A propos de : Pizzeria Di Voglia TECHNOPOLE - Brasserie italienne & Pizzéria napolitaine à Saint-Étienne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Di Voglia TECHNOPOLE - Brasserie italienne & Pizzéria napolitaine qui se trouve à Saint-Étienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Saint-Étienne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Di Voglia TECHNOPOLE - Brasserie italienne & Pizzéria napolitaine à Saint-Étienne
Clement.i
Le 21/01/2024 à 20:11
Encore une très belle expérience, comme d’habitude !
Jocelyn.i
Le 17/01/2024 à 13:34
Nous avons mangé au moins 5 fois au Di Voglia avec un très grand plaisir. C'est tout simplement le.seul restaurant italien du coin qui propose des plats originaux et de qualité à des prix très corrects. En.plus.les serveurs sont très chaleureux et professionnels. Merci notamment à Aimé et Yannick pour leur sympathie. A quand.un restaurant à Montbrison?
Valérie.O
Le 13/01/2024 à 07:43
Tout pour plaire la cuisine le service et l ambiance cosy et surtout c est ouvert le lundi !
Jeanne.E
Le 06/01/2024 à 23:37
Excellente soirée je recommande fortement, petit plus à la fin avec la musique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous, au plaisir d'une prochaine visite
Goutte.l
Le 06/01/2024 à 23:34
Excellent soirée à Di Voglia, personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite !
Maëva.e
Le 06/01/2024 à 23:34
Très bon restaurant, les pizzas sont très bonnes ainsi que le personnel très agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients
Marie-christine.O
Le 06/01/2024 à 22:40
Accueil et ambiance au top. Cuisine de qualité de l'apéro au dessert tout est excellent. Service juste parfait 30/20 Merci Aimé
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! Sachez qu'Aimé vous remercie de votre gentillesse à son égard! Au plaisir d'une prochaine visite!
Sophie.
Le 03/01/2024 à 21:52
Franchement decu de notre passage cette fois . Les pâtes carbonara avec du parmesan vieilli mais sans doute un peu trop car le goût était beaucoup trop prononcé L escalope milanaise était énorme mais très fine donc très sèche . vraiment déçu alors que la première fois c était très bon Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses si vous n'avez pas apprécie votre moment dans notre établissement. Nous respectons les recettes italiennes qui se veut qu'une escalope milanaise soit très fine, nous sommes désolés que vous l'ayez trouvé sèche, c'est à ce jour la première fois que nous entendons ça. Concernant les pâtes carbonara, en effet, la sauce étant à base de parmigiano reggiano le goût prononcé est caractéristique d'un très bon parmesan car nous sélectionnons le meilleur pour nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement, à très bientôt.
Ayann.e
Le 01/01/2024 à 02:20
Merci à Aimé pour l’accueil et le service
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre commentaire ! Au plaisir
Michou.a
Le 31/12/2023 à 23:09
Super accueil, je me suis régaler , les serveurs sont super accueillant, ambiance agréable, je conseille se restaurant encore merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, nous sommes ravis de vous avoir reçu ! Au plaisir
Françoise.o
Le 29/12/2023 à 18:02
Bon restaurant italien mais très cher et le service est très long ! 25 € par personne pour un seul plat et un peu de vin. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé ça cher, nous nous efforçons de pratiquer des prix en cohérence avec la qualité des produits que nous vous servons. Belle journée
chloé.e
Le 22/12/2023 à 15:29
Très belle établissement très bon plat mais le service est beaucoup trop long, pourtant c’est un restaurant dans une zone industrielle, au milieu d’entreprise .. c’est dommage mais je recommande si vous avez le temps
Hanae.h
Le 20/12/2023 à 09:05
Joli restaurant moderne avec des plats, très bon, néanmoins le service est extrêmement long (plus d’une heure pour avoir un Plat) et le serveur désagréable au possible, plus une erreur de plat lors de la commande ont gâché notre expérience dans ce beau restaurant! Dommage
Pommier.a
Le 16/12/2023 à 21:26
deuxième expériences dans ce joli restaurant,cadre moderne, beaucoup d, espace mais cuisine moyenne, lasagne servie froid , tiramisu au goût industriel,une après midi pour digérer tout ça !!! et toujours beaucoup d' attentes et malgré le prix correct
Didier.h
Le 13/12/2023 à 10:48
Parfait elfe l’accueil au bon rapport qualité prix
Matthieu.a
Le 11/12/2023 à 16:20
Restaurant beau et chic, l'ambiance y est bonne. Mais le service est vraiment très long, plus de 2h pour manger une entrée et une pizza à 2 personnes c'est vraiment trop et questions cuisine, les pizzas ont des croutes très large, ok la patte est bonne mais on est pas la pour manger que ça...
Matthieu.o
Le 24/11/2023 à 09:55
La pâte à pizza était vraiment compliquée à couper et ce n'était pas très agréable gustativement parlant.
Beatrice.a
Le 10/11/2023 à 23:51
Accueil sympathique avec le sourire et ambiance excellente , soirée entre collègues reussie
Judith.
Le 10/11/2023 à 23:51
Expérience hors du commun! Un personnel incroyable, des plats délicieux et une ambiance inégalable MERCI !
geraldine.
Le 10/11/2023 à 23:46
Soirée de service improvisée. Ambiance excellente. On reviendra très vite. Musique excellente
PERRIER.a
Le 10/11/2023 à 23:43
Excellente soirée, serveurs au top Merci pour tout ,
Mélissa.o
Le 10/11/2023 à 14:41
Serveur super agréable et souriant, repas délicieux ! Rien a dire juste top!
Frederic.a
Le 03/11/2023 à 20:12
Super bon tartare....hummmm je le conseil....bonape...
Ben.e
Le 27/10/2023 à 17:25
Cuisine bonne les plat sont bien présentés. L'assaisonnement est bien proportionné. Service trop long.
Constance.i
Le 25/10/2023 à 13:56
Rapide pour manger pendant le temps de midi, carpaccio avec gnocchis frits. Juste un petit bémol pour la légère amertume des gnocchis qui devait avoir une huile de friture un peu dépassée ou un temps de cuisson légèrement trop long.
Stéphanie.a
Le 23/10/2023 à 16:06
Un très bon restaurant à recommander . Des plats délicieux 😋 Un vrai régal pour les papilles. Rien à dire. Tout est délicieux Le service est au top. Tout le personnel est agréable, avenant et aux petits soins pour que l on passe un très bon moment Bravo à toute l équipe pour ce super travail Nous recommandons vivement cette adresse et ne manquerons pas de revenir quand l occasion se présentera
Stephanois87.
Le 08/10/2023 à 21:38
Très bonne table avec rapport qualité-prix très convenable. Les plats étaient délicieux 😋 (voir les photos). Petit plus pour les amateurs de whisky, petite carte mais bons crus. J’ai oublié le personnel qui bien que très occupé au service après le match, garde le sourire et est très agréable. Je recommande et bien sûr, je reviendrai avec beaucoup de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire qui reflète au mieux l'image que nous essayons de transmettre de notre établissement ! Nous sommes très touchés de vous lire, au plaisir d'une prochaine visite
GAYTE.A
Le 30/09/2023 à 09:19
Mi cuit de thon très salé et froid. Vin servi 3/4 d'heure après la commande. Accueil pas très professionnel
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses si vous n'avez pas apprécie votre moment passé chez nous. N'hésitez pas à retourner votre plat s'il ne vous convient pas, nous ne refuserons jamais de refaire une assiette. Concernant le vin, en effet ce n'est pas normal. L'accueil est pourtant d'une importance primordial dans notre restaurant, nous notons.
Nicolas.U
Le 26/09/2023 à 18:00
Service assez rapide aux vues de l’affluence. Les plats sont appétissants, petit bémol pour les desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire !
Alexis.e
Le 13/09/2023 à 21:56
Bel accueil et cuisine de qualité. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment !
pierre-Calogero.u
Le 05/09/2023 à 17:37
Bonne cuisine italienne même si on est pas totalement dans les saveurs italiennes.ok je suis sicilien et peut-être un peu trop exigeants..de bons produits toutefois..bémol sur l’accueil notamment dans les moments de rush…le sourire apaise souvent les tensions…à passer à certain personnel
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre plat, en espérant vous satisfaire prochainement une prochaine fois ! Nous notons pour l'accueil, pourtant, je vous assure que le sourire est une qualité de notre personnel en temps normal... Toutes nos excuses ! A très vite nous espérons !
Patrice.i
Le 02/09/2023 à 22:46
J'ai réservé une table de 2 couverts pour 21h J ai choisi une escalope milanaise Quelle erreur ! L escalope était cuite archi cuite réchauffée incoupable du caoutchouc Dommage j avais très faim j ai du la manger
Réponse du propriétaire :
Monsieur, n'hésitez pas à retourner votre plat s'il ne vous convient pas. Nous partons du principe qu'un client paie pour être satisfait ! Nous ne refuserons jamais de refaire votre assiette. Sachez cependant que nous ne réchauffons jamais un plat, il est cuit minute. Il se peut qu'il y ait eu un problème indépendant de notre volonté, mais n'hésitez jamais à nous le faire savoir sur le moment, car désormais, il est malheureusement trop tard pour agir... Au plaisir
Jean.E
Le 17/08/2023 à 13:49
Service treeeeeees long ... Nous avons attendu près de 2h pour avoir 1 seul plat, même pas le temps de prendre un dessert. Quel dommage car les plats sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très étonné de votre commentaire d'autant que notre clientèle est orientée entreprise, de ce fait à 14h nous n'avons plus personne dans l'établissement. Je ne comprends pas comment vous auriez pu attendre deux heures pour avoir votre plat ? Nous sommes très vigilants et faisons en sorte que notre clientèle soit satisfaite, nous n'excédons pas les 30 minutes d'attente. Pourquoi ne pas nous l'avoir dis sur place? Nous n'avons eu aucune remarque client ce jour là et nous demandons en permanence si notre clientèle est satisfaite.... N'hésitez pas à en discuter de vive voix la prochaine fois, afin que nous puissions régler le problème instantanément. Nous vous remercions concernant votre remarque sur les plats, au plaisir d'une prochaine visite.
M.s
Le 16/08/2023 à 16:49
Super restaurant italien avec des produits frais et bien travaillés. Les pizzas sont excellentes!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre note !
Bruno.e
Le 13/08/2023 à 23:12
Établissement agréable, personnel très sympa malgré le rush un jour de match de l'équipe de France de rugby. Les plats sont conformes à notre attente. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe retour, c'est un plaisir de vous lire !
Sandrine.
Le 13/08/2023 à 08:34
Nous nous sommes trompés de sites et malgré le monde attendu l équipe c est débrouillée pour nous trouver une table . Superbe équipe très agréable encore merci pour tout .
