A propos de : Pizzeria Domino's Pizza Reims 2 à Reims
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Reims 2 qui se trouve à au 9 Av. de Paris, Reims. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Reims en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Courlancy (440 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration halal
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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❌Toilettes
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Domino's Pizza Reims 2 à Reims
Marion.N
Le 19/01/2024 à 22:32
19/01/2024. Prévue sur internet à la demande pour 21h15. Pizza prête soi disant à 21h28 lors d’un appel pour confirmer ma commande (déjà 13 minutes de retard mais passe encore). Sauf qu’elle a du être faite juste avant ou après mon appel. Elle est Arrivée à mon domicile à 22h19. C’est inadmissible !!! elle est froide. Elle n’est pas juste en retard, elle a été préparée prématurément et livrée bien trop tard.. En retard, mais chaude ça passe. Là C’est inacceptable. Je pense que le livreur n’y est pour rien mais il y a un gros problème de gestion sur place. Il s’agit d’une promo et heureusement, car sinon je ne l’aurais pas acceptée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Klara.a
Le 29/12/2023 à 11:53
Commande passée à 20h15, livraison estimée 20h45, n’ayant pas de nouvelles 15 minutes plus tard nous décidons d’appeler, soit disant un problème de four mais quand je vois le nombre d’avis négatif concernant la livraison c’est à se demander si cela est vrai ou alors le problème de four doit être vachement récurrent… La livraison est arrivée 1h plus tard que ce qui était prévue… la moindre des choses est d’appeler pour prévenir le client plutôt que de le laisser attendre. Vraiment pas professionnel du tout, aucune excuse rien. L’amabilité des personnes qui répondent au téléphone est à revoir aussi. Bref en ce qui concerne la livraison c’est À FUIR.
Rudy.
Le 03/12/2023 à 21:18
1h30 pour livrer 3 pizzas, arrivées tièdes qui plus est. Pizza au curry sans curry. Service plus que médiocre, Dominos a bien changé, je ne recommanderai plus. Pas de geste commercial…
Synetic.a
Le 02/12/2023 à 21:23
Commande faite à 19h55 sur Deliveroo, afficher 20h35 pour la livraison, 21h30 toujours rien et c'est pas la première fois. Ps: On habite à 5 minutes en scooter :))))
melanie.i
Le 17/11/2023 à 21:09
J'ai commander via uber eat. Ma commande est arrivé 30 minutes après l'heure max, on appelle plus de 5 minutes d'attente et pas de réponse. J'ai fait une commande a 75€ même pas eu de boisson offerte. Heureusement que les pizzas sont bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Piessens, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Séverine.n
Le 24/08/2023 à 20:53
Une honte la barquette de frite Bbq..une arnaque 😠😠😠😠😠
Christophe.a
Le 16/08/2023 à 19:47
RAS TOUS EST SUPER BON.
Réponse du propriétaire :
Merci ! 😃 C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.
Hadhoum.a
Le 03/08/2023 à 21:01
1H de retard pizzas froide et non conforme à la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Manon.o
Le 26/07/2023 à 21:43
Super pizza et livreur bien
Réponse du propriétaire :
Ravis que l'expérience vous ait plu 😁🌟✨
Theismann.m
Le 16/07/2023 à 21:14
Au top ! Leurs pizzas sont incroyables 😋
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement ! 😀😄😊
Jade.y
Le 10/07/2023 à 15:21
PIRE PIZZA QUE J’AI PU MANGER!!! moi et ma famille avons chopper une intoxication alimentaire je vous laisser imaginer + livreur qui a mis plus 1h a venir. je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments causés suite à votre venue dans notre établissement. Nous avons immédiatement remonté votre avis à notre service qualité. Pourriez-vous nous joindre vos coordonnées téléphoniques à l'adresse reclamation@groupebk.fr afin que nous puissions entrer en contact avec vous et obtenir davantage d'informations ? Bien cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Karma.
Le 09/07/2023 à 21:16
Dimanche soir horaire d ouverture affiché 18h, j arrive à 18h30 fermé, au bout de quelque minutes la porte s ouvre ...enfin. Je commante 5 pizzas à 18h40, j ai eu le temp d observer pendant que certains court partout car il sont en sous effectif, le mec aux pizzas est sur son téléphone il envoi et reçois des texto sans scrupule et répond même aux appels tranquille, le pire de tout le mec pose son téléphone sur le plan de travail et ne se lave pas les mains avant de remanipuler les pâtes à pizzas, c est juste une blague , je l ai stipuler a plisieur reprise personne n a reagi quel manque d hygiene et de savoir vivre , c est honteux , servi à 19h35 , une fois pas 2, tchao.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Eric..
