A propos de : Pizzeria Domino's Oullins à Oullins
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Oullins qui se trouve à Oullins. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Oullins en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : La Malletière (410 m), Oullins Centre (330 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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❌Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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❌Toilettes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Les avis
Les dernier avis sur Domino's Oullins à Oullins
Nicolas.
Le 21/01/2024 à 21:25
Retard !!! Une commande passée plus une heure en amont. Pour être au final livré avec plus 40min de retard ! Le responsable du magasin ne propose aucun dédommagement en contre partie. Sa satisfaction client n’est donc pas sa priorité ! Pour info Il s’agissait d’une commande d’une seule pizza ! Le magasin est en sous effectif selon les dires du responsable Je vous invite donc à ne PAS commander chez eux pour ne pas les submerger de travail. Prévoyez un jour de congé si voulez être livré !
Maxime.O
Le 16/01/2024 à 18:30
Commande a 18h45. Annoncé en livraison en 30 a 40 min. Le livreur se pointe au bout de 1h05 avec 2 pizzas froides et un TPE qui ne marche pas (ce n'est pas la 1ere fois mais manque de chance aujourd'hui je n'avais pas de liquide). Au bout de 10min Le livreur a appelé son manager, sans effet, il n'a même pas essayé de résoudre le problème, de s'excuser ou de faire un geste commercial. Il est donc reparti avec ses pizzas froides et je me suis fait des pâtes... Le livreur a reconnu qu'ils étaient en sous-effectif, jour même du lancement d'une offre 1 acheté = 1 offerte. Ça manque de sérieux, on ne m'y verra plus !
L.
Le 15/01/2024 à 22:02
Très déçue, offre sur l’appli 1 pizza achetee une pizza offerte, appli qui ne fonctionne pas. On les appellent ils disent que ça ne fonctionne pas depuis 2 jours mais le manager dit qu’il peux pas faire l’offre sur place. À quoi sert une offre sur l’appli si l’appli ne fonctionne pas ? Une perte de temps je mettrai mon argent ailleurs
Ced.a
Le 14/01/2024 à 20:44
Service en constante dégradation, livraison très lente et donc repas froid , avec aucune excuse ni geste commercial , et ça s'empire avec la nouvelle gérance qui est désagréable et fermée à la discussion C'en est fini pour moi
Messager.y
Le 12/01/2024 à 20:07
Commande payée, non livrée, aucune réponse au téléphone
Alex.
Le 06/01/2024 à 21:56
plus de 2h30 pour se faire livrer une pizza (arrivée froide forcément).. Rien ne sert d'appeler, ils vous diront juste de patienter. Pas d'excuses. Vous devriez songer à recruter davantage de livreurs si vous n'arrivez pas à suivre. Si vous avez du mal à recruter, augmenter leur salaire devrait aider à trouver ! Avec le prix des pizza je suis sur que vous pouvez y arriver.
David.o
Le 05/01/2024 à 14:50
Livraison très lente, repas arrivé froid et commande incomplète. Quantité ridicule de frite. Pizza OK mais froide.
Fab.a
Le 04/01/2024 à 20:11
Presque 30 min de retard pour une commande à emporter et des pizzas bien plus petites que la taille habituelle, honteux...
Hermès.
Le 30/12/2023 à 18:17
J'appelle le numéro sur le site, numéro inexistant. Ils ne sont même pas capable de mettre à jour leur page web. Tant pis, je vais voir les concurrents
Chris.o
Le 06/12/2023 à 19:34
La grosse arnaque !!! Ne repondent pas au tel et quand ils repondent il son pas capable de livrer les bonnes pizza !! Des incapable !!
Natural.r
Le 05/12/2023 à 22:09
Très déçu de la qualité de la pâte, elle avait le goût et l'odeur de frites. Les habitués sont servis en priorité. On était deux clients à regarder pendant pratiquement 1heure les commandes défiler jusqu'à ce qu'on s'énerve car nos pizzas nous attendaient sur le plan de travail depuis une bonne demi heure. Pour finir il avait vendu pendant mon attente les dernières boissons que j'avais commandé et ai du choisir dans un choix très restreint. Bilan 27€ pour 2 pizza medium et deux boissons un samedi soir, ça fait un peu chère.
Emilie.o
Le 29/11/2023 à 17:47
Mauvaise expérience retard de livraison un heure d’attente pour avoir la mauvaise pizza
Mélanie.o
Le 26/11/2023 à 18:45
Dominos ne vaut plus le coup .. la pizza medium = petite pizza = grosse arnaque Les jours fous a 8 euros alors que la pizza ne les vaut même pas étant donné sa taille toujours plus petite.. commander dans un vrai resto avec une vrai pizza de 33 cm et faire vivre les vrais restaurateurs au même prix c’est quand même mieux ! De plus on a eu une dame très désagréable au téléphone alors que notre commande était indiquée comme livrée sur le site, on attendait toujours le livreur.. lui était très sympathique c’était bien le seul d’ailleurs
Mary-Ryan.a
Le 21/11/2023 à 21:45
Si je pourrai donner moins d'un ou zéro, je le ferai. Nulle. Plus jamais
steacyaboue.
Le 20/11/2023 à 20:53
20/11/2023 je commande pour mon petit garçon de 6 ans une pizza et une portion de frite car bien travaillé à l école ! Je commande tôt 19h pour le couché tôt. Il est 21h00 je me vas avec le service de remboursement d uber eat, le responsable de dominos ne veux rien entendre j'ai appeler 3 fois le restaurant et on m'a dis trois fois le livreur est partis.... honteux ! Absolument honteux mon fils ne vous remercie pas! Et moi encore moins
Alix.
