Côté Sushi Marseille St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Chère Laura FONTAINE, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas chez Côté Sushi Marseille St Barnabé. Nos serveurs Christian, Charly et Karim sont toujours ravis d'accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs de sushi. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre restaurant. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Marseille St Barnabé.

Réponse du propriétaire :

"Cher Baboun Ette, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et notre service à table. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster à nouveau nos délicieux sushis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Côté Sushi Marseille St Barnabé."

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oliver SGD, Nous sommes ravis de lire votre commentaire cinq étoiles sur notre restaurant, Côté Sushi Marseille St Barnabé. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous considériez notre restaurant comme l'un de vos favoris. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats délicieux et appétissants, ainsi qu'un service rapide et aimable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'ambiance accueillante et calme de notre salle, ainsi que nos prix abordables. Nous sommes également fiers de proposer la livraison à domicile et à emporter pour offrir plus de commodité à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services de livraison. Encore une fois, merci pour votre avis positif. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Marseille St Barnabé pour une autre expérience savoureuse. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Marseille St Barnabé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andréa B, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le goût de nos plats de sushi ! Chez Côté Sushi Marseille St Barnabé, nous nous efforçons de toujours offrir un service de livraison sushi à Marseille rapide et efficace pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à commander nos délicieux sushis pour emporter, car notre restaurant japonais a emporter est ouvert même le dimanche. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Marseille St Barnabé ! 🍣🚴‍♂️L'équipe Côté Sushi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, Merci pour vos cinq étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis à Marseille. La livraison sushi est également disponible si vous préférez déguster nos délicieux plats chez vous ! Notre équipe est toujours à l'écoute et fait de son mieux pour offrir un service rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi 🍣 L'équipe Côté Sushi.

Réponse du propriétaire :

Cher F D, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette merveilleuse critique à propos de notre restaurant Côté Sushi Marseille St Barnabé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous avez été séduit par l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous tenons à offrir un service impeccable à nos clients et sommes heureux que cela se soit reflété lors de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, donc nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos questions avec le sourire. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience culinaire de qualité ! Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Meilleures salutations, L'équipe de Côté Sushi Marseille St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Chère Julie, Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas été remboursée. Cela est complètement inacceptable et nous comprenons totalement votre frustration. Nous aimerions vous informer que nous prenons très au sérieux chaque commande et nous faisons tout notre possible pour garantir leur livraison. Nous sommes sincèrement désolés que cela n'a pas été le cas pour vous. S'il vous plaît, pourrions-nous avoir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé ? Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse sav@cotesushi.com . Nous voulons absolument résoudre cette situation et nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. En espérant avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Marseille St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Moodswing Baby, merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sushis, avec des ingrédients frais et un riz parfaitement cuit. Nous sommes heureux que vous ayez également été satisfaits par la rapidité et la gentillesse de notre service de livraison. Chez Côté Sushi, nous sommes également soucieux de l'environnement, c'est pourquoi nous utilisons des coupelles de sauce en carton recyclable. Merci encore pour votre soutien et votre note parfaite, nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. 🍣🚴‍️ Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zaï Zaï, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Marseille St Barnabé ! Notre équipe est toujours là pour offrir un accueil chaleureux et efficace, avec le sourire bien sûr ! Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié nos excellents et frais sushi et maki. N'hésitez pas à revenir nous voir en toute confiance et à partager votre expérience avec vos proches. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous satisfaire. À bientôt chez Côté Sushi Marseille St Barnabé ! Meilleures salutations, L'équipe Côté Sushi Marseille St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Lugdivine Roncalli! Nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié nos sushis! Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Fabrice Nicolas, d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre livraison. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et travaillons dur pour garantir la qualité des produits que nous proposons! Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Salima ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre sushis rapidement et que vous soyez satisfaite du résultat ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Côté Sushi Marseille St Barnabé. À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, Romain. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Pour garantir que nos clients vivent une excellente expérience avec nous, nous nous efforçons de fournir des ingrédients de la meilleure qualité. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir. Merci pour votre temps!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Quel plaisir de lire votre avis très satisfait ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur et la qualité de nos produits, ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Nous sommes aussi ravis que nos livreurs aient été à la hauteur de vos attentes et qu'ils aient été à la fois sympas et professionnels. Merci beaucoup pour votre soutien et votre recommandation, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement ! Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis ainsi que la rapidité et l'amabilité de notre livreur. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience culinaire satisfaisante et un service rapide. 