A propos de : Restaurant italien Del Arte à Saint-Maximin
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui se trouve à Saint-Maximin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Saint-Maximin en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Del Arte à Saint-Maximin
Didier.e
Le 23/01/2024 à 23:43
Accueil et service sympa. J’ai pris les Pasta pollo e pesto qui était bon sauf le jambon qui paraissait comme plein d’eau / spongieux. À revoir. Pour le reste rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour votre avis. Je ne comprends pas votre remarque sur le jambon, votre plat pasta pollo et pesto ne comportant pas de jambon en ingrédient. A bientôt
Cyril.u
Le 16/01/2024 à 11:27
Expérience mitigée, ça faisait plusieurs années que je n'étais pas aller à Del Arte. Le restaurant est dans son jus et est très sombre, je pense qu'il serait temps de faire des rénovations pour avoir une meilleure ambiance au sein du resto. La nourriture était correcte mais pas dingue. Tout était servi à peine chaud. Le service était très bien et rapide mais le manager n'était pas du tout aimable.
Réponse du propriétaire :
merci Cyril pour le temps consacré à rédiger votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques
ARLETTE.O
Le 10/01/2024 à 12:44
Pizza froide obliger de la manger rapide Par contre pate excellente
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Arlette Nous prenons bonne note de votre remarque sur la température de la pizza. Je vous invite si cela se reproduit à nous le dire de suite, nous pouvons la remettre au four quelques secondes qui suffisent à la remettre à la bonne température.
Oceane.e
Le 29/12/2023 à 19:55
Très déçu! J’ai toujours adorer ce restaurant et aujourd’hui, j’ai pris le décision de ne plus y aller! Mon plat était sec, zéro goût dans la bouche avec 2 petit bout de poulet qui se battait en duel! Puis pour finir, le directeur qui ne demande même pas comment ça s’est passer……. Il est là que pour encaisser l’argent après il s’en fou royalement! Je déconseille ce restaurant!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous prenons bonne note de vos remarques que nous transmettons aux personnes concernées. Joyeuses fêtes à vous.
WIOLAND.A
Le 28/12/2023 à 14:58
Une catastrophe depuis l'entrée du restaurant jusqu'à la sortie. Si vous voulez manger une pizza froide, servie avec le sourire de la Joconde, c'est l'endroit parfait, et que dire de l'accueil...🙄
Réponse du propriétaire :
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stephane.A
Le 26/12/2023 à 11:29
Bonne expérience culinaire et un bon moment. L'équipe est globalement disponible et sympathique. Bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse du propriétaire :
merci Stéphane A bientôt
Edouard.i
Le 19/12/2023 à 09:19
Bon restaurant Italien néanmoins les portions des pâtes sont relativement petites.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis Edouard
Thierry.e
Le 08/12/2023 à 15:25
Pas mauvais du tout mais par contre, il ne faut pas être pressé.
Réponse du propriétaire :
merci Thierry pour votre avis Nous avons bien noté votre souhait de plus de rapidité. N'hésitez pas à nous signaler vos éventuelles contraintes horaires en arrivant au restaurant . A bientôt
emily.r
Le 27/11/2023 à 21:08
Nous avons passé un agréable moment , pizza très bonne et petit dessert très sympathique avec le petit nounours au plaisir de revenir !! Emily de la Pataterie.
Réponse du propriétaire :
Merci Emily A bientôt
Gauthier.e
Le 26/11/2023 à 13:36
Très bonnes chaînes de restaurant italien
Réponse du propriétaire :
Merci A bientôt
Bernard.u
Le 19/11/2023 à 22:06
Déçu par le menu les raviolis pas trop cuites les plats presque chauds peut mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Je vous remercie pour votre avis dont nous tenons compte Cordialement,
Wild.p
Le 07/11/2023 à 21:20
Que dire à part que c'est dégueulasse et que le responsable de salle ce prend pas pour une mer.. et regarde de travers les clients ! et en plus le repas était de qualité très médiocre même le Sun burger c'est meilleur pour vous dire ! Par contre le serveur était sympa heureusement il a relevé le niveau de cette établissement pitoyable !!!
Réponse du propriétaire :
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Florence.h
Le 04/11/2023 à 12:08
J'adore les pizzas de ce restaurant et l'ambiance chaleureuse qui dégage de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
merci Florence A bientôt
Sophie.h
Le 03/11/2023 à 23:47
Parfait , service très pro ! Et le personnel très aimable ,ça devient rare ... Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
merci Sophie pour votre super avis A bientôt
Renzo.e
Le 31/10/2023 à 02:46
Restaurant vraiment pour dépanner si vous êtes à l'hôtel par exemple . Qui affiche des prix élevés pour la qualité du repas très médiocre. Les serveurs ont été très désagréables . Nous y retournerons jamais ! À ÉVITER OU VRAIMENT SI VOUS AVEZ RIEN D'AUTRE SOUS LA MAIN.
Réponse du propriétaire :
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Antoine.i
Le 30/10/2023 à 09:01
C'est toujours une valeur sûre de la cuisine italienne
Réponse du propriétaire :
merci Antoine A bientôt
ludo.
Le 18/10/2023 à 19:46
Je viens régulièrement chez del arte mais jamais à celui de Saint maximin , moi et mon ami avons pris la planche à partager à 20 euros j'ai eu l'impression d'avoir un échantillon à peine présenter avec absolument rien dessus hyper hyper décevant je n'y retournais pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Avez vous déjà pris la planche à partager dans d'autres del arte car elle doit normalement être identique. Si tel n,'est pas le cas, je vous confirme que ce n'est pas normal
Maryline.a
Le 18/10/2023 à 12:34
Un peu déçus par le menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Qu'est ce qui vous a déçu dans les plats proposés ?
Helena.e
Le 14/10/2023 à 13:10
Carpaccio en entrée excellent mais des pâtes bien trop cuites et molles malgré une bonne sauce. Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Helena Nous avons pris bonne note de votre remarque
Maryan.u
Le 12/10/2023 à 13:22
Rapidité et qualité sont aux rdv . Dommage d'entendre les conversations des autres tables
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis N'hésitez pas à nous demander une table à l'écart si souhaitée, nous essayerons de vous satisfaire ;-)
cyril.o
Le 10/10/2023 à 20:29
Bonne accueil pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril pour votre avis A bientôt
thierry.o
Le 03/10/2023 à 21:14
On y est toujours bien accueillis. Les serveuses et serveurs sont toujours agréables. Les plats sont toujours bons. J'enlève une étoile pour le tiramisu classique un peu sec. L'enseigne devrait faire encore un effort sur les desserts dont le choix en fait maison est limité et pas à la hauteur des plats. C'est dommage de finir le repas sur une note passable.
Réponse du propriétaire :
merci Thierry Vos remarques sur les desserts ont bien été prises en compte et remontées au service concerné A bientôt
Angélique.e
Le 29/09/2023 à 22:41
Long ... très long ... trop long.... service très médiocre, attendre une heure pour être servi à moitié, puisque nous étions 4, et avons été servi pour 3, le 4eme plat ayant été oublié. On notera quand même le geste commercial qui a été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Désolé pour le loupé lors de votre repas. Cordialement,
Jerome.o
Le 24/09/2023 à 14:17
Service long voir inexistant. La pizza est un affront à l’Italie . Pâte à pizza degeulasse , moins d’un millimètre d’épaisseur, sec, dur quasi incoupable. Expérience à ne pas renouveler . Fuyez loin , très loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie pour votre avis sur lequel je me permets une réponse : la pâte à pizza est fabriquée sur place chaque jour et les pizzas sont effectivement à pâte fine, comme cela se pratique en Italie (à la différence des pizzas américaines, épaisses). Je vous présente mes excuses si la pâte était dure, ceci pour le coup, n'étant pas normal ! On aurait dû vous refaire votre pizza si tel était le cas et si vous nous l'avez dit. C'est habituellement ce que nous faisons lorsqu'un problème nous est signalé lors du repas. Cordialement,
Balzot.i
Le 09/09/2023 à 22:32
Bon repas mais rien d'exceptionnel prix intéressant. En revanche trop d'attente au vu du nombre de personne en cuisine et le peu de monde en salle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Simon Vos remarques ont été prises en considération pour améliorer la rapidité de service
Leo.a
Le 09/09/2023 à 17:59
Sauces des pâtes sans saveur tout comme la simili pizza prise en apéritif.. dommage...
Réponse du propriétaire :
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Nubia.
Le 02/09/2023 à 14:58
Très bon restaurant et serveuse au top. En revanche, le manager devrait donner ses ordres et ses remontrances en privés. Quand l’on se rend au restaurant, nous aimons manger tranquillement et pas sous les cris du manager.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Nous prenons bonne note de vos remarques
LUCILE.m
Le 01/09/2023 à 07:35
Repas correct mais pas wouahou non plus service un peu long pour un midi et pas d'ambiance particulier
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis
Albane.
Le 25/08/2023 à 12:20
Pour y être allée plusieurs fois, c’est un très bon restaurant. Le repas est bien bon avec un belle présentation, l’équipe est très accueillante et l’attente n’est pas très longue.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Albane A bientôt
anne.a
Le 08/08/2023 à 20:13
Très mauvaise pizza n ai pu manger que la garniture, ai laissé toute la croute et dessous, ne pouvant la couper devant mon assiette la serveuse m a demandé si je voulais une boîte pour l emmener 😏🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Nous allons étudier les raisons de votre insatisfaction Cordialement
dark.e
Le 07/08/2023 à 16:15
Mise en place et service très long. Bonne cuisine et salle agréable. Le choix de la taille des plats est très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt
Séverine.E
Le 06/08/2023 à 13:49
Première fois que nous y allons. Très bon accueil et nous avons très bien mangé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine pour votre avis A bientôt
Nadine.T
Le 27/07/2023 à 23:47
Nous avions réservé une table pour l anniversaire de mon petit fils , mais aucune table n a été réservée et nous avions un tout petit de 11mois et ayant précisé a avoir une chaise haute en bois , mais rien 🥴. On s est retrouvé en plein milieu, point positif, place pour la poussette. Personnel aimable. Pizzas pas mauvaises, mais certaines manquent de cuisson. Le dessert par contre la dame blanche est super bonne. Le dessert farandole de desserts, ne vous attendez pas à avoir plein de petits gâteaux, mais juste 3,🥴mi gâteaux. Menu enfant, plat insuffisant en quantité...ou alors mettre menu enfant de tel âge a tel âge,car a 7 on mange bien,mais le petit obligé de reprendre 2 parts de pizzas. Ça faisait longtemps que je n avais pas dîné del arte et je reste sur mon premier opinion, je n y retournerai plus. En plus c est CHER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Merci pour votre retour d'expérience, même si je trouve votre jugement sévère. En effet, nous avions bien pris en compte votre réservation, nous avons pu vous accueillir et vous installer immédiatement. Concernant le menu enfant, il est exact que les quantités sont plus réduites que celles des plats adultes. Pour les enfants affamés, il est parfois préférable de prendre un plat adulte.