Le 18/11/2023 à 14:25
Nous avons commandé ce midi une dizaine de pizza pour un tournage. Le gérant est très désagréable au téléphone et est fermé à la discussion. Après 45mn de retard de livraison, aucun geste commercial n’a été proposé. La commande a donc été annulée : ils ont préféré envoyer 10 pizzas en perte que de faire un petit geste en vue de leur tord. Affligeant de voir ce genre de comportement malhonnête et propice au gaspillage, sans aucune remise en question C’est désolant, je ne conseille pas…
Watt.a
Le 25/10/2023 à 22:35
Super déçu. Commande en livraison ça fait plus d'1h qu'on attend. Je me décide à appeler. Mal reçu on m'explique que mon attente n'est pas réelle et que le trackeur Domino's n'est pas à jour. Donc j'ai payé ya 1h15, le trackeur dit en livraison depuis 55 min. Et on me dit que c'est normal que ya du monde et que j'ai pas à me plaindre. Qu'ils sont des indépendants blablabla De plus il sait de quelle commande il s'agit sans que je lui ait précisé et alors que j'appelle d'un autre numéro. Personne au téléphone super désagréable. Votre force c'était d'être les meilleurs en livraison.... Mais ça c'était avant.
Leah.u
Le 14/10/2023 à 00:07
j'ai aurai pu mettre 0.javais acheter un sandwich avec des frites.les frite etait sense d'avoir une sauce mais ils m'ont repondu que chez domini ça n'existe pas.pas professsionel
Mamou.
Le 12/10/2023 à 20:25
J’ai commandé sur Uber eats, très mauvaise idée ! La livraison est effectuée par les livreurs de Domino’s et non ceux d’Uber donc s’ils ont beaucoup de commande vous risquez d’attendre 50min comme moi. Dommage car les pizzas étaient bonnes..
Ismael.U
Le 11/10/2023 à 22:14
On a acheté 3 pizzas de chez vous, résultat on avait tous la diarrhée ! Je déconseille Je demande aussi un remboursement !
M.
Le 08/10/2023 à 19:15
Même si tout n’est pas parfait avec ce dominos, je remercie surtout les livreurs toujours souriants et positifs. Continuez ainsi, vous avez exactement l’attitude exemplaire pour la restauration et le commerce. Bravo.
celine.O
Le 27/09/2023 à 06:00
Ça se dégrade chez Domino's Oullins... Les 3 dernieres commandes arrivées avec plus d'une demi heure de retard (mais ça peut passer encore...) mais surtout froides !!! On demande le retrait des oignons, bien évidemment y en a pleins... et quand on les appelle on se fait limite envoyer balader ! Revoir peut être votre service clientèle mais surtout embaucher si vous n'arrivez pas à suivre toutes les commandes
Sam.
Le 07/09/2023 à 22:56
Tout d'abord bonsoir, voilà cela fait deux fois que je commande des pizza chez domino's pizza d'Oullins et deux fois extrêmement déçu pour la première fois ce fut la pizza large mal étaler ce qui donna un aspect croquant a la pâte car elle était trop fine... Pour la deuxième fois ce fut un jeudi fou je commandant donc en précisant par téléphone si toute les pizza seront a 8.99 que fut la surprise lors de l'addition lune de mes pizza était au plein tarif et impossible de remédier à cela... Par non envie de perdre me temps je lui céda son erreur .. p.s: il oublia la sauce blanche de l'hypnotiqua ... alala pas l'un des meilleurs dominos de Lyon ...
Estelle.a
Le 27/08/2023 à 06:13
Déçu 😞 pas d accueil, j'ai pris pizza xl et elle n était pas bonne.
Denys.s
Le 24/08/2023 à 15:30
Super pizzeria à emporter. Ils cuisent rapidement. Commander sur l'application est pratique. Le goût est toujours le même. Si vous avez envie de manger rapidement, je vous le recommande.
shayna.t
Le 24/07/2023 à 19:39
service rapide la pizza étais excellente personnel au top a refaire
Maël.b
Le 19/07/2023 à 23:35
Je suis vraiment déçu de cette pizzeria. J’ai acheté une savoyarde large, comme vous pouvez le voir sur mon ticket et ils m’ont mise une médium c’est inadmissible. Je souhaiterais un remboursement. Je vais vous appeler dès demain.
Anaïs.r
Le 16/07/2023 à 19:12
Quand on est allergique à la tomate il faut payer un supplément pour changer en base crème. Et les prix ont augmenté. 17 euros une pizza ? 9 euros une glace ? Je n'ai finalement pas commandé et vais chez le pizzaiolo du coin, bien meilleur en qualité, qualité des ingrédients, à un prix normal (12 euros la pizza) et qui prends soin de ses clients allergiques au lieu de leur faire payer un supplément. Adios dominos.
J'aime.a
Le 13/06/2023 à 20:25
Très bon domino's, lorsque j'ai commandé une pizza en trop ils ont été très compréhensifs et me l'ont retiré, je reommande
Seyngfaye.a
Le 11/06/2023 à 01:32
Pizzas dégueulasses le mec lave même pas c'est mains et dans les pizzas y avait pratiquement rien, à ne pas y aller
Kevin.
Le 13/04/2023 à 17:32
Très bonnes pizzas et service. En cas d'erreurs occasionnelles, le staff propose toujours une solution avec un geste commerciale. C'est appréciable et pourquoi nous continuons de commander chez eux :)
Bérangère..
