A propos de : Crêperie Crêp'eat Toulouse Gramont à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Crêperie Crêp'eat Toulouse Gramont qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Crêperie à Toulouse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Retrait en magasin
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✔️Achats en magasin
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Livraison le jour même
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration halal
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Crêp'eat Toulouse Gramont à Toulouse
Laetitia.a
Le 27/01/2024 à 14:24
Equipe toujours souriante et serviable. Produits de qualité. J'ai passé un agréable moment chez crêp'eat je recommande a 100% .
Ma.u
Le 26/01/2024 à 13:31
1h pour 2 galettes.. le responsable est dépassé par 10 clients. Et crêpes peu garnies. On reviendra pas
gabriel.o
Le 23/01/2024 à 17:27
Excellent!!! Ibra meilleur barista de Toulouse !!!
méline.o
Le 23/01/2024 à 17:27
super service merci beaucoup ! Ibra est un serveur d’exception je recommande !
Léa.r
Le 22/01/2024 à 17:08
Service au top, l’ambiance est génial je recommande vivement!!!
Fabrice.e
Le 22/01/2024 à 16:58
Service agréable, et les galettes sont de bonne composition, le rapport qualité-prix est excellent, je recommande !
Asma.e
Le 20/01/2024 à 16:52
Très très bon, nous avons été généreusement servis, par une équipe agréable et souriante.
Lyxiee.
Le 20/01/2024 à 14:47
Parfait pour un petite repas ou une petite gourmandise de 16h.
Manon.o
Le 20/01/2024 à 14:43
Super crêperie, très bonne et personnel super sympa !
Florence.E
Le 20/01/2024 à 13:05
Équipe souriante et accueillante. Galette top. Bref une pause déjeuner bien sympathique.
Jul.B
Le 15/01/2024 à 13:35
Les crêpes sont bonnes mais il ne faut pas y aller quand on est pressés. 23 minutes d'attente après avoir passé la commande à emporter... dommage pour de la restauration rapide... petite piste d'amélioration : indiquer aux clients le temps d'attente estimé. Cela leur permettra de ne pas se sentir pris en otage... car une fois la commande payée, on n'a pas d'autre choix que d'attendre malheureusement... personnellement, ça m'a mise en retard à un rdv... j'aurais su à l'avance que j'allais attendre autant, je n'aurais pas commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons bonne note de votre commentaire. Merci Bien a vous.
Claudio.a
Le 12/01/2024 à 14:46
C’est un lieu très agréable. Que se soit sucré ou salé nous n’avons pas été déçu. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci claudio a bientôt
Héloïse_mbk.
Le 10/01/2024 à 18:02
Personnel agréable. Gaufres et crêpes gourmandes. Petit bémol pour l’attente et la vaisselle sale.
Réponse du propriétaire :
Merci heloise pour ce commentaire constructif que nous prenons en consideration pour agir au mieux . A bientot. Bien a vous.
Aurélie.e
Le 03/01/2024 à 17:55
6€ un milkshake de 25cl, trop liquide et vraiment décevant (mousseux, tiède). Je vois que je ne suis pas la seule à faire la remarque. C'est vraiment à fuir niveau rapport qualité prix. Idem la crêpe au miel avec clairement un miel de pauvre qualité (qui est sans doute du sirop de glucose). On ne nous y reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour navrés de votre déception, n hesitez pas a repasser pour un dédommagement car nous avons de bons retours sur ces produits habituellement. Bien a vous
yTidiane.o
Le 03/01/2024 à 06:00
Excellent etablissement avec des produits de qualité et un accueuil chaleureux, malgré le rush du reveillon du nouvel an
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup a bientot
ryad.o
Le 31/12/2023 à 17:10
Personnel très compétent , très rapide , très sérieux ! Je recommande à 100% merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ryad! Ce fut 1 plaisir a bientot !
Kimberley.a
Le 28/12/2023 à 19:22
Les crêpes sont excellentes comme d'habitude, la vendeuse Virginie nous a bien conseillé sur le choix des gaufres ! Et je recommande 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Merci Kimberley,il nous est tres facil de conseiller de bons produits spécialement quand on est de grands gourmands epicuriens comme nous😉.Au plaisir de vous conseiller a nouveau sur d autres gourmandises!
Précilia.
Le 28/12/2023 à 19:22
Au Top, on s est régalée!! Vraiment délicieux 😋 À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup precillia c etait un reel plaisir partagé, a bientot
Flavie.A
Le 20/12/2023 à 17:22
Un service déplorable. Le serveur nous dit de s’assoir et qu’il nous amènera notre commande. Plus de 20min pour deux crêpes, des personnes arrivées après nous qui sont servies avant ... Nous attendons plus de 20min et au bout de ces 20min nous allons au comptoir, celui-ci nous dit qu’il nous as pas trouvé alors que nous l’avons JAMAIS vu venir et de plus, nous étions à une place voyante avec en plus le numéro de commande. Aucun mot d'excuse pour l'attente alors qu'il n'y avait pas foule. Honteux !!
Loan.u
Le 09/12/2023 à 14:32
La nourriture était bonnes, cependant 45 minutes d’attente pour 2 crêpes au sucre seulement, avec une promesse qu’on saura les prochains servis, au final nous avons était servis après 6 personnes dont des personnes qui sont arrivées bien après nous ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour,apres vous avoir présenté nos excuses de vuve voix nous les renouvelons à présent et sommes navrés de la gêne occasionnée.
R.a
Le 08/12/2023 à 18:55
Je vous conseille vivement cet endroit le cadre est magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup R family a bientôt
Léna.o
Le 07/12/2023 à 18:05
Très bon, personnel très agréable, et gentil ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lena, tout le plaisir est pour nous, à tres bientot
Stefanie.e
Le 07/12/2023 à 17:17
Je suis venu avec une amie manger une crêpe et frenchement je me suis régalée. Très bonne crêpe ; ambiance au top, service impeccable. Je reviendrais et je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup stephanie pour ce doux message, on espere vous revoir vite😉
Silvia.r
Le 07/12/2023 à 17:16
Service impecable, très souriant et avec la joie et la bonne humeur. Crêpe pomme caramel trooooop bonne!
Réponse du propriétaire :
Merci Silvia pour ce gentil message,ravis que nos conseils et petits soins pour votre crepe vous ait plu. A tres vite
Matt.i
Le 06/12/2023 à 18:57
Une attente ... Interminable ! Plus de quarante minutes pour deux crêpes, des personnes arrivées après nous qui sont servies avant ... Aucun mot d'excuse pour l'attente alors qu'il n'y avait pas foule. C'est dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Le prix est en revanche correct pour le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour navrés du désagrément, nous avons eu 1 coupure de courant generant l arret de l impression de votre commande ce qui explique cette non prise en compte.Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. N hesitez pas a repasser pour un dédommagement en consequence. Bien a vous
Andréa.r
Le 05/12/2023 à 15:47
Super, les filles sont super sympa! Mention spécial au milkshake de Noël excellent je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
WAOUW!!!! Merci beaucoup Andréa c est super gentil tout le plaisir etait pour nous !A bientot
Marc.Y
Le 28/11/2023 à 17:05
Déçu car il est spécifié une fermeture à 19h30 et nous nous sommes présenté à 19h10, on nous a répondu qu'ils ne servaient plus ! Quel intérêt ?
Réponse du propriétaire :
Navrés du désagrément et ferons de suite un point avec l équipe en place car ce n est pas normal. Bien a vous.
Celine.a
Le 28/11/2023 à 13:57
Dommage que les galettes soient aussi peu garnies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour navres du désagrément nous prenons bonne note de votre remarque et agirons en conséquence. Bien à vous
besnard.o
Le 22/11/2023 à 12:56
Galette végétarienne à 8€, avec 3 pauvres morceaux de chèvre et une salade avec tomates dessus pour bien caché la galette vide. Étant bretonne, quel déception, le prix par rapport à la quantité c’est clairement du vol.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons bonne note de votre remarque et sommes navrés de votre deception.
Maison.f
Le 18/11/2023 à 16:23
Serveurs très gentil et professionnels comme il se doit !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bel avis! A bientôt
Gypsi.a
Le 17/11/2023 à 14:37
Affichage : gaufres mais il n'y en a pas ! Affichage suggestion Orange pressée mais il n'y en a pas ! 40 mn d'attente pour 2 crêpes pour finir par être remboursé car manque d'ingrédients 🤔 Sur aire d'autoroute Toulouse Sud sud
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour ce commentaire et navrés de votre contrariété. En revanche vous devez surement vous tromper d enseigne car nous avons TOUS les jours des gaufres et tres rarement dans l annee des produits manquants.Les rares fois ou nous en avions une solution a été trouvée avec chaque client.N hesitez pas a venir echanger avec la responsable de crepeat balma gramont sur place qui se fera un plaisir de vous satisfaire. Bien a vous.
Nadia.A
Le 16/11/2023 à 17:13
Virginie, nous a fait un merveilleux accueil, pleine de peps et de bienveillance. Enfin un snaking où l’accueil est au rendez-vous et le smoothie top !