Mustafa.E
Le 27/07/2023 à 21:39
Pizza et ravioles servies froides .cuisine fade .la pizza au saumon manquait de saveur .cuisine médiocre et note salée .
Réponse du propriétaire :
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Steeve.u
Le 26/07/2023 à 14:49
La pizza est très bonne et copieuse, le tiramisus aux fruits jaunes, un délice et le summum est servi par st Paul (le serveur) très grand professionnalisme, un must. Comme d’habitude pas eu le temps de prendre des photos, occupé à manger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super avis Au plaisir de vous revoir rapidement
Inuki.h
Le 22/07/2023 à 08:27
POINTS FORTS : nombreuses tables, choix important sur le menu, personnalisation de la pizza jusqu'à la possibilité d'avoir une base à la crème pour changer de la sauce tomate, l'originalité d'un bon tiramisu pêche. POINTS FAIBLES : antispasti n'ayant pas le goût du pesto. Manque de proposition de parmesan à table. 1 er serveur parlant de sa vie privée à ses collègues et suffisamment fort pour se faire entendre par la clientèle. Ce serveur n'ayant aucun sens du service, phrases bateau dites avec grande non chalance, gestuelle brutale. Bref ce serveur ne devrait jamais travailler au contact de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience détaillé Nous prenons bonne note de vos remarques
Patrick.g
Le 19/07/2023 à 13:50
Beaucoup de choix sur le menu. Nous étions les premiers arrivés au restaurant, le serveur semble familier et ne propose pas de parmesan pour accompagner les pizzas seulement l'huile piquante. Le cuisto a jeté les garnitures sur la pizza, peu présentable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Patrick . Vos remarques ont été notées pour mieux vous satisfaire à l'avenir
dimitri.h
Le 09/07/2023 à 19:21
J’ai commandé une reine et une linguine carbonara, mais un bémol sur les carbonara. Elles sont sensée être faites avec du speck, or elles ont été faites avec des lardons, ce qui gustativement n’est pas la même chose. Surtout que l’on ne me l’a pas précisé ni à la commande, ni à la reception du plat, de plus les lardons manquaient un poil de cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Désolé pour cette erreur de recette qui a été corrigée depuis votre passage au restaurant
Sylvie.H
Le 08/07/2023 à 18:35
Je recommande Del Arte St maximin 60 (près de Chantilly). Ils sont tous très serviables et rapides à servir. Belle déco. Restaurant très propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci Sylvie pour votre super avis A bientôt
X.c
Le 18/06/2023 à 16:17
Endroit où ne jamais manger si on aime le goût de l Italie c'est sa n a rien à voir avec un restaurant ou une pizzeria bon pour touristes en male de d d'exotique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afin de mieux comprendre ce qui vous a déplu, pouvez vous m’en dire plus sur ce que vous avez mangé ? Merci d’avance Creil@delarte.fr
Cindy.u
Le 17/06/2023 à 18:32
Repos pour 3 personnes un midi. Ma fille renverse son verre. La serveuse passe et repasse en vous regardant sans apporter son aide. On nettoie avec nos services en papiers en jetant les glaçons et le reste du liquide parterre sur la terrasse. Les assiettes arrivent, bel aspect, ma fille commence sa calzone, surprise pas cuite. Je l'apporte à la serveuse. On me rapporte une assiette méconnaissable (voir photo). Nos cocktails, la menthe n'est pas fraîche (voir photo). Je paie en ayant une prise de tête avec le manager qui n'apprécie pas qu'on lui dit non le repas ne s'est pas bien passé et la serveuse qui ose le regard vers le ciel agacé d'entendre ma réclamation. Oui, j'ai eu un geste commercial en ne payant pas la calzone. Mais sortir d'un restaurant en ayant quasi aussi faim c'est pas normal. Et l'attitude du personnel m'a complètement refroidi de revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cindy Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction et vous assurons de notre priorité donnée à la satisfaction client
Florence.a
Le 14/06/2023 à 09:04
Très bon accueil avec le sourire et attentionné Bien dans l'ensemble excepté un couac à la fin, trop d'attente entre le plat et le dessert qui ne m'a pas permis de le manger, ce couac a révélé un problème de communication et un axe de progrès sur ce point La serveuse a bien géré vis à vis de nous.... Étonnée que l'annulation de la commande du dessert n'ait pas été enregistrée pour me dire qu'il serait jeter... Un couac peut arriver tout réside dans l'art et la manière de le gérer devant le client, cela ne remet pas en cause les qualités de ce restaurant que je recommande quand même
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Florence Vos conseils sont également les bienvenus Au plaisir de vous revoir au restaurant
Jean-Valentin.a
Le 05/06/2023 à 14:58
Restaurant agréable, accueil professionnel, convivial et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sympathique À bientôt
Valerie.e
Le 04/06/2023 à 23:05
J'ai été mangé ce jour à midi le serveur simpol est d'une gentillesse et très aimable c'est agréable et les pizzas un régal je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie À bientôt
Annie.e
Le 02/06/2023 à 10:28
La cuisine est bonne mais trop riche. Et lorsque qu'on doit prendre des repas lights et accompagner des amis c'est difficile.
Réponse du propriétaire :
Merci Annie pour votre avis et vos conseils Nous avons pour l’été des plats de saison, avec salade, melon, légumes… Vous devriez donc trouver votre bonheur même si vous ne souhaitez pas manger de pizzas ou de pâtes ;-)
Melanie.r
Le 26/05/2023 à 20:33
La déco et le personnel sont top, nous étions bien installés. En revanche niveau cuisine c'est plutôt décevant pour le prix, en entrée le pesto n'avait pas assez de goût, j'ai pris des pâtes fourrées au saumon avec saumon fumé, le goût de la crème fraîche était plus fort que les pâtes je ne sentais que ça. Le saumon fumé par contre était très bon. Je n'ai pas pris de dessert car ceux qui auraient pu m'intéresser sont surgelés (c'est honnête car indiqué sur la carte). Résultat assez cher pour une cuisine moyenne.
Réponse du propriétaire :
merci Mélanie pour votre avis Nous tenons compte de vos remarques
Loïc.r
Le 22/05/2023 à 13:51
Linguine carbonara un peu trop poivrées, antipasti au pesto manque de goût, ce qui a été le cas général je trouve, c'est dommage. Le service a été impeccable en revanche, la déco effet cour intérieure est réussie. Petite déception.
Réponse du propriétaire :
Merci Loic Nous prenons bonne note de vos remarques
Christophe.a
Le 20/05/2023 à 23:41
Désolé de tuer le mythe, mais c'est mon premier Del Arte depuis mon retour d'Italie, les pizzas sont meilleures chez nous. On a plein de bonnes pizzerias, Del Arte en fait partie.
Réponse du propriétaire :
Merci christophe pour votre avis qui m’a fait sourire ;-)
Emilie.z
Le 15/05/2023 à 11:27
Je rejoins totalement l'avis de Jean René de Pardaillec. La qualité de la matière première est devenue déplorable. Je n'en reviens pas ! Il est rare que mon assiette ne reparte pas vide. Cette fois je n'ai pas mangé le risotto, l'une des personnes qui m'accompagnait n'a pas mangé les lasagnes de sa farandole de pâtes. Je l'ai gouté et j'ai eu l'impression de manger une très mauvaise boîte de conserve. J'ai pensé ne pas risquer un standard en dessert ; le tiramisu classique... très grosse déception également. Pas de goût de café, biscuit sans goût et parfum bizarre, mascarponne au goût bizarre aussi. De ce fait je ne peux plus recommander votre restaurant alors que je faisais souvent auparavant 😒 Je mentionne néanmoins l'amabilité et la réactivité du personnel ce qui compense un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie pour votre avis que je transmets aux personnes concernées Cordialement
Grimouille.e
Le 14/05/2023 à 00:45
Prix excessive pour ce que c est !! Produit et présentation à revoir ainsi que la qualité des produits. Produit congelés servi.Encore congelé dans l assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose Afin de vous accueillir à l’avenir mieux que lors de votre dernière visite, pouvez vous m’en dire plus sur les raisons de votre insatisfaction ? Creil@delarte.fr
Eva.o
Le 14/05/2023 à 00:39
Expérience quasi catastrophique, tant sur le plan culinaire que sur la présentation globale ! Au vu des prix qui sont désormais pratiqués, on attend quand même un minimum de service, même si vous êtes une chaîne de restauration. Une planche à partager pour 6 personnes à 30 euros avec 6 rondelles de chorizo 6 morceaux de jambon fumé et quelques fromages coupés en petit morceaux.UNE HONTE !! Une calzone dans une grande assiette avec rien dedans aucune présentation. J ai prix une coupe de fraises avec très peu de fraises pour 5 euros avec chantilly 1 euros en plus, très cher pour ce que c est. Nous avons également pris le dessert avec la meringue la boule de glace cassis crème chantilly et fruits rouges, les fruits rouges étaient encore congelés. J étais une fidèle au restaurant del arte mais je ne reviendrai plus.Plus rien à voir à ce que c était avant ,les assiettes étaient copieuses.Aujourd'hui ils ont changé la carte et augmenté le prix mais avec plus rien dans votre assiette. Une étoile pour les serveurs souriants et gentils.Le reste est à fuir. Aucun geste commercial à été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Je prends note de votre avis Soyez assurée que la satisfaction des clients est notre priorité
Pascal.o
Le 07/05/2023 à 10:32
Un bon restaurant italien. Nous avons été servi par un serveur particulièrement sympathique !
Réponse du propriétaire :
merci Pascal
Severine.l
Le 05/05/2023 à 08:13
J adore la pizza au saumon avec supplément bourata. Et la serveuse toujours souriante.
Réponse du propriétaire :
merci Séverine A bientôt !