Le 09/07/2023 à 10:03
Très bien sauf les délais indiqué sur le site qui ne permettent pas de connaître le créneau horaire avant de payer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt !
AquaRosela.
Le 28/05/2023 à 21:55
Des pizzas délicieuse à des prix raisonnable, des promos sont faite régulièrement qui font encore baisser la note. Les livraisons sont tres rapide, avec des livrer toujours souriant. Commandé les yeux fermés ^^
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! ✨
Deborah.r
Le 20/05/2023 à 20:49
Pizza franchement dégueulasse...... j'ai commandé une groovy....pas de sauce barbecue....la pâte pas cuite.....bref c'est dégueulasse .....vu le prix que vous proposez ben faites un effort....une honte pour une enseigne comme vous
Théo.e
Le 30/04/2023 à 21:03
1)1 seule pizza alors qu’on en a commandé deux : application pourrie à revoir 2) il manque des ingrédients sur la pizza (Bacon Groovy) : pas de sauce barbecue et pâte fine au lieu de classique : à 16 euros la pizza, ça pue l’arnaque, pizzeria a fuir sans scrupule Honteux Dominos vous êtes des voleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Yasmine.e
Le 25/04/2023 à 22:15
C’est le meilleur domino’s sur reims Il prépare de très bonne pizza, généreuse Je vous recommande vivement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. 😃 A très vite !
Mohamed.l
Le 04/04/2023 à 21:04
Pas sérieux de la mauvaise Pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci pour votre retour, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre commande à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de nous laisser une nouvelle chance. L'équipe Domino's Pizza
valérie.u
Le 30/03/2023 à 22:26
Grâce aux nombreuses réductions proposées. Nous pouvons nous offrir des soirées sympas à moindre prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Anaïs.u
Le 23/03/2023 à 16:34
Commande passée hier soir pour 3 pizzas. Nous avons tous été malade dans la nuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous attachons une importance particulière au traitement de votre réclamation et nous vous remercions de nous avoir informé. Nous tenons à vous assurer que nous partons une attention particulière à la qualité de nos produits et veillons à respecter de manière stricte les règles en matière d’hygiène. Sachez que nos restaurants sont audités par un laboratoire extérieur qui réalise également des contrôles microbiologiques de nos produits et surfaces. Suite à l’alerte qui a été soulevée sur l’établissement, nous avons diligenté une enquête auprès de notre Département Qualité afin de vérifier le respect de nos procédures. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse mail suivante ? : reclamation@groupebk.fr
Sandryn.z
Le 10/03/2023 à 19:53
Commande par téléphone : ai appelé plusieurs fois dans réponse, une fois que cela décroche, sans dire bonjour on nous demande d'attendre..... 🥱 Longtemps.... Ai du répéter plusieurs fois car la personne ne comprenais pas, j'ai a nouveau commandé les kick'nchicken mais deux fois ils n'étaient vraiment pas cuit, j'ai précisé bien cuit....on verra bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandryn, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Enrique.l
Le 08/03/2023 à 13:37
Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enrique Flores, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Lilie.x
Le 26/02/2023 à 21:15
Commande à emporter , on me dit 45 minutes , j'ai récupérée des pizza froides. Deçu de la qualité la garniture es quasiment inexistante .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilie Axel, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre déception concernant la quantité de nourriture dans nos pizzas et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande ! L'équipe Domino's Pizza
Amir.h
Le 25/02/2023 à 23:20
Accueil de délai au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Imade.e
Le 22/02/2023 à 12:15
Commande passer sur l’application on arrivant chez moi je vois qu’il y a erreur sur l’une des 2 commande nous appelons pour prévenir de l’erreur, on nous fait patienter plusieurs minute pour nous dire qu’il n’y a pas eu d’erreur franchement je recommande pas du tout a fuir vraiment j’ai jamais vu un service comme sa surtout que l’on commande pratiquement toute les semaines, déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imade, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Marine.t
Le 25/01/2023 à 17:09
Personnel au top ! Les pizzas étaient bonnes ☺️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire positif ! 😊
Laura.n
Le 06/11/2022 à 16:34
Service assez rapide à emporter. Pizza bonnes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons cet avis élogieux ! 😃🌟🤗 A très vite !
