A propos de : Pizzeria Domino's Le Mans - Jaurès à Le Mans
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Le Mans - Jaurès qui se trouve à Le Mans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Le Mans en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Mission - Monthéard (530 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration halal
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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❌Toilettes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux végétariens
Les avis
Les dernier avis sur Domino's Le Mans - Jaurès à Le Mans
V.L.
Le 28/01/2024 à 18:03
Déçu de la qualité je n'y reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour concernant votre dernière commande. Nous sommes vraiment désolés que la qualité de nos pizzas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter au plus vite votre commentaire afin que l'équipe soit beaucoup plus vigilante en production. En espérant vous revoir, Votre Domino's
Eedam.h
Le 23/01/2024 à 14:59
Nous avons attendu un long moment avant d’être servi car le personnel préférait faire les imbéciles en cuisine plutôt que d’être sérieux quelques minutes. Nous étions bien loin des 10 minutes annoncées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eedam, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Nous avons trouvé aucune commande vous concernant. Cordialement, L'équipe Domino's
Clementine.e
Le 20/01/2024 à 21:39
Franchement déçu , j’ai commandé deux fois et les deux fois ma commande a eu plus d’une heure de retard . Pour avoir une pizza froide , et complément creuse . J’ai demander une pâte « moelleuse . J’ai une pâte fine qui s’élève toute seule de ma pizza. J’aurais aimer avoir plus de 5 tranches de chorizo sur ma pizza . Franchement je ne recommande vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous soulignez plusieurs points importants pour lesquels nous nous excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée
Marie-Nina.
Le 20/01/2024 à 13:52
Deux fois je commande et deux fois ça arrive froid plus d’UNE HEURE après alors que j’habite juste à côté, c’est inadmissible, il serait temps de faire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Une grande partie de nos clients passent leurs commandes en livraison sur Dominos.fr ou Uber Eat. Nous rencontrons de ce fait une grande affluence de commandes à livrer sur des temps très court , ce qui allonge parfois les temps de livraison et de réception. Nous sommes désolés de cette situation et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées afin de vous servir au mieux. Merci de votre compréhension. Cordialement l'équipe Domino's.
Madyson.
Le 16/01/2024 à 19:55
Encore une fois déçu à chaque commande je demande une pâtes classique et à chaque fois c’est une pâte fine que je reçois. Je pense qu’il y a des formations qui doivent être faite pour l’équipe en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madyson, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous sommes réellement navrés de ce désagrément et nous vous prions de nous excuser. Nous remontons l'information à l'équipe pour qu'elle soit plus vigilante lors de la production. Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's
Tiffany.u
Le 11/01/2024 à 21:44
Commande à 19h19 22h toujours rien et commande écrite livré j’ai appeler deux fois on m’a envoyé balader Et pour le coup pas de pizza Vu le délais d’attente la pizza a du être plusieurs fois réchauffée encore et encore Je demande de refaire les pizzas car soit disant sa doit pas tarder et on me réponds que non elle seras pas refaite et que j’ai qu’à m’en contenter Je ne prendrais pas le risque de tomber malade sachant qu’elle a été plusieurs fois Je recommande pas du tout c’est juste des gros CONS !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Chaque commentaire est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Votre attente a été plus longue que prévue et nous en sommes navrés. Si vous êtes ouvert à discuter de cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement au magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
malenfant.a
Le 11/01/2024 à 21:06
Commander par uber heat jamais reçu tout simplement des voleurs de plus sa répond pas au téléphone établissement à fuir...ça va pas en rester de la
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela et nous comprenons votre frustration. Ce n'est pas le standard de service que nous nous efforçons de fournir. Veuillez prendre contact directement avec le magasin afin d'obtenir un geste commercial. Merci d'avoir partagé votre feedback. Bonne journée L'équipe Domino's
Margot.a
Le 11/01/2024 à 20:35
Commande arrivée avec 40 min de retard. Service au téléphone très peu accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une grande partie de nos clients passent leurs commandes en livraison sur Dominos.fr ou Uber Eat. Nous rencontrons de ce fait une grande affluence de commandes à livrer sur des temps très court , ce qui allonge parfois les temps de livraison et de réception. Nous sommes désolés de cette situation et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées afin de vous servir au mieux. Merci de votre compréhension. Cordialement l'équipe Domino's.
Melanie.a
Le 06/01/2024 à 20:49
Service rapide en revanche très décevant car la pizza médium est de la même taille que la large voir photo ci dessous vue le prix c’est super moyen très déçue on se fait plaisir une fois de tps en tps et on se fait légèrement avoir 😔😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous sommes réellement navrés de ce désagrément et nous vous prions de nous excuser. Nous remontons l'information à l'équipe pour qu'elle soit plus vigilante lors de la production. Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's
Noemie.o
Le 06/01/2024 à 12:21
Commande passée hier en ligne le paiement CB est validé 45€ tracker indique prêt et après bug dé l’application impossible de revenir sur notre commande ne voyant rien arrivé après 1h30 j’appelle pour savoir où en est ma commande et si du coup on va bien l’avoir on me dit que oui le livreur est déjà parti depuis longtemps il doit arriver dans 10mn et bien on la jamais eu inadmissible aucun appel au client et impossible de les joindre par la suite au téléphone honteux j’aurais du regarder votre notation et les avis. On va pas en rester là et vous fuyez aller ailleurs ça sera bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une grande partie de nos clients passent leurs commandes en livraison sur Dominos.fr ou Uber Eat. Nous rencontrons de ce fait une grande affluence de commandes à livrer sur des temps très court , ce qui allonge parfois les temps de livraison et de réception. Nous sommes désolés de cette situation et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées afin de vous servir au mieux. Merci de votre compréhension. Cordialement l'équipe Domino's.
Marie.
Le 27/12/2023 à 21:11
À chaque fois que je commande chez vous, il y a TOUT LE TEMPS des problèmes. Après une expérience où j’ai été livrée à 23h pour une commande passée à 21h30, je voulais réitérer pour vous donner une dernière chance, on est encore sur une attente de plus d’une heure c’est intolérable surtout quand le client essaye de vous joindre au téléphone et que personne ne répond. On ne parlera pas de l’amabilité car même si je suis mécontente, je reste toujours courtoise et en face, cela n’est pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre commande dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Lilian.i
Le 26/12/2023 à 23:52
livreur (avec ses locks) très aimable ! je vous reconseille le petit pourboire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. Votre Domino's
Sohane.i
Le 08/12/2023 à 20:32
Annulent les commandes en ligne (paiement à réception) sans prévenir et ne répondent pas au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sohane, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. L'équipe Domino's
Shel.f
Le 07/12/2023 à 18:59
Livraison au top, les livreurs sont aimables et courtois, j'enlève 1 étoile pour la taille car elles ne sont pas respecté ni la garniture d'ailleurs, j'enlève 1 autre étoiles pour le temps entre la commande et la livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous soulignez plusieurs points importants pour lesquels nous nous excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée
Paris.r
Le 04/12/2023 à 20:31
Une honte , 1h47 d’attente et toujours pas la pizza en maint , 3 appel passer et la même couleur, j’ai que 2 livreur impossible de livrer tout le monde. Ceci n’est pas mon problème si y’a que 2 livreur. Alors à fuire et à pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre commande dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Léna.a
Le 03/12/2023 à 08:47
A chaque fois que je commande chez il y a toujours et je dis bien toujours eu un problème. Hier soir je commande 2 pizza à 20h45 les pizzas sont arrivées à 00h complètement froide. J’ai appelé une première fois à 22h pour savoir où ça en été et on m’a garanti que mes pizzas allaient arriver 20 min plus tard. La personne ne m’écoutait a peine au téléphone et n’était pas aimable. Les pizza sont finalement arrivés à 23h. Et quand nous avions voulu rappelle à 22h30 aucune réponse de leur part Inacceptable, à fuir vraiment
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s.
Pilouerre.