Chloé.O
Le 30/04/2023 à 19:58
Expérience quasi catastrophique, tant sur le plan culinaire que sur la présentation globale ! Au vu des prix qui sont désormais pratiqués, on attend quand même un minimum de service, même si vous êtes une chaîne de restauration. Hier soir, environ 55€ pour 2 sodas, 2 plats et 2 desserts dont 5€ la coupe de fraises coupées grossièrement, avec quelques morceaux abîmés et sans sucre. Ou encore un plat de ravioles au dont la tranche de saumon fumée a été posé à la va-vite sur de la crème fraiche sans aucun assaisonnement et totalement froide car surement déposée à la cuillère à même les ravioles. Franchement, c'est du manque de respect envers le client. Une étoile pour les 3 serveurs qui ont été aimable avec nous et qui ont assuré un service rapide malgré un samedi soir. Conclusion, je ne recommande pas ce restaurant. Ceci étant un bref aperçu des points négatifs de la soirée, je me tiens à la disposition de la Direction pour échanger si elle le souhaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin que nous puissions échanger en direct et que je comprenne plus en détail votre déception. Merci d'avance Olivier - hantonne.o@delarte.fr
Céline.E
Le 25/04/2023 à 13:55
1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0...fermeture du restaurant à 14h30, nous sommes arrivés à 13h40 et bien nous sommes reparti car on nous a fait comprendre qu'en cuisine ils avaient déjà rangé et qu'il était tard... Soit 45mn avant la fermeture ! Nul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis très étonné par votre message car nous ne refusons jamais de client avant 14:30. Pouvez vous me dire quel jour et dans quel restaurant cette mésaventure vous est arrivée ? Creil@delarte.fr
Thibault.a
Le 23/04/2023 à 22:44
Une honte pizza vendu 18e rien à manger dessus et je parle même pas du dessert .Le tiramisu vendu 7e pour manger des boudoirs noyés dans de l'eau !! Restaurant à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault Je déplore votre insatisfaction et souhaite comprendre ce qui vous a déplu. Pouvez vous me dire quand vous êtes venu et quelle pizza vous avez commandée ? Merci d’avance Creil@delarte.fr
Laurent.g
Le 14/04/2023 à 18:42
restaurant italien très correct. service rapide et sympathique. jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent
nicolas.e
Le 03/04/2023 à 12:06
Pizza cher vu la qualité, peu de garniture et une pâte soit trop cuite soit pas assez et farineuse pas agréable en bouche. Nous sommes déçus. Nous reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je prends bonne note de votre avis. J’invite les clients à signaler leur souhait de cuisson afin que le plat leur convienne.
serge.e
Le 15/03/2023 à 20:09
Tres mauvais les plats ne sont pas cuisinés mais livrés congelés en barquettes et réchauffés au micro onde !!!! De plus le superbe grand chef ne sais pas se servir du micro onde et n’a aucune honte à servir une assiette encore congelée !?!?! Inadmissible pour un plat facturé au alentour de 20€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Je regrette votre insatisfaction et souhaite comprendre ce qui s’est passé. Pouvez vous me dire quand vous êtes venu et ce que vous avez mangé ? Merci d’avance Creil@delarte.fr
goujon.
Le 15/03/2023 à 14:03
Nous avons très bien manger, qualité prix parfait ! Service génial , serveuse super gentille et patiente avec les clients moins facile d’à coté…. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci Ségolène pour votre super avis À bientôt
Daniela.o
Le 22/02/2023 à 19:06
Bonsoir il mérite même pas de note , vraiment pas bon, mon copain est tomber malade avec les pâtes carbo, même la pizza était mi cuite j’ai du rester que 30 min et je suis parti directement, attention à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela Je regrette votre insatisfaction mais votre message m'étonne. En effet, notre rigueur dans le respect des règles d'hygiène est forte. Cela est d'ailleurs contrôlé au minimum 5 fois par an par un laboratoire indépendant qui nous attribue à chaque fois une très bonne évaluation. Afin de creuser l'éventuel problème, pouvez vous m'indiquer quand vous êtes venue au restaurant et votre plat à vous ? Cela me permettra de vérifier que tout est parfaitement dans les règles. Merci d'avance creil@delarte.fr
Lilou.o
Le 10/02/2023 à 20:13
Personnel très agréable mais le plat est arrivé tard, j’avais pris des linguine à la carbonara c’était écœurent les pâtes trempait dans la sauce. Je ne pense pas revenir de si tôt…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, dont nous allons tenir compte pour mieux vous accueillir la prochaine fois
florian.I
Le 06/02/2023 à 00:23
Bonne équipe, et plat très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Florian
Jonat.a
Le 04/02/2023 à 22:36
Dans l'ensemble ça va, pizza correcte mais peu d'ingrédients pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
elle.
Le 28/01/2023 à 18:11
Pâte carbonara très fade…. Aucun goût…. Pâte à peine tiede peignant dans une crème froide avec un œuf cru. Le parmesan donné un tout petit ramequin… Je n ai pas fini le plat… C était pas bon et indigeste. Je ne reviendrai pas. D ailleurs je n ai pas pris la peine de prendre de dessert, ni de café.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis dont nous allons tenir compte
Ghislaine.e
Le 16/01/2023 à 23:19
Pas trop d'attente, pizzas très bonnes resto propre mais WC moyen. Service super. Bon moment je recommande
Réponse du propriétaire :
merci Ghislaine A bientôt
Angelique.e
Le 15/01/2023 à 10:21
Bonjour,le repas était excellent franchement on sais bien régaler tout les trois on reviendras sais sûre,les produits sont frais sa se sent ,l ambiance sympas et les serveurs se décarcasse pour les clients et le restaurant est agréable on as juste aimé à très bientôt
Réponse du propriétaire :
merci Angélique
Amandine.a
Le 14/01/2023 à 21:27
Très bon rapport qualité prix. Endroit agréable, service rapide et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine
CELINE.A
Le 22/12/2022 à 11:40
Bonjour ,je rebondis sur le commentaire de madame Oliveira, concernant le service . J’ai pris des ravioles qui étaient froide , j’ai dû renvoyer mon plat en cuisine , je suis déçue, je ne reviendrais plus. J’espère que tout ces avis seront pris en considération.merci pour votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Soyez convaincue que nous tenons compte des avis reçus. Je vous souhaite de joyeuses fêtes et espère vous revoir en 2023
Patricia.l
Le 21/12/2022 à 13:47
Très déçue. Plats froids ( nous étions plusieurs à table à avoir eu ce problème) et la qualité n'est plus ce qu'elle était. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Je vous présente nos excuses pour ce loupé. A fin de comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez vous me dire à quel moment vous êtes venue manger ? Merci d'avance creil@delarte.fr
Poussière.e
Le 17/12/2022 à 12:47
Cuisine très honnête, cadre sympa quoique bruyant (mais c'était bondé), service relativement rapide et accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis A bientôt
Sushy187.
Le 04/12/2022 à 14:37
Réservation en ligne impeccable Le jour J nous étions placé sur une table surélevé ( qui ne convenait pas au plus âgées ) Le restaurant plein..... Et ils ont réussi à trouver une solution . Bravo et merci à eux. Accueil et service au top . Le repas lui était très bon sans être exceptionnel. Si vous cherchez une valeur sûre je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis bien détaillé A bientôt !
Brice.t
Le 01/12/2022 à 23:08
Rapide et efficace ! Venue ce jour pour un déjeuner d’affaires, Maëlle a été attentive sur notre timing serré et minutieuse sur la qualité de son service. 🔍 Un bon repas, une équipe accueillante et une serveuse souriante… Pas besoin de plus 👌
Réponse du propriétaire :
merci Brice ! A bientôt
Eric.e
Le 15/11/2022 à 23:23
En déplacement à Creil, je m'arrête dans ce lieu. J'ai mis 1 étoile par rapport au comportement du Chef cuisinier vis à vis de son nouveau collègue stagiaire qui ne mérite vraiment pas qu'on lui parle ainsi. Nous étions plusieurs clients à avoir le même ressenti, j'ai fait appel au directeur de l'établissement pour lui faire la remarque que son chef cuisinier respecte son collègue et que nous clients nous devrions pas entendre ce genre de language qui est méprisant pour cette personne qui débute. Il m'a répondu que c'était un bon formateur avec un language cru donc il peut tout se permettre....... ? Je souhaite bon courage à ce nouveau cuisinier stagiaire. Au niveau du service et du plat tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Merci pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je trouve votre note d'une étoile dure si le service et le plat que vous avez mangé vous ont convenu. Nous avons évidemment pris note de votre remarque.
Aude.k
Le 13/11/2022 à 19:52
Fidèle Cliente de ce restaurant, nous y sommes toujours très bien accueillis et y mangeons correctement pour une note raisonnable. De plus l'ensemble du personnel est très sympathique et ne sont pas les derniers pour plaisanter. Bref tout le panel pour passer un agréable moment en famille ou entre amis 😁. Nous reviendrons encore et encore.
Réponse du propriétaire :
merci Aude pour votre fidélité A bientôt !
Dalila.a
Le 04/11/2022 à 16:13
Bien accueilli, personnel serviable et poli. Pour une chaîne, le repas était bon
Réponse du propriétaire :
merci Dalila pour votre avis. Il fait plaisir à lire ! ;-)
Patrick.a
Le 01/11/2022 à 19:02
Personnel aimable, compétent et à l'écoute. Mon fait un delicieux café liégeois à ma demande (Pas sur la carte) Je recommande vivement ce lieu
Réponse du propriétaire :
merci Patrick pour votre super avis qui fera plaisir à toute l'équipe A bientôt !!!
romain.o
Le 28/10/2022 à 08:53
Nous sommes venus à 11 personnes. La serveuse n'a pas le sourire, beaucoup d'erreurs au niveau du service. Manque de cuisson dans certains plats. On n'y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Merci pour votre avis Afin de comprendre ce qui s'est passé, pouvez vous me dire quand vous êtes venus au restaurant ? Merci d'avance Olivier - Responsable del arte saint maximin creil@delarte.fr
Michel.e
Le 26/10/2022 à 18:06
Très bon rapport qualité prix, tout était très bon, on reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
merci Michel A bientôt
DEMINE.A
Le 13/10/2022 à 20:07
L accueil bof je suis decu. Commandé et service rapide. Un bon choix de pizza.. Par contre les pâtes carbo c est pas carbo 🙄. Je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
merci Dalila
Julie.