Le 05/02/2023 à 20:28
Nous qui ne commandons jamais chez Domino's, on a voulu tester les nouveautés cheddar : à fuir. Les fries sont des potatoes du commerce avec une cuillère à café de cheddar. Les calz (raclette et cheddar), aucun goût, on cherche encore les ingrédients. Trop cher payé, sans compter le manque d'amabilité au comptoir...
Patrice.a
Le 29/12/2022 à 13:47
Les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre message nous touche beaucoup et nous montre à quel point nos efforts visant votre satisfaction, vous a permis de vivre une expérience unique ! Nous transmettrons le message a l’équipe! En espérant vous revoir très bientôt! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon 🍕
Jean.e
Le 17/12/2022 à 22:42
Incroyable mais vrai, on me tutoie de manière insultante, en me disant : descend chercher ta pizza, plus jamais chez dominos.
Aurélie.a
Le 09/12/2022 à 07:48
Je mange beaucoup Domino's un peu partout et celui-ci est le meilleure. Pour commencer, j'ai toujours été bien accueillie dans ce restaurant, le personnel est agréable et souriant. Et les pizzas sont toujours bien faite, elle sont parfaitement bien cuite, jamais trop grillé (dans certains Domino's c'est trop cuit) quand on demande de rajouter des aliments, c'est correctement fait et très généreusement (dans d'autres Domino's c'est rajouté mais vraiment de justesse alors que le prix n'est pas donné pour ajouter un ingrédient). Maintenant je vais cas celui-ci. Je recommande ce Domino's.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, votre avis nous fait chaud au cœur ! A très vite et ravi de vous compter parmi nos clients fidèles L'équipe de Domino's Oullins
Aurélie.e
Le 19/11/2022 à 18:58
3 pizzas commandées avec une boisson. La commande est complète et livrée en 30 minutes environ. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aurélie! Votre message nous touche beaucoup et nous montre à quel point nos efforts visant votre satisfaction, vous a permis de vivre une expérience unique ! Nous transmettrons le message a l’équipe! 🫶 En espérant vous revoir très bientôt! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon 🍕
Ghislaine.I
Le 12/11/2022 à 18:58
SUITE A MA COMMANDE PIZZA ET DESSERT TOUT ÉTAIT PARFAIT JE RECOMMANDE MERCI !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ghislaine ! Votre message nous touche beaucoup et nous montre à quel point nos efforts visant votre satisfaction, vous a permis de vivre une expérience unique ! Nous transmettrons le message a l’équipe! 🫶 En espérant vous revoir très bientôt! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon 🍕
kokoo.
Le 28/10/2022 à 14:05
Pizzas au top ! Les horaires ont changés :
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kokoo! Merci pour votre gentil retour, cela nous fait extrêmement plaisir et nous transmettrons à l’équipe. Effectivement nos horaires ont changé et elles sont bien à jour sur Google Maps ! 🤗 Passez une excellente journée et à bientôt Domino’s Lyon 🍕
Capitaine.j
Le 08/10/2022 à 13:27
Ticket restaurant carte Edenred ça ne marche pas.??
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous acceptons pourtant les cartes tickets restaurant. Nous vous invitons à vérifier vos conditions auprès de votre entreprise sur les horaires, les montants et les établissements autorisés. Au plaisir de vous revoir ! Domino’s Lyon
oussama.a
Le 25/08/2022 à 13:03
C’est la 5 eme fois que j’ai la mauvaise commande. Demander de la sauce picante c’est comme si on a demandé de l’or. Je dois dire s’ils vous plait et il me limite a 3 sauces picante.
Mickael.u
Le 29/07/2022 à 15:37
De moin en moin de garniture ! Pour le prix , je ne recommande plus laba !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire Votre ressenti et votre expérience chez nous ont bien été pris en compte et nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons bien informé notre équipe de ce désagrément. Dominosement, Domino’s Lyon.
yanis.
Le 23/07/2022 à 20:29
Super accueil, personnel très souriant et commande prête dans les temps et même en avance.
melanie.z
Le 08/06/2022 à 21:23
Déjà je commande à 19h 2 pizza en livraison. Une pizza arrive en étant éparpiller de partout, les part les une sur les autre. On appelle on nous propose un bon de 10€ alors que la pizza en fait 13,50€ pour une prochaine fois, ensuite on nous dit qu'on nous en refait une mais pas avant un moment car trop de commande ! Je rappelle 1h après pour savoir où sa en est on me dit la pizza est prête le livreur est la et que dans 15 min j ai ma pizza. 30 min après toujours personne. Je ré téléphone et la on me dit qu'on ne peut pas me livrer ce soir qu'il y a trop de commande, donc je reste à avoir payer et sans manger et en entendant le mec du tel me dire si vous êtes pas contente commander ailleurs et me raccrocher au nez, CEST UNE HONTE !!
