Chaîne de restauration rapide au cadre sobre, dédiée aux pizzas et sandwichs à emporter et en livraison 7j/7.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Lanester qui se trouve à Lanester. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Lanester en bas de page.
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Les avis
Le 03/12/2023 à 21:18
Plusieurs commandes passée exactement 5. 5 fois rappeler pour nous dire qu’il n’ont pas les plats proposés que nous avons commandé, il s’agirait de revoir les stocks. Et en plus du manquement plus de 1h de livraison pour une pizzas froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, suite à une surcharge de travail dû à la grève des livreurs uber eat, nous avons fait au mieux pour satisfaire tout le monde. Malheureusement, vu le week end compliqué, nous sommes rapidement tombé en rupture de beaucoup d'ingrédients. Nous en sommes désolés et tâcherons de prévoir au mieux les soirées imprévisible comme hier, Bonne journée L'équipe Domino's de Lanester
Le 01/12/2023 à 22:31
Tenders minimalistes, et je ne vous parle même pas de la portion de frites hors de prix pour 3 frites, photos jointes !!!!!! Juste une arnaque !!!!!!!!??
Le 26/11/2023 à 16:49
Service toujours au top et surtout systématiquement avec la formule de politesse qui va bien ça devient rare.
Le 05/11/2023 à 19:40
Plusieurs fois que je commande Et à chaque fois on m’appelle pour me dire qu’il ont plus ce que j’ai commander Et j’appelle en début de soirée faudrait songer à changer quelque chose
Le 03/10/2023 à 19:41
C' est selon les goûts personnels de chacun. On ne demande pas à ce que ce soit 1 pizza faite par 1 italien ou de père en fils depuis 10 générations mais rapport qualité/ prix ça me va. C'est copieux, le menu est varié et à emporter ça vaut le coup au niveau prix. Bémol : parfois compliqué pour se garer.
Le 21/08/2023 à 21:47
Merci à William pour sa bonne humeur et son sens du service remarquable
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin pour votre avis ! Nous transmettons votre commentaire à William. À bientôt dans votre Domino's pizza Lanester !
Le 19/08/2023 à 08:34
Commandé 2 pizzas en livraison donc 5 euros facturés, le livreur à sûrement la flemme de monter les escaliers car il appelle pour aller chercher les pizzas en bas de l immeuble!! Ça fait pas cher 5 euros pour 3km aller retour?
Le 27/07/2023 à 15:30
Lieu très sympa. L'équipe maintient une bonne ambiance et dynamique. La pizza était très bien. Je recommande
Le 16/05/2023 à 21:33
Bonjour, je viens d apprendre dominos de Lorient est mieux Votre équipe a lanester reste à revoir Quand la clientèle paye c’est mieux d’avoir un service complet voici votre réponse donné Aujourd’hui une personne a commandé et demander plus fois au vendeur de me mettre le sauce piment, sauf que reçu sans sauce et vos livreurs n’a pas de piment sur lui non plus attention aux commentaires mensongères. Merci
Le 06/05/2023 à 19:23
Pizza passable, certains ingrédients sont malheureusement de mauvaise qualité je trouve (avis personnel bien sûr ) Les livreurs n’ont pas connaissance du code la route apparemment….
Le 05/04/2023 à 21:31
Dommage que ça soit livré sans piment 🌶️ Et cela n’est pas la première fois ! Une pizza sans piment, n’est plus une pizza 😔 avant vous mettez directement les piments dans les boites Même les livreurs n’ont pas imprimante dans les poches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne donnons plus de sauces pimentées avec les pizzas si les clients ne les demandent pas, la plupart des sauces qui étaient données finissaient par terre ou a la poubelle, nous ferons attention la prochaine fois à vous en ramener. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre repas, Bonne soirée et à bientôt dans notre Domino's Lanester
Le 26/03/2023 à 21:51
5 étoiles pour le service de William Noa, Pizza livrées à l’heure, bien chaudes ! Livreur très sympathique ! Super service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partager vos retours, ils sont essentiels à l'amélioration de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir bientôt chez Domino's Pizza. Vous souhaitant une très bonne journée. L'équipe Domino's Pizza Lanester
Le 23/03/2023 à 22:31
Une super équipe avec le sourire malgré le temps humide de ce soir Merci pour la qualité des pizzas Une soirée qui a fait plasir aux enfants et aux parents 🤣
Le 19/03/2023 à 17:39
Personel accueillant et le service est rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, il a été transmis à l'équipe, nous tâcherons de continuer sur notre voie pour vous satisfaire. A bientôt dans notre Domino's Lanester
Le 07/03/2023 à 21:32
Une heure que j'appelle pour les joindre car ils se sont trompés sur ma commande et ça ne répond pas. Ma fille a faim !!!!! Je demande qu'on m'envoie la Pizza que j'ai demandé. J'ai payé
Le 24/02/2023 à 18:36
L'es pizzas sont excellentes ... quand les commandes sont respectées ! Deuxième fois que je commande quelque chose avec des instructions précises (commandes qui par le passé n'as JAMAIS été refusée) et encore une fois, je me retrouve a payer pour une pizza qui est plus grasse que les doigts d'un modo reddit dans son paquet de chips et avec moins de sauce tomate que dans une portion individuelles. Triste quand on sais que, quand les commandes sont prises correctement, elles sont super bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience chez nous. Concernant les pizzas "grasses" nous ne pouvons rien y faire, c'est en fonction des ingrédients, le bacon sera plus gras que le poulet et en cuisant les ingrédients dégorge. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et tâcherons de faire mieux les prochaines fois, A bientôt dans notre Domino's Lanester
Le 14/02/2023 à 20:42
Commande prête rapidement et personnel agréable à chaque fois, bonne continuation à vous
Le 27/01/2023 à 21:09
Une étoile et je suis généreux encore une commande qui arrive 30 min après pour une commande passée a 17h40 si vous n'êtes pas en mesure d honoré vos commandes changé de manager . Merci de gardez vos fausse excuse pour vous ( il y a un match de foot, ou aquaponey ) très déçue de cette chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande vous ait déçu, cependant, sachez que le match de foot nous a effectivement impacté car lorsque 40 personnes commandent au même moment et que nous n'avons que 3 livreurs, ils ne peuvent pas être partout à la fois. Commander en avance pour une heure plus tardive ne rend pas votre commande prioritaire face à d'autres personnes ayant commandé en même temps ou avant. Cordialement, la manager.