Le 08/10/2022 à 23:26
Sans plus, mes linguines à peine tièdes et le poulet pourrait être du vrai poulet préparé sur place. La farandole des desserts a un nom des attrayant mais uniquement que le nom : la glace au chocolat est granuleuse on dirait qu'elle a décongelé et décongelé, le fondant au chocolat c'est une bouillie et froid. Bref rien d exceptionnel mise à part le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Je prends bonne note de vos remarques À bientôt
Marie-Christine.A
Le 06/10/2022 à 15:03
Très bien, bons plats savoureux. Servis avec gentillesse et sans attente. Reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A très vite !
Achraf.H
Le 17/09/2022 à 20:11
La qualité n'est pas au rendez-vous, j'ai goûté la pizza proposé dans le menu enfant a ma fille et s'était pas bon du tout, de plus on a dû attendre au moins une trentaine de minutes avant que nous appelons nous même un serveur pour débarrasser la table et demander un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afin de comprendre ce qui s'est passé, pouvez vous me dire quand vous êtes venus au restaurant et ce que vous avez mangé ? Merci d'avance creil@delarte.fr
Bole.m
Le 10/09/2022 à 22:11
Personnel très sympa en l’occurrence nous avons attendu plus de une demi heure juste pour avoir des verres sans boisson sans rien (obligé de réclamer) de plus nous avons aussi attendu plus de 1h pour des plats pas à la hauteur de l’attente, pâte de la pizza cramée. Et la cerise sur le gâteau des lardons traînant dans un plat au poisson servi pour une personne qui ne mange pas de porc ! inadmissible !!!! nous n’y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le raté de ce midi. Je vous invite à demander le responsable lors de votre prochain repas pour que nous fassions un geste commercial et vous redonner le sourire !
emilie.i
Le 03/09/2022 à 14:47
Là rapport qualité prix n’était pas bon. Les service était acceptable. Le plus , c’est qu’il sont des toilettes mixte et du coup non genré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Merci pour votre avis Ravi que nos toilettes vous aient plu ;-)
Alexis.b
Le 30/08/2022 à 21:33
Ça se dégrade de + en +. Ils ne savent pas lire une commande, les suppléments commandés ne sont jamais rajoutés pareil quand on demande d’enlever un ingrédient à cause d’allergènes. Les prix sont trop élevés pour la qualité des plats. Ma derniere commande de pates etait beaucoup trop cuite. Y’a quelques années c’était hyper bon maintenant ça devient vraiment mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je comprends de votre message que vous avez pris un plat à emporter. Est-ce exact ? De quel plat s'agissait-il ? creil@delarte.fr
Ophélie.a
Le 24/08/2022 à 12:18
Toujours un plaisir de profiter de la gastronomie italienne 🥰 plats délicieux et serveurs très aimables ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci Ophélie A bientôt
nathalie.a
Le 15/08/2022 à 10:51
Très bon Serveuse sympa
Réponse du propriétaire :
merci Nathalie pour votre super retour ! A bientôt
EMILIE.U
Le 17/07/2022 à 22:59
Personnel agréable et accueillant. Nous avons cependant été déçu par la qualité de nos plats. Les pizzas étaient plutôt fade.
Réponse du propriétaire :
merci Emilie pour votre avis
Martine.a
Le 12/07/2022 à 08:09
J aime beaucoup ce lieu. Toujours bien accueilli et personnel agréable. Les plats sont bons et prix corrects. Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci Martine A bientôt
Samlion.c
Le 29/06/2022 à 15:47
Accueil froid ,voir expéditif. Pizza Moyenne le goût n'est plus là.allez!! il faut se reprendre...
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis. Afin que je comprenne ce qui vous a déplu, pouvez vous me dire quand vous êtes venu au restaurant ? creil@delarte.fr
Julien.Q
Le 27/06/2022 à 09:03
Bon expérience avec des personnels au service souriants et agréables. Les pizzas sont bonnes également
Réponse du propriétaire :
Merci Julien
Emma.i
Le 20/06/2022 à 14:49
Personnel rapide, efficace et plutôt agréable. Mocktail très bon et original. Pas contre la qualité des plats n'est pas au rendez-vous : constat unanime d'une table de 7 sur plusieurs plats différents. Du coup, les prix semblent exorbitants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour votre avis. Pouvez vous me dire ce qui vous a déplu dans votre repas ? Merci d'avance creil@delarte.fr
Evan.
Le 13/06/2022 à 21:38
J'avais un bon souvenir de Del arte mais la.. mis à part l'entrée, la boisson est le dessert, les plats étaient fade est pas bon ma femme n'a même pas pu terminer son assiette.. En revanche personnelle agréable.. mais nous ne reviendrons pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Je vous remercie de partager votre expérience et de souligner le bon travail fait par l'équipe de salle. J'ai bien noté également votre déception sur le plat principal. Afin de me permettre de comprendre ce qui s'est passé, pouvez-vous me dire ce que vous avez mangé ? Merci d'avance creil@delarte.fr
Laurence.a
Le 07/06/2022 à 19:29
Accueil classique mais le personnel est aux petits soins, un poil trop rapide à vouloir que l on passe commande sans siroter tranquillement l apero..commandes respectées...rapport qualité-prix correct comme toute la chaîne de resto..je recommande quand-même 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence N'hésitez pas à nous informer du timing que vous souhaitez : express ou relax ? C'est vous qui décidez et on s'adaptera ! A bientôt !
Pierre.c
Le 23/05/2022 à 20:29
1 Commandé une pizza carbonara pas de pancetta remplacé par des lardons 2 soupe de fraise avec pistaches dessus dans le descriptif sauf pas de pistache dans la soupe avec très peu de monde dans le restaurant très déçu
Réponse du propriétaire :
bonjour Pierre Nous prenons bonne note de vos remarques Nous avons effectivement eu des ruptures d'approvisionnement qui nous ont contraint à modifier des recettes. Veuillez nous en excuser
Christophe.o
Le 16/05/2022 à 19:25
Le personnel est top. Je met 3 étoiles car la cuisine n’est vraiment pas terrible … Jamais de nouveauté dans les plats et c’est fade sans grand intérêt dans l’assiette.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Christophe
Lily.o
Le 23/04/2022 à 23:39
Pizza bonnes, service correct, un poil trop rapide, nous y sommes allé le soir et les plats sont arrivés trop rapidement alors qu'on avait pris un apéritif et les desserts ont été servi trop rapidement, nous n'avions pas eu le temps de digérer. Sinon les plats et les desserts étaient très bon, avec une mention spéciale pour les profiteroles qui étaient un réel délice 😄
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis
nicolas.a
Le 21/04/2022 à 21:49
Arrivée au resto, on nous met en attente de dressage de table alors que le restaurant est au 3/4 vides et tables prêtes. Le monsieur parle fort, je me suis sentie agressée par sa façon de nous crier dessus. Il nous place au bout 5/10min mais nous laisse ensuite galèrer 20/30min en prennant la commande de gens arrivés après nous... Il arrive au moment où nous allions quitter la table en voulant prendre commande, je lui dis que c'est long et qu'il a passé des gens avant nous mais Mr ne me crois pas.... Très décevant Mr vous n'êtes pas très professionnel..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous présente nos excuses pour le délai inhabituel hier soir. Nous avons souffert d'un manque de personnel. Avis aux candidats : del arte recrute !
Paul.a
Le 17/04/2022 à 22:19
Bof. Entrée: le carpaccio baigne dans l'huile . Le plat de pâtes : comme à la cantine. Très ordinaire pour le prix. Je n'irai plus, trop déçu. 20€ pour manger en cantine ça fait cher !
Réponse du propriétaire :
-
Damien.o
Le 22/03/2022 à 12:42
Damien Bonjour je viens de commander se midi alort 1 une barquette de salade de 1200ml que 300 grm de salade honteux et une pizza dégueulasse je recommande pas dsl mais next
Réponse du propriétaire :
-
Jean-marc.i
Le 06/03/2022 à 10:32
Tres bonne surprise une première dans ce lieu et même cette chaine. Bon accueil un bon repas l'addition juste(bon rapport qualité/ prix pas ils saventcompter) une première sûrement pas la dernière si je repasse devant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir l'enseigne del arte et espérons vous revoir prochainement.
valerie.u
Le 24/02/2022 à 18:34
J'ai pris un osso buco, la viande immangeable, il n'y avait que du gras. Mon amie un bowl, nous cherchons encore les céréales et les lentilles annoncées !!! Je mets quand même 2 étoiles et pas 1, rapport à l'accueil irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre avis, dont nous prenons bonne note
bruno.o
Le 13/02/2022 à 03:46
Bonne pizzeria ! Sans surprise..quelques pizzas innovantes. Personnel professionnel et souriant. Peu d'attente.. Prix un peu élevés dès. Qu'on prend une boisson. Il y a toujours une formule boisson comprise... Pourquoi pas
Réponse du propriétaire :
merci Bruno
nes.
Le 18/01/2022 à 14:26
Expérience pour plat à emporter: Pizza et plat. Bien présenté , parfait . Mais il me semble que la portion des plats (pâtes) est moins grande qu'en salle...?! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Je vous confirme que les quantités servies en restauration sur place sont identiques à celles de la vente à emporter.
Annie.e
Le 20/12/2021 à 11:49
Personnel sympathique et souriant et plats sympas mais arrivés tièdes puis froids très rapidement. Il serait plus agréable et convivial d'être accueilli par la bonne odeur d'une pizza qui cuit . Il serait nécessaire au confort des clients d'augmenter le chauffage : nous avons mangé avec nos manteaux ...
Réponse du propriétaire :
Merci Annie pour votre avis Nous prenons bonne note de vos remarques
Romain.T
Le 13/12/2021 à 09:10
Que dire... Le responsable pas aimable ni accueillant. La table qui nous est attitrée n'était pas dressée en totalité (table de 2, 1 seul couvert). La vaisselle est sale. Toiles d'araignées et poussière de partout (vu l'état, ça date pas de 2 jours...) Les tables ne sont pas débarrassées, alors qu'il n'y a pas grand monde, donc pas débordé. Étant du monde de la restauration, ce genre de chose est inacceptable... De tout les DelArte que j'ai fais, c'est bien le pire... Quand on dit que la salle représente la cuisine... J'ai pas envie d'aller derrière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre venue au restaurant, pouvez vous me dire quand vous êtes venu ? Quant à la cuisine, je vous invite quand vous le souhaitez à venir la voir. Vous pourrez ainsi constater son état irréprochable, comme en attestent les résultats des contrôles effectués fréquemment par un laboratoire indépendant. Cordialement, Restaurant del arte Creil - creil@delarte.fr
Julie.a
Le 12/12/2021 à 21:33
Très déçus, nous avons pris une entrée à partager, 12,90€ rien à manger dessus, aucun goût. Service très long au départ puis une fois les plats arrivé, au bout de 10 min on nous retire les plats sans nous demandez si nous avons terminé. Lasagne basique, avec salade. Je demande du pain, nous avons trois mini bout de pains pour trois personnes. Une cantine très cher ! A ce prix autant manger chez nous.