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! C'est un plaisir de lire ce genre de retour ! A très vite
Yannick.o
Le 13/08/2023 à 00:15
Soir de match. Arrivée à 18h45 au restaurant pour pouvoir être au stade à 21h00. Résultat : 5 minutes pour trouver notre réservation, 25 minutes avant d'être considéré par les membres du service et 30 minutes plus tard nous recevions nos plats. Nous avons été obligé de nous servir au bar pour réussir à avoir une carafe d'eau plate et nous n'avons jamais reçu notre apéritif de tout le repas. La seule réponse des membres du service aura été oui, désolé nous sommes complets. Cela nécessite peut-être une remise en question concernant l'organisation des futurs services... Et le plus dur à digérer dans tout cela ? Devoir supporter les états d'âme d'un membre du service qui semblait éxaspéré lorsque nous leur avons demandé au bout de 50 minutes si nous allions pouvoir manger avant que le match ne débute... à méditer !
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre soirée passée. Effectivement, nous nous sommes laissés dépasser par les évènements car comme vous avez pu le constater, le restaurant était bondé. Cependant, malgré tout il me semble que vous avez été servi dans les temps afin de repartir pour le match ? Cela n'excuse évidemment pas tous les désagréments liés à cette soirée, vous avez en effet raison, suite à ça nous avons revu notre organisation pour les prochains matchs, nous ne pouvons pas réitérer l'expérience ! Une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette soirée passée.
Cha.d
Le 13/08/2023 à 00:13
Ayant été à votre place dans mes jobs passés, je ne mets jms de mauvais commentaire aux restaus car je sais que parfois on n'a pas le feu sacré, ou le service se passe mal parce que c'est un mauvais jour ... Sauf là ; pardon mais c'était nimporte quoi. Outre une attente d'une heure pour 2 pizzas et 2 salades, il a fallu qu'on demande TOUT (après avoir été très patients pour chq étape) ; la prise de commande, l'apéritif (auquel on a finalement renoncé), même la carafe d'eau que je me suis levée pour aller chercher. Qui dit soir de match dit gros service, OK. Mais autant sur-staffer ou refuser des résas plutôt qu'imposer un service aussi chaotique à tout le monde, staff comme clients... Gustativement parlant rien de fou, salades pas mal mais pizzas décevantes et peu garnies. Enfin, à la personne qui nous a expédié les assiettes sur la table sans essayer de cacher son énervement ; c'est pas notre faute si vous avez passé un mauvais service hein, nous on voulait juste manger un bout. Bref, dommage.
Réponse du propriétaire :
Vous avez entièrement raison, nous nous sommes laissés dépasser par les évènements, nous avons revu notre organisation afin de ne pas réitérer nos erreurs. Beaucoup de clients sont repartis satisfaits cependant, certains non et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous saurez être compréhensive et que vous accepterez de nous laisser une seconde chance midi ou soir de semaine, afin que nous puissions vous montrer toutes les compétences que notre équipe peut vous offrir. Au plaisir
Eric.r
Le 12/08/2023 à 23:39
Soir de match. Beaucoup d attente ! Mais la cuisine était bonne.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour l'attente, merci beaucoup pour votre remarque sur notre cuisine, au plaisir !
Chloé.r
Le 12/08/2023 à 19:47
Se faire déborder un soir de match c’est une chose mais faire croire aux clients qui attendent depuis une heure qu’ils seront servis pour leur demander de partir plus tard c’est honteux!
Réponse du propriétaire :
Madame, nous nous souvenons de vous, nous ne vous avons pas dis que vous seriez servis plus tard, seulement que nous ne pouvions plus prendre aucune commande car nous étions débordé. Nous avons préféré vous prévenir afin de ne pas vous laisser attendre. Nous sommes désolés si vous n'aviez pas compris.
Noah.h
Le 11/08/2023 à 22:12
Merci Kassem ! Super service, très agréable et un repas de qualité ! Je recommande pour les amateurs de plats italiens.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous ferons passer le message à Kassem, au plaisir d'une prochaine visite !
Karine.z
Le 11/08/2023 à 22:04
Restaurant avec un cadre agréable, dîner en terrasse avec le coucher de soleil c’est un vrai plaisir. Les plats sont délicieux, les produits de qualité, la déco nous transporte, un air d’Italie à Saint Étienne. L’accueil est chaleureux et le service professionnel, réactif et attentif.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, nous apprécions tout particulièrement lire ce genre de commentaires, c'est un véritable plaisir ! A très vite !
Morgane.u
Le 11/08/2023 à 16:19
Très bon restaurant très bon repas le seul petit défaut trop attendu pour les plat
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre superbe commentaire, nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer ! Au plaisir
GAELLE.a
Le 11/08/2023 à 10:13
A éviter sur tout les plans. La serveuse incompetente elle ne savait rien de la carte impossible de conseiller. La nourriture.... Bas de gamme par contre..... La note salé..... Donc plus jamais
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécie votre moment chez nous, cependant, à lire vos autres commentaires laissés sur votre profil, vous n'avez pas non plus apprécie vos moments dans les autres restaurants... Passez une bonne journée
Ninie.
Le 06/08/2023 à 08:30
De passage a Saint Etienne, nous avons decouvert de très bons plats italiens, beaucoup de choix et deco très sympa. Le petit plus, pouvoir acheter des produits frais italiens pour les emporter. Personnel très sympa également
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécie, n'hésitez pas à repasser chez nous si vous revenez par là, ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau!
Leeloo.a
Le 02/08/2023 à 21:36
Beau choix de carte, aussi bien plats que boissons. Cuisine de qualité! 👌🏻 pour avoir déjà goûté les lasagnes, recette pourtant simple mais certains resto se loupent, ici c’est ok! Plat du jour avec linguines /buratta et carpaccio de bœuf/gnocci un vrai délice 👍🏼 le personnel est vraiment gentil. Les 2 petits moins : des clients rentrent par la mauvaise porte au lieu d’aller à l’accueil, et restent en plein milieu de l’entrée malgré les indications de l’hôtesse, qui au passage gère très bien le flux. Service légèrement long pour la prise de commande mais le délai reste malgré tout satisfaisant tout de même 😊 nous reviendrons avec plaisir 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous ! Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer, au plaisir d'une prochaine visite 😊
Mirtillo.a
Le 01/08/2023 à 15:27
Super bon et bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment !
Briac.a
Le 28/07/2023 à 09:56
Excellent restaurant italien, cuisine de qualité et authentique. Petit point négatif sur un petit peu de lenteur sur le service mais rien d'horrible, très bonne expérience dans la totalité, je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note ! Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer ce point qui est essentiel pour une bonne réussite ! A très vite
C.
Le 27/07/2023 à 13:04
Très déçu J'ai pris une pizza l'aspect était comme l'italienne mais elle était dure et élastique. Pour le pizza je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre plat, pourtant, nos pizzas représentent une très grosse partie de nos ventes et nous n'avons pas eu ce genre de retour.. Nous prenons note afin de vérifier à l'avenir. Au plaisir
Noray.A
Le 20/07/2023 à 20:15
Produits frais, accueil chaleureux, spécialités italiennes délicieuses, je suis un habitué, je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à très bientôt !
Eric.a
Le 19/07/2023 à 23:12
Malheureusement les travaux d'à côté sont néfaste à la quiétude de la pause déjeuner. Mais ça reste une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes entièrement d'accord avec vous, sachez que nous avons fait remonter l'information à la société en question et elle ne devrait plus effectuer de travaux entre 12h et 14h. Notre priorité absolu est le client, nous tâchons de trouver des solutions. Au plaisir d'une prochaine visite !
oeribon.
Le 16/07/2023 à 12:12
Très bon plat. Particulièrement risotto à la truffe ! Ou plus simplement escalope milanaise
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! Au plaisir d'une prochaine visite !
Sissi.i
Le 15/07/2023 à 09:56
Nous avions réservé pour le 14 juillet, la table était bien placée, mais sur le sol gisait des morceaux de verre. Malgré notre signalement, il est resté à terre jusqu'à la fin du service au risque de se couper les pieds. Ma pizza est arrivée, presque froide et mon compagnon n'a pas eu son plat en même temps. Le couteau n'était pas aiguisé et apparemment, ils sont au courant, mais on ne fait rien pour y remédier, grosse difficulté à couper la viande, ma voisine de table idem. Le pichet d'eau vide après mon plat est resté vide jusqu'au dessert. Certains tournent dans le vide sans faire attention au manque. Et le plus drôle, c'est de voir arrivée une serveuse avec un apéritif (très en retard), alors que les clients sont partis depuis un moment, le verre était payé ?... Je reconnais que le métier n'est pas facile, mais la moindre des choses est de faire en sorte que le client soit content et souhaite y revenir.
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les désagréments vécus lors de votre soirée du 14 juillet. Cependant, permettez-moi de me justifier, comme vous avez pu le constater lors de votre présence, il y avait énormément de vent, malgré les bouts de verres ramassés, les verres tombaient des tables et se cassaient, nous avons fait notre possible, mais beaucoup de monde était présent dans l'établissement ce soir là (cause feu d'artifice). A propos des couteaux : comme nous vous l'avons expliqué, nous proposons des ciseaux pour pallier à cette problématique. Problème résolu. Le personnel ne tourne pas dans le vide, mais s'assure que les clients ne manquent de rien, à ce propos, nous vous présentons toutes nos excuses si nous ne nous sommes pas aperçus de la carafe vide. Concernant "l'apéritif arrivé en retard", certainement dû à la reproduction d'une commande, rien d'alarmant. Désormais, laissez-moi vous présenter toutes nos excuses une nouvelle fois concernant le décalage entre votre plat et la pizza, ce genre de chose ne devrait pas se produire vous avez entièrement raison, nous sommes désolés. Nous sommes navrés si vous ne souhaitez pas revenir dans notre établissement car notre priorité n°1 est la satisfaction client, nous cherchons en permanence à améliorer ce point, nous serions ravis de vous démontrer nos capacités à y répondre si vous acceptez de nous laisser une seconde chance ? Au plaisir.
stephane.i
Le 10/07/2023 à 19:25
Première fois pour un dejeuner d'affaires. En résumé, 1/le cadre est agréable 2/ le service est correct sans plus. D'un(e) serveur(/se) à un autre, cest un peu le jour et la nuit 3/ j'ai pris une salade et je trouve que c'est un peu cher pour ce que c'est (peu garni, presentation moyenne) En résumé, expérience en demi teinte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments faits à propos de notre établissement. Nous prenons note concernant le service, qui devrait être irréprochable. Nous notons également pour la salade afin de revoir nos quantités, nous n'apprécions pas que les clients sortent de chez nous insatisfaits, nous sommes connus pour la grande quantité présente dans nos assiettes, nous ne souhaitons pas en changer. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de vous faire un meilleur avis sur votre expérience chez nous car je vous garantie qu'en règle générale, vous ne pouvez pas être déçu! Au plaisir
Manuel.r
Le 29/06/2023 à 14:58
Endroit sympa mais... Service très très long... Beaucoup de monde au service mais encore faut-il trouver la bonne personne à qui demander je ne m'occupe pas de ça ... Très dommage d'être obligé de se lever pour avoir des petites cuillères pour les cafés servient sans... Pour finalement qu'on vous en pose une sur la table, à partager biensur... Sinon ma salade était bonne, heureusement...
