A propos de : Restauration rapide Burger King à Masny
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Masny. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Masny en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Boucle magnétique
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens autorisés à l'extérieur
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Masny
Alicia.p
Le 03/04/2024 à 22:17
Après avoir effectué quelques commandes je peux vous dire de ne pas prendre plus de 2 hamburgers à la fois au risque d'attendre 30min même si vous êtes la seule commande. De plus vous vous retrouverez sûrement avec un hamburger personnalisé (autrement dit : juste la sauce et le poulet) sans que vous l'ayez demandé. Pour ce qui est de la politesse de l'équipe, je ne préfère même pas en parler.
Matt.t
Le 03/04/2024 à 19:05
Commande inamissible coca renversé !! Frites presque vide !! Hamburger sans Bécon beaucoup de sauce franchement pas bon 52€ pour rien j’ai jamais vu ça ! Sans savoir si je vais pas être malade 😡😡😡 et les glaces j’en parle pas
Laura.d
Le 03/04/2024 à 13:27
Bonne enbience la musique et bien la nourriture et bonne
christophe.a
Le 03/04/2024 à 13:19
Service rapide malgré l'affluence. Accueil sympa
Vic.9
Le 02/04/2024 à 19:53
AUCUNS RESPECT je déconseille. Super service vis à vis des hôtesses d’accueil ( hommes et femmes biensur) ,toujours souriants et gentils ,la nourriture fut bonne cependant le cancer de Burger King masny ne ce résume pas par ses jeunes recrues mais bien par leurs manager en carton qui n’est même pas capable de dire bonjour au clients ! Ce qui est également le cas pour Mr le directeur que j’ai eu l’occasion de voir plusieurs fois sans aucuns résultats de politesse. Concernant le manager (Maxime) monsieur est vachement désagréable et d’ailleurs rabaisse ses employés à tout vas pourtant jeunes et motivés ,cela devant les consommateurs présents sur place. Super image pour votre enseigne dis donc, cela m’en a coupé l’appétit. 3 fois que j’y met les pieds depuis l’ouverture et toujours le même sentiment de non respect et d’exploitage envers ces pauvres jeunes voulant démarrer dans la vie active. ⚠️ Je n’accuse pas l’enseigne mais bien ce fameux responsable présent sur place. Dites moi comment les jeunes font pour être motivés après cela ? Je songeais à postulé chez vous j’ai vite changer d’avis. Ce genre de situations ne devraient pas existé je n’y retournerai plus et déconseille à tous d’y mettre un pied.
Y.
Le 01/04/2024 à 22:55
25mn d’attente alors que le restaurant est vide! Résultat un burger dont les steaks sont pires que mes semelles! Le pain je n ‘en parle pas….. vraiment hors de prix pour 8,40 euros seulement le sandwich !!! Niveau zero
Thyphaine.a
Le 31/03/2024 à 19:21
Très rapide satisfait et très bon rien a redire
Dark.l
Le 31/03/2024 à 01:34
Je ne recommande pas un franchiser qui parle très mal au client comme au client a fuir
kristelle.i
Le 31/03/2024 à 01:32
Je suis aller au burger king tout etait froid rien de chaud la salade on dirais une salade expiré je recommande pas
Tatiana.r
Le 30/03/2024 à 23:46
Venu ce jour, bien manger et très bien accueilli par Manon, super élément à conserver. 😁
M.a
Le 30/03/2024 à 19:43
Bravo aux collaborateurs, bon accueil. Petit bémol aucune différence entre la frite médium et L, cheddar froid
Yoann.e
Le 30/03/2024 à 13:22
Repas ce jour avec mes enfants . Rien a dire tout est nickel .
Ingrid.a
Le 28/03/2024 à 13:01
Encaissement un peu long pour un café près depuis 10min sur le comptoir
Bibou.b
Le 27/03/2024 à 13:47
La manageuse et le service du midis est juste au top. On a bien voulu faire souffler la bougies de mes filles aux anniversaires. Toujours bien reçu au burger King de masny le meilleur du secteur.
Marina.e
Le 27/03/2024 à 11:00
Vaisselle mal laver ! Les personne qui servent sont assez gentils ! La nourriture est froide parfois… une fois un Manager nous a servi il manquer un hamburger il nous a dit je finit mon coup de téléphone je vous le ramène … un des manager est désagréable avec tout le monde même en vers se qui travaille … il a aussi un truc dans les jeux pour enfants dangereux ..est sale..aussi non les frite son bonne mets froide…
kossivi.a
Le 24/03/2024 à 20:57
Service excellent et bonne ambiance. Merci et à très bientôt
Mary.
Le 24/03/2024 à 12:26
Personnel sympathique, repas très bon, comme d’habitude, je recommande
Michel.o
Le 23/03/2024 à 19:30
Service rapide, personnel sympa et à l'écoute. Dommage qu'il n'y avait pas de jouet ou de livre avec le king junior..
Karine.a
Le 23/03/2024 à 14:18
Juste une personne du nom de margot que je n'ai pas du tout trouver professionnelle. Eh oui étant sa tante mais on se parle plus à refuser de nous servir et à demander à une de ses collègues de le faire à sa place je ne trouve pas sa professionnel du tout. Sinon la cuisine rien a dire presque mise à part le cheddar fondu sur les frites était froid mais très froid du coup frites froide quasi et niveau quantité j'ai su finir mes frites avec la sauce ranch car pas assez de cheddar fondu. Dommage. Et ma commande au drive la derniere fois un carnage rien ne correspondait avec ce que mon mari avait commandé enfin bref hâte que somain rouvre car pas sur de revenir
Virginie.a
Le 23/03/2024 à 13:22
Meilleurs enbiance comparé à ma dernière visite
Éloïse.1
Le 23/03/2024 à 12:40
Très bon restaurant , un temp calme , l’équipe au top
Coralie.e
Le 23/03/2024 à 12:21
Super ambiance service au top personnel très accueillant
Isa.s
Le 23/03/2024 à 12:20
Commande rapide, accueil sympathique, avantageux avec les points couronne, l'accessibilité au drive est très étroite.
Elodie.
Le 22/03/2024 à 21:04
Click and collect ou à emporter à Burger King Masny il manque TOUJOURS quelque chose ! Réponse au téléphone : il faut vérifier votre commande ! Un employé consciencieux dans son travail n’oublie pas. L’erreur est humaine certes mais quand elle est répétée c’est de l’incompétence ! Toujours est il que l’addition elle n’est pas oubliée !
Audrey.e
Le 22/03/2024 à 15:21
Le jeune homme aux cheveux rouge très souriant et agréable je repasserai avec plaisir merci
Benjamin.a
Le 21/03/2024 à 21:02
ATTENTION ARNAQUE ET VOLE SUR LES GLACE. Bonjour je suis un client régulier de BK j'y vais depuis l'ouverture mais forcer de constater que depuis un bon moment la qualité des services proposé c'est totalement dégrader. Pour l'histoire aujourd'hui le 21/03/2024 je décide de commander des glaces dans m'a commande je vois les glaces comme monter sur la photo c'est à dire à moitie remplie comme d'habitude je demande donc de les refaire ou du moins rajouté par dessus et la, la grand dame blonde me dit qu'a chaque fois je leur fait le coup, je lui dit qu'au BK de Somain il remplit la glace en lui montre a peu près le niveau elle me rétorque qu'ici on est pas à Somain et refuse de refaire mes glaces. Ce n'ai pas la premier fois que j'ai affaire avec la grand dame blonde, la dernier fois c'est à dire en février pour le même problème j'ai demander à refaire mes glaces et elle avait accepter mais en me précisent que si elle devais faire des glace comme ça a tout le mode elle serait en déficit voila on nous prend pour des jambons. J'ai aussi montre cette photo à un ami qui a travailler a l'ouverture de ce BK et m'a dit que les machine à glace + boisson était régler au minimum parce que celui qui gère le restaurent veut faire un maximum d'économie au mépris de client, ce qui explique pourquoi tout les emploies qui était à l'ouverture du BK, il ne reste plus personne. Voila je ne recommande plus ce restaurent aller plutôt à Somain ou Lambres-Lez-Douai. Ps: Dans mon avis j'ai penser avoir eu affaire au superviseur mais je suis tromper et j'en désolé j'ai modifier mon avis en conséquence, en aucun cas j'ai un problème avec vous. Si vous voulez en discuter en personne je me ferais une joie de venir parler avec vous.
angelique.r
Le 21/03/2024 à 12:11
Très bonne ambiance, personnel sympathique et professionnel
Loïc.e
Le 20/03/2024 à 14:44
Faire 20 minutes de route en drive revenir chez moi, remarquer qu’il me manque mon vrap super ! Merci de l’avoir fait payer le prix d’un menu pour au final n’avoir que des frites et une boisson
Nabila.a
Le 14/03/2024 à 13:40
Très bon restaurant très bon accueil très rapide très bon service j’y vais régulièrement et je ne suis jamais déçu je recommande ce restaurant les yeux fermés
Virginie.u
Le 13/03/2024 à 22:46
Merci à Nathalie pour son accueil, sa disponibilité.
