A propos de : Restauration rapide Burger King à Savigneux
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Savigneux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Savigneux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Crémérieux (650 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Savigneux
ludovic.o
Le 30/03/2024 à 23:05
Arrivé à 10h35 Mac Do nous vire. Et Burger king nous accueil. Merci à l'équipe
Elec.r
Le 27/03/2024 à 15:49
De la bouf pour les misérables je n'y ai pas mangé, même si on me paye jamais je mangerais là-bas.
Ejder.U
Le 26/03/2024 à 12:54
Je ne me sert plus chez vous car oublie régulierement la moitié de la commande ou commande mélangée avec un autre. De plus en plus radin sur les frites sauce chedar ce qui est très décevant car c est le plus que vous aviez par rapport aux concurrents. Lors des prises de commandes des moments on tombe sur des personnes incompétents aprés pour ce qu ils sont payés bichettes burger king devraient motiver les salariés avec des primes réguliers pour éviter de perdre le bon personnels qu ils exploitent !
Manon.L
Le 24/03/2024 à 22:38
Service très agréable ! Trop bon, servi chaud On est jamais déçu Mention spécial pour Elvis qui est trop sympa !!
Pingouin.o
Le 23/03/2024 à 13:32
Nous avons été servi in extremis avant la fermeture par Sergio, le roi du Wraps, qui a été très sympathique et professionnel 👌 Nous recommandons vivement l'expérience entre 23 h et 00h 🥓🥓🥓
Sengul.o
Le 23/03/2024 à 11:13
Franchement c’est le plus propre fast-food que j’ai vu. Au top
Laurine.
Le 21/03/2024 à 19:04
Le meilleur BK de la Loire, merci pour la glace gratuite 👌
Doudou.o
Le 21/03/2024 à 16:53
Un accueil au drive vraiment top agréable et souriant👍
Julien.'
Le 18/03/2024 à 08:04
À côté d'un etang quoi... L'ancien cadre de restaurent etait beaucoup plus joli. Avant c'etait La Boucherie, et au moin il y avait de la viande non transformée. Et ça évitais l'agriculture intensive. Bravo Montbrison !! On préfère mettre des franchise comme ça et rentabiliser le budget que faire des chose plus traditionnelle ! Une seule fois et pas vraiment envi d'y retourner.
Émilie.a
Le 15/03/2024 à 15:52
Établissement propre, personnel accueillants souriants et à l'écoute. Parfait.
gerard.e
Le 15/03/2024 à 09:53
Service rapide et bon accueil. Serveurs volontaires et sympas
nini.
Le 12/03/2024 à 07:47
le menu super bon mais l ambiance laisse tomber .
Milho.e
Le 07/03/2024 à 13:58
Cuisine de qualité pour un fast-food service assez rapide puisque que il n'y a pas beaucoup de monde , bâtiment propre et neuf Situé a côté du plan d'eau magnifique je recommande👍
Jessy.i
Le 06/03/2024 à 14:18
Un environnement agréable, le service est rapide, employé souriant avenant.
Lily.o
Le 05/03/2024 à 15:37
Personnel souriant, aimable et poli. Mes petits enfants aiment venir.
pairiot.y
Le 05/03/2024 à 15:33
Equipe très agréable, souriante, sympathique et à l'ecoute.
Carla.
Le 01/03/2024 à 11:00
Pourtant habitués de l’établissement et aimant leur rapidité et leur professionnalisme. Nous avons été extrêmement déçus hier soir. Nous avons attendu plus de 25 min pour une commande où il y avait 1 seul Burger, nous avons voulu une glace en dessert. Encore 20 min d’attente pour seulement 1 glace et que nous avons eu uniquement parce que je suis allée la réclamer. Elle avait bien été envoyée mais à une autre table, nous aurions donc pu attendre très longtemps. J’ai quand même fais part de la situation aux deux managers, l’un m’a dit désolé sans me regarder et a continuer son travail. L’autre m’a dit : vous voyez bien que toute l’équipe est débordée, je ne peux pas me plier en 4. Donc pour résumer on est restés 1h30 pour 1 Burger arrivé froid et une glace et on se fait prendre de haut par des managers aimables à la limite du raisonnable. Nous ne devons pas être les victimes d’une mauvaise gestion du personnel. Nous qui venions régulièrement ici nous avons été particulièrement refroidi de cette mauvaise expérience…
Kaan.
Le 26/02/2024 à 15:21
Super accueil, commande servi rapidement, merci Isen.
Guillaine.e
Le 23/02/2024 à 18:47
Je suis venue le 22 février 2024 vers 18h45, j'ai fait un click&collect car j'avais 3h de route et que je voulais que le service soit rapide comme indiqué sur l'application. Nous avons été 2 voitures à arriver en même temps, au bout de 15min ni lui ni moi avons été livrer, cette personne a fini par perdre patience et est rentré directement dans l'établissement pour récupérer lui même sa commande. J'ai malgré tout attendu étends indulgente... Une jeune femme est venue me livrer, faisant confiance je n'ai pas vérifié le contenu et je suis rentrer chez moi à 20km du BK. Une fois arrivé je vois qu'il me manque un produit coûtant presque 6euros. Ainsi que des couverts et serviettes (mais mangeant à mon domicile c'était pas un réel soucis). J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises l'établissement mais la ligne était occupé et la messagerie complète ! Donc impossible de le signaler. Les 2 fois où je suis venue auparavant, le service était long, il manquait toujours des couverts, les sauces ou un produit... Vraiment déçu du service malgré que le côté cuisine reste correcte. A choisir je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller à celui d'Andrezieux qui sont plus rapide et accessible. Et surtout qui propose des gestes commerciaux ou une contre partie pour rattraper parfois certaines petites erreurs. Ne pouvant pas contacter BK de Montbrison, je laisse mon avis ici, car je suis très mécontente. Entre l'attente et le service pas sérieux à plusieurs reprises.
Toxvy.
Le 22/02/2024 à 20:43
Un accueil chaleureux, des serveurs accueillants (Elvis) , une cuisine de qualité, je conseil.
Chloé.a
Le 22/02/2024 à 20:43
Parfait rien a dire, personnel agréable. Elvis le meilleur !
noa.o
Le 22/02/2024 à 20:43
Personnel agréable, commande rapide. Elvis le boss 💪🏼
Clara.a
Le 22/02/2024 à 20:42
j’adore c’est le meilleur fait food je vous conseille à 100% les serveurs sont parfaits. surtout Elvis ?
Maelyse.o
Le 21/02/2024 à 20:47
Très bien. Super accueillant. Service au top 👌. Je recommande !!
Ann-Eva.O
Le 21/02/2024 à 20:47
Super restaurant, une playlist au top comme le service!
Lysandre.i
Le 21/02/2024 à 20:46
Très bon accueil, je recommande fortement !
Eliott.a
Le 21/02/2024 à 20:35
personnel très accueillant et service rapide je recommande
Mathis.a
Le 21/02/2024 à 20:35
Bk super accueillant avec un service rapide. Je recommande
Florian.u
Le 21/02/2024 à 20:33
Service impeccable, sans délais d'attente et serveur irréprochable.
Studio.r
Le 21/02/2024 à 20:32
Super Fast food . Elvis super sympa et accueillant merci à lui
br3nz1.
Le 21/02/2024 à 15:39
J’ai passer un bon moment, les employers sont souriant et serviables, les burgers sont excellent ( je recommande le master poulet).
Kilian.i
Le 18/02/2024 à 21:22
servis par elvis ce gros bg, très professionnel et souriant
Michaël.e
Le 18/02/2024 à 10:43
Bonjour nous avons fêté l'anniversaire de ma fille hier a BK savigneux très content de la prestation,de l'animateur,des activités ma fille est ravie et veux le refaire l'année prochaine en plus un super Cadeau a la fin encore merci
Jean.a
Le 18/02/2024 à 07:27
Nul... J'ai emmené mon p'tit... Plus pour jouer que manger. D'ailleurs. Je me suis pris un menu avec du poisson. J'ai été malade la nuit suivante. Je me suis permis d'aller informé que j'avais fait une infection alimentaire.. mon médecin me l'a confirmé... De ce fait je me suis permis de retourner au Burger King pour le signaler. Je souhaitais en informer le directeur.. Ce Mr étant absent, c'est un manager qui m'a écouté..en me disant que Mr le Directeur de cet établissement me rappellerai..une fois deux et tjrs pas d'appel.. Je me dis que ce Mr doit avoir bcp de réclamations à traiter
Cloclo..z
Le 17/02/2024 à 22:55
Service impeccable. Le serveur Benjamin est agréable, charmant et a un magnifique sourire. Je compte bien revenir 😌
Lola.e
Le 17/02/2024 à 21:05
Le repas à été très agréable, et le service irréprochable. Votre serveur Benjamin est très sympathique et compétent, ce qui est très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir.
manon.o
Le 17/02/2024 à 20:31
Service hyper rapide et personnel très agréable
Fortnite.h
Le 17/02/2024 à 20:30
Plusieurs fois que je viens, toujours aussi bon, bien meilleur que Mcfraude
Lise.o
Le 16/02/2024 à 21:21
c’était très bon, merci benjamin pour l’accueil, équipe au top 😊 😛😛😛😛
A.l
Le 14/02/2024 à 15:45
Très bon BK, très propre et personnel très accueillant et aimable. Je recommande.
