A propos de : Restauration rapide Burger King royan à Royan
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King royan qui se trouve à Royan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Royan en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Maisonfort (260 m), Marne-Yeuse (290 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Dispose d'une table à langer
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King royan à Royan
Patricia.H
Le 29/01/2024 à 14:46
Je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale aussi bien les tables que les chaises.. et le sol est collant.. Durant notre déjeuner, pas un seul salarié qui est venu au moins nettoyer les tables…
Teou.a
Le 27/01/2024 à 21:20
30 minutes d’attentes pour être servi, des King fusion à 4€ servi dans les mêmes pots à sundae que le menu junior de mon fils….. On attend pas ça d’un Fast Food en famille ….
Baptiste.i
Le 24/01/2024 à 21:26
En tant que Client régulier, ce Burger King est accueillant, toujours propre et les nouveautés sont toujours cool Je recommande
Thomas.u
Le 24/01/2024 à 09:29
Restaurant super agréable, personnelle fort agréable, surtout Toto le serveur qui est un amour !
Mathias.a
Le 23/01/2024 à 12:01
Vraiment un bon fast-food, le service est extrêmement rapide (j'y ai mangé le midi). Les burgers sont bons. Il y a un coin pour les enfants.
Charly.
Le 20/01/2024 à 19:36
Tout était parfait comme d’habitude et la rapidité du service est top
Louna.r
Le 19/01/2024 à 16:53
merci Thibault pour son service il est super gentil
Hivinau.o
Le 18/01/2024 à 15:59
Je viens souvent dans ce restaurant. Équipe très sympa et efficace.
leo.e
Le 17/01/2024 à 14:39
Pour Burger King France, vous avez changer vos menus King Deal, salade supprimé, et rajout d'un petit désert pour 5 € , le pain est infecte, la qualité est en baisse. En plus demandez à liker 5 étoiles pour avoir gratuitement un café ou une petite glace. C'est inadmissible et malhonnête. Votre propagande pour relever votre noteest de mauvais goût . Jusque là j'étais un client assidu, mais là je crois que je vais aller voir la concurrence (Mc DO). Repas froid et je n'ai jamais été servi à table, je me suis déplacé au comptoir Très Très déçu.....
Adrien.
Le 16/01/2024 à 08:41
Commande prise au drive. Pas d'attente. Proposition de produits complémentaires sans pour autant faire du forcing. L'équipe est agréable et souriante.
Morgane.a
Le 09/01/2024 à 19:47
Le serveur est vraiment top, il est rigolo, gentil et accueillant !
Gaelle.e
Le 07/01/2024 à 20:37
Alors très mauvaise ambiance une employée qui parle très vulgairement je déconseille vivement !!
Florence.a
Le 06/01/2024 à 22:09
Très bon mais il faut vérifier sa commande car il y a des oublis
BreakToon.
Le 05/01/2024 à 23:02
Cher Manager du Burger King, Je souhaite prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour l'expérience exceptionnelle que j'ai vécue lors de ma récente visite dans votre établissement. Votre accueil chaleureux et votre sourire contagieux ont vraiment marqué cette expérience culinaire. Il est rare de trouver un manager aussi engagé et passionné, et cela a clairement transmis une atmosphère positive à tout le personnel. Votre attitude exemplaire a créé une ambiance accueillante et conviviale, transformant une simple visite dans un fast-food en une expérience mémorable. Votre professionnalisme et votre dévouement ne sont pas passés inaperçus. En tant que client, je me sens reconnaissant d'avoir été accueilli avec tant de gentillesse. Cela a certainement eu un impact positif sur ma perception de votre établissement et sur ma fidélité en tant que client. Merci encore pour votre excellent service et pour avoir dépassé mes attentes. Je tiens à saluer votre gestion exemplaire et à vous encourager à maintenir cette excellence. C'est grâce à des individus comme vous que des endroits comme le Burger King se distinguent. Cordialement, Paul
Vale.e
Le 03/01/2024 à 19:55
Bonjour, je suis une cliente qui vient très souvent. Franchement ce n'est vraiment plus ce que c'était surtout lorsqu'il y a une manager. Des erreurs systématiques sur les commandes!!! Il manque très souvent des produits commandés et payés. On me propose que la prochaine fois il y aurait un geste commercial, ah la rigolade encore et encore des erreurs. Faites attention aux clients et à leurs commandes c'est le minimum que l'on vous demande!!!!
aurelie.e
Le 26/12/2023 à 13:12
Jeux intérieur super pour les enfants, personnels très agréable
mylou.o
Le 23/12/2023 à 18:50
super accueil, noémie et thomas.j, super employés !
SydroXx.
Le 23/12/2023 à 11:05
Passage au drive hier soir au drive, j'ai été servi par Alice qui est très rapide et professionnelle, malgré les conditions de travail... Cette jeune mérite une belle promotion pour son travail sérieux et efficace.
Vanen.