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses, les réponses qu'on vous a apporté ne sont pas normales car tous nos serveurs s'occupent de tout. De même pour les petites cuillères, il y a du avoir une erreur car nos cafés sont bien évidemment servis avec, et vous n'avez pas non plus à la "partager". Sachez que ce fâcheux incident ne se reproduira pas, nous espérons vous revoir très prochainement car nous n'aimons pas laisser partir nos clients mécontents!
Olivier.E
Le 24/06/2023 à 09:12
Les pizzas sont succulentes !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment !
Cecile.g
Le 23/06/2023 à 05:51
Cadre très sympa Cuisine top Mais service beaucoup trop long....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note, toutes nos excuses à propos du service, nous notons afin de nous améliorer !
Louisiane.o
Le 21/06/2023 à 12:13
Super restau, cliente habituelle et jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très belle note et votre gentil commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Flo.
Le 10/06/2023 à 16:46
La pizza, la pâte à pizza sont trop difficiles à couper, impossible de manger le contours. Vous devriez revoir la recette ! Pour les plats du jour je dirais qu'ils sont bon et pour les grosses salades parfois peu d'ingrédients à l'intérieur et beaucoup trop d'huile d'olive . Cependant service rapide et service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre remarque à propos des plats afin d'améliorer nos recettes! Nous vous remercions pour vos 4 étoiles ainsi que pour votre remarque sur le service, nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir
Daniel.a
Le 06/06/2023 à 18:44
J'avais entendu le nom de ce restaurant il y'a quelques temps déjà... Et c'est une expérience à vivre ! Une équipe et un service de qualité, sympathique, très bonne accueil. Le cadre est chaleureux. Les plats y sont de qualités ! Le risotto est excellent ! Bien cuit, avec un bon équilibre des saveurs ! Nous y retournerons prochainement 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre superbe remarque sur notre établissement, c'est un véritable plaisir de vous lire, nous sommes très touchés ! Nous espérons donc vous revoir très rapidement !! A très bientôt 😊
FARAH.E
Le 04/06/2023 à 22:28
Tres beau cadre et tres bon repas avec des produits de qualité :)
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait très plaisir :)
Stanislas.l
Le 02/06/2023 à 15:42
Super resto, personnel au top, des pizzas d'une qualité et une saveur unique! Reservé tellement c'est bon les places sont rares😉
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, c'est un plaisir de vous recevoir dans notre établissement à chaque fois ! A très bientôt 😊
Lili.
Le 28/05/2023 à 23:07
Restaurant très agréable, moderne. Cuisine succulente et service personnalisé ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! C'était un plaisir de vous servir, à très vite !
EMILIE.A
Le 23/05/2023 à 20:48
Service rapide et très gentil. Des plats excellents À essayer sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment, c'est un vrai plaisir de vous lire, à bientôt !
manon.e
Le 22/05/2023 à 16:40
Serveur super sympa carte variée tout est bon jusqu au dessert . Il propose même des pâtes sans gluten
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Au plaisir d'une prochaine visite !
Faris.U
Le 12/05/2023 à 20:52
Pizzas et plats délicieux, équipe jeune et dynamique, je recommande ce restaurant à 100% tout était excellent
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre très belle note !
cynthia.e
Le 06/05/2023 à 14:09
Accueil très satisfaisant, attente correct est l'attention des serveurs sur les clients est génial repas très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis, la satisfaction client est l'élément qui compte le plus pour nous ! Au plaisir
angélique.o
Le 06/05/2023 à 14:07
Très bonne accueil, plat succulent, vraiment rien à dire. Tout été parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! Nous espérons vous revoir très prochainement !
anne-marie.e
Le 30/04/2023 à 19:41
Nous avons passé une super journée personnel et patron très sympathique et gentil à l’écoute du client. Tout était très bon un rapport qualité prix excellent très propre. Merci nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir !
Marie.h
Le 30/04/2023 à 18:05
Très bon, fait maison, qualité des produits, belle équipe souriante, service très agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Roselyne.t
Le 29/04/2023 à 22:38
Très beau cadre, rapport qualité prix👍 . Belle présentation des plats tous ça avec un accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, au plaisir d'une prochaine visite !
Dreezy.a
Le 28/04/2023 à 14:12
Eau faite maison, cuisine Italienne originale et très bonne, quantité parfaite et le service est top. Todo Béné
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster votre ressenti sur notre établissement, c'était un plaisir de vous recevoir, à très vite !
Alexandra.
Le 27/04/2023 à 14:28
Très bonne cuisine, plats savoureux et de qualité. Service très long, beaucoup d'attente entre les plats. Tarif un peu élevé (16€ pour une salade et 7€ le dessert..... Un peu excessif !)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments à notre égard, nous sommes désolés pour le temps d'attente qui n'a habituellement pas lieu, nous faisons de notre mieux afin d'aller le plus rapidement possible. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer par la suite!
Nathalie.o
Le 25/04/2023 à 23:03
Un accueil au top, un personnel souriant et trop trop gentil !!! Des conseils extra sur les vins …! Merci et à mardi sur notre canapé favori avec Chonchon et Junior. Nath
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! A mardi !
lorena.
Le 24/04/2023 à 20:22
Un vrai restaurant italien quelle plaisir ! Un accueil pour commencer tout en simplicité, toute la carte était alléchante avec une belle touche d’originalité. Niveau gustatif du plat au dessert tout était excellent et on sent que les produits sont de qualités. Les pizzas qu’on voyait passer était magnifique de vrai pizza napolitaine, sans parler de l’odeur ! Nous avons été servie par une équipe jeune et dynamique. Bref si vous voulez manger dans un bon restaurant italien n’hésitez pas c’est ici.
Réponse du propriétaire :
Que dire, mise à part... Merci ! c'est un très beau commentaire, nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de poster votre avis ! Nous sommes plus que ravis de vous compter parmi nos clients, répondre à vos attentes est notre priorité, c'était un plaisir de vous recevoir ! A très bientôt
Rox.l
Le 10/04/2023 à 13:45
Je recommande. Vraiment très bon et très correct pour le prix
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié, à très bientôt !
Soussou.i
Le 09/04/2023 à 19:01
Je suis habituée au resto de Jean Jaures qui était complet ce weekend end, j'ai donc réservé une table ici mais ça n'a pas été la même expérience, le poisson de mon mari n'était pas assez cuit et pas assez d'accompagnement dans l'assiette, nous avion commandé une assiette de fromage et charcuterie qui ne demande pas de cuisson malgré ça nous avons du attendre après que le poisson soit servi pour avoir mon plat donc on a mangé en décalé c'est pas ouf quand on mange en tête à tête et j'avais l'impression de déranger le serveur il n'a pas décroché un sourire de la soirée . Dommage mais l'expérience ne se reproduira pas dans ce restaurant je préfère l'ambiance convivial de jean jaures où on a pas impression de dérangé et où les plats sont servi cuit et en même temps .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de la fâcheuse expérience vécue dans notre établissement, nous ne pouvons que nous excuser compte tenu de l'accumulation d'évènements vécus. Sachez que notre équipe est habituellement très souriante et les serveurs n'ont qu'un seul objectif : satisfaire les clients. Je prends note de la remarque concernant vos plats, nous ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Sachez que c'était un plaisir de vous recevoir dans notre établissement et que vous n'avez aucunement dérangé les serveurs. Nous espérons tout de même que vous saurez nous laisser une seconde chance. Au plaisir !
Chantal.a
Le 05/04/2023 à 20:48
Table réservée pour 12h15, servies à 13h30 !!! Aucune info, explication ni même carafe d'eau pour patienter et encore moins une petite excuse !! Nous avons du prendre un bag car pause méridienne écoulée.
Réponse du propriétaire :
Madame, j'avoue ne pas comprendre votre remarque, car il arrive que nous fassions des erreurs, cependant, nous faisons tout notre possible afin de rectifier le tir. Nous avons longuement cherché avec notre équipe afin de nous rappeler votre table, cependant, un temps d'attente long chez nous représente 30 minutes, non une heure et quart, d'où mon étonnement. Nous détestons laisser des clients partir insatisfaits, nous nous excusons automatiquement à mainte et mainte reprise si tel est le cas, régulièrement accompagné de gestes commerciaux. Nous vous présentons donc toutes nos excuses si visiblement cela n'a pas été fait au préalable, sachez que ce n'est pas dans les habitudes de la maison. En espérant tout de même vous revoir, afin de vous faire changer d'avis.
Raphael.b
Le 31/03/2023 à 12:45
30 minutes pour avoir deux bières Sans compter,on nous à servi la Panières du voisin entamé, ainsi que son parmesan, où est l’hygiène ? La bouteille d’eau nous a été servi à la fin du repas. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
En effet, les propos que je vous évoquez sont inadmissibles et n'auraient jamais du avoir lieu. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et allons remédier à ce problème avec le personnel en question car nous ne plaisantons pas sur les mesures d'hygiène! Ces faits n'ont jamais eu lieu auparavant et ne se reproduiront plus. Nous vous présentons toutes nos excuses. Compte tenu de l'attente, nous ne pouvons que nous excuser une nouvelle fois, comme l'a fait précédemment le serveur qui était en charge de votre table en vous proposant de vous offrir le café. Nous prenons bonne note de votre remarque et tâcherons de nous améliorer.
Herve.o
Le 22/03/2023 à 10:53
J'ai mangé une aïoli elle était excellente et une bière 🍺 est-ce que je peux dire c'est que le service très pro ( 2 jeunes filles)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir
bernard.r
Le 22/03/2023 à 09:13
Avis au amateurs de truffe. La plupart des plats en sont bien garnies ce qui est idéale si vous aimez cela. Service parfois un peu long.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre belle remarque, nous sommes désolés à propos du temps d'attente, nous prenons en compte votre remarque et tâcherons de nous améliorer.
Marion.i
Le 15/03/2023 à 23:05
Très belle découverte, entre la qualité des produits proposés et l’équipe accueillante et chaleureuse ! Un bon moment partagé, je recommande les yeux fermés ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire, au plaisir d'une prochaine visite ☺️
Lucie.o
Le 15/03/2023 à 11:42
Serveurs et personnel peu sympathique, peu souriant. Plat très cher. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant notre personnel, sachez que ce n'est pas l'habitude du restaurant. Nous prenons en compte votre commentaire afin de briefer nos équipes en amont! Concernant les plats, nous sommes désolés cependant nous utilisons des matières premières de qualité, raison pour laquelle nous avons du légèrement augmenter nos prix. En espérant tout de même une prochaine visite afin de vous faire changer d'avis!
