, effectivement on espère que vous avez compris nos explications. on reste a votre disposition
Fabien.a
Le 05/02/2021 à 21:57
Édit 19/06/21 : commandé cette fois via eat sushi himself... Résultat : il manque 6 baguettes sur 6 , 6 wasabi sur 6, 1 sashimi thon et 1 salade de choux à la place du riz vinaigré et 20 minutes de retard sur l'heure de livraison annoncée... Je ne sais pas ce qui a changé depuis les 2 dernières commandes mais la dynamique est devenu mauvaise... (Sinon les plats étaient bon). Bref a 65 € la commande j'aurais aimé un peu plus de professionalisme. Bref j'ai mal.... 2021. Commande via ubear, je suis vraiment déçu que le wasabi et la sauce sauja ne fasse pas parti de la commande par défaut.... Vraiment déçu et désappointé. Petites économies, mais expérience amère.
Flavie.e
Le 22/01/2021 à 20:39
Après avoir fait une commande pour 19h50 nous sommes livrer à 20h40, la commande reçue était froide. Dommage pour un Chirashi poulet et un ramen poulet. Habitué à mieux.
Julie.I
Le 10/12/2020 à 21:18
HORRIBLE! SERVICE INADMISSIBLE. Standardiste téléphonique très désagréable, qui ne s'excuse pas lors d'une erreur de leur part. 50 minutes ensuite pour avoirz reste de ma commande (après 40 min de délai de livraison!)
E..a
Le 09/12/2020 à 21:35
Ne vaut meme pas une étoile, la gérante est une malade qui se permet d injurier les gens quand on la met face a ces erreurs. Quand a la nourriture c est honteux, surtout a ce prix la, des sashimis qui sont VERTS ?!!! et quand on vient le dire la gérante se permet de se montrer violente et de faire du chantage. Ce restaurant devrait fermer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre agréable commentaire ... Êtes vous un concurrent ? - il n’y a pas de gérante mais un gérant. Nous sommes désolés mais nos sashimis ne sont pas verts ! - nous vous confirmons que notre équipe n’accepte pas ainsi de tels commentaires honteux et déplacés. Eat sushi Brest
Justine.u
Le 09/11/2020 à 03:09
Super restaurant ! On a très très bien mangé, un petit peu cher mais ça en vallait la peine ! Large choix, pour tout les goûts ! Je recommande 😉
Sami.e
Le 08/11/2020 à 21:20
Tres déçu, ma première fois j ai dépensé 23 euro par amour des sushi mais en fin de compte : - une livraison UBER avec un retard de 40 minutes, - Une canette et une salade de moins - la sauce était bouleversée dans la boîte et a endommagé une grande parti des sushi - sushi de très mauvaise qualité. J'ai fait l'erreur de ne pas considérer les commentaires précédents. J'ai signalé cette commande à uber eats mais ses derniers n'ont rien fait. Suite à cette mauvaise expérience j ai décidé de désinstaller Uber et de ne plus jamais manger ses sushi chez ces derniers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, il vaut mieux passer en direct par notre service de livraison, nous livrons de 30 à 40 min et nous vous assurons un suivi de la livraison puisque se sont nos salariés qui livrent, Cordialement, EAT SUSHI BREST
cha.t
Le 20/10/2020 à 15:05
Responsable complètement hystérique ! Se permettant d’accuser à tord ses clients pour un travail non fait de la part des livreurs. Aucune relation commerciale et aucun respect pour ses clients. Niveau nourriture ça laisse à désirer... Restaurant à éviter de toute urgence si vous tenez à votre santé Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous nous expliquer ce qu il s’est passé exactement? En effet c’est difficile de faire état d’une situation sans explication. - nous n’aurons aucune difficulté à vous répondre précisément. Cordialement Eat sushi .
Mary.h
Le 29/09/2020 à 14:29
Je n'ai rien à dire sur la qualité de la nourriture mais sur la livraison! Le livreur a osé se pointer à ma porte sans maque et m'a rit au nez en me disant qu'il l'avait oublié dans la voiture! Gros manque de professionnalisme et non respect des règles sanitaires !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avons rappelé à ce collaborateur le protocole de sécurité obligatoire. Pour votre information, nous avons sanctionné ce collaborateur pour son comportement déplacé et non responsable. Cordialement Eat sushi
Miyuki.
