Avis sur Burger King
📌 Aushopping Louvroil Val De Sambre, Rue de Louvroil, 59330 Hautmont
💬 2889 Avis
Avis sur Burger King à Hautmont
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Emilie.u
Le 24/01/2024 à 19:49
Nous sommes venus ce soir, car on voulait les menus One Piece. Et biensur déjà victime de son succès au 2eme jour seulement. Quelle déception
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Elisa.h
Le 23/01/2024 à 16:33
Inadmissible !!!! Pas un bonjour, pas un sourire. Service déplorable!!! La gentillesse est gratuite quand même.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Stef.a
Le 23/01/2024 à 13:11
Restaurant propre, prix correcte, accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Arnaud.o
Le 23/01/2024 à 13:03
Très belle expérience. Repas bon et chaud
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mathieu.
Le 23/01/2024 à 13:02
Bonne expérience belle démarche. Bon produit.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Mathieu.k
Le 20/01/2024 à 02:59
2ème fois que je me rend au DRIVE de ce Burger King (vers 22h le vendredi), plus de 15min pour commander et encore 15min pour avoir mon repas avec 4 voitures devant moi.. Allée drive et parking complètement enneigé et glissant 🏂. Seul endroit déneigé leur passage privé pour accéder à l'arrière des cuisines.. 🤔👏
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Khalysta.
Le 16/01/2024 à 19:21
Le tout était très peu chaud et cela devient de plus en plus cher
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Celine.u
Le 16/01/2024 à 19:19
Super accueil Sympa efficace Sympa Laura
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Chloe.h
Le 16/01/2024 à 19:17
Super accueil et restaurant très propre je recommande, merci à Laura pour sa gentillesse 😊
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
nathalie.e
Le 15/01/2024 à 16:15
J adore y aller le seul tres tres gros soucis les toilettes sont toujours vraiment affreusement sales😱😱😱😱
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : Vérification plus régulière des toilettes.
Teoman.u
Le 13/01/2024 à 18:05
Nous qui aimons BK ici c’est plus que déplorable. Hygiène laisse à désirer, les gobelets réutilisables sont tout collants et les toilettes j’en parle même pas!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : Vérification des toilettes plus régulière
Xavier.l
Le 13/01/2024 à 14:07
Service rapide et salle et table très propre
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Orensys.
Le 13/01/2024 à 14:06
Service très bien, les employés super sympa. Hamburgers bien chauds!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
SONORD.R
Le 12/01/2024 à 22:39
Horaire d’ouverture jusque 23h mais on se fait recaler à 22h30 on ne peut plus manger sur place ???? Changer vos horaires dans ce cas
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Stefan.E
Le 12/01/2024 à 16:08
Correct sans plus, appli pas performent, chaque foi update a faire, tj pas des couronnes recolté
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Joelle.a
Le 07/01/2024 à 09:02
Beaucoup de monde, restauration rapide mais correcte.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Amandine.a
Le 06/01/2024 à 09:27
hygiène déplorable, table sale, personnel qui reste assis quand on demande un coup de lavette avec pour excuse être en pose du ketchup sur les prise et les mur au niveau de ma table, une forte odeur d'urine se dégage des toilettes, c'était tellement désagréable, que je n' est pas pus me laver les mains par peur d'être malade, sans parler qu' on m'a servi un coca dans un gobelets sale avec des trace blanche et des truc qui flotte... les burger étaient froid,le cheddar gelée sur les frites chaudes...les nuggets des enfants était trop cuit et froid, il ont mangé que les frites j'est dûs leur refaire a mangé a la maison ... tous sa pour 40euro... pour moi c'est du vole, a 17h40 c'est pas normal vers 20h j'aurais pus être compréhensif mais là, il faudrait virer le personnel fainéant et incompétent où fermer le restaurant pour sauver l'image de burger king car pour moi maintenant je n'irai plus que chez Macdonald, c'est moins dangereux...je vais devoir oublié le goût du cheddar-bacon sur mes frites pour conservé ma bonne santé et celle de ma famille.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise.
Valentin.r
Le 05/01/2024 à 13:35
Vous confondez vraiment un Burger avec un wrap ? C'est bien je suis heureux de ma commande merci beaucoup , il manque les sauces avec et c'est presque pas chaud. Bande d'incapables !
Priscilla.h
Le 03/01/2024 à 17:36
Salle plus que sale, aucune table nettoyée , du soda a terre, les toilettes sentent très mauvais et sale++ Erreur dans la commande. Portes d’entrées qui se ferment pas, du coup courant d’air et froid dans la salle.
Gregory.e
Le 30/12/2023 à 12:39
Toujours le même problème en commande à emporter mon menu est pas correct il manque toujours un steak quant on prend un menu xxl par contre quand on consomme à l’intérieur sa va. Pour 12€80 sa fais chère autant aller chez O’Tacos c’est bcp moins chère et meilleur.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Tout les menus xxl ne comporte pas deux steaks, tout dépend du burgers cdlt
Olivier.a
Le 30/12/2023 à 10:48
Dernière fois dans ce burger King une honte ! Nourriture froide boissons plate pour du coca et du fanta. Pas de sauces ni de serviettes ( et pas les seuls ). On demande a un jeune homme voyez avec la fille la bas.. Bref Je n' ai même pas fini les menus tellement mauvais. 39€ de jeter c était pareil. Et concernant l équipe du 28 au soir. Certains respirer la joie de vivre.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En ce qui concerne le coca nous avions un soucis en espérant vous revoir
Olivier.o
Le 29/12/2023 à 17:36
Très bien serveuse agréable
Noel.l
Le 28/12/2023 à 07:16
Alors là, on m'apporter ma commande avec une erreur et la cerise sur le gâteau : un cheveux dans les frites avec le cheddar Je vais les voir, la première : allez voir ma collègue ( moi j'en ai rien à f..... ) Et son autre collègue : on va vous le changer ! Même pas une excuse rien, comme si elle était habitué et que c'était normal ! Je sais pas quoi penser de cette attitude. J'ai pas eu le reflex de prendre une photo.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous aimerions connaitre le prénom de la personne qui vous à dit cela
Ben.Z
Le 25/12/2023 à 14:20
Aujourd'hui 25 décembre presque tous les restos sont fermés. Petit détour par Burger King ouvert. Désolé je ne suis plus habitué à cette nourriture Ce n'est pas le pb de ce BK mais le principe de toute la chaîne. Seigneur! fais la prochaine fois qu'un vrai resto soit ouvert. Les restos rapides j'en peux plus. Le personnel n'est pas en cause. Ça vaut pas plus de 5 € ce qu'il y à ds l'assiette. Pas bon et pas digeste. J'allais oublier les toilettes puent. Bonne journée
audrey.