Clara.a
Le 13/03/2024 à 22:43
Très bonne relations client professionnel, managers Nathalie au top
Melissa.e
Le 13/03/2024 à 21:28
Restaurant propre, équipe qui vient de débuter, mais très sympathique.
Mini.i
Le 13/03/2024 à 19:20
Parfait, très bien servi(e)s. Personnel très agréable, et serviable. Au top, continuez comme ça. Seul petit bémol à améliorer : si possible de penser à vérifier les toilettes pour le nettoyage un peu plus souvent (toilettes sales, tous bouchés : à 18h00). Sinon, parfait !!!
Djamel.o
Le 12/03/2024 à 07:11
Passage lundi 12 mars a 19h20 , ce restaurant ou le responsable manque d'humanité total , la borne du drive etant en panne il a mis une jeune femme dehors sous la forte pluie et le froid et le vent pour faire la borne de ce temps la on ne mes meme pas un chien dehors je pense contacter l'inspection du travail pour exprimer ma demande Vous aurai bientot des nouvelles de moi
Deborah.e
Le 11/03/2024 à 20:04
Ce jour nous nous rendons au BK pour des glaces fidèle client nous avons été surpris de voir qu'un superviseur demande à un employé de refaire une glace car il y en avait trop ... donc préfère jeter une glace pour en refaire une moins rempli et menace de virer l'employé si il refait une glace comme ça alors qu'elle était correct pour 4.75 . Nouvelle glace arrive voyez la photo le mini king de mon fils était mieux servi ! Finiiiii BK revoyez le personnel manager et superviseur ils traitent leurs personnels de façon honteuse. L'inspection du travail serait la bienvenue
Ludivine.o
Le 11/03/2024 à 19:54
Manger en soirée sur place. Burger chaud bon et bien servis. Personnel attentionné et souriant. Locaux propre. Merci on reviendras
Carole.a
Le 09/03/2024 à 20:26
Lieu agréable, accueil chaleureux. Nourriture très bonne pour un fast food.
Darkmiche.
Le 09/03/2024 à 16:04
La manager qui hurle sur une employée car celle-ci demande de l’aide suite à un beug sur l’Appli… lors de mes dernière commandes entre les manquant et les erreur nous sommes bien servis.
Theo.s
Le 09/03/2024 à 14:48
Très bon, personnel accueillant. PS: j’adore les jeux vidéos, les mangas et la moto
Johann.
Le 09/03/2024 à 14:44
Très bon, café offert,personnel tres agreable au top
loicbeuck.e
Le 08/03/2024 à 13:21
Super service et bonne ambiance je reviendrai !
Marco.h
Le 07/03/2024 à 13:19
Très rapide et la chasse aux trésors des monsieur madame très bonne idée pour les enfants
Tif.e
Le 05/03/2024 à 19:58
Deguelace en mange ma ceasar bowl j’ai pu voir qu’il y avais une coccinelle. Plus jamais
Arthur.l
Le 05/03/2024 à 15:34
La personne assez grande avec une barbe qui fou rien à part crier sur ces employés il faudrait faire quelques chose. Très mal poli, prend les gens de haut surtout les jeunes.
ZeroX.
Le 05/03/2024 à 02:33
Je suis allé récemment dans ce Burger King, et après avoir commandé un menu, il ne m’ont pas donné de frites ny de boisson car apparemment ce n’étais pas un menu alors que sur le ticket c’est écrit et j’ai payé le prix d’un menu mais un certain homme n’a rien voulu savoir. Je déconseille !
Sophie.a
Le 04/03/2024 à 14:42
Très long à servir le repas à l’intérieur alors qu’il n’y a personne. Personnel long à la détente au drive.
Océane.a
Le 04/03/2024 à 08:37
Super ambiance service rapide on a meme pas eu le temps de s'installer quon etais deja servis 😅 mais petit soucis en repartant on avait pas encore notre manteau que la personne qui nous a servi attendais deja à côté de la table chiffon a la main, je crois qu'on dérangeais mais bon sinon c'etais super.
Lydie.n
Le 03/03/2024 à 01:32
Rien à dire sur le restaurant, j'ai passé un agréable moment avec mes enfants je reviendrai sans hésitation ! Equipe au top
Angelique.g
Le 29/02/2024 à 13:22
Les employés traiter comme dès chiens est encore le mot est faible il faut du courage pour bosser la bas l’impression que chaque semaine des employer différent (vive la période de essais). La propreté des table laisse à désirer et le sol avec …. Franchement très déçu…..
Laurence.e
Le 28/02/2024 à 13:24
Je trouve lamentable de ce faire insulter et menacé par un responsable ainsi que celui-ci rabaisse son personnel il devrait changer de métier et ce faire soigner car la clientèle va faire ce fast food
Léa.e
Le 27/02/2024 à 14:34
On m’a embauché car il manquait soit disant du monde, normal quand on vire tout le monde au bout d’un mois et demi juste avant la fin de période d’essai. J’étais plaine de bonne volonté, toujours à faire ce qu’on me demandait et même bien plus, et visiblement le faite de demander si mon travail leur satisfaisait question à laquelle ils ont fait que de me donner un avis très favorable n’a pas empêché qu’on me vire du jour au lendemain sans me dire pourquoi. J’ai même eu le droit de former mon remplaçant sans le savoir. Le pire c’est le faite de m’annoncer ça par message vocal sur mon répondeur, et quand je demande pourquoi, le directeur me répond qu’il n’a pas à me dire pourquoi car c’était une période d’essai. Franchement ce resto c’est une catastrophe. Ils faut voir comment c’est quand on y bosse, aucun regret de ne plus y être.
Margaux.g
Le 26/02/2024 à 20:44
Employés dehors en temps de pluie et froid pendant des heures pour prendre des commandes, alors que les bornes fonctionnent, c’est comme si un caissier passait lui même vos articles aux caisses libres service !! du n’importe quoi, incompréhensible , un management par la peur, vraiment à revoir, le profit oui mais à quel prix svp.. il avait tellement froid , vous ne verrez jamais ça chez mcdo.. jamais !
Marie.g
Le 26/02/2024 à 16:43
Passage ce dimanche 25 février 2024 au drive avec ma sœur. À notre grande surprise, aucune voiture au drive mais un collaborateur dehors sous la pluie (il pleuvait des cordes) avec son TPE à la main, en train d’attendre le client pour prendre sa commande et l’encaisser. Je m'arrête à sa hauteur, il me précise : c’est avec moi que vous allez prendre votre commande (je précise : collaborateur agréable et souriant alors que les conditions froid + pluie auraient pu le rendre désagréable). Je lui demande donc pourquoi il est là, pensant que les bornes ne fonctionnaient plus. Il me précise que les bornes fonctionnent mais que pour encaisser plus rapidement les clients qui règlent en carte et pour aller plus vite, il est obligé d’être dehors. Une direction qui oblige un collaborateur à rester dans le froid à attendre le client !!!! Honteux et inadmissible (d’autant plus qu’il n’y avait AUCUN client au drive et que les bornes fonctionnent !!!). Au moment de récupérer la commande, on sent bien le stress des collaborateurs face à une direction qui semble instaurer des conditions de travail plus que dénigrantes. plus jamais nous remettrons un pied dans ce BK. Écœurant.
