Avis sur Courtepaille
📌 Aire de, A11, 28160 Dampierre-Sous-Brou
💬 1236 Avis
Avis sur Courtepaille à Dampierre-Sous-Brou
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H.
Le 29/12/2023 à 14:56
Le sol est collant, les serveurs jettent les restes de nourriture par terre quand ils nettoient les tables. Le steak végétarien est dégoûtant avec très peu de frites. La salade de chèvre baigne dans le miel, les feuilles de salade sont énormes, il n'y a quasiment rien à manger dedans pour un prix excessif (18,50€). Le sèche-mains ne doit pas être nettoyé souvent. Sinon le manager est efficace et poli comme la plupart des autres serveurs. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds. En espérant que ce commentaire puisse faire avancer les choses pour les copains 🤞
Christian.r
Le 28/12/2023 à 17:48
C est la deuxième fois que je m arrêté a cet endroit très bien
Bruno.a
Le 22/12/2023 à 22:17
Chauffeur routier j’ai apprécié l’heure tardive , le service - et 20% de remise
Georges.o
Le 22/12/2023 à 15:27
Heureux de m'être arrêté à Courtepaile, bon accueil, qualité de service, le client n'est pas un numéro mais attendu avec beaucoup d'attention. Une bonne qualité pour la nourriture, voilà je suis content et je reviendrai. Bravo
Martine.r
Le 02/12/2023 à 17:57
La propreté moyenne peut faire mieux
monsieur.a
Le 24/11/2023 à 14:11
J’aime beaucoup les restaurants Courtepaille, je trouve toujours quelque chose dans la carte qui me plaisent, j’espère que ces restaurants vont perdurer, et quand y a le feu de bois, alors là c’est top !
Arnaud.o
Le 14/11/2023 à 10:00
Nous avons bien été accueilli par le personnel et pris en charge rapidement. La serveuse a été très gentille avec notre fils de 2 ans et demi. Nous avons commandé 2 pièces de viande cuisson à point. Quand nous avons goûté la viande, elle était brûlé avec un goût de charbon. Quand je l’ai remonté au serveur, il m’a juste répondu : « ah mince, désolé » et s’en est allé. Pas cool !
Zizoune85.
Le 12/11/2023 à 14:19
Pas de surprise sur le plat . Service rapide et vraiment très professionnel de Lilian.
Philippe.o
Le 08/11/2023 à 13:38
Très bien. Le gérant est au four et au moulin. Un peu trop d attente entre les plats néanmoins (on est en aire d'autoroute. L idée est de faire vite). Sinon bon plan pour une pause
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Lorigiola, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes ravis que notre pause vous ait été bénéfique. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie entre les plats. Nous ferons de notre mieux pour accélérer le rythme tout en garantissant une bonne qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Courtepaille
jean-yves.a
Le 07/11/2023 à 21:46
Peu de monde au restaurant vers 19h30. Sinon la nourriture reste bonne. C'est toujours préférable à un fast-food quel qu'il soit.
Béatrice.a
Le 05/11/2023 à 16:43
Un parc extraordinaire avec des spectacles magnifiques
sylvie.p
Le 05/11/2023 à 16:22
D'une rare nullité Très longue attente et aucune information
lea.r
Le 05/11/2023 à 15:10
Expérience catastrophique ! J’avais commandé une pomme de terre au four, lorsque le serveur m’apporte des frites. Après lui avoir fait la remarque, il m’a tout simplement dit qu’il n’y en avait plus sans avoir pris la peine de repasser commande et en m’imposant cet nouvel accompagnement. Le temps d’attente était trop long. Compté environ 30 minutes pour des plats de basse qualité comme par exemple la bavette d’aloyau trop nerveuse, ou encore la tarte au citron sans citron. Très déçue de cette chaine qui a perdue en qualité et augmenter en prix.
Evelyne.o
Le 05/11/2023 à 12:34
Plus en plus cher et de moins en moins dans les assiettes, nous avions 2 travers de porc dans l’assiette maintenant il n’y en a plus qu’un pour 17,50€
Sébastien.
Le 04/11/2023 à 13:59
Les + Personnel prévenant. Les - Service très lent (1h30 pour un plat et un dessert), cher pour ce que c'est, toilettes hommes sales (1 nettoyage à 9h lors de mon passage à 13h). J'y réfléchirai à deux fois avant de retourner dans un Courtepaille.
Pierre.e
Le 29/10/2023 à 15:16
La cuisine est très bonne le service rapide mais attention courants d'air dans la pièce ! Il ne fait pas très chaud....
Maddy.e
Le 29/10/2023 à 13:02
Service charmant et rapide Cuisine inadmissible pour le prix (aucun assaisonnement pour les accompagnements, cuisson non respectée et quantité très minimalistes)
julien.l
Le 20/10/2023 à 21:19
Franchement très sympathique, je le conseille. Pour un restau en bord d'autoroute, il est franchement très bien.
Helene.r
Le 11/10/2023 à 17:49
Très bien, personnel très agréable.
Bruno.o
Le 06/10/2023 à 12:05
Arrivés à une heure tardive le midi, nous avons pourtant été bien accueillis. La salle n’est pas des plus conviviale mais très spacieuse. Délai d’attente par contre très longs, et nos deux petits ont vite manifesté leur mécontentement assez bruyamment. Le personnel au top, aimable et attentionné, nous a offert une assiette de frites en attendant. Après une évacuation partielle de ces frites par terre par le petit de un an et un verre cassé par moi même, la honte sur nos visages à vite été évincée par la gentillesse du personnel. Question repas, globalement très correct. La viande était d’excellente qualité, à point comme demandé, c’est rare il faut le souligner, ainsi que les frites. Surgelées, mais bonnes. Nous sommes repartis repus, satisfaits de cette halte culinaire.
BOUTEMEUR.e
Le 30/09/2023 à 13:08
Demander une reservation sur une aire d autoroute en sachant qu on s arrete a l instant T c est n importe quoi
Tamar.a
Le 24/09/2023 à 14:37
0 sens client, le resto était vide et quand même temps d’attente. Et les clients ne peuvent pas aller sur la terrasse. Raison : on est débordé, on ne peut pas s’occuper de vous, mais le restaurant est vide 😂
Patrick.r
Le 23/09/2023 à 09:25
Resto d autoroute. Accueil et service juste sympa.
Antoine.e
Le 19/09/2023 à 22:50
Tres bof. Courtepaille c etait mieux, avant
Beatrice.e
Le 19/09/2023 à 10:46
Visite rapide. Retour de vacances. Personnel agréable. Carte sans surprise pour des habitués. Dommage ces fermetures.
