A propos de : Restauration rapide Burger King à Saint-Denis-lès-Sens
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Saint-Denis-lès-Sens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Denis-lès-Sens en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Saint-Denis-lès-Sens
CHRYSTELLE.a
Le 31/03/2024 à 19:09
Service super rapide et toujours avec le sourire, jamais déçue
pauline.a
Le 31/03/2024 à 16:45
salle bien entretenue service rapide nourriture excellente et bonne ambiance je recommande
Leevan.o
Le 30/03/2024 à 21:12
Restaurant clean et propre avec des gens chaleureux
Maelle.o
Le 30/03/2024 à 20:30
Super restau ! La viande est bien cuite, super bon gustativement comparé à certaines autres enseignes de restauration rapide. Très bonne ambiance, personnel agréable, je recommande !
Jordan.u
Le 30/03/2024 à 16:13
Beaucoup de monde pourtant peu d'attente service tres rapide et chaud donc je recomande
Loïc.r
Le 29/03/2024 à 12:53
Restaurant très propre, service impeccable et à l’écoute
Antoine.e
Le 29/03/2024 à 12:52
Excellent, le service est rapide par rapport à macdo.
karakam.1
Le 29/03/2024 à 12:52
Très bon menus, on mange bien pour le prix Et avec un service très rapide et agréable.
Ice.e
Le 29/03/2024 à 12:52
Meilleur que macdo, rentable pour le prix par rapport a d’autres…
Merouane.e
Le 29/03/2024 à 12:52
Incroyable quoi d'autre que de prendre un bk quand on voit la gueule des mcdo.
Maxime.A
Le 29/03/2024 à 12:50
Rapide , bon et rentable par rapport à d autre restaurant ....
Rudy.a
Le 29/03/2024 à 12:50
Toujours servis rapidement, équipe réactive, jamais déçu par la qualité des produits. Vous pouvez y aller sans hésiter !
Livory.o
Le 28/03/2024 à 15:20
Mardi 25 mars il manquer la moitié de ma commande. Et je n'étais pas là seule, car plusieurs clients sont revenus et ce sont plaint quil manquer des produits 15e gratuit
Jenifer.i
Le 28/03/2024 à 13:26
Bonjour attention à vos salades vu le prix on a plus de salade que d’ingrédients ça reste du coup cher. Ensuite les boissons coca pour ma part sans gaz et température ambiante ! Avant c’était bien ça commence à rétrograder, attention…
serge.e
Le 25/03/2024 à 12:09
A l'ouverture de 11h00 sanitaire ourder sol comme wc. La salle à manger les sols ne sont pas propres et les tables pas nettes du tout. C'est peut être le rois du burger mais c'est surtout l'empereur des salingres.
N0m4De32.
Le 24/03/2024 à 22:13
Honteux ma commande s’annule à chaque fois que je veux payer, de plus un groupe de femme cris sans cesse et font du grabuge. Detestable je ne reviendrais pas
Sylviane.9
Le 23/03/2024 à 21:00
Merci Elisa, pour votre amabilité, votre politesse. C'est agréable de venir manger dans une ambiance chaleureuse. Bravo pour votre professionnalisme. 👏👏👏👏
terra.o
Le 20/03/2024 à 20:14
2ème fois que je passe à burger king ce mois ci, servi à chaques fois par une serveuse du nom de Isabella en commande à emporter, première fois il manquait une boissons et un sachet de nuggets, deuxième fois il manquait un sachet de frites Déçu des nouvelles embauches du restaurants qui a largement descendu ses exigences en terme de professionnalisme
Maeva.l
Le 19/03/2024 à 12:23
Propre par rapport à macdo, pas cher 23euros pour 3 menus, et service très rapide malgré le monde
Lea.o
Le 18/03/2024 à 20:23
Très déçu ! Sur deux commandes passées à deux jours d’affilé il nous manquait des choses à chaque fois !! Deux frites et un burger au total je trouve ça inadmissible surtout quand on vous appelles pour vous dire qu’il y a des choses oubliés et que le lendemain vous refaites pareil ! Le service est à revoir !!!!!!
K-reen.
Le 17/03/2024 à 13:56
Tjrs un agréable moment à Burger King avec mes enfants
Martine.e
Le 16/03/2024 à 19:03
Nos burgers étaient froids, de plus le cheddar n'était pas cuit. Les frites froides aussi. C'était tout simplement immangeable. Pour une quarantaine d'euros c'était cher payé.
Isabel.a
Le 14/03/2024 à 11:39
Bonne expérience mais un peu d attente alors qu il n y avait pas grand monde par contre le burger était chaud contrairement a kfc ou les burgers arrivent tiedes
Gabriel.e
Le 12/03/2024 à 21:36
Tellement déçu, j’ai fait 40min de route pour venir manger et je me retrouve avec deux erreurs de commandes, des sandwichs en moins, après demande il m’ont enfin servi mais sur 5 des sandwichs 1 seul était mangeable, et les boissons n’étaient pas les bonnes… c’était n’importe quoi, 45€ en l’air
Florentine.u
Le 07/03/2024 à 09:00
Franchement pas ouf du tout. Hamburgers froids ne ressemblant aucunement aux photos de présentation. Écritures explicatives illisibles ... Bref nous n'y retournerons certainement pas.
JC.i
Le 06/03/2024 à 21:09
Grand Burger King avec beaucoup de place comparé à celui de Poitiers que je fréquente plus souvent.
Amandine.e
Le 06/03/2024 à 20:16
On est arrivés à 19h00 nous avons commander et nous nous sommes installer. Nous avons été servit assez rapidement et rien ne manquait dans notre commande. 👌 Par contre niveau hygiène cela reste sérieusement à revoir.... 2 jeunes filles sont passer à plusieurs reprises à côté de nous et n'ont même pas pris la peine de mettre un coup de propre... c'est seulement à 20h12 qu'une famille à voulu s'installer et à donc demander à ça que la table soit nettoyer. Et que c'est il passer ? C'est les clients qui ont été obliger de débarrasser la table et on été demander une seconde fois à ce que la table soit nettoyée car personne ne venait...
Mylène.a
Le 05/03/2024 à 21:00
Service long, il y avais 4 commandes avant moi qui on été servie en 30 min. C'est abusé de devoir attendre aussi longtemps un soir en semaine, je n'imagine même pas le week-end. Les personnes au comptoir ne sont pas coordonnés, elles ne sont pas concentrés sur le service. Et pour finir comme si ce n'était pas assez, on n'a pas eu les bons burger commander.. un big king xxl que l'on a reçu en simple, on paie quand même un supplément.
Marie.u
Le 29/02/2024 à 14:36
Un bon moment en famille Petits et grands se sont régalé Un service impeccable par du personnels très sympathique Un merci particulier à Elisa qui nous gentillement offert café et chocolats . Nous y venons régulièrement et bien sûr nous reviendrons avec plaisir . Marie
Benedicte.a
Le 29/02/2024 à 13:49
Super rapide et personnel hyper accueillant
•Jade.
Le 29/02/2024 à 13:41
Restaurant parfait, service rapide et personnel très agréable
Fiona.a
Le 23/02/2024 à 22:50
Pain éclaté ! Mais personnel très sympathique !