David.r
Le 05/05/2022 à 11:19
Les pizzas sont bonnes vite fait (d'où l'effort sur une deuxième étoile) mais prendre des suppléments pour arriver à 24 euros frais de livraison compris (Idem qu'un commentaire précédent, 1h d'attente alors que nous sommes à 5 minutes à pied et le COVID a le dos large..) pour une pizza et se demander si certains suppléments ont bien été ajoutés lorsque l'on demande à doubler un ingrédient.. c'est à se demander ce qu'il y aurait sur la pizza sans suppléments.. concernant les promos à emporter, effectivement peu d'ingrédients, autant se prendre un tacos ! Petit plus ou petit moins, zéro réduc de fidélité pour les fidèles et une fois quand la commande n'a pas été correcte faute de mauvais ingrédient, le geste commercial sur la fois d'après, après vérification sur le site, n'était que la promo du moment donc zéro geste commercial !!! Pour résumer, une chaîne alimentaire qui.. bah voilà.. c'est résumé !!!.......... Petit plus depuis mon dernier avis Publicité mensongère et voleurs..ils prétendent vendre la seconde pizza à partir de 2.99 euros et quand tu prends celle à partir de 2.99 euros sur internet, il y a un supplément de 2 euros sur la médium, 4 euros sur celle au dessus et 6 euros encore sur celle au dessus.. autant dire dès le début à partir de 4.99 euros.. bien entendu les offres du net sont indépendantes du local qui les fabrique donc ça sert à rien de les appeler pour comprendre le pourquoi du comment d'autant qu'ils ne sont pas au courant des promos via internet des incompétents Preillement une autre fois la troisième pizza était gratuite.. j'ai retiré les bord de pizza que j'ai assemblés et en fait la troisième pizza n'était qu'un cumul de croûte car sur l'ensemble ils s'étaient rentabilisés sur la garniture. Quand tu vois le prix d'une pizza à minimum 14.99 euros ce qui en soit est cher en vue en plus de la qualité.. bref terminé ! Si j'veux bien manger, rapide pour pas cher j'me ferai des pâtes au beurre.
Remi.e
Le 11/02/2022 à 22:38
Super promo la pizza médium à 5e j'ai pris une cannibale plutôt bonne et bien chaude mais le temps d'attente annoncé de 25min s'est transformé en 65min.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre retour ! Cette promotion exceptionnelle a effectivement attiré beaucoup de monde et bien que préparés à tout, nous ne pouvions malheureusement pas aller plus vite que le four c’est pourquoi il y’a eu du retard ce jour là. Nous sommes profondément désolés du dérangement causé. Cependant, la promotion étant terminée nos temps de service sont revenus à la normale ! 😊 Passez une excellente journée Dominos Lyon
Vincent.e
Le 29/01/2022 à 11:39
Les pizzas sont toutes halal.je ne suis pas bico , donc non merci
Soso.
Le 07/01/2022 à 21:40
Nous commandons régulièrement chez vous et j avoue être très déçue, une heure pour être livré alors que nous sommes à 5 min. La première personne, une jeune femme charmante me fait comprendre les difficultés suite aux commandes, et m annonce que ma commande attend un livreur. 20 min plus tard toujours personne, je rappelle tombe sur un jeune homme qui m annonce qu' à cause du Covid il y avait du retard.... Le covid à bon dos... Ma sauce piquante manquante avec les pizzas froides. C est aussi la faute au Covid!!!! Aucun geste commercial, et le culot d annoncer que d'autres clients aussi attendent... Près d une heure.. C sûr qu'il n y'aura pas de difficultés à recruter si vous fermez boutique.!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre ressenti et votre expérience chez nous ont bien été pris en compte et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème. Les retards sont en effets dûs en grande partie au manque de personnel à cause du COVID-19, qui impacte par sa contagiosité toute la France et provoque un absentéisme grandissant dans tous les domaines. Nous faisons au mieux pour continuer à vous servir tout en tenant compte de la situation sanitaire et de la santé de notre personnel. Nous sommes actuellement entrain de chercher des solutions pour régler ce problème exceptionnel. Pour ce qui est des équipes, nous allons les briefer afin qu'ils sachent correctement gérer ce genre de situation et surtout de désagrément pour que vous puissiez obtenir un geste commercial quand nécessaire. Restez à l'écoute, nous vous recontactons dans les jours à venir afin de vous fournir une compensation pour le désagrément causé. Nous sommes encore une fois profondément désolés et nous espérons toujours vous revoir bientôt ! Domino's Lyon
angela.a
Le 04/01/2022 à 19:37
Bien , très bon et bonne acceuil
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Votre message nous touche beaucoup et nous montre à quel point nos efforts visant votre satisfaction, vous a permis de vivre une expérience unique ! Tout cela, c’est grâce à vous ! 👌🏻😉 Nous en informerons l’équipe En espérant vous revoir très bientôt! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon
H&.
