A propos de : Restaurant italien Del Arte à Aubière
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui se trouve à Aubière. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Aubière en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Gourgat (460 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Del Arte à Aubière
Larbi.E
Le 23/01/2024 à 18:25
Pizza et pâtes, service assez rapide
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Larbi Semiane Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Aurélie.a
Le 23/01/2024 à 10:55
Très bons plats et service de qualité. Le personnel est très agréable ! Et surprise de découvrir qu'il y a une offre cinéma sur présentation du ticket : -20% sur l'addition !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélie Tarrier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Xavier.o
Le 18/01/2024 à 22:32
L'assiette partagée est classique mais les petites parts de pizza manquent de goût. Les pizzas 3 salumi et a la truffe sont bonnes, Tout comme le café gourmand et le tiramisu del arte. Petit bémol sur le prix des cocktails. Service rapide et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous avons à cœur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes donc désolé si votre visite n'a pas été complètement satisfaisante. Nous espérons vous revoir très bientôt :) Ciao!!
Dimitri.
Le 17/01/2024 à 16:56
Honnêtement très belle expérience, on a eu très peu d'attente pour un restaurant rempli de monde , on a tous commandé des pizzas et elles étaient vraiment délicieuses , de l'avis général les meilleures pizzas qu'on ai mangé ! Je recommande fortement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Dimitri! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante et serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas :) Ciaoo!
Laurent.o
Le 17/01/2024 à 10:00
Très bon restaurant, service rapide 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurent! Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Belle soirée, L'équipe de votre restaurant
Dominique.A
Le 13/01/2024 à 09:14
Rapides et efficaces à l'accueil et au service, cuisine au niveau du prix. RAS
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Dominique! Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Belle journée, L'équipe de votre restaurant
Sabrina.e
Le 08/01/2024 à 08:13
Cuisine fade , vaisselle sale, service express à peine assis vous avez choisi. Bref pour un dimanche mauvais moment passé dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Junior.O
Le 05/01/2024 à 11:29
Je suis arrivé à la fermeture de la cuisine, pour déjeuner, la patronne a été fort agréable et compréhensible ! Je ne me suis pas senti pressé ou bousculé alors que j'étais le dernier client ! Je recommande à 100% ! Cette dame est une vraie businesswoman !
Céline.a
Le 03/01/2024 à 12:04
Très bel endroit, avec un personnel souriant, le service un peu long mais cela reste correct vu la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Celine! Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Belle soirée, L'équipe de votre restaurant
Corinne.a
Le 01/01/2024 à 00:26
Bonnes pizzas prix corrects mais attente trop longue malgré l'amabilité des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne! Merci pour votre recommandation. Notre restaurant fait son possible pour recruter du personnel en cuisine. En espérant vous revoir très vite :)
Laurence.r
Le 26/12/2023 à 19:57
Bon rapport qualité prix Service rapide et attentionné
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurence! Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Belle soirée, L'équipe de votre restaurant
Red.i
Le 23/12/2023 à 19:47
Toujours aussi délicieux. Jamais déçu par cet excellent restaurant. Merci à Almodis pour sa gentillesse et son grand sens du professionnalisme 🤩
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous, nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez Del Arte a été agréable ! Nous remontons votre compliment à notre serveuse. A très bientôt, j'espère :)
Eydar.r
Le 23/12/2023 à 19:02
Bon resto avec service très agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eydar! Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Belle journée, L'équipe de votre restaurant
Maelle.o
Le 21/12/2023 à 07:24
Nous sommes allés chercher deux pizzas à emporter. Le service était rapide oui, mais la pizza était garnie avec des champignons de Paris mal coupés (morceaux d’1/2 champignons) et un œuf cassé dessus qui était complètement cru (ça a coulé partout dans la boîte et risque d’intoxication alimentaire pour ce genre d’aliments). Attention donc à cette pizza « à prix d’amis ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
momozd.
Le 17/12/2023 à 10:26
Les pizza ne sont pas bonnes ni généreuses. Le service rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Momozd, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement
Roxane.
Le 16/12/2023 à 22:39
Première fois dans ce restaurant et pas la dernière. Service accueil très sympa. Les serveuses et le serveur souriants et agréables. Les plats parfait autant pour les adultes que les enfants. Nous avons êtes très satisfaits. Nous reviendrons. 😊
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra :) !! Nous espérons vous revoir très vite !
Nath.l
Le 15/12/2023 à 21:02
Restaurant très agréable. Très bon dessert!!😍😍 Merci à JP pour sa bonne humeur et ses conseils 🙂🙂
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous, nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez Del Arte a été agréable! Nous remontons votre compliment à notre serveur. A très bientôt, j'espère :)
Marie.a
Le 10/12/2023 à 18:14
Beaucoup de temps entre le début et la fin du coup nous avons pas pris de dessert🥹 1h45 pour une pizza👽 de plus, les couverts n’était pas propre, obligé de les changer💀 donc très beauf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laure Giraud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Marco.
Le 07/12/2023 à 16:06
Bon pas trop cher et malgré une surpopulation un samedi soir nous n avons pas attendu pour être servi bien géré
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marco Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Clara.e
Le 03/12/2023 à 14:27
Repas très bon, comme d’habitude. Nous venons souvent et cela fais deux fois que nous tombons sur un serveur extrêmement désagréable. Accueille plus que limite, les yeux levé au ciel. Quand on aime pas faire ce métier faut changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Desandes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons. Ces remarques ont été transmises à notre serveur afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Frédéric.O
Le 01/12/2023 à 17:50
Produit frais Rapidité au niveau du service
Ijneb.
Le 30/11/2023 à 22:22
Quoi dire ?! Rien de bien extraordinaire !!! Le plat de résistance, les pâtes aux truffes excellentes, rien de plus. Le dessert je ne conseille pas, 5€90 pour un fond de chocolat avec un ours en guimauve et de la chantilly, aucun intérêt. Le plat à partager est sans intérêt aussi, les parts de petites pizzas sont sèches et sans goût ! Pour l’ambiance, rien de bien italien …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ijneb, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Marie-Laure.U
Le 27/11/2023 à 06:00
J'ai jamais vu des pizzas avec si peu de choses, d autant plus que la pâte est fine comme une crêpe... sèches sans aucun intérêt....la marge bénéficiaire doit être incroyable. ( c était le menu, c'est peut être pour cela)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Victoire.u
Le 25/11/2023 à 21:59
Rapport qualité prix très médiocre, pizza beaucoup trop peu garnie pour 19,5€ où l’on ressort en ayant encore faim De plus il est affiché que l’on a -10% sur notre tiquet en s’inscrivant sur le site alors que la remise ne s’effectue qu’après avoir accumulé une certaine somme ahahaha pub mensongère je ne recommande pas cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Victoire, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Cependant, les -10% sont effectivement actifs lors de votre prochain passage puisqu'il faut cumuler votre ticket du jour pour en bénéficier donc pas de publicité mensongère :) En espérant vous revoir très vite pour pouvoir en profiter.
Raphaelle.u
Le 25/11/2023 à 13:55
Très déçue par le rapport qualité prix, les pizzas étaient tout juste chaudes en arrivant sur la table, la pâte était trop cuite et très fine donc craquante. J'ai eu l'habitude de mieux y manger. Quant à l'emplacement, en face de la porte, pour les courants d'air on était servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Patricia.o
Le 24/11/2023 à 23:36
Super moment Serveur et.serveuse adorables Merci (Sam Sarah JP, Almodise)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra :) !! À très bientôt, j'espère.
milena.u
Le 24/11/2023 à 22:54
Nous étions 4 filles et nous avons été bien accueillies. Les pizzas et les cocktails étaient très bons. Tout s'est très bien passé jusqu'au moment où nous sommes invités, pas très gentilement à payer l'addition et à partir. Et c'était 21h30! Et même pas un au revoir à la sortie... Dommage, nous ne reviendront plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milena, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. En espérant vous revoir très vite.
lowgray.
Le 21/11/2023 à 19:20
Très bon resto même si les quantités sont petite et pizza pas assez garnie, on reste sur sa faim, mais très bonne qualité quand même
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
François..
Le 11/11/2023 à 21:41
Un Del Arte peu visible de l'extérieur (coincé entre un Hippopotamus et un autre restaurant) qui ne paye pas de mine. Pourtant, il s'avère spacieux avec un personnel jeune vif et souriant. Les pizzas ont été amenées rapidement et se sont avérées excellentes 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno François W. Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
citoyen.
Le 06/11/2023 à 22:04
La gérante se prend pour la Reine d'Angleterre. Un accueil digne d'une porte de prison. J'avais déjà senti le coup au téléphone mais la réalité à dépassé mon ressenti ... Et sinon j'ai mangé une pizza calzone j'ai été malade toute la nuit ... Une catastrophe, j'ai même hésité à aller consulter un médecin le lendemain. C'est la première fois que je suis malade comme ça après un resto probablement de la marchandise périmée ou de mauvaise qualité. Bref je ne recommande surtout pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Citoyen “Citoyen” Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie et de France. Nous sommes sincèrement désolés si la qualité de nos produits n'a pas été au rendez-vous lors de votre visite. Nous vous invitons à nous contacter en restaurant afin de pouvoir prendre plus d'informations et nous rapprocher de notre service qualité, qui assure la traçabilité de nos produits.
