A propos de : Restaurant italien Del Arte à Lezennes
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui se trouve à Lezennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Lezennes en bas de page.
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✔️Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Del Arte à Lezennes
Xtofus.a
Le 22/01/2024 à 14:25
Vraiment parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Commande via site web, plus de 40€ de commande, livreur Uber Eats imposé ( y a pas d'autre choix)... 1 h d'attente sans rien, téléphone ne répond pas... je me déplace, rencontre un soit disant manager absolument odieux qui n'en a mais alors rien à battre, lui il a fit- il sorti ses pizzas le reste rien à f... je n'ai qu'à m'arranger avec Uber Eats... chez moi a la limite d'être de l'escroquerie c'est un cas flagrant d'incompétence que je vais me dépêcher de remonter à la maison mère... y en a marre de ces commerces borderline, moi si j'ai affaire à un fournisseur il a l'habitude d'au moins se sentir concerné par le livreur avec qui il travaille... A fuir absolument Monsieur le manager je vais m'occuper de votre cas auprès de votre hiérarchie, il est temps de purger les commerces des personnes qui n'ont aucun sens du service client et au comportement odieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xtofus Magnus (Xtof-Photograp… Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Laldja.m
Le 22/01/2024 à 13:30
Bonjour, je suis extrêmement déçu.. J'ai opté pour une pizza au fromage à emporter, mais mon fils a vite relevé le point négatif.. Sans saveur, une pizza préparée rapidement sans évoquer le fromage de mauvaise qualité.. La pizza a été mieux appréciée par la poubelle, mais cela a entraîné un coût de 17 €.. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laldja Amini, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Amandine.e
Le 12/01/2024 à 09:28
Serveuse malhonnête et condescendante au possible !! Je suis venue il y a quelques jours et il n'y a que deux plats végétariens ! (Pâtes sauce tomates et pizza vege). Je demande gentillement à la serveuse s'il n'y à pas d'autres alternatives (retirer les lardons quelque part ou autre) et elle me répond avec malhonnêté et jugement que je n'ai qu'à lire la carte puis elle repart. Étant énervée de la manière dont elle me traite, je fini par lui dire quelques minutes plus tard que nous allons partir, et là, sans même un regard, elle nous dit au revoir et s'en vas. J'hallucine ! Si vous voulez aller manger chez Del Arte, allez à celui de la Pilaterie à 10min en voiture et vous serez beaucoup mieux traité.es !! J'en profite d'ailleurs pour dire qu'en 2024, il serait temps d'avoir plus d'alternatives végétarienne sur les cartes !!! On en a marre de manger toujours les mêmes chose au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Deruelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Alain.a
Le 10/01/2024 à 13:11
On est jamais déçu et personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alain Marchand Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Nadine.A
Le 31/12/2023 à 19:32
Nous sommes arrivés sur le fil et on nous a laissés rentrer. Pizza, risotto, tout le monde s'est régalé. Serveurs réactifs, fort pressés mais comme nous étions les derniers, ça nous a paru cohérent
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Isabelle.a
Le 29/12/2023 à 12:39
Ça faisait 10 ans qu on y avait pas été. Première fois avec nos deux enfants. accueil et ambiance très familiale. service rapide et attentionné surtout pour les enfants.Et on s'est régalé à prix correct. On ne mettra plus dix ans pour y retourner, il fait parti dorénavant de nos restos préféré.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Isabelle Farinha Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Lionel.r
Le 15/12/2023 à 07:22
Le personnel n'est vraiment pas à l'écoute des remarques. Servir est un métier. Je veux bien accepter que le système à glaçons ne fonctionne pas mais on ne sert pas des spritz tièdes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Trupin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Eric.r
Le 14/12/2023 à 15:50
Bon restaurant de pizza,service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eric Broux Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
COLLE.A
Le 14/12/2023 à 10:26
En famille un dimanche midi Cocktail servi non frais voir tiède. Effectivement la serveuse nous avait prévenue que la machine à glaçons était en panne mais que ça irait quand même car les bouteilles étaient bien fraîches. Spritz arrivé non frais, je fais la remarque à la serveuse, qui se contente de me dire je vous avais prévenu qu'il n'y avait pas de glaçons. Aucun geste commercial,j'ai donc paye un spritz que je n'ai pas pu boire Le jus de fruits de ma fille était également limite froid mais tout de même buvable Les pizzas étaient heureusement bonnes comme d habitude chez del arte (habituellement je vais a celui d'Abbeville dans la somme ou je suis sûre qu'on aurait fait en sorte que je sois satisfaite) L'ambiance est froide, la serveuse peu souriante, heureusement ses deux autres collègues très aimables. En conclusion, une sortie un dimanche midi , ou la clientèle est censée passer un bon moment, qui se transforme en bof bof .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colle Marie-Cecile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Morgane.a
Le 10/12/2023 à 19:45
Mon cocktail était plutôt bon, en revanche celui de mon compagnon beaucoup trop sucré. La planche pour 2 était bonne, mais sans grande surprise. L’assortiment de pâtes sans réelles saveurs, on aurait dit du réchauffé, et je ne parle même pas des lasagnes, du surgelé sûrement … le bowl salmon était gâché par la crème balsamique beaucoup trop présente. Le service était un peu trop expéditif à notre goût, et pour le peu de questions que nous avons posés ou quand nous lui avions demandé de nous ramener des choses que la serveuse avait oublié, un air d’agacement s’affichait sur son visage, pas très professionnel … Bref, la belle cuisine italienne n’est pas du tout mise en valeur chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane “Morgaaane.c” Caulier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Antony.E
Le 10/12/2023 à 17:16
Accueil au lance pierre. La personne qui prend les commande est très aimable mais c’est loin d’être le cas de la personne qui apporte les plats (la même personne que l’accueil), à la limite de les jeter sur la table. Quant aux plats, ils diront que les photos ne sont pas contractuelles vu la différence entre la carte et ce qui est servi. Voici le dessert du moment qui est réellement servi par rapport à la photo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony De Buck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Aline.u
Le 27/11/2023 à 11:16
Je me suis régalée 😋, pizza buratta excellente, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Jean.
Le 21/11/2023 à 14:20
Attente trop longue.... Pour finir pas pris de desserts.. Suite à problème toilettes bouchés, le serveur, après avoir jeté un coup d'œil, ai reparti servir les plats sans se laver les mains inadmissible !!!!! À FUIR...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean - Pierre Misiolek, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Myriam.A
Le 18/11/2023 à 15:42
Nous avons attendu une heure avant d'être servi. Quand c'est arrivé il manquait une pizza et mon plat de pâte qui attendait depuis 20 minutes sur le comptoir a pizza était totalement froid .... Le dernier de la table a été servi de sa pizza alors que nous avions quasiment terminé de manger..... Les serveurs ne sont pas non plus particulièrement sympathiques. Demander si il ne nous avait pas oublier après 45 minutes d'attente et on se fait quasi envoyer bouler . ... Bref très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Karabila, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Olivier.a
Le 17/11/2023 à 06:15
Long Dans un coin manque de place Cher Service très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Barbier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
seblille.u
Le 07/11/2023 à 21:23
Cuisine délicieuse, pizzas qui ont enchantées toute la famille.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Seblille Pub Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Catherine.E
Le 07/11/2023 à 12:34
Petit bémol sur les toilettes qui seraient à refaire.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Catherine Leclercq, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Antoine.o
Le 05/11/2023 à 10:59
Je recommande, nous sommes venu vendredi 3 novembre au soir avec une amie ! Très agréable moment , serveur tres sympas , pizzas et dessert tres bon ! Bravo a vous !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Lydie.a
Le 02/11/2023 à 13:33
J’ai déjà connu mieux!! Cocktail imbuvable Plat fade Beignet dure dans le café douceur, certainement de la veille 😞 Et les pauvres serveuses qui courent partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie Ravenaux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Marion.L
Le 02/11/2023 à 11:21
Serveuses sympathiques
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Steve.
Le 30/10/2023 à 09:31
Repas copieux et bon, personnel agréable le tout dans un joli endroit manque un peu de chauffage et de lumière
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Frédéric.a
Le 13/10/2023 à 21:52
Bien manger pas trop de monde nickel
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Aline.r
Le 10/10/2023 à 22:47
Je recommande fortement ce restaurant ! Les plats sont délicieux, le service rapide et de qualité. Rien à redire ! Merci à Sana pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aline Grzeskowiak Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Ben.
Le 02/10/2023 à 19:13
Très bon moment, bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ben Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Lisa.a
Le 23/09/2023 à 19:23
Pas de bonjour et une pizzetta avec un seul morceau de chèvre. Plat que j'avais déjà pris dans un autre pizza delarte ou il y avais plus de chèvre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Marchant, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Julien.e
Le 15/09/2023 à 12:14
Restaurant correct mais un peu cher pour de la pizza à mon avis ... le menu du midi reste l'offre la plus raisonnable mais à ce prix, je préfère une pizza traditionnelle chez un vrai pizzaiolo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Leconte Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Miller70.S
Le 05/09/2023 à 23:09
Célèbre restaurant de la chaîne Del Arte. Bâtiment bien situé dans un immense centre commercial. Un peu à l'écart dans un immeuble comprenant uniquement le restaurant. Avec une petite terrasse sympa.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Miller70 Ys Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
A.