Stéphanie.m
Le 26/02/2024 à 13:10
Déçu car je n’ai pas eu de sac alors que c’est du emporté et manque les sauces
ludovic.z
Le 25/02/2024 à 21:35
Une soirée incroyable dans votre restaurant, un manager incroyable qui insulte aussi bien les clients que ses employés il ne se remet pas en cause en nous expliquant que c'est sa façon de manager et si on n'est pas content on a qu'à aller manger chez mcdo point en partant nous adressons un bon courage à ses employés qui semblent tous terrorisé il nous a course jusque sur le parking pour nous insulter. Surtout passez votre chemin je suivrai son conseil à la lettre et irait plutôt chez mcdo ils sont vachement plus cool avec leurs employés
Richard.e
Le 24/02/2024 à 19:54
Produits servis toujours chaud, oubli très rare voir inexistant, le personnel est sympathique . Pour l'ambiance ça sera un 4/5 du au bruit engendrer par les enfants (mais cela reste normal un endroit pour les enfants) .
Jim.a
Le 23/02/2024 à 14:48
Super ravi de notre visite endroit propre employé très souriant très serviable, burger de qualité servis rapidement. Je recommande fortement.
Luka.o
Le 23/02/2024 à 11:11
parfait l’equipe et surtous bonne humeur venant des employer avec le sourire
Phil.
Le 22/02/2024 à 09:54
Etablissement neuf et il pleut dans le restaurant ! Des frites ecrasees au sol pas propre. Des bornes qui ne fonctionnent pas correctement (le responsable indique qu il n a meme pas l adsl pour le restaurant !) Et surtout !!!!! Le contenu des sandwiches ne correspondent pas ! J ai pris un double whopper cheese a 8,80 euros et il n y avait ni cornichons ni formage ! J y suis retourne le lendemain apm et le responsable a refusé de me rembourser. Il m a juste proposé de le refaire ! Donc soit de le manger en fin d apres midi chaud ou de le ramener et le manger froid le soir ! CA C EST DU SERVICE ! ??? Moi j appelle ca du vol sur le dos des clients !
sandrine.e
Le 18/02/2024 à 20:51
Menu reçu froid personnel agréable mais aucune discrétion au niveau du chef qui hurle sur ses employés même si ils sont en formatîon ce n est pas une raison pour en faire profiter les clients..
Aurelie.e
Le 17/02/2024 à 21:22
Déçu beaucoup d'attente malgré le peu de client et dans notre commande manquait le burger du menu enfant de notre fille
Wafa.a
Le 16/02/2024 à 12:46
Super bien accueillie les gens qui travaille sont super sympa
Salim.a
Le 11/02/2024 à 20:41
Le restaurant BK de Masny est top ! Le service impec et une rapidité fascinant je reviendrai
Sylvie.e
Le 10/02/2024 à 12:15
On adore venir manger burger king et si le Mr se rappel de moi je préfère burger king que mc do car clientèle vraiment agréable souriant et a l écoute
Kevin.i
Le 08/02/2024 à 22:14
Merci à Moly, pour son professionnalisme. Très accueillante et très polie. Vous devriez recruter plus de personnes comme elle. Après plusieurs expériences chez vous, j’ai été très étonné.
matteo.a
Le 08/02/2024 à 16:47
très beau restaurant et très bon Superbe équipe Marion très agréable !! je recommande ce Burger King
Kamal.h
Le 08/02/2024 à 10:25
Très bonne expérience en famille,je recommande sans aucune hésitation,personnel très sympa
Swann.p
Le 07/02/2024 à 20:31
Ciao ciao Burger King !!! 🤮🤮🤮 Je viens de trouver une araignée dans mon King Fusion !!! Une araignée !! 15 balles le menu pour ce résultat 🙄🙄 Édit : bonjour, à qui/où dois-je transmettre mes coordonnées ?
Maxence.o
Le 06/02/2024 à 17:40
Je vien tout juste de m'acheté une glace, à peine reçu en salle et elle est déjà fondue, je n'ai même pas eu la glace que je voulais alors que j'ai étais servi par la mangeuse, service à revoir
Veronique.a
Le 06/02/2024 à 12:48
Tout est parfait juste avoir les burgers un peu plus chaud
Maëva.o
Le 05/02/2024 à 22:30
Première fois que je suis très déçue, les sandwich sont sec et très dur…faites un minimum d’effort ce n’étais pas du tout comme ça au début
Dylan.o
Le 05/02/2024 à 22:21
Service désagréable se faire insulté par la manageuse commandé un double steak house et final un steak dans le Burger et le steak dure comme jamais doit sûrement être cuit depuis des heures jamais manger aussi degueu je déconseille
Salomé.r
Le 05/02/2024 à 22:02
Personnel désagréable, steaks en béton, menus oublié, manageuse qui insulte les clients de ksos, glace déjà fondue à ça réception, des douleur à l'estomac aprés avoir manger, je vous déconseille vraiment d'y aller...
Annie.e
Le 05/02/2024 à 01:16
Hamburger froid pratiquement pas de sauce fromage pas fondu Vraiment il faisait très froid. Impossible d apprécier et à chaque ouverture de la porte encore plus froid. Très très déçue
Taylord.l
Le 04/02/2024 à 18:37
Le service et vraiment très rapide, les personne en cuisine comme devant son d’une bonne efficacité et ont le sourire. L’une de mes meilleurs exprerience Burger King.
Bubulle.l
Le 03/02/2024 à 10:10
Patron qui crie sur les employés.. demande de burger au poisson ..surprise au boeuf . Bon .. a revoir C'est bien d'aller vite si c'est des commandes correct c'est mieux
Annabelle.e
Le 01/02/2024 à 13:06
Burger king masny très propre et agreable Service rapide et employée agréable et très serviable
Audrey.r
Le 31/01/2024 à 13:45
Personnel sympathique, service rapide, juste un peu froid dû aux courants d'air. Mais sinon très bien
Cyril.a
Le 28/01/2024 à 20:35
Très bon, par contre, très déçu de la quantité de frites. Le cheddar OK, mais la quantité de frites est très légère. Au prix où l'on paie le menu, augmenter la quantité serait le bienvenu.
rolawalou.
Le 28/01/2024 à 15:12
Un personnel assez peu souriant, mais qui a été très arrangeant suite a divers problèmes de commandes (qui n'étaient pas de leur faute)
CEDRIC.E
Le 27/01/2024 à 19:48
Pratiquement personne dans la salle malgré cela problème pour trouver une table propre, venu à 4 une personne servie après tout le monde et en plus hamburger tiède et fromage non fondu. De plus les portion de frite réduite en comparaison de celui de lambres les douai, habitant dans le secteur je préfère aller à l autre la prochaine fois même avec plus de route à faire.
Noah.e
Le 27/01/2024 à 19:46
Menu froid table salle déçu trop d'oubli les portions des menus son trop réduite
Camille.
Le 26/01/2024 à 20:47
Très bon et servis rapidement, toutefois je mets une seule étoile car je trouve ça INADMISSIBLE que vos employés prennent les commandes au drive dehors sous 5 degrés en position statique, quel genre de direction peut accepter ça?!
Alexis.a
Le 26/01/2024 à 13:02
Le service est très rapide aucune erreur dans les commandes, très bonne ambiance 👍🏼
Elisa.e
Le 26/01/2024 à 13:02
Nickel le service est hyper agréable et très rapide
roman.n
Le 24/01/2024 à 18:59
Service très long , souvent d’erreurs dans les commandes
jeremy.e
Le 24/01/2024 à 15:00
Aujourd'hui je suis venu manger chez vous et j'étais bien accueilli par une certaine nommé laura elle et très souriante et très serviable A bientôt burger king
Louise.u
Le 24/01/2024 à 13:00
Bonne ambiance, Service très rapide. Ma fille a pu y effectuer son stage de 3eme, je recommande, très bien reçue et accompagnée.
Austin.a
Le 24/01/2024 à 13:00
Serveuse plutôt jeune, très agréable et souriante !! Je recommande 👍
Juszczak.y
Le 23/01/2024 à 18:37
Notre première visite n était pas top nous avons tenté une deuxième fois et nous n'y retournerons pas serveur avec sa capuche c'est vrai que dans le restaurant il fesait extrêmement froid!!! Mais tout comme nos hamburgers qui étaient gelé le fromage même pas fondu ....😡
Magalie.