Réponse du propriétaire :
Rrrohhh merci pour ce doux message,tout le plaisir etait pour nous,l equipe vous réserve pleins de surprises prochainement. A bientot
Valerie.a
Le 14/11/2023 à 13:46
Equipe très sympathique et les crêpes et galettes sont servies rapidement.. avec le sourire. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci valerie tout le plaisir était pour nous! A bientot
Nadia.
Le 07/11/2023 à 17:14
Personnel toujours souriant. Lieu d’une propreté irréprochable et crêpe excellente !
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia K pour ce doux commentaire, tout le plaisir est pour nous .La période des fêtes vous reserve pleins de surprises gourmandes qui vont vous régaler! A très vite
Amandine.I
Le 06/11/2023 à 14:37
Petit faim une crêpes c’est parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, nos gaufres sont succulentes aussi venez tester vous nous en direz des nouvelles , a bientot.
Ludovic.L
Le 06/11/2023 à 12:53
La nourriture est bonne. En revanche, de la fil d’attente jusqu’au service, tout se fait d’une lenteur abyssale, probablement faute de place et de personnel. Attendre 15-20 minutes pour deux crêpes au Nutella, je trouve que c’est trop. Et pour cause, les préparateurs s’occupent également du service et du nettoyage. En parlant de nettoyage, certains couverts n’étaient pas des plus propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de faire le necessaire avec le personnel en formation. Merci a bientot.
Sonia.a
Le 03/11/2023 à 15:52
Équipe très sympathique, Très souriante. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia,au plaisir de vous revoir.A bientôt
KONGO.T
Le 02/11/2023 à 19:40
Nous avons été chaleureusement reçus et bien servis.
Réponse du propriétaire :
Waouw merci beaucoup, tout le plaisir etait pour nous.A bientôt
Alain.o
Le 02/11/2023 à 14:20
Le serveur et les serveuses sont très agréables et souriantes… Petit moment sympa nous y reviendrons avec plaisir😊
Réponse du propriétaire :
Tout le plaisir était pour nous Alain,hâte de vous revoir.
Ely.
Le 01/11/2023 à 17:09
Personels adorable, la proportion de la nourriture est bien et évidemment c'est super bon, enfin vraiment j'adore y aller
Réponse du propriétaire :
Merci ely f pour cet avis tres gentil.Cela nous flate beaucoup et nous motive à créer des galettes et crêpes creatives et gourmandes. A bientot
Elleirbag.a
Le 01/11/2023 à 17:08
Au top, je viens de tomber sur un service, parfait adorable, très arrangeant. Rien à redire !!
Réponse du propriétaire :
Waouw merci beaucoup que dire a part que notre service est le reflet des clients adorables que nous avons😉.A tres vite
Sophie.l
Le 01/11/2023 à 15:53
Service trop long, mais c'est bon
Réponse du propriétaire :
Merci nous prenons note de votre remarque pour nous ameliorer. Bien a vous
Ludwine.e
Le 30/10/2023 à 21:46
Première visite avec ma fille de 3 ans . Elle souhaitait une crêpe au sucre . Elle a changé d'avis quand elle a vu la petite fille d'à côté manger une crêpe au chocolat. Ibrahim qui nous a servi à fait preuve de beaucoup de gentillesse en offrant à ma fille un supplément chocolat sur sa crêpe. Merci Ibrahim pour votre geste et votre sourire.
Réponse du propriétaire :
Tout le plaisir était pour nous.Faire plaisir aux grands comme aux petits quelle joie!... Merci pour cet avis et a bientôt
Flawless.s
Le 30/10/2023 à 16:40
Extrêmement surprise de la qualité de ce petit kiosque, les employés étaient à fond et cela faisait plaisir à voir , je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merciiii Flawless pour cet avis: outre passé notre passion pour la gourmandise et l envie de faire plaisir comme si nous servions les nôtres, ce sont des personnes comme vous qui nous donnent notre sourire et peps quotidiens. Au plaisir de vous revoir.A bientot.
Flavie.e
Le 30/10/2023 à 12:44
Personnel super sympa ! Soyriant et agréable. Le repas était très bon, les crêpes et galettes sont bien faites ! Extra !
Réponse du propriétaire :
Waouwww!!! Merci beaucoup Flavie pour cet avis qui nous va droit au coeur.A tres vite
Kiki.a
Le 27/10/2023 à 14:23
Crêpe nordique immonde ( saumon marron et sec : reste des bords de tranches ?) Couverts sales (couteau avec du chocolat)
Réponse du propriétaire :
Nous prenons bonne note de vos remarques. Bien a vous
cindynails.
Le 25/10/2023 à 18:46
Cela fait 3fois que l’on me servent de la vaisselle sale. Pensez à les changer aussi car il sont très abîmé votre vaisselle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous en prenons bonne note.Bien a vous
Julie.a
Le 21/10/2023 à 19:48
Toujours un grand régale de s’arrêter apres une après midi shopping pour prendre une gaufre ou une crêpe accompagné d’un café ☕️ 🥞🧇☺️ toujours un accueil chaleureux et un service excellent 👌 merci a vous tous les crep’eat 😉
Réponse du propriétaire :
Merci julie!! Un plaisir de vous recevoir également, nous aurions voulu passer plus de temps avec vous mais ce 1er samedi de vacances nous a ramené bons nombres de clients. Merci encore pour votre gentillesse et intégrité. A bientôt
STEF.N
Le 21/10/2023 à 17:48
Très bonne accueil et très bon milkshake
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup steph ani!
C.o
Le 21/10/2023 à 15:03
J'aurai voulu mettre zéro mais on ne peut pas ...Hygiène à revoir sol, tables, serveuses, vaisselle...je prends un café et j'ai de l'oeuf sur la soucoupe,couvert sale, personnels qui montent sur les tables pendant qu'on mange avec les chaussures et ne nettoie pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peu étonnés de ce message puisqu a votre arrivée vous avez refusé de dire bonjour a l hôtesse qui vous a salué gentiment. Navrés également que notre volonté de vous satisfaire n ait ete suffisante pour vous plaire.Nous sommes venus malgré tout 2 fois pour vous changer vos couverts et vous avez refusé 2 fois. Personne ne monte sur les tables chère madame et encore moins avec des chaussures, vous avez du confondre avec la chaise haute au meme niveau que la table. La responsable sera ravie de vous recevoir a nouveau et échanger sur ce désagrément. Bien a vous.
Audrey.n
Le 14/10/2023 à 18:46
accueil non chaleureux et horaires non respecter on ne peut pas manger sur place
Réponse du propriétaire :
Comme expliqué par notre personnel en sous effectif et victime de notre succes nous avons du fermer plus tot pour que le personnel puisse prendre 1 pause reglementaire.Navres du desagrement.
ATIENZA.l
Le 11/10/2023 à 17:00
Prise de commande avec le sourire service rapide et efficace Pour des crêpe salée j’me suis régaler N’hésitez surtout pas valeurs sur !!
Réponse du propriétaire :
WAOUW! Merci Alexandre ca nous fait tres plaisir! à tres vite!
f.o
Le 07/10/2023 à 17:40
Attention encore un restaurant qui baisse en prestation. Nous y allons régulièrement et j’avais déposé des avis positifs. Mais actuellement c’est la crise les crêpes sont plus petites et vraiment pas terrible. Les assiettes en plastiques et le service catastrophique (on vous donne plus de couverts directement, pour avoir une carafe c’est la parcours du combattant…)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire nous aviserons la nouvelle equipe pour ameliorer la situation.
Michel.a
Le 06/10/2023 à 13:24
Accueil courtois, charmant, de bon conseil pour le choix des plats.
Réponse du propriétaire :
Merci michel.a bientôt
Assia.h
Le 06/10/2023 à 13:21
Superbe expérience ! Accueil chaleureux ! Très souriante !
Réponse du propriétaire :
Waouw merci assia! Au plaisir
Wilfred.u
Le 26/09/2023 à 16:54
Ibrahim le serveur et cool (il tabasse fort) il aime se qu’il fait je recommande fortement l’endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci wilfred,plaisir partagé a bientot pour d autres gourmandises
Shupiish.
Le 25/09/2023 à 17:42
Totalement déçu du crep’eat de Balma. Nous sommes arrivé à 17h nous avons commandé 2 crêpe nutella. 17h40 nous étions toujours pas servi alors qu’il n’y avais personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cela ne ressemble pas a nos habitudes :en effet notre imprimante n ayant plus de papier n a pas sorti votre ticket/commande et le crepier n a plus pensé à la faire. Nous avons biensur pris en compte votre déception mais malgres nos plates excuses,explications et geste commercial conséquent vous demeurez contrarié vous nous en voyez navrés.
