Cojean Levallois

Réponse du propriétaire :

Bonjour zizou zizou, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant Cojean Levallois. Nous sommes très surpris de votre remarque, nous avons habituellement de très bons retours sur la qualité de notre café. Si vous changez d'avis, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres produits végétariens, nos soupes bio, ainsi que nos délicieux jus qui seront sûrement moins acide. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour R Nac, Merci pour ce super avis, nous sommes ravis que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil dans notre restaurant Cojean Levallois ! Nous proposons des produits végan, végétariens, carnés et sans gluten, que vous pouvez retrouver sur place, à emporter ou en click and collect. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure HTN, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Effectivement, nos desserts ne se réchauffent pas. Nous espérons cependant vous revoir bientôt afin de vous surprendre positivement et déguster notre nouvelle carte hiver. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour AD KA Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant Cojean Levallois. Nous proposons des produits pour tous les goûts : vegan, vegetariens, carnés, et sans gluten. A bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités healthy, sur place, en click and collect, à emporter ou en livraison. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour denise laborie Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Soyez assurés que vous satisfaire est une de nos priorités quotidiennes, et que vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, ainsi que des plats innovants préparés à partir de produits de frais et de qualité, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées à tous. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire découvrir nos produits petit-déjeuner, nos recettes végétariens, vegan, carnées healthy ainsi que nos soupes bio. Cojean Levallois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci de nous avoir laissé un avis sur votre expérience dans notre restaurant COJEAN LEVALLOIS. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir déguster nos plats healthy végétariens, végan ou sans gluten, à emporter ou en click and collect. A très bientôt dans nos restaurants. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Issan Claire, Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant Cojean Levallois ait été décevante. Nous faisons en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. L'hygiène est un point primordial dans notre restaurant. L'ensemble de notre lieu est nettoyé et désinfecté tous les jours. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de parfaites conditions la prochaine fois que vous décidez de revenir nous voir. N'hésitez pas à nous contacter au : cm@cojean.fr, afin de pouvoir nous en dire plus sur votre expérience chez nous. Nous espérons vous voir très bientôt, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohammed Benkirane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant Cojean Levallois. Sachez que nous sommes navrés que votre passage chez nous ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Notre équipe de Recherche et Développement y travaille très très dur tous les jours. Toujours à la recherche de nouveautés et surtout de saveurs et de qualité. En espérant avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Avec toute notre amitié, L’équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci pour cet avis ! Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise et que savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ze Bumblebee, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise. Chaque saison, nous renouvelons notre carte. Notre carte printemps est arrivée dernièrement dans tous nos restaurants. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous espérons que votre prochaine visite vous comblera. Au plaisir de vous revoir, Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy, La politesse et l’accueil de notre clientèle sont des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faîtes part et vous présentons toutes nos excuses. Nous ferons remonter l’information à l'équipe en question, et nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : cm@cojean.fr, nous aimerions beaucoup vous faire changer d'avis. Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Afaf, Merci pour cet avis si positif. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Très belle année à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elena, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis si positif. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amine, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kurtis, Merci d'avoir partagé un avis aussi positif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter entière satisfaction. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carina, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Cependant, vos avis sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Nous ferons remonter cela à l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Merci pour cette note positive! Nous sommes ravis que vous aimiez nos services et produits. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Concernant nos couverts, nous avons effectivement fait le choix de remplacer nos couverts en amidon de maïs contenant du plastique PVDC par des couverts réutilisables. En revanche, nous tenons à préciser que lorsque vous mangez sur place, nous proposons des couverts en inox, alors qu’à emporter, nous vendons effectivement, à prix coutant (0,95€ le kit), un kit de couverts en cœur de bambou réutilisables (une cinquantaine de fois environ). Nous avons mûrement réfléchi ce projet qui nous le savions n'allait peut être pas être bien accueilli. Mais nous souhaitions vraiment arrêter de continuer de faire circuler des couverts qui allaient être systématiquement jetés à la poubelle. Nous avons fait le test sur plusieurs sites et nous avons eu la bonne surprise de voir que les personnes qui passent par nos restaurants s'étaient habituées à posséder des couverts qu'ils réutilisent lorsqu'ils emportent leur repas avec eux. Nous comprenons malgré tout votre position car nos équipes ont normalement l'habitude de bien informer le client sur cette démarche. Il doit s'agir d'un oubli, et excusez nous pour ce manquement. Avec toute notre amitié, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes malgré tout désolés de ne peut-être pas vous avoir apporté plus de satisfaction. Cojean a en effet pour priorité d'apporter la même qualité de service et de plats dans tous ces restaurants. Un attachement important pour offrir la meilleure expérience client constamment. Nous espérons que vos prochaines visites chez nous vous ferons changer d'avis :) Nous vous souhaitons de passer une bonne journée, l'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathalyn, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis (nos équipes seront ravies de vous lire !). Chez cojean, nous cherchons en permanence à vous offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut, à des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Nos quiches sont faites avec des ingrédients frais, des œufs plein air, une pâte brisée au beurre et aux graines, et elles pèsent plus de 250 grammes, un poids rarement atteint dans la restauration rapide. Nous les accompagnons d’une salade de feuilles et d’une vinaigrette servie dans une mignonette en plastique 100% recyclé. Tant de détails qui justifie un prix un peu plus important qu’une boulangerie classique. En espérant avoir pu répondre à vos interrogations, passez une très bonne journée, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre restaurant. Sachez que la qualité de nos produits, le sens de l’accueil et du service sont des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, nous ferons toujours le nécessaire pour que notre clientèle soit satisfaite. Nous cherchons en permanence à vous offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut, à des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Nous ne sommes pas un restaurant traditionnel, impactant des frais divers dans les prix de vente de chaque produit, ni les 15% de service, nous essayons donc de vous proposer les prix les plus justes, pour toujours mieux vous servir. Nous espérons que vous changerez d’avis et accepterez de venir nous rendre visite dans nos restaurants. Sincèrement, L’équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre message Celine ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Nous avons fait remonter votre message au restaurant et à l'équipe des opérations afin de faire quelques ajustements. Mais étant donné que nous proposons des produits frais, ayant des dlc courtes, afin d'éviter les grosses pertes nos équipes effectuent des réassorts raisonnés, ce qui peut expliquer des manques dans nos linéaires certains jours. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction lors de votre prochaine visite ! Bonne journée à vous, l'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour M. Verdan, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous avons fait remonter l’information au restaurant et avons fait un point avec l’équipe qui a rencontré des petits soucis d’organisation à cause de dérèglements logistiques. Tout a été rétabli et le rythme a retrouvé la normale. Nous espérons vous revoir dans nos restaurant et souhaitons que vos prochaines expériences soient les meilleures possible. Passez une très belle journée ! L’équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour M. Rihiant, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous avons fait remonter l’information au restaurant et avons fait un point avec l’équipe qui a rencontré des petits soucis d’organisation à cause de dérèglements logistiques. Tout a été rétabli et le rythme a retrouvé la normale. Nous espérons vous revoir dans nos restaurant et souhaitons que vos prochaines expériences soient les meilleures possible. Passez une très belle journée ! L’équipe cojean