Lorrain.e
Le 23/02/2024 à 19:45
Pas satisfait du service, très médiocre, les comande incomplète, les café presque vide. On nous a traité de menteur.
Marafing.i
Le 23/02/2024 à 17:11
Bon moment mais caissière très désagréable par contre la responsable et au top très à l'écoute
Flo.u
Le 20/02/2024 à 12:31
Sandwich pas bon car trop dur Demande d’en refaire un autre au final pas cuit Je ne reviendrai plus ici je suis déçu Alors que j’ai toujours été satisfaite c’est dommage
Nightcore.i
Le 18/02/2024 à 13:26
Ambiance agréable et convivial Service rapide et imbecable
Flavien.o
Le 18/02/2024 à 13:21
Ambiance chaleureuse sympathie et de service impeccable
Sandrine.n
Le 18/02/2024 à 10:39
mauvais jour restaurant tres bruyant les commandes par internet passent apres les commandes dans le restaurant donc longue attente cerise sur le gateau coca imbuvable et salade servie sans couvert pas mal pour une commande à emporter
Béatrice.a
Le 09/02/2024 à 08:07
Comme tous les burgers king de bonne qualité vous êtes bien servi des jeunes très agréables
Khaoula.O
Le 25/01/2024 à 22:40
Restaurant propre service rapide équipe sympathique
Laurie.e
Le 21/01/2024 à 20:09
Nous y sommes allés ce soir presque 20 min pour une commande pour deux à emporter. Ça parle et rigole beaucoup mais travail au ralenti
Andreas.u
Le 21/01/2024 à 14:26
rien à redire je suis arrivé en plein rush du midi à peine installé j’ai déjà eu ma commande et leur burger sont incroyables je recommande
BenZzOo.
Le 21/01/2024 à 13:34
Restaurant propre service rapide équipe sympa
Vanessa.O
Le 21/01/2024 à 13:09
Burger très bon et endroit agréable pour les enfants
Jennifer.i
Le 20/01/2024 à 20:41
Commande passée en click and collect, récupérer après 40min d'attente et encore j'ai dû aller la chercher moi même dans le restaurant. Aucune excuse de leurs part. Très déçue par cette commande, personnel qui ce fiche complètement des clients. Évidemment commande non complète!!! Une honte!
Quentin.o
Le 19/01/2024 à 15:53
Bien que j'apprécie le lieu. Il y a bien trop souvent des problèmes de température de la nourriture servis, ce même en-dehors des rush.
Nathalie.e
Le 16/01/2024 à 15:46
Le Burger King est pas trop mal souvent plein souvent débordés donc difficile d'être à l'écoute par contre serviable quand il y a une petite erreur il n'hésite pas à offrir autre chose
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie . Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
Wargar.f
Le 15/01/2024 à 13:35
Service super rapide, moins de 2 minutes ! Et c'était chaud ! Contrairement a souvent ou les burgers sont froids... Merci 👍
Henrique.
Le 08/01/2024 à 20:21
Un peu long pour le service et la propreté des table laisse a désirer en pleine heure pointe.
Aslam.A
Le 07/01/2024 à 16:57
Quand on fait 30km pour commander et à la rentrée on découvre que la commande est incomplète, que personne ne répond sur le téléphone, un service client qui fait des promesses puis passe en silence radio, ça ne donne naturellement pas envie de revenir.
Anna.o
Le 06/01/2024 à 15:22
J’adore les BK, partout en France. Mais je repars de celui-ci avec un goût amer. Le service est très très long. Nous sommes arrivés après le rush du midi (a 15h), ils étaient complètement débordés, ils ont mis 30 minutes à préparer nos deux petits plateaux, en oubliant au passage une sauce, les deux cadeaux des enfants, mes couverts... En plus, nous avons dû manger séparément car notre chien, qui a toujours été bien accueilli dans les BK, a été refusé. Mon conjoint a donc dû manger en terrasse sous la pluie.
Ghost.h
Le 31/12/2023 à 19:55
Tres bonne gestion des petits couacs en cuisine, managers attentionnés avec la clientèle
Annelyse.a
Le 31/12/2023 à 12:10
Toujours un bon moment chez vous pour les enfants comme pour les grands !
jessica.o
Le 31/12/2023 à 11:13
Malgré une soirée avec la salle et le drive blindé le service est toujours impeccable les employés sont souriant et la manager nous à parfaitement expliqué comment fonctionnait l'offre des burger one piece je recommande grandement
Alexis.o
Le 30/12/2023 à 21:22
Encore une commande avec des manquants. Impossible de les joindre par téléphone obligé de laisser un message. La serveuse vient a ma voiture avec une déprime des plus total.. Vraiment dommage de salir une si belle enseigne.. En espérant avoir un geste la prochaine fois.
Kevin.l
Le 30/12/2023 à 13:54
Trop long vraiment trop long l’attente je recommande pas
Florianne.r
Le 29/12/2023 à 19:53
Tout est juste dégueulasse, si j'avais pu j'aurais mis zéro étoile. Je ne reviendrais plus jamais. Première et dernière fois.
Jennifer.a
Le 20/12/2023 à 13:32
Service rapide, personnel très agréable, chaleureux
Jérôme.E
Le 19/12/2023 à 08:36
Restaurant sympathique et tenue de manière sérieuse le parking n'est pas très grand mais correct malgré tout . Par contre il est souvent bondé
Myléna.D
Le 17/12/2023 à 21:23
Tout zéro. Je viens très souvent, je leurs fais limite leurs chiffre d’affaire limite et le cheddar des frites est toujours froid voir gelé par moment. Je me décide cette fois de me déplacer et d’en faire la réclamation, l’ayant jamais faite vu l’équipe parfois… La femme au comptoir me dit que c’est normal que ce soit froid. J’éclate de rire. Heureusement, une autre femme professionnelle vient à moi et décide d’enfin chauffer ma barquette. Payer 30€ pour du congelé de la cuisine à la table, honte.
Remi.a
Le 08/12/2023 à 20:15
Un des burgers King les plus propres que j'ai vu. L'équipe est souriante, accueillante et on a passé un super moment. Merci
Doctor.t
Le 07/12/2023 à 19:23
Service super rapide, personnel aimable et souriant je recommande à 2000%😊 😊 😊
Ar.y
Le 03/12/2023 à 19:50
Vraiment insane la rapidité de service xD je finis de payer cest deja pret ! Du jamais vu (et pour une fois je suis pas ironique 🤣) Par contre ya des défauts les gars 😮💨 les frites cheddar 😅 vraiment ya 15 frites qui se bat en duel.. Et omg les bornes !!!!!!!! Faites une mise a jour ou je sais pas cest un enfer 😐 sa bug, faut recommencer plusieurs fois, les tickets de caisse cest en option (meme quand on mets oui on en a pas)
chris.h
Le 29/11/2023 à 13:56
Burger king agréable et propre. Les employés sont souriant et polis. Ils passent le balais et nettoient les tables régulièrement. Le Service est rapide même quand il y à du monde La nourriture est chaude en arrivant. On reviendra avec plaisir.
Ophélie.