Le 06/09/2020 à 14:27
Personnel sympa, livreur souriant, un bon point pour Eat Sushi. Au niveau de la carte, Beaucoup de choix, bien présenté, mais peut-être un peu cher pour ce que c'est, je m'explique: Nous avons pu goûter des makis, des ramens, la soupe miso et les mochis: - Les makis sont vraiment corrects, vaut vraiment le coup quand on commande sur Toogoodtogo. La soupe miso, pareille, correcte. - Gros point faible: les ramens à 12 euros. Bien au niveau quantité mais au niveau du goût ce n'est vraiment pas ça ... plus on mange, plus c'est équeurant , plus on regrette le prix. - Heureusement, les mochis (les orange, pas les blancs) nous donnent du baume au cœur. Conclusion: faut pas s'attendre à de l'excellence pour une chaîne de restauration, preuve pour les ramens. Mais je ne donnerai pas non plus une mauvais note, ce serait de la mauvaise foi car il y a quand même de bonnes choses: 3 étoiles.
Romain.
Le 08/08/2020 à 23:18
Des temps de livraison interminables pour des sushis moyens. Voilà comment résumer Eat Sushi Brest. Des commandes parfois incomplètes comme ce soir : - le livreur arrive après 30 minutes d’attente avec une partie de la commande uniquement. Obligé de téléphoner nous-mêmes pour faire remonter l’oubli de la seconde partie !! Le livreur revient avec le reste de la commande 45 minutes après et quelle surprise ??? Pas de riz vinaigré, ni de sauces et surtout pas de BAGUETTES !! Passez votre chemin, c’est une perte de temps ! TROP C’EST TROP !!
Le.a
Le 09/07/2020 à 13:02
Très déçus... on m’avait dit beaucoup de bien de ce restaurant, mais, les sushis était presque tiède à l’arrivé, goût décevant, je ne m’y attendais pas du tout et très sincèrement je ne recommande pas
T.
Le 01/07/2020 à 21:43
Bonjour, bonsoir, Alors ce soir le 1er juillet 2020, nous passons commande via le site internet eat sushi, tout ce passe bien, la commande est passée. Arrive le livreur en avance sur l'heure prévu👍 (sympathique, distanciation respecté, poli...) je récupère ma commande, vérifie ma commande et là... Il me manque le menu Yakitori... Pas de soucie ! Je téléphone, on me répond gentiment avec courtoisie, j'explique la situation, il se renseigne auprès des cuisiniers...-Désolé MR c'est un oubli dit-il Ok pas de souci ça arrive.... Et là c'est le drame... Il me propose qu'à la prochaine commande se sera offert 😕 j'aurai plutôt préféré l'entendre dire -désolé Mr de l'oubli nous allons vous livrez ça... Puis on raccroche. Ni une ni deux je vais sur Google je tape eat sushi, je regarde les avis et je me prépare à laisser un sale commentaire de mon mécontentement et là dring dring je me lève ouvre la porte... Surprise 😲 le même livreur -Désolé Mr pour l'oubli voici vos Ykitori 😊😁. Je lui ai répondu -Oh ça c'est une bonne surprise 👍... Merci eat sushi 😉, je suis le client note n°89. À bientôt. Ps : 4/5 pour le tarif un peu élevé 🤑. Sinon 5/5 pour ce soir.
Alex.U
Le 22/06/2020 à 19:57
Eat sushi de pire en pire, je commandes souvent sur uber et j'ai jamais reçu ma commande entière, en appelant au restaurant pour avoir nos oublis, la réponse : contacter uber c'est pas de notre faute. c'est la honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, en effet la procédure pour demander un remboursement lorsque vous passez commande sur UBER EAT c'est via la plateforme Uber eat en ligne, ensuite nous validons où non la demande selon la requête. Veuillez nous excuser pour cet oubli, Cordialement, EAT SUSHI BREST
NDIAYE.o
Le 20/06/2020 à 21:25
La dame noire qui est au niveau du restau est très hyper impolie. Elle ne respecte personne surtout les livreurs qui sont tois dois plus intelligents et plus diplômés qu'elle . Son comportement via à vis des livreurs est vraiment mauvais.
