A propos de : Restaurant Café Jacques à Paris
Restaurant chic avec baies vitrées dans le jardin d'un musée, servant des plats saisonniers et offrant une vue sur la tour Eiffel.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Café Jacques qui se trouve à au 27 Quai Jacques Chirac, Paris 7eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Gros-Caillou (540 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Parking payant dans la rue
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Café Jacques à Paris
Anne.'
Le 31/01/2024 à 17:09
Endroit et service parfaits. En revanche c'est cher pour la qualité de la cuisine. Fish & chips avec des frites à peine cuites. Au dessert, mille feuilles bon mais à 13 € quand même. Quant à la crème verveine, elle est trop épaisse, trop copieuse et trop forte.
Marie.
Le 22/01/2024 à 22:04
Très déçus… L’accueil toisant de la personne qui nous a accueilli a été très déstabilisant. Tout de suite, il nous dit qu’il n’y avait plus de salé, raison pour laquelle nous sommes venus initialement. Nous avons toutefois commandé deux cafés spéciaux de la maison (5,5€ chacun ce qui est correct) ainsi que deux pâtisseries (11 € l’éclair complètement classique et 13 € la pâtisserie du moment très petite, mais je l’avoue excellente.) J’ai eu le malheur de demander deux verres d’eau au serveur qui m’a répondu de manière très cassante d’attendre… Les verres d’eau sont arrivés 15 minutes plus tard alors que nous avions déjà terminé. En revanche, au moment de payer l’addition après nous avoir jetée la note sur la table sans un mot, nous avons eu le droit d’avoir un premier sourire, j’imagine que c’était pour obtenir un pourboire de notre part… Pour de tels prix, je trouve que le service est déplorable. Dommage avec le musée juste à côté et la vue sur la Tour Eiffel il y a pourtant un super potentiel pour cet endroit !
So.a
Le 22/01/2024 à 13:53
Petite escapade sucrée à l'heure du goûter. Nous avons été très bien accueilli par un Monsieur qui a veillé à ce que nous passions un bon moment jusqu'à notre départ, le décor est très joli également...
Bertrand.e
Le 22/01/2024 à 12:21
Bel endroit avec vue sur la Tour Eiffel..Très bon accueil par le Manager, avons apprécié le menu avec un service rapide.
Marie-Annick.A
Le 22/01/2024 à 11:42
Très bel endroit avec vue sur la Tour Eiffel. Avons été très s bien accueillis par le Manager, très bon menu, service rapide, nous recommandons..
James.r
Le 21/01/2024 à 08:10
Tout d'abord le monsieur qui nous accueille fait manifestement partie de ceux qui pensent que plus on est antipathique et pète-sec plus ça rend le lieu prestigieux. Première alerte. Mais bon si ce n'était que ça on aurait pu s'en accommoder, on a grandi à Paris ça fait partie du folklore. Le problème c'est que la nourriture derrière vient enfoncer le clou. 18 euros pour une espèce de bun maigrement garni de poulet sec, tomate et accompagné d'une salade avec une sauce digne d'une cantine et qui ferait regretter un big mac. La moitié de l'assiette ce sont des chips huileuses et presque amer. Vraiment un plat qui respire la tristesse et l'angoisse. Je suis pourtant sous antidépresseur et j'ai tendance à me réjouir assez facilement mais alors ici rien à faire. Ce lieu fleure bon la défaite. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Tranché Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil et notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Lea.n
Le 20/01/2024 à 23:01
Le personnel ,une dame en noir antipathique, avait refusé de me donner la carte après une attente de 25 min disant qu elle n est pas serveuse sur un ton agressif . Elle m a ignorée et m à tourné le dos!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Anastasi Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. La lecture de tous les commentaires et la satisfaction de nos clients étant notre plus grande priorité, si vous le voulez bien, nous aimerions en parler avec vous. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous remédions à ces désagréments. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. Le responsable du Café Jacques
Cece.e
Le 20/01/2024 à 09:59
C'est cher pour pas grand chose finalement. Bon mais sans plus. Dessert qui ont l'air bon mais à plus de 10 euros une mini tartelette j'ai passé mon tour. Salade césar revisité mais personnellement je n'ai pas trouvé ça terrible du tout. Sinon lieu sympathique et assez grand pour ne pas être les uns sur les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr CECENES Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef porte une attention toute particulière à la sélection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Sylvie.o
Le 17/01/2024 à 08:31
Service et équipe fort sympathiques, cuisine originale avec des plats en lien avec les expos du musée (indienne ce jour là), un bon rapport qualité/prix
Marie.g
Le 14/01/2024 à 20:38
Catastrophe : boisson chocolat ratée, trop épaisse, salade harengs 3 morceaux et salade seulement, frites pas cuites, 5 mm d'apero pour 6 €. Seul croque monsieur était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme NGUYEN Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours, ils nous sont précieux pour améliorer votre prochaine expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le choix restreint de plats dans notre établissement. Notre sélection d'entrées, de plats et de desserts se fait en fonction des arrivages et des produits de saison ce qui vous garantit une qualité et une fraicheur optimale. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement, L'équipe du Café Jacques
Yannick.a
Le 10/01/2024 à 21:23
Très beau café. Service parfait et nourriture délicieuse....
Bruno.A
Le 10/01/2024 à 13:58
Établissement bien situé, très agréable été comme hiver. Produits de qualité. Service de bon niveau.
Géraldine.�
Le 09/01/2024 à 21:41
Allez y ! Et regalez vous ! Personnel accueillant et cordial, plats jolis et surtout délicieux !
christine.u
Le 06/01/2024 à 14:11
Un excellent moment devant une belle assiette et un accueil chaleureux et très aimable. Merci pour le “souvenir rond de serviette”. Tata Kiki!!
Petiteau.o
Le 04/01/2024 à 10:26
Merci au manager de nous avoir accueillis pour 4 cafés à 13h alors que le restaurant était plein.
François.a
Le 02/01/2024 à 13:04
La cuisine est bien. Pour le reste, bien que peu exigeant, l'accueil est contrasté d'un serveur à un autre. L'ambiance pourrait être un peu plus chaleureuse. Je recommande particulièrement les pâtisseries, très bien confectionnées.
Jean.a
Le 31/12/2023 à 14:57
Seule question posée pour une réponse laconique … quelle présence Alain Ducasse a ici?… réponse 30% des parts! Je m’attendais à une réponse culinaire, j’ai eu une réponse business. That’s it!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Jean Pascal Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. La lecture de tous les commentaires et la satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L équipe du Café Jacques
Jocelyne.i
Le 21/12/2023 à 00:04
Joli endroit, service aimable. Le plat (oeufs brouillés aux champignons) était râté. Oeufs liquides et grumeleux, champignons nageants au mileu.
Christian.d
Le 10/12/2023 à 12:10
Une halte agréable dans le jardin du Musée du Quai Branly. Cuisine soignée (accompagnement en quantité un peu juste) ; bonne idée d'introduire quelques plats en liaison avec les expositions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Oddos Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre café . Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre produits et notre accueil . Ce sont pour nous des éléments importants pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Professeur.s
Le 08/12/2023 à 00:04
Par recommandation d’un client fidèle du café nous avons été dans ce “café” aujourd’hui vers 14h00. Nous étions 3 personnes pour prendre un petit café et le serveur a l’entrée nous a regardé de la tête au pieds quand on lui a dit: nous sommes trois pour prendre un café … je précise que nous avions un rendez-vous à 14h30 dans le quartier. Le serveur avec un air très méprisant nous a dit: ici, le café est à partir de 16h00 et il est parti sans rien dire. Je me suis senti très mal à l’aise car je suis venu avec 2 futurs acheteurs d’un appartement juste en face du musée. Merci monsieur le serveur d’avoir contribué à la fuite des clients…une petite vidéo sur Instagram et autre par un influenceur connu vous fera du bien…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Neha.
Le 07/12/2023 à 15:20
A fuir, vous ne serez pas servi si vous êtes un peu trop bronzé !
K.a
Le 03/12/2023 à 18:58
Goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Fauc Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Café Jacques. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos plats . Ce sont pour nous des éléments importants pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Gérard..
Le 02/12/2023 à 16:38
Excellente cuisine dans ce restaurant de musée, ce qui plutôt inattendu, car ils sont souvent médiocres. Très bon accueil également et bon rapport qualité/ prix. Essayez le baba au rhum qui est vraiment excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gérard, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Adrien.s
Le 26/11/2023 à 14:27
Un café présent dans le parc du musée, permettant d’avoir la vue sur la Tout Eiffel :). Concernant la restauration, il y a mieux surtout par rapport au prix un poil élevé même si on est sur Paris. 18euros un croque Monsieur.. Les desserts en vitrine sont bien exposé et appétissant comme le cookie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Xsarcit Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Christophe.O
Le 26/11/2023 à 09:46
Lieu parfait sauf le niveau sonore qui pourrait ressembler à une cafétéria... à revoir sur ce point
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Poilvert Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le service et la décoration de la salle font partie intégrante de l'expérience que nous délivrons. Nous prenons cependant note de votre retour et vous invitons à découvrir l'un de nos autres restaurants pour une nouvelle expérience. Retrouvez nos autres restaurants juste ici : https://www.ducasse-paris.com/fr/les-adresses L'équipe du Café Jacques
Suzanne.e
Le 22/11/2023 à 17:22
Cadre sobre, on s'y sent bien. Très bon chocolat. Prix correct. J'aime
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Denninger Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Café Jacques. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Claire.e
Le 20/11/2023 à 16:17
Accueil et service chaleureux pour un très bon déjeuner, merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme de Cointet Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Laurence.a
Le 09/11/2023 à 16:05
Nous avons passé un très agréable déjeuner. Les plats sont délicieux avec des produits de qualité. Le verre de Chablis bien servi avec un service attentif. Félicitations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ladanne Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience au sein du Café Jacques C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Reena.u
Le 07/11/2023 à 11:08
Le chocolat chaud est bon ainsi que votre café viennois. Les serveuses sont souriante et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Reena Huet Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Hue-Quan.u
Le 04/11/2023 à 19:18
Café avec vue sur le jardin, on y va pour le thé et café et pâtisseries mais essayez aussi les plats salés avec des adaptations aux expositions temporaires. Service diligent et serviable.
