A propos de : Pizzeria Domino's St-Médard-en-Jalles à Saint-Médard-en-Jalles
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's St-Médard-en-Jalles qui se trouve à au 111 Av. Montaigne, Saint-Médard-en-Jalles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Saint-Médard-en-Jalles en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Adapté aux familles
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Domino's St-Médard-en-Jalles à Saint-Médard-en-Jalles
Maiw91.
Le 21/01/2024 à 00:14
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile... Premièrement, une livraison inexistante avec 4h d'attente, nous avons dû nous déplacer pour aller les chercher ! Au final la nourriture etait froide forcément, une partie de notre commande s'est baladée dans toute la ville avant d'arriver enfin seulement parce que nous nous sommes déplacés ... Accueil très peu chaleureux lors d'un premier contact téléphonique catastrophique où nous nous sommes fait raccrocher au nez. Une fois arrivée sur place, hygiène douteuse et accueil encore très peu chaleureux, à l'image des pizzas : froid. Nous avons finalement enfin récupéré notre commande mais encore avec un oubli ... Je n'ai jamais vu un Domino's pizza pareil, conclusion : à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maiw91, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. sachez que notre politique en matière de propreté est pourtant très stricte et encadrée. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cependant, nous serions ravis de vous servir de nouveau afin de nous laisser une chance de vous satisfaire et de reconsidérer votre avis. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Constance.h
Le 20/01/2024 à 23:22
4h d’attente pour une commande en livraison nous avons du nous rendre sur place pour qu’il y ait encore de l’attente et que la nourriture soit froide et qu’il manque une partie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance Choplet, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin afin qu’ils vous indiquent la marche à suivre pour remédier à cette situation exceptionnelle. Sachez que votre avis nous permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Cloé.l
Le 20/01/2024 à 23:21
4 heures d'attente pour une commande supposée être livrée. Repas servi froid, serveur mou, nous avons au final dû ramener les pizzas nous même au domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé Flamand, chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Sachez que votre avis nous permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕
Malia.Y
Le 20/01/2024 à 14:16
Commande en ligne , temps d'attente trop long pour recevoir une pizza crue 😡 . Partie directement à la poubelle , immangeable. Des cours de cuisson s'imposent pour le cuisiner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malia Byd, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nos pizzas passent dans un four à tapis roulant avec un temps de cuisson exact, donc elles sont bien cuites. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Sachez que votre avis nous aide à nous améliorer. L'équipe Domino's 🍕
Arthur.p
Le 20/01/2024 à 12:25
Les pizzas sont très bonnes et le personnel incroyablement gentil et les commandes sont préparé très vite. Je vous conseille d'ailleurs la pizza cannibale qui est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Lpr, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Caitlyn.h
Le 17/01/2024 à 20:59
J’ai commander pour 20h30 les pizzas sont arriver à 37 car le livreur n’a pas trouvé l’adresse mais honnêtement rien de très grave! Nous lui pardonnons ahah Les pizzas très bonnes et super bonne communication. J’avoue avoir eu un mauvais jugement vu les commentaire mais pour ma part rien à dire ! 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caitlyn, merci pour votre commande ! Quel plaisir de lire votre commentaire . Nous espérons vous revoir très vite. La team Domino’s ! 🍕
Morgan.i
Le 12/01/2024 à 22:33
45 minutes de retard si ce n’est pas plus, en même temps avec 3 personnes pour la préparation et les livraisons un vendredi soir, pas étonnant, erreurs dans la préparation (pâte fine au lieu de classique), 3 pauvres morceaux de poulet sur la pizza.. Un froid de chien dans l’établissement, les pauvres doivent se geler bosser la dedans.. Vitrine brisée, carrelage au sol fissuré, enfin bref ça ne donne pas du tout envie. Première et dernière fois que je viens dans ce Dominos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous apprécions votre avis. En raison d'un effectif réduit, des délais inhabituels surviennent pour la préparation des commandes. De plus, il est important de noter que la consommation sur place est limitée en raison de considérations énergétiques, d'où notre décision de réduire la température de la salle. Et nous tenons à souligner que malgré des problèmes ponctuels, notre politique en matière de propreté est pourtant très stricte et encadrée. Merci de nous avoir informés, nous travaillons à résoudre ces problèmes rapidement. L’équipe Domino’s 🍕
Mallory.o
Le 12/01/2024 à 14:45
Gros manque de professionnalisme ! J’ai commandée à 12h45, 14h45 tjrs pas de nouvelle de ma commande.. quand j’appelle c’est fermé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallory, nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience, nous vous invitons à vous rapprocher du magasin afin qu’ils vous indiquent la marche à suivre pour remédier à cette situation exceptionnelle. Sachez que votre avis nous permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕
doc.h
Le 10/01/2024 à 17:17
3 expériences: La première il y a deux ans, un fascicule qui mentionnait une promo dans ce lieu de vente... Ils n ont pas voulu l appliquer... publicité mensongère. 2 ieme expérience en 2023 : on commande des box a 18h40 sur le site pour une livraison a 19h30... J appelle à 19h45, le livreur est la dans 3 min... 19h57 commande payée, repas froid... 3 ieme expérience : on commande a 20h des box... 20h45,j appelle pour prendre des nouvelles, le repas est cours de livraison. 20h57, le livreur nous appelle pour nous dire qu il ne trouve pas le domicile,je lui soumet de mettre la bonne commune sur le gps, effectivement il s'est trompé ( ça peut arriver), je lui demande si au bout d une demi heure,ils refaisaient les plats,réponse négative, il peut arriver dans dix minutes avec les box déjà dans sa sacoche qui depuis x temps ont refroidies, nous annulons la commande.. ( et on reçoit un texto 3 euros de réduction...lol) Sur ce commentaire, nous informons juste la clientèle qui souhaiterait y venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doc Pharmatico, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour vos 3 mauvaises expériences, et le retard de votre livraison. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cependant, nous serions ravis de vous servir de nouveau afin de nous laisser une chance de vous satisfaire et de reconsidérer votre avis. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Antony.u
Le 09/01/2024 à 23:47
Inadmissible ! Les salariés travaillent dans des conditions catastrophique! Environ 3 degrés à l'intérieur ! Et en plus de ça , devoir attendre 25 min car pas à l'heure... Les clients aussi poirottent sans chauffage ! Les salariés devraient faire valoir leurs droits de retrait , pas possible vraiment ! 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Dupuy, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que la consommation sur place est limitée en raison de considérations énergétiques, d'où notre décision de réduire la température de la salle. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Domino's 🍕
