A propos de : Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Saint-Georges-de-Gréhaigne
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Saint-Georges-de-Gréhaigne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française à Saint-Georges-de-Gréhaigne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Bas de Saint-Georges (200 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Cheminée
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Courtepaille à Saint-Georges-de-Gréhaigne
Jessica.g
Le 24/01/2024 à 09:00
J'ai adoré l'ambiance, le service et le repas !
Yolande.c
Le 15/01/2024 à 23:42
Très bon et beau menu du choix produits de qualité et locaux personnel très attentif et aimable.
David.e
Le 11/01/2024 à 07:01
J'ai de nouveau testé le restaurant. Le personnel était plus souriant. Le repas est bien meilleur que la papillote en alu. Bonne année 2024. Courage a Océane
Nina.h
Le 03/01/2024 à 15:04
nous avons super bien mangé. Merci à Florian de nous avoir bien reçu et bien servi.
cece.e
Le 03/01/2024 à 13:14
Bon, service rapide. Quentin notre serveur était vraiment très aimable. Je recommande.
Isabelle.e
Le 30/12/2023 à 18:29
Accueil sympathique, salle accueillante. Gros bémol sur la température des Burger, arrêter de penser qu'il ne suffit que de faire cuire la viande pour que le reste soit chaud., le cabecou et le pain étaient froids. Les rondelles de tomates et la salade étaient beaucoup trop froides. Brioche façon pain perdue délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur nos burgers. A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
Sandra.a
Le 23/12/2023 à 13:52
Une pause très agréable sur notre trajet. Le personnel est aux petits soins et le lieu est joli. La viande était très tendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Nicolas.a
Le 22/12/2023 à 20:05
Cadre calme et jolie (petites musique), le service était mal organisé, la cuisine pire, les pommes au four farineuse et sans goût, la viande était rouge 🤷 perdant de sa couleur 🤷 (c'était pas du sang), mais le café gourmand était bon, peut être une carte trop variée et peu contrôlé, un service où on se demande où sont les serveurs/serveuses Bref.. décevant pour un Courtepaille
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
catherine.r
Le 17/12/2023 à 14:07
Très bon restaurant. Accueil sympathique rien à redire
Laetitia.A
Le 16/12/2023 à 13:25
On y mange bien, le service est parfait avec des serveurs et serveuses très agréables, belle ambiance de Noël
david.e
Le 10/12/2023 à 21:08
Trop long, repas froid et mal cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
Patricia.i
Le 02/12/2023 à 14:44
Restaurant très Cosi. J ai testé que le menu spécial demi pension et les différentes propositions étaient très bonnes. Les plats sont copieux. Le service est excellent, et le personnel très accueillant (merci Quentin 😄). Le petit déjeuner est de très bonne qualité, avec une grande variété de choix pour tous les goûts. J ai apprécié d y trouver des fruits entiers tous les jours.
dany.e
Le 19/11/2023 à 20:15
Tràditonel burger et double burger de commander , steak haché aucun gout manque de sel et poivre , froid a l'intérieur et commader a point recu saignant , malheureux de voir un restaurant meme pas capable de savoir faire un burger . Dommage joli grill au restaurant mais si ont ne sais s en servir..... J y retournerais pas dans cette chaine .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
A.
Le 16/11/2023 à 16:39
Un bonne expérience pour ce Courtepaille , un accueil chaleureux, des employés polis , des plats copieux , de la cuisine simple certe mais dans une zone touristique où les prix sont exorbitants, le Courtepaille fait la différence !
Xtrem.
Le 16/11/2023 à 14:07
Très bon accueil, service avec le sourire et la bonne humeur. Portion plus que correcte.
Didier.e
Le 15/11/2023 à 08:03
Personnel agréable. Les plats étaient bons. Rien à dire, je recommande.
arnaud.l
Le 14/11/2023 à 13:47
Accueil et service au top … tres bon rapport qualité prix
Anthony.e
Le 11/11/2023 à 21:29
A fuir ! 1 heure d’attente pour un plat immonde ! Flunch est un 5 étoiles à coter de ça ! Ou sont les responsables prix abusif ! Riz cusiné juste egouté sans prendre la peine de mettre du sel service en salle déplorable ! Les 3/4 des clients ce plaignez en salle désastreux ! Etchebest ferais mieux de passer par là bon pour un cauchemar en cuisine à succès !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
emma.a
Le 11/11/2023 à 21:22
Restaurant infâme, une honte aux vues des prix si élevé ! nous avons rendu les plats sans les avoir mangé. Une heure d’attente pour un « riz cuisiné » qui était juste égoutté et même pas salé, un jambon grillé qui avait une texture de caoutchouc, des frites probablement cuites au four et j’en passe… Y a-t-il vraiment un cuisinier dans les cuisines de ce restaurant ?? Du jamais vu à fuir, flunch est 10x plus qualitatif ! Dommage pour l’hôtel qui est plutôt correct cela fait une très mauvaise image
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
Catherine.p
Le 09/11/2023 à 21:09
Pomme de terre 🥔 trop farineuse jambon pas terrible tarte normande qui a que le nom de normande congelé et réchauffer au micro ondes très Molle , personnelles pas accueillent sauf un des serveur addition salé pour 2 repas décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
Odile.o
Le 27/10/2023 à 13:04
Excellent travers de porc Et dessert parfait crème brûlée et tarte fine aux pommes Déjeuner de sœurs bien sympathique
Thomas.a
Le 05/10/2023 à 20:39
Serveur qui vous « agresse « a votre arrive pour savoir ce que vous prendrez sans avoir eut le temps de vraiment regarder. Aucun sourire de la part des serveurs sauf de la cuisinière au grill… Ma viande était froide et prix très très excessif pour un restaurant dont on est servi de cette façon. Merci à la cuisinière qui nous a remonter le moral sinon nous serions parti avant. 1 entrée partager+2 boissons + 2 plats =63€
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente soirée. Votre équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Jacques.L
Le 09/09/2023 à 18:47
Restaurant à éviter, entrecôte immangeable, réponse de la personne responsable de la cuisine, je ne peux rien faire, il faut voir cela avec le directeur, mais comme par hasard, il était absent. Pas étonnant que la société se porte mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
Sandrinette.n
Le 05/09/2023 à 12:24
Repas du déjeuner pris dans ce Courtepaille. Serveuse souriante plats corrects. Nous reviendrons lors d'une prochaine recharge aux bornes à proximité. Chien accepté
Marcela.u
Le 21/08/2023 à 07:50
Très bon restau, ambiance tranquille, personnel sympa et repas bon. Nous avons reservé donc pas d'attente. Je trouve que ce restaurant est très correct, de bonne qualité et malgré les avis négatifs que j'ai lu (et d'ailleurs que je n'ai pas compris car j'ai passé une excellente soirée), je le recommande vivement. Les grillades sont magnifiques si vous aimez la viande, c'est un très bon choix !
Delphine.a
Le 16/08/2023 à 20:55
Je n'y reviendrai plus ! Mon saumon trop cuit ...pas de sauce ...le menu enfant lamentable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
PERRIN.a
Le 13/08/2023 à 16:23
Que dire de ce courtepaille..nous y sommes aller une première fois un midi et nous avons été très déçu bon nous avons décidé d’y retourner une deuxième fois au cas ou voir si ça avait pu changer d’équipe et effectivement équipe nouvelle. Mais cette fois je ne peux m’empêcher de faire un commentaire. Alors premièrement pas mal de choses qui manquait à la carte, en boisson et en plat bon cela peut arriver pas de pb mais ensuite les plats sont arrivés froids..frites froides..viande froide..pour ma part andouillette qui rendait de l’eau bref pas appétissant après on se doute on est pas dans le haut de gamme mais étant habitué à cette enseigne autrefois ça a bien changé en terme de qualité. Mais là encore une petite nouvelle surprise dans une de nos salades et bien un petit vers qui se baladait ! Je vous épargne le manager désagréable quand on lui demande de nous amener les desserts des petits d’abord au lieu d’attendre 20 min pour 3 glaces en pot… Mais ce n’est pas ça qui m’a motivé à commenter..au moment de l’encaissement on relate tous ces faits au pseudo manager qui ne nous croit pas et nous fait passer pour menteur il faut lui arracher « un désolé si ça vous a pas plus » bref d’une mauvaise foi. Bref à fuir et je précise on est pas des touristes on habite à 5 minutes ;) dommage que l’enseigne engage des collaborateurs si négligents et incompétents ! Un petit plus pour notre serveur qui était cependant lui très sympathique :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Nicole.e
Le 11/08/2023 à 14:05
J'ai bcp fréquenté les Courtepaille dans mes escapades mais celui-ci n'est pas attrayant. Il y a QQ années on y mangeait mieux. La carte était plus variée. On sent que l'on réduit les coûts de fonctionnement.
Etienne.