Le 23/12/2023 à 18:29
Je pense qu'il est temps d'ouvrir les yeux! Au début ce fast food était bien, mais la on arrive pour manger toutes les tables sont sales, pourtant y'a pas grand monde dans le resto, on demande pour avoir quelqu'un ou une lavette pour pouvoir manger sur une table propre! Impossible pour les 2, pourquoi? 1 fois sur 2 la commande arrive incomplète, le pire c'est que quand vous demandez à voir le responsable, certains employés vous parlent mal et le responsable me dit que c'est rien de payer 65 € de commande et n'en recevoir que la moitié, ok pourquoi pas vous verser la moitié de votre salaire 🤔 Ça se permet de parler mal à une petite fille qui est venue prendre ça glace . Il faut ouvrir les yeux les derniers commentaires parlent d'eux mêmes je pense.
Chloé.o
Le 22/12/2023 à 20:22
Des quantités pas assez importante même pour un enfant de dix ans, un coca au goût d’eau et sans bulles, des prix exorbitants malgré le peu de quantité et le goût. EXTRÊMEMENT déçue… Valait mieux rester en Belgique. Pour résumer, hors de prix et degueu !!
Laura.i
Le 21/12/2023 à 13:02
Très bon restaurant à partager avec les enfants
yness.u
Le 20/12/2023 à 20:09
TRÈS déçu, on paie 2,50€ en + pour des frites au final on se retrouve avec 3 frites à manger, je recommande pas du tout.
Maxime.o
Le 19/12/2023 à 12:44
Personnel aimable et très chaleureux. Préparation de commande très rapide
Léo.e
Le 18/12/2023 à 15:37
CE MIDI JE SUIS VENUE MANGER AVEC DES POTES ET EN NOUS SERVANT LA NANA À RENVERSER UN PLATEAU SUR MOI J’ÉTAIS VOIR AU COMPTOIR POUR LEUR DIRE QUE J’AVAIS PLEIN D’ICE TEA SUR MOI ET ON M’A DIT EN RIGOLANT VOUS VOULEZ UNE SERVIETTE? HONTEUX !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de ce qui s'est passé, c'était le premier jour de stage de l'équipière, nous lui avons dit de faire attention Nous étions nombreux au comptoir et malheureusement je n'ai pas entendu, je me suis moi même excusé auprès de l'un de vous Malgré l'incident , nous espérons vous revoir trés vite
Nicolas.e
Le 17/12/2023 à 15:17
Très déçu de notre dernière venu. Après avoir rapporté une première fois nos burger au comptoir, ou j'ai bien sentis un mécontentement de la part de la jeune fille nos burger sont revenu à table très rapidement certes mais encore plus froid. J'alerte donc le manager present ce dimanche17 decembre vers 14h pour lui faire part de mon mécontentement qui me répond que c'est normal car les burger sont fait instantanément et qu'il ni a que le steak qui est chaud. Ne m'apportant pas de solution il a préféré partir dans les réserves. La solution trouvé par les employer à été de poser le burger sous la lampe chauffante quelque seconde dans le papier. Autant dire que ça n'a servie à rien. Appartement le fait de porter réclamation mérite les sourires narquois et messe basses des employés entre elles. Ce qui est très déplaisant pour un client au comptoir. Expérience à oublié !!
MargauxetLilou.F
Le 16/12/2023 à 22:33
Le samedi soir catastrophique trop d’attente et personne pas agréable
JEROME.A
Le 15/12/2023 à 22:38
L'attente est interminable. Plus de 30 min!! Les tables sont sales !! Les burgers arrivent froids. L'état de propreté des toilettes est catastrophique sans parler de l'odeur!!
Quentin.e
Le 13/12/2023 à 14:44
Très déçu.. Hamburger fromage sans fromage, boissons avec glaçons sans glaçon, frites cheddar bacon pas beaucoup de cheedar et très peu de bacon.. Hygiène douteuse, mobilier détérioré.. Et longue attente avant d'être servi.. 😡😡😡
frederic.a
Le 12/12/2023 à 21:11
Plutôt moyen pour un burger king...
Costa.e
Le 09/12/2023 à 23:13
Merci de patienter quelques instant... donc + de 10 minutes sans personnes c'est normal ? Pour une simple boisson ? 😐
Noceraki.o
Le 09/12/2023 à 22:39
Problème personne au drive 3 personne ds le restaurant et pourtant attente d'une demi heure et erreur sur la commande puffff parfois on se demande pourquoi appelez ça '' fast'' food
Logan.e
Le 08/12/2023 à 22:51
Très déçu. Commande passée à 22h02 en click and collect, reception de la commande à 22h38. J’attend sur le parking dédié au click and collect et au final j’ai du rentré pour le récupérer car on m’a oublié. Pas d’excuse, pas de geste. La gestion et la formation de ce personnel est à revoir. Finalité, je rentre chez moi alors que j’habite à côté et tout est froid.
Dav.a
Le 06/12/2023 à 21:04
Le drive n est pas sensé être pour les personnes pressées ???? Cela fait plus de 35 min que nous attendons depuis notre arrivée en borne et nous ne sommes toujours pas servis! Je trouve cela inacceptable surtout qu en caisse elles étaient 3. Ce n est pas là 1ere fois que je vis cette expérience dans ce BK.
Aurelien.o
Le 06/12/2023 à 12:57
N’a de rapide que le noms !!! 30 minutes pour être servi!!! Des clients arriver après sont servi avant , une honte
Hamed.i
Le 06/12/2023 à 11:21
Burger tiède , demander fanta avec glaçons et rien .
meli.t
Le 05/12/2023 à 21:01
Equipier sans filet mise à part la casquette donc les fille avec des long cheveux à l’air libre … d’ailleurs une c’est gratter les cheveux sans même se laver les mains elle a préparer la commande du drive tous de meme !
