A propos de : Restaurant italien Del Arte à Portet-sur-Garonne
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui se trouve à Portet-sur-Garonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Portet-sur-Garonne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Del Arte à Portet-sur-Garonne
Tito.
Le 23/03/2024 à 22:19
Client depuis mes 16 ans (j'en ai 32 actuellement) dans la chaine de restaurant Del Arte j'ai été agréablement surpris des derniers changements 👌 Niveau carte, la nouveauté des différents menus au choix est vraiment top, il y en a pour tout les gouts. Pareil pour la composition de sa propre pizza, c'est une super idée. Niveau qualité des produits il n'y a rien à redire la dessus non plus, c'est encore mieux👌 Rapport qualité prix et quantité juste parfaite. Je recommande les yeux fermés.
Yvan.o
Le 21/03/2024 à 20:28
Le chef, pas le chef cuisinier, LE chef m’a reçu de façon si cavalière et irrespectueuse. En arrivant je lui montre une photo de pâtes bolognese gratinées mangées dans d’autre Del Arte, ce n’est pas au menu mais il n’y a que chez DEL Arte que j’arrive à en manger étant du Québec, faisant des aller-retour en France depuis 10 ans, Il m’a dit non on en fait pas et là je lui montre d’autre photos et lui montre qu’il a les plats nécessaires, la salamendre nécessaire pour gratiner les pâtes et là il me dit, avec un regard de CHEF CONQUÉRANT, vous ne comprenez pas monsieur. Je l’ai regardé et je lui ai dit je comprends, j’ai pas pu m’empêcher d’être malpoli en sortant. Je suis allé dans un autre Del Arte 4 km plus loin et ils m’ont fait mes pâtes gratinées et m’ont dit à quel point la satisfaction du client était importante.
Robert.h
Le 10/03/2024 à 11:06
Service rapide et personnel extrêmement aimable et souriant. Nous les avons d'ailleurs complimentes. Nous reviendrons avec plaisir
Laura.e
Le 10/03/2024 à 06:27
Très bon comme d’habitude, personnel souriant accueillant! Pas beaucoup d’attente . Je recommande !!!
Jojo.
Le 09/03/2024 à 20:11
Ma servie un schweppes dans un verre oasis Décevant
Maxence.R
Le 27/01/2024 à 09:32
Service sympathique et plat à la hauteur de notre attente
L.B.o
Le 21/01/2024 à 15:38
Toujours bien reçue Rien a redire sur la qualité du repas du personnel qui prend même le temps de discuter avec les plus jeunes. Toujours clean!! Service et petites attentions a chaque passages Merci
ANNE-MARIE.E
Le 19/01/2024 à 11:06
Très bel accueil et très bonne pizza bravo
alain.r
Le 10/01/2024 à 19:29
Vraiment dégueulasse, la pâte de la Pizza pas cuite, le saumon, pas frais, l’accueil très froid c’est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Avec un tel commentaire je suis surpris que vous n'ayez à aucun moment fait appel à la direction au moment de la réception des plats, ni manifesté votre mécontentement lors de l'encaissement alors que l'ensemble des managers interrogent sur le degré de satisfaction lors du règlement. Mon interrogation est de savoir si vous étiez bien sur le restaurant de Portet sur Garonne. Cordialement
Flore-anne.a
Le 05/01/2024 à 23:14
Beaucoup de monde mais service rapide et efficace.
Rachel.
Le 04/01/2024 à 17:56
Ouvre a 11h30 très pratique après il y a beaucoup de monde plus compliqué pour se garer. Décoration sympa personnel agréable. Rapide. Bien.
Neli.e
Le 03/01/2024 à 21:49
Superbe expérience ! Merci de nous avoir accueilli malgré le fait que nous ayons pas réservé. Un service rapide et efficace avec le sourire ça fait toujours plaisir je recommande.
Angelique.a
Le 02/01/2024 à 22:30
Tout d'abord l'accueil très chaleureux, nous n'étions pas venus depuis 3 ans. La carte est très différente, variée et attractive. Donc choix difficile. Bien qu'ayant eu à faire à un serveur qui effectuait son premier jour et en formation, chapeauté par une serveuse attentive et très pédagogue, tout s'est bien passé! Il faut bien commencer un jour et accepter d'être un de ses clients et nous nous sommes prêtés à cet exercice avec plaisir, (et amusement) Bref, nous avons trouvé les pizzas délicieuses...et le doggy bag à emporter accepté avec le sourire! Un très bon moment! Pour moi rien à redire.....
Soumya.a
Le 30/12/2023 à 13:47
Toujours très bon comme habituellement, accueil irréprochable , produits frais et de saison
MAZET.l
Le 27/12/2023 à 10:26
Je vais souvent dans ce restaurant et je ne suis jamais déçu Plats très bons et service impeccable. Je recommande fortement
Christelle.
Le 26/12/2023 à 07:49
Malgré une ambiance bruyante, nous avons passé un bon moment. Le service était impeccable.
Céline.E
Le 24/12/2023 à 16:29
Endroit agréable pour passer un bon moment en famille.
Mathias.A
Le 06/12/2023 à 23:01
Restaurant très sympathique, surtout très fréquente aux heures de pointe donc il est préférable de réserver pas précaution. Le service est très efficace, le personnel agréable, la nourriture très bonne même si un peu onéreuse. Simple mais efficace 👍🏼
Medhi.l
Le 03/12/2023 à 19:09
Serveur non accueillent, le service pitoyable erreur de commande je déconseille fortement
Tlemcani.o
Le 03/12/2023 à 16:06
Une responsable de salle tenant des propos racistes sur les gens de couleurs une honte .
Christine.a
Le 01/12/2023 à 19:26
très bon repas service rapide et agréable.
Éric.o
Le 27/11/2023 à 18:29
Comme d'habitude dans cette chaîne de restauration aucun problème aucun souci
tony.a
Le 25/11/2023 à 13:00
Table réservée pour un repas professionnel pour 10 personnes. Arrivé avec 15min de retard on nous annonce sans même avoir reçu d’appel de leur part que c’est trop tard qu’ils n’ont plus la table. Tout ça sur sur un ton de voix très hautain ! C’est inadmissible !!!
Thomas.a
Le 20/11/2023 à 21:05
Très bon restaurant, on y mange bien. Le service est à la hauteur, on y est très bien accueilli. Cuisine remarquablement bonne (surtout les pâtes), et les glaces sont excellentes. Très beau lieu, que je recommande vivement.
baptiste.l
Le 18/11/2023 à 22:07
Bon rapport qualité prix, personnel attentif. Je recommande
Benjamin.o
Le 16/11/2023 à 10:22
Client occasionnel dans ce restaurant. Très bon rapport qualité/prix. Rarement déçu par les plats servis. A noter en point positif bon service à table, serveurs agréable. Très satisfait sur mes visites précédentes et d'ailleurs je laisse systématiquement un pourboire pour le service. J'ai juste un petit hic la semaine passée (service du 10/11) ou j'ai galéré à l'entrée du restaurant avant de m'attribuer une table durant un moment plus calme (après 13h). La personne à l'accueil était mono tâche avec le seul soucis de réaliser l'encaissement alors pendant ce temps là on attends que la file se termine alors qu'il y a plein de table à disposition. Une autre cliente désabusée de voir la situation lui a fait la remarque et a fait mine de l'écouter sans porter plus attention... Quand est venu mon tour de faire l'encaissement je lui ai parlé de la situation et elle m'a répondu qu'elle était occupé point... sans commentaire. Voilà c'est dommage et tant mieux pour mon portemonnaie pour la note à la fin (service compris suivi à la lettre) avec cette qualité d'accueil.
Norellie.l
Le 12/11/2023 à 10:10
Gnocchis gorgonzola un pur délice. Nous avons aimé notre visite. Seul bémol : je n ai pas vraiment apprécié la remontrance faite tout haut par une serveuse à une autre serveuse sûrement en formation : une remarque quelle qu elle soit ne se fait jamais devant la clientèle. Cela met mal à l'aise et c'est un manque de respect pour la personne en formation. Pour ce qui est de l'expérience culinaire rien à dire c'était très bon.
Elodie.o
Le 12/11/2023 à 08:28
On a du attendre un moment avant d'avoir un table nous étions 7 avec enfants . Le service comment dire j'ai commandé un pizza quatres fromages il me ramène une chèvre miel en me tenant tête , ses ma soeur qui à du s'enerver pour que j'obtienne la pizza que j'ai commandé. Et la pizza c'était pas exceptionnel.