Le 09/08/2023 à 20:33
Personnel non adapté a ce genre de restaurant. Je n etais pas dans un gastro je l entends bien mais attente de 45 minutes environ entre la prise de la commande et le service. Personnel en nombre mais assez éparpillées. Parfois aucun serveur en salle mais sorte de la cuisine à plusieurs les mains vides. Deserte des tables non faites à Mon depart alors que les clients etaient partis depuis au moins 30 minutes. Au moment de régler n etait pas informés du style de cheque resto qui étaient acceptés. Tentative de dialogue pour faire remonter tout cela aucune réaction de la personne qui prend l encaissement. Je sais que la profession est en manque de mains d oeuvres mais ce n est pas 1 raison. Temps passé pour 1 saucisse frite et 1 café = 1h45 Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente soirée. Votre équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
christelle.e
Le 03/08/2023 à 13:12
Bon accueil, cuisine simple mais bonne. Bon rapport qualité prix. Dommage que la cuisine soit à base de surgelés.
Daru.
Le 25/07/2023 à 23:40
Pas déçu de la qualité, mais la salle un peu petit , mais cuisine à feu de bois
Guénolé.o
Le 25/07/2023 à 19:37
Arrivée à 20 personne l'heure de la fermeture l'après midi. Tout le monde a été servi merci au personnel et à la direction très sympathique
Didier.E
Le 25/07/2023 à 17:31
Ils nous ont reçu en dehors des horaires de services avec le sourire et la bonne humeur. Très bonne cuisine et serveuse agréable.
frank.e
Le 22/07/2023 à 16:13
Bon accueil bonne cuisine surtout pour un samedi jour de chassé croisé
Stephy.z
Le 21/07/2023 à 12:25
Le temps que la tesla se recharge, on ne connaissait pas couterpaille, on s est dit decouvrons! Et on a bien fait ! L entrecôte au beurre est fabuleuse! Les légumes croquants avec pesto, c est original et gustatif! Et le riz a la creme de fromage, trop bon! On s est régale avec des choses simple! On s attendait à plus fade, plus simplepiur une chaîne de restaurants... et bien pas du tout! Nous étions trop prêts des grillades, nous sentions le barbecue en sortant. La fois d après, nous étions plus loin et pas d odeur sur nous 😉 je recommande vivement de découvrir courtepaille! Acceuil sympathique avec sourire, servis rapidement, bons... recommande les yeux fermés!
Dan.
Le 17/07/2023 à 17:17
Accueil et Service plus infame que leur plat. Pas de bonjour, on vous fait patienter sans vous adresser la parole. Viande grillée sèche et servie carbonisée. Il faut sans cesse réclamer le pain, la sauce etc Repas sans saveur si pas trop cuit. A fuir vu le prix excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
JAX.A
Le 12/07/2023 à 09:49
La brochette est très bonne. Cependant, l'accompagnement n'est pas au rdv dommage.
Raphaël.e
Le 26/06/2023 à 08:40
Un service irréprochable, serveurs très attentifs et aux petits soins, cuisine au top. Ce restaurant veut le détour
caroline.e
Le 20/06/2023 à 13:53
Arrivée à 14h , n’a pas voulu nous servir d’entrée vu l’heure …. Accueil très moyen. Portion réduite. N’attendez qu’une chose que l’on parte ….
Sandrine.i
Le 18/06/2023 à 18:18
Très bon restaurant. Copieux et très savoureux. Qualité prix super. Nous reviendrons
Frédéric.S
Le 29/05/2023 à 23:57
Dommage pour l’attente car les plats sont bons. Quelques loupés également lors de la réception de clients sans réservation, tout semble fait pour les décourager… Dépannera bien pour les clients de l’hôtel, sans plus.
Khady.a
Le 22/05/2023 à 11:33
Je retire une étoile à cause du grill. Je pense qu'il faudrait aérer quand vous l'éteigné. Heureusement un client l'a fait sinon on s'étouffait.
Garnier.l
Le 15/05/2023 à 21:36
Temps d’attente très long avant la prise en charge de notre commande, aucuns sourires de la part de la gérante ! Beaucoup de fumées sortant de la cheminée des grillades, ce qui nous pique les yeux assez rapidement et les vêtements sentent la fumée en quittant le restaurant. Si vous en parlez à la gérante, sa réponse est qu’elle n’y peu rien, pourtant des travaux sont nécessaires ! Cette établissement ne favorise pas l’enseigne Courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Suite à votre passage dans notre restaurant ,notre responsable de salle nous a remonté le souci de la fumée du soir en question ,notre cheminée et son système de ventilation/extraction à moins de cinq ans date de la construction de notre site ,le ramonage et entretien sont fait mensuellement comme le stipule notre cahier d'entretien , nous avons rencontrer un souci de bois trop vert qui avait du mal à prendre et qui faisait malheureusement de la fumée . Nous sommes navrés du désagrément occasionné et avons remonté le problème à notre fournisseur de bois .Mme Frétigny Directrice Courtepaille
Madeleine.o
Le 14/05/2023 à 20:31
Ce soir grande déception le menu d avant 100fois mieux ce soir salade détrempée avec du vinaigre viande sans sauce pas de présentation bref burger n en parlons pas pas de sauce pas de bacon peu de fromage nous sommes déçus
Réponse du propriétaire :
Suite à votre commentaire nous avons fait remonter vos remarques à notre équipe ,dans l'attente de vous recevoir et de vous satisfaire comme à votre habitude. Bien Cordialement L'équipe Courtepaille
Thierry.i
Le 14/05/2023 à 02:22
Très bon acceil, on a bien mangé, et les prix son correct, 😊👍
Christelle.i
Le 10/05/2023 à 19:21
Endroit sympathique, carte variée, on s'est régalé. Le personnel est sympa.
Romain..
Le 06/05/2023 à 21:57
Pas au niveau de certaines autres chaînes du style Les steaks hachés du burger arrivent avec la mauvaise cuisson (bien cuits au lieu de à point) et de plus la qualité de la viande était vraiment pas géniale. L'accompagnement (risotto) très minime en quantité Rapport qualité prix pas terrible en somme
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire et faisons remonter vos remarques à l'ensemble de notre équipe .La Direction
Sylvia.a
Le 12/04/2023 à 13:21
Nous avions prit un repas le soir, car à cause de la fatigue de la route, nous n'avions pas le courage de nous déplacer et c'était donc pratique. Les deux serveurs qui ont assuré notre soirée était au top. Le repas pas mal, on attendu quand même, mais on a bien mangé. Nous étions placés à côté du grill, donc après nos vêtements et cheveux sentaient aussi la grillade, pas très cool...
Linette.e
Le 12/04/2023 à 08:33
Repas se bonne qualité pour ce type d'établissement. Joli décor indus. Personnel attentif, mais petite organisation à revoir.
jade.a
Le 10/04/2023 à 20:28
bon repas qualité/prix, personnel sympa et serviable, le seul bémol est la fumée présente dans le restaurant !
kriistel28.
Le 10/04/2023 à 16:55
Une catastrophe je n’est jamais vu ça pendant tous le repas pas un sourire de la serveuse , on n’a eu aucune sauce pour les viandes , une poêler de légume vraiment pas bonne , pas de chocolat chaud première fois que je vois ça . de gros problème dans l’addition, nous n’y retournerons jamais . Le seul point positif c’était chocolat pour les enfants pour Pâques de donner .
Réponse du propriétaire :
Suite à votre venue nous avons fait remonter vos remarques à nos équipes .La Direction
Didier.A
Le 28/03/2023 à 15:50
Un petit moment bien apprécié pour se restaurer. Bien servis avec de bons plats et bons desserts.
alain.i
Le 26/03/2023 à 20:22
Le personnel est très sympathique et très professionnel. Bonne soirée dans une ambiance décontractée.
patricia.a
Le 18/03/2023 à 20:28
Génial ! Associé à l’hôtel c’est vraiment top le cadre est superbe !
Emy.l
Le 18/03/2023 à 12:58
Nous avons fait un repas rapide en cours de route au courte paille de Pontorson, nous avons été très bien reçus. Le personnel est très agréable et à l’écoute.
Vera.u
Le 09/03/2023 à 22:55
Petit week-end avec pti déjeuner inclus ,trop bien,copieux et bcp de choix
Patrice.h
Le 24/02/2023 à 15:46
Nous avons dîner avec mon épouse dans ce restaurant, nous avions une box comprenant un hôtel et un repas l hôtel ibis c est très bien passer mais le repas était moins bien nous avons pris tous les deux une bavette à l échalote pour moi c était bien mais pour ma femme ce n'était pas du la même viande un peu déçu par cette expérience.
sarah.r
Le 20/02/2023 à 21:28
Un grand merci à Léo le petit serveur au service irréprochable Et la viande cuite par Dylan était parfaite Visez plus haut, un talent comme le votre ne doit pas être perdu. 😊
Jean-Manuel.u
Le 17/02/2023 à 15:34
1 heure entre la prise en charge et le service. La salade mal lavée (gravier) et steack tartare pas du tout coupé au couteau comme vendu. On doit être dans une annexe de première année à l'école hôtelière tellement l'inefficacité fait impression. En revanche le petit déjeuner qui y est servi pour l'hôtel Ibis est parfait.
stephanie.a
Le 15/02/2023 à 21:41
Rien d exceptionnel, frites surgelées, correct, service rapide
Virginie.e
Le 14/02/2023 à 22:05
Cuisine acceptable, c'est pas un gastronomique. La gérante pas très souriante mais la petite serveuse vraiment agréable
Nathalie.o
Le 09/02/2023 à 16:01
On y est allé juste avant notre retour en région parisienne. C'est sympa hors saison car c'est calme et en plus, on y mange bien 😋😉
Pauline.