Johann.o
Le 05/11/2023 à 12:34
Bon accueil. Personnels souriants et serviables. Cuisine bonne. Le cadre est sympa. Le restaurant est propre.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Johann Robert Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
cedric.i
Le 02/11/2023 à 08:40
Cuisine très bonne service impeccable jusqu'au au moment où on a compris qu il fallait qu on se casse il était 22h00 pour un restaurant à cette emplacement cela n est pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Kieffer, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Thomas.r
Le 29/10/2023 à 12:02
Venus pour fêter l'anniversaire de la nièce, nous avons été très déçu... Insecte dans la salade, assiette cassée à plusieurs endroits et pour finir un bon de réduction non pris en compte... De plus, je rajouterai que certains plats sont très peu fournis. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Fromont, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
clementine.o
Le 28/10/2023 à 21:14
Je suis venu avec ma fille pour son anniversaire, nous sommes adepte de ce restaurant nous venons régulièrement! Sauf que ce soir j’ai été très déçu par le comportement d’une serveuse? Responsable? ( serveuse aux corne de diable periode Halloween qui place les gens et fait l’accueil) Impossible de lui décrocher un sourire par rapport aux autre serveur qui eux sont très agréable. De plus au moment de payer elle me dit d’un ton agressif que je n’ai pas prit le menu qui permet d’avoir l’offre anniversaire pour ma fille alors que c’est elle qui a fait une erreur et toujours sans sourire et je ne parle pas de mes autres questions qui sont rester avec des réponses très ferme!! Première fois première déception j’espère ne plus avoir à faire à cette personne ou bien espérons qu’elle sera d’une autre humeur là prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clementine Journet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons. Ces remarques ont été transmises à notre responsable afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Aurelie.h
Le 28/10/2023 à 19:10
Excellent!!! La déco pour halloween d'enfer, le serveur au top et les pizzas très bonne!!!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurelie Chaussade Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Très bonne journée, La direction
Franck.l
Le 24/10/2023 à 06:42
1ére et derniére fois dans ce resto .Trés mauvaise expérience ! Nous étions 3 adultes , on nous sert des portions pour enfants .J'ai informé la serveuse que l'escalope milanaise était caoutchouteuse et immangeable , on ne m'en a pas proposé une autre ou un plat de remplacement . On a vite mangé un dessert puis quitté les lieux . Par contre la note est salée par rapport a ce qu'on a dans l'assiette ! Apparemment un resto italien où aucun cuistot n'est jamais allé en Italie !! On est rentré a la maison , on s'est fait ... des pâtes , des vraies ! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Glarey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Casse.m
Le 23/10/2023 à 20:52
Je réserve sur votre site. Il est dit que le resto est bien ouvert. Je fais 30mn de route et à l’arrivee restaurant fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Notre restaurant Del Arte à Aubière était effectivement exceptionnellement fermé hier. Cependant nous n'avons pas de site ou nous prenons les réservations (vous avez du réserver au Brezet) Merci de faire le nécessaire afin de supprimer votre commentaire. Cordialement La direction
Colette.e
Le 20/10/2023 à 19:04
Bonsoir Aujourd'hui, nous avons mangé à pizza del arte et nous apprécions y aller. Mais, nous avons été déçus ce midi. 1. J apprecie leurs pizzas mais celle de midi était décevante (pâte sèche, manque de garniture) 2. Ma compagne a choisi les lasagnes à la bolognaise et ils étaient eux aussi secs et peu savoureux. Je les ai goûtés et confirme ces dires 3. Le service manque de tact : on ne tend pas un ticket de caisse soudainement sans regarder le client qui a payé. De même on laisse le temps aux clients de choisir leurs plats sans montrer son impatience Tres déçus Et pourtant nous aimions y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette Desgoutes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement
Marion.o
Le 20/10/2023 à 16:46
A fuire !à cause d une DIRECTRICE hautaine !Pas du tt commerçante arrogante ! inadmissible j ai retrouvé un moucheron mort dans mon plat,certe resservi un autre, mais la moindre des choses c est de faire un geste commercial sur la note ! rien de tt ça elle nous a meme pris de haut et pas d excuses non plus de sa part ! Déçue car à cause de ce genre de personne irresponsable nous ne remettrons pas les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis la personne concernée par votre remarque et je me permets de vous répondre : Autant, je suis d'accord sur le fait qu'il n'est pas normal de retrouver un moucheron dans son assiette, c'est pourquoi et à juste titre nous vous avons refait votre plat que vous avez apprécié puisque vous l'avez mangé. Autant il est vous ne pouvez prétendre que je ne me suis pas excusé puisque c'est la première chose que j'ai faite!!!!!!!
Frédéric.A
Le 16/10/2023 à 20:58
Bon restaurant italien. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Christophe.a
Le 15/10/2023 à 13:35
Qualité des produits tjrs très bien, personnels aussi, service efficace Valeurs sûres
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Anthony.e
Le 13/10/2023 à 11:40
Bonjour, j'ai travaillé une journée de 9h30 dans ce restaurant. Je vais vous dire ce qu'il ce passe passe en cuisine. Alors 1 mouche morte dans les sauces. 2 le nettoyage ce fait avec une lavette qui sert à tous tous faire bouche dégoût et j'en passe. 3 il changent les dates sur les produit périmé il font sa tous les services du midi. Rien et faut sur place tout dans des paquets. Et le tous il ne veulent pas me payer ma journée travaillé. Je ne suis pas retourné travailler dans ce restaurant car je ne veux pas faire parti des gens qui donne des aliments périmé à d'autre gens.
Alain.e
Le 08/10/2023 à 23:18
Très bien pour une petite soirée entre amis
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, La direction
Eddy.i
Le 30/09/2023 à 20:04
La première fois c était bizarre niveau service ( erreur, attente, oubli...) mais on a retenté.. mention spécial au serveur a lunette et cheveux gris ( gentil,professionnel, reactif ) pizza très bonne .pâte tres bonnes . Rien a dire .on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eddy Viannet Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Florent.a
Le 25/09/2023 à 07:30
Pizza toujours aussi bonne, et service agréable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
wane.s
Le 23/09/2023 à 20:22
Bonnes pizza bien garnies. Boules de glaces petites et chères. Bon service, serveuses aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wane Essa, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, La direction
Massa.t
Le 16/09/2023 à 10:57
Un très grand merci de nous avoir accueilli à 14 personnes à la dernière minute !! Vous avez sauvé notre soirée !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao ! L'équipe Del Arte
Gregory.a
Le 08/09/2023 à 22:34
Très bon personnel, malheureusement, une nourriture fade et industrielle....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gregory Van Eetvelde Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 et nous sommes désolé que nos plats vous ait pas donné entiere satisfaction. A bientôt !
C.i
Le 04/09/2023 à 05:22
Bof, outre un service beaucoup trop lent, notre table a reçu les plats en différé, mon amie avait fini son plat que nous attendions encore le notre....ce qui n'est pas sympa Mais la nourriture n'est pas super...escalope Milanaise trop sèche, risotto trop fade et tiramisu qui sent le frigo Bref... à revoir vu le prix....
Réponse du propriétaire :
Bonjour C Mi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, L'équipe de votre restaurant.
Paul-Antoine.e
Le 28/08/2023 à 20:20
Super bonnes pizzas. Équipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Abdelali.L
Le 27/08/2023 à 00:49
Très bonnes pizzas, fidèles à la renommée de la marque Del Arte. De plus ils proposent des promotions pour les clients des hôtels du coin.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Abdelali El Ouazzani Touhami Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Vincent.i
Le 26/08/2023 à 22:25
Correct dans l'ensemble. Pizza chèvre miel bonne mais pas extraordinaire. Profiteroles bonnes mais les choux ne doivent pas être fait maison.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Vincent Gillard Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Skyle.
Le 25/08/2023 à 13:15
Bon restaurant, des pâtes aux pizzas en passant par les salades, c'est un bon restaurant juste en face du cinéma. J'y vais relativement régulièrement ☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Skyle S Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
BEATRICE.I
Le 24/08/2023 à 14:07
Très contente de ma pizza, bien accueillie, serveuse agréable et le responsable aussi. J'avais une appriori sur les pizzas d'y il a quelques années maintenant, je trouvais que sur les pizzas, il ni avait rien!!!! Donc, je conseille.👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, L'équipe du restaurant
bf.u
Le 23/08/2023 à 22:01
Bonsoir toutes mes excuses mais je n'est pas trouver comment vous mettre moin qu'une étoiles. Je pense que c'est le del arte le plus mauvais que j'ai manger dans ma vie. Pate au saumon insipide, crème fraîche rempli de grumeaux sans même un grammes de sel. Pizza au thon salé plus salé qu'une morue sèche. Immangeable ! Merci pour le service tout de même il y a au moin sa de bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bf Auto, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Cordialement, La direction
Elodie.i
Le 19/08/2023 à 14:07
Les pizzas sont pas incroyable. Les 3 étoiles sont juste pour le serveur
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elodie Pitaval, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
v.