Le 17/01/2023 à 06:28
Très bon accueil chez Domino's Pizza. Nous n'avions pas d'idée de quoi faire à manger pour le dîner et c'était très bon. Nous sommes jamais déçu par Domino's Pizza. Bonne cuisson de la pâte. Pizza bien garni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes très heureux de lire votre retour qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de pouvoir vous sortir une prochaine fois du dilemme "qu'est-ce qu'on mange ce soir". 😉 Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt !
Le 07/01/2023 à 21:03
Pizza vraiment au top livreur super sympa et ponctuel. Livraison au F1 garantie
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous nous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt
Le 03/01/2023 à 20:17
Livraison pas adapté au commande salade fané le poulet faut le cherché et pas reçu du tous ce donc ont a demandé je ne recommande pas du tout trop dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que notre service de livraison n'ait pas été à la hauteur. Nous allons travailler dessus afin de l'améliorer. Vous pouvez toujours contacter le magasin afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré. En vous souhaitant tout de même une agréable journée.
Le 18/12/2022 à 22:11
LAMENTABLE !!! je n ai jamais été livré Aucun appel ....j ai appelé 2 fois 3 heures d attente pour après commander Mac do !! A bannir....!!! aucune organisation !! On se moque de nous au téléphone Ils ont mis le répondeur de fermeture 21h30 et n ont jamais livré... QUELLE HONTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La fermeture du magasin au téléphone est à 21h30, ce n'est pas nous qui choisissons de la mettre. De plus, l'un de mes livreurs s'est fait percuter par une voiture pendant le service, nous avons prévenu qu'il y aurait de l'attente suite à cet événement, j'estime que sa vie est plus importante que quelques commandes. Je suis toute fois navré pour l'attente, cependant lorsque mon livreur est arrivé chez vous, il a tenté de vous joindre, en vain. J'ai également essayé du magasin, sur le fixe et sur mon portable, aucune réponse non plus. Je vous souhaite une bonne soirée tout de même, Cordialement, Camille, Manager
Le 30/11/2022 à 22:53
Superbe équipe. Serviable, sympa, commerçant et connaissent leurs clients. Le meilleur des domino's sur le coin.🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, ce type de retour nous fait chaud au cœur, en vous souhaitant une bonne journée et à bientôt ! 🙂
Le 30/11/2022 à 11:14
Commande à 20h et pizza reçu à 21h40 Appel à 21h en disant que ma pizza était prête J’ai essayé de rappeler a 21h30 pour annuler ma commande et impossible de joindre la boutique qui avait mis la ligne en répondeur ! Service client inexistant Ce n’est pas la première fois qu’il y a ce genre de problème, ce qui explique la note Maintenant on ira chez le concurrent ps suite a votre réponse, non le tel était mis en fermé et essaie pendant 30 min ! vraiment pas correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne se soit pas bien passée, Nos délais de remise de commandes peuvent être allongés en raison du flux de commande que nous recevons, cependant nous faisons notre possible pour vous livrer un produit de qualité dans des délais convenable. Il se peut que la ligne de téléphone était déjà occupée. Nous sommes encore une fois navrés et nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée tout de même.
Le 29/11/2022 à 22:26
Une livraison au top et je recommande le livreur Anthony, poli et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous ferons remonter le message auprès de notre livreur, en vous souhaitant une agréable journée et à bientôt ! 😉
Le 27/11/2022 à 19:15
Merci à William, pour sa sympathie. Très gentil.
Le 25/11/2022 à 20:14
Plusieurs fois que je commande chez eux, et je n’ai rien à redire concernant la qualité de la pizza! En plus j’ai été livré par William à 2 reprises qui a été juste exceptionnel! Un grand sourire en arrivant et super sympathique! Je recommande sans souci cette pizzeria 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, votre retour sera transmis sans aucun problème et avec joie, en vous souhaitant une bonne journée et à bientôt !
Le 24/11/2022 à 14:33
Merccci Anthony pour cette livraison de qualité )
Le 21/11/2022 à 20:48
Yep boom bien vue William en plus très sympa au tel boom respect
Le 21/11/2022 à 20:02
Deux livreurs de suites pas poli et percher en revanche , niveau cuisine et délais c’est plus que correct je recommande tout de même 👍
Le 21/11/2022 à 12:45
Pizza livrée en moins de 25min par le livreur Anthony bon y’avais du zaL sur la pizza mais oklm
Le 19/11/2022 à 12:33
J'ai eu la chance d'être livré par Will !! Un livreur de qualité !! Pour ce qui est de la pizza, domino's reste domino's, toujours aux attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le message sera transmis a notre livreur avec plaisir, en espérant vous revoir bientôt !
