Avis sur Courtepaille
📌 38 Bd de l'Industrie, 41000 Blois
💬 1315 Avis
Avis sur Courtepaille à Blois
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Victor.a
Le 26/12/2023 à 13:34
On a été super bien accueillis, merci.
Cathy.o
Le 24/11/2023 à 13:18
Merci beaucoup pour cette excellente soirée et de l’accueil de votre équipe. Quelle efficacité, nous sommes arrivés à 68 personnes et nous avons très bien mangé 👍
Cathleen.e
Le 23/11/2023 à 22:27
Cuisine très bonne et service impeccable ! Je recommande
Ferhat.u
Le 20/11/2023 à 22:22
Très bon moment gustatif et expérience absolument satisfaisante! Une équipe accueillante au petit soin avec une serveuse toujours souriante. Les plats sont savoureux, les produits et les garnitures de bonnes qualités (accompagnement à volonté). Nous étions trois amis, que ce soit le service, les entrées, les plats et les desserts, tout était parfait! Je recommande les yeux fermés. Un réel plaisir.
Ingrid.a
Le 17/11/2023 à 21:16
Belle découverte ! Cadre très sympathique. Personnel accueillant. Les cuissons ont été respectées. Une réduction nous a été offerte. Nous reviendrons!
Esteban.e
Le 17/11/2023 à 07:11
Un bon moment passé dans votre établissement j’ai très bien mangé et le personnel est au top, merci 👍
michelle.e
Le 15/11/2023 à 20:48
Agréablement surprise par rapport à mes expériences passées. Je n'étais pas retournée depuis plus d'un an vu la médiocrité du service. Aujourd'hui service au top . Nouvelle carte et cuisine très bonne. Je reviendrai du coup
Babette.i
Le 07/11/2023 à 15:59
Steak un peu trop cuit Obligé de réclamer la sauce qui accompagne le plat Pas de corbeille de pain sur la table Heureusement le dessert est offert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Babette, Nous avons bien noté vos remarques et vous remercions d’avoir accordé de votre temps pour cela. Nous allons faire en sorte de corriger les faux pas que vous avez rencontrés. Pour autant, n’y avait-il pas un peu de positif durant cette expérience ? Le service n’était-il pas rapide ? Mon équipe n’était-elle pas souriante et sympathique ? Le restaurant n’était-il pas propre ? Au plaisir de vous revoir chère Babette dans notre maison de Blois, je vous dis à très bientôt ! Mikael
Christel.b
Le 07/11/2023 à 15:31
Personnel charmant Tout était très bien (nous avons juste rencontré un petit problème concernant la viande qui était très dure). Le personnel s’est excusé ce que nous avons apprécié ; une réduction nous a été accordée alors que nous ne demandions rien et je tenais à souligner ce geste sympathique et professionnel Nous reviendrons !
Stella.u
Le 30/10/2023 à 22:06
Accueil et service très sympathiques, viande cuite à la perfection, on recommande !
Victoire.
Le 27/10/2023 à 22:15
Les employés sont absolument géniaux !! On s’est tout de suite senti trop bien ! Merci pour ce bon moment
Marie.e
Le 09/10/2023 à 21:44
Une super halte dans ce Courtepaille fraîchement rénové où l’accueil du personnel est chaleureux et très agréable ! Je recommande
Lafarge.e
Le 07/10/2023 à 11:40
Bonne qualité de service, dans les temps.brochette de poulet et assiette de charcuterie très bonne.
Coralie.A
Le 14/09/2023 à 13:43
Habitués de l'enseigne, nous avons passés un agréable moment. Cadre sympathique, serveur souriant. Tout était très bien. Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour.
Virginie.e
Le 02/09/2023 à 23:23
Super service avec un petit nouveau 😉. Adorable !! Je vous remercie de notre part à tous pour la glace réclamée par pitchounette au patron ! En qualité de vieille de la soirée,je vous remercie pour le café ! Pour résumer, tout était parfaitement parfait 👍 Un petit plus le responsable 🤩
Sophie.t
Le 02/09/2023 à 15:00
Recommandé par des amis, nous y sommes donc allés !! La salle de restaurant est vraiment très chaleureuse. Les serveurs sont absolument adorables. Nous avons pris les travers de porc marinés, les burgers et la crème brûlée. On s’est régalé ! Nous reviendrons avec plaisir !
Jennifer.o
Le 02/09/2023 à 13:31
Très déçu pour un Courtepaille, la qualité des produits à vraiment baisser et du coup les prix sont abusif, nous avions manger à celui de tours il y a quelques mois et c’était juste parfait et il a malheureusement fermé et c’est là qu’on se demande pourquoi 😅 aucun intérêt sincèrement, poulet pas cuit, frite insipide…heureusement le serveur étais sympathique même si un peu perdu 🙂
Marie.O
Le 27/08/2023 à 14:37
Nous avons choisi ce restaurant un peu par hasard sur la route du retour des vacances et nous avons été très agréablement surpris par la qualité du service. L’accueil a été très souriant et bienveillant avec les enfants. Le responsable de salle était tres professionnel et organisé. C’est suffisamment rare de nos jours pour être souligné.
Colette.e
Le 26/08/2023 à 15:18
Service rapide copieux serveurs très agréable Assiette très bien fournie Rien à dire
Cecilia.o
Le 26/08/2023 à 13:47
Personnel peu professionnel mais sympathique. Le service ne correspond pas aux autres restaurants de Courtepaille. La personne qui fait griller ne connait pas les différents types de cuisson qui sont pourtant afficher sur el mur a côté du grill...En plus il commence a cuire la viande puis s'en va arranger des équipements du restaurant. Au final la viande est trop cuite. Il n'y a pas tous les accompagnements et il l'annonce au moment de servir la viande. Donc on commence a manger sa viande sans l'accompagnement. Le pain du burger était sec et dur. En bref une expérience qui ne correspond pas à l'habituelle de cette enseigne.
Pascale.o
Le 26/08/2023 à 13:41
Nous avons déjeuner à 3. Acceuil sympathique. Repas correct. Pièce du boucher et le filet de poulet étaient très tendre.
Elodie.o
Le 22/08/2023 à 22:06
J'étais de passage, c etait la première fois que je mangeais dans un coutepaille et je suis surprise du très bon accueil et de l'amabilité du personnel. Une tres bonne cuisine.
Isabelle.i
Le 19/08/2023 à 14:04
Joli lieu, serveurs sympathiques et nous avons très bien mangé. A recommander
Sandra.
Le 16/08/2023 à 13:12
De l’accueil, au service en passant par la nourriture tout était parfait! Jusqu’à l’attention pour les enfants avec un coin jeux et un petit cadeau en partant. Rien à dire sinon allez y les yeux fermés.
Elisabeth.E
Le 07/08/2023 à 15:40
Très déçus de ce restaurant. Ambiance froide. Nos petits enfants n ont pas eu le droit aux fameux crayons en arrivant et il a fallu qu ils le demandent car ils s en souvenaient. Nous avions l habitude de nous arrêter dans les différents Courtepaille mais un peu refroidis. Dommage 😭
Thibault.'
Le 06/08/2023 à 14:08
le TOP !!! une équipe ADORABLE Une cuisine EXCELLENTE une ambiance COSY FONCEZ RETOURNEZ CHEZ eux ils le méritent 🤩😘🤩😘🤩
Cedric.
Le 03/08/2023 à 21:17
Personnel sympathique et discret. Cuisine parfaite. Rien à dire. Je recommande.
François.U
Le 01/08/2023 à 21:01
Équipe très sympathique et aux petits soins, service rapide. Cuisine de la viande nickelle, et pourtant je suis difficile sur ce point ! Le menu D'la Maison : Simple, mais de bon goût !, disponible même le soir.
Lucas.a
Le 01/08/2023 à 17:11
Un très bon moment entre amis ambiance très agréable avec un service super.
Pierre.E
Le 30/07/2023 à 22:02
Accueil sympa, plats très bons. La viande initialement commandée saignante a été servi à point. Remarque émise au gérant, rapidement une autre viande a été servie. Etablissement propre (toilettes comprises).
christine.u
Le 24/07/2023 à 12:00
Qualité en baisse, rapport qualité prix peu satisfaisant... Personnel aimable mais que je sens peu à l'aise
Alexia.h
Le 23/07/2023 à 08:16
Lors d’une nuit d’étape à Blois nous avons dîné en famille dans ce restaurant par praticité et avons été très agréablement surpris. L’intérieur est très moderne, l’accueil très chaleureux comme cela ne se fait plus, le coin jeux était un bonheur pour les enfants, et la nourriture très correcte pour le prix. Mon fils a renversé son jus de pommes : on lui a remplacé sans frais. La cuisson des saucisses ne nous convenait pas : le serveur a été très réactif. Seul bémol : si vous êtes trop près de l’aire de jeux cela peut être très bruyant en fonction des enfants qui y jouent.
Remi.i
Le 17/07/2023 à 22:25
Très bonne anbiance serveur agréable Petit b mole sur la cuisine qui c est trompé sur deux trois truc mais en gros je recommande car super équipe et super agréable j y retournerai
clothilde.a
Le 06/07/2023 à 14:20
Le personnel est exceptionnellement accueillant. Merci beaucoup pour cet agréable moment, les élèves étaient ravis.
Harena.E
Le 06/07/2023 à 13:51
Les serveurs sont très gentils, courtois et souriant (nous étions un groupe d’écoliers). L’un d’eux m’a offert une glace et nous avons également eu le droit à une deuxième portion de frites (non compté en supplément) Je recommande vivement les burgers qui sont excellents (très bonne cuisson du steak et le pain est moelleux) mais le meilleur reste leurs frites🤤! L’ambiance est excellente et la décoration est conviviale. Je reviendrai sûrement !😄 merci beaucoup
Christian.a
Le 02/07/2023 à 20:23
Bonjour, nous avons déjeuné samedi 1er juillet ma femme et moi-même dans ce restaurant d’une entrecôte très « nerveuse », la moitié étant immangeable et d’un steak haché ultra cuit, avec une sauce béarnaise très douteuse… J’étais client depuis longtemps chez Courtepaille, mais après plusieurs déconvenues, c’est terminé nous irons dorénavant ailleurs !
christelle.r
Le 28/06/2023 à 10:02
Accueil très sympathique. Viande de très bonne qualité et merci pour mon anniversaire
vanessa.
Le 27/06/2023 à 03:33
Très déçue. La cuisson de la viande pas respectée et pas de bonne qualité vu le prix. Un serveur qui ne comprends rien à qui il faut répéter plusieurs fois la même chose. Nous n'avons même pas fini le plateau apéritif qu'à deux reprises le serveur tente de nous l'enlever il a fallu insister pour qu'il nous le laisse en lui disant qu'on n'avait pas fini, du jamais vu. Ce n'est pas un restaurant mais on a plus l'impression que c'est une bande d'amateurs où personne n'a les compétences et les connaissances vraiment dommage et quand on voit le peu de personnes à l'intérieur ça en dit long je pense. Nous sommes venus deux fois et chaque fois la même impression. Un serveur vous dit qu'il vous fera un geste à la caisse mais comme ce n'est pas la même personne rien de fait. Une très grosse déception pour un concept qui aurait tout pour réussir un gros travail de formation et de relationnel en clientèle est plus que nécessaire et urgent
jje.q
Le 24/06/2023 à 22:58
Quand j'étais jeune je venais dans cette chaîne de restaurant, en revenant dans le restaurant nous avons passé une très belle expérience retour à l'enfance , le personnel très accueillant et très aimable .Les traditions sont toujours gardés Un très bon repas dans un cadre calme et correct et familiale. Les desserts étaient très bon. Le serveur nous a très bien accueillit en espagnol . Nous retournerons sans hésiter. Encore merci pour ce service
Patricia.a
Le 23/06/2023 à 21:00
Je suis allée avec ma fille lors de notre retour de vacances, personnel très accueillant, agréable, nous avons très bien mangé Merci à vous
Coraline.o
Le 17/06/2023 à 20:42
Acceuil super chaleureux, Repas copieux, service agréable, prix très raisonnable... Que dire de plus ce restaurant est parfait, soirée en famille avec nos 3 enfants réussi. Jusqu'à la sortie, le personnel est serviable Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment passé avec nous. MERCI pour ce commentaire et les étoiles qui vont avec, cela est notre plus belle récompense ! A bientôt... Mikael (Directeur)
denis.r
Le 17/06/2023 à 09:10
Équipe sympa serviable et souriant! Déco originale Esprit courte paille intact comme au début de l’épopée Facile d’accès Bref que du bonheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles. Et si vous avez apprécié ce moment avec nous, sachez que c'est réciproque... En effet, les clients souriants de l'entrée au dessert, c'est quand même bien agréable ! Et si je ne me trompe pas, vous étiez, avec la personne qui vous accompagnait, particulièrement chaleureux. En espérant que vous avez fait bonne route après le repas. A très bientôt. Mikael (Directeur)
maeva.o
Le 15/06/2023 à 17:30
Bonjour, plutôt déçu de notre repas, on a trouvé la qualitée des produits assez moyenne, entrecôte de petite taille, salade au quinoa cher pour peu dans l'assiette. En revanche pour le dessert le café liégeois était bon. De plus nous avons été plutôt surpris favorablement par la découverte du serveur qui a été extrêmement gentil, serviable, et d'une bonne humeur, il nous a fait beaucoup rire, grâce à lui nous avons passés une bonne soirée et nous a fait oublié ce repas moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes suite à votre venue chez nous. Si vous suivez l'actualité, vous avez pu lire ici ou là que la semaine a été malheureuse pour notre enseigne. Cela s'est parfois fait ressentir en restaurant dans la conception de certains plats (fournisseurs provisoirement différents, de nombreuses références en rupture,...). Malgré tout, nous avons tenté de palier à ces quelques déconvenues passagères en proposant quelques produits de substitution afin de préserver la carte actuelle, avec parfois un succès mitigé à en croire vos remarques. Toujours est-il qu'un retour à la "normale" est prévu rapidement avec la qualité produit que nous proposons habituellement. Comme vous l'avez remarqué, nos desserts ne sont par bonheur pas impactés par la situation. Notre sourire restent également au RDV pour rendre vos visites agréables. N'hésitez pas, Maeva, à vous présenter lors de votre prochain passage, nous nous ferons pardonner !! A très bientôt... Mikael (Directeur)
Benoit.