Dominique.e
Le 03/12/2023 à 20:44
Habitué au burger king d Antibes ou dès l arrivée on sent une bonne odeur de viande cuite au barbecue ( certes un leurre mais sa ouvre l appétit) je n ai pas retrouvé cela ici et la viande non plus n avait pas le goût barbecue j'en suis sortit déçu plus l impression d avoir été chez son concurrent par contre les serveurs sont d une gentillesse et a l écoute du client le cadre es propre a vous de vous faire une idée
Ply.e
Le 02/12/2023 à 16:18
Très déçu ma petite fille se rend dans le jeux et ressort plein de vomi, je peu comprendre que vous ne pouvais pas tout surveiller et que vous en ayez pas était avertie avant, mais le manque de compassion du responsable qui ne nous tend que de simple serviettes en papier pour essayer je trouve sa limite, même pas d’excuse et quand je demande à l’équipière de me donner un chiffon humide tout ce qu’elle me répond c’est que voulez vous que je vous disent. Je suis vraiment déçue. Je suis employée également dans la restauration rapide je sais qu’on ne peu pas être partout mais la première chose qu’on nous apprend c’est l’EMPATHIE
Sullivan.o
Le 01/12/2023 à 13:46
Service rapide, meilleur burger qu'à MacDo parcontre pour l'ambiance aps de soucis au niveau du personnel mais l'aire de jeu des enfants beaucoup trop bruyant quand on déjeune au place a proximité de cette dernière
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte
Valère.e
Le 30/11/2023 à 09:17
Je n'ai en général, jamais été déçu par ce fast food néanmoins hier j'ai eu une désagréable expérience : sur les deux portions de frites achetées, celles ci n'étaient remplies qu'à moitié (et encore..). Idem pour les boissons, le coca ne remplissait que la moitié du gobelet. Je veux bien comprendre que nous sommes en période d'inflation mais à la fois augmenter les prix et rogner sur les quantités; c'est faire subir aux clients la double peine.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En ce qui concerne les proportions de boissons ceux sont des touches automatiques, si vous aviez pris des menus moyens nous les servons dans les même verres que les grands menus d'où peut être l'impression de manque En ce qui concerne les frites , n'hésitez pas à venir nous voir directement la prochaine fois en espérant vous revoir vite Veuillez agréer nos sincéres salutations
Diamo.
Le 28/11/2023 à 13:03
Rapide, très bon service à table
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Furstinna.i
Le 25/11/2023 à 19:19
Service 0 ne savent pas faire une commande correctement et entière sur 5 hamburger on n’en reçoit que 3 vu le prix qu’on paie j’aimerais avoir un service sans oubli sa serais cool
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Vous pouvez contacter le restaurant et nous faire part des oublis pour solutionner ce problème Veuillez agréer nos sincères salutations
Jérémy.a
Le 23/11/2023 à 19:27
Un grand merci pour la prise en charge lors d'une erreur de commande Service toujours impeccable lieux propre et équipe avec le sourire Je recommande 💯
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Magalie.a
Le 21/11/2023 à 14:17
2 fois que mon burger arrive froid et quand je vais au comptoir on me propose de le réchauffer au micro onde ! J’ai demander à le refaire et finalement quelques minutes plus tard on reviens avec le même burger !!! Une honte
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous allons mener notre enquête pour voir qui était présent car nous ne proposons pas à nos clients de réchauffer le burger mais nous le rendons Veuillez agréer nos sincères salutations.
Severine.o
Le 17/11/2023 à 12:49
Service rapide personnel agréable le resto est très propre et très bon produit j'ai très bien mangé je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Christophe.e
Le 17/11/2023 à 12:47
Bon accueil très propre service rapide personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Flibuste.h
Le 16/11/2023 à 21:06
3 burgers achetés, 1 burger manquant. Le burger le plus cher. Aucune excuse et aucune compensation. Ceci fait évidemment suite à mes précédentes visites de cet établissement qui état rempli de fumée et en rupture de stock de steakhouse. J'avais supprimé mon 2/5 ça en mérite bien 1/5 finalement. Je ne viendrai plus c'est toujours pareil rien n'est jamais fait pour le client. On perd juste notre temps et notre argent, aux gend qui me lisent allez manger ailleurs. Il n'y avait personne dans la file d'attente j'étais seul... L'oisiveté et le manque de professionnalisme du personnel est consternant. Vous ne me verrez plus soyez en sûrs.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que vos expériences dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité Veuillez agréer nos sincères salutations
Ludivine.e
Le 15/11/2023 à 16:24
Il fesait sale dans la salle et dans les WC. Nourriture froide ( hamburger et frites) seul les neggets étaient tiède. Je n irais plus JAMAIS. J aurais dû lire les avis avant de VENIR. 🤮
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
marie-laure.u
Le 10/11/2023 à 08:19
Que dire ?.... Hygiène plus qu'à revoir. Tables sales. J'ai du prendre un mouchoir et frotter la table moi même et j'ai même vu un mr aller chercher le pchitt et le chiffon pour desinfecter sa table lui même aussi ! J'entends bien qu'on ne peut pas être partout mais voir et regarder des clients nettoyer eux même et ne même pas venir s'excuser je trouve ça moyen. Sinon nourriture correcte. A revoir.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. N'hésitez pas à venir chercher au comptoir une personne pour nettoyer votre table si cela se reproduisait , ce n'est effectivement pas aux clients de le faire Veuillez agréer nos sincères salutations
Alicia.o
Le 07/11/2023 à 12:40
Restaurant génial , super bon et accueillant ! Large choix de menu . Rapide au service 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Sabrina.e
Le 07/11/2023 à 12:40
Restaurant accueillant super bon et assez rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Marine.a
Le 06/11/2023 à 22:22
De plus en plus déçue de ce fast-food… C’est décevant surtout vue le prix des menus.. Effectivement, on ne s’attends pas à de la grande gastronomie mais bon le minimum serai pas de refus. Frites au cheddar et frites a la raclette GELÉE! Je le ramène deux suite, le jeune homme au comptoir pas capable de s’excuser.. Me regarde avec son regard de merlans frit à me disant c’est le fromage qui est froid ! Non non tout est froid et c’est inadmissible vue ça vient d’être tout juste servi. Il m’en refait. Toujours aussi froid mais bon. Restaurant sale. Et en prime, une équipe de jeunes qui se pensent en cours de récréation. C’est mort de rire, sa s’insulte en criant. Fin ça laisse à désirer.. Surtout quand derrière le travail est fait à moitié et encore… DÉCEVANT. Je déconseille cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous allons refaire un point avec nos équipiers, encore toutes nos excuses pour ce mauvais moment. Veuillez agréer nos sincères salutations
Audrey.o
Le 04/11/2023 à 15:15
Bonjour, Ça serait bien de temps en temps d'avoir une commande chaude. Deux fois d'affilée que j'ai un burger froid, le fromage même pas fondu...d'ailleurs je ne sais pas si c'est lié mais malade comme un chien toute la nuit ! Les wraps sont limités en taille, d'ailleurs il faudra m'expliquer la différence entre menu L et XL surtout quand on prend une boisson en bouteille. La propreté du restaurant laisse à désirer, j'ai failli m'étaler juste devant le bureau des commandes. Bref, pas prête d'y remettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que dans la constitution d'un burger il n'y a que la viande qui est chaude et le pain toasté. Si le burger est "froid" c'est qu'il viens d'être fait à l'instant. Concernant les menus L/XL, le XL est un raccourci pour avoir directement les frites "king fries" sans avoir l'option "frites, oignons rigs et petite salade"; Veuillez agréer nos sincères salutations
Vico.
