Avis sur Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chrystel Mas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire cinq étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas chez Côté Sushi Aix-en-Provence. Nos serveurs sont formés pour accueillir nos clients avec chaleur et leur offrir des conseils avisés afin qu'ils puissent profiter au mieux de leur expérience culinaire. Au plaisir de vous revoir bientôt pour déguster plus de nos délicieux sushis et de profiter de notre service accueillant. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

"Merci Lucy B pour votre merveilleuse critique à 5 étoiles! Nous sommes tellement honorés que vous ayez choisi Côté Sushi Aix-en-Provence et que vous ayez apprécié votre expérience culinaire! Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié la variété et la qualité de nos plats. Nous sommes également heureux que notre service vous ait rendu chaque visite agréable. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous faire passer un moment agréable. À bientôt chez Côté Sushi!"

Réponse du propriétaire :

Cher Aurore Tetherror, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant japonais à Aix-en-Provence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé nos plats savoureux et notre ambiance chaleureuse. Notre équipe est toujours ravie de vous offrir un excellent service et nous sommes ravis que vous ayez remarqué la gentillesse et le professionnalisme de notre serveuse et de notre responsable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour découvrir de nouvelles saveurs et passer un autre bon moment chez Côté Sushi. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

imitating the following previous replies: Merci beaucoup Yannick pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'ambiance de notre restaurant japonais et que vous ayez apprécié votre repas. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une livraison sushi ou un repas à emporter. À bientôt chez Côté Sushi Aix-en-Provence !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence n'a pas été satisfaisante. Nous tenons à nous excuser pour les frais de livraison qui ont été ajoutés à votre commande, mais malheureusement cela fait partie de notre politique de livraison. En ce qui concerne votre demande de baguettes, il s'agit d'une erreur de la part de notre personnel et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons avec sérieux votre commentaire concernant la qualité et le goût de nos plats lors de votre deuxième visite. Nous sommes surpris d'apprendre que votre plat était sans goût et que le riz était mal cuit. Nous vous assurons que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la fraîcheur et la qualité de nos aliments. Nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolés. Nous tenons à vous informer que nous avons pris des mesures pour améliorer la qualité de notre service et de nos plats. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Sébastien Savornin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Côté Sushi Aix-en-Provence était insatisfaisante. Nous prenons en compte vos commentaires sur la taille de nos sushis et californias. Nous apprécions cependant que vous les ayez trouvé bons. Concernant le wasabi et le gingembre, nous les proposons volontairement en supplément afin de réduire le gaspillage alimentaire. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Côté Sushi Aix-en-Provence pour vous montrer le progrès que nous avons fait grâce à votre retour. Merci pour votre avis et votre soutien. L'équipe de Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

" Chère Aline Fofana, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence ait été un succès ! Chez nous, nous nous efforçons de rendre notre équipe accueillante et nous sommes heureux que cela se soit ressenti lors de votre visite. Nous sommes également ravis de savoir que nos options végétariennes vous ont plu, les goûts et les besoins de nos clients sont très importants pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous régaler avec nos délicieux sushis végétariens. À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Aix-en-Provence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva,Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre livraison de sushi chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été insatisfait de la qualité de notre riz et des saveurs de nos plats. Nous comprenons votre déception et nous en excusons. Nous sommes un restaurant japonais et nous nous efforçons de proposer des plats authentiques et savoureux pour nos clients. Nous sommes cependant conscients que nous avons encore du travail à faire pour améliorer notre cuisine et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter plus en détail de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous faire découvrir nos délicieux plats lors d'une prochaine visite. Passez une agréable journée,Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kinem KARAKAS, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant Côté Sushi à Aix-en-Provence. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel et nos plats délicieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous faire passer un moment agréable. À bientôt chez Côté Sushi ! Bien cordialement, L'équipe de Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

Cher Bastien Grandgeorge, Nous sommes extrêmement déçus d'apprendre votre récente expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons pour le retard et le manque de communication de notre part. Nous comprenons que cela ne reflète pas nos normes de service élevées habituelles et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous enquêtons sur ce problème et prenons les mesures nécessaires pour garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous serions . N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l'adresse [email protected] . Nous sommes là pour vous aider Sincèrement, L'équipe Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

Merci @Marianne Blangero ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre cuisine. Nous serons ravis de vous revoir pour une autre délicieuse expérience chez nous à Côté Sushi Aix-en-Provence. Merci de votre soutien !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Idriss! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept. Nous espérons vous revoir bientôt puisque vous êtes un client si précieux pour nous!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Thierry pour votre superbe commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire!