Dumas.g
Le 25/09/2023 à 14:28
Pause déjeuner express Parfait La serveuse et les serveurs sont sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup agnes a bientôt
Sarah.B
Le 23/09/2023 à 13:56
endroit très sympa pour se restaurer, la qualité est au rendez-vous. le personnel est très gentil et serviable. je recommande chaudement cet endroit où nous avons passé un très agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Plaisir partagé merci sarah! A bientôt
michael.e
Le 21/09/2023 à 17:14
L'équipe est adorable le service est efficace Les crêpe sont bonnes et le cidre aussi 🥞🥃 Je recommande 😁👍
Réponse du propriétaire :
Merci Michael ! A Bientot
Corrocher.o
Le 20/09/2023 à 14:04
Un très bon restaurant ! Pas chère, plats de très bonne qualité. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup lola a bientôt
Antony.i
Le 07/09/2023 à 18:00
employé très jovial, une équipe compétente rien à redire et les plats sont super bon a recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony au plaisir de vous revoir
Vitor.e
Le 04/09/2023 à 14:03
Très bonne aceuil très bonne humeur “bon milkshake “ beau recommandé 🙂(pour l’équipe rester comme vous été avec sourire et bonne humeur)😋
Réponse du propriétaire :
Plaisir partagé vitor,au plaisir de vous revoir
Morgane.
Le 04/09/2023 à 12:41
Une expérience plutôt cool! Ma crêpe complète était convaincante et la dame a l'accueil très gentille. Elle donnait visiblement son maximum. En revanche, elle était clairement débordée, ce qui engendrait une attente un peu longue pour être servis. Un back-up plan est à envisager en cas de manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, nous sommes justement en plein recrutement et formation active des nouveaux qui etaient presents ce jour. A bientot
emmanuel.o
Le 02/09/2023 à 16:19
Je me suis régalé Le service et l’ambiance est de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci a bientot
olivia.u
Le 02/09/2023 à 13:56
On a été très mal accueilli. Il a fallut plus de 5 minutes avant que quelqu'un nous disent bonjour et prenne notre commande. Les couverts se trouvant en salle, j'ai informé la responsable qu'il n'y avait plus de couteaux. Sur un ton très désagréable elle me répond et bah on va vous en apporter madame. De plus très arrogante avec les clients et son personnel!! On ne reviendra pas manger.
Réponse du propriétaire :
...
Zineb.a
Le 02/09/2023 à 11:23
Excellent smoothie conseiller par Virginie . tres gentille à revenir .
Réponse du propriétaire :
Merci Zineb,ils font partis de nos points forts,goutus,sains et bien rafraichissants... A tres vite
Brigitte.u
Le 02/09/2023 à 09:58
Super accueil , serveuse au top et super sympathique. Je recommande vivement 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte.Au plaisit
Myriam.
Le 31/08/2023 à 19:36
Nous n'avons pris que des boissons et les smoothies sont très bons. Et je tenais à lever mon chapeau à la personne qui a pris ma commande. Malgré une cliente (très) pénible qui ne l'a pas ménagée, elle a su rester calme et courtoise et nous a ensuite reçus avec sourire et attention.
Réponse du propriétaire :
Ohhhh merci Myriam pour ce message plein de bienveillance. Ce sont des clientes comme vous qui donnent un sens à nos journées rythmées.Au plaisir de vous revoir.
laurent.o
Le 31/08/2023 à 13:45
Accueil chaleureux, service rapide, bonne qualités dégustation salé/sucré.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup laurent au plaisir de vous revoir
conseil.y
Le 27/08/2023 à 20:10
Entre la caissière qui ne sait pas compter et les crepes froides et trop salées (saumon de piètre qualité), je ne reviendrai pas et je déconseille, trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience chez nous. Un point va être réalisé avec notre équipe pour corriger ces points au plus vite
Yusuf.
Le 26/08/2023 à 17:23
Article oublié, aucune amabilité, attente démesurée, très mauvais serveur. Crêpe nutella sans nutella a évité
Réponse du propriétaire :
Désolé yusuf pour cette mauvaise expérience chez nous. Notre équipe va tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Je vous invite à nous contacter sur notre adresse mail afin que nous puissions vous inviter à revenir. Encore toutes nos excuses Crepeat.toulouse@gmail.com
Anthony.a
Le 26/08/2023 à 15:47
Bonjour. La qualité du service est éclatée au sol, pourquoi ? 26 minutes d’attente, une crêpe à 11€ pour avoir de la salade à 85%, 2 billes de mozzarella et du jambon aussi frais que mon humeur en découvrant la « crêpe ». Froid, peu de goût, et une qualité de service déplorable. Pas de scandale par respect, mais quand on est pas capable, on ne fait pas. Dégoûté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour anthony et merci pour votre retour. Désolé pour cette expérience pas du tout conforme à nos standards habituels. Je vous remercie de bien vouloir me contacter en privé à l’adresse suivante afin de m’en dire plus et que nous puissions vous inviter à revenir. Crepeat.toulouse@gmail.com
Syl.l
Le 25/08/2023 à 20:18
Excellent tout simplement. Copieux, service rapide et très propre. Je ne comprends pas les avis négatifs précédents, certainement la concurrence... Joliment servi avec le goût de la Bretagne. Accompagné par un cuisinier d un grand restaurant qui s est également régalé. Belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Merci syl pour cet avis très positif. À très vite dans notre restaurant
emilie.u
Le 23/08/2023 à 16:21
Personne poli, servis assez rapidement. J'adore venir prendre mon p'tit goûter ici
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emilie,a bientot
Florence.u
Le 16/08/2023 à 13:48
Bonjour Je mets rarement des commentaires mais là ce n’est pas possible. La vaisselle n’est pas propre. La bouteille servant de carafe à eau est sale. Les verres aussi. J’adore les crêpes et pour la première fois j’ai mangé à reculons. Il faut vraiment améliorer la propreté de cet endroit . Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous ferons un point avec les équipes pour nous ameliorer. Bien a vous
Elisabeth.O
Le 30/07/2023 à 12:50
Bonjour, Le 30.07.23, J'ai voulu tenter .. et je suis extremement decue !! Les lardons crames, les pommes de terre froides et le pire un cheveu trouvé !! La crepe sucree était crue !! Je ne reviendrai pas car c'etait vraiment pas bon !!! Je deconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tres étonnés devant ce commentaire qui ne ressemble en rien à notre cuisine et standards de qualité. Navrés que vous soyiez decus,nous prenons bonne note de ce commentaire.
A..
Le 29/07/2023 à 17:04
Excellent milkshake nutella ! Service rapide, chaleureux et efficace ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci a bientot
sébastien.l
Le 27/07/2023 à 14:20
Super accueil et super service ! Les galettes, la salade et les gaufres sont très bonnes. On recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup sebastien
Brigitte.
Le 25/07/2023 à 13:30
Personnel sympathique et attentif. Cuisine comme attendu. Un bon endroit pour une pause déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte pour ce commentaire et esperons vous revoir.
marie.l
Le 25/07/2023 à 13:24
Aujourd'hui j ai décidé de manger chez creap et et comme d habitude, j ai pris une galette biquette Elle était trop bonne et faite avec amour Bref ça déchire Le dessert fromage blanc avec mangue est une tuerie A bientôt c est sûr
Réponse du propriétaire :
Merciiiii Marie Claude!!!!! Ce commentaire fait chaud au coeur a toute l'equipe qui s'applique à servir les meilleures crêpes et galettes chaque jour. Fiers de vous compter nos clients fidéles.
Celia.o
Le 24/07/2023 à 18:20
La nouvelle équipe est teeeeeellement plus sympa !!! Souriants, de bonne humeur et gentils !! Et évidemment c'est super bon ! :))
Réponse du propriétaire :
Waouuuu!! c 'est très gentil à vous , Merci encore pour votre spontaneité et retour positif, au plaisir de vous revoir.
stiles.t
Le 24/07/2023 à 14:36
J'ai mangé ici ce midi , tout était trop bon , j'ai pris une galette du moment qui était délicieuse, le cadre est sympathique pour se poser
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis a bientot
Rudolf.A
Le 24/07/2023 à 11:21
Très bonne expérience, repas de qualité. Un délice le repas et le dessert. Le personnel et le service était au top et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Rudolf pour ce retour positif , au plaisir de vous revoir .
Yanis.g
Le 22/07/2023 à 16:40
J’ai pris un menu classique et il était vraiment très bon. Je reviendrai 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci yanis a bientot
Touré.e
Le 22/07/2023 à 16:00
Service rapide et équipe souriante. Je recommande la crêpe du moment avec plaisir 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci a bientot
Grace.s
Le 22/07/2023 à 15:41
Équipe au Top, Milkshake du moment très bon, on ressent vraiment le goût de la glace et des fruits. Je recommande vivement, je reviendrai😁
Réponse du propriétaire :
Merci Grace a bientot
Justine.a
Le 21/07/2023 à 14:53
Super petit restau , je suis venu pour ma pause déjeuner, très bon acceuil, les plats sont très bon , le jeune fille qui m'a servi était très gentille , je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Justine au plaisir de vous revoir
Fatima.h
Le 20/07/2023 à 18:47
Très mauvais expérience milkshake pas frais, à base d'eau et de lait ,en aucun cas il y a un goût de glace à la fraise de plus attendre presque 10 mn pour arriver le milkshake même pas frais, à fuire. De plus très cher.