Le 17/08/2023 à 21:11
.. un peu trop speed au niveau du service , pas pu apprecier ma soiree d anniv , j ai mangé avec mon apero .. . Sinon bonne qualite des plats servis et serveuse agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno V T, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Arnaud.E
Le 13/08/2023 à 20:21
Bon accueil, serveuse agréable et serviable. Plats délicieux et prix honnêtes. Idéal pour un repas entre amis ou en famille
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Arnaud Bernard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, L'équipe de votre restaurant
Marine.o
Le 13/08/2023 à 11:28
Rien a dire concernant le service , le repas . Pas d'attente parfait pour notre petite fille de 2 ans . Seul chose que j'ai trouvé d'image pour un restaurant italien .. la musique ... J'aurais tant aimer écouter de la musique Italienne 🥺
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marine Torcheux, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Lili.r
Le 13/08/2023 à 10:58
Bon repas, bon moment en famille. Service un peu long. N'a pas voulu appliquer la remise de 20% alors que nous étions envoyé par l'hôtel... Pas très pro... Au retour nous irons chez la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que le service ait été trop long pour vous. D'autre part, nous appliquons les remises de l'hôtel à tous les clients qui nous présentent un coupon ou une facture de l'hôtel avant l'encaissement. La seule contre indication, qui est d'ailleurs notifiée à l'entrée de votre restaurant et sur votre coupon est le fait que cette remise, comme toutes les autres, ne s'appliquent pas sur les menus. N'hésitez pas à nous contacter au 04.73.19.37.70 si vous pensez que la remise vous a été refusée injustement. Vous souhaitant une belle journée, La direction
Florence..
Le 13/08/2023 à 00:21
Des plats savoureux, un service au top et rapide ! Je recommande....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, La direction
Laurent.L
Le 12/08/2023 à 21:22
Un restaurant qui vous accepte un samedi à 22h avec le sourire et des plats de qualité. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, L'équipe de votre restaurant
Benjamin.e
Le 06/08/2023 à 15:23
Très bon restaurant italien, les plats sont excellents, le personnel aimable et très réactif, les prix sont corrects. Franchement il y a de forte chance que je réitère mon passage.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Benjamin De Amorim Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Laura.u
Le 03/08/2023 à 20:10
Service lent, mais repas très bon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laura Muller, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Brigitte.o
Le 03/08/2023 à 17:19
Très bien les pizzas sont très bonnes ! Le personnel très sympathique je conseille vivement !!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Brigitte Jouve Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, L'équipe de votre restaurant.
isabelle.o
Le 01/08/2023 à 22:06
Je ne viens qu'une fois par an. Mais franchement génial. Ne changé rien. Mais fille et moi avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Isabelle Gosselin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Belle soirée, L'équipe de votre restaurant Del Arte Aubière
Meg.
Le 28/07/2023 à 00:03
Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Béatrice.h
Le 23/07/2023 à 19:09
Toujours aussi bien reçu, serveuse réactive ...les plats sont toujours aussi succulents....nous reviendront avec joie....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
nicolas.
Le 23/07/2023 à 11:55
Première et dernière fois dans ce restaurant. Pizza 5 fromagi servie avec un morceau de fromage parci parla. On dirait qu'ils sont comptés! Tout le reste n'est que du gras sans goût. Dessert sorbet avec supplément chantilly. Crême limite trop liquide et hyper trop sucrée. Menthe à l'au servie transparente sans glaçon. ni paille. ( enfant) .Je n'y reviendrai pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas S, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Aurel974.u
Le 22/07/2023 à 14:11
Service très rapide, bonne accueil.... nous avons réussi à prendre une repas alors que le restaurant devait normalement fermé mais ils ont acceptés car nous avions énormément de route. Nous avons également très bien manger.... merci au plaisir de découvrir votre région!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
saxbim.
Le 16/07/2023 à 17:14
Je suis italien et ce resto n a rien d'italien. Repas dimanche midi horrible: piadina en forme de compote...du jamais vu. Viande Firenze: mozzarella qui ne file pas mais une plaque pose sur la viande. Menu enfant: moité pizza!!! En gros, moi je n'ai pas aimé. Ambiance: musque de ofnd trop forte et avec des titres que d'italien n ont rien. compilation de musique null qu on peut ecouter sur les pires radio aujourd'hui. Service agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saxbim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Lucas.
Le 14/07/2023 à 21:48
Les serveurs sont aimables, le décor est agréable, la nourriture et très bonne et l’addition n’est pas salée. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, L'équipe de votre restaurant Del Arte Aubière
francoise.l
Le 12/07/2023 à 00:28
Rien à dire que du positif ont y mangent bien et le personnel est super sympa 😉
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Francoise Clama63 Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Lorinda.r
Le 26/06/2023 à 19:14
Je n'avais jamais été déçu jusqu'à la. C'est devenu très cher , comme partout c'est sûr mais quand je vois qu'on sert une mini portion de risotto a 18€ qui ne cale même pas, je trouve ça moyen Nous sommes tombés sur une serveuse qui venait nous demander toute les minutes si on avait fais notre choix. Elle a du revenir 3-4 fois en moins de 5 minutes, et elle se forçait clairement a être aimable. et en prime elle m'a donné un bout d'alu a table pour ramener mon restant de pizza , chose que je n'ai jamais vu ailleurs , ni même chez eux avant , ils ont toujours emmené la nourriture en cuisine pour y mettre dans une boîte en carton.( Doggy bag) J'ai halluciné de la voir dérouler son rouleau de papier alu devant tout le monde et de me le donner à table. Revoyez vos employés.... Car toutes les fois d'avant les serveurs et serveuses étaient très aimables, professionnels, avec une nourriture et services correctes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorinda Kremer, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Arlindo.o
Le 24/06/2023 à 14:17
Service trés rapide et plat trés bon sauf le dessert qui n'avait pas beaucoup de goût.Quelque accident comme a l'extérieur plusieur parasol son tomber trés prés des client et aussi les toilette qui était trés sale. En conclusion , je vous recommande ce restaurant par contre éviter de manger a l'extérieur et de aller au toilette a gauche en rentrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlindo, Merci pour votre commentaire. En effet nous avons quelques soucis au niveau de nos parasols lorsqu'il fait du vent, nous sommes en attente d'une solution pour ce problème. En ce qui concerne nos sanitaires, ils sont nettoyés avant chaque service par quelqu'un de notre équipe mais nous ne sommes pas à l'abri de l'incivilité de certains clients. Vous souhaitant une belle journée, La direction
Aurelien.d
Le 21/06/2023 à 20:03
Venu ce midi et pris 1 salade au poulet dans 1 menu a 18,50 ....pas terrible je n ai mangé que de la salade verte et des copeaux de parmesan j ai cherché les morceaux de poulet mais pas trouvé.. une sérieuse remise en cause est à faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien Gdt, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. N'hésitez pas à revenir afin de tester un autre plat de la carte qui, je l'espère, sera vous satisfaire. Très cordialement, L'équipe du restaurant.
Paul.a
Le 01/06/2023 à 21:26
à 3 pour manger le 1/06 a 20h. Une demi heure d’attente pour 2 burrata, et 6 ciccetti. Serveur peu professionnel ou en manque de formation, qui débarrassera nos entrées sans un mot (c’était plutôt bon, si cela peut vous intéresser). S’en suit, 20 min d’attente pour avoir la suite : - Spécial pizzayolo, simple, plutôt bonne (jambon, œuf, tomate, crème), mais vaut-elle 14,50 euros? Nous restons dubitatifs. - Girazole au saumon : un classique de la maison qui perd en saveur au fil du temps.. dommage. - La calzone cesar : là se pose une question existentielle. Qui sert une pâte crue à ces clients? Merci tout de même au jeune homme tatoué d’avoir ramené le plat en cuisine pour remédier au problème.. mais re-passer un plat précuit au four ne fait qu’assécher la garniture déjà présente à l’intérieur : re-dommage. Spécial dédicasse au serveur qui a passé plus de temps à draguer une cliente qu’à desservir les tables de son collègue « en pause ». Pour finir, le repas ne s’est pas bien passé, l’attente était longue, et le service a fuir. Merci quand même de nous avoir poser la question avant d’avoir encaissé les 75,20 euros. C’était la dernière fois, vous étiez à ca 🤌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Walter, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Après vérifications, nous constatons en effet que les plats ont mis plus longtemps à arriver sur table qu'à la normale. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront transmises à notre équipe pour que des actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement, Camille, responsable.
coolos.o
Le 28/05/2023 à 10:50
Tout ce que l'on attend d'un Del Arte, de bonnes pizzas et un bon accueil. Service assez rapide. Les desserts étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour coolos loz Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Ange.
Le 21/05/2023 à 21:23
De plus en plus déçue Pizzas très peu garnis Et la pizza du menu enfant est devenu une moitié de pizza Donc ils augmentent leur prix mais réduisent la quantité On y retournera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Nina.D
Le 17/05/2023 à 20:26
Rapport qualité prix plutôt correct. Nous avons bien mangé, il y a un large choix, vous trouverez forcément un plat qui vous plaît. Service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina KDC (NKDC) Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Christelle.u
Le 10/05/2023 à 19:58
Ces pizzas sont très bonnes,la pâte est légère. Les desserts parfait. L ambiance est discrète. Le cadre simple et épuré. Tout dans l assiette se qui est le plus important
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Sussin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Murielle.A
Le 10/05/2023 à 18:22
Très bonnes pizzas. Service impeccable. Moment familial apprécié après notre séance cinema. Réduction sur repas due au ticket cinema
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle PAOLI Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Céline.
