A propos de : Restaurant Centre Commercial Carrefour Reims Cernay à Reims
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Centre Commercial Carrefour Reims Cernay qui se trouve à Reims. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Reims en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Centre Commercial Carrefour Reims Cernay à Reims
Jacqueline.a
Le 23/01/2024 à 06:30
En ce moment des promos dans toutes les marques et rayons...
Bruno.E
Le 16/01/2024 à 13:15
Super les bornes pour véhicule électrique sont arrivées. Youpi. Et même les charges super rapides. Bravo et merci pour les électrifiés du bidon des sens.
bernard.o
Le 12/01/2024 à 18:49
C'est mon super,proche de chez moi, pas moins bien et pas plus mauvais que d'autres.
Betty.a
Le 28/12/2023 à 08:22
La caissière était très sympathique. Magasin propre.
Néo.R
Le 14/12/2023 à 19:43
Je viens de passer en caisse libre à l’instant donc à 19h30 le jeudi 14 décembre, j’avais un sac action le monsieur de la sécurité a étais très gentil et nous a mis notre sac dans le sac bleu de sécurité ne sachant pas où l’enlever j’allais le redonner au monsieur pour récupérer mes affaires, la dame de la caisse libre m’a rappelé pour qu’elle le fasse elle même, j’ai essayé de lui parler aucune réponse aucun sourire et en plus de ça au moment de me rendre mon sac elle le cogne sur la barrière…. Si mes affaires sont casser je fais comment ? Je lui fais un devis ? Franchement elle manque d’humanité changer vite de personnelle
jp.t
Le 03/12/2023 à 01:38
A voir la motivation des caissières à fouiller mon sac, j’ai vraiment l’impression d’être pris pour un voleur… Rassurez-vous, lorsque que je vois les prix de cet hyper semaines après semaines, le sentiment est réciproque.
Archange.a
Le 21/11/2023 à 14:25
Magasin bien rangé mais trop de monde aux caisses et pas assez de caisses ouvertes .
Mélodie.a
Le 26/10/2023 à 13:53
Assez grand pour tout nos besoins quotidiens, galerie avec un resto de couscous maison assez sympa (mille et une graines), boulangerie Louise très bien. Dans le carrefour, poissonnerie pas énorme, pareil pour les fruits et légumes mais ça reste efficace. Du choix dans les viandes et fromages. Lieu accessible aussi par les transports en communs. Grand parking, location d'utilitaires possible
Boris.o
Le 24/10/2023 à 21:30
Un bon centre commercial avec un peu de tout pour la petite ville de Rethel, c'est parfait .
Laurence.E
Le 13/10/2023 à 18:20
Coiffeuse Émilie ne tient pas compte du tout de ce que vous dites. Dommage car par ailleurs le salon est très agréable et très propre
Bernard.o
Le 11/10/2023 à 16:50
Proche de chez moi, personnel très sympathique et à l'écoute, j'apprécie. Merci.
Mike.i
Le 08/10/2023 à 08:51
Les produits y sont à des prix exorbitants, même à Paris intra-muros les prix sont plus intéressants. Il faudrait s'aligner sur les autres magasins du même périmètre car il y a un sacré décalage.
Lallmohamed.a
Le 06/10/2023 à 19:51
J'y vais souvent a Action et la boulangerie faits des bonne reductions avec la carte
Bahram.z
Le 27/09/2023 à 14:33
Grande surface mais pas beaucoup de choix en fruits et boucherie !
Marie.o
Le 21/09/2023 à 16:27
Centre commercial peu accueillant . Trop d attente en caisse
Jean-jean.
Le 14/09/2023 à 18:34
Alors, je ne comprends pas le concept de l'accès aux caisses de Carrefour à Cernay , à part faire une queu monstre latéralement dans le magasin Alors qu'il y a des caisses vides pour dégorger l'afflux. Les caissières n'ont qu'a être plus rapide et le flux des clients se passera mieux. L'histoire de l'affichage des Caisses comme à la sécu ou à l'hôpital est plus une source de conflit qu'autre chose.
Kenma.i
Le 11/09/2023 à 12:21
Le parking du centre commercial n'est pas bien pensé en ce qui concerne les entrées et sorties sinon y trouver action à la galerie et la boulangerie blachere c'est un atout
Laura.a
Le 04/09/2023 à 21:32
Rayon vide, queue a la caisse malgré une horaire d’affluence peu élevée
Nadege.u
Le 15/08/2023 à 19:56
Beau magasin et variété de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dursent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Louna, Direction du Centre
Laurence.R
Le 08/08/2023 à 17:10
Il est peu animé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Lise de l'équipe du Centre Commercial.
Kat.
Le 29/07/2023 à 14:38
Trop d'attente à la caisse et les caissière pas super aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre message à la direction de l'hypermarché. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Zeltron.
Le 22/07/2023 à 18:49
C'est un magasin de courses que nous n'apprécions beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience au sein du Centre Commercial. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
William.e
Le 21/07/2023 à 21:08
Aucun soucis parfait courses .
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Lise de l'équipe Service Client
hervé.u
Le 09/07/2023 à 19:11
Bien pour les bornes de recharge rapide pour voiture électrique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des bornes de recharge. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Nicole.a
Le 28/06/2023 à 20:49
Cet endroit a beaucoup changé quel dommage. Bcq plus triste et manque pas mal de choses. Maintenant je me rends Market Clemenceau ou Carrefour Tinqueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait du Centre Commercial. Vos remarques sont remontées au service concerné. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Laetitia.n
Le 18/06/2023 à 10:18
C'est bien mais parfois les client fidel son accuser de vol dommage car il perd des client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Bonne journée. Lise de l'équipe Service Client.
Gérard.a
Le 16/06/2023 à 16:10
Installation de porte sur produit frais. Il fait nettement moins froid dans le rayons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Gaby.i
Le 15/06/2023 à 16:42
Supermarché bien tenu avec une belle galerie marchande, une pharmacie est situé à l'intérieur de la galerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Vincent.a
Le 08/06/2023 à 21:27
Agréable après les produits frais reste cher après chacun fait suivant ces besoins..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que l'hypermarché réponde à vos besoins. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Daniel.o
Le 28/05/2023 à 17:21
Très bon magasin aucun soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Vous appréciez le magasin Carrefour et nous en sommes ravis. Nous transmettons votre message à la direction. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
maggy.t
Le 25/05/2023 à 18:14
Pas très accueillant ce centre commercial car bcp de boutiques fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maggy, Nous sommes navrés que le Centre Commercial ne réponde pas entièrement à vos attentes. Excellente journée à vous. Lise de l’équipe Service Client.