Le 22/08/2023 à 16:20
Salade copieuse et bonne, serveuse sympathique.....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Nathalie.
Le 09/08/2023 à 21:02
Excellent accueil, plats généreux et savoureux, servis sans attente, personnels attentionnés : je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Eude.M
Le 06/08/2023 à 07:01
Service rapide, accueil correct, bons plats, ambiance pas heureuse dans la salle.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Céline.a
Le 30/07/2023 à 08:50
Personnel accueillant et service très expéditif. La vaisselle n'était pas hyper propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Lampe Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
tech.m
Le 03/07/2023 à 06:57
Il y a peu on pouvait manger correctement avec un rapport qualité prix correct. Maintenant les prix on subit une hausse non négligeable du coup on ne s y retrouve plus quand on paye l addition...il devient de plus en plus compliqué de se restaurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tech Lmnew Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Logane..
Le 29/06/2023 à 13:26
Serveurs aigris comme pas possible (excepté une serveuse sympathique) jusqu’à ce qu’ils se rendent compte que le tiramisu avait tourné… Sinon la pizza était bonne, heureusement
Réponse du propriétaire :
bonjour , merci de vos remarques sur le personnel et le produit pouvez vous me donner la date de votre passage au sein de notre etablissement cordialement
Charles.'
Le 28/06/2023 à 09:47
De moins en moins bien. Avant on trouvait dans cette enseigne un rapport qualité prix qui tenait la route : une cuisine et des produits de qualité correcte mais à un coût adapté. Aujourd'hui des plats avoisinent les 20 euros (pour une chaine qui centralise ses achats c'est cher ! très cher, comparés à des indépendants) pour une qualité qui n'a pas changée. Des profiteroles à 8,50 euros avec des choux à la pate dure et une crème chantilly à la bombe. Une équipe au service qui semble fatiguée (c'est pas une critique mais plutôt de la compassion sur ce point) et qui nous pousse dehors à 22h15 parce que le concert qui a lieu a coté va bientôt finir et elle craint d'être bloqué pour quitter le parking : le concert a débuté à 21h donc on se détend y'a personne qui va arriver avant la fermeture du restaurant à 22h30, et il suffit de se garer plus loin pour ne pas avoir à reporter son stress sur les clients. Je ne pense plus revenir dans cette enseigne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles D'hallendre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
game.o
Le 25/06/2023 à 13:59
Nouvelle carte, calzone poulet sauce césar. Excellent. Service au top .Très agréable. Terrasse ombragée.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour l'equipe
charlotte.a
Le 03/06/2023 à 14:56
Très bien une serveuse à l'écoute. Le repas était très bien
Réponse du propriétaire :
bonjour merci de votre commentaire a bientot
Cécile.a
Le 18/04/2023 à 20:28
Servis par une femme très sympathique et attentionnée, tout comme son collègue. Délicieuses et généreuses pizzas. Service rapide. Ravis !
fabienne.e
Le 12/04/2023 à 19:00
Très bons plats, service un peu rapide à mon goût
Dominique.E
Le 11/04/2023 à 11:54
Sommes venus ce samedi 8 avril. Très déçus : salle très peu chauffée (pas 19 degrés) donc pas de dessert afin de quitter le restaurant au plus vite. Personnel gentil mais pas formé à la restauration (une formation serait utile, c'est le rôle du gestionnaire ). Pas de réponse de la part des responsables 😆
CHRISTIAN.A
Le 07/04/2023 à 11:15
Pizzeria située sur le site de héron parc L'établissement est peu éclairé le soir et m'a donné l'impression de loin qu'il était fermé La bonne surprise commence si vous entrez L'accueil est rapide et sympathique Le service est agréable et efficace sans être pressant Les pizzas servies sont excellentes Les tarifs sont corrects et on peut même bénéficier d'une remise de 10% sur présentation de tickets de cinéma du jour Nous reviendrons
Francette.e
Le 04/04/2023 à 11:04
Désolée, mais après avoir mangé une pizza au fromage j'ai été malade la nuit et le lendemain. Mauvaise expérience.
DIDIER.I
Le 26/03/2023 à 19:30
Commande en livraison le 17 mars dernier. Il manquait la boisson à la livraison. Tentative d'appel sur le tel du restaurant....pas de réponse ! J'ai mis un avis sur Uber, pas de réponse ! Boisson facturée 4,5 € ! Pensez en ce que voulez, mais pour ma part c'est de la malhonnêteté ! Pizzeria à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur BIllas Désolé de ce désagrément , je vous invite à me contacter au 060947000 , afin de résoudre au plus vite cette problemàtique Cdt L delvau Directeur
Clementine.h
Le 11/03/2023 à 13:47
Commande à emporter avec des ingrédients manquants...impossible de les contacter ,on se fait raccrocher au nez plus de 5 fois... Je ne recommande pas!
Blond.a
Le 04/03/2023 à 17:54
Immangeable, deux plats végé, un pas cuit, l'autre trop cuit. Du poisson mal préparé, au goût douteux et servi dans de l'huile (la sauce était censée être de la tomate un peu piquante. Le serveur qui prends de haut quand on lui demande un mojito SANS Martini dedans (il fait out le temps comme ça ....). La personne qui place fort agréable, rien à dire. La serveuse en salle pense certainement faire passer son manque de professionnalisme et le fait qu'elle désagréable par son décolleté d'une vulgarité sans bornes ... A fuir, même si c'est gratuit. On en a eu pour 70,20€ ....
Alex.l
Le 04/03/2023 à 13:43
Pas très agréable et surtout immangeable , 2plats identique(gratin de choux romanesco) ,l'un pas cuit et l'autre je vous laisse juger... Plat en partie mangé car très très faim et surtout 14,90€ par plats !!!! Je ne reviendrai plus , bon courage aux futurs clients 😉
Mickaël.
Le 01/03/2023 à 15:32
Cuisine correcte et prix raisonnable. Accueil et service rapide. Bien pour manger rapidement et pas trop cher le midi. La salle aurait besoin d'un rafraîchissement ou au moins d'un bon nettoyage. Un peu froid l'hiver. Seul point négatif: devoir se faire matraquer de publicités diffusées dans la salle pendant tout le repas. C'est vraiment désagréable d'aller au resto et de ne pas pouvoir apprécier son repas dans le calme et devoir supporter des publicités audio dans la salle. Je me demande d'ailleur si c'est légal la diffusion de pubs dans un resto...
Laetitia.e
Le 26/02/2023 à 12:42
Bonne cuisine. La carte s'est un peu allégée selon moi mais comme partout
marie.v
Le 25/02/2023 à 22:52
Pizza top ! Serveur sympathique 🙂 Mais la dame qui s’occupe de l’encaissement ou manager très désagréable et froide dommage ça donne pas envie de retourner dans l’établissement !!
Herve.E
Le 24/02/2023 à 22:10
Restaurant complet... Mais ils ont ouvert l'etage pour une petite table de 3. En plus des clients préssés lol. Servit rapidement et serveur super sympa. Je recommande +++
Lulue.
Le 20/02/2023 à 11:07
Manque de propreté dans le restaurant, pas de savon aux toilettes. Pizzas correctes.
Christophe.o
Le 18/02/2023 à 18:23
Nous voulions un service rapide pour aller à une séance de cinéma et cela l'a été. Pizza à pâte fine et bon goût. Tarte au citron surgelée mais bien indiquée sur le menu par une étoile qui se défendait bien ! Ca a été un moment agréable.
BIANCO.i
Le 18/02/2023 à 15:55
Restaurant très sympathique, serveur (se) au top, bonne cuisine, je recommande.
johanna.C
Le 15/02/2023 à 23:08
J'y suis allée un samedi soir à l'ouverture et vraiment déçue. Erreur sur la commande de ma pizza, j'avais demandé un supplément qui a été oublié. Quand je l'ai indiqué, ma pizza est repartie mais revenue froide. Les champignons dessus devaient être surgelés car ils rendaient de l'eau (girolles sur la pizza du moment). Les pâtes de ma fille étaient trop cuites, pâteuse. Les serveurs étaient souvent la tête baissée dans leur coin sur leur téléphone ce qui est très désagréable, on a presque l'impression de déranger.. j'ai préféré écourter et ne pas prendre de dessert. J'ai un très bon souvenir du del Arte de petite foret mais celui ci clairement je n'y retournerai pas
justine.o
Le 05/02/2023 à 13:36
Plutôt qualité cantine que restaurant..très peu de fait maison, verres à peine propres, chaque fois que l'on commandait quelque chose c'était manquant... portions enfants ridicules.. plat bébé à chauffer au micro-ondes qui reste longtemps sur le comptoir, quand on va le réclamer il est forcément froid..Je recommande plutôt Il Ristorante si vous voulez manger italien !