Lisbeth.i
Le 09/09/2023 à 22:54
Comme d’habitude de bonnes grillades bien servies
dat.a
Le 06/09/2023 à 22:27
Cuisine rapide correcte sans plus. Service et ambiance excellents
Henri.r
Le 30/08/2023 à 22:03
Ça a été mon escale favorite mais là c'est décevant. Rupture de stock sur la moitié de la carte. Il ne reste que les plats chers.
Deborah.l
Le 30/08/2023 à 13:52
Personnel nonchalant 3 frites qui se battent en duel dans une assiette qui arrive froide. Une rupture ´d’une dizaine de plats et desserts à la carte mentionné sur un joli ticket plastifier sur la table (du coup je ne sais pas si nous pouvons appeler ça rupture!) !Et pour finir aucun sens du commerce avec une responsable de restaurant des plus désagréable acheter un sandwich à la station vous serez mieux servi et ce sera sans doute meilleur!!!
sophie.e
Le 19/08/2023 à 15:07
Franchement, vu les assiettes servies, j ai regretté de ne pas être aller au Mac Do. Imaginez la qualité pour un resto
Karren.A
Le 17/08/2023 à 12:49
Très bien mangé restaurant très propre et accueillant
Cephee.e
Le 15/08/2023 à 08:22
Service souriant Pas grand chose dans les assiettes vraiment Light ! Coûteux ...
jean.i
Le 10/08/2023 à 14:14
Valeur sûre. Encore faut-il que le restaurant respecte les heures d’ouverture… Même 8 minutes de retard , ça compte pour l’état d’esprit pour reprendre la route. Sinon bonne équipe à l’écoute.
Jacques.o
Le 07/08/2023 à 15:43
Très déçu par le menu courtepause : 27,50 euros chacun (2 personnes) pour une entrecôte pas belle visuellement, froide au bout de 5 minutes et accompagnée d'une pomme de terre au four pas cuite ! Suivi d'un café et d'une pate feuilletée rikiki. Pour couronner le tout une attente de 40 minutes entre la commande et l'arrivée du plat !
Claudine.e
Le 06/08/2023 à 18:31
Service trop long manque de choix bien onéreux pour cette petite qualité et en plus bavette périmée mauvaise odeur ! Très déçu 😞
michael.a
Le 06/08/2023 à 14:40
Burger avec de la salade pas fraîche et un pain industriel compressé sur un côté. Le service est particulièrement lent malgré le peu de monde. Je déconseille.
Grace.e
Le 05/08/2023 à 17:49
bof bof.... j ai connu des mailleurs courtepaille .... patates pas cuites ici par exemple .....
Lauria.e
Le 05/08/2023 à 12:38
Qualité des produits très décevantes, d'autant plus pour le prix...
Quo.u
Le 04/08/2023 à 20:45
Étape incontournable sur notre trajet côte atlantique vers Seine et Marne. Quatre étoiles parce-que tous les plats de la carte ne sont disponibles et que parfois, ce qui se retrouve dans l'assiette ne correspond pas toujours à la description. Par exemple, la mayonnaise au jus de volaille remplacée sans préavis par de la mayonnaise industrielle classique.
Corgnet.a
Le 04/08/2023 à 14:28
Très sympa, personnel attentif et professionnel ! Joli endroit et pratique avec pour les enfants.
Lrnt.
Le 04/08/2023 à 12:51
Des employés (pas tous malheureusement) très motivés malgré le contexte qui font tout ce qu'il faut pour que les clients passent un bon moment. Notre serveuse était très gentille et très agréable. Carte un petit peu trop cher et beaucoup de produits manquants. Encaissement très très très long.
Gwenaelle.
Le 04/08/2023 à 12:24
2e fois que nous nous y arrêtons pour manger, et encore très satisfaits! Bon accueil, bonne organisation, bonne cuisine.... et super toilettes pour les enfants (mon fils de 4 ans a adoré la déco et que tout soit adapté pour lui) 😊
Suzanne.o
Le 03/08/2023 à 19:59
Personnel accueillant et agréable. Bavette et steack de thon à la bonne cuisson et tendre . Une halte parfaite
Vincent.c
Le 03/08/2023 à 13:55
Tout allait bien jusqu'à ce que notre fils de 8 ans vomisse son steak haché dans la voiture 1h plus tard... A noter qu'il n'ést jamais malade en voiture. Bref je ne recommande pas ! En revanche rien à dire sur l'accueil et le service.
Tom.u
Le 03/08/2023 à 13:35
Le steak n’est pas adapté à la taille du pain burger et la sauce pas bonne
elisa.u
Le 03/08/2023 à 13:35
Serveuse pas très souriante, pain burger beaucoup trop cuit et sauce pas bonne, et la taille de la viande est pas adapter au pain burger, je ne recommande pas !
Juliette.o
Le 03/08/2023 à 12:25
Très bon accueil et très bon service. La nourriture est parfaite !
Lucie.o
Le 03/08/2023 à 12:24
Très bonne accueil, super service, très aimable. Merci !
Gerald.a
Le 02/08/2023 à 17:28
Molns bien q en juillet 2023 pommes de terre tres peu cuite saladeolns copieuE a revoir
Philippe.O
Le 02/08/2023 à 13:06
Rapide Efficace Mieux qu’un sandwich Mai portion chiche et cher ! 29€ quand la bavette une face et le café Mais manger en 30mn Dans mon tiling !
Une.e
Le 29/07/2023 à 22:05
C'était délicieux ! Et le service était parfait. Merci de cet accueil !
François.a
Le 28/07/2023 à 14:22
J'ai super bien mangé votre ribs est un régal serveuse très a l'écoute a bientôt
Jacqueline.
Le 27/07/2023 à 14:17
La viande et l’accompagnement étaient délicieux et soignés. J’ajoute la découverte des sucrines grillées aux baies! Original et succulent ! Et le personnel très sympa!
Didier.u
Le 27/07/2023 à 13:02
Impatient d'avoir plus de choix, même si la rupture permet d'avoir encore des produits de qualité et le côté grillade si goûteux
S.
Le 26/07/2023 à 19:10
Arrêt autoroute qui nous a permis de bien manger et de profiter d'une vraie pause.
Skin.e
Le 23/07/2023 à 21:21
Très contente de mon passage. La serveuse a été très agréable lors du service.
Sonia.A
Le 23/07/2023 à 14:35
Service très bon, la jeune serveuse qui s'est occupée de notre table était fort sympathique.
Marina.
Le 23/07/2023 à 09:08
Restaurant sur aire d' autoroute avec un service rapide, du personnel agréable et les plats sont bon.
Julbo94.
Le 22/07/2023 à 21:55
L'équipe nous a sympathiquement acceptés juste avant la fermeture. Service rapide et efficace pour dîner sur l'autoroute.