Le 22/12/2023 à 11:14
Une nourriture très bonne avec un personnel toujours à l'écoute
Delphine.a
Le 19/12/2023 à 12:01
Pas grand chose a dire , a part que malheureusement la salle est trop petite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Da Costa, Merci d'avoir pris le temps de nous noter si bien malgré votre petite déception concernant la taille de la salle ! Nous aussi nous aimerions pousser les murs mais c'est impossible :D En esperant vous servir de nouveau prochainement, Bien à vous, Lea, Manager BK Royan
Camille.�
Le 16/12/2023 à 20:43
Service uber eat radin sur les frites mais meilleur que le macdo est moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Rémond, Nous prenons bonne note de votre retour sur ce point afin de le corriger et vous remercions toutefois d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction client est notre priorité et vos opinions nous permettent de toujours nous améliorer. En esperant vous servir de nouveau prochainement Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Clem1999.
Le 15/12/2023 à 21:18
Je suis un habitué et cette fois-ci je le malheur d'avoir un hamburger qui pue et donc il doit être avariées surtout que j'ai l'habitude de prendre cet hamburger. Il est impossible de contacter Burger King par téléphone si cette nuit ça va mal j'irai les voir peut-être qu'ils pourront me donnez une bassine🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem1999, Il me semble vous avoir eu au téléphone par la suite et vous avoir proposé une compensation pour votre mauvaise expérience. Votre sandwich n'était pas avarié comme je vous l'expliquais. Je regrette toutefois que vous n'ayez pas pu le consommer et que vous ayez été déçu en comparaison de ce que vous avez l'habitude de manger. Vous pouvez donc nous solliciter lors de votre prochain passage comme expliqué au téléphone pour vous rendre votre hamburger. Vous souhaitant une bonne soirée, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Olivier.u
Le 14/12/2023 à 20:52
Super équipe très agréable, et professionnelle !! Un sens de l'accueil qui fait plaisir à voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Guiol, Un immense merci pour ce mot qui nous va droit au coeur et récompense le travail de tous ! On continue sur cette lancée ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Loris.e
Le 14/12/2023 à 12:40
Très bon je recommande les personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Perrot, Vos recommandations nous honorent ! N'hésitez pas à vous affilier à notre programme de fidélité si vous avez apprécié afin de bénéficier d'offres exclusives et personnalisées. Cdlt, Lea, Manager BK Royan
De-Lorean.e
Le 13/12/2023 à 21:20
Très bien reçu part Steven, très bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme/Mr Nous vous remercions vivement pour cette belle note et pour l'attention à Steven. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Matthew.u
Le 13/12/2023 à 21:10
Très bon service assez rapide à être servie après avoir payer la commande une bonne équipe je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Huguet, Un grand merci de toute l'équipe pour vos retours et on espère être à la hauteur pour obtenir notre 5ème étoile lors de votre prochain passage ;) Cdlt, Lea, Manager BK Royan
liam.u
Le 07/12/2023 à 13:55
Le resto de fou on mange trop bien surtout avec l'application y'a des super offres
nath.l
Le 07/12/2023 à 13:53
Je recommande. C’est très bon et pratique pour la pose du self
NARTOX.
Le 05/12/2023 à 12:22
l’endroit est sympa avec une bonne ambiance et le service et rapide
Gabriel.
Le 05/12/2023 à 12:14
Ce restaurant fast food est parfait pour manger rapidement avec une forme de convivialité très approfondie
harmant.h
Le 04/12/2023 à 13:05
Restaurant très propre, le personnel est très agréable
Lmk.
Le 04/12/2023 à 13:04
Très bien manger et Steven nous a très bien accuilli dans le restaurant et le service était super rapide !!
rytox.
Le 04/12/2023 à 13:04
Très bien manger et Steven nous a super bien accueilli dans le restaurant et nous a servis super rapidement !
David.y
Le 30/11/2023 à 06:06
Nous avons bien aimé et un bon point sur le fait qu'on as pas eu le temps de se mettre en place sur notre commande été déjà prête. Merci encore à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lys, Rapide comme l'éclair ! Merci pour cette bonne note, en esperant décrocher la 5ème étoile lors de votre prochain passage parmi nous! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Ludiwine.e
Le 26/11/2023 à 19:11
Alors très propre et merci beaucoup à Yann qui est très gentil au service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et sommes heureux de constater que vous avez apprécié le moment ! Au plaisir de vous servir prochainement, Lea, Manager BK Royan
E.
Le 26/11/2023 à 16:51
Visite du musée super intéressante bénévole très investi. Je recommande la visite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous recommander si chaleureusement, je file voir sur le site du musée si ils font d'aussi bons burgers que nous ! :D Lea, Manager BK Royan
melanie.e
Le 17/11/2023 à 15:44
J’ai beaucoup ce fast food très propre personnel sympathique
Fleuriane.o
Le 16/11/2023 à 21:29
Salade 🥗 comme wrap toujours aussi bon, on peut personnaliser nos menus. Nous attendons jamais pour avoir nos commandes.
J-L.h
Le 16/11/2023 à 21:20
Demander un ticket et vérifier votre commande aux drive la prochaine fois. J’avais commandé deux Whopper double et je me suis retrouvé avec deux Whopper simple. Je vérifierai la prochaine fois ma commande et demande un ticket de caisse pour une réclamation. J’ai du mal à faire confiance aux restaurants de Royan sur cette enseigne. Vu les commentaires précédent, j’ai aussi un doute sur la façon dont le restaurant est tenu et sur le management et les conditions de travail des employés.
benoit.a
Le 15/11/2023 à 21:48
Noémie et Thomas J. Service rapide Repas de bonne qualité Equipe sympa
Dorian.a
Le 12/11/2023 à 20:39
Personnels extrêmement polies et accueillants, une bonne ambiance au sein du Burger King et une bonne ambiance dans l’équipe ça se ressent !! Je recommande vivement !!! Délicieux !!!