🍣🛵 Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes 👍🏼 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Côté Sushi. L'équipe Côté Sushi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fernanda, Je suis Louis, du service client de Côté Sushi. Nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer dans notre restaurant et ainsi garantir une meilleure qualité de service. Concernant les problèmes rencontrés lors du passage des commandes en ligne et leur livraison, je vous invite à contacter notre Service Après Vente via l’adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des soucis rencontrés et trouver ensemble une solution adéquate. Nous aimerions avoir l'opportunité de changer cette mauvaise impression par un meilleur moment chez Côté Sushi St Barnabé. Je vous souhaite une bonne journée, Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Quelle joie de découvrir votre commentaire élogieux! 😊 Nous sommes enchantés que notre cuisine ait su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients apprécient la qualité des mets proposés. Il est également réjouissant d'apprendre que vous avez trouvé l'ambiance agréable et le service prévenant. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'offrir une expérience client exceptionnelle, et ce genre de retour nous confirme qu'ils sont sur la bonne voie! Merci infiniment pour votre notation 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi! Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est un bonheur de lire votre avis positif 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos plats ainsi que le service rapide. Nous tenons à remercier particulièrement nos livreurs pour leur aimabilité. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Claire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Je suis Arnaud du service client de Côté Sushi. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur des précédentes. Votre commentaire est très important pour nous car il contribue à améliorer nos services et notre offre. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous donner plus d'informations sur les problèmes rencontrés en contactant sav@cotesushi.com ? Cela serait grandement apprécié afin que l'on puisse comprendre ce qui a mal fonctionné et y remédier rapidement. Sachez que chaque critique est prise en compte avec sérieux pour éviter toute répétition des mêmes erreurs dans le futur. Nous allons donc faire remonter vos remarques concernant la qualité et la température des plats livrés chez vous. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande ou visite au restaurant. Belle journée à vous, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sushis. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur à nos clients. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les baguettes et la sauce. Soyez assurée que c'est un point sur lequel nous allons travailler afin d'améliorer l'expérience client. À très bientôt pour une nouvelle expérience qui, je l’espère, sera 5 étoiles ⭐️ Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Quelle joie de lire votre avis 5 étoiles ! 😍 Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié nos sushis, et que vous ayez trouvé notre service de livraison rapide et efficace. 🍣⚡️ N’hésitez pas à commander nos sushis pour un repas entre amis ou en livraison 🛵, nous sommes à votre service ! Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi Marseille St Barnabé. L'équipe Côté Sushi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Quel bonheur de voir votre notation 5 étoiles pour notre restaurant Côté Sushi 🌟 Nous sommes extrêmement contents que vous ayez trouvé nos plats délicieux et notre service de livraison à la hauteur. Votre recommandation nous fait chaud au cœur, cela montre que nos efforts portent leurs fruits. Au plaisir de vous servir à nouveau, en salle ou chez vous. Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès, Quelle joie de lire votre commentaire positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre chirashi saumon 🍣 et nos sushis crispy. C'est toujours un plaisir d'offrir des plats originaux à nos clients. Votre satisfaction concernant le service rapide et efficace nous fait également très plaisir 👍 On espère vous revoir bientôt chez Côté Sushi, pour découvrir encore plus de délices ! Louis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Je suis Chloé, en charge du service client chez Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre dernière commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour discuter plus amplement des problèmes rencontrés lors de cette commande et trouver ensemble une solution satisfaisante, je vous invite à contacter notre service après-vente via sav@cotesushi.com Passez une excellente journée ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que nos sushis vous aient plu et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Votre recommandation est le plus beau des compliments, elle nous motive à continuer de faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Perrine, Quel bonheur de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes enchantés que nos sushis vous aient plu 🍣. Nous mettons un point d'honneur à maintenir une cuisine propre pour garantir la qualité de nos produits. La satisfaction et l'accueil chaleureux de nos clients sont au cœur de notre métier, nous sommes donc ravis que cela se ressente lors de vos visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manal, Je suis Paul, du service client de Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et aide notre restaurant à s'améliorer constamment. Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques concernant les horaires d'ouverture. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et essayer ensemble de trouver une solution, je vous invite à entrer en contact avec moi via l'email sav@cotesushi.com. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement pour que vous puissiez vivre pleinement l’expérience Côté Sushi telle qu'elle devrait être. Passez une agréable journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Votre avis est précieux et contribue grandement à l'amélioration constante de nos services. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en note chacun des points soulevés dans votre commentaire. Je vous souhaite une excellente journée, Charles Service Client Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos udon, california et maki. Nous prenons note de vos remarques sur la cuisson du poulet et les poivrons entiers. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos plats pour une expérience culinaire toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi. Nous espérons que votre prochaine visite sera l'occasion d'une expérience 5 étoiles ⭐️ Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé nos sushis à la fois délicieux et frais. C'est toujours ce que nous visons! Concernant les délais de livraison, nous comprenons vos préoccupations. Nous faisons tout notre possible pour être aussi efficaces qu'Uber Eats mais parfois il peut y avoir des retards. Cela dit, c'est grâce aux commentaires constructifs comme le vôtre que nous pouvons continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous servir bientôt, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre avis de 4 étoiles ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. C'est quelque chose que nous valorisons beaucoup chez Côté Sushi. Cependant, nous avons bien noté votre remarque concernant le service. Nous tenons à ce que chaque visite soit une expérience agréable et positive pour nos clients. Soyez assurée qu'il s'agit d'un cas isolé et non représentatif du niveau de service habituel dans notre restaurant. En espérant vous revoir très prochainement, peut-être alors pour l'expérience parfaite des 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Je suis Louise, du service client de Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une situation délicate lors de votre dernière commande. Chez Côté Sushi, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et à l'expérience de nos clients. Nous avons immédiatement pris note de votre signalement et nous avons engagé une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé. Je vous souhaite une agréable journée, Louise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raffaele, Je suis Charles, du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est précieux et contribue grandement à notre amélioration continue. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés et regrettons la réponse inappropriée que vous avez reçue lorsque vous nous avez contacté. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée, je vous invite à nous écrire directement sur sav@cotesushi.com en détaillant davantage l'événement. Enfin, j'espère sincèrement que cette mauvaise expérience ne ternira pas définitivement l'image que vous avez de notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite chez Côté Sushi. Je reste disponible si besoin, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriame, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre chirashi saumon/avocat. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité des produits et la quantité de saumon et d'avocat. Nous les transmettons à notre équipe hygiène et qualité afin de trouver des solutions pour améliorer ces aspects. Si vous souhaitez discuter davantage de vos problèmes rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution rapide à votre demande. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Votre satisfaction reste notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Je m'appelle Louis et je travaille au sein du service client de Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue lors de votre dernière commande , vous allez être recontacté dans les plus bref délais . Passez une excellente journée ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante. Chez Côté Sushi, nous mettons un point d'honneur à offrir des plats préparés avec soin et présentés de manière attrayante. Nous nous efforçons de respecter scrupuleusement les descriptions figurant sur notre carte, site et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer et à maintenir la qualité que nos clients attendent de nous. Je vous souhaite une excellente journée. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant de St Barnabé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité du riz dans nos sushis. Votre remarque est précieuse et nous la transmettrons à notre équipe hygiène et qualité afin d'améliorer ce point. Concernant la sauce algérienne, nous comprenons que son association avec les gyozas n'a pas été à votre goût. Nous prenons note de votre commentaire et nous l'étudierons pour proposer des associations plus harmonieuses à l'avenir. Pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Malgré cet incident, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de votre commande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous prenons vos remarques très au sérieux. cordialement Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Isabelle, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés et trouver une solution rapide. Nous sommes conscients de l'importance de l'accueil téléphonique et nous nous excusons si vous avez trouvé notre équipe désagréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément. Malgré cette expérience décevante, j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jourdan, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que nos serveurs ont été au top, avec gentillesse, humour et en prenant soin de vous. 🤩 Et bien sûr, nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait plu. 🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵🌟 À très vite ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant de sushis beau et agréable 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes, à la fois sympathique et professionnel 😃 La rapidité de notre service en ligne et à emporter est une de nos priorités, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez pas eu à attendre pour récupérer vos commandes ⏱️ Nous sommes également ravis que nos sushis aient été à votre goût, délicieux et à des prix raisonnables 🍣💫 Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant 🌟 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Je comprends votre frustration concernant la non-livraison de votre commande et le manque de réactivité du livreur. Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre témoignage est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à améliorer nos services. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous transmettons vos commentaires à notre équipe logistique afin que des mesures correctives soient prises. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe sera ravie de discuter plus en détail de vos problèmes de livraison et de vous apporter une réponse rapide. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé du service client de Côté Sushi France et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que notre plat star, les sushis crispy, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos sushis crispy se soit détériorée. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et nous allons remonter cette information à notre équipe qualité pour améliorer la situation. Votre avis nous aide à améliorer continuellement nos produits et nos services afin de vous garantir la meilleure qualité possible. Nous serions ravis de discuter plus en détail de vos problèmes avec notre plat star et de trouver une solution ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com. Enfin, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire découvrir notre excellence culinaire à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre superbe retour 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos créations. Nous nous efforçons de préparer vos commandes le plus rapidement possible pour vous livrer dans les meilleurs délais : merci pour vos compliments sur la qualité de la livraison 🙏🏻 On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Nous sommes désolés si cette fois-ci votre commande ne vous est pas parvenue. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi St Barnabé. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons pour l'attente excessive et si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits et si votre commande comportait des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour vous proposer les meilleures saveurs possibles. Nous nous efforçons de conserver un niveau de qualité important. J’espère tout de même vous recevoir sur place ou en livraison 🛵 Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu et qu'elle vous soit parvenue dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu votre commande et si vous avez été déçu par l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ et si la qualité de votre commande n'était pas optimale : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi St Barnabé. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous sommes en revanche désolés si vous avez été déçu des quantités proposées. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés que votre commande en livraison n'ai pas été à la hauteur. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hanane, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous ayez été déçue du service. En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité de sauces n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roxane, Merci pour votre retour, vos compliments sur la décoration. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 Merci aussi de souligner la bienveillance de notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 Nous notons votre remarque sur le riz. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Harley, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service en livraison, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration du restaurant et l'accueil réservé par nos équipes ☺️ Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi St Barnabé. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison votre commande le plus rapidement possible. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service en livraison et donc de votre expérience chez Côté Sushi St Barnabé. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue dans les temps impartis et si vous avez été déçu par le service de nos équipes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si vous avez été déçu du manque des sauces et du wasabi. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cheima, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucrezia, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Nous nous excusons également si vos instructions concernant les sauces n'ont pas été respectées. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roberta, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roland, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous sommes sincèrement désolés et que nous comprenons votre déception concernant le service. Nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. J’espère tout de même vous revoir. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour ! Nous tenons compte de chacune de vos remarques. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur la qualité de service de notre équipe 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par les saveurs de nos créations, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes avant qu'elles ne soient expédiées, nous sommes donc désolés pour cet oubli de gingembre et de wasabi. Nous allons informer nos équipes de votre retour pour qu'elles redoublent de vigilance lors de la vérification des commandes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. Nous sommes désolés pour cet oubli. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi St Barnabé. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations et si votre commande est arrivée tardivement. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée froide et que les boissons aient été oubliées. Nous sommes aussi désolés que vous ayez été déçu de la qualité de service lorsque vous avez voulu le signaler. Ce n'est pas l'expérience que l'on souhaite faire vivre à nos clients. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande vous satisfait, et cela, même en livraison ! On espère vous revoir vite 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnes, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de service en livraison. Aussi, nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes, nous sommes donc désolés qu'elle soit arrivée froide 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons pour cet incident. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yousra, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hassan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Severine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces et des baguettes. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si votre commande a subi un oubli. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. De plus, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislaine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes . On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes . Nous prenons en compte votre retour sur le riz et ne manquerons pas de transmettre l'informations à notre équipe en charge de la qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aymen, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gjghjhj, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi St Barnabé, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kadija, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour La, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludivine, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible, et nous sommes désolés pour cet oubli sur les sauces. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles Nous prenons en compte chacun de vos remarques et tâcherons de nous améliorer à l'avenir. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Helene, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi St Barnabé et que vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lamour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable au téléphone et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Toutes nos excuses pour ce petit oubli, nous sommes ravis de savoir que tout a fini par rentrer dans l'ordre Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles, que de compliments, merci . La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles Nous accordons également une grande importance à chacun de nos clients et feront toujours notre maximum pour leur apporter entière satisfaction. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour et surtout pour votre fidélité au fil des années. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le rapport qualité prix de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que nous sommes parvenus à régler le problème :) On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beautify, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques sur la quantité que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégoire, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les conditions souhaitées et qu'elle a été détérioré par la pluie. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre commande chez Côté Sushi Reims. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cookies, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi St Barnabé qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yostyle, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi St Barnabé. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adriane, Nous regrettons sincèrement votre récente expérience. Notre équipe du service client va vous contacter rapidement. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation. Votre fidélité signifie beaucoup pour nous. Cordialement, Claire L'équipe Service Client Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aida, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : sav@cotesushi.com Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée Bien à vous Stéphanie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Louis, Avec plaisir pour le bon ! Un grand merci aussi d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Jean-Louis L’équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Stéphanie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@cotesushi.com et nous donner davantage de détails sur la situation ? Nous avons à cœur de solutionner tous les problèmes de nos clients 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement Côté Sushi St Barnabé. Nous faisons remonter vos remarques pour améliorer l'accueil de nos clients. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt en livraison ou sur place 🍣 L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mika, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes avant qu'elles partent pour eviter ce genre de sitiuation. Pouvez vous nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et pouvoir corriger le tir rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci à vous L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour _oc, Nous nous excusons si vous avez été déçu de votre expérience chez Côté Sushi. Nous vous assurons que nos livreurs ne sont pas des voleurs mais des personnes honnêtes qui travaillent dur pour vous livrer dans les meilleures conditions. Une grande majorité des clients ont l'habitude de donner un pourboire, il a du surement penser que c'était le cas. Pouvez nous envoyer un mail à l'adresse sav@cotesuhshi.com pour comprendre davantage ce qui s'est passé et pouvoir corriger le tir. L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zuz.nn., Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Zuz.nn. Camille

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, à bientôt 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, cela nous permet de nous améliorer. Je suis désolée que votre commande n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et de vos habitudes dans votre restaurant habituel. Nous prenons tout en compte, et nous espérons ne pas vous décevoir la prochaine fois. Je reste disponible si vous souhaitez échanger : sav@cotesushi.com Bonne journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, merci beaucoup pour votre retour. Je vous ai répondu sur une autre plateforme d'avis, et sachez que nous sommes également disponibles pour échanger par mails si vous le souhaitez : sav@cotesushi.com. Je vous souhaite une belle journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeff, merci pour votre retour, on prend note de votre conseil pour nous améliorer :) Bonne journée, à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loris, Je vous remercie pour ce retour que j'ai fait remonter au responsable du restaurant de Marseille Saint Barnabé. Je suis navrée de ce désagrément dont nous n'avions pas été informés avant. Si vous le souhaitez nous pouvons échanger à ce sujet plus en détails par mail : sav@cotesushi.com Je vous souhaite une belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup :) A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali Je suis navrée nous avons eu un souci technique ce weekend à Marseille. Je vous invite, si cela n'est pas déjà fait, à nous contacter par mail à ce sujet : sav@cotesushi.com. Sachez que ce n'est pas la faute du restaurant de Marseille Barnabé, mais qu'il s'agit d'un souci du site internet. Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teddy, Je vous remercie pour votre retour complet au sujet de votre expérience chez Côté Sushi. En effet, je sais à quel point il est décevant de recevoir sa commande sans sauce, qui plus est quand elle est arrivée en retard de 45 minutes comme vous me le mentionnez. Je suis vraiment désolée que la qualité habituelle de nos services n'ai pas été à la hauteur. Avez-vous plus d'informations à me communiquer concernant la fraicheur du saumon? Est ce que l'attente des sauces en est la cause ? Si vous le souhaitez nous pouvons échanger par mail : sav@cotesushi.com Je reste disponible si vous avez la moindre question, Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Eric, à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kheira, Je suis navrée de ce désagrément. Ce n'est pas normal que la qualité ne soit pas au rendez-vous, et que le fraicheur des produits soit douteuse. Je suis également désolée d'avoir pris du temps pour vous répondre. Sachez que nous serions ravis, si vous le souhaitez, d'échanger avec vous par mail à ce sujet : sav@cotesushi.com Je vous souhaite une belle journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasmine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous accorder la note maximale. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié l'équipe de notre établissement et qu'ils ont su vous accueillir comme il se doit Merci aussi pour ce compliment sur la sauce ;) A très vite L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que je prends bien en compte votre remarque. En effet, il n'est pas concevable que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Côté Sushi. Je fais remonter l'information concernant la qualité des produits, ce n'est pas normal et cela ne fait pas partie de nos standards de qualité. Sachez que si vous voulez discuter plus en détails, je suis également disponible par mail sav@cotesushi.com. Nous pourrons éventuellement trouver une solution afin que vous nous laissiez une chance de nous rattraper. Je vous souhaite une belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼 et sur le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la qualité de nos produits On vous dit à très vite en livraison ou sur place L'équipe Côté Sushi St Barnabé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Merci pour votre retour. Sachez que ceci n'est absolument pas concevable et ne fais pas parti de nos standards de qualité. Je vais donc remonter cette information à notre directeur des opérations afin qu'il rappelle à nos équipes sur place à Barnabé les consignes à respecter quant au service client. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Service client Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à ces divers désagréments survenus lors de votre dernière commande. Tout cela n'est effectivement pas normal. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : sav@cotesushi.com Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles sur Google. C'est un vrai bonheur de lire vos compliments 🥳 Nous sommes enchantés d'apprendre que vous aimez nos sushis et appréciez la fraîcheur et la variété des produits proposés. C'est avec une grande joie que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur, chaque jour. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, ou lors d'une livraison à domicile. Charles