Gwendoline.o
Le 09/05/2023 à 16:43
C'est un lieux trop beau 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Excellente journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Sam.a
Le 08/05/2023 à 10:44
Un grand parking. Un grande surface commerciale où on trouve de tout. Seul bémol un peu sombre à l'intérieur et surtout une attente aux caisses très très très looonnnngue...mal organisé (dommage)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Caro.r
Le 07/05/2023 à 10:20
Bon pain mais du monde a 17h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tropi, Vous avez pris le temps de laisser un commentaire et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Sophie.a
Le 05/05/2023 à 12:16
Bien rangé. Beaucoup de rayons bon plan. Mais moi je me sens perdue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous transmettons votre commentaire à l'hypermarché. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
gilles.a
Le 01/05/2023 à 13:24
Bon accueil à la caisse et les gens du drive sont super sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous sommes ravis que l'hypermarché réponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Sarah.e
Le 30/04/2023 à 18:26
Centre commercial agréable avec des magasins variés ! (Vêtements, Cigarettes électroniques, pressing, pharmacie, boulangerie..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Vous avez pris le temps de laisser un commentaire et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Guillaume.
Le 30/04/2023 à 11:58
Ne veut pas nous laisser entrer alors que le magasin est ouvert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés pour cet incident. N'hésitez pas à nous en dire davantage. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Bellatrix.
Le 18/04/2023 à 08:42
Assez rapide, et bien reçu par les employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous aide à vous satisfaire au mieux. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Aurélie.o
Le 16/04/2023 à 09:30
Notre centre commercial à côté de chez nous. Il a été refait il y a quelques années déjà mais mérite un meilleur entretien. Nous y avons nos habitudes et la proximité + les larges horaires en font un indispensable. Nous aimons particulièrement les produits de la boucherie et de la charcuterie, vous ne serez pas deçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Votre satisfaction est notre priorité. Nous travaillons quotidiennement avec l'ensemble des équipes pour répondre au mieux à vos attentes. Excellente journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Clara.r
Le 14/04/2023 à 14:19
Un grand centre commercial avec un action une boulangerie un coiffeur et un cabinet médical à l'intérieur. Les prix ne sont pas trop chers. Il y a également un drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes ravis que le Centre Commercial réponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Centre Commercial. Excellente journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
nadia.a
Le 05/04/2023 à 10:47
Super promos, mais il faudra revoir les prix à baisse pour les fruits et légumes , Est il possible de revoir les vignettes pour la vaisselle : je propose un cumul de points pour avoir un bon pour des soins cosmétiques par exemple ( bar à sourcils , onglerie... ) ? Qu'en pensez-vous ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous informons que vous êtes actuellement sur la page du Centre Commercial. Nous vous invitons à contacter l'hypermarché au 03 26 78 04 79. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Saida.a
Le 20/03/2023 à 21:05
Il est sympa et y a un magasin Action.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que les boutiques du Centre Commercial réponde à vos attentes. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
pascal.
Le 28/02/2023 à 17:36
Bon centre commercial il manque souvent des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Excellente journée à vous. L'équipe Service Client.
Giorgio..
Le 20/02/2023 à 14:26
On y trouve de tout, mais pas tout à prix démocratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée. L’équipe Service Client.
Tyffaine.
Le 18/02/2023 à 22:51
Nombreux magasins CARREFOUR à Reims mais celui ci et mon préféré, très très grand choix les articles sont souvent remis en rayon un des seuls magasin où je n'ai pas eu le bonheur de trouver ce dont j'avais besoin. Depuis l'inflation ils proposent également de nombreuses offres intéressantes. Le magasin et tjrs propre ainsi que les toilette. Rien n'a redire je recommande ce magasin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'hypermarché Carrefour de votre Centre Commercial. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
serge.r
Le 10/02/2023 à 01:57
Magasin super je trouve tous se que j'ai besoin.sauf que les filtres a café non rien a faire avec les ustensiles de cuisine.a m'être a côté du café.ustencile de Couture les m'être a côté des vêtements femme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée. L'équipe Service Client.
Roby.
Le 30/01/2023 à 17:50
On y trouve un choix correct tant sur l alimentaire que autre. Le personnel est agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci votre votre retour. Nous sommes ravis que l'hypermarché Carrefour réponde à vos attentes. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Roland.o
Le 23/01/2023 à 19:07
Magasin super bien et très sympa et super gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Bonne journée à vous. L’équipe Service Client.
Philippe.o
Le 31/12/2022 à 20:40
J'ai été victime de mauvaises publicité pour m'induire en erreur Aucune compréhension par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous informons que vous êtes sur la page du Centre Commercial et que votre avis va être remonté à l'hypermarché. Bonne journée à vous Lise du service client
Tchoun.A
Le 29/12/2022 à 17:16
Selon les jours de la semaine, les différents rayons sont parfois trop peu remplis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe notation. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Ralf.a
Le 23/12/2022 à 20:23
Les prix ne correspondent pas a ce qui est affiché en rayon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous remontons votre commentaire aux services de l'hypermarché. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Philippe.a
Le 22/12/2022 à 18:06
Beau centre commercial. Les cellules commerciales sont assez nombreuses contrairement à ses concurrents. Le lieu est bien entretenu et l'hypermarché est très bien réorganisé depuis les derniers travaux. Agréable redécouverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lambert, Vous êtes satisfait de votre expérience au sein du Centre Commercial et nous en sommes ravis. Passez une bonne journée. L'équipe Service Client.
virginie.i
Le 09/12/2022 à 17:01
Trop de monde, rayons vides, plus de pommes de terre depuis 3 jours, Certains articles ne se vendent plus. Ont ressent la fatigue,, l'impatience des caissieres, bref, le ras le bol général. Les boutiques fermes au fur et à mesure. Une réhabilitation des lieux, serait nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre commentaire aux différents services concernés. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
ANGELABEILLE.7
Le 07/12/2022 à 16:26
C'est petit, vetuste... on s'y sent un peu abandonné. Les toilettes sont propres. Il y manque l'esprit de Noël. C'est tout triste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Lise du service client
Lucile.a
Le 25/11/2022 à 06:52
Ce centre commercial est d'apparence assez sinistre. Il y a peu de choix notamment dans les produits d'entretien. Les rayons sont souvent vides en ce qui concerne le carrefour. Pour les magasins à l'intérieur hormis la Boulangerie Louise et Action, il n'y a rien de vraiment intéressant. Certes il y a une bijouterie, des boutiques de vêtements qui sentent l'arnaque à plein nez (-50% toute l'année sur des produits vendus à des prix exorbitants hors la qualité est ultra médiocre). En résumé, ce n'est pas un lieu très attractif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Nous sommes navrés que le Centre Commercial ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et les remontons aux services concernés. Bonne journée à vous. L’équipe Service Client.
Caroline.o
Le 10/11/2022 à 17:53
Établissement a rénover , le rayon fruits et légumes est bien triste a chacun de mes passages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous prenons en compte votre commentaire et le transmettons aux services concernés. Bonne journée. L’équipe Service Client.
Serge.i
Le 28/10/2022 à 07:32
Accueil très satisfaisant et rayons bien achalandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, nous sommes ravis que votre expérience au centre commercial ait répondu à vos attentes.  Bonne fin de journée. L’équipe du centre commercial.