Martine.e
Le 11/11/2023 à 14:38
Un bonheur !!! Les pizzas sont délicieuses et le personnel au taquet.....comme la direction !!! Comme quoi !!!! Je recommande +++
Alex.l
Le 08/11/2023 à 21:41
Un service de qualité avec une équipe chaleureuse et souriante. Merci particulièrement à Coline qui est très aimable et toujours souriante !
Maggy.a
Le 07/11/2023 à 12:26
Super service 😊 N'hésitez pas à y aller en famille ou entre amis ..
Victoria.
Le 04/11/2023 à 22:32
Super restaurant italien on y mange très bien, et on est très bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao ! L'équipe Del Arte
arnaud.a
Le 03/11/2023 à 23:26
Venu aujourd'hui à 13.00 h . Attente interminable avant de prendre la commande. Après avoir demandé 3 fois du pain j ai dû me lever pour aller le chercher moi même. Nourriture très moyenne. Pâte bolognaise servies sans parmesan... Bref vu le temps d attente et la qualité générale nous avons pris le café ailleurs. Pour moi c est la dernière fois que je vais dans cet établissement. L ancien restaurant était bien meilleur. Dommage
serra.e
Le 01/11/2023 à 13:02
A emporter ou sur place bon rapport qualité prix Service professionnel Terrasse agréable Timing à emporter respecter
Denyse.o
Le 29/10/2023 à 15:44
Super restaurant ..bon accueil , un repas en famille ... les serveurs et la serveuse sont agréable..et a l écoute du client . très bon repas. Nous nous régalés ... je vous recommande ce bon restaurant
Priscillia.o
Le 26/10/2023 à 15:30
Comme depuis des années, nous allons à del arte portet, nous avons essayer celui de roques ... et bien celui de portet le dépasse de loin! Depuis quelque temps déjà les recettes ont changées c'est fort dommages les lasagnes aux legumes été meilleur à celle servi actuellement, sinon le reste est toujours aussi bon service rapide , accueil au top!! Merci beaucoup on reviendra comme d'habitude
Monique.a
Le 26/10/2023 à 12:54
Accueil chaleureux Pizzas excelentes ainsi que gnocchis poulet Service rapide et agréable Point négatif chaises très bruyantes à déplacer
David.
Le 26/10/2023 à 09:50
Une routine familiale! L'équipe est souriante et très aimable. Des cartes évolutives au rythme des saisons avec un service rapide pour les enfants qui facilite l'expérience avec des enfants en bas âge. Je #Recommande
Chauvin.n
Le 20/10/2023 à 06:31
Très bien serveur sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et votre commentaire A très bientôt
Emma.r
Le 17/10/2023 à 21:20
Personnel accueillant, service rapide. Concernant les pizzas, ce ne sont pas les meilleures!
adelaide.e
Le 10/10/2023 à 18:15
J'ai adoré mes pâtes. Le personnel est super agréable et à l'écoute. Le service est rapide.
p.
Le 08/10/2023 à 14:34
Le plat etait bon , sans plus, le dessert type café gourmand est une vaste blague Nounours guimauve au chocolat.. Sans commentaire
Paule.I
Le 05/10/2023 à 11:15
Restaurant très cool, personnel efficace et aimable, bonne cuisine !
Sonia.a
Le 28/09/2023 à 09:40
Très bon restaurant, pizzas très bonnes et bien garnies. Serveuse très gentille et de bon conseil. Je recommande.
Groutch.
Le 28/09/2023 à 08:59
Cuisine un peu inégale, autant le carpaccio n'avait pas vraiment de gout (en dehors de l'excellent fromage) autant la pizza était vraiment bonne et fraîche! En plein coup de feu, le service a eu quelques ralentissements, mais dans l'ensemble, c'était très acceptable!
HALIMA.A
Le 26/09/2023 à 17:10
C'est un lieu que j'apprécie, pour sa bonne cuisine italienne, mais à souligner la qualité de l'accueil, du service et de la complicité qui peut s'y rajouter, si on prend le temps d'échanger un peu.... Halima
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre très belle note et sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos deux restaurants de Portet sur Garonne et ST Orens de Gameville
Cecile.a
Le 25/09/2023 à 21:04
Personnel très accueillant et souriant. Cuisine au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce gentil commentaire et cette très belle note A très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de Portet et ST Orens de Gameville Laurence et Bruno
Francoise.a
Le 20/09/2023 à 19:29
On connaît la chaîne, pas de surprise, bon. Par contre la dose de gnocchis pour un jeune de 20 ans...il est sorti en ayant faim
Jean-luc.a
Le 19/09/2023 à 05:14
J'ai fais un super repas de pâtes cuisinées de plusieurs façons. Cette heure passée dans ce restaurant m'a rappelé la cuisine italienne connue lors des séjours effectués dans ce pays
Laurence.u
Le 18/09/2023 à 20:31
Toujours très bien accueillie Je recommande
ouarda.i
Le 06/09/2023 à 14:49
Heummmmm bonne pizzas 🍕 et salade 🥗 j'y vais pratiquement deux a trois fois par mois très bon accueil rien à dire parfait je le recommande 👍
Patrice.e
Le 05/09/2023 à 19:29
Equipe très accueillante et sympathique. Service rapide et cuisine de qualité. Le sourire en plus. Rien à dire.
FLO.A
Le 02/09/2023 à 18:21
Le service est top avec un personnel souriant et au petit soin. La cuisine est bonne même si ma pizza piquée un peu mais bon c était marqué sur le menu 😋. La tarte aux citrons était top top 😍. Bref allez y sans problème 👌🏻
Valérie.o
Le 30/08/2023 à 21:26
Pizza bonne Prix corect Personnels très agréables et sympathique Nous avons passés un agréable moment
ANNE.A
Le 29/08/2023 à 23:04
Très bonne cuisine, service accueillant et rapide!
Celine.a
Le 27/08/2023 à 10:22
Pas de surprise, cuisine correcte, bien pour un repas rapide, c'est efficace parfait pour la pause déjeuner au boulot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci A bientôt
cooksa.m
Le 24/08/2023 à 12:06
17.40€ pour une pizza 5 fromages (supplément miel) à emporter tous simplement du vol
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de ne plus vous revoir, sachant que des clients Suisse me disaient semaine dernière que chez eux, il n'y avait pas une pizza à moins de 20 euros, sachant que sur la région de Toulouse, nous sommes à PORTET et à ST ORENS les plus compétitifs en prix, je vous invite à faire un relevé sur la région pour voir la réalité du tarifaire au global univers Bonne continuation
Gwennaëlle.a
Le 12/08/2023 à 23:28
Très bon accueil, super service. Merci beaucoup pour ce jolie moment à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour votre très belle note et gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos deux restaurants de PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE Laurence et Bruno
Rémy.
Le 12/08/2023 à 20:29
Première expérience chez delarte et dernière pizza 5 fromage sans aucune saveur j'ai mangé du caoutchouc extrêmement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ravie de savoir que cela sera votre dernière expérience chez nous, car a priori votre palais n'est pas prêt pour reconnaitre une pâte fraiche faite maison, de là à faire un parallèle vs du caoutchouc, cela confirme votre manque d'éveil du palais ! Bonne continuation
Cynthia.a
Le 05/08/2023 à 19:51
Excellente cuisine. Personnel sympathique. Petit bémol le repas enfant. L'assiette n est pas très copieuse. Ma fille aurait mangé une quantité plus importante de pâtes. Elle a piqué dans mes gnocchis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire A très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
alissia.s
Le 29/07/2023 à 22:35
Merci pour l’accueil chaleureux de tout le personnel!! C’était une première avec mon copain et c’est une blonde qui nous a servi. Elle nous a conseiller et décris les plat avec beaucoup de gentillesse. La pizza et les gnocchis étaient trop bon. On reviendra avec grand plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle note et ce joli commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos deux restaurants de PORTET et de ST ORENS DE GAMEVILLE
Quentin.a
Le 29/07/2023 à 20:53
Super accueil et service, idéal pour venir en famille. Les enfants étaient ravient des petits cadeaux. Mais pour ce qui est des plats : rien de bien fou fou, ça fait le boulot pour dépanner. Je déconseille la mousse au chocolat qui est tout sauf légère...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette belle note A bientôt
nicolas.a
Le 29/07/2023 à 07:43
A baissé en qualité mais augmenté en prix depuis 2022. La réponse du propriétaire qui minimise cette remarque montre bien qu'il ne sait pas se remettre en question puisque la seule réponse est que la plupart des clients sont satisfaits. J'interprète donc que je ne sais pas ce que c'est la bonne nourriture. Ce n'est pas l'attitude à adopter pour fidéliser ses clients. J'ai des origines italiennes, alors quand on vous dit que la pizza n'était pas bonne et que je vois plus d'une 10aines de remarques négatives sur la nourriture dans les 3 derniers mois, je commencerais à me poser des questions au lieu de refuser la réalité. Quand je prend une pizza epinard chèvre, et que je retrouve 4 mini jeunes pousses d'épinard comme déco et 4 rondelles de chèvre sur une pate pas bonne, oui, on est très déçu. Il y a des façons de faire pour répondre aux avis clients, revoyez la votre car vous n'êtes pas dans la bienveillance et la satisfaction client. Je viens chez vous depuis 6 ans, et au lieu de me proposer de revenir et si ça ne va pas d'en discuter, vous m'avez définitivement convaincu que je ne viendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur j'entends votre remarque qui n'est pas le retour de la majorité de nos clients quant au tarif l'ensemble de la restauration a augmenté ses prix, au même titre que les particuliers, nous souffrons d'un contexte difficile et tentons de préserver nos établissements tout en restant compétitifs puisque nos deux restaurants de PORTET et ST ORENS restent les plus attractifs sur la région TOULOUSAINE vs les sites propres à l'enseigne Cordialement
Elodie.
