Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Chère Yolande, Merci beaucoup pour votre remarquable témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Gare de Nice et que vous ayez pris le temps de partager votre satisfaction en ligne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et que vous n'ayez pas eu à attendre longtemps pour déguster nos plats frais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et de nouveaux plats frais. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Chère Sophie Seri, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis que nos sushis vous aient plu ainsi que notre super packaging. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience gustative et visuelle inoubliable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, L'équipe de Côté Sushi Gare de Nice.

Réponse du propriétaire :

Chère Rita Fermanian, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre chirashi. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire tous nos clients, alors nous apprécions votre commentaire. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir pour vous montrer notre engagement envers la qualité et le goût de nos plats. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Merci de votre retour. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Gare de Nice.

Réponse du propriétaire :

Chère Luna Giordan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse sélection de sushis et mochi, ainsi que notre service chaleureux et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Gare de Nice. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Kenza! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre menu et nos sushis. Nous serions fiers de vous retrouver très bientôt à notre restaurant!

Réponse du propriétaire :

Cher Jérémie Vestri, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience client exceptionnelle, et nous sommes sincèrement désolés de voir que cela n'a pas été le cas. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions heureux de vous aider à comprendre ce qui s'est passé. Recevez nos sincères excuses et salutations. Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Je suis Paul, du service client de Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et la qualité des produits que nous proposons. Nous regrettons sincèrement l'oubli de sauce soja lors de votre livraison. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution, je vous invite à contacter notre équipe via [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande ou visite en restaurant. Je vous souhaite une excellente journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul, membre du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google concernant notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer nos services et l'expérience globale dans notre restaurant. Pour mieux comprendre et résoudre les problèmes que vous avez rencontrés avec certains sushis et makis lors de votre visite chez Côté Sushi, je vous invite à écrire en détail ce qui ne convenait pas exactement sur [email protected] . Nous prendrons soin d'étudier chaque point soulevé pour éviter qu'une telle situation se reproduise. Sachez que notre objectif est toujours la satisfaction totale des clients comme vous. Nous espérons donc avoir une autre occasion afin de pouvoir rectifier cette impression mitigée par un meilleur souvenir gustatif lors d’une prochaine visite. Je reste disponible si besoin, Bonne journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles, cela nous fait chaud au cœur 🌟 Nous sommes ravis que nos sushis vous aient plu, en particulier ceux aux truffes. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits et vos compliments sont une belle récompense. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le service vous ait également donné satisfaction 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors du paiement en ticket restaurant. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et éviter ce type de situation à l'avenir. Pour mieux comprendre et résoudre le problème que vous avez rencontré, je vous invite à contacter notre service après-vente par email : [email protected]. Nous serons ravis d'échanger plus en détail avec vous sur cette question. Enfin, malgré les difficultés rencontrées lors de votre dernière visite chez Côté Sushi, j’espère sincèrement que cela ne découragera pas votre envie d'y revenir pour une autre expérience culinaire japonaise. Je reste convaincu qu'une nouvelle visite pourrait changer positivement l'image précédemment acquise. Vous souhaitant une agréable journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Un grand merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos sushis à un prix raisonnable. Ce sont des éléments auxquels nous accordons une grande importance. À très bientôt, nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure pour décrocher cette 5ème étoile ! ⭐️ Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzanne, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos sushis excellents 🍣 et que notre livreur a été au top avec une livraison en avance de 3 minutes ⏰ Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une nouvelle livraison 🛵 À bientôt ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roger, Quel plaisir de lire votre avis positif sur nos plats et notre accueil sympathique ! 😃🍣 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience gustative exceptionnelle à nos clients. 🌟 Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au restaurant Côté Sushi Gare de Nice ou de vous livrer à domicile pour que vous puissiez profiter de nos délicieux sushis. 🛵🍚 À bientôt ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didi, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre service et l'accueil chaleureux d'Olena ! 😃🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous recommandez Côté Sushi Gare de Nice à 100% ! 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux sushis. 🍚🍣 À bientôt ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. C'est très encourageant pour nous de recevoir de tels compliments ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure et nous espérons que vous nous donnerez 5 étoiles la prochaine fois ! 🌟 À bientôt ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande sur Uber Eats. Nous comprenons votre déception quant à la quantité de poisson et d'avocat dans votre plat. Votre commentaire sera remonté à notre équipe afin de prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos plats. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution satisfaisante pour vous. Malgré cette expérience, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Belle journée, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie agréablement par notre équipe hier soir 🙌🏼 Nous veillerons à transmettre vos compliments aux jeunes gens en place qui ont été très serviables 😃 Nous espérons vous revoir très vite, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cillia, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous excusons pour tout désagrément rencontré. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits ainsi qu'au service proposé, c'est pourquoi votre témoignage est précieux pour nous aider à identifier les points à améliorer. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail et trouver une solution ensemble. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience client irréprochable et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Malgré cela, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous prouver que nous pouvons mieux faire. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et pour votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google et pour votre fidélité. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. Nous sommes en revanche désolés pour les oublis sur vos commandes, nous allons redoubler de vigilance. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour vous proposer les meilleures saveurs possibles. Nous nous efforçons de conserver un niveau de qualité important. J’espère tout de même vous recevoir sur place ou en livraison 🛵 Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Michel, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Petra, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous offrir une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir bientôt, soit sur place, soit en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elia, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu les goûts souhaités pour vos mochis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison vos commande le plus rapidement possible, nous sommes désolés qu'elle ne vous soit pas parvenue. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shaines, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maori, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amira, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Merci pour votre très grande fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rectifier votre erreur. Votre retour nous est très important et sera pris en considération par nos équipes. À très bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ange, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sem, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachida, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu de la livraison. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour comprendre ce qui s'est précisément passé. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d'apprendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée à temps. Nous espérons vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sheynez, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauriane, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer de vous satisfaire. A bientôt, prends soin de toi Joy Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Najmiya, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Najmiya Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gautier, Un grand MERCI pour votre excellent retour L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Radu, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arwen, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Polka, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été réussie et nous nous en excusons sincèrement. Les commentaires négatifs des clients nous aident à améliorer notre service afin que la prochaine fois, vous ayez une expérience 100 % positive. Rassurez-vous, vos retours seront transmis afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à [email protected] afin que nous puissions corriger la situation dans les plus brefs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les insatisfactions. Malgré tous ces efforts, il y a parfois des erreurs et nous nous en excusons. J'espère vous revoir dans l'un de nos magasins. Nous espérons te revoir bientôt. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, C'est toute l'équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Princesse, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et pour vos compliments sur la nourriture À bientôt au sein de notre restaurant ❤️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Markku, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N'hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaires ce que vous appréciez le plus : nous analysons tous les retours clients pour nous améliorer constamment 🚀 À bientôt Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane, Tout d'abord, merci pour votre fidélité, c'est très important pour nous. Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations ainsi que l'accueil que vous a réservé notre équipe sur place. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Quel plaisir de vous savoir satisfait ! Chaque avis compte et nous vous remercions pour votre note qui va réjouir toute l’équipe du restaurant. En espérant vous revoir prochainement En vous souhaitant une bonne année 2022 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour German, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi Gare de Nice qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sassoun, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retour qui motive l'équipe 💪🏼 À très vite, L'équipe Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous voulons offrir à nos clients. L'équipe Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simmo, Je m'appelle Stéphanie du service relation client de Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé pour ce désagrément, en effet il n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. Merci de nous écrire à [email protected] le plus rapidement possible J'aimerais en parler davantage. Je m'excuse et vous souhaite une bonne journée, Stéphanie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié l'expérience Côté Sushi et espère donc vous revoir prochainement dans l'une de ses enseignes afin de pouvoir réitérer l'expérience. :-) Belle journée à vous, Pierre du service relation client.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben, Merci beaucoup pour votre retour :) A bientôt ! Pierre.