Léonie.o
Le 12/11/2023 à 20:38
Je vais venir plus souvent pour avoir une glace gratuite grâce au QR code ❤️
Jolina.O
Le 12/11/2023 à 20:32
Franchement les serveurs sont sympa, la nourriture est nickel, service au top <3
Léo.u
Le 11/11/2023 à 14:23
Service rapide et personnel sympathique toujours souriant.
Charlie.u
Le 11/11/2023 à 14:21
Un endroit où j’aime aller. Tout est très bien
Elois.i
Le 11/11/2023 à 14:14
Personnel agréable, bons burgers, bonnes salades, juste trop peu de cheddar dans les King fries!
Lucas.e
Le 10/11/2023 à 20:00
Les menus sont délicieux et le serveur super agréable !!
Titouan.a
Le 10/11/2023 à 19:59
Nourriture de qualité et serveurs très gentils et à l'écoute !
Axel.a
Le 10/11/2023 à 19:45
j’aime trop le burger king de royan très bon service
Louna.
Le 10/11/2023 à 19:41
rapidité super contact avec le client très bien
Amandine.u
Le 10/11/2023 à 16:43
Très bon accueil, personnel souriant et agréable, merci Matt
A..a
Le 10/11/2023 à 09:03
On a attendu 45 min pour être servit de nos menus alors que la salle était vide, quand on a étais demander où en était les menus nous nous sommes fait très mal parlé par l'employé ! Et ils nous a d'ailleurs dit que si on étaient pas contents on peut aller au mcdo en face ! Les plateaux étaient prêts depuis 5 min sur le comptoirs et nous a dit débrouiller vous pour vous les ramener. Conclusion service long, personnel désagréable, repas froid ! Oui la prochaine fois on ira en face !
Familly.i
Le 04/11/2023 à 09:53
Merci pour l’accueil, un service client au top suite à un petit soucis avec mes couronnes!
Elodie.e
Le 31/10/2023 à 18:10
Super endroit personnel agréable et accueillant je recommande vivement 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Fanny.r
Le 31/10/2023 à 10:12
Burger raclette froid, frites juste cuite, et le ponpon quand je vais chercher ma glace la personne qui m'a servi venais juste de passer le balai avant sans se laver les mains.😯
Aziix.D
Le 29/10/2023 à 22:32
J'ai pris le drive et j'ai oublié ma glace c'est alors que je vis l'employé du drive m'apporter ma glace king fusion au Nutella. Je le remercie
Emi.o
Le 27/10/2023 à 17:15
Personnel très accueillant bonne ambiance Burger peu coûteux Excellent
Matiss.i
Le 27/10/2023 à 17:14
Petite music d'ambiance sympa,le personnel est accueillant et l'écoute, Bonne Appétit
Cristiano.a
Le 27/10/2023 à 17:14
Personelle très accueillant avec des Burger très gourmand et pas chère .
katiana.r
Le 26/10/2023 à 14:02
merci louis pour ton hospitalité et ta politesse tres belle expérience chez burger king
Grégoire.E
Le 23/10/2023 à 14:03
Équipe toujours très sympa avec les enfants, et les grands ! Bon moment :)
Célestin.h
Le 23/10/2023 à 13:58
Très bon Bonne ambiance on s’est fait des amis Le serveur est très sympa Et le pompon sur la Garonne on a des trucs gratuit en échange d’un avis
Bérénice.o
Le 23/10/2023 à 13:49
Le restaurant est très propre, spacieux, agréable. Nous avons été servi rapidement ( 2 adultes et 3 enfants ) Les enfants ont profité de l’aire de jeu qui était propre et bien isolé de la surface du restaurant. Nous reviendrons volontiers dans ce Burger King
Antonin.u
Le 18/10/2023 à 14:03
Magnifique super service, je reviendrais dans l’aprem pour le goûter
Justine.O
Le 17/10/2023 à 18:00
Commande reçue incomplète. Le repas n'était pas terrible par rapport à mes autres expériences Burger king. Le sol était sale et collant. Déçue
Soko.
Le 16/10/2023 à 15:53
Service très agréable en plus d’une glace anti gaspillage donné au client, je recommande
Marie.o
Le 16/10/2023 à 13:33
Super bien servi par Logan très bon serveur a l’écoute je recommande.
Aurélie.E
Le 16/10/2023 à 12:24
Mes filles se faisaient un plaisir de prendre des menus à emporter, et bien super déçu. Service extrêmement long alors qu'il n'y avait quasiment personne dans le restaurant, la commande une fois prête pas annoncée ni à voix haute, ni sur l'écran commande prête. Je le signale a la jeune femme présente au service qui n'etait pas agréable, de plus arrivée à la maison il me manque une boisson . En colère. Très déçue, beaucoup d'effort à faire. Je n'y retournerais pas.
lucas.a
Le 14/10/2023 à 22:05
je suis agréablement surpris de ce fast food que dis je ce restaurant, un service de qualité, notamment logan qui m’a fait partagé un réel moment de bonheur comme j’ai rarement vécu, un grand merci pour ce partage.
noa.e
Le 14/10/2023 à 22:04
Restaurant magnifique lieu très convivial et agréable logan le serveur au top
The.a
Le 14/10/2023 à 22:04
Très bonne expérience , avec un serveur (Logan) au top très agréable et professionnel
Victor.e
Le 12/10/2023 à 22:43
Merci Logan ! Un service au top, malgré notre arrivée tardive Et puis aussi bon que d’habitude pour un BK 👌🤷♂️🎉
Grégoire.i
Le 12/10/2023 à 22:43
Accueil franc et généreux ! Nous sommes arrivés tard un jeudi soir et Logan nous a accueilli avec un grand sourire au top ! Merci bk
V...