Le 28/07/2023 à 14:13
Toujours très bien accueilli et toujours bien manger au restaurant del Arte de Portet sur garonne. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire A très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Dumas.
Le 27/07/2023 à 07:27
Je vous recommande ce restaurant. Très bon accueil, le patron aide, les serveuses superbes, très professionnelles. Notre serveuses anticipé, souriante. Bravo. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire A bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Michelle.c
Le 22/07/2023 à 11:27
Le seul reproche le plat arrive 5mn après le verre d apero pas le temps d apprécié son verre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Désolé pour le désagrément en cette période estivale, nous donnons notre maximum pour former le personnel saisonnier, mais la progression demandant du temps il peut arrivé qu'il y ait quelques oublis, sachez que nous faisons notre maximum pour y remédier A très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET et de ST ORENS DE GAMEVILLE
Franck.
Le 18/07/2023 à 12:35
Toujours bien reçu. Plats de bonne qualité et prix très raisonnable. Nous y allons régulièrement en famille. Attention le samedi midi il peut être compliqué de trouver une place pour se garer et il faut alors aller de l'autre côté de la route sur la zone commerciale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce joli commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Dorian.i
Le 12/07/2023 à 21:55
Merci Alicia et Anna pour l’accueil ! Super bon ! Ma mère vous met 20/20. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note, cela nous met d'autant plus la pression pour la prochaine fois et maintenir le niveau au plus haut ! Le bonjour à votre maman ,-) de toute l'équipe et à très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET SUR GARONNE et de ST ORENS DE GAMEVILLE
Fred.t
Le 12/07/2023 à 17:45
Je me suis rendu dans ce lieu pour la première fois. Ma fille a l'habitude d'y aller. Pizza très bonne. Personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre fille, votre famille, vos amis ! À très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE Laurence et Bruno
D..a
Le 09/07/2023 à 21:48
La serveuse en terrasse très gentille et agréable très professionnel. Les plats excellents malgré la taille du filet de poulet a la milanaise assez petit mais elle est quand même très bonne . Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle note et bonne appréciation Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos deux restaurants de PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Marine.
Le 30/06/2023 à 19:06
Parfait, les pizza sont très bonnes . Parking plein pas très pratique Pensez à aiguiser les couteaux car ils ne coupent pas très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note ! Le parking.......on reverrait d'en avoir un plus grand... nous aussi ;-) Les couteaux, je remonte le problème À très bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Sissou.o
Le 27/06/2023 à 22:58
J’ai mangé ce soir avec ma sœur nous avons été bien servi et accueilli personnel agréable soigné et correct la déco et l’ambiance sont super agréable nous allons revenir , Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre très belle note et super commentaire À très bientôt avec votre sœur
Manon.r
Le 24/06/2023 à 21:38
très bon repas, servie rapidement, personnel très souriant. a refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette belle note A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Lisa.i
Le 24/06/2023 à 15:16
Super moment, des plats goûteux et généreux, serveurs au top et très agréables! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci beaucoup pour cette très belle note et ce sympathique commentaire A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
J.a
Le 23/06/2023 à 21:56
Service impec., rapidement placés et vite servis, c’est bien. Une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce gentil commentaire À bientôt dans l'un de nos deux restaurants de PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
leeloo.
Le 22/06/2023 à 11:40
Ce n'est plus comme avant, les pâtes n'ont pas de goût, la sce tomate pareil,le service est très long alors qu'il y avait personne,bref très déçus, on y retournera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pour rappel, nous sommes une enseigne nationale, donc les règles du jeu sont les mêmes pour l'ensemble des restaurants, les pâtes sont les mêmes, la sauce tomate également, le seul changement est celui du propriétaire depuis plus d'un an et demi, effectivement sur ce terrain, je ne pourrais rien pour combler ce vide intersidéral! J'ai mal pour vous et me réjouis à l'idée du bonheur que vous trouverez ailleurs!!!,
Margaux.u
Le 21/06/2023 à 15:17
Toujours un régal dans ce resto ! Un accueil chaleureux et un service impeccable merci à Anna et Clemence pour leur professionnalisme et leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle note et sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Latine.1
Le 18/06/2023 à 16:20
Restaurant très agréable, personnel accueillant. De bonnes pizzas. Il est juste un peu difficile de trouver une place de parking le midi. Sinon tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce sympathique retour d'expérience! Nous aussi, nous aimerions avoir un parking plus vaste ;-) A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Caty.e
Le 17/06/2023 à 09:00
Très bon accueil. Le personnel est très gentil et très serviable. Pizzas extra. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Petit Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Alexandra.o
Le 16/06/2023 à 23:29
Bonne Pizza . Bon rapport qualité prix Le service à emporter était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Phil.
Le 12/06/2023 à 07:12
Déçu par les pizzas Pâte beaucoup trop fine. Rapport qualité prix n est pas au rdv.
JCdP.
Le 11/06/2023 à 22:11
Pizza vulcano infecte, ersatz de mergez posé sur un fond de pizza très quelconque. Sauce de salade industriel qui gâche l'envi de manger de la salade. Je ne sais pas ce que je suis venu faire là. On ne peut pas faire pire en achetant au supermarché, seulement c'est plus cher. 2nd passe N'ayant pas envie d'en rajouter après mettre trompé d'endroit. Il m'arrive souvent de donner mon avis en bien ou en mal pour encourager. Avec vous cela aurait été inutile, je suis convaincu que vous savez ce que vous valez (la bonne cuisine commence par de bons produits), l'urgence était d'alerter d'autres victimes avant qu'elle ne se fasse piéger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'entends votre frustration, par contre je ne comprends pas qu'avec un tel retour vous ayez attendu pour vous manifester par écrit alors que l'encadrement est toujours présent sur les services, voyant l'énergie et la voracité de vos propos il eut été plus judicieux, plus courageux de le mettre à profit dans un échange verbal, d'autant qu'au moment de l'encaissement, nous demandons à notre clientèle si elle a été satisfaite de la prestation ! Cordialement DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Dymitri.e
Le 10/06/2023 à 05:53
Service au top, rapide, serveuse souriante et aimable. Pizza très bonne et bien garnie. Seul bémol : chaleur étouffante sur la terrasse, dommage pour le manque de brumisateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour votre note, pour la terrasse et la température, nous en sommes désolés et mettons tout en œuvre via des parasols et des toiles d'ombrages, par contre au vu des restrictions d'eau en cours nous sommes solidaires et essayons d'accompagner au mieux la situation à notre petit niveau, en espérant que vous le comprendrez En vous remerciant encore, à très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Tony.o
Le 08/06/2023 à 12:40
Tout ce qui est du service Ambiance, Harmonie du restaurant rien à dire. Le bémol niveau cuisine, c'est 0. J'ai pris une salade Césars 90 % de salade. Très peu de fromage, poulet, etc. Et honnêtement, ce n'est pas bon. Première et dernière fois chez vous. Encore une fois le service parfait
anthony.a
Le 07/06/2023 à 10:16
De très bons plats et une serveuse d'exception et très compétente. Merci Eve pour ta gentillesse et ton professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre belle note et sympathique commentaire A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET
michel.e
Le 05/06/2023 à 16:36
Déjeuner du samedi, avec ma petite famille. Emplacement confortable, prévenant pour les petits enfants, service rapide et efficace. Bravo pour les cuisiniers on s'est régalés, je recommande vivement et reviendrai sans problème. Merci !!!!!👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Matthew.u
Le 04/06/2023 à 20:55
Pizzeria énormément bonne serveuse à l’écoute dynamique et super gentille je recommande fortement si toute fois vous aller visiter demander manel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et gentil commentaire A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Bastien.
