Avis sur Cave Au Moulerin
📌 35 Rue D'Ambarès, 33530 Bassens
💬 24 Avis
Avis sur Cave Au Moulerin à Bassens
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Romain.u
Le 15/07/2023 à 18:58
Venus à l’origine pour le point relais, nous avions envisagé d’acheter quelque chose… jusqu’à tomber sur la vendeuse… Après avoir frappé à plusieurs reprises notre colis sur le comptoir, elle a décidé de nous jeter dehors… Quel dommage, le vin avait visiblement l’air (vu l’état de la vendeuse totalement ivre) plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons effectivement du faire face à ces problèmes inacceptables l’année dernière et vous avez malheureusement subi cela. Nous espérons que notre nouvelle vendeuse au magasin depuis novembre vous apportera entière satisfaction lors de votre prochain passage.
David.a
Le 04/03/2023 à 16:08
Des produits de qualité et locaux. Du bon vin. Et aussi, depuis quelques temps, une personne très sympathique et agréable à l'accueil. Toujours le sourire, ça change. J'y retourne tjrs avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Sarah.a
Le 12/12/2022 à 17:49
La vendeuse est super agréable elle est vraiment top je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci madame pour notre vendeuse!
alexamomo.o
Le 20/11/2022 à 18:58
Produits locaux, bel endroit, et en plus le vin est vraiment bon .J y retournerai et conseillerai à mes amis.Ravie 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Mathys.j
Le 07/11/2022 à 07:24
La vendeuse était vraiment ivre devant ses clients a tendance agressive. Celà dit le lieu est agréable, vraiment dommage car ca ne donne pas envie de revenir ni de recommender le magasin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés et attristés de cette situation avec notre vendeuse. Néanmoins, nous espérons pouvoir regagner rapidement votre confiance. Bonne journée
Lionel.e
Le 05/11/2022 à 22:23
Je suis stupefé de moiselle très aceulli très bien conseiller je viens 2 par an . Vien sur le parking de l'éclec c st eulalie ...je revendrai votre établissement en espérant qui a jour.
Michel.e
Le 05/11/2022 à 17:36
Le vin rosé est acceptable mais pas la vendeuse qui nous a mis dehors avec un doigt d'honneur et une interdiction de revenir ayant cru entendre une réflection sur son état qui semble très alcoolisé. Dommage Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment désolés de cet incident avec notre vendeuse. Si vous le voulez bien, je vous propose de nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous rappeler immédiatement. Merci.
comline.o
Le 24/10/2022 à 20:15
j'ai recommandé souvent à mes clients , l'impression était toujours positive .je recommande sans modération ( le magasin :))
Guillaume.e
Le 21/08/2022 à 09:10
La vendeuse était alcoolisée (vraiment très alcoolisée) préférant boire des coups avec ses copines que de conseiller sur les produits et de + vraiment très désagréable, un manque de respect total vis à vis de tous les clients qui étaient là à ce moment là…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous nous excusons et nous regrettons totalement ce comportement qui est inacceptable. Nous souhaitons apporter le meilleur service à nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout vous revoir au magasin.
LOIC.
Le 20/08/2022 à 17:44
Charmant accueil d une dame aggressive( au demeurant très sympathique) complètement alcoolisée avec ses amis, dans l incapacité de nous conseiller. En revanche vin sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie de nous informer de cette situation. Ce comportement est évidemment inacceptable et nous nous en excusons. Nous faisons le nécessaire pour remédier à cette situation. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement.
Francois.e
Le 27/06/2022 à 13:33
Accueil très chaleureux et épicerie avec de superbes produits. Ne pas hésiter!!!
Amanda.o
Le 26/06/2022 à 17:39
Excellent vin à mes yeux, très bon rapport qualité prix. Je le sors chaque fois que j'ai des invités et il fait toujours l'unanimité. Je le recommande fortement.
Daniel.e
Le 26/06/2022 à 16:37
Vin délicieux et une cave charmante. Le vin rouge était super. N'hésitez pas à y jeter un œil et à l'essayer ✌🏼
Michel.l
Le 15/04/2022 à 13:31
Nous n’avons pas pu déguster leurs vins car « ils n’avaient pas de tire-bouchon »… incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'être venus dans notre établissement. Nous sommes évidemment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir prochainement.
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💬 Très bon accueil et service. Professionnalisme, efficacité et agréable. La nourriture est super, bonne et généreuse. Nous avons pris la raclette. Trop bon! Merci beaucoup Nouvelle visite le 31 décembre 2022. Toujours au top
💬 Petit restaurant très sympa personnels souriant est agréable. Nous avons pris des camemberts rôti et des menus enfants c'était très bien.
💬 Très bon repas, on y mange très bien mais service très long . Plus de 10 min pour avoir carte des desserts , qd vous l avez il faut attendre de nouveau pas mal de temps pour prendre notre commande Mais repas excellent c est certain
💬 Super bar Bonne ambiance avec pas mal d'animation différents chaque week-end Gérants super sympa
💬 Je commande un menu avec un dessert . Une fois rentrer je me rend compte qu’il manque le dessert . J’essaie d’appeler aucune réponse . Lorsque je passe le lendemain , en réclamant ce fameux dessert . Aucune personne est habilité à me le servir .
💬 🙏❤️🤩😍👌👏 Que dire à part.. Bravo Actuellement il est difficile de trouver de bons raviolis (ravioles) chinois faits maison!!! Ici, il n'y a que l'embarras du choix, chacun peu trouver son bonheur ! C'est tout simplement délicieux, se régaler en étant servi par des personnes souriantes et aimables... Le tout pour un prix tout à fait correct 👌 Le top.. Je recommande vivement à ceux qui ne connaissent pas encore cette adresse rue de l'Université d'y foncer 🎉 👍🙏👏
💬 Rapport qualité/prix très moyen pour ce qui est du "plat du pélerin". La portion est minuscule par contre le dessert était très bon. Le prix de la peine de bière est aussi très élevé.
💬 Une excellente cuisine , un personnel chaleureux. Une splendide déco, je recommande et leur désert sont à tomber par terre ! Merci
💬 magnifique superbe ambiance J’adore Venez vite découvrir ce lieu
💬 Une bonne petite crèmerie au cœur de la krutenau.