Le 11/10/2023 à 17:22
Restaurant très agréable, propre, service rapide et aimable
Jennifer.n
Le 10/10/2023 à 20:37
Ont c'est régalé comme toujours. Un service vraiment très rapide a peine payé que la commande est déjà prête. Je suis vraiment contente de leurs service comparé au concurrent qui ont une attente interminable.. Et un personnel très agréable. Merci à vous 😉
Léa.o
Le 10/10/2023 à 20:35
Servi super rapidement ! Super pour fêter un anniversaire entre copine. Belle soirée bises Super soiree karaoke le jeudi
Cha.o
Le 10/10/2023 à 20:33
Toujours un plaisir de se faire servir par Alex, sourire, convivialité et rapidité 😁
Caroline.h
Le 10/10/2023 à 20:33
Une incroyable expérience, je n'hésiterai pas à revenir ! Un grand merci à Hugues😁
Maximilien.e
Le 10/10/2023 à 20:32
Un plaisir ! Alex nous accueille avec le sourire, gentillesse et rapidité pour le service ! Au top !
Le.r
Le 07/10/2023 à 18:27
Vous trouvez normal qu un samedi soir à 18h25, 6 personnes dans le restaurant, la salle soit degueulasse et excusez moi du terme mais pas une table propre ni dessus ni dessous ! Frites à terre, coca partout, chevalet encore sur table …. Mauvaise image d’hygiène 😟
Hugo.h
Le 22/09/2023 à 13:19
Sa ses très bien passer très bon repas bon service de Noemie
Nassime.o
Le 21/09/2023 à 15:35
Imagine t’es jamais aller dans le meilleur resto de la Region ! « Noemie » est ravissante, Nassime aussi.
Erwan.A
Le 21/09/2023 à 07:49
Nous avons effectué une commande en click parking Impossible pour eux de trouver la commande, il a fallut recommander pour avoir la commande. Nous avons attendu plus de 15 min à la caisse avant que quelqu’un vienne nous demander ce qu’on voulait…
jenni.u
Le 20/09/2023 à 21:26
Horrible commande à emporter arrivé à la maison des frites minuscules pour un menuxxl je prends un Végane me retrouve avec du poulet une honte ne recommande Pas du tout et pour l’ amabilité on Repassera
Marina.u
Le 20/09/2023 à 20:01
Service excellent nourriture très bonne personnelle très très gentil restaurant très beau très propre et bien entretenu ces un plaisir de faire autant de km pour venir ici
Thiefounitcho.
Le 20/09/2023 à 19:54
Une fois de plus service très long… de plus erreur sur la commande. Bref une catastrophe.
Jocelyne.a
Le 20/09/2023 à 11:18
Bon ,frais,et service à table pour moi,.Bien pour du rapide ou pas..
Tom.a
Le 19/09/2023 à 13:29
Commande très rapidement arrivée à table service parfait par le très agréable et souriant Thomas. Ambiance parfaite, rien à redire.
Angel.a
Le 19/09/2023 à 13:25
Lieu très agréable, service rapide, et le serveur Thomas est très sympathique et serviable
Laurence.e
Le 16/09/2023 à 17:06
Nous sommes passés partager un goûter en famille. Les deux serveurs, Simon et Katiana( si j ai bien lu les prénoms)ont été très accueillants . Un vrai plus pour un fast food. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lefèvre, Merci à vous et merci pour eux, nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur, En esperant vous revoir prochainement pour tenter de décrocher la 5ème étoile ! :D Lea, Manager BK Royan
titia.o
Le 14/09/2023 à 13:40
Ambiance agréable. Service rapide et restaurant propre. Katiana très aimable et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour elle et pour ce super retour ! On peut donc continuer dans cette voie! Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement! Lea, Manager BK Royan
Clara.a
Le 12/09/2023 à 13:27
Bk propre, bonne ambiance et dynamique service rapide et très agréable (et petit coucou à thomas !!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gaillard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre restaurant et le service de Thomas en prime ;) N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement ! Lea , Manager BK Royan
Stella.
Le 07/09/2023 à 20:01
En vacances dans la région nous y avons mangé deux fois , en soirée après un rush et en fin d après midi avant le rush ... Ben le restaurant étais aussi sale dans les deux cas , je suis habitué au fastfood mais c'est la première fois que je vois un restaurant si salle . Que ce soit les vitres , poubelle , air de jeux pour enfants , c'est juste incroyable insalubre . Je me demande bien ce que fait le responsable , manager , pour laisser un restaurant dans cette état !!??
alex.
