A propos de : Restaurant français Domaine du Serre d Avène à Saint-Christol-lès-Alès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant français Domaine du Serre d Avène qui se trouve à Saint-Christol-lès-Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant français à Saint-Christol-lès-Alès en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Groupes
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✔️Réservation obligatoire
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
Les avis
Les dernier avis sur Domaine du Serre d Avène à Saint-Christol-lès-Alès
Alex.o
Le 21/01/2024 à 20:16
Nous avons passé un très très bon séjour ! Le lieu est idéal, la chambre était parfaite... Merci beaucoup ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GOULIN, Nous sommes ravis de lire votre avis ! Et nous aurons pour souvenir notre première réservation avec ANCV CONNECT :) Au plaisir !
Le.e
Le 18/01/2024 à 19:23
Un bel endroit à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Le Rest, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons seulement 3 étoiles sur 5 , n'hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait pu vous satisfaire pleinement afin que nous puissions évoluer positivement. Au plaisir !
Saida.a
Le 13/01/2024 à 20:38
Ils allume le chauffage c était du glagla pendant une réunion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HADIGUI, nous chauffons systématiquement nos salles lors de réunions et/ou séminaire ; en l’occurrence votre avis fait référence à une invitation gratuite pour laquelle vous vous êtes inscrite. Il aurait été intéressant d’y lire que lorsque vous avez savourez votre repas offert vous avez mangé dans une salle panoramique chauffée au feu de bois … Au plaisir :)
Sylviane.r
Le 12/01/2024 à 16:58
Endroit magnifique et un repas au top Entrée, plat et dessert tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame GROSSEUVRE, merci d avoir apprécié votre repas offert dans notre Domaine; au plaisir de vous y revoir pour un autre événement :)
francoise.a
Le 02/01/2024 à 22:34
Un endroit magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame VALLET, Merci beaucoup pour votre commentaire qui est d'autant plus valorisant venant d'un "LOCAL GUIDE" :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour apprécier les couleurs des différentes saisons :)
annie.o
Le 18/12/2023 à 16:56
Très déçu de cet établissement particulièrement du restaurant est du gérant Cristian pour avoir annuler ma réservation pour Noël 2023 4 jours juste avant Noël très professionnel De m'avoir mis dans de gros ennuis vu que tout les restaurant sur Ales est environs sont complets . Bizarrement eux ils n'avaient pas assez de monde donc l'annulation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ROUSSEL, Je suis fortement étonnée de lire ce commentaire : je n'ai aucune réservation à votre nom pour la période mentionnée je n'annule jamais sans concertation respective avec le gérant des lieux. Après échanges avec ce dernier, celui-ci est également surpris par ce commentaire car n'a rien annulé. N'ayant pas vos coordonnées, pourriez-vous prendre contact avec nous au Domaine afin que l'on puisse éclaircir cette situation délicate ? Dans l'attente de votre appel, bien à vous.
Gastaldi.i
Le 18/12/2023 à 10:35
Endroit à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur GASTALDI pour ce retour positif ; au plaisir de vous y revoir pour un autre évènement :)
Famille.u
Le 25/08/2023 à 07:28
Endroit paradisiaque sur les hauteurs. Service agréable. Et bien-sûr repas à la hauteur des lieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille Durand, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis qui nous fait beaucoup plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que le Domaine du Serre d'Avène vous a plus ! Au plaisir de vous revoir à nouveau ! :)
Mylène.a
Le 06/08/2023 à 17:39
Très beau site isolé qu'on peut privatiser. Le service est complet, les équipes sont disponibles et ponctuelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PALLUD, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer un avis qui fait autant plaisir ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour de futurs évènements.
Gautier.
Le 02/08/2023 à 21:36
Nous avons passé deux nuits dans ce domaine à la porte des Cévennes et avons apprécié l’intégralité de notre séjour. Chambre impeccable, personnel agréable et disponible et lieu superbe !
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur GAUTIER pour votre retour il est fort agréable de lire des retours comme celui-ci :) Je ne manquerai pas de faire part de ce dernier à mon équipe ! Merci encore pour votre visite , au plaisir de vous revoir au Domaine !
Flora.o
Le 26/07/2023 à 22:47
Malgré un lieu agréable et beau à voir, les plats que nous avons reçus n’était pas aussi bon que nous l’aurons pensé
Réponse du propriétaire :
Navré que notre carte Guinguette n'est pas su vous combler vos papilles...