Le 18/11/2022 à 14:26
La livraison est super rapide merci de votre gentillesse Mr Anthony
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, le message sera transmis à la personne concerné avec plaisir. Bonne journée !
Le 18/11/2022 à 14:24
Anthony est super sympa, très bon livreur je recommande !
Le 18/11/2022 à 14:20
le livreur Anthony est super gentil, très agréable, livraison super rapide, Merccci !!!
Le 16/10/2022 à 17:06
Le livreur Anthony est très agréable, serviable. Ne pouvant me déplacer, il a eut la gentillesse de monter ma commande chez moi avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ferons remonter avec plaisir ce retour à notre livreur, passez une agréable journée !
Le 14/10/2022 à 22:53
De très bonnes pizzas à prix correct. Les livreurs sont très agréables je conseille fortement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour, en espérant vous revoir bientôt, Bonne journée!
Le 28/08/2022 à 15:56
Déception totale. Il n’y’a rien sur les pizzas, pas de garnitures pas de fromage rien. Ce n’est pas bon du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je ne remet pas en question votre mauvaise expérience mais je doute que vous ayez reçus uniquement de la pâte. Nos pizzas sont toutes garnies de la même manière, nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Je vous invite à contacter le magasin pour discuter de votre mécontentement et trouver une solution. Bonne journée
Le 17/08/2022 à 01:33
Super.equipe je tiens personnellement à les remercier. Sf....cheezy bread 👍🍕. Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci à vous pour votre commentaire qui est transmis à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir très bientôt !
Le 04/08/2022 à 22:04
Haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Fimo, Je vous remercie pour votre retour, Belle journée à vous
Le 22/07/2022 à 06:13
Livraison super rapide. Pizzas correctes mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous prenons bien en compte votre avis afin de nous améliorer. Belle journée à nous
Le 04/07/2022 à 19:42
Des pizzas aussi bonnes les unes que les autres 😍 Merci pour votre rapidité 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, il fait plaisir à toute l'équipe. :-) A très bientôt !
Le 30/06/2022 à 00:20
Prix trop élevés pour la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer . N'hésitez pas à nous en dire plus, via Google, téléphone ou directement en magasin . Bonne journée. l'équipe Domino's Lanester
Le 17/06/2022 à 19:41
Commandé sur internet livraison hyper rapide efficacité qualité au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur . Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Le 06/06/2022 à 22:43
C’était bon mais la pâte est un peu caoutchouteuse…
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre retour que nous prenons bien en compte afin de nous améliorer. Nos pâtes son fraîches, il doit donc s'agir d'une légère erreur de cuisson, nous allons y faire attention ! Belle journée à vous, Votre équipe Domino's
Le 06/06/2022 à 19:34
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Belle journée à vous, Bien cordialement,
Le 30/05/2022 à 19:26
parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! À très bientôt L'équipe Domino's Pizza Lanester
Le 27/05/2022 à 20:51
Malade 1 fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre désagréable expérience et sans remettre en cause votre état de santé, nous tenons à vous rassurer qu'il n'y ai peu de chance que ce soit arrivé suite la consommation de votre pizza. Pour info, nos magasins sont: - Audités par un organisme Siliker chaque trimestre avec prélèvement d'ingrédients pour analyse bactériologique. - Audités 1 fois par trimestre par Domino's France. - Audités 1 fois par an par un audit de Domino's Pizza International. - Procédure interne stricte sur la réglementation HACCP. Nos fours sont calibrés à une température de 270° et nos pizzas sortent en fin de cuisson a une température supérieure a 70° (contrôlés également chaque jour). A cette température, aucune bactérie ne résiste donc il est très peu probable d'avoir eu une intoxication alimentaire dans ces conditions.
Le 20/05/2022 à 19:39
Préparation rapide, pizza bonne et bien garnie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt, L'équipe Domino's Pizza Lanester
Le 18/05/2022 à 12:02
Contrairement aux avis de certains, qui je pense veulent juste nuire à la réputation de cette enseigne, j'ai été très satisfait de mon passage. Pizza chaude, bien garnie, accueil sourient et chaleureux, un choix très variés, et des promotions très intéressant. Best of rapport qualité/prix sur Lorient Lanester :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur et qui sera transmis à l'équipe du magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Le 17/05/2022 à 19:47
Vos mieux s'abstenir avant d'y mettre les pieds les pizza ne sont pas garnie froide et mal faite et très chère pour couronner le tout dommage qu'on puisse pas mettre 0 car ça mérite que ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Augeix, je suis désolée d'apprendre que votre expérience dans notre boutique ne vous a pas satisfaite. Nous allons vous recontacter afin d'échanger sur votre retour et comprendre votre mécontentement. Belle journée à vous, Bien cordialement.
Le 15/05/2022 à 20:56
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement !
Le 13/05/2022 à 20:33
Une déception une fois lors de la livraison, pâte à pizza trop cuite donc sèche.. Mais sinon globalement satisfaite à chaque fois pour une soirée télé sans soucis
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, qui nous est précieux. Malgré votre déception, nous espérons toujours continuer à vous satisfaire. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Lanester
Le 05/05/2022 à 22:09
Tres bonne pizza au chèvre et miel et au chorizo
Le 29/04/2022 à 21:16
En progrès ça a du goût et livreur sympa
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci à vous pour votre retour ! A bientôt !
Le 28/04/2022 à 20:55
bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour, il est précieux pour notre équipe ! A très bientôt
Le 20/04/2022 à 13:24
Super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, à bientôt ! L'équipe Domino's Lanester
Le 11/04/2022 à 12:48
Les pizza sont exelante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir très bientôt, belle journée à vous. Votre équipe Domino's
Le 08/04/2022 à 21:31
Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt, L'équipe Domino's Pizza Lanester.
Le 03/04/2022 à 22:18
Voila plusieurs fois que je commande et voila tout autant de fois ou il y à un problème avec ma livraison, qui sois n’arrive jamais, sois avec une commande complètement différente de ce que je commande, le service laisse largement à désirer. Maintenant le magasin est fermé après plus de 2 heures d’attente et bien évidement sans ma commande, malgré les réponse de «l’équipe dominos Lanester » aucune amélioration noté sur plusieurs mois malgré tous les commentaires que j’ai pu lire précédemment sur le restaurant pour les mêmes problème que le mien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Lamarre, je vous prie de nous excuser pour ce manquement lors de votre commande. Il me semble que l'on vous a transmis un geste commercial suite à l'échange que vous avez pu avoir avec notre équipier. Nous avons en effet rencontré un soucis lors de notre service qui n'a pas permis à nos livreurs de venir vous livrer votre commande. Je vous invite à nous recontacter en magasin afin que nous puissions échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Bien cordialement
Le 03/04/2022 à 22:08
Commande faite sur Uber eats, arrivée demandé à 20h00. Après 3 appels, aucune commande a 22h et le magasin est fermé !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, je vous prie de nous excuser pour votre commande. Il me semble que l'on vous a transmis un geste commercial suite à l'échange que vous avez pu avoir avec notre équipier. Nous avons en effet rencontré un soucis lors de notre service qui n'a pas permis à nos livreurs de venir vous livrer votre commande. Je vous invite à nous recontacter en magasin afin que nous puissions échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Bien cordialement
Le 05/03/2022 à 23:05
Déjà que dominos c'est pas de la bonne pizza mais alors là... celui de Lanester catastrophique. Dommage on ne peut pas mettre 0. Pizza sèche, pas garnie, froide... vous paierai plus chère qu'un traditionnel. Moi je n'y met plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous vous ait déçu, nous ferons plus attention à l'avenir, en espérant vous revoir dans notre domino's. Cordialement, Domino's lanester
Le 27/02/2022 à 20:13
Reçu par une personne non chalante au magasin et au final me livrait alors que j avais spécifié à venir chercher... pizzas très sèches. Très déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs que nous tâcherons de ne plus reproduire et nous excusons, Cordialement, L'équipe du Domino's Lanester
Le 14/02/2022 à 20:35
J'ai bien aime la pâte, le coulis de tomates Top. Pour moi il manque des ingrédients(quantité)... Sinon ,pizza prête en 15 min!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait malgré votre remarque sur les ingrédients que nous prenons en compte pour nous améliorer à l'avenir. Bonne soirée et à bientôt, Votre domino's pizza Lanester
Le 02/02/2022 à 23:51
meilleure pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie que nos pizzas vous conviennent. Très belle journée à vous, bien cordialement, votre équipe Domino's.
Le 25/01/2022 à 19:53
Accueil téléphone et sur place agréable et chaleureuse. Pizza excellente. Nous zvons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt, Belle journée à vous
Le 08/01/2022 à 22:27
3 Eme fois que je commande et toujours le même problème, la livraison est loooooooooooogue interminablement longue!!!! J'avais commandé tôt expres car mon ami et moi mourrions de faim. Au final la commande est arrivée avec plus d'une heure et demis de retard. C'est honteux étant donné que j'habite a moins de 10 min en voiture de la pizzeria tout ça pour qu'elle arrive plus froide que froide. faudrait penser a revoir l'organisation quand je vois tout les autres commentaires qui vont dans ce sens.( changer les pizzaiolos ou le livreur? ou les deux!) Je la ferais moi même la pizza la prochaine fois!!Quel perte de temps plus que déçue je ne recommande pas et ne recommanderais plus!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. En effet, nous prenons bien en note votre commentaire afin de nous améliorer dans un futur proche. Je vous prie de m'excuser pour ce retard. Suite à l'épidémie, nous sommes actuellement en sous effectif et nous faisons au mieux pour améliorer notre service à votre égard. Belle journée à vous.