Le 05/09/2023 à 11:55
Ça reste du Burger King, restauration rapide sur les routes de vacances, petit inconvénient table, non nettoyé et sol collant Et grosse problème de parking quand il y a du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous prenons bonne note de votre retour et vous remercions de nous indiquer ces points, nous redoublerons donc de vigilance à ce sujet. L'organisation du parking est malheureusement compliquée à modifier mais nous gardons cela dans un coin de notre tête. En esperant vous revoir passer lors de vos prochaines vacances à Royan, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
celia.a
Le 04/09/2023 à 13:57
UN VÉRITABLE SCANDALE : dimanche 03/09/23, nous sommes arrivés à 20h30. Nous avons attendu 45min sans avoir notre commande ou la moindre explication... et avec encore 8 commandes devant nous (des personnes avec plus de 55min) . Les personnes du services passent les commandes du drive avant la salle.(parce que oui on voit tout sur les ecrans).. les sandwich étaient fait, ils etaient juste derrière eux, en pile mais ils ne servaient pas du tout la salle... et la réponse de l employé : nous sommes que 3!!! On a demandé à être remboursé (et les personnes derrière nous aussi) et juste après notre départ ils ont ENFIN commencé à servir la salle!!! Est ce normal qu'être obligé de râler pour être servi???? Vraiment une honte!!!! Même pas d'excuse pour expliquer leur comportement !!! FAST FOOD = 0 et restaurant familial = 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Barrier, Tout d'abord nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue au sein de notre restaurant. Le manque de personnel bien que effectif ne doit pas affecter nos clients et nous regrettons que vous ayez du attendre autant de temps. Le drive est servi indépendamment de la salle il ne s'agit pas de le faire passer en priorité mais aux bornes les commandes sont effectivement effectuées les unes après les autres, le drive qui emmagasine effectivement moins de commandes d'un coup peut donner l'impression d'aller plus vite. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone afin de convenir d'un geste et ainsi regagner votre confiance. Dans l'attente de votre retour, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Delphine.a
Le 03/09/2023 à 23:35
Parfait service rapide Établissement propre Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ramaugé, Un immense merci pour cette note étoilée :D ! En esperant vous recevoir de nouveau au sein de notre restaurant ! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Christophe.a
Le 31/08/2023 à 20:06
Déçu, déçu déçu par le Burger King de Royan. On commence par la machine qui ne donne pas le ticket de la commande ni le ticket de CB. Les burgers sont peu cuits, le fromage n'est pas fondu. Les frites sont froides. Aucune sauce donnée. Le plus scandaleux, sont les cocas; aucune bulle car probablement éventé et je ne vous parle pas du goût. C'est bon, nous sommes dégoûtés, nous n'y retournerons plus.
Fabien.a
Le 25/08/2023 à 15:33
Un lieu sympa, service efficace donc conforme à des attentes au BK. Mais conseil précieux : si vous mangez sur place, tenez vous éloignés d'espace jeu des enfants. Même en étant parent, tolérant, manger en supportant en continue les hurlements, les courses, c'est rude
Mélanie.U
Le 22/08/2023 à 13:01
Personnel très gentil, particulièrement Noémie et Thomas. Produits bien préparés, jamais d'erreur dans la commande. Parfait!
Gilles.l
Le 18/08/2023 à 15:22
Cela faisait longtemps que je n’étais pas allé dans un Burger King, ça m’a ramené 20 ans en arrière ! Toujours aussi mauvais, j’ai pris une bière mais il n’y en avait pas… Une expérience intéressante, toujours étonné qu’il y ait des gens qui aiment manger ça ! La bouffe est raccord à leur tenue de mauvais goût….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Elmassian, Comme dit l'adage on ne peut pas plaire à tout le monde et il en faut pour tout les gouts ! : Nous ne sommes pas là pour défiler mais pour vous servir dans les meilleures conditions d'hygiène d'ou l'utilité de nos tenues si peu glamour soit elle. Je vous souhaite toutefois une excellente fin de journée, en esperant que si nous vous revoyons dans 20 ans nous pourrons vous faire changer d'avis à notre sujet. Bien cordialement, Lea, Manager BK Royan
Eric.h
Le 15/08/2023 à 20:46
Commande pour 14 personnes en plein rush et pourtant, nous avons été servis très rapidement et avec le sourire ! Je recommande
Ced.
Le 13/08/2023 à 22:44
Pas de Lumière en Terrasse et ni sur le Parking INADMISSIBLE. Après une erreur de commande j'ai constaté que l employeur jete le produit ...Ou est la Politique de l Enseigne pour L ANTI GASPILLAGE...
Alison.o
Le 13/08/2023 à 22:38
Première fois et malheureusement la dernière . Déçu , de trop nombreuses erreurs dans les commandes ,et lorsqu'on réclame a l accueil pour rectifier la commande , je suis tomber sur une personne désagréable. Manque d organisation du personnel, dommage pour l enseigne .
Jamal.o
Le 13/08/2023 à 21:41
J'ai pris un burger végétarien avec salade franchement c'est très bon, moi qui ne suis pas habitué à ce type de resto. Burger king Mac Do...etc j'y vais pratiquement jamais. Sa vaut le coup d'essayer.
Nicolas.a
Le 13/08/2023 à 21:11
Temps d attente correct vu l'affluence . Produit un peu sec manque de sauce . Toilettes et terrasse sale nombreux papier au sol surtout au toilettes
Loïc.a
Le 12/08/2023 à 19:33
Servi rapidement produits plutôt chauds et employés en caisse souriant mais carton rouge aux deux employés en service à table qui traînent des pieds, baillent, de ventilent avec des flyers, tirent la gueule et se grattent un peu partout en plein service
Paul.a
Le 10/08/2023 à 12:45
Antoine nous donne un service de qualité. Sérieux, Rigueur, si j’étais vous il ne serait pas employé du mois mais de la décennie
Lily.