Yolande.u
Le 19/07/2023 à 00:25
Très beau lieu perdu dans les pins , la garrigue et chemin cahoteux . Mais une fois arrivé, c'est un oasis avec une vue imprenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DUMOULIN, Nous vous remercions vivement pour votre avis qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir à nouveau :)
Solange.r
Le 05/07/2023 à 17:48
Lieu magnifique le personnel est très sympathique et très professionnel. C est un lieu que je recommanderai autant pour le service que pour les menus. Pour moi c était une première mais à renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TRICAUD, Votre avis nous fait chaud au cœur et nous conforte dans le souhait de poursuivre pour tenter de combler nos clients. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau :)
Corinne.
Le 19/06/2023 à 20:56
Un lieu magnifique en pleine nature. 🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne , Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour avoir pris le temps de déposer votre avis :)
Claudia.a
Le 08/06/2023 à 12:25
J ai passé un moment délicieux. La vue est à couper le souffle et le stress. Les chambres ont une inspiration différentes et toutes charmantes avec une déco soignée . Le dîner face à la vallée était simple mais très bon. L accueil du gérant malgré le fait qu il était seul en scène était chaleureux et attentionné. Bref j ai beaucoup aimé cette parenthèse en pleine nature.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame PASCUCCI, Vraiment ravie que vous ayez pris de votre temps pour nous laisser un avis ; positif par dessus le marché :) Encore merci pour votre bonne humeur communicatif et votre patience. Belle continuation à vous et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans une autre de nos suite ;)
CHRIS.O
Le 06/06/2023 à 03:56
Magnifique lieux reposant Chambre propre, baignoire spa Propriétaire aux petits soins avec les hôtes. Séjour très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire ce retour positif :) Cela fait plaisir ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ;)
Laetitia.�
Le 09/05/2023 à 10:45
Arrivée sur les lieux, nous n'avons plus de chambre! Louée à quelqu'un d'autre, pourtant nous avions payé en amont . La personne qui nous a accueilli n'est pas polie, ni respectueuse ! Contrairement à la personne que j'ai eu par mail et téléphone. Dommage car le lieu paraît superbe ... 🤔
Réponse du propriétaire :
Navrée pour votre mésaventure , malheureusement nous sommes tributaires du système informatique et à l'aube d'un fonctionnement 100% informatisé, et un changement de logiciel, nous avons également subi ce surbooking. Nous sommes navrés pour cela. Belle continuation à vous.
CATHERINE.a
Le 29/04/2023 à 13:37
Emplacement magnifique. Tres belle bâtisse. Vue exceptionnelle. Chambre décorée avec goût. Pour moi le seul bémol c'est l'accès.
Réponse du propriétaire :
Merci madame SAVOYEN pour ce commentaire ; effectivement, la vue se mérite :)
Proto.
Le 10/04/2023 à 17:06
Très bon moment et très jolie endroit à refaire et je vous le recommande et merci à toute équipe
Réponse du propriétaire :
Heureusement que vos mots sont plus doux que votre note :) Avec grand plaisir !
Bruno.A
Le 21/02/2023 à 16:10
Accueil chaleureux par le Patron Christian pour les intimes qui est partout et fait tout ce qu'il peut pour faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LAUZE, votre avis positif fait chaud au cœur; surtout en ces périodes difficiles , où seules les personnes mécontentes prennent le temps de laisser un avis moins agréable à lire ! Je ne manquerai pas d'en faire part au gérant qui effectivement tente de satisfaire le plus possible ses clients :)
giralf30.
Le 10/01/2023 à 18:36
Cadre MAGNIFIQUE 🤩
Réponse du propriétaire :
:)
max.c
Le 05/12/2022 à 21:29
Unique et a découvrir. On n'est pas chez Ducasse mais on vient pas au Mas pour ça non plus... dépaysement et ambiance garanti, le cadre est magique...
Max.c
Le 03/12/2022 à 09:50
Un lieu unique et assez incroyable, cadre exceptionnel enivrant... à découvrir sans aucune réserve...!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Monsieur ACHARD ; nous souhaitons vous y retrouver pour de futures occasions ;)
mireille.