Angela.a
Le 17/10/2022 à 00:08
Souvent produits qui manquent Si on a deux comptes ne peut pas utiliser les scan car il est interdit d'utiliser deux scanettes donc on est obligé de faire la queue aux autres caisses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Je vous remercie d'avoir pris le temps de la laisser un commentaire. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfaite. Vous êtes sur la page du Centre Commercial mais nous allons remonter votre commentaire aux services concernés. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Zigzag002.
Le 30/09/2022 à 09:19
À quoi servent tous ces programmes sans séchageÀ quoi servent tous ces programmesSans un séchage bien réglé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément que vous avez subi. Nous allons remonter le problème aux services concernés. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Jonathan.e
Le 25/09/2022 à 22:36
Pas trop d'attente en caisse énormément de choix centre commercial très propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour cette excellente. Bonne journée. L'équipe Service Client.
Marie-christine.o
Le 24/09/2022 à 07:12
J aime beaucoup ce centre commercial car on peut faire ses courses dans plusieurs boutiques en même temps notamment Action et j adore carrefour pas mal de promotions et légumes à moins de 1€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre expérience au Centre Commercial. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Service Client.
Noemie.i
Le 10/09/2022 à 17:46
Je commande au drive très souvent , malgré les manquants qui sont assez présent il y a toujours un remplacement au choix du client de l accepter ou pas. Les dates vont très loin c est appréciable. Concernant le magasin en lui même je le fréquente aussi. Il est spacieux et propre. Pas trop d attente aux caisses. La galerie marchande est par contre de plus en plus vide , c est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Vous êtes actuellement sur la page du Centre Commercial et nous vous informons que de nouvelles boutiques ouvriront prochainement leurs portes. Bonne journée. Lise de l'équipe du Centre Commercial.
Noa.
Le 31/08/2022 à 10:36
Carrefour reste propre et correct, ils ont adapté il y a quelque jour un nouveau programme en caisse, ce qui peut être pratique pour passer + rapidement en caisse Agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Quel superbe commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait. Au plaisir, de vous revoir au Centre Commercial. Lise de l’équipe Service Client.
Jean-paul.a
Le 02/08/2022 à 14:54
Je suis allé uniquement faire des courses alimentaires. Magasin alimentaire semblable à celui de Rennes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre commentaire. Belle journée à vous. L'équipe du Centre Commercial.
Sandryn.z
Le 01/08/2022 à 19:57
Beaucoup moins de choix qu'avant, surtout pour les colorations capillaire, prix très en hausses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre commentaire aux services de l'hypermarché. En effet, vous êtes actuellement sur la page du Centre Commercial. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience au Centre Commercial. Bonne journée. L'équipe Service Client.
Serge.r
Le 26/07/2022 à 15:30
Cet mon magasin préféré. Il y a 2 ans on vende des ordinateurs. Maintenant plus rien jamais personne pour vous orientée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je remonte votre commentaire au service de l'hypermarché. Belle journée à vous. L'équipe Service Client.
Nicolas.r
Le 22/07/2022 à 02:27
Il manque souvent certains produits qui justement parte vite, la gestion de l'approvisionnement me semble à revoir, sinon je suis quand même satisfait de la large gamme de produits et de la propreté et l'amabilité des employés en général, à part deux trois gronchons mais ça on ne peut rien y faire 😅, aller du coup je vous ajoute une 🎵étoile merveilleuse, pays merveilleux 🚡🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, N'hésitez pas à nous indiquer la raison pour laquelle vous avez mis trois étoiles. Bonne journée à vous. Lise de l'équipe du Centre Commercial.
Attou.a
Le 08/07/2022 à 20:04
Un lieu sympa pour faire ces courses, etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous vous en remercions. Belle journée à vous. Lise de l’équipe Service Client.
moulay.b
Le 02/07/2022 à 00:19
Les rayons cuisine mondiale pas de drapeau maroc ni Algérie ni maghriban en plus la cuisine marocain 2ème mondiale ???!!! Aussi les clients sont beaucoup de maghrébin. Et merci
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir au Centre Commercial. L'équipe Service Client.
Severine.r
Le 27/06/2022 à 13:18
Bien. Mais les caissière pas très agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre expérience au Centre Commercial Reims-Cernay. Nous allons remonter votre commentaire au service caisse de l'hypermarché. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Service Client.
Julien.a
Le 18/06/2022 à 13:51
Le seul carrefour où il manque systématiquement une promotion sur le ticket de caisse ou il faut à chaque fois repasser par l’accueil pour être remboursé. Pensez à vérifier votre ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons remonter votre commentaire au service concerné de l'hypermarché Carrefour. En effet, vous êtes actuellement sur la page du Centre Commercial. Belle journée à vous. L'équipe Service Client.
Sylvie.a
Le 06/06/2022 à 12:17
Magasin propre peu de monde agréable de circuler dans les rayons personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Les équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite. Belle journée à vous. L'équipe du Centre Commercial.
Rebiha.e
Le 24/05/2022 à 15:49
Dommage que les voitures pour les enfants sont toujours pas en état de marche vu que les jetons sont toujours HS
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Bel après-midi à vous. L’équipe Service Client.
Loïc.e
Le 05/05/2022 à 14:28
Hypermarché carrefour assez classique et dans un état globalement convenable Très pratique car situé à moins de 3 km de mon domicile En revanche le responsable doit avoir de gros problème dans la gestion des livraisons Les rayons sont rarement garnis et surtout à chaque catalogue promotionnel, le magasin est rarement livré en rapport à celui-ci Donc de facto, cet hypermarché n'est clairement pas le plus intéressant pour les clients cherchant à faire des économies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous êtes actuellement sur la page du Centre Commercial, mais nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'hypermarché. En vous souhaitant une belle journée et à bientôt. Lise de l'équipe Service Client.
eric.i
Le 03/04/2022 à 13:49
J y suis allé pour faire le plein de mon véhicule car on ne trouve pas partout du carburant diesel prenieum et que le prix est très compétitif aux autres distributeurs surtout en ce moment de crise alors qu avant j allais à Leclerc jonchery sur vesle il n y a qu eux qu ils font le même carburant contrairement aux autres Leclerc de Reims , comme on dit d abord notre portefeuille, merci carrefour tinqueux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Belle journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Quique.r
Le 08/03/2022 à 11:08
Très beau magasin, le personnel est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous allons le transmettre aux équipes. Belle journée à vous. Lise de l'équipe du Centre Commercial.
Sakina.h
Le 02/03/2022 à 18:45
Petit centre commerciale...Agréable...on y trouve de bonnes offres...je recommande 🤗💫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sakina, Nous sommes ravis que le centre commercial réponde à vos attentes. Belle journée à vous. Lise de l'équipe du Centre Commercial.