Le 21/01/2024 à 19:45
Premièrement : Dommage qu’en mangeant sur place que la nourriture soit à peine tiède et qu’on nous propose de réchauffer nos sandwiches dans un micro-ondes qui selon moi altère la qualité du produit. Si, je veux manger un hamburger chauffer au micro-ondes, je serais allée en magasin. Deuxièmement : On décide de venir vers 18h30/19h soit avant le « Rush » et trouver 1 seule table sur 3 de propre… je trouve ça limite.
benji.i
Le 21/01/2024 à 13:12
Restaurant très propre, personnels accueillant. Parfait
apolline.u
Le 11/01/2024 à 12:49
Service rapide et agréable. Les aliments sont très bon . Si je pourrais suggérais une chose ça serais qu'il serais bien que vous pensiez à mettre en place les petits déjeuner le matin . Je recommande fortement. 😊
laurent.a
Le 09/01/2024 à 20:14
Si vous aimez manger dans la poussière, avec une attente interminable et des erreurs de commande à foison.... Foncez !!! Édit : non c'est celui de Masny.... Édit 2 : 2 visites depuis....1 oublis pour chacune..... Pathétique....
Marvin.a
Le 05/01/2024 à 14:26
Pour commencer, pas une table de propre, c'est au client de demander une lavette pour nettoyer une table, et pourtant il était que 14h23, le rush est passé. Que dire sur la personne qui se permet de vapoter dans le restaurant, on ne peut même pas manger tranquillement sans être gêné par de la fumée. Il est très fréquent qu'un oubli soit fait dans les commandes. Autant faire plus de kilomètres et aller manger dans un restaurant propre.
Pierrick.a
Le 03/01/2024 à 10:18
Honnêtement je ne comprend pas son fonctionnement à chaque passage il y a un problème, lors de mon dernier passage à emporter on me prépare mes glaces 10min avant que mon chaud ne soit servi.... et la serveuse me dit c'est la procédure!!! Et encore l'histoire est trop longue pour être dans l'ensemble expliqué!!!!
Fabien.u
Le 29/12/2023 à 22:34
Bon client de ce BK je suis très déçu aujourd'hui les hamburgers étaient secs.... et creamy shake chocolat ben je cherche toujours le chocolat. Malheureusement je ne mettrai plus les pieds ici
Camille.i
Le 29/12/2023 à 22:25
Je n'ai jamais mangé un hamburger aussi sec...pourtant toujours satisfaite lors de mes dernières visites, je n'y reviendrai plus.
Hebradine.
Le 29/12/2023 à 12:50
Super bien reçu ! L’équipe est très sympathique et agréable ! Servi rapidement ! Rien à dire ! Si tout les Burger King pouvaient être comme celui-ci ! Bravo 😄
Trung.i
Le 27/12/2023 à 16:35
Accueil chaleureux, nourriture de bonne qualité
Lilou.o
Le 26/12/2023 à 13:36
1ere fois que je mange dans ce restaurant et je ne regrette pas du tout. le personnel est très agréable et proche de ses clients. j'y retournerais plus souvent
Myriam.e
Le 23/12/2023 à 22:27
Très satisfaite de Burger King.. personnel très agréable et compétent..lieu très propre..les frites sont très bonnes...depuis je ne vais plus à Mac Do.mes petits enfants sont ravis d y venir....
roqz.s
Le 17/12/2023 à 13:30
Depuis leur nouveau fonctionnement rien ne va. Temps d’attente à la caisse de 30min, le repas est froid. Le personnel ne s’occupe limite pas des personnes. Ne recommande pas
Mathis.i
Le 15/12/2023 à 20:02
Vous ne savez pas faire une commande demandé , on attend longtemps pour ne même pas recevoir la commande demandé faites un effort sérieusement , cependant vous avez une bonne ambiance (au moins un point positif )
Gautier.A
Le 12/12/2023 à 18:13
Nouveau restaurant au top mais attention au temps d attente c est beaucoup trop long
sandy.l
Le 09/12/2023 à 19:44
Merci a Léa une parfaite hôtesse d'accueil aimable et gentille
betty.i
Le 08/12/2023 à 13:16
Je suis actuellement au drive servi par Léa. Malheureusement je fais une erreur, je dois refaire une commande car une personne s'est ajouté à mon repas !!! Heureusement Léa s'occupe de tout avec le sourire 👍 merci beaucoup
Yvon.e
Le 07/12/2023 à 16:52
Habitué à celui d'henin beaumont je trouve la salle à peu petite et quand il fait froid là salle se refroidit vite quand une personne rentre ou sort Côté cuisine rien à redire service rapide et de qualité j'y retournerai si je repasse par le secteur
nicolas.a
Le 07/12/2023 à 13:52
Je n'ai JAMAIS été aussi mal reçu que dans le burger king de Masny. Impossible d'utiliser 2 bons des mercredeal alors que cela est noté dans les conditions, le manager/responsable m'envoie me démerder avec l'ordi lorsque je demande des explications.
Olivier.U
Le 02/12/2023 à 20:38
Bonne soirée passée en famille. Merci a Léa pour son accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de Léa. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
F.
Le 02/12/2023 à 19:24
1ere fois, à Masny , très sérieux et personnel agréable , servi par Léa très souriante et serviable . A très vite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de Léa. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Youggi.o
Le 01/12/2023 à 21:25
Je suis déçus, je suis passé au drive je commande un burger je rentre à mon domicile je m en rend compte que ce n'est pas le bon je me dit pas de bol ça peut arrivé une erreur je repart pour corriger cette erreur on me rend encore un mauvais burger vue le prix du burger et de l essence pas cool ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre restaurant BURGER KING MASNY. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Tintin.c
Le 29/11/2023 à 21:17
Burger king masny c'est un bon petit restaurant mais il y a trop d'oubli. A chaque fois que je fais une commande click and collecte il me manque quelques choses, encore ce soir il me manque les crousty chèvre du menu enfant de mes filles. Vous pouvez essayer d'appeler bien-sûr mais jamais on décroche !!!!! C'est ce qui est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre restaurant BURGER KING MASNY. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Lepoivre.e
Le 29/11/2023 à 13:45
Très satisfaite et très agréable je suis ravie Léa et très gentille et très a l'écoute je reviendrez avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de Léa. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
laurine.a
Le 29/11/2023 à 12:22
Super expérience et super accueil de Léa qui travaille parfaitement bien ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de Léa. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
angélique.
Le 29/11/2023 à 12:18
Tres propre le personnel est réactif même en venant de bonne heure le repas est vite servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique et Younique, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Renaud.a
Le 23/11/2023 à 20:39
Très bon service on a était servi très rapidement et la qualité des burgers est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING MASNY vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
syl.y
Le 21/11/2023 à 13:07
On y va pour le drive. Accueil sympa, attention a l allée d accès qui est très serrée dans le virage. Les menus bon plan kingbox ne sont plus disponible en paiement sur place avec les tickets restos..c uniquement du paiement en ligne pour cette offre ...dommage car c était possible a l ouverture du king, et on aimait bien cette formule. Sinon c bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syl, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING MASNY vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Sarah.a
Le 17/11/2023 à 23:41
Marie super gentille, souriante, merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Sonia.a
Le 17/11/2023 à 20:00
Ma serveuse préférée c'est Marie gentille agréable aimable et très polis cette demoiselle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Jean.r
Le 16/11/2023 à 10:13
Drive à 14h pour éviter l'affluence. 1 seule voiture devant moi mais 20mn d'attente.... j'aurais été servi plus vite en salle....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que le temps d'attente ait terni votre expérience chez BURGER KING MASNY. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY
Corolyn.
Le 14/11/2023 à 18:58
Très bien servie ,service très rapide Très satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING MASNY vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Cybellia.e
Le 14/11/2023 à 12:55
Parfait ! service au top est Florian très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cybellia, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Mr-hankey.
