COJEAN ROOSEVELT

Réponse du propriétaire :

Bonjour SJOMAN, Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces compliments ! Cela nous va droit au coeur ! Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas healthy, de qualité, adaptés à tous les régimes alimentaires (carné, vegétarien, vegan), avec un sourcing toujours tiré vers le haut. A emporter, sur place, en click and collect ou en livraison Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ou sur notre site cojean.fr ! L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour C Daquin, Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces compliments ! Cela nous va droit au coeur ! Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas healthy, de qualité, adaptés à tous les régimes alimentaires (carné, vegétarien, vegan), avec un sourcing toujours tiré vers le haut. A emporter, sur place, en click and collect ou en livraison Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ou sur notre site cojean.fr ! L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour gisela Dugour, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident et également très surpris de votre remarque. Nous avons habituellement de très bons retours de la part de nos clients à propos de la qualité de nos plats. Nous choisissons des produits frais et de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Cependant, nous savons que nos produits peuvent ne pas plaire à tout le monde. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres produits végétarien, vegan ou nos soupes chaudes, parfait pour l'hiver, et vous prouvez que nos produits sont bien frais et de qualité. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, Cojean Roosevelt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teodora Georgieva, Merci pour ce super avis, nous sommes ravis que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil dans notre restaurant COJEAN ROOSEVELT ! Nous proposons des produits végan, végétariens, carnés et sans gluten, que vous pouvez retrouver sur place, à emporter ou en click and collect. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline Chambraud, Merci de nous avoir laissé un avis sur votre expérience dans notre restaurant COJEAN ROOSEVELT. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir déguster nos plats healthy végétariens, végan ou sans gluten, à emporter ou en click and collect. A très bientôt dans nos restaurants. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés et déçus que le service lors duquel vous nous avez visité n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Nous prenons en compte votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés si les portions et le service ne vous ont pas satisfait. Sachez que le service du midi est particulièrement intense et nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Et que nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des portions qui satisfont le plus grand nombre et qui permettent de goûter à plusieurs plats sans générer de gaspillage alimentaire. Bonne journée, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Viviane, Que d'éloges ! Merci de votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Très belle journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Bonne journée. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été si bonne que cela. Nous cherchons constamment à proposer des repas sains et de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. C’est pourquoi, nous avons fait le choix de vendre les couverts en bambou réutilisables au prix coûtant de 0.95€ pour vous faire une proposition simple et durable pour les achats à emporter. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante cm@cojean.fr nous aimerions beaucoup vous faire changer d'avis sur nous et nos recettes. Nous espérons que votre prochaine visite chez nous vous satisfera pleinement, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour SF, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nos jus sont 100% fruits et légumes. Cela peut être dû à un fruit particulièrement sucré (les fruits et légumes sont cueillis au meilleur moment de leur maturation) qui s'est retrouvé dans les portions utilisées. Nous cherchons constamment à proposer des repas sains et de qualité, avec un sourcing toujours tiré à la hausse. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec des hausses des coûts des matières premières, des emballages ou encore de l’énergie. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, et des quantités qui suivent les valeurs nutritionnelles adaptées aux adultes, pour toujours mieux servir notre clientèle fidèle (ainsi que les nouveaux) depuis maintenant 20 ans. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur 07, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos produits (et particulièrement nos lasagnes végétariennes ;)) vous aient plu. Le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, et nous sommes très contents que votre expérience chez nous ait été agréable. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Très belle année à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasmine, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services vous plaisent. Le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise :) Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Très belle année à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raoul, Nous voulons que vous sachiez que l'accueil de nos clients est l'une des valeurs et priorités fondamentales de notre entreprise, nous sommes donc désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous avons transmis l'information à l'équipe concernée et un point a été fait à ce sujet. Nous nous excusons encore pour cet incident. N'hésitez pas à revenir dans nos restaurants, nous serions ravis de changer d'avis :) Je vous souhaite une très bonne année L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés de vous savoir déçu par votre expérience dans notre restaurant. Nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec les augmentations des coûts de matières première, d’emballage ou même d’énergie. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées aux adultes, pour toujours mieux servir notre clientèle fidèle (ainsi que les nouveaux) depuis 20 ans maintenant. Passez une très bonne semaine, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis, et nous sommes confus que votre expérience n'ait pas été positive hier. Nos toastés sont préparés quotidiennement par nos soins et ils sont conservés au frais pour le service du jour. Nous allons faire un point avec l'équipe en question, afin que les fiches techniques soient bien respectées :) Passez une très bonne semaine, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Prieto, Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits et services. Nous disposons cette saison d'une large gamme de plats chauds, salades, sandwichs et desserts que nous vous invitons à découvrir dans notre restaurant. Passe une bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joanna, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour ben, Merci pour les retours positifs ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Cojean.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Cependant, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut, à des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Notre équipe de Recherche et Développement y travaille très très dur tous les jours. Toujours à la recherche de nouveautés et sutout de saveurs et de qualité. En espérant avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Avec toute notre amitié, L’équipe cojean OK

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shana, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre restaurant. Sachez que la qualité de nos produits, le sens de l’accueil et du service sont des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, nous ferons toujours le nécessaire pour que notre clientèle soit satisfaite. Et vous nous voyez là bien surpris, le prix de la plus chère de nos salades s'élève à 7,90€. Nous cherchons en permanence à vous offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut, à des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Concernant nos couverts, nous avons effectivement fait le choix de remplacer nos couverts en amidon de maïs contenant du plastique PVDC par des couverts réutilisables. En revanche, nous tenons à préciser que lorsque vous mangez sur place, nous proposons des couverts en inox, alors qu’à emporter, nous vendons effectivement, à prix coutant (0,95€ le kit), un kit de couverts en cœur de bambou réutilisables (une cinquantaine de fois environ). Nous espérons que vous changerez d’avis et accepterez de venir nous rendre visite dans nos restaurants. Sincèrement, L’équipe cojean