Richard.r
Le 12/02/2022 à 13:48
Il semble que la direction de ce centre classe sa clientèle dans la catégorie retraités ou pauvres en pouvoir d'achat. Inutile de demander à leurs agents où trouver les produits,tir la m réponse : suis pas du rayon, demandez ailleurs. Inutile écrire à la direction, vos écrits vont direct poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Nous allons remonter votre commentaire aux services concernés. Belle journée à vous. Lise de l'équipe du Centre Commercial.
PIAT.a
Le 08/02/2022 à 10:17
De visite de nouveau sur reims on as fait nos achats et de nouveau des erreurs de caisses, il y as a peu pres un mois deja et j avais u une personne charmante qui avait le necessaire pour me rembourser la difference bravo a elle et la on y retourne et rebelote c un peu compliqué d y retournée mais sinon le personnel est super accueillant merci a eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez subi. Nous allons remonter directement ce problème à l'hypermarché. Merci de votre compréhension. Belle journée à vous. Lise de l'équipe du Centre Commercial.
ArZ.a
Le 05/01/2022 à 22:41
Très bon magasin, caissier très impliqué. Les rayons sont toujour garni de se que j'ai besoin. Merci à votre équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire et cette note. Nous allons transmettre vos compliments à l'ensemble des équipes du magasin Carrefour. Belle journée à vous. L'équipe Service Client.
Fisia.A
Le 14/12/2021 à 06:48
Super grand magasin 9n y trouve de tout, sauf les téléviseurs et le gros électroménager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Ravis de vous savoir satisfait. Belle journée à vous. L'équipe Service Client.
Nadine.e
Le 17/11/2021 à 00:27
C mon magasin de proximité avec de bon produits et des promotions qui sont intéressantes accès facile pour se garer et ses petites boutiques dans la galerie marchande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Merci pour ce commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Une belle journée à vous. Lise de l'équipe Service Client.
Cal51.r
Le 10/11/2021 à 15:42
Très bien. Magasin propre, accueil aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous remercie pour votre confiance. A très vite Célestine du service client
Malherbe.a
Le 26/10/2021 à 21:16
Très bonne chaîne de magasin ,personnel très gentil .Magasin,très en avance sur le progrès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience au sein du centre commercial Reims Cernay. Une belle journée à vous et à bientôt. Lise l'équipe Service client.
Julia.
Le 21/09/2021 à 11:33
PROBLÈME REGLÉ ! Parfait merci beaucoup ! Drive du 21/09/2021 TRÈS Mauvaise expérience ! La borne n’a pas identifiée la commande pourtant prete entre 9h30-10h. Heure d’arrivée 9h35... Un employé est sur le parking je demande des renseignements, celui ci revient 10 min plus tard pour me dire que j’allais devoir attendre un bon 5 min car il y aurait eu un problème dans ma commande ... 20 min plus tard toujours personne. Je vais à la porte pour demander où ma livraison en est. Pas très aimable .... puis un chariot me suit pour me livrer. Un produit ne m’a pas été livré et ni remplacé car promotion. JE N’ai reçu aucun mail pour m’avertir de cela! Résultat : - commande non enregistrée - commande non prête à mon arrivee - attente des 30 min ! - manque un produit pas de substitution - j’avais un bébé de 5 mois avec moi qui s’impatienter. - j’avais fait ma commande chez vous exprès pour obtenir le produit qui ne m’a finalement pas été livré ! - carottes pas belles - avocats pas du tout murs ! Je suis pas du tout satisfaite ! J’ai tenté d’appeler le magasin j’ai eu l’accueil qui m’a transféré à la direction mais PERSONNE !! J’aimerai avoir une compensation pour tous ces probleme. Je pense d’ailleurs que vous pouvez trouver le produit qui n’est autre que des feutres .... au prix auquel je devais les obtenir. Voici mon numéro de commande : 532745993 Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Vous êtes actuellement sur la page de contact du Centre Commercial et non de l'hypermarché. Sachez cependant que nous avons transmis votre message à la Direction du Drive pour que vous puissiez être recontactée. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Centre Commercial.
Jocelyne.e
Le 08/09/2021 à 22:19
Le commerçant est très proche du client très serviable. Je suis très satisfaite du magasin, Carrefour de Reims Mme Jocelyne Deloizy
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre établissement au plaisir de vous revoir. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Christine.u
Le 03/09/2021 à 11:29
Grande surface avec toujours des promotions surtout sur l hygiène et produits courants personnel à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les retours de nos clients sont importants au quotidien. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bonne journée, Célestine de l'équipe Service Client
christian.e
Le 17/08/2021 à 14:16
Beaucoup d enseignes fermées le plus un resto qui fait le couscous a emporter 'j ai testé bon rapport qualité prix patron tres sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Audrey
Murielle.O
Le 04/08/2021 à 10:45
Je vais régulièrement faire les courses dans ce magasin. Il est très bien. Je commande sans hésiter tout la filière carrefour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous remercie pour votre confiance. A très vite Audrey du service client
Sylvie.u
Le 02/08/2021 à 13:37
Magasin bien, j y vais depuis plus de 20 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Audrey
Danielle.u
Le 31/07/2021 à 21:28
Le magasin est bien organisé propre caissières aimables mais très populaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Audrey
djam.e
Le 27/07/2021 à 22:04
Centre commercial trés bien sauf pour les fruits pas super.Survaillant trés aimable et les caissière sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djam Bellamisse, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous remercie pour votre confiance. Nous prenons aussi en compte votre remarque. A très vite Célestine du service client
Florence.a
Le 26/07/2021 à 21:20
Vous nous avez retiré le système de caisse attitré maintenant on revient en arrière chacun choisit ou il veut...perso je trouvais les clients plus détendus et on passer plus vite...après le magasin fait triste ds les rayons en c moment 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay Célestine de l'équipe service client
Frederic.m
Le 07/07/2021 à 07:14
J y suis allée pour une cafetière le 30juin a promotion et c était le premier jour et il y en avait pas ces pas normal et l hôtesse d accueil pas aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment navrés et nous informons les services concernés de l'hypermarché. Bonne journée, L'équipe du Centre Commercial
Sandra.
Le 29/05/2021 à 20:39
La galerie est sombre, peu de magasin, magasin de vêtements sans importance et même pas de restaurant autre que couscous qui est cependant délicieux. La galerie ne donne pas envie t'y venir autant allez a la galerie du Leclerc St Brice Courcelles qui est plus grande plus belle et plus lumineuse pour flâner devant les boutiques et faire ses courses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que nos équipes travaillent dur pour proposer une offre diversifiée à nos clients. Bonne journée, Célestine
Maya.i
Le 17/05/2021 à 10:20
Magasin propre bien espacé est le personnel très à l'écoute des clients et 😉😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marya, Que de compliments ! Merci ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous remercie pour votre confiance. A très vite Célestine du service client
Steph2Reims.