Le 07/05/2023 à 09:30
J'y vais régulièrement et jamais déçu. Le resto est sympa tout comme le service. Les plats sont bons. Pas d'attente entre les plats. Une réduction proposée si vous allez ou revenez du ciné en face. Ma préférée leur pizza chèvre miel une tuerie. Les prix sont raisonnables. Bon moment assuré aussi bien le midi que le soir. La cuisine visible de la salle est agréable. Je recommande. Ils font aussi les pizzas à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Mégemont Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Eliès.A
Le 03/05/2023 à 18:32
Un bon établissement pour manger sereinement. Cuisine sympa ainsi que l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliès RAY Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Rakel.7
Le 01/05/2023 à 20:15
Ce restaurant est ma valeur sûre ! Leur pâte à la carbonnara sont mes favorites. Leur pizza sont très bonnes. La carte est varié et change au rythmes de saisons. Les quantités sont satisfaisantes. Bref, pas de critique ! Même les serveurs sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rakel 973 Rakel Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
evelyne.l
Le 24/04/2023 à 07:49
Pas grand chose a dire, cuisine très bonne, service rapide, ambiance le samedi soir attention du monde donc un peu d'attente si pas de réservation et si vous arrivez tard mais sa en vos largement la peine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour evelyne (lILI) Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Laura.L
Le 15/04/2023 à 20:33
Bonne carte, nos plat étaient bon et même copieux! Seul bémol le service long malgré le fait que le restaurant n'était pas bondé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura FLAUDER Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Thérèse.r
Le 08/04/2023 à 20:36
Le service est rapide et attentionné . Les plats sont très bons , comme dans tous les restaurants Del Arte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse Prost Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Eva..
Le 22/03/2023 à 08:22
Bon restaurant sans chichi, lieu sympa pour allez manger une pizza ou des pâtes. Le personnel est agréable et courtois, le rapport qualité prix est convenable, nous revenons avec mon conjoint régulièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Thiebaut Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Jeanne.i
Le 19/03/2023 à 11:08
La pizza est bonne mais manque cruellement de cuisson elle était très palichonne quelques minutes de plus aurait été suffisante pour être au top . Le personnel est très agréable malgré le monde. Un peu d'attente pour le dessert mais rapidement servi une fois signaler .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne Gibrat Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Olivier.A
Le 19/03/2023 à 09:06
Réservation pour 18 à 13h45... et aucun problème. Le personnel est adorable, nous avons pu commander rapidement et les plats ont été envoyés en meme temps et tout était correct. Les quantités sur les pâtes sont très justes par contre. Pas de gaspillage mais sortie en ayant un peu faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier SANIEZ Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Nalily.i
Le 18/03/2023 à 11:47
Personnels accueillants Choix variés Possibilité de créer sa pizza en fonction de ses goûts Qualité prix raisonnable Je recommande vivement cet endroit
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Christine.
Le 17/03/2023 à 12:33
Un bon choix de plats et de pizzas. Bonne cuisine. Service agréable Bon plan : -20% sur l'addition sur présentation du ticket cinéma du jour.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christine Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Jean.u
Le 13/03/2023 à 23:18
J aurais aimé mettre les. Cinq étoiles mais si faut noter autant le dire escalope milanaise sèche longue et pas épaisse il vaudrait mieux plus courte et plus épaisse. Le fromage j adore le gorgonsolla bien gras et bien fait et bien non dommage enfin soyons positif on a manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Durand Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Jf.o
Le 10/03/2023 à 18:42
Moment très agréable dans l'ensemble. Conseils , service avec le sourire et cuisine tout à été parfait. Et petite bougie sur le dessert pour anniversaire. A refaire avec plaisir
Daniel.a
Le 20/02/2023 à 22:11
Je félicite l'équipe pour son excellent accueil et ses attentions souriantes. Après une étape très longue ça été un véritable réconfort : je me suis régalé avec le vin, la pizza et la mousse au chocolat ! Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Lambert Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Flo.e
Le 05/02/2023 à 21:57
Rien d'exceptionnel pour des pizzas. J'en ai mangé des meilleurs. Mais personnel très sympa.
Steven.i
Le 04/02/2023 à 21:19
Nous sommes venu en famille ce soir (4.02.23) ma femme, mes 2 enfants et moi . Nous sommes arrivé vers 18h50 nous étions donc peut nombreux encore à cette heure dans la salle. La serveuse prend notre commande .... 2 menu enfants 1 pizza et une assiette de pâte au saumon . Viens ensuite d'autres client qui s'installent (table de 6, des tables de 4 et de 2 personnes) les 3 à côtés de nous. Apres plusieurs instants ces tables se voient servis avant nous alors que nous étions là bien avant . A 19h40 .... toujours aucun plats chauds sur notre table. Nous décidons de demander à la serveuse . Celle ci nous réponds que nous avons demander des préparations longues alors que fait bizarre les tables à côté et devant nous avaient également des pizza et des pâtes. 19h55: nos plat chaud arrive enfin après voir presque attendu 1h après notre arriver. La serveuse nous apporte parmesan , huile pour pizza et carafe d'eau plus de 10 min après avoir eu nos plat et nous dit .... et bah dic donc qu'est ce que je vous sert mal ce soir !!!! Je trouve ça vraiment très déplacé. Après avoir débarrasser elle nous demande si on souhaite commander des dessert si celle ci arrive à nous les servir rapidement . Nous n'avons jamais été déçu de nos visites à del arte aubiere mais malheureusement nous ce soir cela a été le cas .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je tiens tout d'abord à m'excuser au nom de toute l'équipe pour le service que vous avez vécu ce samedi. Vous avez été victimes d'un concours de mauvaises circonstances qui n'est pas acceptable mais qui n'est surtout pas habituel dans notre établissement. Je vous demande donc de me contacter au 04.73.19.37.70 afin que l'on puisse en discuter et bien évidemment vous faire un geste commercial pour nous excuser et pour avoir le plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Très cordialement, Camille, responsable.
Lea.a
Le 04/02/2023 à 06:45
Hier soir vendredi 3 février … Commande et retrait de 3 pizzas sur place …. Une honte .. !!! Acceuil par une responsable agressive et de mauvaise humeur .. grosse impression de déranger …. 1 pizza brûlée , lès 2 autres en surchauffe et garniture des 3 négligée et faite à la va vite …. Nous n y retournerons plus !!! 😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Lea Martin Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Kevin.o
Le 22/01/2023 à 13:37
Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Constantin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Kadir.R
Le 21/01/2023 à 11:51
Très bien. L’accueil est très bien, les serveuses sont sympathiques, les plats sont savoureux. Néanmoins moins j’enlèverai une étoiles pour le dessert qui je n’ai pas apprécié. Mention spéciale à Pauline, la serveuse. top !
Lucie..
Le 19/01/2023 à 18:20
Extrêmement déçue, de la qualité du plat mais surtout du service. J’ai commandé une des pizzas du moment, dont les ingrédients annoncés sont : crème à l’ail noir, fromage italien râpé, champignon et mozzarella di bufala. Je me suis retrouvée avec une pizza dont la pâte était à peine plus épaisse qu’une chips, 4 morceaux de champignons et du fromage quasi inexistant, le tout pour 15€. Lorsque j’ai fait remarquer que je n’étais pas satisfaite de mon plat, j’ai eu le droit à une serveuse condescendante, clairement agacée qui n’a fait preuve d’aucune amabilité dans sa gestion de la problématique. Une pizza ratée ça arrive, un service à la limite de l’irrespect c’est déplorable. Nous n’y retournons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme je vous l'ai expliqué lors de votre venue dans notre établissement, la pizza était conforme à ce qui est indiqué sur la carte. C'est une de nos pizzas du moments en effet, qui ne contient pas de mozzarella dans sa base mais du parmesan râpé ce qui la rends volontairement plus sèche pour accentuer le gout des autres ingrédients. Comme je vous l'ai également dit lors de votre bref passage, j'ai vendu lors de ce service une dizaine de pizza comme la votre et aucun client n'a trouvé quelque chose à redire. Ainsi, au vu de la manière dont vous avez parlé à la serveuse et du fait que la pizza était totalement conforme à ce qui est indiqué sur la carte nous n'étions en aucun cas dans l'obligation de faire un geste commercial. La serveuse n'avait pas non plus à faire preuve d'amabilité devant une cliente qui exige une remise et qui crie haut et fort qu'elle ne paiera pas sa pizza sous prétexte qu'elle a mal lu la carte. Pour conclure, la pizza n'était donc pas ratée elle n'était seulement pas à votre goût. Peut être auriez dû vous lire la carte plus attentivement afin de nous éviter à tous ce désagrément. Cordialement, La direction.