Le 27/01/2023 à 08:38
Accueil chaleureux personnel aux petits soins malgré notre heure d'arrivée tardive . Repas agréable qui nous a permis de faire une pause sur notre trajet 👍🏼
Mylène.h
Le 24/01/2023 à 11:38
Les plats sont bons, attentions aux branches d'haricots servies dans les assiettes... le personnel est sympathique mais ont l'air stressés. Endroit propre.
Sébastien.a
Le 17/01/2023 à 06:58
Une sympathique équipe formidable et très professionnel nous avons été très bien reçu et les plats étaient très bons merci à toute l'équipe
Isabelle.e
Le 05/01/2023 à 12:21
Accueil courtois et chaleureux. La table est bonne. Une gamelle d'eau à été apportée à ma petite chienne, merci .
Jean-Michel.U
Le 30/12/2022 à 17:41
Nous nous y sommes arrêté mercredi midi. Très peu de tables sont prises, donc service plutôt tranquille. On nous apporte les boissons commandées avec un verre sale. Ca peut arriver. On nous le change sans le moindre mot d'excuse. Pas grave. Pour un service tranquille et juste un plat et un dessert, il nous aura fallut plus d'une heure pour arriver à la fin du repas et encore, il a fallut appeler une serveuse pour accélérer la prise de commande des desserts. Justement, les desserts arrivent. A la première bouchée je me rend compte que ce n'est pas le parfum que j'ai commandé mais pour ne pas encore attendre longtemps, je signale cette erreur au serveur et je garde ce dessert. Encore une fois, pas la moindre excuse pour cette erreur. Arrive enfin le moment de payer la note. On me demande comment le repas s'est passé. Je signale le verre sale, le temps trop long et l'erreur sur le dessert. Réponse : OK, ça marche. Euh, c'est une réponse ça ? Pas la moindre excuse, même pas le seul café de la note offert, rien à part ce OK, ça marche. Pas très commerçant.
Guillaume.a
Le 18/12/2022 à 13:22
Frite allumette en petite quantité, petite quantité glace et grosse quantité chantilly, viande pas bien cuite, mojito avec 1 feuille de menthe.
Yves.e
Le 17/12/2022 à 14:17
Lieu de recharge Tesla Recharge rapide Déjeuner rapide et excellent et service parfait en tout point malgré l' heure d'arrivée tardive (après 13h30)
Cath.
Le 03/12/2022 à 21:16
Très bon restaurant Tout les membres du personnel sont souriants Les viandes sont tendres et cuites suivant nos souhaits Desserts très copieux Nous recommandons A bientôt
Nadege..
Le 26/11/2022 à 21:59
Très bien. Le personnel est très agréable. Les plats sont servis rapidement et chaud. Merci !
Elodie.m
Le 20/11/2022 à 17:42
Nous avons passé un week-end à l'hôtel ibis, pris les repas ainsi que les petits déjeuner au restaurant. Les repas étaient très bons. Les petits déjeuners étaient variés et copieux. Superbe accueil, personnel très compétant et très agréable. Nous n'avons manqué de rien. Nous le recommandons et nous y retournerons.
Laurent.i
Le 19/11/2022 à 22:16
Très bonne soirée passée autour d'un bon repas et d'une équipe sympa !! Nous recommandons 👍
Fahd.a
Le 18/11/2022 à 21:47
Les serveurs sont super gentil compréhensifs et très réactif le cuisto est à là hauteur très bon repas et je revendrais sûrement à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Patrick.a
Le 18/11/2022 à 10:35
Accueil sympathique et nous avons bien mangé. Si nous en avons l'occasion, nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne soirée ! Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Joelle.i
Le 16/11/2022 à 20:15
Très bien personnel sympathique ... service rapide... Salle très agréable... Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
appaçito.
Le 14/11/2022 à 20:19
Très bon restaurant personnel sympathique et une carte très variée à refaire je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Caramel10800.
Le 13/11/2022 à 21:34
Bon accueil . Menu sympa. Bon rapport qualité / prix . Serveur serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Pension.e
Le 12/11/2022 à 14:04
Viande tendre, dessert généreux et savoureux. nous sommes très sastifait de l accueil, service et qualité du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Lacomme.t
Le 11/11/2022 à 21:46
Deuxième repas, toujours très bon, accueil toujours aussi sympathique. A refaire si on revient dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
michael.o
Le 11/11/2022 à 21:45
Très bon repas j’ai bien aimé le menu de la maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Piero.h
Le 07/11/2022 à 21:16
Chambre simple mais très bon emplacement. Bon restaurant jolie cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Philippe.U
Le 06/11/2022 à 20:43
Très bon accueil Personnel sympa et à l’écoute du client Restauration simple mais très correct À recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Greg.A
Le 05/11/2022 à 20:25
Restaurant très convivial, personnel très sympathique, merci à toute l'équipe ! Je recommande.
Xavier.a
Le 05/11/2022 à 20:25
Personnel sympathique et lieu agréable. La pièce de boeuf marinée est excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
ladromandise.a
Le 02/11/2022 à 14:10
Personnels dépassés avec 15 clients. Le repas n'était pas mauvais. Un gros manque d'organisation dans ce courte paille. Certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques nous travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Sylvie.e
Le 01/11/2022 à 17:16
2nuits à l'hôtel ibis en demie -pension Carte pour tous les goûts mais mauvaise organisation lors de l'encaissement : Mixte de garniture facturée Formule demie pension mal expliquée Serveuses pas très aimable ni souriante
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message . La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Christine.a
Le 27/10/2022 à 11:55
Trop long.. les cuissons raté..le serveur en formation au top. Haricot surgelé, frite surgelé... Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous nous avez transmis votre avis sur les haricots verts et frites surgelées et nous vous en remercions. Afin de toujours et mieux satisfaire nos clients, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées, ainsi certaines modifications sont amenées à être faites au profit de nouveautés pour répondre aux différentes attentes de notre clientèle. Nous comprenons votre déception de ne pas retrouver ce que vous avez apprécié auparavant tant au niveau produit que composition des menus. C'est la raison pour laquelle nous transmettons votre message à notre direction produit. En espérant vous revoir très bientôt au sein de votre restaurant Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
E.
Le 24/10/2022 à 22:29
Très bon dîner en famille / personnel enthousiaste Viande de qualité et servi à la bonne cuisson Très bon rapport qualité prix
Gladys.E
Le 24/10/2022 à 20:50
Ambiance très conviviale et familiale, Accueil chaleureux et service attentionné Hamburgers délicieux et la nouvelle carte permet de satisfaire tous les convives (salades veggie, nouveaux desserts, etc)
Sophie.
Le 07/10/2022 à 20:56
Jeune personnel sympathique la viande est très bonne, mais 3 sauces différentes amenées pour avoir enfin celle commandée . Pas de pain à moins d'en demander. Nous avions commandée un panachage de garniture, et lors de la note nous nous rendons compte que cela nous a été facturé sans pour autant réduire les frites.C'est abusé le minimum aurait été de prévenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Guillaume.o
Le 01/10/2022 à 22:30
Mauvaise gestion du restaurant , 45 min d'attente pour commander , Plat de mauvaise qualité. Je ne recommande pas cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Pascal.a
Le 09/09/2022 à 22:04
Personnel agréable, menu copieux, prix attractifs. Viande à la saveur au goût d'autrefois grâce à la cuisson au feu de bois. Vous pouvez arriver à tous moment, le service est assuré. Je recommande.
Thierry.e
Le 08/09/2022 à 17:20
Merci pour votre accueil, très sympathique ou nous avons très bien dîner,🍽️🥂et merci de nous avoir accueilli,car nous étions extérieur de l'hôtel.👍👍. cordialement.
Stéphanie.A
Le 06/09/2022 à 20:53
Très mauvaise expérience Plat très moyen et service à revoir, j’ai demandé un supplément œuf poché dans ma salade, l’œuf est arrivé dans la salade de mon mari. Pas de pain. Et pour finir on nous fait payer 4 desserts au lieu de 2. Et aucune excuse …
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous nous avez partagé votre avis sur nos plats et nous regrettons que ceux-ci n'ont pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Nanterre.8
Le 01/09/2022 à 22:17
A noter, personnel très sympathique et serviable. Les plats sont pas mal et la viande cuite comme on la demande. Glace Carapaille...miam-miam... Très bien situé dans l'Ibis qui évite de prendre sa voiture.