Le 31/03/2021 à 22:11
La galerie a été refaite mais comme d'autres elle est un peu en peine en ce moment. L'endroit reste propre et entretenu. Toilettes publiques accessibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle appréciation. Nous espérons pouvoir vous retrouver bientôt. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Célestine de l'équipe Service Client
Solène.e
Le 19/03/2021 à 13:14
Centre commercial où l’on y trouve de tout : action, boulangerie, guichet, mode, pharmacie,etc.... Dommage que je me sois faite fouiller comme une voleuse sans raison devant tout le monde car je n’avais pas acheté grand chose (budget étudiant oblige) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre expérience au Centre Commercial Reims Cernay ne vous ait pas apportée pleine satisfaction. Sachez que nous sommes actuellement en dispositif risque attentat, ce qui explique pourquoi les agents de sécurité sont amenés à faire des vérifications de contenu des sacs. Cela concerne tous les clients sans distinctions. Nous sommes vraiment désolés si vous avez ressenti une quelconque discrimination et vous assurons que tous les clients sont les bienvenus au Centre Commercial. Nous vous souhaitons une bonne journée. Et au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe du Centre Commercial.
Patricia.o
Le 23/02/2021 à 21:36
Rayon pâtisseries avec très peu de choix. Premier magasin carrefour que je vois avec un rayon boulangerie pâtisseries aussi peu mis en valeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Centre Commercial Carrefour Reims Cernay, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et transmettons votre message aux équipes concernées pour mieux vous satisfaire. À très bientôt !
raphou.a
Le 14/01/2021 à 11:01
Un peu salle surtout au niveau des toilettes homme très déçu et quand je suis passé en caisse la caissière très désagréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. C'est grâce à vous que nous serons meilleurs demain. Bonne journée, cordialement Célestine
Christian.E
Le 06/11/2020 à 10:09
Toujours bien achalandé, beaucoup de choix, pas trop d attente aux caisses !cool !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Audrey
Thalyn.
Le 20/09/2020 à 00:55
Je ne connais que le 'drive' (depuis le confinement), employés très serviables et arrangeants. Gestes barrières respectés. Peu de monde, pas d'attente et 'au calme'... 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous remercie pour votre confiance. A très vite Audrey du service client
philippe.r
Le 13/07/2020 à 19:03
Bonjour, Ce n'est pas la première fois ! Pas assez de caisses ouvertes Rayon fruits et légumes 2 balances de pesée sur 7/8 fonctionnent Rayon pains : très peu de choix et rayon pratiquement vide Bref , j'entends des gens mécontentements (Clients et personnel) Station service : panneaux publicitaires aux bornes qui hurlent . Le son est à la la limite ! Essayez .! Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Célestine du service client
roland.a
Le 23/06/2020 à 07:13
Tarif raisonnable bon accueil, accessible aux personnes à mobilité réduite,il faut mettre des jetons pour les Caddies cela et dommage car il y avait un écrit qui indiqué qu il n'en fallait plus, belle galerie marchande
Réponse du propriétaire :
Bonjour roland Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Audrey
Sylvie.a
Le 20/06/2020 à 16:57
Magasin souvent vide. Manque aussi les promos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.. Bonne journée, Célestine.
Louis-Marie.O
Le 26/03/2020 à 00:34
Je voudrais dire un grand bravo à l'ensemble du personnel de ce magasin CARREFOUR qui en assurant la permanence des postes, assure une véritable mission de service public vis à vis des besoins de la clientèle dans le domaine de l'alimentaire. J'ai innové avec un premier drive que j'enlèverai demain, mais en ligne, on ne trouve pas tout ce que l'on a l'habitude d'acheter dans le magasin. Y-a-t-il toujours des rupture d'approvisionnement ? je verrai demain : après le drive, j'irai dans le magasin pour vérifier et faire éventuellement des achats complémentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis-Marie, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Célestine
tanboura.l
Le 19/03/2020 à 13:27
Excellent immense avec des prix très intéressant pour achat en grande quantité ainsi que le magasin Action où les prix sont bas pour les petits budgets
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Reims Cernay vous remercie pour votre confiance. A très vite Audrey du service client
lilim.a
Le 03/03/2020 à 15:53
Centre commercial sympa surtout le magasin Ding Fring qui est top avec de très bonnes affaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lilim, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Audrey de l'équipe Service Client
Flora.a
Le 12/02/2020 à 23:05
Beaucoup trop d'attente en caisse, c'est dommage car le magazine est en général correct avec beaucoup de choix. Quelque rénovation sont aussi nécessaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Audrey
Wilfried.
Le 11/02/2020 à 20:00
Regardez bien vos tickets de caisse les prix affichés des primes fidélité où de remise immédiate ne sont pas crédité heureusement que le service d'accueil est très réactif et que la file d'attente n'était plus longue. Bémol dommage qu'il n'y ait pas une presse avec la Française des jeux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried, Nous vous remercions de nous avoir fait par de votre retour d'expérience et de vos suggestions ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
Laurent..
Le 02/02/2020 à 18:21
Les travaux sont enfin terminés. Le magasin est plus clair et plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement
Daniel.l
Le 17/01/2020 à 12:32
Carte Pass jamais ouvert comme moi je passe point manque de renseignement sur les articles et prix point les pesées de légumes jamais le bon prix. Les articles en palette pas à la bonne place et le prix pas changé. Station-service pas de papier pour s'essuyer les mains après avoir touché la pompe point beaucoup trop de chariots dans les allées au-dessus de la tolérance
Thierry.r
Le 04/01/2020 à 08:32
Bien achalandé des prix personnel sympa et pas beaucoup de monde aux caisses un plus quand on aime pas attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Audrey de l'équipe Service Client
Isabelle.u
Le 01/01/2020 à 08:15
Bon accueil. Propreté du magasin satisfaisante. Un petit bémol, la galerie marchande bien triste 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Audrey
Scheherazade.e
Le 20/12/2019 à 12:28
Très mauvaise expérience, heureusement qu'il y a action, et la galerie qui n'est pas extraordinaire, mais cet hypermarché est en perdition malheureusement, je l'ai connu quand c'était Continent, mais la c'est dramatique. Très peu de stock, j'y suis passé la semaine dernière pourvoir les pc portable, il n'y en avait pas, pas de télévision, n'y tablette. C'est étrange pour un hypermarché. Il est toujours en construction, c'est fouillis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite sur place afin que nous puissions échanger.
Joel.I
Le 06/12/2019 à 11:01
Centre commercial superbe, mais il faudrait que carrefour fasse virer ces personnes qui font signer leur semblant de pétition sur le parking ainsi qu as l'intérieur de la galerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite sur place afin que nous puissions en alerter la sécurité. Très bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année !
David.o
Le 02/12/2019 à 20:59
Tarifs moyen mais rarement sujet a des critiques et autres problèmes sanitaires. Les produits bio semblent donc y être plus sûr qu'ailleurs car rarement vu leur nom dans les magasines défense consommateurs. Personnel globale agréable et sav tout a fait convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous accueillir avec convivialité et authenticité :) Excellente journée et à très vite !