Réponse du propriétaire :
Navrés que votre expérience n'ait été à la hauteur de vos attentes et ceci malgres un dédommagement conséquent. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer.
Hélène.
Le 20/07/2023 à 13:33
Pas une bonne expérience. Je mets pas souvent de commentaire mais là c’est quand même incroyable. 25 minutes pour me faire une crêpe et en plus à moitié cuite, pas de goût. Et le pire c’est la crêpe au sucre qui est loupée. Bref plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Navres que votre experience n ait été a la hauteur de votre attente, nous formons une nouvelle équipe estivale.Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Léa.
Le 15/07/2023 à 18:55
Crêpe très peu fourni et le temps d’attente nous n’en parlerons pas… en prime demander d’abord comment c’est passé le repas avant de quémander des avis.
Réponse du propriétaire :
Navrés que votre experience n ait pas été a la hauteur de votre attente.Nous prenons bonne note de votre remarque
Gaëlle.v
Le 15/07/2023 à 18:54
Agréablement surprise par l'accueil des employés, et un service plus que parfait, ça donne envie de revenir. Merci Crêp'eat pour votre professionnalisme ☺️🥰
Réponse du propriétaire :
Merci gaelle c etait un plaisir a bientot
MissiDieaan.
Le 15/07/2023 à 18:48
Premier BubbleTea acheté chez eux passion perle cerise superbe meilleur que certains qui vendent que des BubbleTea ambiance adorable et convivial je recommande et reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Waouw avec plaisir a bientot
Oceane.c
Le 15/07/2023 à 18:46
BubbleTea super bon ! J’ai du mal à trouver un goût qui me convient de base et là c’est le meilleure que j’ai bu !
Réponse du propriétaire :
Waouw merci oceane a bientot
justin.o
Le 14/07/2023 à 12:38
Personnel incompétent !!! Beaucoup d’attente alors que peu de clients. Crêpe très peu garni, sans goût Au moment de commander les desserts et après 15min d’attente nous allons voir où ça en est. Et par stupeur le serveur avait mis notre bon à la poubelle sans faire notre bon de commande. Dessert balancé sur notre table sans nous demander laquelle était pour qui. Je déconseille fortement et ne reviendrai plus !!!
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de vos remarques et afinons la formation de nos nouvelles recrues Merci
loukia.a
Le 11/07/2023 à 17:41
J’ai acheté un milkshake là bas. En plus d’être liquide, mousseux et servi tiède il est beaucoup trop cher pour ce qu’il vaut vraiment. J’ai honte de cette achat, et je re part avec le sentiment d’avoir perdu 6 €.
Réponse du propriétaire :
Navrés que votre experience n ait été a votre convenance, nous ferons 1 serieux point avec l equipe car le résultat ne doit pas etre celui ci. N hesitez pas a passer echanger avec la responsable qui se fera un plaisir de rectifier votre achat . Bien a vous
ANTOINETTE.r
Le 08/07/2023 à 17:03
Superbe accueil, personnel très sympa. Convivial, je recommande à 100%. Les crêpes sont bonnes et le service est rapide !
Réponse du propriétaire :
Merciii Antoinette,avec plaisir à bientot!
Candela.a
Le 29/06/2023 à 18:07
Moi qui est fan des crêpes nutella supplément chantilly, pour le coup j’ai beaucoup apprécié la leur. La pâte est tendre et la chantilly maison est super bonne. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Candela jade pour ce joli commentaire!A tres bientot
Karim.a
Le 29/06/2023 à 11:07
Franchement accueil irréprochable , service rapide au top !! La vendeuse est d’une gentillesse honorable qui vous reçois très chaleureusement ! Très agréable pour commencé une bonne journée !
Réponse du propriétaire :
waouw merci Karim pour ce joli commentaire plein de douceur, au plaisir de vous revoir!
alice.o
Le 28/06/2023 à 19:57
Personnel désagréable et manque d’hygiène : la préparatrice garnissait la crêpe sans s’être lavé les mains alors qu’elle n’utilisait pas de pinces pour saisir les aliments. À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour nos mains sont lavés tres regulierement.Nous prenons note de vos remarques.Bien a vous
Sandrine.u
Le 22/06/2023 à 12:15
Super! J ai eu une jeune dame adorable, professionnelle ! Je la felicite pour toute sa patience. Super équipe
Réponse du propriétaire :
Waouw merci Sandrine! On est tres fiers de vous compter parmi nos clients.Ce sont ces rencontres qui nous font avancer dans ce secteur difficile et nous motivent à fond! Au plaisir de vous revoir!
Martine.A
Le 21/06/2023 à 20:21
Les crêpes sucrées sont délicieuses et le jeune personnel sympathique. Je n'ai pas mis 5 étoiles car la vaisselle laisse à désirer. Les assiettes blanches sont presque grises 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Martine pour ce commentaire constructif nous en prenons bonne note. Au plaisir de vous revoir.
cindy.e
Le 19/06/2023 à 12:19
Pour le prix faites un effort sur la qualité d’ingrédients dans la galette.. Employés hautin qui prend de haut Mauvaise expérience..
Réponse du propriétaire :
Navrés de vous avoir déçus, nous en prenons bonne note lors d un point avec l equipe.
Melody.o
Le 07/06/2023 à 13:49
L'attente est vraiment très longue surtout quand on est handicapé et qu'on demande de nous porter le plat ils en profite pour faire passer les autres clients d'abord qui sont très gentil puisque les clients nous propose de passer avant mais en fait ça sert à rien puisque on attend au moins 20 minutes la crêpe Aprilia quand on est assis on attend bien 20 minutes pour avoir notre crêpes le handicap n'est pas du tout une priorité pour eux apparemment
Réponse du propriétaire :
Chere madame,sachez que nous sommes navrés que votre experience n ait été a la hauteur de vos attentes. Nos crêpes et galettes faites maison sont produites a la demande ce qui explique notre succes et donc le nombre de client croissant que nous avons.Nos crepiers font le maximum pour satisfaire tous les clients au mieux et au plus vite soyez en sure.Malgres le fait que nous vous ayions apporté votre plateau à table,cela n a visiblement pas suffit à vous satisfaire et nous le regrettons.Ainsi nous prenons bonne note de votre commentaire pour nous ameliorer. Bien à vous.
Naomi.
Le 03/06/2023 à 13:14
Pas ouf la salade, je vous conseille de la servir comme si vous alliez la manger vous même. Pas assez de sauce vinaigrette…pas de couverts servi à emporter…je fais comment.. la crêpe sucrée au dessert n’est pas mauvaise mais colle au carton… vraiment déçue et cher du coup! Le monsieur à la caisse est sympa !
Réponse du propriétaire :
Navrés que l expérience crepeat n ait été a la hauteur de vos attentes.Nous prenons bonne note de vos remarques. Merci
Antoinette.a
Le 02/06/2023 à 13:54
2 salades avec les salades vertes datés noires!! Les couverts sales !!! Une toute petite serviettes pour 2 Pas'de verres proposer pour pour les bières en canettes !! Donc service zéro!! Je ne reviens plus !!!!!
Réponse du propriétaire :
Navrés que votre experience n'ait été à la hauteur de vos exigences.Nous prenons bonne note de vos remarques.
Romain.o
Le 29/05/2023 à 12:18
Galette insignifiante, fade au possible. On masque l’absence de contenu par une grande quantité de salade sans intérêt car en plus non assaisonnée. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
navrés de vous avoir autant décus.Bonne journée
Heidy.S
Le 29/05/2023 à 08:40
Nous avons trouvé des cheveux dans 2 assiettes sur 4 commandées !! On nous a dit que c'était parce que ça pouvait voler dans une galerie marchande avec le passage. On m'a proposé un café en compensation.... J'ai demandé plutôt un capuccino et un supplément Nutella pour ma fille et j'ai senti que je leur forçais la main. Navrant et inadmissible....
Réponse du propriétaire :
Malheureusement cela peut arriver dans une galerie si passante , et pour notre part c'est pour cela entre autre, que l equipe porte des toques.Nous sommes venus a plusieurs reprises vous voir et nous assurer que votre repas se passait comme vous le souhaitiez apres avoir rectifié notre erreur , et vous nous aviez dit que oui .C'est avec plaisir que nous vous avons dédommagé à la hauteur de ce que vous vouliez et non en interpretant que "nous etions forcés de le faire ". Navrés que votre experience ne soit à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note.Bien à vous
RobPoe.h
Le 23/05/2023 à 14:13
Les galettes et crêpes sont super bonnes. L’équipe est super agréable. A tester
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Robpoe!
ophelie.a
Le 17/05/2023 à 15:06
Un service pas chaleureux, le sol est sale, les crêpes ont pas de goût et ne sont même pas garnis pour 8,50 € je trouve ça décevant, je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Navrés que l expérience crepeat ne soit à votre goût. Nous prenons bonne note cordialement
Anaïs.a
Le 15/05/2023 à 14:12
Super resto, on y mange bien, l'ambiance est pas mal, c'est bon, petit négatif je trouve que les crêpes sont pas assez garnie mais sinon trop bien !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note et avis sue nous prendrons en compte.A bientot
Mylène.o
Le 15/05/2023 à 13:32
Super bon. Juste ce qu'il faut pour une petite pause sympa et goûteuse. Et le service super. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Mylene à bientôt!