Paul-Hervé.A
Le 31/10/2023 à 16:39
Les prix ne sont pas les plus bas mais la qualité est au rendez-vous et le service est top ! On apprécie particulièrement la carte en lien avec les expositions temporaires du musée.
Claudine.
Le 29/10/2023 à 11:23
Les cookies ne sont pas bons et beaucoup trop sucrés. Le chocolat viennois n'est pas top non plus. Le Baba au rhum est très bon. Assez cher, mauvais rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef Florian porte une attention toute particulière à la sélection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Héloïse.
Le 28/10/2023 à 18:24
Des cafés et chocolats pas trop cher pour le quartier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Rogerio.O
Le 28/10/2023 à 14:28
Merveilleux restaurant ou salon de thé en bonne place loin des voitures
Pascale.e
Le 26/10/2023 à 22:52
Très agréable expérience avant d'aller voir l'expo Bollywood. La bonne idée est d'avoir créé des plats indiens pour être dans l'esprit. Ils étaient succulents.
Marie-Claude.i
Le 24/10/2023 à 18:28
Uniquement visité en après-midi trés bonnes pâtisseries et bon confort sauf toilettes une seule mixte pour toute la salle, pas terrible
francois.o
Le 23/10/2023 à 19:17
Nous avions réservé et nous nous sommes retrouvés en plein courant d’air ! Les menus enfants assez bien, les plats absolument fades et la mousse au chocolat même signée Ducasse trop compacte et chocolat trop fort…dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr NOINSKY Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Ida.
Le 03/10/2023 à 10:59
Après avoir vu une exposition au Quai Branly, nous avons décidé de nous restaurer dans son café, le « Café Branly », un bel endroit agréable et très cosy ! Si l’endroit vaut le détour avec sa vue sur la Tour Eiffel, nous avons été déçus par la cuisine proposée. Ayant vu « Bollywood Superstars », nous avons opté pour des plats traditionnels faisant référence à l’exposition. Ils sont (trop) revisités et les saveurs ne sont pas totalement au rendez-vous. Dommage !!! De plus, malgré la bienveillance de la serveuse, je déplore la lenteur du service alors que la salle n’était pas bondée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme IDA Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Sylvie.n
Le 27/09/2023 à 18:05
Un lieu de détente et de verdure au ♡ de Paris pour se ressourcer et déguster une cuisine savoureuse et authentique A découvrir Absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Enguehard Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Andress.y
Le 26/09/2023 à 21:46
Un restaurant à ne pas rater, 100% positif. Service et accueil irréprochables, le personnel est à l’écoute, prévenant et souriant. Les plats et desserts étaient délicieux. Une très belle vue sur la Tour Eiffel dans un cadre calme et reposant. Je reviendrai et je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mme Ayme Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Matheo.i
Le 26/09/2023 à 21:39
Expérience très agréable au café Jacques lors d’un déjeuner vraiment très bon et très bien servi. Le service était très réussi et l’accueil au restaurant parfait. C’est un très bel endroit qui mérite le coup d’œil! A très vite j’espère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gilles Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre restaurant . Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil et notre carte. Ce sont pour nous des éléments importants pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Clemence.a
Le 26/09/2023 à 21:36
Un délicieux repas partagé au café Jacques avec une belle table vue sur la Tour Eiffel. Le personnel était à l’écoute et serviable. Accueil très chaleureux par le responsable. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Labuzan Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Eric.u
Le 26/09/2023 à 14:13
Cadre superbe, service excellent, nourriture délicieuse. Trop gagnant pour un excellent déjeuner Merci à toute l’équipe 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dugue Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Café Jacques. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Celine.a
Le 14/09/2023 à 19:41
Cher , Plat du jour : le filet de panga fait à peine 50 g et je pense être généreuse Dommage car bien cuisiné Le dessert tartare exotique est très médiocre Une brunoise de fruits exotiques sur une gelée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme CAVANNE Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos plats ne vous aient pas satisfaits. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Valenza.a
Le 14/09/2023 à 14:58
Cadre très sympa et reposant, cuisine agréable et subtile, service très rapide et personnel irréprochable.
florence.u
Le 12/09/2023 à 17:54
J ai visité la musée du Quai Branly mais j aurais voulu manger là avant . Le Monsieur de l accueil prend tout son temps pour placer les gens il n'y avait quasiment personne en terrasse et quand c'est mon tour ,il n' y a plus de places ...Tout l' intérieur c est vide le personnel était loin d'être débordé.Comme dans la plupart des restaurants habituellement le personnel essaie en général de satisfaire au mieux les clients.Ici on s en fiche royalement des clients donc prochaine fois que je viens au musée j en choisis un autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DURET Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Caroline.E
Le 11/09/2023 à 07:30
Impossible de prendre un café à 5 personnes à 14heures alors que l'établissement est quasi vide. pas de café avant 15 heures, uniquement pour déjeuner. La serveuse à annoncé cela a voix haute et très autoritaire, la longue file d'attente s'est alors vidée aussitôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme REYNAUD PHILIPPOT Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Laura.
Le 22/08/2023 à 17:50
Un lieu ombragé idéal pour échapper aux fortes chaleurs estivales avec une jolie vue sur la tour Eiffel. Nous n'avons pas été séduits par la cuisine : œufs Bénédicte à peine mangeables, croque monsieur basique et cher. Un bon point pour le menu enfant plutôt qualitatif (voir photo). Dommage qu'il n'y ait pas de table à langer dans les WC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LAURA Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours, ils nous sont précieux pour améliorer votre prochaine expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le choix restreint de plats dans notre établissement. Notre sélection d'entrées, de plats et de desserts se fait en fonction des arrivages et des produits de saison ce qui vous garantit une qualité et une fraicheur optimale. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement, L'équipe du Café Jacques
enya.l
Le 22/08/2023 à 12:12
Très calme une vue bien sympathique sur la Tour Eiffel serveur agréable et cuisine bonne mais très cher .15€ pour 2 jus d'orange et un cookie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme CLIFFORD Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef Florian porte une attention toute particulière à la selection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Rudy.a
Le 20/08/2023 à 13:34
Lieu très agréable par temps chaud. Service très correct. Propreté des WC à revoir, j’ai failli glisser.
Pacal.u
Le 18/08/2023 à 13:12
Lieu pittoresque sous le musée du quai branly au niveau d'un sublime jardin à proximité de la tour eiffel Personnel sympa , menu abordable
Nicolas.i
Le 17/08/2023 à 22:27
Une terrasse qui invite à la détente et des glaces qui inspirent l'envie. Nous nous sommes présentés sur les coups de 14h, mais lorsque nous avons fait part de notre envie de ne prendre qu'un café et un dessert, on nous a refusés parce que ce n'était paspour déjeuner (ce qui est illégal).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Jean-Yves.a
Le 15/08/2023 à 14:26
Cuisine originale et réussie. Ambiance très agréable dans un ensemble arboré (rare dans Paris). Personnel agréable (à l'exception d'un petit chef, désagréable avec ses subordonnées). C'est vraiment une bonne étape ! Et le musée vaut évidemment le déplacement.
victorine.u
Le 13/08/2023 à 20:42
Organisation à revoir +++, se présente comme un café haut de gamme mais n'en n'est absoluement pas! Vaiselles qui trainent partout, sol sale... On commande un café viennois, on a de la bouillace de crème ainsi qu'un tartare de fruits exotiques et Hibiscus blablabla on obtient des fruits en boîte qui baignent dans du jus... On aurait aimé partir sans payer mais trop bien éduqué on a payé quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef fLORIAN porte une attention toute particulière à la selection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Thomas.r
Le 11/08/2023 à 17:12
Un service hyper chaleureux qui nous a très bien accueillis, le chocolat chaud était extra et le jus aussi. Inévitable de passer par ici après le musée !
Tan.i
Le 11/08/2023 à 16:28
Une pause goûter au café du musée du quai Branly en famille. Des serveurs débordés, des prix trop élevés pour des pâtisseries bonnes mais qui ne valent pas leur prix donc décevantes ... On paie probablement le lieu : la terrasse, dans le jardin du musée est superbe, au pied de la tour Eiffel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Milene Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef Florian porte une attention toute particulière à la selection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Olivier.l
Le 10/08/2023 à 18:43
Dommage nous n'avons pas pu goûter les glaces, plus de glaces à 17h00? Et plus de cookies non plus.