Patrice.r
Le 30/08/2022 à 21:34
Magnifique endroit, personnel super sympathique et compétent, je n’hésiterai pas à recommander cet endroit car l’équipe en place pendant notre séjour est géniale
Arthur.b
Le 18/08/2022 à 20:31
Restaurant sympathique, personnel à l’écoute, manque de produits régionaux mais viande excellente.
Sabrina.a
Le 16/08/2022 à 21:55
Excellent service, et les mets délicieux . Nous avons été reçus avec soin . Merci à toute l équipe pour l accueil et leur service irréprochable.
Priscilla.n
Le 14/08/2022 à 21:35
Nous avons eu un très bon accueille, nous avons très bien manger, Petit point négatif étant enceinte j'aurais préféré être dans un fauteuil que sur une chaise .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
natacha.r
Le 13/08/2022 à 21:10
Bon accueil, bon repas. Pas déçu. Serveur avec le sourire. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Bruno.o
Le 13/08/2022 à 20:34
Accueil et service très accueillants, avec une petite attention supplémentaire pour les petits. Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Guillaume.a
Le 09/08/2022 à 18:51
Une étoile parce que le service oscille entre hostile et sympathique. Les mojitos sont sans alcool, ou presque. Les chouquettes écrasées au petit déjeuner sont un scandale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur les Mojitos qui sont dosés suivant nos fiches techniques mais par contre nous n'avons pas de chouquettes ... L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
sophie.a
Le 08/08/2022 à 21:12
Le service est déplorable. Le dessert est immangeable, il acquiesce et ne nous fait pas payer. Enfin je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Eric.I
Le 08/08/2022 à 20:37
La cuisine est bonne et variée. L'accueil est très bien. Tout le monde est à nos petits soins avec un vrai esprit d'équipe. Mention particulière à Marie Alice! Si nous avons l'occasion nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Arnaud.e
Le 07/08/2022 à 21:28
Restaurant parfait pour récupérer après une longue journée de route! Équipe sympathique et plats généreux. Parfait pour être en forme le lendemain pour la visite du mont Saint Michel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Frédéric.e
Le 18/07/2022 à 22:13
Un service impeccable, et tout était excellent et nous avons très bien mangé.
Nicolas.i
Le 18/07/2022 à 05:07
Restaurant au top avec un service agréable et la cuisson des viandes au top .avec du personnels accueillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Gerard.e
Le 14/07/2022 à 14:21
Pas de set de table en terrasse Manque petits chèvre dans la salade Steck haché demandé saignent arrive bien cuit Serveur sympa et intentionné Restaurant exclu des moins 30%
Sarah.o
Le 09/07/2022 à 20:56
Très bon repas avec de bon serveur très aimable. Accueil agréable A refaire 😁
Emeric.E
Le 08/07/2022 à 21:02
Personnels très agréables ! Plats de bonnes qualités et bien composés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Christian.o
Le 03/07/2022 à 21:08
Très bon accueil, au restaurant idem bon échange avec les serveurs bon repas. Parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Naomie.u
Le 03/07/2022 à 12:50
Cadre sympathique, accueil agréable. Les viandes sont très tendres avec une bonne cuisson. Bonne adresse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée! La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Benjamin.o
Le 30/06/2022 à 18:10
La nouvelle carte est top. Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
carine.e
Le 03/06/2022 à 14:06
Heure indiquée sur le site jusqu'à 15h00. Arrivée à 14h00, on ne sert plus parce que pas assez de clients... Incroyable !!!! Comment faire fuir les gens !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone au 0257640030, afin que l'on puisse échanger plus amplement sur les raisons de votre déception. En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne soirèe. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
0.
Le 29/05/2022 à 18:48
Déplorable. Les frites étaient du polystyrène, les Pilons de poulet = GRAS. Glace sans aucun goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous nous avez partagé votre avis sur nos pilons de poulets et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Sebastien.o
Le 26/05/2022 à 15:05
Accueil déplorable de la responsable. Drôle d'ambiance.... Je pense qu'il faut dormir à l'hôtel pour être bien vu. Les pauvres jeunes qui bossent la bas doivent pas rester longtemps. Bref, une halte obligé, on y retiurnera jamais. Rien à voir avec le courtepaille de Cherbourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Doguet , Dans votre message vous nous dites avoir reçu un accueil déplorable de notre responsable, pouvez vous nous en dire plus car ce n'est pas du tout l'image ni l'ambiance que vous nous décrivez dans notre établissement. Jour et heure de votre repas quand à nos jeunes ils sont heureux et épanouis plus souvent déçus du manque d'Empathie des clients et de ne pas être mis en avant par leur travail que se soit en cuisson ou au service à travers les commentaires des clients ce qui les motivent et les encouragent. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel ,Mme Frétigny Armelle directrice
céline.g
Le 03/05/2022 à 19:55
A peine arrivé, et déjà reparti. Nous sommes arrivés à 4, on nous regarde en coin de l'œil sans nous dire bonjour. La responsable vient vers nous, nous demande si on a réservé. On répond que non (il est 19h15) et là elle nous dit pas de place avant 21h. Ils sont 3 à servir et la salle n'est même pas remplie. Un accueil déplorable et conforme aux autres avis déposés par d'autres personnes. N'essayez même pas d'y aller sous peine d'être recalé !!! Vous êtes de mauvaise foi, vous regardez vos caméras sans savoir quel jour exactement nous sommes venus. Mes 2 enfants mon mari et moi sommes bien venus et je peux vous dire que nous avons dû aller dans un restaurant sur Avranches. Rassurez-vous nous ne sommes que des touristes, de passage ! Le bistro de Pierre lui nous a bien reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Celine , Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone , afin que l'on puisse échanger plus amplement sur les raisons de votre déception car après visionnage de notre caméra nous n'avons refuser personne à 19h 15 ce jour là. De plus notre personnel est très courtois et cela ne reflète pas notre façon de recevoir En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne journée. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel, Mme Frétigny Armelle Directrice
Marie.R
Le 17/04/2022 à 13:31
Restaurant sympathique à faire en famille. Beaucoup de choix sur la carte. Les enfants sont heureux quand on leur dit que l'on va manger chez Paillou, le petit personnage de Courtepaille pour les menus enfants.
Guillaume.l
Le 28/03/2022 à 11:29
Restaurant courtepaille pour manger et déguerpir rapidement ! Prestation de service à revoir, prise de commande par une serveuse corpulente. Demande faite auprès d’elle, d’attendre avant d’envoyer les plats car nous avions notre enfant à nourrir et également pris un apéritif, réponse « avec la côte de bœuf le temps de cuisson est long vous avez le temps », 5 minutes plus tard les plats arrivent .. Je dois m absenter de la table , plusieurs aller-retour de celle-ci sans proposition de garder au chaud la viande. Suite à mon retour, fin du repas attente très longue pour débarrasser .. un collègue à cette dame nous voyant attendre, nous débarrasse la table ( heureusement qu’ il était là sinon on y serions encore ! ) Lors de l addition, cette dame m encaisse sans un mot à part « on vous a pas compté les desserts » , rectification faite je paie et m aperçoit qu il y avait un supplément pour une sauce sans qu elle me l ai indiquée au préalable lors du passage de commande . Pour finir, même pas un merci bonne soirée… ! La courtoisie fait partie des qualités principales de la restauration. Repas à qualité moyenne sauce sans goût .. Expérience Courtepaille.. 1 ère fois et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr GUILLAUME ALLAIN, Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant et nous trouvons inapproprié la description de notre serveuse . Nous vous souhaitons une très bonne journée. Votre Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel.
Steven.A
Le 15/03/2022 à 13:46
Restaurant à fuir. Le personnel a vite envie que vous quittez le restaurant. A peine fini ton plat on te débarrasse. Un menu commandé entrée plat dessert. Juste l'entrée était bonne (terrine, pâté...). Le plat chaud commandé haricot vert et viande de bœuf. Arrivé sur la table le plat servi était froid. La viande a peine cuite. La courte paille n'est plus ce qu'il était. Franchement je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven SANE , 0 Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant votre plat froid pouvez-vous me dire quel jour jour êtes vous venu ainsi que la table et la cuisson des viandes demandées . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous appeler au 0257640035 . En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Armelle directrice Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Fabienne.e
Le 13/02/2022 à 21:13
Le courte paille est bien pratique car accessible depuis l'hôtel Ibis. Par contre, le service n'est pas très rapide ( 35 minutes d'attente pour un Burger et deux salades caesar alors que l'on compte seulement une vingtaine de couverts) Les prix de la carte et les plats sont corrects sans plus. Pour la salade caesar, tous les ingrédients sont déposés tels quels, sans aucune recherche de présentation. Les croûtons à l'ail sortis du sachet sont en excès , on cherche les tomates séchées et la peau grasse du poulet n'est même pas enlevée ! Bref cela n'ouvre pas l'appétit . Les tables proches des fenêtres sont situées sous la ventilation et c'est très désagréable de manger avec un souffle d'air froid sur les épaules ! Nous avons demandé à changer de table. Une expérience décevante pour nous.