Le 30/11/2023 à 12:09
L'accueil est bon et le service efficace. Je recommande en revanche de passer directement au commerce et non en livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. Votre Domino's
Merci.u
Le 28/11/2023 à 17:03
Pizzas froides et à l'image du livreur.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Maedinay.i
Le 10/11/2023 à 20:00
Trop déçue, pizzas mal faites mal coupée, quantités minimes. Trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous soulignez plusieurs points importants pour lesquels nous nous excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée
gigi.t
Le 10/11/2023 à 10:25
Super sympathique ! Nous étions à l'hôte sans possibilité de passé commande via l'application nous avons téléphoné et jeune femme très agréable à pris notre commande en livraison ! Merci a eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. Votre Domino's
Laurine.r
Le 09/11/2023 à 21:58
A fuir ! Nous avons reçu nos pizzas 1h20 après avoir commandé. Et le pire elles étaient froide ! Presque pas de saumon non plus sur ma pizza…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Chaque commentaire est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Votre attente a été plus longue que prévue et nous en sommes navrés. Concernant la qualité de la pizza, nous prenons note de vos remarques et travaillerons avec notre équipe pour garantir une qualité constante à chaque fois. Si vous êtes ouvert à discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Romane.e
Le 09/11/2023 à 20:21
1h de retard en semaine, super pour mes enfants qui se couchent tôt . Arrivées froide et pizza pas bonne du tout . Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Chaque commentaire est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Votre attente a été plus longue que prévue et nous en sommes navrés. Concernant la qualité de la pizza, nous prenons note de vos remarques et travaillerons avec notre équipe pour garantir une qualité constante à chaque fois. Si vous êtes ouvert à discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Francine.a
Le 09/11/2023 à 08:23
C était la première fois ont a passé un délicieux moment bon courage à l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. Votre Domino's
khaled.e
Le 08/11/2023 à 00:21
Très décevant, ma pizza a été oubliée dans le four pendant qu'ils l'ont éteint, donc la pizza été quand même grillée avec la chaleur du four (puisque ils viennent encore de l'éteindre). En tout cas j'ai eu une pizza cramée. C'est sûrement la dernière fois que je commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Chaque commentaire est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Concernant la qualité de la pizza, nous prenons note de vos remarques et travaillerons avec notre équipe pour garantir une qualité constante à chaque fois. Si vous êtes ouvert à discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Xael.g
Le 06/11/2023 à 23:01
Les pizzas sont bonnes On a entendu une heure la commande donc petit bémol, ainsi que pour les frites… (elles ont le Covid ?)
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Joanna.m
Le 02/11/2023 à 20:23
Alors employer tres mal poli il se sont tromper sur notre commande et en plus après 20 minute d’attente au téléphone il nous ont raccroché au nez sans trouvez de solution viable très très insatisfaite surtout que la pizza avait de l’ananas et mon ami est allergie a l’ananas heureusement je me suis rendu compte à temps
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela et nous comprenons votre frustration. Ce n'est pas le standard de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prendrons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer notre service. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure. Merci d'avoir partagé votre feedback.
Jade.a
Le 07/10/2023 à 21:05
J’ai passé une commande à 18h35 pour 20h15. Une fois dans le restaurant les pizzas ne sont pas prêtes malgré une plage horaire d’1h45. Les membres de l’équipe du restaurant ne m’informe pas de combien de temps il me reste à attendre, finalement j’ai du attendre 30minutes en plus pour avoir mes pizzas. J’ai demander si un geste commerciale était possible on m’a simplement répondu par un rire. Le service client de ce restaurant est déplorable voir inexistant.
lalouse.h
Le 04/10/2023 à 19:31
Une blague. Tu commandes ta pizza à 18h20 pour une livraison 19h. Il est 19h30 et tjs rien en plus tu ne peux pas les joindre. Qu’est ce qu’ils vont faire mettre un vieux bon de 5€ en place durée deux semaines. Punaise a 16 balles une pizza une orga aussi naz mais changer de métier les gars
Camille.e
Le 29/09/2023 à 20:59
1 étoile, c’est vraiment parce qu’il n’est pas possible de mettre un 0 pointé. Commande passé en ligne à 19h40, à 20h50, le statut « livraison » laisse place au statut « évaluer ». Sans pizza il va être difficile de vous évaluer. De plus, impossible de vous joindre. C’est bien beau de faire des offres promotionnels mais si vous n’êtes pas capable d’assumer l’influence ou la paresse de vos employés, il faudrait penser à se faire petit. Je vais donc vous recommander de fuir. Concernant les pizzas, chez FIVE elles sont très bonnes.
Emmanuelle.r
Le 22/09/2023 à 19:43
Temps record, 33 minutes pour 3 pizzas avec 8 employés et 4 commandes. Petit plus on vous rend pas toute la monnaie on arrondit et il fait réclamer le reste. Les pourboires c’est si on le souhaite et pour ma part pour le coup ça n’etait pas le cas vu l’attente et l’amabilité. Pour finir, on mange que de la pâte, pour le prix c’est embêtant A fuir
Marie-Christine.e
Le 22/09/2023 à 11:09
Je vois comme beaucoup que c est une habitude chez vous de livrer en retard et d'avoir des produits froids. Pour ma part 30 e de commande passé à 20h54 livrer à 22h11 🥵 ce qui est tout à fait normal chez vous mais pas chez vos clients. Votre livreur n'a pas trouver mon adresse il a cherché pendant plus de 10 min c est vraiment une catastrophe sans compter la nourriture arrive froide. Dominos plus jamais pizza froide frite froide et molle (soit disant croustillante sur leur site ) réellement immangeable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre service de livraison. Nous comprenons votre mécontentement, car il est essentiel pour nous de livrer à temps et de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous allons revoir notre processus de livraison et de formation de nos livreurs pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Cordialement, L'équipe de Domino's Pizza.
Khalil.e
Le 18/09/2023 à 19:30
Cheveu dans la pizza. Quand j'appelle pour m'en plaindre et savoir comment faire, leur manager Mamadou m'a raccroché au nez après avoir réclamé que je ramène ma pizza pour qu'elle soit refaite. C'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Khalil, Nous sommes vraiment désolés d'entendre votre mécontentement concernant votre expérience avec notre pizzeria. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services. Nous regrettons également l'attitude que vous avez rencontrée lors de votre appel. Sachez que ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail et voir comment nous pouvons rectifier la situation. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Domino's Pizza.
Jean-Philippe.N
Le 16/09/2023 à 19:06
Mail de confirmation de commande à 19h57, J'appelle le restaurant à 21h06 pour avoir des infos, on me dit que le livreur est en route. Livraison à 21h36, alors que les pizzas étaient annoncées prêtes depuis plus de 45 minutes ! Aucune excuse pour le retard. Pizzas à peine tièdes.
Réponse du propriétaire :
Jean Philippe, nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre dernière commande. Nous comprenons votre frustration et déception, en particulier compte tenu du retard considérable de la livraison et de la température des pizzas à leur arrivée. Ce n'est pas le niveau de service que nous aspirons à offrir à nos clients et nous regrettons profondément cet incident. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer nos mesures de suivi pour garantir la ponctualité et la qualité de nos livraisons à l'avenir.
Benjamin..
Le 09/09/2023 à 22:51
Boisson manquante à la commande - temps d’attente au téléphone long - remboursement de la boisson impossible (uniquement une nouvelle livraison ou un carnet de réductions) - livreur qui n’attend pas proprement à l’endroit.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Domino's n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la boisson manquante et les complications qui ont suivi. Nous prenons note de vos retours sur le temps d'attente au téléphone, les options de remboursement et le comportement de notre livreur. Sachez que nous prenons ces remarques très au sérieux et qu'elles seront transmises à l'équipe concernée pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre feedback, car cela nous aide à progresser.
Aurélie.e
Le 24/08/2023 à 22:43
Chapeau ! Passer commande à 20h54 précisément et commande arriver a 22h10, (Le livreur n’y est pour rien bien entendu). Pâte fine? Pâte vide oui ! Et quand je voit le nombre de commentaires similaire à ma situation je suis étonner que rien ne soit fais par le/les gérants. Reveillez-vous ou bien alors fermez boutique, surtout quand vous n’êtes pas capable d’assurer une commande qui paraît pourtant simple (sans ajout ou retrait d’ingrédients). Sur ce, la bises et à jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Chaque commentaire est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Votre attente a été plus longue que prévue et nous en sommes navrés. Concernant la qualité de la pizza, nous prenons note de vos remarques et travaillerons avec notre équipe pour garantir une qualité constante à chaque fois. Si vous êtes ouvert à discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Maïthia.
Le 24/08/2023 à 22:34
On a commandé des pizzas pâtes fines on se retrouve avec des pizzas gonflé de vides et très peu à mangé donc franchement très sec et sans oublié les 1h20 d'attentes entre la validation de la commande et l'appel du livreur même lui était surpris que ça mette autant de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente que vous avez mentionné est nettement plus long que notre norme habituelle, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant la qualité des pizzas, il est regrettable que vous n'ayez pas reçu ce que vous attendiez en termes de pâte. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité à nos clients, et nous prenons note de vos commentaires pour faire les ajustements nécessaires. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter davantage et de trouver une solution qui vous convienne. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons avoir une autre opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Alexis.o
Le 24/08/2023 à 20:21
Livreur qui ne souhaite pas monter Demande au réceptionniste comme si c'était son job. Vu les frais de livraison, prendre l'ascenseur ne fait pas de mal 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que nos livreurs fournissent un service complet, ce qui inclut la livraison à votre porte lorsque cela est possible et sécurisé. Nous comprenons que ce n'était pas le niveau de service que vous attendiez, surtout compte tenu des frais de livraison. Veuillez nous assurer que nous prendrons des mesures appropriées pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer constamment notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Gwenaelle.a
Le 11/08/2023 à 21:37
Livraison avec 1h de retard sur l'horaire prévu. Apparemment on aurait essayé de me joindre 3x, mais aucune trace de ces appels.. par contre les pizzas sont arrivées chaudes ;)
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons sincèrement le retard dans votre livraison, mais nous sommes ravis que vos pizzas soient arrivées chaudes. L'incohérence concernant les appels est préoccupante et nous allons enquêter à ce sujet pour éviter tout malentendu à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions vos retours pour continuer à améliorer notre service. Merci de nous avoir choisi, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Domino's.