Le 31/10/2023 à 11:49
Très bonne établissement avec du bon personnel ,on a été servi par Adrien et personne très agréable pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Sebastien.e
Le 29/10/2023 à 18:56
Grosse amélioration au niveau des erreurs de commande qu'il y avais regulierement dans le passé 😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Olivier.e
Le 28/10/2023 à 22:02
État de propreté déplorables, bcp de poubelles traîne au sol au 4 coin du restau et personne ne ramasse, table casi aucune table prpre, et les toilettes ba mieux vaut aller dehors...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. Veuillez agréer nos sincères salutations
Samuel.a
Le 28/10/2023 à 22:02
Menu servi froid l'état de la salle est vraiment sale et ne parlons même pas des toilettes , sans parler de l'air de jeux pour enfants C'est la dernière fois que je mets les pieds ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. Veuillez agréer nos sincères salutations
Loïc.
Le 26/10/2023 à 13:30
Bruyant sale , aucun bonjour et la photo résume la qualité du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. Veuillez agréer nos sincères salutations
clara.o
Le 21/10/2023 à 21:43
Franchement très déçu de certain comportement surtout de la fille avec les cheveux roux et son trait d’eye-liner rose qui a dit bien sûr en arrière mais assez fort « ils sont pas content ils rentrent chez eux » juste parce que j’ai ramené une barquette de frite à la raclette qui était très froide et de plus en partent c’est ça collègue qui est venu s’excuser à ça place franchement merci à elle !! J’espérant que Chiara soit plus agréable à venir !!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous ne manquerons pas dans toucher deux mots à Chiara veuillez agréer nos sincères salutations
Justine.u
Le 15/10/2023 à 10:48
Première fois que je me rendais à ce Burger King, très bon accueil et commande reçue rapidement (à emporter) le tout petit bémol est l’accumulation des clients au niveau des portes d’entrée/sortie qui complique nos déplacements d’autant plus avec un sac contenant le menu et les boissons. Cependant je m’y rendrai à nouveau (un autre jour de la semaine)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte
Nadia.e
Le 13/10/2023 à 21:01
Hygiène déplorable, tables dégoûtantes, les WC, n'en parlons pas.. Trop cher
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
cass.
Le 13/10/2023 à 20:41
Déçu par la quantité de fromage…
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte
Sabrina.o
Le 13/10/2023 à 14:27
Toilettes très sales ! Jspr que la cuisine est mieux entretenue !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas
Frederique.a
Le 28/09/2023 à 13:17
Déception Burger encore une fois froid, et toilettes très salle. Quel dommage 🙁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Veuillez agréer nos sincères salutations
Yourex.
Le 27/09/2023 à 16:58
Un repas digne de Burger king Une service presque parfait avec un peu de monde L'ambiance et très bien parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Ahmed.j
Le 26/09/2023 à 12:55
Fast food rapide et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Amanda.
Le 25/09/2023 à 21:11
On sent qu'il y a un effort de la part de toute l'équipe pour mieux accueillir et servir les clients, c'est agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Carole.e
Le 16/09/2023 à 16:54
25 min d attente à la réception drive pour payer et 15 min pour notre repas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience survenue chez nous et mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. La satisfaction client est notre priorité et nous travaillons tout les jours sur notre rapidité En espérant vous revoir très vite cordialement
Carmelo.l
Le 15/09/2023 à 22:34
Repas froid et manquement dans la commande Service déplorable et personnels pas sérieux et désagréable. Le personnel joue avec la nourriture , ne veulent pas servir les clients. Je ne recommande vraiment pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience survenue chez nous et mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes. La satisfaction client est notre priorité. Nous allons nous renseigner sur les incidents rapportés En espérant vous revoir très vite cordialement
M.
Le 05/09/2023 à 01:29
Bonne équipe. Bon choix de carte . Service rapide. Établissement propre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre visite ai été un succès Nous attendons avec impatience votre prochaine visite cordialement
Jennyfer.u
Le 03/09/2023 à 14:58
C’est beaucoup trop long!! 20min pour un menu!! Rupture de plusieurs produits comme d’habitude !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience survenue chez nous et mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. La satisfaction client est notre priorité et nous travaillons tout les jours sur notre rapidité En espérant vous revoir très vite cordialement
camille.a
Le 01/09/2023 à 21:34
Obligée de mettre une étoile mais je mettrais un zéro. A fuir je ne recommande pas du tout plus de 30 minutes d’attente. Ils discutent tous et s’amusent aucune gestion. Mes boissons ont étaient mises n’importe comment lors de la réception du sac tout était renversé et les hamburgers pas emballé correctement. 3ème fois que je suis fortement déçu. Et je n’y retournerai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience survenue chez nous et mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. La satisfaction client est notre priorité cordialement
Pauline.O
Le 31/08/2023 à 20:30
Deuxième fois que la commande n’est pas bonne. Wrap chèvre commandé et wrap poulet livré pareil pour les king fries, commandé en double cheddar et on a des king fries bacon pour cette fois ci…. La première fois pareil, wrap chèvre commandé et un poulet à la place ! Vraiment 0 ce Burger King pas fichu de faire attention aux commandes
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience survenue chez nous et mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et qu'il n'y ai pas de problème de commande En espérant vous revoir très vite cordialement
Jerome.r
Le 31/08/2023 à 12:32
Trés bon Trés bien servi 100x moi que chez macdo
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
G.