Virginie.e
Le 15/01/2023 à 10:34
Tout commence par l accueil chaleureux de la personne à l entrée qui nous amène à notre table. Immédiatement une serveuse adorable et à l écoute s occupe de nous. Le service est rapide et nous n avons jamais eu besoin de réclamer de l eau : une nouvelle carafe arrivait dès que la précédente était vide. Les plats sont bons, copieux pour un budget très raisonnable. Personnel au petit soin tout le long de la soirée malgré une salle bien remplie (vendredi soir à 20h). Nous avons passé un très agréable moment en famille.Merci à toute l'équipe et malgré la distance ,nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie delaporte Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
J.h
Le 14/01/2023 à 14:17
Nous y avons mangé à trois ce midi dont un enfant, les plats sont bien garni et bon. Les lasagnes était quand même un peu trop cuite, attention à la cuisson 🙄. Il faut arriver tôt pour être servi rapidement grosse influence à partir de 13h..je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour J philippe gomez Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Pauline.o
Le 01/01/2023 à 17:55
Vraiment déçu on y est aller le 31 avec mon conjoint, le service été très léger, les serveuses servait du pain qui été sur d’autres tables ce qui est clairement un manque d’hygiène, et mon plat qui été linguine carbonara n’avait aucun goût j’avais un cuillère de crème fraîche dessus comme ça enfin très déçue, ça a bien changé c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Bourzat Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
martine.o
Le 28/12/2022 à 21:26
Bonsoir ! Pour la première fois je me suis rendue avec une amie dans votre restaurant ! Peut être manque t'il un peu de chaleur à certains plats mais pas du tout dans l'accueil et le service !!! 😁 La personne qui était à l'accueil est des plus dévoué et tout ça avec le sourire donc opérationnel et accueil fluide .Un vrai chef d'orchestre .👏👍😇. Cordialement Martine
Réponse du propriétaire :
Bonjour martine couve Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Marvin.u
Le 19/12/2022 à 16:07
Génial : très bon accueil, personnel très poli J'ai pu seulement manger une grosse pizza Vésuve qui était très bonne même excellente au niveau de sa composition avec des produits de bonne qualité. Très bon rapport qualité prix. Je n'avais plus faim pour prendre un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin Dumontet Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Jeanluc.u
Le 13/12/2022 à 16:58
Restaurant pas chauffée, un beau rhume pendant 4 jours !!!! Tout le monde avaient son manteaux, il faisait 16 degres,la 1er ministre avait dis 19😅 le temps que ça chauffe nous avions terminé.nous reviendrons au primtemp Personnel agréable Plats bien préparé pour une chaîne, et très correct qualité prix 🙂 juste une petite baisse de qualité de service ! Attention....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement, ce jour là nous avons eu un petit problème de chauffage pendant ce service. Le soucis est maintenant réglé, nous espérons vous revoir dans notre établissement cet hiver 😉 Cordialement, La direction
sylvie.C
Le 26/11/2022 à 10:39
Excellent rapport qualité prix. Les pizzas sont très bonnes avec une pâte pas trop épaisse comme je les aime. Très bien cuites. L endroit est chaleureux et le service très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylvie SCR Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Magalie.o
Le 23/11/2022 à 16:17
Nous sommes très satisfait de ce restaurant. Le personnel est très sympathique, rien à redire du service et de la cuisine qualité prix, très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie Bournat Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
marylin.a
Le 15/11/2022 à 08:04
Accueil agréable, serveur(se) souriant, cadre sympa le restaurant était remplis, le personnel ne nous a pas du tout laissé ressentir la masse de travail au contraire bonne ambiance et entraide. Juste un serveur qui sentait fort des dessous de bras. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marylin jaeg Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Caroline.a
Le 30/10/2022 à 07:10
Un de nos enfants a dit : J'ai trop mangé, c'était trop bon ! Nous avons bien mangé, c'était copieux. Les jeunes femmes qui nous ont servis étaient très sympas. La décoration d'Halloween a impressionné le plus jeune de mes enfants qui n'étaient pas rassuré. Mission accomplie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Tatri Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
marie.a
Le 27/10/2022 à 14:46
Un restaurant parfait pour dépanner et manger un bout vite fait. Mais si vous vous attendez à un restaurant, évitez ce lieu. Les serveuses sont adorables, gentilles et souriantes. Malheureusement les pizzas sont juste mauvaises, la mozzarella est au lait de vache et n’a aucun goût, le basilic est cuit, et la cerise sur la pizzas j’ai retrouvé un cheveux/poil dans la pâte. Les desserts ne sont pas mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie navaron Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Richard.
Le 24/10/2022 à 09:41
Equipe sympathique, bon repas, par contre la déco d'halloween avec une petite fille en cage qui hurle et qui se tape la tête contre les barreaux, pour un restaurant familial... 😳😳😳 Mauvais goût absolue.
Lu.s
Le 14/10/2022 à 09:09
Première fois pour nous le dimanche 10 octobre à midi. J'avais des a prioris du fait que c'est une chaîne de restaurant, mais j'avoue avoir été très agréablement surprise déjà du cadre, belle salle de restaurant spacieuse et claire avec mobilier sympa. La carte fait plutôt envie, les pizzas sont délicieuses bien garnies, avec des produits de qualités, bonne sauce tomate, la mozzarella super et la charcuterie très très très bonne et goûteuse, de plus la pâte n'est pas bourrative. Nous avions choisis, une Regina sans champignon pour mon compagnon et une 3 Salumi pour moi. On s'est régalé...de plus nous avons été servi rapidement. Les desserts sont aussi très bons, mon chéri s'est laissé tenté par la mousse au chocolat Mamamia et moi par un tiramisu Del Arte (le classic au café). C'est pas le meilleur que j'ai pu goûter mais il est très bon tout de même. Également un gros point positif pour le kir au Proseco Martini à la mûre, tout simplement un régal. Vraiment super, on a pas regretté notre sortie. Bref on a tout aimé, du lieu au repas en passant par l'accueil, personnels très sympathique. On reviendra sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lu Ysa Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Félix-jacob.a
Le 05/10/2022 à 19:44
Super pizza et pain trop bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix-jacob Maës Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
S.a
Le 18/09/2022 à 18:26
Bon accueil. Personnel agréable. Juste je n'avais pas fait mon choix quand le serveur est venu. Et après l'attente a été interminable sachant que nous avions une contrainte de temps. Du coup nous avons fait une croix sur notre dessert. Sinon plat bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour S zazus Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et nous excusons pour le dessert. Nous ferons mieux la prochaine fois. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Fabienne.A
Le 12/09/2022 à 19:44
Une nouvelle carte avec des pizzas pas à moins de 15€ !!!! Heureusement une super serveuse nous a recommandé d'acheter nos places de ciné à l'avance et lui présenter la facture pour obtenir une réduction sur la note ! Vraiment sympa le conseil 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne TASCON PIQUET Nous avons une nouvelle carte qui a débutée le 13/09/2022, vous trouverez dans celle-ci trois pizzas à 7.90€ ainsi que trois desserts à 3.50€. Ces plats sont également valables avec notre offre cinéma alors n'hésitez pas à revenir nous voir. Vous souhaitant une belle journée, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
THE.U
Le 11/09/2022 à 09:49
Service rapide, le seul point positif Excessivement cher pour la médiocrité du repas 60e pour 2 adultes et un enfant sans entrée Des pâtes que achetées sèches au supermarché, on peux faire la même chose à la maison, rien à voir avec des pâtes italiennes. Ce n'est qu'une chaîne comme McDonald, je n'y retournerais pas Mieux vaut aller à la cafétéria...
Réponse du propriétaire :
Bonjour THE FUNK Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Olivier.e
Le 03/09/2022 à 22:08
Restaurant style italien très correct. Faible choix de pizzas mais possibilité de concevoir sa propre pizza à partir de crème ou tomate et en ajoutant les ingrédients de son choix. Carte assez complète et prix contenus. Grande salle assez bruyante le samedi soir et beaucoup de familles avec enfants. Possibilité de réserver une table à l’extérieur (conseillé). Bref, un moment sympa avec une mention particulière sur la qualité et la rapidité du service même un samedi soir à 20h30. Le concept familial est sympa (en famille) mais moins agréable en couple. Strategie commerciale à revoir pour que j’y retourne dans quelques années (peut-être).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Petit Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Lisa.e
Le 29/08/2022 à 11:48
Un samedi soir un petit repas sur la terrasse extérieure bien disposée ,table 2 personnes pas serrée avec d autres rare est l intimité pour une table de 2 ça c est bien . Jeune serveuse très attentive malgres le monde . Plats bien servis . Endroit agréable . Manager attentif aux clients constaté ce jour là .
Leopoldine.o
Le 21/08/2022 à 12:22
17e pour un demi plat de pâtes avec 5 moules dont 2 coquilles vides, 3 coques, 4 crevettes et une sauce en poudre, c est même pas que c est cher, c est se moquer du monde ! La pizza carbonara ou plutôt à la crème, puisque qu on ne sentait pas le reste, avec sa pâte pas cuite est sans nom. Ne vous fatiguez pas à me répondre que vous faites de votre mieux pour satisfaire vos clients, que vous choisissez des produits de qualité et que vous êtes navrés, vous n avez pas l intention de changer les choses. Une histoire de grammage m a dit le responsable.. Vous avez de la chance d être à côté de Cinédôme où les gens ne vont pas manger chez vous pour la qualité de la cuisine..
Marion.r
Le 19/08/2022 à 21:02
Très longue attente, pour au final être accueilli par un monsieur nous disant qu’il est impossible pour lui de nous installer pour raison que le service est mis sur pause pour minimum 30 minutes car, je cite « la cuisine ne suis plus ». Ayant auparavant appelé pour savoir si le restaurant était ouvert et si il était possible de venir, auquel un monsieur nous a froidement répondu « Si j’ai de la place, oui. » Dommage.. Venu le 15/08 au soir.
