Avis sur Burger King Vendenheim
📌 Route Nationale De Brumath, RN 63, 67550 Vendenheim
💬 3373 Avis
Avis sur Burger King Vendenheim à Vendenheim
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Peston67.
Le 26/03/2024 à 11:59
Très bien, suite à des problèmes avec la machine à glace, maintenant qu'elle fonctionne le restaurant à offert les glaces. Sinon super resto !
Cyril.A
Le 25/03/2024 à 16:15
Servi bien chaud, personnelle super ! Rien à dire !
Elodie.
Le 24/03/2024 à 10:05
Tables pas souvent nettoyés. Et la machine à glace est en panne depuis plus que 1 mois... dommage.
Céline.u
Le 20/03/2024 à 20:58
Une honte ou du foulage de gueule : j’hésite ! Des mois que la machine à glace est soit disant en panne. Quand on veut faire plaisir à sa fille : y’a plus de glace et plus yaourt … rassurez moi y’a un burger au moins ?! Un temps d’attente incompréhensible mais quand on voit l’organisation c’est pas étonnant, … au final il manque systématiquement quelques choses ! C’est usant et le pompon des carottes crues à moitié moisies et gluantes alors que pourtant la date est encore bonne, on peut s’interroger sur le respect des conditions de conservation. Inadmissible …je n’y mettrai plus les pieds !
Jean-Philippe.u
Le 17/03/2024 à 12:12
Très bon, et ça me parait d’avoir un café offert
Michel.e
Le 10/03/2024 à 12:43
J y étais pour 15h et j'ai eu au moins 15mn d attente et seulement 2 commande avant moi. Je crois bien que le Fast est passé aux oubliettes. Pour la cuisine j ai mis une note de 3 étoiles Ça reste un Fast food il ne faut pas s attendre à du haut de gamme
Jean.a
Le 09/03/2024 à 12:27
Très bon endroit et peu d’attente
Stéphane.c
Le 06/03/2024 à 13:18
On a bien mangé et Gena est sympathique
Morgane.i
Le 06/03/2024 à 13:17
Un service au top et des employés super sympas Nous reviendrons 😍
Théo.
Le 06/03/2024 à 12:58
Super cuisine, les conseils de Gena m’ont vraiment aidé pour choisir ma commande, des conseils vraiment avisés sur les différents menus.
Wessex67.
Le 06/03/2024 à 12:57
Gêna meilleure employé de l’année donner lui une prime, c’était super bon merci à elle pour son service
Adrien.e
Le 06/03/2024 à 12:55
Super bon et Gena est trop génial
H.e
Le 06/03/2024 à 10:32
Les sandwichs n'étaient pas vraiment garnis, il n'y avait que le minimum... Dommage... Sinon c'était bon au goût.
Virginie.U
Le 29/02/2024 à 21:39
Je vais tjrs chercher a emporté un burger king seulement a Vendenheim car l'équipe et top sérieuse et il y a jamais d'erreur. Très a l'écoute :)
Arnaud.e
Le 28/02/2024 à 23:51
Merci Jeremy pour l’accueil ! Un manager de qualité 😁
Psarthex.
Le 27/02/2024 à 23:45
Correct, je n'ai jamais eu de soucis avec ma commande à ce jour
Souffle.i
Le 27/02/2024 à 16:40
Très grande salle bien agencé et avec le thème de one pièce accueil courtois et bon service très rapide pour ma commande bonne ambiance et également un lieu tranquille pour profiter de manger l'ensemble donne envie de revenir ce que je referai avec plaisir car mon burger 🍔 était excellent personnel dispo et souriant
M0r.a
Le 27/02/2024 à 13:30
Burger king est c’est un droit que je recommande à tout le monde parce que c’est un endroit sympa Gena très sympathique et accueillante
Michaël.
Le 26/02/2024 à 13:35
L'avantage de passer rapidement sa commande sur les bornes totalement gâché par le temps d'attente ensuite pour récupérer ma commande de 2 articles : près de 15min !! Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans un fast food... Et pourtant la restaurant était loin d'être plein ! Mention négative également pour le manque de propreté des tables dans la zone d'attente des commandes.... Bref
Insta.r
Le 25/02/2024 à 22:04
Ce Burger King est une honte pour la chaîne ! Je vous laisse voir l’état des murs, dans le coin enfant qui plus est ! Le luminaire semble être tombé, tout comme le mur, y avait t’il des enfants à ce moment là ! Pour finir ils l’ont juste posé sur la structure de jeu, risque de chute ! Le comble, la structure a été vérifiée conforme le 22/2/24, mais qu’en est-il de l’environnement !? Le savon n’est pas rechargé dans les toilettes qui sont horriblement sales ! Mais que faites vous ?! Laissez votre place à la concurrence si vous n’êtes pas à la hauteur ! Bon sang !
Elsa.a
Le 25/02/2024 à 12:50
Très bon moment partagé dans ce Burger King !
Kévin.U
Le 24/02/2024 à 13:00
Service rapide et sympathique , sourire en prime
Noham.e
Le 23/02/2024 à 12:33
A l'instant, on me demande d'attendre 30 min pour passer commande. Suite a une erreur technique sur une borne de commande. Je demande si on peut annuler/complété ma commande, on me dit oui, mais je dois attendre 30 min pour me presenter denouveau avec ma fidélité. Je comprend absolument pas comment on peut, Aujourd'hui 2024, donner un tel délais comme celui ci... ALARMANT ! Il faut revoir le service que vous donnez à vos clients! J'ignore quel message automatique vous pourriez m'envoyer pour justifier d'attendre 30 min, sans rush, sans sous effectif, pour passer une simple commande. A aucun moment on donne 30 min d'attente, gratuitement, nous sommes en semaine, je travail. Ce n'est pas sérieux d'une enseigne qui a plus de 500 restaurant en France.
Mattéo.I
Le 22/02/2024 à 15:58
Super lieu !!! propre, service nickel un pensée GENA qui a été top pour le service et a l’écoute de mon cookie
Erkamo.
Le 22/02/2024 à 15:56
C'était trop bon ! Gena excellente serveuse 😇
Meintzer.a
Le 22/02/2024 à 15:56
Une merveilleuse cuisine, nous avons été servis par Gena, une excellente serveuse très impliquée !
Clément.
Le 22/02/2024 à 15:56
C’était top ! Gena super serveuse
KOMBO.O
Le 22/02/2024 à 10:00
Mon fast-food préféré ambiance de Whaou, les personnels très accueillants et respectueux je kif beaucoup
youpi.a
Le 20/02/2024 à 09:01
Si on aime les fast food Celui ci est sympa , accessible, et rapide Un bémol sur le prix pour deux menus qui finit par être aussi cher qu un plat du jour dans un resto
Michel.i
Le 19/02/2024 à 14:53
Merci pour le sourire Gêna ! Burger King vendenheim les meilleurs !
Cathy.b
Le 18/02/2024 à 14:47
On ne peut pas mettre 0 étoile, c’est bien dommage !!! Ce burger King ne mérite aucune étoile !! 20 min d’attente (c’est déjà long, mais soit…), tout ça pour recevoir nos commandes FROIDES !! Les tomates étaient encore congelées… Scandaleux !! Sans parler du personnel, plus qu’antipathique !! La serveuse ultra désagréable, la manager n’est pas mieux ! Première et dernière fois dans ce restaurant !