Mathilde.r
Le 12/06/2020 à 19:42
J’ai commandé 2 fois chez eux, j’ai été malade les deux fois. Cependant les makis sont copieux mais le goût est un peu fade. Je ne recommanderai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, pouvez nous donner votre nom et prénom des 2 Commandes passées, pour que l'on puisse vérifier vos commentaires ?
Calix.a
Le 11/06/2020 à 13:19
Les sushis était très bons bien que chère. L'accueil était agréable mais j'ai fait une allergie à quelque chose. Ça m'a donner des boutons sur tout le visage pendant plusieurs heure (je ne suis allergique à rien donc ça devait être un produit mal conservél
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, pouvez-vous nous préciser la date et l'heure de votre commande svp ? Merci d'indiquer dans vos prochaines commandes vos allergies alimentaires ?
Maélys.o
Le 03/06/2020 à 18:35
Un accueil pas sympa, une commande qui arrive au bout de 20 min alors qu'il n'y a personne. On ne peut pas choisir des sushis à la piece pour manger un peu de tout. Et les sushis sont inmangeables (venant du riz) et le riz était chaud. Les sushis se mangent froids ! Je n'ai pas retrouvé le gout des vrais sushis ! C'est génial de payer 10€ dans un truc qui fini à la poubelle car on a peur d'être malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, En effet, nous avons beaucoup de commandes et cela tous le temps, toute l'année, notamment beaucoup de livraisons et de commandes à préparer, ce que vous ne voyez pas lorsque vous êtes à l'accueil du restaurant. Le riz est réalisé minute et gardez à température ambiante, les sushis sont également réalisé minute, les sushis ne se mangent pas froid mais tiède. Peut être que vous les préférez froid ? 20 Minutes c'est le temps de préparation maximum que nous vous proposons en emporter lorsque nous avons beaucoup de commandes Nous sommes navrés que nos sushis ne suscitent pas chez vous un grand enthousiasme. pouvez vous nous faire parvenir votre commande par mail à : brest@eatsushi.fr svp, nous réaliserons un geste commercial sur votre prochaine commande. Cordialement, EAT SUSHI BREST
Sophie75.
Le 25/05/2020 à 16:02
Très surprise des commentaires négatifs qui sont extrêmes, on peut être déçu mais là c'est abuser il faut savoir faire la différence entre commentaires constructifs et lynchage Les gérants sont super sympas Les makis, les raviolis et les brochettes sont bons. Nous reviendrons !! Le top serait une ouverture à landivisiau 😉
christophe.e
Le 23/05/2020 à 13:08
Pris une fois via l'application to good to go, les 2 plateaux ont fini à la poubelle car le riz des sushis étaient archi sec et le poisson sentais mauvais bref j'ai eu le patron au telephone, j'attends toujours qu'il m envois les preuves de traçabilité de ces produits, allez chez jimida ou Osaka car là aucun soucis...empoisonneur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, suite à votre appel vous nous avez fait part de votre intoxication alimentaire, maintenant vous dîtes avoir mis les plateaux à la poubelle, nous confirmons que nous ne sommes pas des empoisonneurs, vous pouvez vous rendre sur le site Alim'confiancewww.alim-confiance.gouv.fr Notre note de sécurité alimentaire est au maximum. De plus, nous vous invitons à demander aux enseignes que vous citez de vous fournir en toute transparence leurs résultats également, ` nous avons pris acte de votre appréciation et nous vous avons présentés nos excuses dans la mesure où le produit délivré n'était pas conforme à vos attentes, il y'a quelques mois maintenant, que faire de plus... Cordialement, EAT SUSHI BREST
Marion.i
Le 06/05/2020 à 20:07
Pas des meilleurs accueils. J ai commandé la bas par défaut pendant le confinement je n y retournerai plus. Je m attendais à avoir dans mon menu soupe miso et salade de chou (comme toujours dans d autres enseignes) mais je n avais aucun accompagnement. On me précise que j aurais du préciser l accompagnement que je souhaitais au téléphone. Et pour finir quand je demande l accompagnement que j ai le droit avec mon menu on me demande de le payer. Seriously?