Le 29/08/2023 à 22:17
Très bon fast-food personnel agréable et ambiance également
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Lilian.o
Le 28/08/2023 à 21:48
Déplorable !!! A fuir !!! Cuisine pas propre les plan de travail ne sont pas nettoyé il y avait du bacon séché sur le plan de travail ou ils prennent les frites de la sauce devant les boissons Le personnel est complément perdu entre ceux qui font n importe quoi et ceux qui partent en pause quand ils veulent et abandonné leur collègue devant les clients et certains s insultent entre eux !!! Concernant la commande ils vous préviennent arrivé pour payer que il manque du bacon pour les frites cheddar bacon etc... J'ai attendu 20 min pour une commande d un menu hamburger et un menu nuggets rien de fou Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas
Magdalena.e
Le 28/08/2023 à 17:18
bien si vous mangez a l intérieur si en commande faites attention plusieurs fois allé et toujours des erreurs dans notre commande a vérifier avant de partir
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Giovanni.A
Le 27/08/2023 à 21:01
Attention beaucoup trop souvent des manques de cheddar pour mes frites sa devient une habitude.... dommage
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas
Benjamin.�
Le 23/08/2023 à 08:14
Bien dans l'ensemble mais pas le meilleur des burger king... 1 fois sur 3 c'est froid. Quand vous prenez une commande à emporter avec salade il faut toujours vérifier et demander des couverts jetable car 9 fois sur 10 ils oublie et pour finir il y as toujours des produits épuisée... Sinon à part ça c'est un bon fast food
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience survenue chez nous et mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes En espérant vous revoir très vite cordialement
Peggy.h
Le 18/08/2023 à 10:28
C'est sympa mais ya toujours un truc oublié ou aucune marque entre un coca simple ou coca zéro... c'est galère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée, et nous excusons pour la gêne occasionnée. En effet, les boissons Coca Cola et Coca Cola sans sucre doivent être étiquetées sur place, et le couvercle coché sur les boissons à emporter : Un point sera fait avec les équipes afin de ne plus reproduire cette erreur. Concernant les oublis, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de trouver une solution au problème rencontré. Nous attendons vite votre prochaine visite afin de la rendre plus agréable, jusqu'aux 5 étoiles :) Agréable journée !
Aurelie.e
Le 17/08/2023 à 23:47
Très déçu on fait des commande je n'est pas reçu hamburger , frite fade , la glace a moitier fondu je ne recommande pas du tout j'irai voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée avec succès, et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous recommandons de venir nous voir en caisse si vous êtes présent sur place, ou nous contacter par téléphone si la commande était à emporter ou en livraison, afin de trouver une solution au problème rencontré. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous espérons vous revoir afin de rendre votre prochaine visite plus agréable. Agréable journée !
Lea.a
Le 17/08/2023 à 22:41
Je ne recommande pas à fuir !! On a passé commande avec ma mère pour 6 personnes et il manquer une boisson ! En plus, la quantité de frite n'en parlons pas c'est pour des moineaux. Plus de jouer dans les menu enfant donc livre barbi même pour les garçons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée avec succès, et nous vous présentons toutes nos excuses. Concernant les oublis et les quantités des frites, vous pouvez nous contacter par téléphone afin de remédier aux soucis rencontrés. Concernant les jouets, ce sont bien les livrets ; ce sont des livrets d'activité Barbie + Hotweels (présents tous les deux dans le livret, de chaque côté), il n'y a donc pas eu d'erreur sur ce problème. Encore toutes nos excuses pour le problème rencontré, nous attendons votre visite afin de la rendre le plus agréable possible. Agréable journée !
Sylvietheo.o
Le 15/08/2023 à 11:51
Personnel très agréables on ce régales tout le temps , pas beaucoup d'attente , rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une belle expérience dans notre restaurant ! Nous nous attendons vite pour une nouvelle belle expérience ;) Agréable journée !
océane.l
Le 14/08/2023 à 13:42
Ne mangeant pas de viande, j’ai commandé le veggie steakhouse. On m’a servi la version non veggie, heureusement que j’ai vérifié. Encore il y aurait eu du monde ça arrive de se tromper dans les commandes… mais là c’était vide. La moindre des choses est de faire attention sur ce genre de chose. Même si on me l’a échangé sans faire d’histoire, je n’ai eu aucune excuse. C’est la première fois que ça m’arrive alors que je mange dans les Burger King de plusieurs villes. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée avec succès lors de votre dernier passage. Nous nous excusons pour l'erreur commise, en effet, cette erreur ne devrait pas se produire. Nous allons faire remonter le problème aux personnes présentes afin de leur rappeler l'importance de ne pas inverser les sandwichs, mais également celle de s'excuser lorsque ça arrive. Nous espérons vous revoir pour vous apporter une meilleure expérience dans notre restaurant. Agréable journée !
Laetitia.a
Le 12/08/2023 à 23:58
Passe commande ce soir au drive un menu bbq lover et dautre chose retour à la maison pas de burger bbq payer pour rien nayant eu que les frite et la boisson waouh !!ne pouvant pa revenir car je suis à 15 min du resto !!!pas professionelle du tout au lieu de se taper les fesses entre collègue n'oublions pas de rester pro quand y a des clients frite goût de carton ça a bien changer burger King de louvroil je ni remettrai plus les pieds !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait lors de votre visite. Concernant le premier problème rencontré, nous nous excusons pour l'oubli du sandwich BBQ lover. Lorsque ce souci arrive, n'hésitez pas à appeler au restaurant afin de trouver la solution qui vous convient. Concernant le second et dernier problème rencontré, nous allons faire remonter l'information à l'équipe encadrante présente afin de clarifier la situation avec les responsables de ce désordre. Encore une fois, veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons tout de même vous revoir afin de rendre votre visite plus agréable que celle-ci. Agréable journée !
emilie.o
Le 11/08/2023 à 13:18
Super restaurant..nous avons était service vite ,c était bien chaud et bon. Je recommande et j’y retournerai avec plaisir.🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une belle expérience dans notre restaurant ! Nous nous attendons vite pour une nouvelle belle expérience ;) Agréable journée !