Le 04/06/2023 à 14:37
Super ! Nous y avons manger ce midi en famille très bon et service nickel ! Serveuse très accueillante et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Cécé.
Le 03/06/2023 à 12:51
Commande passée sur Uber eats pour une offre deux pizza et une pizza dessert. A la réception je n’ai pas la pizza dessert de même que le livreur qui me conseille d’appeler le restaurant. Le problème venait bien du restaurant qui me demande si je veux quand même cette pizza. J’ai donc du me re déplacer pour la récupérer, aucune offre commerçante de leur part (petite boisson, dessert ou coupon pour une prochaine fois comme excuse pour leur erreur et le fait que j’ai du me déplacer). Vraiment déçu. Je peux comprendre les erreurs informatiques et humaines mais des excuses auraient été appréciées
Zakaria.s
Le 29/05/2023 à 23:19
J'ai bien aimé le nouveau menu ! Je vous recommande de prendre la lotte a l'arrabbiata avec des tagliatelles au pesto, très bon plat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
cyril.a
Le 29/05/2023 à 09:40
Une bien belle adresse, une qualité de service toujours au rdv. Même si c'est une chaîne, c'est très agréable et intimiste presque. Un plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
MISTIKSONIC.
Le 21/05/2023 à 22:26
Beaucoup de monde un samedi à 13h mais malgré cela service impeccable et attentionné. Les pizzas étaient bonnes. Je reviendrais probablement avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette belle note A très bientôt avec les enfants dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Youcef.h
Le 15/05/2023 à 12:41
Très bonne accueil, très bon service et très bonne cuisine. Que dire de plus à part qu'on reviendra ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
A..L
Le 12/05/2023 à 12:40
Pâte à pizza pas bonne !! Que dire du prix de la bière ?
elisabeth.i
Le 06/05/2023 à 10:21
Très bon accueil, un personnel qui connaît très bien la carte et de bon conseils. Toujours le même personnel depuis plusieurs années. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce commentaire A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Vincent.o
Le 04/05/2023 à 14:08
Cuisine de très bonne qualité et service très rapide, sympathique et aux petits soins malgré un restaurant comble. Continuez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre très belle note et sympathique commentaire A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Gisèle.l
Le 30/04/2023 à 20:39
Nous sommes des habitués et jusqu'à présent nous avions toujours bien mangés mais cette fois ci nous avons commandé des escalopes panées de veau et c'était vraiment trop cuit et sec , l'écrase de pommes de terre ressemblait à de la purée mousseline pourtant avant il était délicieux par contre mon mari a pris le veau en sauce avec des pâtes et il a apprécié son plat les desserts rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle Alvarez Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Satine.o
Le 22/04/2023 à 09:04
Bonne pizzeria, je suis cliente à table et à emporter. Service toujours très rapide. Serveur aimable, souriant, efficace. La carte fidélité est un vrai plus. Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Kévin.C
Le 20/04/2023 à 22:50
Ce n'est qu'une chaîne, et pourtant... Accueil et service de qualité, qui plus est, souriant. Ambiance sympa. Plats bons. Ces bons points sont loins de pouvoir êtres attribués à tout les restaurants de l'enseigne, mais aussi aux restaurants en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Sylvie.s
Le 19/04/2023 à 18:48
Un restaurant super. Les serveuses adorable. On y était pour l'anniversaire de mon petit fils. Ils ont été géniaux avec lui. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS
regine.o
Le 03/04/2023 à 15:54
Lieu agréable, personnel aimable, prenant soins des autres, chaleureux et accueillant. Les plats sont bons. Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Bonnie.a
Le 26/03/2023 à 18:26
Délicieux très bon rapport calité prix .part contre serveuse senter vrement la sueur désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette belle note, désolé pour le désagrément, hélas nos métiers peuvent parfois nous faire monter en température et sachez que nous en sommes navrés et essayons de gérer au mieux A bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
clara.e
Le 24/03/2023 à 14:03
Super accueil du restaurant, personnels très agréables et à l'écoute. Les plats étaient délicieux, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note Au plaisir de vous accueillir de nouveau A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Guillaume.o
Le 23/03/2023 à 14:18
Parfait, bon accueil , pizza très bonne , rien a dire a part allez y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants de PORTET SUR GARONNE et ST ORENS
Emilie.e
Le 16/03/2023 à 17:19
Super accueil des serveurs, très souriant. Pizzas très bonnes et bien garnis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Aym'.m
Le 11/03/2023 à 08:08
Très bon accueil, personnel sympathique et service rapide. Merci à toute l'équipe, nous avons passé un bon moment, nous reviendrons sans hésitation 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre très belle note et votre gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants A très bientôt Laurence et bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Jade.A
Le 09/03/2023 à 14:12
Super moment passé avec mon copain ! Un endroit chaleureux avec des serveuses au top ! Petit clin d’œil à Elsa, rayonnante 😉 Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour votre très belle note et sympathique commentaire A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
C.e
Le 09/03/2023 à 14:03
De passage dans la zone, on s’est arrêtés ma copine et moi. Nous avons été bien accueilli, Elsa la Barmaid au top! La serveuse qui s’est occupée de nous, était top aussi! Pour le repas, La calezon était très bonne et conséquente, de même pour le Carpaccio de bonne qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle note et cette super appréciation Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Remi.r
Le 03/03/2023 à 19:52
Super service, super accueil, plats copieux et excellents ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Sabrina.l
Le 28/02/2023 à 21:07
Toujours aussi bon 6 mois après !! Commande Uber de ce mardi soir , agréablement surprise. Nous avions goûté sur place à Labege , c’était de la pizza basique. La ce soir , à Portet wouawww ! Bravo le cuisto de ce soir , elles sont extra ! On met ça en favori et on y reviendra ! C’est garni, ça sent bon , c’est jolie et c’est mmmmmm!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos deux restaurants de PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Singe.l
Le 16/02/2023 à 19:36
Tout le personnel est génial et très aimable. Rien à dire. Quant au plat et pizza très bon. Je rajouterai même une comparaison à celui de roques ou le service est moyen et la cuisine pas terrible. Nos pizza n'étaient même pas bien cuite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Marie.
Le 15/02/2023 à 22:27
Très déçus, nous ne reviendrons plus. Nous étions des clients très fidèles de ce restaurant depuis de nombreuses années. Dimanche dernier, nous avons eu la très mauvaise surprise au moment de la prise de la commande d’apprendre que nous ne pouvions plus choisir le menu 1 piatto car il n’était plus servi le week-end, uniquement en semaine. Pourtant ce menu était bien sur la carte et il était noté « Les menus sont valables 7j/7, midi et soir ». Quand nous avons demandé des explications à la serveuse, elle nous a répondu que depuis que la direction avait changé voilà plus d’un an, ce menu n’était plus proposé le week-end. Or, c’était faux puisque nous étions venus à plusieurs reprises le week-end et nous avions pris entre autres, le menu 1 piatto. Et ce que la serveuse ignorait, c’est que le week-end précédent, nous avions mangé dans un restaurant de la même chaîne et nous avions pris également le menu 1 piatto. Nous lui avons demandé de nous appeler la direction mais personne n’est venue nous voir. Nous avons donc décidé de contacter le siège social qui nous a répondu : « Nous revenons vers vous suite à votre mail reçu en date du 05 février 2023 concernant votre expérience au sein de l’établissement de Toulouse Portet sur Garonne. Nous vous remercions de nous avoir contactés à ce sujet car nous accordons une importance primordiale à la qualité de nos services. Nous vous confirmons que nos menus sont bien valables 7 jours sur 7, midi et soir. Soucieux de vous satisfaire au mieux, nous avons transmis cet incident au responsable du restaurant afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes conscients du désagrément occasionné et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous remercions de votre confiance et formulons le souhait de pouvoir vous recevoir à nouveau dans nos restaurants. Cordialement, Aurélie RIVIERE Service consommateurs Del ARTE » Nous ne pourrons plus retourner dans ce restaurant qui n’a plus aucun respect pour ces clients même fidèles. Nous regretterons le professionnalisme et la gentillesse de Christelle qui n’était malheureusement pas là ce jour-là.
Kristel.