Le 14/06/2023 à 12:22
Un cadre moderne vous attend. L'équipe est non seulement sympathique, mais également très chaleureuse. Je tiens à remercier tout particulièrement Anthony pour sa bonne humeur contagieuse et son service attentionné. Sa présence a vraiment contribué à rendre notre expérience encore plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes ravis de lire votre ressenti suite à votre passage dans notre maison de Blois. Les 5 étoiles attribuées nous font grand plaisir ! A bientôt... Mikael (Directeur)
Sylvie.a
Le 06/06/2023 à 22:15
Très bien accueilli et très bien servi par mustapha. Serveur très agréable et très souriant et très chaleureux avec les 3 enfants. Je recommande mustapha sans hésiter et reviendrons manger à ces tables merci à vous mustapha
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Mustapha est ravi d'avoir lu votre commentaire et nous aussi ! Merci à vous et à très bientôt. Mikael (Directeur)
Priscilla.e
Le 05/06/2023 à 18:08
Très belle soirée. Le personnel très accueillant et très professionnel. Le repas parfait, la viande très bonne. Nous sommes venus le jour de la soirée dansante et l’ambiance était parfaite ! On reviendra à coup sûr 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Merci à vous d'être venue vous amuser avec nous lors de cette sympathique soirée. Vos 5 étoiles nous font très plaisir !! Retour des soirées dansantes en septembre... A bientôt ! Mikael (Directeur)
Melinda.o
Le 03/06/2023 à 13:38
Très agréablement surpris par le service la gentillesse et la bonne humeur de cette équipe qui nous a servie. Merci au serveur Mustapha d’avoir étais aussi aimable est très accueillant ☺️ Nous reviendrons 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda, 5 étoiles et quelques mots qui nous font très plaisir ! Les portes du restaurant vous sont grandes ouvertes, dès que l'envie se fait sentir. A bientôt... Mikael (Directeur)
Ludivine.r
Le 03/06/2023 à 13:29
Très bonne accueil Service rapide Restaurant très propre et personnel adorable Je vous le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci à vous pour ce sympathique retour et toutes ces belles étoiles. On vous dit à bientôt... Mikael (Directeur)
Ly.x
Le 02/06/2023 à 00:53
De passage sur Blois ce jeudi soir, et clients réguliers de cette chaîne de restaurants. On ne nous a pas fait profiter des menus enfants offert. Sinon tout s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ly, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. En effet, les enfants sont nos invités tous les soirs du dimanche au jeudi, à raison d'un menu enfant offert à l'achat d'un menu adulte. Peut-être est-ce un oubli de notre part, dans le feu de l'action !? Si l'occasion de repasser chez nous se présente, n'hésitez à vous présenter, nous "rattraperons" le coup avec grand plaisir ! A très bientôt... Mikael (Directeur)
Ulrich.e
Le 29/05/2023 à 20:57
Nous avons passé un agréable moment en famille, équipe au top, produits de qualité et la viande délicieuse (entrecôte) cuite à la perfection.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulrich, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. La lecture de votre commentaire nous fait grand plaisir ! A très bientôt... Mikael (Directeur)
Laure.I
Le 29/05/2023 à 14:50
Accueil chaleureux, serveurs extrêmement gentils. Viande excellent ! Allez y sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, 5 étoiles et des mots sympathiques, cela nous fait très plaisir. Un grand MERCI à vous. A bientôt... Mikael (Directeur)
MITCHELL.a
Le 23/05/2023 à 12:01
Plat généreux cuisson parfaites, nous avons passé un super bon moment, serveurs serviable, ambiance calme nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci avis d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots et ces belles étoiles. A bientôt ! Mikael (Directeur)
Tristan.a
Le 22/05/2023 à 15:55
Je suis revenu uniquement pour l'excellence du service opéré par Moustafa ! Un accueil, une bienveillance qu'on aimerait retrouver dans chaque restaurant. Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci à vous pour toutes ces étoiles, Mustapha est ravi ! A bientôt... Mikael (Directeur)
Sophie.e
Le 22/05/2023 à 13:45
Accueil parfait, serveur serviables. La coupe du melba du moment était très bonne. Une première pour mes enfants qui ont résumé leurs repas par: Courte paille c'est GENIAL et la crème brulée est à tomber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Si les enfants sont conquis, c'est que nous avons été à la hauteur. Vous êtes les bienvenus dès que l'envie de revenir se fera sentir. MERCI à vous ! Mikael (Directeur)
MissBiscotte.o
Le 22/05/2023 à 08:28
Vous pouvez mettre ce que vous voulez en commentaire, 🤠 cela fait quand même de vous un gros nul de la restauration ..... Quel honte pour un patron de gueuler après des clients parcequ il demande un apéritif...... MAIS.. ne vous inquiétez pas vous n'êtes pas le seul à être NUL MDR 🤣🤣🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Biscotte", Puisque vous n’avez pas mangé chez nous, peut-être devriez-vous retirer cet avis qui n’a aucun intérêt. De plus, l'invective et les insultes n'ont pas trop leur place dans un avis client, mais vous semblez être coutumière du fait lorsque l'on regarde de plus près ! Par ailleurs, à la lecture de tous les avis que vous laissez, vous semblez être une adepte de la note à 1 étoile, cela pose finalement question… Nous restons joignable par téléphone au cas où vous souhaiteriez étayer votre propos. A très bientôt "Biscotte". La Direction
Jke.j
Le 20/05/2023 à 21:30
Super accueil, serveurs très sympathiques et réactifs. Rapport qualité prix super, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jke, Vos 5 étoiles et votre sympathique commentaire nous font chaud au coeur. MERCI à vous et à très bientôt... Mikael (Directeur)
Kady.a
Le 18/05/2023 à 11:06
Très très belle expérience, de l’accueil au service tout était parfait. Le personnel est très professionnel, réactif au bien être du client , nos commandes concernaient exclusivement des viandes, les cuissons étaient parfaitement maîtrisées. Même les patates au fours qui sont communes à tout les Courtepaille avaient une cuisson beaucoup plus maîtrisées et surtout cuites à cœur. Ce fût une agréable surprise et super moment passé dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kady, WoW, quel avis ! M-E-R-C-I à vous d'avoir pris le temps de rédiger votre ressenti. On espère que la fin du trajet s'est bien passé. Peut-être à bientôt sur Blois, lors d'un prochain voyage... Mikael (Directeur)
Estelle.o
Le 16/05/2023 à 17:56
Merci pour l accueil de toute l'équipe malgré notre très grand retard personnel très accueillant et sympathique nous avons très bien mangé Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que vous ayez passée un bon moment en notre compagnie. Merci pour les 5 étoiles attribuées. A très bientôt... Mikael (Directeur)
Gildas.e
Le 10/05/2023 à 19:16
Très bien reçus avec une équipe qui communique et très sympathique. Service réactif et la dinette pour enfants est un vrai plus pour que notre fils profite pleinent de la pause déjeuner avant de repartir. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gildas, Un grand MERCI pour votre sympathique commentaire. Et si en plus votre fils a été conquis, nous sommes ravis ! A bientôt... Mikael (Directeur)
Hugues.
Le 07/05/2023 à 10:17
Nous sommes aller diner vendredi soir dans ce restaurant. Tout était parfait. L’accueil, le service, le sourire des serveurs sans parler de la qualité des plats très généreux. Bravo à toute l'équipe. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Un grand MERCI pour ces 5 étoiles et les mots gentils qui vont avec. Cela est notre plus belle récompense. A très bientôt... Mikael (Directeur)
Catherine.R
Le 05/05/2023 à 15:56
Nous avons passé un très bon moment à ce Courtepaille personnel très aimable nous avons été très bien reçu, et très bon repas viande de bonne qualité rien à dire Courtepaille de Blois au TOP !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, 5 étoiles et un avis en or que nous avons plaisir à lire et à relire ! MERCI à vous et à très bientôt. Mikael (Directeur)
Chin.s
Le 04/05/2023 à 21:37
C’est super ! Excellent service, nourriture délicieuse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chin Hsi, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles et ce sympathique commentaire. A bientôt ! Mikael (Directeur)
Jonathan.i
Le 04/05/2023 à 21:35
Super service! Dinner trop bon ! Un grand merci Mustapha :))) A très bientôt @jonathanviatge
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles et les quelques mots qui l'accompagnent. Cela nous fait très plaisir. Quant à Mustapha, il est ravi !!! Très jolies photos sur Instagram au passage ;) A bientôt... Mikael
Matt-fr..
Le 01/05/2023 à 22:30
Les expériences avec les Courtepaille sont assez inégales mais celui-ci est dans le haut du panier, au delà d'un restaurant qui est récent dans le bâtiment, le service est rapide et bien exécuté avec une équipe disponible et très sympathique. La carte est certes classique mais bien exécutée donc fait très bien l'affaire. J'ai pris l'andouillette pour ma part et pour une fois elle était très bien cuite. Bref il me fait remonter la chaîne dans mon estime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Un grand MERCI pour votre avis et ces 5 étoiles. Cela est très plaisant à lire. Les portes de ce Courtepaille vous sont grandes ouvertes dès que l'envie s'en fait à nouveau sentir !! A bientôt. Mikael (Directeur)
Pierre.a
Le 29/04/2023 à 22:37
Nous avons très bien mangé, avec un très bel accueil dans une bonne ambiance ! Je recommande si vous passez par Blois.
baptiste.a
Le 29/04/2023 à 22:36
Un restaurant absoluement exceptionnel , bouteille offerte à l’annonce de la grossesse de mon ami , la note a été réglé par le patron … des frites absolument agréable , venez tous !!!
Erwan.E
Le 28/04/2023 à 22:39
Des expériences j’en ai vécu, mais des comme ça, jamais ! L’accueil est plus que sympathique, exceptionnel ! Les mets sont exquis, et que dire du rapport qualité/prix qui est quant à lui imbattable Je recommande cette expérience plus que satisfaisante
Alexandre.a
Le 28/04/2023 à 22:32
EX-CEPTIO-NNEL!!! Une ambiance familiale et conviviale grâce à l’accueil parfaite du personnel. Ps: je vous conseil la cote de bœuf qui est excellente.
Racin174.
Le 28/04/2023 à 22:32
Un service excellent et convivial à souhait ! Les serveurs nous ont accueilli avec bonne humeur et humour. Un repas d’une qualité/prix imbattable avec des cotes de bœuf à un prix bien plus que raisonnable. Je recommande fortement.
Emma.n
Le 28/04/2023 à 11:00
Restaurant très sympa, Équipe au top, accueilli par un jeune homme au cheveux attachés très chaleureux et qui c’est bien occupé de nous. Repas servit rapidement je conseille vivement !
Isabelle.e
Le 27/04/2023 à 22:11
Excellente équipe : souriante, aimable et sympathique. Une nouvelle carte gourmande. Nous avons passé un superbe moment. Nous recommandons sans hésiter.
Cathia.e
Le 26/04/2023 à 16:47
Super accueil, menu délicieux, équipe sympa j'y retourne des que possible avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathia, MERCI pour ces 5 étoiles et le commentaire qui va avec ! Cela nous fait très plaisir. Les portes du restaurant vous sont grandes ouvertes. A très bientôt... Mikael (Directeur)
Eva.