Charlene.e
Le 22/07/2023 à 20:48
La personne qui s’est occupée de nous ( blonde aux cheveux courts ) A été adorable avec les enfants, pleine de bienveillance ça fait du bien au bout de 6h de route. Dîner sympa
Stiven.o
Le 22/07/2023 à 14:32
Ambiance et équipe très agréable Très bon dans l'ensemble Un prix un peu élevée mais très bon à manger
Michel.l
Le 22/07/2023 à 06:54
On n'y retournera jamais, couverts sales, sanitaires sales et collants, repas très très moyen, service minimum, prix exagérés
Eric.r
Le 18/07/2023 à 20:58
Cher pour 4, mais une super ambiance due à la serveuse et à sa sympathie.
Chloe.u
Le 17/07/2023 à 15:14
L'entrée focaccia nageait dans l'huile ce qui est dommage aux vues des saveurs pourtant plutôt bonnes. Prix un peu élevés par rapport à la qualité dans l'assiette. Aucun dessert n'est fait maison mais simplement un assemblage de produits industriels. Manque un choix de salade végétatienne car aucun autre plat de convient hormis les burgers (bonne initiative de proposer une galette de soja cependant).
Isabelle.a
Le 15/07/2023 à 15:15
Nous sommes arrivés à 14h ce jour, plusieurs personnes se sont occupés de nous et franchement que des personnes agréables ça mérite d etre soulignés ! Les.burgers super bons et service rapide rien à redire !!
Seb.a
Le 02/07/2023 à 13:48
Viande bien cuite et de bonne qualité, Pas mal pour un restaurant d'autoroute.
Nicolas.l
Le 28/06/2023 à 19:46
Quand j’ai l’occasion de m’arrêter à l’aire de brou j’y dîne forcément . La salle est calme , les serveuses toujours très gentilles, et une cuisine que j’apprécie beaucoup; ça change des fastfood.
CREPELLE.i
Le 24/06/2023 à 20:33
Une gamelle d'eau fraîche a été apporté à mon chien sans que je n'ai besoin d'en demander une. Preuve d'une attention particulière portée à chaque client. A côté de ça la cuisson de la viande était juste. Le dessert très bon. Le personnel disponible et bienveillant. Très bonne impression générale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Elisabeth du Service Client
Patrice.e
Le 24/06/2023 à 18:12
Attention la.cuisine était bonne mais malheureusement trouvé un ptit morceau de plastique dans la salade César dit à la direction qui ma fait kdo de mon café..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord j'espère que vous allez mieux. Sachez que l’hygiène est une préoccupation majeure de notre enseigne et afin de pouvoir faire toutes les investigations nécessaires suite à votre message, pouvez-vous prendre contact avec nous sur notre adresse [email protected] ? Bien à vous, Elisabeth du service client
mayombo.a
Le 21/06/2023 à 21:04
Première expérience chez Courtepaille pour nous (touristes Belges) la viande était excellente le service dynamique et sympathique. Et même les frites étaient correctes (extrêmement rare en France)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité de la viande et de nos frites, ce qui est un vrai compliment en provenance de connaisseurs :) Bonne journée, Isabelle du service client
S.
Le 07/06/2023 à 21:02
Le service est au top rien à redire. On s'est parfaitement occupé de notre table. Nous avons été checké plusieurs fois pendant le repas. La cuisine est bonne pour une chaîne. Globalement on a ce que l'on vient chercher. Serveurs au top. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service attentionné de notre équipe. Merci beaucoup pour ce message sympathique. Isabelle du service client
Michael.
Le 05/06/2023 à 12:55
Les serveurs sont sympa, disponibles, rapides, pratique sur l'autoroute mais les prix restent très élevés par rapport aux Courtepaille hors autoroute. Je conçois que ça soit un peu plus cher car la société d'autoroute prend sa part, mais je pense que l'écart est vraiment trop ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Filia.e
Le 03/06/2023 à 01:43
Le service est très bien, les plats sont par contre médiocres et chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas totalement à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Martine.U
Le 01/06/2023 à 16:43
Les prix deviennent excessifs, plus de salade d'accueil, le verre de rosé à 6 € !!!, franchement trop c'est trop
Luc.o
Le 29/05/2023 à 15:17
Service un peu long en ce lundi de pentecôte car très fréquenté mais personnel accueillant et agréable. Salades très bonnes. A recommander.
Groupe.A
Le 25/05/2023 à 14:08
Personnel très gentil et avenant. Service plutôt rapide et repas très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce message pour l'équipe que nous transmettons immédiatement. Bonne journée, Isabelle du service client
F.
Le 23/05/2023 à 12:50
Restaurant top sur autoroute: Personnel sympa. Service rapide. Et viande de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sympathique sur notre restaurant et sur l'équpe :) Bonne journée et à bientôt j'espère, Isabelle du service client
Ophélie.e
Le 07/05/2023 à 21:37
Malgré un sous effectif flagrant l'accueil à été top, les plats cuisinés tout à fait conformes à l'enseigne courtepaille. Merci à l'équipe en place ce soir là. Bon à savoir: carte reduite par rapport à d'autres courtepaille. Activité remise aux enfants très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Brigitte.a
Le 06/05/2023 à 22:26
Attendre plus 1 heure pour avoir son plat. Les enfants avaient fini leurs repas. Apparemment il vaux mieux prendre un plat et un dessert. Mais surtout pas une entrée et un plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Safia.u
Le 01/05/2023 à 15:40
Service au top. Merci à Anais qui s'est occupée de nous et qui s'est montrée très adorable avec notre bébé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que votre enfant ait été choyé par l'équipe :) Bonne journée, Isabelle du service client
Patrice.B
Le 30/04/2023 à 19:51
Bon moment de partage, accueil sympa et service rapide. À une prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, nous sommes ravis que notre accueil ait fait la différence lors de votre visite. A bientôt, Isabelle du service client
Viviane.i
Le 27/04/2023 à 14:40
Très bon repas, de qualité et personnel très professionnel. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, nous sommes ravis que tout se soit bien passée lors de votre visite et vous remercions pour votre recommandation. A bientôt, Isabelle du service client
Taoufiq.e
Le 24/04/2023 à 12:42
Excellent repas avec un service sympathique et rapide. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taoufiq, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée, Isabelle du service client
Antoine.
Le 23/04/2023 à 15:10
Anaïs mérite vraiment sa bouteille de champagne à la fin de la saison ! Merci pour les crayons de couleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Vicky.
