A propos de : Pizzeria Domino's Pizza Craponne à Craponne
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Craponne qui se trouve à au 35 Av. Edouard Millaud, Craponne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Craponne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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❌Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Pluxee
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✔️Cartes de crédit
Les avis
Les dernier avis sur Domino's Pizza Craponne à Craponne
Ornella.f
Le 20/01/2024 à 22:17
A fuir pizza jamais reçu j’attend remboursement
nadege.x
Le 20/01/2024 à 21:54
Commender à 20h30, 22h10 toujours pas livrée malgré plusieurs appelle ou on nous dit que le livreur est parti. Et finalement pizza jamais reçu Ce n’est pas normal!! Inadmissible
Florent.a
Le 20/01/2024 à 09:55
Mauvaise expérience lors de ma commande livrée avec du retard et avec des produits froids !
just_molly.
Le 14/01/2024 à 20:34
Très bon mais oublie souvent les sauce payante et déjà que les pizzas sont cher je trouve sa irrespectueux de ne pas offrir un serrvice parfait sinon rien à redire c’est des pizzas dominos c’est Bon
Emma.a
Le 13/01/2024 à 18:40
J’ai commandé par internet et pour une certaine heure histoire d’être livré à la maison et de pouvoir manger en arrivant. La commande était prévu pour 20h il me semble sauf que sur le site à 20h les pizzas étaient en cours de préparation, puis 30 minutes elles étaient prête à être livré. 1h après pas de pizza, j’appelle le dominos pour leur dire que cela fait quand même 1h que les pizzas auraient dû arriver mais sa ne semble pas les surprendre, pas de geste commerciales rien du tout Le livreur pointe le bout de son nez après 1:30 d’attente donc à 21:30 Je ne recommande pas du tout
Jean.l
Le 28/12/2023 à 21:24
Très bonne pizzas dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Augustin.e
Le 28/12/2023 à 15:35
J ai commandé plusieurs pizza via ubereats pour près de 70 euros. Au bout d'une heure d attente, le restaurant me dit que le livreur est partis. Au bout de 2 heures d attente, qu en fait la commande n a jamais été préparée...mais que je serai remboursé. Ça n a jamais été le cas après plus de 3 semaines Malgré 3 ou 4 relances ou l on me dit qu ils vont voir cela avec ubereats. Toujours rien. Cela s appelle donc du vol. Ne rien commandez chez eux est sûrement la meilleure chose a faire.
Arthur.o
Le 01/12/2023 à 20:15
Toujours pas de pizza à 20h15, commande demandée (et acceptée) pour 19h15. Aucune idée de quand j'aurais mes deux pauvres pizzas. Des gens arrivés après sont servis. Voila...
G..
Le 01/12/2023 à 18:42
La réduction des 30% du 1er décembre ne fonctionne pas au 1 er décembre
GADIOU.E
Le 26/11/2023 à 20:52
Après 1h15 le live arrive sans les pizzas, repart puis revient avec les pizzas que nous refusons et nous faisons rembourser. Du jamais vue et vu à éviter…
Meunier.a
Le 13/11/2023 à 18:54
Je me sersque chez vous en pizza je commence à êtres déçu au niveau de la garniture un peu plus garni serais bien vue le prix que l'on paye
Sandra..
Le 03/10/2023 à 18:14
J'étais accueillie par une employée très souriante et très gentille. Pizza très bonnes. Petit bémol sur l'emplacement pour le côté parking mais on fait avec.
Anthony.U
Le 15/09/2023 à 20:17
Deux fois que nous allons la bas deux fois que j'ai des choses qui ne vont pas. Première fois il manqué la boisson il m'ont fait un avoir de 5 euro, hier je suis retourné et la manque de chance la pizza que je commande ne correspond pas super de manger une pizza tomate fromage. Déçu.
Edwige.
Le 04/09/2023 à 12:50
Personnel accueillant dès l arrivé pizza tres bonnes !
Thomas.h
Le 24/08/2023 à 21:57
Le gérant devrais changer de métier. Appel à 18h pour une livraison à 20h (je me pensais large ). 20h30 j'appel savoir où cela en ai ( a la rigueur livre 21h ça m'irais encore ) On me dit que la pizza est au four.....je reste zen. 21h20 toujours rien et ça ne répond plus. Résultat livraisons 21h54 d'une pizza froide.....mais surtout aucun geste au client.
Clara.r
Le 28/07/2023 à 13:01
Inacceptable de payer 4 euros de livraison par pizza ! Au téléphone aucune explication sur les conditions de livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les pizzas ne sont pas 4€ plus chères en livraison. Domino's étant un service de livraison avant la vente à emporter, les prix en livraison sont juste le vrai prix des pizza, cependant si vous venez les chercher, le prix sera réduit. Et comme pour tous les services de livraisons (Uber eats, Delivroo etc...) les tarifs sont plus élevés qu'en magasin donc je ne comprends pas votre réaction. Et si vous ne demandez rien concernant la livraison, on ne vous expliquera pas le process car nous considérons que cela est acquis pour vous. Bien à vous, votre Domino's Pizza Craponne.
Loréline.A
Le 10/06/2023 à 11:06
Équipe très sympathique! Préparation rapide et pizzas excellentes.
Chacha.h
Le 18/05/2023 à 11:23
L'équipe de Craponne est efficace, les pizzas sont bonnes (ce qu'on attend d'un domino s en tt cas), ils sont sympas, accueillants, tout est ok 👍
itachié.e
Le 01/05/2023 à 19:09
Commandé en ligne, récupérées sans attente, personnel sympathique et pizza conformes (la crispy cannibale était un peu sèche, seul bémol notable). Le magasin n’est pas très grand, pour commander en groupe il faut se tenir dehors, au alors ne pas venir à plusieurs.
