Avis sur Café - Restaurant L'Augustine
📌 77 Rue de Varenne, 75007 Paris
💬 34 Avis
Avis sur Café - Restaurant L'Augustine à Paris
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Xavier.u
Le 03/12/2023 à 22:08
J'ai souhaité organiser une petite réception simple, mêlant famille et amis (13 personnes), pour l'anniversaire des 20 ans de ma fille à l'Augustine ; ma demande a été très bien reçue et entendue, L'Augustine a bien cherché à cerner ma demande, a facilité le déroulement de l'évènement, et à tout fait pour créer le moment simple et chaleureux dont nous avions envie. L'accueil a été parfait, et le personnel présent sur place à l'écoute, réactif, et très sympathique. Un sans-faute. Merci, L'Augustine !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi L'Augustine pour célébrer le 20ème anniversaire de votre fille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Chez L'Augustine, nous mettons un point d'honneur à comprendre les demandes de nos clients et à faciliter le déroulement de leurs événements. Nous sommes heureux d'avoir pu créer pour vous un moment simple et chaleureux, entouré de votre famille et de vos amis. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, qui a été attentive, réactive et sympathique tout au long de votre réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Augustine pour d'autres occasions spéciales. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Gianluca.i
Le 05/11/2023 à 16:05
Le café est dégoûtant. C'est une mauvaise machine et aucun service. 3 euros expresso et 5 euros le latte. N'y allez pas surtout si vous êtes français ou italien vous détesterez ça.
Dominique.H
Le 31/10/2023 à 13:22
Excellente cuisine 100% maison avec un accueil très sympathique
yo.e
Le 24/10/2023 à 15:35
A part l emplacement, il n'y a aucune raison de manger ici. Nous avons prit 2 plats de pâtes à 14e, nous l avons fortement regretté, pas une once de protéines ni de légumes dans le plat. Goût plus que médiocre. Service digne d'une gardienne de prison. Plus salle de resto sale. Fuyez pauvres fous.
Eliška.t
Le 19/09/2023 à 15:51
Café de la machine à 5 euros, absolument choquant, le service s'ennuyait et un rat est sorti du restaurant en courant. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous avez alerté par la présence d’un nuisible sur la terrasse du Restaurant l’Augustine, nous regrettons profondément cette situation. Le restaurant l’Augustine se trouvant dans un parc, malheureusement il arrive qu’un nuisible échappe à notre vigilance. Nous accordons une priorité absolue aux règles d’hygiène, dont le respect ne doit souffrir aucune exception. Nous avons défini plan de lutte contre les nuisibles, la situation constatée est un fait isolé et exceptionnel. Nous avons renforcé nos actions sur le restaurant et mettons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous sommes navrés de voir que votre expérience chez nous ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir une prestation digne de notre établissement. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Yani.i
Le 01/09/2023 à 14:40
Un café vraiment triste, où il devrait y avoir quelque chose d'atmosphère et de charme qui sied à l'emplacement dans l'enceinte du musée Rodin. Bien qu'il soit agréable de s'asseoir à des tables dans le jardin, le menu est très limité et le personnel semble ennuyé et mécontent. Et pourquoi les Français sont-ils incapables de préparer une bonne tasse de thé, même avec un sachet de thé ? Ils vous servent une (petite) tasse (sans poignée) d'eau chaude avec un sachet de thé sur le côté, de sorte qu'au moment où vous vous asseyez et ajoutez le sachet à l'eau, il refroidit déjà. C'est comme si on lui faisait un doigt d'honneur !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre café n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous cherchons constamment à améliorer nos services. Nous sommes conscients de l'importance de créer une atmosphère agréable et charmante, en particulier dans un endroit aussi prestigieux que le Musée Rodin. Nous prenons note de votre remarque concernant notre menu limité et nous nous efforçons d'élargir notre offre pour satisfaire davantage nos clients. Quant à votre remarque sur notre service, nous sommes désolés que notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à ce que nos employés soient formés et motivés afin de vous offrir un service de qualité irréprochable. En ce qui concerne votre demande de thé, nous comprenons votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et nous étudierons la possibilité d'améliorer notre méthode de service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre café et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du café.
Philippe.c
Le 17/08/2023 à 15:44
L’endroit est délicieux, rare à Paris, trop dommage que l’accueil soit franchement désagréable !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne pouvons qu'être déçus d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes conscients de l'importance d'un service chaleureux et professionnel. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience désagréable. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Sylvie.