Laurence.i
Le 17/02/2024 à 23:58
Burger froid , frites tièdes , lorsque nous avons demandé à avoir des Burgers chauds on nous a répondu que ce sont des produits frais 😳 Nous avons demandé à parler au manager qui est passé devant Nous sans Nous adresser la parole . Il a dit à l employé de reprendre nos hamburgers 🍔 3 mn plus tard on nous les a rapporté tièdes . Service et accueil minable , tables sales , les 3/4 des chaises étaient sur les tables à 23 h Fast Food a éviter .
viviane.r
Le 17/02/2024 à 22:13
J'ai fait une commande de 5 menus et 1 Burger j'arrive chez moi et manquez 2 menus sur la commande 798 et en plus ils ne répondent pas au téléphone super l'arnaque c'est une bande d'escrocs
Jean-Charles.R
Le 11/02/2024 à 18:39
Les wings pour une fois dans un BK n'étaient pas cramé. Service rapide et les locaux propres.
Nelly.e
Le 11/02/2024 à 14:46
Un Burger King au top. Service rapide et agréable. Merci à tous.
Metehan.R
Le 11/02/2024 à 14:42
Big up à Jeremy et Seyda. Notre repas était très agréable et la commande était complète.
Amandine.
Le 11/02/2024 à 14:41
Merci à Jérémy et Seyda pour cet accueil, ambiance agréable et repas servis en temps voulu Je vous le recommande
Nelly.e
Le 11/02/2024 à 10:57
Sommes venus en famille un samedi fin de matinée . A la borne Pour 11h30 Passage rapide si vous venez avant midi. Pouvoir choisir si l on veut on pas des glaçons ça c est super . Idem pour le nombre de sauce. Ca évite le gaspillage. Choix des boissons un peu plus réduit que Mac Donald (du moins quand nous sommes venus). Le service était express. À peine le temps de s installer que 5min après nous étions servi. Rien ne manquait (pas systématique dans les fast good) La note d ambiance .. que dire.. d'ailleurs je ne sais pas s'il y avait une musique de fond. Par contre les tables sont très proches les unes des autres . Et celles prêt des portes mériterait un paravent pour éviter le froid en période hivernale. Ça sera plus intimiste aussi Côté cuisine Les frites avec garnitures fromage bacon sont bonnes ou les frites simples. Pas d abus de sel c est appréciable. Sinon J ai été un peu déçue de ne pas retrouvé le goût grillé du bacon sur l ensemble du burger XL...(tout à coup pouf pouf une bouchée et le goût fumé refait surface). La taille des burgers est bien moins importantes en vrai que le visuel. Côté dessert Le brookie et le cookie sont excellents comme toujours. Évidemment la vaisselle lavable (enfin!) Est une réelle avancée environnementale. Sinon nous reviendrons .
Mylene.a
Le 05/02/2024 à 15:43
Service rapide et produits de qualité, équipe dynamique. Merci Killian pour l’attention porté à la clientèle ! 🙏🏻✅
rui.i
Le 02/02/2024 à 20:46
Des bons Hamburgers 🍔 mais les tables pas toujours propres et les toilettes un peu oublier propreté et le papier toilette
Thibault.a
Le 01/02/2024 à 22:45
très traître te regarde avec pitié quand tu vas à fresh
Clara.a
Le 01/02/2024 à 21:04
Les menus étaient complet, personnel agréable et serviable, à part une attente un peu longue, tout était parfait, je recommande
Arlette.e
Le 01/02/2024 à 20:55
Merci Jérémy pour cet accueil. Mon repas était bon, ma commande complète et le restaurant était propre.
Tommy.u
Le 28/01/2024 à 23:55
Super bien servi. merci inès pour l’accueil
Sir.i
Le 28/01/2024 à 18:48
Rapide, efficace ET Bon , Bref , un Burger King comme on en attend
DeeJey.I
Le 26/01/2024 à 15:07
Top 👌🏾 Service rapide et efficace. Toujours content d'y aller !
mickaël.a
Le 25/01/2024 à 22:18
Super expérience !! Le guide Michelin n’a qu’à bien se tenir
Maxime.e
Le 25/01/2024 à 00:41
M'étant rendu ce soir au burger king de Vendenheim je me suis vu remettre un tee-shirt one piece initialement taché à l'ouverture... La manageuse a été compréhensive et m'a remis un tee-shirt neuf. Je lui en suis entièrement reconnaissant et vais recommander ce burger king à tout mon entourage. Un tel professionnalisme se fait rare de nos jours. Merci à vous et à votre équipe !
Christian.
Le 23/01/2024 à 22:06
Ces quoi ce fast-food, vieux Wooper froid,je parle pas des frite pas chaud. Heureusement d'autre BK relevés le niveau.
Gerome.u
Le 22/01/2024 à 17:42
Burgers chaud et bon salle bien chauffer
ZAZA.m
Le 20/01/2024 à 13:23
Serveuses très aimables et répondant avec le sourire. Resto propre Service rapide même avec un resto blindé !
Marie.a
Le 20/01/2024 à 13:02
Le service était excellent! Géna est une employée hors pair.
Lucas.E
Le 17/01/2024 à 14:28
Même si la sauce date de 1954, ça n'a rien changé au goût. Insta : perezstandup
Vincent.o
Le 17/01/2024 à 14:26
J'ai très bien manger même si je viens de fusiller mon régime qui n'aura durer que trois jours Je reviendrais
Unchained.t
Le 17/01/2024 à 13:53
Très bon moment passé entre amies. Le staff est adorable.
Julien.o
Le 16/01/2024 à 11:47
Souvent dans le secteur, je m'y arrête quand j'ai le temps de manger au chaud. Burger savoureux et équipe au top. Super service client. Je recommande.
Pierre.A
Le 15/01/2024 à 08:19
Arrêt durant déplacement professionnel pour déjeuner vers 13h45. Menu master auvergnat cantal bacon : viande tiède et manque vraiment de sauce... Dde à la serveuse qui m'explique qu'il y a de la sauce dessus, mais rien dessous... pour finalement aller racler le fond de la boîte et ajouter une cuillère à café sous la viande... Pas le temps ni l'envie de discuter, mais clairement c'est catastrophique, car toutes les préparations sont prémachées et les protocoles figés. Même si c'était le mauvais moment, j'ajoute BK à ma black liste des endroits pour se restaurer à minima (sans +)
Ange.a
Le 14/01/2024 à 20:21
Au début de votre activité je vous aurais mis 5 étoiles pour une chaîne de fast-food bien meilleur que votre concurrent malheureusement la température des burgers ne me convient pas pourtant je l'ai personnalise à chaque fois donc impossible de préparer à l'avance et pour finir avec votre programme de fidélité on ne peux enlever part ex la mayo chose que je déteste...
Mailis.a
Le 14/01/2024 à 14:33
Un endroit agréable et propre pour manger un bon burger
Manuela.i
Le 12/01/2024 à 21:28
Soufflerie qui envoi de l air froid, quand on se plaint du froid on nous réponds qu ils ont le chauffage....bah va falloir lui faire une révision. Je viens uniquement pour faire plaisir a ma fille, mais j en ai marre de manger froid en grelottant...je pense que la prochaine fois nous irons chez la concurrence où il fait plus chaud.
Sarah.c
Le 12/01/2024 à 14:49
Super service et équipe très accueillante je recommande !!
Jean-Christophe.r
Le 12/01/2024 à 14:43
Excellent menu whooper servi très rapidement
Thx52.a
Le 11/01/2024 à 14:49
Endroit calme et agréable. Service en salle impeccable. Restaurant très propre et personnel avenant.
Brenda.e
Le 11/01/2024 à 13:12
Les burgers étaient bon. Le manager très très sympathique et cordiale. Merci beaucoup !
Ameth..
Le 10/01/2024 à 23:29
Restaurant très propre, service rapide et personnel accueillant.
Hugo.u
Le 09/01/2024 à 11:18
1h15 d 'attente entre le paiement de la commande et la commande reçu à table. Service catastrophique !