Buron.
Le 25/04/2020 à 19:33
J'ai passée une commande via Uber eat (livraison rapide) par contre je suis très mécontente de la qualité de ma commande ! Le poisson à une odeur étrange ! Aussi bien le thon que le saumon ! Je ne recommande absolument pas ce restaurant !! Le plat n'a même pas pu être terminé ! SI je tombe malade je sais contre qui me retourner !
Morgane.e
Le 14/02/2020 à 21:26
Lorsqu'on vient commander directement au restaurant pour emporter le vendeur nous dit 20 min d'attente. 20 min plus tard on nous dit d'attendre 20 min de plus...1h Après toujours rien .est ce normale de passer les livreurs avant nous ?
arkan.l
Le 18/01/2020 à 21:22
⚠️ je viens modifier mon avis ajourd'hui j'ai subis une intoxication alimentaire en pleins concours j'ai vomis plus jamais j'y retourne je vous déconseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une intoxication alimentaire ? Pouvez - vous nous dire pourquoi vous venez juste de modifier votre avis ?? Cordialement Eat sushi
Charlène.
Le 09/12/2019 à 21:09
Cliente régulière, toujours satisfait de la qualité des produits. Et pour le peu de fois on a eu des erreurs de commandes en livraison vous avez été très réactifs. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre agréable appréciation, à bientôt, EAT SUSHI BREST
Lily.g
Le 29/10/2019 à 18:00
Je n'ai pas dîner là bas, Mais j'avais une commande sur l'application To Good to go En arrivant sur place pour récupérer la commande, nous avons voulu regarder à l'intérieur du sac mais le Mr nous a d'abord dit de valider la commande pour ensuite avoir la commande. En sortant j'ai ouvert les deux paquets de sushis il y avait que des sushis au saumon... Puis une des odeurs désagréable et la texture du saumon pas top non plus ( très collante) pareil pour le riz, c'était très collant, et très dur, comme si ça sortait du congélateur... Nous avons donc retourner la commande mais le Mr nous a refuser le retour en nous disons que ça été fait aujourd'hui... Je m'y connais bien en poisson ! J'en mange beaucoup chez moi et dans ma culture. A faire attention !!
Alexis.H
Le 24/08/2019 à 20:56
J'adore vos sushis ! Par contre l'application de votre boîte il faut vraiment faire quelque chose c'est une catastrophe ca beug beaucoup impossible de commander voir ça multiplie les articles par 100 avec un panier à 3000 euros faites remonter ça peu dissuader de commander :/Ca fait longtemps que ça dure. Bonne journée à vous.
Julie.o
Le 02/06/2019 à 14:59
Une chaîne de restaurant de sushi, ni des meilleurs ni des plus mauvaises... Un peu comme le service: il pourrait être plus réactif mais il est assez sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous apportons le plus grand soin à vous apporter la meilleure qualité possible. nous espérons vous revoir dans notre établissement, Cordialement, EAT SUSHI BREST
Sandrine.p
Le 21/05/2019 à 10:51
Les sushis étaient très bons mais la salade de choux pas très bien assaisonnée donc trop fade. Par contre concernant la commande et livraison il y a eu trop de problèmes. Nous n'avons pas reçu la commande entière et quand nous avons rappelé le restaurant ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas fait d'erreur et qu'ils avaient compris 3 menus au lieu de 4. Nous leur avons alors demandé de nous faire livrer le 4ème menu rapidement si possible. Et au final ils ont pris encore plus de temps que pour la premiere livraison. Nous avons attendu presque une heure et nos sushis n'étaient plus très frais. Aucune excuse de la part du restaurant (pas de geste commercial non plus). Service commercial à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Apou, merci pour votre retour. Par téléphone, notre conseiller a compris que vous souhaitiez que 3 menus. Veuillez nous excuser pour cette prise de commande incorrecte. Cordialement, EAT SUSHI BREST
Alexiane.i
Le 16/03/2019 à 14:08