Réponse du propriétaire :
-
Anne.a
Le 10/12/2021 à 09:18
Très déçus ! Les plats sont digues d'assiettes de cantine, pas présentables et pas du tout savoureux pour des prix excessifs. De plus pas de bière italienne et on vous vend une Heineken au prix de la bière italienne... malhonnête ! Honnêtement je vous déconseille ce restaurant. Néanmoins serveur sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir souligné la sympathie des serveurs. Cela aurait pu mériter une étoile de plus ;-) Concernant les bières, nous venons de décider d'arrêter la Heineken au profit de la Moretti. Nous attendons juste la livraison de la Moretti qui devrait avoir lieu semaine prochaine. En attendant, nous continuons à vous servir la Heineken. Le serveur aurait dû vous prévenir. Mais rassurez vous le prix de la Heineken et de la Moretti est le même. Cordialement, Olivier - Responsable del arte Saint-Maximin
Nasser.
Le 08/11/2021 à 23:20
Service un peu long, les pizzas sont restées sur le comptoirs pendant une dizaine de minutes avant d'arriver a nous, je n'ai pas trop compris pourquoi le serveur a privilégié les desserts d'une autre table alors qu'il y avait du chaud à servir (2 pizzas) resultat pizza légèrement tiède. n ayant pas beaucoup de temps pour dejeuner nous avons préféré ne rien dire. En tout cas pour ma part je ne reviendrai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasser Merci pour votre retour d'expérience. Désolé pour vos plats qui n'ont pas été servis assez chauds. Ce n'est effectivement pas normal si vos plats sont restés sur le comptoir quelques minutes. Sachez qu'il est possible facilement de réchauffer la pizza en la passant très rapidement au four (quelques dizaines de secondes)
BRUNO.
Le 11/09/2021 à 12:23
Très content de notre visite ou nous avons bien mangé. 42 € pour 2 avec pizza boisson(sans alcool) et dessert.
Réponse du propriétaire :
merci Bruno A bientôt
Vanda.o
Le 18/08/2021 à 21:37
Nous avons commandé à emporter. Les pizzas étaient prêtes au bout de 10min. Très pratique et rapide. L’équipe est efficace.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre avis qui fait plaisir A bientôt
gacha.o
Le 07/08/2021 à 23:58
Si vous voulez une bonne pizza passé votre chemin et courez chez lusitalia à Saint leu d'esserent. Rien à voir niveau qualité gustatives. J'ai essayé pizza del arte car lusitalia était en vacances .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d’expérience. Néanmoins, je juge votre avis partial et ne peux rester sans réponse : vous préférez les produits d’un de mes confrères. D’autres clients préfèrent les miens. Votre préférence ne doit pas justifier une note aussi faible et un commentaire aussi sévère.
Karo.y
Le 06/08/2021 à 18:42
Plus proche de la cantine que du restaurant. Où est le cuisinier ? A fuir. Nous avons choisi aubergines Alla parmigana caoutchouteuses, lasagnes insipides et piece de bœuf sans sauce. Présentation zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afin de comprendre les raisons de votre déception, pouvez vous nous dire quand vous êtes venue et ce que vous avez mangé ?
Lucas.r
Le 29/07/2021 à 23:38
Déçu de mon expérience chez Del Arte. J’ai commandé des raviole farci au saumons, elle était froide et crue sur les bords… cependant, certain produit reste correct, notamment les assiettes à partager.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Je prends bonne note de votre remarque et vous invite à nous signaler si un plat ne vous convient pas dès que vous le recevez afin qu'on puisse réagir immédiatement
Marie-Christine.a
Le 14/07/2021 à 17:19
Aujourd'hui ce sera pizza Vésuvio. Excellente. Le Chablis est parfait et confirme la qualité des produits proposés. Le personnel est souriant et d'excellents conseils sont dispensés afin d'affiner nos choix notamment parmi les nombreux desserts. À recommander sans modération. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt !
Kevin.m
Le 13/07/2021 à 22:21
Aubergine alla parmigalla Je ne vois pas vraiment où se trouve le fromage italien râpé ni la mozza dans votre plat ! De plus le concassé de tomate à moitié sur le côté du plat c'est vraiment pas top ! Je déconseille ce plat si on peux appeler ça comme ça Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons bonne note de votre avis
Alex.
Le 13/07/2021 à 20:53
Mitigé : depuis la réouverture (peut être), les plats sont moins généreux.. contrairement aux prix. Un plat sur deux était fade... Je suis ressorti en ayant encore faim. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Je vous remercie pour votre avis auquel je me permets de répondre afin d'apporter quelques précisions : les quantités de nos plats n'ont pas changé depuis la réouverture. En revanche, à la différence d'une grande partie de la profession, nous avons fait le choix de baisser les prix de nombreux plats et de nos menus.
garance.e
Le 05/07/2021 à 21:04
Déçue.alors que j y venais régulièrement. Repas moyen. Et surtout, le serveur…. Si le metier ne lui convient pas qu il fasse autre chose. 5 mins a attendre qu il vienne alors que le resto etait presque vide, et aucune chaleur il a pris notre commande comme un robot. Pas un mot gentil. Il nous a expédié comme si il était pressé.Heureusement la serveuse qui a fait le relais etait plus sympathique. Pour autant, je n ai pas envie de renouveler l expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garance, Je vous remercie pour votre avis dont je prends bonne note
Jacques.h
Le 04/07/2021 à 19:58
Bon comment le dire, le mr qui est venus a notre et tres desagreable mais la jeune fille est tres aimable. Les plats sont tres moches au niveau de la presentation rien a voir avec les photos sur uber eats. Les lasagnes sont pires que celles des cantines scolaire, les pates ont tous un fond d huile et la sauce tomate est pas bonne. Nous avons remonter le probleme au mr et il nous a dit que le fait que les pates sont dans bain d'huile est tout a fait normal. Bon rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos plats Cordialement
Nathalie.i
Le 29/06/2021 à 06:58
Restaurant sympa, le service est très bien 👏. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie pour votre super avis
Ken.c
Le 19/12/2020 à 09:48
J’ai eu le plaisir de venir manger avec mes collègues plusieurs fois dans votre établissement lors de l’année 2020. J’ai remarqué qu’à chaque fois le service était aux petits soins et que malgré l’affluence vous trouviez toujours le temps de pouvoir servir vos clients de la meilleure des façons qui soit. C’est pourquoi je recommande vivement cette établissement pour un déjeuner ou un dîner en famille ou entre amis. Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ken, Un grand merci de toute l’équipe pour votre fidélité et pour votre message de soutien. Bonnes fêtes à vous également
Carole.a
Le 07/11/2020 à 00:01
Bon accueil Pizza excellente Vente à emporter pizza identique à celle servi aux restaurants et préparer au moment de la demande C est un plus Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour votre avis Ça fait plaisir
Jean-Michel.A
Le 21/10/2020 à 15:57
Lieu très convivial, avec une bonne ambiance, à part, un membre de l'encadrement, sans doute, avec les mains dans ses poches qui se permet de réprimander une serveuse qui , elle, faisait très bien son travail
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Jean Michel
Frank.
Le 15/10/2020 à 15:57
Bon accueil, service bien fait. Jamais déçu, on y passe un moment agréable avec une carte variée qui permet de se faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Frank A bientôt
Lionel.i
Le 07/10/2020 à 13:16
j'étais déjà venu en 2020 et j'avais été déçu. je reviens en 2022 ça n'a pas changé Déçu de la qualité et surtout du manque d'attention du serveur ce jour là (29/06/22) En dessert j'ai pris une dame blanche et surprise il n'y avait qu'une boule recouverte d'une tonne de chantilly (industrielle évidement) surement pour combler le manque de glace ! je demande au serveur si c'est normal; il me dit non normalement y'en 2...et puis s'en va. Je pensais qu'il allait revenir mais non rien à faire même pas un désolé ou même un geste sur la note qu'il a lui même encaissé. Je travaille sur St Maximin mais je ne pense pas retourner là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Qu'est ce qui vous a déçu lors de votre repas ? creil@delarte.fr
Joseph.
Le 30/09/2020 à 22:25
Dîner un soir en semaine. Le service à était réactif. Les prix sont très abordable. Les aliments était de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph A bientôt
laurenne.a
Le 21/09/2020 à 21:52
Dernière visite le soir du 17/09 : très bien mangé, les girasoli saumon sont toujours aussi bons et le tiramisu, une tuerie. C'est un nouveau serveur qui a fait les mojito et virgin, ils étaient très bons. Ce serveur et la serveuse étaient aux petits soins, merci à eux pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurenne pour votre avis très sympa Au plaisir de vous revoir au restaurant
nadia.a
Le 04/09/2020 à 06:45
Je n'ai pas du tout apprécié. L'attente entre chaque plat était inacceptable; sur la table se trouvait un livret avec de très belles salades italiennes et lors de la commande, on nous annonce que les plats du livret n'existent pas, qu'il s'agit juste d'un signe que la table est réservée ; rabattu sur un autre plat, celui ci était très salé et sans réel intérêt. Je pense que je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Je vous confirme que les plats sont actuellement présentés sur le set de table, avec un choix important, même s'il est plus restreint que par le passé. Je vous présente mes excuses pour l'attente qui vous a semblé trop importante. Je vous invite à nous indiquer vos éventuelles contraintes de temps lors de votre arrivée. Nous les respecterons.