Agathe.e
Le 04/02/2023 à 20:39
Personnel antipathique Endroit assez spacieux Carte contenant de multiples choix Les toilettes étaient sales (pas de chance je suis passée après la mauvaise personne..) Coupe de Prosecco à moitié vide (mais je vois le verre à moitié plein lol) et le verre n’était pas propre Nourriture correcte voire pas terrible, et ils prennent trop leur tutu pour une poilette, saperlipopette !! Parmesan qui sent les pieds nananinanootnoot
y.e
Le 03/02/2023 à 15:46
Bouteille de vin blanc pas fraiche et non maintenue au frais , verre avec des traces d'humidité ! Chiccetti gros morceaux de baguette coupé grossièrement avec sur l'un une fine tranche de chorizo sur l'autre un petit morceau de mozzarella .Plat froid et insipide !!!!
Lauryne.e
Le 01/02/2023 à 14:12
Service très long, patron désagréable. Plus de 30 minutes d’attente pour la commande.
Corentin.u
Le 01/02/2023 à 13:06
Service ultra long et équipe désagréable ! Rien de professionnel… Plus de 30 min pour commander je vous laisse imaginer pour recevoir sa commande !! Et l’état de la propreté des verres !
Fuzzion.
Le 28/01/2023 à 21:55
Nous avons passé un super dîner dans ce restaurant avec une ambiance calme, lumières tamisées, ça fait du bien ! Nous nous sommes sentis comme chez nous avec nos enfants. Un très bon accueil du personnel, très réactifs et aimables. Les plats délicieux pas trop d'attente entre les divers services. Nous recommandons vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fuzzion Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Kelly.O
Le 16/01/2023 à 17:11
Franchement décevant, plus rien d'un restaurant. On commande des pepsi max qu'on nous ramène tel quel. On se débrouille pour ouvrir la canette et se servir. Plats insipides digne d'une cantine. Mousse au chocolat qui n'a rien d'une mousse puisse qu'elle n'a pas prise. En bref, si vous cherchez à bien manger et un minimum de service > À fuir !
Norah.e
Le 12/01/2023 à 09:11
Dans l'ensemble ça été. Pour un service rapide éviter l'heure du midi😉.personnel agréable
SOPHIE.E
Le 11/01/2023 à 21:42
Ce n'est pas de la grande cuisine italienne mais ça reste correcte pour le prix. Par contre, je suis toujours déçu par les desserts et je pense que certains plats mériteraient des assiettes chaudes comme le risotto par exemple ou les raviolis au saumon qui refroidissent trop vite.
Meryl.e
Le 10/01/2023 à 13:16
Première expérience, un samedi un peu avant midi. Le serveur est vraiment adorable (et il a eu des clients particuliers ce midi-là) mais les plats sont en dessous. La pièce est froide et mal (pas ?) entretenue. Mon fils de 7 ans s'est retrouvé coincé dans les toilettes et est revenu en pleurs - une serveuse était au courant et je lui ai rementionné à la sortie, pas d'excuse, oui, on sait, pas de pancarte sur la porte pour d'autres. Gratin de saison très petit, même portion de salade. Il est bien plus cher que les restaurants qui l'entourent. La prochaine fois, nous privilégierons le bar à salade voisin.
SKARM.
Le 04/01/2023 à 00:02
MORT DE RIRE Calzone froide, je précise, champignons congelés🥶🥶🥶 (Enlevez la calzone si vous ne savez pas la cuisiner 😎🤙). Patron qui s'en contre fous. Dieu merci le service était agréable🤝. Allez, tchao 🕳👓🧣🧤 Je conseille pas 😔
Adeline.
Le 02/01/2023 à 21:43
Quantité suffisante, cependant, les repas étaient tièdes, presque froides. Les serveurs n'étaient pas extrêmement agréables, nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour choisir les repas. C'était très expéditif. Dommage
Valérie.a
Le 01/01/2023 à 15:52
Restaurant ambiance sympa . Repas pizza délicieux Petit bémol temps un peu long entre la commande et le service à table . Serveurs agréables.
Alexandre.O
Le 31/12/2022 à 18:54
Nous avions réservé ce soir pour le réveillon du nouvel an car des plages de réservation étaient disponibles sur internet, notre réservation a été annulée et acceptée dans la foulée. Nous avons essayé de joindre le restaurant pendant plusieurs jours pour confirmer la réservation mais aucune réponse de leur part, personne ne décroche. Sur place, le restaurant était bien fermé le 31/12 et le 01/01. Je trouve dommage de laisser des plages de réservation sur internet alors que le restaurant est fermé et surtout de ne pas pouvoir joindre le restaurant pour avoir plus d'explications...très déçu du système de réservation.
Sabrina.i
Le 29/12/2022 à 22:34
Très déçue le risotto est à deconseille le riz flotte dans le lait et la mousse au chocolat ressemble à une pâte à tartiner ..à 7 euros c bien dommage Bien sur il s agit d une chaîne..mais qd même et l accueil est très moyen Je déconseille
Ayden.
Le 28/12/2022 à 14:54
Bonjour, accueil très chaleureux, la nourriture est bonne mais elle est limite servie froide. Et mettre la clime en plein mois de décembre et devoir s'asseoir avec son manteau faut ce poser des questions
Prescilla.a
Le 28/12/2022 à 14:54
Je ne conseil pas !! On m’a amené une assiette avec la moitié des ingrédients, la serveuse a dû renvoyer le plat en cuisine et quand on l’a signalé à la fameuse question au moment de régler « tout c’est bien passé ? », le serveur nous a répondu « ah ok ». Pas très professionnel, même pas d’excuse. Puis, des lasagnes surgelés… Bref, ce restaurant n’est pas recommandable.
Aurélien.u
Le 27/12/2022 à 23:02
Gros point fort pour le service ultra rapide pour le reste pas de surprise ça reste une chaîne de restaurant dont on sait à quoi s'attendre
SpurS.e
Le 26/12/2022 à 08:36
Je ne peux pas dire que mon expérience était mauvaise mais je n'ai pas apprécié mon repas, la pizza n'avait rien d'exceptionnel j'avoue un peu déçu
william.e
Le 19/12/2022 à 18:29
Avions commandé des ravioles aux champignons et avons reçu des ravioles au saumon couvertes de quelques champignons sans crème. D'autre part, il faisait froid dans le restaurant ....
Christine.b
Le 17/12/2022 à 07:09
Je me suis fait livrer hier soir. L'oeuf sur une des pizzas n'était pas cuit du tout et avait intégralement coulé dans le carton. Leur mousse au chocolat n'est pas bonne du tout, d'ailleurs ce n'est pas une mousse, c'est une crème compacte et bourrative. Je ne pense pas renouveler cette expérience
Steven.a
Le 11/12/2022 à 18:55
Serveurs réactifs et agréables. Les plats étaient tout aussi bon ! On y mange bien et à bon prix. Petit bémol quant à la sensation d'être un peu les uns sur les autres et le fait que les tables proches des fenêtres sont assez mal placées, il y fait vraiment froid.
Charles.l
Le 25/11/2022 à 13:17
Nous y sommes allés le samedi 19 novembre au soir au héron parc. Le service et l acceuil étaient top en revanche des efforts à faire sur la cuisson des plats Nous étions 6 adultes 2 pizzas pas assez cuites en effet la pâte était bien blanche et deux assiettes de pâtes dont la mienne trop cuites et un peu collantes. Deux ça allait. Le dessert rien a dire si ce n'est qu il faudrait peut être mettre a la carte un café liégeois car seule la dame blanche..un peu tristounette et pas forcément du goût de tous . A ma table ils ont pris cela par dépit. Les coupes ne sont pas adaptées et ne mettent pas la dame blanche en valeur ça fait un peu brouillon et écrasé ds la petite coupe. Des coupe longues et élancées seraient plus appréciées. Nous avons passé u e bonne soirée mais mitigé sur pas mal de points à améliorer. Critique constructive a prendre en compte.
Morien.o
Le 19/11/2022 à 20:23
Une salle très peu chauffée, j’ai mangé en ayant froid. La pizza était copieuse, les pâtes en revanche étaient pleine d’eau. Les WC PMR : poignée difficile +++, lavabo, sèche mains qui ne fonctionnent pas. Pas top. Le service quant à lui est très bien. Les serveuses sont aimables et dynamiques.
penas.r
Le 19/11/2022 à 19:32
Pas de chauffage le 18/11/22, juste la ventilation qui faisait un courant d'air froid Je suis d'accord avec les restrictions énergétiques mais un minimum de confort pour dîner avec une facture à 110€ pour 4 😡😡😡😡😡😡
Sandrine.e
Le 14/11/2022 à 13:02
Repas très bien mais service trop rapide (apéritif pas terminer qu'on ramène déjà le plats)
D.�
Le 13/11/2022 à 18:30
Arrive le 12 à 19h00. Complet alors que la salle du haut est allumé et personne assis. Je ne comprends pas. Il faut réserver ok. On ne propose pas de solution. J ai appelé un notre restaurant, plein mais il propose une table à 21h00. C ça le service.