Personnel incompétent, attendre 5 min que le mec de l'accueil vienne, après il cherche ma commande à emporter partout et m'emmène une autre qui était même pas la mienne, au final la mienne était dans le frigo depuis le départ où je suis arrivée... Et sur le chemin du retour cerise sur le gâteau un de vos livreurs qui me coupe la route au pont de recouvrance à faire sens inverse!!! J'ai dû piler pour l'éviter ! Et voilà niveau repas ça a été, mais J+1 bien malade. Donc peut être vérifier la fraîcheur des sushis ... Vu le prix et la qualité d'accueil/repas je recommande absolument pas. A fuir même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre personnel est compétent, (une faute d'inattention peut arriver malheureusement) et nous nous excusons pour cette dispersion. nos sushis sont frais et de qualité, nous veillons à respecter la chaîne du froid (votre commande était dans le frigo à votre arrivée) nous remontons l'information à notre équipe de livraison concernant la sécurité et le de code de conduite à respecter en 2 ROUES. Notre équipe composée de 30 personnes s'afferent à donner le meilleur service client. EAT SUSHI BREST
jérémy.u
Le 19/01/2019 à 18:09
Produit acheter en super marché de Brest , pas frais, gout abominable , et intoxication alimentaire!! Vous voulez tuer les gens ? Si vous voulez mourrir allez s’y mais cela n’a rien a voir avec des vrais sushi, ce sont des produits bas de gamme et totalement degueulasse !! A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nos produits sont frais et de qualité, nous livrons tous les matins à l’inverse Des sushis industriels que vous trouvez en grandes surfaces qui ont une DLC de 9 jours ! Nous réalisons les mêmes recettes que dans notre restaurant. Nous sommes très étonnés de votre avis. Nous avons d’excellents retours des clients qui achètent dans nos magasins partenaires où nous réalisons de très belles ventes au quotidien. Eat Sushi brest
Naomi.a
Le 19/01/2019 à 16:25
Avocats crus dans les makis, sinon le reste est parfait (Yakitori) ☺️
frank.l
Le 01/01/2019 à 20:42
Trop d'erreurs répétitives dans les commandes, ce n'est pas faute de demander à les faire verifier. Depuis plusieurs mois nous avons constamment une erreur à chaque commande, du nombres de sauces inférieur à la commande où le riz qui ne correspond pas etc... Et aujourd'hui je me faire livrer un fondant avec une crème anglaise dont la DLC est affichée au 30-12-2018 (nous sommes le 1er)... Il serait temps de fidéliser les employés et qu'ils se sentent plus impliqués au lieu d'en changer tout les 7 des mois, où de mieux les former..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour cette erreur, merci pour ce retour, nous prenons en compte vos remarques, EAT SUSHI BREST
Marlène.a
Le 12/10/2018 à 17:53
Je commande souvent et je n’ai jamais été déçue. Je trouve même que la qualité et la fraîcheur des produits s’améliorent beaucoup. Pas de problème de livraison, le seul petit bémol est que les accompagnements ne soient plus gratuits dans les menus eat
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Notre équipe vous remercie pour votre fidélité. Eat Sushi 🍣
Robin.a
Le 29/09/2018 à 13:51
Produit frais dommage pour le wasabi en tube... Le service un peu timide mais c'est compréhensible la tablette numérique déshumanise le service repasser au papier et gardé le contact avec vos clients sinon rien à redire j'ai passé un bon moment cas même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre appréciation. Pour des raisons d’efficacité et d’organisation, nous n’avons plus le temps de retaper les commandes en caisse, néanmoins pour continuer à garantir une relation privilégié avec nos clients, nous serons vigilant par la suite et nous comprenons ce que vous avez pu ressentir. Notre wasabi est frais, nous le préparons dans notre cuisine. Nous remontons immédiatement vos commentaires à notre équipe. Madame, Merci pour votre fidélité . Cordialement Eat Sushi 🍣