Nicole.e
Le 22/08/2020 à 10:58
👍👍👍Personnel sympathique, bon accueil en terrasse le soir vers 20h contrairement à Léon juste à coté qui n' ouvrait pas sa terrasse aux clients ? alors que la température était tres agréable...(25 degrés)
Réponse du propriétaire :
Merci Nicole pour votre sympathique avis A bientôt
Le.o
Le 18/08/2020 à 15:08
Très bien, serveur très sympas... Juste 1 terrasse jamais ouverte... Trop chaud, trop froid, pas possible d'ouvrir les parasols.. Grave...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Elodie.e
Le 15/07/2020 à 19:57
Refuser l'accès à la terrasse au mois de juillet avec l'excuse qu'il y a quelques nuages ? On est dans l'Oise, le grand soleil le soir c'est très rare! Inventez pas des prétextes pour déguiser votre feignantise de nettoyer derrière le peu de client sur la terasse. Vous avez été confiné et vous vous permettez un manque cruel de professionnalisme pareil?? Non mais on est où ? Nous ne reviendront plus et nous disuaderons nos proches de faire de même bande d'incompetents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous présente mes excuses pour votre insatisfaction. Si la météo le permettait, nous aurions dû accepter de vous installer en terrasse. J'espère que vous changerez d'avis sur le restaurant et que vous reviendrez ! Demandez moi personnellement si vous revenez au restaurant. Olivier - Responsable del arte
Wayne.r
Le 13/07/2020 à 20:46
Repas délicieux pris en tête à tête avec ma compagne. Les serveurs sont très agréables et très serviables spécialement Franck qui à été aux petits soins avec nous ! Je recommande ! ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Wayne pour votre commentaire, il fait plaisir ! À bientôt
Lucie.o
Le 12/07/2020 à 19:45
J'ai manger une pizza chèvre miel, vraiment bonne ! Par contre le dessert laisse à désiré. J'ai commandé une dame blanche. Il y a encore peu de temps la dame blanche était composé de 3 boules vanille, coulis de chocolat et de la chantilly généreusement, le tout dans une coupe à glace. Quelle à été mon étonnement quand j'ai reçu mon dessert. J'ai été très déçue, il y avait seulement deux boules vanille, le tout dans un tout petit Recipient ( une sorte de mini pot de confiture), un peu de coulis chocolat et de la chantilly. Le prix lui par contre n'a pas changer.. J'ai trouver ça très limite, pour un dessert à 6 euros. J'ai regardée les autres tables et tout le monde avait son dessert dans ces mini pots à confitures. Ce n'était donc pas un souci de logistique de vaisselle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Je vous confirme que la recette de la dame blanche n'a pas évolué récemment et qu'elle est effectivement composée de deux boules de glace vanille + sauce chocolat + chantilly Cordialement
Marie.e
Le 11/07/2020 à 21:53
Del Arte est mon restaurant préféré, je m’y rends pour chaque occasion car j’aime les plats, le cadre, les prix... Néanmoins le personnel de ce restaurant en particulier est d’autant plus désagréable qu’il a l’air déstabilisé à chaque question posée. Les mesures sanitaires actuelles sont plus feintes que véritablement respectées (le plexiglas protecteur n’est qu’à l’accueil or nous avons du payer à la serveuse dont l’écran était situé dans le couloir au milieu du restaurant, avec le personnel et les clients qui passaient). Nous avons demandé un supplément pour un plat, qui nous a été refusé. A chaque question, on nous répondait « désolé mais je sais pas, je crois que ce n’est pas possible », principalement en rapport avec les quantités des plats, et sans demander le prix à la baisse quand nous demandions une quantité inférieure à celle imposée sur la carte. Les restaurants ont souffert de la crise et ont besoin d’être relancés, ce à quoi nous participons en venant y manger. Le minimum serait d’être bien reçus, et pas avec virulence ou impatience même pas dissimulée. C’est le principe du commerce. C’est vraiment dommage car c’est le seul Del Arte dans lequel nous avons rencontré ces problèmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience. Je regrette votre déception et me permets de vous rassurer sur le fait que les mesures sanitaires ont bien été mises en place au sein du restaurant. Concernant votre dessert, la dame blanche est effectivement composées de deux boules de glace vanille + sauce chocolat + chantilly, sans changement de recette récent. Je prends bonne note de votre remarque sur notre manque de souplesse sur le menu. Nous devons nous améliorer sur ce point. Cordialement
Famille.a
Le 03/05/2020 à 12:44
Nous y sommes passé en retour de Vacances bon le Mr qui nous a (accueilli) si l ont peut dire très boof mais le serveur ! Qui devait être cuisinier il portait un tablier.. Une merveille blagueur sourire vendeur aussi et bien à des gens comme ça ns ont reviens et ont se fait plaisir ! Merci à lui et les pizza super bonne en plus surprise ont a eu une réduction anniversaire donc très bon retour merci 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Super si vous avez passé un bon moment au restaurant A bientôt
Cédric.A
Le 15/02/2020 à 13:53
Responsable du restaurant pas accueillant, pas de bonjour, pas un sourire et ne vous calcul même pas !!! Sauf pour les habitués... Heureusement que le personnel a toutes les qualités que le responsable n'a pas, sinon la clientèle ne viendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Je vous présente mes excuses pour la qualité de l'accueil qu ne vous a pas plu. Quand êtes vous venu au restaurant ?
juventinosempre60.
Le 09/02/2020 à 18:00
Déçu, pour ma première et dernière expérience. Table en plein courant d'air à l'intérieur, passe encore. Mais nous avoir oublié après la commande, et voir les gens être servis en étant arrivés après nous... Finalement servis à presque 21h en arrivant à 19h40...Ristourne sur l'addition de 20% pour l'attente et l'oubli , un moindre mal cela dit.
Réponse du propriétaire :
Je vous présente nos excuses pour le loupé d’hier En espérant vous revoir au restaurant
Jeremy.r
Le 31/01/2020 à 15:20
Rien d'extraordinaire, j'ai commandé en entrée une tomate mozzarella, et sur la table quelques tomates cerises couper en deux et un petit morceau de mozzarella. Ensuite une pizza ou la garniture était inexistante et sans goût. La cuisine à changer depuis plus d'un an.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compléments d'informations. Je me permets de vous préciser que la cuisine n'a pas changé depuis plusieurs années mais nous prenons compte de vos remarques afin de mieux vous accueillir lors de votre prochain repas.
Kenly.r
Le 25/01/2020 à 09:56
Un lieu tranquille, belle déco, du personnel aimable, la nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super avis A bientôt
Max.
Le 13/01/2020 à 16:22
Service correcte, serveuse bien aimable, nous avons bien mangé, les pizzas sont bonnes et les prix correctes. Sauf peut être pour les desserts qui sont un peu chers. Pensez à réserver le week end.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt
Eugénie.a
Le 11/01/2020 à 21:59
Serveurs sympathiques et serviables. Bonne organisation, on n'attend pas très longtemps avant d'être servis. Restau propre. Carte de fidélité. Bonne carte !
Réponse du propriétaire :
Merci Eugénie Pour votre beau commentaire À bientôt
Clément.u
Le 02/01/2020 à 11:04
Très bon restaurant italiens rapport qualité prix mais change malheureusement beaucoup la carte et supprime des menus les meilleurs plats, dommage ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Effectivement, afin de pouvoir vous proposer des nouveautés, certains plats sont parfois retirés de la carte. Mais cela est temporaire, vos plats préférés reviendront !! A bientôt
Salomé.a
Le 17/12/2019 à 13:28
J'ai été agréablement surprise. La gout est au rendez vous, de plus on est servi rapidement par des personnes agréables. Je ne peux rien dire coté tarif, j'étais invitée.
Réponse du propriétaire :
Merci Salomé A bientôt
Badou.
Le 28/10/2019 à 17:15
Très déçu de la nouvelle recette des gnocchi, moins en quantité et de qualité dans l'assiette, recette changée mais qui n'a pas du tout fait son effet pour le coup comparée à l'ancienne. Enfin dommage car j'appréciais venir chez del arte pour ce plat. Hors mis cela serveurs tres a l’écoute et aimable :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Je trouve néanmoins votre note sévère pour un changement de recette ! A l'avenir, n'hésitez pas à demander des détails aux serveurs qui vous aideront à mieux choisir vos plats.
Ilhème.o
Le 24/10/2019 à 00:20
Comme d'habitude un plaisir de manger chez Del Arte mais j'avais l'habitude de prendre Pasta degustacione avec mon mari mais nous avons été déçu car la carte à changé depuis un petit moment et malheureusement les ravioles épinards gorgonzola ont été remplacées par des lasagnes. Nous sommes végétariens et ce plat était juste parfait avant. Bien sûr il reste de très bons plats mais une immense déception pour ce plat passé qui m'empêche de mettre 5 étoiles. Je garde un petit espoir que ce plat revienne un jour 🙏 Par ailleurs les serveurs sont toujours très agréables et disponibles 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Concernant le plat des pasta degustation, n'hésitez pas à demander à remplacer la lasagne par une autre recette, sans viande A bientôt
Neferti.
Le 11/10/2019 à 21:56
Nous avions remarqué une baisse de qualité dans les restaurants Del Arte depuis quelques temps (notamment celui de Chambly qui a fermé) nous n’étions pas revenu depuis un moment par peur d’être déçus car je peux vous dire que c’était notre QG pendant plusieurs années et bien ravie de revenir, service rapide, amabilité du serveur, cuisine très bonne! À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir très vite !!
Jessica.a
Le 15/09/2019 à 21:14
Refusée car mon fils est allergique au lait il y a des solution!!!! heureusement que tout les restaurant ne sont pas comme eux sinon mon petit garçon ne pourrais jamais manger à l'extérieur et de plus en famille au restaurant ce qui reste normalement des moments de plaisir en famille et conviviale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous avons effectivement du lait dans beaucoup de nos plats. Un guide allergènes est à votre disposition sur demande.
Nzinga.a
Le 05/09/2019 à 22:21
Trois étoiles juste pour la serveuse qui avait l'air très gentille et vraiment à l'ecoute ! Sinon le responsable avait l'air pas aimable, on avait l'air de le deranger visiblement. Je ne sais pas si il a eu une mauvaise journée mais aucun sourire du début à la fin. Je trouve ça dommage. Un responsable est censé donné l'exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Merci pour votre avis et pour votre remarque sympathique sur la serveuse qui vous a servi. Concernant le manque de sourire que vous avez perçu chez le responsable, je vous présente mes excuses et vous assure de mon plus beau sourire à votre prochain repas ! Olivier - Responsable del arte Saint-Maximin
Fa.
Le 30/07/2019 à 19:40
Restaurant agréable, surtout en terrasse. Les pizzas sont bonnes, la garnison est correcte, conforme au prix à la carte. Le service est rapide et convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif A bientôt
Nadia.