Le 29/11/2023 à 13:53
Un service rapide et des tables nettoyées malgré la foule. Les menus y sont très bons pour du fast-food. Accès et stationnement pratique.
bouchra.a
Le 24/11/2023 à 13:04
Sav super sympa les deux managers sont au top super bien servi par la team. Poursuivez ainsi
Nathalie.r
Le 16/11/2023 à 13:10
Très bien accueillie par Héléna. Très sympathique elle m'a bien conseillé et bien aider pour mes commandes.jai beaucoup apprécier son dévouement
Masly.u
Le 16/11/2023 à 11:00
Fast food bien connu, propre, personnel accueillant
isabelle.a
Le 15/11/2023 à 02:32
Bon accueil malgré une arrivée tardive, personnel souriant . Mention spéciale au manager s'est montré très aimable et très gentil. Merci c'est très agréable ( mardi 14 novembre 22h10)
Leblanc.o
Le 14/11/2023 à 22:31
Super équipe, endroit très sympa et les nourritures est très bonne😉
Sophie.o
Le 12/11/2023 à 23:33
Restaurant vieillot, personnel très gentil et Poli et service rapide. Toilettes plus que cracra.
tymeo.u
Le 06/11/2023 à 11:36
Très déçu…. Commande en click and collect faites attention à tout vérifier avant de partir…. Pour la 2eme fois on nous a oublier la moitié des sandwiches… on fait 25 bornes arriver là déjà on vérifie aucun sandwich bon ok ils s’excusent nous les prépare et arriver à la maison ba il manque la moitié de notre commande sinon ba a part ça très bon comme d’habitude mais terminé le click and collect 😡😡
Morgane.a
Le 05/11/2023 à 09:00
Restaurant très propre, personnel agréable et à l'écoute. Service rapide et le niveau sonore est correct pour un fast food
sarah.i
Le 02/11/2023 à 11:56
J'ai été servi à plusieurs reprises par Helena ,ma grand mère et moi avont toujours été grandement satisfaite par le service ,une femme souriante,gentille et bienveillante.Trés professionnelle merci beaucoup
Pépé.i
Le 01/11/2023 à 12:42
Rapidité du service Personnel très aimable Restaurant propre
Jessy.u
Le 01/11/2023 à 12:24
Service très rapide, l'hôtesse d'accueil Helena est très sympathique, personnels sympas et menus au top 👌
sena.i
Le 28/10/2023 à 22:32
Les boissons se sont renversés il ne restait pas beaucoup de liquide, Ils oublient quelques éléments de la commande
Stéphanie.l
Le 26/10/2023 à 13:23
Très bon accueil par Helena qui nous a trouvé rapidement une table.
gerard.a
Le 25/10/2023 à 15:13
Personnel agréable. Très satisfaite des quantités et prix très raisonnables.
Jean.r
Le 25/10/2023 à 14:42
Bonjour Une très bonne équipe très serviable Il écoute de ses clients
pissot.o
Le 25/10/2023 à 12:23
Nickel ! Service rapide et personnel sympathique.
Kronos.s
Le 16/10/2023 à 15:05
Servis 45min après la commande internet a une heure de pointe surement ...un Lundi ... 14h30... Pendant l'été l'avantage c'est que vous pouvez manger froid 👌 Place de parking mal indiqué. Bien utile de faire les cakes avec les concurrents quand on voit le service. Prochaine fois KFC perso.
Princess.
Le 16/10/2023 à 12:26
Je suis venue ici manger un midi et j'ai choppé une intoxication alimentaire ! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Tiffany.
Le 12/10/2023 à 20:43
Bien servi et employés très accueillant et agréable !
sasa.b
Le 12/10/2023 à 01:10
Le restaurant était propre et le personnel accueillant.
maxi.a
Le 11/10/2023 à 21:49
Très bon service, peu de temps d'attente et des serveurs/serveuses très agréable ! Je recommande !
Sacha.o
Le 11/10/2023 à 20:28
Serveur bien vilain qui me renverse ma boisson dessus, supplément le manager sans cheveux qui me dit que des habits ça se lave.
Sacha.o
Le 11/10/2023 à 20:27
serveur qui renverse boisson sur mon pote et qui pars en rigolant. le manager qui nous dis « des habits ça se lave » et ils nous offre même pas une glace son gros crane la.
Cass.
Le 11/10/2023 à 20:27
Personnel, très désagréable ainsi que le manager, « Des habits, ça se lave » après un ice tea renversé 0 gestes commercial
Pace.i
Le 11/10/2023 à 20:26
Service toujours rapide et burger toujours bien chaud
Laydee-.o
Le 08/10/2023 à 07:24
Burger king de Saint Denis les sens (Sens)rapidité goût et bonne ambiance .
S.a
Le 07/10/2023 à 18:44
Il y’a une jeune fille qui s’appelle Isabella elle est très agréable et gentille
Jason.a
Le 06/10/2023 à 13:43
Avant, je préférai le mcdonald's mais il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis. Les burgers et les frites son meilleur,les locaux son propre, le personnel est agréable(Sa change du mcdo ou les poubelles débordent ou on se demande s'ils font le ménage) 😁
Linda.e
Le 04/10/2023 à 12:18
Super bon rapide et agreable pour partager des moment entre ami ou famille
Cyrs..
Le 02/10/2023 à 19:25
Va peut-être falloir apprendre à faire une commande complète deux fois que j'y vais deux fois commande incomplètes.
Laure.
Le 30/09/2023 à 18:26
J'ai passer une commande aujourd'hui en livraison uber, par précaution j'appelle pour demander vérification avant d'envoyer la commande, pour qu'il ne manque rien chose qui arrive assez fréquemment.La commande arrive et elle n'est pas complète alors qu'on m'avais confirmé quelle serai vérifié par le manager. Je rappel donc en leurs indiquant que la commande est pas complète je tombe sur une personne différente de la précédente qui me prend de haut, me parle mal qui n’essaye en rien d’arranger les chose et me tien tête que mon discours est faux. Il était exactement 16 heure 15 donc je doute qu’il y avais foule. Si vous ne savez pas effectuer votre travaille correctement essayer de rester polis et courtois.
alpha.a
Le 29/09/2023 à 23:45
Wrap chèvre avec un bout de jambon dedans et l’explication de la manageur est : les ingrédients sont mélangés c’est un accident.
J-O.I
Le 28/09/2023 à 11:40
J'abandonne définitivement mcdo. Qualité gustative et cadre tout simplement parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Ravi de votre message, c’est une bonne décision :) merci de votre commentaire A bientôt chez nous BK Sens
Mohamed.e
Le 24/09/2023 à 01:25
Venu ce soir pour dîner au restaurant avec ma femme et mes 2 enfants 2 menu whopper veggie , et 2 menu king junior , des petits con voulais grater une glace et des produits gratuitement et on menacer le manager de mettre un mauvais commentaire . Bon courage à vous ...
Abdel.e
Le 22/09/2023 à 12:14
Expérience très agréable la commande est arrivé rapidement les prix très abordable pour des étudiant je vous le recommande et le personnel est très accueillant et à l'écoute des clients
Rayane.h
Le 22/09/2023 à 12:12
C’était très agréable j’ai vraiment bien aimé repas et surtout l’attente était très rapide je conseil très fortement
Nasha.d
Le 21/09/2023 à 16:42
Tres bon accueil, restaurant propre, les jeux pour les enfants sont top 👌 Les menus sont très bons!
sandrine.