Fred.e
Le 08/01/2024 à 14:39
3 burgers différents commandés et même constat , viandes sèches, sauces ´inexistantes, seules les frites chaudes sauvent ce naufrage gustatif. Hummmmm Burger King
soso.
Le 08/01/2024 à 12:13
Cela faisait longtemps que je n'avais plus fréquente bk, après de nombreuses mauvaise expérience. Mais nous voici réconcilier excepté l'oubli du jouet qui m'as été remis sur simple demande tout était très bien.
Thibo.c
Le 04/01/2024 à 19:42
Meilleur Burger King de France service très aimable a conseiller
Tycha.a
Le 03/01/2024 à 12:27
Bonjour Bonne appétit c'est sympa cool et le service été rapide. Profitez bien
Lena.e
Le 02/01/2024 à 15:24
Super moment avec des employés super bien reçu
Thierry.E
Le 02/01/2024 à 15:06
Les Burgers sont bons par contre les tables sont très sales et ne sont pas nettoyées même quand la salle est presque vide. Manque de personnels ou pas, c'est pas au client de subir ses désagréments
Nicolas.u
Le 01/01/2024 à 20:48
1h d’attente pour un simple menu c’est une honte dans ce genre de commerces, aucun geste commercial, a fuir.
Trezzy.
Le 01/01/2024 à 20:28
Plus de retard que la SNCF, aberrant, ma commande à été soumise à 19h30 IL EST 21H !!! Personnel aigris, méchant et basse qualité, j'ai pris du retard maintenant ma meuf m'attend, JDOIS LA KEN ZBI
Emilio.a
Le 01/01/2024 à 20:28
Plus de retard que la SNCF j’ai eu le temps de rentrer chez moi prendre une douche et tout ca pour que il i est un poil dans mon burger
El_Yanis.
Le 01/01/2024 à 20:27
J’ai attendu 2 h pour un whopper qui se mange en 5 minute et qui est hyper froid.Jamais ça je ne reviendrai plus.Meme Strasbourg Tunis est plus rapide.
ap.l
Le 01/01/2024 à 17:03
Déçu par le service. Je ne recommande pas.
R...
Le 31/12/2023 à 11:38
pour 14€ je m'attends autre chose pour un menu Buger. Cuisson pas terrible et lla portion des frites rdiculement petite pour grande Je n'y retournerai plus
Thierry.c
Le 29/12/2023 à 16:30
Commandé un double whopper et reçu un double cheese, le personnel change peut être régulièrement, néanmoins c'est moi qui paye et vu le prix j' estime être en droit d'avoir la bonne commande
Miguel.
Le 27/12/2023 à 18:10
Jamais de savon dans les toilettes, j'espère qu'ils en n'ont en cuisine 😱. Jamais de tiquet non plus à la borne.
Claude.e
Le 23/12/2023 à 19:55
Ma fille et moi y étions le 14/11 pour 12h40 sur place, la première des choses constatée manque de propreté, ambiance mortelle management à revoir le personnel tire une tête alors que sourire n'a jamais tué personne. Erreur dans la commande, et froid à l'intérieur j'y ai gardé ma veste pour manger (Ils doivent faire des économies sur le chauffage) Pour résumer, nous y étions à plusieurs reprises, et y retournerons encore une fois, si c'est le même cirque.....c'est pas les endroits qui manquent dans la zone pour y manger. A bon entendeur
ARMGN.L
Le 23/12/2023 à 15:07
Le moitié du hamburger est brûlé, l’autre côté était bon j’ai mangé et je suis arrivé à la partie brûlée j’arrivais pas à manger c’était dégueulasse et quand j’ai signalé ils m’ont dit il fallait ramener avant il reste deux croque je peux rien faire ça rien à voir comment je peux savoir que le steak est brûlé c’est le côté où j’ai mangé il y avait rien c’est vraiment un foutage de gueule
Lilou.k
Le 20/12/2023 à 22:02
Table pas nettoyé une foi demandé poliment, alors qu'il y a pas de monde on nous a demandé de choisir une autre table !
Elle.a
Le 20/12/2023 à 15:22
Super pour une petite pause durant une journée de shopping 🍟🍴
Coralie.e
Le 20/12/2023 à 13:31
Magasin très propre et calme. Je suis allé mangé dans ce burger king un mercredi midi avec mon fils et c'était calme, on a été servi rapidement et la propreté était au rendez vous !Très contente de ce petit moment.
Stazz_TV.
Le 19/12/2023 à 17:51
Accueil juste génial avec le sourire qui fait toujours plaisir. On se sens comme à la maison
BEN.I
Le 17/12/2023 à 21:16
Plat servi rapidement, personnels efficaces et aimables Restaurant propre
Maïté.o
Le 14/12/2023 à 19:22
Achat au drive avec une serveuse odieuse qui nous crie dessus à 3 reprises, oubli des sauces dans 3 des 4 sandwichs, frites sans sel, chili cheese carbonisés… une mauvaise expérience du début à la fin, on n’y remettra plus jamais les pieds.
didier.U
Le 13/12/2023 à 14:32
1 wrap chaud,2 burgers tièdes, 1 froid pas de serviette pour s'essuyer les mains, robinet toilettes hommes descellé plus de savon eau coule quand elle a envie... très déçu
Maxime.E
Le 13/12/2023 à 12:25
Rapidité du drive incroyable, je prend la commande, je paye, je n’ai pas le temps de finir de freiner au comptoirs de récupération que ma commande se présente deja dehors. Je n’ai jamais vu ça et ça m’a très agréablement surpris, surtout que la commande n’avais pas l’air « rushé », le burger était bien aligné et intact, pas écrasé ni rien. J’ai même plus aimé le Double Steakhouse que d’habitude, je ne sais pas si c’est à cause de la super expérience client que j’ai eu ou alors qu’il étais vraiment meilleur que le dernier que j’ai manger par contre
Arnaud.
Le 13/12/2023 à 09:49
Repas rapide vers 13h en semaine - service très rapide à table directement - une petite décoration de Noël - agencement sympa de la salle - repas dans les standards de la franchise - il faisait un peu froid dans la salle mais restriction gouvernementale je pense Bonne surprise, mieux que le BK de la vigie je dirais
Alex..
Le 12/12/2023 à 20:26
Probablement le drive le plus long d’Europe avec en plus une commande fausse!
Regan.i
Le 11/12/2023 à 23:14
Pas mal pour un Burger King. Bonne option lorsque tous les restaurants sont remplis de touristes venant des bus touristiques
Alexis.a
Le 10/12/2023 à 22:42
Ravi de goûter la spécialité de la région ! Le burger du Maître Montagnard était un vrai régal. Le bœuf était grillé à la perfection. Le fromage à raclette au lait entier Franche Comté apporte une saveur distincte au burger sans être trop écrasant. Les oignons fondants, les cornichons et les lardons ajoutent de l'authenticité au goût Montagnard. La sauce moutarde était une délicate attention pour compléter les autres ingrédients. Le pain brioché moelleux à l'ancienne était parfait pour accompagner ce délicieux plat.
M&S.
Le 02/12/2023 à 13:31
Il fait terriblement froid à l’intérieur !!! Même en gardant la doudoune. Pas de différence avec la température à l’extérieur. Ça gâche tout le repas, c’est inadmissible avec les enfants en bas âge… Sinon le repas et le service ras, mais le temps glaciale dans le resto gâche tout !
Tiffany.a
Le 30/11/2023 à 21:09
Killian un jeune très professionnel, service à table impeccable de ce jeune homme. Je recommande très fortement.
DaXzErT.