Jean.a
Le 27/12/2023 à 15:06
Je suis venu hier, et le service était parfait, très rapide, de plus le personnel est super accueillant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marenzoni et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Moïsa.e
Le 24/12/2023 à 00:19
Pour la cuisine c'est un dominos une pizza de chaîne sa pas de problème quand on y va on c'est a quoi s'attendre. Par contre ce rendre compte a la commande que pour ce faire livré a 6 minutes il facture 40 euros bon ben on va le chercher clairement. Puis en arrivant distribution il manque une pizza et quand on appelle on nous dit normal oui la pizza est la vous pouvez venir la chercher comme sa normal ,pas un geste commercial rien ben franchement a fuir j'ai vue des dominos bien plus serieu il ferai mieux de retirer le qr code qui demande des avis du comptoir quand on voit qu'il son plus presser de fermer que de vous servir
Loïc.e
Le 13/12/2023 à 13:58
Top tu es top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc De Castro et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Aminata.i
Le 12/12/2023 à 20:19
Un très bonne accueil, les employés sont super serviable, les pizzas sont bonnes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata Migot et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Blandine.a
Le 08/12/2023 à 11:48
Le service était très bien, rapide et avec beaucoup d'humour de la part de Robby ;) Les pizzas ont répondu à mes attentes, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine Dal Santo et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Dylan.u
Le 07/12/2023 à 15:00
Service au top et rapide. Pizza à la hauteur de mes attentes. Merci au employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Duval et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous sommes heureux de savoir que tout c'est parfaitement déroulé. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Mat.r
Le 25/11/2023 à 04:25
À peu près rien qui va, j’ai commandé en avance pour avoir ma commande à 18h45 mais arrivé au comptoir je découvre que le four n’est même pas allumé… ça n’a pas eu l’air de déranger les employés qui était tous là à rire, pendant l’attente l’un des employés se met à taper la souris de l’ordinateur pendant 5 minutes (comme si par miracle cette action allait avoir une conséquence sur le fait que son ordinateur rame…), on apprend également grâce à un hurlement qu’il n’y a plus aucune sauce car « elle a oublié de commander hein !!!!! », après 30 minutes d’attente (il faudra me rappeler le concept de fast-food) je reçois ma commande (avec le mauvaises sauces) et sort en essayant de garder l’équilibre de mes pizzas et d’ouvrir la porte qui, survie depuis des mois en laissant la poignée dans la main des pauvres clients qui oseraient s’aventurer dans ce dominos qui laisse un souvenir mémorable mais pas pour les bonnes raisons…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mat Grzlk, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino's la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation avec l'un de nos employés. Nous allons faire remonter votre commentaire, afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que votre avis nous permet de nous améliorer. L'équipe Domino's 🍕
Al.a
Le 23/11/2023 à 18:44
Vu le nombre de bonnes pizzeria autour je vois pas comment quelquin prefere choisir cette chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Al Laffut, nous sommes désolés d’apprendre que notre pizza ne correspondait pas à vos attentes. Nous proposons plusieurs recettes différentes, avec des pâtes fraîches différentes et pour les goûts de chacun. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. L’équipe Domino’s 🍕
Andy.e
Le 08/11/2023 à 14:22
Une catastrophe ... 2h d'attente en livraison 3 fois de suite .. nous avons arrêté de commander ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Maëlle.I
Le 01/11/2023 à 19:37
Commande avec erreur. Peu d'amabilité lorsque l'on demande de refaire la pizza. Pas d'excuse et pas de geste commercial...service qui laisse à désirer... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Maëlle, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour l'erreur et le manque d'amabilité dont vous avez fait l'expérience. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons nous améliorer. Votre avis est précieux pour nous et nous veillerons à rectifier cette situation pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe Domino's St-Médard-en-Jalles
Sara.A
Le 31/10/2023 à 21:22
1h30 d’attente pour se faire livrer une petite commande… et 3 frites c’est pas ce que j’appelle un accompagnement, le rapport quantité prix est de 0
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, nous sommes désolés pour l'attente et la quantité des fries. Nous comprenons votre déception et souhaitons améliorer votre expérience. Votre avis est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter par email (Sav2.fpsgroupe@gmail.com) pour une solution adaptée. L'équipe Domino's St-Médard-en-Jalles est là pour vous offrir une meilleure expérience culinaire. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. 🍕
Warchidine.o
Le 29/10/2023 à 21:28
Franchement chapeau 20h30 bientôt 22h es toujours rien de leur part , a fuir C abusé 👏
Réponse du propriétaire :
Cher Warchidine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ce contretemps. Votre avis est extrêmement important pour nous, et nous nous engageons à examiner les détails de votre commande pour améliorer notre service à l'avenir. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse Sav2.fpsgroupe@gmail.com pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe Domino's St-Médard-en-Jalles
Valérie.o
Le 23/10/2023 à 20:11
j'ai commandé des box aujourd'hui ,lorsque j'ai réceptionné ma commande, j ai eu un gros choc .vue la quantité de potatos et le pire la grandeur de la pizza .je déconseille fortement les box car beaucoup trop chère pour ce que c'est. ça vaut 4 euros pas plus.obliger de refaire à manger pour mon neveu de 10 ans.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la quantité de potatos et la taille de votre pizza. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé nos box trop chères. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons à notre équipe. Nous sommes toujours en train de chercher des moyens d'améliorer notre offre et nous étudierons attentivement votre feedback. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par email à Sav2.fpsgroupe@gmail.com. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's St-Médard-en-Jalles
Corto.g
Le 01/10/2023 à 14:22
Trop retard sur les livraisons par rapport au horaires indiqués
Réponse du propriétaire :
Cher Corto, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec nos livraisons. Nous comprenons à quel point il est important de respecter les horaires indiqués. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt afin de vous offrir une expérience positive. L'équipe Domino's St-Médard-en-Jalles.
Julien.a
Le 29/09/2023 à 23:00
Commande pour une livraison à 19h30. Heure de livraison demandée 20h30. Livré à 22h ! J’aurais du lire les avis avant de commander. A fuir. J’ai du appelé une dizaine de fois avant d’avoir quelqu’un au téléphone qui ne savait rien sur ma commande. Pour au final me dire que ma commande serait chez moi à 21h30. Le livreur est arrivé à 22h.
_nymphalidae_.