Le 20/11/2022 à 14:41
Cadre idyllique Restaurant mauvais Entrée : soupe de potiron aux châtaignes Soupe en boîte style Liebig et quelques éclats de châtaignes Plat : chapon aux champignons Je dirais plutôt poulet aux champignons de Paris Les olives étaient bonnes Dessert : coupe cevenole La crème de marron presque inexistante Le tout pour 16 euros Dommage Deuxième expérience, déplorable Le menu a changé 2 fois Entrée et dessert pas trop mauvais Par contre la blanquette de veau dégueulasse ( industrielle)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je tiens à vous préciser qu'à cette manifestation vous étiez présente dans une salle du Domaine Serre d'Avène prêtée gracieusement à l'association afin que les "clients" puissent manger au chaud au vu de la saison; mais vous étiez nullement dans le cadre du Restaurant du Domaine. Il aurait été fort utile et aimable d'en faire remonter l'information à l'organisateur de cette manifestation en place et lieu d'écrire ces mots durs en public. A noter, qu'un Menu Entrée + Plat + Dessert servi chaud à 16 € trouvez-vous cela onéreux ? A méditer.
martine.h
Le 14/08/2022 à 15:15
Si vous voulez mal manger et être servi par quelqu'un qui n'est pas du métier et tout juste aimable, alors vous êtes à la bonne adresse ! Un Conseil, vérifier l'addition !
MK.E
Le 12/08/2022 à 20:40
Cantine médiocre ! A fuir ! Aucun produits locaux ou fait maison. Nous sommes dans une région rempli d’artisan talentueux dommage de ne pas faire appel à eux. Service médiocre, personnel absolument pas du métier. Ne connaissent rien à la restauration et ses codes ! Service très long, produits pas de la plus grande fraîcheur. Attention: piscine pas sécurisé du tout ! Déco de mauvais good, pas assortis manque de distinction. Propreté à revoir. Abords de la propriété pas du tout soignés! Cadre très beau mais c’est tout ! Très mauvais rapport qualité/ prix !!! La liste est longue… Nous sommes des commerçants locaux et ne manquerons pas de partager notre expérience ! Très décevant!!!
Réponse du propriétaire :
Oh là là quelle mauvaise foi il est vrai que tous les autres clients ont triché en mettant des avis 5 étoiles j'aimerais bien connaître votre commerce pour venir éventuellement lui donner une note. Vous devez certainement faire partie de ces personnes à qui l'on doit tout en claquant des doigts. Vous avez bien raison nous avons pas besoin de ce style de client donc si vos proches sont dans votre catégorie informer les et trouver une autre adresse. Nous vous souhaitons un bel été.
Marie.
Le 03/08/2022 à 23:09
Le cadre est magnifique c'est une certitude ! Nous sommes venus puis repartis... Sans manger ! On doit certainement bien y manger mais malheureusement ce soir c'était chaotique... Aucune viande car pas de livraison, sur la table d'à côté on entend qu'il n'y a plus de ketchup pour les enfants... La carte affichée on ne doit pas la regarder car elle est re-travaillée actuellement... On se retrouve avec un choix ultra restreint qui ne nous a pas convenu. Pourquoi laisser une carte dans le menu si on ne peut pas faire son choix ? Concernant la livraison de viande qui n'a pas eu lieu effectivement ça peut arriver mais il serait préférable de l'annoncer d'emblée plutôt que de perdre du temps. Mauvaise expérience pour nous, 2 étoiles : pour le lieu et la jeune femme serveuse gênée au fur et à mesure qu'elle nous annonçait la non disponibilité des plats...
Henriette.e
Le 26/07/2022 à 12:07
Alors le Mas , c'est le top du top. Menus appréciables, personnel accueillant, très beau cadre, intérieurement comme extérieurement. La vue sur la région , y est .......magnifique.
stone.f
Le 22/07/2022 à 10:28
On a faim! Une arnaque monumentale, 36€ pour si peu? Une entrée et un dessert pas de plat de résistance il n'y a vraiment rien à manger. En plus de ça, du surgelé!! Vraiment honteux A fuir!
Philippe.u
Le 19/06/2022 à 21:01
Génial trop cool soirée au top du top bravo on adore
thierry.e
Le 12/06/2022 à 14:32
Comme d'hab Toujours bien accueilli, propriétaire convivial . Et restauration toujours aussi bonne,et le cadre super
Nicole.U
Le 23/02/2022 à 21:43
J'y étais pour préparer une fête. Je connais la cuisine : excellente. Et le cadre est époustouflant !