Jacqueline.e
Le 15/11/2019 à 19:27
Ses pratiques et pas très loins de chez moi . Je suis handicapé et je suis désolé mais je suis seule dans le monde de Reims pour le moment et je voudrais faire des rencontres avec des amis et amies je n'étais pas de la région avant merci bonne soirée à vous les rémois et rémoise amitiés .?
Séverine.
Le 03/09/2019 à 15:19
Magasin en phase de rénovation. Galerie marchande très triste. Impossible d'entrer dans le magasin avec un article acheté dans la galerie. Il faut le mettre dans un casier consigne qui se trouve à l'opposé de l'entrée... logique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, nous travaillons au quotidien à l’amélioration de notre centre et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Bonne journée !
Christian.o
Le 24/08/2019 à 11:36
Depuis plus de trente ans nous sommes fidèles à ce magasin mais à ce jour je le demande si je vais continuer à y venir Les rayons sont très mal étiquetés et beaucoup de produits sont mélangés et depuis les travaux il y a de moins en moins de produits Le changement c'est bien lorsque c'est bien étudié et agencé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, nous travaillons au quotidien à l’amélioration de notre centre et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Bonne journée !
Jpop.
Le 08/08/2019 à 15:15
Je reste étonné par toutes ces promotions intéressantes, Reste les fruits ou les légumes, il serait bien d'en trouver une variété par jour ou par semaine à un prix frisant le discount.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Passez une excellente journée L'équipe Service Client
RICE.A
Le 04/08/2019 à 15:54
Quelle mauvaise idée ces travaux qui n'en finissent pas et qui ont changé tout le parcours habituellement pratiqué pour faire nos courses ! On ne retrouve rien et la logique commerciale qui est la vôtre n'est pas celle de la majorité de vos clients ! Cela a sûrement étant pensé pour nous prendre un maximum d'euros mais nous ne sommes pas duppes avec ce genre de manœuvre et la concurrence est grande !!! 😩🤢👎
Jérôme.r
Le 12/06/2019 à 20:56
Bien on y trouve presque tout. Le lundi à éviter pour les grosses courses rayons un peu vide.
Romain.a
Le 08/05/2019 à 17:01
Après m'être rendu au rayon promotion et avoir signalé 2 fois que des jambons au rayon promotions étaient congelés dans les frigos, la seule solution apportée par un manager a été de placer un bout de carton au fond du frigo et de trier certains jambons. Méfiez-vous donc de la qualité de conservation de certains produits.
Maryline.o
Le 30/03/2019 à 17:12
Je n'aime pas trop cet Hypermarché. Sa gallerie marchande est triste. Il faudrait rajeunir le tout, pour mettre un peu plus de dynamisme dans cet endroit. En plus, j'ai trouvé un cheveu dans mon burger que j'ai mangé au Flunch.
Daverdon.r
Le 16/02/2019 à 10:29
Complet (course, habille, lunette, tabac press, photo ID), point relais...ect. Avec grand parking borne à essences.. Bémol pas de borne de recharge pour voiture électrique.
caramel.
Le 04/02/2019 à 20:36
Ça s amélioré tout doucement mais le chemin est encore long pour avoir une belle galerie commerciale comme dans certains autres hypermarchés
Serge.r
Le 04/01/2019 à 13:49
Se que je reproche à la boulangerie cet que pendent Noël et le nouvelle ans pas de pain de seigle. Chez Louise boulangerie à l'entrée de carrefour il en font et cc cet inmengable il font du pain de seigle comme en Allemagne j'aime pas du tout
Thierry.e
Le 19/12/2018 à 16:43
Centre commercial en reconstruction. Plusieurs cellules sont inoccupés. Ce centre manque quelque peu de dynamisme. Carrefour se trouve au milieu et palie le manque. Cependant, il ne manque pas de charme. A découvrir.
Lo.
Le 10/12/2018 à 11:12
Propre, plutôt bien agencé, endroit agréable mais manque cruellement de stock concernant les promos. J'enlève une étoile pour la livraison à domicile... Service à revoir en profondeur !
Pierre.a
Le 10/12/2018 à 07:21
Parfait, facile d'accès, belle galerie Marchande avec un bar à couscous dénommé 1000 et 1 graines à recommander pour manger sur place ou passer commande pour livraison rapide à domicile
Michelle.u
Le 02/12/2018 à 08:42
Très bien ainsi que le personnel bon produit super oui c'est toujours plus cher !!mais le.service est. La.
Virginie.e
Le 06/11/2018 à 09:34
Carfour et pas un bon magasin il manque tout le temp les prix ds les rayons .le magasin fait sale . Quand on passe en caisse a chaque fois y a toujours un problème avec la promo ou autre .donc ralebol de carfour .c comme les employés quand on les vois il sont pas motivé et en on rien a faire .
serge.r
Le 01/11/2018 à 18:28
Magasin un peu chère. Je regrette que long atent trop lonptent aux caisse cet pour sa que je n'achète jamais des produits congelé et beaucoup de clients son comme moi mais rien y fait
F.
Le 14/10/2018 à 23:38
Locaux clairs et agréables , rayon primeurs décevant , fruits pas mûrs légumes souvent défraîchis , nécessité de vérifier le ticket de caisse pour les remises et les promotions
Wilfried.u
Le 12/10/2018 à 18:03
C'est un peu le fouillis on trouve des même produit de différentes marques et différents prix un peu partout et pour créer son compte avec la carte fidélité c'est pas possible numéro de carte inconnue j'attend une réponse de leur service client!
philippe.e
Le 15/09/2018 à 20:45
Belle galerie marchande. Personnel compétent tout particulièrement au rayon vaporisateur. 5 étoile pour le monsieur barbu
lkp.
Le 08/09/2018 à 09:22
Comme les Carrefour Market les promotions sont systématiquement absentes et bizarrement les articles sont bien présents la veille du début de la promotion et le lendemain de la fin de la promotion. Et lorsque l'on vous propose de commander l'article il n'arrive jamais.
DE.E
Le 27/08/2018 à 07:02
Carrefour : Les promos qui valent vraiment le coup sont en quantité minime voir inexistante ! Il fait toujours commander même le premier jour du catalogue. Ils ont trouvé une bonne solution pour les courses faites auprès des autres magasins du centre commercial, des consignes. Mais à l'autre bout du magasin, vraiment pas pratique ! Centre commercial : le style différent des magasin est sympa, mais beaucoup d'emplacements sont vides, dommage. Il y a la possibilité de s'asseoir et de se connecter à la Wi-Fi, et même de faire un babyfoot c'c'est convivial et chaleureux
Magalie.o
Le 15/08/2018 à 13:56
Carrefour est encore une grande surface où l'on trouve de tout pendant les soldes c'est très intéressant de venir voir généralement j'achète également souvent les vêtements de mes enfants et la puériculture est top
Angelique.