Eva.e
Le 06/08/2023 à 20:36
Très déçu car sur le site, il y a indiqué que l'on peut payer avec les chèques ancv, donc je commande, et arriver en caisse, on me les refuse car ils ne les prennent pas. résultat, je suis très déçu, et ils se retrouvent avec 3 pizzas donc 2 xxl sur les bras, car je comptais sur mes chèques ancv pour régler. Tant pis je vais chez Mac do. Car après, avoir passé la journée aux 24h camion on a fait tous les 5.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour la confusion concernant les modes de paiement acceptés. L'information affichée sur notre site devrait toujours refléter nos pratiques en magasin et nous regrettons profondément le désagrément causé. Nous comprenons votre frustration et déception, surtout après une longue journée. Il est essentiel pour nous que nos clients aient une expérience positive lorsqu'ils choisissent Domino's Pizza. Nous allons immédiatement revoir les informations sur notre site concernant les moyens de paiement et nous assurer que cette erreur ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette erreur et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Encore désolé pour ce désagrément.
Gwendoline.o
Le 02/08/2023 à 21:46
Franchement zéro !!! 1h20 pour être livret pizza froide j'ai appeler pour précisez que je préfère base sauce tomate je le retrouve avec la crème fraîche!!!! Pour le prix franchement c'est inadmissible. Je recommande vraiment pas cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre récente expérience avec notre établissement. Une attente de 1h20, une livraison froide, et une erreur dans les ingrédients ne reflètent en aucun cas les standards que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser sincèrement pour ces désagréments. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous assurerons d'enquêter sur ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services. Si vous décidez de nous donner une autre chance, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous souhaiterions discuter d'une compensation ou d'un geste commercial en signe de notre engagement à mieux vous servir à l'avenir.
Nikolas.y
Le 02/08/2023 à 10:50
Pizza commander le 1er août à 20h13 , je précise par téléphone de ne pas mettre de fromage sur la pizza nordique allergique au fromage on me répond pas de soucis , pizza Nordique et 4 fromages arriver après plusieurs apl de ma part pour s avoir si les pizza était faite à poutacanna pizza arrivée à 21h55 et biensur froide et la nordique avec du fromage ..payer 32 € pour des pizzas froide et pratiquement 2h de retard sais une Honte! J'ai contactée le responsable limite sais de ma faute mais biensur!! Si vous êtes pas capable d assurer les commandes en ligne ne le faite plus. Sais une honte.! En tout cas plus jamais je commanderais chez dominos et croyez moi je ne vous ferais pas de pub sur les réseaux sociaux !
Réponse du propriétaire :
Nikolas, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre commande chez Domino's. Le scénario que vous avez décrit est totalement inacceptable, et nous comprenons votre frustration. L'erreur sur la pizza nordique est particulièrement préoccupante, étant donné vos allergies. Sachez que nous prenons la sécurité alimentaire très au sérieux, et nous nous excusons pour cette négligence. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur lors de cette commande. Nous vous assurons que les commentaires comme les vôtres sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé afin de garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous souhaiterions discuter directement avec vous pour trouver une solution qui pourrait, nous l'espérons, compenser cette expérience malheureuse. Votre confiance est importante pour nous, et nous souhaitons faire le nécessaire pour la regagner. Veuillez nous contacter directement à votre meilleure convenance pour discuter des prochaines étapes. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's.
LD_N25.L
Le 23/07/2023 à 22:35
Tout simplement décevant, le service pas professionnels du tout, se chamaillent devant les clients...Ce n'est pas la première fois que je suis déçue par CETTE pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela et comprenons votre mécontentement. Il est essentiel pour nous que chaque client ait une expérience positive, et nous regrettons sincèrement que ce ne fut pas le cas pour vous. Soyez assuré que nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's.
Valerie.e
Le 21/07/2023 à 21:51
Commandé 2 pizzas à 20h10 en livraison immédiate ... livrées à 21h50 ... Le pizzas sont arrivées froides ! Arrêtez de prendre des commandes en livraison si vous n'êtes pas capable de livrer correctement ! Inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons entièrement votre frustration et nous sommes profondément désolés pour cette expérience décevante. Une heure et quarante minutes d'attente est inacceptable et ne correspond pas au niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous reconnaissons l'importance de respecter les délais de livraison, surtout lorsque nos clients ont faim et attendent leur repas. Nous prenons note de votre retour et travaillerons sur l'amélioration de notre service de livraison pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous aimerions discuter avec vous d'une éventuelle compensation pour cette mauvaise expérience. Veuillez nous contacter à votre convenance. Cordialement, L'équipe Domino's.
Queila.a
Le 19/07/2023 à 14:50
Une expérience très décevante. Pâte fine ne veut pas dire pâte invisible. On a demandé une pizza pas une crêpe. C'est vraiment un manque de sérieux et de rigueur. Si vous ne pouvez pas honorer vos commandes ne les prenez pas. Je ne vous dit pas à bientôt puisqu'on se verra pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. L'équipe Domino's.
Anne.o
Le 14/07/2023 à 23:21
Commander en livraison 2 glace à 22h il m’ont appelé à 22h45 pour me dire qu’il avait plus de glace 😂😂 Il avait juste la flemme de me livrer vu que le dominos feme a 23h. Plus jamais je commande la bas!
Réponse du propriétaire :
Anne, Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous avez vécue. Nous comprenons votre frustration et sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez été informée de l'absence de glaces aussi tardivement, et nous prenons cette erreur très au sérieux. Nous ferons une enquête interne pour comprendre pourquoi cette situation s'est produite et pour s'assurer qu'elle ne se reproduise plus. Nous comprenons si vous choisissez de ne plus commander chez nous, mais sachez que nous sommes engagés à corriger nos erreurs et à améliorer constamment notre service. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail ou si vous souhaitez un dédommagement, veuillez contacter notre service client.
Julie.o
Le 11/07/2023 à 20:55
Pizzas toujours plus chères et toujours plus petites . Déjà que la qualité n est pas ouf , et la livraison tardive, je suis personnellement calmée pour un bon moment .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre pizzeria n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos pizzas, ainsi que nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette expérience décevante. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois, afin que nous puissions résoudre le problème rapidement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux.
Aurélien.
Le 08/07/2023 à 21:12
Jean Jaures rue de la foucaudiere 1h30 de trajet . Manager raccroche au nez . 😂😂
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Il est essentiel pour nous d'assurer un service de qualité à tous nos clients. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine commande.
Camara.o
Le 06/07/2023 à 21:13
Commande passée a 19h reçu quasiment 2h après , résultat pizza froide , à moitié cramée, une pâte dure . Une mauvaise expérience . Je commanderai pas de si tôt chez vous . 😡😡
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela et nous comprenons votre frustration. Ce n'est pas le standard de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prendrons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer notre service. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure. Merci d'avoir partagé votre feedback.
RAIIDERS.
Le 18/06/2023 à 20:21
Portions non généreuse pour le prix service client médiocre.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos portions et de notre service. Vos commentaires sont importants pour nous afin d'améliorer constamment notre offre et service. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre retour.
Diane.
Le 08/06/2023 à 22:40
Il ne faut pas être pressé lorsque l'on demande Dominos, après 30 min de retard dans la livraison on nous livre les mauvaises pizzas. Service toutefois très aimable qui nous re livre les bonnes. Commande passé à 18h30 pour 19h30, arrivé des bonnes pizzas à + 21h. Les pizzas étaient toutefois bonnes bien que un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre commande dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients.Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point.Cordialement
Margaux.r
Le 01/06/2023 à 23:29
Commande à 21h30 , livrée à 23h20 presque 2h de retard. Pizza froide, et nous avons appelés pour les frais de livraison offerts on nous a dis ok et arrive du livreur le responsable au téléphone nous dis non et avait changer d’avis. Au bout du compte frais de livraison offert mais franchement très très déçu mais au bout de 2h c’était quand même le minimum
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous soulignez plusieurs points importants pour lesquels nous nous excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée
Lisa.a
Le 30/04/2023 à 19:44
NUL, on demande des frites aux chedars on a des frites normal, les pizzas sont froides et cerise sur le gâteau ils nous font payé le prix de la livraison alors quon vient chercher sous prétexte qu'ils peuvent pas modifier mais mdr des vrais peintres à éviter vraiment pire dominos de france
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, merci pour votre retour. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Nous remontons votre remarque auprès de l'équipe sur place. Bonne journée
Estelle.A
Le 30/04/2023 à 10:13
Les pizzas sont bonnes. Dommage que l'équipe soit désorganisée et non agréable. Ils ont oublié une pizza lors de ma commande et n'ont pas voulu me la livrer à leurs frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, merci pour votre message. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point.