Richard.o
Le 17/08/2022 à 13:16
Restaurant acceptable mais pas exceptionnel. On y sert des pizza assez classiques. Le lieu est agréable mais souvent bondé. Les tables sont très rapprochées les unes des autres ce qui fait qu'on s'y sent tout de même très à l'étroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard Modrzejewski Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Maxime.A
Le 11/08/2022 à 21:04
Aberrant, la paille n'a pas bon goût. En plus j'ai encore faim après ma pizza. Cependant la pizza était bonne mais cela ne me scié point. PS: la serveuse ne connais pas les ingrédients italien de la pizza PS 2: l'apéritif est servi en même temps que le plat PS 4: elle surchauffe PS 3: elle est finito On a également attaqué mon complexe de n'avoir que 2 boules en m'en servant 3. Je rajouterai que le kebab manquait de viande. PS Anne Hidalgo: Tout ça pour dire que je me suis régalée Et d'après le théorème d'Anne Hidalgo dans l'article l333-1-6 quand j'ai les balloches collé au fond du panier c'est que le temps est en humidité.
loutre.e
Le 07/08/2022 à 22:55
Petit restaurant sympathique à Aubière le personnel charment rien a dire Là où ça se corse un peu c est au niveau de ma pizza voyez vous meme 1 photo nous avons une pizza 🍕 Avec base crème oeuf mozza champi et merguez Elle été délicieuse mais au niveau présentation c est autre chose je veux pas être méchant mais regardez moi ce chef d oeuvre de la crème partout des ingrédients larguer du plafond qu il se sont incrusté n importe comment au moins ca prouve que c est authentique Mais niveau quantité c est juste voyez la photo 2 photo la boisson délicieuse rien a dire la niveau quantité rien à dire 3 photo le dessert et pas n importe lequel le Panna Cotta Succulent Léger Frais non bourratif bravo Par contre la sauce caramel façon mc do un peux decu je m attendait à un vrai caramel fais maison sauf erreur de ma part il me semble que ce n est pas le cas Et enfin l addition. 61.60 € pour 3 pizza 2 cocktail sans alcool et 2 Désert je trouve que c est un poil trop chère mais bon ma pizza était personnalisé donc normal En tout cas un grand merci à toute l équipe du restaurant qui nous a accueillis avec le sourire j' ai passer un très bonne soirée et je vous recommande ce restaurant j'y reviendrai Juste quand vous commender une pizza du moment demander quel soit bien garnie MA NOTE 4.0/5
Fran.e
Le 07/08/2022 à 22:52
Déçue Ma pizza fruits de mer 4 moules en décoration 4 crevettes 4 coques Une sorte de soupe sauce poisson ou libig hommard hyper salé sans goût Franchement nul écoeurant J ai tout mangé juste parce que j avais faim Mais maintenant j ai ce sale goût de sauce bizarre salé dans bouche Les serveurs super sympats dévoués n y sont pour rien Mes amis ont eu leur pizza bien garnis Moi c était la noyade. Beurrrk😱😨🤑🤑 Le responsable m a dit que je n aurai pas du la manger En effet les pizza du moment ne son pas du tout garnis. Mais rien a faire Hiérarchie ne veut rien entendre En effet a côté un ami a eu muettes de chorizo et 2 champignons une flaque de crème fraîche comme un pigeon qui s est lâché en vole. Bref il me l'a remboursé Mais dans mon estomac rien n est remboursé Si vous n avez plus de nouvelle de moi c est que la pizza m'a tué.... Mes amis Priez pour moi
Seb.a
Le 07/08/2022 à 15:26
Serveuse agréable.nous avons pris le poulpe et sa polenta ainsi qu une pizza. Quantité ( un peu )légère en poulpe,mais très bon..la pizza thon est généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb Gab Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Stéphane..
Le 06/08/2022 à 21:23
Passez votre chemin si vous avez déjà été dans un vrai restaurant Italien. Pâtes tièdes baignant dans une sauce vite réchauffée au micro-onde. Viande sans goût. Pour les pizzas, je n’ose même pas qualifier cela de pizza. Une étoile pour le personnel sympathique. Dans un restaurant, quand les plats sont servis 2 min après la commande, c’est que c’est un fast food ou du surgelé. Bref, pas un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Normand Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Fab.e
Le 04/08/2022 à 23:08
service et accueil sympathiques. Par contre, les pizzas sont chères pour une qualité plus que moyenne. Très déçu de la pâte, de la cuisson et de la garniture. cet avis est celui d'une famille de 2 adultes et 5 enfants. Si vous voulez manger de la pizza ce n'est pas le bon endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fab Dero Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Nicolas.a
Le 01/08/2022 à 20:09
Petit arrêt dans ce restaurant en revenant des vacances. Nous avions peu de temps et l'accueil a été parfait. Tout de suite pris en charge et nous avons été servis très rapidement. Marine qui est en formation s'est occupée de nous parfaitement. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Barbier Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Kanmarad.A
Le 31/07/2022 à 00:17
Restaurant agréable. Bon accueil et service impeccable ! Les plats sont copieux. Une boîte est proposée si l'on a pas terminé tout son plat. J'ai passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kanmarad ZANMI Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Anais.b
Le 27/07/2022 à 23:20
Je suis allée manger à ce restaurant ce soir avec une amie, les plats étaient très bon, on à passé un très bon moment, un service au top, c’est agréable de passer la soirée en compagnie de serveurs souriants, aimables et attentionnés! Un commentaire visé pour GP, Pauline et Loïc. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Abrunhosa Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Nathalie.E
Le 23/07/2022 à 13:20
Diner hier soir en famille à 5. Pâtes carbonara insipides nageant dans la crème fraîche, raviolis fades beignant dans l'huile et parmesan rance. Bref très déçus et on déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie BERNET BECUWE Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Sébastien.k
Le 23/07/2022 à 11:58
Deuxième fois que j'y vais,première fois à emporter, super bon. Cette fois ci sur place,l'accueil était très chaleureux, la carte est varie avec de bon produits.La pizza carbonara est excellente,les raviolis pareil. Juste génial le rapport qualité prix, je recommande ce super resto. Ps: si vous allez au ciné (avant/après) il y a -20% sur l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Skywalk Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Sab.F
Le 18/07/2022 à 20:24
Endroit propre et personnel professionnel et accueillant. Le service en salle est bien. Les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab LFT Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
CD.D
Le 06/07/2022 à 22:02
Très bien pour cette 3e fois , accueil sympas et nous y mangeons bien, personnel en apprentissage ce soir la qui avait un peu de mal pour ouvrir une bouteille de vin mais la directrice bien sympa n était pas loin . Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour CD CD Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Isia.c
Le 03/07/2022 à 23:41
Restaurant qu'on a essayé à emporter uniquement et je donnerai mon avis la dessus. Nous avons tous choisi de prendre une pizza. Deux du menu et une créer, toutes de taille classique (un peu petite pour un bon mangeur). L'accueil par Ben était accueillant et souriant. Les pizzas étaient très bonnes et nous nous sommes régalés. Il y a un petit mais malgré tout. Pour la pizza créé, j'avais demandé une base créma avec du fromage de chèvre, de la mozzarella, tomates cerises, poivrons et pousses d'épinard et j'ai été un peu déçu sur la quantité des légumes. exemple, je n'ai eu que 4 ptites pousses d'épinard, Et peu de tomates cerises. Et pas d'olive sûr les pizzas mais ce n'est qu'un détails sans importance. Je trouve que les prix sont un peu élevé par rapport à la pizzeria que fréquente habituellement mais, de temps en temps, j'y retournerai .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isia McKenzie Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Christophe.e
Le 27/06/2022 à 15:23
Pâtes aux fruits de mer 5 moules autant de crevettes pas assez fournies et desserts c'est du congelé.... Si je vais dans un restaurant pour manger du congelé autant que je reste chez moi. A déconseillé !
blandine.a
Le 25/06/2022 à 15:33
Service lamentable, 30min pour prendre notre commande, des personnes qui sont arrivés après nous sont servis avant ... Les plats arrivent avant l'apéritif... (30min après les plats les apéritifs arrivent) mais le pire c'est que le serveur a remis le pain que nous n'avons pas manger dans la corbeille pour le redistribuer à d'autres clients. Super hygiène !! Nous n'y retournerons pas et aucun geste à étais fait.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une seconde fois puisque je l'ai déjà fait lors de votre encaissement. Comme je vous l'ai d'ailleurs expliqué, beaucoup de notre personnel est actuellement en formation ce qui explique quelques désagréments. Effectivement, je vous ai emmené l'apéritif juste après l'arrivée de vos plats, ce qui aurait du être fait avant mais en aucun cas il y a eu 30 minutes d'attente. Nous nous excusons encore une fois. Cordialement, La direction.