Véronique.a
Le 21/08/2021 à 12:18
Prix de la location de la cabane un peu excessif en regard de la prestation. Lieu et vue magnifique. Tranquillité. Piscine et site très beau. Dommage en chantier un peu de partout. Restaurant simple mais bon. Petit déjeuner revoir la qualité des produits. Accueil chaleureux et personnel de service très agréable
Malaury.h
Le 27/06/2021 à 14:21
Lieux magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci! Au plaisir de vous revoir 🙂
Ghislaine.a
Le 29/04/2021 à 20:52
Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons connaissance ce jour de votre avis et regrette que le manque d'information sur votre visite qui aurait pû nous aider à comprendre votre déception . Étant donné que nous sommes actuellement fermé, et ceux depuis plus d'un un, nous imaginons que votre expérience date d'au moins l'été dernier. Dans ce cas nous vous invitons à revenir nous rendre visite cet été. 🙂 Cordialement
Corinne.l
Le 04/10/2020 à 08:34
Très joli cadre, très bon apéritif dinatoire.
Bastien.a
Le 04/08/2020 à 20:37
Peut être sommes nous tombés un mauvais jour (soir de mariage). Nous avons été déçu du rapport qualité prix, Menu à 28 euros tout de même pour une cuisine assez basique. Très déçus par les entrées (tartare de saumon et aumônière). De plus les serveurs ne portaient pas le masque alors que c'est devenu une règle de base. Dommage car il y a du potentiel...
Stephanie.e
Le 11/03/2020 à 19:50
Lieu simplement magique avec un patron formidable qui vous fait découvrir ce lieu majestueux en pleine forêt Merci pour se magnifique séjour
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Nous vous attendons avec plaisir pour découvrir nos autres hébergements !
Sabine.d
Le 22/02/2020 à 09:07
Dommage que nous y soyons venus la nuit, nous n'avons pas pu profiter de la vue
Noelle.a
Le 25/01/2020 à 19:38
Cadre super. Service pro. Christian toujours présent !
Frederic.o
Le 15/11/2019 à 20:10
Cadre magique. Superbe vue. Salle spacieuse et agréable. Chambres propres modernes et très bien entretenues. Syis venu dans la cadre d un mariage. Super accueil. Piscines. Au top pour faire la fête ou pour un week end relax.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli commentaire M Boulet! Nous faisons le maximum pour que nos clients passent un excellent moment chez nous et surtout un heureux mariage. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M DIEUDONNE
Moulet..o
Le 10/11/2019 à 10:49
Accès très difficile
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous prenons en compte votre avis qui est subjectif. En effet, beaucoup nous remontent que l'accès est très praticable mais les personnes n'aimant pas les routes de campagne diront que l'accès est difficile. La route étant goudronnée jusqu'au mas, nous pensons qu'elle est très accessible... De là à ne mettre qu'une étoile, c'est dommage:) Cordialement
renaud.i
Le 26/10/2019 à 07:21
Super endroit beau et agréable a visiter
Réponse du propriétaire :
Merci Renaud, nous faisons le maximum pour faire de ce lieu un endroit paisible et unique
Aicha.h
Le 27/08/2019 à 23:35
Nous sommes venus à quatre pour faire découvrir votre restaurant à notre belle fille parisienne. Quelle déception au niveau du repas : viande dure et impossible à couper malgré la demande d’un couteau plus adapté. Une heure après mon pouce droit me fait encore mal ! Aucun goût pour les légumes. La salade de fruit insipide et les profiteroles très dures et beaucoup de gaspillage puisque nous avons laissé une partie du repas dans nos assiettes. Bref un vrai gâchis ! Bien entendu nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant. De plus, nous ne le recommanderons à personne.