Le 12/08/2018 à 07:02
J'adore ce magasin, il y a des bons produits et des bonnes offres mais ce que j'apprécie par dessus tout c'est l'espace détente qu'il y a et qui est composé de tables et de chaises, de pas mal de canapé, ainsi que d'un immense baby foot pouvant être jouer par huit joueurs a la fois !! Et c'est top pour ceux qui veulent passer un bon petit moment a s'amuser ou a se reposer après les courses ou pendant qu'ils attendent quelqu'un d'autre
Gwenaelle.u
Le 31/07/2018 à 00:11
Petit magasin sympathique, on y trouve l'essentiel. Le personnel est sympathique, même l'été quand les touristes affluent !
Catherine.o
Le 20/07/2018 à 14:31
1 seule caisse ouverte à 13 h! Caisse prioritaire uniquement.!! Caisse carte pass et libre service ouvertes également. C est se moquer des clients!
Fabien.i
Le 07/07/2018 à 10:16
Grand et propre, ce magasin a de nombreuses références de toute sorte. Les prix sont attrayant et moins cher que d'autre comme CORA!
Kl.
Le 25/06/2018 à 12:42
Froid, manque de modernité et comme tout les Carrefour et Carrefour Market les principales promotions sont systématiquement absentes et impossible à commander et quand on arrive à passer la commande celle-ci n'arrive jamais, belle arnaque
adeline.e
Le 22/06/2018 à 09:36
Les promotions du catalogue ne sont jamais en magasins toujours un soucis et lorsque vous aller à l'accueil il ne sont pas du tout aimable ! Je préfère carrefour tinqueux !
Chamarac.e
Le 14/06/2018 à 18:25
Les prix sont élevés, le magasin est très ancien et pas en super état. Moi ça me donne pas envie d'y retourner.
Manon.
Le 12/05/2018 à 00:57
Le magasin est grand, il offre beaucoup de choix, il paraît vieux et est parfois mal fréquenté
Emeline.a
Le 29/03/2018 à 14:52
J'aimerai savoir en quoi consistent les travaux ? La taille du magasin a été réduite ? Pourquoi ? On ne trouve plus rien, le contenu des rayons est restreint...
Eloïse.r
Le 10/03/2018 à 19:25
Bien. Dans l'ensemble toujours propre. S'il y a des problèmes avec les tickets, à l'accueil c'est vite corrigé
anne-marie.r
Le 25/02/2018 à 17:11
On ne trouve pas toujours ce qu'on veut et quand il y a des promos vous chercher après dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Nous vous informons que vous êtes sur la page du Centre Commercial. Nous sommes navrés de cet incident. Nous transmettons votre commentaire aux services concernés. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
gerald.c
Le 20/02/2018 à 19:14
Plutôt agréable car les allées sont larges , sinon c'est un super marché comme les autres .
Jérémy.i
Le 12/02/2018 à 22:28
Très petit pour un centre commercial, j'aurais plus appelé une galerie marchande. Mais assez utile pour acheter le strict nécessaire. Il y a 2 surfaces de vente: _ un Action _ un Carrefour Les employés sont plutôt serviable. Ce qui m'avait interpellé dans ce centre commercial était un baby-foot pour 16 joueurs.
Falaniane.
Le 25/01/2018 à 11:09
Grand hypermarché qui souffre un peu de son emplacement manquant de visibilité... Après quelques années difficiles, il a été rafraîchi et de nouvelles enseignes ont revigoré la galerie commerciale.
Yoann.u
Le 23/01/2018 à 17:38
Depuis que carrefour a été rénové, c'est beaucoup plus chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Merci pour ce superbe commentaire que nous transférons aux équipes de l'hypermarché. Bonne journée à vous. L'équipe Service Client.
Patricia.i
Le 18/01/2018 à 09:30
Bon magasin propre je trouve juste qu ils est plus cher que c est concurrents
Sarah.a
Le 09/01/2018 à 16:40
Personnel rarement dispo, et peu agréable, mais des produits disponibles et rarement en rupture. une galerie bien fournie!
Astrid.e
Le 04/01/2018 à 00:05
Magasin bien achalandé et pas trop grand pour un supermarché donc ça va assez vite... Excepté aux caisses où les caissières ne sont pas très rapides en général voire désagréables pour certaines ou trop bavardes pour d'autres.
Sebastien.i
Le 28/12/2017 à 10:09
Magasin ce vieillissant, assez peu de galerie marchande, reste cher parmi c est concurent. Par contre flunch dans les galeries ça c est pas mal.
Nathalie.i
Le 21/12/2017 à 13:17
Le Drive à déconseiller. Toujours des produits manquants, non remplaces et des produits qu'on vous remplace par des produits qui n'ont rien à voir avec votre commande.
Mouk.i
Le 05/12/2017 à 18:20
Magasin situé sur le nord de Reims mais pas dans une grande zone commerciale ce qui fait que nous ne sommes pas envahi par la foule. Les prix semble un peu plus élevé que les autres grandes surfaces de Reims mais on peu faire ses courses en toute quiétude. Toute la zone est en train de bénéficier d'un grand aménagement cela laisse présager une évolution favorable de la zone
starblaick.a
Le 25/11/2017 à 15:41
Pars urgence je dois mettre le gps, est la Map bug est il reste figer sans que je ne puisse quitter, de plus en plus dessus de cette applis ou peut être est-ce que vous êtes pas trop efficace sur la plateforme Androïd
Renina974.a
Le 21/11/2017 à 17:07
Très bon magasin. Propreté rien a redire. Personnel souriant. Rayons bien rangés
Marie.o
Le 27/10/2017 à 10:33
Hypermarché correct : propre, sans musique (ce qui est appreciable). Prix un plus élevé que chez les concurrents. Je n'achète jamais les produits de la marque du magasin ainsi que la gamme inférieure donc je n'ai aucun avis sur ceux-ci.
Dylan.R
Le 08/10/2017 à 01:15
Magasin en pagaille ces derniers temps suite au réaménagement complet du magasin. Les rayons sont tous changé, ils sont devenu minuscules (déjà qu'avant on avait dû mal à passer à deux caddy là maintenant c'est impossible), les rayons sont désordonnés (plus aucune logique entre les rayons, par exemple, le chocolat est en face de la lessive etc.)
Sarrah.a
Le 27/09/2017 à 05:58
Je suis handicapée en fauteuil électrique avec des gestes très limites, et j'ai un chien d'assistance avec ses papiers en règle ainsi que le texte de loi principal de 2005 sur l'accessibilité, et je n'ai jamais eu besoin de le montrer. Le personnel, dans les rayons m'aide lorsque je le sollicité, il est très agréable avec ma chienne Glorify, il la caresse, lui parle et la gâte, toujours avec mon accord. Au passage aux caisses, les caissières en general(les jeunes ont peur des remarques acerbes de certains consommateurs) prennent en charge mes courses et me les range, et acceptent que je fasse travailler Glorify:elle donne mes moyens de paiement à la caissière. Dans la galerie les magasins sont bien accueillants, sauf un seul, qui d'ailleurs fait en sorte de décourager les fauteuils en restreignant les passages pour accéder aux revues..... La pharmacie, la bijouterie, le couscous skier, la boulangerie, la coiffeuse et Flunch sont tous très accueillants, rendant service sans que j'ai a le demander souvent. Vraiment je recommande ce magasin pour l'accès, l'accueil aux personnes en difficulté, mais cela reste la grande surface, donc attention aux prix et il y a peu de choix, de mode, les tailles des vêtements sont à revoir.