Le 13/11/2023 à 21:19
Un restaurant ou je ne mettrai plus les pieds malheureusement. Pourtant c'était presque un rêve d'avoir un BK pas trop loin de chez moi.. j'y suis allé plusieurs fois depuis l'ouverture à des heures différentes et c'est toujours le même constat : repas froid. Un coup c'est les frites un coup c'est le steak. Bien entendu, je parle de restauration sur place.. la vente a emporter c'est un autre sujet. J'ai voulu faire plaisir à ma femme en lui prenant son coup de cœur du moment, les crousti raclette. J'ai eu à la place ceux au chèvre. Spolier, elle aime pas le chèvre. Sa glace était remplie à moitié, très peut de toppings. Enfin bref, en lisant les commentaires je m'aperçois que je ne suis pas un cas isolé. J'espère que mon message aidera l'équipe du bk de masny à améliorer ses prestations pour les futurs clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Ceci va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Elo.c
Le 12/11/2023 à 11:37
Très bien quand vous mangez sur place. Par contre souvent des manquants au drive ou à emporter. Aujourd’hui je suis sur place et tout s’est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Évy.e
Le 10/11/2023 à 21:12
Servis par Marie employés très agréable, souriante. PARFAIT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evy, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Jessy.a
Le 08/11/2023 à 19:00
Je suis venue manger ce midi très bien accueilli avec une serveuse très souriante et accueillante qui ce prénomme Jessica c était une première pour moi je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Secrétariat.H
Le 08/11/2023 à 13:14
A fuir ! Ma commande est restée 10 minutes sur le comptoir avant de me l'a donner. Je rentre ( j'habite à même pas une minute en voiture ), au final c'était gelé. Et il manque le puzzle dans le menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Ceci va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Francois.u
Le 07/11/2023 à 17:49
Super Accueil, super équipe, burgers au top, j'adore ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
christine.d
Le 06/11/2023 à 16:03
Au top!! super accueil merci à Jessica Restaurant propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Eden.a
Le 05/11/2023 à 20:29
Super service ,personnel agréable particulièrement Marie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eden, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
eva.a
Le 05/11/2023 à 20:29
Super service ,personnelle agréable, spécialement marie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Dorothee.r
Le 05/11/2023 à 19:54
Très agréable à aller manger Merci a Marie très accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Cyrille.l
Le 04/11/2023 à 12:23
Toujours très propre et très accueillant. Notre Burger King préféré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
SahdowInDarkness_YTB.
Le 01/11/2023 à 23:26
Accueil très conviviale et chaleureux. On a tout de suite envie de revenir. A recommander à tout vos proches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
FASSIAUX.L
Le 31/10/2023 à 20:38
Commande Uber Eats 3menus + 3 extras, manque un extra ! Hamburgers tout petits ! Prix 37 euros ! Une fois mais pas deux ! Les enfants ont bien compris que c’est mieux à la maison ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note. Cependant les prix sont ceux fixés par Uber Eats. Pour votre prochain passage nous vous invitons a passer par des commandes en Click & Collect, drive ou sur place afin de profiter de nos prix. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Manon.O
Le 30/10/2023 à 14:25
Salle sale et le sol glisse. Les hamburgers sont froid, la solution proposée le micro-ondes... C'est honteux !! Pour faire ça je vais acheter un hamburger en grande surface et le fait réchauffer moi-même ce sera moins cher. Le personnel n'est pas non plus des plus aimable à prendre les clients de haut. Ce qui est certain c'est que nous n'irons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Rémy.�
Le 29/10/2023 à 13:28
Restaurant sympathique. Pense à offrir des petits bonbons en période d’Halloween. Juste un petit bémol les sandwichs qui sont arrivés totalement froids et qu’il a fallut réchauffer au micro onde…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
jacky.o
Le 21/10/2023 à 21:31
Il est où le personnel et surtout il fait quoi a part nous faire du vent... Attente interminable et bien sûr tout est froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Teddy.e
Le 10/10/2023 à 13:56
Bonne surprise ! Pourtant ayant eu, de nombreuses rumeurs sur une horrible qualité du burger et un service déplorable. Je fût bien reçu, en mangeant sur place mon burger avait du goût, en vérifiant que les steaks soient chauds à cœur ce qui fut le cas. Le service restant agréable,du coup je fais taire les rumeurs. Si vous vous faites livrer, pensais à repasser au four votre burger. Mini bémol : le prix d'un burger seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous servir. Conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre restaurant BURGER KING MASNY. À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING MASNY.
de.i
Le 10/10/2023 à 13:31
20 minutes d'attente entre le moment où j'ai payé et le moment où jai été servi et tout ça pour avoir mon menu sans frites et bien sûr quand j'appelle pour signaler aucune réponse après 10 minutes d'attente. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que le temps d'attente ait terni votre expérience chez BURGER KING MASNY. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY
Alexiane.a
Le 06/10/2023 à 22:26
Service déplorable ! Commande Uber eat prévu à 20h40 puis décalé à 21h36 pour au final voir cette commande carrément annulé ! Obligé de ce déplacer nous même plus aucun produit de disponible ! Comme d'habitude il n'y as plus rien.. honteux de ne pas respecter ces clients de cette façon ! Sans même une excuse sans même prévenir ou autre ! Plus jamais le BK de Masny !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexiane, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous ne sommes pas responsable de cette attente et je vous invite à vous rapprocher d'Uber Eats directement. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Mv.9
Le 05/10/2023 à 19:05
Click and collect au parking c'est bien livraison au parking . 35 min pour préparer une commande et en plus c'était tellement long qu'on a finalement était chercher notre commande qui était au comptoir . Tout était froid en arrivant chez nous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que le temps d'attente ait terni votre expérience chez BURGER KING MASNY. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY
Robin.'
Le 04/10/2023 à 19:34
Bonjour vos burger 🍔 sont il toujours servi froid avec que le steak de chaud ? On me dis de le passer au micro onde … je crois rêver le burger qui fume n’est plus 😔 Et c’est pas la première fois mais je pense ça sera la dernière si cela ne change pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Oceane.e
Le 04/10/2023 à 19:31
3 visites 3 fois le burger froid, soit c'est parce qu'il y as des légumes, soit parce que le burger est nouveau, on me propose de le mettre au micro ondes ?????? Je paie presque 40e pour chauffer au micro onde un repas que je viens chercher. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Gamer.l
Le 01/10/2023 à 09:18
Le concept de ce restaurant est bien trouvé ! On nous demande de mettre 5 étoiles pour faire un défi tous ça pour couvrir les mauvaises notes des clients :) Manque de chance je suis venu manger vendredi soir et j'ai eu envie de participer au défi malheureusement je n'ai pas eu le prénom de la personne qui fumer dans les cuisines du restaurant... Merci pour votre défis Burger King Masny !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Benoit.m
Le 30/09/2023 à 20:59
Un Fast-food qui, depuis que je m'y rend n'a jamais été fast.. même lorsque y a personne À la limite c'est un Slow-food, Un VerySlow-food mdrrrrrrrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Célia.u
Le 30/09/2023 à 12:43
Un responsable qui se permet de fumer dans le restaurant au niveau des cuisines… du jamais vue… un future casting pour Cauchemar en cuisine peut être ! Et je ne ferai pas de commentaire sur la manière dont il parle aux équipiers qui se donnent à fond pour servir les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Loréna.l
Le 29/09/2023 à 19:57
Concernant l’alimentation rien a dire. En revanche je ne trouve pas ça très hygiénique que le responsable fume ça cigarette électronique au bord des cuisine. Il est interdit de fumer dans un lieu public, je ne trouve vraiment pas ça correct que le personnel ce permet de faire une tels action à la vue de tous les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loréna, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Amandine.a
Le 29/09/2023 à 10:42
Pour ce qui est du service drive c est très long de plus quand j ai fait la remarque à la personne qui m as servis je lui ai dit qu il allé perdre des clients ,io m as répondu c est pas bien grave …..Franchement je n irais plus à Masny …..celui de Somain est beaucoup plus rapide et le personnel plus agrea
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Matheo.
Le 27/09/2023 à 17:54
Nous nous sommes rendu ce mardi 26 septembre 2023 à 12h. 3 menus chiken louisianne Nous avons était tous les trois malade le soir même (vomissement, diarrhée etc…) Comment cela est possible ? Vérifiez vous votre nourriture ? La température des viandes ? Et ce n’est pas la première fois que nous tombons malade… Sachez que ça va être signalée. Je trouve sa inadmissible ! Au niveau de la quantité de glace dans les pots… je n’en parle même pas avec 3 grains de M&M’s et un trait de coulis de chocolat Je rappel qu’on paye 3.90€ Et je pense ne pas être là seul personne… Je vous souhaites une bonne dégustation 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Vaness.l
Le 24/09/2023 à 21:04
Commande récupérée en click and collect sur le parking, 3 sauces payées 0.40 cts l unité pas présente dans le sac, habitant à presque 10 km pas besoin de vous préciser que je n ai pas fait demi tour pour les récupérer. On parle de 1,20€ ce n est pas grand chose c est sur mais je les ai réglée. Pas de serviette ni de couvert dans le sac. La prochaine fois je vérifie …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Marina.E
Le 23/09/2023 à 14:22
Commander en click and collect qui disait que la commande était prête au final une fois sur place 20 minutes d’attente,les burgers froid et un oublie de frites..