Osman.m
Le 03/11/2022 à 19:43
J'ai commandé une pizza kebab&spyci , je ne sais pas comment il est possible que tout en étant chauffée la pizza puisse avoir cette horrible goût : un mélange de viande avarié et de légume congelé , je ne peut que déconseillé ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Osman, Nous sommes navrés d'apprendre que nos pizzas n'ont pas été à votre goût. Nous tenons tout de même à vous rassurer : tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza
Justine.h
Le 15/09/2022 à 12:15
Bonnes prestations, et un livreur : Pierre au top 👍
Thibaut.h
Le 08/09/2022 à 21:19
Service déplorable Plus d'une heure d'attente pour 3pizzas a emporter alors que 20min avaient été annoncées ... Vraiment déçus et le prix n'en parlons pas surtout au vu de la qualité des pizzas très peu garnies
Jerome.n
Le 02/08/2022 à 19:18
Commande passée à 12h05 pour une pizza livreur arrivé à 13h10. Pizza qui fait 2 ou 3 millimètres d'épaisseur, je cherche encore le goût chèvre car le miel et très existant. 15 euros la pizza médium ridicule je trouve ça une honte. Je ne recommanderais plus dans cette enseigne et je ne recommande pas aux gens.....
Nath.
Le 28/07/2022 à 06:05
Pizza bonnes et livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt, L'équipe Domino's pizza Reims
Quelle.r
Le 15/07/2022 à 06:00
Les pizzas ne sont pas mauvaise quand même chère
Sam.a
Le 08/07/2022 à 21:33
Très bonnes pizzas et le personnel est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Hanif, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt, L'équipe Domino's pizza Reims
Manon.u
Le 22/06/2022 à 13:26
Mes collègues et moi avons programmé avant l'ouverture, une livraison de 2 pizzas larges pour 12h30. À 12h45, le pizza tracker était passé à l'étape d'évaluation indiquant que la livraison était effectuée alors que ce n'était pas le cas. J'appelle donc le restaurant pour avoir des informations. La personne au téléphone me dit qu'il y a eu un contretemps et qu'elle n'a pas pu me prévenir car elle n'avait pas mon numéro alors que j'avais spécifié mon numéro lors de la commande. Cette personne me dit que le livreur est en route et qu'il devrait arriver sous peu. Le livreur est finalement arrivé vers 13h10 soit 40min en retard. Étant en pause déjeuner sur notre lieu de travail, nous avons dû manger en 15min des pizzas froides. Très mécontente et aucun geste commercial de la part du restaurant.
Thomas.h
Le 19/05/2022 à 21:12
Y'a plus de Divine aux 3 fromages vous faites pas avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaku, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour rédiger votre évaluation. En effet, la Divine 3 fromages est sortie de la carte pour faire place à de nouvelle recette. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et nous sommes convaincu qui vous trouverez une recette qui vous fera tout autant plaisir sur dominos.fr. Bonne et agréable journée, L'équipe Domino's Pizza Reims
Sympa.i
Le 15/05/2022 à 21:07
Pizza bon rapport qualité prix et accueille sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sympa Six, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt, L'équipe Domino's pizza Reims
Steffan.o
Le 11/05/2022 à 15:53
Elle sont très bonne leurs pizza je recommande !
LEILA.A
Le 29/04/2022 à 21:01
Après 1h30 d'attente, nous avons dû rappeler pour connaitre l'état de notre commande. Le livreur est arrivé, je lui ai donc demandé au moins un geste commercial ce qui me semblait être la moindre des corrections, il m'a informé qu'il n'avait pas la main alors qu'on m'avait dit que c'était le responsable qui livrait. Résultat 4 pizzas en plus froides, même pas tiède. Client pourtant très fidèle, et faisant preuve de compréhension, c'est la dernière fois que je commande chez Dominos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila Mazouzi, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour rédiger votre évaluation. Nous sommes désolés des inconvénients liés à notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous tenons compte de vos commentaires et nous les corrigerons très soigneusement. Par conséquent, notre enseigne s’excuse pour cette erreur et veillera à ce qu’elle ne se reproduise pas. Nous espérons vous voir très bientôt, Bonne et agréable journée, L'équipe Domino's Pizza Reims
Sofiane.o
Le 24/04/2022 à 01:31
Sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane Boudj, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt, L'équipe Domino's pizza Reims
Louis.a
Le 27/12/2021 à 23:18
Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Tanoe, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne année, À bientôt, L'équipe Domino's pizza Reims
Joël.B
Le 24/11/2021 à 16:50
Très bon commandé l'après midi pour le soir 21 h livré à l'heure excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Pb, L'équipe Domino's pizza est ravie d'apprendre que notre service, vous a plu. Merci pour ce retour plein d'encouragement. À bientôt L'équipe Domino's pizza Reims
dragoneti.o
Le 06/11/2021 à 08:26
Très efficaces, aimable et pizza délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Dragoneti, L'équipe Domino's pizza est ravie d'apprendre que notre service, vous a plu. Merci pour ce retour plein d'encouragement. À bientôt L'équipe Domino's pizza Reims
Rodrigo.e
Le 02/11/2021 à 14:06
Très bonne pizza et bonne affaire les mardi et jeudi 🍕🍕🍕👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigo Ferreira, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt L'équipe Domino's pizza Reims
B.