Le 18/04/2023 à 20:23
Très bon resto ! Service réactif, impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicky, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sympathique sur notre restaurant. Bonne journée, Isabelle du service client
Christopher.i
Le 16/04/2023 à 21:00
Équipe très accueillante et très pro. Cuisson nickel. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
celine.i
Le 16/04/2023 à 14:31
Accueil parfait, très agréable et convivial. Quant au repas, excellent comme d’habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Maxence.e
Le 16/04/2023 à 14:06
Service rapide et agréable, manque de mayonnaise sans moutarde pour ceux qui n'aiment pas ça, sinon viande très bonne et frites maison parfaites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Gallo.e
Le 16/04/2023 à 13:07
Menu très bien personnel charmant dommage que la climatisation est si froide alors qu’il ne fait que 12°C dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. Bonne journée. Elisabeth du Service Client
Aziz.a
Le 11/04/2023 à 13:40
Bonne adresse pour un déjeuner lors du trajet sur l’autoroute de la Bretagne. Personnel très bienveillants et sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
francois.a
Le 10/04/2023 à 19:14
Nous avons été bien reçus, une telle prestation sur une aire d'autoroute, ne la manquez pas 🙂👍 Nous recommandons (surtout le burger poulet)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
MARYILINE.L
Le 10/04/2023 à 13:32
Serveuse sympa par contre restaurant sur un parking d'autoroute devrait être en self service. Une heure pour un plat. Trop long. L'organisation à revoir. Heureusement les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Denis.l
Le 10/04/2023 à 13:27
Bon repas, service un peu lent pour des plats simples. Il reste de la place pour des tables en plus ce qui évitera d attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Stephane.h
Le 02/04/2023 à 14:00
Bel endroit, une carte qui plaira à tous, personnel agréable et, le plus important, nous avons bien mangé. On repart tous content... Ne pas hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée, Isabelle du service client
Brigitte.r
Le 30/03/2023 à 13:52
Très bon et sympathique service, Excellente viande .Petite déception pour les frites et les sauces .. Bonne continuation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques pour nous améliorer. A bientôt, isabelle du service client
spirit.a
Le 26/03/2023 à 17:03
Grand restaurant, bonne cuisine et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Delphine.A
Le 26/03/2023 à 13:48
Très bon accueil et plats de qualité. Equipe sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Ludovic.i
Le 22/03/2023 à 14:36
Satisfait d'être arrêté ici, on mange bien, c'est varié et le personnel est disponible et souriant... n'hésitez pas je recommande...😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, merci pour votre commentaire et votre recommandation qui nous donne un peu plus le sourire. Bonne journée, Isabelle du service client
Muriel.E
Le 14/03/2023 à 22:19
Andouillette délicieuse. Service rapide et sympathique. Plus de salade de bienvenue dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre andouillette et nous excusons pour notre rupture sur la salade de bienvenue. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Bonne journée, Isabelle du service client
Sandra.h
Le 12/03/2023 à 15:11
Très bon accueil!! Pourtant nous sommes arrives tard (14h),. Anaïs nous a très bien accueilli,serveuse agréable et adorable ,a l écoute !! Merci Anaïs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
MME.R
Le 11/03/2023 à 13:53
Très bon service, respectueux, repas très bon. Je recommande. Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Heureux Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
steph.
Le 05/03/2023 à 12:58
Bon et rapide..... Petite suggestion la coupe normande devrait être bretonne ( caramel beurre salé et galette st Michel c'est breton les galettes sont du pays de Retz Bretagne historique)
Rémi.e
Le 04/03/2023 à 16:19
Super service, ainsi que la petite serveuse Anaïs qui était très aimable 👍🏻
Michel.p
Le 02/03/2023 à 20:12
Serveur très accueillant renseigne bien le client , les cuissons de la viandes et juste parfaite quand on demande bleu la cuisson rien à redire. Continuez à être aussi agréable c'est juste parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait de notre viande toujours cuite à la demande du client ! Toute l'équipe Courtepaille vous remercie pour votre commentaire. A très vite Isabelle du service client
Vincent.h
Le 25/02/2023 à 16:02
Service impeccable, les serveurses très sympa avec de l'humour, serviable, cuisine très bonne, petit B môle pour le prix le pavé de bœuf, très bon, très bien mariné, un petit peu plus gros. Sinon le reste très bien, quand on est sur la route une pause comme celle là, sa fait du bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous sommes contents que l'accueil de notre équipe vous a rendu votre pause agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques . A bientôt, Isabelle du service client
Amelie.h
Le 25/02/2023 à 13:07
Serveuse très sympathique et dynamique. Service rapide et professionnel. Menu un peu onéreux mais excellent. Notre coup de cœur le pavé mariné 😊 Le seul petit bémol, la température fraîche dans la salle, limite à mangé avec son manteau.
Val.v
Le 18/02/2023 à 10:15
Nous avons été très bien accuillis, malheureusement le burger était froid, les frites trop salées et les fruits rôtis....froids. nous avons été déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Sylvain.o
Le 16/02/2023 à 12:19
Nous sommes venus en famille pour faire une pause sur notre trajet. Accueil très sympathique. Menu enfant très bien. Pour le reste je trouve que les plats sont vraiment plus cher qu'avant. Un burger à presque 20 euros. Des desserts à presque 10 euros.
Luc.u
Le 21/01/2023 à 22:04
Restaurant qui emploi du personnel non formé avec une ambiance très froide. La cuisine n'est que de la nourriture sans plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Julien.a
Le 11/01/2023 à 11:32
Très utile en famille pour les retours sur Paris. Ambiance agréable et qualité correcte. Les prix sont élevés mais on peut bien faire baisser la note avec la carte sociétaire MACIF.