Le 23/12/2021 à 14:27
BEST DOMINO'S IN FRANCE FOR ME! Le top du top et je viens d'Amérique et je peux vous le dire, toujours au petit soin ! J'étais allé à celui du St Genis Laval car plus proche mais rien à voir ! Je reste à Oullins ! The best! ***** 5 Étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Votre message nous touche beaucoup et nous montre à quel point nos efforts visant votre satisfaction, vous a permis de vivre une expérience unique ! Tout cela, c’est grâce à vous ! 👌🏻😉 Nous en informerons l’équipe ! Merci encore pour ce feedback qui nous va droit au coeur ❤ En espérant vous revoir très bientôt! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon
Jimmy.a
Le 09/12/2021 à 20:12
2 livreur 0 sauce picante ils save pas géré internet en livraison 2 fois que je commande cher eux et 2 problème c’est vraiment une grande enseigne ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Merci pour ce retour qui nous aide à améliorer nos services en permanence. Effectivement vous n'avez pas eu de sauce piquante et vous nous voyez sincèrement désolés. En effet les erreurs humaines arrivent et nous mettons en place un suivi pour que toutes les commandes partent avec des sauces piquantes à l'heure où nous parlons. Encore désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à appeler le magasin avant la livraison de votre commande ou après s'il y a tout problème, notre équipe sera ravie de vous aider. A bientôt ! Domino's Lyon 🍕
Najib.i
Le 12/09/2021 à 06:22
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Votre message nous touche beaucoup et nous montre à quel point nos efforts visant votre satisfaction, vous a permis de vivre une expérience unique ! Tout cela, c’est grâce à vous ! 👌🏻😉 Nous en informerons l’équipe En espérant vous revoir très bientôt! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon
Chalye.a
Le 21/08/2021 à 12:10
Commande passer 2 h en avance, pour que le livreur à du retard. De plus de 35 mn alors que la commande étais partie du magasin il y a 1h manger froid super....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous écrire. Votre ressenti et votre expérience chez nous ont bien été pris en compte et nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons bien informé notre équipe de ce désagrément causé et nous avons tout mis en œuvre pour que ces erreurs ne se reproduisent plus. N’hésitez pas à nous informer de vos ressentis ou d’appeler le magasin concerné lors de vos prochaines commandes afin de pouvoir satisfaire votre commande plus rapidement. Ce sera un plaisir pour nous de vous aider et de vous satisfaire au maximum. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une très belle soirée! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon
pablo.a
Le 09/08/2021 à 15:32
Plus jamais, deuxième fois et pas une troisième, virement bune bonne pizza à oullins please
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément attristé d'apprendre que votre expérience chez nous ne ce soit pas passée de manière optimale. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour améliorer nos services et votre avis nous aide à mieux connaître les attentes de nos clients, nous vous remercions. Votre commentaire a été transmis à l'équipe. Nous vous invitons également à nous laisser une autre chance et à venir déguster nos pizzas. A très bientôt ! Domino's Lyon 🍕
Cési.
Le 13/07/2021 à 17:08
Mouais j'étais censé recevoir du cash bac je ne l'ai toujours pas reçu, pizza bonne mais mauvais rapport qualité prix
Bastien.i
Le 05/05/2021 à 11:07
Super bien accueilli et ouvert le dimanche matin
Kevin.u
Le 24/02/2021 à 22:03
Nous passons régulièrement commande au près d'eux et je tenais à dire qu'aussi bien par téléphone ou par livraison (clément) le service , l'accueil et leurs sympathie sont toujours au rendez vous et cela est fort agréable !
Gass.a
Le 15/01/2021 à 21:33
Cela fait 3 fois que je commande chez eux. 3 fois que la commande arrive 1heure après alors que je suis à 10 min même pas de chez eux. Je trouve ça aberrant d’attendre aussi longtemps alors que je reçois un message me disant que ma commande est prête et qu’elle arrive seulement 50 min après . Bien évidemment, impossible de les joindre .
SOUFIEN.O
Le 19/12/2020 à 13:29
Il ne mérite même pas la seul étoile que je leur met. Je commande sur internet mais j’oublie des produit sur internet ( bouteille + glace). 15 min de téléphone avec 3 interlocuteur différent pour me dire que c’est pas possible de modifier en livraison alors que si. Elle se moque de moi en rigolant avec ses collègues et puis me raccroche au nez la sois disant responsable. Heureusement qu’elle était pas en face de moi je l’aurais vite fais redescendre cette malpolie Au final le livreur se pointe sans boissons et sans glaces en me demandant de payer alors que cela avais été fait sur internet. Dominos oullins est une grosse blague et j’espère pas recroiser la responsable Maria psque ça pourrais très mal se passer
E.
Le 17/09/2020 à 15:11
Chèques vacance ANCV acceptés sur place à la réception de la commande et 2h plus tard le responsable m'appelle pour me dire de revenir de suite car finalement ils les prenait pas, refusant car l'erreur venant pas de moi il m'insulte de voleur. Bravo vous avez de la chance que j'habite pas à côté je vous aurait appris ce qu'es vraiment du vole. Plus jamais dominos
Pierre-Thomas.e
Le 31/08/2020 à 13:11
Pas us que les autres commentaire .retard retard et la reponde on a que 2 livreur Il faudrait peut etre pe ser a embaucher
co.
Le 01/08/2020 à 21:00
Si vous avez faim, passez votre chemin. Livraison arrivée avec 1h de retard. Personne ne répond au téléphone. Apparemment C est un phénomène récurent.
sylvie.o
Le 21/07/2020 à 19:45
J'ai toujours commandés mes pizza chez domino's pizza j'ai commandé et 40 min de retard et ma commande toujours pas prise en compte on me dit de patienter encore mais non j'ai fini par prendre des tacos j'étais une cliente fidèle énormément déçu
Lejournal.u
Le 08/07/2020 à 17:34
Très bon et prix attractifs lorsque les pizzas sont à 8 euros.
Mehdi.h
Le 03/07/2020 à 09:40
De larges choix et rapidité concernant les commandes!!!
Odile.e
Le 22/03/2020 à 18:08
Commande prélevée sur le compte, pizzas jamais arrivées. En attente du retour du service client.
Gilles.e
Le 20/02/2020 à 11:06
Très bonne Pizza. Avec une promo tous les mardi pour avoir la taille supérieure sans supplément.
Marina.
Le 13/02/2020 à 14:18
Les pizza sont bonne , le site web top avec le suivis en temps réel de préparation ( livraison souvent avec un peu de retard mais rien de bien méchant ) un large choix et des prix raisonnable ( avec bien souvent de belle promo ) ce n'est pas de qualité exceptionnel mais ça reste bon et bien garnis . Sur place très rapide et pareil le suivis de préparation via l'écran et agréable , je recommande .