Fredy.e
Le 13/02/2024 à 19:06
attention burguer king savigneux a eviter 2 copins tres malades aux urgences ma femme pareil a cause des onions rings de coup ca fait peur
christian.a
Le 13/02/2024 à 06:55
Petite pause après une balade Une glace un petit plaisir
papa.a
Le 10/02/2024 à 13:39
Faudra changer les produits de nettoyage ... Le gras colle au carrelage ou c est le carrelage qui colle au gras ....
Marius.i
Le 10/02/2024 à 13:24
Goût de sang de palestinien dans le double whopper, pas hyper fan, à part ça vraiment bon
Cyrielle.n
Le 08/02/2024 à 19:44
Franchement sympa d'oublier le burger de ma fille... s'en rendre compte une fois arrivé chez soi a 20 min du bk !
Clara42.a
Le 08/02/2024 à 13:04
Un des meilleurs serveurs que j’ai connu chez burger king #Faycal ! 👌🏻😁
Morgane.u
Le 06/02/2024 à 09:50
Moment très agréable personnel super sympa et très bon repas
giganrv.
Le 04/02/2024 à 19:19
30min d'attente au drive pour 3 voitures. Boisson oublié. Hamburger oublié. Pas de steak dans un des burger. Ils ont aussi oublié la voiture de devant.
Sébastien.i
Le 29/01/2024 à 20:48
Bon accueil, bonne ambiance et personnel souriant
Alexis.i
Le 24/01/2024 à 14:16
Très mal mangé comme vous le savez ! Venu parce que fan de manga ! Service super avec un Faycal en pleine forme et très disponible ! Merci Faycal !
routier.o
Le 22/01/2024 à 12:49
Malgres un entretien d’embauche devant la DRH ! Depuis plus d’1 mois environ , jamais eu de retour , que je trouve très limite ! La moindre des choses c’est de rappeller les candidats pour avertir des décisions , que je trouve respectueux ! Quand on demande à voir la DRH jamais présente , quand on y passe ! Faites en sort d’être un peut plus professionnel !
Ambre.a
Le 21/01/2024 à 14:07
Très satisfaite par l'ambiance, le décor, la nourriture et charmée par un certain serveur : Benjamin dont je suis tombée amoureuse. Un sourire exceptionnel et un service très pro. Je reviendrais😉
julie.o
Le 18/01/2024 à 13:37
Très contente de mon passage commande pour 7 personnes prête en 3/4 mn 😱😁 Tellement je leur ai dit qu'ils devaient se tromper 😅
Noa.a
Le 15/01/2024 à 12:35
Accueil hyper chaleureux , merci à Faycal et bonne Année à toi aussi
christophe.e
Le 13/01/2024 à 09:17
Bon , copieux , pour un prix raisonnable Je conseil
Gilbert.
Le 13/01/2024 à 08:57
De la restauration rapide, rien de plus. Pratique quand on a pas le temps de cuisiner pour notre enfant. Quand on a le choix, on préfère largement un vrai restau avec un prix à peine plus élevé.
Marie.a
Le 12/01/2024 à 22:07
Benjamin est vraiment incroyable un joli sourire et des dents très blanches, la moustache mexicaine m’a charmée. Le service était parfait et la qualité des croustichevres étaient parfaites
Fannette.a
Le 12/01/2024 à 22:07
Les burgers, les wings et les serveurs étaient très croustillants. Je recommande avec plaisir, les prix sont convenables et le sourire de Benjamin le serveur est ravissant 🥰 a venir en famille ou en copain !
Marianne.e
Le 12/01/2024 à 22:04
J’ai trouvé le service et la nourriture incroyable, j’ai beaucoup apprécié l’amabilité des serveurs surtout celui avec la moustache mexicaine 😏 j’ai reviendrais très souvent avec mes petits-enfants. A la prochaine mon serveur préféré « benjamin »
Sandrine.s
Le 05/01/2024 à 22:57
J'ai pas aimé nous avons pas eu les produits demandé sans oublier les produits manquant je n'y retournerais pas
lola.a
Le 04/01/2024 à 21:32
Intoxication alimentaire après avoir mangé la bas , mon conjoint pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
A.i
Le 02/01/2024 à 19:36
Steak avec un goût de brûlé pensez à nettoyer vos plaques peut être … et beaucoup d’oublie dans la commande
J.
Le 01/01/2024 à 13:12
je conseille +++..on y est allé pour l'anniversaire d'un basketteur de la Chorale ..Personnel sympa et les Burgers hummmm...
SlayKs.
Le 30/12/2023 à 08:18
J’aimerais énormément qu’ils me donnent leur fournisseur d’électricité pour allez faire un contrat avec eux, car il ne doivent vraiment pas payer très chère l’électricité vu que le restaurant reste pleinement éclairé intérieur & extérieur même la nuit quand personne n’y travaille ! J’aimerais bien avoir leur fournisseur qui ne doit pas leur faire payer d’électricité.
Elsa.a
Le 28/12/2023 à 21:25
Super sympa le Bk de montbrison surtout le service de Elvison !
colline.h
Le 28/12/2023 à 21:25
super pour le service rapide, chaud et sans erreur de commande, restaurant propre. merci à elvison
0rlane.
Le 28/12/2023 à 21:22
Service rapide et mon menu etait chaud ! Personnel sympathique, merci à Elvison 😊
Roger.a
Le 27/12/2023 à 17:05
Accueillant et bienveillant a tout heure et propre je recommande
Réponse du propriétaire :
"Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋"
Leonie.a
Le 23/12/2023 à 23:24
Merci pour la bienveillance des serveurs lors de notre passage. Ce fut un plaisir, a recommander !
etienne.l
Le 23/12/2023 à 23:23
Les seul qui veulent bien servir alors qui sont fermé très agréable à vivre
Fabien.e
Le 23/12/2023 à 23:21
Super accueillant merci à l’équipe Elvis super professionnel
Adrien.i
Le 19/12/2023 à 22:57
Je met 5 étoiles principalement pour le serveur, Elvis, très agréable, sympathique et professionnel, merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et commentaire. Nous avons transmis votre message pour Elwis qui vous remercie chaleureusement 🙏 À très vite ! 👋
Faustine.o
Le 17/12/2023 à 20:42
Très bon restaurant je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note, notre plus belle récompense est de vous satisfaire 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre royaume ! 🏰 👑😉
jade.a
Le 17/12/2023 à 20:39
Super ce chicken bacon lover je cherche encore le bacon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin que tous nos clients vivent une expérience exceptionnelle dans notre royaume 🏰 👑 Par conséquent, nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! Bien à vous,
Sixtine.