Le 30/11/2023 à 21:07
J’ai passer un agréable moment le meilleur manager Jeremy
Fabienne.a
Le 30/11/2023 à 21:06
Le jeune Killian nous a accueilli avec le sourire , avec professionnalisme il a su écouter nos envie et nous aiguillier dans notre choix.
Nathalie.o
Le 30/11/2023 à 17:36
En premier il faisait froid on a mangé avec les anorak. Steak beaucoup trop cuit. Dans le hamburger j'avais juste une petite feuille de salade ainsi qu'une rondelle de tomate. Les frites n'étaient pas cuites. Donc j'ai décidé de ne plus fréquenté cet établissement c'était horrible
yoan.Y
Le 26/11/2023 à 20:03
4 passages différents au drive = 4 fois un sandwich manquant !! 1 passage en caisse à emporter = 1 sandwich manquant !! Impossible de les appeler pour les informer, message téléphonique puis répondeur et bien sûr ils rappellent pas ! 5 sandwichs manquants à 6 € je me suis fait voler 30€ tranquillement ! C’est clairement une habitude et une escroquerie organisée !!!! À fur ces voleurs !!! Burger ROI des voleurs de Mundolsheim
cedric.e
Le 25/11/2023 à 22:13
Super Burger King ! Service rapide et chaleureux
Ccil.x
Le 22/11/2023 à 21:47
Nous avons passé un bon moment dans ce restaurant. Pas trop d'attente pour être servi.
Luka.A
Le 17/11/2023 à 19:03
J’adore ici je viens pas souvent mais je kiffe énormément les glaces de burger king je met toutes les étoiles 🤩
Estelle.a
Le 17/11/2023 à 14:52
Sol collant et sanitaires laissant à désirer l hygiène est à revoir
caroline.c
Le 15/11/2023 à 13:12
Les burger son souvent. Et pas assez de sauce pour tout le monde gratuite possible en sauce
Sensei_Stonks.
Le 13/11/2023 à 12:05
Incroyable, j'y suis aller pour un repas du soir, pour me faire plaisir et j'ai été très agréablement surpris. J'ai commandé assez rapidement, et j'ai été servi littéralement en 30 secondes. J'ai eu à peine le temps de m'installer que l'on me ramenait déjà ma commande! Bravo à l'équipe du service, continuez comme ça, vous faites un super boulot!
Clément.o
Le 12/11/2023 à 10:31
Un directeur exceptionnel, dont le talent se ressent au travers de ses équipes.
Hakan.i
Le 06/11/2023 à 01:30
Bonjour, J'ai acheté 2 cafés chauds. Mais il était servi glacé. Je n'ai pas aimé le service. Cordialement, Hakan
audrey.e
Le 31/10/2023 à 13:00
Bon et rapide tous ce qu'on attend d'un fast food
Schultz.o
Le 30/10/2023 à 19:22
Nous étions de passage à Vendenheim, nous sommes allés manger au Burger King. Je recommande ce BK 👍🏻
Arnaud.e
Le 28/10/2023 à 22:10
Lieu chaleureux et agréable un samedi soir entre amis, le service est rapide et la nourriture est ok pour le prix payé
Alex.
Le 28/10/2023 à 21:58
Un vrai délice, miamouche et merci à Léa pour son charisme, sa gentillesse et sa beauté naturelle. Avis 100% authentique et naturel, Allez y les yeux fermés.
Elodie.i
Le 28/10/2023 à 20:06
Super moment! Merci au manager Jeremy pour son professionnalisme et son sourire!!
Alain.o
Le 28/10/2023 à 20:03
Je ne consomme pas ce genre de cuisine en général, je l'ai fait ce jour pour des raisons de temps de trajet. Eh bien, la prochaine fois je m'abstiendrais.
Mansour.I
Le 28/10/2023 à 19:59
Restaurant très propre merci au manager Jeremy pour sa patience .
Jérôme.a
Le 27/10/2023 à 14:07
Bon accueil, sandwich bons et chauds, tout comme les frites, croustillantes.
Alexandra.a
Le 27/10/2023 à 14:04
Au top, les sandwichs étaient bien chauds, le service rapide et souriant. Le seul bémol c’est les tables qui ne sont pas nettoyées.
Arthur.A
Le 25/10/2023 à 19:49
Je me suis régaler très bon Burger King service incroyable
Sumeyye.u
Le 25/10/2023 à 16:14
Seyda est la meilleure employée du restaurant. Toujours souriante et serviable 👍
Adrien.u
Le 25/10/2023 à 16:06
visité à l'instant : Je fais un drive, je veux mes - 10 % (offre lié a mon compte fidélité) on me dit que c'est pas possible, car j'ai déjà choisit ce que je voulais, Jlui dit annuler la commande refaite en une on me dit : non. Toujours à la borne, je décide de continué mon chemin, et de ne pas m'arrêter pour récupérer ma commande. Comme c'est pas possible, je suis allé ailleurs. Je viens souvent, aujourd'hui je suis déçu.
Julien.e
Le 25/10/2023 à 13:47
Personnel sympas et les ateliers pour les enfants du mercredi sont super.
stephanie.i
Le 25/10/2023 à 13:37
Tout s’est très bien passé! Service correct et rapide 😀
Mehmet.a
Le 25/10/2023 à 08:43
Très bon accueil chaleureux service au top rien n'a dire c'était trop bon merci à toutes l'équipes :)
Elanur.Y
Le 24/10/2023 à 23:41
Accueil et service très sympathique, merci à Seyda pour son professionnalisme !
Neslihan.i
Le 24/10/2023 à 23:26
Je me permet de mettre un commentaire car le service a était rapide , tout était bien chaud surtout un grand respect à la manager (Seyda) qui a étais au top pour me rectifier une commande avec surtout le sourire ! Un accueil professionnel honnêtement je re commande c’est pas comme au macdo où il dise même pas bonjour !
Johanna.a
Le 24/10/2023 à 23:26
Super endroit, propre et surtout le service par Seyda top top, accueillante et souriante merci à elle 🥰🥰
Mehtap.s
Le 24/10/2023 à 23:23
Trop trop bon je recommande clientèle super agréable rien n’a dire excellent je vous recommande a 100pour100 merci a Seyda pour son accueil.
myriem.u
Le 23/10/2023 à 15:34
L établissement est propre les personnels au top Rien n’a dire je conseille
noémie.
Le 22/10/2023 à 17:08
J'ai mangé sur place. C'était vraiment super bon et j'ai mangé chaud, quel plaisir ! Une ambiance et un service à la hauteur des cinq étoiles!! Un grand merci à Jeremy.
Sinan.o
Le 21/10/2023 à 23:15
Très bon accueil. Équipe dynamique et réactive. Les menus étaient servis rapidement et bien chaud. Un merci à Seyda (manager) pour son sourire et sa gentillesse. Bisous je vous aimes
Sophie.c
Le 19/10/2023 à 06:54
C’est peut être qu’une question de goût mais je suis pas fan de Burger King. La propreté du lieu ça aller et le service comme tout les fast-food on attend
Nicolas.r
Le 18/10/2023 à 14:01
Un montagnard pour ce casser le ventre un mercredi midi après les cours y’a rien de mieux. En plus de ça de glace pour nous achever ça fait plaisir.
ALPHA.
Le 14/10/2023 à 14:58
Une petite remarque par rapport au big Fisch , je le trouve petit pour le therme. C'est juste quand on a une grande faim on est surpris.
K.
Le 14/10/2023 à 14:52
Une honte !! A 14h30 devoir attendre 30min pour le repas.. et quand la commande arrive il manque la moitié.. mais comme je n'ai pas imprimé le ticket c'est le bordel au comptoir !!