Aymeric.n
Le 08/06/2022 à 22:47
J'ai bien apprécié le repas, le personnel était chaleureux donc tout va bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric Fnsc Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Valérie.a
Le 05/06/2022 à 21:06
Le responsable homme cheveux gris s est montré très antipathique à notre égard nous a pressés pour commander ,s est trompé dans les apéritifs donnant le verre d alcool à ma fille qui n en boit pas je n ai rien dit mais: Au moment de payer prends ma carte, la passe ,me la rend et part sans bonsoir ni merci je le lui fait remarquer mais pas d excuse Je déconseille fortement ce restaurant où le sourire n est à priori pas leur fort comme la cuisine
Maryne.a
Le 26/05/2022 à 12:14
Nous avons pris des pâtes (pas cuites et de texture chewing-gum) c’était dégoûtant, le serveur nous a dit « qu’il était désolé » alors qu’une table à côté c’était plains de la même chose. Pas de ristourne alors qu’ils sont en tords. Je précise que j’ai la carte on m’a dit « ça ne sert à rien ça ne cumule pas » alors que cela rapporte 10% de la note pour une addition à presque 80€ pour trois, que l’on m’a pas crédité. Ce restaurant est une honte de la chaîne, j’aime autant vous dire que ce n’est pas la meilleure publicité que je leur ferais ! D’autant plus que pour que je mette un commentaire, IL EN FAUT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryne Malbrancq Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0473193770 en demandant la responsable audrey pour que nous en discutions plus en détail. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Corinne.o
Le 15/05/2022 à 13:41
Raviolis au saumon la quantité n'y était pas et la pizza la pâte à peine cuite repas à peine tiède dommage car le bon goût était présent. 3 étoiles pour le bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Cococats Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Pauline.a
Le 08/05/2022 à 14:24
La pizza était soit trop cuite soit crue (renvoyée trois fois en cuisine) car « la cuisson est difficile à maîtriser ». Il serait plus judicieux de ne proposer que des plats maîtrisés à la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Mabru Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Yoann.i
Le 30/04/2022 à 14:49
Bonjour. Pizzas très bonne . Le service est trop rapide et la bolognaise des spaghettis à la bolognaise n'est pas faite maison. On le sent bien quand on la goûte. Dommage pour un restaurant italien. Déçu de ce plat .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Gilbert Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Flavien.R
Le 22/04/2022 à 23:15
Tout d'abord l'accueil etait agreable et l'interieur du batiment corespond tout a fait a ce que l'on attend d'un restaurant italien. La cuisine est TOP et le service est rapide. Neanmoins je met seulement 3 etoiles car nous sommes aller ma compagne et moi meme dans l'objectif de discuter autour d'un bon repas. Le restaurant etait quasiment vide , le serveur a tout de meme decider de placer un groupe de 7 personnes juste a coté de nous , impossible d'en placé une , et notre intimité étant nulle ( les tables étaient séparer de 60 cm ) nous sommes partis au milieu du repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour SPAR TA Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Yoyo.o
Le 10/04/2022 à 20:46
Toujours un plaisir. Endroit accueillant personnel très agréable. Rapport qualité prix très correct. Et les plats sont bons et généreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoyo Yoyas Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
valerie.a
Le 29/03/2022 à 12:47
Service et serveur agréable. Plat copieux. On nous a même emmener une boîte pour partir avec la moitié de notre pizza. Pizza chèvre miel un régal. Copieux et extrêmement bon. Possible de manger en terrasse, c'est mieux de réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour valerie fayet Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
tison.e
Le 26/02/2022 à 22:53
Le serveur qui est en formation qui se nomme yanis est très gentil je lui met la note de 6 sur 5. Il est très agréable et sert très bien. D'ailleurs il est assez beau gosse.
Jef.
Le 20/02/2022 à 15:42
Un grand merci pour le super accueil, un anniversaire surprise réussi grâce à vous 👍👍🥂 Les pizzas sont délicieuses, très bon choix. La salle est grande mais malgré tout pas trop bruyante. Idéal pour un repas entre amis ou couplé avec une séance ciné. Pensez à réserver les soirs d'affluence
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Sympathie et pour ce moment très agréable En espérant vous revoir très bientôt L'équipe Del Arte Aubière
Agathe.
Le 15/02/2022 à 07:56
Très déçue par ce restaurant. Très appréciée à Limoges ici à Aubière c'est assez décevant. Dès notre arrivée nous avons l'impression d'être à la cantine de l'école. Les tables sont les unes sur les autres. On mange avec nos voisins. Il y a un bruit insupportable. Pas d'élégance. Nous voyons que le restaurant cherche seulement à faire du chiffre. Quant aux plats... Une catastrophe. Le faux filet comme personne n'a jamais vu... J'ai payé plus d'une 10 aines d'euros un quart de faux filet (j'aurais dû le prendre en photo). Deux petites tranches de faux filets sur le côté (des tranches coupées comme les enfants). Vraiment choquée lors de l'arrivée du plat. Par contre les pommes de terres sont excellentes. Nous ne reviendrons pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, je suis désolé, vous devez faire erreur d'établissement chez nous nous ne faisons pas de faux filet et nous n'avons aucune viande rouge a la carte ni a l'ardoise cdt Decool laurent franchisé del arte
Maja.8
Le 13/02/2022 à 15:53
Pratique car juste à côté de notre hôtel à part cela rien transcendant. La pizza était correct . Le gratin de gnocchis était bien garni mais ces dernier sont extrêmement mous. Quand au gratin de piadines qui est à 13,9 à part de pâte qui n'est vraiment pas digeste car pas cuite , vous pouvez compter sur les doigts d'une main les pousses d'épinards et le speck . Nous avons d'ailleurs signalé cela à la serveuse. Quand au dessert du menu enfant que du congelé ...
Lejeune.a
Le 13/02/2022 à 10:24
Très bon accueil. Cependant une attente extrêmement longue à cause d’un serveur qui a oublié notre commande avec seule excuse « j’attendais que vous ayez fini vos verres ». Quatre tables ont été servies avant nous alors qu’arrivées bien après nous. Nous avions demandé du pain pour combler cette attente; ils étaient durs et immangeables. Les pizzas et desserts étaient tout de même très bons…
A.r
Le 06/02/2022 à 20:50
Un petit faux départ, bien vite ratrappé, au final, bon, agréable et détente.
Sandrine.s
Le 02/02/2022 à 18:40
Pas mal toujours aussi bon le repas pour un bon budget. Accueil agréable mais franchement sur la fin alors qu'il était que 21h30 on s'est senti mal a l'aise les serveurs nous pousser limite dehors avec leur regard oppressant
Virginie.h
Le 29/01/2022 à 20:42
Personnel très accueillant souriant, jamais déçu sur les plats.. Le plus pr les familles le menu enfant est à un prix raisonnable et cadeaux en prime 👌
Florentin.o
Le 21/01/2022 à 07:57
On a super bien mangé, mais le serveur était assez brute. Il balance les serviettes sur la table, ne dit pas bonjour en le fesant, et a la limite de pousser ma femme pour récupérer son assiette alors qu'il pouvait passer par le côté... Service à revoir mais le reste rien a dire
Emi.G
Le 11/12/2021 à 23:23
Bonne ambiance ! C’est que je retiens le plus de ce restaurant ! Ambiance chaleureuse, carte variée, très bon et à un prix totalement abordable. Les cocktails sont aussi très savoureux et sucrés ! Un bon repas entre amies.
Kateginger63.
Le 08/12/2021 à 15:26
C est toujours un plaisir de manger dans cette pizzeria. Prix avantageux si vous êtes affiliés au club. Mention spéciale pour le dessert : une pizza au Nutella. Exactement comme dans les trattorias en Italie. Une très bonne adresse.
Melina.a
Le 05/12/2021 à 09:49
Je n’y retournerai jamais avec certitude. 42 euros (avec boisson) pour une pizza avec 3 crevettes dessus limite cuite. Et un risotto sans intérêt bourré de champignons.. quant à la carte des pizzas ¿ si on en veut une au poulet il faut sûrement changer d’établissement Si j’avais su je serais allée au kebab j’en aurai eu pour mon argent…
priscilla.h
Le 04/12/2021 à 20:47
Ce n'est pas un endroit où je reviendrais. C'était ma première fois dans un del arte. L'accueil avec la responsable s'est bien passé. Par contre le serveur était très moyen, niveau communication bof bof, pas avenant du tout, son tablier, tout taché, faisait regret. Pour voir que c'est une chaîne, il n'y a rien pour les enfants... Même pas un petit coloriage pour patienter. En ce qui concerne la nourriture ça n'était pas mauvais, c'était moyen je dirais. Mes lasagnes étaient meilleures que des lasagnes surgelées de grandes surfaces mais moins bonnes que des lasagnes fait maison.
Flavien.r
Le 03/12/2021 à 20:33
En ce qui concerne les pizzas, tailles uniques (28cm), très peu garnies, on recherche encore le goût des aliments... Tout cela pour un prix excessif! Pizza à composer : 1,50€ pour quelques champignons surgelé ; 2€ pour une mozzarella non égouttée (qui coute en réalité 0,75€ à Carrefour) ; 2€ pour quelques tout petits morceaux de poulet sans goût... Et 14euros pour la pizza aux fromages alors que ces fromages n’ont aucun goûts Très déçu... Je ne recommande pas, je ne reviendrai plus
Sly.e
Le 23/11/2021 à 00:30
Pour manger du surgelé,non merci, première et dernière fois, nous sommes reparties avec notre faim car pas assez copieux et pas à notre goût non plus. De plus nous avons eu un serveur bizarre et dont les uses et coutumes hôtelières lui sont inconnu.
Lucie.i
Le 20/11/2021 à 02:15
Vraiment pas top risotto pas bon avec des champignons surgelé donc pas de goût ... lasagne sans intérêt et pizza on se demande quelle fromage il y a .. Je déconseille pour un Italien c'est vraiment abusé surtout quand on voit les prix ..
JcvD63.
Le 20/11/2021 à 01:44
Je comprend pas les avis positifs..rien de copieux ..une pizza sans goût , un risotto sans goût avec des champignon surgelés !! Serveur trop intrusif !. Des toilettes non entretenue. Bref on a prix l'apéro notre plat et on est parti. Je ne recommande pas.du tout
Didith.i
Le 07/11/2021 à 16:51
Samedi 20h30 pas d ice tea pas de spaghetti bref ça commence bien🤨 je prend des pâtes au fruits de mer super😃le plat arrive des spaghetti 🤔avec 4 moules et 2 crevettes pour 16 euros j exprime mon mécontentement du coup on nous ramène gentillement 4 moules en faisant la gueule et aucun geste commercial sur une addition à 111 euro. Pourtant habitue nous ne reviendrons pas
Jean.o
Le 04/11/2021 à 23:45
Très bien, une valeur sûre, agréable en famille. La cuisine est bonne, pas de surprise. Les assiettes très chaudes serait un plus car les portions sont généreuses.