Le 25/09/2023 à 12:11
J'ai commandé en ligne comme je l'ai toujours fait avec Dominos depuis qu'ils sont sur Saint-Medard et les trois dernières fois, il y a eu des retards. Les retards de 30 minutes passent encore mais le dernier de 1h40 sans aucune proposition de remboursement ou contrepartie ni aucun geste commercial, la c'est trop. De plus, notre commande est arrivée froide et j'ai du les faire réchauffer. Quand on voit combien on paye on s'attend à un meilleur service. Vous n'êtes pas prêt de nous revoir sur vos listes de commandes. A fuir.
Anais.a
Le 15/09/2023 à 14:18
Honteux j'ai payer mais 3 pizza j'ai attendu 2h en appelant pour dire qu'il y avais du retard et le livreur n'est jamais arriver là c'est fermer attendez 18h30 que j'arrive les réclamer
Didie.b
Le 07/09/2023 à 18:35
Très désagréable. Plus d'une heure pour recevoir une livraison. Pas d'excuse de la gérante. Service déplorable.
Nadine.a
Le 27/08/2023 à 21:04
Toujours autant d'attente pour une livraison! 1h30 d'attente pour 2 pizzas!
alexis..
Le 23/08/2023 à 21:33
Pizza pasable arrivée froide. Service tracker ne sert à rien. Retard en entre le tracker et la livraison de 1h. Livrer en 1h30 sans aucune excuse.
Mathis.a
Le 23/08/2023 à 16:12
Pizza pas bonne et service livraison affreux employée désagréable j’en passe
Anthony.r
Le 21/08/2023 à 21:45
Deuxième cheveu dans la pizza en deux semaines. Les charlottes ce n'est pas fait pour les chiens. C'était ma dernière commande.
Caroline.O
Le 17/08/2023 à 21:15
Plus de 2h d'attente pour la livraison d'une seule pizza... Et à chaque fois c'est pareil ! Les pizzas sont froides vu les délais et aucune excuse ni remise ! Ce n'était pas ma première commande mais ce sera ma dernière !
Limaka.3
Le 14/08/2023 à 18:40
On ne peut pas mettre un zéro! Commande de 67€ passée et payée en ligne pour 20h45. Appel du magasin à 20h50, pour me demander de venir chercher les pizza car 1 seul livreur en poste. En geste commercial 1 bouteille de soda uniquement! De plus les pizzas ne sont vraiment pas bonnes, pas du tout garnies, que de la pâte donc très sèches, première et dernière fois!
Laure.i
Le 05/08/2023 à 21:44
Nous avons attendus plus de 2h pour recevoir nos pizzas, et pour couronnée tout sa , FROIDE!!!!!!!!!! Pas bonnes . Écrasé. Breffff. Plus jamais pour ma part dans cette enseigne.
A.
Le 05/08/2023 à 11:21
En date du 02/08 j'avais passé commande à 19h22 qui était en statut prête très rapidement (sachant que je suis à moins de 6min de dominos saint Médard). J'ai réussi à les avoir difficilement au tél à 20h02, je lui explique que mon enfant à très faim et que les pizzas étaient prêtes depuis longtemps...elle me dit non c juste un bug. On me livre les pizzas exactement à 20h 26..soit 1h après ..... mais mon mécontentement c était au moment de les ouvrir elles étaient très froides et donc pas terribles en goût.donc déçue.
Anais.o
Le 05/08/2023 à 11:10
J'ai commandé hier j'ai commandé 3 pizza et sur le site il avait une promos qu'il fonctionne pas visiblement car je n'ai pas pris de supplément et la promos ma compté les supplément donc je vais chercher mes pizza et je demande pourquoi il compte les supplément et il ma dit je sais pas sa bug j'ai demande a ne pas les payer et il ma fit soit vous payer 37€ soit vos supplément alors que j'en ai pas pris .. Le mec a la caisse irrespectueux, en manquant de respect et tout pour dire que je demande un remboursement car hier j'ai demande il a pas voulu Et a ce fameux mec qui se prend pour n'importe qui il va se détendre car moi même qui es travailler en restauration rapide on trouve des solution pour satisfaire les clients ! Et puis en plus de ça plus 1 heure d'attente À FUIR
Amélie.a
Le 05/08/2023 à 09:47
1 étoiles car on peut pas en mettre 0! 2h20 de retard sur la commande, et en plus les pizzas sont arrivés froides malgré nos deux appels auprès de vous pour savoir ou en était notre commande (6 pizzas), aucun geste commercial n'a été réalisé A fuir
Mandye.r
Le 01/08/2023 à 12:18
Après une commande passer de 51e personne pour livrer la commande. Vu le prix c’est n’importe quoi. Un mail doit être envoyer à la responsable donc pas de remboursement à un 1-2 semaine . On vous donne une adresse du SAV qui ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande. S'il s'agit d'un paiement en ligne, veuillez adresser une demande de remboursement à notre SAV en mentionnant bien le nom du magasin, la date ainsi que le montant de votre commande, à l'adresse mail suivante : sav.fpsgroupe@gmail.com Cette demande sera traitée dans les plus brefs délais. Au plaisir Toute l'équipe Domino's Pizza St- Médard-en-Jalles
Elias.h
Le 31/07/2023 à 21:37
Employés à la caisse vulgaire, s’excite indirectement sur le client après avoir mal compris la commande… mais forcément c’est la faute du client car il est trop parfait et devrait bossé dans un 5 étoiles. Ses collègues lui ont demandé de se calmer… c’est passé loin au dessus de sa tête. bref, ils subissent autant que les clients visiblement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous remercions pour cet avis. Nous le prenons en considération et allons faire remonter l'information aux responsables. Au plaisir Domino's Pizza St-Médard-en-Jalles
Anthony.o
Le 30/07/2023 à 20:40
Plus de 40 mn d'attente pour des pizzas de piètre qualité.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande. Nous tenons à préciser que chez Domino's, nos pizzas sont préparées à la commande à base d'une pâte fraîche (garantie jamais congelée) et garnies avec des ingrédients de qualité. Vous pouvez, si vous le souhaitez, consulter nos engagements sur : https://www.dominos.fr/dominos-pizza/la-marque/qualite-et-nutrition Au plaisir Domino's Pizza St-Médard-en-Jalles
Faiz.a
Le 26/07/2023 à 18:28
La pizza est délicieuse 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir :) Toute l'équipe Domino's St-Médard-en -Jalles
Corentin.a
Le 09/07/2023 à 21:55
30min de retard pour des pizzas, la manageuse a passé 20min au téléphone en plein service sans même se cacher tout en dressent ses pizzas en cuisine. Pour un final pas de geste commercial même pas d'excuse, rien.... je vous conseille d'aller voir d'autre enseigne. A fuir. 9/07
andrea.o
Le 04/06/2023 à 15:08
Parfait pour ceux qui aime se faire livrer deux jour après
Sloan.I
Le 25/05/2023 à 20:33
Sympas mais on s'est fait douiller 30€ car on était trop nombreux à régler en espèces.
emmanuel.i
Le 23/05/2023 à 21:25
Des employés vraiment très investis : téléphone au travail, mange des pizzas toute en les faisant ( c'est mieux ), se servent des cannettes dans le frigo. Le tout sans aucune règle d'hygiène. J'avais clairement pas envie de manger après cela !