Elodie.o
Le 13/05/2023 à 19:16
Arrivée à 18h16 exactement et s'entendre dire qu'ils ferment les crêpières et qu'ils ne servent que des boissons. Euh ! C'est pas censé fermer à 19h30 ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour navrés du malentendu.Nous fermons bien a 19h30 et fermons la salle sur place un peu plus tôt. Nous vous remercions pour votre retour et ne manquerons pas faire un point avec l équipe. En esperant vous revoir bientot pour une bonne crêpe ! Bien à vous
Vicky.i
Le 13/05/2023 à 15:12
Une crêpe nordique, 3 morceaux de saumon ( très salé ), 1/4 de citron et c est tout. De plus, service long, serveuse pas agréable et des produits qui ne sont plus disponibles, même si cela peut arriver, ça fait une sacré accumulation . Très cher pour ce que c est. Je ne comprend qu on se serve ce plat, c est bien dommage qu on ne puisse pas joindre une photo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de vos remarques pour nous améliorer. Navrés que votre expérience n ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Alexandre.r
Le 13/05/2023 à 13:29
Très bon service. La crêpe du moment en dessert et délicieux ( caramel beurre salé, boule de glace et crème fouettée 😍) Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre piur cet avis élogieux! Au plaisir de vous revoir.
Aida.o
Le 12/05/2023 à 16:08
Vraiment déçu c’est le pire crep eat que j’ai vu. Crepe casiment pas de nutella et milkshake au nutella on aurai dit un verre de lait avec du chocolat en poudre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,navrés de ne pas avoir repondu à vos attentes.Nous espérons vous satisfaire avec un autre produit une prochaine fois. Bien à vous.
Clark.e
Le 09/05/2023 à 17:20
Les crêpes sont bonnes mais le service est vraiment moyen, ils ont oublié la boisson. Heureusement que j'avais le ticket de caisse. Mais hormis ça le lieu est sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre commentaire afin d'ameliorer ces points. Bien à vous.
mellina.e
Le 08/05/2023 à 17:25
vraiment pas bon le milkshake était vraiment pas bon on dirait de l’eau aromatisée à la fraise le smoothie on dirait de jus d’orange je vous conseil vraiment pas d’y allais
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire , nous prenons note afin de nous améliorer. Bien à vous
Sonia.a
Le 05/05/2023 à 13:45
2 formules à 10€90 comprenant galette jambon fromage, 2 bolets de cidre et 2 crêpes au chocolat. Simple et bon, attente raisonnable. Serveuses très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, au plaisir de vous revoir .
T.
Le 25/04/2023 à 23:53
Le concept donne envie mais la qualité n’est pas au rendez-vous. Pour un menu crêpe salé il faut bien regarder car il y a un supplément pour ma part de plus d’un euros pour la norvégienne. Je n’ai pas compris le concept de la crème fraîche déposer sur le côté de la crêpe. Donc 14€50 c’est cher payé et la gaufre au sucre est sans goût. Trois étoiles pour le service.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de ce commentaire afin de nous améliorer. Merci
Marvina.o
Le 15/04/2023 à 16:24
Un délice, crêpe au sucre plus crèpe au Nutella pour ma part, et un super smoothie aux fruits ❤️ je me suis régalé
Réponse du propriétaire :
Merci marvina pour votre avis positif et à très vite dans notre restaurant !
Mehdi.h
Le 11/04/2023 à 16:49
Super accueil, Grégory et Virginie sont très malgré une rupture de stock ont su s’adapter et propose une autre formule ! Crêpes et smoothie excellents !! Je recommande ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi pour votre avis positif et à très vite dans notre restaurant !
Deane.a
Le 11/04/2023 à 14:57
La pâte sarrasin de la galette excellente rien à dire et pour la crêpe sucrée également 👌🏽👌🏽. Le service chaleureux et souriant ça fait plaisir ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Deane pour votre avis positif et à très vite dans notre restaurant !
Brenda.a
Le 06/04/2023 à 13:37
Première fois ici et franchement pour deux galettes et une crêpe au miel très longue attente en plus de sa menue à 13euros50 pour une galette raclette froide à l’intérieur et la crème fraîche sur le dessus froide également et le Must un cookie juste pas mangeable merci pour ce moment culinaire désagréable je reviendrais pas ! Très déçu . Ps : personnels accueillant malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brenda Cavell ,nous regrettons que votre expérience culinaire n aie été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre commentaire. Bien à vous.
Laufey.
Le 04/04/2023 à 22:11
Personnel très gentil et serviable mais alors des crêpes à la pâte sans goût et la garniture sans saveur. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour.Navres que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée
Nonna.a
Le 29/03/2023 à 23:17
Qualité des produits très bas de gamme. Comme par exemple les champignons de la galette du moment qui sont tout simplement des champignons en boite, même pas dorés à la poêle mais vite renversés sur la galette au dernier moment ! Concernant la cuisson des crêpes/galettes, elles sont juste cuites sur une seule face sans être retournées pour aller plus vite (alors qu'il n'y avait pas foule). Ma crêpe sucrée (pommes caramélisées au beurre salé) était noyée sous un lit de sirop de glucose. Ce fût ma 1ère et dernière expérience chez cette franchise de mal bouffe.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer. Bien à vous
Marjolaine.e
Le 27/03/2023 à 15:15
Bon accueil , pour une pause savoureuse :)
Réponse du propriétaire :
O top Marjolaine! Merci pour cette note,on est ravis d'avoir contribué à cette pause de qualité 😀.A tres vite
Adel.
Le 24/03/2023 à 16:21
J'ai pour habitude d'y aller tous les samedi avant de faire mes courses à Auchan depuis deux mois. L'équipe présent le samedi est très sympa et leurs produits sont vraiment bon. Je me permet de baisser ma note suite à un accident survenu ce vendredi. Lorsque je suis allée donner mon ticket pour récupérer mon dessert, le salarié m'a sourit et m'a dit se rappeler de ma commande. J'ai patienter 30 minutes sans voir mon dessert venir, quand je suis retourné le voir ils m'ont répondu que mon ticket avait etait perdu. Super. Et sinon, si je ne me serai pas déplacé m'aurait t'on prévenu ? Aucun geste commercial, juste des excuses bancal alors qu'il est en tort. Ça m'apprendra à passer un vendredi ou l'équipe est différente.
Réponse du propriétaire :
Cher Adel. Vous nous voyez navrés que votre expérience n ait été à la hauteur de vos attentes. Pour tout incident n hesitez pas à solliciter le responsable en place qui trouvera la solution pour que vous repartirez avec le sourire c est certains. Merci pour ce commentaire qui nous permettra de nous ameliorer. A bientot
LerooX.t
Le 20/02/2023 à 14:45
Des prix qui dépassent l’entendement, un personnel qui n’est pas avenant. Les produits sont de piètre qualité et en maigre quantité ; la qualité de la pâte « faite maison » laisse à désirer. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je vous invite à revenir vers nous pour échanger à crepeat.toulouse@gmail.com
Amirouche.r
Le 11/02/2023 à 17:00
Expérience très mauvaise à cet établissement, le prix exorbitant pour une salade très peu copieuse avec presque aucune garniture et le service était également désagréable, service lent et lr personnel non attentif à leurs clients. Je le déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. A votre prochain passage n’hésitez pas à demander par le responsable du restaurant. Bien cordialement, L’équipe Crêp’Eat
P.
Le 04/02/2023 à 15:56
Expérience décevante. Service relativement mal organisé Galettes salées bien trop chères pour ce qu'elles sont réellement. Galette italienne À ÉVITER !!! Il y avait beaucoup trop de salade sans goût pour peu de mozzarella et 4 tout petits bouts de jambon. La galette complète manquait clairement de fromage et était plutôt fade. Desserts corrects.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre expérience chez Crêp’Eat n’a pas été au niveau de vos attentes. Nous essayons toujours d’utiliser de très bons ingrédients tout en respectant nos recettes. Nous souhaitons que votre prochaine soit plus positive. Bien cordialement, L’équipe Crêp’Eat
cathy.A
Le 04/02/2023 à 14:46
A fuir! 3/4 d 'heure d'attente, et il a fallu réclamer! La crêpe de ma fille est finalement arrivée, elle l'a mangée pendant que je la regardais..j'attends toujours la mienne! ...nous avons quitté le snack , une seule personne a été servie. Nous avons quand même été remboursées....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cet après-midi il y avait plus de monde que d’habitude. Nous essayons toujours de servir rapidement et c’est majoritairement le cas. Nous sommes désolés et espérons pouvoir vous satisfaire une prochaine fois. Bien cordialement, L’équipe Crêp’Eat
guillem1702.