Réponse du propriétaire :
Mme Leclere , Nous vous remercions pour votre message ,vous avez diner plusieurs fois dans notre restaurant lors de votre séjour et coté verrière nous n'avons jamais eu de remontées de plaintes de courant d'air froid de nos autres clients , votre prise de commande a été dimanche soir à 20h15 et plat servit à 20h32 notre grill étant au feu de bois le temps de cuisson est plus long .Vous nous parlez de nos salades Caesar nous suivons les procédures et fiche technique de Courtepaille ,n'hésitez pas une prochaine fois à nous faire part lors de votre repas de ce qui ne vous convient afin de vous satisfaire au mieux. La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Mickaël.o
Le 12/02/2022 à 18:50
C’est la deuxième fois que nous nous arrêtons dans ce restaurant. Nous avons pris plaisir avec des grillades à la cuisson idéale ainsi que des desserts gourmands.
Sandra.r
Le 09/01/2022 à 13:31
Grosse déception Repas extrêmement limite... Pas du tout équilibrée.. Sans gout... Marinade inexistante, salade inexistante, fromage au gout étrange, sauce pomme de terre vraiment spécial.... Franchement aussi lamentable que du macdo... Espace jeu limite supprimer et à l'opposé du restaurant... Restaurant fantôme... Le service extrêmement long, pour seulement trois table dans le restaurant... Franchement zero! Ça fait vraiment mal de payer autant pour sa... Ambiance vraiment malaisante...
Réponse du propriétaire :
Mme Orlowski, Nous vous remercions pour votre message afin d'améliorer notre qualité tant pour le service que la qualité gustative et en faire la remontée au service achats de la Chaine Courtepaille pouvez vous nous dire quand êtes vous venu et qu'avez mangé ?. La Maison Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Philippe.e
Le 04/12/2021 à 22:03
Vraiment très moyen! Le vin arrive après le plat principal qui n'est autre qu'un pavé de saumon sans sauce accompagné d'un riz sec et d'un pauvre quartier de citron. Entrée et dessert corrects, Bref: il y a mieux sur le secteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Marine.a
Le 14/11/2021 à 19:32
Accueil reste à désirer, refuser soit en disant pas réserver et complet. Dimanche 14 novembre vers 19h10 La personne sur place nous dit quils sont que deux pour la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Pierre.r
Le 14/11/2021 à 19:11
Accueil glacial ! Nous ont laissé attendre dehors dans le froid pendant 10 minutes. Nous ont finalement ouverts pour nous dire qu’ils ne faisaient à manger que pour les clients de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Paul.O
Le 11/11/2021 à 20:51
Nous sommes habitués au Courtepaille mais celui-ci n'est pas dans la ligné des autres... Accueil mitigé, pas de pain à table... Notre impression faire vite pour laisser la place et faire du chiffre...dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Pierrette.L
Le 01/11/2021 à 12:34
Habitués aux Courtepailles, On s'est arrêter le 30/10/21 au Courtepaille de Pontorson. Je sais qu'il était quand même 14 heures. Accueil: vous êtes combien ? 2 d'accord mais vous aller manger vite. Le Gérant nous dit mettez vous là, (une table au milieu juste face à la porte d'entrée , je lui ai fait remarqué qu'on préférait être sur le côté)en lui désignant une table. On a passé notre commande, je demandé un filet grillé. 1/4 d'heure après le gérant nous dit çà va? je lui ai dit on attend, de plus on doit manger vite. Une fois les assiettes arrivées, j'ai dit au serveur que je ne voulais pas 1 demi-poulet mais un filet grillé.(ils ont juste enlevé la cuisse et l'aile). On a dû réclamé du pain, sel , poivre.. Ils ne nous on pas demander si çà allait, et ni proposé de dessert. Lorsque j'ai été pour régler la note , il me comptait un demi-poulet (15,90) au lieu du filet à 9,95. Accueil nul. Service médiocre. En résumé, on n'y retournera jamais.
Ingrid.
Le 29/10/2021 à 21:33
L accueil....que dire ..... Franchement pas professionnel ‼️ lors de notre arrivée seulement 3 tables d occupé, on nous dit que pas possible de manger car nous n avons pas réservé ( son cahier de réservation vide... ) une salle fermée... Pas étonnant que ce genre de chaîne de restauration ferme ... Point positif nous avons pu découvrir un vrai restaurant pas très loin de là .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Vivi.
Le 28/10/2021 à 14:32
Vu certaines critiques j étais un peu inquiète mais pas de gros problèmes. 2 repas faits (séjour à l hôtel) et cela a été correct. Desserts bien copieux, personnel globalement agréable, plats et entrées bons. Quelques bémols : le 1er soir la carafe d eau a été très longue à venir. Concernant l attente, c'est surtout pour les enfants que c'est long car globalement servis comme les parents, le pain n'est pas servi systématiquement ce qui permettrait de caler un peu. A refaire si nous revenons.
Michel.R
Le 25/10/2021 à 21:51
A dire vrai j'ai eu peur des commentaires précédents et aussi très mauvaises expériences dans d'autres courte paille. En fait ce fut une très bonne surprise. Amabilité. On avait réservé via l'Ibis. Très bien servie. Un burger viande et chèvre original et top. Pomme au four gargantuesque et bien cuite. Des frites pas grasses. Juste un truc. Que ce soit Ibis ou courte paille, un thé ça se sert avec une thière et pas direct dans une tasse comme un café. Avec un dé à coudre d'eau bouillante. Obligé de demander un supplément de flotte. Ils n'ont pas fait l'école hôtelière c'est certain :-D
La.i
Le 17/10/2021 à 16:18
franchement pas bon, pour avoir fait celui d'Angers avant le covid en 2019 où la viande était délicieuse, celui -ci ne vaut pas le détour, les menus sont photocopiés c'est à se demander s'ils sont en restriction budgétaire (à la limite ça on s'en fiche), la viande est immangeable, plus de gras que de viande, franchement tant qu'à manger de la m...e, mieux vaut encore manger mac do pour le même prix ! à fuir !
Réponse du propriétaire :
On va passer nos plats sur le gril, vous pouvez nous faire confiance. Nous avons lu avec attention votre message concernant l’origine des viandes chez Courtepaille et nous vous en remercions. Le choix de nos fournisseurs et des approvisionnements est au centre de nos exigences ; des échanges quotidiens avec eux garantissent à nos clients le rapport qualité/prix qui a fait la réputation de Courtepaille. Bien que certaines parties de viandes bovines puissent être approvisionnées par le marché français, d’autres pièces de viande nécessitent de faire appel à des approvisionnements extérieurs à la France. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Courtepaille.
Sevi.n
Le 17/10/2021 à 08:29
Alors. Si on fait la queue, l'ordre doit suivre non ? Beh non une vieille passe devant et la caissière laisse passer alors qu'on voulait juste une info... aucun respect ? Ou faut le gagner en attendant 20 minutes derrière 1 client et pas se faire doubler par un autre ? La seule étoile revient au petit déjeuner qui était bon. Dommage que celle de la caisse hier avait vraiment l'air d'en avoir rien à faire... cependant le jeune qui gérait le matin seul était plus efficace que toute l'équipe du soir.
Réponse du propriétaire :
Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition.
Aurélien.a
Le 10/09/2021 à 20:21
Venu passer une nuit dans l’hôtel ibis il propose de manger au Courtepaille intégrer dans l’hôtel. Vous partiez avec un bon point! Cependant, cela ne c’est pas passer comme prévu. On descend en bas, on à attendu presque 10 minutes avant de nous installer. ( ok je peut comprendre si il y avait foule, mais là 6 a 8 tables occupés,..) Ensuite, on a attendu 25 minutes avant de nous prendre la commande. Le serveur me regardait mais il ne venait pas ( Ok?! Il me draguait ?!^^) Commande prise : Un burger traditionnel. Simple a faire ? Oui, avec le surgelé !! ^^^ Frites surgelées comme la sauce, la cuisson du steak ça passe ! Mais le plat que du surgelé pour 10.50€ allô ??! Même un Burger King c’est moins chère!! On viens prendre notre plat( amabilité a revoir de la part personne..)) Dessert surgelé. Votre devise ça serait pas « Venez manger du surgelé ? » Résultats : Plats surgelés + dessert surgelés = addition chère pour ce que c’est et cela ne doit pas vous coûtez cher à faire . Et en plus placer en dessous de la Clim . Et pas éteinte malgré la demande à la serveuse. Première et dernière fois dans les courtepaille de France P.S : sur votre carte j’espère que tout n’est pas surgelé P.S2 Cela reste un avis honnête
Réponse du propriétaire :
On va passer nos plats sur le gril, vous pouvez nous faire confiance. Dans votre message, vous nous interrogez sur quels sont nos produits congelés. Nous travaillons la plupart de temps avec des produits frais, ce qui est le cas de toutes nos pièces de bœuf, y compris nos steaks hachés. A ce jour, seuls le blanc de poulet, le demi-magret et les travers de porc font l'objet d'une décongélation. Concernant les accompagnements, certains sont en effet décongelés mais font l'objet d'une cuisson. Le choix du mode de conservation congelé nous permet d’avoir des produits sains, pour éviter certains additifs ou conservateurs. Pour ces mêmes raisons, certains desserts font l’objet d’une décongélation, mais dans ce cas cela est notifié sur la carte par la présence d’un flocon.