Stéphane.a
Le 13/05/2023 à 17:13
Délais de livraison non tenus et pizzas livrées froides.
Laura.U
Le 11/05/2023 à 22:34
Ils ne méritent même pas d’étoile le manager est venu me livrer mais pas jusqu’à ma porte wow du jamais vue en livraison
Emmanuel.
Le 29/04/2023 à 20:22
Tres sympathiques et professionnels , pizzas excellentes , je recommande
Amandine.E
Le 26/04/2023 à 13:06
J'aurais vraiment honte de recevoir 1 seule étoile en avis. Franchement que le boss se remette en question un peu. Deuxième expérience pathétique, au même titre que les pigeons comme moi qui ont commandé avant. Il n'y en aura pas 3!
John.p
Le 18/04/2023 à 09:17
De la bonne pizza 100% Industrielle, sans goûts ni âme. Decongelez une pizza surgelée et c'est pareil. Nous en avons pour moins chère chez Bella Pizza, avec de vrais ingrédients, une vraie pâte qui sors de la boulangerie d'à côté...cherchez l'erreur. Même les ados n'ont pas aimé.
Amandine.o
Le 08/04/2023 à 13:18
Samedi 13h et fermer alors que sur la porte marquer 14h30 aucune indication du motif , vous aviez déjà mauvaise réputation a mes yeux mais là je ne remettrai plus jamais les pieds
nicolas.l
Le 08/04/2023 à 12:23
Je ne sais pas si il possible de faire une pâte plus fine et de mettre encore moins de garniture dessus.
Pierrette.u
Le 01/04/2023 à 19:54
Nous avions commandé deux pizzas hawaïennes avec rien dessus et la pâte était fine alors que nous avions demandé une épaisse. Un peu cher pour les deux pizzas que nous avons très peu mangé. Très déçue on ne recommandera pas.
laetitia.a
Le 19/03/2023 à 22:21
Je suis tres deçu c est la derniere fois que je commande chez eux. Jai commandé ma pizza pour 21h30, a 21h45 jai appellé et on me dit qu elle part de suite. Il est 22h20 et je n’ai toujours pas reçu ma pizza. C est la 3 eme fois que ca m’arrive dans ce dominos pizza. La derniere fois jai du annulé ma commande car le livreur etait seul pour un samedi soir et debordé. Et pour finir en beauté la pizza est arrivée froide. Bravo!!
de.u
Le 19/03/2023 à 20:50
Bon voilà c’est fait on a testé car nos ados voulaient tester Domino’s. Pas cher c’est vrai mais pas bon … De la pâte avec quelques ingrédients qui étaient perdu là. Un peu comme un gazon en plein été clairsemé 🤣. On restera sur nos valeurs sûres qui correspondent à notre attente.
Valérie.o
Le 17/03/2023 à 13:43
Nul ! Commande passée via uber toujours pas arrivée au bout d'une heure d'attente ! C'était la première et la dernière fois que je faisais appel à cette pizzeria
Carol.n
Le 09/03/2023 à 20:33
Déçue pour tant je suis cliente.Trop long l'attente pour la livraison et là j'attends toutjours ma commande j'ai le temp de faire un avis ... J'appelé au resto et raccroché au nez et même pas au-revoir, rien personnel impoli !!!! Domage! car payé cher pour deux pizzas froides et des strips ( degueulasse) impossible de les manger 30€ livre trop tard ,froid et qualité nourriture pas bon du tout voir imposible de manger. J'ai le sentiment de me faire arnaquer. Pas bien mangé. Ma fille n'ai pas pu manger les strips trop froides et on dirait pas poulet mais plutôt un Caoutchouc . Très déçu de la qualité. Premier fois que cela m'arrive... Déçue pour la qualité nourriture ,le retard livraison, le personnel au téléphone impoli. La total j'avais bien préfère me faire rembourser mais malheureusement j'ai une fille de 6 qui attendais pour manger!!!
corinne.i
Le 02/03/2023 à 07:52
j'aime pas c'est pas fait maison 1 fois j'ai était
Carla.a
Le 13/02/2023 à 20:46
Mauvaise adresse de livraison alors que l’on avais donner la bonne adresse au départ ! Bouchée au fromage degueulasse ( fromage dur et non fondant ) Pas de serviettes fournis… Menu annoncer à 49 euro sur le site et au final j’ai payer 52 euro !!!!!! Je ne conseille absolument pas ce domino’s pizza de saint medard en jalles
audrey.d
Le 27/01/2023 à 20:11
Vraiment pas bon Tomate goût de la tomate en boîte, pizza froide. Première et dernière fois
BONJEAN.A
Le 28/12/2022 à 19:56
Après 3 commandes récupérées moins que tiède et je ne parlerai pas de l'accueil telephonique et des problèmes de commande je me dis qu'il y a plein d'autre pizzeria à faire bosser.
Charles.u
Le 28/12/2022 à 17:57
Très déçu de mes dernières pizzas sans aucun goût et la garniture devait être en option. Franchement elles étaient dégueulasses je vous déconseille cette endroit.