amandine.j
Le 10/09/2018 à 19:57
Très déçue, service médiocre , serveur pas sympa à peine un bonjour et au revoir, Je prenais à emporter et j’ai du attendre qu’il compte leur caisse avant qu’on me donne ma commande! Visiblement le client n’est pas la priorité des serveurs. Sushi bon mais pas exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Pouvez vous nous transmette l’heure et le jour de votre venue dans notre restaurant, Cordialement Eat Sushi 🍣 De nouveau, Pourriez-vous svp nous transmettre la date de votre venue ? Cordialement Eat Sushi 🍣
mahona.a
Le 10/07/2018 à 14:16
La personne que j’ai eu au téléphone était une dame désagréable qui m’a ouvertement accusé d’une commande qui ne venais pas de moi. J’ai essayé de lui explique qu’il y avais erreur et cette jeune femme n’a pas cherché à comprendre et m’a raccroché au nez. Ce qui est très dommage parce que je commandais régulièrement chez eux. Pour ce qui est des sushi ils sont très bons mais le service client laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, vous avez commandé le 26 Juin 2018 à emporter, vous n’etes Jamais venue chercher votre commande pour un montant de 33,50 euros. Aujourd’hui vous souhaitiez repasser une nouvelle commande et par téléphone nous vous avons demandé de régler votre commande précédente. Vous avez refusé. Nous ne pourrons plus vous servir. Dans l’attente du paiement de votre commande Cordialement Eat Sushi
Mbaraka.a
Le 02/04/2018 à 16:54
J'ai adoré le restaurant. Ma soirée c'est très bien passer. Et leur produit son frais ce qui fait un plus pour l'enseigne. Étant un Fidel client mention très bien au livreur qui sont très rapide et toujours souriant quand il livre.
Ludi.e
Le 24/03/2018 à 15:26
Nous commandons régulièrement chez Eat Sushi et dans l'ensemble nous sommes relativement satisfait. Nous avons d'ailleurs commandés encore hier soir. Tout était très bien (présentation, fraîcheur et goût) à part 1 seule chose... La soupe miso :O à notre grande surprise, celle-ci contenait uniquement du bouillon ! Il y avait aucuns condiments dedans ! Et le bouillon était moyen :/ Pourtant, dans nos commandes précédentes, la soupe était bien. Pour les commentaires négatifs sachez que nous aussi nous avons était quelque fois déçu par la fraîcheur du saumon et d'autres produits mais cela reste rare tout de même ! Il y a des fois ou c'était bon et d'autres vraiment moyen ! Et pour ce qui est des erreurs, nous téléphonons, l'équipe s'excuse poliment et un livreur revient à nouveau nous apporter ce qui manqué. Je n'ai jamais rencontré de problème au téléphone ! Bref, dans l'ensemble nous sommes satisfait, donc nous continuons de commandez chez Eat Sushi ^_^
Sasa.r
Le 06/02/2018 à 19:49
Des produits variés plutôt bons (sauf les ramens attention sauce trop écœurante qui gâche tout) avec un gros soucis de livraison par exemple un retard d'1h30 ! obligé d'appeler, on m'a proposé la prochaine commande à 30% mais je n'ai rien eu en réalité...ne proposez pas de geste commercial si vous ne le respectez pas merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, nous sommes désolés pour cet incident, le livreur est revenu avec votre commande car le bouillon s'était renversé dans le sac, vous avons réalisé de nouveau votre commande, vous avez commandé à 18H10 et vous avez été livré pour 19H25, soit un retard de 30 minutes à été observé sur votre commande. La personne à l'accueil vous a précisé un Maki offert pour votre prochaine commande notifié dans votre fiche client. Cordialement, EAT SUSHI.
Jean-François.I
Le 28/01/2018 à 18:40
Un large choix de produits. Notre commande a été réalisée rapidement, dans le délai annoncé et rien n'a été oublié. Tous les plats commandés étaient frais et très bons. Le wasabi maison est vraiment excellent.