Marie-Helene.E
Le 08/01/2023 à 17:58
Personnel très aimable et serviable. Viande cuite à la cheminée excellente. Les desserts sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Helene, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre appréciation. A très vite Isabelle du service client
Jacques.o
Le 07/01/2023 à 23:22
Bonne viande rouge et andouillette. Bon service. Attente quasi inexistante. Petit bémol à mon avis.,les sauces pourraient être chaudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Laurence.o
Le 07/01/2023 à 20:23
Dîner samedi soir un début janvier, c'était glauque, on était 2 pendant 1h puis heureusement un autre couple est arrivé, on se sentait moins seuls. Mais ce sont les pauvres employés à attendre le chalant qui ne vient pas... Ce doit être très long !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Anthony.o
Le 03/01/2023 à 15:24
Pas grand chose à dire, c'était bon, sans chichis, mais efficace avant de reprendre la route :) *Ils ont la carte des allergènes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous vous remercions de partager votre commentaire et vous souhaitons une bonne année. Isabelle du service client
laurent.a
Le 30/12/2022 à 16:29
Assez déçu par Courtepaille, service plus que long pour un resto d aire d autoroute... 1h40 sur place pour manger un hamburger sans relief et quelques frites... Vraiment pas top... Je crois que je vais zapper cette enseigne a l avenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Laurent.i
Le 30/12/2022 à 13:32
Accueil chaleureux et prise de la commande rapide ( un peu moins pour le service) . Menu à 24,90€ ( plat - dessert et boisson) la viande était bonne mais les frites trop cuites dommage j’aurais aimé avoir des frites faites maison. Tarif dans la moyenne
Marie.u
Le 28/12/2022 à 14:12
A fuir!!! pas de vinaigrette dans la salade ! Et la salade cesar avec du lard bien gras et quelques frites dans le fond ventilation froide juste au dessus de la table ca ne vaut meme pas une etoile attente une heure pour une salade sans dessert et 1€ de supplément pour un oeuf dur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Ophelie.o
Le 24/12/2022 à 14:07
Bien. Agréablement surpris parce que la chaine ne m’avait pas laisse de bons souvenir, mais l’entrecote était bonne… En revanche le « the douceur » est tres light pour le prix du menu.. niveau service, Mathis etait un serveur attentif et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
BARTHOLINI.l
Le 24/12/2022 à 12:17
Mathis à été très sympathique. Le service à été rapide. Juste un petit bémol : beaucoup trop d'huile dans la salade :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Maxime.e
Le 23/12/2022 à 14:24
Aurélien et Camille nous ont très bien accueilli, souriants et agréables, très professionnels, rapides et arrangeant sur un créneau pourtant chargé. Assiettes copieuses, cuisson gourmande. Restaurant très propre, toilettes de grande capacité. Une pause très appréciée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Théo.o
Le 19/12/2022 à 14:00
Très bon repas , manque de rapidité de services . Sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci pour ce commentaire. Toute l'équipe est heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la rapidité de service pour nous améliorer Bonne journée, Isabelle du Service Client
Xouille.o
Le 03/12/2022 à 13:02
Rien à redire dans l’assiette c’était bon et rapport qualité prix correct Par contre les serveuses peu dégourdies qui font répéter plusieurs fois la commande et qui apportent les boissons en fin de repas ont terni l’appréciation globale Erreur également sur l’addition, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Lise.l
Le 29/11/2022 à 13:41
Très bon repas filet de poulet cuit au feu de bois avec pommes de terre et haricots verts avec sauce jus de poulet super bonne et dessert faisselle miel et crandburry délicieux 😋 et personnel au top
Laetitia.
Le 21/11/2022 à 16:03
Excellent accueil Cependant service trop long 1h45 pour 4 personnes pressées par le temps Surtout attention café gourmand = madeleine et café, ne vous attendez pas à un trio de dessert
Morgane.e
Le 14/11/2022 à 10:12
Grand espace de restauration où les tables étaient très espacées, donc pas de sensation d'entassement et respect des distances de sécurité. Propreté irréprochable. Personnel souriant, accueillant et attentif. Notre bébé était bien installé dans sa chaise haute et a eu le droit à un kit de dessins dès notre arrivée. Notre petit chien était bienvenu et a même eu le droit à une gamelle d'eau ! Une vaste salle d'eau est dédiée au change des bébés et a un petit toilette pour les enfants avec lavabo à leur hauteur. Bref, la nourriture est moyenne mais le reste est tellement idéal pour que les familles fassent une pause sereine sur la route que ça compense tout ! Ça devait bien faire 25 ans que je n'avais pas été chez Courtepaille mais je recommande chaudement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre visite en famille. L'accueil de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. A bientôt, Isabelle du service client
Aurelie.e
Le 01/11/2022 à 15:56
Très bon accueil, serveuses très agréables, service rapide et plats bons, rien à redire si ce n'est Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci pour votre gentil commentaire sur les équipes et l'accueil qui vous a été réservé. En espérant avoir bientôt l'occasion de vous revoir, bonne journée - Isabelle du service client
Thierry.u
Le 24/10/2022 à 17:04
Service rapide au top. Frites chaudes excellentes. Viandes cuites selon nos désirs. La responsable nous a demandé notre degré de satisfaction, question rare dans les restos d'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe du Courtepaille vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle du service client
Chris.m
Le 25/08/2022 à 17:01
Personnel au top, mais les repas très moyen, lent a venir de la cuisine, bien que nous étions pas nombreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite. Elisabeth du Service Client
Pierre-Antoine.r
Le 20/08/2022 à 23:54
Excellente viande et excellente cuisson. Bravo. Service très sympathique malgré la visible grande fatigue de la fin de journée. Cela a compensé l'attente à l'accueil et au service. Bref, un bon arrêt a condition de ne pas être trop pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
François.r
Le 14/08/2022 à 18:43
Attente très longue même a 14h. Plats très basique. Les sauces demandées non pourvues. Pas de pain avec la salade. 50cl de carafe d'eau pour 4 pers. Prix plutôt cher.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite. Elisabeth du Service Client
RAYZZON.
Le 14/08/2022 à 13:21
Me faire payer un supplément pour avoir un œuf dans une salade cesar on me l’avait jamais faite celle la…. On peut quand même se poser la question de savoir si on est pris pour des andouilles parfois. (Sans supplément j’espère)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Adrien..
Le 04/08/2022 à 00:45
Accueil très chaleureux, nous sommes venus avec un bébé et le personnel était au petit soin pour qu'il passe un bon moment. Nous nous sommes régaler et le petit aussi. Nous sommes arrivés en plein rush et le serveur n'a pas mis longtemps à s'occuper de nous. Arriver manger : entrée plat dessert = 57 min sur place. Attention l'entrée se situe du côté de l abris et pas du côté terrasse ! Quelques clients se sont fait avoir aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Chantal.a
Le 31/07/2022 à 02:27
Très bien accueillie par le personnel la serveuse très sympathique pas d'attente pour prendre votre commande pas d'attende pour servir vos plats des plats excellent des déserts très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Anne-.a
Le 17/07/2022 à 13:50
Très bon et très beau restaurant. Prix abordables pour un restaurant d'aire de repos. Personnels agréables. Un bon moment passé ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Catherine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
Laure.a
Le 07/07/2022 à 15:47
Accueil moyen. Pas assez de communication avec les clients. La formation du personnel est à revoir. Personnel pas assez à l'écoute des demandes des clients (saumon demandé bien cuit et apporté à peine cuit au centre). Résultat 20 minutes d'attente pour avoir un poisson cuit comme demandé. De plus, les pommes de terre ont été maintenues au chaud donc au final elles étaient trop cuites... un geste commercial aurait été bienvenu. Certes, l'erreur est humaine mais plus d'attention dans les commandes seraient moins préjudiciable. De plus cet incident s'est produit un soir calme (le 05 juillet 2022). Préparez vous pour le retour des juilletistes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Laurent.A
Le 03/07/2022 à 21:46
J’ai pris l’autoroute pour venir manger dans ce restaurant qui ferme soi-disant à 22h30 et surtout ne vous il sait pas prendre à 21h30 on le sait déjà plus ! Si le service et la nourriture sont à la hauteur des espoirs déçus, enfin chacun jugera…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
ALAIN.O
Le 30/06/2022 à 16:59
COURTEPAILLE , d'aire d'autoroute . Franchisé, mais ne pratiquant pas les promotions... Un courtepaille qui n'est pas un COURTEPAILLE???? SERVICE CORRECT , prix d'autoroute. Cependant, SALADE CAESAR , bien faite et généreuse Pavé mariné , pomme de terre, un peu juste ... 57€ à 2 avec un café gourmand... Bien choisir son COURTEPAILLE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Hélène.e
Le 29/06/2022 à 15:30
Lieu très propre peu d attente et personnel attentif et présent Nourriture bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Celia.a
Le 11/06/2022 à 13:01
Une étape somme toute, agréable lors de notre voyage vers Paris. Une jeune homme en formation nous a très aimablement servi. Le contenu des assiettes est plutôt bon et bien servi Petit bémol cependant - certes, certains membres du staff semblent en formation ou nouvellement arrivés, mais est ce une raison pour que leur responsable leur aboie dessus au mépris des clients en salle ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Bonne journée, Isabelle du Service Client
Margaux.o
Le 10/06/2022 à 21:19
Arrivé a 21h , la dame nous annonce que le restaurant est fermé ! 21h c’est trop tôt pour une air d’autoroute ?! Sachant que sur les horaires c’est écrit 22h30 ! Inadmissible !