Lakkhana..
Le 19/05/2021 à 20:12
Personnel désagréable.. tout le monde est sympa sauf la petite dame grosse qui a une mauvais comportement envers des clients. On lui ai demandé une note en attendant plus de 30 min… aucune excuse
morsellino.a
Le 28/10/2020 à 21:16
Rien à dire sur l'accueil et le service top...mais la cuisine une catastrophe(aucune présentation, haricots verts à l'eau, jetée de 15 frites dans l'assiette avec un petit morceau de boeuf cuit alors que la demande était bleu/saignant,aucune présentation même pas une petite feuille de salade pour la couleur ou une petite feuille de persil sur la viande...Je pense que le cuisinier était absent et remplacé par ?????? Nous venions de temps en temps je pense qu'il y avait un problème en cuisine.. Bonne soirée Patricia
Mariette.L
Le 23/10/2020 à 13:26
Peut mieux faire ...une tranche de pâté et sa feuille de salade...servir tel quel des haricots cuits à l'eau... on est très très loin de la cuisine gastronomique... sans oublier Cruella qui vous sert froidement c'est qu'elle mordrait si elle n'avait pas son masque... Un Courtepaille ? ...plus jamais
Olivier.u
Le 29/09/2020 à 21:21
Habitué à aller manger dans notre Courtepaille à Englos dans le Nord, on pensait une valeur sûre Grosse déception, pomme de terre au four douteuse, friteuse qui ne donnent pas vraiment envie, et cuisson non respectée
Evelyne.o
Le 23/09/2020 à 22:28
Nous avons réservé au restaurant courte paille par l intermédiaire de l hôtel ibis.nous nous sommes présentés à l heure 20h30.l accueil à été glacial,il n y avait pas place pour nous.On nous a recyclé dans la salle d à côté en nous disant que l on viendrait nous chercher ....je ne critique pas le repas mais l accueil..il faut reconnaître quand nous sommes arrivés l ambiance de la salle de restaurant n était pas au beau fixe....cherchez l erreur
jean-paul.h
Le 14/09/2020 à 15:00
Après avoir pris une chambre a l’hôtel Ibis ! nous avons mangés au courte paille qui fait l'ensemble de l'hôtel! accueil chaleureux ! un protocole sanitaire très bien respecté! une très bonne cuisine qualité et quantité ! au top ! a refaire !
Virginie.e
Le 22/08/2020 à 14:15
Plats servis à peine chauds. Vaisselle sale. Service très passable malgré le peu de clients. Très médiocre. Peut-être encore en rodage. Besoin d'un vrai manager en urgence
Réponse du propriétaire :
Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Lors de votre repas il fallait lors des engagements cuisson soit en faire part au serveur soit vous rapprocher du grillardin qui se trouve dans la salle à la cheminée et nous aurions refait votre plat afin de répondre à vos attentes. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Nous sommes ouverts maintenant depuis deux ans et demi ,votre commentaire ne reflète pas le service de notre maison . Mme Frétigny directrice Courtepaille
Véronique.l
Le 04/08/2020 à 21:05
Que du moucheron au dessus des assiettes ,la planche charcuterie pas de beurre ni de caprons, en 50mn le café était sur la table alors que les verres de l apéro était toujours là. Sur trois serveurs une serviable .désolé mais trop de chose négative sur le courtepaille .
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Majd.a
Le 31/07/2020 à 20:03
Rien à dire sur le plat, c’était excellent! Le serveur était le meilleur serveur qu’on a jamais eu! Sympathie, sourire et bienveillance ! Un très bon moment passé après une longue journée au Mont Saint-Michel
michael.a
Le 29/07/2020 à 23:43
Bonjour j’ai déjà beaucoup voyager et n’avait jamais vu cela .... service et accueil très froid un serveur qui vous prend de haut , nourriture industrielle... en vue de certains commentaires content de ne pas avoir eu la salade ... et monsieur le propriétaire lorsqu’on nous demande si tout c’est bien passé comme votre charte le demande et que l’on dit que non .. on nous demande si on veut aller faire la plonge ... et je ne dit pas toutes les erreurs poivre au lieu de sel jeter sur la table ... boisson réclamée plus d’une fois et un serveur qui se fou de vous lors de la commande ... verre salle etc...ce restaurant ne mérite même pas une étoile ... et ne remettrez plus jamais un pied un courtepaille
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir.
Aure.r
Le 29/07/2020 à 23:33
Du grand n importe quoi vraiment déçue le comportement du serveur inacceptable il se fou des clients... ne parlons pas de l attende de la boisson qu on à réclamer plusieurs fois nous donner du poivre a l a place du sel... viande froide pas une feuille de salade en accompagnement du plat... jamais plus je n irai manger là bas
Réponse du propriétaire :
On va être aux petits oignons avec vous. Soyez en sûr. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à client@courtepaille.com.
Fille.e
Le 20/07/2020 à 19:47
Les plats sont bons, cuisson du poisson et viande que nous n'avions commander je mets 5 étoiles. Services à revoir : erreur de la prise des commandes, différence de prix du menu à 8,50€ et 14,50€ hamburger même taille, même portion de frite, même boisson ( en dessert 2 boules de glace et l'autre tartare de fruits) Nous n'avons pas eu la réponse à notre question sur la différence de prix des 2 menus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant, la différence de prix se trouve au vu du montant que vous aviez des menus enfants PAILLOU et des menus adultes D'LA MAISON ,je reste à votre disposition pour toute question, cordialement .Armelle Directrice Courtepaille
Thomas.a
Le 17/07/2020 à 21:10
Ayant l'habitude des Courtepaille , celui-ci était très bien, qui plus est, en période de crise sanitaire. Les frites sont bonnes même si ce ne sont pas des fraîches. Le personnel gentil et efficace. Très peu d'attente, ce qui n'est pas le cas partout et surtout avec des enfants. Rien a redire et dès que l'on reviens dans le coin, nous y retournerons probablement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre message qui a été très apprécié de toute l'équipe ,au plaisir de vous revoir à votre prochain passage dans notre belle région. Bien à vous. Armelle Directrice Courtepaille Pontorson Baie du Mont Saint Michel
Gaelle.e
Le 13/07/2020 à 14:47
Nous avons été très déçus de la prestation de ce restaurant. Le seul point positif est le serveur, Carl, qui a été très accueillant, professionnel et totalement à disposition de ses clients jouant même un rôle de Conseil en tourisme. Contrairement à sa collègue qui n'a meme pas dit bonjour aux clients arrivés après nous. Voici la liste des points négatifs : Le geste de bienvenue est un baba au rhum servi entre le plat et le dessert. Mon fils de 7 ans a apprécié....D'autant qu'il n'a pas pu manger son croque monsieur car c'était un morceau de charbon, tout comme mes frites. Les couverts étaient sales. Et le must, en période de Covid, plus de papier toilettes et plus de savon liquide.... Le gel hydroalcoolique n'est pas suffisant quand on doit se laver les mains... bref, à fuir.... Dommage, nous adorons Courtepaille habituellement...