Soww.a
Le 06/08/2023 à 20:21
Commande effectué via Uber Eat, livraison top par contre nous avons commandé des ougnons rings (trop cuits) et pas de sauces non plus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande via Uber Eats n'est pas arrivé entière. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de trouver une solution au problème rencontré. Agréable journée !
marjo.
Le 05/08/2023 à 14:11
On est tjr bien servis, les burgers et alternatives Vege sont excellentes, c'est chouette de trouver un fast food qui en propose , d autant que le choix est vaste. Le resto est globalement propre et le service rapide même quand il y a du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une belle expérience dans notre restaurant ! Les veggies sont vraiment très bons, effectivement ! Nous nous attendons vite pour une nouvelle belle expérience ;) Agréable journée !
tony.x
Le 02/08/2023 à 19:31
Arrivé obligé de demander de nettoyer une table . Restaurant 1/4 plein aucune table propre. On mange on te dit qu'on va fermer .. et quand on nettoie les tables en fin de service on fait ça sans produits a sec 🤮 sans vous parler de l'état des toilettes même les toilettes public son sûrement plus propre ! Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience lors de votre visite n'ait pas été bonne, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le nettoyage des tables doit nécessiter des produits mis à disposition du personnel. Nous allons faire un point avec l'équipe présente lors de votre visite afin que cela ne se reproduise plus, ainsi que pour les autres remarques que vous ayez pu nous faire remonter. En espérant que votre prochaine visite se déroule avec succès, nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Agréable journée !
Johann.o
Le 28/07/2023 à 09:24
Très bien comme lieux, bonne cuisine seul bémol, difficile de trouver une place assise rapidement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin de rendre votre prochaine visite parfaite, à 5 étoiles ;) Concernant les places assises, il y a parfois beaucoup de monde installé lors des pics de passages, malgré le grand nombre de places assises disponibles. Agréable journée !
Jennifer.a
Le 25/07/2023 à 13:16
Problème de borne ce 19 juillet Nous avons dû repasser notre commande une deuxième fois Deux employés nous disent qu il n y aura pas de débit sur le compte car la commande s’est annulée! A ce jour j’ai un doublon je demande un remboursement et j ai déjà plusieurs versions Une personne me dit au téléphone de passer au restaurant je m’ y rend une deuxième qu’il faut envoyer uniquement un e-mail donc trajet fait pour rien et maintenant qu’il faut passer au restaurant Du n’importe quoi une bande d incompétent De plus le restaurant est sale et personnel pas agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait lors de votre visite. Après revue du souci avec l'équipe d'encadrement, le problème a été résolu. Nous sommes encore navrés pour la gêne occasionnée. Agréable journée !
thierry.l
Le 23/07/2023 à 18:11
Client régulier au drive , c'est de pire en pire, les délais d'attente sont de plus en plus long, quelque soit le jour et l'heure. Aujourd'hui dimanche arrivé à 17h50, pas de client à l'intérieur, 2 voitures devant et servi à 18h10
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée avec succès. Nous allons faire le nécessaire pour que le problème ne se reproduise pas. Agréable journée !
Yves.a
Le 23/07/2023 à 01:31
Seul menu enfant disponible avec des croquettes de poulet... Probablement un problème temporaire, mais fort déçu. Nous avons dû renoncer à notre repas avec mes filles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons rarement ce problème, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à vérifier les produits disponibles directement sur l'application. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera mieux, et sans soucis. Agréable journée !
Moi.�
Le 20/07/2023 à 11:52
Menu Michel Saran un régal a part les frites bof comme de partout part contre pas mal d'oublie mais on est des êtres humains est non des robots. ET c'était propre rien n'a dire a part Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! Le Master Sarran était vraiment très bon effectivement ! Concernant les oublis, n'hésitez pas à contacter le restaurant ou aller au comptoir afin de remédier au problème, mais nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin de rendre votre prochaine visite parfaite, à 5 étoiles ;) Agréable journée !
Nicolas.a
Le 14/07/2023 à 16:46
Bonjour, je vous recommande pas ce Burger King la vaisselle est mal nettoyer et j'avais le goût de produit vaisselle dans mon verre.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Gaëtan.l
Le 08/07/2023 à 14:26
Je suis venu aujourd'hui, les tables sont sales, le détecteur de l'urinoir tombe dedans, le sèche main ne fonctionne pas. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navré que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas
LineC.i
Le 03/07/2023 à 08:37
Je m y suis rendue ce week-end tjrs ouvert à 22h alors que son conçurent principal était déjà fermé.. .
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Leroy.m
Le 01/07/2023 à 16:29
Je suis venu manger hier soir et je trouve que la Manageuse Justine est très désagréable ! Parle très mal et oublie les sauces que l’on paye mais quand on réclame une sauce (ex:mayonnaise) elle nous les fait facturer !! Honteux sachant son statut et l’exemple qu’elle renvois de l’enseigne !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous allons voir avec la personne concernée pour que cela ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations.
Audrey.e
Le 22/06/2023 à 18:58
Restaurant propre Personnel rapide Les clients irrespectueux mais bon c'est partout Jeux à disposition pour les enfants Dans la zone commerciale, parfait !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Pascal.l
Le 19/06/2023 à 20:09
Rien à redire quand nous y sommes passés. Le service à table a été rapide. Les burgers étaient bien préparés et délicieux. Je recommande le nouveau de Michel Sarran à la mozzarella, une tuerie! Valable jusque fin juillet 2023.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! Veuillez agréer nos sincères salutations.
ANNICK.U
Le 17/06/2023 à 14:45
1ere et dernière expérience au Burger King d'Haumont. Menu reçu non conforme à la commande, viande sèche, serviettes non disponibles, pas d'eau dans les toilettes et évier bouché.....