Yannick.o
Le 08/06/2022 à 23:24
Bon rapport qualité prix. J'étais pressé je l'ai dit et j'ai été rapidement servis. Très bon service. Un des meilleurs des 8 de la chaîne que j'ai déjà testé. N'hésitez pas à y faire votre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Valou80.
Le 07/06/2022 à 22:15
Malgré mon arrivé tardive en ce 07 juin à 21h, l'équipe présente ont était accueillante et le repas un régale. Étant routier je reviendrai régulièrement et ça deviens rare de pouvoir manger aussi bon et chaud à 21h en pleine semaine.. Rien à redire et les prix ne sont pas excessif, Je conseil vivement de vous y arrêter. À très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Annabelle.o
Le 30/05/2022 à 14:53
Service long, cadre froid, peu de personnel, manque de denrées et petites quantités servies. Nous avons trouvé que ça avait perdu en qualité. Est ce seulement ce restaurant ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Gaëlle.o
Le 27/05/2022 à 13:31
L'espace est grand ce qui permet de ne pas se sentir proche des autres, les repas étaient bons et rapides pour tous. Les sanitaires étaient agréablement propres. Je recommande. L'accueil est excellent !
Baptiste97100.
Le 21/05/2022 à 13:56
Je cite « aux amoureux de bonne viande » —> viande froide. « du savoir faire » —> la grillade dans la Cheminé c’est pas ça du tout ( respect des cuissons zéro, accompagnement minime et sans goût), « des bonnes manières » —> même mon fils de 7 mois faisait plus sourires nos voisins de table que certains serveurs soûlé limite de travailler. « un esprit familial » qui a du consumer à un moment donne un divorce entre valeur d’entreprise et mise en application sur le terrain. Alors pourquoi deux étoiles ? Parce que mon fils semblait ravi de voir du monde passé. Et parce que étrangement ça sentait bon dans les toilettes pour enfants. La prochaine fois. Je m’autorise les 50 km de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience dans notre restaurant et je m'excuse au nom de tous les collaborateurs que cette expérience ait été mauvaise. Les remarques de nos clients, quelles soient positives ou négatives, nous aide à nous améliorer et à nous remettre en question à chaque instant Je vous invite toutefois, à renouveler votre expérience chez nous pour que vous puissiez voir que vos commentaires aient été pris en compte Dans l'attente de vous recevoir à nouveau Cordialement Martial - Responsable du restaurant
Marc.i
Le 21/05/2022 à 11:28
La viande était bonne, ce qui n'est malheureusement pas le cas de tous les Courtepaille... service efficace et souriant. Une halte agréable entre Nantes et Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, en espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant Cordialement Martial - Responsable du restaurant
Rvlom.
Le 16/05/2022 à 22:10
Petite halte en cours de route où nois avons pris le temps de déjeuner... et nousn'avons pas été déçus ! Bonne cuisine, pas gastronomique mais qui régale les papilles, personnel sympathique, locaux propres. Halte appréciée à plus d'un titre. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Benjamin.o
Le 06/05/2022 à 11:26
Top. Expérience parfaite. Tartine saumon avocat et salade cesar goûteuses ! Service décontracté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
Therese.g
Le 15/03/2022 à 07:44
Très bon accueil. Le personnel est efficace et à l'écoute. Il n'y a pas une très grande carte mais elle est suffisamment variée pour que tout le monde trouve un plat à son goût. La salle résonne, c'est gênant pour les gens malentendants. Je pense y faire escale à nouveau lors de mon prochain voyage vers la Bretagne. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Catherine.h
Le 16/02/2022 à 20:31
Accueil super agréable avec mon petit chien. C'est vraiment très agréable. Délicieux poulet rôti avec son jus frites très bonnes et salade verte parfaitement assaisonnée. Et surtout la gentillesse de tout le personnel J'étais venue le mois dernier aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Francois.
Le 11/02/2022 à 16:21
Rien à redire sur la nourriture et le service...2 * parce que cela fait deux fois en 2 mois qu'on veut payer avec notre carte Ticket restaurant et que leurs terminaux ne fonctionnent pas ! On était bien sur des jours autorisées avec plafond de 38€ mais essais avec 2 cartes , pas de paiement possible ! ...ca vient de vos cartes, bien sur ! je m'en suis servi la veille , pfff . Bref je m'arrêterai plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayons pas pu accepter votre carte Tickets Restaurants. Malheureusement, nous avons eu ces derniers jours des soucis avec nos connexions informatiques. Nous avons bien sûr demandé une intervention pour corriger ce dysfonctionnement. Bonne journée, Isabelle du service client
Steffy.t
Le 08/01/2022 à 09:06
Personnel souriant et accueil très bien. La serveuse s'est soucié de nous satisfaire. Rythme du service : rien à redire. Mention spéciale à Martial qui est très pro et à été d'une grande gentillesse. Viande marinée très bonne. Brioche façon pain perdu bonne aussi. Seul point négatif, c'est un peu cher mais c'est sur l'aire d'autoroute alors...
Vincent.h
Le 01/01/2022 à 17:42
Très bien accueilli la côte de bœuf niquel, la pièce mariné niquel aussi je recommande ! Sauf que nous avons acheté les petits pots pour la marinade et nous les avons laissé sur le comptoir oublis de notre part mais merci Martial sympathique et agréable bonhomme !
Eric.e
Le 30/12/2021 à 21:27
Meme si la deco est un peu defraichie, la viande et le poisson sont toujours bien cuits. Vous nee sortirez pas de là avec la faim. Bon rapport qualité, quantité, prix.
R.