Stéphane.R
Le 24/12/2022 à 10:28
Très bonne pizza et à l'heure je recommande
Richard.a
Le 04/12/2022 à 20:12
Service désastreux plus de 25 minutes de retard sans excuses valable avec un personnel à la dérive...de plus un d entre eux... très vulgaire dans ses propos
Marie.e
Le 02/12/2022 à 22:41
C'est la dernière fois que je commande... 3h pour 2 pizzas... Le livreur arrive et n'a pas la bonne commande... fou rire nerveux... mes filles se sont endormies sans manger... alors oui, il y a des choses plus graves dans la vie Qu'une pizza qui met 3h à arriver et se coucher sans diner mais la prochaine fois je braverai le froid et j'irai au camion à côté ! Adieu domino's, notre histoire s'arrête là 🤣... L'expression ,plus c'est long plus c'est bon n'est pas vraie en toutes circonstances !
piodellaz.e
Le 31/10/2022 à 23:01
Plus d'une heure d'attente pour une seule pizza ! Pizzeria indiquer fermé sur internet et le site dominos pas au point du tout le livreur qui se pointe comme une fleur comme si ne rien était il peux ce la garder sa pizza !!! Rien ne vas
David.a
Le 29/09/2022 à 11:33
Que dire. Les toiles d araignées (pas en période d halloween 😂) le manque de propreté. Les discussions hallucinantes en cuisines. le manque de politesse . Difficiles d avoir un bon avis sur l enseigne.
Jerome.o
Le 28/09/2022 à 11:55
Le mardi serait encore plus fou, si le manager avait la correction d’être un « minimum » agréable avec la clientèle. Visiblement le merci bonne journée ne fait pas parti de son vocabulaire, plus simple de jeter la pizza sur le comptoir...
Eric.o
Le 09/08/2022 à 00:39
Equipe efficace, personnel toujours disponible même quand il y a forte affluence. Bonne ambiance, bonne humeur. Satisfait
fabrice.r
Le 13/05/2022 à 20:00
Une honte pas de carte d'identité pas de paiement en ticket restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande, cependant nous faisons face à une recrudescence de tickets restaurant falsifiés, c'est pour cela que nous demandons les pièces d'identités à nos clients pour plus de sécurité. Nous vous avons proposé de garder vos pizzas au chaud, le temps d'aller récupérer, mais vous avez malheureusement refusé. Toute l'équipe Domino's Pizza St Médard en Jalles
redha.
Le 26/04/2022 à 21:24
Pas top!!!,j'ai commandé des pizzas avec option sans oignons arrivé chez moi pleins d'oignons (voir photos),merci de respecter le choix des clients
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là, cependant, après vérification de votre commande et à la lecture de votre ticket posté, nous pouvons voir que la pizza indienne a été commandée par vos soins sur dominos.fr sans l'option "sans oignons". Nous vous invitons, pour vos prochaines commandes, à bien vérifier vos options lors de la finalisation de celles.ci. Au plaisir de vous revoir 😊
tiago.a
Le 23/03/2022 à 22:16
Super accueil rapidité dans le service je vais revenir je recommande 😋
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Gab.u
Le 15/03/2022 à 04:12
Commandé 2 pizzas. Prix corrects. Par contre, ce sont les pires pizzas que j'ai pu manger avec ma compagne. Pires que des pizzas industrielles. Insipides. Pourtant je suis un connaisseur en la matière mais là, extrêmement déçu. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que chez Domino's, nos pizzas sont préparées à la commande à base de pâte fraîche et garnies avec des ingrédients de qualité ( sauce tomate bio, crème fraiche Française, fromage Français etc...) Vous pouvez consulter nos engagements qualité et nutrition sur dominos.fr Domino's Pizza
belaj.l
Le 09/03/2022 à 15:29
La responsable au top , très bon service , et d’une gentillesse incroyable
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊 A bientôt
Ivanka.a
Le 04/03/2022 à 21:18
Un personnel très accueillant, souriant et très sympa. Honnêtement je trouve leurs pizzas meilleures que Hypodrome.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Juju.
Le 16/01/2022 à 19:06
Jaime beaucoup cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir A bientôt
TROUILHET.a
Le 30/12/2021 à 12:11
Refus de livraison sur Saint Médard car l'employé ne fait aucun effort pour trouver l'adresse #jesuisnaze
Yann.o
Le 29/12/2021 à 19:16
Pas chère lors des promo sinon c'est en moyenne 14 euro pour une large qui est aussi plate qu'une crêpe.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Chez Domino's, nous proposons différentes pâtes, la fine, classique, pan ou mozza crust selon vos envies, et tenons à préciser que nos pizzas sont faites à partir de pâte fraîche, garnies avec des ingrédients de qualité. Nous disposons d'offres toute l'année sur dominos.fr et pratiquons les Jours Fou les mardis et samedis A bientôt 😊
Frédéric.a
Le 18/12/2021 à 20:39
Pizza ça... c'est une blague.. dégueulasse aucun goût pizza au saumon avec 10 grosses tranches de patates saumon totalement inexistant.cedt un scandale, j'aurais préféré mettre zéro étoile
darkeldion.l
Le 28/11/2021 à 21:33
Les commandes en LIVRAISON sont plus cher que A EMPORTER, et c'est tout à fait normal pas de soucis. Par contre quand le livreur ne trouve pas l'adresse (jamais eu aucun problème avec tous les concurrent pour expliquer quand même) que on est obligé du coup d'aller récupérer notre commande en RESTAURANT comme une commande à EMPORTER mais que le prix est resté celui qu'on avait payé EN LIVRAISON, ça devient juste une petite arnaque. De plus j'ai été obligé de redemander à ce qu'on me redonne pas la pizza d'il y a une heure sinon ils me l'auraient redonné. Dommage de ne pas avoir entendu juste le mot désolé.
Eric.r
Le 16/11/2021 à 19:08
J'ai eu un problème avec un coupon présenté sur votre site après règlement par carte. Je vous ai appelé pour vous expliquer le soucis et aucun geste commerciale n'a été fait d'une valeur de 5€. Je trouve ça vraiment dommage étant donné que je commandé régulièrement chez vous, je ne commanderai maintenant plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément, et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons à contacter notre service client en allant sur l'adresse suivante : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Sélectionner le magasin concerné et expliquer le problème rencontré ainsi que le numéro de coupon, une réponse vous sera faite rapidement 🙂
Léa.a
Le 17/10/2021 à 21:53
commande en ligne simple et efficace. pizza correcte, sympathique pour une petite soirée.