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Veuillez agréer nos sincères salutations.
jessica.o
Le 01/06/2023 à 22:25
Très mal servi , personel peu respectueux, commande passée à la borne obligatoire pas d'aide , notre commande n'était pas la bonne et quand on l'as dit nous ont fait passer pour des menteur, du coup je n'ai pu manger ce que j'avais payer vu que ce n'était pas ce que j'avais commandé !!! Personel très désagréable les dames vous prennent de haut, pas recommandable du tout accueil o
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous allons voir avec l'équipe présente ce qui s'est passe cordialement
peronne.a
Le 27/05/2023 à 19:00
Restaurant très accueillant avec un personnel très sympathique. Jamais déçu avec les enfants un endroit familial avec des prix abordables
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
warton.v
Le 25/05/2023 à 13:30
Honteux on va pour prendre à emporter et arriver à la maison il manque un bacon lover et il on mis un cheese burger au lieux d'un triple cheese on apel pour finalement y retourner et la personne nous dit d'un thon arrogant '' bha vous êtes pas venu avec la commande pour q'on vérifie '' bha non comme ça nous on mange froid quand on rentre avec ce qu'il manque ? Et pour fini on a ue un double cheese à la place d'un triple dernier fois que je vais chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. La personne vous a demandé un ticket de caisse ou la commande pour vérifier si il y a bien eu erreur sachant qu'elle allait refaire votre commande dans tout les cas Comme dit au téléphone , nous avons refait un geste commercial par dessus pour nous excuser Cordialement
Anaïs.a
Le 24/05/2023 à 15:02
Désagréable, J’ai eu affaire à un monsieur pour l’encaissement qui lui était sympathique. Lors du payement la caisse beug.. mais là aucun soucis sur le compte déjà débité, nous passons à table pour attendre notre commande quand l’on entend dans le restaurant « ils ont pas payer! » Nous ne sommes en aucun cas des mauvais payeur et de là à afficher de ce genre .. et quand on leurs dis et montre que l’on a payer sa continue dans leurs lancer ! Ce monsieur qui se nomme teo est désagréable et ne devrais pas être au comptoir
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En ce qui concerne le problème rencontré, cela a été mal tourné mais sans mal de la part de notre équipe qui a a vu la facture non réglé sur l'écran Excusez nous encore pour ce désagrément Veuillez agréer nos sincères salutations
Mathilde.a
Le 13/05/2023 à 13:56
Être obligé de faire deux fois le tour avoir des clients qui nous passe devant car on entend rien avec la bourse qui déconne et même pas de geste commercial j'en ai fait des bk mais la... En plus la moitié de ce que je mange est froid et il manque les sauces et ma boison est renverserdans le sac...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Manon.a
Le 06/05/2023 à 22:38
Ne plus servir deux personnes à 22h20 en salle ? Une attente de plus de vingt minutes au drive avec une seule borne d'ouverte quand on ne sert plus qu'à emporter ? Les fast-food ont changé, à fermer à l'heure des poules et avec plus d'attente que dans un resto gastro... Très déçus, nous ne reviendrons probablement plus ! Si vous cherchez un endroit sympa après 22h ne venez pas ici !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
lepreux.i
Le 06/05/2023 à 19:15
Très décevant.. Tables sales ainsi que les verres. La serveuse qui nous laisse pas le temps de retirer nos affaires pour poser les plateaux. Je suis très déçue.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
lorek.o
Le 06/05/2023 à 18:15
Personnel féminin pas aimable du tout! Aucune formule de politesse, ni de bonjour ou aurevoir Très déçue Triple cheese à plus de 8 euros alors qu'il n'y a rien dedans! Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Mk.k
Le 01/05/2023 à 11:36
J ai commander je suis rentrer chez moi il manquer quelque chose j ai appelé le magasin jamais de réponse laissez un message jamais été appelé aller manger au macdo ils sont plus sérieux
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Sandra.u
Le 30/04/2023 à 16:42
A fuir ! Personnel très désagréable que ce soit pour l'encaissement ou pour le service!! La commande qu'on a eut ne correspondait pas à celle que l'on a passé. On prend une glace au caramel, dedans pas de caramel, on la ramène, et on nous soutien que si il y a du caramel même en mélangeant la glace devant eux, à la limite la vendeuse nous fait comprendre que nous sommes des menteuse!!! Je ne pense pas y retourner, on a été très déçu!!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Hervé.E
Le 20/04/2023 à 08:34
Aujourd'hui 28/09/2023 après avoir passé une commande à emporter via la borne à 21h55, j'ai attendu plus de 30 minutes pour la récupérer, ce que je trouve inacceptable. Les burgers étaient déjà prêts et laissés de côté ; résultat, j'ai découvert des frites molles et des burgers tièdes en arrivant chez moi. En tant que client régulier, je suis très déçu. J'espère sincèrement que la qualité du service s'améliorera à l'avenir. Merci de prendre en compte mon retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Emma.o
Le 18/04/2023 à 21:22
Passage le 18 avril 2023 au soir : 3 étoiles pour nos menus. Cependant, profondément choquée par le comportement de la manager envers ses équipiers : en 2023 ces méthodes de management ne doivent plus exister. Elle n’avait l’air aucunement gênée par la présence des clients spectateurs de son comportement. Bon courage à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. Veuillez agréer nos sincères salutations
Léa.u
Le 14/04/2023 à 20:04
C’est parce que je ne peux pas mettre 0 sinon je le ferais, une personnel très désagréable, je suis allergique à la noisette j’avais demander pas d’éclats de noisette sur mon creamy au caramel, la personne a fais une erreur je lui ai dit au dernier moment ça lui a plus elle m’a donc dis « bah tu pouvais pas le dire plutôt » alors que c’était écris sur le papier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne reproduise plus. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Alex.o
Le 12/04/2023 à 11:23
40 minutes pour servir un simple menu,c'est abusé.en retard au travail,je ne recommande pas du tout.C'est un fast food,aucune excuse et le manager complètement dépassé 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte . Veuillez agréer nos sincères salutations
Joris.o
Le 08/04/2023 à 19:23
J ai du attendre 20mn pour 2milkshakes,3 menu enfant,1 menu adulte , 2burger et 6nuggets. Toutes les personnes derrière moi servi avant , et lorsque j ai obtenu ma commande il n y avait pas tout et le pire c que ce n est pas la première fois. Déplorable
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Pour les problèmes rencontrées nous faisons le nécessaire pour qu'ils ne se reproduisent pas Veuillez agréer nos sincères salutations
Romain.R
Le 07/04/2023 à 15:22
Arrivé à 15h04, servi à 15h40, soit 35 minutes après avoir commandé, je commande dans un fast food pour la vitesse de la commande, pour 35 min autant aller dans un frais restaurant ou nous serons servi plus vite, déçu M
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir très vite Veuillez agréer nos sincères salutations
Camille.