Le 25/07/2023 à 13:07
Quelle déception ! Le musée Rodin est un lieu magnifique alors que le restaurant dans le jardin ne vaut vraiment pas le détour... Peut-être pour un café ? Je ne suis pas allée plus loin que ma petite salade très médiocre à 18€...
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous avons bien lu votre commentaire. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de la beauté du musée Rodin. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Laura.
Le 18/07/2023 à 21:05
Salade, poke Ball ou plat de pâtes. Carte très courte mais tout est très frais et plutôt bon. Prix excessifs. Très agréable de déjeuner dehors aux beaux jours.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos plats ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix excessifs. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et cela se reflète dans nos tarifs. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons à notre équipe pour une éventuelle réévaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Nathalie.e
Le 08/06/2023 à 12:13
Pour rentrer il faut déjà payer le tarif du musée à prévoir donc lors d’une visite 24€ pour une quiche réchauffée au micro-onde avec quelques feuilles de salade bas de gamme et fatiguée un « petit » verre de rosé et un fromage blanc je ne trouve pas que cela soit un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le repas que vous avez mentionné, nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la qualité. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de restauration afin d'améliorer nos offres culinaires. Nous nous efforçons constamment de fournir des plats de qualité à nos visiteurs. Nous prenons en compte vos remarques et nous vous remercions de nous les avoir partagées. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons en permanence pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience enrichissante. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Angy.P
Le 03/05/2023 à 20:52
Restaurant très plaisant. En cette belle journée un déjeuner en terrasse est vraiment très agréable. C'est dommage que les plats ne soient pas préparés à la minute parce que la salade à tendance à faner. Le cadre est somptueux. @Angy_photographe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire concernant la préparation des plats. Nous nous efforçons de maintenir la fraîcheur de nos ingrédients et de préparer nos plats avec soin et minute. Nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre salade afin d'éviter qu'elle ne se fane. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Anna.o
Le 19/04/2023 à 07:25
Café médiocre mais très bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Anna, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre café n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
LEI.H
Le 16/04/2023 à 14:51
Il y avait des objets pointus dans la salade de ce restaurant qui grattaient la bouche et les mains des convives. Le serveur et le responsable ont déclaré que les invités n'avaient pas fait attention lorsqu'ils servaient l'assiette et qu'ils avaient cassé l'assiette, et qu'ils n'étaient pas responsables. C'est vraiment un restaurant avec une mauvaise attitude et une mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lei Zhang, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite dans notre restaurant. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plats et la sécurité de nos clients, et nous sommes profondément préoccupés par ce que vous avez vécu. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous avons immédiatement pris des mesures pour enquêter sur cet incident et nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous comprenons votre frustration face à la réponse de notre personnel. Nous souhaitons vous assurer que ce comportement ne reflète en aucun cas nos valeurs et nos normes de service. Nous souhaitons également vous présenter nos plus sincères excuses pour tout préjudice que vous avez pu subir. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience positive et mémorable. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe due L'Augustine
Mia.o
Le 16/04/2023 à 14:47
Tout le monde n'y va pas ! alerte! J'ai commandé une salade ici et il s'est avéré des fragments d'un bol cassé, il m'a coupé la bouche, j'ai pensé que c'était des cailloux, quand je l'ai recraché, je l'ai pincé avec mes doigts et je l'ai coupé en même temps mes doigts. J'ai dit que je devais aller à l'hôpital, mais le patron n'en a pas pris la responsabilité ! Très mauvaise attitude !
Picard.o
Le 22/01/2023 à 11:05
Ambiance conviviale et personnel très sympathique. Formule simple et délicieuse. Le tout dans un cadre magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Soline, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Nous sommes fiers de pouvoir vous accueillir dans un cadre magnifique qui ajoute une touche d'élégance à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de L'Augustine
Thomas..
Le 18/09/2022 à 13:47
Accessible uniquement avec un billet pour le musée. Style cantine avec terrasse dans le magnifique jardin du musée.
Katalin.�
Le 24/08/2022 à 17:59
C'était rafraîchissant de prendre une collation dans ce bel environnement. Le service était également très gentil et les portions étaient grandes. Merci!
Virginie.a
Le 28/07/2022 à 18:57
Le musée Rodin mérite de prendre son temps, le restaurant L'augustine permet de faire une halte avec des formules pratique et élaborées. Merci
David.r
Le 14/06/2022 à 12:53
Étonnamment délicieux et simple dans le magnifique cadre du Jardin de Rodin.