Samir.I
Le 21/04/2023 à 19:34
Plusieurs commandes, toujours des retards (30min, 45 minutes, 1 heures) les garnitures annoncée n'étaient pas présentes, et à chaque fois des réponses limites agressives à mes remarques. J'ai retenté une dernière fois jeudi 20 avril, j'ai passé ma commande à 18h pour une livraison à 21h, à 21h35 toujours rien, j'appelle et là on me dit ah je cherchais votre numéro pour vous appeler pour vous dire qu'il y aurait du retard . Cette fois j'en ai eu assez je les ai envoyés se faire voir et j'ai annulé ma commande. PLUS JAMAIS. J'étais clients depuis des années, le changement d'équipe et de manager a considérablement entaché la qualité de service. NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous prenons avec le plus grand sérieux votre retour. Nous nous excusons pour votre insatisfaction et comprenons cette dernière. Si vous souhaitez contacter notre SAV, nous vous invitons à vous rendre sur notre page Facebook et à nous écrire via la messagerie privée. Cela nous permettra de faire remonter ces informations à la direction en vue d’une amélioration de notre qualité de service.Bonne journée
ced.
Le 21/04/2023 à 19:27
Commande commandée pour 21h, à 21h30 toujours rien. Zero pointé ! Je ne recommande absolument pas cette agence domino's. Après plusieurs déconvenues, nous avons retenté l'expérience. C'était donc la dernière fois ! Bye bye Domino's !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ced, merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients.Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point.Cordialement
Jennifer.o
Le 18/04/2023 à 00:24
Nous avons fait une grosses commandes rien a dire pizza excellente et on respecter leur délais pour venir les chercher quand nous sommes arriver les pizza était déjà prêtes je recommande niveau pris très abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre passage en restaurant. Belle journée à vous !
id.x
Le 04/04/2023 à 22:28
Le gars a il a une cagoule à l’accueil il est tout mimi il m’a bien servie✨🫶🏽
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée :)
Hautreux.o
Le 01/04/2023 à 21:48
très bon accueil les calzones sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Romuald pour avoir pris le temps de nous déposer votre avis suite à votre passage dans notre restaurant ! A très vite, l'équipe Domino's Pizza Jean Jaurès
Charlène.u
Le 01/04/2023 à 21:47
Préparation rapide, calzone chèvre miel très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Charlène pour votre avis, nous sommes très heureux de savoir que notre calzone a conquis votre coeur ! A très vite, l'équipe Domino's Jean Jaurès
Dylan.r
Le 01/04/2023 à 21:46
Pizza calzone à la raclette et fromage trop bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dylan pour votre avis ! Très bonne journée à vous ! L'équipe Domino's Jean Jaurès
Lona.e
Le 29/03/2023 à 09:51
Plusieurs fois que je vais commander mes pizza la bas, jamais été déçue. Service agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Lona pour votre retour d'expérience dans notre pizzeria Domino's 🥰
Maëlysse.a
Le 29/03/2023 à 09:51
Service agréable, les pizzas sont très bonnes et les employés sont sympathiques. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelysse, merci pour votre excellente note pour notre établissement. Nous transmettons vos encouragements à toute l'équipe. Bonne journée à vous !
Kymberlay.p
Le 20/03/2023 à 20:58
La personne qui fait des pizzas touche l’argent et après fait les pizzas sans se laver les mains, manque d’hygiène… j’ai vus un petit rongeur traverser d’une pièces à l’autre… #ratatouille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kymberlay, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre pizzeria. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons mener une enquête pour vérifier vos dires. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires).Cordialement
Dylan.o
Le 20/03/2023 à 20:52
Mauvaise hygiène, ne sa lave pas les mains, rats visible dans la cuisine de dominos je n'y retournerais jamais
Dounia.r
Le 19/03/2023 à 16:01
Accueil chaleureux rien à dire et pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis Dounia de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note😍A très vite !
rahim.u
Le 16/03/2023 à 12:37
Excellent service et excellente pizza Et les employés sont grave symphatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rahim, merci pour votre note et ces commentaires positifs! Nous sommes ravis de votre satisfaction😊 Au plaisir de vous revoir bientót
Luna.a
Le 16/03/2023 à 12:03
les pizzas sont très bonnes, employées très sympathique je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, toute l'équipe Domino's Le Mans Jean Jaurès vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. A très vite !
Delphine.a
Le 11/03/2023 à 18:08
J ai commandé la semaine dernière la pizza du YouTubeur. Le livreur pas aimable. Pizza super chère. Et lorsque j ai appelé mon numéro de portable à été enregistré et maintenant je reçois des textes tous les jours pour des pubs. Je n ai rien demandé à ce sujet. Rassurez vous je ne suis pas prête de recommander.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces commentaires qui vont nous être très utiles afin de remédier aux problématiques soulignées. Nous restons disponibles et à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Arthur.r
Le 09/03/2023 à 21:34
Temps de livraison très long (1h30), service après vente pas aimable. Même le tracker automatique de l’application est plus rapide qu’eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre Domino's Pizza Jan Jaurès. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients.Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Bonne journée
Johanna.a
Le 05/03/2023 à 21:48
35min de retard et encore parce que j'ai appelé pour savoir où ça en été, frites au chedar limite c'est celles de la veilles. Tout est arrivé froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été la hauteur de vos attentes. Concernant les problèmes évoqués, n'hésitez pas à nous donner plus de détails par message privé sur notre page Facebook. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement.Cordialement. L'équipe Domino's Le Mans Jean Jaurès
MCH.t
Le 25/02/2023 à 19:13
Toujours des erreurs et jamais d'excuses ni de geste commercial !!!
Bonhommet.i
Le 25/02/2023 à 13:21
Bon rapport qualité prix. Personnel agréable et à l'écoute
Fred.
Le 25/02/2023 à 04:22
Tres bonne pizza. La livraison est rapide j'ai noté pour l'ambiance mais j'y vais jamais je prends que par livraison donc aucune idée de comment on est reçu sur place ,en même temps c'est à emporter il n'y a pas de table
Tanguy.o
Le 21/02/2023 à 19:55
Très grosse baisse de quantité dans les produits employés, client fidèle mais c'est la dernière fois que vous me voyez
Sophie.a
Le 17/02/2023 à 20:06
Pizza froide, fries commandé avec du cheddar et livré sans. Pizza non fraîche.
Doudou.s
Le 08/02/2023 à 15:29
Les pizza sont bonne par contre Vraiment une hygiène a revoir, l’employé qui me prépare la pizza et le même qui m’encaisse et encaisse d’autre client ( qui veut dire touche la machine a cb, les cartes bancaires, l’espèce bourrée de bactéries) /sans pour autant ce désinfecter les mains au vue de la situation sanitaire dont faut être d’autant plus vigilant!
Satella.
Le 29/01/2023 à 21:06
Les pizzas arrive en retard et une fois livrée elle sont quasiment froids inadmissible.
Fred.n
Le 17/01/2023 à 20:26
Domino's à fuir trés peu de sauce sur les pizzas/ temps d'attente n'en parlons pas .............. note 0
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Nous vous présentons toute nos excuses pour ce retard. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps d’attente, nous vous remercions de votre compréhension. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Pizza
PROTECTA.A
Le 29/12/2022 à 21:09
1h30 d'attente pour 2 pizzas et une boîte de poulet pané... Du coup forcément, c'est quasiment froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Protecta Habitat, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point.Cordialement L'équipe Domino's Pizza Jean Jaurès
Kévin.E
Le 14/12/2022 à 21:33
Fast food ? 1h d’attente, pas mal!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LEMEUNIER, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Nous vous présentons toute nos excuses pour ce retard. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps d’attente, nous vous remercions de votre compréhension. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Chasse royale
Ryan.i
Le 01/12/2022 à 21:54
Franchement je déconseille cette établissement sa fais plus de 20 minutes que je veut les avoir au téléphone c est impossible en plus j'ai ma commande que était sensé arriver à 21 h 05 bah la il est 22h et toujours sans pouvoir les avoir au tel je trouve sa honteux Franchement je déconseille en tout cas pour moi je ne referais plus jamais d'achat la bas !!!!!!!! 😡
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RICHARD, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Nous vous présentons toute nos excuses pour ce désagrément. Pour cela, nous vous offrons une pizza medium lors de votre prochaine commande en magasin. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps d’attente, nous vous remercions de votre compréhension. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Pizza Le Mans
Un_quoi.
Le 03/11/2022 à 08:59
J'y vais très fréquemment en allant chercher moi même mes pizza ce qui me permet de voir le monde qu'il y a certain jour et ils font un merveilleux travails malgré les conditions. Merci Dominos de faire preuve d'égard envers votre clientèle. Pour exemple, un jour l'appli avais un problème, et j'ai donc commander 2 fois ma commande et dominos et ma appeler pour me prévenir de mon erreur et l'annuler.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s .