Le 25/04/2023 à 20:59
Accueil très chaleureux et très professionnel ainsi qu’un service parfait. Nous n’avons pas attendu du tout, les serveurs sont agréables et très gentils. Pour une enseigne de milieu de gamme le service et l’accueil était semblable à un restaurant gastronomique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, 5 belles étoiles et un avis en or qui nous fait très plaisir. MERCI à vous ! A très bientôt... Mikael (Directeur)
Stéphanie.i
Le 25/04/2023 à 13:50
Nous sommes accueilli par une musique trop forte à base de boom boom... Sur 4 commandes 3 les cuissons n'étaient pas celles demandées. Mon burger était sec et saignant au lieu d'une cuisson appoint, frites potables. Les couteaux ne coupaient pas Je ne suis pas très fan de MacDo mais je préfère leurs burgers à celui que j'ai mangé ici. Mais le personnel est sympathique et réactif, ils nous offrent les desserts car la cuisson de nos plats n'était pas au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre passage en nos murs ce mardi. Navré que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que chez Courtepaille à Blois, lorsque quelque chose ne convient pas, nous réagissons immédiatement (ajustement de la cuisson d'une viande, changement d'un plat, changement de couverts,...), encore faut-il que vous nous indiquiez le souci que vous rencontrez. En l'occurrence hier, vos remarques sont intervenues à la fin de la dégustation de vos plats. D'où la réactivité de mon adjoint pour vous offrir le dessert afin nous excuser des inconvénients rencontrés. Concernant le "BOOM BOOM", il est vrai que votre table était située à proximité d'une enceinte, d'où cette sensation de niveau sonore plus élevé. Là encore, nous vous avons proposé de changer de table, mais il semble que vous ayez refusé ! Une notation très sévère de votre part dans la mesure où vous reconnaissez que nous avons été professionnels face à vos réclamations et réactifs en vous proposant un geste commercial très significatif. En espérant que votre prochain passage chez nous vous apportera une plus grande satisfaction. A bientôt. Mikael (Directeur)
Jean.h
Le 25/04/2023 à 13:28
Cuissons parfaites, accueil et service, avec le sourire et politesse. Bref tout est impeccable, je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Christophe, Merci à vous pour toutes ces étoiles et surtout votre commentaire qui est véritablement plaisant à lire. A bientôt ! Mikael (Directeur)
philippe.i
Le 25/04/2023 à 13:09
Musique inutile et trop de Boom Boom inutile. Rillettes de tour donc bof le reste bof chorizo froid, pas de couteau pour la pièce de boeuf, pas de moutarde. Patron sympa qui malgré nos critiques offre le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et vos remarques, cela nous est très utile au quotidien pour améliorer notre service ! Votre table étant située à proximité d'une enceinte, je peux comprendre que le niveau sonore ait pu vous indisposer. Cependant, un changement de table était toujours possible ! Un détail concernant nos rillettes, elles proviennent d'une grande maison reconnue située à Connerré dans la Sarthe, tout près du Mans. Mon adjoint a semble t-il été réactif et généreux suite à vos critiques. A très bientôt ! Mikael (Directeur)
sandrine.h
Le 23/04/2023 à 00:56
Très bonne soirée Menus spécial soirée prix correct pour un repas complet et bon Super accueil du personnel Très bonne ambiance avec une bonne animation de toute l'équipe pour la soirée disco paille A refaire 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec l'équipe. Pour une première, il est vrai que la bonne ambiance était au RDV. Merci à vous et pour le scoop... RDV début juin pour vous déhancher à nouveau sur la piste !!! A bientôt. Mikael (Directeur)
Elise.a
Le 18/04/2023 à 17:23
Bon repas, peu de monde en ce lundi soir mais le calme était plaisant. Le service et les serveurs étaient agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci pour cet avis et ces 5 étoiles. En effet, le service du lundi soir est généralement le meilleur moment chez nous pour manger dans le calme. A bientôt ! Mikael
The.o
Le 16/04/2023 à 22:34
Excellente réception du personnel, au petit soin avec la clientèle !!! Service rapide, efficace, plats très bon. Nos 2 enfants étaient ravis. Nous repartons sur Grenoble après ce bon moment à Coutepaille à Blois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous "Lumière de Dieu" :) Un grand merci pour toutes ces étoiles et le commentaire qui les accompagne, cela nous fait grand plaisir ! On espère que le retour à Grenoble s'est bien passé et on vous dit à très bientôt lors d'un prochain arrêt sur Blois ! Mikael
Miguel.e
Le 15/04/2023 à 12:24
Super accueil, repas excellent de l'entrée au dessert. Des menus au top pour un budget maîtriser. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, M-E-R-C-I pour cet avis 5 étoiles, ça nous fait très plaisir. Les portes du restaurant vous sont grandes ouvertes pour un prochain repas. Mikael
Marie.e
Le 15/04/2023 à 01:38
Super accueil, bon rapport qualité prix. Les plats sont bien garnis en comparaison d’autres Courtepaille et du Buffalo voisin. Un monsieur sympathique au crâne rasé (le directeur je pense) qui passe de table en table pour voir si tout va bien, et qui semble prendre soin de son personnel. Bref, un bon moment passé avec mes amies. On va revenir c’est certain, sûrement avec mes copines pour la soirée dansante qu’ils organisent pendant les vacances. Bonne idée car à Blois, ça manque les endroits pour danser !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie, et vos 5 étoiles nous font le plus grand bien ! Alors, êtes-vous venue finalement vous déhancher samedi à la soirée disco Paille ??? :) En tous cas, sachez qu'une prochaine soirée dansante arrive très bientôt dans votre Courtepaille. A bientôt Marie... Mikael (le monsieur sympa au crâne rasé !!)
ALEX.a
Le 12/04/2023 à 08:28
une honte se restaurant , deux jeunes se pointent pour manger il demande si viande halal , on leur repond que non et une fois partis les serveurs se moquent completement de eux , juste inadmissible . on aime pas les gens musulmans mais lorsque le ramadan arrive plein le magasin se servent de ca pour vendre leur produit . une vraie honte a courtepaille
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Vous nous laissez un commentaire assez surprenant alors que mon équipe est à plus de 80% de confession musulmane et de fait pratique actuellement le jeûne du Ramadan. Pour une enseigne qui "n'aime pas" les musulmans, on a vu pire ! De plus, et en effet, nous ne proposons aucune viande halal. Au cas où vous ne le sauriez pas, Courtepaille est une enseigne traditionnelle française proposant par nature de la viande en grande majorité d'origine française, notamment la Race Normande. Donc... Je ne sais pas ce que vous avez vu et/ou essayé d'entendre en écoutant aux portes, mais il est bien évident que vous vous méprenez. Votre avis ne relatant en rien votre expérience client chez nous, il n'a donc pas lieu d'être. Nous allons donc vous demander d'avoir l'obligeance de le supprimer. Naturellement dérangé à la lecture de votre avis, je me suis rassuré en lisant les différents avis que vous laissez aux établissements que vous visitez. Un bon retour chez vous cher Monsieur ! Mikael - Directeur
Mimi.s
Le 02/04/2023 à 15:00
J'ai redécouvert le meilleur de Courtepaille à Blois. Cadre cosy et très propre ( une mention pour les toilettes impeccables), la carte proposée est variée et tout est très bon. Mais le petit + est le service en lui-même. Disponibilité, sourire, gentillesse attentionnée, j'ai redécouvert combien ça compte pour faire d'un simple dîner une bonne soirée. Merci à toute l'équipe - cuisinier serveur et serveuse sans oublier le patron-, ne changez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, En voilà un avis qui nous fait très plaisir !! Vous êtes ici chez vous. A très bientôt... Mikael
Yan.o
Le 19/03/2023 à 00:23
Très bien accueilli, le service était top, ainsi que les plat Ambiance sympa, je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan Nou, Un grand merci pour votre note et le commentaire qui va avec, cela nous fait grand plaisir. A très bientôt... Mikael
lescazes.a
Le 18/03/2023 à 23:57
Un bon accueil, menus excellents, superbe ambiance, je vous invite à vous y rendre, personnel et directeur très conviviaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous offrir autant d'étoiles associées à un sympathique commentaire. Les portes de notre Maison de Blois vous sont grandes ouvertes !! A bientôt... Mikael
Riper41.i
Le 16/03/2023 à 21:39
Temps d'attente très long pour être servi ( un soir où ont été une dizaine de clients dans le restaurant) et cuisson des viandes mal maîtrisées ( le saignant est plutôt presque cru). Gros point négatif sur les entrées type assiettes de charcuterie, trop peu à manger pour le prix affichés... Serveur et serveuse gentil mais manque un peu d'expérience ( besoin de répété plusieurs fois les plats où des oubli de plat non préparer). Les bases sont là mais les employés ont besoin d'être mieux formés et plus dynamiques, un restaurant plein et ça pourrait être vite la panique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Riper, Dans votre commentaire, vous nous donnez votre avis sur notre positionnement prix et ne vous en remerciant. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Blois
Jean-Louis.e
Le 16/03/2023 à 08:24
Courtepaille reste le Grill si renommé et celui-ci n'échappe pas à la règle. Bon accueil, sourire, service rapide et agréable pour un repas de la mie journée. Le personnel semble quand-même inquiet quant à l'avenir car plane l'information de la mauvaise santé financière du groupe ... A suivre
Robin.a
Le 11/03/2023 à 23:42
Plutôt déçu, le serveur très sympathique et serviable mais la serveuse beaucoup moins. Les salades, viandes et poissons sont plutôt bon. La portion de riz est vraiment trop petite (le serveur à accepter d'offrir une autre portion de riz). La mousse au chocolat est chère pour la quantité aussi. Les boissons dans les menus sont des compléments (0,30€) ! En bref, un restaurant globalement bon mais trop chère ou tout est complément et donc très cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Concernant les portions, nous respectons à Blois ce qui est préconisé par l'enseigne. Cependant, et à la lecture de nos commentaires, vous remarquerez qu'un bon nombre d'avis met en lumière le côté généreux de nos plats. Votre ressenti, qui est légitime, n'est pas forcément le ressenti d'autres clients. Toujours est-il que, et comme vous l'avez remarqué lors de votre repas, nous avons l'habitude à Blois de rajouter de la garniture aux clients qui en font la demande, et sans supplément !! De plus, vous mettez en avant le fait que tout est "complément" au niveau de la tarification. Il n'en est rien. Le complément de 30 centimes dont vous faîtes référence est simplement dû au fait que sur votre facture, le prix du menu est fractionné car la TVA sur certaines boissons est différente. Vous pouvez donc reprendre votre addition et vous constaterez que les 30 centimes ajoutés au prix du menu donne en réalité le prix du menu indiqué sur la carte ! On pourrait se dire finalement que vous avez repéré un complément sur votre addition mais par contre, vous n'avez pas relevé que le prix du menu, sans ce complément, était moins cher. Les seules suppléments pouvant être appliqués sont par exemple l'ajout d'un steak dans un plat, ou le souhait d'avoir un dessert beaucoup plus gros que celui proposé dans le menu. Ces suppléments sont alors complètement justifiés, évidemment ! On vous dit à très bientôt !! Mikael (Directeur)
Manuela.e
Le 05/03/2023 à 15:21
Franchement super! Un très bon accueil d Anthony très agréable, souriant et très professionnel. Une équipe qui gère très bien avec un très bon sourire. Je recommande fortement. Merci pour un service réussit tout etait tres bon et accueil très réussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Nous découvrons votre avis et nous sommes ravis ! Merci à vous et à très bientôt. Mikael (Directeur)
claire.o
Le 05/03/2023 à 07:59