Le 16/12/2023 à 14:01
Un grand merci à Isen pour son professionnalisme ; très bon serveur !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et commentaire. Nous avons transmis votre message à Isen qui vous remercie chaleureusement 🙏 À très vite ! 👋
Nathan.l
Le 15/12/2023 à 11:34
Super et merci à la serveuse Yamina au top !!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Mik.o
Le 04/12/2023 à 19:13
Drive catastrophique....il manque toujours quelque chose....contrôle obligatoire de la commande avant de partir....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note, notre plus belle récompense est de vous satisfaire 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre royaume ! 🏰 👑😉
Skorp.n
Le 02/12/2023 à 19:18
cuisine bien faites, service rapide nickel alia
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Snuggs.t
Le 02/12/2023 à 18:44
Personnel très agréable et poli.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Valentine.i
Le 01/12/2023 à 20:04
Service rapide et très chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
celia.h
Le 30/11/2023 à 19:52
Super service au drive, nous sommes habitués à venir à ce burger king et jamais aucun oubli, personnel très pro et service très rapide !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
elma.a
Le 29/11/2023 à 20:07
Je passe au drive ce soir. 29/11 . Je demande le mercredeal on met dit qu’on peut le faire qu’une fois alors qu’à mon dernier passage j’ai pu l’avoir 2 fois. Biensure dans mes menu enfant on oublie les jeux, leur sandwich ( que je suis retourner réclamer ) et nuggets que j’ai pas eut du coup . Biensure le monsieur m’a bien précis qu’il avait vérifier . Enfait soit embauché des gens compétant soit faite nous des reducs pour qu’on vérifie nos commande hein il manque tjr un truc . J’essaye de joindre le resto messagerie pleine . Super vive macdo je vous le dis
Réponse du propriétaire :
Sachez que nous avons pris au sérieux votre retour. Nos équipes sont mobilisées et sensibilisées au quotidien afin de vous assurer un service toujours plus qualitatif. Nous allons donc tout mettre en œuvre afin que vous soyez satisfait lors de votre prochaine visite dans notre restaurant car votre satisfaction reste notre priorité. Bien à vous,
stéphane.o
Le 26/11/2023 à 19:35
Commande faite aujourd’hui. Il manquait déjà un hamburger et c’était pas fameux. Je suis venu une fois mais je reviendrai pas une autre. Je demande le remboursement. Je ne recommande vraiment pas ce restaurant
Stanislas.e
Le 26/11/2023 à 11:43
Amina nous a servie très rapidement avec le sourire comme toujours, on a pu se régaler comme des rois.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
alex.a
Le 21/11/2023 à 19:46
Nous venons de commander en click and collect et nous sommes servi au bout de 25 min d attente sachant qu il n y a pas grand monde en clientèle, et aucun pardon ou autre je recommande pour des personnes cherchant à être déçu
Réponse du propriétaire :
Sachez que nous avons pris au sérieux votre retour. Nos équipes sont mobilisées et sensibilisées au quotidien afin de vous assurer un service toujours plus qualitatif. Nous allons donc tout mettre en œuvre afin que vous soyez satisfait lors de votre prochaine visite dans notre restaurant car votre satisfaction reste notre priorité. Bien à vous,
Luca.e
Le 17/11/2023 à 21:35
Le jeune benjamin est très agréable et motiver sur son services !
jamet.i
Le 17/11/2023 à 09:06
On nous a servi une commande qui n'était pas la nôtre en nous affirmant que si chevalet 119 commande 109 🙄 ensuite récupération de notre commande rosti montagnard sans viande et froid je suis allé le changer coca au sherry sans glaçons alors que je voulais un coca sans sucre avec glaçons. Enfin bref je n'y mettrai plus les pieds 😞
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre désagrément. Sachez que nous prenons en compte vos critiques et nous allons faire tout notre possible afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋
Spheez.
Le 16/11/2023 à 23:01
Alia, super personne, hyper souriant et gentil
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Squiblier.2
Le 12/11/2023 à 20:43
Super déçu de notre dernier passage chez Burger King. Wrap et Burgers, frites servis froid et sans goût. Mon fils de 5 ans n'a même pas fini son cheeseburger. Pas bon du tout. Dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin que tous nos clients vivent une expérience exceptionnelle dans notre royaume 🏰 👑 Par conséquent, nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! Bien à vous,
frederic.o
Le 11/11/2023 à 17:03
Bravo à toute l' équipe de ce burger king qualité fraîcheur propreté et service parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Frederique.e
Le 08/11/2023 à 21:38
Établissement agréable bonne équipe et efficace que sa sois en cuisine que aux comptoir bonne communication un bon service client
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Auto.r
Le 08/11/2023 à 21:36
Service rapide et employé très souriant très agréable
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Loris.a
Le 08/11/2023 à 14:04
Elvison et mina sont tres poli et serviable
Réponse du propriétaire :
À très vite ! 👋 Merci pour votre note et commentaire. Nous avons transmis votre message à Elvison et Mina qui vous remercie chaleureusement 🙏 À très vite ! 👋
Franco.b
Le 01/11/2023 à 20:09
Merci au plus grand serveur de tout la terre et de le monde: FAYÇAL
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment au sein de notre restaurant et que vous avez apprécié l'accueil par notre équipe. Nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible, nous sommes donc comblés de lire votre retour. 🥰 Pensez à rejoindre notre programme de fidélité ➡️ www.burgerking.fr/page/programme-de-fidelite-kingdom À très vite ! 👋
Nastazia.w
Le 30/10/2023 à 19:18
Un des serveur était particulièrement désagréable. Il m'a abordé à plusieurs reprise et m'a klaxonner en quittant son poste
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous noter 😉 À nous d'être meilleur pour obtenir 2 ⭐⭐ supplémentaires lors de votre prochaine visite ! À très vite ! 👋
Nikita.N
Le 25/10/2023 à 01:20
Nous avons dîné au BK aujourd'hui. J'ai commandé le menu double steakhouse. Il a été préparé par un jeune homme barbu très agréable. Les filles à la caisse étaient très gentilles, elles ont pris mon commande et indiqué où se trouvaient les toilettes. Magnifiques décorations Pet Patrol.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
casper.a
Le 24/10/2023 à 17:28
Encore un BK au toooooop ! La flamme brûle en cette équipe dynamique et focus vers ses clients, félicitations !!!!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋
Annick.o
Le 24/10/2023 à 13:28
Mention spéciale pour Fayçal efficace dévoué rapidité bravo jeune homme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et commentaire. Nous avons transmis votre message à Fayçal qui vous remercie chaleureusement 🙏 À très vite ! 👋
Kévin.
Le 15/10/2023 à 16:37
Un très bon burger King où on essaie rapidement et avec gentillesse
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment au sein de notre restaurant et que vous avez apprécié l'accueil par notre équipe. Nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible, nous sommes donc comblés de lire votre retour. 🥰 Pensez à rejoindre notre programme de fidélité ➡️ www.burgerking.fr/page/programme-de-fidelite-kingdom À très vite ! 👋
Moi.
Le 05/10/2023 à 19:09
Déplorable! * Commandé a emporté un MASTER RÖSTI MONTAGNARD avec King Fries sauce Raclette & Bacon * Résultat pas de steak dans le burger!!! et a la place du King Fries seulement un tout petit sachet de frites... * Quand à la boisson elle avait une odeur immonde . Bien sûr je n'ai que vu ça arrivé à la maison!! Du jamais vu ! vraiment Déçu, en plus il était 21h il n'y avait personne d'autre ce n'était pas la course. Balancé plus de 16€ pour ça.. résultat tout à la poubelle par peur de ce qu'ils avaient pu faire dedans
Manon.a
Le 22/09/2023 à 14:00
J'ai attendu ma commande 30 secondes c'est scandaleux je vais devoir revenir plus souvent....
Lilly.
Le 15/09/2023 à 20:11
Bonne soirée passé au BK. Merci à Fayçal pour sa rapidité, son sérieux et sa bonne humeur.
ZEC1.
Le 02/09/2023 à 21:24
L'équipe et le manageur étaient super agréables, ça fait plaisir à voir, très bonne expérience !
Luffy.e
Le 02/09/2023 à 20:08
Commande effectuée en ligne à récupérer sur une place de parking prévu, plutôt que d'attendre avec d'autres qui non pas encore effectué commande au drive. Une fois arrivé sur la place de parking un numéro à appeler, on peut aussi démarrer la préparation des que nous sommes presque arrivé. Notre commande n'a pas mis longtemps pour venir à nous. PAS D'OUBLIE ce qui est super et surtout rare .. Satisfaite du service 👍
Galaxyan.
Le 02/09/2023 à 16:49
Rapidement servi ! Je le note 4 étoiles pour un fast good, 5 si on compare par rapport au mcdo ( qui serait à 2), une balle de perdu.
dav.h
Le 31/08/2023 à 21:21
ce soir en passant une commande à la borne automatique je demande renseignement à une serveuse qui m'informe qu'il est totalement possible de rajouter (des cacahuètes) sur un sunday caramel (chose que je ne trouvais pas sur la borne). Après avoir payer ma commande je me dirige au comptoir pour récupérer ma commande et le manager à refusé vulgairement de me rajouter des cacahuètes et en plus refuse de me reprendre ma commande pour la modifié. je trouve cette personne désagréable, pas très compréhensible et pas sympathique pour être à cette place (tous ça pour quelques grains de cacahuètes)
Thomas.u
Le 28/08/2023 à 14:58
Repas rapide entre collègues, menu One Piece, une collaboration de rêve !
Timo.J
Le 26/08/2023 à 15:53
Très beau restaurant qui est bien placé, on n’y mange très bien mais des fois quand il y a beaucoup de monde le service est un peu plus long mais sinon je conseille
Itsme.