Le 20/09/2023 à 20:13
Bien le meilleur des restaurants rapide a mon avis...
david.a
Le 17/09/2023 à 09:01
Personnels accueillant et souriant. Très peu d'attente au drive même avec du monde.
mo.o
Le 15/09/2023 à 12:38
Le repas et bon et chaud servie rapidement une ambiance génial et convivial
Emma.
Le 15/09/2023 à 12:26
Personnel agréable et toujours souriant restaurant très propre
Bea.o
Le 14/09/2023 à 08:25
Service rapide , cuisson parfaite. Cadre très propre et agréable. Bon restaurant Burger King.
Sophie.i
Le 11/09/2023 à 14:14
Helena super propre souriante très agréable niveau nettoyage des tables impeccable franchement tout le personnel agréable cela donne envie de manger chez vous
GREGORY.A
Le 09/09/2023 à 15:25
Des frites en supplément fromage que j'ai renvoyé car 2 miettes de fromage et des frites tièdes... Un wrap avec rien dedans , même un enfant de 5 ans aurait pris la peine de faire ça mieux. Je ne vous parle même pas du pliage qui n'était pas fait. J'ai été déçu 3 fois sur 4 en 3 mois. J'arrête les frais dans ce BK.
Azur3d.r
Le 03/09/2023 à 20:56
Alors là pour le coup, mon expérience Burger King n'a pas été bonne principalement à cause du sandwich qui a eu vraiment du mal à passer. Pris à 13h30 fini par le digérer non sans mal vers 22h00. Et vraiment j'étais pas bien du tout. Je soupçonne un manque de fraîcheur dans un des aliments. Du Burger King je connais très bien et jamais je n'ai eu autant de difficultés à digérer qu'ici pour unsandwich qui passe facilement d'habitude. Donc une fois pas deux et pour ce qui est du service, franchement me donner en vrac le menu avec la boisson à moitié ouverte et renversé dans le sac, j'ai connu vraiment mieux.
Sabrina.i
Le 03/09/2023 à 13:40
Le personnel est sympathique et souriant. Le wrap était froid et mal assemblé.
Sarah.i
Le 01/09/2023 à 20:33
Lieu très agréable, personnel et service impeccable, endroit propre et nourriture excellente. Meilleures fast food que l'on est connu à ce jour. Merci à toute l'équipe pour l'accueil !
AMINE.U
Le 31/08/2023 à 12:56
Service rapide , la nourriture est bonne , les enfants s’y plaisent , merci à Elena l’hôtesse pour son accueil chaleureux et sa disponibilité
Aurore.o
Le 29/08/2023 à 21:57
Commande passée en click and collect ce soir à 20h17 que l’on a récupéré à 21h05 donc plus de 50mn après et de plus froide. Très déçue par cette commande qui aurait dû être très chaude au vu de l’attente mais que l’on a été obligé de faire réchauffer en arrivant à la maison. Et de plus les hamburgers étaient dans un mauvais état. On comprend qu’il y avait affluence mais cela n’explique pas que l’on récupère notre commande froide. Au vu du temps d’attente de notre commande initiale, nous avons préféré partir que de réclamer une commande chaude. Un seul point positif la jeune fille qui nous a apporté notre commande en s’excusant et qui est reparti en courant. Il y a vraiment un manque de coordination dans les équipes.
Franck.a
Le 28/08/2023 à 16:47
Service rapide mais manquait la boisson, la cuillère et pas très chaud à peine tiède Manque de rigueur
Audrey.o
Le 26/08/2023 à 19:32
Super équipe très bien organisé et aimable, certaines chaîne de fast-food sur Sens devraient s'en inspiré.
Olivier.s
Le 26/08/2023 à 12:49
Bien accueilli, salle et toilettes propre, service rapide 😉👍
Nils.a
Le 22/08/2023 à 19:44
Restaurant propre avec du personnel sympathique et souriant. Service rapide.
Boule89.
Le 21/08/2023 à 11:06
J'ai passer commande en clic en connect et j'ai attendu 15mn pour à la fin rentré pour voir où en est ma commande et la surprise m'a commande était prête sur le comptoir et le résultat tout était froid. Je pense qu'il mon vue que j'étais garé sur la place attribué et qu'il aurait pu me la rapporter
Joel.e
Le 20/08/2023 à 07:33
C'est un cran au-dessus de McDonald mais je regrette que l'on ne nous demande plus la cuisson de notre steak comme cela se pratiquait au début de cette enseigne !
Coud.u
Le 18/08/2023 à 13:49
Rapidité de service. Nourriture chaude et en quantité ! Personnel agréable. Rien à redire !
nat.a
Le 17/08/2023 à 20:41
Service rapide, le repas est copieux et le personnel très gentil ! Tout est très propre. Néanmoins: l’espace jeu pour les enfants aurait dû être à l’extérieur, on est vite prit par le brouhaha et d’un mal de tête à cause du bruit …
Yoann.o
Le 15/08/2023 à 17:14
17H, tables dégueulasse, obligé de demander à un gars de venir nettoyer la table alors que le restau est vide de monde ! 25 minutes d'attente alors que nous sommes seul !
floflo.l
Le 15/08/2023 à 13:12
Un moment en famille plutôt sympa.. Bon accueil du personnel avec une mention spéciale à Hélèna qui a pris soin de nous Très appréciables les menus vegan et les mentions avec les allergènes ..
Clémentine.
Le 15/08/2023 à 12:52
Un service au top avec très peu d'attente et un accueil très chaleureux réalisé par Helena
melissa.a
Le 13/08/2023 à 21:38
On ne sait m'apporter mon plateau et puis on oublie mes frites sur mon plateau quand vous allez réclamer votre produit, le manager se permet de remettre la parole du client en doute avant de me donner les frites dues et avec une impolitesse indigne d'un commerçant ! Manager a ne pas garder aucun sens du commerce aucune politesse aucun respect du client !
Anthony.a
Le 13/08/2023 à 21:35
A fuir personnel mal polis, il oublie nos frite dans la commande et soutienne qu’on les a eu !.. Mal reçu on nous prend pour des voleur de frite et nous répond sous un ton hautain ! Très mauvaise expérience
ALLI.3
Le 12/08/2023 à 23:13
Personnel très efficace, rapide, très agréable et gentil. Ça fait plaisir ! Nous reviendrons !
Christophe-louis.g
Le 07/08/2023 à 23:07
Franchement sa change c'était top et bon à refaire merci burger king et l'attente pas trop attendu
Sylvie.E
Le 07/08/2023 à 23:05
Juste,a s appliquer sur le nettoyage des toilettes,surtout que ça ,venait d être fait'' désolé ,c était mon travail de surveiller la propreté, et c est très important '''
Emilie.e
Le 05/08/2023 à 12:35
Bien accueilli, service très rapide à midi. Salle agréable et propre. Les toilettes sont propres également.
nadia.a
Le 04/08/2023 à 19:58
Très bien reçu accueil chaleureux service au top pas d'attente rapidité efficacité
laura.o
Le 01/08/2023 à 13:10
Nous avons était accueilli par Hélèna, le même prénom que notre fille alors on ne risque pas de l'oublier 🙃 elle a était très agréable y compris avec nos enfants, notre petit de deux ans s'est croquer la lèvre elle a était très réactive et nous a apporté de l'eau salé pour nettoyer la plaie et stopper le saignement (nous ne connaissions pas cette astuce) le service à était rapide et les wraps et burger bien servi. Merci pour cet accueil à bientôt.