Le 13/02/2023 à 13:37
Je recommande ce restaurant, la jeune fille qui nous a servi était d'une gentillesse ! Les plats étaient tous bons, les desserts aussi. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
smith.d
Le 13/02/2023 à 12:18
Accueil ok, rien a redire, comme l'encaissement. J'ai pris les pâtes carbo....qui devrait être le plat de base d'un restaurant italien....et bien ils ne savent pas faire une carbonara....c'est de la crème coupé avec de l'eau, ni salé ni poivré...bref aucun goût....avec un jaune d'œuf dessus. En plus une carbo avec de la crème....
Rémy.l
Le 12/02/2023 à 05:16
Repas globalement bon mais textures des lasagnes un peu liquide... en revanche pour le service et l'ambiance, vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette belle note, je passe le message à la cuisine pour qu'ils redoublent de vigilance A très bientôt dans l'un de nos deux restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Mario.d
Le 04/02/2023 à 15:48
Très bon accueil, cela reste un restaurant de chaîne donc le repas est juste correct et le prix un peu élevé par rapport à la qualité.
Émilie.
Le 03/02/2023 à 16:09
Parfait. Un repas très bon comme à chaque fois. Parfait pour un midi entre amies ou en famille le service rapide et réactif.
Julien.u
Le 26/01/2023 à 20:54
La pizza : ouais bof...sans plus L'accueil et service :courtoisie au lance pierre La déco : alors là il faudra m'expliquer...mélange de genres, styles dépassés. Enfin comment faut il faire comprendre à tous les serveurs de tous restaurants, que quand on demande le dessert et le café en même temps, c'est pas le café après le dessert.
Cecile.a
Le 23/01/2023 à 19:49
Entre dans le restaurant à 12h35 ressorti à 13h40 !!!!!! avec uniquement des pennes servis avec une sauce sans goût et une glace pour notre petit filsLesdeux plats commandes pour les adultes n'ont pas ereservis. Le personnel pas du tout aimable. 1ere et derniere fois que nous irons
Michel.o
Le 22/01/2023 à 22:00
Excellent assortiment de pâtes, un régal, le service est très accueillant et rapide si on le désire... Dîner sympa, et c'est un dimanche soir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre très belle note, ainsi que votre gentille commentaire A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Jr.w
Le 21/01/2023 à 22:09
Franchement ,un sans faute ce Restaurant,le Prix, l'accueil chaleureux le service rapide la nourriture les pizzas aux choix tres Bonne , l'atmosphère le décor et le personnel c'était digne d'un 5 🌟 Chapeau merci a bientot inchallah
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle note et ce commentaire si élogieux Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Nathalie.a
Le 01/01/2023 à 09:35
Les pizzas sont de bonnes qualités et le service est lui aussi de bonne qualité. Nous avons passé un agréable moment en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour ce gentil commentaire et cette très belle note A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Aurelien.a
Le 28/12/2022 à 22:47
Très déçu. Nous avons mangé une pizza 5 fromages qui n'avait pas de goût et ma femme des pâtes à la truffe froide et sans goût aussi.
Cyrille..
Le 24/12/2022 à 09:22
Une soirée entre amis où nous avons été accueillis par une serveuse au TOP (souriante, de bon conseil, efficace). Le repas était à la hauteur de l’accueil avec un menu de Noël de qualité. A conseiller sans modération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille S. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Matthieu.o
Le 21/12/2022 à 13:28
Un bon moment avec un service en salle agréable. Dommage que la pâte de la pizza n'était pas bien cuite. Autrement, rien à redire :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette belle note, désolé que la cuisson n'est pas été à votre convenance, n'hésitez pas à le préciser aux serveurs la prochaine fois, il est plus facile pour nous de remettre en cuisson que d'essayer de reprendre une pizza trop cuite ;-)! donc c'est avec plaisir que nous le ferons Bonnes fêtes de fin d'année Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
CATHERINE.A
Le 18/12/2022 à 10:35
J'avais apprécié les pizzas et particulièrement la pâte à pizza il y a quelque temps. Mais cette fois je l'ai trouvée bcp moins bonne, la recette a dû changer mais pas en mieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Désolé de n'avoir pas pu répondre pleinement à vos attentes, sachez toutefois que la recette de pâte à pizza n'a pas changé et qu'elle est toujours faite maison, je transmets toutefois votre remarque que nos équipes restent vigilant sur sa réalisation A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Charlotte.e
Le 12/12/2022 à 21:40
Catastrophique !!! Pour nous se sera la première et bien la dernière . Point positif : personnel agréable. Point négatif : pizzas vraiment pas bonnes .. une pâte horrible . De plus l'hygiène est a revoir nos couverts ainsi que les verres étaient sales nous avons du les changer .
Mathieu.O
Le 12/12/2022 à 07:07
Très déçu nous avions commandé par téléphone une pizza avec une burrata nous sommes arrivés à la maison il y avait que la pizza avec de la sauce tomate pas de salade pas de burrata pas de jambon dessus la responsable nous a dit de repasser mais nous habitons trop loin aucun geste commercial ça fait deux fois qu'il y a un problème chez eux sur les pizzas quand nous passons les commandes et que nous les récupérerons
laura.i
Le 07/12/2022 à 00:26
Très bien accueillie par Anna et les plats sont très bon !! Nous étions déjà venu est l'accueil était pas au top mais je change ma note aujourd'hui grâce à Anna !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et très beau commentaire, effectivement Anna est très soucieuse de nos clients, ravi que vous l'ayez perçu! A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
BRIGITTE.A
Le 05/12/2022 à 13:25
Endroit très prisé ou les pizzas et les plats sont copieux et bons. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cela fait plaisir de lire la reconnaissance de notre investissement par les habitués Au plaisir de vous accueillir de nouveau A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Sebastien.a
Le 22/11/2022 à 10:11
Très bonne expérience on y mange toujours bien que ce soit a emporter ou au restaurant le service est top et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre très belle note et sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Alain.
Le 19/10/2022 à 14:36
1ère visite pour un déjeuner impromptu. Veau marengo succulent avec une sauce parfaite, un régal. Excellents desserts. Établissement servi par une équipe, courtoise et très attentionnée; une mention particulière à Clémence pour son service particulièrement agréable, son sourire et son attention de tous les instants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire, nous transmettrons sa mention à Clémence Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
jacques.'
Le 09/10/2022 à 23:26
J'ai pris des spaghetti à la bolognaise, un plat à emporter. J'ai payé le même prix que si je l'avais mangé sur place. 9,90€ et pourquoi pas 9,99€, me suis-je dit en souriant. L'accueil, bonne formation dans l'entreprise. RAS. Le temps d'attente, c'est du réchauffé. Donc temps d'attente très court. Les pâtes : on ne m'a pas demandé comment je les voulais. Un peu trop cuites à mon goût. La bolognaise, personnellement, je l'ai trouvé fade. Manque d'épices ou de préparation une fois encore, on fait dans l'industriel et si je suis contredis par le propriétaire, faut former le cuistot. Lui aussi. Ou offrir un assaisonnement au client. Je viens de me rendre compte que je viens d'inventer un nouveau plat. Pâte à la bolognaise avec épices... Pour tout vous dire, j'y ai rajouté une sauce pimentée, juste quelques gouttes. Pour moi, tout a changé. Le décor : tous les mêmes. Enfin, la cerise sur le gâteau. À 19 heures, il y avait un serveur qui nettoyait les étagères, perché sur une chaise du restaurant. Il avait pris soin de mettre un emballage de pizza sur cette chaise. Pour rappel, la législation impose, un escabeau pour ce genre de travail. Et peut-être aussi protéger les tables. Sauf si la poussière de Del Arte ne vole pas. Dommage, il n'y aura pas de prochaine fois.
Dominique.o
Le 07/10/2022 à 16:45
Très bel accueil. Sourire et disponibilité tout au long de la soirée. Contenu du repas agréable pour un prix raisonnable. Sans mauvaise surprise. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET
Isobel.o
Le 01/10/2022 à 00:48
J'attends là jusqu'à ce que vous ayez choisi nous a dit le serveur juste après qu'on se soit assis. Collé à la table. Ok il était un peu tard (22h) mais si c'est pour mal nous recevoir autant éviter non ? Le restaurant ferme normalement à 22h30. J'ai commandé une pizza végétarienne, quelle erreur ! Je m'attendais à avoir des légumes. Au lieu de ça une pâte blanche, sèche et raide, un lit de purée de courge peu ragoûtant, de rares carrés de potimarron ulllltra cuits et recuits, et même pas de mozarella di buffala. Wow on est si loin de la promesse de départ et de la belle pizza en photo sur le menu (et sur le site internet d'ailleurs). Je sais que Pizza del Arte n'est pas le sommet de la gastronomie et je m'attendais juste à avoir une bonne pizza dans une ambiance chaleureuse. Je n'ai eu ni l'un ni l'autre. Sans hésiter, fuyez.