Sophie.n
Le 12/11/2022 à 10:03
Délicieux !! Nous nous sommes régalés en ayant pris entrée, plat et dessert. Je vous conseille les lasagnes d’ailleurs ;) Super rapport qualité/prix.
christine.e
Le 12/11/2022 à 09:42
1ère expérience nous étions 4 adultes. Serveuse agréable, responsable très dynamique, souriante et sympathique. Pizzas à pâte fine. Bémol : les plats de pâtes et raviolis étaient froids, les desserts pas conformes aux descriptifs, dame blanche à 5,80 € composée d'une seule boule de glace😳. Addition relativement salée.
Khamphon.N
Le 11/11/2022 à 20:44
Jamais déçu depuis que j'y vais. En couple, en famille vous trouverez du choix. N'oubliez pas qu'avec votre place de ciné du jour, vous avez 10%.
Isabelle..
Le 10/11/2022 à 13:22
Le minimum pour paraître gentil et encore moins du responsable. La pizza 5 fromages est copieuse mais n'a aucun goût. La pâte est bonne.
Philippe.a
Le 05/11/2022 à 22:44
2 étoiles car nous avons été déçu, des pâtes girazoli froides, à 16,50 €(bouillon froid), des lasagnes correctes. Un bon service accueillant et efficace, mais la vigilance est nécessaire sur la qualité des plats.
Maman.a
Le 26/10/2022 à 21:38
Excellent accueil. Service parfait. Délicieuse pizza mi-figue mi-raisin en dessert.
maria.a
Le 07/10/2022 à 00:54
3 étoiles seulement car le dessert m'a extrêmement déçu. Une mousse au chocolat beaucoup trop compacte, pas du tout aérienne. La présentation m'a également rebuté. Chocolat trop amer et caramel pas du tout présent. Dommage car ça aurait atténué le goût amer du chocolat trop noir. Par contre le plat et l' accueil étaient parfaits. Dessert à revoir.
Theo.o
Le 15/09/2022 à 10:02
Nous avions déjà mangé dans des Del Arte et là nous avons étés très surpris. Serveuse pas très agréable qui nous dit que l’entrée est offert vu que c’est un anniversaire donc nous en prenons une le repas le se passe plus de sauce que de gnocchis des pâtes limites cuite la pizza juste bonne. Au moment de payer surprise la réduction anniversaire n’est marche pas la serveuse ne veux pas faire de geste commercial car la caisse ne le permet pas aucune excuse de sa part. Très déçu de cette soirée et de ce restaurant
Clémence.
Le 29/08/2022 à 21:12
Nous avons très bien mangé. Cependant, le service était très long, de plus il semblerait que les employés étaient en sous effectif, ce qui rajoutaient des délais supplémentaires… dommage que la terrasse soit laissée de côté au profit des clients à l’intérieur.
Lucie.a
Le 28/08/2022 à 09:57
Les pizzas sont correctes, mais ils ne savent pas préparer un Spritz, on aurait dit qu'ils avaient mis l'Aperol comme une goutte de sirop et il n'était pas assez frais, tout comme le vin rosé!
Tom.a
Le 15/07/2022 à 23:33
Acceuil et service sympathique. En revanche, prix assez élevé pour la qualité servi (lasagnes bof bof...). Bière : 33cl à 5€ min sinon 9€ 50cl Les pizzas sont malgré tout bonnes.
Marion.e
Le 28/06/2022 à 08:27
Je suis encore mitigée. C'est très bon par contre les prix me semblent élevés pour la qualité pour certains plats en tout cas. Leur virgin mojito aux fruits rouges est une tuerie en revanche 🥰
F&.
Le 18/06/2022 à 21:19
Comment voulez vous qu'on vienne aussi souvent qu'avt si la simple bière est à 4.80 ? Mortel le dimanche soir aucune ambiance alors que les guinguettes de Wasquehal sont pleines !
Claude.I
Le 21/05/2022 à 08:24
Décor recherché...bon acceuil et plats de qualité....de plus très proche du cinéma.
carole.e
Le 17/05/2022 à 19:05
Ambiance pesante : on ressent bien l'animosité entre les serveuses. Plats corrects sans plus. Pizza nutella qui a diminué de taille (par rapport à d'autres restaurants du même nom) et la qualité très moyenne : la dernière fois elle était carbonisée sur les côtés mais on vous la sert quand même... Bref quand on va au restaurant on a envie de bien manger et de s'y sentir bien et bien là pour le coup pas de chance. Je comprends mieux pourquoi il y a beaucoup de places un samedi soir alors que pour les autres resto du secteur il y a de l'attente. Quel dommage !
Danielle.O
Le 13/05/2022 à 09:03
Accueil toujours sympathique mais les linguines pesto pistaches 😒 linguines trop cuites et pistaches ? mais où êtes-vous ? Une pistache émiettée... décevant. Les lasagnes bolo n'étaient pas terribles non plus. C'est décidé, nous n'y retournerons plus.
Céline.o
Le 22/04/2022 à 21:29
Accueil chaleureux et plein d’énergie. Nous avons commandé la pizza carbonara et une pizzetta du pizzaiolo, elles étaient très bonnes. Nous recommandons.
Pension.e
Le 22/04/2022 à 20:53
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé au niveau du personnel, mais ce vendredi soir c'était vraiment pas terrible ! Entre certaines demoiselles qui ouvrent et claques les portes de service de l'étage sans arrêt, les escaliers franchement sales (je n'ai jamais vu ça en 9 ans de fidélité) Autant avant le covid, le personnel était aux petits soins, autant la c'est une cata.
Sophie.o
Le 20/04/2022 à 17:38
Au top. Envoie des plats rapidement un peu décevant quand nous sommes encore à l'apéritif. Cependant le personnel est cool et sympa. Les toilettes en fin de service un peu sale. On reviendra
Laurence..
Le 14/04/2022 à 19:49
Très déçue, plats digne d'une cantine pas plus. Gnocchis trop cuits et avec le fromage cela faisait une consistance désagréable. Le personnel dans son ensemble n'est pas souriant. Cher pour le peu de qualité.
Aly.t
Le 01/04/2022 à 21:44
C’était mon restaurant préféré et au fur et à mesure que j’y vais les quantités baisse ainsi que la qualité ! Mon plat avais quasi pas de goût et de plus ma pizza au nutella étais miniature pour 7€ je trouve ça inconcevable c’était encore plus petit qu’un pancake et en plus de ça il avais cramé les bord et trop cuit la pâte ! Je suis très déçu et de plus d’habitude nous payons au moment de partir et là ont nous ramène un ticket à table et nous demande de régler l’addition ce qui fait que j’ai carrément oublié de donner ma carte fidélité j’ai perdu déjà les 8€ que j’aurais gagner avec mon addiction et j’avais des sous à enlever dessus également ! Je ne reviendrai plus JAMAIS !
Anais.a
Le 29/03/2022 à 07:49
Super accueil, nous avons pris des pizzas et rien a dire, elles étaient très bonne, une pâte bien fine et croustillante la garniture était en bonne quantité et de bonne qualité.
Marie.o
Le 28/03/2022 à 19:46
Certains employés n'étaient pas du tout polis, repas plus que moyen. Moi même je pense que je cuisine mieux les pâtes carbonara ..
Sarah.
Le 24/03/2022 à 20:49
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Ce restaurant (si on peut appeler ça comme ça) est un désastre. Gnocchi pas cuits et une pizza pas garnie. La serveuse et le « chef » nous rient au nez quand on leur fait part de la mauvaise cuisson des Gnocchi. À fuir !
Coralie.e
Le 13/03/2022 à 20:09
Nous y sommes allés pour la première fois samedi midi, nous nous étions jamais laissé tenter par Del Arte pourtant nous venons souvent sur la zone. Nous n'avons pas du tout aimé, les pâtes avaient le goût d'eau, aucune saveur. Plat réchauffer au micro onde ( la cuisine est ouverte en plus ) la portion de pâte est ridicule on penserait à un plat pour enfant. Nous ne reviendrons plus, nous avions dis à notre serveuse que le repas n'était pas correct, elle nous a dit je vais en parler à mon responsable et je reviens elle n'est jamais revenu ...
Marie..
Le 18/02/2022 à 14:45
Service au top du top! L’ensemble du personnel est sympathique, accueillant et professionnel! Quant au repas, bon rapport qualité/prix!
Carole.A
Le 25/11/2021 à 15:24
Accueil agréable et sympathique ainsi qu un très bon service pourtant le restaurant était plein de monde. Regrettable de pas avoir apprécié mon escalope milanaise qui me rappeler celle de la cantine.
grey.a
Le 28/10/2021 à 07:07
Restaurant sympa. Simple, les plats sont bon, le service excellent, toujours avec le sourire. Le prix raisonnable.