Ava.e
Le 30/07/2023 à 13:13
Helena nous a très bien accueilli, le restaurant était très propre, nous avons été ravis nous avons été servi dans le seconde après avoir commandé
Adeline.
Le 30/07/2023 à 13:06
Restaurant sympathique. Une ambiance tranquille. Plusieurs tables disponibles dans la zone enfants, très pratique. Accueilli par Helena, très sympathique qui a su répondre à nos question. Je recommande
Mathis.
Le 30/07/2023 à 12:28
Service rapide, restaurant en termes de propreté c’est parfait rien à redire très bon accueil de la part de Helena tout est au top
Manon.a
Le 30/07/2023 à 12:27
Très bon accueil, Helena est très souriante, très agréable je recommande ce restaurant la propreté est impeccable et le service toujours au top !!
LaK.7
Le 29/07/2023 à 19:51
Superbe fast food propre j’ai été accueilli par hôtesse d’accueil Helena, Burger King super propre et très rapide super bons plats très bien présentés!
Alexandre.
Le 29/07/2023 à 19:25
Le meilleure BK de la région (yonne), service rapide, lieux maintenu propre, plateau bien fourni pour pas cher, et généreux sur les supplément, et l'hôtesse Helena très gentil
tiphaine.e
Le 29/07/2023 à 19:14
Le meilleur BK de l’Yonne plat en portion généreuse, service rapide, super ambiance je recommande lieu et toilette propre, l’hôtesse Helena est très souriante très gentille
Marjo.a
Le 24/07/2023 à 14:08
Beaucoup d’attente, la personne vers qui on s’est tourné pour savoir où en était la commande ( car non marqué sur l’écran) pas aimable, nous a dit être débordé, d’attendre notre tour… lors du service a table nous avons reçu les frites sur notre tête, et le wrap était froid…loin d’être le top.des bout de pouls trouvé dans les frites avec sauce cheddar
Stéphane.u
Le 24/07/2023 à 13:03
Suite à un problème au borne je prend au drive j attend 40 minutes pour un menu et la frites froide de chez froide je fait demi tour et demande des chaudes on me répond pas le temps pour le moment il faut attendre que dire j attend encore 10 minutes et rien je suis parti pour ne pas faire d histoire du coup mon burger froid aussi donc poubelle j ai bien manger merci
Geoffrey.a
Le 22/07/2023 à 21:54
Restaurant très bon, produit de bonne qualité et servi rapidement. Sans hésiter je reviendrais.
James.p
Le 09/07/2023 à 21:59
Très bon endroit propre, servi rapidement et toujours de qualité. Je le recommande
Nathalie.e
Le 07/07/2023 à 17:09
Nous sommes allés déjeuner à 4 personnes au Burger King de Sens à côté du Leclerc, et une fois nos commandes validées, nous nous sommes installés pour attendre nos plateaux, mais nous avons dû changer de table car problème avec les prises électrique et usb pour recharger nos téléphones portables. Sinon, très bons hamburgers 🍔 très gourmands, en particulier le Master Saran Chèvre, avec son pain moelleux aux graines, sa viande de bœuf, sa sauce basilic, olive et thym, ses tomates, ses oignons croustillants, son chèvre fondant et sa roquette. Un régal !
Ludovic.O
Le 02/07/2023 à 17:09
Ou est le manager?? Drôle de resto ou le personnel squatte en permanence la grande table à l'ombre en terrasse au dépend des clients, c'est insupportable, ils sont là en permanence à se lamenter sur leurs conditions de travail devant les clients plutôt que de nettoyer un peu les tables qui restent sales (celles qu'ils laissent généreusement aux clients). Dommage, ce BK était pas mal mais là, l'attitude du personnel et le manque d'hygiène élémentaire font que le minimum n'est plus assuré. C'est malheureusement mon dernier passage ici, dommage.
Malo.
Le 27/06/2023 à 09:34
J'ai testé plusieurs BK, et je trouve que les recettes de celui-ci sont plus savoureuses que la plupart, et ont du goût. Les frites sont bien cuites, comme il faut. Il manque juste quelques places de parking...
loane.u
Le 26/06/2023 à 14:26
Ambiance géniale restaurant propre service rapide rien à dire nickel !
Emile.u
Le 19/06/2023 à 20:53
Le supplément Cheddar sur les frites est un énorme foutage de gueule La quantité est similaire à une crotte de pigeon , pour 1,50 € c’est scandaleux J’habite à Paris. Je suis de passage à Sens et franchement la déception est grande Vous faites honte à Burger King France
Bourachon.t
Le 17/06/2023 à 19:21
Restaurant sympa Point négatif 1 oublié à chaque passage pratiquement Sauce cuillère dessert enfants ectect bon passons …. Jeu en cours Oublié de 3 tickets à gratter actuels J’appelle on doit me l’ai re donner Je passe se soir Donc je prend Burger King Normal ! Au final les tickets oubliés yen na plus et en plus de sa les 7 tickets que je devait avoir yen na plus non plus ! Brefff a revoir leurs organisations
mel.o
Le 17/06/2023 à 18:18
Le service est rapide, les suppléments bien présents dans les burgers. Une petite erreur dans la commande, qui a été vu par une employé sans qu on lui dise et qui a rattrapé le coup rapidement. Le personnel est agréable. Cependant, malgré un milieu de journée 17, 18h, et le peu de client, la salle est sale et les tables ne sont pas nettoyées malgré du personnel inactif au moment de notre venu. C est dommage de marcher sur un sol collant et de manger à une table sale quand le personnel a le temps de passer un coup de chiffon. Attention à ceux qui souhaite avoir leur ticket de commande ou de carte bleu, ils sont momentanément indisponibles dans le magasin à la plupart des bornes et au comptoir.
Francisco.i
Le 07/06/2023 à 23:33
C’elle la elle est pas mal je suis venue mercredi 07/06/2023 a 21h55 je paye deux menus cheese bacon avec 2 king fries et et deux Steakhous. Petit problème la commande est incomplète il manquait 1 king fries et ce n’ai pas la première fois . La dernière fois je commande de steak House et je me retrouve avec deux hooper et pour les boissons c’est encore mieux on commande deux coca et deux fanta sauf qu’on se retrouve avec trois Fanta. Bravo l’équipe de Burger King.
Elsa.e
Le 29/05/2023 à 13:17
Jour férié a midi et demi, fréquentation moyenne, pourtant parking presque plein (heureusement le supermarché est juste à côté). Service à table rapide, chaud. Rien a dire si ce n'est les frites de l'enfant un peu salées alors que normal chez l'adulte (ça arrive). Café offert pour un avis Google. Dommage que le nombre de places en terrasse soient très limitées (place sur grande table mais fumeurs déjà installés) et casi toutes au soleil donc réfugiés dehors. Heureusement que l'aide de jeux est en intérieur et ouverte
Marie.e
Le 29/05/2023 à 13:16
Service rapide et efficace. Les commandes étaient complètes. Les produits de qualité. Je conseille cette adresse
Guillaume.a
Le 29/05/2023 à 13:10
Nous nous sommes arrêtés sur la route prendre notre repas chez burger king sens, restaurant plutôt agréable même si plus de table a l'ombre (parasol) serait un plus, en effet une seule table a l'ombre a 12h30
L.l
Le 27/05/2023 à 22:03
Très bon nourriture mais, à chaque fois que j'y vais, il me manque toujours une boisson ou le burger ,le service va très vite pour 4 personnes et je vous le conseil
pascal.o
Le 22/05/2023 à 10:57
samedi vers 11h10 nous avons ete dans le burgger king et pour la premiere fois tres deçus tablespas tres propres alors que le service commence le gars au comptoi qui se gratte la tete en meme temps qui sert les buggerts et les frites faudrai pas que cela se repete sinon on changera de restaurant rapide aussi la salade cesar fade sans rien dautre que quelques petits morceaux de fromage et de la sauce cest dommage
Tef.u
Le 20/05/2023 à 13:45
Servi ultra rapidement. Produits parfaitement chauds. Employés fort aimables. Restaurant tres propre. Top!