Tom.a
Le 22/01/2018 à 22:13
Je confirme qu'un menu pink a bien été commandé trois fois et que vous vous êtes trompé autant de fois dans votre livraison par conséquent les vrais personnes malhonnêtes sont belle et bien vous, il n'y a quand acceptant les remarques que l'on s'améliore.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, ce ne sont pas les retours que j'ai eu de l'équipe en place ce soir là. Je vous confirme de nouveau que notre équipe n'est pas malhonnête. Cordialement Eat sushi
axelle.u
Le 20/01/2018 à 21:43
Très déçu. Je commande une première fois je ne reçois pas le menu demandé de plus il manquait une soupe miso. 2eme commande je ne reçois toujours pas ce que j'ai demandé au troisième coup de téléphone je tombe sur un jeune homme très gentil qui souhaite enfin me livrer les BONS sushis. J'ai rendu les mauvais sushis livré. Puis on me rappel en m'accusant d'être mal honnête et une menteuse car ils ne se trompent jamais. Jusqu'à la j'etais compréhensive l'erreur est humaine en revanche être désagréable en me rappelant et me faire raccrocher au nez non merci. Vous m'avez tout simplement coupé l'appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Dubois, nous vous avons livré le menu que vous avez commandé. Suite à votre retour, l'équipe m'a confirmé que vous aviez commandé en premier lieu un Total Green puis vous avez rappellé une seconde fois pour dire que vous n'aviez pas commandé ce menu mais un menu ciel. Nous avons renvoyé un menu ciel puis vous rappelé une troisième fois, pour nous dire que vous aviez commandé un Total pînk et non un ménu ciel. Je m'excuse mais personne ne vous accroché au nez ni d'ailleurs traité de personne malhonnête. Notre Équipe a pris en compte vos 3 réclamations successives et vous a livrée le menu souhaité.
Gaylord.a
Le 07/09/2017 à 20:38
Les sushis sont de bon rapport qualité/prix, mais le temps de livraison est 2 fois sur 3 un problème... même mes jours de semaine ou on pourrait penser que la charge est moins importante que le we. Je conseil, mais faut pas être pressé de manger.
Paul.a
Le 14/04/2017 à 23:02
Menu proposé pas cher pour une chaîne de restauration rapide de sushis. La qualité des sushis sont acceptables par rapport au prix. Service de livraison très long par rapport au temps indiqué lors de la prise de commande au téléphone. Livreur qui vous livre votre commande avec des produits manquants (boisson et sushi) et un sac dont les emballages sont écrasés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Raguenes, Nous n'avons pas de commande à votre nom. Pouvez vous nous indiquer avec quel compte client vous avez commandé ? Nous vous tenons informé rapidement. Cordialement, Eat sushi.
Laura,.r
Le 09/04/2017 à 19:35
Emballages ouverts et makis tombés dans le sac lors de la réception de la commande. Ils n'étaient même pas entièrement recouvert d'algues noris. Prix trop élevé pour une qualité pas au rendez-vous.
Manchon.l
Le 10/02/2017 à 13:06
1ere commande on oubli carrément de mettre les sushis dans ma commande. 2 eme commande je me retrouve avec des maki avec de la mozzarella au lieu du fromage frais, 3eme commande une soupe complétement renversé dans le sac et des makis avec du saumon coupé 3 fois trop épais ! Eat Sushi ce n'est plus ce que c'était...Cliente depuis un petit moment, j'étais au départ super contente et commandez régulièrement mais les erreurs commise sont quand même énorme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Manchon, Nous sommes confus de vous avoir mis dans cette situation. Nous vous remercions pour ce retour. Nous créditions immédiatement votre compte fidélité d'un montnant de 12 euros. Nous espérons que vos prochaines commandes seront à la hauteur du service attendu. Cordialement Eat sushi
Shamrine.i
Le 20/10/2016 à 23:05
Erreur sur la commande. Encore. En livraison ou a emporter, j'ai eu plus d'erreurs que de commande exacte ! J'étais contente parce qu'ils ont augmenté leur formule végétarienne. Livrée dans les temps, je découvre trop tard que mon Donburi Yassai, n'en est pas un puisqu'à base de viande. On me propose de me relivrer; il m'a fallut attendre une heure. Depuis il n'est plus temps de manger, et pas même un geste commercial...
Raphaël.
Le 28/09/2016 à 21:14
Pour le prix je m'attendais à bien meilleur que ça! Ça ne ressemblait pas à de la nourriture japonaise... En plus il n'y a pas grand chose. À éviter absolument. Seul point positif, la livraison à été rapide.