Julie.u
Le 20/05/2022 à 17:56
Superbe moment que je recommande dans un cadre magnifique! Merci à Scott et son équipe pour le super service et leur accueil !
Maxime.e
Le 15/05/2022 à 17:03
Un accueil toujours parfait. Le lieu et le décor sont magiques ainsi que le personnel qui est très serviable. J'y reviendrai c'est sûr !!! Encore un grand merci a Scott et toute son équipe !!!
Perle.i
Le 15/05/2022 à 01:21
Très bon service, merci Scott pour cette superbe soirée lors de la nuit des musées !
Frederique.i
Le 13/05/2022 à 18:00
Trop cher pour ce qui est proposé, mais le lieu est magique
Vincent.i
Le 30/04/2022 à 18:24
Idéal pour une pause gourmande à l’occasion d’une visite au musée Rodin. Les tarifs ne sont pas prohibitifs et la terrasse ombragée, dans les jardins du musée, permet de passer un bon moment.
Laurence.o
Le 30/04/2022 à 14:40
Bon service et cadre agréable pour prolonger un des plaisirs de la visite du musée Rodin : le cadre et l’ambiance XIXeme.
Oliver.a
Le 19/04/2022 à 14:30
Bien situé dans le jardin, mais la nourriture n'est pas meilleure que la nourriture de cantine de mauvaise qualité
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💬 Tout le charme d'un ancien relais postal avec son mobilier d'époque. Bon accueil, belle chambre calme avec une grande salle de bains magnifiquement rénovée, un petit-déjeuner servi à table copieux et délicieux. Une mention toute particulière pour le dîner, digne des plus grandes tables, le statut affiché de maître restaurateur est amplement mérité. Le tout servi dans des assiettes et avec des couverts rustiques à souhait, qui cadrent exactement avec le lieu, c'est du pur bonheur ! Mais pourquoi cet établissement n'a-t-il que 2 étoiles ?
💬 Excellent restaurant avec un très bon service et cadre très agréable. Assiettes joliment décorées, nos papilles ont adoré. Je recommande vivement
💬 Déjeuner en terrasse très agréable, avec service efficace, aimable et souriant. Choucroute de Papy excellente et un vacherin maison à tomber. Tout cela pour un prix raisonnable. Arrêt recommandé !
💬 Très bon repas. Accueil et service irréprochable. Nous avons été installées tout de suite alors que nous sommes arrivées tard et que nous avions pas réservé. Par contre nous n’avons pas prit de bouteilles de vin car trop cher. ( même prit que les restaurants au bord de plage). Je recommande tout de même sans hésiter.
💬 Déjà en arrivant on me dit qu'on ne peut pas me servir un café, je trouve ça bizarre du coup je commande un double café le serveur il m'a dit oui. Ensuite au moment du paiement on a refusé ma carte et on m'explique que la carte c'est à partir a partir de 10 euro. Finalement je pris un orange pressé pour pouvoir payer par carte et partir.
💬 Très bon service, la serveuse était très souriante et énergique. On nous a offert une tapenade maison en apéritif et un café a été offert. Service très rapide, un bon rapport qualité prix et des produits frais. Ils n'ont pas hésité à changer l'accompagnement quand on a demandé de remplacer des patates par des pâtes. Tout était très bon et la localisation est vraiment idyllique. Je recommande vivement pour passer un agréable moment :)
💬 Très bonne adresse où l'on mange très bien et en quantité suffisante. J'ai rarement mangé du foie gras aussi bon et les os à moelle sont vraiment énormes ! Les frites sont bonnes. Bravo aux cuistots c'était excellent. Les prix sont corrects, le personnel est très aimable et le restaurant est très bien situé ! Pratique pour se garer
💬 Génial ! Le repas était excellent, le serveur Moise très serviable et sympa et l’ambiance super avec de la bonne musique pas trop forte. Je recommande vraiment, merci beaucoup ☺️
💬 J’y ai mangé ce midi avec mon chéri et ma belle maman, c’était super bon ! Cela faisait déjà quelques temps que je voulais y aller et nous y retournerons sans hésitation ! La cuisson de la viande : parfaite, les accompagnements : parfaitement assaisonnés et la sauce, aussi parfaite. Merci pour ce bon moment :)