Le 22/08/2023 à 16:05
Lieu très propre avec un personnel sympathique et professionnel plat servi bien chaud… parfait
mery.e
Le 10/08/2023 à 00:02
Commande x2 passer sur leur site en drive on arrive le site bug validations que d’une commande sur 2 et obligé de repasser commande sur la borne que la première était faite manger froid et attendu 20 min magnifique
HalluxRex.
Le 08/08/2023 à 21:26
Injoignable au numéro de téléphone indiqué !Commande incomplète Manque les cuillères donc glaces immangeables ni sauces, ok pas grave mais il manque des king Fries.. très déçu de cette expérience..
Joel.o
Le 07/08/2023 à 22:18
Déçu, frite tiède, fromage Chedar compacte et mal réparti. Tres peu de bacon. Coupelle à moitié pleine. Point négatif ; impossible de se laver les mains, il est hors service. Nous sommes obliger d'attendre que le wc avec le robinet soit libre pour pouvoir le faire. Inadmissible.
Colas.r
Le 04/08/2023 à 21:22
Alors y se trompe de commande (surtout la naine avec ses dents avance tu te reconnaîtra) et ensuite on paye 22€ pour se retrouver avec une boisson pour deux et les deux pire sandwich que vous proposer et en plus c’est froid je vous pris de rembourser mes point utiliser et mon argent ps: bande d’escrot
Sam.
Le 24/07/2023 à 17:51
Nickel ! Menu soigné et conforme à la commande . Merci a Jordan le manager très arrangeant pour notre commande 😎
ROUGERT.a
Le 23/07/2023 à 20:29
Une plutôt bonne expérience en général mais cette fois non. Mon repas ainsi que celui de ma copine ont été gâcher par une flopée de moutard bruyant hurlant à la mort comme des porcs qu'on égorgeraient à l'abattoir. Si ceci avait été le seul point négatif ça irait mais ça ne s'est pas arrêté là. Les frites que nous avons commandé avec du cheddar dessus sont arrivés quasiment nature à se demander si le prix du cheddar n'avait pas triplé. Ce commentaire dans le but d'une amélioration constructive. Saint père rougert Merci
Renaud.e
Le 23/07/2023 à 19:54
C est bien de faire la promo des bugers du chef sarran… mais ça fait 2 semaines que je veux leur commander un sarran mozzarella et on me dis à chaque fois qu ils le font plus… pourquoi faire perdre du temps avec cette pub si vous en avez plus… Sans compter que chaque commande faites ´ était jamais complète… A partir d aujourd’hui, bonjour mc do…
Raélien.b
Le 14/07/2023 à 20:52
Super sur tout les points ! Ça fait un an que j’y mange et j’ai toujours eu les bonnes commandes et les interactions avec les employés sont toujours au top !
Emma.e
Le 14/07/2023 à 20:49
Accueil très chaleureux et service rapide! Je recommande ce burger king à toute personne qui passe par là
Florent.j
Le 14/07/2023 à 20:49
Service rapide même un 14 juillet. Servi chaud. Bravo spécialement au jeune benjamin très professionnel
Elisa.i
Le 14/07/2023 à 20:40
Super accueil, souriant et agréable. Services rapide ! Repas réussi 😉
Lea.e
Le 08/07/2023 à 23:22
Entre la blonde à l'accueil qui est le contraire de miss sourire et qui râle à chaque commande et les préparateurs derrière pas capable de construire un sandwich avec la bonne recette : combo gagnant ce soir ! Heureusement qu'il n'y avait personne sinon je n'ose imaginer.
Margaux.u
Le 05/07/2023 à 20:49
Ya rien à dire à part le fait qu'à chaque commande, il manque quelque chose (qu'on a payé). Il y a aussi des erreurs 1 fois sur 2 sur les boissons et 1 fois sur 4 sur les burgers .. d'où ma note très basse parce que yen a un peu marre..
Saturne.
Le 30/06/2023 à 18:39
Des hamburger qui cale très vite mais qui sont vraiment très bon. Toute fois pour le drive, a chaque fois mes boissons se renverse... Plus d'attention sera sympathique !
Gercendre.a
Le 18/06/2023 à 02:10
Ce Burger King est vraiment le roi de la rapidité au niveau du service et que ça fait plaisir... propreté au top, et service chaleureux.
Laure.e
Le 11/06/2023 à 16:32
Nous étions de passage dans la ville et cherchions à manger rapidement un dimanche midi. Ce Burger King est top ! Les tables sont propres, le service est ultra rapide alors que nous y étions en plein rush. Les frites et les burgers sont jolis, servis chauds et meilleurs que dans bien des restaurants de burgers où l'on paye le double !
Sarah.e
Le 09/06/2023 à 22:24
De pire en pire pour les commandes a emporté... La dernière fois il manquait un bacon poatoes lover et la il manque le menu enfant (frite et cheeseburger) quand je l'ai fais remarquer qu'il manquait le burger( j'ai vu les frites qu'en rentrant chez moi) on m'a limite traiter de menteuse et on m'a mis un burger au poisson a la place du cheeseburger en me disant que c'était un cheese...
Soraya.e
Le 08/06/2023 à 23:11
Toujours une erreur dans la commande et quand on vient s’en pleindre, personne désagréable, hautaine comme si on était en tord (J’ai pris le nom sur son badge « Lolah) Je ne reviendrai pas
Julie.a
Le 03/06/2023 à 13:07
Un repas chaud. Un service ultra rapide. Des équipes accueillantes, un très bon moment vraiment ! Et une déco avec des couronnes aux couleurs de notre belle ville, on adore 😍
Phil.v
Le 31/05/2023 à 10:49
Bonne qualité de produits Par contre 15 minutes d'attente à la caisse du drive pour avoir la commande alors que j'étais la seule voiture, ça fait un peu long
Ladidon42.
Le 29/05/2023 à 13:23
En général pas déçu mais la franchement il y a une opération deux menu 14€ pour les 10 titre champion de France que je n'ai pas pu bénéficier parce que madame qui prend les commandes n'a pas envie de travailler. De plus ont n'a été mal reçu nous parle comme si ont étais ses amis alors là j'ai rien compris ou encore la prochaine fois dit moi qu'il y a deux note alors que l'on voulait juste scinder la note en deux et je ne rajouterai pas le sourire que je cherche encore. Heureusement que le préparateur des commandes drive lui par contre était tout sourire et accueillant. J'attend une réponse merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ladidon42, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous contacter par email sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, votre prénom, votre adresse postale (ainsi que votre pseudo Google) svp ? Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
siham.b
Le 23/05/2023 à 21:35
De loin, le meilleur bk que j’ai essayé. Service rapide, restaurant propre et surtout une équipe très accueillante, serviable et disponible. Je reviendrais, et je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour siham abdelbassir, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients 😁🥰 Et si vous remettiez le couVERT dans votre Burger King préféré avec une offre très spéciale que les Lyonnais nous envient ? 🍔💚 Venez vite profiter de 2 menus à 14€ jusqu’au 4 juin avec le code Fouilla ! 🤩 Nos chers voisins lyonnais en sont verts ! 🙊 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Clément.a
Le 23/05/2023 à 21:16
Service beaucoup plus rapide que au mcdo ! On voit que les plats ne sont pas préparés à la va vite et il sont encore chaud. Les serveurs sont sympas , on y voit une bonne organisation en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Fayard, Un grand merci pour ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée ☀️ Avez-vous goûté celui qu'on ne présente plus ? Le Steakhouse qui met à l'honneur notre viande grillée à la flamme 🥩🧀🔥 avec une sauce barbecue et des tranches de bacon fumé 🥓. Restez à l'affût, vous risquez de trouver prochainement un remplaçant à votre burger préféré 😉 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
fabrice.u
Le 18/05/2023 à 11:12
Sur une commande de 1 menu et une boite de nuggets , la surprise de retour a mon domicile pas de nuggets .Malgré un appel pour le signaler toujour pas de réponse et même suite a un mail envoyé resté sans reponse aussi . Manque de sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour fabrice burelier, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que cet incident ne reflète pas nos habitudes. Concernant le produit manquant, nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Camille.n
Le 11/05/2023 à 23:37
Fast food tout neuf face à l'étang de Savigneux. Grand parking aux abords pour manger face à l'étang. Service rapide même en plein rush un samedi midi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille On The Road, Cette belle note récompense tous les efforts que nous mettons en place quotidiennement pour vous satisfaire au mieux 👌 Merci à vous ! Dans l'espoir d'obtenir la dernière étoile lors de votre prochain passage… 🤞🏻 N’oubliez pas de vous inscrire à notre programme de fidélité Kingdom pour accéder à tous nos bons plans ➡️https://www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Alexia.u
Le 10/05/2023 à 23:00
Le service est parfois un peu moyen en drive (oublis ou erreurs) mais je recommande tout de même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia Jumilly, Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de le noter. Votre avis compte beaucoup pour nous afin de nous améliorer au quotidien. 😊 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Chiara.A
Le 05/05/2023 à 12:03
Service ultra rapide , très bon. Petit malus sur les table pas forcément nettoyer donc dur de trouver une table propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chiara RAVINETTO, Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de le noter. Votre avis compte beaucoup pour nous afin de nous améliorer au quotidien. 😊 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
yohan.a
Le 18/04/2023 à 21:59
Vire du restaurant à 22h30 alors que la fermeture était annoncée à 23h. Nous nous sommes donc retrouvé à être obliger de manger dehors dans le froid et sans lumière car bien évidemment ils ont aussi couper les lampes
Réponse du propriétaire :
Bonjour yohan jacquinet, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous transmettons ce commentaire à l’ensemble de l’équipe afin que cette incident ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Robin.O
Le 26/03/2023 à 13:59
Quand on prend à emporter ça veut dire un sac et le gobelet à l’intérieur. Et si l’hôtesse de caisse du 26/03 a 13h45 pourrait être aimable plutôt que de tirer la gueule ça serait sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin COLOMB, Nous nous excusons pour cette expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous transmettons ce commentaire à l’ensemble de l’équipe afin que cette incident ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Stéphanie.a
Le 12/03/2023 à 07:07
Jamais déçue. Il est arrivé une fois une inversion au drive (je ne savais pas que ce pouvait être possible!) mais c'est bien la seule fois où j'ai eu un soucis de commande. Service niquel, personnel agréable. J'ai toujours mangé très vite (commande prête en - de 5mn souvent). Le seul défaut c'est que c'est vraiment cracra sur les banquettes ce qui empêche les gens de s'asseoir alors que c'est parfois bondé, et ça n'a pas l'air de surprendre le personnel qu'une table reste libre en plein rush. C'est juste l'étoile qui vous manque sinon c'est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Waïsse, Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de le noter. Votre avis compte beaucoup pour nous afin de nous améliorer au quotidien. 😊 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Thanh.