Hakim..
Le 05/05/2023 à 22:40
Restaurant sale, les sols sont collants, moucherons qui volent au dessus de la poubelle dans le restaurant, j'ai nettoyé notre table avec un mouchoir et du gel hydro alcoolique après avoir tenté de nous installer sur plusieurs tables toutes sales. Ce soir nous sommes 3 sur 4 à être malades.... Nous ne remettrons plus un pied là bas. C'est vraiment honteux de la part d'une grande chaîne d'être aussi peu soucieuse de l'hygiène !!!! Vous devriez avoir honte!!!
Hyryel.
Le 18/04/2023 à 13:41
Une belle bande d'arnaqueurs. Sur le grand panneau au drive, il est indiqué que les cookies sont à 2,50€, une fois en caisse, on me demande 2,70€ !! Ils sont sérieux ? Le gérant n'est pas correct, il me dit qu'il ne peut pas changer les prix, pourtant, la loi est claire S'il y a une différence de prix qui n'est pas anormale, la différence doit être au bénéfice du consommateur. Apparemment, la loi, ils s'en moquent royalement. Et si vraiment il ne peut pas changer les prix, alors, il faudra qu'il m'explique comment il a fait pour faire passer son cookie de 2,50€ à 2,70€ !! Surtout que tous les logiciels de caisse sont capable de faire ce genre de manipulation. Il me dit on ne va pas discuter pour 20 centimes. Ha ! la bonne blague. 20 centimes par client, ça leur fait un sacré pactole. Je ne reviendrais plus
Diane.a
Le 12/04/2023 à 00:13
Au début c'était très bien bonne maîtrise de la cuisine mais maintenant ils font vraiment du n'importe quoi. Le service rien a dire c'est bien. Ambiance pas vraiment au rendez-vous
Christine.e
Le 04/04/2023 à 22:47
Suite à une commande parking qu'on a attendu déjà 20minutes!, on rentre chez nous et la aucune frites!!!!! Oublier une frite à la rigueur mais 5 super!!!! Très très déçu
Glorvina.A
Le 31/03/2023 à 22:18
très bonne equipe ..service rapide pour un week-end ou il y avait beaucoup de monde. Un grand bravo pour l’organisation et le service, egalement le management.
Jean.i
Le 28/03/2023 à 14:01
Salle mal nettoyée, gras sur les chaises, saletés au sol. Plateaux déjà utilisé ? Sales set passés . Viande pas snackée, pain moue. Poussière sur les meubles et gras Pas terrible 😞 pourtant pas grand monde ce midi!
Mathilde.h
Le 28/03/2023 à 13:39
A deux reprise les dates de pâtisserie sont depassé. Le responsable ne se déplace même pas en personne pour en parler il mange. Oui il a le droit de manger on est humain avant tout par contre quand un souci de se degrés arrive . Perso je me déplacerai . De plus en plus déçu
Priscillia.e
Le 21/03/2023 à 20:59
Mardi 21 mars midi retrouver un bout de pastel (crayon) dans un master cantal déjà très mal reçu au drive . C'est aberrant ça ne peut pas être une erreur on a pas a retrouver sa en cuisine .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis navré de cette mauvaise expérience, effectivement les crayons en question sont utilisés pour le marquage des emballages burgers. Il est vrai qu’ils sont fragile mais cela n’excuse pas d’en retrouver à l’intérieur. Je vous propose de passer en restaurant si vous le souhaitez afin de profiter d’un geste commercial. Mr Loper, directeur
Malik.U
Le 17/03/2023 à 12:37
je suis venu pour mon anniversaire et ait ete tres bien accueilli, j'ai meme oublie d'enlever la sauce de mon sandwich et me l'ont gentiment refait ! Allez y les yeux fermés (Lily est tres jolie)
Sarah.d
Le 16/03/2023 à 19:40
Passage le 16 mars à 19h36, je commande pour un total de 33€ pour avoir que des produits froid pourtant sur place donc je demande à ce qu’on me change les crousti chevre sachant que je viens de manger un wrap chèvre qui était sur chute au mois une bonne heure vu comme la galette croustillais sous mes dents … je l’ai même pas fini. Je demande a avoir des crousti chaud mais la responsable me fait passer pour folle et dit bizzare ils sortent de cuisson😂 madame je sais reconnaître quand un produit sort de cuisson.
sylvain.u
Le 12/03/2023 à 14:35
Personnel pas aimable, attendu pendant 20 minutes alors qu'il n'y avait personne. Nettoyage en même temps que la préparation des sandwich, je déconseille vraiment. Heure d'arrivée 21h45,c'est peut-être ça mais quand même.
Gwladys.o
Le 10/03/2023 à 19:44
Service très rapide pour un vendredi soir. Personnel très sympathique, je crois que c’est mon enseigne préférée de fast food !
TENESSY.o
Le 09/03/2023 à 21:37
12h45 je me présente aujourd'hui à Burger king accompagné de ma fille de 2 ans et comment dire il était clairement dégueulasse...de la boisson de renversé par tout au sol,sol collant... Ma fille a était joué à l'air de jeux on lui demande de retirer ses chaussures ( Ce qui et normal pour moi d'habitudes) mais alors je ne voulais pas qu'elle les enleve quand j'ai vu l'état du sol autour de l'air de jeux...c'est très rare que je mange sur place mais alors là je suis pas prêt d'y revenir tout de suite.
Jaune.'