Réponse du propriétaire :

Merci ! 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de préciser les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail, ce qui nous permet d'échanger au maximum : [email protected] Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait, ce n'est pas normal que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos espérances et de vos attentes. Bien à vous Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite, si vous le souhaitez, à faire réclamation sur Uber Eats (puisque vous avez commandé via cette application, je ne peux malheureusement pas accéder directement à votre fichier client), afin de bénéficier d'une remise éventuelle sur votre prochaine commande :) Je reste disponible, Bonne journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci, cela nous fait très plaisir :)

Réponse du propriétaire :

Merci :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Erika !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeff, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que vous ayez subi un tel retard sur une commande. Je serai ravie d'échanger avec vous à ce sujet et de vous proposer un geste commercial par mail : [email protected] Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Merci pour votre retour, pouvez-vous me donner plus de précisions quant aux produits manquants à votre commande s'il vous plait ? Je serai ravie de procéder à un geste commercial à votre égard, je vous invite à me contacter par mail : [email protected] Belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci mille fois Natalie, à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je suis vraiment navrée de cela ! En effet il est décevant de ne pas avoir assez de sauces pour déguster vos plats. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet par mail : [email protected] Je vous souhaite une bonne journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour D7C, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfait. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi Gare de Nice qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, L'équipe Côté Sushi Gare de Nice

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Aurélie ! A bientôt :)