Tristan.C
Le 11/10/2023 à 20:54
Bonjour, Moi et ma copine prenons toujours à emporter et vraiment il y en a marre que ça soit froid ou qu’il manque des articles.. le sachet traîne sur le comptoir pendant facile 10 mins des fois et à chaque fois le compte n’y est pas. On vérifie bien sûr, mais on se dépêche de rentrer pour que ce soit encore un minimum chaud et bien évidemment en arrivant il manque quelque chose… c’est de pire en pire. De plus, quand j’entends une des employée dire à voix haute « j’ai envie de rentrer chez moi, jsuis fatiguée. » ça permet d’imaginer le service auquel on aura droit.
Mohamed.U
Le 07/10/2023 à 22:54
Nul nul très sale mégot de cigarettes partout même sur les tables les toilettes sale pas de savon hont
Strasbourg.l
Le 07/10/2023 à 16:59
Réellement beaucoup trop lent 20 minute que j'attends ma commande sur place alors qu'il n'y a personne le personnel profite du soleil incroyable
Myriam.u
Le 03/10/2023 à 20:36
Restaurant avec personnelle qui sont tres mal polie, qui ne savent pas réalisé une commande, on a du retourné afin d avoir la bonne commande et au final on ce retrouve encore avec la commande d'un autre clients et évidement zero responsable, nous continuerons chez macdo, y sont aussi du poulet
Men.e
Le 01/10/2023 à 14:38
Si je pouvais mettre zeto ce serait sans pitié !!! Je sais bien que cela reste du fast food mais quand même un minimum . Les cheesburger réchauffés , le pain du dessous dur !! Steak haché sec !!!! Un fischburger avec juste du pain et un pane de poisson !!! J ai dû y rajouter moi même la sauce !!! Les tables hyper grasses , les écrans hyper gras !!! Des traces de doigts partout . Portes , tables , écrans …. Bref plus du tout comme avant !!!!
Jeff.g
Le 30/09/2023 à 18:05
Bah c’était parfait comme pour la première fois. L’espace est agréable et les plats sont bien servis, j’ai aussi rencontré Angeline qui était très souriante et très sympathique, bravo a l’équipe 👏
Dieudonné.a
Le 30/09/2023 à 17:33
Même si l’attente était un peu longue, la serveuse était très souriante et sympathique. Elle m’a donné envie de revenir . Merci Angeline pour l’accueil. A bientôt !
Laurent.e
Le 30/09/2023 à 14:51
Une table limite propre … une odeur presq incertaine .. un chevalet de table plus que douteux .. bref en gros tout est border line .. de qualité de moins en moins bonne … et j’émets un énorme doute d’hygiène sur leur vaisselle .. l’opératrice vient de nous livrer nos plateaux après avoir sorti la poubelle avec ces mains posées dessus .. ( et je doute qu’elle se soit lavé les mains avant de nous livrer à notre table ) .. quand c’est trop .. c’est trop .. Au secours !!!
Stadtler.l
Le 24/09/2023 à 16:54
Bonjour j'ai fait une commande hier a 19h51 et j'ai reçu à 20h45 même pas un geste commercial juste désolé du retard
Roy.a
Le 21/09/2023 à 23:37
Aujourd'hui je suis passé au drive et c'est Ana qui a pris ma commande. Elle était très sympa, très patiente et souriante. Je recommande vivement ce restaurant car le service est très rapide et efficace.
Léna.o
Le 18/09/2023 à 17:28
Lieu pas super propre mais personnel plutôt sympathique, service moyen ( un peu d’attente tout de même ) Personnel agréable
Véronique.u
Le 09/09/2023 à 23:19
Lamentable Mon burger est arrivé froid. Comme tout droit sorti du frigo. Je suis allée réclamer. L accueil reçu était aussi froid que le burger. J'ai du longuement négocier pour enfin en avoir un autre. Ma soirée burger a été gâché. De passage........je n'y reviendrai plus
louise.i
Le 09/09/2023 à 23:18
Honteux repas servi froid personnel agressif restaurant très sale, un contrôle d'hygiène sera la bienvenue lamentable pour 50 euros,très déçu remboursé....haccp de niveau zéro, témoin d une agression du personnel sur un client qui as du tendre son repas tout était froid ....à perte
Fuhrmann.r
Le 09/09/2023 à 21:11
personnel agressif burger froid agression par le gérant et le personnel pour l avoir chaud . une honte. haccp niveau zéro meme pas au courant qu il faut servir un plat a une température respectable 63 degrés plus jamais attention a votre commande très déçu de la prestation limite honteux faut fermer avant accident 😪burger king mundolsheim
Willis.i
Le 09/09/2023 à 17:32
Propreté laissant à désirer, service à table très lent malgré une faible fréquentation ce jour là
Soulaimane.
Le 09/09/2023 à 01:06
Rapide et efficace, la salle est propre et les commandes sont respectées. Énormément de monde un peu d’attente mais commande rapidement servis à table
Muller.r
Le 08/09/2023 à 21:37
Nul 30 minutes d attente pour 2 menus adultes et enfants, 10 minutes pour récupérer les glace..avec un restaurant au 3/4 vide. A fuir !!
Sébastien.u
Le 04/09/2023 à 13:30
Commande passe sur d’un site de livraison . Livraison jamais eu malgré l’échange avec le livreur lui indiquant le magasin et l’adresse . Je me rends au Birger King pour essayer d’avoir le menu commandé, le responsable ne se déplace pas et 15€ dépensé en l’air et n’y la société de livraison n’y le restaurant ne veut faire quelque . Inacceptable
Sylvain.
Le 28/08/2023 à 15:24
Lors d’une venue un vendredi entre 18h30 et 19h, j’ai constaté que le restaurant était sale ! Sol sale, poubelles remplies à ras bord, toilettes sale, l’écran de la borne de commande est gras ! Le manager portait aucun couvre-chef (casquette, charlotte ou filet)
Janis.t
Le 26/08/2023 à 18:24
Super restaurant. Personnel très souriant, accueillant et agréable, surtout Seyda et Jérémy 😊. Je recommande
Saniye.u
Le 26/08/2023 à 17:20
Attention pour les commandes à emporter ! 4 problèmes pour une commande ça fait bcp quand même ! Pas de fourchette pour les frites cheddar, ensuite des glaçons dans les boissons alors que nous avons bien choisi sans glaçons puis on ouvre les sachets pas de serviettes Et attendez il y a a pire : Le mauvais sandwich du poulet au lieu du poisson 🐟 pour bien terminer ma commande de merde ! La question que je me pose vous savez lire et écrire ? C’est pour le fun les bons de commande ? Catastrophique !
Atifa.l
Le 18/08/2023 à 14:13
J’ai rarement été déçu mais là incroyable la déception sur l’état critique de deux portions de frites qui d’ailleurs me sont dû mais mais malheureusement il faut aller récupérer le même produit au même endroit franchement où est la logique Bref pour finir n’y est plus retourner depuis…. Enfin pas encore 😂
Lea.
Le 12/08/2023 à 08:47
Propre, efficace, rapide et on mange chaud contrairement à Mcdo.. Il vaut mieux commander à l'intérieur que au drive, qui demande bcp plus d'attente
Ramona.u
Le 09/08/2023 à 16:22
Personne à la caisse pas agréable du tout… laisse à désirer la propreté des toilettes alors qu’il est plus de 16h…
Carole.r
Le 07/08/2023 à 12:57
12h30 environ ce jour. Deux menus enfants avec Fanta + glaçons et deux menus adultes avec coca + glaçons. Les 4 boissons sont servies avec le reste du menu sans un mot du serveur. Elles sont plus que tièdes et à moitié éventées . Donc retour à la caisse: Ben, on n'y peut rien on n'a plus de glaçons. Ben, nous on n'y peut rien non plus mais on ne reviendra pas !