Le 09/08/2023 à 15:31
Nous avons commandé à la borne pour manger sur place. Quand on nous sert, la personne ne prend pas la peine de nous signaler que les desserts que nous avions choisis sont en rupture alors qu'on les avait payé. On s'en est rendu compte on moment de vouloir les manger. Et lorsqu'on va au comptoir pour leur dire on nous répond c'est en rupture en aucun cas ils proposaient un échange ou un remboursement si on leur avait pas demandé. C'est une sorte de vol.
Karine.u
Le 08/08/2023 à 13:45
Bon accueil, service rapide et sans erreur. La cuisine est bonne comme à l'habitude. Thomas a été courtois et persuasif :)
Clement.e
Le 08/08/2023 à 13:40
Un service plus rapide que l'éclaire impressionnant jamais vu sa. Une fois assis, le commandement arrive, incroyable j'adore. La nourriture est excellente. Endroit calme et plein de lumière. Personnel très sympathique avec le sourire ça fait plaisir. Je recommande à 100%
Prés.e
Le 08/08/2023 à 09:36
Petit passage à emporter en commandant à l'intérieur. Nous avons été surpris par l'efficacité et de la rapidité. Bien évidemment nous avons contrôler notre commande avant de partir il ne manquait rien malgré une forte influence.
Dim.
Le 03/08/2023 à 16:16
Service déplorable, il nous manquait les trois quarts des choses, coca goût produit vaisselle. Salle, toilette très sale. Espace jeu enfants il y avait du caca. A fuir!!!
Armelle.c
Le 02/08/2023 à 09:16
Plutôt bon spot pour voir le feu d'artifice de Royan de loin 🤣
Neoskyriper.
Le 30/07/2023 à 21:22
Nouveautés quand on prend au clic et colect et au comptoir il n'y a pas de serviettes et pas de fourchette en bois dans la commande , à chaque fois. Et c'est pas normal. Décevant pour des commandes à emporter.
Natacha.m
Le 30/07/2023 à 15:27
Les tables extérieures n'étaient pas nettoyées au moment de notre venue. Les burgers étaient tièdes. Un feu s'est déclaré au niveau du cendrier et nous avons été envahis par l'odeur avant que quelqu'un de l'équipe n'intervienne. Mais les enfants étaient contents c'est le principal.
Alexandra.a
Le 23/07/2023 à 23:06
Aujourd hui 23 juillet 2023. Nous avons attendu 30 minutes pour avoir notre commande en click and collect. Heureusement que nous sommes rentrés sinon on attendrai toujours la commande. WC très sales, pas de papier. Personnel désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Large, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Avez vous sélectionné click and parking et renseigné votre plaque d'immatriculation? Dans le cas échéant les équipes attendent que vous récupériez votre commande à l'intérieur. Toutefois je vous invite à me contacter directement par téléphone afin de convenir d'un geste suite à votre mauvaise expérience. Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Severine.o
Le 20/07/2023 à 21:10
En vacances, Burger King à 13 minutes en voiture, passer au Drive, Commander, Payer, Récupérer la commande, Être tellement pressé qu’on a pas vérifié, Rentrer, Ouvrir le sac, Se rendre compte que le super sandwich de Michel Sarrant n’est pas là, Pleurer, Y retourner….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Roberts, Toute l'équipe et moi même sommes navrés de ce désagrément il est évident que cela cause énormément de frustration et nous en sommes désolés. La satisfaction des clients est notre priorité et cela passe par la fiabilité des commandes. Je vous invite à me contacter directement par téléphone pour convenir d'un geste commercial afin de pouvoir esperer vous revoir pendant vos vacances parmi nous ! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
jean.e
Le 16/07/2023 à 20:32
Personnels toujours souriants malgré le flux tendu en permanence. Endroit visible par contre attention au niveau de l'entrée, il faut, soit s'arrêter au niveau de parking covoiturage , soit continuer tout droit ( ne jamais prendre la droite)et faire demi-tour, se tromper de sortie et on se trouve très vite sur la voie rapide direction Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr, Merci pour votre commentaire très agréable et très pertinent, nous étudions effectivement un nouveau système signalétique, En attendant, revenez nous voir vite sans vous tromper de route, nous nous ferons un plaisir de vous servir! :D Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Thomas.A
Le 15/07/2023 à 21:35
Immonde, sale, dégoûtant Frites, mouches et j’en passe jonchent le sol Un lieu sordide, quid des cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Caumont, Nous sommes navrés que votre expérience fut si désastreuse. Il se trouve que le 15 à l'heure de votre passage nous faisions face à une affluence hors normes ce qui peut expliquer l'état du lobby et du sol, Concernant nos cuisines je vous rassure, nous sommes soumis à des multiples controles et auto controles qui nous permettent de garantir une sécurité alimentaire et un niveau d"hygiène irréprochable pour nos clients. J'espere toutefois que nous pourrons changer votre opinion lors d'un éventuel futur passage, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Marc.