Klm.9
Le 02/08/2016 à 20:14
Contrairement à certains commentaires, je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Toujours à l'heure (et même en avance à chaque fois), des sushis plutôt bons, pas de soucis de commande ... Mention spéciale aux livreurs, toujours très sympathiques et souriants. Personnellement je recommanderai encore chez eux :) Si je pouvais juste faire une petite suggestion ce serai de mettre du concombre à la place de l'avocat dans les produits.
Paulo.o
Le 16/05/2016 à 22:08
Souvent erreurs de commandes! Saveurs de certains plat changes ou des choses oubliés. Le dernière c'était la dernière goute d'eau commande passé à 20:40, la commande arrive dans le temps cest à dire 40 minutes mais mon soba poulet n avait pas de poulet. Voilà que je rappelle le standard et je dois encore attendre comme si c'était une nouvelle commande cette fois ci 45 minutes! Voilà que je viens de recevoir le poulet qui manquait ! Résumé de la nuit je vais manger mon soba froid avec son poulet qui est enfin arrivé une heure et demi après avoir commandé !!
Niania.l
Le 29/02/2016 à 21:55
Après un peu plus d'une heure et demi d'attente après la commande, on est enfin livré ( apparemment notre première commande avait pas été bien enregistré... ) et la c'est la déception. La coupe des produits est pas géniale mais comme c'est une grand chaîne on va pas cracher la dessus, les shashimis à l'épaisseur de steaks passent, la chose vraiment dérangeante est le manque de fraîcheur, c'est la première fois qu'on a trouvé que des sushis et des makis étaient tout simplement écœurants et surtout très fade. Si vous êtes fan de cuisine japonaise, cette chaîne est pas faîtes pour vous, on regrette d'avoir été pressé et de pas avoir suivi les avis. PS : on a quand même beaucoup ris, commander à un japonnais et voir que les baguettes ont été oubliées... c'était une première.
François.I
Le 24/01/2016 à 22:56
Je déconseille fortement ! Commande à 18h45, 2 heures d'attente, boissons et soupes renversées dans le paquet. Plusieurs mauvaises experiences avec ce restau. Je suis une habitué de la franchise (Rennes, Paris) mais dans cette ville, je commanderai ailleurs !
Laura.
Le 15/01/2016 à 22:33
Ma première expérience chez Eat Sushi : bon, sympa. Etant une grande consommatrice de sushi et arrivant sur Brest. J'adopte. La livraison est possible et c'est parfait pour ma coloc et moi. Bref, les 2 premières fois bien. Rien à dire. Ensuite, ça ne va qu'en se dégradant jusqu'à un énorme ras le bol !!! Erreurs dans la prise de commande à chaque fois ou ensuite dans la préparation et la livraison. Poisson pas frais une fois. Et là un combo !!! Retard sur la livraison de 15-20 minutes du maximum indiqué, et il manque la moitié de la commande que nous avons payé (au moins on ne risque pas de se plaindre que les plats censés être chauds sont froids car ils sont tout simplement inexistants). Après 30 minutes d'attentes supplémentaires nous les recevons en double (geste de la maison) mais là il nous faut encore jouer à deviner le contenu des gyozas. Nous avons chacune commandé un type différent et le contenu n'a pas été écrit sur la boite (ce qui d'ailleurs n'est pas non plus la première fois). Après avoir senti, impossible de reconnaitre ceux aux crevettes, de ceux au poulet et nous passons donc à l'épreuve du goût mais à ma grande surprise aucune des boites ne contient de gyozas aux crevettes, non !! Ca aurait été trop beau pour être vrai. A la place nous nous retrouvons donc avec poulet et végétarien. Donc j'appelle. Et d'après mon interlocuteur vu qu'il m'a renvoyé le double de gyozas (à cause de leur oubli, je rappelle) je n'ai pas de raison de me plaindre. De plus, c'est lui qui les a fait (entendre par faire : ouvrir un sachet avec écrit crevettes dessus) et m'affirme que c'était bien des crevettes. Donc après tant de péripéties et en ayant été pratiquement accusé de mentir, je me retrouve avec un maigre dédommagement de 3 euros sur mon compte fidélité (oui j'en ai un) à supposer que je souhaite encore commander chez eux. Mais il y a peu de chance que je reprenne le risque d'avoir mon repas gâché à nouveau car après tout cela c'est vraiment dur d'apprécier.
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