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Morgan.e
Le 17/09/2023 à 22:36
Bonjour de passage ce jour là demoiselle a la caisse N2 (attendu 2min)netait pas présente je me suis permis d'avancer a la caisse n3 elle est arrivée en furie!!!et me dit ouvertement il fallait attendre je ne peut pas être partout ! Avec les 2enfants en voiture pour 2menuSenfants sérieusement sa calme ! personne très désagréable sa ne donne vraiment pas envie d'y retourner.terminé pour moi ! Tandis que le Mr qui m'a donné les menus dune gentillesse+++je lui ai signalé !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
lilou.
Le 17/09/2023 à 13:01
Super accueil personnel agréable et rapide Le restaurant est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING LA SENTINELLE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING LA SENTINELLE.
Ariane.H
Le 15/09/2023 à 21:50
Plusieurs fois qu'on s'y rend et nous n'avons eu aucun soucis pour l'instant. Pourvu que ça dure !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING LA SENTINELLE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING LA SENTINELLE.
Soso.r
Le 12/09/2023 à 13:20
Accueil parfait, le repas est bien meilleur que chez les concurrents 😁 Agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING LA SENTINELLE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING LA SENTINELLE.
Marinella.n
Le 11/09/2023 à 18:55
Très bon service. Personnels très agréable Juste petit bémol la climatisation vas un peu trop fort a mon goût
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Rafou.u
Le 11/09/2023 à 13:32
Je devais un mystère l emballage big fish et eut du bœuf et puis je n'ai pas put faire mes couronnes car mon identifiant bloqué pourquoi??
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Marilyne.
Le 09/09/2023 à 20:46
Resto vide le personnel tape la discute pendant que les tables et les fauteuils sont sales. Nous commandons 3 glaces et un smothie et sur si peu une erreur pff. Une responsable qui donne devant nous une lettre de convocation disciplinaire à une employer ap en avoir discuté devant nous à une autre employé cela ne nous regarde pas de trop et nous nous venions juste manger une glace nous étions gêné pour elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant très prochainement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING MASNY.
Chistine.a
Le 09/09/2023 à 18:35
Personnel excellent et respectueux toujours un régale et restaurant propre ses génial merci 😁
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cyprien.A
Le 09/09/2023 à 14:53
Bonjour, Nous sommes le 9 septembre. Nous sommes au BK de masny, il est 14h10. Pas trop de monde, on devrait être servi rapidement…..hélas non!! La manageuse est en pause ….avec sa famille. Le pauvre garçon au service galère à servir tout le monde et se fait même engueuler devant la clientèle car il n’a pas effacé la dernière commande. Cela ne dérange pas la supérieure que les clients attendent et son pauvre employé galère tout seul. Quel esprit d’équipe, quel solidarité!! Bon courage à lui en tous les cas pour sa fin de journée.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Maxime.u
Le 30/08/2023 à 22:13
J'y suis allée pour prendre 2 menus mercredeal au drive car sur l'appli il n'est pas possible de personnaliser les menus(incroyable en 2023), au final arriver sur place la personne du drive me dit qu'elle ne peut utiliser qu'un coupon, j'essaie donc de faire la 2eme commande sur l'appli mais le site beug donc je rentre dans le restaurant pour la faire a la borne afin de ne pas revenir une 2eme fois,la personne qui s'est occupée de moi au drive vient me voir pour me dire de ne pas la faire a la borne et de la faire uniquement sur l'appli et de passer par le drive une fois la commande passée , étant impossible je rentre chez moi 30 minutes plus tard avec uniquement une commande au lieu des 2 prévues, la glace fondue qui coule partout dans le sachet, des erreurs dans les burgers et le repas froid, pas de jouets pour le menu enfant pour y retourner une 2eme fois quand le site est accessible, je me présente au drive comme indiqué par la personne a la 1ere commande ou l'on me dit qu'il faut que j'en sorte car c'est une commande en click and collect, je rentre dans le resto pour récupérer ma commande et fait part de tout cela a la personne au comptoir lui demande a voir le manager qui n'a pas été appelé et lui indique qu'il auront un avis Google salé en rentrant, elle me répond faites monsieur et en a rien a faire vive le sérieux du personnel, bref on m'a fait tourner en bourrique aucune organisation et personnel incompétent
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Annabelle.t
Le 23/08/2023 à 20:30
Restaurant au top!! Service rapide et produit chaud une super équipe! Quentin le manager toujours au petit soin Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING LA SENTINELLE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING LA SENTINELLE.
Nadege.a
Le 22/08/2023 à 14:15
Burger King neuf, propre et calme. Un personnel sympathique et très efficace. Commande préparée rapidement et conforme.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Steven.i
Le 22/08/2023 à 13:28
Note positive pour le service a table car la serveuse clémence très souriante poli et rapide rien a dire note mériter amplement
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Dimitri.L
Le 22/08/2023 à 13:14
Du secteur, sans envie particulière et avec un timing serré. Le restaurant a rempli sa mission. J’ai déjeuné chaud et rapidement. Merci pour pour le service et vos sourires.
Réponse du propriétaire :
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Elodie.l
Le 13/08/2023 à 13:21
Très bon repas, personnel très réactif (le petit est resté coincé dans les toilettes quelqu un est vite venu l aider
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Manon.r
Le 13/08/2023 à 12:09
Fast-food au top toujours bien accueilli, repas très bon je recommande . une employée très aimable à l’écoute Maissa souadek 😉
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Fabienne.e
Le 10/08/2023 à 20:47
Employé agréable . Service rapide . Aucun problème lors de la commande , prix clairement abordable . Très satisfait .
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Marie.u
Le 09/08/2023 à 21:12
Accueil Chaleureux et souriant. Le restaurant est propre et moderne Service Rapide et efficace Très très bon en terme de qualité des ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
J.
Le 09/08/2023 à 13:24
Établissement très propre . Accueil chaleureux et service au top . Personnel à l’écoute et agréable .
Réponse du propriétaire :
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Christelle.r
Le 07/08/2023 à 18:38
Désolée Mais l appareil pour flasher sa carte toujours défectueux d ailleurs je ne l ai jamais vu fonctionner. De ce fait mon dernier passage n a pas été pris en compte. La voix du drive très étroite et coupe le passage des clients qui veulent rentrés.. Mauvaise conception. Il manque toujours quelque chose, pas dans les commandes mais en général, pas telle ou telle glace ou autre... Sinon ce que je prend ça va, s est bon.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sabrina.a
Le 07/08/2023 à 12:48
Personnel très agréable. Les repas arrivent chaud et très rapidement. Idéal pour les repas entre les midi pendant l'école nickel
Réponse du propriétaire :
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Celine.u
Le 26/07/2023 à 22:44
J’ai testé pour la premier fois le click & collect déjà déçu car pas de cheese et de yaourt à boire de disponible pour les menus enfants et les jouets était pas ce annoncer . dommage !! J’ai commander un wrap les gros morceaux de salade pas agréable à manger ( photo) et les burger son froid alors que je suis à 5 min en voiture je re tester une autre fois en espérant que sa soit mieux
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
jerome.h
Le 24/07/2023 à 23:22
Resto tout neuf. Pas grand monde. J'ai commandé sur place. J'ai demandé un menu double whooper sans cornichons. Du coup : servi avec des frites froides (ben oui, on prépare les frites avant...). En plus, gros bémol pour les frites avec cheddar : on m'a mis une fourchette avec des dents qui partaient dans tous les sens, si la serveuse ne l'a pas vue en me l'apportant, elle a un très gros PB de vision... Enfin bref, dommage... Mais je ne blâme pas les employés. Une meilleure valorisation les inciterait à un meilleur service client et permettrait par exemple, à la serveuse de pouvoir se payer une consultation chez l'ophtalmologue sans soucis. Tout le monde serait gagnant alors 😊
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Emmanuel.I
Le 22/07/2023 à 20:17
Commande via Uber Eats... Infamme ! Frites non salées, coca sans bulle, frites au fromage digne d'un menu enfant, et le tout livré froid pour un montant de 57€ ! Ticket de caisse notifié à 19H42, livraison prête à 20H15, livré à 20H30. La charmante personne de chez Uber Eats n'y est pour rien, elle prend ce qu'on lui donne quitte à livrer de la m... J'ai aussitôt appelé le restaurant, j'aurai mieux fait de m'abstenir car cela n'a pas eu l'air d'être si grave que ça... 1ère et dernière fois ! A fuir absolument ! Je continuerai à aller sur Douai...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Lucien.e
Le 20/07/2023 à 13:14
Première fois que je suis leur client . Très bien reçu, explications personnalisées . Ambiance plus que sympathique . Et tout compte fait très très bon repas. On y reviendra .