Le 29/07/2019 à 20:05
Restaurant vraiment agréable, le service est vraiment agréable et les serveurs(ses) ont le sourire et sont à notre écoute. Leur plats sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia pour votre avis qui fait plaisir à lire A bientôt au restaurant !
Anaïs.i
Le 22/07/2019 à 09:54
Après avoir testé de nombreux restaurants, Del Arte st Maximin est de loin notre préféré. 🍝 Les plats sont excellents, nous sommes jamais déçu. L'accueil est chaleureux. Le service est au top. Les serveurs, serveuses, réactif, au petits soins. Et surtout ce restaurant est tellement propre! C'est très agréable. Le seul restaurant où les carafe d'eau sont sans calcaire par exemple, les toilettes sont toujours propre et j'en passe. Merci Del Arte, vous êtes au top, ne changez pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs pour votre super avis Cela fait plaisir à lire Au plaisir de vous revoir au restaurant !
Kelly.e
Le 19/07/2019 à 09:00
Le restaurant est pas mal. Nous avons eu un très bon service mais la qualité du repas n'étais pas là !!! Les pâtes sont arrivées froide, le plat était sans saveur. Celle que je fais à la maison sont meilleurs. J'y suis allez une autre fois pour une pizza sa va elle étais quand même meilleure. Personnellement je n'y retournerais pas. Vraiment déçu pour ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly Merci pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Je regrette votre déception et le fait que vous n'ayez pas signalé le problème au cours de votre repas. Nous aurions changé votre plat immédiatement. Je vous invite à me demander personnellement si vous revenez au restaurant Olivier - Responsable del arte Saint-Maximin
Marvin.
Le 19/05/2019 à 22:59
Personnel accueillant, souriant, produit frais, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif A bientot
Valerie.a
Le 18/05/2019 à 17:02
Nous nous sommes régalés. Les serveurs sont très sympa . C'est assez chouette de voir les pizzas être préparé devant nous
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie A bientôt au restaurant
Thierry.i
Le 10/04/2019 à 05:27
Un excellent accueil souriant et un accompagnement à table très sérieux. Une salle bien aménagée à la décoration fournie sans être trop lourde. Une carte avec de nombreuses propositions. Ce restaurant est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour votre avis et vos sympathiques commentaires A bientôt
Luigi.i
Le 16/03/2019 à 23:24
C'était bien mais le service pas terrible... Un peu long il debarasse pas l'assiette de l'entrée... Les enfants ont pris des Pepsi et ils donnent pas de grand verre avec glaçons (il faut réclamer) moi et mon fils avons pris la même pizza et lui avait pas Olive !! des progrès à faire !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luigi Merci pour vos remarques dont nous tenons compte. Il est exact que chez del arte, les enfants de moins de 10 ans peuvent avoir des recettes de pizzas légèrement différentes et que les boissons sont servies avec une paille pour la canette et pas de verre, ceci afin d'éviter la casse, fréquente chez les jeunes enfants. Je vous présente par ailleurs mes excuses pour l'assiette non débarrassée !
Jacqueline.O
Le 15/03/2019 à 22:22
Serveuse très sympa moins le serveur trop rapide. Repas délicieux et suffisamment copieux. Bel endroit bien propre!!
Réponse du propriétaire :
Merci Jacqueline A bientôt
marie.r
Le 02/03/2019 à 09:34
Pas du tout satisfaite accueil nul trop d'attente . On nous apporte un jus de tomate la serveuse (en formation ce qui n'excuse pas tout) claque la bouteille sur la table sans l'ouvrir pas de verre propre pas de sel de céleri ! !mais cela je la choque pas Les plats arrivent FROIDS sauce figée dans mon assiette et horreur un éclat d'os ?????dans ma sauce d' escalope ! !! Aucune considération pour les clients ils semblent tous presses de terminer !!! Mettent les chaises sur les tables etc.... Bref on nous pousse vers la sortie . En caisse toujours la serveuse en formation paniquée qui ne s'en sort pase avec les additions ! Bref je connaissais le Del Arte avant !!! Quant aux menus au secours le chef veut faire de la grande cuisine au secours écrasé de pommes de terre trop d'huile d'olive froid immangeable ! ! Pizza froide et desséchées ! RIGATTONIS au pestou froids secs! Trop trop trop trop déçue ce soir 01/03 plus jamais On est pas à la cantine ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Françoise, Je vous présente mes excuses pour la mauvaise expérience client que vous avez vécue hier. Les principes de qualité del arte ne correspondant pas à la prestation qui a été fournie hier, je vous invite à me contacter directement afin d'échanger avec vous. Olivier - Responsable del arte : hantonne.o@delarte.fr
Cedric.e
Le 14/02/2019 à 22:06
Avis partagé pour ce 14 février. Installés à 19h30 (donc très tôt) et le plat principal servi vers 20h40. On a oublié de servir mon vin que j'ai dû annuler, oublié le dessert des enfants que j'ai dû réclamer. Une pizza n'était pas chaude, mais difficile de réclamer après autant d'attente, surtout que les enfants avaient école le lendemain. De plus personne ne vient proposer de desserts aux adultes..... donc tant pis pour mon café gourmand, ce sera pour une prochaine fois. Un goût amer m'est resté. Autrement la nourriture en elle-même était bonne et les serveuses agréables. Faut-il ne pas venir dans ce resto lors de grandes dates à cause du Rush mal géré ???
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric pour le temps consacré à rédiger votre avis Je vous assure de notre vigilance à mieux vous servir lors de votre prochain repas
Olivier.
Le 17/01/2019 à 20:06
Un soir en semaine, assez calme. La serveuse est tatouée 😜 et très sympa, le service est rapide mais pas trop, comme j'aime. La végétarienne est à tomber, comme d'habitude. Reste le sablé au citron meringué qui sera pris en photo, et une bière belge brune excellente comme d'hab. Un sans faute. Vous aimez cet avis, dites le 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre photo et votre super commentaire. Ca fait plaisir à lire ! A bientôt au resto !
TheCreate95.
Le 14/01/2019 à 23:05
On y mange très bien et un bon service. Le restaurant est très bien aménagé et bien situé dans la zone de Saint-Maximin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bel avis
Mirjam.'
Le 27/11/2018 à 00:49
Nous avons très bien mangé par contre 1e serveuse oubliait bcp de choses verre pour boire vin, la carafe d'eau ... pas grave mais faillait réclamer. Par contre il faisait très froid dans le restaurant vraiment dommage! La cappuccino à la fin : excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Mirjam A bientôt pour votre prochain repas où nous serons meilleurs côté service !
Dominique.i
Le 25/11/2018 à 18:09
Pizza très excellente et menu très bon surtout avec le vin italien C extra, personnels sont très sympa, je viens de temps en temps en j'ai une carte de fidélité pour déduire la somme pour la prochaine fois 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Merci pour votre retour qui fera plaisir à l'équipe A bientôt
Bruno.a
Le 17/10/2018 à 15:55
Bonne pizza, service rapide et efficace. Par contre, un petit bémol, sur la propreté de la vaisselle, même si elle semble propre, les traces sur les verres et les coupes, ça ne fait pas un bel effet, j'ai du faire changer un verre à vin, vraiment plein de traces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Merci pour votre avis Nous avons effectivement eu un souci avec un lave vaisselle ces derniers jours, la vaisselle sortait propre mais avec des traces de calcaire. La situation est désormais totalement rentrée dans l'ordre. Au plaisir de vous revoir
William.e
Le 06/10/2018 à 22:45
Par quoi commencer ? La pâte a pizza cru ? La pizza chevre miel sans miel ? La glace fondue ? Le coulis chocolat rigide (bien plus rigide que la glace d’ailleurs) ? Le delai interminable ? Le serveur qui oublie un dessert ? Pas de grande qualité dans ce restaurant tant par la nourriture que par le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je vous présente mes excuses pour ce qui ressemble à une mauvaise expérience vécue au sein du restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, je vous invite à me demander lors d'un prochain repas. Avez vous fait part de votre insatisfaction au responsable présent lors de votre repas ? Olivier - Gérant
Came.
Le 30/09/2018 à 20:12
Bon restaurant dans l'ensemble ! Accueil impeccable, restaurant, sanitaire et cuisine propre. L'ambiance fait très italien, voir un peu trop. Pour les personnes qui n'aiment pas l'Italie, je vous le déconseille... Sinon, les plats font vraiment ressortir la qualité gustative de l'Italie pour des prix vraiment raisonnable. Temps d'attente inexistant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif A bientot pour un voyage en Italie !
Selma.f
Le 26/08/2018 à 13:00
Pizza excellente, pâte super fine fidèle à la gastronomie italienne. Toujours à réclamer sa commande... La serveuse a oublié les boissons, puis la boisson du menu enfant...etc Elle nous a embêté à venir nous demander si on avait fini afin de débarrasser À croire qu’il y a un timing pour déguster son plat Ce serait sympa de demander si on a une préférence niveau table, parce que la on se fait placer et mm si ca nous convient pas, bah on ose rien dire. Ce serait cool aussi de proposer des chaises/réhausseurs pour les enfants dès le placement, et non pas attendre que le client le demande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur les pizzas. Je vous remercie pour vos commentaires sur le service qui vont nous permettre de faire encore plus attention à votre confort lors de vos prochains repas.
Anne-Sophie.e
Le 25/08/2018 à 22:05
Très bon et rapide service . On se régale!!!!!! Amabilité et Sourire . Efficacité sont bien présent. Un bel endroit N'hésité a aller dégusté vos papilles vont adoré!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne Sophie pour votre super avis Ça fait plaisir à lire !! A bientot
Pascal.
Le 08/08/2018 à 11:59
Toujours le meilleur Del Arte de la région avec également celui de Beauvais. Une équipe à l'écoute et sympathique, une cuisine au top et des pizzas délicieuses. Un accueil toujours chaleureux du patron Olivier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis sur le restaurant. Au plaisir de vous revoir très vite !