Claude.p
Le 06/08/2023 à 09:57
Très propre et bon je recommande
Mireille.A
Le 03/08/2023 à 17:24
Commande passée. Attente interminable. Plusieurs clients ayant commandé bien après moi et toujours pas servie. Cela fait déjà 25 minutes que j'ai commandé 1 frite et 1 coca et je ne suis toujours pas servie ! Après une dernière réclamation, au bout de 35 minutes, je suis partie avec l'argent qui m'a été remboursé. Je n'avais plus le temps de consommer. Une erreur technique qu'ils ont dit...
Daniel.e
Le 02/08/2023 à 14:17
Le manager a juste jeter le hamburger à ma fille qui attender son hamburger oublier sur la commande électronique. Plus de 20mn de retard. Et demandant son hamburger oublié après 20mn...le manager lui jeté je dit bien 'jete' sur le comptoir.... Bravo. On applaudit.
Cindy.r
Le 31/07/2023 à 22:55
Première visite dans ce burger king, un Samedi. L'endroit était propre, rien à redire sur le service qui était dans un bon timing malgré l'affluence. Nous reviendrons 🍔🍟🥤
Cindy.r
Le 29/07/2023 à 21:46
Le Burger king en lui même est sympa, le problème comme dans la plupart des fast food c'est le non respect des lieux, du coup c'est souvent sale, les tables, les espaces enfants, les toilettes.. Dommage car ça gâche toujours un peu le plaisir d'aller dans un fast food!
Sophie.E
Le 27/07/2023 à 12:29
Enfin un vrai FAST food où le service est rapide! Comparé au concurrent installé un peu plus loin chez qui nous avons attendu près de 30mn pour avoir nos plateaux... Propre et personnel sympathique quand nous y étions 👍
William.E
Le 22/07/2023 à 13:59
Je m'adresse à la direction de Burger King. Monsieur, Madame, quand vous allez au restaurant et que vous prennez une assiettes de 9 crevettes, est ce que vous en recevez 8 ? Je vous pose sincèrement la question parceque visiblement quand je paye 9 oignons rings, j'en reçois 1/3 8. Je ne comprend pas, dans ce cas là il faudrait modifier vos prix monsieur. Ça c'est déjà 1 chose, la 2eme c'est que, quand vous demandez un plat chaud, vous aimeriez recevoir un plat froid ? Enfin bref. Oignon non croustillant, burger qui a visiblement subit un traumatisme ? JE DÉCONSEILLE SUR VENDENHEIM !!!
jason.a
Le 21/07/2023 à 11:16
Très bon très rapide j'ai était servie par un petit tismey du nom de killian très polie
Kelly.v
Le 15/07/2023 à 14:25
Nul nul nul ! Ne veulent pas ouvrir les parasols sur la terrasse alors qu’il fait 33 degrés. Les employés n’ont aucun respect pour la clientèle ! Triple cheese de taille ridicule. Un milk-shake alors que c’est un bloc de glace sans paille. Première et dernière fois que je viens. À éviter !!! Si zéro étoile était une possibilité, je l’aurai exploiter!!!!
Ange.
Le 24/06/2023 à 01:05
J'ai été à burger King plusieurs fois et il faut dire que j'ai toujours été super satisfaite. Ils sont courtois et excellents. Il y a un manager là bas , Jeremy il m'a aidé plusieurs fois avec un sourire sincère . Les recettes sont respectées , les ustensiles réutilisables toujours propres surtout et il y a toujours une douce musique la bas. Bref ,c est toujours agréable d'y manger ils font un travail remarquable. A bientôt !!!
Mickael.
Le 20/06/2023 à 22:37
Toujours très peu d’attente au drive. Les burgers sont toujours bien chauds. 10€ les burgers « master » : ils sont bons mais chers pour un fast-food (12€ en menu).
Luka.r
Le 15/06/2023 à 18:59
La propreté de ce Burger King laisse à désirer, les tables sont généralement sales. Par ailleurs, lors de ma dernière visite, j'étais attablé en terrasse et j'ai pu apercevoir un rat se diriger vers les cuisines et les poubelles à l'arrière de l'établissement. Vous en conviendrez, cette expérience m'a définitivement retiré l'envie de manger chez Burger King, ma santé s'en portera mieux, merci !
Natacha.o
Le 13/06/2023 à 12:42
Enfin des couverts réutilisables et menus salades pas chers qui cassent l' image de la mal bouffe des fast food. Terrasse pas très propre de même que les tapis d' entrée et manque de papier à la borne sinon menu relativement bon.
Nawal.a
Le 07/06/2023 à 14:02
Sincèrement les avis Google ne sont pas représentatifs du restaurant. Les employés sont chaleureux et accueillants, la salle est propre et les Fish et la carte veggie est bonne. A bon entendeur, faite vous votre propre avis sur ce restaurant
Gabriel.u
Le 01/06/2023 à 06:09
Nourriture normale pour Burger King mais mal cuite et froide, les employés ne sont pas autorisés à mettre les chaises sur la table si le restaurant n'est pas vide. Ils nettoient tout une heure avant la fermeture et si vous voulez rester pour manger à l'intérieur……
alex.a
Le 21/05/2023 à 07:39
hier samedi 20 mai ,avec mon épouse et mes 2 enfants, avons déjeuner dans cet établissement , un lieu ou nous nous y rendrons plus jamais de la vie. mon épouse et mon fils ainé ont prit du poisson , le plus petit juste des frites et moi de la viande. sachez monsieur le responsable de ces lieux , que mon épouse et mon fils ainé , ont passé la nuit a vomir et avec des diarrhées carabinées. le plus petit qui n'a prit que des frites et moi de la viande , n'avons rien eu. ils ont subit une grosse intoxication alimentaire lié à tous les coups à un poisson mal conditionné et qui s'est avarié. cassure au niveau de la chaine de froid ou autre , en tous les cas , vos produits à base de poisson sont à prohiber. on regrette amèrement d'être venu chez vous , mais plus jamais une autre fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Rose.
Le 12/05/2023 à 15:27
Je manges très souvent ici et je ne suis jamais déçu ! Repas toujours servi rapidement et chaud ! Personnel accueillant et particulièrement sympathique (Merci à Malika). La salle est toujours propres !
Marion.i
Le 17/04/2023 à 16:11
Le lieu est sympa, mais il y a des courants d'airs froid dans la salle... et très peu d'espace entre les tables. Niveau cuisine, c'est un fast food classique. En revanche, nous y avons croisés quelques client désagréables et agressifs, notamment sur le parking...
Lavie.e
Le 15/04/2023 à 22:04
Les toilettes ne sont vraiment pas propre...ça pue! Surtout chez les femmes...miroirs sales, papiers partout au sol .....on peut se poser des questions sur l'hygiène en cuisine du coup...😟 Les glaces sont minuscules pour les enfants....
Alexis.a
Le 09/04/2023 à 23:28
ATTENTION!!!!!!FUIRE CE BURGER KING !!!!!!!! Arrivé à 21h avec mes 2 petit enfants sur ma demi journée de repos,une employé refuse à ma femme de disposer d'une table côté enfants,chaise déjà levé et nettoyer, dommagepour mes gosse..., alors que le restaurant ferme à 23h,ensuite une erreur sur le Burger fish de mon fils il me ramène une bœuf, ont le change au comptoir ,je mange mon oignons ring,et en mangent mon Burger me rend compte qu'il n'y a pas de bacon.....la j'alucine grave,je vais parler au mec qui ce dit gérant alors que le gérant était derrière ,et il manque grave de respect et ce moque des familles... sa ne devrais pas arriver, mais je ne me laisserais pas faire....