Nous avons commandé un apéro et nos plats. Ont nous apporte nos apéro et aussitôt ont nous apporte nos plats nous n'avions même pas commencé nos apéro. Nos viandes étaient froides. N'importe quoi... aucune organisation de service NUL.... le patron à fait un geste commercial pour ma viande qui était complètement froide. Je ne recommande absolument pas 👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Madame POUSSIN, Merci à vous de vous être donnée la peine de rédiger un avis suite à votre repas chez nous. Nous sommes bien désolés de n'avoir pas été à la hauteur de votre attente. En effet, vos plats sont arrivés sur table un peu trop rapidement ne vous laissant pas profiter de votre apéritif. Mon équipe et moi-même nous excusons pour ce couac. De là à laisser penser aux lecteurs que notre organisation de service est "nulle",... Non chère Madame. Le patron n'a pas fait un geste commercial mais a carrément supprimé votre plat de l'addition. Lorsque vous rédigez un avis, il est nécessaire de rester sincère et précise dans vos récits ! Vous n'êtes pas sans savoir qu'un avis négatif n'est pas sans conséquence pour un établissement. Je découvre à la lecture de votre commentaire que le plat de votre mari ne lui a pas apporté satisfaction. Pourquoi ne pas me l'avoir précisé au moment de votre addition Madame Poussin ? Puisque vous ne l'avez pas fait, je me permets de préciser au passage que le serveur qui a pris en charge votre commande et toutes les commandes du morceau de salle où vous étiez installés, a donné satisfaction à tous nos clients. Précisons également que le restaurant était complet ! Dans la mesure où je me suis sincèrement excusé en face à face et ai annulé le paiement de votre plat, je trouve votre commentaire plutôt très sévère et manquant quelque peu d'objectivité. Nous relèverons également que personne d'autre ne s'est plaint du service ce soir là, bien au contraire. Sachez toutefois qu'un débriefing a été opéré auprès de mon équipe suite à votre expérience afin de rester vigilant sur les points qui ont faits défaut lors de votre repas. Vous êtes bien évidemment la bienvenue en nos murs chère Madame POUSSIN pour un nouveau repas afin de vous forger un avis différent et de prendre cette fois plus de plaisir que durant votre dernière visite. A bientôt. Mikael (Directeur)
Laurent.e
Le 28/02/2023 à 10:10
Super accueil Jolie cadre, restaurant entièrement refait à neuf Service rapide comme demandé (sur la route ) Très bonne cuisson des grillades Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Super accueil peut-être parce que nous avons de super clients !!??!! A très bientôt... Mikael
Noa.a
Le 26/02/2023 à 14:36
Repas le samedi 25 février 23 à Blois j’ai commandé un jaret accompagné de frites . Le jaret était de petite taille mais avait l air appétissant mais au final quelle déception il était encore froid et congelé au cœur du jarret j’ai donc appelé la serveuse qui a emporté le plat et en a ramené un autre , celui ci était cuit et il y a avait un peu plus à manger que sur le 1 er mais il m a été rapporter sans les frites ensuite j’ai pris un café liégeois en dessert et là aussi énorme déception ce dessert en avait que le nom . Au moment de payer j’ai signalé le problème de cuisson et on m’a dit que ce n était pas du congelé mais je reste persuadé que c’était du congelé car il était quasi impossible de couper la viande c’était dur j’en conclus à une mauvaise foi. Au vu de mon mécontentement j’ai eu une réduction de 50% sur le prix de mon jaret mais j’en reste extrêmement déçu et je ne suis vraiment pas prêt de retourner à courte paille blois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Twittos, Merci pour votre retour, qui in fine est bien plus détonnant sur Google qu'en face à face ! En effet cher Monsieur, la cuisson de votre jaRRet n'était semble-t-il pas optimale et de fait, nous avons bien entendu changé votre plat afin de vous garantir un moment de plaisir. Ma "mauvaise foi" n'est pas à souligner ici cher Monsieur car vous m'aviez indiqué que nous vous avions servi une pièce encore "congelée". Ma réponse, que vous avez déformée (ou mal comprise) a été de vous dire que cela n'était aucunement possible puisque ce plat nécessite 24H d'attente en froid positif (+4 degrés) avant de passer en cuisson. Ceci explique notamment que votre pièce était froide au centre près de l'os. Concernant les frites, mon équipe aurait bien entendu dû vous resservir des frites chaudes. Je me suis excusé pour tout cela et vous étiez si sympathiques vous et votre femme que votre commentaire est bien surprenant ! Vous indiquez être également mécontent de votre dessert. C'est une chose dont vous ne m'aviez pas fait part. Pour être complet, vous auriez peut-être pu relater dans votre commentaire que les autres convives étaient satisfaits de leur repas, comme ils ont eu la gentillesse de me le préciser au moment de l'addition ! La qualité de notre accueil et la bonne humeur de mon équipe ne semblent pas avoir d'importance à vos yeux !? Il peut arriver parfois une imperfection comme cela a été le cas avec votre plat, et nous en sommes les premiers désolés. Pour autant, et comme vous le relatez dans votre récit, vous avez pu remarquer que nous agissons immédiatement dans une pareille situation pour réparer notre erreur (changement de plat, plat avec une forte réduction,...). Malheureusement, aux yeux de certains clients, ils nous est interdit de faire un faux pas ! Sachez cher Monsieur que les portes du restaurant vous sont grandes ouvertes pour un prochain passage au Courtepaille de Blois. Bien cordialement. Mikael (Directeur)
Arekas.c
Le 25/02/2023 à 15:00
Commande prise longtemps après notre arrivée. Une fois la commande reçue 3/4 heures après, viande ne correspondant pas (cuite à coeur au lieu de saignante), froide, on a dû manger vite. Gros malaise suite aux réprimandes de la serveuse envers les enfants qui jouaient. Mauvaise fois du patron suite à notre mécontentement. (Commande de 2 hamburgers avec frite)
Réponse du propriétaire :
ReBonjour cher Arekas Scrolls (j'ai un doute du coup si c'est Monsieur ou Madame qui s'est exprimé !?), Merci de votre retour suite à votre passage chez nous ce midi (ce 13H10 devrais-je dire !). Je vais tenter de vous répondre en mettant ma "mauvaise fois" de côté. Et commencer par rectifier les données... En effet, si nous n'avons pas pris votre commande immédiatement lorsque vous vous êtes installés (vous avez peut-être pu constater que le restaurant était quasiment plein à votre arrivée), vous devriez rester de bonne foi en précisant qu'entre le moment où votre commande a été prise et le moment où vous êtes venus payer et me parler plutôt très sèchement, il s'est écoulé TRES EXACTEMENT 45 minutes (je vous ai d'ailleurs communiqué cette info de vive voix) ! L'informatique ne ment pas. Timing qui reste correct selon moi pour un samedi midi. De plus, je découvre, avec surprise, que votre repas ne vous a pas apporté entière satisfaction. Vous m'avez épargné ce point au moment de faire vos griefs. Un détail m'interpelle cependant... Si la viande était cuite à cœur comme vous l'affirmez, cela n'est pas franchement compatible avec un viande froide. Précisons que les viandes sont cuites dans la cheminée sous vos yeux et qu'à peine sorties de la cheminée, elles sont sur votre table !! Nous savons également être à l'écoute de nos clients et lorsqu'un plat ou une cuisson ne convient pas, nous rectifions le tir immédiatement. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! Pour preuve, une grande partie des clients présents au même moments que vous étaient des habitués du lieu. Quoiqu'il en soit, nous sommes déçus de n'avoir pas réussi à vous satisfaire. Je ne peux m'empêcher de noter que vos évaluations d'établissements sur Google sont systématiquement très négatives... Excellent week-end à vous cher(e?) Arekas Scrolls. Mikael (Directeur)
NATHALIE.A
Le 22/02/2023 à 15:10
Dîner hier soir après réservation Repas parfait, serveurs au top, accueil nickel. Seul petit bémol, service très très rapide !!!! En même temps si on avait attendu des plombes on aurait râlé 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Un grand MERCI pour votre commentaire. Vous êtes maintenant "obligée" de revenir nous voir, histoire de nous laisser la 5ème étoile !!! :) A très bientôt. Mikael
Pikatchu.e
Le 21/02/2023 à 21:08
Personnel très accueillant, gentil et nourriture très bonne rien à redire je ne sais pas pourquoi ce restaurant a une note si basse alors que le service et top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pikatchu, Un grand MERCI pour votre commentaire qui nous fait très plaisir d'une part, et surtout qui met en lumière l'injustice que nous et bien d'autres établissements subissons via ce système. En effet, l'écrasante majorité de notre clientèle se dit satisfaite et même très satisfaite au quotidien de nos prestations. Pour autant, peu de clients expriment leur avis sur ce genre de pages lorsque tout va bien (en proportion du nombre de visiteurs que nous servons chaque jour !). Si chaque client satisfait publiait un avis, nous serions depuis longtemps à 4.8 ou 4.9 sans aucun souci. Malheureusement la réalité est moins drôle, au moindre couac, inutile d'aller réclamer un avis, celui-ci va arriver avant même que nous ayons dit aurevoir au client mécontent. Il arrive même que pour une même table, tous les convives s'expriment avec autant d'avis négatifs et du coup tous les désagréments que cela peut générer. Le risque pour nous étant que de potentiels nouveaux clients se fassent une fausse idée à cause de certains avis peu objectifs. Nous n'avons pas la prétention d'être parfaits, en effet, comme tout être humain, l'erreur est parfois au RDV. Pour autant lorsque cela arrive, nous rectifions le tir systématiquement, et dans l'assiette, et sur l'addition, et avec gentillesse. Mais dans ce genre de situations, le plaisir de rédiger un avis public est généralement plus fort. Et dans ce cas, seul le négatif ressort, quitte à en rajouter un maximum histoire de charger la tartine et se poser en véritable victime tout en mettant de côté tout le positif. Evidemment, ça n'est pas parce que la cuisson d'une viande ne convient pas que tout le reste est à mettre au panier, et pourtant... Comme vous le relevez dans votre commentaire, je partage également le fait que la note attribuée à notre restaurant n'est aujourd'hui pas le reflet de notre prestation. Pour autant, nous ne pouvons pas effacer le passé et le travail des équipes précédentes. Cette note est aujourd'hui à la hausse, mais au regard du nombre d'avis déjà attribués depuis 2016, il n'est pas aisé de faire bouger celle-ci aussi rapidement que nous le souhaiterions. Cependant, nous gardons espoir et les choses évoluent dans le bon sens ! A nouveau un grand merci car, pour une fois, j'ai pu exprimer notre pensée (à moi et surement beaucoup d'autre restaurateurs) grâce à la perche que vous m'avez tendue !! En tous cas, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre belle maison de Blois. A très bientôt... Mikael (Directeur)
Jonathan.i
Le 19/02/2023 à 23:30
Le personnel est très agréable et professionnel en revanche je trouve les prix très élevées pour la qualité du repas...sinon cadre familial et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Soyez sûr que les équipes digitales de Courtepaille ont déjà pris en compte votre remarque. Sachez que vous pouvez à tout moment vous créer un compte sur le site de Courtepaille. Comme toute création de compte, cela vous paraitra peut-être rébarbatif durant 5 minutes :) Par contre ensuite, et sans rien faire, vous recevez des réductions par mail (généralement assez fortes) pour venir vous restaurer à prix plus doux. Au Courtepaille de Blois, nous acceptons 100% des offres générées par l'enseigne. Vous n'avez qu'à nous présenter l'écran de votre Smartphone au moment du paiement pour en bénéficier. A très bientôt Jonathan... Mikael (Directeur)
Cathy.e
Le 28/01/2023 à 10:54
Un resto très sympa autour de la belle et grande cheminée qui est en plein centre de la salle et avec un service très efficace. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des plats, les hamburgers sont vraiment excellents ! Lors de ce dîner, j ai égaré mes papiers et cartes bleues. J’étais très inquiète. Quelques jours après, le patron m’a contacté pour me dire qu’on venait de retrouver tous mes documents. Après quelques échanges, j’ai tout récupéré grâce à la bienveillance du directeur ; c’est très appréciable d’avoir affaire à des gens honnêtes et qui ont envie de rendre service ! Je remercie vivement toute l’équipe du restaurant. Ce sont des personnes sérieuses et nous reviendrons dès que possible. Bonne continuation à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci à vous pour ce bel avis. Les portes vous sont grandes ouvertes lors de votre prochain passage sur Blois ! A bientôt... Mikael (Directeur)
Giraudot.e
Le 24/01/2023 à 13:56
Merci à Mehdi pour son professionnalisme et sa gentillesse Ma viande n’étais pas assez cuite, je suis donc reparti avec mon morceau recuit et des frites à emporter, très arrangeant ! Merci à toute l’équipe pour leur travail
Ouessant.
Le 22/01/2023 à 17:57
Très bonne expérience dans ce courtepaille. Plat très bon, bonne cuisson et très copieux. Service parfait. Bémol pour la pâte à choux des profiteroles qui était sèche
PsYk0Tr0Pe.V
Le 18/01/2023 à 20:26
Un superbe accueil niveau service dans un restaurant qui me rappelle certains repas d'enfance. Merci à Mehdi pour la cuisson de l'andouillette et à notre serveur et la cuisine pour leur rapidité. Bon rapport qualité prix !!!
Ory.a
Le 17/01/2023 à 16:18
Arrivés en groupe, l’équipe nous a réservé un très bon accueil avec des serveurs et un gérant très sympathiques, et beaucoup d’humour. Merci pour votre bonne humeur (aussi importante que ce qu’il y a dans l’assiette)
Christophe.o
Le 17/01/2023 à 14:44
Très belle expérience dans ce restaurant, plats de qualité, équipe au top très sympathique et professionnelle, merci à tous !
Jerome.
Le 15/01/2023 à 22:02
Le cadre est agréable, le repas très bon et le personnel aux petits soins.. cela fait plusieurs fois qu'on vient ici le soir, on n'a jamais été déçu et nous continuerons à revenir !!