Odile.u
Le 10/08/2023 à 17:13
Ce fut looooong L endroit est sympa mais armez vous de patience 30 mins pour 2 cafés que nous n avons pas eu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DUPUY Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous comprenons votre ressenti sur le placement en salle. Notre établissement est particulièrement prisé par la clientèle touristique. Il se trouve que ce jour là il était très fréquenté. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque et nous la partagerons au reste de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe du Café Jacques
Antoine.o
Le 22/07/2023 à 17:05
Très bon, prix raisonnable, intérieur élégant, belles vues sur le parc du musée et Tour Eiffel depuis la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Café Jacques. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Quentin.e
Le 22/07/2023 à 14:31
Cadre très agréable mais présenté ce jour (un samedi) à 14h30 pour prendre un café avec mes amis. Refus catégorique pour prendre seulement un café. Malgré la place disponible, Café Jacques trompe son public en ne servant pas de café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
T.�
Le 21/07/2023 à 12:52
Sale, mal entretenu. Mauvais service et produits très chers pour une qualité médiocre. Un vrai attrape touristes. Quel domage que le café à la sortie du musée soit investi de cette manière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Nanou.
Le 13/07/2023 à 22:55
Nous cherchions un endroit où nous pouvions nous poser et nous sommes tombés sur ce café. Nous avons pris deux boissons et des pâtisserie 🥐 Vraiment très bonnes l’endroit et très très calme. Je recommande pour se poser il y’a vraiment très peu de bruit ce qui est reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Café Jacques. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos pâtisseries et nos boissons. Ce sont pour nous des éléments importants pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Claude..
Le 09/07/2023 à 23:15
Niché au sein du Musée du Quai Branly, ce restaurant dispose d'une belle terrasse ombragée, avec vue sur la Tour Eiffel. Personnel souriant et efficace. La carte existe en français et en anglais. Formule déjeuner (entrée/plat ou plat/dessert) à 29 €. Les pâtisseries et les glaces sont succulentes. Endroit très agréable pour se pauser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience au sein du Café Jacques C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Anne-Laure.A
Le 08/07/2023 à 16:26
quelle déception ! 15 min d’attente à l’entrée, suivi de 15min d’attente en salle où personne n’est venu prendre notre commande: chaque serveuse se renvoyant la balle qu’il ne s’agissait pas de son secteur. Le tout sans aucune excuse de bonne politesse pour l’attente ( ni de sourire ou de visage agréable d’ailleurs). Nous nous réjouissions de nous poser dans ce cadre agréable, expérience peu concluante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure Carlo-Labaeye, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
philippe.e
Le 04/07/2023 à 23:19
Restaurant simple du musée J Chirac. Excellente cuisine, service rapide. Cadre magnifique du hardin du musée. Un peu d'attente pour entrer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Berthon, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Bérengère.i
Le 02/07/2023 à 12:45
Bonjour.tres bon restaurant et le personnel son polie et bien accueillir par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
ML.
Le 23/06/2023 à 13:25
Beaucoup de tables libres mais les clients attendent des heures au soleil pour etre placés! Les serveurs font ce qu’ils peuvent mais il y a clairement un manque de personnel. Organisation pitoyable. Temps d’attente monstrueux. Ce n’est clairement pas un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Marie.u
Le 18/06/2023 à 14:52
Service long. Manque d'originalité pour les plats végérariens, le riz noir aux herbes, très frugal. Ce n'est pas parce qu'on est végétarien qu'on est à la diette ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Murtini Troquereau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef Florian Dannel et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Café Jacques
Astrid.E
Le 14/06/2023 à 22:45
Cuisine fine et agréable, serveuses parfaites, lieu très agréable. Par contre, il y a un problème a l'accueil, le ton autoritaire de la personne en charge de ce poste est assez vraiment désagréable. Et si on obtempère pas assez vite à ses directives, cela devient carrément exécrable (notre jeune serveuse s'est même excusée pour lui). Le client n'a pas à être considéré comme du personnel de passage... Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
yves.e
Le 14/06/2023 à 20:12
Une situation exceptionnelle dans le jardin du musée Branly, calme et verdure rares à Paris. Carte assez réduite mais de qualité. Un comportement curieux, inhabituel car ici on a l'impression que l'on se fiche de faire du chiffre d'affaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves Geffrin, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Suzy.r
Le 03/06/2023 à 21:16
Excellente table, plats variés et originaux. Personnel charmant. Après une visite du musée, la terrasse entourée de verdure est un hâvre de paix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzy Grandjean, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Mme.O
Le 30/05/2023 à 08:40
Les serveurs préfèrent nettoyer leurs tables intérieures du repas du midi à 16h pendant la pause goûter des clients, plutôt que de s'occuper d'eux... ils mettent tout autant de temps à servir alors que la terrasse n'est même pas au complet. La tartelette à 12 euros me paraît hors de prix. Nous personnellement, nous n'y reviendrons pas.
Emilie.R
Le 29/05/2023 à 13:03
Vraiment dommage! Le lieu est super mais impossible d’y être servi correctement. J’y suis allée au moins 5 fois ces 3 dernières années, je tente ma chance à chaque visite au musée mais je suis toujours déçue ! Soit il ne reste plus ce que l’on commande ( le serveur est revenu 2 fois nous dire que les gâteaux commandes n’étaient plus disponibles, au lieu de nous dire ce qu’il restait dès le départ …) , soit la cuisine est fermée (pas de snack salé après 15h). Et le service est toujours TRÈS long, même pour une simple boisson. Hier, nous avons renoncé au bout de 40 minutes, les 3 boissons que nous avions commandées ne sont jamais arrivées. Le personnel n’est pas désagréable mais ils n’y arrivent visiblement pas! S’il vous plaît faites quelque chose pour que l’on puisse enfin consommer et profiter de ce joli café si bien situé au milieu du jardin du musée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme TROTARD Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre professionnalisme et notre service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Catherine.t
Le 28/05/2023 à 22:18
Endroit merveilleux ! Excellent accueil chaleureux par le responsable qui maîtrise parfaitement son équipe dans la bonne humeur, À réitérer La cuisine est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Stoeffler, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Mathilde.r
Le 28/05/2023 à 21:33
Service très médiocre! On est restés 2h40 et on a attendu nos plats 2h! Très mauvaise organisation du travail et communication! Pour l'addition il a fallu attendre 20mn et relancer 2 fois. Même pas de ristourne alors que plusieurs personnes arrivées bien après nous ont quitté le restaurant avant nous et on a commandé un plat du jour. Cela nous a pas permis de bien profiter de la cuisine car on a mangé super vite avec l'énervement. Je n'y remettrais pas les pieds alors que le cadre est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Trotard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
delphine.e
Le 28/05/2023 à 16:55
1h d’attente pour 3 café et deux pâtisseries ! Les produits sont bons dommage que le service soit si catastrophique …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Serano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que l'offre de pâtisseries ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Salsa.u
Le 25/05/2023 à 16:49
Lieu qui autorise la détente autour d'un bon petit plat bien réalisé. Service aimable avec un tout petit peu d'attente sans être rédhibitoire. Un décor très moderne à l'image du musée. Une carte sympathique avec une offre bien pensé pour celui qui a fini sa visite du musée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
scaringella.l
Le 23/05/2023 à 22:26
Très bonne surprise après une visite du musée. Très bon accueil: nous étions 7 et n'avions pas réservé en ce jeudi de l'Ascension et il était 14h. Les plats ont été servis rapidement. C'était bon et la présentation était soignée. C'est un bon rapport qualité-prix. Je recommande. Le lieux est très sympa aussi, très lumineux et notre table offrait une vue sur la tour Eiffel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Scaringella, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Sophie.r
Le 21/05/2023 à 15:30
15 min d'attente pour 1 boisson et 1 café alors qu'il y des tables vides en terrasse Un personnel stressé, débordé (sans doute mal organisé) et donc pas très sympathique ... Le tout trop cher ... Dommage car par contre, le musée et son jardin sont des lieux à visiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sophie Arsac, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il sera transmis aux équipes. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le menu et la carte des boissons sont affichés à l'entrée du restaurant ainsi que sur les menus mis à disposition par notre équipe à votre arrivée. Les prix reflètent les ingrédients et boissons servies mais incluent également le service que nous vous proposons. Nous en sommes vraiment désolés. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Ekaterina.
Le 19/05/2023 à 20:50
Un vendredi férie, 15h00. La terrasse est bondée, une file d'une dizaine de personnes attendent à être placés. Je pose la question à une serveuse, s'il est possible s'installer sur une des tables à l'intérieur pour un café. Non, tout le monde devant vous attendent pour un café. Peut-être, attendent-ils une table en terrasse? Nous, l'intérieur nous convient très bien (c'est vide à l'intérieur, les tables sont disponibles). Non!!! - elle nous montre fièrement la salle vide - C'est propre! Il n'y a avait personne ici!! Et il n'y aura personne!!! Le pire, c'est qu'elle ne se rend même pas compte ni du comique de la situation, ni du manque de sens commercial, ni du ton qu'elle prend avec les clients. La notion du service? Connais pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ekaterina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
J.