Claude.o
Le 02/11/2022 à 10:53
Les pizzas sont redevenu bonne et les livraisons sont rapides et les livreurs sont sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BOMMERT, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positive. Nous vous souhaitons un bon week-end. L'équipe Domino's pizza Le Mans Jean Jaurès
Letty.e
Le 21/10/2022 à 21:19
Cela fait deux fois qu'on commande et à chaque fois des soucis ...pizza renversé obligé d'attendre pour ramener la manquante. Et ce soir pizzas froides quasiment Rapport qualité prix correct, un peu chère en livraison.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Chasse royale.
YokoHiro.
Le 26/09/2022 à 21:13
Plus d'1h d'attente pour une seule pizza un lundi soir, c'est vraiment hallucinant, j'appelle l'établissement qui me dit que ma commande est toujours en cours de préparation c'est vraiment un cirque
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Nous vous présentons toute nos excuses pour ce retard. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps d’attente, nous vous remercions de votre compréhension. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Pizza Le Mans
jason.b
Le 25/09/2022 à 22:01
Employés fort sympathiques et professionnels. Leurs pizzas ainsi que les calzones sont succulentes. Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une bonne soirée. L'équipe Domino's Pizza Le Mans
Mélisande.o
Le 11/09/2022 à 09:47
Attente un peu longue malgré la commande et la programmation internet mais les pizzas sont bonnes et valent le coup d'attendre
Jean.o
Le 20/08/2022 à 21:35
J ai fait une erreur dans le numéro de tel sur le site mais le livreur n est pas capable de sonner à l interphone . Au bout d 1h d attente, il faut les rappeler pour avoir l information. A quoi servent les interphones ? Pas aux livreurs de dominos pizza
Azzamac.f
Le 09/07/2022 à 22:02
Je commande 1 fois tout les 2 mois a peu prêt et a chaque fois y un problème/erreur.... Ingrédients supplémentaires payé mais pas présent ici ou parfois la sauce base n'est pas respectée...
Lucie.e
Le 07/03/2022 à 22:50
Commander à 20h45 la pizza est arrivé à 22h40 froide et la seule excuse désolé nous ne somme que 4 pour livrer . Ceci es n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Victor.e
Le 07/03/2022 à 21:12
Commande passé il y a plus d’une heure via Uber eats et aucune nouvelle de la commande. Impossible d’avoir le fast food. Vraiment déplorable je ne recommande absolument pas. Cela n’est pas la première fois avec Dominos pizza. Très très déçu.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Cha.a
Le 06/03/2022 à 17:10
1h40 de retard dans la livraison. Pizza froide. Pas bonne. Pffff à fuir. Ce n'est pas l'enseigne qui ne va pas mais la gestion de ce resto au Mans. Leur franchise devrait être supprimée.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Mel-cby.
Le 01/03/2022 à 22:42
Commande trop longue à arriver, une attente de 3h, les employés sont clairement incompétents pour faire ce genre de chose. Ils ont gardé ma commande pendant plus d’1h avec eux sans s’en rendre compte. Celle qui répond au téléphone ose en période de rush décrocher le téléphone et le laisser sur le comptoir sans parler pour que le téléphone arrête de sonner. Quelle honte
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Theophile.r
Le 24/02/2022 à 21:26
Pizzeria non recommandable. Commande passer à 19h et à 21h toujours rien. Deux premières appels ou on nous dit la commande est en court de livraison. Après deux heure d'attente et un utlime appel. On nous dit que la commande à été livrer à une mauvaise adresse. Nous leurs avons dit que cela ne serai à rien de livré car le livreur trouverais porte close. DONC A FUIRE SURTOUT QUAND VOUS AVEZ FAIM....
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Apolline..
Le 24/02/2022 à 21:26
Nous avons attendu deux heures pour finalement apprendre que notre commande avait été livrée au mauvaise endroit... commande finalement annulée!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Emma.e
Le 17/02/2022 à 21:56
Délais de livraison non respecté, lors de l’appelle, nous sommes très mal reçu par l’hôte de téléphone
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Jean Jaurès.
Romain.A
Le 05/01/2022 à 20:29
Livre en retard et avec la moite des produits. Quand on appelle, après avoir eu 4 interlocuteurs... On nous dit :si ça ne vous va pas vous demander un remboursement t à Deliveroo 3 passages pour livrer une pizza, une sauce, une boisson et un dessert ! Pizza grasse. Froide. A éviter
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Chasse royale.
Carole.e
Le 27/12/2021 à 21:53
Pizza arrivée froide et fade avec un lardon par part un scandale , manager de très mauvais fois n'ayant aucun sens clientèle, à fuir
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s Chasse royale.
mehdi.n
Le 07/12/2021 à 13:47
Trop cher pour la qualité des pizza. Allez voir ailleurs vous aurez meilleur pour moins cher.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Nicolas.a
Le 28/11/2021 à 21:03
Très bien, malgré qu'une fois j'ai eu a faire a une employée incorrecte dans se dominos, depuis elle n'est plus là (peut-être pas un hasard) donc depuis parfait, personnel sympa et correct et pizzas très bonne, livraison rapide. Rien a dire, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours, ils sont essentiels à l’amélioration de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et espérons vous revoir bientôt chez Domino’s Pizza. Vous souhaitant une très bonne journée, L’équipe de votre magasin Domino’s à Jaurès.
Pat.a
Le 20/11/2021 à 20:10
Déçu Épaisseur de la pizza garniture comprise fait a peine 1 mm de + pour une medium je m'attend à avoir une pizza de 30cm mais là la boîte fait a peine 28 cm .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Micka.P
Le 13/09/2021 à 21:48
Pizza trop cuite, certains ingrédients cramés... Attente interminable pour la livraison et donc pizza à peine tiède... (à chaque fois)! Fortement déçu, je recommande pas du tout contrairement à une autre pizzeria sur le Mans!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Lelia..
Le 15/08/2021 à 20:43
Cette pizzeria n'applique pas ses propres CGV. Ma commande ayant plus d'une heure de retard, j'ai appelé la pizzeria pour annuler ma commande. Après plus de 10 minutes d'attente avant d'être pris en ligne, le gérant m'a raccroché au nez en disant que ça arriverait, sûrement afin que je ne puisse appliquer mon droit d'annulation. Je déconseille fortement. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LEILA, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Rébecca.e
Le 14/08/2021 à 23:46
Point positif la pizza est plutôt bonne. Parcontre la personne au bout du fil est à peine aimable, aucune info une fois la commande passée hop ça raccroche, on ne nous donne aucun prix, aucun délai, obliger de rappeler on te fais patienter et hop on te remet la musique on te reprend hop veuillez patienter et ce pendant plusieures longues minutes. Livreur 0 communication bonjour au revoir et c tt. Faut pas en demander plus.... Bref je trouve moins cher ailleurs, aussi bon voir meilleur et avec un vrai service client.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame REBECCA, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Sara.
Le 11/08/2021 à 19:42
Alors en toute sincérité le magasin reste à désirer, prospectus en vrac, je ne vois pas où sont les règles d'hygiène quant les mains ne sont pas lavé entre chaque préparation. Je ne comprend pas trop le concept non plus des livreurs habillé spécialement pour des livraisons qui se promènent dans la boutique avec une odeur de gazoil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame SARA, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
senat.j
Le 30/07/2021 à 21:21
Personnel pas du tout accueillant , aucune politesse , je suis venu pour commander aucun bonjour, le personnel discutait pendant que j'attendais pour prendre commande, aucun respect je suis vite reparti ,et le comptoir était sale poussiéreux surtout le bac à sauce ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame SENAT, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Adrien.a
Le 23/07/2021 à 21:58
0 etoile = 0 service clients Le livreur se décharge sur le magasin et le magasin remet la faute sur le livreur...=satisfaction clients ? Impossible pour eux de faire des gestes commerciaux malgré des erreurs internes (problème d'adresse, de délais, de produits dans la commande..) A ne pas recommander ! Personnels irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GASNIER, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. À ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
gaelle.e
Le 06/06/2021 à 23:23
Nul nul pas de suivie 1h30 d attente 5 coup de telephone inconpetant pas geste commercial pourtant si simple bref equipe de bras cassé vraiment bref je préfère m arreter la ... et en plus je pas mettre zero
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. À ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Sophie.h
Le 06/06/2021 à 15:21
Notre commande a été livrée 1h10 après ça commande alors qu'on se situe a 1km500 et quand on appelle pour avoir des infos personne répond livreur qui s'excuse même pas pizza arriver hyper froide une honte
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
mazarine.i
Le 16/05/2021 à 22:35
Pratiquement 2h d attende pour 1 pizza et 4 mini beignet c’est vraiment inadmissible déjà qu’il faut un minimum de 15e pour commande et quand j appel pour savoir où en est ma commande on me raccroche au nez vraiment c’est a fuir aucune politesse et des délais beaucoup trop long dommage que je n’ai pas pu annuler ma commande je ne reviendrais plus et je ne commanderais plus non plus vraiment déçu...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
meuboui.