Ana.a
Le 18/04/2023 à 17:33
Commande passée à 21h20 certes un peu tard. 1h après et après un 2eme appel de ma part j'apprends que le livreur est en panne à 1km de la maison et parti + de 45 minutes avant mon appel du restaurant. Pas d'excuses et seulement oui c'est des choses qui peuvent arrivées et si le livreur vient de toute façon ça sera froid. Oui c'est des choses qui peuvent arrivées mais il y a des manières de répondre à un client. Il serait peut être temps de penser à devenir un peu commerçant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accentuerons les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos standards de livraisons soient respectés. Constatez le magasin en question et le nécessaire sera fait le plus rapidement. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Catherine.u
Le 17/04/2023 à 10:44
Personnel dynamique et sympathique très professionnel
Jessica.o
Le 08/03/2023 à 13:24
Les prix ont trop augmentés. A ce tarif , c'est mieux une vraie pizzeria, elles sont moins chères avec de meilleurs produits. C'est dommage que pour une grande chaîne que tout ai autant augmenté.
Jérémy.E
Le 11/01/2023 à 10:10
Le restaurant se permet de refuser des tickets restaurants 2022 valables jusqu'au 31 janvier 2023. (nous étions le 09/01, vous avez jusqu'au 28 février pour les renvoyer) Je vous rappelle qu'en signant à la CRT, vous vous engager à respecter ces règles avec le risque de perdre votre agréement. De plus, affichant les différentes options de paiement dans votre restaurant, vous vous engager également légalement, d'accepter n'importe quel mode de paiement. Mes tickets étaient légales et valables. De plus, votre attitude méprisante et hautaine m'a fait halluciner!!! Comptez sur moi pour ne plus jamais y remettre un pied!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'acceptons plus les tickets restaurants de 2022 qui étaient valable jusqu'au 31/12/2022 (selon les restaurants), nous sommes donc dans le droit de les refuser si nous ne pouvons pas les encaisser plus tard. Vous pouvez retrouver les informations sur le site de la CTR (Péremption des titres 2022). Vos tickets sont donc valables dans les restaurants qui les acceptent jusqu'au 31 janvier 2023. Bien à vous, votre Domino's Pizza Craponne !
Philippe.i
Le 09/01/2023 à 17:26
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Domino's Craponne , que ce soit en livraison ou à emporter. Le service à toujours été parfait et rapide , les pizzas sont excellentes. Il faut être prévoyant ou patient les soirs des matchs quand les commandes débordent et l'équipe s'affaire. (je l'ai constaté lors de mes commandes emportées).
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Cela nous touche beaucoup😀
Marwane.e
Le 22/11/2022 à 19:58
Ce n'est pas sérieux vous ne répondez pas au téléphone. A éviter sur craponne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré expérience chez nous s'est mal déroulée. Je vous invite à nous appeler pour que nous puissons trouver une solution ensemble ! Bien à vous, votre Domino's Pizza Craponne 😀
guyonnot.a
Le 31/10/2022 à 18:40
Service correct avec une équipe très sympas. Je recommande.
SAVANE69.
Le 21/10/2022 à 21:52
Karim Excellente pizzeria avec des produits de très bonne qualité, et avec une très bonne équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! En espérant vous revoir très vite 😀
Aymeric.r
Le 04/10/2022 à 12:39
Les pizzas ne sont pas bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à nous excuser si vous n'avez pas apprécier votre repas. Cependant nous n'avons trouver aucune commande à votre nom... Merci de nous recontacter par téléphone pour que nous puissions en parler. Cordialement, votre Domino’s Pizza Craponne !
Coralie.l
Le 02/10/2022 à 20:36
Réponse à votre message : j’espère que votre retour n’est pas sérieux ? Je vais vous appeler effectivement avec le numéro de commande et compte fidélité ! Il est tout de même déplacé d’accuser un client de déposer un faux avis, et effectivement mon nom public est bien sûr l’abréviation de mon véritable nom… Déçue tant du repas en lui même que du service de livraison… J’ai eu rien que seulement sur les 3 dernières commandes des oublies à chacune, des retards de livraisons etc… et lorsqu’on appelle le restaurant voici la réponse « ça ne m’arrange pas de vous renvoyer quelqu’un pour vous apporter juste une boisson»… j’attends toujours les fameux 4€ de remboursement sur mon compte.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous tenons à nous excuser si vous avez eu des problèmes avec vos livraisons. Cependant, pendant la soirée nous n’avons eu ni retard de livraison ni aucun client qui nous a appelé pour signaler un oublie. Après deux vérifications, nous n’avons trouvé aucune livraison a votre nom. Merci de nous recontacter par téléphone pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, votre Domino’s Pizza Craponne !
Thomas.7
Le 15/09/2022 à 23:32
Rapide au top et il répond au téléphone 👍🏽👌🏽
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 😀
sebastien.e
Le 05/09/2022 à 20:26
Très bonnes pizzas, personnel vraiment efficace et pro
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! L'équipe Domino's Pizza Craponne 😀
Vanessa.e
Le 09/07/2022 à 13:34
Sympa il faut faire attention au faux tarifs promotionnels il y a toujours un loup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'avons pas de "faux tarifs promotionnels". Je vous invite à comparer les prix avec et sans promotions pour voir la différence. Bien à vous, votre Domino's Pizza Craponne !
fersi.m
Le 01/07/2022 à 21:45
J ai commandé par téléphone , après 30 minutes je passe pour récupérer la pizza il me dit qu'il n y a pas eu de commande alors qu'il a pris mon numéro de téléphone et mon nom
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons voulu voir ce problème avec vous mais vous êtes parti pendant que l'on vous parlait. Passé une bonne journée tout de même, l'équipe de Domino's Pizza!
Guillaume.o
Le 28/06/2022 à 01:17
Très bien. Toujours le petit problème de commande avec l'application. Mais sinon toujours aussi bon.
Vincent.