Estelle.
Le 03/02/2020 à 10:27
Commande passée Vendredi 31/01 à 19h50, sur le site il est écrit que ma commande sera prête à 20h50. À 21h15, toujours pas de commande. Je me rends sur le site, il est écrit que le Dominos est fermé pour raison technique. Je tente de les appeler, je tombe directement sur la messagerie. Je n’ai jamais eu ma commande, aucun message pour prévenir, aucune nouvelle à ce jour ! C’est une honte pour une telle enseigne !!!!
Jérôme.a
Le 31/01/2020 à 20:38
Retard récurent ! aujourd'hui, commande passée à 19h15 il est 20h37 : toujours rien reçu, et la ligne de téléphone est simplement coupée. Qu'est-ce que vous foutez ? :D
Charles.u
Le 21/01/2020 à 14:13
Très bon mais toujours peu de place pour manger
Stéphanie.a
Le 02/01/2020 à 11:09
Bonjour, j'ai commandé en ligne le 31/12/19 vers 10h pour un montant d'une 40 aine d'euro et pour une livraison à 20h45 et bien validé en ligne et aussi par télélphone mais aucune livraison n'a été faite et mes enfants ont attendu je suis évidemment très déçue, pas un appel, rien
La.
Le 25/12/2019 à 19:27
La pâte est super bonne et Ingrédients aussi. Service rapide avec un tableau qui affiche le temps d'attente ça c'est un plus.
max.o
Le 28/11/2019 à 21:28
2h d'attente en livraison. Pas un bonsoir, meme pas le courage de dire desolé du retard. Pire service et on mange froid à 21h30. Pizza commandé à 19h30.
Berva.l
Le 29/10/2019 à 07:29
Déçu de ma dernière commande et livraison. Plus de 45 minutes de retard, sans explication, sans geste commercial. on paye un service de livraison qui n'est pas assuré normalement. Dommage
REMY.
Le 24/10/2019 à 21:22
Retard de livraison vraiment trop important,heureusement il y en d'autre qui livre.
Eno.o
Le 07/10/2019 à 22:36
Une organisation terrible : commandées en livraison à 20h, pour 21h15 (déjà 1h15 d’attente), 22h toujours rien, à force d’appel, on a finit par aller les chercher nous même, et au final les pizzas sont froides !! c’est inadmissible pour une enseigne comme dominos!
Laura..
Le 07/10/2019 à 22:35
Attendre 2 heures pour se faire livrer, on a du se déplacer pour aller les chercher. Et au final elles sont froides ! Honteux pour une si grande enseigne !
Benedikt.r
Le 06/10/2019 à 16:51
Service très antipathique, la pizza est arrivée plusieurs fois en retard de plus d'une heure.
Poké.
Le 06/10/2019 à 00:13
Commandé: 1 Accompagnement croquettes à l'emmental, 2 pizzas, et une boisson (lol) Attendu 1h20 pour la livraison, le livreur a oublié la boisson Mensonge sur l'accompagnement, ne ressemble en rien a la photo et a la description. (Voir photo) Pizzas a peine chaudes. Pomme de terres et oignons pas cuits. Pomme de terres clairement datées. Pizzas extrêmement grasses Le fromage de chevre utilisé ne correspond pas a ce à quoi l'on s'attend sur une pizza. Bacon a peine cuit Presque aucune figue Et base creme fraiche avec un gout étrange
Frédéric.
Le 28/09/2019 à 19:48
Ils sont très mal organisé. Pizza commandée en ligne pour 20h30, j'ai dû attendre 50 minutes avant de pouvoir la récupérer ... inadmissible !!!
kracala.
Le 09/09/2019 à 12:26
horrible expérience. aucun des produits demandé pour moi et un de mes collègues qui est à la carte.
Alexis.u
Le 17/08/2019 à 21:52
Excellent service , corrige rapidement et efficacement les erreurs si ça arrive. Personnel souriant. Les managers semblent connaître bien leur métier.
Jam.l
Le 01/08/2019 à 13:04
L'incompétence à l'état pur. Je commande une composée avec kebab pomme de terre et champignons. Je reçois une pizza lamentable, 3 morceaux de viande (alors que ça a coûté 1,50€ de plus !) la pizza tire la gueule, je me dis c'est pas grave. A la 3eme part je sens le goût du fromage de chèvre 😱 je me dis allez ça peut arriver, et là je tombe sur un morceau d'ananas (je croyais que c'était un bout de pomme de terre au début, mais gros shoot de sucre au final). La 2eme pizza avec poivrons merguez ressemblait davantage à une Margherita de chez Aldi. Inadmissible. J'appelle la pizzeria j'explique mon problème, et une demoiselle me répond qu'elle va relancer les pizzas me livrer de nouveau et récupérer les anciennes. Je lui ai explique qu'elles sont bien entamées et me répond que ce n'est pas grave. Mais elle m'annonce 1h15 d'attente pour la nouvelle livraison ! C'est incroyable, je comprends qu'il puisse y avoir un gros turn over en été mais a ce niveau là, c'est à se demander s'il y a quand même un responsable pour gérer l'équipe. A l'heure où j'écris ces lignes mon système digestif est en PLS. Bref plus jamais.
Alex.
Le 30/07/2019 à 20:56
Mon adresse sur Ste foy lès lyon n'est pas possible à la livraison. Dommage je commandais souvent chez vous.
Fabien.o
Le 23/07/2019 à 10:29
Excellente les pizzas dommage pas au feux de bois mais coûterait sûrement plus cher.