Le 22/10/2021 à 07:00
Rapidité de commande. Accueil sympathique, on peut observer les équipes préparer les pizzas. Tarifs et formules diverses correctes. Les pizzas étaient bonnes. J adore domino s, mon seul regret c est que le pourtour de la pate (classique) est toujours trop gros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D T, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement 😊. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt L'équipe Domino's pizza Reims
Grégory.
Le 10/10/2021 à 11:06
Bonne pizza 🍕 🍕 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, L'équipe Domino's pizza est ravie d'apprendre que notre service, vous a plu. Merci pour ce retour plein d'encouragement. À bientôt L'équipe Domino's pizza Reims
Marie..
Le 07/09/2021 à 21:03
Commande passée à 20h24, on m'informe de 20min d'attente. Entre temps, des personnes arrivent, commandent et sont livrées avant moi. La pizza est finalement prête bien après 21h. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marie G., Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés que notre service n'ait pas atteint toute votre espérance. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de notre clientèle. De ce fait notre enseigne s'excuse pour ce délai de livraison et fera en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe Domino's pizza Reims
ikra.e
Le 07/09/2021 à 09:40
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikra Celik, L'équipe Domino's pizza vous remercie pour ce retour plein d'encouragement. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt L'équipe Domino's pizza Reims
D...
Le 29/08/2021 à 22:12
Quelle déception, un salarié a voulu me passer son responsable pour une question et il a dit raccroche, on s'en fou, fait ch..... pas très commercial... Dommage, mais heureusement ce ne sont pas les vendeurs de pizzas qui manquent à Reims !
Jack.e
Le 28/08/2021 à 12:47
Très Cher, c'est le prix que je paie dans un restaurant à la Plaine Saint Denis... pour une grand enseigne, les marges doivent être bonnes
Dorothee.n
Le 06/08/2021 à 20:08
Accueil téléphonique très bien. La pizza pepper bacon très bonne avec un peu de poivrons jaune et vert ça serais encore plus cool pour atténuer le goût du fromage pour plus de douceur. Le livreur rapide et efficace. Le livreur apelle et livrer en peu de temps après la commande. Le prix à revoir par rapport à la taille de la pizza.pour une première fois contente. Merci bon courage à tous.
Soso.k
Le 15/01/2021 à 14:01
Si ça arrive pas froid, la pizza choisi a un ingredients en plus qui n'a pas était demander. Quand ont en informe le responsable c'est limite si il nous envoies pas voir ailleurs. P. S: non ce jour là il n'y avait pas de neige !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso Mkouboi, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service survenus lors de cette épisode de fortes chutes de neige. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Patricia.