Le 22/04/2022 à 09:30
Accueil très sympatique. Pizzas excellentes et service rapide. La pâte est tout bonnement délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, l'équipe Domino's de Craponne vous remercie pour votre message attentionné. En espérant vous revoir très vite !
Kapildev.a
Le 22/04/2022 à 07:42
Service de livraison rapide Délicieuse pizza
Jack.e
Le 04/04/2022 à 12:51
Sa reste du dominos pizza sinon bon accueil et rapidité
Sarah.a
Le 30/03/2022 à 21:13
C’est pas la première fois que j’achète une pizza comme ça sec et pas de goût de margerita en plus pas bien cuite,, regardez très sec ,,,à fuir ,,,c’est énervant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour la cuisson nous disposons d'un four automatique, nous ne choisissons pas le temps de cuisson. Vous avez commandé une margherita vegan, le goût sera forcément différent que la margherita. Bien à vous, votre Domino's Pizza !
Elodie.o
Le 26/03/2022 à 20:38
Pizzas excellentes ! Tous les parfums proposés sont tous aussi bon. Le choix des tailles des pizzas et de la pâte apporte une pizza différente des autres.
antoine.a
Le 27/02/2022 à 22:08
Personnel polyvalent et très polyvalent. Bravo
Kévin.r
Le 15/02/2022 à 18:54
J'y vais chaque mardi depuis mon arrivée à Grezieu, pour la qualité, c'est du dominos pizza, il faut donc s'attendre à du dominos pizza. On aime ou pas. Par contre venant de région Parisienne, j'ai eu l'agréable surprise d'y trouver des employés polis et courtois. On peut également voir directement dans les cuisines, c'est toujours plus rassurant en tant que consommateur.
Serge.r
Le 04/02/2022 à 20:56
Pizzas a emporter aussitôt arrivé aussitôt servi
Fred.'
Le 27/01/2022 à 19:16
Nul, Donne pas toutes les infos au téléphone. Service laisse à désirer ils ont une limite de livraison j’habite 2, rue après cette limite… pas de livraison et en plus on me la facture !!!! Pour le prix de deux pizzas plus la livraison mieux vaut aller chez le pizzaiolo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutes les infos que vous demandez au téléphone vous seront données (si la personne ne connait pas la/les réponse(s), vous pouvez demander de parler à un responsable). Nous avons une limite de zone à respecter, cette limite est fixée par Domino's et non nous qui décidons, pour que les pizza ne refroidissent pas avec le temps de livraison. Bien à vous, votre Domino's Pizza.
Pat..u
Le 16/01/2022 à 19:57
Catastrophique !!!! Mauvaise organisation pour la prise de commande. Commande passée 3 fois mais jamais validé. Quand au téléphone si vous déranger on décroche pour raccrocher à votre nez. Pour ne jamais répondre ensuite. Super service. A voir pour changer de métier . Pour ma part je vais voir ailleurs car ce mauvais service est récurrent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Malheureusement, nous ne décidons pas de valider ou non les commandes passées en ligne. Nous ne raccrochons pas aux clients (dans quel but?), il doit s'agir d'une mauvaise manipulation, veuillez nous excuser pour le désagrément occasioné. Cordialement, votre Domino's Pizza.
christelle.o
Le 15/12/2021 à 16:22
Offre de midi 7.50 pour toutes les pizzas large commandé a venir chercher et en livraison 15 € et en plus on paye 2.90 de frais de livraison chercher l’erreur . Quand même l’arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Les prix réels sont ceux indiqués en livraison. Cependant, ils sont réduis (moins de coût) pour les commandes à emporter, nous disposons de réductions le mardi et le jeudi à emporter (7.99 les medium et les larges). Bien à vous, votre Domino's Pizza.
Nicolas.a
Le 27/11/2021 à 13:38
Leurs offres ne correspondent en rien à leurs promotions ponctuelles, c'est à la limite de la publicité mensongère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les offres Domino's ne sont pas les mêmes dans tous les Domino's de France, merci de vous renseigner au près d'un responsable. Bien à vous, votre Domino's Pizza.
Witpado.
Le 08/11/2021 à 13:13
Les pizzas de dominos sont bonnes et bien garnies. Rapport qualité prix je recommande. Cependant une meilleure organisation quand on vient les chercher serait le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour nous organiser de la meilleure manière, mais nous prenons en compte votre suggestion ! A très vite dans votre Domino's Pizza.
Olivier.y
Le 07/10/2021 à 06:57
La responsable est très accueillante et se démène avec son équipe malgré les coups de téléphone pendant les rush
Greg.N
Le 01/10/2021 à 11:33
Bonnes pizzas livrées à l'heure prévue. Livreur sympathique et serviable. Je recommande ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe Domino's Pizza vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que vous continueriez d'être satisfait pour vos prochaines commandes. Bonne journée et à bientôt dans votre Domino's Pizza !
Enzo.u
Le 24/08/2021 à 15:41
Foutage de gueule. Je commande depuis toujours ici, et la surprise, ayant recu une promo, je me dis que pour une fois je vais l'utiliser. Et bien non, puisqu'apparement, ces dernieres ne sont pas disponibles dans tout les dominos, en voila une bonne encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Effectivement, toutes les promotions Domino's Pizza ne sont pas valables dans tous les Domino's Pizza. Vous pouvez éventuellement téléphoner au magasin pour que nous puissions vous renseigner. Cordialement, votre Domino's Pizza Craponne !
tiffany.I
Le 04/08/2021 à 22:31
Hyper déçu. Prix élevé pour des pizzas très très peu garnies.
TAN.
Le 06/07/2021 à 21:40
Un peu long mais c’était pendant le couvre feu donc je vous pardonne. Propre et efficace.
Francoise.a
Le 21/06/2021 à 16:50
Bonne pizza rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
protano.u
Le 13/04/2021 à 11:27
c'est la classe pas d'attente et le sourire en plus a bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée.