David.e
Le 15/10/2021 à 21:12
Gnochis poulet très bon mais le plat de pâtes au pecorino romano est ridiculement petit ... on dirait une portion enfant!
Emmanuelle.e
Le 02/10/2021 à 23:00
Nous avons eu la désagréable surprise de constater que Del Arte n'applique plus la remise cinéma comme avant... C'est bien dommage ! Pour le reste, repas correct et service sympa mais à 22h15 la musique techno à plein volume nous fait comprendre qu'il faut partir !!... Pour un samedi soir c'est un peu rude!...
Amandine.r
Le 06/09/2021 à 07:19
Après un cinéma nous avons décidé déballer manger ces delarte! A noter arrivée nous sommes bien accueillis. Nous commandons nos boissons et nos plats, jusqu’ici tout va bien. Arrivée des boissons mon oasis a pleins de dépôts au fond de la bouteille que j’ai du mélanger moi même pcq la serveuse n’a pas pris le temps de le faire. Passons aux plats. Que dire? Lorsqu’on aperçoit, en cuisine, que les lasagnes sont en totalité réchauffées, d’abord au micro onde puis passées au four quelques minutes, uniquement pour faire fondre le fromage rajouté à la dernière minute, et qu’en plus de ça l’escalope firenze commandée par mon conjoint n’est en fait qu’une escalope milanaise, elle aussi réchauffée au micro onde puis passée au four pour faire fondre le fromage et que les pommes grenailles sont molles. Je demande alors à la serveuse si c’est du réchauffé et qu’elle me répond non en bégayant. Son responsable arrive et m’explique que les parce qu’ils sont une chaîne de près de 300 restaurants, ils préfèrent la quantité à la qualité des produits et que ce sont des restaurants bons rapport qualité/prix. Je peux comprendre que la carte ne soit pas fraîche a 100%, mais là, aucun, et je dis bien aucun plat, n’est préparé sur place. Le serveur ajoute même, que seul les lasagnes et le fondant au chocolat sont « faits maison ». Cela ne veut pas dire que c’est fait sur place mais que c’est préparé par l’enseigne et que le reste des plats est de l’industriel ou je ne sais quoi. Seul les pizzas sont assemblées sur place, mais attention avec tout de même des produits surgelés. Je trouve ça honteux de proposer une carte avec des produits qui ne sont que des produits réchauffés au micro onde et que l’on me dise que c’est parce que c’est un bon rapport qualité/prix. A prix égal voire inférieur, à quelques mètres du restaurant, il y a IT, une enseigne italienne, elle aussi une chaîne qui propose des plats faits maison et même cuisinés devant vous. Et quant à Delarte, ils vous disent, sans demander, que seules les pâtisseries sont importées directement d’Italie mais que ce sont quand même des produits frais. Le reste de la carte est fait sur place. Fin du repas, le serveur nous ramène l’addition et nous dit qu’il nous fait 10%. Cela ne paye même pas mon oasis pleins de dépôts. Je n’y remettrais plus jamais les pieds!
Bachelet.e
Le 14/08/2021 à 15:20
Personnelles sympathique et discrèt . Les pizzas sont .coûteuse à souhait, Le vin 🍷 🍷 est bon,enfin félicitations à l'équipe...toujours aussi bien avec un personnelles discret et souriants à l'écoute des clients les pizzas sont très bonnes, ainsi que les escalopes et leurs pâtes. Nous n'avons jusqu'ici aucune remarque désobligeantes envers cette chaîne de restauration.. Malgré les deux augmentation intervenus depuis le début de l'année Tous devient cher..... .Mais toujours du mondes et le Personnelles souriants....
Christophe.r
Le 09/07/2021 à 13:25
Super moment passé en terrasse avec un service excellent. Nous avons pris une entrée à partager pain Del Arte au pesto vert avec ensuite une pièce du boucher sauce Gorgonzola et pdt grenaille au romarin.. avec une regina et une chèvre miel.. Nous sommes laissés tentés par 3 coupes de glaces.. 🍋, 🍑 et ☕vanille et chantilly L'ensemble du repas était excellent. Concernant le restaurant et la terrasse, l'ensemble est bien agencé en ces temps de covid.. plusieurs points de gel sont disponibles ici et là. Le restaurant et sa terrasse sont propres. La terrasse est bien exposée et ombragée grâce à de grands parasols. Les sanitaires sont propres et nettoyés régulièrement au regard du passage. Le service est bien organisé, le temps d'attente est acceptable et nous ne sommes poussés vers la sortie. Nous ajouterons une mention particulière à la dame qui s'est occupée de notre service, attentionnée, agréable, polie. Nous reviendrons avec grand plaisir.. Nous vous encourageons à pousuivre dans la qualité. Nous recommandons cette endroit
Boris.E
Le 06/07/2021 à 13:33
Comment dire ? Bière affligem affligeante, servi dans des verres pas nets, escalope milanaise insipide, sans sauce, nous avons du réclamer le parmesan, niveau cantine, en partant nous avons bien regardé la porte intérieure car on y reviendra pas
Francois.
Le 29/10/2020 à 19:16
Repas pris ce 20 juin. Chaleur étouffante dans le restaurant : pas de clim, pas d'aération nous étions pressés de partir dès la fin du repas. La terrasse était ouverte mais les seules places étaient en plein soleil sans parasol...plutôt déçu. En plus, allez comprendre, plus de verres à bière en 33cl donc soit 25cl soit 50cl à 8 ou 9 euros la bière... franchement chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois C, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Val.a
Le 10/10/2020 à 10:25
Décevant ! Accueil et service expéditif A peine installés, la serveuse nous demande si on a choisi... A peine terminé de manger, elle débarrasse et nous demande nos choix de desserts... Alors qu’on mange le dessert, elle nous ramène la facture sur la table! Encore le dessert en bouche, elle revient pour débarrasser...bref en 1h15 nous avons mangé en express, un vendredi soir car la serveuse semblait pressée de finir le service ce soir là... Vaisselle cassée et ébréchée Ravioles saumon fades, aucune présentation, ravioles fades et tranches de saumon fumé déposées sur les ravioles Pas de sel, poivre ou parmesan à table, pas de pain non plus Bref on ne compte pas revenir
Marie.a
Le 28/09/2020 à 13:23
Bonjour je suis venu ce jour avec un groupe de collègue je leurs ai conseillé moi même le restaurant j'ai était très déçu de la qualité des produits qu'on nous a servi nous en avons fait part à l'équipe aucun geste ne nous a était fait autant vous dire que je ne conseillerais plus le resta2et n'y viendrai plus nom plus
Aurelie.a
Le 28/09/2020 à 13:20
Bonjour étant venu ce jour et sort de votre restaurant à l’instant je suis très très très déçu des raviol au saumon il était rempli d’eau le mascarpone était fade même pas assaisonné même chez moi il ai meilleur .... je ne vous recommande pas du tout aucun geste commercial c’est payé et au revoir !!!!
Bérénice..
Le 08/09/2020 à 17:14
Accueil et service rapide, bien mais alors les plats incipides, vraiment sans gout! Nous étions 3 à avoir pris des pâtes carbo qui arrivent tièdes et hyper fades, baignant ds de la crème liquide. Merci le sel qui a réhaussé un peu les pâtes. Concernant les 2 autres plats même constat: pizza fade sans relief et gnocchi sans plus. De plus, vous mangez carrément avec vos voisins de table, entassés les uns sur les autres. Ns ne recommandons pas et ns reviendrons pas.
Clara.o
Le 18/08/2020 à 18:29
Vraiment pas top.. Je déteste mettre des avis négatifs mais parfois il faut être sincère.. J'y suis allée avec mon petit ami, nous avons pris des mojito à la framboise: aucun gout de framboise ni même la couleur, 1 feuille de menthe par verre et une seule tranche de citron vert trop mûre. Très décevant. Pour ce qu'il est de l'entrée j'ai pris les tartines de pain: rien de spécial, très peu de gout. Mon compagnon a prit la burrata, elle n'était pas du tout crémeuse et avait le gout d'un mozzarella tout a fait banal. Pour ce qu'il est des plat j'ai pris les girasoli au saumon et je n'ai pas aimé, pas de gout, dressage qui laisse a désirer et la farce n'avait pas le gout de saumon. Nous avons également commandé une pizza chèvre miel : rien à voir avec les photos du site ! Très peu de chèvre et presque pas de miel: vraiment très décevant..
Achraf.i
Le 26/07/2020 à 14:38
Quel dommage de détruire la si belle cuisine italienne. Il serait préférable d'arrêter cette catastrophe. Ravioli servi en 2 min, aspect de pâte à modeler et j'en passe. Heureusement que Cauchemar en cuisine n'est pas passé par là. De plus, patron plus que désagréable et peu aimable avec la clientèle et même son propre personnel. À fuir !!!!!