Le 08/03/2023 à 16:16
Je viens régulièrement à BK, bon...les menus sont plutôt bons , c'est du rapide hein...faut pas espérer que ce soit de la grande gastronomie, ça dépanne. Au début de son ouverture sur Savigneux je trouvais que les équipes tenaient la route. Mais je suis forcée de constater que c'est de pire en pire et du coup niveau service ça ne vaut pas mieux que le concurrent d'à côté mc do. Il y a de + en + d'erreurs dans les commandes. Des erreurs dans les boissons, des erreurs dans les sandwichs qui ne sont pas emballés comme il faut (par ex : un whooper dans un double whooper cheese). Je prends à emporter alors autant vous dire que je ne vais pas revenir exprès pour ça. Mais là ça fait déjà 3 fois coups sur coups qu'il y a des erreurs, je sais bien que l'erreur est humaine mais là il s'agit vraiment d'un manque de rigeur de la part des équipes. J'espère que mon commentaire sera pris en compte et que les gens qui travailleront la bas seront mieux sélectionnés lors de leur entretien d'embauche. Donc un conseil pour les clients , dès que vous réceptionnez votre commande , ouvrez tous vos sacs ainsi que tous les emballages des produits que vous avez commandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thanh, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous contacter par email sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, votre prénom, votre adresse postale (ainsi que votre pseudo Google) svp ? Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
lola.a
Le 03/03/2023 à 22:29
assez déçu, plusieurs fois venu et toute les fois aussi longue les unes que les autres pour recevoir la commande, plus aucun stock à chaque fois, il est signalé qu’il n’y a plus un burger en particulier mais pourtant on l’a reçu dans notre commande sans l’avoir demandé (bizarre) de plus, personne n’a été capable de nous indiquer à quel guichet fallait se rendre afin de régler.. bref, très décevant dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour lola barret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre désagrément. Sachez que nous prenons en compte vos critiques et nous allons faire tout notre possible afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Blandine.a
Le 01/03/2023 à 15:35
Déplorable. 30 minutes de pause-déjeuner passés dans la voiture à attendre ma commande, ce jour. J'ai dû manger devant mon PC tout en travaillant. Pas assez de personnel. De plus en plus récurrent à burger king. Je retourne chez Mac Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine Sayari, Nous nous excusons pour le temps d’attente inhabituel. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous transmettons ce commentaire à l’ensemble de l’équipe afin que cette incident ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Margot.m
Le 27/02/2023 à 22:52
Fast Food moderne avec borne de commande. La vaisselle réutilisable a été mise en place. Service en table rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot bmc, Un grand merci pour ces 5 ⭐ qui récompensent le travail de nos équipes au quotidien. Et n'oubliez pas de vous inscrire à notre programme de fidélité (1€ = 2👑) ➡️ www.burgerking.fr/page/programme-de-fidelite-kingdom 😉 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
neness.t
Le 24/02/2023 à 22:27
Le burger king le plus dégueulasse de la Loire ! La viande est sèche,le pain est mou comme du chewing gum et la salade est cuite ou pourrie. Les sandwichs sont tout écrasés. Ça ne donne pas envie!! De plus, il manque toujours des produits ( glaces,sauces ect ) Les commandes sont souvent incomplètes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour neness stunt, Nous sommes déçus de voir votre note... N’hésitez pas à nous écrire à bonjour@burgerking.fr afin que nous puissions nous améliorer. À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Joel.o
Le 21/02/2023 à 15:00
Cadre agréable : bien décoré, beaux volumes et propre. Au comptoir ils sont peu accueillants. Sandwich froid. Je ne compte pas y retourner !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Hodonou, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que cet incident ne reflète pas nos habitudes. Nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Emmanuel.u
Le 16/02/2023 à 14:51
Bah les burgers sont bons notamment le cantalien ... viande assez savoureuse. Pas certain que ce soit tout naturel
Laurine.l
Le 05/02/2023 à 20:06
Alors oui le servie est rapide. Mais j’ai commandé un master poulet et un wrap louisiane , j’ai eu un wrap chèvre et un master forestier. La taille du fondant au chocolat a 3 euros on en parle même pas … Le parking pas très adaptés pour accueillir bcp de monde. Bref 2 menus 2 erreurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine Blandin, Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités au quotidien. Afin de pouvoir y remédier, nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
RFLX.a
Le 03/02/2023 à 17:53
Rien à dire si ne n'est que les erreurs de commande sont inexistante comparer à la concurrence! Le personnelle souriant et professionnelle nous avons eu à faire au manager je pence ( personne très tatouer ) qui a été d'un accueil irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour RFLX gaming, Merci pour cette belle note et ce chouette commentaire que nous avons transmis à notre team de choc ! 🤩 Merci pour eux 😉 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Dylan.e
Le 03/02/2023 à 17:48
Super expérience ! Très peu d'erreur sur les commande ! Nourriture toujours chaude et viande bien cuite ! Équipe professionnelle on sent une réel bonne gestion derrière ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Perraud, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients 😁🥰 Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n’hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
jonathan.u
Le 26/01/2023 à 22:49
Après avoir attendu notre commande 1h00! Nous demandons gentiment a la serveuse si c était possible de mettre un petit coup de nettoyage sur notre table qui était franchement déguelasse ,la elle souffle et elle revient avec un bout papier sans produit elle balance les miettes par terre et pars comme elle est venue en faisant la gueule. Alors à la serveuse blonde avec une couette qui ce reconnaîtra nous sommes arrivé avec 2 enfants on ne vous remercie pas d une pour votre hygiène et de 2 pour votre sympathie inexistante faudrait vous mettre un peu a la place des gens qui vienne mangé dans un restaurant et qui devrais me semble-t-il avoir un minimum une table propre. Vu la tronche que vous faite en servant les gens peut être faudrait-il penser a changer de métier. Très déçus de cette soirée chez burger king .