Mickael.a
Le 11/04/2021 à 20:17
Entre les cuisiniers qui ne portent pas le masque sur le visage et les personnes qui prennent les commandes en prenant les clients de haut .. je ne recommande pas forcément ce Domino's .. après la nourriture était bonne mais le service pas top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, L’équipe de votre Domino’s Pizza Craponne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande chez nous. Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience et vous présentons nos excuses. Nous tenons compte de vos remarques et mettons tout en œuvre pour que de tels incidents ne se reproduisent pas. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
Séverine.m
Le 04/04/2021 à 19:11
Commande via l'application ultra simple, peu voir pas d'attente, pizza bien chaude et prête quand j'arrive, bref l'idéal pour moi. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
Flxflx.
Le 23/02/2021 à 14:58
Accueil sympatique, pizza très bonne et peu d'attente ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
Leslie.r
Le 23/02/2021 à 10:05
Très bonnes pizzas ! Personnel accueillant et très souriant, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
walid.b
Le 21/02/2021 à 13:06
Magnifique rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid, Votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à toute son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
Cindie.u
Le 20/02/2021 à 14:03
domino s pizza terminé je vais vous envoyer l hygiène mes 2 enfants sont malades hier nous avons pris une cannibale et orientale l un a mal au ventre l autre a la diarrhée ils n ont pas terminé leur pizza qu ils ont eu mal au ventre direct !!!!
E.R.
Le 05/02/2021 à 19:48
Commande livrée en retard et de plus il me manque un produit qui bien sûr a été facturé. Vous êtes vraiment une bande d’incompétent. 3 fois que je commande 3 fois ça ne va pas. Je recommande pas du tout. Aller prendre des pizzas en surgelé c’est mieux e vous le dis
jadon.l
Le 30/01/2021 à 15:52
Pizza industrielle, servie en retard et plus cher que dans un camion faite par un pizzaiolo !
Laura.o
Le 29/01/2021 à 19:03
Les pizzas sont bonnes et bien garnies.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos beaux compliments ! A bientôt dans votre Domino's Pizza Craponne :)
Remi.l
Le 20/01/2021 à 22:17
Pizza extrêmement chere et dégueulasse je decommande vivement a vos risque et péril et responsable incompétent et pas commercial du tout !!! 1 etoile parce que j'ai pas le choix comme les nombreux commentaires précédents.
ALEXIS.U
Le 17/01/2021 à 14:55
RETARD LIVRAISON 1H !! LIVREUR ARRIVE AVEC LA MOITIE DE LA COMMANDE !!! UNE BOX OUVERTE ET PLUS 1 PIECE DE POULET DANS LA BOX MAIS TOUT EST REPARTIE SUR UNE BOITE A PIZZA !!! J'INDIQUE AU LIVREUR DE CHANGER CETTE BOITE PUISQU'IL AVAIT OUBLIÉ LA MOITIE DE LA COMMANDE !!! 3/4 HEURE PLUS TARD IL REVIENT AVEC LE RESTE DE MA COMMANDE MAIS AVAIT OUBLIE LA BOX A CHANGER !! DIGNE D'UN VAUDEVILLE !! L'ACCUEUIL TELEPHONIQUE EST DEPLORABLE , C'EST TOUT JUSTE MA FAUTE ET LIMITE JE SUIS UN CASSE COUILLE CAR JE NE MANGE PAS LE POULET QUI S'EST DEVERSE !!! FRANCHEMENT SI VOUS POUVEZ EVITER , FAITES LE !!! CE PONT DE VENTE EST UNE HONTE , ET DEVALORISE L'IMAGE DE DOMINO'S.
Laurent.e
Le 04/01/2021 à 21:28
Commande en livraison. Timing parfait et pizza correct et chaude.
Aurelie.o
Le 27/12/2020 à 14:54
L'amabilité n'est pas de mise, le responsable est un peu dépassé dirons nous... L'erreur est humaine très bien, s'excuser lorsque l'on se trompe sur une commande me semble être un minimum !
Christina.o
Le 19/11/2020 à 14:02
Depuis que la pizzeria à ouvert j'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu
Mickael.u
Le 06/09/2020 à 13:56
Je ne suis pas venus en personne dans le magasin,mais j'ais goûté . Le résultat était médiocre ,on sens que la pate n ai pas de chez eux ,c'est trop cher pour ce que c'est. Je me demande comment les gens peuvent encore acheter dans ce genre d'endroit car ce nais pas plus cher que des pizza en restaurant ou en food truck
rebelle.u
Le 06/09/2020 à 13:50
C est une honte de faire des pizza aussi degeulasse Avec une pâte sec et pas garnie et sens goût et surtout super chers !!! Changer de cuisinier ! Dominos pizza je recommande pas ! Je n achèterait plus de pizza chez vous autant manger une bonne pizza dans une vrais pizzeria !
Tricé.a
Le 26/08/2020 à 15:25
Personnel gentil et de très bon conseil, servis rapidement, pizzas très bonnes, je recommande !
Alex.
Le 18/08/2020 à 13:24
Très bonne pizza. Livraison rapide. Je recommande
Carla.a
Le 17/08/2020 à 13:26
très bonne pizza 🍕 merci pour cette pizza je recommande😄
Remy.r
Le 16/08/2020 à 12:42
Fermer un week end du 15 août, aucune annonce sur Google, sur leur site. Je trouve incroyable qu'une chaîne tel que dominos, ne prennes pas les dispositions pour informer ses clients....