Arnaud.o
Le 13/03/2023 à 12:52
repas de saint Valentin et réservation en ligne. Dès l'arrivée, notre réservation n'a pas été trouvé malgré la confirmation par mail. Cela arrive mais on a eu l'impression de déranger car on nous a proposé dans un élan de soufflement de manger sur les canapés. Nous avons accepté uniquement pour l'apéro, puis toujours avec cette sensation d'être de trop, nous avons été placé sur une mange debout. cela est clairement à revoir au niveau de l'accueil car pas de geste commerçant (apéro ou digestif offert par exemple). Cela est arrivé pendant la saint valentin, ce qui nous a retenu de faire demi tour.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, j'avoue ne pas comprendre votre commentaire un mois plus tard... Nous avons vérifié de nouveau ce jour votre réservation, cependant nous ne la trouvons pas dans nos archives. Etant complet pour la Saint-Valentin, notre équipe vous a proposé les canapés afin de vous assurer un emplacement, une table nous ayant fait faux bond ce soir-là, nous nous sommes empressés de vous installer à leur place tout en pensant à un meilleur confort pour vous. Je suis désolée que notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le comportement choisi, nous travaillerons là dessus afin que ça ne se reproduise plus. En espérant vous revoir malgré tout! Au plaisir
Valérie.a
Le 11/03/2023 à 18:37
Un bon moment passé dans ce restaurant avec une belle déco. Bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très beau retour, au plaisir !
Quentin.
Le 11/03/2023 à 16:38
Correct mais restaurant bruyant. Cuisine chère malgré tout. Service très moyen
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait à 100%, nous prenons note de vos remarques et tâcherons de nous améliorer concernant le service, malheureusement les prix pratiqués concernant à la fois la qualité des produits sélectionnés, mais font également suite à l'inflation, sachez cependant que nous avons beaucoup de plats très accessibles (débutant à 8,90€)
Bernard.O
Le 08/03/2023 à 20:11
Au regard de l'heure tardive de notre arrivée je précise que nous avons qu'une heure pour déjeuner, la réponse formulée par notre hôte OK mais salade ou pizza de quoi vous refroidir d'avoir jeté votre dévolu sur cet établissement. Certe une fois assis on commande et nous sommes servi en respectant le timing. Cependant et de tout évidence la horde de serveur peu aimable dès notre arrivée n'a pas modifié son approche commerciale... De plus il y'a un bruit horrible ambiance hall de gare sans les commentaires de l'arrivée ou le départ des trains ouf on a au moins cela pour nous consoler. À l'issu de notre repas nous avons commandés deux cafés afin de respecter le temps apparti dans ce restaurant et là nous avons patienté un temps indéfini. Les serveurs butinaient de table en table..... De ce fait nous avons pris l'option de ne plus attendre et de nous diriger à la caisse pour régler notre addition. L'hôtesse de caisse (les mots sont choisis) nous questionne si tout c'est bien passé alorsque ju lui mentionne que nous n'avons pas pris nos cafés commandés car le délais d'attente était trop long, ainsi dans un grand soupir et en dodolinant de la tête elle déchire la première note afin d'en déduire le montant correspondant aux deux cafés et nous précise que nous avons déjeuné en trois quart d'heure.... Et là par enchantement une serveuse manipulant son plateau de service avec les deux cafés posés dessus nous demande vous les voulez ou pas. Je lui fait part ainsi qu'à l'hôtesse de caisse que nous n'avons plus le temps pour cela. Certe j'ai réglé mon addition sans les cafés mais le geste commercial aurait été de nous les offrir. Je crois que la période où les patrons stephanois tenaient leur estaminets avec rigueur dévouement et en considérant leur clientèle est bien révolue. En conclusion si vous cherchez un restaurant sans grande qualité foncé mais vous risquez d'être déçu.... PS J'ai oublié de mantionner la qualité des pizza il n'y a pas de quoi pavoiser chut elles sont bien meilleur ailleurs.... On a parfois des surprises dans de petits resto bien plus humain... Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je suis profondément désolé de l'expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement. Laissez-moi tout de même m'expliquer, la bonne cuisine prend légèrement plus de temps afin de vous être servi, raison pour laquelle nos serveurs ont pour mission de vous orienter sur des plats rapides lorsque vous annoncer le temps que vous avez pour manger. Je constate que nous avons respecté votre timing, chose importante dans notre établissement où nous avons l'habitude d'une clientèle pressée par le temps. Nous sommes désolés si l'attitude des serveurs n'a pas su vous satisfaire, sachez que ce n'est pas l'habitude de la maison. Concernant les cafés, il y a certainement eu un loupé, nous en sommes navrés, cependant je reste convaincue que l'attitude de "l'hôtesse de caisse" résultait de son agacement à propos de l'attente que vous avez subi, qui n'était en aucun cas normal. Au final, les cafés vous ont été offerts, puisqu’ils n’apparaissaient pas sur l’addition, non? Ce qui, encore une fois est amplement justifié, ils n’ont pas été consommés. Pour terminer, nous faisons des pizzas napolitaines, non des pizzas classiques, ce qui les différencie des recettes françaises traditionnelles que vous avez pour habitude de consommer. Sur ce point, nous ne pouvons palabrer car les goûts de chacun sont différents… Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez une seconde chance afin que nous puissions vous prouver l’amabilité de notre équipe et la rapidité de fabrication de nos cafés.
Delphine.
Le 28/02/2023 à 23:30
Un premier déjeuner avec pizza: pâte élastique. Je viens de réitérer avec une escalope milanaise, expérience plus agréable qu’avec la pizza. Je note cependant, lors de mes 2 expériences, le temps d’attente pour la prise de commande (25min), qui rend stressant la pause méridienne et ne permet pas de prendre un dessert.
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que votre satisfaction soit encore mitigée! la pizza napolitaine a une élasticité de pâte plus importante qu'une pizza classique, j en conviens. Comme vous avez pu le constater notre établissement est complet tous les midis et pour maintenir un gage de qualité de nos mets nous cuisinons nos recettes à la minute. Cependant nous nous efforçons quotidiennement de réduire le temps d'attente et nous pouvons par exemple vous proposer le plat du jour entre autre. je prends note de votre remarque. Au plaisir!
BERNARD.h
Le 21/02/2023 à 10:59
Nous y avons mangé vendredi midi, personnel efficace, escalope panée au top, le service est très efficace et chaque serveur s’occupe de toutes les tables. Un endroit à essayer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle appréciation de notre établissement. A très bientôt !
Morgan.a
Le 14/02/2023 à 14:14
Resto à la déco sympa, les plats étaient très bon mais gros gros manque de personnel. Assiette de charcuterie servie sans pain car plus de pain… plats et pizza servie avec 20 minutes d’écart. Pas top de manger seul pendant que l’autre regarde. Pris par le temps obligé d’écourter et tant pis pour le dessert ou le café. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , je suis désolé du désagrément causé. Nous avons eu beaucoup d affluence en même temps ce jour et je ne cherche pas à me justifier, vous avez totalement raison ! Nous avons eu de grosses commandes de pizza et les fours ne suivaient plus et le pain non plus malheureusement. Ce n est pas dans nos habitudes, j espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur! La prochaine fois n hésitez pas à vous faire connaître , nous savons avoir le geste commerçant! Au plaisir !
Le.r
Le 12/02/2023 à 19:45
Les plats sont très bon. Mais le service est un peu long. Les serveurs(es) sont très agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes désolés quant à la longueur du service, nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer ! Au plaisir
Stéphanie.E
Le 07/02/2023 à 16:30
Une charmante jeune femme nous a accueilli avec le sourire . Il y a avait une bonne ambiance, les rires des tables avoisinantes se mêlés aux nôtres. Nous avons également bien mangé. Chouette déco.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! C'est un plaisir de vous lire, au plaisir d'une prochaine visite
Jennifer.a
Le 05/02/2023 à 10:08
L'accueil lors de notre arrivée n'était vraiment pas terrible. Nous avons eu l'impression que nous emmerdions le serveur.. Pas agréable du tout !! Par contre la nourriture est très bonne. On sent que ce sont des produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses concernant l'accueil, car bien évidemment, nos clients sont notre priorité principale et à aucun moment nous ne souhaitons véhiculer une mauvaise image à leur égard. Nous ferons attention si vous acceptez de nous accorder une seconde chance ! Nous vous remercions concernant votre retour sur nos plats, c'est un plaisir nous sélectionnons nos produits avec soin. A très bientôt !
Nathalie.o
Le 15/01/2023 à 18:10
Super moment entre copines, je recommande entre le resto et le plus ambiance DJ un moment top ....le service super sympa !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement !
Nicolas.r
Le 15/01/2023 à 07:31
Je me suis retrouvé en Italie en famille a 2 pas de la maison. Un accueil et un service avec le sourire. Dans les assiettes, un délice avec les saveurs italiennes , une ambiance qui permettait de s exprimer a table sans gêner les voisins. Et dans le verre, un vin blanc venu du soleil de Sicile.... Je reviendrais vous voir. Merci pour cette belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Un commentaire de qualité, merci pour les mots que vous avez utilisé. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et espérons vous revoir très prochainement !
Pierre.
Le 14/01/2023 à 00:20
La qualité du repas était plutôt bonne par contre très déçu par l’équipe de serveurs… comportement limite méprisant …. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très surpris de vous lire, notre équipe est pourtant des plus agréable et serviable... Nous vous présentons toutes nos excuses si nous n'avons pas réussi à vous convaincre, cependant, laissez-nous nous rattraper, je vous assure que nos serveurs sont d'une extrême gentillesse.
Christelle.a
Le 30/12/2022 à 16:21
Tout était très bien: que ce soit l'accueil, le service, le repas alors que nous sommes arrivés 10 minutes avant la fermeture des cuisines! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci énormément ! Nous faisons de notre mieux afin de satisfaire tous nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! A très bientôt
Margot.a
Le 29/12/2022 à 13:10
Les plats sont très bons Cependant le service est médiocre, plus d’une heure pour avoir un plat ! On est obligé de demander sans cesse où cela en est !
Réponse du propriétaire :
je suis désolé pour le service de ce jour. Effectivement nous formons de nouveaux arrivants et je comprends que vous attendiez un meilleur service. Comptez sur nous, nous régularisons la situation immédiatement. A très bientôt!
Anthony.u
Le 25/12/2022 à 20:13
La première fois que j'y suis allé, j'ai adoré. On avait très bien mangé, c'était très bon, la salle est très agréable, le service était un peu long, mais de qualité. En revanche j'y suis retourné récemment et j'ai été déçu. La salle est toujours aussi agréable, la cuisine toujours aussi bonne, mais la carte a changé et il y avait beaucoup moins de choix, nos plats ont tous été servis froid et les desserts manquaient un peu de saveur.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas apprécié la carte, nous la changeons deux fois par an, n'hésitez pas à repasser pour la prochaine, ou à la consulter en amont sur nos réseaux afin de ne pas être déçu une fois sur place. Il me semble que vous êtes venu à plusieurs un soir de semaine, vos plats n'auraient pas du être servis froid, nous vous présentons toutes nos excuses. Concernant les desserts, nous sommes désolés qu'ils n'aient pas été à votre goût... En espérant tout de même une prochaine visite. Au plaisir !