Laurent.e
Le 21/09/2017 à 20:39
Magasin vieillissant Désorganisation totale, pour trouver une promo venez avec vos enfants ça leur fera une chasse au trésor !!! Caissières peu aimables Carrefour a créé la ligne bleue en caisse, vous savez la file d attente ne devait pas dépasser cette fameuse ligne Ça n'a pas fonctionné! Carrefour reinvente la sourrissiere pour les caisses et ça ne marche toujours pas Bientôt leur service marketing va trouver la solution afin de diminuer leur coût de fonctionnement ...en supprimant les clients
Françoise.o
Le 16/09/2017 à 15:44
Trois fois que je viens et qu'il n'y a pas de caissière à scanettes, de qui se moque t'on ? Et pour un samedi après-midi, peu de caisses ouvertes, de plus les frigos sont en panne donc vides ... marre ...
Alain.e
Le 05/09/2017 à 17:11
Très bon magasin pas cher on trouve de tout à prix réduit personnelle compétent et aimable
Mohamed.a
Le 02/09/2017 à 09:16
Accueil exécrable. Vérifier vos prix svp. Refus de rembourser du congelé. Je comprends. Mais quand il y a doute sur l étiquette. Dommage j aimais bien cet hyper
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés de l'hypermarché. Bonne journée à vous Célestine du service client
Monique.e
Le 07/08/2017 à 10:12
Magasin rénové pas de galerie commerciale dommage pas beaucoup de caisse ouverte moi qui est handicapé il faudrait toujours dire que nous sommes handicapé pour pouvoir profiter de l'accès en caisse ça devrait être à la caissière de faire son travail toujours pas les rayons renouveler il manque beaucoup de choses
Clarisse.e
Le 20/07/2017 à 13:49
Avons pris le scane arrivé à la caisse une queue impossible cars une caisse ouvert rendu leurs scane et passé à une caisse normale plus jamais je prendrais leurs scane dmg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Gilles.m
Le 06/07/2017 à 15:08
Ce magasin que j'ai connu. Sous un autre nom. Habitant REIMS à l'époque. Habitant du Sud France venus passer les fêtes. 1ere satisfaction le parking bien dessiné. Des noms d'allées pour retrouver son véhicule. Rare e France. Une disposition des articles biens classés. Une propreté exemplaire. Un personnel d'une gentillesse formidable à moi qui suis un peu bourru. Un choix dans la qualité du Lux au plus simple. Bravo à ce Carrefour Cernay. Pour les autres à méditer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous savoir satisfait, nous donne le sourire en effet, votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous. L'équipe Service Client.
Thierry.l
Le 21/06/2017 à 22:08
Le magasin a bien changé. Le renouvellement à fais beaucoup de bien, et la galerie s’épanouie de nouveau. C’est un magasin confortable, avec de belles allées, et on y trouve beaucoup de chose. Un parking spacieux avec des emplacements plus large, encore un bon point et l’accès au mag par trois cotés simplifie aussi les chose, gros avantage les jours de pointe. J’habite Tinqueux et il m’arrive souvent de traverser la ville pour aller à carrefour Cernay.
Armel.e
Le 21/06/2017 à 13:44
Comment peut on dire passage rapide en caisse.. minimum 10 à 20 minutes d'attente à chaque fois... Et que dire des poubelles et palettes dans tous les rayons et à toutes heures pour le rempotage... une incroyable désorganisation.. de pire en pire... Juste une étoile car le magasin a été refait et est relativement propre...
Jérôme.o
Le 21/06/2017 à 06:47
Parking plus pratique, accès rarement bouché par des longues fil de voitures, moins fréquenté que le carrefour de Tinqueux donc plus agréable pour y faire ces courses
franck.
Le 20/05/2017 à 08:40
Très beau magasin bien refait et tu jours plein . Les employés y sont sympa
Bruno.a
Le 28/03/2017 à 19:00
Rien à redire sur ce centre commercial de taille moyenne. Très bon pain à la boulangerie Louise (genre Marie Blachère) et galerie commerciale variée, station service Carrefour, Speedy.
Nicolas.u
Le 05/02/2017 à 22:33
Méritais 5 étoiles car pratique et agréable depuis les travaux. Mais depuis un certain nombre de mois les rayons sont mals rangés, les prix mal affichés (heureusement qu'il y a la scannette). Et aujourd'hui : - je fait la queue à la caisse des scannettes, mais on me demande de changer de caisse pour aller plus vite et au final non. - puis contrôle de deux vigiles (ce n'est pas cela qui me choque çapeut arriver) mais je ne sais pas pourquoi car visiblement ils doivent être muets, ils ont juste prix la scannette des mains de la caissière qui avait fait sa relecture habituelle et controler je ne sais quoi dessus sans m'adresser la parole ou même s'excuser par la suite du désagrément. Ce magasin devient de plus en.plus désagréable alors que j'y venais tous les jeudis depuis que j'ai testé celui de Tinqueux je pense que je vais le favoriser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au sein du magasin Carrefour. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Lise de l'équipe du Centre Commercial.
Denis.e
Le 15/12/2016 à 15:10
Galerie déserte, heureusement Action à ouvert ! Pas mal de ruptures d'approvisionnement, le bon côté est une fréquentation faible et donc moins d'attente aux caisses. Promos carrefour habituelles
Thierry.a
Le 14/12/2016 à 10:57
Je fais mes courses de temps en temps dans ce carrefour. J'y trouve généralement tout ce dont j'ai besoin. Petit bémol, le temps passé en caisse est souvent long
Céline.a
Le 29/09/2016 à 16:09
Plusieurs semaines que je suis déçue. Déjà je ne comprends pas pourquoi le rempotage des rayons est fait en pleine journée. Des chariots partout, l'impression de gêner lorsque l'on tente désespérément de passer avec notre caddie. Plusieurs fois que je peine à trouver des dates de péremption correctes au rayon pain de mie et steaks de soja. Soit il faut retirer soit faire une remise. Ce jeudi melon abîmés +++. Enfin voilà moi qui était une fidèle cliente je pense sérieusement à changer de magasin.
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Voici les restaurants à proximité :
- Mille et une graines - Couscous Reims à Reims
↪ 100 mètres - zsfbv à Reims
↪ 250 mètres - Burger King Reims Witry à Reims
↪ 690 mètres - Au Pigeon Fidèle à Reims
↪ 670 mètres - McDonald's à Reims
↪ 670 mètres - Speedy's Pizza à Reims
↪ 700 mètres - O.v.r.b à Reims
↪ 740 mètres - Pizza Delis à Reims
↪ 740 mètres - La Pergola à Reims
↪ 780 mètres