Olivier.o
Le 14/08/2020 à 16:27
A fuir, j en profite pour partager mon expérience , avant de mettre une note je tiens à préciser que j ai effectué 2 commandes chez eux , PIZZA Qui se liquéfie littéralement dans l huile ... absolument infecte :/ pour vous dire impossible de la prendre avec les doigts :/ dessert incomplet deux fois en rupture de glace obligé d en choisir une autre une fois celle ci choisie ont m’en livre 5 petites au lieu du gros pots , a revoir la confection et les stocks en attendant je retournerai à tassin . améliorez vous et peut être bien que je reviendrai ...
Fah.
Le 02/08/2020 à 16:52
La pizza était ok, cependant les churros étaient absolument immonde, gorgé d'huile, du décongeler et même après quelque heure les churros avait la texture de carton
Fabrice.P
Le 25/06/2020 à 19:46
Les pizzas sont très bonnes; et le delai d attente est raisonnable
Florian.a
Le 02/06/2020 à 19:50
Pizza très bonne pour un dominos et jamais aucun soucis en commande à emporter !
Héritage.e
Le 13/05/2020 à 16:22
N y aller jamais . C juste degeulasse . Une erreur de la matrix . De plus meme pas capable de rembourser leur erreurs
Mat.u
Le 10/05/2020 à 22:14
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0.... Mais attention ne vous arrêtez jamais ne commandez jamais ni en livraison ni à emporter le personnel en plus ose vous affirmer que la commande était complète...... Non mais je vous jure c’est l’hôpital qui se fout de la charité ils me font payer d’avance et les commandes sont pas complète et les employés osent vous dire que la commande est complet..... lollllll ils n’ont pas assez de produits à 20h ayant commander à 18h30 sur internet..... Il faut que je commande à quelle heure à midi pour 20h30 et pour être sûr d’avoir ce que j’ai commander... Ne vous y arrêter jamais un bon conseil pour vous si vous voulez jettes de l’argent c’est le bon endroit où aller et en plus c’est pas bon....!!!!!!
david.o
Le 17/04/2020 à 21:57
1h30 de retard....personne ne sais où en est la commande. Quand on les appellent on leur fait perdre leur temps.....juste une bande d incapables et en plus non commerçants. Plus jamais. Je vais vous en faire de la publicité !!!
Morgane.o
Le 20/03/2020 à 07:28
Très bon service et les pizzas sont excellentes.
ludovic.e
Le 15/03/2020 à 20:48
Personnel réactif et accueillant. Dommage que le site bug souvent
Alexandre.R
Le 05/02/2020 à 12:00
Venu hier soir, accueil très très agréable, commander par internet, je suis arrivé, les pizzas étaient déjà prête, celle ci sont vraiment super bonne, première expérience Domino's, vraiment pas déçu ! Aller y les yeux fermés
eL.r
Le 03/02/2020 à 10:40
Nul on m’a fait payer 13,50 € la pizza alors que j’aurais dû payer huit euros parce que c’était mardi mais on a rien voulu entendre. Je n’y retournerai pas
Tim.o
Le 28/01/2020 à 20:08
1 er commande avec 30 minutes de retard . 2 eme commande a 28 euros pour une pizza, une salade César et une bouteille, livrer la pizza et la bouteille manque la salade. Le livreur me dit je reviens et le délivre une simple salade verte . 2 aller retour et encore pas la bonne commande résultat . 28 euros pour une petite salade verte sans sauce une pizza et une bouteille. 2 commandes et pas une de bonne . Je vous recommande vivement d eviter cette établissement . Pour ma part ma famille et amies on ira ailleurs . De plus quand je tel pour pour avoir une explication la seule réponse est que la personne au téléphone n a pas gérer ma commande, c est la faute de personne, mais personne ne s excuse. Cette établissement est à bannir.
Rachel.e
Le 23/01/2020 à 12:39
Pizza bonne. choix de la pâte. attente raisonnable et prix comme partout ailleurs.
Cathy.u
Le 20/12/2019 à 18:37
Erreur de commande à la livraison (livraison arrivée avec 20 min de retard qui plus est ). Livraison des bonnes pizza à 3/4 froides encore plus tard... Bons de réductions promis et jamais arrivés sur notre boite mail. Je continuerai d aller plus ponctuellement à lyon 5
jo.t
Le 05/12/2019 à 11:26
Bonnes pizzas mais un peu cher pour ce que c'est. C'est pour ça que je les prends le jeudi
Réponse du propriétaire :
ça marche aussi le mardi !!! le 7.99 pour toutes les pizzas mediums !
Jérémie.
Le 27/11/2019 à 19:05
Sympa, peu d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous ! Vous souhaitant une bonne fin de journée, Votre restaurant Domino's Pizza Craponne
Clément.