Le 16/05/2023 à 23:17
Je suis allé tout à fait par hasard au café Jacques le temps d’un brunch avec mon père et j’ai été à la fois agréablement. Et un peu moins agréablement surpris. On y mange bien voir très bien et le cadre jardin fleur petit étang et Tour Eiffel à deux pas est j incroyable. Cependant le tarif est très dispendieux et j’ai trouvé que c’était un peu cher. La salle est sublime et l’ambiance prompt à la quiétude mais le prix est presque décourageant. Ça n’a pas entacher pk. Expérience , mais je n’y reviendrais pas à fréquence régulière. Et si j’y reviens ce sera surtout pour le cadre. Le personnel a été agréable, bien qu’un peu froid , mais je n’en tiens pas rigueur. J’en ai gardé un bon souvenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Café Jacques. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Haiat.a
Le 15/05/2023 à 05:26
Café Jacques lieu calme et paisible pour un café,au milieu du jardin du musée Branly pour partager nos impressions suite à la merveilleuse exposition Kimono. Cette exposition magnifique de couleurs de broderies d'inventivité dans la coutures et l'architecture de ce vêtement à la fois simple et complexe.des Kimono qui m'ont enchantée par la créativité m'ont portées à voir ses femmes portant ces splendides vêtements pleine de poésie à nous dévoiler un Japon longtemps mystérieux pour l'Occident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haiat Hammadi, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
isabelle.o
Le 13/05/2023 à 14:52
Excellent déjeuner. Bon service. Dommage la terrasse était fermée alors que c'est 'otre 1er jour de beau temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Couquiaud-Schbath, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
vincent.h
Le 12/05/2023 à 12:04
12h02. Il pleut. Impossible de prendre un café. Uniquement possible de déjeuner. Leur café est vide car aujourd'hui c'est la sortie des groupes scolaires. Bravo la direction générale du quai Branly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chaufaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'impossibilité de boire durant le service du déjeuner a été remontée aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous mettons dès à présent tout en œuvre pour que cet incident ne se renouvèle pas. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Marina..
Le 11/05/2023 à 14:37
Lieu dont le cadre est agréable et calme, une cuisine qui pourrait être de meilleure qualité (œuf mollet était trop salé et le croissant pourrait être encore meilleur). Service correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que le cadre et l'environnement de notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Raph.
Le 09/05/2023 à 10:56
20 min d'attente pour commander 2 café sur une terrasse remplie à 60% et une salle vide. Service équivalent au service à table de Mcdonald, le cappuccino est un lait chaud et la politesse est forcée. Le staff est nombreux mais ils ne sont pas professionnels, la désorganisation est le mot d'ordre dans cet établissement. Adresse à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raph Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. Directeur du Café Jacques
judith.i
Le 08/05/2023 à 20:21
Suite à l’expo KIMONO, pause tea Time au café, où malgré la forte influence, nous avons été bien accueillis. J’ai adoré l’éclair Yuzu et la gourmandise de Jacques. Le lieu est magique et l’accueil très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judith Nikels, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience au sein du Café Jacques C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Claire.a
Le 08/05/2023 à 16:08
Très agréable moment ! Malgré beaucoup de monde, bon accueil et pause gourmande très appréciée au milieu de la verdure ! Pâtisseries délicieuses j y reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Marie Neufville, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Benoit.h
Le 30/04/2023 à 21:13
Bien plus qu’un café de musée, le Jacques est une halte gourmande dans un cadre élégant et chaleureux. Cuisine raffinée et moderne de bistronomie française savoureuse. Service souriant, mené par un patron de salle accueillant, attentif et diligent. Un très bon moment.
Gilles.e
Le 30/04/2023 à 17:08
Belle vue sur le jardin et la Tour Eiffel, déco actuelle, toilettes propres. Rien prévu pour accrocher un manteau ou un chapeau. Installation rapide à une table, un peu d'attente pour que quelqu'un s'occupe de vous mais ensuite service plutôt rapide. Plats intéressants en rapport avec des expos (poulet ignames et baies rouges, ensuite éclair yuzu). Aux tables voisines (très proches) d'autres plats (bar, bœuf) que les clients semblaient apprécier également. Expresso Lavazza accompagné d'un petit carré Valrhona. En sortant il y avait la queue à l'entrée.
Sylviane.o
Le 17/04/2023 à 16:48
Joli restaurant, belle vue sur la tour eiffel, personnel souriant aimable, mais plat servi particulièrement mauvais !!! Beurkkk, digne d'une cantine bas de gamme, heureusement le dessert un éclair au yuzu était bon. Il vaut mieux venir juste pour un thé et un dessert....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme POINCARRET Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur [No notre carte ont été remontés au Chef afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Tom.o
Le 09/04/2023 à 21:04
Un super endroit pour déjeuner avant ou après la visite du musée du Quai Branly ! Le filet de bar et les desserts sont délicieux et le patron est très accueillant, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr HOLLMANN Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Xavier.e
Le 09/04/2023 à 19:00
Café très agréable en cours de journée. Grandes baies vitrées donnant dans les jardins du musée du quai brandy. Services très accueillant. Certains prix qui piquent un peu (10€ la part de flan).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr DELISLE Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience au sein du Café Jacques C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
lolobilbo.
Le 05/04/2023 à 14:56
Accueil tiède juste pour un café et éventuellement une pâtisserie à 14h30 : pffff on ne fait pas de café à l'heure du déjeuner. Notre présence a malgré tout été tolérée après cette hésitation ; le lieu est beau, le café et le cappuccino pris par ma compagne sont plutôt bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr LOLOBILBO Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
MYRIAM.E
Le 30/03/2023 à 16:48
Pratique pour un repas rapide après le musée. Lieu aéré et lumineux. Service un peu long. Coût élevé pour ce qui est proposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MELLOUL Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef porte une attention toute particulière à la sélection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Camille.r
Le 25/03/2023 à 12:53
Comment peut-on avoir une si jolie pâtisserie et servir un croque-monsieur pareil... 18 € pour un croque-monsieur sans saveur avec que des ingrédients au goût industriel (salade iceberg, pain de mie blanc, fromage en tranche). Le service est souriant et chaleureux et le manager est venu demander ce qui n'allait pas. Cependant, pour lui, son croque monsieur est sa meilleure vente donc il continuera à le faire de cette façon... 🙄 A leur crédit, il semblerait que les autres plats soient plus recherchés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef Florian Dannel et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Café Jacques
J.g
Le 20/03/2023 à 09:49
Merci pour ce bon déjeuner et merci à la bienveillance du manager qui a réussi à nous trouver une table malgré le monde . Allez y
Hélène.e
Le 12/03/2023 à 08:52
Une vraie halte avec de bons produits une soupe à l oignons cuisinée c est rare ... Un steak de qualité Service agréable et performant Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Perrichon Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience au sein du Café Jacques C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Café Jacques
Jérôme.
Le 08/03/2023 à 23:03
Si vous souhaitez partager un bon moment entre amis après une expo, n'hésitez pas à aller au Café Jacques. Très bonnes pâtisseries 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome C Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Café Jacques
Cabinet.A
Le 05/03/2023 à 09:00
Accueil chaleureux et authentique . Cadre sympathique. Nous recommandons vivement le Café Jacques. Très bon rapport qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour au Cabinet Laroze Leportz Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Iris.e
Le 26/02/2023 à 17:11
16h30, plus de chocolat chaud, leur spécialité, je trouve ça limite en pleine période de vacances scolaire. Peu de personnel, nous avons attendu 1h pour être servis et l'accueil est aussi froid que leur table en marbre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fernandez Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes par l attente et le manque de chocolat chaud nous en sommes désolés. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Sylvie.a
Le 21/02/2023 à 18:45
Quelle déception!!!!!!! Je me suis présentée aujourd'hui à 13 h 40 pour déjeuner seule. Il y avait une file d'attente d'une dizaine de personnes. Régulièrement la porte s'ouvrait et on invitait des personnes par deux , ou par trois à rentrer. Alors que je me retrouvais en 3eme position les deux femmes me précédant m'ont proposé de partager leur table. Vers 14 h nous avons pu rentrer et être installées à deux tables séparées . Nous avons commandé dans le même laps de temps mais malheureusement au bout de 35/ 40 mns nous n 'étions toujours pas servies, malgré mes demandes et sans espoir aucun de l'être un jour .... ....J'ai donc décidé de partir sans attendre ... C 'est surtout la désinvolture du personnel qui m'a choquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme PANTZ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil et l attente des plats ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Adam.
Le 12/02/2023 à 00:45
Un peu surfait. La réceptionniste pas à la hauteur du tout. J'y suis allée pour un plat cajun, elle m'a annoncé que le plat est bel et bien servi. Une fois installée, le serveur m'a dit tout le contraire. Je me suis rabattue sur un plat végétarien rikiki qui m'a laissée sur ma faim. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam et Sylvia Saptra Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
airbnb.a
Le 03/02/2023 à 23:05
Une belle arnaque ! 10 balles une part de flan dans cette cafétéria du musée du quai branly ! Tout ça pour apprendre que c'est INDUSTRIEL. C'est tout simplement une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour airbnb Marseille Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef porte une attention toute particulière à la selection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
SARELOT.e
Le 02/02/2023 à 22:27
On a dû attendre 20 minutes avant ce faire servir, limite a ce demandé si on ne nous avait pas oublié.. on nous propose un cookies trop cuit, carbonisé même..,pas un geste on l'a payé plein pot très déçu pour le prix qu'on paye..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr SARELOT Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Morgane.e
Le 29/01/2023 à 13:51
C’est incroyable avec la Tour Eiffel et ce soleil splendide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Legangeux Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Café Jacques
Laura.
Le 28/01/2023 à 08:56
Un peu d'attente les jours de grande fréquentation au musée mais ça va vite et l'équipe est très réactive. Ambiance agréable, déco chic et c'est très lumineux avec une jolie vue sur la cour intérieure du musée, sa végétation et la tour Eiffel. Service rapide, les boissons sont à un prix correct pour un café parisien mais les patisseries sont trop chères selon moi pour ce qu'elles sont c'est à dire des parts de gateaux. Pas de laits végétaux en option, que du lait de vache pour les boissons et les patisseries. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Laura F Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que Accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Mahalia.r
Le 24/01/2023 à 21:31
Très bel endroit, carte originale et réussie, idéal avant ou après je visite au musée. Le service un peu brouillon peut gagner à s'améliorer. Je recommande tout de même.