Christophe.h
Le 25/12/2022 à 09:09
Nous y sommes allés deux fois en un mois. Malheureusement le même constat. Le service est débordé. Arrivée à 12h20 les plats servits à plus de 13h30. Avec erreur sur la commandant engendrant encore qq minutes d attente. Neanmoins les plats sont très bons et de qualités. Les serveurs sympa malgré un sous effectif qui saute aux yeux
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses à propos de l'attente que vous avez subi. Effectivement, cela n'aurait pas du se produire, l'erreur sur la commande non plus ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous garantissons que nous ferons mieux la prochaine fois. Nous prenons note de votre remarque constructive.
Eolia.o
Le 18/12/2022 à 09:23
La cuisine était excellente, pâte au truffe un régal ! Mais alors il faut s'armer d'une grande patience pour l'obtenir. Arrivée à 19h30 plat servis à 21h, pourtant nous voulions tout commander d'un coup à l'arrivée. Plein de choses manquantes sur les cartes au premier ont se dis bon tant pis sa arrive, mais jusqu'à plus de menthe pour un cocktail un samedi soir c'est vraiment limite.+ de 15 minutes pour ramener une bière à décapsulé alors qu'ont attendais cette boisson pour trinquer avec tout le monde. Envoyer chercher du pain, jamais revenue, heureusement une autres personne est venue nous voir et nous avons pue finir nos plats.. C'est dommage la cuisine est bonne, le lieux agréable...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de tous les désagréments que vous avez pu rencontrer dans notre établissement. Ce sont des choses qui ne devraient malheureusement pas se produire. La seule chose sur laquelle nous pouvons nous défendre concerne le plats "manquants" sur les cartes, nous venions de changer nos cartes ce soir même et avions donc de nouveaux plats. Pour tout le reste, nous ne pouvons que vous présenter toutes nos excuses et espérons que vous nous laisserez une seconde chance... Merci beaucoup pour vos compliments sur le lieu ainsi que sur notre cuisine. Au plaisir !
Steve.e
Le 07/12/2022 à 12:50
Cadre très agréable, excellente cuisine (lasagnes, tiramisu) et service au top.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ainsi que pour votre belle photo ! A très vite
doune.2
Le 02/12/2022 à 17:40
Bonne soirée au Di Voglia serveurs très sympa et bonne cuisine. Un peu trop de bruit de fond( du fait de la grandeur de la salle?) Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très belle note ! En effet, la salle est grande, c'est à mon avis ce qui justifie en partie le bruit. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer ça à l'avenir. A très vite
Leopoldie.a
Le 27/11/2022 à 11:13
Bon restaurant, un peu déçue par notre dernier passage. Nous avions réservé et commandé d'avance pour gagner du temps lors d'une réunion, nous avons du attendre pourtant 1h (arrivés a 12h30,servis à 13h20) que nos plats arrivent. Le poulet de la salade césar était sec malheureusement et nous avons dû avaler nos plats sans en profiter car nous étions en retard.nous avons connu mieux mais l'équipe du service est très agréable et à fait de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour tous ces désagréments, d'autant plus si vous avez commandé vos plats à l'avance. Toutes nos excuses également concernant vos plats. Je comprends que vous n'aviez donc plus de temps après tant d'attente. Sachez que ce n'est normalement pas dans nos habitudes! Merci pour votre passage chez nous, nous prenons note de votre commentaire et espérons vous revoir malgré tout.
Lam.e
Le 25/11/2022 à 11:48
Toujours trop bruyant, dommage !!. Le service est rapide, c'est bien. Un peu cher... Le personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour le bruit, mais nous vous remercions pour votre gentil commentaire à propos du service ! Le prix s'explique de part la qualité des produits que nous sélectionnons. A très vite !
tiziana.a
Le 20/11/2022 à 10:08
Superbe expérience dans ce restaurant. Nourriture excellente, prix correct et serveuse très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très beau commentaire, nous espérons vous revoir prochainement !
kangoo.2
Le 15/11/2022 à 08:23
Très belle découverte. Très bien accueillis, quantité ET qualité! Que ce soit les pâtes ou les pizzas, un délice! Très joli cadre également. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de lire vos gentils retours. A très bientôt !
JS.
Le 08/11/2022 à 21:19
En plus de la qualité des produits proposés, l’équipe est vraiment au Top du top ! Sympathie, empathie et le tout avec un grand professionnalisme. On a très vite l’impression d’être comme à la maison. Bravo 👏
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire ! Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de voir que nous avons reussi à vous satisfaire ! A très vite
Francis.a
Le 03/11/2022 à 17:52
Service efficace, sympathique, et rapide. Locaux accueillants et propres. En revanche ni moi ni ma conjointe n'avons été convaincus par les plats (pâtes et risotto). Le tarif est correct, pas spécialement bon marché en regard de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos remarques positives à propos du service, mais également pour votre avis sur notre établissement! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas spécialement apprécié vos plats, nous faisons au mieux afin d'essayer de satisfaire toute notre clientèle, nous sommes navrés de voir que cela n'a pas fonctionné avec vous. Nous espérons tout de même vous revoir, peut-être en essayant d'autre plats? Nous aimerions vous convaincre ! Au plaisir.
Veronique.u
Le 26/10/2022 à 12:32
Désolé mais pas au top les pâtes très sèche et sans sauce. J aurais du le signaler des que l on ma servie. Sinon cadre très sympa et serveuse au top .
Réponse du propriétaire :
Votre note est dommage compte tenu de l'incident que vous avez rencontré, surtout qu'avec des serveuses au top comme vous le dites si bien, nous aurions pu pallier à ce problème rapidement.... Ne pas hésiter à nous signaler s'il y a un problème, nous ne laissons jamais nos clients mécontents.
Léo.e
Le 12/10/2022 à 23:55
La déception est immense. Même cuisante. Des pizzas remplies à 3/4 de croûtes de pain, où est passé la garniture ?? Le goût est plutôt ok, mais vu le prix des pizzas, on mange du pain, c'est pas ce que pourquoi on vient ! Allez ailleurs, si vous mangez des pizzas en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous n ayez pas été satisfait de notre prestation. Cependant votre méconnaissance de la pizza napolitaine vous amène à porter un jugement sans aucune objectivité. N hésitez pas à l'avenir à nous solliciter, nous nous ferons un plaisir de vous apporter un peu de culture sur la seule pizza inscrite au patrimoine de l Unesco. Au plaisir!
joel.E
Le 09/10/2022 à 18:46
Plusieurs mauvaises experiences dans ce restaurant. Un service tres long et des serveuses desagreables. Les quantites des plats pourraient etre plus importantes pour le prix paye.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez vécu de mauvaises expériences dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous en faire part directement sur place, auquel cas nous pourrons agir en conséquence, il est un peu tard désormais malheureusement... Nos serveuses ne sont pourtant pas désagréables bien au contraire, les plats sont également pourtant bien garnis, je vous avoue ne pas comprendre... Êtes-vous sur de ne pas vous être trompé d'établissement ? Au plaisir.
Matthis.e
Le 09/10/2022 à 13:40
Vous cherchez un bon restaurant italien ? Vous l’avez trouvé ! Situé en périphérie de St Étienne vous trouverez forcément une place pour vous garer. Une fois sur place, vous trouverez un cadres très sympathique, une jolie décoration et du personnel agréable. Le service est rapide et efficace, un large choix de pizzas, pâtes et plats typiques s’offre à vous. Une fois servis, vous pourrez laisser découvrir vos senses le plaisir de la cuisine italienne sans devoir aller à Rome ou à Milan. En bref, une très bonne expérience, de la très bonne nourriture, je conseil !
Réponse du propriétaire :
Un vrai commentaire digne de ce nom! Merci pour votre retour sur notre établissement, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
chazot.i
Le 02/10/2022 à 00:19
Nous sommes allés dîner dans ce restaurant tout était parfait du début à la fin L'accueil la cuisine juste merveilleuse pizza dessert plat glaces et un crémeux caramel a tomber Le service avec les employés 3 jeunes filles et un garçon très bien sourire et professionnalisme encore merci a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous essayons de faire au mieux afin de satisfaire nos clients. A très bientôt nous l'espérons !
J.O
Le 24/09/2022 à 18:35
Madame monsieur bonjour, niveau qualité et cadre rien à dire pour les 5 fois où je suis venu (niveau attente c'est autre chose) Nous sommes revenus cette semaine et nous avons du partir car après environ 1h30 d'attente nous n'étions pas servies .. svp renforcez vos équipes, votre personnel est clairement sous l'eau. Force à eux. Bonne journée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement, et nous sommes ravis que vous soyez déjà venu 5 fois! Il est vrai que par moment vous pouvez attendre entre 20 et 30 minutes, je suis étonnée de voir que vous avez patienté 1h30... Sachez que cela ne se reproduira pas ! Cela n'aurait pas du arriver. Nous espérons vous revoir malgré tout et nous vous assurons un service plus rapide la prochaine fois, si toutefois vous êtes pressé n'hésitez pas à solliciter notre personnel afin que nous vous proposions les plats les plus rapides. Bonne journée également.
leni_fumax.o
Le 19/09/2022 à 07:16
Toujours aussi bien reçus et des plats délicieux ! Le risotto aux truffes , une tuerie !!! Je recommande 1000 fois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! au plaisir de vous revoir
Daniel.e
Le 11/09/2022 à 18:14
C'était pas mal mais pas très copieux et un peu cher, c'est quand même bon et j'ai bien aimé le cadre.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes à la fois ravis et désolés. Nos plats sont pourtant bien garnis, toutes nos excuses si vous avez trouvé ça trop insuffisant. Le prix s'explique de part la qualité de nos produits. A très vite !
Pierre.u
Le 30/08/2022 à 22:14
Très bonnes pizzas napolitaines entre autres, les plats copieux et excellents. Seul petit bémol, l'acoustique de la salle résonne et musique un peu forte qui empêche de bien s'entendre malgré le peu de monde dans la salle
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très gentil commentaire ! Je vous l'accorde, la salle peu s'avérer légèrement bruyante lorsqu'il y a du monde, sachez que nous travaillons afin de régler ce problème. Nous prenons note pour la musique ! Au plaisir
Guillaume.o
Le 20/08/2022 à 17:06
Accueil pas très réactif, néanmoins jolis locaux avec une ambiance calme et agréable. Qualité des produits honnête bien qu’un peu prohibitif.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'avoir été un peu long à vous accueillir. Sachez que ça ne se reproduira pas.
Dominique.u
Le 09/08/2022 à 17:53
Le repas était très bon mais l'attente beaucoup trop longue. 1h30 pour un apéro, un plat et un dessert c'est beaucoup trop.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez patienté autant de temps. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez ! Au plaisir
Sa.i
Le 07/08/2022 à 11:03
Très bon restaurant à spécialité italienne. Les pizzas sont très bonnes. Pensez à réserver avant de vous y rendre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très belle note et votre gentil commentaire. Effectivement la réservation est conseillée.