Le 16/11/2019 à 20:48
Gros problème d'organisation....20 minutes d'attente...un terminal de paiement qui ne marche pas....et on ne dit pas au revoir aux clients. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés du désagrément auquel vous avez dû faire face. Nous rencontrons encore malheureusement des dysfonctionnements avec nos terminaux et faisons notre possible pour y remédier tout comme nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et espérons que vous ne resterez pas sur une telle impression. Vous souhaitant une bonne fin de journée, Votre restaurant Domino's Pizza Craponne
charlie.e
Le 15/11/2019 à 11:06
Première fois que je venais avec mes potes et j'ai adoré car on a bien rit avec le caissier, le personnel était super. Y'avait pas mal d'attente mais ça ne m'a pas du tout dérangé et en plus on a eu des canettes gratuites pour l'attente donc parfait ! Superbe soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire parvenir vos impressions et sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! En espérant vous revoir très vite, L'équipe Domino's Pizza Craponne
hugo.l
Le 12/11/2019 à 18:49
Accueil très correct mais pizza grasses...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour que nous prenons bien en compte afin de nous permettre d'améliorer notre service. Restant à votre disposition pour vous satisfaire au mieux, Votre restaurant Domino's Pizza Craponne
Cyril.o
Le 08/11/2019 à 23:07
Rien à dire sur l'accueil et le personnel, agréable et disponible. Par contre première fois que je commande à ce Domino's, 2 quatre fromages et erreur de pizza. J'ai eu 1 quatre fromages et 1 reine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cette erreur lorsqu'elle se produit. Par ailleurs nous vous remercions pour votre retour et l'équipe se tient à disposition pour vous satisfaire au mieux. Vous souhaitant une bonne journée, Votre restaurant Domino's Pizza
Valentin.r
Le 07/11/2019 à 23:44
Toujours rapide, mais quelques problème de dosage ( trop de sauce )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe apprécie votre retour concernant votre expérience chez nous et s’efforcera de vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cordialement, votre Restaurant Domino's Pizza Craponne
chou.e
Le 05/11/2019 à 19:29
rien a dire, des pizzas délicieuses qui dépannent bien quand on la flemme de se mettre aux fourneaux. J'ai toujours été livrée en tant et en heure, et les 2 livreurs que j'ai eu étaient très sympathiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe apprécie votre retour concernant vos expériences chez nous et est ravie de vous compter parmi nos clients. En espérant vous satisfaire toujours au mieux, Cordialement, votre Restaurant Domino's Pizza Craponne
Khedida.e
Le 02/11/2019 à 12:36
Je suis déçu arrivé, tardive pizza froide. wings pas doree ,Blanche je déconseille vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter le magasin afin que nous puissions échanger sur votre expérience. Cordialement, Votre magasin Domino's Pizza Craponne
Annick.r
Le 29/10/2019 à 22:14
Humm!!! Trop bonne cette pizza orientale! Servie rapidement, avec le sourire! 😛
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe vous remercie et se tient à votre disposition afin de vous satisfaire au mieux! Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
celia..a
Le 25/10/2019 à 21:20
Très déçu pour mon 1er essai chez cette pizzeria...un retard de 45mn et on s est déplacé car au téléphone ils ont dit qu ils avaient du retard et pas de transporteurs ...et pour rien car entretemps le livreur est arrivé...ils se moquent de nous...à éviter...pas sérieux du tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, L’équipe de votre Domino’s Pizza Craponne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience et vous présentons nos excuses pour cet imbroglio au niveau de l'organisation. Nous tenons compte de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour ce que de tels incidents ne se reproduisent pas. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une agréable journée. Votre restaurant Domino’s Pizza
Dominique.o
Le 25/10/2019 à 18:59
Pizza pas terrible ou est notre Eddy Pizza?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction chez nous lors de votre commande. La société s’emploie au mieux à fournir des produits de fabrication française et des ingrédients répondant à des critères normalisés ; nous vous invitons à tester nos autres recettes et nos autres pâtes, toutes aussi variées, qui pourront à coup sûr vous séduire. Veuillez croire en notre envie de vous satisfaire au mieux ; cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Christian.a
Le 23/10/2019 à 10:36
Bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, l’équipe Domino’s pizza Craponne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et espère vous revoir très bientôt.
Florian.e
Le 14/10/2019 à 01:13
Je déconseille fortement ! Tout d' abord un accueil glaciale des hôtesses de caisses. J'ai attendu près de 45 minutes mes pizzas dans le magasins alors que l'on m'avait annoncé un temps d'attente de 15 à 20 minutes, aucunes excuses et pour me rencontre par la suite qu'il ce sont trompés sur ma commande. J'ai voulu oublié cet incident en commandant en livraison cette fois-ci, mais comme pour la commande en magasin l'on m'avait annoncé que je serais livré à 20h45 j'ai été livré au aux alentours des 21h30, de plus le livreur en scooter très agressif ( comme si il n'avait pas le temps pour la moindre politesse ). C'est donc pour cela que je ne recommande absolument pas ce Domino's : aucune organisation, ni respect et les pizzas ne sont pas si exceptionnel en vue du prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, L’équipe de votre Domino’s Pizza Craponne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage chez nous. Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience et vous présentons nos excuses pour l’attente ainsi que pour l’erreur dans votre commande. Nous tenons compte de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour ce que de tels incidents ne se reproduisent pas. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une agréable journée. Votre restaurant Domino’s Pizza
Thibaut.H
Le 09/10/2019 à 15:19
Equipe et livraison très efficaces. Leurs pizzas vegan sont excellentes !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, qui de plus peut aiguiller les personnes aux régimes alimentaires variés. L’équipe espère vous revoir très bientôt, Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
véronique.i
Le 04/10/2019 à 17:50
Accueil agréable et sympathique. Commande rapide, pizza excellente. Les nouvelles pizzas signature sont un régal. Amateur de pizza, n'hésitez plus. Dominos est la référence en pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser votre avis. L’équipe se tient à votre disposition afin de vous satisfaire au mieux ; Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Zara.i
Le 02/10/2019 à 07:25
Belle et bonne pizza 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes ravis que nos produits vous plaisent. Toutefois n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions satisfaire au mieux votre demande. Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Lapa.a
Le 29/09/2019 à 21:24
La meilleure pizzeria du coin, mention spéciale pour la Urban Kebab. Allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, L’équipe vous remercie pour votre avis et serait ravie de vous satisfaire avec nos autres produits comme l’Urban Kebab a su le faire. Vous souhaitant une agréable journée, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Lucien.
Le 22/09/2019 à 02:56
Vraiment un des meilleurs Dominos Pizza de la région lyonnaise. Une équipe vraiment efficace et rapide. J’y mange 5fois par semaine depuis l’ouverture du restaurant et je n’ai jamais eu de problèmes. Un livreur nommé Memet est vraiment gentil et s’excuse chaque fois pour le retard, il est très humble. Et un certain Florian me semble très investi dans son travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, L’équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis et votre confiance apportée à l’établissement et à son personnel. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire au quotidien et sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Vous souhaitant une bonne journée et sûrement une bonne dégustation, Votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Violaine.