Le 08/07/2023 à 22:48
Venu en début de saison, le personnel était agréable, le service rapide sans erreur. Un coup de nettoyage a été mis très gentiment sur notre table sur notre demande car elle n'était pas propre. Pour du fast food c'est agréable ! Je recommande.
Catherine.a
Le 26/06/2023 à 09:01
Tout était parfait j'ai demandé des carottes il n'y en avait plus à la place j'ai demandé des pommes et j'ai pu les avoir le service est irréprochable le personnel est accueillant seul petit bémol j'ai dû passer un coup de chiffon sur la table
Alba.a
Le 19/06/2023 à 12:51
Cuisine bonne, service rapide, j'ai eu peu de contact avec le personnel mais rien à reprocher. Par contre la salle était vraiment dégueulasse, et pareil pour les toilettes. Le sol est tellement gras que j'ai dû m'essayer les pieds dans l'herbe en sortant du restaurant. Je ne savais pas où m'installer, toutes les tables étaient sales. J'y suis allé un lundi midi en début de service, le restaurant était loin d'être plein, donc rien pour expliquer l'état dans lequel il était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas concluante et sommes surpris de tout ce que vous nous décrivez surtout en début de service. Nous mettons tout en œuvre pour que le lobby reflète notre engagement hygiène et une personne se charge de l'entretenir toute la matinée avant ouverture en passant des extérieurs aux toilettes. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau afin de changer votre regard à ce sujet Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Christophe..
Le 27/05/2023 à 04:56
Nous avons testé quelques fois de suite il y a deux ans, avec les bons de réduction sur l'appli c'était amusant pour les enfants. Puis une fois on a été malade avec le menu nuggets poulet. Après appel pour joindre un éventuel service qualité histoire d'obtenir un dédommagement quelconque, ... service inexistant et aucune réactivité, déni ! Genre Ah bon, mdr Décevant, plus jamais pour moi, non compétent, aucune tracabilitée, dangereux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Christophe A, Cela nous étonne car vous pouvez contacter le service de réclamation qualité via votre application qui ne passe pas par le restaurant mais qui suite à votre réclamation nous demande l'envoi de notre tracabilité qui est quotidienne et se présente sous la forme de photos de DLC, n° de lot ainsi que de prise de temperature des produits. Les procédures d'hygiène de Burger King sont extrêmement précises et strictes et nous sommes régulièrement contrôlés par des organismes indépendants mais aussi en interne pour garantir une hygiène irréprochable. Je vois que votre commentaire date de cette nuit, quand cet incident s'est il présenté ? Je vous invite à nous contacter directement par téléphone au restaurant de Royan et demander Lea la manager afin que nous puissions définir ensemble d'un geste commercial. Toute l'équipe et moi même sommes navrés de ce désagrément, Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bon WE, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Emeline.g
Le 21/05/2023 à 12:16
UNE équipière au comptoir à 11h45 le dimanche du week-end de l’ascension… Aïe. Accompagnée d’une chemise noire, qui pourrait travailler sur son amabilité d’ailleurs. Forcément, écrans pleins, dans le rouge… 20 minutes d’attente. Deux toilettes seulement, dont un fermé. Pas de serviettes sur les plateaux… Cependant frites chaudes, burgers également. Ils étaient bons. Pas de pb de ce côté là. Mais oubli des jouets pour les menus enfants, faute dans une boisson, pas de glaçons dans les boissons. Je mets 3 étoiles pour être solidaire, mais honnêtement ça ne les vaut pas… Pour ce dimanche midi 21 mai en tout cas.
Benjamin.e
Le 07/05/2023 à 15:38
Salle spacieuse avec aire de jeux pour les enfants intérieur sur qui est extrêmement pratique ! Le lieu est propre. Le service des commandes est rapide même lors des fortes affluences.
Marc.
Le 07/05/2023 à 13:47
Je commande a emporter un double whopper et je me retrouve avec un simple , si il faut même contrôler les burger avant de partir ...
Perrin.d
Le 23/04/2023 à 19:16
Je suis toujours tombée sur un personnel agréable et pro, c'est plaisant. Pas trop d'attente, portions bonnes, livrée chaud et sans oubli. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Perrin, Un immense merci pour ce beau retour qui nous met des étoiles plein les yeux ! :D Si vous nous êtes aussi fidèle nous esperons que vous utilisez le programme de fidélité Kingdom afin de vous faire bénéficier d'offres exclusives et personnalisées ! Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Ketziah.l
Le 08/04/2023 à 00:08
Les toilettes sont extrêmement sales, je pèse mes mots. CE N'EST JAMAIS PROPRES. Comme si ça en été pas trop demandé, leur effectif est apparemment au complet, MAIS VISIBLEMENT PAS ASSEZ POUR NETTOYER DE SIMPLE TOILETTE !! Cependant je vous accorde deux étoiles pour la bienveillance des employés malgré le fait que le fast food soit toujours sale et les poubelles débordantes.