Eulalie.a
Le 25/07/2022 à 22:19
Excellent restaurant. Accueil très chaleureux, présentation originale des plats par ailleurs délicieux et copieux. Service rapide et agréable. Nous reviendrons sans hésitation. BRAVO
Réponse du propriétaire :
merci pour votre joli commentaire, à très vite!
Jean-Philippe.o
Le 05/07/2022 à 12:35
Les plats sont très bons, l'accueil est bonne, service relativement rapide pour le monde présent, les peix sont abordables je recommande
Réponse du propriétaire :
merci pour votre beau commentaire, à très bientôt!
DI.O
Le 27/06/2022 à 20:20
Soirée entre amis au Di Voglia. La serveuse n'était pas accueillante. On a vraiment eu l'impression de la déranger toute la soirée. Malgré ça le plat était bon. Beaucoup trop d'attente entre le plat et le dessert, on est donc parti sans en prendre après avoir attendu plus de 30 minutes... Je tiens à préciser que le restaurant n'était clairement pas plein... Finalement j'ai été assez déçue...
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous ne dérangerez absolument jamais nos serveurs, ils sont ravis de vous accueillir et de pouvoir vous servir. Nous sommes navrés si vous ne l'avez pas ressenti. Compte tenu de l'attente, ce n'est pas non plus normal ! Nous prenons note de votre remarque afin d'en parler de vive voix avec notre équipe. Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez une deuxième chance afin de vous faire un tout autre avis. Au plaisir !
Jacques.e
Le 24/06/2022 à 21:04
Restaurant sympa avec une belle décoration. Prix un peu excessif même si les propositions sont généreuses. Bon accueil, serveuse sympathique et souriante
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis, au plaisir!
Kalid.H
Le 16/06/2022 à 22:49
Bon restaurant. Personnel accueillant mais c'est un peu la chaîne....avec des fois des temps d'attente très long....mais bon....ça reste une bonne adresse a découvrir
Réponse du propriétaire :
merci pour ce commentaire, nous avons effectivement beaucoup de monde dans un laps de temps très court. De plus nous cuisinons en flux tendu des produits frais. Cependant je prends note de votre remarque, au plaisir!
Valérie.E
Le 06/06/2022 à 19:05
Service extrêmement long mais très bonne cuisine. A eviter si vous avez un rendez-vous après le repas
Réponse du propriétaire :
merci pour votre note. N'hésitez pas la prochaine fois à demander que vous souhaitez manger en un temps limité, nous vous orienterons sur des plats de notre carte. Au plaisir!
julien.u
Le 04/06/2022 à 10:36
L'arnaque du siècle pour le prix et la quantité de garniture c'est simplement du vol. Ne nombreuse pizzeria à ste etienne propose de meilleur produit pour une prix similaire voir inférieur.
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit. Vous constaterez néanmoins que bon nombre de nos clients considèrent notre pizza napolitaine comme l'un des plats phares de notre restaurant. Concernant la quantité notre pizza est très généreuse et n'est confectionnée qu'avec des produits de qualité (pâton de 320 gr (une pizza traditionnelle 240gr), tomate san marzano (AOP), fior di latte artisanale, basilic frais, huile d'olive extra vierge, charcuteries AOP...) A l'avenir n'hésitez pas à nous le faire savoir de vive voix plutôt que de déverser des propos injurieux sur les réseau sociaux, cela n'apporte rien de constructif, bien au contraire, vous ne mettez en avant qu'un comportement ultracrépidarianiste. Notre volonté est réellement de vous satisfaire, nous savons nous montrer commerçant, au plaisir!
Amaury.I
Le 03/06/2022 à 19:53
Belle surprise ! J'habite pas très loin de St Etienne pourtant je ne connaissais pas ce restaurant qui aurait a priori une sacrée renommée. Hé bien en tous cas je n'ai pas été déçu : super bon je me suis régalé et le service impeccable ! J'ai pris burrata en entrée : succulente, et salade césar en plat : au top. Merci je reviendrai sûrement bientôt !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre beau commentaire, dans l'attente d'une prochaine rencontre, à très bientôt!
Corinne.o
Le 01/06/2022 à 14:28
Excellent restaurant j'ai pris une salade du Parma et une belle glace fuitta rossa. Service rapide et personnel souriant le tout dans un cadre raffiné.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre beau commentaire, dans l'attente, à très vite!
Nestrya.7
Le 10/05/2022 à 22:16
Très bien, cadres sympathique. Servie rapide et quantité plus que correct. Je recommande 👌🏻
Réponse du propriétaire :
merci pour votre note et surtout pour votre recommandation, à très bientôt!
Guillaume.a
Le 10/05/2022 à 11:57
Nous avons très bien mangé, service rapide et professionnel. De très bons produits
Réponse du propriétaire :
merci pour votre joli commentaire, à très bientôt!
ryann.v
Le 09/05/2022 à 21:55
accueil chaleureux et souriant mais décevant sur le faites que nous voulions manger sur place et l'on nous a rien demander au final après une attente a la table ,nous avons eu la surprise d'un sac a emporter arriver .Après avoir décider de rentrer le manger chez nous , nous avons remarquer que la viande n'était presque pas cuite
Réponse du propriétaire :
je suis désolé de cette mauvaise expérience qui n'est pas le reflet de notre service, bien au contraire. Nous avions cru que vous vouliez emporter vos plats. Concernant votre burger, nos viandes sont toujours saignantes sauf si vous nous demandez une cuisson particulière. Nous tacherons la prochaine fois d'être plus explicite, à très bientôt!
pierre.i
Le 05/04/2022 à 15:11
Bonne restauration italienne, bon accueil et stationnement à proximité. Possibilité de commander, réservation préférable. En fonction de l'affluence le service est plus ou moins long
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire. effectivement nous avons un établissement qui est régulièrement complet le midi surtout en semaine. à très bientôt!
Marion.e
Le 30/03/2022 à 22:28
Nous étions 5 à table et nous avons toutes été ravies. Les pizzas étaient délicieuses, les desserts très très bons et l'accueil agréable. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre joli commentaire, à très vite!!!!
Maud.u
Le 20/03/2022 à 13:50
Accueil chaleureux dans un joli cadre, vin et mets goûteux (bien que le rapport qualité prix soit un peu élevé) Mais il a été peu appréciable que l attente des plats principaux soit si longue, même si nous n étions pas pressés. L un des convive a commandé et réglé directement 4 coupes de champagne; nous avons très vite demandé à remplacer une des coupes par une autre boisson , et la réponse a été tant mieux je la boirai (à nos frais la différence de prix entre les deux n a pas été prise en compte, aussi avons nous bien sûr demandé à ce que cette coupe nous soit servie... un des desserts n était pas à la hauteur de l annonce; lorsque le serveur nous a demandé si ça allait, nous avons répondu non pour un des desserts, mais nous n avons pas été invités à exprimer en quoi, la réponse a juste été ah ben au moins votre champagne est bon! et lorsque nous avons commandé et réglé 4 coupes supplémentaires, rien ne nous a été dit, mais une fois servis, extinction de la musique, des lumières extérieures et arrivée du balai, message efficace (il n était pas minuit) Bref, une expérience décevante parce que la considération du client n est pas à la hauteur des prix pratiqués, et ceux ci sont un peu surestimés sur certains plats (desserts notamment) Dommage...
Réponse du propriétaire :
je suis désolé de l'expérience que vous avez vécu sincèrement. la blague peut être déplacée du serveur ou tout au moins mal interprétée, l'ambiance de fin de service (la musique est baissée pas arrétée, les lumières sont sur horloge, le balai ne devait pas être utlisé j'en conviens) ne sont pas représentatifs de nos établissements. n'hésitez pas à nous faire remonter de vives voix votre mécontentement (nous demandons systématiquement si votre moment était agréable) nous aurions faire un geste commercial pour tenter de rattraper une expérience malheureuse. Les retours réseaux sociaux n'apportent que des frustrations réciproques. Au plaisir!
Loula.r
Le 20/03/2022 à 12:05
Déçue dans l'ensemble ! Habituée du restaurant de Jean-Jaures où le service ainsi que la qualité des plats est rarement décevant. Cette fois ci nous avons attendu 1h nos plats chauds sans aucune explication ni excuse , service à la limite du désagréable. 190 euros de note à 4 pour finir sans lumière ni musique très moyen.
Réponse du propriétaire :
je ne vais pas réexpliqué le moment décevant que vous avez passé, vous l'avez exprimé auprès de votre collègue et je m'en suis expliqué en vous présentant nos excuses, sur google et sur trip advisor. Cependant concernant le temps d'attente et après avoir pris connaissance des faits. vous êtes arrivées à 19h30 et vous êtes reparties à 23h45 vous avez consommé une planche de dégustation , vous êtes allées fumées plusieurs fois et nous vous avons demandé si vous souhaitiez la suite....nous avons suivi votre commande, nous ne voulions pas vous bousculer.... Regardez nos avis et notre exigence, nous ne sommes pas parfaits mais nous nous corrigeons en fonction de vos remarques. les vôtres ne sont pas constructives, elles n'ont qu'un but que je ne cautionne pas!
Sissou.d
Le 18/02/2022 à 12:57
Première fois dans ce restaurant, très belle découverte. La serveuse était très agréable, le service impeccable et les pâtes et pizza un régal. Nous reviendrons c'est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bel avis, à très bientôt !
Rayan.a
Le 09/02/2022 à 15:46
Le mercredi 9 février , cuisine très bonne avec une bonne cartes , excellent personnels très serviable franchement je conseil ce restaurant très accueillant malgré l’importante influence, merci je reviendrais Merci .
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre avis attentionné, à très bientôt!
Alexandra.h
Le 09/02/2022 à 09:26
Pizza incroyable. Service top et serveur/se sympathiques. Restaurant calme et agréable avec une jolie décoration pour passer une bonne soirée. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt!
Axelle.e
Le 04/02/2022 à 19:55
Je mets une étoile pour la qualité du service qui était parfait, une serveuse souriante et agréable. Concernant le repas, nous avons été déçue (et ça pour la deuxième fois). Nous avons toutes les 3 trouvés notre burrata pas bonne et nous sommes toutes malades ce matin. Et même pour mon amie qui avait choisit des lasagnes, cette dernière à été malade toute la nuit. Il est certain qu’on ne reviendra plus surtout après avoir laissé une jolie note à 200€ pour 4 ! C’est décevant la baisse de qualité de mois en mois.