Réponse du propriétaire :
Bonjour jonathan guerra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre désagrément. Sachez que nous prenons en compte vos critiques et que le nécessaire a été fait afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Elvison.v
Le 15/01/2023 à 15:54
Très bon restaurant dans l'ensemble, il y a une grosse carte, les burgers sont excellent et a un prix franchement abordable comparé au macdo et autre chaîne. Je recommande le forestier !!! ^^ Le service est bon, l'ambiance est sympas, la directrice est accueillante. Vraiment très bien, a y aller sans modération !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvison Avdula, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients 😁🥰 Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n’hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
mélanie.h
Le 12/01/2023 à 12:49
Service rapide et table propre Mais les erreurs sur ma commande m'ont refroidies Oublie des onions ring Oublie de la sauce demandée Avoir un Burger au poisson au lieu de celui au poulet Avoir un coca ordinaire au lieu d'un Fanta sans sucre Si il faut prenez un peu plus de temps pour servir aucun soucis mais ayant des intolérances et diabétique cela aurai pu être risqué pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour mélanie chavanne, Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfaite. Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités au quotidien. Afin de pouvoir y remédier, nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Justine.o
Le 05/01/2023 à 22:18
Burger forestier délicieux , rien a redire. Par contre quand le restaurant est vide en pleine après midi, qu'il n'y a que toi au drive, que tu mets plus de 10min à être servie sans même être informé que cela risque de prendre du temps car en pleine aprem ils font cuire à la demande (ce qui est normal) et qu'en plus en arrivant chez toi tu n'as pas ta grande frite : tu pètes un plomb !!! Et l'excuse du surmenage n'est pas possible cette fois étant donné que j'étais la seule cliente !!! Impossible de repartir d'un fast food sans vérifier, c'est une honte ! Mon seul plaisir alimentaire depuis bien longtemps a donc été bien appauvri ! Une remise en question doit être faite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Loche, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite chez nous ne vous ait pas pleinement satisfaite. N’hésitez pas à nous sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et la problématique que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions y remédier. À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Maïssou.
Le 03/01/2023 à 07:31
Cet établissement est une honte. Le cuisinier qui met du porc dans les sandwichs veggies. Lorsqu’on va se plaindre au comptoir la manageuse qui répond d’un ton condescendant. Nous nous retournons et les voyons rire. Aucun professionnalisme !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour La Visionneuse, Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfaite. Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités au quotidien. Afin de pouvoir y remédier, nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Laurianne.e
Le 02/01/2023 à 09:41
Bonjour, je vous fais part de mon expérience. Hier j’ai commandé sur l’application Burger King j’avais tout sauf mes Nuggets je les ai appelé on m’a renvoyé chié normalement ils sont à l’écoute mais pas du tout. Je trouve que c’est très mal organisé nous les clients on paye et on nous vole de l’argent. On nous met même pas tout. Je trouve ça dégueulasse même au niveau des quantités c’est abusé hier j’ai pris un big fish mais au final ils m’ont mis un mini fish on paye pourquoi va falloir vous réveiller car j’en ai marre de payer dans le vide pour des petites quantités, et un mini burgers ! Et comme j’ai commandé sur application Burger King, on a attendu d’être livré sur le parking click collect on a dû y aller de nous-mêmes et engagé pas des gens s’ils savent pas faire leur travail je suis mécontente de vous tout ça n’est pas très professionnel ! Les tables et la salle ne sont pas entretenu correctement. Il y a des miettes de partout des tâches. Sur les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne Verne, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, merci de nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Doud.h
Le 12/12/2022 à 14:45
J'ai été satisfaite de ma visite Chez Burgerking Savigneux, merci plus particulièrement à Jordan qui a géré personnellement notre problème avec une grande gentillesse. Il a été très efficace c'est très appréciable d'être face à des personnes telles que lui dans des fast-foods....c'est peu fréquent alors je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doud ChanChan, Merci pour cette belle note et ce chouette commentaire, nous avons une équipe en or et Jordan en fait partie 🤩 Merci pour eux et particulièrement pour lui 😉 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Vince.r
Le 06/12/2022 à 16:51
Comme d’habitude dans ce genre de restauration rapide, le mobilier n’est que trop rarement nettoyé. Les tables, chaises et banquettes sont tellement crades que vous n’avez pas besoin de prendre un menu il est disponible gratuitement en grattant un peu, même sur les murs!!! Tout ça fourni avec un cadeau… une ou deux maladie contagieuse à se partager en famille ou entre amis! Bonnes fêtes de fin d’année, à l’hôpital ou à la morgue! Merci Burger King
Lénaelle.
Le 24/10/2022 à 15:27
Service rapide. Les employés sont accueillant et efficace. Commande réceptionner en moin de 10min. Commande complète comparé a leur concurrents qui font souvent des oublie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lénaelle, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clientes 😁🥰 Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n’hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Amandine.
Le 16/10/2022 à 21:12
Burger sans dessus dessous. Personnel malhonnête, jeune fille brune qui prépare les commandes qui fait des doigts d’honneur à des personnes dans le restaurant et on ne sait même pas à qui elle s’adresse. Je pense que certaines personnes n’ont pas compris que les clients n’étaient pas la pour les regarder se pavaner et faire les « connes » Le personnel a bien changé depuis l’ouverture
Ofélia.A
Le 14/10/2022 à 14:30
Obligé de supprimer mon Avis de JUIN pour en mettre un nouveau car impossible d’en remettre un une fois noté mais qui est tout aussi nul que celui là !! Commande de 38,20€ Dimanche 09/10 pour au final avoir 3 burgers qui finissent au chien car pas du tout des burgers qu’on aime!! Mail envoyé au service conso le soir même et à ce jour aucunes réponse !! Si vous pouvez aller manger ailleurs allez y !!! Restaurant à ÉVITER TRÈS SÉRIEUSEMENT !!!
Murielle.a
Le 01/10/2022 à 20:31
Je n'ai jamais vu un drive aussi lent ... 25 mn d'attente alors qu'il n'y avait personne , ni au drive, ni a l'intérieur, juste pour un menu et un wrap...et pour couronner le tout, on m'a demandé de payer une deuxième fois... Organisation à revoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle Matricon, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous contacter par email sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, votre prénom, votre adresse postale (ainsi que votre pseudo Google) svp ? Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Aurelie.h
Le 04/09/2022 à 16:16
Votre burger King se dégrade que ce soit niveau propreté des tables et des parterres mais aussi du personnel qui oublie de mettre certains produits commandé, des burgers qui sont pas présentable et ne parlons même pas de certains de vos employés qui remette vos paroles en doutes. Bref pas du tout satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Cheminal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre désagrément. Sachez que nous prenons en compte vos critiques et nous allons faire tout notre possible afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Émilie.e
Le 31/08/2022 à 17:06
Le service était rapide, les burgers étaient bons, le restaurant est plutôt propre et bien tenu. Malheureusement je ne mets que 3 étoiles car un dénommé faycal n’a pas arrêté de me déranger et de me draguer plusieurs fois pendant mon repas, me demandant si j’étais célibataire et me quémandait “mon 06”. Il m’a aussi suivi quand je suis allez aux toilettes… Ceci était assez dérangeant, cette personne devrait revoir son comportement vis à vis des clients du restaurant.
A..