Réponse du propriétaire :
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Manuel.r
Le 17/07/2023 à 19:45
Ayant reçu des offres par mail utilisable uniquement en restaurant, je me suis rendu à celui ci mais malgré ma demande auprès d’un Employé qui m’a indiqué qu’ il ne pouvait rien faire car il n’y avait pas de qrcode. Qui est le responsable ? Burger King France qui gère le mailing ou le franchisé qui ne peut pas activer l’offre car pas de bouton sur sa machine. Résultat je suis reparti sans commande!! Publicité mensongère ?
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Dark’.n
Le 14/07/2023 à 20:02
Une catastrophe ce n’est pas la première fois… à peine une poignée de frites dans la barquette et un service mega très long pour un drive environ 10min d’attente… sincèrement c’est le pire BK du secteur
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
David.a
Le 13/07/2023 à 12:46
Le burger king de masny géniale rien à dire super gentil et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Pierrick.u
Le 05/07/2023 à 12:53
Au début de l'ouverture tout était parfait, puis progressivement des oublis font leurs apparitions... A chaque fois il manque les couverts, comment mange t'on sa salade et sa glace lorsque l'on est sur la route..? Pour le reste , pas de problème, toujours bien chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre restaurant BURGER KING BONDUES. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING
Angélique.
Le 04/07/2023 à 22:43
Service agréable. Personnel agréable et d’une incroyable douceur ! Merci pour cet accueil et vos sourires ! Une bonne continuation à toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
ALEX.E
Le 30/06/2023 à 19:10
Bien placé, bien chaud, service rapide
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
cyrille.h
Le 28/06/2023 à 08:55
On mange chaud , l'équipe est agréable... Petit bémol l'air de jeu est adapté seulement aux petits enfants jusque 6ans , sinon ils ce blessent car c'est très petit à l'intérieur...
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Auré.u
Le 23/06/2023 à 21:05
Pour ma part mauvaise expérience soit le compte fidélité ne fonctionne pas, soit j'ai 2 sauce pour 6 menu ou alors il me manque des hamburgers. Mon expérience est pour le drive. Plus jamais pour ma part j'ai essayé 3 fois les 3 fois mon complément dessus un manque de professionnalisme je trouve.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : Augmentation de la frequence des controles aleatoires des commandes par le manager
Gwendoline.i
Le 22/06/2023 à 13:51
J'y vais depuis l'ouverture je n'ai pas eu de soucis. Hors aujourd'hui je trouve sa très limite. On me sert un burger froid. Je demande à ce qu'il soit réchauffer ou changer... On me répond que je dois le passer au micro onde si je le veut chaud 🙄. Un peu particulier la réponse, on me l'avait jamais faite celle ci !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Aurélie.A
Le 17/06/2023 à 23:01
J'ai pris plusieurs fois à emporter, il manque tjs quelque chose ou alors le sandwich n'est pas le bon. J'ai dû revenir 3 fois pour avoir le bon hamburger... Je prends un menu ainsi qu'une glace, je rentre et je vois qu'il n'y a rien dans le pot, j'habite à côté, j'ai donc demandé de me le changer, la personne a fait un peu mieux. Par contre aucune excuse du personnel, c'est normal de faire revenir la clientèle, on a que ça à faire.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Désolé de vous dire cela, mais c est pas normale d avoir une organisation aussi pauvre.... Fromage pas fondu....et malheureusement il ne faut pas être pressé pour être servi car les machines son déjà en panne de ce fait on prend commande au niveau du comptoir de réception..... J en ai pas après les employés qui font comme ils peuvent mais l enseigne vont plus vite à ce multiplier, qu à faire des hamburgers et de la qualité et avoir du bon materiel
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos célèbres burgers dans les meilleures conditions sanitaires. Nous appliquons au mieux les nouvelles réglementations en vigueur.
MathZ.F
Le 13/06/2023 à 18:56
Voici la quantité reçu dans les glaces. Explication du Franchisé C est de la faute du contenant est oui la glace ne se tiens pas dans du plastique. Je pense plus que la machine à été réglée au minimum afin d augmenter les marges au détriment du client. Avec les autres commentaires idem dans le carton.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Bernard.A
Le 12/06/2023 à 19:28
Dernièrement je commande de mon pc, je photographie ma commande et je me rends au restaurant afin de retirer ma commande comme il se doit. La une employée du nom de precella me dit que c'est un screen et qu'elle ne peut me servir. Elle m'a presque traité de voleur alors que tout était déjà réglé. Restaurant à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Eloïse.
Le 09/06/2023 à 21:16
Glace remplie à 1/4, quelques croquants. Honteux jamais eu une si petite quantité dans un autre BK. De pire en pire …
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Sylvain.
Le 07/06/2023 à 20:45
Un air déjà vieillot avec le plexiglas cheap séparant les différentes zones, dommage. Sinon, rien à dire côté service et burger même si ça arrive qu'ils sortent à peine chaud, c'est dommage mais heureusement, très bonne idée d'avoir mis un micro-ondes.
Réponse du propriétaire :
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aurélie.e
Le 06/06/2023 à 12:49
Passer une commande click and collect attendre 25mn Dans La voiture une catastrophe ! La serveuse qui donne la commande toute gênée qui s'excuse pour l'attente tellement c'est le foutoir au niveau du service 😑 Vraiment un énorme problème de coordination peut être manque de personnel mais c'est vraiment dommage sinon rien à dis sur l'amabilité fort heureusement 😉
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
corinne.o
Le 03/06/2023 à 12:36
Très moyen car deux fois que nous prenons au drive, notamment aujourd'hui, et nous nous retrouvons avec des choses manquantes dans la commande. Par contre sur l addition rassurez vous, cela vous est bien facturé !!!!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Hugo.o
Le 18/05/2023 à 21:30
Pain Sec, Salade périmée, poulet dur, et la glace également, service pas du tout au top, je ne recommande pas du tout ce restaurant
Mag.
Le 17/05/2023 à 20:22
Personnel sympathique, je recommande. Je tiens à souligner que le monsieur qui nettoie la salle est très professionnel, je n'est jamais vue quelqu'un nettoyer autant un fast food! Remarquable vraiment! Venu ce jour le 17 mai à 20h.
Réponse du propriétaire :
🤩Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Marina..
Le 15/05/2023 à 22:07
Avis plutôt mitigé pour une première expérience dans ce fast-food. Quelques oublis dans le service. Lieu propre Les bornes de VE sont inexistantes et pourtant marquées au sol. Et l accès au parking est assez restreint
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Maxence.a
Le 15/05/2023 à 18:17
Je suis venu manger j ai était servi par Marine super souriante serviable et adorable et un très beau sourire une super équipe
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Margot.l
Le 14/05/2023 à 17:40
A l'ouverture c'était top !! Puis ça c'est dégradé à 3 reprises d'affiliés d'où mon avis... ognions ring réchauffés (on sens bien la différence ils sont tout mou pas croustillants) surtout quand vous y aller aux horaires un peu moins standard mais quand on paie un service qu'il soit 14h ou 12h on doit avoir le même. 1 fois arrivé à 12h30 même souci.... Le parking est trop petit passage arrivé/sorti. Je suis désolé dommage car j'avais plus proche à venir chez vous mais pour le même prix et meilleur gout je préfère aller à Somain après plusieurs essaies à Masny !! Peut importe l'heure c'est top les stocks sont gérés la bas.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information?