Le 03/11/2021 à 12:04
Cela ne mérite même pas une étoile. Accueil très désagréable. Isabelle qui doit être la gérante est très désagréable et parle mal au personnel. Les tables sont mal nettoyées, on a dû le faire nous mêmes. Quant au service, après 20 minutes d’attente on reçoit un plat infâme et un accompagnement qui ne correspond même pas à la demande. Poisson surgelé trop cuit sans goût à 18 euros !! Sérieusement privilégiez les sandwichs de la boutique en face ou changez d aire de repos.
Laifa.h
Le 01/11/2021 à 21:20
Par malheur un vol tenté sur ma voiture devant le Courtepaille le gérant et son équipe sont venu à notre aide nous ont prêter des équipements pour poursuivre notre route sans vitre conducteur, donc une aide généreuse et spontanée malgré qu'ils soient en plein service, ont ne peut que applaudire et remercier ce comportement, merci a vous.
Patrick.U
Le 26/10/2021 à 20:10
Vraiment très désagréable de déjeuner avec des toiles d'araignée au dessus de la tête de la personne en face de moi. Ca peut arriver. Mais ce qui n'est pas acceptable c'est que lorsque je l'ai signalé à la responsable elle a à peine levé la tête de sa caisse et a vraiment eu l'air de s'en fiche complètement. Madame, vous devriez changer de métier.
Emmanuel.A
Le 25/10/2021 à 14:44
Accueil et gentillesse du personnel. Cependant, un peu cher pour un restaurant de cette gamme. De plus la salade d'accueil a disparu au profit d'un gaspacho... Point fort la côte de boeuf était très bonne.
Olivier.
Le 26/09/2021 à 13:51
Bon repas, viandes ok 👌 Attente interminable alors que le resto n’était pas très plein. Assis en plein milieu de la salle, nous étions invisibles !!!! Gérant sympathique, geste commercial pour s’excuser de l’attente 👍.
Jean-paul.u
Le 05/08/2021 à 20:26
Personnel accueillant et professionnel. Mais on pourrait rebaptiser la chaîne 'courtecuisson' ou 'courtequantité' Pris un burger,je cherche encore l'autre moitié de mon Steak haché. Les frites pas franchement cuites..ça mériterait une double cuisson..je m'étends pas sur la quantité. Sauce tartare vraiment pas bonne..la mayonnaise avait tourné et sans doute au frigo avant un passage express au micro ondes..je vois pas d'autre explication. Gâteau au chocolat avec crème anglaise juste correct. M'y suis arrêté sur autoroute parce que je pensais qualité meilleur que le burger king situé 50 km après.. Maintenant je sais..je continuerai la route.
Alexandre.e
Le 04/07/2021 à 10:09
Personnel professionnel et plat principal correct, et servit rapidemenr. Cependant la salle ne ressemble pas aux autres Courtepailles : déco simpliste, sensation de froid, de cantine. Pas possible d'échanger la boisson du menu contre un simple café (pourtant moins onéreux). Dommage. Enfin l'île flottante est correcte, mais le fondant au chocolat est décevant (humide, trop sucré, peu de cacao). on dirait même qu'il a été cuit au micro-ondes (pas de croquant extérieur). Tout cela pour 19 euros par personne (plat dessert boisson), c'est cher ! Bref, une grosse deception. Prenez le temps de sortir de l'autoroute pour aller ailleurs, vous mangerez mieux pour ce prix.
Christophe.o
Le 11/09/2020 à 20:07
Nous étions de passage. J'ai commandé un steak bien cuit et il m'a été servi vraiment bien cuit et c'est bien rare même dans cette chaine de resto. Je suis parti sans mon masque aux toilettes et on m'a bien rappelé à l'ordre gentiment Donc c'est parfait et je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Que de compliments ! Nous sommes fiers de votre appréciation et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle du service client
Charlotte.
Le 17/02/2020 à 01:40
Ambiance très sympa, le personnel est très accueillant et souriant, d'autant que nous sommes arrivés dans les derniers, locaux propres, et les plats sont plutôt bon (pas de la haute gastronomie non plus mais franchement correcte). Bonne petite pause sur un trajet plutôt long et pénible.
Magali.O
Le 02/11/2019 à 14:52
Une pause tout en douceur... Prise en charge rapide et avec le sourire. Tout était parfait. Les plats étaient bons et bien prépares, le service rapide. La maîtresse de maison super efficace... Merci pour ce bon moment..... 😋😋😋😋😄😄😄😄😄😄😄😄😄
Simi.o
Le 15/10/2019 à 19:21
Bonjour à tous, j'ai très bien mangé , le restaurant c'est bien propre, tranquille 👌👌je reviens sans doute !! Merci l'équipe... 👍👍🍴
Guillaume.u
Le 09/10/2019 à 19:33
Courtepaille fermé le 9 octobre 2019 car pas assez de personnel c'est les personnes de la station qui me l'on dit donc source sur, on paye une autoroute et rien dessus à disposition à oups si un samdwinch froid et un coca vive le repas équilibré et dans la station rien de chaud.
sebastien.a
Le 15/05/2019 à 13:13
Alors comment dire 30 personnes et dans le jus 25 minutes pour être installé et 1h pour un plat direct. Cuisson non maîtrisés. Enfin bref j ai l habitude de cette enseigne mais la pas top du tous
anne.a
Le 12/05/2019 à 13:40
Complètement débordés par manque de personnel ! Le restaurant est pourtant grand mais bon nombre de tables ne sont pas dressées à l’avance et pas utilisées d’où une queue interminable...
Agence.t
Le 05/12/2018 à 11:01
Une catastrophe !! Préférez un bon sandwich ! D’habitude la chaîne Courte Paille nous réserve une bonne viande en général vu que c'est leur fond de commerce... ici viande immangeable renvoyée 3 fois, mal cuite puis carbonisée...terrine sans saveur...bref on est parti en courant....
Pierre.v
Le 05/11/2018 à 13:16
Mauvaise expérience. Beaucoup d'attente pour prendre la commande, beaucoup d'attente pour être servi et de l'attente également pour payer. Au vu du temps passé, on a dû annuler le dessert qu'on nous aurait facturé si on n'avait pas insisté. Le rapport qualité/prix est bon mais le service pas du tout
Mike.o
Le 30/10/2018 à 07:33
Pour le premier fois en 10 ans j'ai décidé de prendre un vrai repas dans une aire d'autoroute. C'était une révélation. Très bon bouffe, pas trop cher et employés sympa. Les grillades ont l'aire délicieux mais j'ai opté pour une cuisse de canard confit accompagné de frites. Une petite salade en entrée etait offert. Le service était rapide mais ce n'était pas une heure de pointe donc YMMV.