Chris.
Le 25/09/2022 à 10:45
L'accueil est bon la carte est claire. Nous y avons bien mangé comme d'habitude. Le service est généralement rapide. L'équipe jeune est dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note et gentil commentaire, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
fabrice.a
Le 15/09/2022 à 18:15
Un restaurant de chaîne, c est toujours pratique mais pas toujours fameux, pour cette étape, c est un sans faute avec une carte d été très sympathique, un service parfait et des plats bien préparés. Merci a tout l équipe. Tarifs toujours raisonnables, établissement bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire qui nous encourage dans notre volonté à toujours donner le meilleur de nous même à nos clients A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Linda.
Le 11/09/2022 à 08:47
Je trouve que depuis le changement de propriétaire la qualité n'est plus au rdv. La serveuse nous propose des salades en plus, pour accompagner les plats sans nous préciser que c'est facturé 2,5 €. Et sur la carte ce n'est pas indiqué non plus ! Le prix n'a jamais été abordé, ni précisé, par la serveuse juste que c'était facturé. Et je trouve votre réaction un peu trop excessive et pas seulement avec moi...Je comprends que toute vérité soit difficile à entendre mais de là à me traiter de simplette, alors que ça fait des années que nous venons en famille dans le restaurant de Portet, le changement nous savons de quoi nous parlons. Bonne continuation en tout cas je continu la mienne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Désolé mais à la lecture de votre message la seule problématique qu'il en ressort n'est pas un changement de propriétaire mais c'est la salade qui ne passe toujours pas!!! La serveuse n'etait ni plus ni moins qu'une de nos adjointes et pour l'avoir entendu elle vous a évoqué le prix de la salade, qui est bel et bien indiqué sur la carte suite à quoi vous avez reformulé votre commande en passant de 3 salades à 1, finalement, donc je confirme que le prix vous l'avez bien eu, cet ajustement en nombre de salade ne pouvant être le fait du simple esprit!!! Bonne continuation DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Jamila.l
Le 27/08/2022 à 00:05
Repas entre familles donc apéro.Même pas fini, les pizzas étaient déjà là . Pareil pour les pizzas .On nous demandait si on avait fini alors que ce n'était pas le cas. Bref, au moment de payer on le signal On nous répond agressivement de se dépêcher car il y a du monde derrière nous . En tout cas ils Nous reverra plus.
Jean.a
Le 14/08/2022 à 16:28
repas correct sans plus, mais service interminable et beaucoup trop long. N'y allez pas avec des enfants l'attente est pour eux un véritable supplice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques LETALLEUR Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
KATHERINE.O
Le 08/08/2022 à 15:46
Très déçue, c'est la deuxième fois que je reviens car la première fois c'était excellent mais aujourd'hui....pas du tout pareil , pizza à peine commande à peine arrivée froide???? J'ai commandé une bourratta avec de la roquette , la roquette pas fraîche alors que c'est ajouté après cuisson ,la bouratta pas fraîche....pour le menu enfant j'ai commandé une pizza jambon fromage car avant oui avant les pizza pour enfants étaient en forme de lapin avec des oreilles donc la croûte rempli de fromage un régal aujourd'hui la pizza même présentation mais juste la pâte seule et froide...! Je reviendrai pas c'est dommage car l'accueil en salle était parfaite , mais la cuisine pas au top de prix qu'on paye
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame J'entends votre frustration quand au changement de propriétaire et pour ça je ne pourrais rien faire, par contre concernant la fraicheur de la BURRATA et sa roquette sachant que nous sommes livrés tout les second jour, je ne peux l'accepter ! enfin pour ce qui est de la forme de la pizza enfant validé par l'enseigne DEL ARTE, elle est ronde, pour l'ensemble des restaurants ceci pour éviter de générer des frustrations comme celle que vous vivez à l'idée de ne pas avoir les petites oreilles! Charles DARWIN a dit :"Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux au changements" mais pour vous cela semble compliqué Aussi je vous souhaite une bonne continuation Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Séverine.U
Le 25/07/2022 à 20:04
Je viens depuis un moment maintenant mais je n’ai jamais pris le temps de noter l’établissement, voilà chose faite! 5 étoiles totalement méritées en effet enceinte de 7 mois le personnel a pris la peine de s’assurer que le fromage était pasteurisé sans même que je le demande ! Une attention des plus agréable. Un plaisir comme toujours ! Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce sympathique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Oui.u
Le 17/07/2022 à 13:00
Je trouve le restaurant agréable, les serveurs toujours compétents et attentionnés, et les repas avec un excellent rapport qualité prix. Sans chichi...jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette jolie note et ce gentil commentaire A bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
anais.r
Le 07/07/2022 à 22:57
Mitigée. Je suis cliente fidèle de del arte Portet et Labège. J aime leurs produits et leur accueil. Mais alors ce soir devait être un jour sans. L attente avant de pouvoir commander m'a semblée interminable. On nous a installé en terrasse au soleil. Nous étions ravis. Mais on a attendu... Attendu attendu avant de commander. Pourtant à notre arrivée nous n étions pas nombreux. En comparaison à Labège si l attente est trop longue, on nous amène une carafe d'eau et du pain. La rien, pas même un regard... Déçue. Première fois qu'on a envisage partir avant même d'avoir commandé. D habitude l accueil est chaleureux. Par contre pour compenser la nouvelle carte de l été est magique!!!! Vraiment très très bonne. De nouveaux goûts et plein de couleurs.
Réponse du propriétaire :
anais granier talenton Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
jean.o
Le 09/06/2022 à 12:56
Bon accueil pizza Regina très bien garni champignons frais et jambon manque fromage à mon goût manque d’aromates la sauce tomate pour moi c’est du concentré de tomate peu travaillé pour adoucir celui-ci c’est vraiment dommage car le cadre est agréable et le stationnement accessible autour du restaurant. Ce n’est que mon avis mais cela mérite de revenir pour goûter d’autres plats. N’ayant pris qu’une pizza on ne peut arrêter un avis sans avoir goûté aux autres plats. Service compétant et très agréable Il ne manque pas grand chose pour être comblé
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean louis VILLAUME Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Nico.1
Le 05/06/2022 à 19:29
Comme convenu nous sommes revenus après notre expérience dans ce restaurant où on était resté sur notre faim en septembre 2021. Nous sommes revenus en Juin 2022 , c'était effectivement la dernière fois que nous venions dans ce restaurant de Portet. Nous avons pris une salade dans le menu, j'ai eu l'impression de manger une entrée tellement elle était très très peu garnies. Je ne suis pas venu pour me remplir le ventre énormément, seulement pour manger un midi mais là j'ai été très déçu . Le dessert sur la même lignée très peu garni pas convaincant du tout . Merci pour votre accueil mais nous ne viendrons plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je ne comprends pas votre entêtement, sachant qu'entre temps il y a eu un changement de propriétaire en plus, moi à votre place je me poserais de vrai questions sur mon échelle de valeur...les tables étoilés n'étant pas ce qui manque dans la région! Bonne continuation Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Meghane.e
Le 08/05/2022 à 22:27
Très bon repas passer au sein de leurs établissements, une surprise machiavélique avait été mise en place. Surprise plus que réussie. Merci à l'équipe de la salle ainsi que celle en cuisine !!! En voiture Simone 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ce fut un plaisir pour nous de partager ce grand moment avec vous tous A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Serge.e
Le 22/04/2022 à 11:37
Accueil sympa, plats corrects et salades exellentes. Cependant 1 point à améliorer absolument A 14h le personnel commence à balayer pendant que vous mangez, tire les chaises avec grand bruit. Tout ceci à 50cm de notre table ! Très désagréable, d autres solutions existent
Réponse du propriétaire :
Serge Serrat Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
David.R
Le 18/04/2022 à 22:32
2eme passage dans ce restaurant où l'ensemble du personnel est à votre petit soin. Tous plus aimables que les autres... Le choix s'est porté sur des linguines à la Carbonara.. Une tuerie !! Al dente. Un goût parfait. Le pain accompagnant le plat est très bon. Je conseille vivement de vous y rendre. C'est top pour la qualité de service, des plats et de l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette belle note et joli commentaire A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Jérémie.u