Réponse du propriétaire :
Madame Il est quand même incroyable d'être à l'aise sur internet pour donner vos impressions alors que sur place, vous n'avez rien manifesté! Je vous ai demandé si cela s'était bien passé au moment de l'encaissement et vous m'avez répondu "oui oui très bien". D'autre part, la serveuse me confirme que vos assiettes étaient vides lorsqu'elle vous a débarrassé. Lorsque ce n'est pas bon, on ne mange pas son assiette me semble-t-il....Je suis capable de me remettre en question en ce qui concerne mon établissement et je le fais sans cesse. Mais je ne tolère plus les gens de mauvaise foie qui se font malheureusement de plus en plus nombreux. J'ai voulu en discuter avec vous de vive voix par téléphone après avoir vu votre commentaire mais vous ne me répondez pas verbalement mais uniquement par texto.... étrange Les autres clients de la même soirée ont été ravis cependant... M DIEUDONNE, Gérant
Anne.i
Le 25/08/2019 à 12:34
Bon mais bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Il aurait été plus clair de nous préciser ce que vous entendez par "bruyant" et à quelle date afin de mieux comprendre... Vous remerciant de votre visite,
Amandine.l
Le 05/08/2019 à 09:56
Superbe lieu. Cuisine raffinée dans l ensemble
PARASECURITE..
Le 03/08/2019 à 22:29
Soirée Jhonny Chanteur super Repas Vraiment bon Des plats copieux Avec un bon gout . Très content de ma soirée
Franck.A
Le 03/08/2019 à 08:40
Jamais mangé aussi mal ! Des plats sans goût, ni saveur, mal cuits..... même les légumes étaient ratés ! Le rosé servir tiède.... Des serveurs qui font leur mise en place du lendemain alors que vous êtes à table ... Pour 78 € à deux sans apéro ni dessert ni café.
Anthony.l
Le 24/07/2019 à 23:32
Je déconseille fortement nous avons eu des carottes crue en accompagnement et du riz aussi crue encore si nous étions que 4 à avoir Sa mais tout le monde en terrasse a eu le droit au même privilège d'avoir les aliments crue et le temps d'attente j'en parle même pas malgré Sa le patron des lieux est venue pour dire que c'était la faute des employés en se dénigrant lui même mais excusé moi mais le cuisinier c'est ce même monsieur le patron des lieux donc si ce n'est pas cuit c'est en aucun cas la faute des serveur Que eux il serve et non cuisine franchement si vous voulez être déçu Aller y vous verrez et sans parlé des prix exorbitant pour manger du crue et dans une attente infiniment longue et encore heureusement que la salle n'était pas pleine sinon on virais au chaos total
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Ayant eu un cuisinier non présent ce soir là, le Gérant a palié au poste de cuisinier et vous a expliqué ce qui s'était passé. Il s'est excusé et a fait les gestes commerciaux nécessaires. L'erreur est humaine et il n'est nullement nécessaire de dénigrer autant un restaurant sur le net. Cela ne reflète pas notre établissement car nous satisfaisons l'ensemble de nos clients tous les jours. Ce soir-là a été plus compliqué en terme de service et la volonté du Gérant a été de vouloir satisfaire les réservations. En venant vous l'expliqué directement à votre table, nous ne pensions pas obtenir un commentaire aussi haineux. Ce type de comportement est vraiment dommage...
nadia.A
Le 19/07/2019 à 17:30
Super endroit, paysage magnifique.
Réponse du propriétaire :
Nadia. Merci à vous d'avoir choisi notre restaurant pour célébrer votre mariage. Ce fût un plaisir de vous recevoir. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à vous 2
nogueira.l
Le 17/07/2019 à 00:55
Endroit et vue magnifique mais pour le reste à fuir…!!le personnel un peu perdu ! nous sommes allés manger entre amis pour le 14 juillet 2019, et nous avions, les filles commander des entrecôtes et les garçons une cote de bœuf au menu a 28 euros qu’ils voulaient partager ! Première surprise les entrecôtes avait plus l’air de basse côte ! 🙄et la cote de bœuf dur et pas de goût !🙄 nous signalons à la serveuse qui le signale au propriétaire mais qui ne semble pas plus s’en inquiéter que ça. Après un bon moment d’attente il vient a notre table puis repart en cuisine goûter la viande et sans scrupule nous dit que tt va bien et que même la serveuse l’a goûté et qu’elle était bonne ! Nan !! 😲Donc dégoûter de sa réaction nous ne commandons plus rien, plutôt envie de partir ! Au final une bonne attente avant que la serveuse s’en inquiète et décidons de partir pour aller payer car personne ne s’est Présenter à table pour la suite !! Mais arriver à la caisse un nombre incroyable de personnes qui faisaient la queue pour payer !!la caissière complètement à l’ouest !!la dame devant nous a vu qu’on lui a compté des choses en plus ! Donc on attend et arrive notre tour et hop 107 euros à 4 ! 