Le 30/04/2021 à 20:08
Pizza livrée dans les temps. J'aurais pas dis non pour une sauce piquante. Mais au moins le service est rempli : la pizza est chaude et bien garnie. Et c'est le plus important. Je vois beaucoup d'avis négatifs ici bas, je peux comprendre que les mauvaises expériences poussent à s'exprimer davantage. Mais lorsque le service est bien fait on a tendance à prendre cela pour acquis. C'est ma première commande ici, et rien n'à redire.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours, ils sont essentiels à l’amélioration de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir bientôt chez Domino’s Pizza. Vous souhaitant une très bonne journée, L’équipe de votre magasin Domino’s à Jaurès.
Maxime.l
Le 27/04/2021 à 20:28
J'adore cette enseigne, mais pas ce restaurant ! Pizzas peu garnies, les calz sont des bout de pâte avec un peu de sauce à l'interieur et les livraisons... 45min d'attente... alors que j'habites à moins de 10min à pied ! Vous pouvez remercier le couvre feu et votre application qui ne me laisse pas le choix entre vous et votre confrère de la Chasse royale qui ne faille sur aucun des mauvais critères dit précédément pour vous.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
MQuinn.
Le 23/04/2021 à 08:57
Mauvaise foi pas possible du gérant que j'ai eu au téléphone suite à une erreur de commande (une nouvelle fois). Les commentaires précédents ne font que le confirmer et j'ai du batailler au téléphone pour avoir un geste commercial. Gérant radin donc et pas du tout professionnel on le remarque rien qu'à ses paroles... j'ai cru que c'était un canular tellement ça m'a parue improbable qu'il gère vraiment les 3 Domino's au Mans, ça fait peur.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Lamah.r
Le 18/03/2021 à 21:37
Personnel pas professionnel, le livreur dit qu'il m a attendu devant mon batiment et il est retourné alors que moi qui l'attend depuis 20 mn et du coup j'appelle la pizzeria situé à l'Avenue Jean Jaures et celui qui a décroché m'accuse de menteuse hors j'aurai preferé des excuses, tout le monde se plaint de vous que vous n'êtes pas professionnels , apprenez a vous excusez et a reconnaitre vos fautes cela vous aidera a avoir moins de critiques, je ne conseillerai personne a commander chez vous. C'est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Anthony..
Le 07/03/2021 à 01:32
Commandé 3 fois de suite et 3 erreurs ! Le responsable se fout de nous au téléphone et l'attente est interminable ! Aucun geste commercial !! FUYEZ !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Yani.a
Le 01/03/2021 à 23:37
Personnel pas professionnel du tout, la personne au téléphone répond pour vous demander de patienter alors qu'il va discuter avec ses collègues. 27 min d'attente et les discussions ne sont même pas intéressantes. Les pizzas arrivent 1h30 plus tard froides et on vous donne des boissons différentes de celles commandées parceque c'est la même chose. Domino's devrait avoir honte de ce magasin, à fuir et à fermer au plus vite ...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Elodie.e
Le 12/02/2021 à 21:55
HORRIBLE !!! 1h40 pour livrer deux pizzas Elles sont arrivés froides et ce n’était pas les bonnes pizzas. Et qui plus est n’étaient vraiment pas bonnes, achetez le premier prix Lidl vous mangeriez mieux. Nous ne commanderons plus jamais dans cette enseigne. À fuir....
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. A ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Youssra.h
Le 11/02/2021 à 21:54
Commande passée le 10/02/2021, une commande de 25€ effectué à 20h30. GROSSE ARNAQUE. IL EST 21h51 !!! 0 commande C’EST IRRECEVABLE. Cerise sur la gâteau, apparement on aurait reçu la livraison ? C’est une blague je crois ? Même une étoile c’est déjà TROP pour vous. Demain direction le magasin ça va pèter. Pensez à fermer votre magasin sérieusement. Vous avez des gros soucis de management. Bonne soirée.
T.e
Le 01/02/2021 à 13:08
Livraison rapide et pizzas bonnes mais, pas de sauce basilic sur la basilica poulet, pas de sauces piquantes, pas de sauce avec les nuggets alors que j'en ai commandé une, les pizzas n'étaient pas prédécoupés... Pas sérieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur TUTO, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Il semble que votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. À ce titre nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Kevin.
Le 29/01/2021 à 20:40
Livreur sans masque, pas de monnaie sur un billet de 50€ pour 24,39€ de commande. Je vais donc chercher de la monnaie pour l’aider, souffle quand je lui donne la monnaie et dis Ololo Ne sais pas compter la monnaie, j’ai dû compter à sa place… livreur énervé alors que j’ai tout fais pour l’arranger. Vraiment pas sérieux, je ne sais pas les qualités qu’il faut remplir pour travailler chez dominos, mais employés des gens qui ne savent pas compter je ne vois pas l’intérêt. C’était la dernière fois que je commanderai chez vous. Bien cordialement,
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur KEVIN, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps d’attente, nous vous remercions de votre compréhension. Sachez que l’ensemble des équipes Domino’s Pizza se mobilisent constamment en faveur de l’amélioration de l’expérience de nos clients. Vous souhaitant une agréable journée, Votre magasin Domino’s à Jaurès.
Florian.o
Le 21/01/2021 à 21:28
Livraison au bout de 1h30, cela je peux comprendre, mauvaise soirée, situation actuelle même si c'est arrivé 3 fois de suite mais en plus les pizzas arrive complètement froides je trouve ça abusé, aberrant ! Retard de 1h30 plus pizza froides. Pour ma part c'était ma dernière commande
Arnaud.u
Le 21/01/2021 à 19:24
Une heure d'attente pour des pizzas froides... Sans commentaire. Je déconseille complétement.
Mau.e
Le 08/01/2021 à 21:58
À boycotter, impossible de les joindres par téléphone, livraison inexistant et pas de remboursement, pas du tout sérieux !
Khalil.e
Le 04/12/2020 à 22:29
UNE HONTE !!! 1h45 pour être livré ce soir. J'ai essayé d'appeler pour savoir pourquoi ça mettait autant de temps, aucune réponse au téléphone, rien, aucun suivi de commande. Au bout d'une heure sans réponse j'ai bien évidemment commandé ailleurs. Et je vois qui débarquer après 1h45 ? Le livreur de chez eux, et bien évidemment ni ristourne, ni remise, ni produit cadeau alors qu'on est sur des temps de livraison indignes. Et la taille, le goût étaient médiocres. Vous avez faim ? Ne commandez pas chez Domino's pizza, vous auriez plus vite d'aller en Italie ou sur Paris en manger et elles seront bien meilleurs.
Vincent.h
Le 05/11/2020 à 20:14
Passé votre chemin. 2 commandes avec 1h et 1h30 d'attente pour la livraison. La pizza arrive froide alors qu'il y a moins d'1km. Bizarrement ca arrive quand on paie a la commande... On s'en fout elle est deja payé ca doit etre ca?
S..a
Le 04/11/2020 à 21:24
Vous êtes des voleurs ! Une commande de produits que vous n'avez pas et que l'on ne peut pas annuler !!! En plein confinement se faire arnaquer, c'est scandaleux !
Steevens.e
Le 26/10/2020 à 21:25
Ma commande arrive 1h après le délai Le site affiche la commande comme étant livré alors que pas du tout ,un travail vraiment douteux C’est après 3 appels pour commande qu’il décide de m’informer que mon livreur a eu un « accident »donc plus personne ne se soucis des commande à assurer derrière. Obligé d’être derrière les employés pour que le boulot soit fait jusqu’au bout, un manque de professionnalisme à été clairement ressentie. Si je ne m’étais pas adressé directement donc mon dernière appel aux responsables j’attendrai encore ma commande... Une bouteille de coca est donné pour le retard.
Michele.i
Le 05/10/2020 à 00:37
Les offres des menus sont très mal détaillés puisque les prix affichés correspondent aux pizzas enfants, donc une sacrée différence avec la réalité, de plus prix de la livraison multipliée par le nombre de pizzas alors qu'il n'y a qu'un seul déplacement. A l'arrivée du livreur les pizzas, sont pratiquement froides alors qu'il y a 1 km environ. Je ne recommande pas. Il y a mieux ailleurs
Sylvain.u
Le 16/08/2020 à 23:55
J'ai commandé pour 31 euros ce dimanche soir 21h54 commande arrivé 1h après, la livreuse très poliment m'a offert une bouteille de coca et s'est escusé du retard. Pour ce qui est de la qualité des produit Domino's et parfait. Petit bémol pour le découpage de la pizza. Je pense que ce Domino's est sur les bon rails et va s'améliorer de jours en jour. Bon courage pour la suite...
Mélinda.i
Le 03/08/2020 à 22:14
J'ai attendu 2h15 une commande qui n'est jamais arrivé, le restaurant m'a indiqué qu'elle arriverait d'ici 10 min après avoir patienter calmement pendant 1h30 et décide à les appeler or il est 22h15 j'ai commandé a 20h toujoirs pas de pizza et le restau a coupé sa ligne alors qu'ils sont encore ouverts !