Le 26/01/2023 à 10:26
Bonjour j ai découvert ce lieu par hasard et j ai été très déçu d'une première pars par le personnel puis par le rapport qualité prix. 7€50 pour une crêpe jambon champignons avec des produits très basique. Une vrai arnaque tenu par des employés très autain. A bannir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé , et très surpris de mon équipe. Sachez que vous pouvez toujours me joindre à n’importe quel moment au magasin pour en discuter. Cordialement
Claudia.
Le 14/12/2022 à 11:41
Auparavant, je n'etais pas spécialement admirative de la galette, aujourd'hui, je peux dire que je me suis réconciliée avec cette spécialité bretonne ! Un large choix de recette autant dans le salé que dans le sucré. Victor, Antonio, Emilie, Mateo, Alizée, ont eut la patience pour me faire découvrir leurs différentes galettes/crêpes Une équipe qui s'entend à merveille, un kiosque rempli de bonne humeur ! Bref vous l'aurez compris, j'ai adoré déjeuner dans cette crêperie. Si vous souhaitez manger de bonne galette avec des crêpiers chaleureux c'est ici qu'il faut venir ! Merci à toute l'équipe, vous êtes genial !
Réponse du propriétaire :
Waouw merci Claudia,ça nous fait très plaisir! A bientôt
Fabien.l
Le 02/12/2022 à 18:11
Grand amateur de crêpes, amateurs de la classique « Beurre Sucre », j’ai sûrement fais un tour de France des crêpes « Beurre Sucre » au cours de ma vie. La « Beurre Sucre » de Crêp’Eat et sûrement l’une des meilleures que j’ai mangé sur Toulouse. Je félicite chaudement l’enseigne et ses crêpiers pour nous offrir des crêpes aussi bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fabien pour ce commentaire touchant ! Nous espérons faire parti de votre top 3 beurre sucre et comptons prochainement nous inscrire au championnat du monde de Crêpe beurre sucre ! =) En espérant vous revoir prochainement Toute l'équipe Crep'eat
vaaie.e
Le 19/11/2022 à 17:11
Je mange souvent chez crepeat a balma je suis jamais déçu a part aujourd'hui la pâte pas comme d'habitude et ma beurre sucre sans beurre et sans sucre(photo à l'appui) , mais cela ne m'empêchera pas de revenir manger aller courage l'équipe 😊🤙🏽
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vaaie pour votre temps et pour votre commentaire ! Désolé du dérangement mais la prochaine fois faites nous part directement du problème ainsi nous pourrons corriger cela directement =) Encore désolé et nous espérons vous revoir prochainement parmis nos plus fidèles clients ! =)
kilian.e
Le 12/11/2022 à 12:14
Super équipe !!! Et un grand merci à Victor pour son accueil très chaleureux ! Et c’est les meilleurs crêpes que j’ai mangé de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Merci Kilian pour ce superbe commentaire et pour ce superbe commentaire ! Une bonne année 2023 et nous espérons vous avoir toujours dans nos clients les plus fidèles ! Toute l'équipe Crep'eat Balma =)
Florian.
Le 09/11/2022 à 22:06
les crêpes étaient bonnes !
Réponse du propriétaire :
Merci Florian pour votre commentaire et pour la magnifique photo ! Nous espérons vous revoir prochainement chez nous =)
E.e
Le 03/11/2022 à 16:13
La crêpe au Nutella est une crêpe nature pliée sur une assiette et simplement recouverte d'un filet de Nutella, rien à l'intérieur ! La crêpe est bonne mais les coûts de production sont optimisés ! Pas cool ! 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour E del Concernant la présentation de nos crêpes nous mettons justement le nutella au dessus afin de ne pas mentir à nos clients sur la quantité de nutella ( quand le nutella est dedans, sachez qu'il est bien facile de mettre moins de nutella et d'en faire croire qu'il y en a plus. Par ailleurs avec le nutella dedans c'est également une crêpe nature avec du nutella dedans au lieu de dessus) Par ailleurs nous n'hésitons pas en cas de demande à rajouter du nutella ce qui n'a pas été votre cas. Nous n'optimisons pas nos coûts sur le nutella ou autres, il me semble simplement que vous avez été étonné de la présentation et je vous invite à revenir échanger avec moi et vous montrez qu'une quantité relativement importante de nappage est ajouté sur nos crêpes Cordialement L'équipe Crep'eat Toulouse Balma
Shaïma.a
Le 24/10/2022 à 18:09
J'ai pris un menu galette . C'était super bon la galette jambon, œuf et emmental est incroyable. Tout se marie bien ensemble. En dessert la gaufre au chocolat maison au top. Le chocolat noir était fort en goût. L'accueil et le service impeccable. Deux jeunes hommes souriant et agréable. 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci encore Shaîma pour le temps pris pour ce magnifique commentaire ainsi que pour les photos. Toute l'équipe vous remercie pour votre temps et votre bienveillance =) et le commentaire pour nos 2 serveurs nous ont été droit au coeur =)
nelly.u
Le 22/10/2022 à 20:22
Très bel accueil et personnel très agréable. Des crêpes excellente et très bien servi ,ainsi qu'un petit coin très sympa pour y manger Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nelly pour votre commentaire touchant et pour le commentaire sur l'équipe =) Nous espérons vous revoir prochainement chez nous !
anthony.e
Le 22/10/2022 à 18:16
Je venais régulièrement avant, mais depuis le changement de manager le restau est à fuir ! Une mauvaise qualité de galette qui sont pas du tout fourni, beaucoup d’attente pour une galette ou crêpe pas bien faite. De plus, la manageuse parle super mal à ses employés devant les clients, gros manque de professionnalisme. Franchement il faut se poser des questions !!!
Réponse du propriétaire :
Merci chaleureusement Anthony pour ce magnifique commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement ainsi que toutes les recommandations qui sauront écouter votre commentaire =)
Massinissa.a
Le 22/10/2022 à 17:41
À fuir ! C'est ce qu'on a fait a l'instant après avoir vu la motivation des trois dames et surtout la blonde qui vachement motivée pour nous servir ! Vraiment désagréable d'avoir des serveuses désagréables et dévisage du regard ... Heureusement qu'il a largement mieux sur balma ! Piètre image du service ...
Windy.e
Le 19/10/2022 à 18:26
Les équipes très désagréable et hautain… «arrivée à 40min de la fin quoi », de plus pas de proposition de menu ! c’est dommage les menus sont intéressant. Suite à notre demande les machine sont abîmés pour milk-shake et orange pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Windy Veuillez nous excuser pour le service, le nécessaire sera fait et remonter auprès de nos équipes afin que cela n'arrive plus. Concernant les menus nous les proposons (ou appliquons) directement lorsque vous en faite le choix même par hasard ce qui n'a pas été le cas de votre commande voilà pourquoi ils n'ont pas été appliqués. Concernant les blenders en effet nous sommes toujours en attentes des réparations de ce dernier (qui n'est pas de notre fait malheureusement) et concernant les oranges pressé, suite à un piratage informatique de notre fournisseur nous n'avons pas pu recevoir ces dernières aujourd'hui (je vous laisse taper "metro + piratage" sur google et vous en conviendrez vous même) En revanche vous ne nous faite pas part de la qualité de nos produits ? Vous ont-ils plus ? Peut être peuvent ils augmenter légèrement votre note ? Je vous laisse en discuter avec moi à crepeat.toulouse@gmail.com si vous le désirez Cordialement Crêp'eat Balma Gramont
cecile.o
Le 17/09/2022 à 13:33
Toujours ravie de mon passage ici. Les crêpes sont délicieuses et le personnel sympathique et professionnel. Merci et à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cécile pour le temps pris pour ce commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement =) Toute l'équipe de Crep'eat Balma vous dit à bientôt
Yiré.o
Le 07/09/2022 à 12:01
La qualité des produits TOP ! Je me suis régalée avec le chocolat chaud viennois. Le personnel a été super agréable et très sympathique ! Je reviendrai et je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yiré pour votre magnifique commentaire et pour votre bienveillance =) Toute l'équipe de Crep'eat Balma espère vous revoir très prochainement avec un grand plaisir =)
Stef.o
Le 26/07/2022 à 19:24
Très mal reçu ! Plus de chocolat et interdiction de manger surplace ! 10 secondes plutôt un client n'a pas eu la même déconvenue. Et tout ça sans s'excuser alors je suis parti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef Je suis au regret d'apprendre votre commentaire. Je vous invite à m'écrire à crepeat.toulouse@gmail.com pour me donner les détails de votre visite. En effet suivant l'heure nous fermons la salle à partir de 19h30 et le service également à la même heure. Concernant le chocolat indisponible sachez qu'il sachet de chocolat réellement maison et en effet lors de rupture de ce dernier (ce qui est possible en fin de journée de vacances) alors nous ne pouvons pas en proposer de nouveaux à la vente (temps de préparation relativement long) voilà pourquoi nous n'en avions plus. Toute l'équipe Crêp'eat Balma vous remercie et vous invite à repasser pour découvrir enfin notre chocolat maison
Sonia.o
Le 21/07/2022 à 14:56
Je travaille à Chaussea depuis quelque mois, et je viens manger des crêpe au nutella ou des gaufres et je suis toujours bien accueilli, toutes l’équipe et souriante et t’es gentille et à l’écoute du client je conseille vraiment cette enseigne, ps je suis la fille qui met tous le temp des robe avec les cheveux noir 😄
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sonia pour le temps pris pour votre commentaire Toute l'équipe Crêp'eat Balma vous remercie et espère encore pour combler vous ainsi que le reste de l'équipe de Chaussea
Myisiis.