Sarah.h
Le 09/07/2020 à 20:49
Le monsieur qui doit être le gérant désagréable comme tout . Nous sommes allés avec 4enfants qui ont tous pris un repas adultes sauf mon dernier qui est difficile . J'ai donc demandé une assiette de spagetthis nature. La serveuse nous a confirmé que cela sera pris comme un supplément garniture . Et au moment de l'addition surprise 8€90 pour des pâtes natures . Je demande si il n'y a pas une erreure et le mec me répond méchamment d'aller voir ailleurs si j'aurzis un pris sur un repas adulte. Je lui répond un paquet de pâtes Panzani c 0.90cent et qu'il faut pas rire de taxer des pâtes au beurre au pris des spagetthis bolo. Il a quand mm change l'addition avec mécontentement. Le pire l'addition était de 110eu donc une jolie table quand même . On se fiche de qui ? Service rapide certe mais repas très médiocre
Ludivine.a
Le 09/03/2020 à 21:50
Déçu. Étant en voyage nous nous sommes arrêté dans ce restaurant que nous avons pour habitude d'aller par chez nous. Aucun des plats ne ressemblent à ceux que nous connaissons en terme de cuissons,qualité et générosité... Petit passage au toilettes qui m ont littéralement terminé ( traces de pipi et j'en passe )avec une cuvette qui mériterait d'être changé !!! Amabilité du personnel et bien on voit qu'on dérange pourtant il n'est pas tard ... Dommage
Axel.o
Le 04/03/2020 à 20:48
Assurément une des plus mauvaise pizza qu'il m'ait été donné de goûter. Le service était très bien et rapide, mais j'aurai préféré attendre 5 minutes de plus pour avoir une pizza, même correcte ça m'aurait suffit. Très bien de demander comment s'est passé le repas, mais ne le remonter aux cuisinier serait un plus.
Blandine.e
Le 29/02/2020 à 19:19
Le service est efficace et le personnel très aimable et attentif aux enfants. Par contre le restaurant est vieillot et pas très beau. Les tables sont très serrées- aucune intimité - et difficile de circuler même pour sortir payer.
Anjetar.e
Le 18/02/2020 à 15:39
Pas mauvais du tout, table branlante pas fou pour un restaurant en face a face lol Sinon les pâtes sont bonnes mais la carbonara est un peu légère je trouve (pas très épaisse donc le goût est léger) mais ça reste un bon repas.
Marie.o
Le 14/02/2020 à 09:20
J'ai passé un très bon moment, le plat et le dessert étaient super bons, j'adore ce restaurant. Le service était rapide et les prix raisonnables. Tout petit bémol c'est qu'il y avait beaucoup de monde et beaucoup de bruit du coup.
La.V
Le 28/01/2020 à 19:43
Lamentable voici ce que j'ai reçu à emporter ce n'est pas un calzone si petit pour 10 euros. Je suis déçu.
william.r
Le 03/01/2020 à 22:14
Plats moins bons et moins copieux que dans les autres restaurants de la chaine. Service trop pressé (venu nous voir 3 fois en 5 minutes...) Dommage ...
Aude.u
Le 03/01/2020 à 22:14
On avait l’habitude de venir ici et d’être satisfait. Mais alors le repas de ce jour nous a refroidit. Serveuse super froide, auprès de qui on doit récupérer nous même les plats dans ses mains car incapable de nous les présenter elle-même. Le dessert de mon amie a été mit dans la même assiette que le mien et nous avons donc du « trier » les pots à dessert nous même. Cerise sur le gâteau, j’ai le droit à une cuillère déjà utilisé! Pas de désolé, pas d’excuse.. aucune réaction. J’ai du trouver moi même une fourchette pour manger mon dessert. Ça devient limite ..
Sophie.i
Le 03/01/2020 à 13:55
Grand choix de plats de très bon rapport qualité-prix, identiques dans l'assiette que sur les photos du menu. J'ai pris les Pappardelle diavola c'était un régal ! Menu enfant ludique pour qu'ils puissent choisir tous seuls (et ils en sont fiers !) Équipe toujours sympathique Cadre méditerranéen et lumineux très agréable Pour ma part c'est toujours un plaisir d'y aller 😃
Bertrand.O
Le 22/12/2019 à 13:55
Accueil exécrable, plats servis non en même temps, et la pizza tardive est trop cuite, de la coquille d'oeuf dans les carbonara, pas de poivre dans le set, manque une serviette sur les 4 couverts, et nos voisins se sont vus servir un dessert non commandé. Vite faites venir le chef Etchebest !!!
Fanny.i
Le 24/11/2019 à 07:55
Le cadre est vraiment agréable, on y mange bien. Pour notre dessert la tarte au chocolat était trop dure pour être mangée correctement mais ils n'ont pas hésité à nous faire une remise pour le dédommagement ce qui est appréciable. Je recommande et reviendrai sans hésiter
RUBY.E
Le 20/11/2019 à 15:54
C'est super comme toujours ça fait longtemps que je vais dans ce restaurant et la carte change de temps en temps c'est super je vous le conseille.
Emmanuelle.o
Le 24/10/2019 à 19:39
Pâtes trop cuites avec une sauce que l'on pourrait acheter en grande surface à 16 euros c très cher pour le rapport qualité prix!!! Une sangria gout sirop à 5 euros !!!
Nathan.l
Le 24/10/2019 à 15:06
Très bonnes pizzas. Un service rapide malgré l'affluence. Convient bien aux groupes (nous étions 8). Je conseillerai personnellement la Salmone e Basilico. Mais sinon le choix est large. Pour ce qui est des pizzas elles sont (pour la plupart) bien garnies, avec une pâte fine comme on les aime. On fera tout de même attention à la pizza dessert au Nutella très généreuse mais de petite taille (donc parfait pour conclure le repas).
Catherine.
Le 20/09/2019 à 23:10
Catastrophe, sens du service au client à revoir. Je n'irai plus. La commande était à moitié disponible et le service nous presse de partir dès le repas terminé. Les prix sont exorbitants pour une qualité moindre. Je suis déçue. De plus le manager vous scrute à chaque passage. J'en suis à me demander si l'indisponibilité de certains ingrédients ne l'était pas pour nous faire écourter notre temps de présence.
marie.
Le 09/09/2019 à 13:51
Pâtes et pizzas très bonnes et généreuses ! Les enfants ont même droit à un petit jeu et un coloriage ! Les serveurs sont souriants et aux petits soins ! Service rapide sans avoir l’impression de se faire brusquer !
De.a
Le 08/09/2019 à 22:54
Top, comme toujours, nous sommes venus avec notre chien... Et surprise on nous a accepté a l'intérieur ! (et non en terrasse) Comme d'habitude nous avons bien mangé.
Hamid.r
Le 26/08/2019 à 22:20
Bonjour oui je suis désolé pour vous mais c’est pas possible de venir chez vous pour manger et attendre le bon vouloir des serveuses, qui font demi tour devant vous quand vous arrivez, qui vous demande si vous venez pour manger, Moi non non je vient pour faire un Golf. Qui quand vous avez une place intéressante pour voir l’ensemble du service, vous vous rendez compte que vous ne faites pas le poids avec le cuisinier ou les serveuses passe plus de temps à rigoler et attendre l’ensemble des commandes, plutôt que de s’intéresser à vos besoins en boissons ou autres commandes Enfin quand vous avez bien manger impossible de faire une commande de digestif puisque l’addition arrive plus vite que l’éclair sans ce préoccupé de savoir si vous aviez une réduction ou pas !!!
Valerie.e
Le 31/07/2019 à 13:25
J'ai toujours aimé mais depuis quelques mois je suis déçue quand je prends à emporter... la dernière fois les gnocchis étaient vraiment beaucoup trop cuits, je n'ai pas su manger c'était de la bouillie. Dommage
Fabien.e
Le 24/07/2019 à 17:08
Équipe jeune qui passe son temps à faire des blagues bonne enfant devant les clients. J'aime bien l'humour mais la c'est trop. La qualité des ingrédients est là. On retrouve bien les saveurs italiennes et c'est bien ce qu'on demande ;)
J-Marc.U
Le 17/07/2019 à 13:24
Bravo à toute l'équipe. L accueil, le service est parfait , personnel souriant et sympathique. Le déjeuner était parfait, bravo au chef et son équipe. Très bonne adresse. Il est aussi bien que celui à Dreux. Je reviendrai. Bravo à tous
VC.V
Le 01/06/2019 à 22:53
Repas en famille avec deux enfants nous avons demandé si les enfants pouvaient avoir un petit peu de pate en plus car ils avaient encore faim on nous a dit pas de soucis et une fois commandé le serveur nous annonce que ca sera un supplément ok on verra sauf qu' a l addition on nous colle 5€ en plus par enfant . Donc première et dernière fois dans cette enseigne. C est une pur escroquerie rien indiqué sur les cartes ni a l accueil
Jean-loup.o
Le 19/04/2019 à 19:11
Accueil froid. Pizza la pâte est bonne la garniture est vraiment limite le dessert correct mais l assiette est sale la serveuse sympa bref pas terrible
Mathieu.E
Le 18/04/2019 à 10:33
Plutôt pas mal, bon, personnel agréable. Seul régret : café tiède avec beignet décongelé au micro onde (et donc bouillant, moi et ma femme nous nous sommes brulés avec le coulis framboise)
Justine.u
Le 08/04/2019 à 22:17
Les plats sont très bons, copieux. Le service rapide et irréprochable. Ma fille a été ravie de sa coccinelle à construire et s'est régalée. 👌
Sylvain.a
Le 31/03/2019 à 13:10
Bon alors, je vous arrête tout de suite, je suis un gros mangeur, alors mon avis est peut-être biaisé mais bon... J'ai pris une pizza, mais il y a eu un goût de trop peu, et le prix a un goût de trop haut... (Après, quand on va dans un resto Italien, on y va pas pour bouffer de la salade, des sushis, et des burgers, donc j'ai pris une pizza) Sinon, c'est quand même très bon ! A tester une fois...