Gilbert.u
Le 24/01/2023 à 20:08
Après avoir quitté l'espace muséal et sans doute la librairie attenante, un passage par le café Jacques s'impose le temps de tourner encore les pages de l'exposition. Accueil agréable et adaptabilité du personnel lorsqu'on est en groupe.
Ar..
Le 15/01/2023 à 15:46
Une foule nombreuse autour du café du Musée, dans le froid à faire la queue pour voir les expos mais pas de boisson chaude à emporter… Dommage, le cadre a l’air super beau dedans. Mais on fait aussi la queue dehors pour s’assoir et avoir une boisson chaude. Alors non. Revoyez votre politique commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ar F Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
martine.a
Le 12/01/2023 à 15:40
C’est la 2 e fois en 1 mois que nous déjeunions au Café Jacques après une expo au Musée et nous en sommes ravies . Que ce soit la formule déjeuner ou à la carte avec les plats en accord avec le thème de l’expo, c’était une très bonne expérience. Bravo au jeune chef et à son équipe !
Clarence.u
Le 07/01/2023 à 19:32
Clients aux commentaires plus que racistes, qui vous toisent fixement lorsque vous buvez votre café amer ou dégustez une pâtisserie déjà durcie à 15h. Dommage, trop de bruit, on sent la pression du regard des employés pour qu'on quitte les lieux pour que les prochains clients s'assoient.
C.i
Le 30/12/2022 à 00:18
Tout à fait correct pour ce type de brasserie. Cadre très lumineux, calme, accueil correct également. On peut apercevoir la Tour Eiffel depuis certaines tables. Boissons et nourriture très bonnes. Un bon endroit pour se poser après quelques heures de visite au musée Quai Branly.
Sarah.e
Le 28/12/2022 à 22:39
Impossible de rentrer à 17h... un panneau extérieur annonce le café fermé alors que la salle est à moitié pleine...et l'heure officielle eT 18H, regrettable pour un établissement aussi bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MEYER, Nous sommes désolé pour cette fermeture mais le Café Jacques était privatisé pour un cocktail le soir. Veuillez nous en excuser. Et nous espérons vous accueillir prochainement au Café Jacques Merci à vous. L'équipe du Café Jacques
Sophie.A
Le 27/12/2022 à 15:05
Beau décor dans un lieu agréable mais pas très bon qualité prix( cher), en outre le choix de dessert compris dans le menu est très restreint ( au regard du buffet des desserts), ce qui n est pas annoncé au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme PANTEL Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours, ils nous sont précieux pour améliorer votre prochaine expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le choix restreint des desserts dans la formule déjeuner Notre sélection d'entrées, de plats et de desserts se fait en fonction des arrivages et des produits de saison ce qui vous garantit une qualité et une fraicheur optimale. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement, L'équipe du Café Jacques
bernardo.
Le 13/12/2022 à 11:38
Le restaurant abordable du musée du quai Branly, un accueil chaleureux, un service irréprochable et des plats savoureux... Tout en vitres, le restaurant offre la sensation d'être dans ce merveilleux jardin conçu par Gilles Clément.
Marie.U
Le 08/12/2022 à 15:13
Nous avons été accueillies chaleureusement par un monsieur très professionnel qui a fait le maximum pour nous trouver une table rapidement sans réservation. Un excellent déjeuner avec beaucoup d'originalité. Merci à toute l'équipe.
Lionel.o
Le 26/11/2022 à 01:04
Horaires d'ouverture hyper restreints, quel dédain pour le million de visiteurs annuel du musée ! Suggestion : préférez le Franprix à l'angle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour RORCYRF Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur nos horaires d ouverture ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Silvia.i
Le 23/11/2022 à 13:50
Accueil exécrable, je me suis rarement sentie si humiliée. Nous sommes arrivées à 13h, juste avant la visite réservée de l'expo Kimono au musée. Nous voulions prendre un petit café pour nous réconforter avant l'expo, comme il pleuvait et il faisait froid. Le monsieur à l'accueil a refusé de nous laisser entrer en indiquant avec un air désagréable un panneau (sans donner d'explications) qui mentionnait déjeuner de 12h à 15h. Le café était vide, que deux tables occupées. Je comprends bien pourquoi il a une note si basse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Simeone Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil du Café Jacques sont très importants pour nous. Ils ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations absolument nécessaires. Nous espérons chère madame vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Mathieu.o
Le 10/09/2022 à 20:28
Merci au responsable pour son accueil qui malgré le monde a réussi à nous trouver une table avec nos 3 enfants. Les glaces Ducasse : un vrai régale ! Allez-y
Roth.e
Le 10/09/2022 à 20:25
Un très bon moment passé au Café Jacques de l’accueil à la qualité des plats (Le brioché de poulet fut un régale)! Je recommande !
Baru.o
Le 26/08/2022 à 22:33
Le cadre est tres agreable, entouree des plantes, jolie jardin, view vers la tour Effel.. les plats sont joliement presentes.. quand on a envie d´une terrasse sans voiture qui passe, c´ est top !
Stef.e
Le 23/08/2022 à 15:34
En sortant du musée Chirac je voulais boire une Corona au café Jacques en hommage à l'ancien président. Ils n'en n'ont pas et m'ont regardé comme un extraterrestre. Pourquoi une Corona ? Très déçu j'ai été la boire ailleurs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr FEST Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Café Jacques
Benjamin.�
Le 21/08/2022 à 19:06
Je suis désolé de voir la note de ce restaurant car mon expérience a été excellente ! Un super service Une cuisine VRAIMENT incroyable (je vous recommande le poulet croustillant) Tout les produit de saisons sont très bien travaillé Pour finir Le LIEU, une terrasse au milieu d'un jardin vu sur la tour eiffel... 😍 Je recommande vivement ce restaurant malgré sa note !
Alice.
Le 21/08/2022 à 13:44
Si vous aimez les restaurants chers à la cuisine médiocre vous serez ravis. Sinon, je confirme accueil hautain, cuisine fraîchement décongelée hors de prix... Seule la situation au coeur du jardin du musée a un intérêt...
nathalie.h
Le 18/08/2022 à 23:19
L accueil est très froid limite désagréable! Les clients attendent dehors en attendant qu on les place en terrasse car la salle est fermée sauf pour le déjeuner!!!???? Sinon pas d attente effectivement.
Anne.l
Le 09/08/2022 à 20:02
A part le jeune homme qui nous a reçu à l'accueil et nous a placé sur la terrasse, le service est DE-PLO-RABLE dans ce café: entre une cheffe de salle (?) qui aboie ses ordres à ses collègues, un serveur qu'on a l'impression de stresser parce qu'on lui commande des glaces et une note très salée, on regrette le passage par cet endroit alors que la terrasse est bien agréable dans le jardin du musée.
Aurélia.e
Le 09/08/2022 à 15:58
Malheureusement nous n’avons pas pu l’essayer, l’acceuil etais si froid que nous avons tenté notre chance ailleurs. Pas de bonjour à l’entrée, sommés de patienter. Après attente « pas de place désolée » la terrasse était à moitié déserte. J’imagine que la poussette et les enfants les derangeaient. Revoyez votre hospitalité, pas au niveau de ce qu’on a vu à Paris durant notre charmant séjour d’août.
Annabel.o
Le 07/08/2022 à 16:08
Superbe ambiance ,en plein coeur de Paris beaucoup de verdure endroit très agréable, magnifique jardin
jean-claude.i
Le 04/08/2022 à 14:48
Lieu très agréable avec un cadre reposant et frais dans ce magnifique jardin vue sur la tour Eiffel . Excellente cuisine raffinée tout en étant dans la simplicité carte variée personnel professionnel un vrai moment de bonheur une belle parenthèse surprise je recommande vivement
Lizeth.o
Le 29/07/2022 à 12:58
On est venu ce matin au musée à la visite chantée pour bébés le petit ours. Pour finir on est passé déjeuner mais la serveuse nous a mal reçu et nous a dit que les poussettes devaient être rangés alors que les bébés dormaient dedans . Il y avait clairement de la place pour nous installer sans problème mais la serveuse de mauvais manière nous a fait comprendre qu’on était en trop. Je suis très déçue sur tout que ça a mal fini ma visite au musée . Et je reste avec une gout très amère a cause de cette personne désagréable. Je suis très très déçue que les bébés soient ils cause de gêne. On a dû partir car uniquement une poussette était accepté pour une table de trois adultes et il y avait deux poussettes. Bref ça ne devrait pas arriver.