Le 04/01/2022 à 21:20
Erreur de commande...pizza trop cuite, trop sèche... je rappel dominos et fais part à l'interlocuteur de l'erreur de la commande. Ce dernier me prend de haut et me parle mal tout en insinuant que je ment...Aucun geste commercial de proposé, ni même d'excuses pour l'erreur, un simple ça fait 4 semaines qu'il y a pas eu d'erreurs donc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez contacté le magasin le soir même à propos de votre commande. Le temps de cuisson du four ainsi que sa température sont réglés afin que cela soit identique pour chaque pizza et ainsi, qu'elles soient parfaitement cuites.Je suis donc désolé que cette cuisson n'ait pas été à votre goût. De plus nous possédons toujours le détail de votre commande que vous avez passé en ligne, et où nous pouvons constater qu'aucune erreur n'a été commise par l'équipe Domino's sur vos pizzas, puisque vous aviez simplement oublié de préciser sur le site, que vous désiriez des modifications. Comprenez donc madame,monsieur que nous ne pouvons pas offrir un geste commercial à tous nos clients qui omettent d'indiquer le détail de la pizza qu'ils désirent lorsqu'ils passent commande en ligne. Cependant nous serions heureux de vous revoir chez Domino's , ainsi je vous propose de nous rappeler si vous n'avez pas été satisfait de votre expérience et de notre réponse , pour éventuellement faire un geste sur votre prochaine commande. Camille G - Manageur Domino's Pizza Lanester
Le 26/11/2021 à 15:29
Je commande régulièrement chez eux, équipe sympa et commande toujours prête à l'heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Scourzic, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous servir. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Belle journée. Votre équipe Domino's
Le 24/11/2021 à 19:41
Client régulier, J'ai commander ce soir deux des nouvelles recette -Supreme raclette et Divine 3 Fromages + Cheese bread et Choco bread. Elles sont tellement sèche qu'elles ont absorber mon âme. Je pourrais les utiliser pour emballer des cadeaux de noël. La seul différence avec du carton c'est qu'il y a du fromage, en tout cas juste l'apparence parce que je n'avais pas souvenir que le fromage avait un goût de néant. Même combat le cheese bread, totalement sec. Aucun intérêt. Donc je me suis dit: c'est peu être moi le problème. Alors je suis passer au dessert, Le choco bread. Et la miracle, incroyable. je ressent enfin quelque chose. Du Muttela ???? Sans parler du fait qu'elles soient arriver froide (sa arrive parfois)... Ci joint une blague du 2 Oct. nommé Diavola qui aurait du me mettre la puce a l'oreille... J'ai mis 1 étoile pour le choco bread (non c'est une blague, j'ai pas pu mettre moins (: )... Les pires 30€ de ma vie... Edit: Contacter par le gérant de l'établissement qui ma gentiment proposer de me relivrer. Pour ne pas abuser de sa gentillesse, j'ai plutôt opter pour une réduction sur la prochaine commande. En tout cas pour moi les pizza's raclette et full fromage c'est terminée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous le savez nous avons fait au mieux pour vous satisfaire à la suite de votre expérience. J'espère que vous trouverez votre bonheur sur une autre pizza. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les pizzas raclettes afin de mieux ajuster notre carte l'hiver prochain ! Bonne journée à vous.
Le 18/09/2021 à 00:47
l'archétype de la pizza qui n'en est pas une. faux fromage, fausses merguez.....industriel jusqu'à l'os
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous misons sur des produits de qualité made in France. Nous réalisons également nos pizzas à partir de pâtes fraîches travaillées dans nos locaux pour vous offrir la meilleure qualité de pizza possible. Je suis navrée que votre commande ne vous ai pas satisfaite. Belle journée à vous
Le 07/09/2021 à 20:23
Les pizzas sont bonnes mais j'ai TOUJOURS des erreurs dans mes commandes... Ça devient vraiment lourd
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre commentaire. Nous veillerons mieux encore à la qualité de production de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L’équipe DOMINO’S
Le 05/09/2021 à 23:20
Bonjour, je commande en général à Domino's keryado, mais la j'étais sur lanester enfin bref... Et bien là, je n'est pas mangé une pizza j''ai mangé de la pâte à pizza ,aucune garniture comparé à keryado alors pourquoi autant de différence entre deux pizzéria de la même enseigne , mais en tout cas fini pour moi lanester...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous travaillons en collaboration avec le magasin de Lorient Keryado et dans le cadre de votre commentaire, nous allons tâcher de nous renseigner afin de mieux vous satisfaire. Nous vous remercions de votre retour qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Belle journée à vous
Le 12/08/2021 à 10:07
Facile d’accès , service rapide et pile a l’heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, belle journée à vous
Le 03/07/2021 à 21:26
Manque régulièrement un ingredient sur la pizza, 3 commandé de suite ça commence à faire beaucoup À part ça, la livraison est bien, livreur correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée d'apprendre que nous avons oublié des ingrédients. Je prends bien en note votre retour et vous remercie pour ce dernier qui nous permet d'améliorer notre qualité de service.
Le 19/06/2021 à 01:19
Service rapide et impeccable, serveurs courtois et polis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de savoir que votre expérience Domino's vous a plut, belle journée !
Le 06/06/2021 à 19:01
Vraiment très déçu de ce Domino’s à Lanester, les pizzas sont déjà globalement assez coûteuses (surtout pour la qualité des produits) et ce ne sont clairement pas les meilleures du coin. Commande récente, livreur arrivé avec 45min de retard quasiment. Sans que l’on sache ou autre, aucune excuse, aucune explication à la livraison. Je dis rien contre le retard mais ne serait-ce qu’une excuse de nous avoir fais attendre presque 1h c’est le minimum. 0 pointé ! On ira ailleurs 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, je prends bien en compte votre mécontentement et je m'excuse pour le retard généré. Nous allons faire au mieux pour améliorer notre service à votre égard. Belle journée à vous.