Le 21/09/2019 à 19:21
Erreur sur les pizzas dont je me suis rendue compte une fois arrivée chez moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous vous invitons à nous contacter lorsqu’un problème de ce genre se produit afin que nous puissions y remédier au plus vite et que vous soyez satisfaite de notre service. Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Elodie.a
Le 17/09/2019 à 20:14
Cela fait la 2 fois que j'y vais la 1 fois 40 min de retard de livraison et aujourd hui je commande 2 pizza ont m'en donne une seule Le site est très mal fait je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant vos expériences avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des incidents qui ont pu se produire et prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre service. Nous vous invitons par ailleurs à contacter directement l’établissement par téléphone si le site internet présente des dysfonctionnements. Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Benjamin.A
Le 14/09/2019 à 21:03
Pas de code promotionnel disponible sur ce restaurant, alors que c'est le principal atout marketing de la chaîne. Obligé de se diriger vers un autre restaurant pour avoir 1 pizza offerte et profiter de plus de 15€ de réduction par rapport à ce Domino's. La différence de prix est énorme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous avons fait face ce jour là à un incident indépendant de notre volonté. Le souci est depuis résolu, et il est bien entendu que notre établissement propose également des promotions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en bénéficier dorénavant ! Vous souhaitant une bonne fin de journée, Votre restaurant Domino's Pizza Craponne
Nadege.r
Le 14/09/2019 à 17:35
Les pizzas sont excellentes le faites de voir les employés faire les pizzas nous met en apeti le temps d attente est raisonnable franchement rien a dire que super d avoir enfin un resto de pizzas a côté de chez nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience et sommes ravis de savoir que notre service et nos produits vous apportent satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt, cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Magali.u
Le 13/09/2019 à 15:52
Commande par internet non enregistrée. Téléphone indisponible Déplacement sur place = Attente 2h pour 2 pizzas Une ambiance infernale dans la boutique Aucun geste commercial Pizzas moyennes
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une telle expérience avec nous. Nous ne nous attendions pas à un tel engouement à l’ouverture de cet établissement et avons dû prendre des mesures afin de pouvoir satisfaire au mieux nos commandes en cours ; nous mettons tout en œuvre afin que de telles situations ne se reproduisent pas. Cordialement, Votre restaurant Domino’s Pizza
Adeline.e
Le 08/09/2019 à 21:29
Mauvaise gestion, manque de personnel... ?! Des delais très longs et un remboursement uniquement à partir d'1 heure de retard. Ce soir une dizaine de personnes qui attendait leur commande en boutique. Heureusement que Mehmed ou Mohamed (désolée 😊) a pris pitié de nous qui attendions avec notre bebe, merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience avec nous ; nous en tenons compte et prenons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Pour ce qui est du remboursement, nous avons fait face à un nombre de commandes très important et n’avons pu en effet honorer le délai habituel de 30min. Nous vous remercions malgré tout de votre gentillesse concernant notre collaborateur qui ne manquera pas de le savoir. Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Alexandre.
Le 07/09/2019 à 22:07
Rapide et efficace commande effectué sur internet :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, l’équipe Domino’s pizza Craponne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et espère vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une bonne journée, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
Benoit.a
Le 07/09/2019 à 19:41
C'est honteux, injoignable par téléphone et votre site internet ne fonctionne pas, faites autre chose !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, L’établissement a fait face à un nombre de commandes exceptionnel lors de son ouverture, ceci s'ajoutant à des problèmes informatiques. Nous sommes sincèrement navrés que vous en ayez été contrarié. Nous prenons en compte l’avis de chacun de nos clients et notre service s’en voit amélioré ; nous espérons donc que vous ne resterez pas sur une mauvaise expérience comme celle-ci. Cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne
François.I
Le 06/09/2019 à 20:42
Lamentable. Commande refusée sur l’app, avec consigne d’appeler avant de tenter une nouvelle commande, mais impossible de vérifier car ligne tél saturée (a priori). Obligé d’aller sur place, et là.... « on a coupé internet : il y avait trop de commandes » (et accessoirement impossible de livrer ce soir, ou 50mn d’attente sur place). Triple insatisfaction sur la commande, le déplacement inutile, la surprise sur la pratique (en 2019 quoi !). Ce n’est juste pas possible ! En démarrage d’affaire on fait 2 trucs simples : une analyse de marché sérieuse, et surtout l’attention à laisser une première bonne impression par TOUS les moyens. Surtout pas ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, En effet lors de son ouverture, l’établissement a fait face à un nombre de commandes exceptionnellement élevé ; nous avons fait face au mécontentement de plusieurs personnes sur le même point et sommes particulièrement touchés par cet incident, notre priorité étant, évidemment, la satisfaction de notre clientèle qui a des attentes tout à fait légitimes. Nous prenons en compte chacun des commentaires afin de nous améliorer et de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience et souhaitons vous faire preuve de l’investissement de notre équipe. Vous souhaitant une bonne journée, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Jordan.c
Le 06/09/2019 à 20:35
Commande prévue pour 19h35 à emporter, servi a 20h. Ce Domino’s donne l’impression que le personnel est completement deborder. J’ai commander une pizza Steak and Cheese base crème fraiche qui était tout simplement horrible. Pizza sans saveur, le steak n’avait aucun goût et la crème fraiche également. Quand on vends une pizza a 11€ qui est plus cher qu’un pizzaiolo, on peut s’attendre a une qualité qui s’en approche mais pour le coup une pizza de supermarché aurait été meilleur. Je vous déconseille vivement cette endroit si vous souhaitez mangez une bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Lors de son ouverture, l’établissement a fait face à un nombre de commandes particulièrement important auquel l’équipe a dû s’adapter au mieux ; nous sommes sincèrement désolés quant à la première impression que ce retard a pu vous laisser. Concernant nos pizzas, la société s’emploie au mieux à proposer des produits de fabrication française (pour la pâte fraîche par exemple) et utilise des ingrédients qui répondent à des critères normalisés ; nous sommes navrés que ces derniers ne vous conviennent pas et nous vous invitons à tester nos autres recettes qui pourront tout à fait vous séduire, la carte proposant des pizzas toutes plus variées les unes que les autres. Veuillez croire en notre envie de vous satisfaire au mieux ; cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Ludovic.u