Le 01/03/2023 à 14:42
Après 45 mn d’attente, la commande est arrivé froide, je n’y remettrai pas les pieds. Sans compter l’hygiène autour des tables pas terrible…
Nathalie.o
Le 25/02/2023 à 14:54
Pris commande à 14h05 attente plus d 1 heure. Pour de la restauration rapide c est restauration trop lente.... c est dommage... pas d enthousiasme et l équipe est trop lente ne savent pas gérer les commandes et doivent revoir leur fonctionnement
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous faisons au mieux tous les jours pour compléter notre équipes et pouvoir vous servir à nouveau dans des conditions meilleures, en espérant vous revoir
Sonia.i
Le 19/02/2023 à 20:19
Organisation à revoir. La salle n’était qu’à moitié pleine et pourtant le personnel était débordé ! Erreurs en cascade sur les commandes et attente interminable. Dommage car on y mange très bien … quand c’est possible.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prenons les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension.
laetitia.o
Le 11/02/2023 à 15:05
Vous avez d Elsa chance je ne puisse pas mettre un 0 ! Commande via Uber eat car travail ! Commande arriver avec 45 min de retard car Burger King avais pas gérer ma commande, frites arriver rassis est froide ! Boisson renverser à peine sceller ! Et me manque 3 wings ! Pas de remboursement proposé rien ! Une honte !
florence.o
Le 06/02/2023 à 08:07
autant nous avons été super satisfait de celui de la zone activités a Auxerre , autant celui de Saint Clément il est horrible de plus les menus ne sont pas fantastique niveau qualité médiocre !! Menu avec hamburger poulet pour ma fille elle c'est retrouvé avec des nuggets le coca est hideux couper a l'eau les frites froides ! Les enfants avait chacun deux nuggets .. nos wraps franchement pas terribles et bien peu garnis . Pour preuve nous avons remanger a la maison car la faim était toujours là!!! Et tout cela pour plus de 40€ .. c'est une honte Les glaces des enfants étaient fondu a la réception de la commande ! A fuire .. si vous hésitez ...
Zineb.m
Le 01/02/2023 à 15:02
Mme helena tres accueillent et tres gentil avec moi et mes enfants
Khadija.n
Le 26/01/2023 à 12:51
La cuisine est correcte et le service assez rapide mais la nourriture est servie froide et l'équipe n'a aucune compréhension pour le client. Suite à une erreur de commande nous avons demandé l'échange d'un burger non déballé (veggie au lieu de classique) mais a priori, cela représente trop de perte pour reprendre les propos du manager... Honteux, quand les menus plafonnent à près de 10€. Doit on rappeler le chiffre d'affaire de ce type de restaurants rapides? Le burger a été jeté, car immangeable, mais tant pis, c'est une perte pour le client, pas pour eux, donc ça va, des clients, il y en a à la pelle.
MylennA.
Le 23/01/2023 à 07:11
Enfin un fast food qui me plait, merci pour les burgers veggis, c'est super d'avoir enfin aux végétariens, vos sandwichs sont super bons. Le drive est toujours agréable, rien à voir avec une autre chaine que je ne citerai pas. Au moins, je n'ai pas l'impression de manger de l'huile et les frites ne sont pas froides comme d'autre. Les wrapps aussi sont un régal. Pratique, pas trop cher, merci Burger King, le seul truc qui me déçoit, quand j'étais gamine j'adorai vos milk-shaks, et cela n'a plus rien à voir, c'est dommage! mais sinon, rien à redire!
Julie.a
Le 05/01/2023 à 22:24
Expérience lamentable Frites trop salées donc jetées (3 menus) hamburger pour mon petit bout sans sauce uniquement 2 tranches de pains un tatouage de ketchup un steak aplati... Non il n a pas très bien mangé avec un pain qui colle au palais le menu de mon autre loulou n était pas mieux le cheeseburger n était vraiment pas bon il n en a mangé que la moitié, fromage pas fondu steak aplati le mien non plus n était pas bon 18 euros pour ca... Je me suis sentie mal de remettre mon fils a l école derrière en ayant si peu manger Moka non disponible, apparemment c est une habitude les ruptures de stock dans ce BK, et si le manager s amuse a me lire: J ai connu BK il y a 22 ans en Angleterre ce n était pas du tout comme ca,avec votre steak aplati vous vous mc donaldisez. Non vous ne pouvez pas imposez vos trucs immangeable a la clientèle, quitte a investir dans un saloir doseur, veillez à la qualité de ce que vous servez Seul point positif, le service realise par un jeune homme très agréable et très sollicité qui a tout de même eu la gentillesse de nous dire bon appétit et fait en 5 minutes
Eva.a
Le 29/12/2022 à 17:09
Très déçu, étant passé le lundi 26 décembre aux alentours de 19 heures. Impossible d’avoir des frites car rupture de stock. Je trouve ça lamentable pour une grande chaîne d’être en rupture de stock en début de soirée et d’avoir aucun accompagnement avec ses menus hormis des oignons rings.
Florian.r
Le 29/12/2022 à 15:27
Paraît-il que je me suis trompé sur la commande donc je me retrouve avec un steakhouse veggie. Comme ça nous fait trop de perte pour le remplacer j'ai du goûter un truc immonde qui a seulement le goût de gras. Après être retourné voir pour le remplacer parce que ce n'est vraiment pas possible, je le retrouve à manger juste mes oignons rings. C'est cool de payer le prix d'un menu pour rien avoir.
Lamiaa.m
Le 29/12/2022 à 07:30
Un excellent accueil et le personnels aux petits soins pour les clients. Les frites ainsi que les sandwichs sont chauds et délicieux . Pas d’oublis dans les commandes , restaurant au top 👌
karl.i
Le 27/12/2022 à 21:27
Encore un burger King qui n est pas capable de vous livrer 3 menus demandés... Ouh la c'est compliqué hein M. le manager ! Comment est ce possible de confondre un menu double steak house commandé et un kid cheese livré.! Pathétique. Et pour la réponse éviter vos messages pompeux d'engagements que vous ne tenez pas. Merci donc de votre réponse à la hauteur du manager que vous êtes... Wait and see. Bien à vous.
Céline.u
Le 06/12/2022 à 12:32
Très mauvaise expérience aujourd’hui ! Wrap chèvres pas bons, la crêpe est sèche, bords craquelés comme une impression de préparé à l’avance et réchauffé ! Coca sans bulles imbuvables ! Écœurée…
Patricia.u
Le 30/11/2022 à 13:11
Toujours bien agréable de passer une commande au drive,les employés sont généralement aimables et souriants Plusieurs erreurs malheureusement dans l'avant dernière commande et dans un même menu...mais heureusement L.(la miss se reconnaitra😉) a été super lors de l'appel téléphonique et a fait le nécessaire Burgers vraiment très bons niveau goût et texture bien moelleuse Je recommande vivement
Stéphanie.E
Le 12/11/2022 à 11:36
Le fromage des burgers est souvent froid (pas fondu donc) et il n'y a jamais de cookies. Les tables sont régulièrement à nettoyer soi-même. Sinon personnel aimable et service rapide
julien.u
Le 10/11/2022 à 23:42
Les burgers étaient bons, cependant 30min d'attente pour avoir sa commande, ça fait long et la salle était sale... Bravo tout de même au personnel qui était sympa et qui couraient dans tous les sens.
Nally.
Le 28/09/2022 à 14:47
Très bon restaurant, personnel agréable, service rapide. Par contre la machine à glace était en panne :(.
Karine.e
Le 10/09/2022 à 14:54
Très mauvaise expérience aujourd'hui ! Le lancement de commande à distance impossible : obligés de rentrer dans le restaurant pour la déclencher : gain de temps zéro. Ensuite les burgers ne sont pas identifiés donc difficile de retrouver sa commande Enfin les opérateurs qui conditionnement les King box de 20 nuggets devraient savoir compter jusqu'à 20. Nous n'en avions que 18.... A moins qu'il ait eu un petit creux... Sans compter l'attente de 30 mn au déclenchement de la commande...