Le 14/05/2021 à 14:01
Pizza dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée d'apprendre que notre savoir faire ne vous a pas satisfait. Je vous invite à nous appeler directement au magasin afin que nous puissions échanger sur les ingrédients n'étant pas à votre goût. Nous pourrons ainsi améliorer notre service à votre égard, belle journée à vous!
Le 08/05/2021 à 21:33
Commandant ce soir depuis longtemps (erreur régulière sur mes commandes), j'essaie à nouveau. Mais le temps passe et rien ne change. Le supplément pepperoni est absent de la pizza. Réaction du livreur lorsque je lui en fait la remarque me répond sur un ton blasé : Ah, vous voulez que j'y retourne?. Et bien non j'ai faim, mais un je suis désolé ou je vous présente mes excuses aurait été apprécié. Dommage une occasion de redorer le blason manqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Kervoa, je suis navrée que notre service ne vous ai pas convenu. Je vous remercie de nous faire part de votre expérience, ce qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons ces informations aux services cuisine et livraison. Belle journée à vous
Le 19/04/2021 à 11:55
Dégueulasse et aucun gout c'est la dernière fois je prend une pizza la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Mencon, je suis navrée d'apprendre que nos pizzas ne vous satisfont pas. J'ai recherché votre commande afin de comprendre d'où pouvait venir votre mécontentement et ainsi en discuter avec vous, ce qui nous permet de mieux répondre à votre demande et vous satisfaire. Cependant je ne retrouve pas votre profil, je vous invite par conséquent à me répondre par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02.97.89.33.33 si vous le souhaitez. Belle journée à vous, Bien cordialement.
Le 12/04/2021 à 20:01
C'est domino's pizza.. Rien à dire, on aime ou on aime pas.. Mais on sait où on va. J'ai adoré la nouvelle au bœuf teriyaki 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et suis ravie que la nouvelle sauce Teriyaki vous plaise ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, belle journée à vous !
Le 31/03/2021 à 09:54
Service rapide! La pizza vegan est très bonne. Accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, belle journée à vous, bien cordialement, votre équipe Domino's.
Le 12/03/2021 à 16:18
Service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, je vous remercie pour votre retour et le transmets immédiatement à l'équipe concernée. Au plaisir de vous revoir !
Le 27/10/2020 à 20:42
Déçu de votre part car incapable de livré à 4km un repas pour les enfants soit disant qu’il ne son pas couvert jusqu’à Caudan
Réponse du propriétaire :
Effectivement, nous ne pouvons pas étendre notre livraison aux vues de certaines restrictions que nous rencontrons. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire afin d'optimiser notre zone de livraison et mieux vous satisfaire.
Le 27/10/2020 à 20:40
Ne peux pas assurer la livraison a 4.5km de leur magasin a cause de leur assurance.. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous travaillons sur notre zone de livraison afin de vous apporter un meilleur service.
Le 27/10/2020 à 20:40
Domage que la livraison a domicile ne va pas plus loin que 5 kilomètres, c'est une première !! donc vive la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, nous prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Bien à vous
Le 21/10/2020 à 19:26
De très bonnes pizzas🍕,la pâte est bien moelleuse, c'est bien garni
Le 02/10/2020 à 21:17
3heure que j'attends ma pizza et toujours rien reçu Par la suite un geste commercial a était réalisé
Le 27/09/2020 à 19:48
Les pizza sont belles et délicieuses. Je recommande fortement
Le 23/09/2020 à 11:48
Comment des lieux comme ça peuvent encore exister ?? Tout est bas de gamme. Heureusement qu'ils font des promos impossible pour un vrai artisan pour attirer leurs clients. Mention spéciale pour la sauce tomate, qui doit être la plus infecté que je n'ai jamais mangée. Pizza sprint n'existe plus, il est temps que cette enseigne suive la même voie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous proposons des pâtes fraîches faites en magasin avec des produits sélectionnés avec soin. En effet, nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix à nos clients en le proposant le plus souvent possible des offres qui leur font plaisir. Nous comprenons cependant que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et nous espérons que vous trouverez la pizza qui vous convient. Nous prenons toujours en compte les remarques que l'on peut nous faire afin d'améliorer notre service et progresser alors merci pour votre retour et belle journée à vous.
Le 22/09/2020 à 22:00
Pas content du tous . On voulais nous faire payer 11e de livraison .pour une commande de 16 e 80 . Distance 700 m . Heureusement dans le même secteur pizzeria pianeta avec livraison gratuite nous a emplement satisfait. Honte à dominos pizza .
Le 10/08/2020 à 21:36
Très mauvaises pizzas ! Déçus ! Même pas mangé les pizzas, 20 euros à la poubelle !
Le 26/07/2020 à 21:02
Super ! Commandes sur uber eat, toujours livrés rapidement, livreurs tout le temps agréables et les pizzas sont toujours aussi bonnes ! Bravo à vous
Le 04/12/2019 à 21:16
Délais d'attente trop long 25 minutes pour 2 pizzas, manque de garnitures 3 bouts de saumon esseulés Dommage c'était la première fois que je venais à cette adresse
Le 02/12/2019 à 12:40
Commandes prisent le 1 er décembre vers 19h le temps d'attente a été d'au moins 1h pendant l'attente mauvaise ambiance dans l'équipe qui ne doit pas être montrer aux clients (normalement) pizzas bonnes mais au niveau de la dédécoupe aucunes parts ne faisaient la même taille , la prochaine fois se sera une autre pizzeria
Le 19/11/2019 à 13:54
Pizza pas très bonne si vous voulez la bonne pizza à la pizza du pont il y a pas photo sur la quantité la qualité comparé à Domino's Pizza
Le 17/11/2019 à 19:24
Service rapide et agréable. Très bonne pizza
Le 09/11/2019 à 20:35
Très bonnes pizzas ! Excellentes prestations !