Jean.i
Le 27/10/2018 à 14:23
La nourriture est bonne mais il faut avoir le temps. Beaucoup de temps. Entre toutes les attentes il a fallut plus d'une heure pour manger un plat. Au bout de 15 min d'attente pour... la carte des desserts on a décidé de partir! Il était 14h21, il y avait plus de personnel que de clients et pourtant.... rien ne se passait. J'ai vu un serveur regarder tout seul 30 sec un dessert accoudé au comptoir avant de se décider à le servir!
Thomas..
Le 21/07/2018 à 17:51
Personnel souriant et à l'écoute. Été oblige, certaines personnes au service sont… un peu à l'ouest. Ça ira pour un été, mais ce ne sera pas leur métier. Gardez un œil si un de vos plats tarde… Sanitaires propres, produits de qualité tout à fait correct.
Aurelie.e
Le 13/05/2018 à 18:47
Nous y avons très bien déjeuné. Nourriture très bonne, nous avons apprécié que les chiens soient acceptés. Personnel très sympathique. Pas d'attente. Nous recommandons
juliette.e
Le 30/08/2017 à 12:38
À déconseiller fortement ! Une serveuse plus que désagréable ! Agressés dès l entrée par une chienne de garde qui ne sait pas respecter le client, nous n'avons même pas franchi le seuil! Après lui avoir demandé si elle ne voulait pas de nous, nous avons tourné les talons!! Si la qualité de la nourriture dans cet établissement est à l égal de son personnel je déconseille fortement !
Jérôme.o
Le 16/07/2017 à 14:18
Bon mais un temps d'attente très très élevé ! Plusieurs couples sont partis car ils n'ont pas pu commander ! Les assiettes vides s'entassent sur les dessertes sans que personne n'y touche... Par contre une fois la table débarrassée, la suite du menu arrive très rapidement...
Aurelie.a
Le 21/05/2017 à 19:55
Une honte !! Une viande avec un goût plus que suspect!! Nous le signalons et demandons à annuler le plat !! Le personnel reste sans réaction, ne cherche pas à comprendre ne s excuse pas une seule fois et ne propose aucun geste commercial! Il s agissait de notre dernière fois chez Courtepaille !
Les autres restaurants
- 🏪 Le Relais de l'Entrecôte (3520 Avis)
- 🏪 Lunch Grill (7 Avis)
- 🏪 Le Grill de la Mourachonne (2101 Avis)
- 🏪 Restaurant L'étable (40 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1200 Avis)
- 🏪 Restaurant de l'hotel (812 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1042 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (4 Avis)
- 🏪 Les Tables Lunch Grill (6 Avis)
- 🏪 Lunch Grill (9 Avis)
💬 Ça va, super service donc 5/5. Ce n'est pas une entrecôte, c'est du faux filet donc 1/5. Très tendre mais très petit. Heureusement ils fermaient donc la serveuse nous a resservi le reste des steaks/frites. En moyenne une expérience de 3/5. Vu la queue, je ne reviens jamais.
💬 De nombreux plats affichés sur les écrans ne sont pas disponible, nous choisissons donc les plats restants. Avons eu un bipeur pour l'attente et lorsque nous allons chercher nous nous rendons compte les accompagnements n'ont pas été respectés.... Riz servis avec des burgers au lieu des frittes, haricot vert au lieu du riz pour le poisson, et pâte type raviolis servis à la bolognaise au lieu des fusillis bolognaise.... Personnel souriant mais complètement dépassé par la situation... C'est fade,.... Les haricots vert sont un mélange de boîte et de surgelés, la sauce bolognaise baigne dans l'eau... Bref pour 70€ pour 4 passez votre chemin et préféré un sandwich....
💬 Points positifs : Belle carte, endroit plutôt beau, bon service, desserts de haute qualité avec le service qui vas avec, plat copieux ça fait plaisir, j'ai apprécié mon déjeuner dans ce restaurant Points négatifs : À notre arrivé on a pas été accueilli malgré qu'une serveuse qui ne semblait pas occupée nous avez vu, on a du nous même aller vers quelqu'un après un certains moment d'attente, mon plat était pas mauvais en soit mais n'avais rien d'exceptionnel (surtout au niveau de la sauce), mon dessert était très bon mais la présentation de ce dernier laisser à désirer.. Ce restaurant est une brasserie haut de gamme, pour cette gamme de prix il y a encore de l'amélioration à avoir
💬 Nous sommes venus par hasard dans ce restaurant et nous ne regrettons absolument pas ! Nous avons été extrêmement bien reçus par les propriétaires des lieux :) Nous avons mangé de copieuses salades composées en entrée, un magret de canard pour mon conjoint et des côtelettes d’agneau puis une glace en dessert pour moi. Tout était bon, frais et copieux. Nous vous recommandons chaleureusement cet endroit ne serait-ce que pour l’accueil qui vous est réservé ! Merci à vous 2 et belle continuation ! Les lyonnais
💬 Plats servis alors que l'apéritif n'avait pas encore été pris.... Entrecôte maître d'hôtel servi avec un glaçon de beurre sans sauce, bowl avec œuf mollet servi avec un œuf cuit dur.... Vu le prix !!! Cela ressemble plus à une cantine qu'à un petit resto. Franchement ce n'est plus ce que c'était. Dommage....
💬 On comprend pourquoi la chaîne est en difficulté... Regardez la photo c a ne donne pas envie. Plus de 16€ pour des frites surgelées sans goût, une bavette hyper dure. Dommage pcq le goût de la viande est bon avec ce goût de fumée. Même pas une salade on ne m'a pas proposé de haricot mais en même temps tant mieux quand j'ai vu les haricots en carton des autres clients non merci. Question service pas top non plus manque de professionnalisme. On sert une mort subite dans un verre 1664... à 6.90 la bière. On se croirait au PMU du village... les olats des tables voisines qui arrive tout es mélangé etc... Manque de produits mais pas informé en arrivant, pas de sel sur la table... bref je n'étais deja pas fan de courtepaille mais ça confirme.
💬 Un très bon repas « de Noël » à un prix défiant toute concurrence. Une qualité exceptionnelle pour le foie gras et la souris d agneau. Le personnel est très agréable. Je recommande +++
💬 Le burger frite est de qualité par contre l'accueil est vraiment à revoir !
💬 Honteux !!! Une demi heure de queue ,pour s'entendre dire que la moitié d e la carte affichée est indisponible . Tout ça parce que le personnel a la flemme de mettre un écriteau... De plus quand on leur fait remarquer ils lèvent les yeux au ciel... Changez de métier .
💬 Arriver à 13h30 et ne se voir proposer qu'un steack frites parce qu'il n'y a plus rien c'est quand même étonnant pour un restaurant d'autoroute qui sert en continu, pas de choix pour les desserts non plus puisqu'il n'y en avait plus, plus de pain...bref arrêtez vous ailleurs si vous le pouvez !! La seule chose positive le personnel aimable