Le 23/08/2022 à 21:23
Un très bon fast food! Des produits qui répondent aux attentes. Il est très rare qu'il y est des erreurs aux niveaux des commandes (nous n'avons jamais eu de problèmes en tout cas). Un service assez rapide. Et un personnel agréable et poli, mention spéciale pour Benjamin 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour A. C, Merci pour cette belle note et ce chouette commentaire, nous avons une équipe en or et Benjamin en fait partie 🤩 Merci pour eux et particulièrement pour lui 😉 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
lucie.a
Le 14/08/2022 à 21:01
Temps d'attente trop long. Le personnel n'est pas souriant, en cuisine ils n'ont pas de gants et donc essuyage des mains constant sur la tenue. Le personnel ne vérifie pas si c'est bien la bonne commande qu'on doit récupérer, énormément de problème avec ce restau depuis que l'on y va😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour lucie maurice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre désagrément. Sachez que nous prenons en compte vos critiques et nous allons faire tout notre possible afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Nicolas.o
Le 09/08/2022 à 12:56
Arrivé hier 21:45. Commande validée et « en préparation » depuis 21:40. Le M me dis à ma femme enceinte de 8mois et moi que nous aurons 15min d’attente et s’en excuse. Au final 1h plus tard, après avoir poussé une geulante en voyant le drive avancer et le service en salle aussi j’apprends que ma commande « il ne l’a même pas commencé ». Pourtant je voyais bien tout mes articles dans le « garde chaud mais pas trop ». Au final il me sert tout de froid ; et ne me donne même pas le Wrap « sans salade » qu’il tenais pourtant dans les mains. Ou l’as tu mis ? Je n’ai jamais vu un service si déplorable. Et vos excuses du « écrivez vous serez remboursés » ne nous importent peu quand une femme enceinte de 8mois attends pour rentrer de l’hôpital ! Alors quand c’est comme ça dites clairement que vous êtes SATURÉS (pourtant très peu de monde) et FERMEZ VOS BORNES. J’attends de vos nouvelles car payer pour un menu froid et incomplet avec 1h d’attente j’ai encore du mal à m’en remettre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Donato, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous contacter par email sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, votre prénom, votre adresse postale (ainsi que votre pseudo Google) svp ? Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
helvet.c
Le 08/08/2022 à 13:51
Je ne conseille surtout pas ce restaurant pour manque de professionnalisme . Allez y une fois et vous verrez . Frite froide et de très mauvaise qualité en plus avec un poil dedans,je pense le plus bas de gamme qui existe. Ensuite le sol ne rester pas trop longtemps au même endroit au risque de laisser votre chaussure sur place . Le personnel venait juste de nettoyé mais avec de l’eau sale dans le seau difficile de faire mieux.Manque des sauces et les sandwich très mal monté .On voit bien qu’il manque un manager chacun fais un peu ce qu’il veut dans cette cuisine regarder les travailler pendant l’attente vous verrez par vous même .Que fais l’inspection de l’hygiène….???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
Laur.e
Le 26/07/2022 à 12:32
De passage sur la route des vacances nous avons trouvé facilement le resto. Propre, grand, pratique d'accès. Dommage qu'il n'y ai pas une charge gratuite pour les véhicules électriques. (Au moins 30mn....). Produits de qualité et service rapide. Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laur Rent, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients 😁🥰 Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n’hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Bruno.O
Le 22/07/2022 à 01:11
Bonjour, Notre commande à été prête rapidement et sans erreur. Les goût était au standard de l'enseigne. Les jeux pour enfant étaient propres. Je laisse 5 étoiles mais alors que le coup de feu semblait passé et que je voyais du personnel désœuvré faute de nouveauté clients à servir, il aurait été bien que l'un d'eux aille nettoyer les toilettes qui sans être dans un sale état témoignaient de la forte affluence dans ce restaurant. Vers la fin si quelqu'un était passé j'aurais apprécié me laver les mains dans la propreté. À améliorer selon moi mais cela restait acceptable. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno ROGES, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre enseigne et merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre avis compte énormément pour nous afin que nous puissions nous améliorer au quotidien. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Nous attachons une attention particulière à vous proposer une expérience inoubliable dans notre royaume, en respectant scrupuleusement les normes sanitaire et d’hygiène en vigueur. Soyez donc assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que le nécessaire a été fait afin que l'ensemble de l'équipe soit très vigilante au sujet de la propreté des toilettes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre royaume ! 🏰 👑😉 L'équipe Burger King Savigneux
Boris.e
Le 14/07/2022 à 12:05
Généralement servit rapidement et les veggie sont top. Par contre le drive ; on a souvent eu des manquements. Quand j'ai téléphoné car il nous manquait la moitié d'une commande, on nous a promit une commande gratuite mais en définitive, 2 mois plus tard j'ai reçu un courrier avec 25% de réduction. Super. Edit : corrigé pour 5 étoiles. On a mangé ce 27 août à midi et les burgers étaient davantage qualitatifs. Plus de drive, plus d'oublis de produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris Dessimond, Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités au quotidien. Afin de pouvoir y remédier, nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Gwenaëlle.u
Le 03/07/2022 à 20:48
Burger King, c'est toujours sympa mais ils sont souvent débordés ici. On se retrouve parfois avec trois personnes qui papoter devant le comptoir et personne pour vous aider quand les bornes buggent. En soirée, à cause du manque de personnel sûrement, il arrive que les poubelles intérieures débordent. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaëlle Cuenca, Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfaite. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin que tous nos clients vivent une expérience exceptionnelle dans notre royaume 🏰 👑 Par conséquent, nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Louise.a
Le 03/07/2022 à 18:59
Très déçu de notre visite d’aujourd’hui, rien à redire sur la rapidité de service et les employés. Par contre des produits manquants (10€ de jeter par la fenêtres.. SUPER) Les frites immondes on aurait dit du carton. Je repasse demain demain j’espère bien obtenir un geste commercial !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Vacheron, Nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfaite. Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités au quotidien. Afin de pouvoir y remédier, nous vous invitons à nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Audrey.A
Le 28/06/2022 à 17:23
Le restaurant est moderne car ouvert récemment. Lors de nos venues, que ça soit sur place ou à emporter, le service à été relativement rapide et sans erreur. Large choix de burgers pour satisfaire tous les palais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey FAVERJON, Merci pour votre avis étoilé (on adore avoir des étoiles dans les yeux 🤩 !) Et parce que l’on sait que vous êtes gourmand… avez-vous goûté notre burger du moment qui fait son grand retour pour votre plus grand bonheur : le Bacon Lover ? 🍔🥓❤️😋 Si ce n'est pas encore le cas, pensez à vous créer un compte Kingdom pour bénéficier d'avantages exclusifs tout au long de l'année : https://www.burgerking.fr/page/programme-de-fidelite-kingdom 😉. À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Gilles.E
Le 26/06/2022 à 14:00
Commande sur l'appli contenant des glaces non remis plus tard donc elle on eu le temps de fondre pendant le repas! Quand on de mande à la personne qui nous sert (aurore)si elle a une solution pour nous elle nous répond qu'elle n'utilise pas lappli donc ne peut rien pour nous! Super réponse commerciale ! En plus de ca il manquait une boisson ! Service à revoir ! Pas de wifi alors qu'il est indiqué !🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles LECLOUX, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite chez nous ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et la problématique que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions y remédier. À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Amandine.a
Le 14/05/2022 à 19:42
Un service très rapide ! Et une équipe au top, la propreté du restaurant est plus que parfaite, j’ai eu la chance de venir plusieurs fois déguster des petits repas qui m’ont alléché les babines… Nous avons été servis par un garçon prénommé Elvis, toujours très souriant, à l’écoute, c’est ce genre d’employés qui donnent envie de revenir !! Il faut plus de personnels comme lui car avec une tél aisance et grâce dans ces actes, le restaurant aurai le droit à une très bonne reconnaissance malgré le fait qu’il le sois déjà !!! (Mieux que McDonalds)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Marxhznd, Merci pour cette belle note et ce chouette commentaire, nous avons une équipe en or et Elvis en fait partie 🤩 Merci pour eux et particulièrement pour lui 😉 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
NC.
Le 20/04/2022 à 10:25
Pour ce qui est du repas en lui-même, rien à dire, mais 25 minutes d'attente en tout début de soirée (et même si c'était en plein rush, on est ici sur un FAST (= rapide) food, donc cela reste inadmissible). On sent que l'euphorie de l'ouverture est passée, les employés travaillent un peu trop tranquillement et prennent tout leur temps pour servir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan “WolfRed”, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre désagrément. Sachez que nous prenons en compte vos critiques et nous allons faire tout notre possible afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Elodie.
Le 19/04/2022 à 13:07
Plusieurs fois nous avons fait des commandes et à chaque fois il manque quelque chose !! Ou alors nous n'avons pas les bon articles ... On habite pas forcément à côté pour venir récupérer.... Le personnel pas au top . Un drive fermer à 20h30 un lundi soir ... On ce demande comment est gérer cette établissement.. Des glace très souvent indisponible. Bref bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie N, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, merci de nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Julie.e
Le 31/03/2022 à 19:18
Burger King moderne et accueillant, personnel sympathique. Nous avons pas attendu longtemps notre commande malgré le monde présent. Salle jolie, beaucoup de place. Les toilettes était propre et le parking est grand avec de borne pour les voitures électriques. Le restaurant est bien indiqué sur la route donc facile à trouver. Nous étions de passage et c'est un des 1er lieux que nous avons trouver. Il y a un coin enfants légèrement à l'écart donc parfait pour les familles. Seul petit point négatif c'est que les tables n'étaient pas très bien nettoyer (un peu grasse) mais ce point là c'est vraiment si je cherche parce que cela n'a vraiment pas gêné. Alors merci Burger King !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Demeulemeester, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clientes 😁🥰 Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de le noter. Votre avis compte beaucoup pour nous afin de nous améliorer au quotidien. 😊 Nous mettrons tout en œuvre lors de votre prochaine visite afin de rendre votre expérience inoubliable lors de votre prochaine visite dans notre royaume 🏰 👑 À bientôt ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Raphael.a
Le 16/03/2022 à 12:46
Nous sommes allés 5 fois au Drive. Sur 5 commandes :1 dessert manquant, une autre fois 1 frite manquante et aujourd'hui 1 burger manquant. Avant qu'il nous manque un menu complet nous avons décidé d'aller chez vos concurrents. Dommage ;c'est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael sandrine, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfaits. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, merci de nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
paul.u
Le 15/03/2022 à 20:25
Un vrai professionnel dans le milieu. J'ai rarement était aussi satisfait par un fast food ! Je recommande 1000 fois. Son approche sur le travail a faire est vraiment sincère, il cherche réellement à faire décoller les commandes . Merci Elvis je le recommande avec recommandation !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour paul dupont, Merci pour votre note et commentaire, nous avons transmis votre message à Elvis qui vous remercie chaleureusement 🙏 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
LAURENCE.O
Le 11/02/2022 à 14:32
Désolée, mais 15 minutes pour un drive, c'est beaucoup trop. On voit les employés, rire et discuter entre entre, nettoyer 3 fois les mêmes tables. Ce n'est pas la première fois. Alors manques de personnel ou personnel pas motivé ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour LAURENCE ROMESTEIN, Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Savigneux
Auriane.