Mélanie.
Le 27/06/2020 à 20:00
Je mets 1 étoile parceque je ne peux pas mettre 0. J'ai commandé plusieurs fois chez eux malgré que les livraisons ont souvent eu du retard on a toujours un geste commercial. Mais là c'était trop. On m'indique une livraison prévue dans 30 min. 1h plus tard j'appelle, la commande est partie.. 2h plus tard le livreur est venu il a appelé mais personne n'a repondu alors qu'on nous étions désespérément en train d'attendre à la maison. C'est la deuxième fois qu'ils me donne ce gros myto et la c'était la fois de trop. Ils ont gardé leur pizza car fallait encore attendre pour être relivrer. FUYEZ A TOUTE VITESSE !!!!!!!!
Nakama.h
Le 28/05/2020 à 17:16
J'ai jamais eu de problème avec mes commandes les livreur son OK rien a reprocher pour ma part
Safia.e
Le 05/05/2020 à 20:14
Vous en aurez pour votre argent seulement les jours où les grandes pizza sont au même prix que les moyennes ( les moyennes sont petites et les grandes sont moyennes). si vous avez le droit à un bonjour ou un au revoir vous avez de la chance.faites attention au scooter car ceux si roulent sur le trottoir ,ils prennent les routes à contre sens de vrais danger. Un miracle qu'il n'y a pas encore eu d'accident.
Karim.l
Le 19/12/2019 à 14:42
Accueil fort agréable mais pas assez de matière dans les pizzas. Déçu car habituellement c est mieux que ça.
Laurent.o
Le 14/12/2019 à 22:23
Après une commande passée dans une autre agence du secteur, 25 euros et 1h30 d attente pour nous annoncer que nous avons mal passer la commande, qu ils ne peuvent pas nous livrer.... 3 essais d appel, ça décroche et personne... toujours personne... et enfin...personne ne répond. Bonne soirée, bon appétit et bon courage !!!
Michel.L
Le 12/12/2019 à 18:32
Je ne suis pas venu pour manger une pizza, mais pour protester contre le non-respect des règles de base du code de la route par les livreurs en scooter. Feu rouge grillé, pas de dommage pour ce dernier, mais pour l'éviter, 2 véhicules endommagés. Une envie forte de faire l'apologie de la surveillance vidéo totale en ville. Le pénal ensuite fera le reste...
Margot.a
Le 08/11/2019 à 21:58
Une heure de retard pour une pizza, froide du coup.. Nice, même pas de proposition de remboursement ou un ptit truc quoi... Livreur cool par contre
Maria..
Le 08/10/2019 à 21:32
Pizza jamais livrée. Personne au téléphone désagréable qui prend ses clients pour des moins que rien.
Shaushau.V
Le 04/10/2019 à 21:57
Tres désagréable 2h d'attente pour une pizza le livreur mal éduqué ! Inadmissibles !
Axelle.A
Le 29/09/2019 à 21:12
Bonnes pizzas dommage qu'un simple bonjour soir si difficile pour eux ..
LayMay.A
Le 24/08/2019 à 19:51
Les pizzas étaient bonne, dommage que celle offerte n'existe plus. Loll
sofitarn.
Le 18/08/2019 à 08:28
Toujours un plaisir de ce faire un domino's, pour ma part j'ai pris la spicy dallas burger, dommage qu'on ne peut pas en commander une plu grande, je vous la recommande.
Julie.e
Le 12/08/2019 à 02:56
3h pour une livraison jamais arrivée, en arrivant à Dominos les pizzas n'étais toujours pas prêtes. Attendre encore 30minutes et repartir 2h30 après leur horaire de fermeture habituelles
Wen.o
Le 11/08/2019 à 21:59
On appelle, ils répondent jamais, toujours en retard, manque d'hygiène, impoli, bref il n’y a rien qui va.
olivier.
Le 30/07/2019 à 12:58
Hygiène pour la préparation des pizzas...pas de gants, on enchaîne avec le paiement, donc manipulation, et on refait une pizza.... Hummm..
Dex.e
Le 17/07/2019 à 11:45
Livraison rapide et pas cher , depuis plusieurs années je commande régulièrement chez eux sans déception.
Bastien.u
Le 18/06/2019 à 22:26
Franchement, on appelle, on arrive à les avoir une fois sur 3 et encore si on a de la chance et qu'ils répondent et pour se faire en plus mettre en attente pendant plus de dix minutes... C'est pas eux qui paient les factures de téléphone... Tout ça parce qu'en plus leur site ne marche pas
TheMobylette78.m
Le 19/05/2019 à 16:20
Par où commencer , Alors pour démarrer, votre patronne qui geulle sur les client et ses employés alors quel porte des croks au pied , et vos employé qui roule en mobylette qui font un bouquant pas possible
Yohan.e
Le 06/04/2019 à 12:14
La personne au téléphone pas compréhensive quand on demande pourquoi après plus d'une heure la commande n'est pas livrée ... Réponse on a beaucoup de commande vous savez ce soir. Alors OK, je peux comprendre mais à la commande, prévenez les clients, c'est la moindre des choses je pense. Après niveau garniture... Pffff vous les avez mis au régime vos pizzas.... Pour le coup, je trouve que les pizzas valent pas le prix que vous en demandez.
telikoptere.
Le 17/03/2019 à 11:46
Les dernière pizza commandé sont décevante, la pâte reste bonne mais la garniture semble avoir baissé en quantités et qualité.
Mireille.
Le 16/03/2019 à 21:59
Pizzas perdues, obligé de téléphoner pour savoir. Pizzas livrées sur le sol (le pas de la porte). Un désert de croûte et de pâtes, où sont les ingrédients ?? Passez votre chemin.
Justin.o
Le 08/03/2019 à 21:03
J’ai commander ma pizza à 19h00 en livraison pour 20h30 chez moi il est 21h j’ai toujours pas vu quelqu’un donc changer rien les mecs et je parle pas des personnes qui réponde au tel d’une gentillesse à mourir quoi rien a dire !!! Rester comme vous êtes 😡😡
Oassix.
Le 08/03/2019 à 20:57
C'est inadmissible d'attendre 20 min au téléphone sans personne qui décroche et d'attendre des pizzas depuis 45min!
J.u
Le 14/02/2019 à 22:53
Inadmissible ! commande effectué depuis Just Eat à 46€, plus d'une heure pour se faire livré une commande qui ne correspond même pas à se que nous avions commandés. Très cher pour la qualité du service et des produits..
Ade.i
Le 29/01/2019 à 16:01
Commande par internet très efficace ! Serveur aimable, la pizza est bonne mais peu de garniture et prix assez élevé c'est dommage
AdrenalizeTV.
Le 19/11/2018 à 22:27
Commande annulé pour aucune raison. Déplorable, N'engagez pas de livreurs si vous êtes pas capable de les livrés ;) surtout en temps et en heure.
jérémie.h
Le 19/11/2018 à 13:36
Les pizzas Domino's sont super bonne mais c'est dommage que c'est trop cher comme par exemple deux pizza signature il faut débourser 24 €
lamiss.
Le 15/10/2018 à 12:33
Pizzas assez bonnes En revanche accueil a revoir. Vendeuse au comportement déplorable. Pas souriante, pas accueillante, agressive et souffle lorsqu'on paie en espèce. Très déçue par cette attitude qui n'est pas du tout commerciale.
Marion.u
Le 15/09/2018 à 20:46
Hôtesse d'accueil plus que désagréable. La politesse n'est pas acquise pour tous le monde. Malheureusement. Service à 20H45, samedi 15/09/2018.
Cédric.u
Le 01/09/2018 à 08:38
L'accueil est déplorable. L'équipière est agressive avec les clients, l'équipe en cuisine n'est guère mieux et pourtant, je pense avoir été courtois. Ne demandez donc jamais pourquoi votre commande, annoncée sous 10 minutes, aura 25 minutes de retard car ces gens n'aiment pas ça.
Melanie.
Le 06/08/2018 à 23:02
Équipiere au téléphone très désagréable. Pas de sérieux cheesy bread sans epice et pizza savoyarde sans origan mais ils ont rajouter des oignons (je n'aime pas et pensés aux allergiques), ce n'est pas écrit sur la description de la pizza. Jeter un coup d'oeil au sol à l'entrée de l'établissement.
yohann.a
Le 06/08/2018 à 21:54
Équipiére désagréable Pas de bonsoir Direct.......vous savez ce que vous voulez Pas de demande si je veux une boisson Bref.............la meilleur chose qu'elle est à faire est de travailler ailleurs mais là où il n'y à pas de contact client car elle n'est pas faite pour le commerce. Cordialement Un nouveau mais désormais ancien client de votre pizzeria 😉
Hghicht.u
Le 07/06/2018 à 14:19
La chef est complètement taré guele comme une fada sur ses employés de plus je pense que vos livreur devrait vraiment respecter le code de la route psk prendre les route à contresens faut vraiment être pas net
Mr.o
Le 01/05/2018 à 21:54
Mais c'est quoi vos pizza sérieux en plus de pas avoir d'hygiène dans vos restos vos pizzas n'ont aucune garnitures est pour couronné le tout vos livreurs font des galipette est slalom en scooter cest pas pro boite a fuir
Sabrina.t
Le 12/04/2018 à 20:27
Je ne suis pas prêt de recommander chez eux , plus de 1h30 que j'attends ma commande, et il réponde pas au tel pizzeria à fuir
Romain.e
Le 11/04/2018 à 23:30
Je suis amateur de leurs pizzas, moins de leur sens de la désorganisation... Souvent du turbo et dans les équipes ce qui génère parfois de l attente mais surtout un personnel tout juste avenant. Dommage
MrBallooooon.