Jeronimo.o
Le 02/04/2023 à 19:52
Très bon Burgers Personnel au top, établissement Soigné ´ je recommande .
Laurent-Emmanuel.R
Le 27/03/2023 à 20:01
ATTENTION ‼️Cet après midi 27 mars vers 16h30 j’ai pris une repas lors de ma coupure Je demande systématiquement au comptoir mes Burger SANS KETCHUP et ce pour raison médicale (sans sucre). Malgré ma demande en direct au comptoir, le jeune en a pas tenu compte et m’a livré avec KETCHUP le Burger qui était déjà prêt (poisson) Le filet était une fois de plus très sec .. Évidemment pas frais. je suis client régulier et je travail comme chef de partie en restauration Gastro depuis 10 ans. Je vais y retourner une fois mais si cela se reproduit je ne viendrai plus. Il serait essentiel que votre manager vous explique l’attitude à Adopter dans ces circonstances vu que l’équipe en place n’était pas au faite des règles à respecter en restauration. Pour vous aujourd’hui, je n’ai pas fait d’histoire mais si vous continuez dans cette vois, Un jour cela finira mal pour l’instant de vos client, Cordialement, LAURENT-EMMANUEL
Pierre.a
Le 18/03/2023 à 19:03
Comme beaucoup de services de restauration rapide, on aime ou on aime pas. Moi j'aime bien occasionnellement et je n'ai pas trouvé ce Burger King ni mieux, ni moins bien qu'un autre. J'ai pris une salade que j'ai même trouvé plutôt bonne. Fidèle à l'enseigne.
Denis.l
Le 06/03/2023 à 13:03
Je pratique ce Burger King régulièrement. La toute première fois que j'y suis allé j'ai trouvé les frittes excellente. En fait ça devait être un coup de chance, elle ne sont pas meilleures que dans les autres restaurants de la marques, ou d'autres enseignes.
Rania.e
Le 04/03/2023 à 23:51
Le service laisse clairement à désirer, les boissons sont degeu, une moitié d’oasis et d’ici tea dans un meme verre, je vous laisse imaginer à quel point cela a pu être bon 😄. D’autant plus que les quantités sont aberrantes, les boissons à moitié remplies et un sunday a 2€70 nous n’avons eu qu’un petit pot même pas à moitié rempli, les serveurs se sont trompés et ne nous les ont pas donné du premier coup. Je ne compte plus revenir.
Victoria.�
Le 14/01/2023 à 14:35
Le personnel du restaurant à changé du tout au tout et c'est vraiment agréable ! Ils sont sympathiques, dynamiques, les burgers sont servis rapidement et chaud. J'y viens parce que je travaille à côté et vraiment, je suis contente d'y mettre les pieds maintenant.
Christelle.u
Le 03/01/2023 à 13:12
Pour ma part seul fast food correct en tant que prix qualité et temps d'attente
Marie.
Le 17/12/2022 à 11:59
Personnel toujours aussi sympathique. Mais c'est le pôle nord a l'intérieur du restaurant et le parking ? J'espère que vous avez vos patins à glaces car il est totalement verglacé. Bon courage pour ceux qui viendront manger, n'oubliez pas vos tenue complète de grand froid.
Jean.i
Le 10/12/2022 à 14:33
Poubelles qui degeulent, un vieux tronc de salade dans le sandwich, fromage qui a la consistance de caoutchouc... Frites a moitié renversées sur le plateau, burger à peine chaud. Catastrophe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Mi, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
chan.i
Le 03/12/2022 à 15:55
Les ailes de poulet sont touts petites et noir comme carbone, il y a aucun de coût pour café et chocolat chaud
Régis.a
Le 14/11/2022 à 15:49
Nous sommes venus manger un bout à 15h aujourd'hui, ils ne sont pas débordés et certains équipiers sont vautrés sur le comptoir. Nous avons reçus nos menus plus que tièdes limite froid, nous avons signalé, ca tire la tronche, et nous avons reçu de nouvelles frites chaudes...
Tashanar59.
Le 03/10/2022 à 17:53
Une commande a 25€ pour avoir des hamburgers froid je n’ai rien manger car frite super chaude mais sdw froid j’ai perdu 25€.....
Stéphanie.e
Le 28/09/2022 à 11:33
Mon fils a renversé son verre et quand on a demandé si on pouvait nettoyer la table, le monsieur est venu avec le sourire pour nettoyer et a gentiment remplacé le verre sans qu'on lui demande. Personnel sympathique et produit très bon. Cadeaux pour les enfants intéressants.
Zakaria.e
Le 28/07/2022 à 22:38
Service catastrophique trop d'erreurs un double steakshouse on me mes un steakshouse simple. Sur les trois menu commander pas de frite servi obliger de faire la réclamation pour être servi au final burger manger avant les frites une attente de dix minute pour des frites avec fromage fromage pas fondu donc encore de l'attente très déçus premiers et dernières fois à cette endroits désolé mais la c'est trop et zero geste commercial que dalle bravo BK fellicitations, de plus la table en terasse sale je demande un nettoyage on me passe une lavette et je nettoie moi même incroyable autant être embauché à ce niveau là lol et zéro respect pour les client pas de sourir du personnel limite en dépression à croire ....
Charlotteschott.
Le 06/02/2022 à 20:21
Grosse déception car depuis quelques temps on ne peut plus modifier le coulis des glaces et étant une grande allergique alimentaire même avec ça ils refusent de me mettre juste un peu de coulis chocolat à la place du caramel prévu pour la glace que j'ai choisi ! Parc contre j'ai trouvé une noisette dans la glace alors que j'y suis allergique puissance 10 !!! Donc attention si quand vous mangez si vous avez des allergies regardez bien.. Au moins au Mcdonalds on peut aisément choisir n'importe quel coulis !! Personnels peu sympathiques en plus de ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
Jd.u
Le 12/01/2022 à 13:49
Très déçu, je met une étoile car je ne peux pas en mettre moins.. sandwich reçu froid, vu la vitesse à laquelle j’ai été servi celui ci devait traîner depuis de bonnes minutes, j’ai commandé des frites avec bacon et cheddar j’ai reçu des frite avec ognons grillé une chance que je ne sois pas allergique et que je n’ai pas eu la force de faire demi tour, savoir lire ne fait donc pas partie des compétences demandées... pour un prix avec 4 Chili cheese avoisinant les 15e je trouve ça déplorable, je ne viendrais plus, la prochaine fois j’irai manger un plat du jour dans un restaurant
Elsa.e
Le 05/12/2021 à 15:06
Franchement ? Pas fameux. Ce n'est pas la première fois que ça arrive mais a ce point la vraiment abusé. Trois bacon qui se batte en duel. Décevant.
Jul.i
Le 31/10/2021 à 11:43
Glaces bonne mais service à revoir. Personnel excéder et désagréable avec les clients. Lorsqu'on informe du problème sur les bornes de commande on a l'impression de déranger !
Noemie.L
Le 24/10/2021 à 20:34
Grosse déception !!! Il nous manquait les cadeaux et desserts des enfants Et les 2 steackhouses étaient totalement insipides!! Déjà visuellement ça ne donnait pas envie mais alors gustativement une vraie cata. Nous avons d’ailleurs préféré ne pas ingurgiter ces calories sans saveurs 😕 Photo à l’appui: ou est la tranche de bacon ??? Rien à voir avec les photos publicitaires.