Sophie.o
Le 29/03/2019 à 21:00
Très déçu et l ambiance des serveurs une catastrophe passer un repas à attendre les serveurs , serveuses dire ils me cassent les couilles attendre 45 min Car Le serveur qui s occuper de notre tAble et celle du voisin n es jamais venu prendre la commande . Les toilettes degeulase Avec caca par terre Franchement nul
Nadia.o
Le 23/03/2019 à 19:14
Déçue, il manquait des ingrédients sur ma pizza (feuilles d'épinards et je cherche toujours la mozzarella...) que j'ai dû réclamer et mon café était à moitié rempli...les serveurs sont trop speed
Christelle.i
Le 17/03/2019 à 13:49
Risotto insipide, fade sans goût. Pâtes carbo sauce inexistante juste du jus. Gnoccis farineuse ! En caisse le couple avant nous avait des enfants et ont eu des cadeaux pour eux. Et nous rien pourtant 2 enfants...... Un peu bizarre. Nous ne reviendrons pas.... Vous ne manquez rien passez votre chemin !!
Sa.a
Le 07/03/2019 à 23:11
Équipe super sympa souriant gentille , les plats trop bon ,je me suis régalé et j'ai même pris le reste pour le Chien 😊 et il a adoré, les desserts trop bon ,et surtout ce que j'ai aimé c'est la rapidité de service ,on a eu nos plats rapidement ,c'était bien ,je recommande vivement et j'y retournerais 😋😍
Damien.i
Le 24/02/2019 à 11:43
Ne respecte pas tous ses engagements en matière de réductions. Arrivés avec un guide passtime et le serveur en caisse te refuse la réduction permanente voulant te forcer à utiliser l'offre découverte. Selon lui il faut utiliser obligatoirement l'offre découverte avant le permanent. C'est écrit nulle part dans le guide ni dans ses documents a lui mais le refus persiste. Bah oui normal comme la note n'était pas trip élevée forcément c'est moins intéressant pour lui... Et puis tu le signales à l'arrivée mais on te refuse à la fin. Tant qu'a faire
Fatna.e
Le 21/02/2019 à 21:28
Trop bruyant. J'avais l'impression de manger dans une cantine scolaire. Trop de promiscuité. Les tables collées les une aux autres, nous devions supporter la conversation des voisins. J'y allais initialement pour leur trio de pâtes que je trouvais pas mal mais les saveurs ont changés. Déçu !
KARINE.
Le 15/02/2019 à 21:26
Nous y sommes rendus en famille après 1 cinéma ce soir et rien à dire concernant la rapidité des plats, très bonnes pizzas et les pâtes bolognaises pas mal également...Le prix reste correct. Par contre, ambiance assez froide. Accueil limité . On a eu 1 serveuse franchement peu agréable et qui donnait l impression qu on l ennuyait (pour être poli) plutôt qu autre chose. Elle faisait son travail mais ça s arrêtait là. Dommage !!!
Teddy.e
Le 14/02/2019 à 16:52
Pas top service pas très agréable, de plus j'ai été surpris en commandant un carpaccio et de n'avoir qu'une assiette, je ne suis pas spécialement un gros mangeur mais c'est tout de même très peu
Benjamin.e
Le 31/01/2019 à 09:32
Cuisine simpliste et rapide, on n'y mange pas bien du tout. Repas limite les plats sont servis froid pas de réel saveur. On sait à quoi s'en tenir quand on rentre dans ce type de chaîne alimentaire. Tout juste mieux qu' un sandwich lorsque le restaurant d'entreprise est fermé
Céline.a
Le 26/12/2018 à 13:30
Point positif : pizzas bonnes. (Nous avons eu plus de chance que nos voisins de table qui ont eu leur pizza trop cuites). Points négatifs : - verres très sales avec des résidus alimentaires au fond, traces calcaires sur les verres. - la serveuse prends notre commande et s'en va avant de nous demander nos boissons et nous ramène une carafe d eau ...(eau horrible). - pas de sourire de la part de la serveuse. - pas de pain et je dois dire heureusement car nous avons vu la serveuse prendre la corbeille de pain d'une table où les personnes venaient de finir et remettre le pain restant dans les pains destinés aux clients.. Pas de gaspillage ok mais trouver une autre façon. Du coup c est sur que nous n'avons pas passé un bon moment et que nous ne reviendrons plus. Le del Arte de la pilaterie est beaucoup mieux.
NAJIB.F
Le 24/12/2018 à 00:04
M'y suis rendu avec mes deux enfants 7 et 13 ans le 22 décembre Restaurant quasiment vide mais on vous installe à la table de 3 adossée à un meuble où ils disposent la vaisselle sale; on a refusé et demandé autre table comme les 3 personnes venues juste après nous; Farandole de pâtes servie presque froide (dans des bols carrés style ikéa préparés à l'avance réchauffés au microondes)preuve étant quand j'ai fait la remarque au serveur il a repris mon plat et me l'a remis très chaud dans les 5 minutes Serveur qui disparait attente de plus de 15 minutes pour commander dessert toujours personne; je demande à une autre serveuse de commander le dessert elle nous fait un signe de la tête ok et s'en va continuer à dresser les couverts d'une puis deuxième table puis troisième;pas son secteur de service!! Ras le bol d'attendre nous nous levons pour diriger vers la caisse, cerise sur le gâteau on demande la glace du menu enfant on nous la donne sans cuillère (on la mange avec les doigts ?) non ils n'ont pas de cuillère en plastique Nous avons traversé le parking pour aller en face au restaurant Au BUREAU, triple de choix de dessert, moins chers et deux serveurs qui se pressent de venir nous demander si notre commande est prises. Trois super glaces servies dans les 5 minutes en somme restaurant déplorable où je ne poserai plus les pieds,service odieux Est ce ainsi dans tous les DEL ARTE????
Jean-Claude.a
Le 21/12/2018 à 10:56
Pizzeria de chaine tres correcte pour un repas entre collegues. La carte est fournie et change assez souvent. Prix raisonnables. En heure de pointe à midi il peut y avoir beaucoup de monde.
Sya.e
Le 02/12/2018 à 18:21
J'avais un bon souvenir de ce restaurant il y a quelques années mais visiblement, un serveur pose désormais problème. Outre l'accueil désastreux et sa transphobie manifeste, ce monsieur s'essaie à la drague sur la table d'à côté mais malheureusement pour lui, ça ne fonctionne pas et cela agace même. Les deux étoiles sont pour les autres membres du personnel, ne généralisons pas, et les pizzas qui sont plutôt bonnes pour le prix. *NSFT*
Marvin.r
Le 02/12/2018 à 01:39
Après avoir passé commande, 50 min plus tard toujours rien sur la table et des clients servi alors qu’ils étaient arrivés bien après. J’ai demandé des explications et le personnel m’a carrément agressé jusqu’à la porte tout en continuant de me provoquer. Aucune excuse 0 étoiles
valentine.e
Le 17/11/2018 à 00:00
Déçu, pizzas trop cuite, avec les bords cramé, et le serveur qui me dit que c est normal, et que je dois demandé ma pizzas avec une pâte blanche, mais non cramé = cancérigène et non j'te n'ai pas à demandé au serveur une pizzas sans élément cancérigène ! De même l'oeuf au centre ne doit pas être cuit comme un oeuf dur ! Le problème est récurrent chez eux, mes visites beaucoup moins !
Kévin.O
Le 14/11/2018 à 13:33
Prix correct mais le service laisse à désirer. On commande 25cl de bière, 20 cl arrivent. Nous n'avons eu ni pain ni biscuits apéritifs. Le lecteur de carte n'accepte pas ma carte ticket restaurant, le personnel m'accuse presque.. Alors que ma carte passe bien ailleurs..
VINCENT.A
Le 06/10/2018 à 11:03
Nous pensions passer une bonne soirée en famille mais cette soirée fut dégradée par un accueil peu sympathique pas d'humour et j'en passe.. Escalope milanaise très grasse et sans saveur, présentation des plats très tristes.