Le 10/12/2020 à 20:47
Déçue par ma commande passée par internet. Prévue pour 20h, j'ai eu plus de 25 mn d'attente car ils ont oublié d'en préparer une sur les 2. Résultat la première n'était plus assez chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Reims
Victorine.A
Le 11/11/2020 à 21:16
Ne veulent pas livrer à 1,7 km une honte en plein confinement... nous voulons faire travailler les commerces mais en retour aucun sens commercial.. livraison qu'à 1km apparemment, je ne recommande pas. Maestro pizza à la place délicieuse pizza 🍕 et personnel agréable + bouteille de coca offerte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Crinière.e
Le 22/10/2020 à 11:39
Les pizzas seraient encore meilleures si les poulets n'étaient pas issus de l'élevage intensif du Brésil ! De gros efforts sont encore à faire de la part de Domino's Pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Domino's pizza a toujours agit et continue d'agir dans le respect de nos consommateurs et des normes en vigueur. L'intégralité de nos fournisseurs à qui nous achetons le poulet sont européens. Certains produits d'un de nos fournisseurs basés en France peuvent avoir une provenance hors UE mais répondent tous à des normes sanitaires très strictes et conformes aux règles françaises et européennes en la matière. Tous les produits vendus chez Domino's font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux, d'une traçabilité exigeante et d'une validation de tous les services compétents dans le domaine. Le bien-être animal est un sujet qui nous concerne et nous avons déjà engagé avec nos fournisseurs des démarches pour faire évoluer les standards de la filière. L'équipe Domino's Pizza
Joyce.e
Le 20/10/2020 à 09:50
De bonnes pizzas qu'on adorent. Et un très bon service.
Réponse du propriétaire :
Hello Joyce Mensah, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Abdelkrim.e
Le 28/09/2020 à 18:49
Deux jours de suite, une commande avec plus d une heure de retard, et pour s excuser un bon de réduction, vous me prenez pour quoi,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkrim, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Sans plus de précision concernant votre déception, nous ne pouvons malheureusement y apporter une réponse plus concrète. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Oussama.a
Le 23/09/2020 à 18:54
Tres bonne pizza et généreuse je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Oussama pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Phoenix.l
Le 11/09/2020 à 20:50
Très bonnes pizzas rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phoenix albanais 51, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Mayranush.r
Le 18/06/2020 à 20:03
Je suis déçu 😞 😞 J'achète 2 grand pizza 🍕 j'ai payé 33€ pour 2 petits morceaux de viande et 1 cuillère tomate Malheureusement je n'arrive pas a mettre les photos pour que vous verrez
Soso.l
Le 06/06/2020 à 19:52
16euro la pizza au saumon et je cherche encore le saumon.. j’ai manger de la pâte à pizza avec de la crème fraîche c’était super ✌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe Domino's Pizza Reims
Melane.e
Le 03/06/2020 à 20:18
Plusieurs fois déçus de moins en moins de garnitures plus de pâte qu'autre chose je pense qu'ils devraient faire de gros efforts car à force ils perdrons leur clientèle.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims
Émilien.a
Le 21/03/2020 à 22:26
Personnel sympathique, même si j'ai eu une fois une erreur dans ma commande, le geste commercial était au top. Personnel très commerçant. Il vaut mieux commander ici qu'au Domino's rue de Cernay. En effet, rue de Cernay, mon expérience y est LAMENTABLE.
jenny.o
Le 08/03/2020 à 18:02
Pizza très chère et dégoûtante plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Reims
C...
Le 23/02/2020 à 22:15
Restaurant où le personnel est très agréable ainsi qu'une qualité de service. Les pizzas sont toujours chaudes et délicieuses. Le personnel porte de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence Ginger pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
J.r
Le 11/02/2020 à 19:20
Bonne adresse jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. J, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Dome.L
Le 27/01/2020 à 18:43
Miam au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dome LL, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Jéjé.a
Le 17/01/2020 à 10:03
Avant j'aimais. Puis ils ont retirés la Chickenita pepperoni. Je suis déçu. J'irai chez pizza hut
Réponse du propriétaire :
Cher Jéjé, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims
Manu.
Le 07/01/2020 à 13:25
Pizzas délicieuses, et pré commande sur le site efficace
Réponse du propriétaire :
Merci ManuVW51 pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
YetJ1402.
Le 12/11/2019 à 14:00
Très bonne pizzeria. Commande et retrait rapide quand on la fait sur internet. Les pizzas sont excellentes et pâte très bonne. A recommander quand vous avez la flemme de faire à manger.