Le 28/09/2019 à 11:26
Je me suis arrêté le mardi 24 septembre 2019 à l'ouverture du midi avenue Jean Jaurès à Lanester oups ç 'est l'agent d'entretien une dame très gentie qui à fait ouvrir le responsable assez jeune avec sa casquette et les habits dominos très pris ç 'est le pizzaallo Ewran en vert très gentie qui à pris ma commande encaisse et fait ma pizza savoyarde oups la 2ème personne qui rentre un inspecteur pour faire un contrôle d'hygiène. Bon courage le n'ai jamais mangé une si mauvais pizza.
Le 18/09/2019 à 06:13
Totalement dégueulasse ... pizza a pâte fine de 4 km d'épaisseur soit-disant bien garnies . Lol . Bon c'est bien une chaîne industrielle quoi. .. Sans sauce piquante en sachet et j'ai demandé un prospectus ...qui n'est jamais arrivé..bref mdr JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT 👎
Le 31/08/2019 à 14:26
Equipe jeune et dynamique bien renseignés sur les produits pizzas de qualité magasin d une propreté irreprochable on recommande
Le 04/08/2019 à 20:40
Je commande une pizza à 19h40 en demandant des sauces piquantes, elle arrivent froide à 20h 40 visiblement à été renverser vu qu'aucune part n'est à sa place. Et pas de sauces par la même occasion. C'est la deuxième fois sur 4 commandes que les pizza m'arrivent comme ça. Je déconseille
Le 26/07/2019 à 20:04
Commande reste sur l'étagère pendant 35mn avant de te la donner
Le 18/06/2019 à 20:09
Déçu se soir.. J'ai l'habitude de commander chez eux mais se soir déçu la pizza est peu garni, alors que d'habitude c'est plutôt bien..
Le 15/05/2019 à 13:57
Pas mal.. Je profite des promos que je reçois par sms de temps à autres.. Les pizzas sont moyennes mais ça reste correct
Le 19/04/2019 à 20:06
Pizza fade livreur fade première et dernière fois pour nous .
Le 15/03/2019 à 20:27
Il y avait une promo permanente et ne me l'on pas mise car je l'avait pas spécifié.... Je trouve moyen comme façon de faire Pour 3 euros de moins j'avais droit à une 3ème pizza......
Le 09/01/2019 à 23:40
Quand tu ne sens pas la différence entre la garnitures et la pâte pour une pizza à 15 euros 😨🍕😭
Le 08/12/2018 à 01:54
Un très bon personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Guilleron, je vous remercie pour votre commentaire. Je transmets l'information à notre équipe. Belle journée à vous, à très bientôt
Le 19/11/2018 à 09:24
Site internet pour commander très bien fait. Respect du délai annoncé. Petit bémol sur garniture des pizzas. (ex La saumon est surtout aux pommes de terre).
Le 04/10/2018 à 20:36
Une h d'attente pour une livraison alors que le magasin et a 1km. Je passe un coup de fil on le dit le livreur est dans la rue il va pas tarder. 15mn tjrs pas là.. faut se sortir les doigts a un moment donné on paye cher pour un service irréprochable LOGIQUEMENT !!
Le 28/09/2018 à 20:47
Bon j ai reçu ma commande 1h Après l avoir commandé Après une sois-disant commande qui arriverai en moins de 1/2h Bon je vais vous le déconseiller du coup si les délais sont pas respecté Le livreur était très correct mais la personne au téléphone comprend rien et n est pas très communicante. Il est pas mal aussi le prix de la livraison mais bon c normal. Aller salut !
Le 28/09/2018 à 18:24
Équipe très sympa, livraison rapide et très bons menus
Le 22/09/2018 à 20:57
Commande pour être livré, le gars ne comprends pas, donc finalement je me déplace 15 min plus tard. Stupeur, la commande n'a pas été prise en compte, et le gars dont je reconnais la voix semble sortir d'un monde encore inconnu à ce jour. Agacé j'attends, je pars finalement pressé de quitter les lieux. Commande incomplète,,j'appelle pour le signaler et qu'on me livre, demande refusée.!! Bref , incompétence au maximum ! A éviter
Le 11/09/2018 à 01:39
A FUIR !! Commande rapide passée en avance pour 2 pizzas un midi, qui devaient être prêtes à 13h. On arrive les chercher, réponse : revenez dans 15 min, on est en inspection on a pris du retard. Ok, je peux comprendre, ça arrive. Lors de la récupération de la commande, je demande un geste commercial pour le retard et on me répond bah non on est en audit. INADMISSIBLE !! Bravo le service client et merci Dominos d'engager des gens aussi peu commerciaux ! Je ne suis pas prête de revenir vers cette enseigne qui vient, pour la 2ème fois en 2 ans, de me refuser les seules 2 réclamations que j'ai osé faire.
Le 10/09/2018 à 08:23
Pizza banale ! Equipe pas du tous souriante !