Réponse du propriétaire :
bonsoir Mme Petit, Suite à votre commentaire la direction c'est rapproché de votre serveur Carl afin de savoir comment c'était déroulé votre repas ,s'il avait bien fait ses engagements de satisfaction auprès de vous ,cuisson des plats , si besoin comme la Charte Courtepaille prévoit refaire au besoin si la cuisson ne satisfait pas .Il se souvient de vous mais pas de réclamations (car il va de soit que l'on aurait fait le nécessaire).Vous nous parlez de nos toilettes que se trouve être conjointe avec l'Hotel nous sommes labellisé ALL SAFE au niveau de notre implication de l'hygiène et le personnel de la restauration et de l'hôtel avec un contrôle toutes les trente minutes de nos sanitaires donc je suis fort surprise car une simple demande ou remarque de votre part aurait résolu ce problème, je trouve fort dommage que vous ne vous ayez pas rapproché du personnel et échangé de vive voix cela aurait été plus simple .Je vous remercie de votre commentaire et nous allons redoubler de vigilance afin que cela ne se reproduise pas car nous aimons notre métier et avons plaisir à servir nos clients au mieux de leurs attentes pour qu'ils passent un très bons moments. Cordialement MME Frétigny Directrice du Courtepaille
Suzanne.o
Le 05/07/2020 à 21:49
Nous y avons mangés soir et matin. Plutôt déçu des plats. Des frites surgelés de basse qualité, de la viande trop cuite. Tout est congelé et de basse qualité c'est vraiment décevant. En revanche le personnel à été très agréables! Pour le petit déjeuner une seule grosse faute note, le règlement de l hygiène (port du masque obligatoire) n est pas respecté par tout le monde et cela sans réflexions du personnel qui devrait intervenir.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message, vous nous faites part de votre déception de la qualité de nos frites c'est un produit COURTEPAILLE qui en général plait aux clients ,d'autre part en engagement cuisson satisfaction est fait et nous refaisons une viande et accompagnement sur demande ,la prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part afin de vous satisfaire au mieux. Le port du masque est obligatoire et nous faisons tout ce qu'il faut pour que se soit respecté et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Béatrice.E
Le 27/06/2020 à 22:57
Nous voyageons régulièrement depuis plus de 20 ans et avons rarement vu un service aussi déplorable : couteau sale, il a fallu réclamer sa boisson alors que le plat était servi depuis plus de 15 minutes. Nous avons du réclamer notre dessert après plus de 15 minutes. Nous avons constaté à 3 reprises des erreurs dans les plats sur les autres tables. Déplorable service, honte à vous qui abîmer l'image du courtepaille .
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous retrouver. Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance
Annie.O
Le 21/06/2020 à 20:56
Nous y avons déjeuné et dîner : grillade de boeuf au feu de bois le midi, et filet de bar grillé le soir : c'était très bon Le personnel était très agréable. Merci
Jeremy.o
Le 16/06/2020 à 21:42
Bonsoir je suis venu ce soir, donc le 16 juin 2020, le serveur le plus âgé était super sympa sauf qui n'arrête pas de ce faire engueuler dans tout les sens par le personnels. Sachant aussi que la dame (sa supérieure je pense), nous sort c'est le début de Alzheimer. C'est scandaleux de sortir sa a des clients, ce pauvre mo sœur il n'as rien fait de mal, il court partout et personne pour l'aider. Je n'ai rien eu de bon que des erreurs de commandes, et même le dessert qui était une brioche perdu déjà préparé à l'avance et réchauffer au micro-onde. Voilà et j'en passe bonne soirée Jérémy Coeyman, venue le 16 juin 2020 au soir
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir.
olivier.a
Le 16/02/2020 à 19:36
Personnel peu souriant (e), et maladroit. Service très long malgré la présence de moins de 15 clients. Mais bon et fidèle aux normes de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
coco.
Le 29/01/2020 à 00:34
J'adore les Courtepaille, carte simple mais que des bons produits. Le service est toujours impeccable et la viande est excellente. C'est mon arrêt dès que je suis en déplacement, j'ai le guide des Courtepaille et les points dans mon GPS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant.L'équipe Courtepaille Saint Georges de Gréhaigne.
Laurence.
Le 02/01/2020 à 22:55
Aucune organisation... Du jamais vu . Attente plus de 2 h . Pour une entrée de terrine !!!! Le Burger viande de très mauvaise qualité salade pas nettoyée pas appétissant du tout ... Poisson très bon la sauce est arrivée poisson presque fini malgré ma demande ... Le plus inadmissible le serveur nonchalant et peu courtois : C est comme ça il n y a pas d ordre dans le service.... Un point d honneur à Marion qui doit assuré l acceuil ,le bar ,le service en chambre le service restaurant... Mr le responsable il faut revoir votre organisation... Un seul point positif une remise nous a été accordé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Karine.
Le 01/11/2019 à 14:06
Très mauvaise expérience. La salade de bienvenue n'etait pas nettoyée et n'était pas du jour (noircie sir les bords). Malgré plusieurs demandes auprès du serveur mon fils de 3 ans n'a pas eu le droit à sa viande enfin oui mais une fois que nous avions fini de manger. La nourriture était correcte pour de l'industriel (un filet de bar dur comme un steak, dessert congelé). Nous avons attendus très très longtemps entre chaque plat. L'organisation est à revoir. Pas une seule excuse, un seul sourire. J'ai attendu 20 minutes à la caisse pour payer et repartir avec un ticket d'une autre table. Des personnes se sont vu refusés le service à 13h30 alors que des tables étaient libres....
Réponse du propriétaire :
Hello Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition
Hubert.d
Le 21/10/2019 à 21:55
Accueil souriant, service rapide. Produits très goûteux et formules bons marché. Espace et cadeaux enfants sympas. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Christian.a
Le 18/10/2019 à 19:40
Une super découverte; des plats délicieux, des serveurs aimables et souriants. Les plats sont bons et copieux. Un service impeccable. Mention spéciale pour la qualité de la viande cuite sur un vrai feu de bois. Nous recommandons vraiment sans hésiter. Un grand merci pour votre accueil et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Clara.a
Le 06/10/2019 à 18:42
Tres bon repas assez copieux pour pas très cher. Parcontre petit bémol assez petit mais tres cosy. Jolie décor.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Alvaro.a
Le 30/08/2019 à 15:41
Il faut réserver à l'avance et la place qui nous été attribué était près des cuissons, nous avons demandé à changer de place et malgré des tables disponibles même après notre départ, la responsable a refusé de nous changer de table. A la fin du repas elle nous a expliqué que les personnes reservent mais ne viennent pas. Drôle de reponse et sans autre argument. Pour notre part, nous ne retourneront plus dans ce courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
jean.a
Le 27/08/2019 à 21:14
Une heure pour le plat principal.... Desserts déjà commandés et pourtant on nous apporte la carte des desserts Les desserts arrivent, 2 sur 3 il a fallu réclamer le troisième Le pire : riz en garniture proposée à ma petite-fille de 9 ans. Il y avait plus de poivrons que de riz, il aurait fallu le préciser avant mais aucune proposition de changement n'a été proposée Je passe sous silence le erreurs de boissons Je vais souvent dans les Courtepaille et suis toujours satisfait mais celui ci est à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous nous avez fait part de votre déception liée au service que vous avez trouvées insuffisant et nous le regrettons. Votre avis est important et nous permet de rester au plus proche des attentes de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous transmettons notre équipe. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Guillaume.a
Le 23/08/2019 à 13:51
La viande est bonne Les plats a la carte est plutôt chère mais les menus ont un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dans votre message, vous nous donnez votre avis sur notre positionnement prix et nous vous en remercions. Notre carte connait en effet des évolutions de prix Pour autant, nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d’appel abordables afin de rester accessibles à l’ensemble de notre clientèle et maintenir un rapport qualité/prix performant. C’est pourquoi nous proposons : Des grillades à la carte à partir de 9€95 avec les légumes et les sauces. Des menus à partir de 5 € pour les enfants et 8,9 € pour les adultes. Ainsi que des offres privilèges pour nos clients les plus fidèles Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
patovore.i
Le 22/08/2019 à 18:53
Personnel sympathique. Petit gaspacho de bienvenue fort apprécié. Menu plat et dessert à 12€50. Rien à dire. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Emmanuel.t
Le 06/08/2019 à 22:23
Restaurent, personnelles souriantes, service bien, du côté de nos repas, voir les commentaires sous les photos (quelques petites fautes à régler). Le petit truc qui me chipote, d'où le 3/5, le personnels regardaient leurs montres à l'approche de 22h, pour une raison que je ne connais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Bob.