François.e
Le 14/01/2023 à 22:24
Super accueil service rapide efficace dans la joie et la bonne humeur restaurant cocooning. Qualité de la viande au top et cuisson respectée. Merci à tous 👏🏻
T.a
Le 12/01/2023 à 14:30
Nous sommes venu au déjeuner pour notre repas d’équipe. Nous sommes tous d’accord pour dire que le repas était au top, Mehdi au fourneaux et Mélina au service : incroyable. Bon rapport qualité/prix et aliments de bonne qualité. Je recommande !
Lise.a
Le 12/01/2023 à 13:59
service très rapide, équipe très sympathique j'ai été vraiment très bien reçue et reviendrai avec grand plaisir! Merci à vous. Je recommande la crème brûlée qui est excellente
Louise.e
Le 10/01/2023 à 18:13
Restaurant au top pour fêter mon anniversaire entre amis. Message spécial à Ayoub qui est un serveur génial ! Cela mérite 5 étoiles 👏🏼😉
New.t
Le 09/01/2023 à 12:41
5 étoiles bien méritées. Aujourd'hui le 9/01 un seul au service mais a fond et ça fait plaisir. Merci a Mehdi pour la cuisson de la viande au top comme d'hab et l'aide apporté pour le service. Je suis un client fidèle et c'est toujours un plaisir de venir manger à Courtepaille. Bon malheureusement Mayline n'était pas là pour me servir mais bon je fais avec pour une fois ahah 🤪. Merci a toute l'équipe dans l'ombre aussi et bon courage. Tonton Papuche c'est moi aussi 🙂
Nina.4
Le 08/01/2023 à 12:21
Accueil vraiment sympa. Le service est top, le décor aussi. Les 2 fois où j'y suis allée je me suis régalée.
cheyenne.i
Le 06/01/2023 à 20:55
Super bien accueilli merci à Walid Floriant mayline et tout l’équipe. Super repas tartine de saumon avocat au top, suivi du burger traditionnel exemplaire, cuisson parfaite. Une équipe véritablement polie et très chaleureuse je recommande au près de tout le monde
Jeff.n
Le 27/12/2022 à 22:32
Sachant que Buffalo nous a refusé car manque de personnel ont c’est rabattu ici et pas déçu. Burger excellent et mojito assez bon.Équipe très sympathique. Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Remercions alors nos camarades de chez Buffalo qui nous ont permis de faire connaissance !! En tous cas, un grand merci pour toutes ces étoiles, cela nous fait très plaisir. A très bientôt Jeff... Mikael (Directeur) ps: il faudra m'indiquer comment je peux rendre votre Mojito plus savoureux !!!!!
Jocelyne.U
Le 26/12/2022 à 18:05
Cadre très agréable. Très bon accueil. Rien à dire concernant les plats (copieux) et le service. Nous avons passé un très agréable moment. Adresse à retenir.
Dina.n
Le 11/12/2022 à 15:24
Personnel très accueillant, un restaurant agréable dans lequel nous avons partagé un excellent moment de convivialité. Je recommande
Clémence.E
Le 06/12/2022 à 15:43
Déjeuner en famille réussi dans un cadre agréable et convivial où la saveur était au rendez-vous. Une équipe de choc et un personnel attentif à ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Une note qui nous motive et un commentaire des plus flatteurs, un grand merci à vous !! Les portes du restaurant vous sont ouvertes quand vous voulez. A bientôt... Mikael
Tonton.a
Le 02/12/2022 à 12:30
Ayant été décu une fois j'y suis retourné plusieurs fois pour me faire un avis objectif et rien a dire j'ai pu discuter avec le directeur plutôt sympathique et très bon ressenti. Très bon travail de la serveuse il faut la garder ! La qualité de la viande est au rendez-vous ! Bonne continuation 😝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonton Papuche, Merci à vous pour ne pas vous être arrêter à une expérience peu concluante. Vous l'avez bien compris, on chouchoute nos clients au quotidien et pour une écrasante majorité, ils sont satisfaits de nos prestations. Evidemment, comme tout un chacun, il peut parfois se produire des couacs pour diverses raisons que le client ne perçoit pas forcément et heureusement, cela reste des exceptions. On dit souvent qu'un client mécontent est un client perdu. Vous démontrez, grâce à vos avis successifs, le contraire. A nouveau un grand MERCI ! Pour l'anecdote, Mayline a été très touchée à la lecture de vos lignes et on va suivre votre conseil... ON LA GARDE !!! On vous dit à bientôt, vous êtes ici chez vous... Mikael
Emilie.a
Le 23/11/2022 à 22:10
Excellent accueil dans un restaurant chaleureux. Serveur très souriant et aux petits soins. Viande très savoureuse. Je recommande, très bonne surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, La bonne surprise est finalement pour nous car vos 5 étoiles nous font très plaisir ! On remet le couvert dès que ça vous dit... A bientôt. Mikael
Martine.t
Le 19/11/2022 à 14:15
A ne pas recommandé du tout.viande froide .attente 1 heure entre les repas .qualité médiocre.service désordonné. Et de plus erreur dans le montant à payer .compris 2 verres de Bordeaux que nous avons jamais eu et salade césar comptée en plus alors que c est compris.!!!!!lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Vous ayant déjà répondu en face à face et m'étant excusé de vive voix pour des erreurs de service, je découvre aujourd'hui votre commentaire qui n'est au final pas très représentatif de ce que vous avez vécu chez nous !! Vous confondez une viande froide avec une cuisson ne vous convenant pas. Et s'il y a eu de l'attente il est vrai en lien avec l'affluence de clientèle, le "1H d'attente" dont vous parlez est quelque peu surjoué puisque vous êtes arrivés au restaurant (6 personnes en décalé) à partir de 12H20 et êtes repartis à 14H30. La critique est toujours la bienvenue, encore se doit-elle d'être juste et formulée avec précision ! D'autre part, vous auriez pu mentionner la grosse réduction dont je vous ai fait bénéficier pour nous excuser et qui vous a tout de suite redonner le sourire (tout du moins à votre maman qui a réglé la note). Car un tiers d'addition en moins, cela n'est pas négligeable (avec ou sans vin) ! Je note au passage, en parcourant votre profil Google que, contrairement à ce que vous m'avez assuré à 2 reprises, vous n'émettez JAMAIS d’avis lorsque vous visitez un commerçant. Du coup, nous sommes très touchés que vous ayez pris du temps pour nous en laisser un. Quelle attention !!! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d'un prochain repas, et promis, nous ferons tout notre possible pour réduire votre temps d'attente. A bientôt Martine ! Cordialement. Mikael (Directeur)
Sasa.a
Le 16/11/2022 à 20:21
Un très bon souvenir. On a eu un serveur débutant visiblement mais qui par sa gentillesse et son humour nous a fait passer un super moment. Vraiment on recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasa, Un grand merci pour vos 5 étoiles, cela nous fait très plaisir ! A très bientôt dans votre Courtepaille de Blois. Mikael
Bastien.h
Le 11/11/2022 à 23:23
Expérience plutôt moyenne, serveurs très (trop) familiers limite agressifs dans leur demande de prise de commande. Concernant la cuisine cela est moyen pour le prix: frites (piquées chez macdo en face?), gambas et haricots verts surgelés.... bien loin des photos présentées, sommes nous venues à la mauvaise date ? Concernant les burgers et autres viandes rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Rhaimbault, Vous nous avez partagé votre avis sur notre la qualité de nos produits et nous regrettons que celle-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Blois
Patrick.v
Le 08/11/2022 à 14:42
Très satisfaits par notre repas de ce midi. Serveur, cuisinier et responsable très sympathiques et professionnels. Côté cuisine pièce de boeuf cuit comme demandée, frites croustillantes et chaudes. Andouillette cuite à la cheminée également dorée à point avec un bon goût de fumée. Bravo à toute l'équipe à l écoute de leur clientèle.
Emilie.O
Le 05/11/2022 à 21:52
Nous sommes venus déjeuner ce samedi en famille. Et bien, que de changements dans ce restaurant ! Des serveurs aux petits soins, un nouveau directeur, une nouvelle carte et carrément une nouvelle aire de jeux au top ! Les enfants étaient conquis… des Lego et un babyfoot : GÉNIAL ! En plus, le repas était très bon. On frôle la perfection :-D Merci pour ce super moment ! On va revenir c’est certain.
Raphaël.a
Le 04/11/2022 à 11:27
On passe toujours de bons moments dans ce Courtepaille. Le personnel est agréable, souriant, à l'écoute et la nourriture est de très bonne qualité. Pour cette troisième visite, j'étais venu avec des amis qui ne connaissaient pas l'enseigne et même eux ont étés agréablement surpris. Etant habitué à la chaine dans d'autres régions, cet établissement en particulier est celui que je préfère et de loin ! La nouvelle carte d'automne est super, petite mention spéciale au Jarret de porc, délicieux ! Le service est agréable et les serveurs sont à l'écoute de nos demandes, très sympathiques. Les prix sont tout à faits raisonnables au vu de la qualité de la nourriture. A très bientôt ! :)
romane.h
Le 03/11/2022 à 20:57
Super, quantités très copieuses, vraiment bon, les serveurs sont très agréables, à l’écoute, comme on en trouve peu de nos jours, on a passé un super moment merci à vous ! Je recommande. 😃😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, En voilà un avis qui fait plaisir !!! Merci infiniment et à bientôt. Mikael
Lola.h
Le 03/11/2022 à 20:55
Agréablement surprise de la qualité du personnel, à l’écoute, très serviable et très réactif! Les serveurs sont vraiment sympathiques et attentionnés! Cela fait vraiment plaisir, je recommande et reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Un grand merci pour votre retour, cela est très plaisant à lire et motivant !! C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau, vous êtes ici chez vous. A bientôt... Mikael
SJORL.
Le 30/10/2022 à 22:47
Bonjour, je tiens à rédiger cet avis en ce 30 octobre 2022. Nous avons passé un très bon moment dans votre restaurant. Nous avons été servi très rapidement et tous les plats commandés étaient délicieux. Mention honorable pour votre équipe de serveurs. Souriants, serviables, sympathiques et à l’écoute, ce sont des qualités que l’on ne retrouve pas forcément dans tous les services mais que votre équipe possède visiblement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SJORL, Difficile de ne pas garder le sourire en lisant votre avis qui nous fait infiniment plaisir. Vous êtes ici chez vous, à très bientôt !! Mikael
Wonita.i
Le 27/10/2022 à 22:31
C'est une surprise. On es venu à Blois pour voyager, et le restaurant que je voulais manger a malheureusement fermé. Quand nous sommes arrivés dans ce restaurant, j'ai pensé que nous serions déçus. Mais l'environnement est plus propre et plus confortable que ce à quoi je m'attendais. Le bœuf au feu de bois était délicieux et juteux, et les haricots verts étaient frais et très savoureux. Mon fils a également aimé son burger. Très bon service. Un dîner agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wonita, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre repas chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain voyage dans notre région !! A bientôt. Mikael
Poké.o
Le 09/10/2022 à 15:09
Bonjour, Je suis très déçu de courtepaille, La qualité de la nourriture n'est pas du tout au rendez vous part rapport au prix. Les frites j'en parle même pas c'est les même que à Macdo, et le steak et le saumon sont surgelé sa se ressent. Nous en avons eu pour 45 euros à deux adultes et 1 enfant sa reste super cher pour se que on a pu manger. Malgré sa l'accueil et le seul truc qui est bien. Je n'y retournerais pas je préfère largement aller à Buffalo Grill qui et de meilleur qualité et un peu moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poké Go !?!?!? Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre passage chez nous. Ravis de lire que notre service ait été à la hauteur ! Un peu surpris cependant par votre ressenti s'agissant de la qualité produit. Sachez tout d'abord que nos viandes sont fraîches, en effet nous sommes livrés jusqu'à 3 fois par semaine. Concernant le saumon, un produit surgelé certes mais de qualité et qui est cuit devant vous sur une plancha, je doute que nous vous l'ayons servi froid ! Et puisque vous avancez une comparaison de nos produits avec ceux de Buffalo, sachez que Buffalo Grill et Courtepaille sont 2 enseignes liées car il s'agit du même groupe (Napaqaro), et de fait, bon nombre de nos fournisseurs sont identiques !! A bientôt. Mikael
Sabine.l
Le 26/09/2022 à 17:59
Correct bon accueil
Julie.h
Le 26/09/2022 à 14:49
super accueil, le personnel est souriant & à l’écoute ça fait plaisir! Les quantités sont vraiment généreuses. super repas merci encore :)
herve.a
Le 25/09/2022 à 20:02
Accueil sympathique et plats de qualité
Fabien.
Le 13/09/2022 à 12:13
Très bon accueil, et service avec le sourire, et la bonne humeur. un bon moment. à noter la nouvelle déco que nous avons apprécié, c était chaleureux. très sympa. nous recommandons
P.