Got.e
Le 14/05/2023 à 13:34
Livraison faite ce midi. On a commandé des moyennes frites et les photos le démontrent : quantité insuffisante de frites (pour des moyennes) et 2 sauces pour 4 frites ! Très déçu ! D habitude, nous venons sur place et la quantité est largement suffisante ! Pourquoi un service différent ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Afin que votre réclamation soit prise en charge, nous vous invitons à la signaler directement auprès de : > UberEats : www.help.uber.com rubrique « Aide concernant une commande »
Virginie.N
Le 11/05/2023 à 13:42
Personnel très accueillant, lieux propre, la commande arrivé rapidement. Nous avons eu affaire avec Carolane qui nous a très bien renseigné, personne agréable, souriante et a l'écoute . Serais encore plus satisfaite si vous rajouter le Tropicana pomme à la carte 😉
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🔥🍔
Graziella.i
Le 05/05/2023 à 21:39
Première Commande pour deux le 05/05 à 20.16 au drive, excellente hôtesse,très pro et souriante. Service rapide. Encore bien chaud à l'arrivée (même les frites). Burger bien structuré le wrap aussi. Les glaces ont bien tenue également. Je reviendrai. J'espère que l'effet nouveau restaurant durera dans le temps et que la qualité sera toujours au top. Bon courage aux équipes.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux 🤩, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🔥🍔
STEVEN.h
Le 26/04/2023 à 14:52
J'y suis aller le premier jour jusqu'à maintenant, je ne suis pas déçu. C'est toujours chaud, les boissons sont bonnes, le dosage est respecté. Pas encore de promotion pour les étudiants, j'espère que ce sera pour bientôt... ( c'est maintenant possible, 19/23) Endroit très propre et pas bruyant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
jimmy.
Le 22/04/2023 à 13:28
Très vite servi 5minutes top chrono 😮😮😮restaurant très propre table toujours bien nettoyée entre deux clients. Concernant les burgers bien présentés et bien chaud , personnel très sympathique et souriant bravo une très belle équipe jeune et dynamique 👍👍
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🤩
Bernadette.a
Le 30/03/2023 à 23:48
Commande sur site. Tout était très bien. Par contre attendre sa commande et voir les salariés un peu perdus...ne pas savoir pour qui ce hamburger....quel est le numéro de commande...et très désagréable de voir certains et certaines se prendre la tête et entendre des mots pas très tendres...ça interpellé... mes remarques sont à visée positive...il est vrai que ce n est ouvert que depuis le 9 mars et que le personnel a droit des erreurs....je suis sûre qu au fil du temps tout sera parfait car cet endroit est accueillant et spacieux..
Réponse du propriétaire :
Bernadette, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Valentin.a
Le 26/03/2023 à 14:51
il manque 10 cl dans le gobelet. Il faudrais préciser si c’est normal. A part ça, c’était cool.
Réponse du propriétaire :
🔥Valentin🔥 Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🤩
Noémie.o
Le 26/03/2023 à 00:20
Une équipe pas formé et totalement dépassé, un samedi soir en pleins rush , plus de deux heures d'attente. Plus de 20 personnes qui attendent. Plus de rouleaux de tickets dans les bornes de commandes. Demande de remboursement sois disant pas possible car pas de ticket de caisse , enfait il n'y avais juste pas de personnes capable de faire la procédure. Aucuns geste commercial non plus suite à toute cette attente dans le vent. J'ai jamais eue de soucis avec burger king , mais il faudrais sincèrement revoir la formation du personnel de celui-ci..
Réponse du propriétaire :
Noémie, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
tatiana.e
Le 25/03/2023 à 21:13
Le manager est-il présent ?? Commande passée sur une borne à 19h40 (ticket en preuve) et servi à 20h45 !! Commande numéro 82. Des personnes arrivées après nous et commandées APRÈS nous ont été servis AVANT nous. (Commande 83,84,86,87) Aucun geste commercial pour l’attente interminable…je ne sais pas comment l’équipe est managée et comment vous gérez les commandes, l’ordre…mais en tout cas ça n’a pas l’air d’être le management adéquat. Je souhaite en tout cas bon courage à l’équipe car ça a l’air d’être une ambiance assez électrique et tendue.
Réponse du propriétaire :
Tatiana, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Michael.e
Le 25/03/2023 à 20:29
1 heure d'attente entre la commande passée et la prise en compte à emporter ça ne fait pas très sérieux. Certes une équipe en démarrage 3 semaine après ouverture mais là il y a vraiment de l'abus.
Réponse du propriétaire :
Michael, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
GAËTAN.A
Le 22/03/2023 à 20:22
Première fois chez Burger King masny. Comment dire que l’expérience a été désastreuse, 30 min pour un menu, pain sec et salade pas fraîche. Je suis loin pour le moment d’y retourner. Revoyez vos équipes car c’est une catastrophe !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : Un renforcement des formations des équipiers.
Jeremy.e
Le 20/03/2023 à 21:31
Très déçu, j’ai commander sur internet via l’application, arriver sur place pour retirer ma commande j’attend donc 15 minutes et rien je demande à la managers si ma commande est en préparation on me répond que non car il on plus de poulet donc si jaurait rien dit on m’aurait rien dit, en plus de ça on m’oublie 2 frite je leur dit ils me répondent que c’est pas vrai qu’il l’es on fait. Employer malhonnête Frite limite cuite, hamburger froid alors que j’habite à 700m.
Réponse du propriétaire :
Jeremy, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Thomas.
Le 20/03/2023 à 20:10
Bonjour je m’appelle Thomas jeunes homme en herbes avec la soif et l’envie d’apprendre mais ça n’a aucun rapport. Je suis allé au Burger King de masny, et c’était tout bonnement incroyable. Le service au top j’ai attendu moins de 5 minutes ce qui est incroyable pour une grande chaîne de restauration avec autant de monde à chaque service, c’est donc pour ça que je tiens à féliciter le personnel travaillant au sein de cette établissement, aux personnes qui ont participé à l’élaboration de ce dernier. Enfin bref je suis fière de consommer pour la première fois en France :)
Réponse du propriétaire :
🔥Thomas🔥 Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🤩
Kathy.o
Le 18/03/2023 à 14:18
Manager très désagréable avec les équipiers. On les entends crier sur les employés , franchement désagréable ! Et le franchisé vapote dans le restaurant, je ne trouve pas ça normal. Un très mauvais début avec de très mauvais supérieur. Quand aux équipiers, merci à vous pour vos sourires et votre bonne humeur et bon courage avec ce genre de chef ! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Kathy, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Ines.e
Le 12/03/2023 à 10:59
Super accueil très bonne ambiance, je suis arrivé à 12h10 et 10 minutes après je manger déjà vraiment au top !!! J'ai trouvé quand même un petit bémol pour les cookies celui au beurre de cacahuètes était quand même fort salé (le seule goût était que le beurre de cacahuète ) mais sinon à part sa j'adore et je reviendrai encore et encore 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
🔥Ines🔥 Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🤩
Laurence.e
Le 10/03/2023 à 15:21
Petit moment de détente ce midi avec mes collègueS et mon fiston. Personnel très sympathique et souriant. Mille merci à Jonathan qui m'a sauvé la vie en me rapportant mon téléphone oublié sur la table. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
🔥Laurence🔥 Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🤩
Oriane.r
Le 10/03/2023 à 12:54
Super service, employés très investis et sympathiques, très souriants également. Aucun oubli dans la commande, tout était bien chaud. Au top, une ouverture très réussie !
Réponse du propriétaire :
🔥Oriane🔥 Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. 🤩
Steffie.a
Le 07/03/2023 à 20:11
Je mets une étoile car il faut en mettre une ! J'aurai préférée ne pas en mettre 😏 Statut ouvert sur internet, arrivé sur place on me demande si j'ai une invitation et aucun scrupule à nous refuser l'entrée car nous n'en avons pas ! Comment accéder aux invitations? On ne sait pas ! Je trouve ça honteux de refuser l'entrée à une famille ! La direction te regarde mais ne dit rien... Éviter de mettre ouvert alors que vous ne l'êtes pas Ça évitera à des personnes de se déplacer pour rien Merci pour l'accueil chaleureux que nous avons eu, c'était super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffie, le restaurant était ouvert seulement aux familles de nos équipiers pour leur permettre de s'exercer avant l'ouverture officielle le jeudi 9 mars 2023. Pour des raisons d'assurance nous avons donc été contraint de vous refuser l'accès au restaurant si vous n'aviez pas d'invitation. Cependant, nous serions ravis de vous accueillir ce jeudi 9 mars.
Jerome.u
Le 07/03/2023 à 19:00
Toujours pareil décidément Tout est froid, un goût vraiment limite je ne l’ai même pas fini, avec en supplément le « gérant » de ce restaurant qui se prend pour un cador tout en y insultant tout le monde N’y aller pas si vous tenez à votre estomac
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