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir, A bientôt 😊
Christine.E
Le 08/10/2021 à 21:13
Plus d'une heure trente de retard sur l'horaire de livraison prévue. Une honte!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour l'attente occasionnée lors de votre commande ce jour-là et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Sarcastic.h
Le 29/09/2021 à 16:25
Bon Accueil et service rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
AYMERIC.H
Le 08/09/2021 à 12:56
J'ai passé commande à 11h30 et demandé une livraison pour 12h30. Délai non respecté, excuse donné par téléphone qu'un livreur n'est disponible chez DOMINOS et que ma commande va arriver car elle n'as été préparé que depuis 12h15.. bref commande soit disant prête à 12h30 mais toujours pas livré à 12h55. NON RESPECT DES LIVRAISONS ET ENCORE MOINS DE LA CLIENTELE.. bref l'impression de parler à une poissonnière qui cris sur ces collègues et ne trouve pas de solution ! Heureusement le livreur remonte la note en s'excusant et en étant agréable.. Ceci est ma première et dernière commande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande ce jour-là et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le manager va prendre contacte avec vous ce jour afin de trouver une solution pour vous satisfaire 😊
Cécile.s
Le 03/09/2021 à 23:48
2 h d'attente pour la livraison. Pas d'excuse. LAMENTABLE
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour l'attente lors de votre commande ce soir-là. Le manager va prendre contacte avec vous afin de trouver une solution pour vous satisfaire 😊
KadowaY.
Le 03/09/2021 à 23:03
Des pizzas censées arriver entre 20h45 et 21h nous sont livrées à 22h45 !! Y avait trop de monde.. On croit rêver... Quand on peut pas gérer une commande on ne la prend pas !! Pas de geste commercial évidemment faut pas abuser non plus ! Lamentable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce retard lors de votre commande ce soir-là. Le manager va vous contacter ce jour afin de trouver une solution pour vous satisfaire 😊
Rémi.e
Le 02/09/2021 à 12:48
Responsable très mal polit et ne respecte pas le client Ne recommande pas !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là via la plateforme Uber Eats, néanmoins nous pensons qu'il est difficile de donner un avis pour une commande ayant été annulée 3 minutes après sa prise de commande, car le temps d'attente était trop long Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons être aussi rapide 😉 et c'est ce que nous avons tenté de vous expliquer lors de votre appel.
Jean-luc.o
Le 23/08/2021 à 22:06
Très bonne pizza ..Bon appétit alors
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😊 à très bientôt
Nicole.r
Le 17/08/2021 à 12:11
Pizza excellente je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Sana.i
Le 07/07/2021 à 18:11
Une pizzeria de qualité, avec un personnel de qualité, très aimable et souriant même lors de rush. Les pizzas sont très bonnes et très variées, pour tous les gouts. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et note 😊 Au plaisir de vous satisfaire lors de vos prochaines commandes
Robby.a
Le 07/07/2021 à 15:02
Rien a dire , pizza excellente , accueille très sympathique que sa sois en livraison ou en magasin , la préparation était plus rapide que prévu ils sont tous vraiment sympa et toujours avec le sourire je recommande a 1000 pourcent .
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis Au plaisir de vous satisfaire lors de vos prochaines commandes 😊 Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles
celia.h
Le 07/07/2021 à 14:26
Je recommande fortement j’ai été livrer rapidement et la livreuse avec les lunettes étais super aimable et serviable .
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt dans votre Domino's Saint-Médard-en-Jalles
Enzo.i
Le 21/06/2021 à 21:53
Bonjour je vous est d'abord commander 30 euro de pizza payer en ticket restaurant je recommande 15 minute après une glace elle prend plus d'une 1 heure a arriver pour qu'au final le livrer refuse mes ticket restaurant quil a accepter 1 heure et pour finir le patron exige que au livreur de ne pas me dire au-revoir quelle manque de respect !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement à votre première commande, vous nous avez réglé en chèques KADEOS, ce premier paiement n'aurait pas dû être accepté, car nous ne sommes pas partenaire de ces titres-là. Lors de votre 2ᵉ commande, cette fois-ci en livraison, vous avez tout d'abord refusé une partie de la commande puis au moment du paiement, vous avez de nouveau souhaité régler par chèques KADEOS, et le livreur vous a alors informé que nous ne pouvons accepter ce mode de paiement n'étant pas partenaire (nous vous invitons à consulter la liste des partenaires sur leur site) Nous vous avons contacté par mail afin de régler ce malentendu. Bonne journée Domino's Pizza Saint Médard-en-Jalles
célia.c
Le 15/06/2021 à 21:22
Extrêmement déçue! Ils ne sont pas prêts de me revoir! Et je le déconseille fortement! Pizza commandé 1h30 avant, j'arrive au retrait client où je passe 30 min à voir sur l'écran 6min d'attente en cours de préparation.... à vrai dire les minutes sont vraiment très très longues chez eux!!! Enfin après avoir signalé mon mécontentement miracle les pizza arrivent avec plus de 30 min de retard!!! D'accord on peut être dans le jus mais la moindre des choses c'est de prévenir les clients et ne pas afficher des trucs complètement faux !!! En réponse de votre commentaire, je suis d'accord avec vous ,soir de match ... mais c'est pas pour rien que nous avons passé commande 1h30 avant.... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette attente exceptionnelle en cette soirée de Match ⚽ Nous allons vous contacter afin de trouver ensemble une solution pour vous satisfaire 😊 Belle journée Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles
Makelcino.a
Le 29/05/2021 à 20:01
Toujours au top comme d’habitude. RAS. Merci la teams 👍🏾👌🏾
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Domino's Pizza vous remercie pour votre avis 😍 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Axelle.s
Le 24/05/2021 à 20:32
Prise de commande en ligne pour éviter d'attendre lors de la cuisson. J'habite à 8 minutes de la pizzeria, le temps d'arriver et la commande était prête. La personne qui m'a accueillie était relativement pressée mais elle est restée très cordiale et souriante (sourire visible au-delà du masque ce qui est agréable). Merci à elle de m'avoir proposée de la sauce piquante, je l'avais totalement oublié ! La pizza savoyarde était très bonne, un peu tiède mais après un passage au four, c'était très bon. Le coca était très frais, rien à redire ! La qualité du dessert est en-dessous du reste mais ça reste un dessert de pizzeria ! Bref, un rapport qualité-prix parfait quand on a envie d'une pizza bonne sans se ruiner 🤗
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Domino's Pizza St Médard en Jalles vous remercie pour votre avis 😊 À bientôt
Anne.o
Le 21/05/2021 à 20:37
Service efficace et les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Domino's Pizza vous remercie pour votre avis 🙂 Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande
Jean-Michel.O
Le 24/04/2021 à 11:21
Pizza bonne et rapide. En commandant sur Internet on peut suivre l'avancement pas à pas de la fabrication. Quand on arrive, c'est prêt ! Les pizzas sont variées, avec des options et pour tous les goûts. Végétariens et végans sont les bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire :-) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Bernadette.a
Le 18/04/2021 à 21:58
Pizza commander mais vraiment inmangeable a déconseiller j ai mis une étoile c est que c est comme. Ça
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, nous vous précisons que nos pizzas sont faites à partir de pâtes fraiches(garantie jamais congelées) et préparées avec des ingrédients de qualités. Belle journée
Fabrice.a
Le 15/04/2021 à 23:01
1h30 d'attente j'avais plus faim parce qu'il y avait une promo bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette attente lors de votre commande, pour nous excuser de cela, un coupon de réduction vous a été envoyé en réponse à votre e-mail. Belle journée, en espérant vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
Thomas.o
Le 06/04/2021 à 20:54
Très mécontent . Pas capable de prendre une commande correcte au téléphone .. j’habite à 50 m et on me fait payer la livraison comme si j’habitais à plusieurs kilomètres ! 2 fois je me fait avoir mais pas 3 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour là, mais lorsqu'il y a une erreur sur celle ci nous vous invitons à contacter le magasin directement afin de nous en informer. Les frais de livraison sont les mêmes pour tous dès que nous choisissons ce service là, nous vous suggérons de prendre votre pizza à emporter avant 19h, si vous vous situez à coté du magasin et ainsi profiter des mardis et samedis Fous, 7.99€ les pizzas medium et larges, pour 3€ de plus passez en taille XL à emporter. Belle journée
Noah.