Le 12/09/2022 à 15:44
Nous sommes venu aujourd'hui et la viande était complètement froide alors que le serveur nous a dit attention car la brochette est très chaude et la brochette brûlante Et pour finir , dessert commandé et 15 min après toujours rien .... pourtant plus que trois table de prises dans le restaurant à 14h ( dont nous). Résultat nous n'avons pas pris de dessert. Pour compléter, les serveurs manquaient de convivialité. Merci pour la mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour P C ! Tout d'abord, un grand merci de la part de l'équipe pour l'avis que vous nous avez laissé sur Google. Notons au passage que c'est le seul et unique avis laissé avec ce profil pour le moins mystérieux et qui ne montre aucune autre interactivité ! Êtes-vous sûrs d'avoir mangé dans notre restaurant ? En effet, la mention que vous faites au sujet de la qualité du service ne reflète en aucun cas la prestation proposée sur notre site. Je vous invite, à l'occasion, à prendre directement contact avec nous par téléphone si vous le souhaitez afin de comprendre les raisons de cette "mauvaise expérience". Dans cette attente, mon équipe et moi-même seront enchantés de vous accueillir à nouveau. A bientôt. Mikael
Eleonore.a
Le 01/09/2022 à 20:56
Alors, pour être franche, cette adresse ne fait d'habitude pas partie de mes choix. Invitée ce soir, je n'attendrai pas pour écrire ce commentaire car j'ai eu l'occasion de rencontrer une personne qu'il est si rare de croiser même dans la gastronomie. Cher Antony, vous qui vous êtes occupé de nous tout au long du repas vous êtes sincèrement l'une des personnes les plus aimables et professionnelles qu'il m'ait été de croiser. Merci donc, mille fois merci ! Tout le meilleur à vous qui le méritez tant. Les étoiles vous reviennent toutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleonore, Un grand MERCI (tardif il est vrai !!) pour votre sympathique commentaire. Si l'équipe l'a apprécié, imaginez bien que notre cher Anthony l'a apprécié d'autant plus !!! D'ailleurs, il me dit de vous dire MERCI à son tour :) On vous dit à très bientôt Eleonore... Mikael (et Anthony)
Clémence.u
Le 30/08/2022 à 22:44
Impossible de ne pas mettre autre chose que la plus haute note pour cette soirée-étape formidable au Courtepaille de Blois De prime abord, un restaurant de passage, coincé entre mcdo et kfc mais quelle pépite une fois à l’intérieur! (Nouvelle) Deco soignée, playlist de goût et hôtes aux petits soins. Comme à l’accoutumée , des plats savoureux et abordables mais la chaleur de l’accueil et la bienveillance de l’équipe nous laissent un souvenir chaud comme la cheminée. En prime , dîner à 22h00 , après une longue route vers paris , accepté de justesse et de politesse car les cuisines fermaient peu après. Un pourboire ne semble même pas suffisant ni un merci. On laissera volontiers les deux avant de partir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Un réponse un peu tardive il est vrai, mais un grand merci pour votre commentaire que nous ne nous lassons pas de relire. Les portes du restaurant vous sont grandes ouverts lors d'une prochaine étape à Blois !! Mikael
Pauline.a
Le 25/08/2022 à 14:34
Nous sommes venus durant nos vacances et nous avons eu un super accueil. Serveurs(es) à l'écoute et très sympathique. Très bon repas. Merci encore pour le petit cadeau pour notre fils ! Je recommande ! :)
Clara.
Le 22/08/2022 à 21:27
Pour un Courtepaille, il est au TOP. Lieu chaleureux près d’une cheminée où grillent les pièces de viandes, et lumières tamisées. Service rapide, nous avons mangé en moins d’une heure. Des plats copieux, nous avons pris une entrecôte française (très bonne et goûteuse 😍) et deux bons vivants (des burgers excellents 🤩 avec des steaks français). Personnels accueillants et soucieux de si le dîner se passe bien. Et cerise sur le gâteau, petit café offert à la fin du repas 😊 Merci Courtepaille de Blois pour cette délicieuse pause sur l’autoroute 🥰.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Un grand MERCI pour votre avis 5 étoiles qui nous a fait très plaisir ! A très bientôt... Mikael
Cerena.O
Le 21/08/2022 à 23:28
Nous sommes venus manger à courtepaille à la suite d'une journée au zoo de Beauval. Nous avons eu un super accueil, et un service impeccable. J'ai demandé que ma viande soit bien cuite car étant enceinte je dois faire attention et ça été fait. Le personnel est très sympathique et attentionné. Nous le recommandons et à bientôt quand le bébé sera là.
logopsnice.
Le 16/08/2022 à 16:28
08/2022 Accueil chaleureux par une équipe très sympathique et dynamique. Très bonne nourriture qui semble bien fraiche et de qualité. Agréablement surpris car nous avions cessé d'aller dans cette chaine qui nous avait déçus par le passé dans d'autres régions, et comme nous n'avions trouvé que ce restaurant d'ouvert ce jour là, nous avions peur du résultat. Pour résumer, ce Courtepaille nous a réconcilier avec cette chaine et peut-être que nous tenterons d'y retourner ailleurs. En attendant, ne pas hésiter à tester celui-ci pour vous faire votre propre idée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logopsnice, Avec mon équipe, nous venons de découvrir votre avis qui nous fait infiniment plaisir. Heureux que vous ayez aujourd'hui un œil nouveau au sujet de notre enseigne car, même si les équipes sont bien différentes d'un restaurant à l'autre, elles ont, à l'origine, toutes le même but : vous faire passer un moment plaisant dans nos maisons. C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain passage sur Blois... Mikael
Mathilde.L
Le 13/08/2022 à 22:16
Arrivée vers 20h30 21h 4 adultes 1 enfant et un bebe . Manque fortement de personels ! On nous amène des boissons qui ne sont pas a nous et des desserts alors quon a meme pas eu les boissons et qui netaient pas a nous.. Vraiment limite niveau service a part le jeune homme qui court partout les autres sans commentaire et en plus ca rigole comme pas possible, serveuses completement a l ouest. Heureusement que cetais un passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant. Pour ce fait, nous vous proposons de nous joindre par téléphone au 0254587106, afin que l'on puisse échanger plus amplement sur les raisons de votre déception. En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne journée. Votre Maison Courtepaille Blois.
Louise.h
Le 10/08/2022 à 23:02
Bon accueil,double steack avec chèvre lardé et cuisson au feu de bois et burger confit d'oignons, chèvre lardé,pomme au four et crème brûlée... Top. A goûté absolument leur mayo au jus de volaille. Une tuerie. Si on revient à Blois on y retourne manger
Vanessa.A
Le 07/08/2022 à 10:35
Décevant pour une sortie en famille plus de 1h d'attente pour manger et pourtant pas grand monde même pas une dizaine de table. Bien dommage de privilégier les commandes uber eats ! Problème de température pour la climatisation beaucoup trop froid et beaucoup de personne l'on signalé mais le changement est arrivé que en fin de service, nous n'avons pas pris de dessert à cause de ça trop trop froid.
Owen.i
Le 02/08/2022 à 22:52
Première fois que on y va ! Et ba franchement je suis bluffé. Le personnel est super agréable et sympathique , franchement j’ai jamais vu ça donc Bravo Le Repas est juste incroyable j’ai super bien mangé , une viande de grande qualité , un dessert vraiment très bon Je recommande a 100% ce restaurant !! Petite question pour le Directeur, Ou est le beurre maître d’hôtel ?😂 À bientôt 👋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Owen, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles qui nous ravi, mon équipe et moi-même. Les portes du restaurant vous sont grandes ouvertes, dès que vous le souhaitez. Mais Owen, concernant le beurre maître d'hôtel, il va falloir vous faire une raison... ah ah ah A très bientôt... Mikael
Leon.r
Le 02/08/2022 à 22:36
Catastrophique ! Les plats servis avant les entrées, même pas chauds. Frites au lieu de pomme au four, remplacées donc par une patate surcuite, froide, grise à l'intérieur. On promet de la remplacer, jamais arrivée à table. Il n'y en a plus. Le manager convient qu'il y a un problème . Après nous avoir dit vous ne voulez pas payer on répond que c'est à lui de voir, que nous ne demandons rien. Il a fini par annuler la facture, c'est à mettre à son crédit de savoir reconnaître ses torts.Si ça avait été une première expérience nous ne serions jamais revenu dans cette chaîne de restaurants, nous essaierons encore, mais plus ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Leon, Un grand merci d'avoir pris du temps pour partager votre expérience au sein de notre restaurant, sur Google, mais aussi sur d'autres plateformes ! Je ne répondrai par contre qu'une seule fois... Un couac en début de repas, en effet. La dernière pomme au four de la journée, peu qualitative il est vrai. Comme vous l'indiquez dans un autre de vos commentaires, j'ai en effet mis quelques minutes pour venir vous rencontrer à table. Malheureusement, je n'ai, comme vous, qu'un seul corps et vous n'étiez pas les seuls clients présents ce mardi soir. Il ne me semble pas cependant que vous ayez dû demander plusieurs fois à me rencontrer !! Il apparait criant que mes excuses répétées et mon geste commercial (d'un montant indécent à 3 chiffres que vous omettez d'indiquer) n'aient pas suffit à pardonner notre erreur. Pourtant, les apéritifs, le vin et les assiettes dans leur majorité ont bel et bien été consommés et appréciés (et donc offerts), mais vous vous abstenez bien de le préciser dans vos avis. En effet, vous ne vous êtes plaints auprès de moi que de la pomme au four trop cuite et du fait qu'il n'y en avait plus. Le "procès" public que vous m'avez infligé avec votre famille, comme un petit garçon qui doit baisser les yeux face à vos 5 regards fort désagréables pour le crime qu'il a commis, a particulièrement mis mal à l'aise les clients se trouvant autour de nous, sachez-le. Vous ne demandiez rien ? En tous cas, personne n'a vu d'objection à partir sans rien payer, sans même un merci ! Cher Leon, nous vous avons accueilli de façon professionnelle et chaleureuse. Le service n'a malheureusement pas été parfait vous concernant, et je suis le premier à en être désolé. Cela mérite-t-il de quitter les lieux sans même daigner répondre à mes salutations ?? Chacun se fera sa propre opinion. Je vous invite, vous et les lecteurs, à prendre connaissance des autres avis laissés lors de ce même service par d'autres clients. Très bel fin de journée à vous Leon... Le Manager
Carène.i
Le 31/07/2022 à 13:01
Nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant. L'accueil est très chaleureux. La terrasse est spacieuse et plutôt calme en ce samedi soir. Un grand merci à notre serveur, Mustapha, très sympathique, attentionné, attentif et très réactif. Très bon rapport qualité/prix. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carène, Mon équipe, Mustapha et moi-même avons découvert votre commentaire avec une immense satisfaction. Merci à vous de nous avoir fait confiance. Vous êtes ici chez vous ! A très bientôt... Mikael
Bo.c
Le 12/07/2022 à 21:52
Très décevant. Quand on appel le monsieur nous indique qu'il n'y a pas grand monde.... pas très vendeur ! Après on commande un pièce de boeuf et d autre type de viande..il dit ne plus en avoir sous prétexte qu'il y a beaucoup de monde hier ... Hors nous sommes mardi. Et en semaine qui a approche le 14 juillet donc potentiellement beaucoup de monde. La viande dans la salade césar a ma mère était cru.... On a attendu un bon moment avoir de d avoir nos plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bo Oceane, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre visite dans notre Maison de Blois. Je vais à mon tour prendre le temps d'apporter quelques précisions afin de compléter vos remarques et suggestions. En effet, vous avez pris la peine de nous appeler pour réserver une table et nous vous en remercions. Précisons tout de même, afin d'éclairer les lecteurs, que vous souhaitiez une table en m'indiquant être au restaurant 15 minutes plus tard. La soirée ne faisant que commencer, et en prenant en compte votre arrivée imminente, je vous ai précisé en toute transparence que l'affluence était faible sur le moment et que vous auriez une table chez nous à coup sûr ! Je n'avais donc rien à vous vendre au téléphone, juste un brin d'honnêteté et de bonne humeur. Vous avez commandé une pièce de bœuf et d'autres types de viande ?? Nous n'avons pas souvenir de cela !! Votre maman a, il est vrai, commandé une bavette. Il s'agissait malheureusement ce mardi soir, de la seule viande indisponible à la carte, victime de son succès !! Il restait donc, au choix, du rumsteak, de la pièce de boeuf marinée, de la brochette, de la côte de boeuf, etc... Du coup, votre commentaire me laisse perplexe. Pour votre information, et encore une fois en toute transparence, nous sommes livrés en viande fraîche 3 fois par semaine, comme par exemple ce mercredi matin ! Nous avons donc refait du stock pour le 14 juillet, soyez rassurée. Votre maman m'a, il est vrai, indiqué que le poulet dans sa salade était CRU mais qu'elle l'avait mangé malgré tout ! Notons que votre papa a mangé une salade identique, préparée au même moment, et l'a trouvée excellente. Pour résumer, une bavette malheureusement en rupture de stock, et du poulet pas assez cuit selon le goût de votre maman. Et si nous parlions du reste ??? Comment avez-vous trouvé votre burger traditionnel Bo Oceane ? Car vous n'en parlez pas dans votre avis ! Le jeune homme qui vous accompagnait m'a confié au moment de l'addition avoir trouvé le sien "très bon". Votre papa a également, selon ses dires, apprécié sa salade. Pourquoi n'indiquez-vous pas dans votre commentaire que nous nous sommes bien évidemment excusé auprès de votre maman, que nous avons proposé de lui refaire sa salade, que nous lui avons fait une grosse remise sur le plat en question,... ? Chère Bo Océane, les commentaires clients nous sont bien évidemment très utiles pour corriger nos imperfections et améliorer notre service au quotidien. Ils sont également importants aux yeux des autres clients qui souhaitent se faire une première idée d'un endroit avant de venir le découvrir. Vous reconnaîtrez je l'espère que vous avez exposé aux lecteurs uniquement du mauvais, alors que votre papa, votre maman et votre frère (?) ont quitté le restaurant avec le sourire. Encore merci pour votre avis. A très bientôt ! Mikael