ROY.u
Le 16/07/2022 à 22:40
Terrible conclusion après une visite appréciée au musée. La nourriture n’est absolument pas en rapport avec ce qui est attendu du prix et du cadre. Croque-monsieur et de simples salades césar, rien de compliqué mais pour 30 euros par personne on s’attend à quelque chose. Je n’ai jamais vu un croque monsieur aussi pitoyable (il faut le faire pour une aussi piètre interprétation), quant à la salade césar elle était faite de laitue pommée et non de laitue romaine ni de la vinaigrette appropriée ! Elle roulait en bouche, au risque de vouloir la recracher. Et je sais me contenter de choses honnêtes mais là ce n’était pas le cas. Au moment de l’audition (101 euros pour un gueuleton pour 3, dont 1 enfant ) j’ai réalisé qu’on nous avait servi de la nourriture de cantine; du tout prêt emballé et réchauffé Je dis alors au serveur que la prochaine fois Sodexo pourrait faire des efforts. Il me répond offusqué “Mais madame ce n’est pas du Sodexo c’est Élior - Nous sommes avec Alain Ducasse -Elior madame !” - Je me suis étouffée - il y a des limites à faire avaler d’aussi piètre malbouffe et payer une entreprise aussi peu respectueuse qu’Elior et la business du chef le plus étoilé du monde !!!! qui se targue de mettre le goût avant tout. Ce passage au Café Jacques était une pure arnaque culinaire. Je défie monsieur Ducasse de venir manger ce que l’on y sert en son nom. C’est dégoûtant et hors de prix! Quant au musée ils auraient intérêt à revoir leur contrat avec Elior-Ducasse. Ma voisine de table était tout aussi incapable que moi de finir sa mauvaise salade et une réputation a vite fait de se reprendre, en bien comme en mal ! M. Ducasse est bien au-dessus de cette réputation à construire aujourd’hui mais il est bien dommage qu’il ait vendu son nom à une entreprise qui ne respecte ni la cuisine ni le bon goût. 😒
Philippe.F
Le 16/07/2022 à 17:09
Cadre agréable mais service tout juste correct. Nous étions deux adultes avec une enfant. Sur la carte le menu enfant indique une glace en dessert mais le serveur (dont on pense que c'était le premier jour, sinon ca craint) nous dit qu'en fait le menu enfant ne comporte pas de glace. Donc pub mensongère ? Tant pis pour ma fille qui voulait un sorbet. Nous sommes parti sans dessert et sans café. Personne ne nous a dit au revoir... C'est ça un restau du groupe Ducasse ?!?!?
Richard.e
Le 11/07/2022 à 11:09
Après l'exposition Bollywood le directeur du café a réussi a nous trouver une table pour 6 avec 2 enfants. Plats du jour et pâtisseries délicieuses Merci a tous
Sandrine.o
Le 03/07/2022 à 14:32
A fuir, après une visite au musée, envie d'une petite glace et un café. Sur les 6 parfums de glace proposés, il n'y en a que 3 réellement. Même le café n'est pas bon.
Morgane.B
Le 25/06/2022 à 14:03
Je ne comprends pas les mauvais commentaires, j’ai passé un très bon moment avec un plat et un dessert délicieux et un très bon accueil. Le cadre est magnifique et je reviendrai avec plaisir !
Chloé.
Le 24/06/2022 à 13:11
Très mauvais accueil; nous n’avons pas pu prendre un café en extérieur, soit disant à cause d’un risque de pluie imminent. Cependant, il n’a pas plus de la journée, nous avons dû partir et traverser Paris pour obtenir un simple café. Aucune compréhension, nous avons eu l’impression d’emmerder les serveurs. Je ne recommande absolument pas.
Nicholas.
Le 05/06/2022 à 11:14
J'imagine qu'il paie attention aux avis, parce-que le service était excellent. J'ai reçu mon croissant et mon café immédiatement. Le viennoiserie n'était pas la mieux, mais au moins c'était aesthetic. Très bonne ambiance ici, la restaurant est belle
Badarelli.l
Le 27/05/2022 à 18:27
Famille arrivée à 14h45 pour déjeuner nous avons été accueilli très aimablement et servis rapidement dans la bonne humeur. Ambiance agréable, bon servies et plats tout à fait corrects. Très heureux d'avoir pu manger rapidement après le musee.
G.
Le 10/05/2022 à 12:33
L'accueil et le service ne sont pas à la hauteur du lieu (personnel non professionnel, à peine bonjour, le au-revoir on l'attend encore). 10 euros le flan pour une pâtisserie industrielle et de surcroît pas bonne. On attend les boissons (tout aussi chères) qui sont servies bien après les patisseries alors que peu de monde.. Passez votre chemin, ce café n'a d'intérêt que par sa situation privilégiée dans le musée et la vue sur la Tour Eiffel..
Tony.S
Le 09/05/2022 à 13:31
Quand le gérant vous ferme la terrasse alors qu'il fait plein soleil dans ce jardin merveilleux, c'est à se demander s'ils considèrent les désirs de leurs clients avant les leurs. Cet endroit ne vous appartient pas, c'est une concession, donc rendez l'espace à votre clientèle ou laisser cet endroit à de bons professionnels. Je suis désolé si cela gâche tout le potentiellement bon travail qui est fait par ailleurs. Un service en salle quand il faut 25 degrés dehors c'est inadmissible.
Héloïse.A
Le 30/04/2022 à 07:02
Nul. N'a d'intérêt que sa situation géographique. Terrasse fermée en plein 20 degrés. Un serveur nous pose et j'ai du attendre 15 bonnes minutes avant de suivre lourdement du regard pour que qqun vienne prendre ma commande avec mon fils de 5 ans. En Pleine période d'exposition Chefferies du Cameroun. Le Dessert à Thème y'en a plus pour reprendre la formulation de la personne qui m'a pris ma commande. Ce qui n avait pas été précisé par la personne qui m'installait à Table.... Pleins de choses non possibles à commander. Je demande s'ils ont des patisseries ou gateaux On me dit que non.Pour finalement voir que si mais en vitrine.Les Pâtisseries sont mauvaises et amenées dans un long labs de temps avant les boissons. Au final 25 euros pour un magnum un café un coca et une tarte au fraises bien plus insipide que celle qu'on trouve chez le boulanger. Nul. N'allez pas.
ikram.e
Le 09/04/2022 à 15:01
Accueil désagréable. Etant enceinte et avec mon enfant de 4 ans, on nous fait attendre devant l'entrée pour laisser d'autres personnes qui arrivent après s'attabler car ils sont plus nombreux! Honte à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au Café Jacques n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer le service que nous offrons à nos clients. Soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe du Café Jacques
Olivier.e
Le 20/03/2022 à 19:30
Je trouve l’accueil assez inodore et sans saveur, poli mais sans plus. Concernant les plats, ils sont vraiment de très bonne qualité. Les œufs brouillés sont fabuleux ainsi que le Bar accompagné d’une purée au céleri. Les desserts, moi qui suis si compliqué ; excellents ! Le service est rapide, les serveuses sont polies mais sans plus. Pour ma part c’est un sans faute. 96€ à 3 ; plats, dessert et jus de fruit, c’est pour ma part, le prix de la qualité. Je recommande vivement ce restaurant ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Café Jacques n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte car nous accordons toujours une attention particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Nicolas.h
Le 07/01/2022 à 13:51
Le restaurant à lui seul vaut le détour ! Enfin une adresse kids friendly chic et délicieuse. Avec 3 enfants (dont un petit de 3 ans), nous avons été accueillis comme des rois. Le service est tellement attentionné et bienveillant que nous sommes restés plus longtemps que prévu... Les menus enfants sont copieux et soignés, tout le monde s'est régalé. Les plats sont vraiment très fins et nous avons apprécié les conseils avisés sur le vin... bref ce fut un moment de délice dans une journée bien chargée. L'ambiance, l'accueil, la déco... tout y est de bon goût, donc bravo aux équipes et en particulier à Olivier qui a été aux petits soins avec notre famille. Nous avons déjà hâte d'y retourner !! Les enfants sont définitivement conquis... et nous aussi.
Laurence.o
Le 24/12/2021 à 08:06
Accueil désagréable horaire d'ouverture pas adapté au musée service trop long. Juste le cadre est sympa. Dommage il serait bien de modifier l'équipe ou de rouvrir un autre café dans le musée
Aida10.
Le 18/11/2021 à 18:09
Comme la plupart des commentaires, je partage leur avis du fait que l'accueil était froid pourtant le restaurant est si raffiné qu'on devrait être accueilli dignement. En plus de cela les prix des plats sont très onéreux ! Pour une personne, sans dessert, j'ai payé 16€ ce qui est quand même cher (surtout pour les étudiants). Dommage que ce café m'avait l'air sympa mais je n'y retournerai non pas seulement car c'est cher mais le service...
Patricia.o
Le 14/11/2021 à 15:41
Accueil et service extrêmement désagréable (et je vis à Paris, croyez-moi, les serveurs hautains, je connais, mais là c'est next level). 12 euros la pâtisserie semi-industrielle, on a vite fait d'atteindre 50 euros pour un goûter à 3. Passez votre chemin, ce café n'a d'intérêt que par sa situation privilégiée dans le musée.
Dominique.a
Le 13/11/2021 à 19:57
L'accueil du dej. du 4 novembre etait a la limite de la courtoisie alors qu'il y avait une affluence normale !!! Que c'est fatiguant de convier des personnes a table avions-nous l'impression d'entendre.... La qualité sans plus du repas à sauver la situation... La localisation du Café Jacques est ideale (vue sur la tour Eiffel).
Lequeux.A
Le 04/11/2021 à 18:56
Accueil bof Le prix d'un gâteau 11 euros et le chocolat chaud cher et très très très très fort et si vous prenez un chocolat viennois , apportez votre chantilly .très honnêtement il y a deux cuillères à café de crème . Une honte
Jeff.E
Le 01/11/2021 à 20:12
Accueil variable selon l’humeur. Café sympathique lorsque l’on vous laisse rentrer. Cette fois ci, après avoir fait la queue dehors sous la pluie, alors qu’un quart de la salle était vide, on nous a indiqué à 14h20 que c’était uniquement pour manger et que pour boire un verre, ce serait après 15h. Le musée devrait ouvrir un autre café, apparemment celui ci ne veut pas en servir.
C.