Le 24/06/2022 à 12:34
Première fois que nous venons mon père et moi . Agréablement surpris par Crêp’eat . Portion généreuse, smoothies fait maison , salade de fruits, et les galettes tout simplement excellentes ! Nous avons passé un très bon moment . Merci à l’équipe qui est rapide , et très professionnel, courtois . Nous recommandons !
Cindy.o
Le 22/06/2022 à 10:40
Équipe pas agréable . j’avais eu une mauvaise expérience en décembre « serveuse qui avait très mal parler à ma mère , j’étais furax on était parti sans rien prendre » … je me suis dit « allez , on essaie de nouveau…. » mais non , c’est vraiment pas ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Je suis surpris de votre commentaire... En effet nous avions eu ses soucis jusqu'à mi décembre mais suite à mon arrivé tout ses désagréments ont été corrigés et nettement améliorés. (je vous invite à regarder tout les autres commentaires) Je vous invite à m'écrire à crepeat.toulouse@gmail.com afin de me faire part de votre expérience (vous ne signalez pas quand vous êtes venu et ne pouvons donc pas faire le nécessaire pour nous améliorer et signaler à quels membres de notre équipe). Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse signalé au dessus afin d'échanger sur votre visite ou de repasser et de demander au responsable Victor d'échanger ensemble. Nous sommes prêts à accepter les critiques négatives mais dans le sens ou elles sont constructives et nous permettent de savoir quels sont les problèmes et solutions que nous pouvons apporter. Je vous remercie d'avance pour le temps pris si vous ne faites un retour. L'équipe Crep'eat Balma
Ethan.
Le 04/06/2022 à 23:36
Un bonheur de trouver de si bonne galette bretonne ! Elles sont pas cher et quali. Le bonheur c'est la crêpe caramel beurre salé et pomme rouge avec de la crème chantilly. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Ethan pour ce commentaire de qualité ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous ont autant plus ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Merci beaucoup pour la recommandation !
geraldine.e
Le 11/04/2022 à 12:45
Carte attrayante, propose un dessert au choix dans la formule, Aucune restriction écrite sur le menu. Ce n'est qu'une fois au moment du paiement qu'on se rend compte que pour notre dessert il y'a un supplément de 3 euros. Malgré tout les crêpes sont très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine. Je vous remercie pour la modification de votre commentaire. N'hésitez pas à me contacter a crepeat.toulouse@gmail.com pour toutes suggestion ou pour échanger. Merci pour votre temps et pour votre bienveillance ! Toute l'équipe Crep'eat vous remercie ! :)
nanou.a
Le 05/03/2022 à 15:57
J’ai commandé un menu fruité La crêpe et arriver vite mais mon milkshake j’ai attendu 35 min ! J’ai eu le temps de terminer ma crêpe et quand je vais en caisse pour demander mon milkshake blender propre rien avais été fait tous sa pour le déguster à 40 minutes plus tard !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons il s'agit en effet d'une erreur de ticket qui n'arrive pas en temps normal. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat afin de déguster à nouveau un milkshake dans les temps impartis ( moins de 3 minutes normalement)
Nicos.
Le 17/12/2021 à 22:16
Super équipe et super coin pour une pause hyper sympa.👍😋 Des offres claires et variées autour des galettes et crêpes mais pas que...., un excellent contact client chaleureux. La prochaine fois je me laisse tenter par une salade saumon, poulet et jambon, et une crêpe beurre sucre pour le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicos, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
francine.o
Le 11/12/2021 à 14:02
Désolée de confirmer le peu d’accueil du personnel mais, ce n’est pas le plus important. Je suis une personne très simple, sans goût de luxe mais, une si mauvaise qualité gustative est surprenante pour soi-disant des crêpiers même pour une chaîne de restauration rapide et l’assiette arrive très tiède. Conclusion, les prix sont élevés et les crêpes ne sont pas bonnes. Vous avez d’autres chaînes où les crêpes sont top et c’est même pas leur spécialité donc le choix est vite fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience qui est totalement contraire aux standards de notre enseigne. Nous allons faire le point avec notre équipe dès ce jour et corriger cela pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! N’hésitez pas à venir voir directement notre responsable Victor pour lui faire part de vos remarques. Il se fera un plaisir de vous accueillir. À très bientôt chez Crêp'eat ! 🥞
Christophe.a
Le 26/11/2021 à 15:38
Endroit découvert par hasard, j'ai été agréablement surpris par la qualité des galettes et crêpes. Quand au personnel, malgré certains avis négatifs... Je n'ai rien à redire et j'ai trouvé l'équipe sympathique ! À l'occasion je reviendrai avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Gatz.
Le 26/11/2021 à 14:51
Des employées super sympa avec un service irréprochable. Malgré le nombre de clients conséquent, qui ne sont pas toujours très agréables en cette période de noël, elles gardent leur sang froid et restent polies et courtoises ! :) Rien à redire sur la qualité, ça reste la qualité standard d'un crep' eat 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Diesis.
Le 26/11/2021 à 13:19
Je ne comprends pas les avis négatifs. J'ai au contraire trouvé le personnel souriant, le service bien correct et les produits satisfaisants. Il ne faut pas non plus trop en demander à ce genre d'enseigne de ce côte-là. Il faut également prendre en compte les heures de pointe, ce n'est pas facile de travailler dans un petit espace comme le leur. Tout cela pour dire que c'est une très bonne expérience que de prendre une petite pause dans ce Crêp'eat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
djaque.p
Le 25/11/2021 à 21:41
Les crêpes sont bonnes et le personnel très accueillant, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Go.e
Le 25/11/2021 à 13:41
Nous sommes très déçu c'est la 2e fois que l'on vient la personne à la caisse pas aimable du tout et en plus se trompé a l'encaissement. ensuite on attend 15 min pour avoir nos crêpes et les crêpes au Nutella même pas de Nutella dans la crêpe juste un peu dessus alors qu'on a payé un supplément vraiment choisissez mieux votre personnel car vous avez déjà perdu 2 clientes qui venait régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Patricia.i
Le 19/11/2021 à 21:25
Très bonnes crêpes. On s'est régalé avec ma petite fille. Excellent service. Je tire mon chapeau à Anastasia, Émilie et Sandra qui nous ont très bien accueillies. Elles sont restés souriantes et professionnelles malgré le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
ATTIPOE.l
Le 16/11/2021 à 14:00
J’adore manger ici à ma pause déjeuner. Les crêpes sont très bonnes et l’accueil est toujours chaleureux. Les serveuses qui y travaillent sont professionnelles et aimables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous en sommes reconnaissant et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Merci et à très vite chez Crep'eat.😊
Mounir.h
Le 13/11/2021 à 12:01
LE 13/11/21 J’attends devant leurs petits stand pendant +15min il n’y avait personne pour me servir la demoiselle était dans la réserve parait il.. aussitôt arrivée sur sont stand la voilà sur son ordinateur a passer une commande fournisseur me dit elle quand je lui demande si elle est ouverte et si elle peux prendre ma commande elle me dit d’attendre… et quand elle prend ma commande c’est sur un ton désagréable et impolie.. aucune excuse,aucun sourire pas commercial du tout!!!! Du coup je voulais commandé 2 menus adultes et 2 enfants met je préfère allez à subway c’est mieux… plus jamais je ne reviendrai et je ne recommande a personne d’aller dans cette crêperie vous avez plein de restaurant ou boulangerie dans la galerie beaucoup plus aimable!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
C...