Réponse du propriétaire :
Merci YetJ1402 pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
PAPA.O
Le 09/11/2019 à 12:51
C'est parfait
Réponse du propriétaire :
Hello PAPA DOC BEAT, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Pink.a
Le 08/11/2019 à 12:33
J’ai commandé 2 extravaganza chez Dominos à reims hier le 07/11/2019 c’etait ma pizza préféré depuis des années mais là, quel énorme déception !!! La base tomate inexistante ! Le fromage je le cherche toujours, la viande aché ressemble à des croquettes pour chien mouillé ! Les ingrédients ne tenaient pas sur la pâte ils partaient dans tout les sens ! Je n’y retournerais plus jamais c’est certain car en vu de l’ai mauvaise qualité de l’avoir pizza j’emets un doute sur l’hygiene !!!! C’est abusé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Reims
Laurent.o
Le 05/11/2019 à 20:43
Très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Sans plus de précision concernant votre déception, nous ne pouvons malheureusement y apporter une réponse plus concrète. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Reims
Vineeth.u
Le 24/10/2019 à 16:19
C'est bon. L'endroit est petit mais assez confortable. Les prix sont bas. Le goût des pizzas est à la hauteur du standard de Domino
Réponse du propriétaire :
Cher Vineeth, Merci beaucoup pour vos commentaires. Soyez assuré que vos commentaires seront lus par la gérante et tous les membres de notre personnel. L'équipe Domino's Pizza Reims
Nath.e
Le 27/09/2019 à 23:10
Extrêmement déçue par ma dernière commande. Impression de manger une pizza à la crème fraîche ! Champignons, jambon et lardons ? Tellement peu d'ingrédients qu'ils tenaient sur une seule part ! Sur la pizza de mon fils, les boulettes de viande attendues ressemblaient à des miettes desséchées. Quant aux bouchées apéritives, des morceaux de pâte à pain au vague goût de fromage. Elles ont fini à la poubelle ! Nous appréciions vos produits jusqu'à présent mais cette dernière expérience plus que décevante va me faire réfléchir à deux fois avant de commander à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant à nos produits, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Reims
Dream.S
Le 06/09/2019 à 18:58
Rapide , bon et les livreurs très sympa ! sans hésitez je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Dream ESPERANCE, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Reims - Avenue Paris
Pascal.
Le 21/08/2019 à 17:31
super quand tu sait choisir
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour votre note. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Reims
Marie.a
Le 17/08/2019 à 23:44
Excellente pizza un delice accueillie avec un grand sourire
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour vos compliments, nous les partageons avec toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims
Selim.k
Le 11/08/2019 à 21:48
J'ai commandé une pizza saumon, j'ai été triste et en colère à la fois de la médiocrité culinaire que ma proposé Dominos Pizza .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selim, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Reims
Théo.o
Le 10/08/2019 à 16:52
Les pizzas ils sont assez bonne quoi que pour moi le rapport prix quantité n'est pas très bon pour moi c'est un peu trop cher mais sinon c'est correct
Réponse du propriétaire :
Cher Théo, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Reims
Amazigh51.
Le 25/06/2019 à 23:12
Vraiment pas du tout accueillant le manager ! Les pizzas ont perdu de leur qualité, la sauce tomate est pas bonne du tout ! À déconseiller !!
Thomas.e
Le 23/04/2019 à 19:55
Pas super sauce tomate pas bonne et pate bizarre
Burak.z
Le 08/02/2019 à 19:05
Très bon accueil , 10 à 15 minutes d'attente max pour être servi
Mel.a
Le 06/02/2019 à 07:26
Leur pâte mozza crust et plus récemment mozza crust oignon est un régal Même avec de l'affluence. Les délais horaires sont plutôt bien respecté
Mélissa.
Le 05/01/2019 à 20:15
super équipe, excellente pizzas je recommande
LL.L
Le 06/11/2018 à 12:28
que du surgelé, trop surcôté, pâte trop dure et vide à l'intérieur. Concernant la box chicken la viande est de mauvaise qualité, trop molle pas assez croustillante. Les potatoes pas cuites. Privilégiez le frais au lieu du surgelé. A bon entendeur
Manon.c
Le 18/10/2018 à 08:53
Des pizzas excellentes, seul bémol, le prix exorbitant de la livraison à domicile !
Manon.A
Le 17/10/2018 à 20:02
Dominos c'est la base ! Les pizzas sont bonnes, la livraison est à l'heure, c'est très bien.
Jean.h
Le 29/09/2018 à 08:59
Sympathiques rapides les prix en baissent livraison gratuite.
Sarah.O
Le 23/07/2018 à 16:45
Bonnes pizzas mais pas toujours bien agrémentées
Antoine.
Le 07/07/2018 à 08:10
un peu long normal pour un soir de match mais sinon impeccable
Pauline.b
Le 26/06/2018 à 18:59
Je mets une étoile mais mérite 0! Une honte refuse de livrer au quartier haut de murigny!! Gardez vos pizza vous êtes les premiers a refuser de livrer dans ce quartier! Ce n'est pas notre secteur hum hum......