Le 02/09/2018 à 18:48
Équipe sympathique quand on prend les pizzas sur place ....bonne ambiance
Le 21/08/2018 à 18:50
Rapide et efficace,le personnel est très sympa,pizza très bonne
Le 14/08/2018 à 23:55
Pizza sans plus....une chaîne de pizza pas de quoi en faire une eloge
Le 02/08/2018 à 21:27
Très déçus, Keryado ne serait plus une zone de livraison , ni pour Lorient, ni pour Lanester ! Le vendeur m'explique cela en bafouillant, j'avais l'air de déranger, me demande de ne pas m'énerver alors que j'ai juste voulu comprendre. Me dit que je peux toujours appeler Lorient, j'aurais la même réponse. Sens de la clientèle 0. J'appelle Lorient ; une femme très sympa, et au final livraison accordée. Voilà merci Dominos Lorient pour votre sens de la clientèle ;) ( et de fidèles clients en plus !)
Le 21/07/2018 à 11:54
Service agréable, commande et livraison rapide.
Le 17/07/2018 à 21:05
Pizza très cher en livraison carrément le prix de 2 pizza a emporté c'est du vole.. et en plus ne livre plus à keryado que se soit dominos de Lorient ou lanester .. du grand n'importe quoi !
Le 24/06/2018 à 14:00
J'ai appelé à 12h17 un dimanche et j'ai attendue 1h avant d'appeler alor qu'il m'avais dit 30 min d'attente on mas dit que sa arrivait et quand j'ai rappelé 30 minutes après mon 2ème appelle il avait fermé sans m'avoir prévenu de ce que ma commende en étais j'attend encore à ce jour mes pizza !!!!
Le 01/04/2018 à 13:40
Habitué du lieux, déçue de trouver un cheveux long de 30 centimètres dans ma pizza ...
Le 24/03/2018 à 20:19
Nous avons fait une grosse commande pour plus de 80€. Une pizza medium dans le lot au lieu d'une large mais payer le prix d'une large. Nous avions commander un peu avant la fermeture nous ne savions pas et le livreur nous a extrêmement mal parlé et nous a bien fait comprendre qu'on avait commandé un peu tard. Vraiment pas aimable et ils se sont trompés dans la personnalisation de nos pizzas. Je ne recommande vraiment pas.
Le 17/03/2018 à 20:52
A reçu une pizza où l'on ne sait même ce qu' il y a comme ingrédients ne donne pas envie de la manger
Le 17/03/2018 à 20:50
Sur une commande de 3pizzas personnalisées les ingrédients étaient sur les mauvaises pizzas donc pas top
Le 16/03/2018 à 17:00
Une étoile parce que il n'y a pas moins !!!!! Déçu
Le 19/10/2017 à 15:10
Lieu agréable avec un petit espace pour manger sur place.
Le 30/09/2017 à 23:35
Pizza très chère par rapport au contenus.pate non cuite .j'ai appelé pour faire part de ma déception et on me répond que de toute façon c'est la fermeture journalière,c'est honteux !!!!! A eviter fortement
Le 30/09/2017 à 23:35
Pizza non cuite pâte blanche... supplément payé et non présent sur la pizza! Malgré un appel afin qu’ils prennent conscience de l’importance de leurs déboires pour améliorer cela pour leurs clients, on vous réponds que nous n’avons pas le temps pour cela!!!! C’est inadmissible vu le prix. Aucune considération du client. Lamentable
Le 08/09/2017 à 09:43
Accueil dynamique , service rapide . Pizzas tout à fait correctes .
Le 06/09/2017 à 13:02
Personnel aimable et courtois Pizza très bonne Bon accueil téléphonique
Le 27/08/2017 à 15:16
Excellent accueil et rapidité !Pizza savoureuse avec un grand choix sur la carte! De nombreuses promotions par sms le week-end et le mardi!
Le 26/07/2017 à 21:56
La commande n'était pas encore lancée quand nous sommes allés chercher nos pizzas à l'heure indiquée. Donc 10 minutes d'attente supplémentaires. Et pas un mot d'excuse. Nous avions également annoncé un code promo lors de la commande. Lors du paiement nous avons été obligé de le redonner. Heureusement que nous l'avions encore en tête. Surtout qu'il y a une promo presque toutes les semaines, c'est ridicule d'insister autant, à croire que Pizza Sprint ne veut pas qu'on bénéficie de ses promos. Il y a d'autres pizzas à emporter dans la rue, je crois que nous allons tester...
Le 13/04/2017 à 16:45
Client de lanester de longue date, les autres avis c kom une gastro kan les WC sont trop loin on se ch-e dessus
Le 28/02/2017 à 20:32
Commande a emporter par telephone.arrivé au moment de les remettre au four ce n'etait pas la bonne .donc coup de telephone pour le leur dire.ils nous en on refait une autre. Ca arrive!
Le 26/02/2017 à 20:55
Livraison 30 minutes en retard, erreur sur la commande, le livreur ne connaissais pas la taille des pizzas, et pour finir elles étaient froides. Je déconseille fortement pizza sprint Lanester
Le 16/01/2014 à 14:00
Pour le peu de fois que j'ai réussi à commander (bah oui ils ne prennent plus de commande bien avant la fermeture) ... pourquoi ouvrir une pizzeria sincèrement ? bref heureusement que la concurrence est là !
Le 27/09/2013 à 07:06
une superbe pizzeria avec de très bonne pizza et un bon service merci a pizza sprint
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