Karyn.i
Le 07/09/2022 à 22:51
Un gros loupé mais rattrapé par son manager qui était juste calme courtois très aimable et très très professionnel... j'ai regretté de ne pas avoir demandé son prénom mais c'est pas grave. Le BK était tellement bon qu'on y retournera. Je remercie encore cette personne qui a remplacé notre déception par une immense satisfaction.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
manon.e
Le 03/09/2022 à 10:58
Bonne diversité des produits. Service rapide. En ce qui concerne le paiement au comptoir, il y a eu des complications notamment dans le numéro des commandes. Il y a eu une inversion de commande. Mis à par cela rien à redire.
Samira.a
Le 28/08/2022 à 20:22
Franchement les frites sont vraiment pas bonnes le filet au fish pareil. Les verres de coca sont remplis à ras bord le temps d arriver a destination tout était renversé abuser. Prenez le temps de nous faire des choses propre et présentable.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Jess.l
Le 28/08/2022 à 09:25
Mieux que la dernière fois, en semaine y'a moins de monde le service est tout à fait différent, cette fois ma commande été complète, juste la musique été forte dans la salle côté jeux, car la salle été vide, ça serait bien de pouvoir adapter le volume car une salle vide c'est différent d'une salle pleine.
Christine.a
Le 05/08/2022 à 12:38
Très déçue alors que nous sommes en plein été et qu'il est tout juste midi , impossible d'avoir un dessert glacé.....de plus alors que nous attendons d'être servi on vient nous dire que le cookie choisi par défaut est en rupture de stock ! 😡 De plus nous choisissons de s'installer en extérieur et avons dû éponger table et siège alors qu'il n'a pas plu depuis plusieurs heures Le dessert est arrivé à moitié coulant
Xavier.i
Le 31/07/2022 à 21:34
Nous avons commandé des cafés gourmands et avons reçu des latte gourmands... En demandant une explication à la serveuse, elle nous a dit que le café gourmand n'est servi qu'avec un menu... Elle nous a réclamé un supplément de 3€ pour la modification.... Nous vous suggérons donc de modifier votre pub en le signalant clairement et pas en caractère d'imprimerie sur un écran géant... Merci.
Mme.V
Le 12/07/2022 à 11:45
Je suis cliente depuis l' ouverture, c' est un fast food qui change et de meilleure qualité que les autres. Cependant je me rends 1 fois par semaine à celui situé à leclerc à Sens et je trouve que depuis qq semaines la qualité n'est plus au rendez-vous. Hamburger froid, frites trop cuites donc dures, salade un peu fletri ! Réagissez, car ma fidélité va s' estomper !!!
Stacy.u
Le 07/07/2022 à 20:10
Inadmissible On paye le menu une blinde! Pour 4 bout de bacon et du cheddar sur 3 frites!
Ana.i
Le 29/06/2022 à 21:44
Visite avec les enfants, et franchement déçue. Pas beaucoup d'attente, parcontre repas froid, je sais pas si ça faisait longtemps qu'ils l'avait préparer, mais pas possible que ça refroidisse aussi vite. Pas de serviettes non plus. 🤔
Léa.e
Le 18/06/2022 à 19:10
Restaurant très propre, équipe à l’écoute, produits de qualité. j’ai l’habitude de m’y rendre chaque semaine et c’est un plaisir à chaque fois
Estevam.l
Le 07/06/2022 à 14:53
Excellent service, environnement propre, déjeuner de qualité. Je recommande fortement.
Elodie.o
Le 26/05/2022 à 18:53
Ce n’est pas la première fois que nous n’obtenons pas notre commande complète mais ce soir c’est le summum. Pas de serviettes, pas de couverts pour la salade, pas de pailles… odieux au téléphone quand nous réclamons. Franchement, ils ne sont pas du tout professionnels. C’est la dernière fois et je ne vais pas faire une bonne publicité. À éviter ☹️
Davyna.r
Le 24/05/2022 à 14:45
Très déçue. L'envoi des commandes par Uber Eat est très rapide par contre les portions sont vraiment radines. Payer presque 4euros pour une glace qui n'a quasiment aucune garniture ni coulis, c'est vraiment pas ouf, à ce moment là autant prendre un sunday ça me serait revenu au même et j'aurai payé moins cher. Quand au restaurant en lui même, le service des commandes est souvent lent, même pour des petites commandes.
Auré.u
Le 01/04/2022 à 14:04
Que c'est agréable de voir des dépôts dans le coca Ca fait à manger en plus!! Faites attention !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auré, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Guillaume.a
Le 06/02/2022 à 19:22
Bonne équipe, rapide et efficace excepté la femme aux cheveux courts au comptoir ce soir, qui a laissé refroidir ma commande au moins 15 minutes au comptoir parce qu'elle n'a pas été capable de lire pick-up parking sur la commande et qui une fois arrivé à l'intérieur m'a soutenu que je n'avais pas commandé n'en retrait parking jusqu'à l'intervention de son collègue, que je remercie. Un ton désagréable pour une personne désagréable, qui devrait s'estimer heureuse de ne pas avoir engendré de perte pour son restaurant car j'aurais été largement en droit de la refuser.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Jessy.I
Le 27/01/2022 à 12:35
Un peu déçu de mon passage dans ce fast-food. Commande passée vers 21h30, autant dire hors période de rush, quasi personne au drive, j'ai du attendre 15 minutes ma commande en entend au loin ha mais il est la bas le monsieur...... Sachant que personne n'était passé à côté de moi avec un plateau à la recherche d'un client, autant dire qu'ils n'ont pas cherché longtemps. Et du coup, ben repas pas très chaud... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Laurent.a
Le 26/12/2021 à 21:10
Commande passée le 26 décembre À croire que vous avez pour but cette soirée de vous payez la tranche des clients... 2 erreurs pour une commande simple... Quand on personnalise une commande c'est pour une raison bien précise, non ? Si vous êtes pas capable de lire un bon de commande, changez de métier laissez la place à d'autres.... allez travailler dans les espaces verts ça sera sûrement moins compliqué de couper la pelouse et de soufflez les feuilles.... La nouvelle année approche alors prenez de bonnes résolutions....
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires.
Ysa.
Le 28/11/2021 à 01:23
Argh...BK est coupable...de ma récidive sur le Master Séguin de Michel Sarran....tjrs une tuerie 😋 mais j'ai tenu 2 semaines de sevrage ! Encore BRAVO ! Et jsuis arrivée en plein rush mais la team BK Sens reste rapide 🌪 et souriante 🤗..même en courant...quel talent 💪
Réponse du propriétaire :
Ysa. Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
C..i
Le 09/11/2021 à 19:35
J'ai passé ma commande sur une borne de l'intérieur pour emporter. Vendeuse au guichet très sympa. J'ai demandé quelques changements dans ma commande ( sans glaçons, sans cornichons) et cela à bien était respecté. Servie en 15 minutes.
Réponse du propriétaire :
C.Line Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mathieu.e
Le 25/07/2021 à 16:36
Vos avis reflètent bien ce qu’est réellement votre restaurant. Des erreurs peuvent arriver mais quand c’est systématique à chaque commande ça fait beaucoup. De plus lors de ma plainte en restant On m’informe qu’il y a un protocole pour les réclamations, il faut vous appeler avant pour signaler qu’il y avait une erreur. arrêtez tout! Cette activité n’est pas pour vous à ce stade surtout que vous ne faites aucun gestes en cas d’erreur contrairement à vos concurrents . Vous pouvez supprimer mon compte fidélité
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