Le 06/09/2019 à 20:29
2 tentatives de commande pour livraison. La première il y a une semaine : compte bancaire débité, livraison 2h30 plus tard alors que le magasin nous avait appelé pour nous dire que nous ne serions pas livrés et donc nous avions déjà mangé. Nouvelle tentative ce jour pour livraison : carte enregistrée puis bug informatique. Nous nous sommes rendus au magasin pour apprendre qu'ils avaient volontairement coupé leur site internet car ils n'arrivaient plus à faire face. Impossible de les joindre par téléphone ( téléphone coupé ). Serons nous débités de notre achat demain ? Affaire à suivre. Une certitude cependant, 2 fois mais pas trois
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes sincèrement navrés de cet incident qui ne fait pas partie de notre politique de satisfaction et de remboursement. Par ailleurs, l’établissement a fait face à un nombre de commandes exceptionnel lors de son ouverture. Cette situation étant tout à fait exceptionnelle, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Si vous avez rencontré un quelconque problème lors du remboursement de votre deuxième commande si celle-ci n’a pas été honorée, nous vous invitons à nous contacter. Vous souhaitant une bonne journée, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Nawel.A
Le 03/09/2019 à 23:45
Super personnel très agréable et souriante, pizza prête à l’heure et très bonne. Aimable, souriante et agréable rien a redire Je vous le conseil sans aucune hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée.
Romain.i
Le 03/09/2019 à 15:03
Commander deux pizzas ( reine et jambon fromage ), pour la première prête à l'heure pour la seconde j'ai attendu 20min autant dire que la première était plus très chaude... et en arrivant à mon domicile je me suis rendu compte que ce n'était pas les bonnes pizzas ( savoyarde et forestière )... habitant un peu loin je n'ai pu retourner dans cette chaine donc nous avons manger froid et pas bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre qu’une telle erreur a été commise pour votre commande. Lorsqu’un tel problème se présente, nous vous invitons à contacter votre magasin afin d’y remédier ; vous pouvez obtenir un geste commercial ou demander de rectifier votre commande. Dans les deux cas, nous sommes conscients que cela ne devrait se produire et comprenons votre mécontentement. Veuillez croire en l’envie de l’équipe de vous satisfaire au mieux ; cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Flavie.i
Le 30/08/2019 à 22:15
Ça fait 2h que je devais être livré ça fait 2h30 j'ai commander et impossible de joindre l'établissement. C'est juste HONTEUX. Plus jamais je commande dans ce vieux dominos, et travaillant sur craponne centre je vais leur pourrir leur réputation. Mon mari est obligé de se déplacer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Lors de son ouverture, l’établissement a fait face à un nombre de commandes particulièrement important auquel l’équipe a dû faire face ; ceci était une situation exceptionnelle et nous sommes sincèrement désolés quant à la première impression que cela a pu vous laisser. Veuillez croire en l’envie de toute l’équipe de vous satisfaire ; cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Perle.s
Le 29/08/2019 à 21:19
J'avais commander une pizza pour 20h à faire livrer. 21h passé toujours rien !! J'ai appelé plusieurs fois on me raccroche au nez c'est inadmissible 😣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre expérience avec nous ; nous tenons à souligner le fait que lors de son ouverture, l’établissement a fait face à un nombre de commandes exceptionnellement élevé. Lorsqu’un tel problème se présente, nous vous invitons à contacter votre magasin afin d’y remédier ; vous pouvez obtenir un geste commercial. Nous comprenons très bien votre mécontentement. Veuillez croire en l’envie de toute l’équipe de vous satisfaire ; cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
Aline.
Le 29/08/2019 à 17:59
Personnel très gentil et de bon conseil, pizza délicieuse (mention spéciale pour l'extravaganzza); merci pour cette nouvelle adresse à Craponne & les ballons pour les enfants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée.
Angry.a
Le 29/08/2019 à 15:54
Premier jour d'ouverture, beaucoup de monde mais le service a été efficace et le personnel a été souriant malgré le rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, votre restaurant Domino’s Pizza vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis et ne manquera pas de le faire savoir à son équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vous souhaitant une agréable journée.
Lily.e
Le 28/08/2019 à 21:01
Apres avoir attendu 25 minutes pour payer (le terminal de paiement ne marchait pas), en rentrant chez moi je me suis rendu compte que la pizza n’était pas la bonne, j'ai rappelé 8 fois avant d'avoir ENFIN la pizza au bout plus d'une heure d'attente (je suis sur brindas) qui était en plus de ça froide. De plus la livraison sur Brindas n'est même pas disponible et le personnel était très agressif au téléphone alors que c'était leurs fautes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Lors de l’ouverture le restaurant a fait face à un nombre important de commandes à honorer et quelques erreurs se sont malheureusement glissées ; nous sommes sincèrement navrés du désagrément ainsi que de l’attente qui vous a été anormalement imposée et de l’accueil qui vous a été fait. En revanche, il est exact que la livraison sur le secteur de Brindas est disponible sur un secteur limité afin de garantir une qualité des livraisons optimale. Veuillez croire en notre désir de vous satisfaire au mieux ; cordialement, votre restaurant Domino’s Pizza Craponne.
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↪ 210 mètres - Restaurant Full Colors à Craponne
↪ 200 mètres - Auberge de la Tourette à Craponne
↪ 330 mètres - Serge Perchet à Craponne
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↪ 320 mètres - Casa Mig à Craponne
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