Le 02/08/2019 à 21:11
Restaurant agréable, personnel impeccable, souriant, serviable. Que du bonheur. La nourriture es très bonne. C est pas de la gastronomie, mais je me suis régaler. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Stephanie.u
Le 30/06/2019 à 09:03
serveuse très désagréable, sans aucun sourire et aucun sens de l'accueil. Assiettes qui traînent sur la table entre 2 plats, nous ny retourneront pas Personnel pas aimable et nourriture de basse qualité ... D’autant plus que les prix sont excessifs pour une qualité médiocre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie Oudin, Dans votre message, vous nous donnez votre avis sur notre positionnement prix et nous vous en remercions. Notre carte connait en effet connu des évolutions de prix Pour autant, nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d’appel abordables afin de rester accessibles à l’ensemble de notre clientèle et maintenir un rapport qualité/prix performant. C’est pourquoi nous proposons : Des grillades à la carte à partir de 9€95 avec les légumes et les sauces à volonté. Des menus à partir de 5 € pour les enfants et 8,9 € pour les adultes. Ainsi que des offres privilèges pour nos clients les plus fidèles Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Frederic.o
Le 16/06/2019 à 16:53
Une catastrophe! Service familier, grossier et indigne d'un établissement Horeca. Plats mal présentés, peu gouteux et bien trop industriels. Ceux-ci étaient mal cuits, froids et peu appétissants. Bref une enseigne commerciale de plus où la notion de service est inexistante, voir même méconnue. A ne pas confondre avec l'Hôtel Ibis Adjacent, qui lui est de très bonne facture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Goffinet, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux 'attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir Nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Sophie.e
Le 11/06/2019 à 19:33
Très bien mangé niveau qualité prix au top! Une étoile de moins car le plat a mis plus d'une demi heure à arrivé long avec des enfants mais les serveurs étaient vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Riponne.r
Le 05/06/2019 à 16:26
Le riz commandé était fade, service peu sympathique et apparement stressé. Nous avons attendu longtemps avant de recevoir nos plats. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Riponne Griffondor, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à client@courtepaille.com. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Magriet.a
Le 02/06/2019 à 00:18
Parfait ! Arrangeant ! Attentif ! Sympathique ! Bon et frais... Le seul restaurant, 15km à la ronde, à 21h30, un samedi soir, à accueillir 2 clientes et être servies dans 1/2 h ... Bravo +++ Merci infiniment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous remercions pour votre compliment. Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir permis de passer un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre maison. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Claude.m
Le 05/05/2019 à 10:26
Quel accueil ! Une équipe vraiment sympathique pleine d'humour et de bonne humeur, des plats excellents comme habituellement dans cette chaîne de restaurants. Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous remercions pour votre compliment. Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir permis de passer un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre maison. Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
guillaume.o
Le 28/04/2019 à 18:19
Très bonne carte. Service un petit peu long pour ma part mais le repas était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Séb.a
Le 22/04/2019 à 23:24
Le Courtepaille le plus nul de France, attente interminable entre les plats, serveuses qui vous bouscule la chaise 2 fois sans s'excuser. Viande cramée et obligé de se servir soi même pour avoir sel et moutarde. A éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond pas à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
P-A.
Le 12/04/2019 à 11:33
Le restaurant annexé à l'hôtel est très agréable néanmoins il dispose du même personnel... Catastrophe ! Le serveur n'accepte pas de nous placer au fond de la salle car la table est trop loin des cuisines et que le service va se terminer. Il est nécessaire d'apprendre à votre personnel comment marcher 10 mètres avec une assiette en main; en attendant je vais manger juste à côté de la porte de la cuisine. Je ne reviendrai pas et je ne conseille pas ce restaurant. Un effort s'impose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Yo.
Le 09/04/2019 à 16:04
Personnel pas aimable et nourriture de basse qualité ... Daurade qui ne ressemble pas du tout à une daurade. Ça marche bien pour les touristes mais une daurade c’est rond pas long et fin (cf photo) ... Et que dire du dessert... Du congelé passé au micro-ondes... Vraiment déçu. D’autant plus que les prix sont excessifs pour une qualité médiocre ! Même prix qu’un restaurant comme « chez Maman » en plein centre de Nantes... Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans un Courtepaille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction client, sachez que Courtepaille s'engage à vous proposer au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Emilien.a
Le 01/04/2019 à 00:37
Le plat était bon, un peu froid. La serveuse était très désagréable aussi bien au téléphone qu’en face à face. Je travail dans la restauration et recevoir un client ainsi est inacceptable. Le sourire devait être en option je crois ! Il y avait un peu d’attente mais ça allait, c’est vraiment très dommage car ma famille et moi même sommes du coin, nous aurions pu être des clients réguliers mais ça ne sera pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Nadege.e
Le 01/03/2019 à 16:09
Délicieux, copieux mais un peu cher et l'attente à été longue entre les plats. Un coin enfants super, bien reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dans votre message, vous nous donnez votre avis sur notre positionnement prix et nous vous en remercions. Notre carte connait en effet des évolutions de prix Pour autant, nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d’appel abordables afin de rester accessibles à l’ensemble de notre clientèle et maintenir un rapport qualité/prix performant. C’est pourquoi nous proposons : Des grillades à la carte à partir de 9€95 avec les légumes et les sauces à volonté. Des menus à partir de 5 € pour les enfants et 8,9 € pour les adultes. Ainsi que des offres privilèges pour nos clients les plus fidèles Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Emilie.i
Le 17/02/2019 à 21:25
Plat bon mais serveuse très désagréable, sans aucun sourire et aucun sens de l'accueil. Assiettes qui traînent sur la table entre 2 plats, commande du dessert probablement oubliée... bref nous ny retourneront pas malgré que nous avions un bon souvenir de la chaîne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
hespel.h
Le 17/02/2019 à 20:02
Bon repas , bonne cuisson malheureusement gâchée par un manque de suivi de la clientèle, table non déservie en cours de repas. Table saturée entre l’apéritif, les salades de bienvenue et les assiettes des plats. Serveurs peu voir pas du tout commerçant. Un grand besoin de management dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Jeremy.a
Le 15/02/2019 à 21:46
Acceuil désagréable de certains serveurs. Manque d’organisation à déplorer. Plat décevant pour une chaine que nous apprecions pourtant habituellement. Et l’attente, interminable. Nous avons été extrêment déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Jade.o
Le 02/01/2019 à 20:00
Très très mal accueilli, pas de sourire, serveuse qui se met à rigoler devant moi car j’ai dis Coca cola au lieu de pepsi. Une serveuse dire qu’elle ne connaît pas la carte du menu, dire « ok sa marche » à des clients Pas sérieux. Refuser des clients alors que la salle n’est pas rempli à 20h ! Pas professionnel, je regrette mon repas ! J’ai jamais était mal accueilli malgré tout les restaurants que j’ai pu manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Alexis.j
Le 23/12/2018 à 21:07
Tres Bon burger végétarien, très bien cuit, et vraiment goûtu. Je recommande vivement ce courtepaille, les serveuses sont, en plus de ça, très agréable et conciliante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Nolwen.a
Le 22/12/2018 à 14:12
D'habitude les Courtepaille ça va mais là le steack du burger VG était hyper sec et tellement dur sur les bords que ce n'étais pas mangeable. Les serveuses n'avaient pas l'air d'en avoir quoique ce soit à faire et ne se sont pas excusé. J'ai conscience que ce n'est pas un boulot facile mais là je déconseille ce Courtepaille. EDIT : Sur le chemin du retour, on s'y est à nouveau arrêté. Les serveurs présents ont très bien fait leur job et le VG burger était bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux 'attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir Nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Marlène.O
Le 24/11/2018 à 19:01
La viande est très bonne. Elle est cuite au feu de bois. Il y a du choix dans les accompagnements et les sauces. Le service est top. Très pratique quand on séjourne à l’hôtel Ibis. (surtout en basse saison quand tout les restaurants des environs sont fermés) je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous remercions pour votre compliment. Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir permis de passer un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre maison. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Ange.e
Le 02/11/2018 à 09:40
Je recommande le Courtepaille de St Georges de Gréhaigne!! Le filet de Dorade royale était excellent, parfaitement cuit et le service agréable. Nous avons passé une très bonne soirée dans un cadre chaleureux et moderne. Nous reviendrons!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous remercions pour votre compliment. Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir permis de passer un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre maison. Nous vous remercions Ange Meriennepour votre fidélité.
Brigitte.a
Le 29/09/2018 à 18:59
Très déçue, je continuerai a être cliente Courtepaille je préfère faire 45 kms que 4 et manger ainsi. Sol sale meme tres salé. Salade de bienvenue fanée. La serveuse nous a pris pour des débiles en disant qu'ils la recevaient comme ça. Elle n était pas triée donc je ne suis pas sûre qu elle soit lavée. La viande de mon mari etait noire, cramée !!! Clients réguliers de cette enseigne, nous etions heureux de voir un Courtepaille s implanter a pontorson. Quelle déception !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux 'attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir Nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Oceane.o
Le 29/09/2018 à 13:35
Accueil pathétique, serveuse qui est la sans être la elle ne sourit pas on se sent « agresser » quand elle nous parle. Salade de bienvenu 3 feuilles de salade noircie qui se battent en duel. Entrée pas terrible plat deguelasse, salade Césaire ou plutôt salade au croûtons avec 20 feuilles de salade dans le plat, et l’attente entre le plat et le dessert est INTERMINABLE alors qu’il y a personne dans le restaurant. La mousse au chocolat est horriblement sèche Je DÉCONSEILLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
magali.r
Le 23/09/2018 à 20:23
Je trouve que ce lieu as perdu de charme . Viande de moins bonne qualité. Même les sauces il ny as même plus le crémeux thym romarin qui était un must. Un peu déçu de mon repas . Alors qu'il ny avait pas foule en plus nous avions réserver. J'espère qu'ils vont ce reprendre car entre les fois où ces soit disant impossible de réserver car complet et les fois où ces libres est que le repas est moyen c'est pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction client, sachez que Courtepaille s'engage à vous proposer au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
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