Le 09/10/2021 à 07:02
De passage à Paris, nous avons profité de la visite du musée du quai Branly pour déjeuner au Café Jacques avec mon conjoint. Le manager nous a accueillis immédiatement et nous a proposés une place en terrasse avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel. Le cadre, au milieu du jardin du musée, est très agréable. Ayant un régime alimentaire particulier, le chef a su s'adapter et me proposer un plat végétalien, le manager a également pris le temps de conseiller mon conjoint sur les différents plats proposés. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons sans hésiter.
Alizée.l
Le 05/10/2021 à 13:51
Accueil élégant, moderne et chaleureux à l'image du cadre du restaurant et de sa carte. Je fais face à certaines restrictions alimentaires et le responsable a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de sympathie. Les patisseries sont divines! J'y reviendrai certainement pour profiter de la terrasse lors d'un prochain weekend ensoleillé
Coralie..
Le 03/10/2021 à 21:07
Nous y sommes allés avec nos 2 enfants en bas âges et le personnel à fait preuve de patience et de bienveillance envers nos petites. Avec les enfants c'est souvent compliqué d'attendre dans les restaurants, mais ils ont tellement été aux petits soins avec elles, qu'elles ont été sage comme jamais. A recommander vivement!
Slaynn.O
Le 03/10/2021 à 21:01
De passage sur Paris pour un week-end en amoureux, nous avions décidé de nous restaurer en ce lieu sur les conseils d'amis vivant dans la ville. L'accueil fut chaleureux, le personnel à l'écoute et pas avare en recommandations. Un très bon souvenir après avoir visité la Tour Eiffel qui se trouve non loin du restaurant. J'y retournerai sans problème lors de ma prochaine visite!
David.o
Le 03/10/2021 à 12:30
2ème visite au Café Jacques, nous avons été reçu par le responsable (je pense), souriant et accueillant, il nous a placé en terrasse où nous avons déjeuner (le suprême de poulet était très bon), merci nous avons passé un excellent moment.
Marine.a
Le 11/09/2021 à 13:52
Accueil froid, dommage car l’endroit est bien placé et le menu avait l’air bon. Nous sommes partis car le manager n’a pas été arrangeant pour la table. Nous avions froid et il a préféré perdre des clients que trouver une solution (« intérieur ferme »). A fuir.
Cécile-Laure.H
Le 11/09/2021 à 10:30
Jolie brasserie nichée dans le jardin du musée du quai Branly - Jacques Chirac avec terrasse et baies vitrées pour une meilleure immersion dans l’espace environnant. Les plats sont bons et il y a un menu enfant et des chaises hautes pour les plus petits. Dommage que l’accueil et le service soient corrects sans plus car le sourire est l’ingrédient indispensable pour une bonne expérience client…
Amel.
Le 05/09/2021 à 15:49
Accueil glacial A 14h30 il y avait des places sur la terrasse. Beaucoup de places mais elles étaient réservées à ceux qui déjeunaient. Et. Oui voulions simplement prendre un verre après la visite du musée Ce café fait partie du groupe Ducasse. Le service devrait y être irréprochable J’espère que vous allez prendre en compte cet avis et vous améliorer. Paris et ses endroits les plus touristiques méritent un service exemplaire
Julie.a
Le 02/09/2021 à 15:22
Accueil très froid, désagréable et inattentif du manager. Menu parfaitement inintéressant et cher. Portions congrues. Nous avons décidé de ne pas rester, au vu des assiettes de nos voisins et du manque total d’attention à l’égard des clients. Dommage car l’emplacement est de choix.
Dul.l
Le 24/08/2021 à 11:26
Juste pris un verre, contrairement à d'autres comment on a pas eu a se plaindre du service.
Jimmy.e
Le 19/08/2021 à 12:32
Bonjour, J'arrive dans ce café qui se trouve dans un espace arboré si joli, jouxtant le musée. Et pourtant, c'est puant de condescendance, de nonchalance... Nous sommes arrivés un samedi, aux environs de 17h30 pour se voir refuser un verre sous prétexte que cela ferme bientôt. Il y avait une animosité flagrante à notre encontre, que je déplore fortement. Pourquoi choisir la restauration quand cela est clairement une souffrance de servir des clients ? Que ce soit la cheffe de salle ou ses serveurs, il y avait une atmosphère malsaine ne correspondant pas à la philosophie de la direction je présume. Je retiens cet endroit pour ne plus jamais y retourner et surtout dissuader de pauvres malheureux en quête d'une atmosphère culturelle et apaisante, d'y aller . Cordialement
Vidia.a
Le 04/07/2021 à 14:23
Accueil peu chaleureux. Thé servi dans une tasse à café! Salle bruyante. Terrasse fermée l'après-midi pour cause de pluie. Il n'est pas tombé une goute et une bonne partie de la terrasse est abritée. Etrange!
Marie-Thérèse.e
Le 19/06/2021 à 11:08
Effectivement, les serveurs ne sont pas accueillants, sur la carte, on lit 12 euros une boisson et une pâtisserie et sur la facture, les deux tartes sont à 24 euros, avec une boisson chacun, cela fait 33,50 . Explication du serveur : le tarif de 12 euros est appliqué à partir de 15h ... La tartelette était minuscule, en partant non petit fils me dit: j'ai encore faim . Je suppose que le personnel est mal payé, ce qui explique l'attente, à 14h 50, il y avait deux tables occupées pour 2 serveurs ...
Miqui.a
Le 30/07/2020 à 16:39
Triste accueil...16h j'arrive avec mon masque car j'avais RDV avec un ami qui lui est sourd. Il s'est fait interpeller par un serveur pour l'obliger de mettre un masque pour 3mts de distance. Jusque là il n'avait pas forcement tort. il faudrait qu'il suive une formation pour s'adresser aux personnes en situation de handicap quand même. Il n'a pas voulu entendre raison et même si sur la terrasse nous n'avions pas besoin de masque, il n'a pas voulu me servir non plus alors que j'avais respecté les gestes barrières… Déplorable accueil encore une fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miqui, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Café Jacques n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte car nous accordons toujours une attention particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe du Café Jacques
Laurent.l
Le 07/03/2020 à 18:08
Un restaurant avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel et où l’accueil est chaleureux. Nous nous sommes régalés avec le plat du jour et le service était rapide. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement ! Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée, L'équipe Café Jacques
rozier.a
Le 02/03/2020 à 08:21
Dimanche 1er mars nous nous sommes vus refuser l’accès au café, Alors que nous avions des enfant et un bébé et que le temps n’était pas à la fête, soi-disant il n’y avait plus de place!!! Plus de place pas pour tout le monde car la personne à l’entrée à Accepter d’autres personnes derrière nous et sans-gêne.(Sûrement que ces personnes Correspondait plus au standing de chez Jacques). A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Gérard.e
Le 12/02/2020 à 14:17
Rapport qualité prix faible 35 minutes d attente pour une salade Cesar alors qu'une partie de la salle est fermée. Comment feront ils cet été avec la terrasse en plus. La salade était très peu copieuse pourtant dans sa version XL la plus chère La tartelette citron est un remplissage rapide d un fond de tarte industriel. A fuir. Cherchez une brasserie ou un resto à 10 min vers l avenue Rapp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Thierry.O
Le 09/02/2020 à 17:37
Déplorable, pitoyable comment un aussi célèbre chef comme monsieur Ducasse peut-il tolérer cela ? J'aurai, certainement, un bref et poli commentaire d'excuses comme tous les autres depuis des mois, il y en a tellement. Après tant de commentaires horribles de depuis aussi longtemps comme un lieu peut-il être aussi lamentablement tenu, sans réagir, sinon de se satisfaire d'exploiter le touriste de passage. Avec 35 ans d'expérience en restauration, à tous les niveaux, se voir répondre par 2 fois il n'y pas assez de personnel, c'est la pire réponse qu'on puisse faire quand on respecte son lieu de travail. 10 minutes d'attente, debout à l'entrée, sans être accueillis, il aurra fallut faire remarqué mon handicap pour se voir proposer une table, en plein courant d'air à côté de la porte, merci beaucoup. Envisager un petit paravent serait peut-être judicieux. La nourriture est correcte toutefois juste à la hauteur des tarifs, le biscuits du tiramisu un peu sec. Par contre le service, à la hauteur de l'accueil bien sûr vous commandez, après 10 minutes, d'attente mais on vous sert après encore 10 minutes, un croque monsieur sans avoir servi les boissons, il faut en plus les réclamer à nouveau parce que le serveur ne se rend compte de rien. Il faut à nouveau, appeler la serveuse après avoir terminé depuis 20 mn pour lui commandé dessert et café d'une seule fois pour ne pas plus attendre plus. Il y aura fallu pour 2 plats, passer de l'entrée à la sortie 1h30, et se voir répondre à la caisse, d'un ton très hautain tout à fait assumé, que l'on a passer, que, 50mn à table. Peut-être si l'on considère simplement l'heure de la prise de commande. Quelle tristesse de voir un site, un cadre et une cuisine aussi mal mise en valeur et respectés. Il est simple de vérifier les commentaires positifs sont majoritairement sur le lieu et le cadre. Très rares sont ceux positifs sur le service. Je pense vraiment que le pire dans ce métier c'est l'arrogance et le mépris du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Pouvez-nous nous indiquer votre adresse mail pour que nous puissions échanger ? Merci d'avance. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Catherine.e
Le 09/10/2019 à 09:09
Jour de pluie. Terrasse couverte mais fermée. Accueil triste. Attendre dans l'entrée qu'on veuille bien venir te placer. Attendre qu'on te donne la carte puis qu'on veuille bien te prendre la commande. Rebelote pour l'addition. Pas de monnaie sur 50€. La serveuse tente les pièces jaunes. Bref service déplorable et ambiance je me la pète. Vraiment pas le café sympa qu'on aimerait trouver dans ce beau musée. Ah oui le bar est beau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Alexandra.i