christophe.A
Le 11/07/2022 à 21:21
Restaurant agréable , très bon accueil , nous avons bien mangé (présentation des plats , quantité , qualité ) Le personnel est souriant , efficace , agréable (nous avons noté un personnel en léger sous effectif en ce dimanche soir du mois de juillet ) . Je recommande ce restaurant 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour, il nous fait grand plaisir. A très bientôt ! Mikael
Chloé.i
Le 08/07/2022 à 22:25
Un personnel très souriant des l'accueil et ce, jusqu'à la fin, ce qui mène à une bonne ambiance dès le début. La qualité des plats est très bonne et ils sont servis à temps ! C'est un plaisir de manger à Courte paille et je recommande vivement ce restaurant ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Un grand merci pour ces 5 étoiles et votre sympathique commentaire. Je me souviens parfaitement bien de votre petite famille avec qui nous avons également passé un bon moment. Cependant j'ai un doute... Chloé est-elle la maman ou bien la jeune demoiselle qui vient d'obtenir son Brevet !?? En tout cas, encore BRAVO pour la mention... A bientôt, avec grand plaisir ! Mikael
Loo.z
Le 08/07/2022 à 18:12
Quelle belle surprise pour ce déjeuner aujourd'hui. Je n'étais pas venue depuis un moment, et la je sais que je ne vais pas attendre pour renouveler mon passage. Il a eu du changement ? Rien à redire, accueil au top, rapidité de service, on ressent une belle cohésion d'équipe ! Merci pour cet agréable moment et à très vite ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loo Iza, Un grand merci pour votre avis qui nous fait grand plaisir ! En effet, un peu de changement dans la maison avec notamment le renouvellement quasi intégral de l'équipe, un nouveau directeur et pour vos papilles une nouvelle carte pour l'été. Cela semble porter ses fruits à en lire vos quelques lignes. C'est avec plaisir qu'on vous retrouve très bientôt. N'hésitez pas à vous manifester, je me ferais un plaisir de venir vous saluer. Mikael
Eric.u
Le 01/07/2022 à 22:38
A part le service, pas top! Travers de porc sorti d'un sous vide déjà cuit et passé juste sur la flamme...Pomme au four crue à l'intérieur ! Les sauces en sachet, l'andouillette hyper grasse et froide... Même les profiteroles ne sont pas maison. La serveuse est d'accord
Ma.q
Le 06/06/2022 à 14:20
Je suis d'un naturel compréhensive et du métier, il est rare que je mette si peu d'étoiles et je retiens souvent le positif pour aider les établissements a se remettre en question mais là franchement... Je ne sais pas par où commencer ! Un Spritz, apéro basique.. nous avons dû expliquer au serveur sa composition, et être servis deux fois pour finalement commander un martini. Notez qu'un spritz est légèrement pétillant, et s'il ne l'est pas il faut le préciser dans la description du produit. De plus, le serveur n'était pas du tout aimable voire agressif. Ce métier est difficile, nous sommes restés dans le respect mais l'entendre dire que nous ne sommes ni patients ni gentils est un manque de respect. La moindre des choses est de s'excuser honnêtement et se remettre en question. Proposer un autre apéritif à la place serait beaucoup plus judicieux, et logique. La responsable a su réagir mais il n'est pas comme ça d'habitude ce n'est pas quelque chose à dire... Le service été très bien, et le serveur des plats très sympathique. La cuisine est correcte donc le rapport qualité prix suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma Aquarelle, Peiné de lire que votre dernière expérience avec nous ne vous ait pas comblé. Vous avez raison, un Spritz sans bulle ne s'appelle pas un Spritz !!! J'ai fait en sorte, avec mon équipe, de gommer les mauvaises choses que vous décrivez dans votre avis afin que si vous avez un jour l'occasion de revenir nous rendre visite, vous serez cette fois-ci entièrement satisfaite. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, il nous est précieux afin de corriger nos imperfections. A bientôt ! Mikael
Sandrine.u
Le 28/05/2022 à 14:09
Accueil sympathique, service au top. Carte variée, repas délicieux Tout a été fait pour que nous profitions de notre repas avec un petit bout de neuf mois un peu agité 😜 Encore merci à l’équipe
Eddy.x
Le 01/05/2022 à 22:26
Un mot: PARFAIT !!!! On est venu a midi pour manger. On a été accueilli par une equipe plein de bonne humeur et d'humour Avec un service irréprochable Que ce soit les serveurs qui sont réactifs, la manageur (adorable comme tout) qui vient verifier si tout va bien ou meme le nouveau directeur (un monsieur tres charmant et tres souriant) qui s assure qu on a passer un agreable moment. L ambiance est tres agréable en plus de ça Les plat etait délicieux les dessert aussi. Que du bonheur !! Nous avons été si satisfait que nous y sommes revenus manger le soir et avons passé un super moment de nouveau. Un grand merci a tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, C'est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre avis suite à votre (à vos) passage au Courtepaille de Blois. Un grand merci, cela nous motive et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Le sourire sera toujours au rendez-vous, soyez en certain ! A très bientôt. Mikael (le nouveau directeur souriant :) )
Elodie.h
Le 01/05/2022 à 20:15
Énorme déception ! Nous commandons une assiette de tapas avec 2 carafes rosé et rouge en 25 cl. Au bout de 50 minutes, on nous apporte 1 verre de rosé et 1 de rouge (demi-tour) et on nous informe qu'il n'y a plus de tapas. Super, bon on nous propose une entrée offerte, très bien je prends une salade césar. 30 minutes plus tard, ma salade arrive avec seulement des croûtons et tomates confites 🤔 mon assiette repart car il manquait le poulet le lard et l'œuf pochet en supplément d'1€. Ma salade revient, ah toujours pas d'œuf, ça repart... mon assiette arrive et là, surprise oohhh un œuf dur cuit au micro-ondes ! Bon je laisse tomber je mange comme ça. Le plat principal arrive 30 minutes plus tard, brochettes de bœuf marinées frites salade et mon amie frites haricots verts. Nous avions demandé la cuisson saignante c'était à point, bref. Je commence à manger quelques frites et là... grosse surprise, les frites étaient encore surgelées, une honte ! Mon amie regarde du coup pour ses haricots verts, ils étaient froids comme si ils sortaient du frigo. Là c'était trop, nous appelons un serveur, j'avais encore ma frite congelée dans les mains pour lui montrer, et là le serveur arrive, met ses mains sur ses hanches, souffle un grand coup et nous dit : je suis fatigué, on arrête pas de renvoyer les plats. Ah ba là nous avons commencé à monter dans les tours, c'était la goutte d'eau de trop !! On s'est levée et on a demandé à voir le patron car c'était juste inadmissible, j'ai même dis haut et fort : regardez (en montrant les tables autour de nous) tout le monde attend sans même avoir une carafe d'eau depuis plus d'une heure ! Malheureusement j'aurai aimé que d'autres clients se joignent à nous pour exprimer leurs mécontentements mais non, dommage. En tout cas, le patron effectivement s'est excusé en nous expliquant que c'était compliqué au niveau du service etc et qu'il était désolé que ça se soit passé comme ça. Nous sommes parties sans payer (de toute façon c'était hors de question) et je peux vous dire que je ne mettrai plus les pieds au courtepaille de Blois ! Merci au Memphis se trouvant à côté qui a bien voulu nous servir rapidement afin qu'on puisse aller à notre séance de cinéma à temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, C'est avec attention que nous venons de prendre connaissance du récit de votre visite au Courtepaille de Blois samedi dernier, récit que vous avez d'ailleurs posté sur plusieurs canaux. Nous vous remercions pour votre avis, il nous est nécessaire afin de corriger nos erreurs et nous améliorer au quotidien. En effet, et malheureusement, vous avez été victime d'une suite d'imperfections qui fait que votre dernière expérience chez nous se résume en un mot : déception ! Je ne reviendrai pas sur les faits que vous avez détaillés. Pour cela, je m'en suis excusé le soir même, et vous renouvelle une nouvelle fois toutes nos excuses. Comme vous l'avez également mentionné, vous n'avez pas eu d'addition à régler. Comme détaillé au moment des faits, la soirée fut compliquée ce samedi car l'équipe étant réduite ce jour là et surtout en formation pour la plupart des membres, nous nous sommes laissés déborder, ce qui peut apporter une part d'explications aux soucis que vous relatez dans votre avis. A un détail prêt, nous ne servons bien évidemment pas de frites "surgelées" à nos clients, et encore moins des œufs au micro-ondes ! Notre qualité de service au moment de votre visite n'était, il est vrai, pas à l'image de la prestation que nous proposons au quotidien à nos clients. C'est avec grand plaisir, Elodie, que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre maison pour vous faire oublier ce moment déplaisant et vous prouver que mon équipe et moi-même savons être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Mikael
Yann.A
Le 28/04/2022 à 19:26
Un accueil souriant, une carte adaptée aux Veggie dans un restaurant de Viandar 😁. Cependant, service pas très rapide au moment du repas (45min pour être servi) avec peu de monde... Bonne adresse néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre prestation. Nous sommes ravis que notre carte soit à votre goût. Nous tenterons de faire plus rapide la prochaine fois afin que vous soyez pleinement satisfait. A très bientôt ! Mikael
Frederic.e
Le 17/04/2022 à 20:54
Un excellent établissement, très bon accueil, très beau cadre pour ce courtepaille apparemment tout neuf. Le personnel y est très sympathique, un plus pour le serveur qui a été très agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, C'est avec joie et satisfaction que nous découvrons votre avis, un grand MERCI. On remet ça quand vous voulez !! A bientôt. Mikael
Eva.e
Le 03/04/2022 à 01:38
Service catastrophique. Soirée de 2h30 pour avoir un plat et un dessert. Nous étions nombreux à table donc un peu d’attente c’est ok, mais là le service n’avançait pas, nous avons dû réclamer plusieurs fois la suite du repas, de l’eau etc. Pas de professionnalisme de la part des serveurs. La cuisine bonne mais sans plus. Un petit geste commercial a été accordé mais le rapport qualité prix est extrêmement décevant. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Blois
Hardy.a
Le 02/04/2022 à 22:58
Une catastrophe. Arrivés à 8 en famille, avec un bébé de 8 mois. Arrivés à 20h. Plats servit à 21h30. Des boissons servit en trop, donc renvoyer ( qu'ils nous ont compté a l'encaissement.) Pas de carafe d'eau servit. Il a fallut se déplacer à plusieurs reprise, pour demander de l'eau, ainsi que les desserts ( déjà commander à notre arrivés). Organisation à revoir. 4 serveurs, pas un de disponible m, faisant même semblant de ne pas nous voir quand nous leurs faisons signe. Peu de monde donc le restaurant. On ne peux même pas dire qu'on a bien manger. Remise réclamer. On repart avec 2euros en moins sur chaques menus. Autrement dit rien !! A revoir et surtout à bannir Nous n'y remettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je viens de prendre connaissance de votre avis et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre ressenti, celui-ci est important pour nous afin de nous améliorer au quotidien sur les choses qui peuvent ne pas fonctionner. Et en effet, nous n'avons pas été au top ce soir là car notre équipe était malheureusement en effectif réduit (1 grillardin et 3 personnes au service). Cependant, et contrairement à ce que vous indiquez dans votre récit, l'affluence était de taille, au regard des 2 autres salles qui, elles, étaient pleines. Ce qui peut apporter un début d'explication à la situation sans toutefois l'excuser. Au nom de toute l'équipe, je vous présente nos excuses pour nos imperfections. A bientôt. Mikael
Sébastien.