Vanitas.c
Le 18/07/2019 à 15:58
L'un des meilleurs dominos où j'ai pu aller. Et j'y retourne avec plaisir
Harmony.i
Le 02/06/2019 à 21:53
Commande passé ce soir par internet le livreur nous appelle pour nous dire qu'il est là. seulement, il est à notre ancienne adresse et refuse de nous livrer à la bonne adresse. Quand nous appelons le responsable afin de lui dire que sur le site l'adresse et bien celle ou nous residons actuellement, il nous dit que c'est notre faute et que même si cela fait 2 ans que l'on se fait livrer a notre nouvel adresse c est de notre faute pas de la leurs un seul mot Intolérable
Larisa.r
Le 25/05/2019 à 17:12
Ouvert 7/7 24/24 pourquoi pas de ne pas bénéficier !
Clément.
Le 24/05/2019 à 12:03
Livreuses et livreurs toujours très sympas et efficaces !
Gaulthier.
Le 20/05/2019 à 20:23
Service rapide et de qualité dommage que la livraison a domicile soit devenue payante...
Audrey.a
Le 11/05/2019 à 20:45
Nous ont livrés 10min en retard et n'ont pas suivi les customisation de recettes qui pourtant ont été écrites sur les boîtes.
Alexine.i
Le 22/02/2019 à 16:12
Je n’y retournerai surtout pas dans ce dominos. Après avoir mangé une de leur pizza, j’ai fais une intoxication alimentaire. Je déconseille.
NadS.
Le 13/02/2019 à 03:50
Propre, tableau d'avancement des commande, très très bonne pizza mais le délais annoncé et bien souvent pas le bon...patience...stationner à proximité c est galère
Dwayne.a
Le 01/01/2019 à 16:51
Excellent service et nourriture comme toujours !
Emma.e
Le 18/12/2018 à 21:12
Livraison rapide mais commande incomplète ou carrément ratée un coup sur deux... A chaque fois obligée de rappeler pour avoir la bonne pizza... Heureusement qu'ils sont toujours terriblement désolés !
mickaël.l
Le 14/11/2018 à 16:10
Encore une fois, les pizzas sont arrivées froides. En même temps, les messages de pizzas prêtes arrivent et 1/2h apres le livreur prend en charge la commande donc comment voulez vous que ce soit autrement
Amélie.e
Le 23/10/2018 à 18:34
Repas servis froid et des entrée avec un goût de ... javelle :(!?
sandra.
Le 19/10/2018 à 20:22
Service rapide et efficace. Seul bémol : pas de parking à côté pour pouvoir se garer.
Nawel.z
Le 12/08/2018 à 21:28
Des pizzas très bonnes à des prix abordables !! Le personnel est très sympa !!
Roselyne.a
Le 10/07/2018 à 21:11
Beaucoup de monde ce soir pour la demi finale mais l'équipe a été rapide et pro
Franco.
Le 05/07/2018 à 14:32
Toujours à l'heure après multiple réservation sur internet parfait rien à redire
Lawrence.A
Le 03/06/2018 à 19:50
Pizzeria assez rapide en commandant sur place compter environ 10 minutes après encaissement. Large choix. Choix plus restreint au niveau des 6 boissons et dessert glace uniquement... Livraison rapide, promo régulière. Personnel aimable malgré les nombreuses commandes ! Écran pour voir l'état de votre commande. Situé à 3 minutes du métro gare d'Oullins où de l'arrêt Orsel.
MOTOR.O
Le 10/05/2018 à 21:54
Les pizzas étaient bonne, mais il n’y a que ça, la caissière m’encaisse 48€ pour 3 pizzas à emporter, je lui demande si elle est sur, elle me répond que oui (c’est la première fois que je viens, donc je la laisse faire), le temps d’attendre ma commande je verifie et remarque qu’elle a en effet fait une erreur (le tarif est de 36€ soit 12€ d’écart), au moment de récupérer ma commande j’explique l’erreur a une de s’est collegues et me dit que j’ai payé 36€ après verification sur l’ordinateur, je lui dit que non en lui expliquant les differents modes de paiement que j’ai utilisé lors de ma commande. Le manager arrive et je lui explique le problème, il m’en dit d’attendre la personne qui m’a encaisser car c’est un livreur, 10 min plus tard la livreuse et me rend le surplus de ticket resto’, je demande à ce que la partie qui a ete reglé par CB me soit remboursée via le terminal mais le manager m’explique que la fonction n’est pas activé (MDR autant prendre les gens pour des cons, les tpe ont obligatoirement cette fonction) Aucunes excuses de leur part, aucun geste commercial, bref a fuir même après une dur journée où vous n’avez pas envie de faire à manger, aller voir ailleurs.
XikiX.
Le 05/05/2018 à 10:48
Les pizzas sont bonnes avec des goûts variés mais petites :/
Alexandre.e
Le 16/04/2018 à 20:16
Service des plus déplorables, aucun sens client et les erreurs ne sont pas assumées. Fuyez... Et appeler les autres pizzerias pas loin
Virginie.a
Le 12/04/2018 à 17:01
J'ai été acheté une pizza ce mardi 10 avril aux alentours de 16h. Pizza faite sur demande donc servie chaude. Caissier/serveur sympa et qui m'a bien expliqué la promo du mardi (pizza à 7.99 peu importe la taille). La pâte classique est très bonne et moelleuse ! J'avais opté pour la bacon barbecue et je n'ai pas été déçue. Le rapport/qualité prix est plutôt correct je trouve !