Damien.O
Le 16/08/2021 à 07:09
Bien situé, sur l axe roulant principal, entre MUNDOLSHEIM, LAMPERTHEIM & VENDENHEIM. Personnel agréable (je ne connais que le drive), delai moyen entre commande et pick off. Un reproche concernant tous les bons de réduction reçus en boîte a lettres qui ne s appliquent qu aux menus de base !!! Actualisation mardi 13.12.2022 : accueil agréable à l'intérieur. Commande a emporter. A 19h00, attente un peu longue ais servi avec le sourire Actualisation au 28.01.2024 : commande click and collect passée (3f88). Traitement rapide 19:00....peut être un peu trop puisque j ai eu la surprise d avoir un whopper emballé dans un papier double whopper à la place ...grrrrr !!!!!
Réponse du propriétaire :
Damien, nous vous remercions de nous avoir faire connaitre votre ressenti sur le délai d'attente. Cela va nous permettre de focaliser nos efforts sur cette partie de notre service afin de mieux satisfaire nos clients.
Sabin.
Le 10/08/2021 à 21:31
Temps d'attente extrêmement long C'est dommage Un peu dépassé pour un dimanche soir
Patricia.a
Le 18/05/2021 à 12:52
Commande passée via Deliveroo, livraison rapide ce qui veut dire que Burger King a pris en compte rapidement ma commande ! Le burger était très bien préparés et les frites étaient cuites comme il faut. La commande est arrivée chaude, c'était parfait. Le meilleur BK de la CUS !!
Benjamin.a
Le 14/03/2021 à 19:39
Je suis venu pour un burger végétalien. Mais ce n'était pas disponible. J'ai acheté des rondelles d'oignon et des chips car je n'avais pas le temps d'aller ailleurs car le verrouillage a bientôt commencé. Ils m'ont donné 6 sauces mais pas de vinaigrette pour la salade. Trop d'emballage. L'accueil était bon. La nourriture ne l'était pas.
Raphael.a
Le 27/04/2019 à 15:41
Fast food industriel Propreté des locaux à revoir : poubelles débordantes sol sale Tables encombrées Pas de ticket au distributeur Rapport qualité prix médiocre
Franco.o
Le 17/12/2018 à 17:34
1ere et dernière fois que j'y vais !!! J'ai pris un menu a manger sur place pour être sûr que tout soit frais et chaud, je trouve une place rapidement (a 14h, donc peu de monde) Le hamburger était entièrement FROID !!! Je vais voir le manager qui met plus de 5 minutes a venir voir ce que j'ai, je lui explique il me dit ok je vous en ramène un autre... Le suivant n'était pas mieux voir encore plus froid, peut être ont ils un problème avec leurs plaques de cuissons ??? Bref, le temps d'attendre le manager puis de recevoir mon burger de remplacement, mes frites étaient froides !!! Que ce soit pas hyper chaud, ok. Mais au minimum que le fromage soit un minimum fondu... Voilà mon avis, une chose est sûre, je n'y retournerai plus !!!
Biba.
Le 12/12/2018 à 16:51
Un gros soucis au niveau des toilettes : très petit, la porte s'ouvre à l'intérieur et du coup si on attend son tour aux toilettes ou si on se lave les mains on reçoit la porte directement sur le dos. On ne peut pas être à plusieurs aux toilettes très étroit !!! J'ai croisé une femme enceinte qui a eu beaucoup de mal à se déplacer avec son ventre et une maman et son enfant. Impossible d'être à trois dans ce petit endroit ou les portes s'ouvrent de l'intérieur directement sur le lavabo. Bravo à l'architecte 🤔🤔🤔
Nicolas.r
Le 28/10/2018 à 13:46
Enfin un Bk dans la zone de vendenheim et en plus a la place du Quick ! Toujours obligé d'aller soit à schweighouse ou à geispolsheim maintenant c'est fini. Sinon rien à dire de spéciale c'est tout neuf à l'intérieur c'est sympa les bornes sont différentes que les autres bk y a des questions bizarres. Au niveau service c'est lent mais les commandes sont respectées rien ne manque et les sandwichs modifiés le sont bien ce qui n'est pas le cas de certains bk. On retrouve bien sur les mêmes produits que d'habitude même qualité, les burger sont bien préparés ! On verra sur la durée....!
Les autres restaurants
- 🏪 ReVisiter (5 Avis)
- 🏪 Benkaaba Hoecin (2 Avis)
- 🏪 Croque Express (291 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (316 Avis)
- 🏪 OMAK Kebab (6 Avis)
- 🏪 Kebab Plaisir (349 Avis)
- 🏪 McDonald's (1577 Avis)
- 🏪 Don'tStarve Blain Burgers frais et Maison (177 Avis)
- 🏪 Tacos (7 Avis)
- 🏪 ANATOLIA KEBAB PIZZA (206 Avis)
💬 Une très belle découverte ce midi depuis le temps que je lorgnais sur la page Facebook. Ce midi à St Valery sur Somme c était burger à l effiloché d agneau accompagné de pomme de terre grenaille au thym. Un régal... J ai hâte de découvrir un autre plat.... Je recommande vivement pour l accueil et cette cuisine qui met en avant ces saveurs. A très vite...
💬 entreprise qualifiée
💬 J'y suis aller un dimanche avec mon frère et ça copine pour essayer leurs méga burger kébab appeler le Chabal franchement une pure tuerie 😋 des produits de qualités aussi bien le pain qui étais un pain boulanger que les frites maison ou bien la viande et les légumes, je vous recommande fortement le croque Express ça vaut vraiment le détour, vous ne serez pas déçu
💬 Parfait, les 3 employées qui nous ont servi hier soir étaient très avenants avec nous et très gentils. Les assiettes super bonnes. On a prit le temps de répondre à nos questions sur les plats. Nickel on reviendra sans faute. Merci 🙏🏼
💬 Super resto je valide a 100% Employés super gentils, aimable et accueillant. La nourriture est bien garnie et préparée avec soin. Sanitaire super propre également. Je valide, rien a dire superr.
💬 Service effroyable, nous avons passé commande par le biais d’un site et nous avons appelé pour être sûr que la commande était validé de leur côté, ce que la personne au téléphone nous a confirmé de façon très désagréable. Après 1h d’attente nous avons rappelé pour savoir où cela en était, on nous dit que la commande est partie. Finalement après vérification avec le site de livraison, la commande n’a JAMAIS été validée de leur côté. Je déconseille fortement !!!! Une honte
💬 Faudrait couper la climatisation, il fait plus froid dedans que dehors ! C'est hyper désagréable quand ont veux mangé un repas chaud...! Le frites chaude serait possible ? Y pas foule le soir, un minimum messieurs dames, oui je suis le routier qui renvoie ces frites tout les soirs 🤣 Pensez à mettre des gants lorsque vous préparez les commandes (beaucoup le font, c'est un minimum sur l'hygiène), voir des préparateurs ce gratter le nez ou enlevé la goutte puis faire l'hamburger, heureusement que ce n'était pas le miens.... Sans compter les fumeurs ! C'est pas un métier facile, je vous l'accorde, bon courage tout de même ☺️👍
💬 Burgers gourmands à emporter de très bonne qualité. Tarif hyper correct pour la super qualité du repas. Devanture simple et sans chichis, mais qui réserve de très belles surprises pour les papilles ! Et ouvert le dimanche soir, top ! Une famille nombreuse repue et heureuse 😊
💬 Un Tacos situé près de la gare de Cannes, une nourriture qui reste correcte. Notons que ce tacos est ouvert quand même toute la nuit ce qui est assez pratique en sorti de boîte de nuit. Le tacos est garni est satisfaisant. Une équipe qui est agréable. En bref, un tacos correcte. 🌮🌮
💬 Je recommande ! Bien accueilli, bien installé et assiette très bonne. Le propriétaire tient à coeur de proposer des pizza maisons et des spécialités turques, laissez-vous tenter 😎