Pauline.
Le 09/04/2018 à 20:25
Tres decu ce soir. Une erreure dans le numéro de téléphone pris pour la livraison (déjà cliente pourquoi ne pas vérifier sur votre fichier client ?) Le livreur qui ne trouve pas la maison, sans le bon numéro difficile de prevenir... 30 min annonces ... 1h15 plus tard je rappelle et ils me livrent en 20 min la pizza froide ... Forcément pas tres bonne réchauffé... Aucun geste proposés ...
Florine.a
Le 31/01/2018 à 20:34
Commande émise à 18h35, sur le site à 18h50, commande prête. A 19h10, nous sommes là. Nous dis que la commande n’est pas finit. Nous avons donc payer la somme dûe. A 19h45, toujours rien. Je me déplace et demande où cela en est. Je demande un geste commerciale, le responsable me confirme que la commande est prête depuis 18h50... La vendeuse me dit, que mon ami s’est trompé de nom. En revanche nous avons payer en arrivant la somme du avec le bon nom.... inadmissible!
Remee.a
Le 17/01/2018 à 18:22
Pizza toujours excellentes, pates fines ou épaisses au choix ultra rapide et toujours souriant
Fabienne.r
Le 11/01/2018 à 21:07
Bon choix de pizza. Bien garnies. Service rapide
Kevin.o
Le 04/12/2017 à 00:03
Ah domino's, la référence du genre. Cependant je préfère les Domino's en Espagne pour la formule illimitée (come y bebe sin limites 😊) , et des pizzas plus généreuses en taille et garniture. Mais par rapport aux Domino's de France, celui de Reims est très bien. Le suivi de commande sur le Web est génial et permet de savoir à quel moment passer prendre ses pizzas.
benoit.a
Le 16/11/2017 à 19:01
Service rapide. Pizzas conformes à la commande
Clément.e
Le 31/10/2017 à 19:25
Dominos pizza comme d'habitude très bon je recommande
Flavien.i
Le 27/10/2017 à 15:12
Excellent produit et livraison rapide pizza chaude en arrivant
Devine.h
Le 23/09/2017 à 15:55
Nul ont refusé de nous servir moi ma femme et mon enfant à 14h15 allors qu'ils sont sensé fermé à 15h de plus un accueil qui laisse à désirer
Quentin.
Le 18/09/2017 à 11:58
Super pizza la qualité est là et il dose bien les ingrédients.
Pascal.
Le 03/06/2017 à 17:48
les pizzas ont toutes le même goût malgré un bon rapport qualité prix et l'accueil n'est pas franchement agréable
So.i
Le 05/04/2017 à 19:34
Très déçus! Première commande passée, pizza sur laquelle il manquait des ingrédients. Deuxième tentative, erreur sur l'étiquetage des pizzas un jour spécial promo où le restaurant était bondé... Le nom de famille enregistré n'était pas le bon et en plus le charmant interlocuteur (très sympathique en passant) avait enregistré 3 pizzas au lieu de 2! Sans oublié le savoir vivre des clients présents à ce moment là qui avait clairement aucun savoir vivre et qui ne respect pas la file d'attente (les vendeurs étant trop aimables et débordés pour gérer le flux). Pour notre part, nous conseillons les yeux fermés le second restaurant avenue de Laon où nous n'avons jamais rencontré aucun souci en 5 ans de temps!
Vincent.u
Le 21/03/2017 à 02:42
Bon rapport qualité prix et très bonnes pizza
cascadeadrien.
Le 27/02/2017 à 18:34
Bonne pizza mais goût bizarre caractéristique de la franchise, néanmoins le temps de préparation est très cours.
Eunice.o
Le 23/12/2016 à 08:49
Bon service client et temps d'attente des commandes court.
Julien.r
Le 26/11/2016 à 11:53
Bonne pizzeria avec des ingrédients NON HALLAL !!! 😉
decouleur.e
Le 20/11/2016 à 17:14
Commander sur le site aucun délai d attente pizza nikel selon son choix 😉😉😉😉
Christian.
Le 14/06/2016 à 21:34
Pizza à emporter très bonne délais d'attente un peux long à mon goût
Raye.e
Le 03/04/2016 à 19:17
Pizza super bonne et livraison dans les temps annoncés (moins de 30 minutes). Seul bémol, un peu chère.
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