Le 06/02/2022 à 15:31
Dites moi, quel est l’avantage du click&parking ? Plus de 30 min d’attente a 14h30 (pas en plein rush) j’ai eu le temps de voir passer (seulement) 6 voitures au drive et repartir aussitôt. Même en prenant tout votre temps vous avez trouvez le moyen de vous tromper dans la commande, le tout froid bien entendu ! La total quoi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auriane, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à serviceconso@bkhouse.fr svp ? Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Larry.o
Le 25/01/2022 à 12:59
L'accueil de Jasmine à simplement été parfait, souriante et avenante elle m'a bien aidé et renseigné . Ensuite j'ai été servi en maximum 3 min (à 12h15 un mardi, ce qui est parfait pour qq1 de pressé). Tous les employés sont très courtois bonjour et bon appétit avec le sourire à chaque fois (Yannick il me semble) . Recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Larry Fontaine, Au nom de toute l'équipe Burger King Savigneux, merci pour ce super avis ! 🙏 Notre objectif quotidien est de vous faire sentir comme des king dans notre royaume 😊 Avez-vous déjà goûté notre burger du moment à la Fourme d'Ambert ? L'Auvergnat ou le rösti auvergnat pour encore plus de gourmandise 😋 Si ce n'est pas encore le cas, pensez à vous créer un compte Kingdom pour bénéficier d'avantages exclusifs tout au long de l'année 😉. À très vite ! L'équipe Burger King Savigneux
Corinne-Hervé.L
Le 23/01/2022 à 12:34
Repas pris au drive. Arrivée à la maison il manquait un article a 4.90 €. Étant a 10 km j'ai essayé de les appeler impossible de les avoir au moins pour leur faire la remarque. J'aurais dû contrôler sortir le contenu du sac mais je ne trouve pas normal de vérifier les employés doivent contrôler. Je ne suis pas prêt d'un retourné. 5 € par personne ils peuvent s'en mettre plein les poches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne-Hervé BLONDEAU, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, merci de nous écrire sur serviceconso@bkhouse.fr afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Burger King Savigneux
Steven.y
Le 24/12/2021 à 13:45
Enfin d7 fast food qui ressemble à la pub ! Et l'accueil vraiment sympa. Merci Jasmine, et Joyeux Noël à vous aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven Uy Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
L.e
Le 23/12/2021 à 12:33
Super service, commande rapide et de qualités. Je conseille fortement! Surtout la personne Jasmine qui est juste au top avec les personnes, elle est à l’écoute vient prendre régulièrement des nouvelles pour savoir si le repas se passe bien. Tout les Burger King devrais avoir une Jasmine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour L Benokba Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Didier.i
Le 14/11/2021 à 20:31
Très bon accueil et les employés sont très souriants et sympathiques. Service très rapide et pas d attente.la salle du fast-food était très propre et les toilettes aussi. Ont a très bien manger pour une première fois dans votre établissement pour un dimanche à midi avec ma copine. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Pigeyre, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients 😁🥰
SAM-TOZ.
Le 08/11/2021 à 19:38
On y va souvent vu que c’est près, de rares occasions où on oublie spécifiquement mes Onion Rings, mais ça doit être de ma faute de ne pas parler assez fort ! Sinon rien a dire, le drive est simple et intuitif, et les employés très sympathiques, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour SAM-TOZ Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
SachaRoy.
Le 07/11/2021 à 12:52
Restaurant avec une ambiance agréable super pour venir manger en famille ! Première fois à ce fast food récemment ;) On a été accueillie chaleureusement par le staff plus particulièrement un jeune garçon très aimable prénommé Benjamin ! Je vous recommande d'aller essayer ce fast food! macdo a du soucis à ce faire ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour SachaRoy, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. À très vite et n'hésitez pas à goûter notre burger du moment à la Fourme d'Ambert : l'Auvergnat ou le Rösti auvergnat pour encore plus de gourmandise ! 😋 L'équipe Burger KING Savigneux
Marie.A
Le 01/11/2021 à 13:54
J’en ai fait des fast-foods mais très sincèrement jamais aussi qualitatif que celui là, service express, hamburger à la hauteur de nos attentes et surtout de celles de nos petits bouchons! La propreté de la salle et des toilettes est exemplaire… son concurrent M*** devrait prendre exemple sur cet établissement auquel nous n’hésitons pas à mettre un maximum d’étoiles. Dernière chose : bravo pour la politesse des employés! Bref… on reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie BARBIER, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Laura.k
Le 02/10/2021 à 19:25
Commande a emporter passé au borne sans ticket de caisse, après 10 min d'attente, on me remet ma commande. En demandant poliment mon ticket de caisse, la gentil demoiselle qui a préparé ma commande se permet des réflexions, en disant qu'elle avait passé du temps à faire la commande et qu'elle était complète tout en étant très agréable !!! (Humour...) Un jeune homme me donne mon ticket très gentiment et vérifie ma commande avec cette fameuse demoiselle qui continuait avec ces réflexions tout en étant aussi agréable !!!! Arrivé à mon véhicule, après vérification de notre part SURPRISE !!! Il manque les frites.... Donc je retourne réclamer mes frites et là aucunes excuses, limite c'est de ma faute... Ce n'est pas la première fois que nous venons et ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses mais la première fois que nous sommes reçu comme ca... Pas sûr que nous reviendrons de sitôt, je préfère faire plus de kilomètres et être reçu poliment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Skrzypczak, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à serviceconsoàbkhouse.fr
Tiffany.r
Le 14/09/2021 à 19:46
Y aller un dimanche au drive, revenir chez soi et s'apercevoir qu'il manque TOUTES les frites (4 menus) toutes les pailles (serviettes) les sauces, et manger gelé!!! sans parler qu'il faut ouvrir et mettre le nez dans toutes les boissons pour savoir ce qu'il y a dans les gobelets! Vu l'attente qu'il y avait nous n'allions pas reprendre la voiture pour une réclamation! Nous ne sommes pas prêt d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany Britz Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. . Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, afin que nous puissions vous contacter à serviceconso@bkhouse.fr Merci
Joaquim.e
Le 04/09/2021 à 13:42
Très long pourrais faire mieux car peux d'affluence et service déplorable. De plus malgré le faite que l'établissement est récent l'hygiène n'est pas une priorité chez eux. Un petit conseil pensé à l'hygiène quand vous n'avez personne un petit coup de balais et de serpillière ça ne mange pas de pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquim De Oliveira Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions vous contacter à serviceconso@bkhouse.fr
Bruno.A
Le 19/07/2021 à 19:34
Ce nouveau né de la chaîne est plutôt pas mal. Les produits commandés étaient bon. Mais une mention spéciale au personnel qui est très sympathique et des gens sympa au milieu de bornes automatiques ça compte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno MAGAND C’est un plaisir de lire votre commentaire, qui ravi notre équipe . Nous espérons que vous aurez envie de revenir nous voir et nous serons ravis de vous servir de nouveau. Merci !
antonio.a
Le 09/07/2021 à 10:40
Ma commande du 16 décembre à été très mauvaise, j'avais commandé un Master double cantal mauvaise surprise en découvrant ma commande,et j'attends toujours un avoir de chez eux qu'il m'avait promis, contrôler vos commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour antonio martin Huguet Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Avez-vous notre carte de fidélité Kingdom ? n'hésitez pas à la télécharger sur www.burgerking.fr🤩 à bientôt !
Benoit.a
Le 20/06/2021 à 20:05
Service très rapide à nouveau, MERCI à Jasmine d’avoir pris en compte mon statut « urgent » ! On est toujours dans de l’industriel, bien meilleur que le Mac D. Mais avec l’accueil et le sourire en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit Caillet, Merci , Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Emilien.o
Le 30/05/2021 à 15:43
Restaurant sympathique à proximité du petit étang burger servi chaud équipe accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien Bonhomme, Merci pour ces étoiles qui illuminent notre journée , et oui nous avons la chance d'avoir un emplacement idéal . A très bientôt.
Horaire d'ouverture :
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