Le 16/04/2022 à 23:45
Étant allé dans ce restaurant par dépit de trouver un autre établissement ouvert en cette veille de pâques, sans grandes attentes, vu qu'une chaîne de restaurant... C'est donc avec un ami que nous nous y sommes rendu. Nous n'avons pas été déçu du voyage ! Car, en effet, c'est un voyage qui nous est proposé dans ce Ristorante Del Arte. Le personnel était très accueillant et authentique, ce qui donne tout son charme à l'établissement. Niveau cuisine, il n'y a rien à redire, c'est d'un équivalent du repas Italien en Italie ! La qualité des ingrédients et des plats, place le curseur très haut. Il faut noter également que les cocktails sont parfaitement équilibrés. Ce restaurant est une adresse à recommander et j'y reviendrai avec un vibrant plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Quel plaisir de vous lire, notre équipe et nous même nous donnons beaucoup de mal pour tendre vers le meilleur et faire que nos clients soit pleinement satisfait, même si nous ne sommes pas un étoilé nous cherchons à produire le meilleur au quotidien dans le respect des codes de l'enseigne A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Diana.o
Le 19/03/2022 à 22:52
Moi et mon homme y allons régulièrementet nous adorons leur restaurant et leurs plats ! Un accueille et un service très chaleureux de tous le personnel ! Niveau nourriture mon dieu c'est un vrai régal ! Des plats délicieux, copieux, des dessert gourmands et originale ! Pour le coup nous qui adoront les restaurant italien nous y retournons très souvent et nous sommes ravis à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Quel plaisir de vous lire! le quotidien n'étant pas toujours simple dans notre univers, merci pour l'énergie que vous venez de nous renvoyer! A très bientôt Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET et ST ORENS DE GAMEVILLE
Sophie.a
Le 16/02/2022 à 18:34
Malgré une arrivée tardive. Un excellent accueil et mise à table rapidement. Service irréprochable. Quant à nos assiettes un pur délice je recommande vivement. Très bon moment passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rambaud Merci pour ce sympathique commentaire et cette très belle note Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Boris.e
Le 13/02/2022 à 09:41
J'ai été agréablement surpris de voir la différence entre l'établissement de Portet et de Roques ! Rien a voir sur tout les rapports , accueil excellent du serveur , disponibilité du personnel , cuisine tout était au TOP 👌..ça fait un peu plus loin de chez moi mais je reviendrai .Merci c'était très bien 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour cette très belle note A très bientôt ...en soirée! ou à midi nous vous accueillerons avec plaisir!* Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE et ST ORENS DE GAMEVILLE
Morgane.u
Le 08/02/2022 à 20:37
Personnel et service très agréable. Nous avons étaient agréablement surpris par la gentillesse et le sourire du personnel. Mais déçu par les plats, 12€90 pour 8 tranches de charcuterie et 4 bout de pain. Mon ami a pris les lasagnes qui étaient sans textures et goût. Les gnocchis étaient très farineuse et finissent par être écœurante. Les émincés de poulets étaient tout de même tendre et bons. Dommage que les prix ne soit donc pas justifiés. Étant du métier tout les deux, nous avons appréciés le service mais pas la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Durut Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence et Bruno, DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
David.u
Le 03/02/2022 à 22:19
Déçu par la qualité des produits que j ai eu dans mon assiette. Serveur pas souriant et très peut bavard.Pizza en manque de goût, je n ai pas pris de dessert au risque de la même qualité. Dans l ensemble très cher pour des produits peu ordinaire. En tout cas moi je ne reviendrai pas. Désolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Durand Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Hélène.e
Le 28/01/2022 à 15:34
Pizzas sans intérêt, sans saveur que ce soit la pâte ou la garniture, trop chères pour ce qu'elles sont. Le vin en pichet était mauvais, le tiramisu peu goûteux, la table pour deux minuscule...Seul point positif, l'accueil et le service. Je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène Seigle Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Nathalie.r
Le 17/01/2022 à 15:14
Je ne suis pas une fan des restos chaînes et encore moins quand il y a énormément de monde Mais j'avoue avoir été très agréablement surprise ! Accueil chaleureux, installation rapide, serveur de ce carré très gentil, souple car pas choisi de suite, décor pas intimiste mais sympa, propre, y compris commodités alors que heure tardive et beaucoup de monde... Carte très variée, plus plats du jour, choix accompagnements plats varié, desserts typiques comme plats, et mets tous très bons, sans gras superflu, pâte pizza très bien, osso bucco avec viande parfaite, recette simple mais bonne. Pain également bon, tendre, rien à redire. Découverte : tiramisu agrumes et praliné, waouh !! Ça change et très frais au palais, pas trop sucré, j'ai bien apprécié. Tarte aux pommes proposée à l'ardoise et revisitée avec pâte à pizza, sympa, bon, original. Je recommande, bon, simple, frais, rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour cette très belle note et ce super commentaire qui nous encourage à donner le meilleur de nous mêmes pour satisfaire pleinement notre clientèle A très bientôt dans l'un de nos 2 restaurants Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE ET ST ORENS DE GAMEVILLE
kévin.
Le 16/01/2022 à 22:13
J'ai commandé une pizza supplément fromage, reçu froide, le fromage mis à la va vite dans un coin de la pizza sans répartition, forcément le bloc de fromage à couler bien que 20 m de livraison, j'habite à portet ... Poivron sec et vieux ainsi que les saucissons ( voir image) la pizza a été faite rapidement, pour 13€ j'irais au food truck la prochaine fois bien meilleurs qualité aucun respect du client, si vous ne gérer pas vos livraisons ne le proposer pas... à fuire !
Réponse du propriétaire :
Au vue de votre prose je finis par me dire que vous vous êtes trompé de restaurant vs votre commande, je vous trouve frustré sans doute par mon retour et bien agressif et ne reconnait pas là notre clientèle! Donc il est évident que nous mêmes n'avons pas besoin de vous, et suis inquiète pour la réputation du food truck au vue de votre profil Bonne continuation Laurence et Bruno DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Jeremy.a
Le 10/01/2022 à 22:03
Service sympathique. Par contre, j'ai mangé la pire salade César de ma vie. Émincés de poulet Industriel et bacon pas cuit, et l'excuse d'être une chaine n'est pas recevable. Mieux vaut ne pas la mettre à la carte et se concentrer sur d'autres plats, surtout vu les prix pratiqués...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Caen Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence et Bruno, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Floriane.a
Le 11/11/2021 à 15:58
Nous sommes venus en famille.il y a des chaises hautes pour les bébés. Le temps entre la commande et le service était un peu long mais après c'est rapide. En entrée, on a pris la pizza à partager : c'était bon. En plat, une pizza et des pâtes carbonara.la pizza est grande et assez bonne. Les pâtes sont bonnes et ce que j'ai apprécié c'est que vous avez le fromage à part, dans un pot, comme ça vous dosez vous même la quantité. C'est un restaurant pratique quand on a des enfants jeunes et à un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire qui nous encourage à donner le meilleur de nous même pour vous satisfaire pleinement A bientôt au sein de notre restaurant DEL ARTE PORTET SUR GARONNE
Audrey.e
Le 10/11/2021 à 00:15
Service très long et lent. Je n'ai pas pu manger mon plat qui était insignifiant, bowl végétarien, pâte cuite à l'eau sans assaisonnement, pas de riz noir, tomates cerises non marinées, rien ne correspondait au descriptif de la carte..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Leloup Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte TOULOUSE PORTET
Boris.l
Le 18/10/2021 à 11:46
Des produits italiens de qualité, personnel agréable et service rapide Pour tous les goûts !
Wan.e
Le 18/07/2021 à 21:56
👍🏻: Accueil et service convivial, on se sent à l’aise au sein du restaurant. Les saveurs sont de manière générale assez présentes, le choix est varié et les quantités respectables. La terrasse est spacieuse et bien qu’elle soit située à côté d’une route, le bruit ne vient pas perturber le repas car elle est bien isolée. 👎🏻: Les lasagnes avaient un peu trop un goût industriel, notamment la sauce tomate. Dommage car le reste du repas (burrata en entrée et tiramisu en dessert) était bon !
Jennifer.A
Le 18/10/2020 à 14:32
Un Del Arte normal, un service rapide, un personnel accueillant et respectueux des gestes barrières.