Réponse du propriétaire :
je suis désolé de l'expérience que vous avez passé et je suis très sensible à la satisfaction de nos clients. Avant de vous répondre, nous avons cherché à vous joindre plusieurs fois pour bien comprendre la situation, nous n'avons eu à ce jour aucune réponse. Cependant je ne peux pas laissé passer cette délation infondée. Notre matière première est de 1 ère qualité et depuis la création de nos 3 établissements , nous n'avons pas changé de fournisseurs, nos équipes de cuisine sont toujours les mêmes. Concernant le soir de votre visite, nous vous avons comme à notre habitude demandé comment le service s'était passé et vous nous avez remercié d'avoir passé une bonne soirée, vos assiettes étaient bien terminées. Nos plats sont préparés à la minute, les burratas ne sont pas différentes, il se peut quelquefois qu'elles soient moins crémeuses mais cela ne remet pas la qualité du produit en question. je ne peux pas vous laisser écrire que notre qualité a baissé et je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix lors d'un rdv que nous pourrions convenir.
Dylan.A
Le 31/01/2022 à 12:37
Plats savoureux et raffinés. Bon rapport qualité/prix. Personnel agréable. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre bel avis, à très bientôt!
Nathalie.
Le 31/10/2021 à 08:39
Une soirée très agréable ! Des serveurs très pro et sympathiques, des plats délicieux et copieux, nous avons eu l'impression de revivre notre séjour en Toscane de cet été ! Nous reviendrons c'est certain.
Réponse du propriétaire :
merci pour ce beau compliment! surtout que notre cuiisne est originaire de l'italie du nord....nous avons donc mis dans le mille! Au plaisir d'une prochaine visite!
axelle.a
Le 24/10/2021 à 10:28
Excellent repas Tout d abord le cadre est splendide chaise confortable, ambiance décontractée. Pour le repas pas de soucis tout est délicieux. Planches de charcuterie fromage et antipasti. Les pizzas sont faites avec des produits qualitatifs Glacés de très bonnes factures. Un coin épicerie est proposé si l on veut ramener des produits goûter L'équipe est super sympa, à l écoute et se vons conseils, mention spéciale à Sébastien pour son professionalisme. Je recommande vivement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, au plaisir d'une prochaine rencontre
Pierrot.e
Le 30/09/2021 à 12:58
Explosion de saveurs ! L'entrecôte milanaise large et fine à souhait. Un poil bruyant mais sans doute les inconvénients de son succès. Bonne adresse à deux pas du Zénith. Et pour les gourmands, la vente directe et la boutique pour tout faire comme là-bas... mais à la maison.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre beau commentaire, je réfléchis à des dalles antibruit pour pallier à ce dysfonctionnement. A très bientôt!
franck.o
Le 14/09/2021 à 20:01
Une terrasse aux parasols dégradés, des toilettes dans un état très médiocre, des serveurs pas très adroits, il y a vraiment de quoi d'améliorer. Surtout avec des tarifs qui ne correspondent pas à une pizzeria classique!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous ayez un a priori sur notre établissement. Effectivement 2 parasols ont ete dégradés par le vent, nous sommes sur le point de les changer et la livraison tarde. Je suis désolé pour l état des toilettes. Malgré nos visites répétés pendant le service, celles ci peuvent échapper à notre vigileance. Le prix ne se justifie pas essentiellement au dysfonctionnement que vous avez pu évoquer. Je constate néanmoins que votre œil aguerri nous a permit de mettre en evidence des corrections et je vous en remercie. Vous pourrez apprécier au travers de nos nombreuses remarques cependant que ce n est pas le genre de la maison. Au plaisir, peut être d une prochaine visite!
Damien.h
Le 11/09/2021 à 22:55
Une belle découverte, belle carte avec des produits frais, bien mis en valeurs et le goût s'en ressent clairement. Intérieur spacieux et agréable. Mention spéciale aux desserts qui font oublier tout ce qu'on vous sert dans les pizzeria du coin ( et pas loin du même prix)
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire, à très bientôt!
christophe.i
Le 30/08/2021 à 08:57
Personnelles très sympathique,très vif , vous n'attendez pas vos plats , viennent vous voir si tout se passe bien , a l'intérieur du resto , vous pouvez achetez des produits italiens , resto très tes propre , et parfait pour recevoir les personnes en mobilité réduite .
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre avis, à très vite!
Denis.o
Le 19/08/2021 à 21:04
Raviolles aux truffes et sauce aux cèpes. Une dinguerie !!! Je recommande vivement. Faites confiance aux serveurs et leurs suggestions, j'ai failli passer à côté.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre beau commentaire, à très vite!
C_.A
Le 08/08/2021 à 20:11
Des plats variés équilibrés et copieux ! Le service est irréprochable. On se sent pris en compte par le personnel très professionnel. Belle découverte à Saint Etienne.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remarque, à très bientôt!
Marlène.r
Le 30/07/2021 à 12:47
Accueil chaleureux, serveur très efficace et souriant. Le risotto aux poireaux avec st Jacques était fabuleux. Une pure merveille 😍
Réponse du propriétaire :
merci pour votre belle appréciation, au plaisir d'une prochaine rencontre!
Lou-Anne.l
Le 23/07/2021 à 11:27
Très bonne adresse, Pizza délicieuses et chargées, salade complète et énorme (au point de ne pas la finir), huile d'olive parfaite Service agréable, sympathique et joli cadre. Bémol pour les dessert qui donnent une impression de surgelé et les escalopes milanaise tellement aplatis qu'il y a plus de panure que de viande.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre satisfaction. je corrige simplement votre appréciation des desserts. ils sont faits maison, nous n'avons pas de produits surgelés. Et nous tranchons les escalopes de veau dans la noix de veau blanche. Elles sont fines car c'est une tradition en Italie, elles sont panées minute, elle sont appelées "oreilles d'éléphant". Au plaisir!
Eléonore.
Le 15/07/2021 à 17:02
Super restaurant, toujours un sans faute ! Des produits d’une grande qualité. Le service est génial et agréable comme toujours. La carte des cocktails est excellente !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre bel encouragement et votre fidélité, à très vite!
Julien.E
Le 10/07/2021 à 22:20
J'adore la cadre. Ces fauteuils, cet ambiance. L'effet industriel fait tout. Les antipasti sont à tomber et quelle charcuterie et fromages. J'adore tout simplement. Vous pouvez y aller en toute confiance et entre amis. Les pizzas restent peut être aux amateurs italiens, d'Italie.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, au plaisir!
Faris.u
Le 10/07/2021 à 21:12
Restaurant très agréable, super cadre, équipe professionnelle, plats et produits de qualité. On a très très bien mangé, je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle appréciation, à très bientôt!
Celia.o
Le 10/07/2021 à 16:27
Très belle découverte ! Restaurant proposant de nombreux plats italiens de qualité. Cadre très sympathique, agréable. Personnel convivial et réactif. Agréable sortie en famille pour un samedi soir. Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis, à très vite!
Clarisse.O
Le 04/07/2021 à 13:24
•Des plats incomplets, des plats servies à 10 minutes des autres et qu'on doit réclamer et en plus qui ne sont pas cuits. Devoir renvoyer les plats pour les faire réchauffer mais qu'ils mettent 10 minutes pour les réchauffer et devoir également les réclamer ! •Les lumières au sol sur la terrasse qui sont extrêmement dangereuses !! Elles sont à hautes températures mais les informations sont autour de (sur) la lumière et sont donc invisibles et la lumière trop éblouissante... ! •Pas d'excuse lors des plaintes. Très déçu et pas à recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis désolée que vous ayez vécu une telle situation. Cependant , remettons la situation dans son contexte. Après échange avec l'équipe ce soir là. Nous nous sommes excusés du désagrément. nous vous avons contacté pour prendre en charge le sac qui avez été endommagée, nous vous avons simplement demandé la facture mais vous ne nous avez pas répondu. Vous constaterez sur l'ensemble de nos remarques que ce n'est pas "le style de la maison" ! et nous aurions vraiment souhaité que vous ayez une tout autre image, tant pis! belle journée!
Charlotte.l
Le 04/07/2021 à 10:56
Désastreux du début à la fin… Service des plats décalé, recettes avec des ingrédients manquants et pizzas pas cuites… Sans un mot d'excuse du responsable… Nous n'y retournerons JAMAIS ! Quelle déception !
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que vous ayez vécu cette situation mais comme je l'ai spécifié à votre collègue clarisse moreau, nous nous sommes excusés et avons souhaité trouver une solution pour compenser le désagrément. Malheureusement malgré nos échanges téléphoniques et mail vous avez préféré donner votre avis à 4 personnes sur google, libre à vous! belle journée!
perrine.o
Le 03/07/2021 à 22:49
Table de 12, un samedi soir, attente longue pour pleins de commandes, mauvaise prévention sur les mesures de sécurités. Pas forcément très compréhensif. Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
e suis désolé que vous ayez vécu cette situation mais comme je l'ai spécifié à votre collègue clarisse moreau, nous nous sommes excusés et avons souhaité trouver une solution pour compenser le désagrément. Malheureusement malgré nos échanges téléphoniques et mail vous avez préféré donner votre avis à 4 personnes sur google, libre à vous! belle journée!
Sophie.M
Le 03/07/2021 à 22:48
Soirée pourrie : Plats servis en décalés, les premiers servis ont terminé leur plat lorsque les pizzas d'autres sont arrivées. Personne n'a prévenu que le plat à base de langoustines n'en n'aurai pas.... Les lampes extérieures ont brûlé un sac à main.... Personne ne s'est excusé....
Réponse du propriétaire :
e suis désolé que vous ayez vécu cette situation mais comme je l'ai spécifié à votre collègue clarisse moreau, nous nous sommes excusés et avons souhaité trouver une solution pour compenser le désagrément. Malheureusement malgré nos échanges téléphoniques et mail vous avez préféré donner votre avis à 4 personnes sur google, libre à vous! belle journée!
C.L.
Le 29/06/2021 à 22:54
Superbe expérience, comme d'habitude. Je ne fais que de manger dans ce restaurant sans m'en lasser que ce soit pour le professionnel ou le privé. J'adore les serveurs qui sont toujours souriants ! Jai même remarqué le nouveau serveur qui était habituellement à Jean Jaures et on peut dire qu'il a la pêche ! Et on adore ! Bravo et je recommande mille fois ce restaurant !!!! Aux passage, je commande toujours les pâtes carbo !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre belle appréciation, au plaisir!
France.a
Le 15/06/2021 à 14:42
Accueil et gentillesse du personnel, disponible. Menus variés, frais, bons. Tout y est pour passer un bon moment de détente. Seul inconvénient, passage de véhicules récurrent sur rue des aciéries , difficile de converser mais faut bien que tt le monde vive.... et ne mange pas à la même heure.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis, je prends note de votre remarque, à très vite!
Valérie.i
Le 12/06/2021 à 16:08
Je suis allé l'année dernière j'avais un souvenir de pizzas excellentes tout a changé une pizza ronde comme un ballon avec une pâte plein de graines c'est plus la pizza 5 tranches de jambon un peu abusé dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé que vous n ayez pas été satisfaite de votre pizza. Cependant c est le principe de la pizza napolitaine. Comme vous pouvez le constater, nous travaillons une pizza très légère avec une cuisson rapide afin de conserver toutes les qualités organoleptiques des produits , tomates san marzano, basilic frais,huile d olives extra vierge, fior di latte artisanale et de la charcuterie fraiche. La recette n a pas changé. Dans l espoir d une prochaine, à très bientôt.