Le 01/04/2021 à 00:11
Très cool accueillant et très bon !
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir, A bientôt dans votre Domino's Pizza St Médard en Jalles
FGL.E
Le 11/03/2021 à 17:51
Deux pizza chevre miel commandée via le site dominos. Savoureuse!! Un delai de livraison de 35 min, plus que raisonnable pour un vendredi, l’equipe se démène en cette periode d’affluence. Merci à vous, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir, et vous remercions pour votre commande A bientôt Domino's Pizza St Médard-en-Jalles
Zesuse.h
Le 04/03/2021 à 23:12
Extrêmement DÉÇU, après avoir commandé j'ai du attendre 1h30 avant de me faire livrer alors que j'habite à 200 mètres du magasin, le livreur à mis 10 minutes pour livrer alors que j'habite toujours à 200 mètres du magasin et n'est même pas arrivé à la bonne adresse, après que le livreurs soit enfin arriver et ne s'étant même pas excuser du retard, il ne savait même pas me donner ma commande en intégralité alors que c'était la seul commande dans son coffre de scooter. Je comprend qu'il peut y avoir une grosse soirée et du retard mais étant moi même dans la restauration on fait en sorte de ne pas attendre 1h surtout que les pizzas sont arrive froide.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour l'attente lors de cette commande, et regrettons de n'avoir pu vous répondre à vos attentes Nous vous invitons à contacter le magasin, nous trouverons une solution pour vous satisfaire Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles
claude.l
Le 04/03/2021 à 20:40
commande par telephone avec un tres bon rapport relationnel merci de satisfaire le client
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Avec plaisir
Maxime.E
Le 03/03/2021 à 01:52
Pizza relativement bonne. Peut etre une attente un peu longue les soirs de rush mais la pizza est bonne en soit c est un regal :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis Toutes nos excuses pour l'attente, nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire :-) A bientôt chez Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles
Pinheiro.a
Le 27/02/2021 à 15:35
Bonne prise de commande Commandé sur uber eat délais respectés Commande complète et chaude livrer par le personnel de dominos je recommande
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir, et vous remercions pour votre commande A bientôt Domino's Pizza St Médard-en-Jalles
david.h
Le 20/02/2021 à 08:47
Pas bonne du tout . Les avis servent à quoi si la cuisine ne change pas ?? 🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre commande. Nous sommes attentifs aux avis clients bien entendu c'est pour cela que nous tenons à vous préciser que chez Domino's pizza nos pâtes sont fraîches (garantie jamais congelées) et préparées à la commande avec des ingrédients de qualité comme les tomates et champignons frais et privilégions des produits Français tels que les fromages, la crème, les pommes, le miel pour mieux vous satisfaire.. Belle journée Domino's Pizza St Médard-en-Jalles
Charlene.r
Le 05/02/2021 à 20:32
2 fois que nous commandons sur uber Domino's,premier fois pas terrible et la seconde fois, commande passé à 18h45 livraison estimé 19h20 reçu à 20h10. Pizza froide pas trop garni. Déçu encore plus fois...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette attente lors de votre commande, nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes ce qui entraine un plus gros délai de livraison, nous vous invitons à contacter directement le magasin nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Chez Domino's nos pâtes sont fraîches et garnissons nos pizzas suivant un grammage selon les procédures Domino's avec des produits de qualité. Bonne journée Domino's Pizza St Médard-en-Jalles
Petite.n
Le 05/02/2021 à 18:42
Bof, j'achèterais pas 2 fois... L'attente est très très longue ! La pâte est très fine... Pizza pas très garnie. C'était la première fois que je commandais chez eux, et la dernière !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette attente lors de votre commande, nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes ce qui entraine un plus gros délai de livraison. Chez Domino's vous pouvez choisir la pâte (fraîche garantie jamais congelée) entre fine, classique, pan et mozza crust suivant vos envies. Bonne journée Domino's Pizza St Médard-en-Jalles
Greg.
Le 22/01/2021 à 22:58
Livraison prévue à 20h45. Pas de nouvelles jusqu'à 22h15 (autant dire que je n'espérais plus rien...), où le livreur m'appelle pour me dire qu'il est devant la porte... Vu que je suis en train de finir une conserve que je me suis réchauffée, je lui dis qu'il peut repartir avec ses pizzas et il me répond la prochaine fois, prévenez la pizzeria que vous annulez!!! Le monde a l'envers... C'était ma 1ere commande chez Domino's St-Medard, mais pour moi c'est Terminado's!