😳ont paye et sur la route on refait le calcul c’est pas possible c’est trop ! On appel le resto et après vérification avec eux ! Alors une salade repas en plus 😏et la cote de bœuf partager à deux est facturé 42 euros !! 😱Hallucinant 😲Même pas affiché à la carte ! Pour moi c’est du vol ! Sur deux clients ! Deux erreurs d’affilé !!!! 😱et ben vérifier vos tickets avant de payer !!!déçu je n’y retournerai plus ! Y a de très beau endroit et meilleur accueil ailleurs 😏
Réponse du propriétaire :
Madame, Ce commentaire vous l'avez mis ailleurs aussi et nous avons compris votre profil le soir de votre venue. Je me suis permis de goûter la viande en tant que Gérant de l'établissement afin de comprendre votre mécontentement et elle était très bien! Je connais les produits que je sers pour les manger également et les côtes de boeufs ravissent nos clients. Le personnel fait de son mieux même si parfois nous palions au manque de professionnels de la restauration en prenant des profils un peu moins expérimentés mais qui font leur possible. Rien ne sert de mettre des commentaires aussi longs sur les établissements et dire de les fuir est ignoble ! Nous composons aussi avec une clientèle difficile à gérer et de plus en plus mécontente de tout aujourd'hui Nous aussi avons à dire sur certains clients, ce n'est pas une raison pour que je les dénigre sur leur profil Facebook par exemple !!!! Cordialement, La Direction
josyetjean.
Le 07/07/2019 à 23:52
Restaurant en pleine campagne. Un peu cher et le service reste à être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions tout d'abord d'être venus passé un moment dans notre établissement situé sur les hauteurs du Grand alès. Votre remarque "un peu cher" reste subjective, encore faudrait-il savoir par rapport à quoi. Quant au service à améliorer, il serait bien de connaitre à quel niveau? Ayant du mal à trouver des professionnels de la restauration, notre équipe actuelle est pourtant au petit soin du client et s'attache à ce que vous soyez satisfaits. Ne sachant pas précisément ce qu'il vous manquait en terme de service, nous ne pouvons y remédier. Au plaisir La direction
Amelie.a
Le 30/06/2019 à 22:44
déçu lieu magnifique mais alors niveaux restaurant au secour réservation oublier carte sur feuille de papier serveur qui nous donne de leau mais pas de carte !!! on n'est partie mangé a ales plage ! heureusement il y avait de la place et excellent !! nous ne reviendrons pas la bas c'est une honte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Vous avez déjà laissé ce type de commentaire sur facebook!! Quel intérêt de dénigrer un restaurant sur tous les supports internet? Nous vous avons expliqué le petit souci de personnel que nous avions ce jour là mais apparemment vous ne cherchez pas à comprendre la difficultés des restaurateurs, y compris à ALès Plage La Direction
Corinne.a
Le 30/06/2019 à 20:46
Très bel endroit. L accueil y est chaleureux. Petit coin cocktail très sympa et vue magnifique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli commentaire! au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois
Hayat.b
Le 23/06/2019 à 13:29
Ce lieu est magnifique, l'accueil, le cadre ainsi que l'équipe qui est aux petits soins. j'invite tous les Montpellierains à en faire la découverte ils ne seront pas déçus..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cela nous fait très plaisir!
Dominique.o
Le 10/06/2019 à 13:20
Bonjour nous avons bien aimé bonne présentation des plats, excellent beaux sites
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique et nous espérons vous revoir bientôt
Philippe.l
Le 02/06/2019 à 16:12
Superbe endroit un accueil chaleureux du personnel et de la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Florent Merci à vous en espérant vous revoir très bientôt. L équipe du serre d'avéne .
Funk.n
Le 21/02/2019 à 13:34
Génial a y allé manger et dormirez chef d oeuvre
cendrine.i
Le 03/12/2018 à 06:57
Domaine tres agreable avec un decor époustouflant
Jo.u
Le 26/08/2018 à 20:54
Endroit idéalement placé avec une magnifique vue panoramique, bonne restauration, idéal pour repas de cérémonie ou banquet
Christophe.u
Le 24/08/2018 à 23:20
Très bon rapport Q/P, l'endroit est magnifique et l'accueil au diapason 😃
hibernatus91.