Réponse du propriétaire :

Merci Heloise Schneider pour votre remarque positive et pour avoir apprécié Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous sommes heureux que la présentation soit à votre goût et que vous ayez trouvé l'équipe sympathique. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt goûter à nos délicieux plats japonais !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lisa! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos propositions originales. Nous faisons notre possible pour offrir des expériences gastronomiques uniques et des mélanges de saveur savamment raffinés, et nous sommes ravis que vous en ayez profité. Nous espérons que vous visiterez Côté Sushi Aix-en-Provence à nouveau très bientôt!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Nous vous invitons à contacter l'équipe de service à la clientèle d' UberEATS afin qu'ils puissent vous aider à résoudre ce litige. Ils sont responsables de la livraison des produits et du service client associé. Merci encore de votre retour sur cette expérience. Cordialement, Gérant de Côté Sushi Aix-en-Provence

Réponse du propriétaire :

* Merci beaucoup, A B! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace et le personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la note 5 étoiles et votre gentil mot concernant Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture de qualité supérieure, les bons prix, la bonne musique et que le restaurant était propre et vous a fourni un excellent service client. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette très belle critique, Jimmy! Nous sommes très ravis d’avoir reçu ces cinq étoiles et ravies que vous ayez apprécié vos expériences avec nous dans d’autres régions. Nous sommes toujours à la recherche de perfection et avons hâte de vous accueillir de nouveau bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire Oriane! Nous sommes honorés de recevoir votre précieuse opinion. Notre personnel et notre cuisine sont nos plus grandes fiertés et nous sommes ravis que vous ayez pu le constater par vous-même. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre aimable critique, Kevin! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence et que notre cuisine est exceptionnelle. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que chaque client profite de son temps ici avec nous et c'est merveilleux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Claire Smorto d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre dîner et espérons que vous nous rendrez visite de nouveau bientôt. Merci encore !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Emile pour votre commentaire et pour cette fantastique expérience ! Nous sommes ravis que votre anniversaire ait été rendu inoubliable grâce à notre cuisine gastronomique et aux cocktails raffinés que nous offrons. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre restaurant et nous nous réjouissons à l’avance de bientôt vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Berenice Vial pour votre commentaire et pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez Côté Sushi Aix-en-Provence et que vous ayez apprécié notre service et nos prix. Nous apprécions votre sentiment et espérons de vous revoir bientôt dans notre établissement. Merci encore!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Ursula Palisse ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous tenons à offrir une excellente qualité des produits et un service impeccable. Nous sommes ravis que notre serveur vous ait rendu votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Aix-en-Provence !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu lors de votre première commande ! Nous mettons le plus grand soin dans la préparation de nos produits afin de vous assurer uniquement le meilleur niveau de qualité. Si vous avez un retour, ne manquez pas de nous contacter pour que nous puissions améliorer nos services et votre satisfaction.

Réponse du propriétaire :

Merci Hugo Sanchez pour votre merveilleuse critique 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite chez Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous nous efforçons de créer une ambiance chaleureuse et accueillante - et nous sommes heureux que vous ayez ressenti la même chose ! Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre retour positif. Nous avons hâte de vous voir bientôt!

Réponse du propriétaire :

Nous sommes honorés que vous ayez choisi Côté Sushi et que vous ayez apprécié votre expérience culinaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et la qualité de nos mets et que le service vous ait rendu chaque visite agréable. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre restaurant aux autres, et nous aimerions vous remercier pour vos encouragements et votre soutien. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous espérons vous revoir très bientôt! Merci encore !

Réponse du propriétaire :