Aminata.A
Le 18/07/2018 à 22:54
Atmosphère conviviale sans être bruyante. Terrasse agréable. Accueil cordial et souriant (ce n'est pas le cas partout...) Idéal pour couples ou famille avec enfants. Lieu approprié pour les sorties entre potes aussi ! Seul bémol (il en faut bien un): trop d'attente entre le service de l'apéritif et l'assiette à partager. Ce serait bien que l'assiette suive le verre. C'est plus agréable de siroter son prosseco avec les amuses bouches (techniques commerciales ?). En tout cas c'était ma première visite dans ce restaurant et j'y reviendrai ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Aminata pour votre avis Au plaisir de vous revoir
GCR.A
Le 16/07/2018 à 02:23
Repas agréable en terrasse ce dimanche midi. Notre chef de rang nous a parfaitement accueilli, avec un bon cocktail pour patienter, prise en compte de la remise anniversaire sans problème. Cependant deux bémols : ma pizza del mare était vraiment très très moyenne, mal cuite, fruits de mer décongeler vite fait bien fait sur la pizza sans assaisonnement, bref une pizza très loin de la qualité que j'ai eu les autres fois. La panacotta, vraiment petit cette fois-ci, et à 6€ le dessert elle pourrait être plus généreuse. Deuxième bémol, trois serveurs différents pour notre table, pas évident pour assurer un suivi efficace dans les commandes et le debarassage. Première déception dans ce DelArte, mais cela peut arriver partout, donc on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien
laurent.a
Le 15/07/2018 à 14:07
Restaurant agréable avec un accueil convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent ! A bientôt
Julie.o
Le 08/05/2018 à 09:18
reserver a l'avance via internet quand nous sommes arrivés la reservation navait pas etait prise en compte...bref ensuite commande des aperos pour 12 personnes ils ont reussis a se tromper...puis commande des plats a 13h...a 14h toujours rien de servis 😡...et quand les plats sont arrivés ils etaient froid....😡😠. Mauvais service mauvaise organisation la nourriture pas top 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je vous présente mes excuses pour les désagréments subis. La serveuse qui a préparé les les boissons était en formation, elle s'est effectivement trompé entre un spritz avec alcool et un spritz sans alcool. Cordialement,
Tim.
Le 25/04/2018 à 13:59
Ma pizza était très bonne. J'étais surtout très impressionnée par le service! Un 5/5 sans hésitation! Rapide et avec un sourire. Le chef de salle vérifie les assiettes qui partent en salle et communique avec les cuisiniers. Le patron vient voir chaque table pour s'assurer que tout aille bien et encore une fois avec un grand sourire! Si seulement nous avions ce service dans tous les restaurants! Merci et à une prochaine fois! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le restaurant. Je transmets vos remarques à l'équipe Au plaisir de vous revoir au restaurant.
David.i
Le 18/04/2018 à 18:17
Le service est au top, en respectant notre demande d'un service express car nous avions peu de temps. Le pizzas sont de belles taille bien garnie. Les pâtes est très bonne aussi..pas d'avis sur les desserts car pas le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre avis positif sur le restaurant Au plaisir de vous revoir au restaurant
nadia.a
Le 17/03/2018 à 15:35
Mauvaise expérience ce jour dans ce restaurant. J'ai choisi un dos de cabillaud accompagné de légumes. Le cabillaud était bon mais trop tiède, mais alors les légumes!!! CATASTROPHE!!! Ils n'étaient pas du tout appétissants!! On aurait dit de la nourriture pour chiens : légumes complètements écrasés, impossible d'identifier par exemple les aubergines dans ce massacre culinaire (d'après la carte, normalement il y avait bien des aubergines...). Bien que j'en ai informé les serveurs, aucun geste commercial n'a été fait, pire, la serveuse est devenue froide. (même l'un des enfants présents l'a remarqué). Par exemple, quand elle a apporté le café en fin de repas, elle l'a expédié. J'ai failli le renverser en me retournant tellement je n'avais pas remarqué qu'elle l'avait servi....bref à éviter!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je déplore votre insatisfaction et vous présente mes excuses. Je ferai le point avec l'équipe présente pour comprendre ce qui s'est passé et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Olivier - Gérant
Keylia.
Le 06/01/2018 à 22:04
Très bon restaurant, j'ai bien manger !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif A bientôt au restaurant
Rejane.u
Le 10/09/2017 à 11:02
Repas à 8 samedi soir, 20 h. Plats corrects, sans plus . Les serveurs courrent dans tous les sens . On perçoit leur stress , on voit qu ils font de leur mieux (le notre arrive a rester avenant )mais le service semble totalement désorganisé. Selon des amis presents, c était vraiment différent (mieux) a leur précédent passage il y a 6 mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Je regrette évidemment votre déception et vous présente mes excuses pour le service moins qualitatif que prévu samedi soir, dû à une très grande affluence. Au plaisir de vous revoir au restaurant, dans une ambiance plus apaisée ! Olivier - gérant
Marion.
Le 20/08/2017 à 11:02
La 1ère fois que je suis venue, pizza délicieuse et service au top ! J'y suis retournée une 2ème il était assez tard. Mes pâtes étaient correctes mais pas excellentes non plus, et un peu froides. Pour la pizza chèvre / miel de ma mère, on ne sentait quasiment pas le chèvre... C'est dommage ! On avait pris du pain aussi, et pas bon du tout... Le service était correct. Restaurant propre. Je pense que la qualité des plats dépend de l'heure à laquelle on arrive. Par ailleurs, j'y suis retourné une 3ème fois et service irréprochable, serveurs super sympas et avec le sens de l'humour, c'est très agréable (un grand merci à vous :-)). Le vin (Moscato) délicieux, comme j'ai l'habitude de le prendre ailleurs. Et les pizzas rien à redire : de qualité. Juste un petit point négatif : la serveuse, qui m'a servi mon dessert sans dire un mot et d'un air indifférent. Je trouve ça vraiment irrespectueux, surtout dans le commerce (Ça ne donne pas envie de la remercier) et ça ne coûte rien de dire un petit quelque chose...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Je regrette votre déception lors de votre deuxième venue. Je vous assure que nous vous devons un service qualitatif, quelle que soit le jour et l'horaire de votre repas. Au plaisir de vous revoir au restaurant Olivier - gérant
Christophe.O
Le 12/08/2017 à 13:34
Un moment agréable et nous nous sommes régalés. Seul bémol : les plats n'étaient pas tous chauds. Dommage.
Mickael.l
Le 02/07/2017 à 12:38
Service dynamique malgré l affluence pizza et pasta correct
Aurelie.u
Le 07/12/2016 à 20:07
J ai aime l endroit mais je n ai pas du tout apprécié le serveur ....il a carrement zapper notre commande et quand il s est enfin aperçu qu on attendait a notre table il ne s est meme pas exuser il devrait changer de metier pas commerçant du tout meme pas de geste commercial sur l addition pas de cafe offert rien ...bref c est décidé je n irais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie pour votre avis et regrette votre mauvaise expérience. Je vous invite à me demander lors de votre prochaine venue afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et vous redonner le sourire !! Olivier
BYCLEM_HEALTHY.
Le 17/08/2016 à 00:39
je suis parti avec ma fille déjeuner ce midi l'acceuik était mitigé ! je commande une salade aux gambas et au saumon qu'en l'assiette est arrivé j'ai cru que c'était une blague franchement ( je suis arrivé à 14h fin de service 14h30 je pense que l'état de mon assiette était par rapport à l'heure que je suis arrivé) les gambas été noir huilé coulante je me suis quand même aventurer à vouloir en manger une c'était rempli d´eau je me doute que pour une salade à 15 € on va pas avoir du quatre-étoiles mais quand même un minimum de respect pour la clientèle !! j'ai appelé la serveuse je lui ai demandé si c'était normal si c'était un vrai cuisinier qui avait fait ça s'il y avait pas un problème en cuisine elle m'a juste répondu je vous appelle le responsable le responsable arrive une sorte de responsable de restaurant inexistant !! Je lui ai dit est-ce normal il me répond bah je sais pas je lui ai dit que je pense que ça plancha n'est jamais nettoyé pour avoir des gambas dans un état pareil et la salade n'était pas mieux sincèrement je doute de l'hygiène dans ce restaurant quand je vois l'état de mon assiette ! pour une pizzeria del Arte une chaîne c'est honteux!! je pense que tous les Dell'arte ne sont pas comme ça plus particulièrement celui où j'ai été à Saint Maximin plus jamais je remet les pieds là-bas trop peur d'avoir une intoxication alimentaire si je peux poster une photo de mon assiette que j'ai prise je vous la poste !! fin d'histoire je l'aurais demandé une autre assiette pour me dégager les gambas épouvantable et du coup j'ai rien mangé ça m'a Écoeuré !!!!!!! Et tout Ca sans aucune réaction de leur part à pensé qu'ils on l'habitude des critique !! Première fois deux ma vie que je laisse un commentaire négatif sur un restaurant mais là j'étais tellement en colère que j'étais obligé de laisser un commentaire surtout vu la réaction du responsable endormi de ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Merci pour le temps consacré à rédiger cet avis. Je déplore votre insatisfaction et vous invite à me demander personnellement si vous revenez au restaurant. Olivier - Gérant
billy.i
Le 14/03/2016 à 06:53
Nous faire attendre à la porte comme des chiens, même pas un signe pour nous demander de patienter pourtant au moins trois employés nous on vu ! Vous n'êtes pas prêt de nous revoir ! Au moins chez Leon de Bruxelles on a été accueillis par deux serveurs et aussitôt installé à une table. Lamentable! Cette mésaventure date de lundi 7 mars vers 20h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Billy, Je déplore la mésaventure que vous relatez, qui m'étonne, vu le sérieux de l'équipe. Afin de me permettre de clarifier la situation, je vous invite à prendre contact avec moi : creil@delarte.fr Nous trouverons un moyen de vous donner envie de revenir au restaurant et de retrouver le sourire !! Olivier - Gérant
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Voici les restaurants à proximité :
- Memphis - Restaurant Diner à Saint-Maximin
↪ 120 mètres - La Pataterie Saint Maximin à Saint-Maximin
↪ 130 mètres - Burger King Creil à Saint-Maximin
↪ 110 mètres - Restaurant Le Comptoir du Malt Saint Maximin à Saint-Maximin
↪ 190 mètres - Léon - Creil-Saint Maximin à Saint-Maximin
↪ 150 mètres - Pepper Grill Saint-Maximin à Saint-Maximin
↪ 200 mètres - Pepper Grill Saint-Maximin à Saint-Maximin
↪ 200 mètres - O'Piatti Panna (Saint Maximin) à Saint-Maximin
↪ 200 mètres - Chicken Street Saint-Maximin à Saint-Maximin
↪ 230 mètres - Point B à Saint-Maximin
↪ 400 mètres