Quentin.e
Le 15/10/2020 à 16:33
Arrivé à 13h15, bien accueilli. Protocol sanitaire bien respecté avec la demande de remplir nos coordonnées sur un papier afin d'être prévenu en cas de cas contact. Temps d'attente pour avoir une table, à peine 5 minutes. Repas bon et copieux. Personnel agréable et souriant. Je vous conseil ce bon restaurant. J'y reviendrais avec plaisir. Continuez comme ça l'équipe et courage en ces temps forts difficiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements dans cette période compliqué. Toute l'équipe Del Arte Portet sur Garonne
sylvain.a
Le 26/08/2020 à 21:43
Client régulier de ce restaurant, l'accueil toujours aimable. Et dans l'ensemble les serveurs sont très bien et à l'écoute. Les plats sont bons. Ils savent fidéliser leur clientèle au travers des avantages de la carte et des avantages pour les enfants. Le rapport qualité-prix est correct.
Helen.o
Le 26/07/2020 à 09:42
Ça passe une envie de pizza. Sans plus. Le personnel est aimable, sans plus. Bref, un peu de chaleur serait bienvenue. Et à Toulouse, il y a tellement d'excellentes pizzerias qu'on en devient difficile. Le seul atout de cette chaîne, c'est que nous étions dans la zone commerciale, et que nous avions faim, à l'heure d'une fin de service. Ils étaient toujours ouverts.
Benedicte.o
Le 25/07/2020 à 12:45
Lieu adapté pour passer un moment agréable en terrasse ou au frais à l'intérieur. Les plats étaient bons, frais et savoureux. Le service rapide et agréable. Le serveur propose toujours des éléments complémentaires à notre choix mais sans forcer à la consommation. Restaurant adapté à un repas avec poussette. Mais je ne suis pas allée aux toilettes donc je ne sais pas si c'est adapté pour langer bébé. Petit bémol : parking vite plein et obligé d'aller se garer ailleurs. L'eau en carafe n'est pas fraîche. Nous reviendrons !! 😃
Frédéric.A
Le 09/07/2020 à 08:09
Le cadre est sympa, en intérieur ou en terrasse. Le personnel est souriant, disponible et efficace. Quant à la carte, elle est somme toute assez simple... rien d'extraordinaire. C'est bon mais sans plus, les assiettes ne sont pas très copieuses. Le rapport qualité prix est correct.
Pascale.o
Le 12/06/2020 à 19:31
Après le confinement, le plaisir de retrouver une belle terrasse. N'hésitez pas à y aller tout le protocole sanitaire est assuré et le personnel charmant Il faut relancer notre économie en consommant pour sauver le plus vite possible tout ce qui peut-être sauvé Et nous sommes les principaux acteurs. Prix très raisonnables. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Juste un grand MERCI de toute notre équipe
Mélissa.b
Le 21/02/2020 à 21:51
Très bonne première expérience dans ce restaurant. Les quantités sont suffisantes et les plats sont bons et bien présentés. Accueil très chaleureux ! Seul petit bémol : il y a très peu de places car parking assez petit et il y a un peu d'attente avant d'être installé à table. (Nous avons été le samedi midi, ce qui peut expliquer l'attente). Par contre, les plats sont servis rapidement. Je recommande.
Virginie.o
Le 01/02/2020 à 10:26
Samedi soir restaurant très fréquenté. Un grand parking devant très rempli donc. Accueil sympathique un peu d'attente mais normal puisque pour nous pas de réservation. Décoration cosy ambiance chaleureuse couleurs agréable les tables sont bien disposées. Une grande envie de pizzas et là et bien un peu la déception il y a bien des pizzas à la carte mais pas tant que ça c'est dommage pour un restaurant d'El Arte on s'attendait a plus et mieux de choix. Au final on a pris un plateau de dégustation de pâtes de 3 variétés, correct niveau qualité quantité c'est bon mais Il manque ce petit quelque chose qui fait qu'on délecte ou qu'on trouve le plat savoureux. Le personnel est très sympathique. Les prix sont légèrement un peu plus que les autres alentours mais restent abordable. Correct mais manque de saveurs pour ma part.
C3L3S.o
Le 02/10/2019 à 15:31
Les plats sont très bons, pour pas très chère, personnels accueillant. Excellent restaurant idéal pour un dîner en couple ou en famille.
Nicolas.r
Le 12/08/2019 à 13:42
Mais que s’est il passé depuis 4 ans, le personnel est agréable mais complètement désorganisé! Un temps d’attente pour les clients qui est trop long et si on ne vous oublie pas! Il faut changer de Manager de ce restaurant car il ou elle va faire fuire la clientèle.
SYLVIA.E
Le 30/03/2019 à 06:34
Toujours un plaisir de venir manger ici. Bonne qualité des produits, quantité correct,;personnel super!
Tony.
Le 23/02/2019 à 12:37
Nous sommes venus à de multiples reprises. Nous avons pris des pâtes des pizzas des gnocchis etc etc et nous avons toujours été satisfait de nos plats. Les produits sont de bonnes qualités. Le prix est tout a fait correct surtout si vous avez des bons de réduction (petit livret reçu dans la boîte aux lettres). Je vous conseille ce restaurant si vous aimez la nourriture italienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony TASDEBOIS Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Fabien, responsable Del Arte TOULOUSE PORTET
Axelle.a
Le 29/01/2019 à 21:27
Une équipe toujours de bonne humeur et souriante malgré le speed du midi! J'y suis allée des dizaines de fois (le soir et le midi). Rien à dire c'est toujours très bien en toute occasion. Le nombre de plats (salades, pizzas etc), de boissons, d'entrées et de desserts différents que j'ai pu prendre ont toujours été très bons. Le gérant est aussi très sympa et toujours serviable. A recommander. Il n'y a sincèrement rien à dire et c'est en plus toujours rapide!
Mat.
Le 19/12/2018 à 06:05
Restaurant situé à Portet au milieu de la zone commerciale. Un des rares établissements ouverts un mardi soir dans le secteur. Service agréable et rapide. Ma pizza était très bonne, pâte fine et croustillante. La burrata était crémeuse, et la sauce tomate bien assaisonnée. J’ai pris un tiramisu en dessert. Il était bon, cependant il était un peu petit vu le prix. Les autres desserts était très corrects. La note était dans la moyenne haute pour une pizzeria (un peu plus de 100 euros à 4 avec bière, plat et dessert pour tout le monde).
Marion.o
Le 13/07/2018 à 08:10
Restaurant préféré de mes filles qui adorent les gnocchis au jambon ! En tant que parents nous arrivons toujours à nous régaler également ! Très bon rapport qualité/prix.
Cynthia.n
Le 08/07/2018 à 14:25
Très bon accueil, restaurant sympathique aux plats de bonne qualité et bonne quantité ! Bon prix également. Ce qui manque un peu : c'est une décoration un peu plus italienne.
Thomas.a
Le 08/09/2017 à 11:10
Lieu vraiment sympathique avec une décoration vraiment majestueuse dans le restaurant. La serveuse était polie et agréable, les plats étaient bons et nous n'avons pas attendu trop longtemps. Le seul bémol est la mise à table, plus basé sur l'optimisation de l'espace que sur l'intimité ce qui est dommage vu le cadre. Bref un bon moment pour un repas avec un prix plus que raisonnable ;)
Christine.a
Le 23/08/2017 à 14:32
Bonne pizzeria. Prix correct. Serveurs agreables et souriants.
Fabienne.a
Le 13/08/2017 à 14:09
Accueil chaleureux, service impeccable. Une carte simple mais variée et les produits sont en général de bonne qualité. Nous y allons souvent et nous n'avons jamais été déçu. Aussi bien les pizzas que les plats de pâtes, de viandes ou de poissons sont appréciés ainsi que les desserts, très gourmands. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Pour un bon repas, tout compris, on en a pour 20 à 30€.
Agostinho.o
Le 19/07/2017 à 22:02
Accueil souriant et très sympathique. J'apprécie l'attention portée aux petits. Cuisine avec un tres bon rapport qualité / prix. A noter 10% de remise avec la carte de fidélité. La terrasse est grande avec des tables bien ombragées
Sam.
Le 15/10/2016 à 17:48
Serveurs agréable, service Ok et qualité des produits, juste un petit bémol pour ce garer le parking est vite plein
Mélodie.a
Le 21/04/2015 à 14:36
40 minutes pour un plat de ravioli, si l'on peut appeler ça un plat car moins de 10 raviolis dans l'assiette, aucun goût , ni les raviolis ni la sauce. 15 minutes pour une prises de commande de dessert 15 minutes pour une coupelle à fraises aucun goût pour les fraises non plus. Désastreux on m'avait dit que les pizzas n'étaient pas du tout bonne mais pour le coup rien n'est bon là bas. Seul point positif ils ne savent même pas compter -10e sur l'addition. Je ne recommande pas du tout.
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