Le 06/10/2019 à 20:24
Quelles prestations..une honte de mettre un tel etablissement à côté d un si beau musée..il est evident qu il n est nul besoin de prendre soin de sa clientele avec une telle situation et autant de passages de personnes qui ne reviendront sans doute jamais! Café signé Ducasse...eh bien pauvre Ducasse! Un personnel limite impoli,on attend plus de 45 mn pr 2 salades pendant que des clients venus plus tards sont déjà servis,un seul wc pour les dames pour tout le restaurant(!)Lorsque nous voulons choisir le dessert on ne nous donne pas la carte sous pretexte qu il ne reste pas grand chose et nous devons choisir dans une vitrine.Lorsque la facture arrive le dessert nous reste en travers de la gorge: 2 tranches d opéra pour 20 euros!!!!élégante façon de procéder pour soutirer des sous aux clients! En bref nous n y remettrons jamais les pieds,quelle image nulle donnee aux nombreux touristes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Maxime.e
Le 29/09/2019 à 13:37
Je suis très déçus de se café je suis venu manger en compagnie de ma famille nous avons attendu près de 30 minutes pour que notre commande sois prise puis avons attendu près de 1h avant de manger. Ce café est super brouillant venez accompagner de vos boules caisse, JE LE VOUS DÉCONSEILLE!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
philippe.e
Le 04/06/2019 à 14:57
À éviter à tout prix! On a l’impression très nette que le personnel de table est formé à être extrêmement désagréable avec les clients et que le personnel de cuisine n’est, par contre, pas formé à cuisiner! Je vais oublier très vite cet endroit! Jacques Chirac, amateur de bonne chère dont ils usurpent le prénom, ne serait sans aucun doute pas resté au-delà de l’entrée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
marion.r
Le 30/05/2019 à 14:54
Des serveurs sans sourir, à la limite du désagréable. On se sent de trop dans cet endroit pourtant plein de charme. Après être installé, il faut réclamer 3 fois pour commander. Puis pour être servis. Les plats arrivent avec 25 min de décallage donc on ne mange pas ensemble. Même payer devient la croix et la bannière. Des mets pourtant délicieux mais une équipe complètement dépassée, non organisée et désagréable. C'était un deuxième essai, sachant que la premiere fois était identique. Rien n'a donc changé en 2 ans. Ce sera la derniere !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Ania.e
Le 22/04/2019 à 13:29
Nous avons fait une pause déjeuner au café Jacques. Autant le musée est extraordinaire, autant le café Jacques est déplorable : Nourriture insipide, chère, prétentieuse. Les portions sont minimalistes et les prix sont élevés. Le personnel est de plus condescendant Bref passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ania, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez nous. Sachez que nous essayons de fixer le prix juste sur tous nos plats, en tenant compte de la qualité des produits proposés (frais, d'excellente provenance,...). Nous espérons vous revoir très vite chez nous. L'équipe Café Jacques
L.
Le 03/04/2019 à 20:50
Je suis allée 2 fois pour déjeuner, par défaut, mon but étant de visiter les expositions du quai Branly. La nourriture est toujours aussi chère pour une qualité vraiment médiocre. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez nous. Sachez que nous essayons de fixer le prix juste sur tous nos plats, en tenant compte de la qualité des produits proposés (frais, d'excellente provenance,...). Nous espérons vous revoir très vite chez nous. L'équipe Café Jacques
Emmanuel.o
Le 23/03/2019 à 16:07
Prix un peu élevé mais normal étant donné sa cuisine de brasserie raffinée et ses vues sur la tour Eiffel et le musée Quai Branly
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt :) Bonne journée, L'équipe de Café Jacques
Marine.u
Le 19/03/2019 à 01:32
Deuxième fois au café Jacques et toujours aussi bien, formule Goldorak au top avec un super plat du jour et un dessert qui en vaut la peine. Personnel souriant et agréable ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre avis ! On espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt :) Bonne journée, L'équipe de Café Jacques
Alain.i
Le 11/03/2019 à 13:13
Hier après une très belle exposition, nous sommes allés avec des amis boire un verre et nous avons été choqués par l'attitude du personnel. L'attente pour être placé est longue et l'accueil juste à côté d'un plateau de verres, déchets est franchement pas agréable. Personnel pas souriant et mépris des commentaires des clients, pas d'organisation, service déplorable, on se demande s'il y a un management du personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Pauline.o
Le 27/02/2019 à 11:27
Un zéro, arrogance, mauvais service. Prix exorbitants. On dirais que le musée Branly deviens un lieu des riches c'est dommage...Un beau lieu avec un service de très bas niveau. A boycotter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez nous. Sachez que nous essayons de fixer le prix juste sur tous nos plats, en tenant compte de la qualité des produits proposés (frais, d'excellente provenance,...). Nous espérons vous revoir très vite chez nous. L'équipe Café Jacques.
David.o
Le 26/02/2019 à 11:03
Situation surréaliste dans ce café, où on doit attendre d'être placé par une personne très désagréable et qui prend tout son temps pour nettoyer les tables, quitte à faire patienter 20 minutes une personne très âgée qui souhaitait pouvoir s'asseoir. Le tout alors que le café était à moitié vide! Un accueil glacial, un service lent pour des prix trop élevés... Bref, un manque de professionnalisme crasse dans ce café qui mériterait tellement mieux vu le cadre et l'emplacement. Tous ces commentaires négatifs devraient être l'occasion d'une remise en question par les propriétaires de l'endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques.
helene.o
Le 25/02/2019 à 10:05
Accueil assez désagréable, on ressent un certain stress dans l’equipe, et franchement le prix des plats est très exagéré par rapport à la qualité. Cet établissement ne fait pas honneur au lieu, et les proprietaires feraient bien de tenir compte des avis des clients. Personnellement je ne conseillerai à personnes ce café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Café Jacques n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte car nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Sachez aussi que nous essayons de fixer le prix juste sur tous nos plats, en tenant compte de la qualité des produits proposés (frais, d'excellente provenance,...). En espérant vous accueillir de nouveau, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Café Jacques
Julien.e
Le 19/08/2018 à 12:16
Tout est réuni pour avoir à priori un endroit exceptionnel, un top musée et un parc en été qui est féerique...cependant, c'est sans compter l attitude désagréable et antipathique du personnel qui encadre ce café. Clairement, la clientèle n'est pas considérée, et il ne fait aucun doute qu'un client de plus ou de moins ne les intéresse pas. Ici le personnel fait acte de présence mais pas de bienséance. Je déconseille au plus haut degrés, et je ne parle pas de la politique tarifaire dont les autres avis suffisent à la qualifier.
Florence.a
Le 16/07/2018 à 23:18
Se faire servir au café Branly revient essentiellement à profiter du cadre verdoyant et savamment paysagé. Une vraie bulle de fraîcheur en plein cœur de Paris. Concernant le café en lui-même, rien de bien particulier; c'est bien d'y siroter une boisson fraîche après une bonne visite au musée.
Cécé.u
Le 16/06/2018 à 23:56
Service correct. Serveurs pas très souriant . Les plats sont relativement chers. Payer 17€ pour une toute petite part de tarte feuilleté au caviar d'aubergine avec un morceau de mozzarella par dessus... Ou il y avait beaucoup plus de pâtes qu'autre chose. J'ai réellement l'impression de m'être faite avoir.
Greta.a
Le 19/05/2018 à 21:53
Quand vous allez au Café Branly, c’est pour le cadre. Vous êtes dans une bulle de verdure, vue Tour Eiffel et au calme. Pas étonnant de dépenser 10euros pour un jus et de l’eau. Beaucoup d’attente par moment mais un très bon endroit où se détendre un instant.
Gérard.i
Le 10/05/2018 à 16:28
L'équipe est très sympa et très patiente. Il y a de l'attente beaucoup d'attente. Le lieu est idéalement placé mais on n'y sert aucune bière de qualité. On n'ira pas jusqu'à leur demander la trimegiste Bière Deck & Donohue mais de là à proposer que de la Heineken ou de L'Afflighem....
PZT.N
Le 07/02/2018 à 16:02
Équipe très serviable et souriante mais trop d’attente . C’est cher pour un burger et des frites . Le dessert fut succulent . Mais installé proche des toilettes, cela sentait assez mauvais et trop de passage obligé . Essayez la bonne tarte tatin. Bon service mais la serveuse était nouvelle d’où le manque de rythme . J’attends ma carafe d’eau qu’elle m’a proposé judicieusement... Tarifs assez chers
Francesca.e
Le 15/07/2017 à 19:41
Lieu agréable et tranquille dans l' espace de verdure du quai Branly, pas de bruits de voitures. Carte très simple mais une formule avec plat du jour. Viande de bonne qualité et service très sympathique. C' est dur d' avoir de la place en terrasse, beaucoup d' attente.
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Voici les restaurants à proximité :
- Les Ombres à Paris
↪ 0 mètres - VCA à Paris
↪ 90 mètres - Firmin le Barbier à Paris
↪ 250 mètres - 20 Eiffel à Paris
↪ 260 mètres - Carmona à Paris
↪ 260 mètres - Chikara à Paris
↪ 270 mètres - Au bon accueil à Paris
↪ 240 mètres - Les Deux Abeilles à Paris
↪ 170 mètres - Al Mankal à Paris
↪ 270 mètres - La Coquette à Paris
↪ 280 mètres