Le 04/04/2018 à 20:17
Des erreurs dans la commande, pas la pizza commandée. Au bout de la 3eme erreur nous avons arrêté d'aller chez eux..
Valérie.E
Le 05/03/2018 à 20:21
Pizza bonne et garnie. La possibilité de choisir ses ingrédients, sa pâte, sa garniture est agréable. Gros point faible sur le délai, non respecté. Et cela a plusieurs reprises. C'est dommage.
Gilbert.l
Le 24/02/2018 à 21:39
Désagréable de tirer sur l'ambulance mais il s'agit probablement d'une des plus mauvaises pizzeria du Mans. Les pizzas sont d'une médiocrité confondante. Les pauvres employés font ce qu'ils peuvent.
Elisa.e
Le 18/02/2018 à 19:53
Je ne sais pas pourquoi je continue à les appeller..la dernière fois j ai été malade et ce soir mis en attente pendant plus de 10 mm obligé de rappeler et la rebelote encore plus de 10mm attente avec une responsable désagréable au possible..tellement elle criait on s entendait plus au tel ..Bref ce soir si je tombe malade encore une fois je porte plainte...et je vais chercher un autre livreur
Rachman.
Le 26/01/2018 à 20:06
Chef vraiment désagréable qui parle très mal aux équipes alors qu'elle a fait des erreurs sur les commandes. Aucune discrétion vis à vis des clients. Par contre la personne qui a pris nos commandes et à rectifié les erreurs était très patient, souriant et mal à l'aise à cause de sa chef.
Tiffany.R
Le 01/01/2018 à 20:07
Inadmissible de trouver un morceau de saucisse dans une pizza végétarienne ! Heureusement que je l'ai vu avant de croquer dedans !
emmanuel.i
Le 22/12/2017 à 22:46
Plus de 1h d attente... Commande indiquée prête alors qu elle ne l'est pas... Heureusement qu'il y a un mini geste commercial avec une pauvre bouteille de coca...
Sophie.e
Le 12/11/2017 à 12:09
Affligeant. Je ne sais pas pourquoi je vais encore chez eux. C'est fatigant de devoir leur rappeler de ne pas jouer les radins avec la garniture. Hier nous avons acheté 2 steaks et cheese et une 4 fromages et on obtient : 1 steak and cheese avec 3 miettes de viande, 1 autre sans cheese et la 4 fromages avec si peu de fromage qu'on dirait une margarita. Alors oui, on n'a pas payé très cher grâce à la promotion mais ça n'excuse pas l'abus. Je regrette de ne pas avoir pris de photos pour montrer le désastre. Petites questions : si vos fournisseurs vous faisez bénéficier d'une remise, que feriez vous s' il manquait la moitié de la marchandise prévue ? Est-ce que ça vous ferait plaisir d'acheter un produit dans un magasin et de constater que vous n'avez pas entre les mains ce que vous avez acheté ? Imaginez vous des lasagnes sans viande hachée ou un parfum qui ne sent rien... Difficile de ne pas se sentir lésé non ? Donc maintenant, la coupe est pleine, je vais acheter des pizzas surgelées et basta.
Avant.a
Le 05/10/2017 à 15:50
Très bonnes pizzas, notre association fait souvent appel à cette enseigne et nous ne sommes jamais déçus. le service est rapide.
Arnaud.o
Le 01/10/2017 à 13:36
Vraiment pas bon pas de respect on retrouve des cheveux on demande du chévre con payait 1€ il me maître des oignons rouges quand on appel il prévin son supérieur et le mec on l'entend dit il se fout de ma geulle se lui la non et puis être malade à crever bref je reviens pas cher eux désolé 🙁
Xavier.a
Le 05/09/2017 à 07:27
Les deux pizzas que nous avons mangées étaient bonnes mais nous avons pensé qu'elles manquaient un peu de relief. Aucune pizza proposée dans le menu n'était épicée. Le délai d'attente était d'environ 20 min. Efficace et correct donc.
Sclyoh.
Le 04/09/2017 à 21:01
C'est beaucoup mieux sans les pots d' échappement et les moteurs thermiques. Changer les pots d'échappement de vos mobylettes. C' est un désastre sonore. Stationnement sur les trottoirs par des accélérations pour franchir la marche du trottoir.
Sebastien.o
Le 13/08/2017 à 20:43
J'ai commandé par téléphone des pizza pour une valeur de 30 euros j'arrive sur place pour régler on me refuse mon billet de 50 euros pour régler Je trouve sa inadmissible surtout qu'un dimanche soir faire de la monnaie et peine perdu au final pizza froide à mon retour chez moi Enfin bref pizzeria à éviter !!!!
Vincent.e
Le 28/06/2017 à 22:47
Très bien accueilli mais il manquait des ingrédients et cela ne nous a pas été dit lors de la prise de commande mais au moment de régler et aucun geste commercial nous a été fait
Lampa.o
Le 21/03/2017 à 19:17
Impossible de les avoir au téléphone. .rendu sur place aucune explication, préparation sans gants personnel peu correct . .c'est ma dernière commande chez eux.je déconseille fortement,
Teddy.a
Le 06/12/2016 à 13:00
Resto pas corect. Pour la livraison .je commande des pizza pour pontlieu .il sont situe avec Jean jeures Et il veul pas me niveau c'est trop loin Bonne de Bernard changer de metier
Francis.r
Le 21/09/2016 à 12:40
Commande à 11h30 pour 12h00 (à 550m de chez eux d'après Maps). Premier appel de ma part à 12h10 parce que rien : le livreur viens de partir 12h20 oui il part, on a eu des commandes, livré à 12h30 après que le livreur se soit planté de numéro de rue et la redescende .... à pied. Le tout arrive froid. J'aurai eu aussi vite fait de la faire moi même.
JB.E
Le 30/08/2016 à 21:20
Toujours content de déguster ces pizzas... Délai d'attente raisonnable et délais très souvent respectés
Adeline.i
Le 03/08/2016 à 14:41
Pizza très bonne ce n est pas le problème, mais habitants les sablons je ne peux pas être livré au domicile, car quartier sensible. Ok mais pourtant rien sur le site internet ne me le dit résultats je paie les pizzas prix livraisons mais je dois sortir de chez moi pour aller à l arrêt de tram récupérer mes pizzas
Julien.a
Le 23/11/2015 à 19:32
lamentable sur 2 restaurants dominos aucun livre au secteur de la place de pontlieue oui attention quartier chaud..rire..sachant que celui de rue jean jaures à 2 km de la place vaillant ne livre que le quartier maillet ainsi que celui de la rue voltaire. .. pauvre habitant de pontlieue n ont pas le droit de manger pizza ni utiliser le service de livraison mis soit disant à nôtres disposition . bravo dominos pizza dure de livrer à 1 km .heureusement que j habite pas les sablons lol honteux
Éric.I
Le 25/02/2014 à 19:27
Service relativement rapide, pizza correctes. Conseil : évitez de vous garer devant mais avancer sur la 1ère rue à droite, il y a souvent de la place. L'accès en tram via la station Viaduc est également possible.
Benjamin.
Le 26/05/2013 à 20:39
On ne fait pas de publicité pour les livraisons de pizza pour se faire remballer au téléphone : On ne livre pas votre rue au Mans. Merci au moins d'indiquer sur le prospectus qu'il livre que l'hyper-centre et non les rues à 10 minutes de chez eux
Salut.a
Le 14/05/2013 à 00:35
Caissière-serveuse-préparatrice hyper sympathique, souriante, et accommodante (ne nous a pas fait payer notre supplément olives noires sur la pizza uniquement pepperoni), on y retournera bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire partager vos retours, ils sont essentiels à l’amélioration de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et espérons vous revoir bientôt chez Domino’s Pizza. Vous souhaitant une très bonne journée, L’équipe de votre magasin Domino’s à Jaurès.
Ruslan.h
Le 09/05/2013 à 23:14
J'aime bien la rapidité de leurs livraisons mais ce que je déteste c'est que la pizza arrive à moitié froide et j'ai souvent eu des oublies (boissons, desserts...) Ca passe 1 fois ou 2 mais sur 10 commandes 6 oublies, ça fait énorme. Donc niveau rapport/qualité/prix = nul pour moi !
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