Yanis.e
Le 16/03/2018 à 18:06
Très bonne implantation pour les livraisons dans le Sud-Ouest Lyonnais. Toutefois, le local accessible aux clients est très petit, il est presque impossible de se garer à proximité. Toutefois, si vous prenez les transports en commun, il est très pratique car proche du pôle multimodal d'Oullinz (Trains, Bus, Métros) Privilégiez quand même les livraisons
Kah.y
Le 01/03/2018 à 20:22
Les pizzas sont très bonnes avec de belles recettes. L'équipe est au top aussi!
florian.i
Le 18/02/2018 à 20:56
Les pizzas sont plutôt bonnes , il y a pas mal de réductions et de bons plans. Grâce aux commandes sur internet on peut savoir où en est notre pizzas afin de ne pas partir trop tôt de chez soit . Seul bémol , la personne derrière le comptoir qui nous a encaissé était un peu désagréable ..
Qayim.h
Le 27/01/2018 à 09:35
Personnels jeunes sympas à l'écoute très accueillants commandes prise rapidement délais d'attentes 10mn a 12mn pas plus pour mes trois pizzas!!!pizza tres bonne comme sur les photos!!!j'y retourne régulièrement!!!Je vous conseille le pizza dominos oullins😊
alex.a
Le 22/11/2017 à 13:17
Commandes non honorées en temps et en heures. Erreurs récurrentes sur les types de pâtes choisies. Déplorable.
Romain.L
Le 06/09/2017 à 21:02
Bon rapport qualité prix pour les pizzas à emporter.
Hicham.e
Le 31/08/2017 à 21:40
Quand on dis 15min et ca deviens 30 voir même 45min c est vraiment pas normal pour domino's sinon personnels sympathiques....
Clark.e
Le 25/08/2017 à 20:39
Rapide et pratique et pas cher. Après la qualité est en conséquence.
baddab1977.
Le 02/08/2017 à 15:26
Domino c'est domino. On aime ou pas. C est de la bonne pizza de chaîne. Moi j'aime surtout la pesto et la hypnotika mozza crust. Si on vise les promo le prix est raisonnable. Rien à voir avec un avion de pizza ! Mais c'est pas le but de la manoeuvre.
Shalu.i
Le 11/07/2017 à 23:10
Parfois sympa, d'autres fois nous avons limite l'impression de les déranger 🙄 Je suis toujours venu commander des pizzas (1 fois par semaine)sur place avec ma chienne et ai attendu quelle soit prête sur place, ils l'ont toujours vu et ne m'ont jamais rien dit, nous restons dans un coin et tout les clients lui souris et la caresse en arrivant. Ce soir un des employés m'interpelle de derrière sont comptoir et me dit que ma chienne doit sortir car les animaux sont interdits , je précise que cela est indiqué nul part . Mais il ne lui est pas venu à l'esprit de me donner mes pizzas que j'attends depuis un bon moment alors qu'il est indiqué sur leur écran quelles sont prêtes. Ils m'ont vu, ils me seront plus.
le.a
Le 25/06/2017 à 20:35
Commande régulièrement n'est pas déçu rapide et livreur aimable
Évelyne.E
Le 16/06/2017 à 18:37
Pizzas moins bien garnies qu'avant, mais plus chères... Livraison rapide et livreurs sympas
rachel.o
Le 24/05/2017 à 19:08
Ca reste une chaîne des fois les potatoes ne sont pas assez cuite .vous achetez deux glace Il Vous en ramene 1 .Donc voilà
LONG.U
Le 30/04/2017 à 15:50
Très bonne pizza et excellent service venant d'un client américain.
Nathalie.a
Le 16/03/2017 à 11:15
Oui sympa le livreur qui apres s etre tromper de sac pour ses livraisons ..a bien ramener notre commande sa oui ..pas de souci....mais...nous a gentiments deposer devant l immeuble les carton qu il etait senser recuperer...par contre jeune homme tu as du manger les 2 box entrées qui avait..car tu ne les a pas laisser dehors ...
Lidya.r
Le 20/02/2017 à 19:32
Le responsable du magasin et très désagréable alors que j'ai commander une pizza 4 fromage basse crême fraîche je me retrouve avec une 4 fromage basse tomate j'ai rappeller le magasin j'ai demander à parler à un responsable le responsable à un fort accent étranger ne dit même pas bonjour et dit clairement qu'ils ne peux rien faire je lui ai bien préciser que j'ai Pris base crème car je suis allergique à la tomate il n'a rien voulu savoir à dit qu'il étais responsable ça fait 5 ans et qu'il ne voulait pas des clients comme moi restaurant très désagréable dommage que je ne peux pas mettre aucune étoile car je l'aurais fait restaurent à éviter !
Yann.h
Le 13/01/2017 à 05:40
Ça passe bien, mais en livraison prévenez votre banquière avant ! Hausse des prix, et ne font plus les pizza 5e midi. Calmez vous les mecs vous ne faites pas des pizzas feu de bois non plus !
ryo.a
Le 14/12/2016 à 21:22
Les gens qui y travaillent sont super sympa, le boss n'hésite pas à vous serez la main pour dire bonjour, les pizzas sont bien garni, et faite devant vous ! Le pied
Julien.E
Le 11/10/2016 à 17:13
Un dominos reste un dominos comme j'ai lu plus haut. Seulement eux ne sont pas super commerçant. J'ai du commander une bonne centaines de fois chez eux depuis qu'ils ont ouvert et ne m'ont JAMAIS offert le moindre petit truc ou un prix sur la commande.....
Horaire d'ouverture :
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