Le 13/08/2018 à 21:28
Arrivé au bar pour boire personne accueil puis on nous déconseille le mojito car la personne ne sait pas les faire, des fourmis dans un verre, un verre fêlé, nous allons ensuite manger les plats du menu pas disponible ainsi que le dessert au chocolat, une salade à 15€ faible en produit beaucoup de salade 10nouilles en duel, 2 crevettes, 3 morceau d'avocat et de melon.... Cher pour une salade, on demande un coca 3fois on veux nous l'amener au dessert mais on refuse ayant presque fini. Café gourmand sans fruit demandé ( chantilly avec coulis de framboise, sorbet citron...) Ne parlons pas du chien qui vient à côté de vous lécher la table.... Merci l'hygiène. Ils sont très débordés pour peu de client. Mis à part le cadre rien ne vaut la peine de s'y arrêter, un conseil passez votre chemin. Serveuse limite à nous engueuler car ils se sont trompés dans le café gourmand. Le cadre ne fait pas tout.
Réponse du propriétaire :
Je répond a votre commentaire un peu tard en effet... Vous êtes très fort mais il manque quelques petits détails.. bref votre nom me fait bien sourire.... plus sympa lorsque on fait des commentaires avec une signature autre qu un pseudo... resté en hibernation l dans votre région le sud ne vous réussi pas..
Nathalie.u
Le 19/07/2018 à 14:17
Vue panoramique imprenable, frais l'été, possibilité de choisir son coin repas ou tapas. Le tout servi avec le sourire et la compétence de la chef qui nous ravit de son talent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie. Merci d'avoir pris le temps de prouver que nous nous appliquons dans notre métier et que notre objectif est de satisfaire notre clientèle. Difficile de plaire aux personnes insatisfaites en permanence et qui mettent des commentaires horribles ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'une prochaine visite
Pierre.o
Le 27/06/2018 à 14:00
Bonne nourriture, superbe vue, personnel très sympathique et endroit super calme. Je le recommanderais certainement.
Kevin.a
Le 24/06/2018 à 01:44
Rien a dire sur le cadre je ne peut pas dire pareille pour les plats mais c'est bon tout de même ça mérite d'y aller
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Cependant il aurait été intéressant de nous expliquer ce que vous reprochez à nos plats . Vous remerciant de votre visite, la Direction
Camy.u
Le 06/05/2018 à 19:01
Très agréable pour vos fêtes mariage baptêmes anniversaire ou tout simplement pour un simple repas cadre entouré de nature avec famille et amis
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de votre visite et pour ce joli commentaire
Gintaras.t
Le 24/02/2018 à 23:42
Cet endroit n'existe pas, à notre arrivée tout était fermé quand nous les avons appelés, ils nous ont guidés vers un bar routier. Rien par rapport aux photos. Vraiment bizarre... Peut-être que c'est ouvert seulement en été
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, notre restaurant existe bien puisque vous y êtes venu. Il n'y a pas d'horaires d'ouvertures de stipulées sur notre fiche Google à ce jour, puisque notre établissement est ouvert en été uniquement, dès le mois de mai. Nous vous avons redirigé vers notre second établissement à 5 minutes seulement du restaurant. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et espérons vous recevoir dans notre restaurant au Domaine du Serre d'Avène, cet été. Bien à vous, Christian Dieudonne
josette.a
Le 25/01/2018 à 22:13
Je vous conseille une étape au Serre d'Avène :dans un cadre exceptionnel vous allez trouver : calme, repos, accueil, convivialité, ambiance, bonne humeur tout est au RV . Et si vous dormez les chambres sont au top : super confort et déco irréprochable..dans un autre esprit, les petits chalets : à essayer.... Ca vaut le détour !!! vous ne le regretterez pas !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Laborde pour ce joli commentaire. Nous faisons effectivement le maximum pour que nos clients s'évadent et passent un agréable moment dans notre Mas. A très vite!!
Leo.e
Le 16/08/2017 à 23:19
Super restaurant avec une vue et un cadre magnifique et de très bons plats 👍 Je recommande.
Ka.a
Le 11/08/2017 à 16:03
Le cadre est magnifique avec une jolie vue. Les plat sont copieux et le mojito est très bon.
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Saint-Christol-lès-Alès ?
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