Le 04/11/2021 à 13:57
Salade de fruit pas top du tout. Crêpes satisfaisantes. Couverts pas propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat ❤️
Manon.C
Le 15/10/2021 à 14:01
Prix correct Super personnel. La décoration pour apprécier sa collation est très agréable Par contre pourquoi le menu revient plus cher qu'à la carte ça je ne sais pas mais super en tout cas. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
claire.a
Le 24/08/2021 à 15:36
Je recommande leurs excellentes crêpes salées, très bon service à table, salle propre et lumineuse. Personnels sympathiques cette crêperie est conviviale...... Allez-y !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Toulouse Gramont ❤️
Loubna.c
Le 04/08/2021 à 02:51
A FUIR ! Personnel désagréable notamment la jeune aux cheveux courts. Je prends une chocolatine qui est immangeable et dure je vais voir l'employée en lui disant que c'est dur et celle ci me rétorque en même temps ici c'est pas une boulangerie si vous n'êtes pas contente vous avez qu'à aller à Paul .. et par la suite dire toute façon elles sont toutes dures etc.. et n'as ni dénié s'excuser ni faire de geste il a fallu que je lui dise qu'on ne parle pas comme ça etc !!! et sa collègue m'as remboursé. Mais ça va pas !! gérez mieux vos employés si vos chocolatines sont dégueulasses ne les vendez pas et apprenez à vos employés à être professionels !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. Concernant les chocolatine ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. Cependant, nous ferons un point avec nos équipes. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience Crêp'eat et espérons que nous aurons une seconde chance de vous séduire 😍 🥞 À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Gabriel.e
Le 28/05/2021 à 14:24
Des crêpes confectionnées dans les règles de l’art breton. Un bonheur de goûter ce savoir faire à Balma. Le personnel est souriant et avenant. Petite recommandation au manager : imposer quelques mots de base breton aux employés. Ça me permettrait de me sentir chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Mais que nous valent toutes ces belles étoiles ? 🌟 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant. N'hésitez-pas à décrire votre expérience afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Eliane.r
Le 27/10/2020 à 14:54
Mercredi 16 décembre j'ai commandé des galettes très déçue de la qualité du produit elle était bcp trop cuite et pleines de trous nous n'avons pas pu les manger dommage on pensait se régaler et pourtant il n'y avait pas la foule et j'ai demandé un poche on ne me l'a proposer pas il faut former le personnel . bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire Bonne journée
ERIC..
Le 29/07/2020 à 22:27
Équipe sympathique, petite pause gourmande autour d'une crêpe faite maison accompagnée d'un milkshake fraise. En revanche que 4 étoiles car le Milkshake pas assez froid à mon goût ! Normale tomber en rupture de lait du coup en prenant dans la réserve le lait était à température ambiante !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre milkshake n’est pas était à la hauteur de vos attentes, le lait étais bien gardé au frais en réserve aussi. La prochaine fois je vous invite à venir nous voir et on se fera un plaisir de vous le refaire Bonne journée
Mathilde.a
Le 14/07/2020 à 14:45
Accueil sympathique et serveuses souriantes! En revanche aucun geste barrière respecté par les serveuses: pas de gants ni de port du masque pour servir, assiettes sales débarrassées et vinaigrettes replacées dans la foulée pour les clients suivants sans désinfection ou lavage de mains intermédiaire, couverts sales (nourriture encore collée dessus...). Cela paraît irresponsable compte tenu du contexte! Les clients sont demandeurs du respect des gestes barrière sinon tous n’auraient pas porté un masque... C’est dommage car tout le monde avait l’air de bonne volonté et travaillait dans la bonne humeur!
Réponse du propriétaire :
Bonjour En effet tous les commentaires que vous nous remontez sont inacceptables. Nous portons une attention particulières à la propreté et aux gestes barrières, je suis vraiment désolé que votre expérience chez nous n’est pas était à la hauteur. Je vous souhaite une bonne journée et j’espère que l’on aura l’occasion de vous revoir pour nous excuser de cette prestation.
Maylla.i
Le 16/06/2020 à 16:36
Serveuses accueillantes, petit cadre chaleureux et un service rapide ! J'y passe souvent pour le déjeuner pour commander ma crêpe salée, et jamais déçue, on sent bien le fait-maison, sans oublier la délicieuse crêpe beurre sucre et le smoothie orange mangue banane pour la fin ! Je recommande vraiment, en plus il y a pas mal de choix, de quoi satisfaire tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire Au plaisir de vous revoir Bonne soirée
Christelle.N
Le 16/02/2020 à 11:17
Je donne une étoile, ce n'est pas pour être méchante. Je m'explique j'y vais de temps en temps, mais j'ai remarqué que niveau propreté pour les couverts ce n'est pas top. Je l'ai déjà fait remarquer au moins 3 fois aux employés présents ces jours ci. J'y suis aller vendredi , mais toujours pareil. Je suis obligé de prendre des mouchoirs pour nettoyer les couverts. Donc, j'ai mis 1 étoile, non parce que les produits ne sont pas à mon goût, au contraire j'aime bien , mais c'est juste pour que vous fassiez un effort au niveau de la propreté des couverts. Merci de votre compréhension. A bientôt à crêp'eat. Merci pour votre réponse . Du coup je change mon avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour En restauration rapide nous n’avons pas le droit d’essuyer les couverts après leur sortie de machine pour des raisons d’hygiène, et c’est pour cela qu’il y a des traces sur les couverts J’en suis navré et lors de votre prochaine visite nous ferons au mieux pour que vos couverts soit le plus propre possible . Merci bonne journée
Stéphanie.i
Le 06/12/2019 à 17:54
Rien à dire sur l'accueil, par contre j avais commandé 1 cappuccino et j ai eu droit à 1 café au lait, très déçue 😞. Quant à la gaufre au sucre elle était brûlée, sûrement que la serveuse l'a laissée trop longtemps dans l'appareil pour la réchauffer, c'est vraiment dommage😣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que nos produits ne vous ai pas satisfaits. Je vous invite la prochaine fois à venir nous voir directement et on se fera un plaisir de vous refaire votre commande. Bonne soirée
Toto.i
Le 26/11/2019 à 13:31
Première crêpe ratée avec un ingrédient supplémentaire surprise donc renvoyée après le premier coup de fourchette. Seconde crêpe avec des pommes de terres de texture simulaire au carton dont certaines pas cuites car vertes donc toxiques. Quand je le remonte au responsable, il secoue ses épaules tout en souriant et en disant : je n'y peux rien. Même pas un désolé ni rien. Elle est belle la relation client. Je ne comptais pas mettre cet avis, mais suite à sa réaction de manager amateur, il mérite pire commentaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre expérience n’ai pas était à la hauteur La prochaine fois je vous invite à venir en discuter pour qu’on puisse régler le problème. Je vous invite à revenir pour que je puisse m’en excuser Bonne journée
Lili.e
Le 12/11/2019 à 18:33
Très mauvaise accueil🤔 nous avons commandé une crêpe chantilly Nutella banane. la crêpe est arrivé dans une assiette sale. nous en avons fait part à la serveuse, qui nous a dit non elle n'est pas sale nous avons insisté en lui disant qu'elle était sale ! elle n'a rien voulu savoir il était plus simple de nous changer... De plus nous avons demandé un supplément chantilly, et pas de chantilly dans l'assiette nous avons demandé encore une fois à la serveuse, elle nous a tendu 1 € sans aucun regard ni d'excuse 😡 Un couple à côté de nous a pris des crêpes salées, ils ont demandés à la serveuse, les couverts, la serveuse leur à rétorqué vous n'avez qu'à aller les chercher du coup c'est le jeune homme qui se déplacer pour aller chercher ses couverts.. les comportements de ces serveuses sont inacceptables à l'égard des clients. c'est la première fois que j'y mettais les pieds et la dernière fois..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis vraiment désolé que votre expérience ai été si négative. Tout ce qui vous ai arrivé n’est pas normal et pour cela je vous invite à venir me voir pour que l’on en discute et je vous offrirai un plaisir sucré ou autre. En espérant que vous accepterez toutes mes excuses et que vous prendrez le temps de revenir pour changer votre avis sur notre boutique. Bonne journée
Marina.o
Le 03/11/2019 à 22:26
Vraiment déçu de l’accueil, À peine un bonjour. il n’y avait pourtant personne. En revanche, rien a dire sur la qualité des produits crêpes, jus d’orange et smoothie. ça reste un peu chère. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis vraiment désolé que notre accueil n’est pas était à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à revenir nous voir et on se fera un plaisir de vous offrir un plaisir sucrée ou autres. Bonne journée
Quentin.u
Le 13/09/2019 à 19:12
Lieu sympas mais crêpe qui reste à revoir, crêpe sucré vraiment collante et très peu garni. Au niveau goût je m'attendais à mieux comparer au prix un peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votre expérience est de loin de ce que nous proposons chez crep’eat car d’ordinaires nous sommes généreux dans les quantités. Je vous invite à venir m’en parler et je me ferai un plaisir de vous offrir une crêpe ou autres Bonne journée
Jennifer.o
Le 31/08/2019 à 18:50
Expérience extrêmement agréable, nous avons été très satisfaits par les crêpes et les gaufres. Le personnel est adorable, leur bonne humeur est communicative. Tout est préparé sous vos yeux, et c'est super propre. Nous reviendrons goûter les produits salés avec plaisir ☺️ Possibilité de payer en carte sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de partager votre bon moment dans notre restaurant. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et vous donnez envie de revenir. C’est avec grand plaisir qu’on vous fera goûter la partie salée 😊😊😊
Malorie.a
Le 21/08/2019 à 17:01
Original ! Ça change des fast food de base pour manger rapidement pendant son shopping. Peut-être un peu cher mais c’était très bon ! Petite réduction pour les étudiants également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partager votre moment chez nous. Au plaisir de vous revoir.
Horaire d'ouverture :
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