Alexandre.i
Le 13/09/2018 à 22:02
Dans le genre restaurant de chaîne... très bien. On a iras trop l'impression que le repas sort tout droit d'un camion Pomona🙃... Ce qui est le cas a la courte paille par exemple 🤫 Service très agréable et sincère. Pour tout dire.. J'ai laissé un pourboire ! (Ce qui ne m'arrive qu'occasionnellement).
Karine.h
Le 01/09/2018 à 22:27
Restaurant très sympa carte selon les saisons les salades l'été sont géniales
DESPREZ.h
Le 16/08/2018 à 16:53
Rapport qualité prix plus que raisonnable Les plats sont très bon et consistants. Je regrette juste de ne pas avoir senti le miel de ma chèvre miel Il faut noter que le service est long mais les pizzas sont chaudes Je recommande
Emiyeahhh.
Le 16/08/2018 à 10:41
Franchement, je ne m'attendais pas à ça venant d'une chaîne. La cuisine est généreuse, le service est top. Petite ambiance de resto familial. Les employés sont vraiment agréables. J'ai passé un super moment avec ma fille et ma compagne. Je recommande grandement.
A.
Le 08/07/2018 à 23:29
Le 2 juin durant le service du midi, un serveur envahissant sur les discussions personnelles que j’avais avec mon amie nous fait le service. Le repas était plus que médiocre et le serveur demande comment s’est passé le repas. Mon amie l’informe que ce n’était pas terrible et d’un coup le serveur se vexe. Quand on ne souhaite pas de réponse honnête de la part de la clientèle, un conseil, il ne faut pas le demander !
Imane.A
Le 27/06/2018 à 22:50
Très déçue par le changement de recettes pour le plat dégustation de pâtes (pasta dégustation) ! ! J'appréciais l'ancienne recette avec les lasagnes épinard saumon/les ravioles gorgonzola qui me manque ! Je ne pourrai malheureusement plus reprendre ce plat qui m'avait fidelisé... tres déçue que les lasagnes saumon epinards soient remplacées par des lasagnes bolo qui je trouve bcp moins classe. En ce qui concerne les ravioles gorgonzola, elles ont été remplacées par des gnocchis.. je trouve ca vmt bof et insipides ... dsl pr cette notation vmt basse ! Du coup le rapport qualité/prix n est plus reprensentatif...
Jean-Jacques.r
Le 26/06/2018 à 12:50
Une salade César avec 3 feuilles qui se battent en duel et 3 morceaux de poulet !! J'étais satisfait des pizzas mais très déçu là et aucune empathie du serveur lorsque j'ai fait la remarque .. Juste presque d'un ton moqueur , je vous donne ma carte des desserts !! J'éviterai ce restaurant
Laurence.O
Le 23/05/2018 à 09:59
Accueil froid. Pizza trop cuite et peu garnies. Pas de conseils. Cher pour qualité et services clients inexistant. Je deconseille.
Sandrine.i
Le 17/05/2018 à 15:39
Bonne carte de mets italien. Décor agréable. Prix moyen du repas environ 19€ (plat, dessert et boisson). Par contre hyper bruyant. Stationnement facile
Mira.u
Le 20/04/2018 à 11:43
Difficile de comparer une brasserie et une pizzeria Les deux se valent. La carte est assez variée. Question qualité / prix rien à dire. Les pizzas et les autres plats proposés sont bons et rien à dire sur l'accueil. Le personnel est souriant. Le service est est fait de façon très correct. Bonne sortie à faire en famille ou entre amis.
Lucy.
Le 11/04/2018 à 12:11
Nous avons été servis assez rapidement malgré le monde le midi ; les serveurs sont sympa, et les plats satisfaisants (bon rapport qualité/prix). Pas mal pour une chaîne.
Emeline.a
Le 17/03/2018 à 12:39
Repas mitigé.. Les gnocchis sont collants et le poulet pas assez cuit... De plus, longue attente alors que c'est la fin de service donc il n'y a plus que 2 tables et ils laissent choisir les desserts et nous faire saliver pour après nous dire que ça ne sera pas possible car les fours sont étains (ceci devrais être précisé en donnant la carte).. pas la première fois que l'on est déçu en sortant..
Dominique.a
Le 21/11/2017 à 21:52
Service rapide bonne cuisine italienne et très bon accueil
Emmanuel.i
Le 27/09/2017 à 22:35
D'habitude c'est une bonne chaîne de restaurants, mais celui-ci est vraiment mauvais au niveau de la cuisine ! Viandes mal cuites, pasta à la vongolle sans aucun goût ( il faudrait dire au chef que les pâtes doivent être revenus dans le jus des coques), pizzas sans garniture, desserts potables sans plus. En dehors du service qui est bien, je n'y retournerai pas.
Marie.o
Le 23/08/2017 à 21:25
À éviter !! Je suis allée chercher une pizza à emporter au delarte de v2, accueil peu chaleureux, je n ouvre pas le carton pour garder ma pizza au chaud, arrivée chez moi, j ouvre ma pizza, la pâte était brûlée !! Tout le dessous et la croute de la pizza brûlée!! Delarte où la honte de la restauration..
Atman.e
Le 18/08/2017 à 21:33
Service trop rapide pour voir suspect. Pâtes tièdes, voir froide qui n'ont aucuns goûts. L'eau des pâtes est resté au fond de mon assiette. À éviter pour la nourriture mais à conseiller pour la gentillesse du service.
Anthony.r
Le 15/08/2017 à 21:54
Pizza bonne. Mais rien de transcendent. gnocchis : Trop bon ! Risotto : Infecte. Tarte au citron : Bonne mais trop sucrée. Tiramisu : Laisse à désirer. Rapport qualité prix : Beaucoup trop chers...
Eric.a
Le 23/06/2017 à 18:10
Accueil de celui qui semble être responsable très léger. Heureusement que le jeune serveur compense. Temps d'attente très long, caisses de boissons qui traînent à côté du bar. Plats satisfaisants conforme à la chaîne Del Arte. Mais ce site de Del Arte est le pire que j'ai vu.
Melodie.e
Le 16/05/2017 à 20:45
Nous n'avons pas été accueillis, on s'est donc installés sur une table dehors. Mais on nous a fait bougé car fallait pas s'assoir la.... Ce sont des tables pour boire un verre. Ok. Ca fait 25 minutes qu'on attends...toujours pas l'apéro de servi...
Alicia.a
Le 30/04/2017 à 15:44
En ce dimanche 30 avril, mon Mari et moi sommes venus manger au Del Arte de Villeneuve d'Ascq ! Ce qu'il faut retenir: Une pizza délicieuse dans une assiette bien présentée servie par un tres bon service de la part d'un jeune homme rasé sur le cotes avec une boucle d'oreille. À temps, poli, discipliné, courageux à courir partout.. néanmoins j'ai pas du tout apprécié la façon dont la femme, probablement sa chef, lui a adressé l'a parole et l'a littéralement démonter devant toute la cliente en plein milieu du restaurant. Fait-elle preuve un peu d'empathie ? C'était juste honteux !! Il a su prendre sur lui et l'a ferme et reste souriant et agréable avec ses différentes tables tandis qu'elle faisait La gueule et parler toute seule en grondant devant tout le monde en re dressant les tables. Le coup de chapeau.. l'a surprendre au téléphone en crachant sur La gueule de son collègue... bravo ! Quel respect ! Virer cet élément perturbateur, cette fille aux cheveux longs bruns en basket car elle nuit à la bonne ambiance et cohésion de votre équipe.
Fabienne.a
Le 10/12/2016 à 22:47
Je me suis régalée( j'ai mangé une pizza ).cependant déçue du dessert j'ai commandé un tiramisu hélas pas fait maison c'est du surgelé et le fond du dessert baignait dans un petit fond d'eau. La père était top j'ai pris un mojito fraise très bon
Daphnee.o
Le 08/08/2016 à 08:30
Mauvaise expérience, j'avais déjà tenté en famille il y a 3 ans. J'ai voulu reesayé sans succès. Aussitôt arrive aussitôt reparti, un service trop rapide pour un samedi soir en amoureux alors que le resto était vide, a peine reçu les cocktails qu'on avait déjà nos plats, gnocchis baignant dans une sauce ou plutôt une piscine tellement liquide, et escalope milanaise sans goût et viande de très mauvaise qualité pleine de nerf. Et le prix est pourtant pas donné...
Cyril..
Le 23/04/2016 à 23:57
Accueil assez froid, il y avait des tensions entre des employés, le Mojito n'était pas bon et le kir mûre non plus d'ailleurs... nous avons été poussé vers la sortie avec l'arrivée de la note alors qu'il restaient encore des gens. Bref, passez votre chemin..
Raf.e
Le 10/12/2015 à 12:09
Le rapport qualité/prix n'est vraiment pas correct. La nourriture est digne d'un supermarché. Les pâtes servies sont tièdes pour ne par dire froides. En bref restaurant a éviter, surtout vu les prix
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