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour l'attente lors de cette commande, et regrettons de n'avoir pu vous satisfaire Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles
Jade.o
Le 15/01/2021 à 00:44
Pas content de la pizzeria Domino's qui et plus près de chez moi sur d'une pizzeria où je me fais livrer et qui me livre sans problème et qui et a gajac. Domino's non même pas voulu me livrer je suis pas du tout content moi qui voulais tester et savoir si il avait d'excellentes pizza et moi malheureusement qui en ce moment ne peux pas me déplacer je suis vraiment déçu et pourtant en passant devant leur pizzeria on voit bien qu'ils ont tout ce qu'il faut autant véhicule à quatre roues que à deux roues et que l'autre pizzeria non que des véhicules à 2 roue et ne cherche pas à comprendre et il livre sans problème en temps et en heure.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre adresse ne rentre pas dans notre zone de livraison. On espère rapidement reprendre une activité normale. Vous pouvez profiter des jours fous les mardis et samedis, vos pizzas Medium et Larges à emporter à 7.99€ Belle journée Domino's Pizza St Médard en Jalles
Raf.
Le 06/12/2020 à 07:38
Hormis la surprise d'avoir reçu cela après avoir commandé une calzone taille XL. Comande effectué a 20h10 on nous donne un délai d'attente de 20h35 a 20h55. Je décide d'appeler a 21h10 pour vérifier l'état de la commande on me préviens qu'elle et prête. Je ne la reçois pas avant 21h50 complètement froide. N'ayant pas de four je décide d'aller a la pizzeria pour demander si c'était normal de recevoir une pizza dans ces conditions mais sa n'a visiblement déranger personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons une nouvelle fois pour l'attente. Néanmoins, afin de vous satisfaire, nous vous avons proposé de refaire votre calz mais malheureusement vous avez refusé ce geste. Bonne journée Domino's Pizza Saint Médard-en-Jalles
Habiba.u
Le 01/12/2020 à 18:53
Mon fils est allé commander 2 pizzas entre midi et 13h car il est scolarisé à côté du dominos de saint medard en jalles. On lui demande d'attendre sagement dehors, règles du covid oblige. On va vous appeler. On lui annonce 15 minutes d'attente. il n'a toujours pas été servi au bout de 45 minutes. Et quand il se manifeste, elle lui dit fallait venir les chercher. A cause d'eux, il a eu 30 minutes de retard en cours. Faudrait savoir, c'est le client qui rentre chercher ses pizzas ou c'est eux qui les sortent une fois prête. Pas professionnel du tout. C'est n'importe quoi. Ils n'ont même pas fait un geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce malentendu sur cette commande. Nous faisons attendre nos clients à l'extérieur pour respecter les règles sanitaires mais il peut bien entendu rentrer dans le magasin pour récupérer la commande une fois les 15 minutes passées. Bonne journée Domino's Pizza St Médard en Jalles
Joe.a
Le 30/11/2020 à 13:54
C'est Domino's, rien de super spécial mais la nourriture était chaude et prête à mon arrivée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt dans votre Domino's Pizza St Médard en jalles
gilbert.e
Le 20/11/2020 à 00:47
C très bon c sympa propre très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :-) A bientôt dans votre Domino's Pizza Saint Médard-en-Jalles
jean.i
Le 18/10/2020 à 12:41
Enfin un domino's pizzas à St Médard. Pour moi le service a été rapide et les pizzas sont conformes à mes souhaits, c'est à dire, bonnes et chaudes. Bon rapport qualité prix. Bon courage à l'équipe en place. On compte sur vous. A bientôt pour une autre commande. JM
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles vous remercie pour ces compliments :-) A très bientôt
Allanna.a
Le 17/10/2020 à 09:35
Une commande faite en livraison, livrée rapidement. Les 2 pizzas étaient vraiment bonnes et chaudes. Le livreur n'a pas eu de probleme pour ns trouver vu qu'on a donné la bonne adresse et notre numero de telephone. Ce qui est étonnant quand on lit le comentaire précédent... de raler alors que c'est vous qui vous etes plante ah ah . Et une autre commande qu'on est allé cherché sur place ; l'accueil nickel, a peine 10 min pour avoir nos pizzas. On reviendra sans problème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis A bientôt dans votre Domino's Saint-Médard-en-Jalles
Thibault.
Le 11/10/2020 à 18:09
Au delà du retard pris et de la mauvaise organisation liée à l'accueil clients, les pizzas taille médium sont finalement assez petites et loin d'être les meilleures à St medard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de cette commande, nous vous suggérons de venir les Jours Fous (Mardi et Samedi) les Pizzas Larges à emporter sont au prix de 7.99€ et pour 3€ de + passez en taille XL. A bientôt dans votre Domino's Pizza St Médard-en-Jalles
Favereau.a
Le 07/10/2020 à 21:54
Commande effectuée par internet pour 2 pizzas. Livraison prévue pour 19h45. 20h22, n'ayant pas eu de nouvelles du livreur, nous appelons une première fois, on nous dit que le livreur est venu, a essayé de nous joindre, sans nouvelles de notre part il est reparti. Bon très bien, nous n'avons ni vu de livreur ni reçu d'appel. Deuxième fournée de pizzas préparée pour nous, livraison dans 20 minutes... Après encore une attente de 40 minutes nous appelons une nouvelle fois. On nous dit que le livreur n'a pas trouvé notre adresse.. En même temps la ville n'était pas la bonne.. Je me suis donc rendu sur place, attente encore car nos pizzas sont au four... Finalement les pizzas étaient prêtes, elles attendaient sur le four... Je rentre donc avec certe 4 pizzas (deux offertes d'où la 2eme étoile), froides et une fin de loup. C'est dommage, nous qui avions hâte de tester..
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Domino's Pizza s'excuse de nouveau pour cette attente, nos livreurs ont besoin de bonnes coordonnées pour assurer une livraison dans les temps ;-) On espère vous revoir bientôt dans votre Domino's Pizza Saint Médard-en-Jalles
Beyneix.r
Le 02/10/2020 à 18:38
Madame, Monsieur. J'ai conscience que vous lancez votre activité et la promotion que cela nécessite. La distribution de flyers est une bonne solution, mais dès lors que vous passez devant une boite aux lettre condamnée et que de ce fait, vous ne pouvez y glisser votre publicité, merci de ne pas entrer dans le jardin (privé) afin de déposer vos flyers sur le pare brises de la voiture qui s'y trouve. Ceci relève d'un manque de civisme flagrant, ce qui vous vaut, a ce jour, cette note. Si possible, essayez également de ne pas faire votre, les place de parking devant votre enseigne, il est déjà suffisamment compliqué de stationner gratuitement a Saint Médard en Jalles Bonne réception. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Excusez-nous pour ce désagrément, cela était exceptionnelle. Bonne journée Toute l'équipe Domino's Pizza Saint-Médard-en-Jalles
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↪ 330 mètres - LA SALAMANDRE à Saint-Médard-en-Jalles
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