Elee.
Le 29/09/2021 à 20:21
Je suis allée plusieurs fois à ce restaurant et ils se sont améliorés sur le service. Il y a souvent un peu de temps d'attente mais moins que les autres fois où je suis venue. Les prix sont abordables, les serveurs sont amicaux et veulent bien faire. J'ai pris un menu, comme vous pouvez voir sur les photos, entrée plat et un dessert à part (il me semble). Pour la salade, rien à redire, classique. En revanche j'ai eu du mal à terminer mes gnocchis, c'est vraiment fort en fromage et beaucoup moins light que l'entrée ! Par contre la glace au chocolat noir (70%) est vraiment incroyable. Pas trop sucré et crémeuse. Je reviendrais sûrement juste pour elle.😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elee W Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandra, responsable Del Arte CLERMONT-FERRAND AUBIERE
Julien.O
Le 06/08/2021 à 22:54
Très bon resto avec beaucoup de places! Accueil très pro alors que le resto était quasi complet! Servi sans trop d'attente. Si repas couplé avec une séance de ciné en face, la maison fait -20% (hors menu)👍🏻
Thais..
Le 29/06/2021 à 20:44
Les réservations par téléphone ne se prennent pas... Arrivée au restaurant la responsable nous annonce 15 minutes d'attente Nous ATTENDONS patiemment de retour 15 min plus tard elle ne nous remet pas et nous dit qu'il y a déjà du monde qui attend devant lors que ces personnes sont arrivées au moment où l'ont patienter.... Bref agréable comme tout super je ne conseil pas
Cassiopée.A
Le 27/06/2021 à 21:00
Un menu a 18,50€ Plats, dessert et boissons. Rapport qualité/prix très correct, les assiettes sont bien garnies, les desserts généreux. Le personnel est agréable et avenant, le service rapide. Ce restaurant est une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cassiopée Zaff. Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Brenda.u
Le 10/01/2021 à 20:20
Vraiment super qu’il soit ouvert pendant cette période compliquée. Commande gnocchi al pollo quantité raisonnable, goût au top et surtout c’est l’ancienne recette et j’en suis bien contente celle avec la chapelure était vraiment pas terrible. Merci encore et courage a vous. Retourné 1 an après la pandémie sur place. RAS juste une longue attente pour commander et avoir notre plat, alors qu’il y avait pas beaucoup de client. Mais bon bonne écoute et réactivité de la serveuse.
Rui.o
Le 03/01/2021 à 22:56
La variété et la qualité habituelles des restaurants Del Arte, une chaîne que j'apprécie beaucoup. Produits frais et bien cuisinés. Service rapide et ici avec la gentillesse de M. Garrido. Bien là!
Mermaid.a
Le 11/10/2020 à 13:32
Les plats étaient super, le service au top. Vraiment très bon et une ambiance sympathique. Bien aussi pour les anniversaires entre potes! Même quand c'est blindé les serveurs s'arrangent pour que les personnes en béquilles puissent s'asseoir jusqu'à ce qu'une table soit libéré. Les raviolis trois fromages, je recommande pour les gourmands de fromage, c'est une tuerie ! La glace aux noisettes et vraiment délicieuse (elle vas très bien avec le supplément Nutella). Une chaîne qui fait de bons petits plats, comme un restaurant indépendant.
Philippe.h
Le 26/07/2020 à 16:16
Servi très rapidement en terrasse, toujours bien accueilli, le menu enfant de moins de 10 ans est très avantageux a 6€90 et largement assez copieux. La pizza avec 2 ingrédients au choix permet aux enfants de trouver leur bonheur. Les salades sont très copieuses et bien assaisonnées, en menu plat dessert, tout est suffisant pour combler une bonne faim. La carte des pizzas n'est pas forcément bondée en terme de choix par contre en ajoutant tout les autres choix, nous trouvons de quoi nous ravir. Je recommande ce restaurant.
Pascal.e
Le 16/02/2020 à 20:10
Une ambiance agréable dans un cadre convivial et un personnel à l'écoute
H.a
Le 19/01/2020 à 11:42
Lieu convivial avec un très bon acceuil et une carte diversifiée en plat Italien, avec une très bonne cuisine. Juste dommage que le menu enfant soit hyper qualibré et vraiment limite en quantité, s'ils ont encore faim, on vous demandera de payer une nouvelle portion avec un ton sans compassion...ce manque de générosité relative est maladroit et inadapté, un enfant de 5 ans ou 8 ans ne va pas ruiner le stock de pâtes pour un peu de portion supplémentaire...le diable se cache dans les détails.. en voilà un qui pourrait ne pas donner envie de revenir.
Olivier.o
Le 09/01/2020 à 18:48
Très bon accueil souriant et chaleureux service très bon repas excellent 👌
Victor.i
Le 06/11/2019 à 19:23
À AUBIÈRE Super accueil souriantes et de bon conseils, bonne cuisine plat et pizzas variés tarifs correct. Arrière cuisine propre j'y suis allé pour poser un robinet douchette et réglage lave verres.
Ilias.a
Le 29/08/2019 à 15:21
Très bon restaurant, prix abordables rien à redire
Cindy.a
Le 22/08/2019 à 21:58
Un moment convivial entre copine. De jolis et bon petits plats à la présentation soignées et au coût raisonnable. Un serveur souriant et non envahissant.
Ben.e
Le 16/08/2019 à 21:47
Qualité moyenne, service trop long, commande prise bien après d'autres clients arrivés après nous. Pain spécial italien : les deux morceaux du haut de la panière sont frais, le reste limité raci. Je déconseille.
Thomas.u
Le 08/06/2019 à 12:30
Prix abordable personnel correct petit bémol verre blanchit par l'usure voir ébréchée je trouve cela vraiment moyen pizza correct mais très légère en garniture pour les bons mangeurs Petit + service extrêmement rapide
Christelle.o
Le 28/04/2019 à 14:36
Lieu convivial, clair, des prix abordables. Des serveuses et serveurs agréables à l écoute. Les plats sont très bons des saveurs en bouche remarquables. Nos seuls points négatifs seraient la quantité de kniokis dans le menu enfant nous avons du prendre un supplément (5€ alors que menu 6.50) car notre fille en avait pas assez...Niveau quantité convient a un enfant max 6/7 ans . Nous avons aussi pris une bouteille d eau car l eau en carafe est imbuvable.
Céline.
Le 18/08/2018 à 21:44
Nourriture correct quand cela correspond à la commande photo d'une tomate mozzarella. Et trop expéditif à peine finis d'avaler, qu'on est déjà passée au plat suivant.
Gérard.
Le 23/02/2018 à 12:26
Pour une réservation deux jours avant au téléphone pour une heure encore correcte en soirée, on nous demande d'arriver plus tôt. Le soir du repas, d'autres personnes sont acceptées une heure plus tard sachant que le restaurant était loin d'être plein ! Déjà, c'est un gros manque de professionalisme. Sur place, les pizzas commandées ainsi qu'un risotto sont fades, sans saveurs et on ne risquait pas de s'étouffer avec la pâte à pizza... Une pizza était même froide arrivée en table : on se pose clairement la question du surgelé. Et vu le prix, autant en acheter en grande surface pour avoir un minimum de saveur qu'on ne retrouvait pas au restaurant ! S'ils pouvaient pousser les gens pour se dépêcher de débarrasser, ils l'auraient certainement fait ! En résumé, on est très très loin d'un bon restaurant courtois et commercial. C'est rare de noter si bas un restaurant mais je n'hésite à aucun moment pour celui-ci !!!
Marielle.o
Le 11/11/2017 à 14:47
Service rapide et serveurs sympathiques. La pizza nutella devrait être un tout petit peu plus petite pour éviter le gâchis.
Cécile.U
Le 15/09/2017 à 22:23
Cadre très agréable ! Serveur sympathique (l'étudiant )et compétent ! Par contre , plat froid, pain rassi et brûlé !
Mr.a
Le 12/08/2017 à 11:04
Excellent rapport qualité prix. Pour passer un bon moment dans une superbe ambiance et avec le ventre plein à la fin (surtout avec la délicieuse pizza Nutella que je vous ordonne de goûter).
Antoine.
Le 26/02/2017 à 21:07
Je ne suis pas vraiment d'accord avec les précédents avis, le repas était très bon, bien chaud et l'attente vraiment courte. Le rapport qualité prix est irréprochable je trouve. Le seul petit soucis était le fondant au chocolat que j'aurais souhaité vraiment fondant, coulant disons, alors qu'il était plutôt moelleux mais très bon. Restaurant propre, personnel (je trouve ce terme peu flatteur) très agréable et ambiance certes pas très italienne mais très bonne, j'y retournerai avec plaisir ! :)
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Ou manger près de Aubière ?
Voici les restaurants à proximité :
- Matalexor à Aubière
↪ 0 mètres - Restaurant La Boucherie à Aubière
↪ 30 mètres - Hippopotamus Steakhouse à Aubière
↪ 30 mètres - La Rôtisserie à Aubière
↪ 70 mètres - Esprit Latin à Aubière
↪ 200 mètres - Mokoo à Aubière
↪ 240 mètres - Hong à Aubière
↪ 270 mètres - Bouche B à Aubière
↪ 250 mètres - Le Jardin Des Bambous à Aubière
↪ 250 mètres