Le 23/03/2022 à 14:50
Déçu de ce restaurant, non par ce qui est dans l'assiette, mais par la qualité du service un lundi soir. En effet, la tenue des serveurs n'était pas en phase avec l'image de la société (jean troué, t-shirt) et la prise de commande très fastidieuse, malgré des relances récurrentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je viens de prendre connaissance de votre avis et je vous en remercie. En effet, celui-ci nous est très utile afin de rectifier nos imperfections. Et, comme vous le décrivez dans votre commentaire, il semble qu'en effet ce lundi soir, il y avait quelques imperfections. Celles-ci ayant été corrigées, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre maison de Blois. A bientôt ! Mikael
Corinne.e
Le 28/02/2022 à 14:27
Très bon accueil. Efficacité des serveurs, j'avais 30mn et j'ai pu manger dans mon temps imparti. Qualité des produits au rdv. Mention spéciale pour les haricots , ils étaient top top.
Bastien.t
Le 22/02/2022 à 07:18
Nous sommes venu à 6 hier soir à 21h nous avons étais agréablement surpris ! Personnel gentil et compétent nous avons étais très bien accueilli, conseillé, et nous avons extrêmement bien manger ! Je recommande vous ne serez pas déçu Merci encore pour se bon repas ! Nous reviendrons très prochainement c'est sur !
Sabri.r
Le 12/02/2022 à 22:45
Très bon accueil de la part du personnel et service super rapide malgré l’affluence. Pour une première fois chez Courtepaille la qualité des plats et la bonne humeur était au rendez-vous, ce qui est sûre c’est que j’y reviendrai.
Stéphanie.i
Le 02/12/2021 à 00:48
Accueil chaleureux, nous avons passés un très bon moment. Aucune attente, service parfait. Les plats étaient très bons et le chef très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir
fokalm.O
Le 19/11/2021 à 12:32
Accueil chaleureux et prise en charge rapide. Nous nous sommes très vite sentis à l'aise et les bienvenus. Service fluide et efficace. Les plats sont de très bonne facture. Merci à l'équipe pour ce bon moment, nous reviendrons dès que possible avec nos enfants.
jack.h
Le 10/11/2021 à 19:59
Excellent mojito façon antillais servi par le chef c'est conviviale à recommandé
Vu.h
Le 01/11/2021 à 21:23
Le restaurant est bien. Le burger traditionnel est délicieux.
Laurie.a
Le 22/10/2021 à 14:43
Repas du midi en semaine : pavé de rumsteak bien trop grillé et demandé saignant mais servi bleu ; une glace notée nouveau commandée à 3 reprises et c'est seulement à la 4ème demande qu'on me dit qu'elle ne se fait qu'à partir de la semaine prochaine (pourquoi la noter??) donc tarte aux pommes commandée à la place : tarte industrielle, sans goût avec une pâte feuilletée industrielle... La propreté des couverts laisse à désirer. Les serveurs se disputent devant les clients, aucune organisation pendant le service. 20 minutes d'attente entre chaque plat. Très déçue !!!
Alizée.B
Le 02/10/2021 à 12:05
Cuisson de la viande non respectée, j'avais demandé un burger sans oignons, ma demande n'a pas non plus été respecté. Plats n'ayant pas trop de saveur. Organisation des serveurs à revoir.. Nous avons eu une réduction sur la note mais restaurant à éviter dommage car le restaurant est propre et moderne.
Pierre.h
Le 07/08/2021 à 08:33
Très bon accueil ! Le personnel très agréable. Nous avons tous très bien mangé. On remercie également la direction d'avoir accepté d'accueillir notre petit chien à l'intérieur. Je recommande.
Isabelle.l
Le 06/08/2021 à 22:00
Bon, on sait à quoi s'attendre quand on va dans ce genre de restaurant qui font partie d'une chaîne. La viande était bonne, les desserts n'ont rien d'exceptionnel. Des desserts décongelés industriels. Par contre le service était très courtois.
Alisson.a
Le 23/07/2021 à 22:18
Nous avons mangé en soirée. Les pommes de terre au four étaient beaucoup trop cuites voir carbonisées (l’ensemble du tour était de couleur noire). Concernant le pavé de rumsteck, la demande était « saignante » mais il a été servi « bleu ». Les serveurs sont serviables et de bonne volonté. Les desserts étaient bons. Des efforts sont à faire sur la cuisson des viandes et légumes.
Damien.
Le 05/07/2021 à 11:23
Excellent accueil par la Directrice Adjointe très sympathique et souriante qui a fait un excellent travail pour l'accueil, la préparation et la distribution des plats et l'encaissement en fin de repas. Nourriture de qualité et bon emplacement a proximité immédiate de la ville de Blois. Je vous recommande vivement ce restaurant !
Marie-Laure.o
Le 04/10/2020 à 15:25
A fuir!! Service laissant a désirer, beaucoup d'erreurs en cuisine malgré un serveur très sympathique !! La direction n''était pas présente sur les lieux, nous n'avons même pas pu nous plaindre!!! Rien est fait maison, produits de mauvaise qualité , tout droit sorti du congélateur et cuisinier sans formation apparemment , très peu présent devant le feu de bois d'où les cuissons ratées et trop cuite !! On ne reviendra plus jamais , tout le monde de mon avis dans ce restaurant , nous étions 8 a table! Très déçus
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».
Adeline.a
Le 24/02/2020 à 21:34
Cela fait 2 fois qu'on y va, mais ce sera la dernière, Accueil non aimable, le personnel préfère discuter avec leurs connaissances plutôt que de s'occuper des clients présents, table arrivé après nous mais servi avant nous, et ce n'est pas la foule qui a pu distraire le personnel car nous étions 6 dans tous les restaurants. En entrée, la salade de chèvre chaud, les chèvres sont arrivés froids, en plat Nous avions demandé des steaks saignants, ils sont arrivés bien cuits, nous n'avons pas fait de remarque de suite car nous avions nos 2 enfants avec nous et ne voulions pas les faire trop attendre car ils avaient déjà manger leurs plats. Quand nous l'avons dit à la serveuse, elle nous a fait comprendre que ce n'était pas très grave... Donc très déçu... Très cher pour la qualité que sait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Virginie.o
Le 18/01/2020 à 21:48
Service rapide et efficace, des serveurs et serveuses sympathiques, polis et souriants. Les prix sont abordables 15.90 euros pour un menu avec entrée plat et dessert le tout copieux et bon. Petit bémol sur la cuisson de la viande un peu carbonisée mais comme je n'ai rien dit je ne peux pas me plaindre par contre pour ceux qui se sont manifestés le problème a été immédiatement réglé donc à refaire
Katia.O
Le 16/08/2019 à 10:39
Nous étions en famille, très content de nous retrouver pour un dîner. La qualité de la viande est vraiment déplorable, très nerveuse et inmangeable. La rosette était tranchée très très finement et la salade pleine de sable ! Concernant le service, la jeune fille était très agréable et polie. Nous vous le déconseillons.
Catherine.h
Le 15/04/2019 à 00:45
Bonne accueil du responsable,prise de commande un peu longue sûrement dû à un manque de personnel,d’excellents cocktail mais aussi de tapas,plat très bon ainsi que les desserts,lieux vraiment chaleureux avec la cheminée au milieux,coin enfant vraiment pratique,prix raisonnables avec la qualité. Bonne soirée à renouveler. Merci à vous.
Margot.r
Le 16/02/2019 à 22:52
Juste nos boissons de servies et la salade d 'entrée après 1h15 d'attente. Je suis repartie avec ma famille un jeudi soir sans avoir mangé à 21h50 ! Nous avons fini par partir... très déçu car bonne cliente. Beaucoup de changements observés depuis la nouvelle gérante, et l'équipe actuelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
sylvia.r
Le 05/01/2019 à 22:49
Serveurs très gentils par contre attente un peu longue. C'est bon mais très simple. Cadre sympathique
Lydia.a
Le 16/12/2018 à 07:10
Que dire a par whaou délicieux c'est un restaurant que je recommande fortement
Alexandre.a
Le 26/09/2018 à 04:06
Mince ça partait bien. Cadre agréable, personnel souriant et mojito sympathique. Bref tout allait très bien jusqu'à la réception des viandes dans la cuisson était ratée. Poulet pas assez cuit bœuf trop cuit. Dommage.
francine.o
Le 19/07/2018 à 21:43
Cadre sympathique, accueillant et les repas copieux..
LONE.O
Le 12/07/2018 à 13:12
Service bizarre... on attend puis tout vient d’un coup.. progrès à faire.
David.v
Le 17/03/2018 à 12:22
Un personnel très accueillant et très agréable ! Le repas, avec un enfant en bas âge s'est déroulé dans la plus grande sympathie : Service discret et attentionné, prise de commande / service des plats rapide. Un maître d’hôtel m'a dit une fois qu'un bon restaurant était finalement celui dans lequel on se sentait à l'aise comme chez soi : Ce fut le cas ce soir. Merci à toute l'équipe, et à très bientôt.
Cyrille.o
Le 08/02/2018 à 12:41
Servit rapidement à la demande, cuisson de la viande respecté ...bien mangé 😀
Patricia.a
Le 08/03/2017 à 14:37
La qualité de l'entrecôte bleue tendre et IMPECCABLE. Haricots verts et crème brûlée bons. Frites moyennes. Monaco très bien dosé. Pas évident de trouver de bons morceaux de viandes de nos jours. Personnel aimable et souriant. Menus et avantages pas évidents a décortiquer!😳 Un peu la pagaille a la caisse.
Ace.
Le 07/01/2017 à 17:41
Bonne surprise, plats copieux, services un peu dans le jus mais il y avait du monde. La cuisson de la viande parfaite, le rizotto exellent, le gros bémol est la sauce chocolat froide servis avec les Profiteroles dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ace, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti suite à votre visite. En effet, votre chocolat aurait dû être servi chaud, comme c'est normalement le cas au quotidien. En tous cas, merci pour votre compréhension et on vous attend, dès que l'envie s'en fera sentir, avec nos sourires et du chocolat chaud !!! A bientôt... Mikael (Directeur)
Les autres restaurants
- 🏪 Comptoir 447 (1992 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1209 Avis)
- 🏪 Restaurant La Crouzette (325 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (4 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1236 Avis)
- 🏪 The Belgian's Resto-Grille (400 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (1 Avis)
- 🏪 La guinguette du lac (122 Avis)
- 🏪 Lunch Grill (6 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (15 Avis)
💬 C'est bien pour manger rapidement, mais c'est pas franchement de la grande cuisine. Les serveurs en survetement et le cuisinier au grill habillé avec une tenue de gros beauf... Vous pourriez quand même pu faire un effort au moins sur cette partie là
💬 Service agréable et chaleureux. Cuisine simple et efficace. Ambiance calme et familial.
💬 Endroit très agréable et personnel accueillant. Nous avons très bien mangé je recommande
💬 Le burger frite est de qualité par contre l'accueil est vraiment à revoir !
💬 Expérience catastrophique ! J’avais commandé une pomme de terre au four, lorsque le serveur m’apporte des frites. Après lui avoir fait la remarque, il m’a tout simplement dit qu’il n’y en avait plus sans avoir pris la peine de repasser commande et en m’imposant cet nouvel accompagnement. Le temps d’attente était trop long. Compté environ 30 minutes pour des plats de basse qualité comme par exemple la bavette d’aloyau trop nerveuse, ou encore la tarte au citron sans citron. Très déçue de cette chaine qui a perdue en qualité et augmenter en prix.
💬 Je mets 1 étoile pour la gentillesse du serveur. Contrairement à lui, la patronne est aussi agréable qu'une porte de prison. Vin mauvais car suret. Proposer des vins à près de 23 euros en bouteille pour deux verres... Le pichet du patron devrait être d'aussi bonne qualité que les bouteilles. La béarnaise trop vinaigrée et est tournée (voir photo), et brochette de bœuf bleue... Cru et froid. Il suffit de regarder le dernier morceau tout à droite sur la photo! In morceau non cuit. Je n'invente rien. Les photos sont là! La réponse de du propriétaire en dit long. Je ne recommande pas du tout
💬 Endroit au top pour une pause déjeuner. Personnel aimable à souhait.
💬 De passage on appel pour réserver (et on a bien fait) endroit super cosy. Accueil chaleureux avec le sourire. On a très très bien mangé. Et passer un beau moment au bord du lac. Les glaces artisanales du coin sont vraiment à conseiller
💬 Haricots super secs, il est indiqué sur le panneau nuggets par 6, dans l'assiette il n'y en a que 3 sous prétexte qu'ils ont changé de nuggets, 12,90 € le menu, c'est inadmissible !
💬 Il n’y a pas un point positive dans ce resto... la viande congelé et date de 5 jours, les frites sèches, même les sauces ketchup sont comme de l’eau tomates, et le pire c’est que le prix est comme si tu etais dans un resto de monaco