Annie-Laure.W
Le 11/06/2021 à 16:22
L'accueil, la gentillesse et la patience du personnel. Pour les plats, on n'est jamais déçu. Véritable authentique restaurant italien
Réponse du propriétaire :
Merci pour tous ces compliments, au plaisir de vous revoir!
Lea.e
Le 09/06/2021 à 09:09
Nous sommes venu manger le temps de midi au Di Voglia. Nous avons été servies très rapidement. Les équipes sont sympathiques et plutôt réactives! Sur place, les raviolis et tagliatelles étaient de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, au plaisir d une prochaine visite
Kadir.i
Le 05/06/2021 à 09:05
Très bon restaurant. La qualité des plats été au rendez-vous, service assez sympa et rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation, à très bientôt
Caroline.a
Le 20/11/2020 à 21:55
Toujours bien passé en salle ou terrasse. J’ai hâte de pouvoir y retourner !! Serveur au top et plats très bien cuisinés !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis à bientôt
Christophe.
Le 12/11/2020 à 13:35
Très bonnes pâtes et pizza. En temps normal (hors Covid), ambiance sympa avec coins canapés, tableaux colorés et musique moderne. Emplacement dans zone industrielle, pas loin du Zénith. Pas glamour mais très pratique. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, nous faisons le nécessaire pour rendre le lieu et l ambiance agréables, à très bientôt !
andré.i
Le 17/10/2020 à 09:12
Service lent, plat correct mais pas au niveau du prix de la carte. L'espace est accueillant et les serveurs aussi. Malheureusement même en pèriode de crise sanitaire, ce lieu est bien trop bruyant pour être apprécié à sa juste valeur.
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que vous ayez cette perception de lenteur dans notre service. Nous travaillons essentiellement des produits frais et les cuissons se font minute. Tout nos ingrédients sont sélectionnés, ce qui justifie le prix de notre carte. Nous servons nos convives en 20 mn maximum. je prends note cependant de vos remarques. Au plaisir d'une éventuelle prochaine visite!
pascal.e
Le 12/10/2020 à 22:49
Déjeuner professionnel à 4 personnes. Premiere fois que je donne un avis sur un etablissement étant du genre bon public et habitué à fréquenter les restaurants pour raisons professionnelles... Cuisine correcte et sérieuse mais sans originalité. Service perfectible, notre serveuse manquant d'emphatie et d'anticipation. Enoncer les vins aux verres semble etre au dessus de ses dispositions actuelles, cela ne donne pas envie....Demander a réchauffer un plat semble aussi impossible car il n'y a pas de micro ondes ou de chauffe plats soit disant.... Ensuite, elle etait parfaitement concentrée pour dresser les tables du soir mais oublie complètement qu'il reste des clients à servir. Il a fallu relancer a 2 reprises. Desserts servis sans cuillères que nous avons du attendre longuement . Quant à l'homme qui encaissa l'addition aujourd'hui, aucun sens du commerce ! Il nous amena la note sans demander si nous avions fini et exigea un règlement immédiat sans aucun sourire... Étrange atmosphère , aucune convivialité, c'est dommage compte tenu du potentiel de ce lieu. J'ose espérer que cela était exceptionnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre établissement., "ce n'est pas le genre de la maison"! je prends note de votre remarque et je fais le nécessaire pour faire remonter votre insatisfaction et corriger ces points de désagréments. Dans l'espoir de vous revoir prochainement, au plaisir!
Marine.r
Le 07/10/2020 à 21:14
Cuisine délicieuse et authentique avec des produits frais de qualités. La serveuse était sympathique et très souriante. Malheureusement il n'en est pas de même pour la personne qui encaisse... En effet, nous avons clairement l'impression de déranger cette demoiselle, pas gracieuse ni aimable.... C'est dommage de finir sur une note négative mais sinon tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre appréciation, je fais le point sur l'accueil avec notre hôtesse, au plaisir!
coralie.a
Le 01/09/2020 à 11:12
Restaurant cher pour manger des plats bons certe, mais très simples . Une attente de presque 1h avant de pouvoir déguster l'antipasti ! Dommage... L'endroit quand à lui est très joli. Coralie
Réponse du propriétaire :
bonjour, je prends note de vos remarques. Même si nos plats paraissent simples, la qualité de la matière première est un incontournable à nos établissements. le prix est en relation avec le produit sélectionné et je me tiens à votre disposition pour vous expliquer le choix et la provenance de ceux ci. Au plaisir!
Lydie.a
Le 10/08/2020 à 22:31
Menu du jour à 18,50 €. Entrée +plat+dessert et café. Plus que copieux et très bon 😀 Pas donné mais de qualité. Des pizzas à partir de 10€ excellentes.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre note, à très bientôt!
Di.
Le 29/07/2020 à 13:08
Le restaurant est très bien situé, au Technopole. Il y a une belle terrasse extérieure, et un étage. La surface est propre et bien agencée. Le personnel est sympathique et souriant. Je n'ai pas adhéré au risotto, mais je vous conseille vivement les pizzas et le tiramisu delle chef !!
Réponse du propriétaire :
merci pour votre note et encouragement. N'hésitez pas à formuler votre requête auprès de nos hôtesses, nous vous aurions proposé un autre met. Au plaisir, à très bientôt!
Marjorie.o
Le 17/07/2020 à 13:15
Très bonne adresse ! Assiette bien garnie, tarif vraiment raisonnable surtout par rapport à la quantité servie. Ambiance conviviale ! Recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
merci, nous sommes très touchés par votre avis, à très vite!
Djoul.o
Le 16/07/2020 à 07:05
Cadre agréable, service très sympathique, plats de qualité et fins
Réponse du propriétaire :
merci pour votre appréciation, au plaisir d'une prochaine rencontre!
Sébastien.
Le 15/03/2020 à 16:49
Je laisse rarement des avis mais cette fois-ci un petit commentaire s’imposait. J’ai commandé deux pizzas à emporter chez Di Voglia (technopole) afin de changer de mes adresses classiques et quelle surprise! Nous nous sommes littéralement régalés, les ingrédients utilisés sont vraiment de qualité (mention spéciale à la sauce tomate) et la pate est extra (petites graines à l’intérieur). Je n’ai aucune action dans ce restaurant mais quand je vois certains avis plus bas je pense qu’avant de commenter il faut être capable d’être juste (on a le droit de ne pas aimer mais il faut reconnaitre un savoir-faire) et ne pas être dans l’exagération (oui il y a un peu plus de pate que sur une pizza classique mais rien de choquant et c’est ça le style Napolitain). Bref vous l’aurez compris je recommande totalement les pizzas de ce restaurant, j’y retournerai pour gouter le reste.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle appréciation et pour la connaissance de nos produits. Par expérience, toutes les critiques nous font avancer même les moins bonnes. A très bientôt!
Hakima.O
Le 09/03/2020 à 17:58
Serveur peu aimable. Quantité insuffisante. Pizza douteuse. Quand on essaie de poser une question au serveur, la reponse est je n'y suis pour rien, je suis que salarié . Bref archi nul aucune ristourne mais des regards réprobateurs parceque mon groupe a osé dire les choses. Rien a garder.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé que vous ayez passé un mauvais moment dans notre établissement. je prends note de la qualité de notre service et je suis surpris de l'attitude de notre serveur. Concernant les quantités, ce n'est pas notre habitude bien au contraire. Nos pizzas sont travaillés selon la façon napolitaine (tomate AOP san marzano, fior de latte,basilic frais et huile d'olive). Avez vous fait remonter votre insatisfaction à notre hotesse lors de votre encaissement? merci pour ces informations, je me tiens à votre disposition pour échanger de vive voix ou par message privé sur facebook. Au plaisir! JF MONFERRAN propriétaire DI VOGLIA
Emilie.O
Le 07/03/2020 à 16:18
Serveur exécrable, velouté d'asperges en infime quantité et au goût de bouillon de volaille (les asperges ont sûrement survolé la casserole sans y plonger dedans), pizza avec plus de pâte que de garniture, et desserts surgelés. Bref, à éviter si on a faim et qu'on apprécie la bonne cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis désolé que vous n'ayez pas passé un bon moment dans notre établissement et je ferai le nécessaire pour corriger et comprendre votre insatisfaction de notre service de salle . Cependant nos plats sont frais et faits maison, il suffit simplement de connaitre les origines des produits. La pizza est comme sont nom l'indique napolitaine et il y a une tradition à Naples et une seule recette, celle que nous travaillons associé à des produits sélectionnés ; de la tomate San Marzano (seule AOP italien) de la fior de latte (et non de la mozzarella) du basilic frais et de l huile d'olive extra vierge. Nos desserts ne sont pas surgelés, ils sont préparés tous les jours dans nos ateliers (nous nous tenons à votre disposition pour vous le démontrer). je n'espère pas vous convaincre mais je veux simplement rectifier votre méconnaissance de la bonne cuisine italienne. Au plaisir!
Théo.i
Le 28/02/2020 à 13:30
Super service en accord avec la réputation du restaurant. Service assez rapide et plats fait maison. Je le conseille à tous amateurs de restaurants italiens 👍🏼
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt!
O.
Le 14/02/2020 à 13:06
Pizzas et plats très bons ! Certes un peu couteux mais c'est justifié. Cependant il ya un gros soucis avec le bruit et la résonnance quand il ya beaucoup de monde à midi par exemple. Pouquoi pas investir dans des sortes de mousses acoustiques et les placer sur les murs à l'étage mais également au rez de chaussée ?
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaires. Nous travaillons sur l'acoustique très rapidement, vous pouvez compter sur nous. Au plaisir d'une prochaine visite!
Denis.o
Le 30/10/2019 à 19:56
La pizza Roma est tout simplement incroyable !!! Accueil ultra sympa par une très bonne équipe. Bien plus facile d'accès que le centre ville 😀
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remarque, dans l'attente d'une prochaine visite. A très bientôt
Piotrek.
Le 26/09/2019 à 13:00
Restaurant remplaçant l'ancien 917. Pensant que cela était complètement différent, il n'en est rien. Le propriétaire a changé, mais le fond de la chose reste identique. Les serveurs n'écoutent pas vos demandes et sont beaucoup trop pressés. Lorsque vous faites une brève pause dans votre commande, il en profite pour en prendre une autre. Lorsque vous lui faites signe, il vous ignore... Les pizzas sont plus appétissantes et bonnes qu'anciennement : la parma à 13€ et l'anchois à 15€. Attendons de nouveaux restaurants avec le SamCenter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé que vous n'ayez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Effectivement, le propriétaire a changé et nous faisons le nécessaire pour améliorer notre prestation de service. je prends note cependant de votre remarque. Au plaisir d'une prochaine visite!
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