Laëti.i
Le 06/04/2023 à 23:16
Le service est ultra rapide. Les tables ne sont pas toujours propres mais il suffit d'en parler au personnel pour qu'ils viennent nettoyer dans les 5 minutes. La structure de jeux pour les enfants est pas mal du tout. Le seul bémol, il fait froid en hiver!!! Il faut limite garder son manteau pour manger!!! Vraiment dommage
anais.r
Le 06/03/2023 à 12:31
40euros pour sa??? Manque 1 menu et demi, et la gueule du burger on en parle pas... Revoyer votre équipe ou arrêter de fumer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brisseau, Nous sommes navrés que la qualité du service ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin de convenir d'un geste commercial Cordialement, Lea, Manager BK ROYAN
Anthony.a
Le 30/12/2022 à 22:23
J'ai été chez Burger King car trop de monde chez le concurrent, et je dois dire j'ai bien fait! Franchement pour les mêmes prix la qualité est quand même meilleure. Une ambiance beaucoup moins brouhaha. Un système fidélité clients plus sympa je trouve ! Bref j'ai abandonné le concurrent je ne vais plus qu'ici.
Elodie.e
Le 26/10/2022 à 21:22
Rien a dire concernant le lieu qui est propre ou le personnel qui est très sympathique, par contre concernant les produits, Burger sec qui ne correspond pas à la photo, bacon a peine cuit, frites trop salé a mon goût. Glace à la vanille mais sans le goût de vanille, cuillère goût bois très prononcé.... Néanmoins, bon moment passé avec les enfants
Aurelie.c
Le 30/07/2022 à 13:36
Restaurant rapide très propre avec du personnel accueillant et un service vraiment très rapide. Des jeux pour enfants et des prises pour recharger ordinateur ou téléphone. Super 😁
helene.
Le 17/07/2022 à 23:58
Nous avons bien mangé et avons été servis rapidement en revanche la propreté n'est pas top ! Les toilettes sont vraiment très sales et le lavabo semble ne pas avoir été nettoyé depuis un moment il est encrassé. je pense qu un bon nettoyage s'impose quand même dans votre restaurant. C'est dommage.
Ivan.o
Le 02/06/2022 à 18:07
Belle salle, parking large 🚘🚘🚘 Il y a une belle terrasse à l’extérieur 🍔 Le lieu est propre et dispose d’une aire de jeux pour les enfants 👶 Il y a également plusieurs bornes à disposition pour accélérer les commandes. Enfin, la commande que nous avons passé était conforme et rapide. En attendant, nous avons pu voir qu’il y a même des bornes de recharge de téléphone portable sur les tables 👍🏻👍🏻👍🏻. Idéal pour les amateurs de Burger King 👑
KraftigEU.
Le 24/03/2022 à 20:05
Bonjour j'ai commandé le 24 11 23 vers 20h j'ai pris un menu + un burger J'ai pas eu de serviettes , pas de sauce pour l accompagnement et pas le burger en rab . C'était pas une grosse commande comment c'est possible
Sunil.4
Le 20/03/2022 à 17:48
Personnel très sympathique, tout était propre parking assez spacieux, juste revoir le système de robinet pour se laver les mains, sinon il y a des chaises hautes pour les jeunes enfants, on commande à la borne et on nous sert à table. Je recommande
philippe.
Le 01/11/2021 à 13:53
Inadmissible, tu choisis un triple cheese sur Burger King et tu découvres ça (voir photo après) De plus tu vois que ta commande n’est pas complète, manque une boisson, le jouet et un burger écrasé tout petit et fragile. Bref un retour du responsable digne d’un sketch hors du commun. Vive le mcdo à 150 mètres.
Edwin.e
Le 26/09/2021 à 15:37
Il est 15h34 , l état du restaurant est minable... Alors on a le droit de se poser la question sur la cuisine et les toilettes.... Servis à table au plateau , mais pas de serviettes et toutes les tables sont sales ...pas de pass sanitaire et j en passe...
Ginie.
Le 23/09/2021 à 19:50
Mon Burger King de prédilection ! Personnel aimable (Merci notamment à Noémie et Romain pour leur bienveillance), restaurant propre, burgers chauds et bien préparés, tables avec banquettes pour le confort et éloignées du coin enfants pour une meilleure intimité. Parking pratique et horaires d'ouverture larges.
laetitia.u
Le 12/12/2020 à 14:08
Sauces non donné pourtant 2 offertes. Les couverts également non remis. Très déçu. Manque de sérieux.
Lealison.a
Le 30/08/2020 à 20:26
Service excellent ! D’une rapidité à coupé le souffle et pourtant en plein rusch ! Nous avons été impressionnés par leur sympathie et la qualité des sandwichs. Comme d’habitude beaucoup d’humour et des sandwichs cuit à la perfection. Pour un délicieux moment en famille allez au « roi sandwichs » !
Cel-IN.i
Le 20/07/2020 à 21:01
Très propre et j'ai été servi très rapidement, j'aime beaucoup Burger King 👑
Martial.O
Le 20/05/2019 à 12:57
Fast food rapide à la commande par les bornes, bon service, serveuses efficaces et sympathiques, alimentation non diététique mais ça dépanne ... espace de jeux pour les enfants, parking très accessible. Satisfait !!
Kiko.i
Le 19/10/2018 à 19:05
Trop déçu ! Les bornes tactiles ne fonctionnaient pas du coup l employé m a demandé de payer au comptoir pour que mes points soient pris en compte mais ma commande de 40€ ne m a comptabilité aucun point ! Je suis étudiant et chaque € compte pour moi ! Je suis dégoûté 😞
Valentin.A
Le 30/06/2018 à 22:51
Service ultra rapide, chaud, et qualité burger King !!!! Super d'en trouver un à Royan 😍😍😍😍
Horaire d'ouverture :
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