Merci Nadjaha pour votre remarque positive et pour faire confiance à Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que vous ayez trouvé nos plats abordables et notre ambiance agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Hafifa Ali Bacar d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service, nos prix et notre ambiance. Nous sommes très fiers de notre décoration et sommes heureux d'entendre que vous l'avez appréciée. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, Margot. Nous apprécions toujours les retours de nos clients et ferons tout notre possible pour satisfaire vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service clients à l'adresse suivante [email protected] afin d'examiner cette affaire et comprendre ce qui s'est passé. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une solution satisfaisante.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la note 5 étoiles et vos gentils mots concernant Côté Sushi Aix-en-Provence ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture de qualité supérieure, les bons prix, la bonne musique et que notre restaurant était propre et offrait un excellent service client. Nous apprécions votre appréciation et espérons vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre appréciation et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié votre expérience chez Côté Sushi Aix-en-Provence et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis, Olivier Dubois ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos sushi nikkei 😋 Notre équipe œuvre quotidiennement pour vous offrir une expérience culinaire de qualité et votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant d'Aix-en-Provence pour vous faire découvrir de nouvelles recettes à déguster sur place ou à emporter. Sachez que nous disposons également d'un service de livraison via notre site cotesushi.com ou notre application mobile. Merci encore Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi !🍣 Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohann, Quel bonheur de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant, Côté Sushi. 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé nos plats excellents. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience culinaire inoubliable et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Côté Sushi, en salle ou via notre service de livraison 🛵 Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Quel bonheur de voir ton avis positif sur Google 😊 Nous sommes vraiment contents que tu aies apprécié notre large choix de produits et la rapidité du service. C'est toujours un plaisir d'entendre des compliments sur notre personnel, nous transmettrons tes remarques à notre serveuse! Au plaisir de te revoir bientôt chez Côté Sushi 🍣 Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné l'amabilité et le dévouement de notre personnel 👍 C'est toujours un plaisir d'arranger nos clients, que ce soit au niveau des commandes ou du retrait. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi 🍣 Louis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cloe, Merci mille fois pour votre note de 5 étoiles sur Google ! 🌟 C'est un réel bonheur d'apprendre que vous avez aimé nos plats et notre service. Nos serveuses sont enchantées par vos compliments 😊 Nous nous efforçons toujours de proposer une expérience culinaire agréable, tant par la saveur des plats que par l'accueil réservé à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi ! Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carla, 🍣 Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il manquait un plat dans votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il est important pour nous de savoir que le reste de votre repas était bon, merci d'avoir pris le temps de partager cette information positive malgré l'incident. Si vous avez des détails supplémentaires à apporter sur cet incident ou si vous rencontrez d'autres problèmes avec notre service, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement par mail : [email protected]. Nous aimerions avoir l’opportunité de corriger cette erreur et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain repas chez Côté Sushi. A très vite, Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luca, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et la rapidité du service. Votre satisfaction est notre priorité ! Il est également réjouissant d'apprendre que l'accueil et l'écoute du personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable chez nous. Que ce soit sur place ou en livraison, nous serons toujours heureux de vous servir nos délicieux plats 🍱 Au plaisir de vous revoir bientôt Luca! Chloé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et l'efficacité de notre livreur. Nos équipes travaillent dur pour offrir une expérience culinaire rapide et satisfaisante à nos clients. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous viserons alors la cinquième étoile ⭐️ Claire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre témoignage est précieux et aide notre restaurant à identifier les points qui nécessitent une amélioration. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été plus longue que prévu et qu'il n'y a eu aucun geste commercial lors de la livraison. Nous souhaitons discuter davantage des problèmes rencontrés pendant votre commande afin de trouver ensemble une solution satisfaisante. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Malgré cette mauvaise expérience, j'espère sincèrement que vous donneriez encore une chance à notre restaurant pour démontrer la qualité du service dont nous sommes fiers. Je vous souhaite une agréable journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serena, Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés d'apprendre que Côté Sushi est devenu votre adresse préférée à Aix. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des portions généreuses et un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir une quatrième fois, en restaurant ou via notre service de livraison 🚀 Chloé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que nos sushis vous aient plu et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des repas savoureux et copieux. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc très heureux d'apprendre que le service rapide et l'accueil chaleureux de notre serveuse ont contribué à rendre votre visite agréable 😊 Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi. Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ornella, Quelle joie de lire votre commentaire 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que notre équipe ait réussi à rendre votre expérience chez Côté Sushi agréable et dynamique. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont passé un moment super avec nous. Et, bien sûr, il n'y a rien qui nous rende plus heureux que d'apprendre vous comptez revenir très vite ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé nos sushis et notre décoration. Votre satisfaction est notre priorité. Il nous fait également plaisir de savoir que le service vous a plu. Notre équipe se donne toujours à fond pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant 🍣 Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon repas chez Côté Sushi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte culinaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en salle ou via notre service de livraison. Claire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats, notamment le tiradito passion. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients des découvertes culinaires. Il est également très agréable de lire que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction fait vraiment chaud au cœur et nous motive à continuer sur cette voie. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi, Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire élogieux 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que nos Samba truffe et Crispy saumon. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits frais pour garantir une qualité optimale, et nous sommes heureux de constater que cela se ressent dans vos dégustations 🍣 En espérant vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, sur place ou en commande à emporter. Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna, Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles 🌟 C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre menu original et le service. Nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque expérience chez Côté Sushi unique. Nous sommes ravis que la vôtre ait été agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ethan, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil et nos plats 🍱 Votre compliment envers notre serveuse nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement, pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi 🥢 Claire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Avant toute chose, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Ils sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et la qualité de notre cuisine. En ce qui concerne le sujet sensible que vous avez évoqué concernant notre stratégie marketing, sachez qu'il n'est pas dans nos intentions d'offenser ou de discriminer qui que ce soit. Nous sommes désolés si cela a été perçu autrement. Pour mieux comprendre les problèmes rencontrés lors de votre visite chez Côté Sushi, je vous invite à prendre contact par mail avec moi sur [email protected] afin que l'on puisse discuter plus en détail des points qui ont suscité votre mécontentement. Malgré cette expérience malheureuse, j'espère sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Je reste disponible pour toute question supplémentaire et espère pouvoir résoudre rapidement ces problèmes ensemble. Passez une bonne journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yuan, Je suis Chloé, représentante du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer nos services. Nous sommes désolés si certains aspects de notre communication ont pu vous offenser. Pour échanger plus en détail sur cette situation et trouver ensemble une solution appropriée, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente via l’adresse [email protected] Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite dans nos restaurants. Je vous souhaite une agréable journée, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre avis est précieux pour nous car il contribue à notre volonté constante d'amélioration. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant et souhaitons vivement remédier à cela. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et trouver ensemble des solutions appropriées, n'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected]. Malgré ce désagrément, j’espère sincèrement que vous accepterez l'invitation à revenir chez Côté Sushi afin de découvrir nos efforts constants pour améliorer la qualité des produits proposés et l’expérience globale en restaurant. Je vous souhaite une agréable journée, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tao, Je suis Louis, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre témoignage est important pour nous et aide notre restaurant à progresser. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, n'hésitez pas à contacter [email protected] afin que nous puissions en discuter davantage et trouver une solution ensemble. Malgré cette déconvenue, j'espère sincèrement que vous ne resterez pas sur cette impression et reviendrez essayer nos sushis dans l'un de nos établissements prochainement. Je vous souhaite une agréable journée, Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je m'appelle Claire et je suis de l'équipe du service client de Côté Sushi. J'apprécie que vous ayez pris le temps de partager votre avis avec nous ! Vos commentaires sont cruciaux pour nous aider à améliorer les offres et le service de notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant les barrières linguistiques. Nous apprécions cette contribution car elle nous aide à mieux comprendre où nous pouvons nous améliorer. Pour aider à remédier à cette situation, veuillez contacter [email protected] pour en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Cela permettra à notre équipe de traiter ces questions rapidement et efficacement. Chez Côté Sushi, nous visons l'excellence dans tous les aspects de nos opérations, y compris la création d'un environnement confortable pour tous les clients. Même si parfois des erreurs se produisent malgré les meilleures intentions, sachez qu’elles ne reflètent pas les normes élevées que nous visons. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance d'offrir une expérience culinaire améliorée lors de votre prochaine visite. Profitez du reste de votre journée ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés que vous trouviez notre publicité discriminatoire et que vous vous sentiez offensé par elle. Notre but n'était en aucun cas de vous causer une telle sensation, nous excusons sincèrement. Je vous souhaite une agréable journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yuan, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre publicité. Nous sommes désolés que vous l'ayez trouvée offensive. Nous respectons profondément toutes les cultures et n'avions aucune intention d'être irrespectueux. En attendant, je vous souhaite une très belle journée. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi. Avant tout, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils contribuent à améliorer notre restaurant et nos services. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses pour toute offense causée. Nous aimerions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés afin d'y apporter une solution appropriée. Pour ce faire, je vous invite à contacter notre équipe via l'adresse [email protected] Enfin, malgré cette expérience insatisfaisante, j'espère sincèrement que vous envisagerez de revenir chez Côté Sushi afin que nous puissions avoir une autre chance d'améliorer votre opinion sur notre restaurant. Je reste disponible si besoin et je souhaite qu'à l'avenir votre expérience soit agréable. Bonne journée ! Chloé