Le 01/03/2023 à 23:16
Pas contente du tout. Je décide de tester le click and collect aujourd'hui, avec l'option servi directement au véhicule. J'enclenche ma commande à 16h, je suis arrivée sur le parking à 16h05 et le restaurant était vide que ce soit en drive ou sur place, je précise. Je ne suis pas du genre à être quelqu'un d'impatiente car j'ai travaillé dans le domaine. Sauf que 35 minutes après toujours rien, toujours personne sur place, ni au drive... depuis 10 minutes sur l'application, on me dit que ma commande est prête. Je décide d'aller directement dans votre restaurant, je m'adresse à un jeune homme en lui expliquant que cela faisait déjà plus d'une demi heure que j'attends ma commande, le jeune homme me répond que ma commande n'a pas été envoyé, mais finalement demande à une de ses collègues si ma commande est là, elle lui répond que tout est déjà prêt, il faut faire les glaces. Effectivement, je vois ma commande sur vos chutes, le jeune homme s'excuse et d'ailleurs merci à vous ! Et une jeune femme qui été censé s'occuper de ma commande, la reprend pour faire mes glaces, aucune excuse venant de sa part. Bref, pour sortir 16h45. Et la plupart des produits que j'avais pris été limite froid. Pour un service click and collect, service directement à la voiture, plus jamais! Sur place ou au drive, c'est beaucoup plus rapide. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. N'hésitez pas à appeler le manager pour qu'il puisse gérer votre réclamation en direct Veuillez agréer nos sincères salutations
Ewa.t
Le 20/02/2023 à 13:22
pas terrible ce service de ce 20 février 13h.... tout est froid notamment les wraps .... certainement préparés bien trop tôt! service à table sans BONJOUR, pas de serviettes, pas de sauces, pas de glaçons pourtant demandés à la borne...... bref, ne venez pas en heure de pointe...sa ne gère pas les flux clients
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En ce qui concerne les problèmes rencontrés sachez que nous avons des procédures à respecter pour servir des produits de qualité Nous sommes désolé que vous aillez eu d'autres soucis En espérant vous revoir très vite Veuillez agréer nos sincères salutations
Sylvain.h
Le 02/02/2023 à 12:46
Commande a emporter totalement foiré, burger a base de poulet transformé en un wrap poulet, un burger poulet transformé en burger boeuf oublie de la salade, nuggets avec les sauces 1954 manquantes attend un geste commercial pas une réponse automatique Merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience !
Nadine.e
Le 29/01/2023 à 18:58
Service rapide, toujours bien chaud et bien cuit. Seul bémol, le nettoyage des tables n'est pas fait assez régulièrement, difficile de trouver une table propre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte. Veuillez agréer nos sincères salutations
Xx-naxou-.X
Le 27/01/2023 à 21:37
Accueil zéro temp d’attente au drive vraiment très long pourtant que une voiture devant nous. Puis le Dictaphone qui fonctionne à moitié franchement faut investir la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte. Veuillez agréer nos sincères salutations
Maxime.N
Le 24/01/2023 à 21:48
Bien déçu de retrouver une étiquette en papier dans son steakhouse... Même en papier recyclé c'est pas bon 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
David.a
Le 24/01/2023 à 11:25
les meilleurs burger il y à de la bonne viande assez épaisse comparer à la concurrence ou tu cherches le steak. Ils ont vraiment un bon goût et sont comme dans leurs publicité comparer à mc Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Anthemis.o
Le 21/01/2023 à 12:25
Super fast-food tjr un régale merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King
Adrien.o
Le 10/01/2023 à 13:11
Très bonne expérience , cette idée de vaisselle réutilisable est une bonne avancée , ça reste bien évidemment un fast food avec un gros impact sur l’environnement et la santé mais les gestes de sauvegardes d’aujourd’hui ne sont pas petits et il faut les multiplier , prendre le temps de reconstruire …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King !
R4G3-4L3XIS_.9
Le 01/01/2023 à 23:26
Commande passer au drive pas de bonjour, pas le temps de réfléchir que l'on se fait agresser par un jeune homme qui ce prénomme Theo . L'amabilité à disparu La manière de répondre et de prendre vos commande son à revoir. De pire en pire d'accord c'est la fin de service mais à ce point très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Pierre.c
Le 27/12/2022 à 20:12
Un jeudi 18h00 le sèche-main dans les toilettes ne fonctionne pas (et il n'y en a qu'un seul). Pas de papier pour s'essuyer les mains et plus de papier dans les toilettes. Pour un restaurant ce n'est pas top en matière d'hygiène. Je l'ai signalé au comptoir ou la préposée a dû en référer à son manager qui ne s'est pas déplacé, j'ai attendu longtemps pour m'entendre dire qu'une personne allait s'en occuper (j'ai senti qu'on se foutait de ma gueule au passage). La première borne en rentrant à droite à son lecteur de carte de paiement de défectueux, je l'ai signalé en devant me rabattre sur un paiement au comptoir (mais je pense qu'aucune action ne sera prise pour rectifier le tir). Les tables sont globalement sales aussi et je n'ai vu personne venir frotter celles-ci sur le temps ou nous étions là. Et dossier des chaises bancales, des personnes s'amusent semble-t-il à enlever les vis. Bref un restaurant qui fait assurément l'impasse sur la propreté à mon avis très loin des standards exigés par Burger King.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Effectivement lorsque vous êtes allé le signaler au comptoir, quelqu'un est allé directement rectifier le tir aux toilettes. Quant à l'appareil à carte bleu , nous connaissons le problème En espérant vous revoir Veuillez agréer nos sincéres salutations
Jason.o
Le 21/12/2022 à 21:22
Livraison à emporter ce 21/12/22, Burger au poulet pas cuit... Icetea = eau et glaçons. Aucune sauce dans le sachet pourtant bien précisé mayo... Pourtant pas foule ! Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue Veuillez agréer nos sincères salutations.
Soualmi.h
Le 19/12/2022 à 19:04
Service déplorable aujourd’hui. J’ai dû attendre un temps fou seulement pour que ma commande soit prise. En plus de ça, le service était long. Au final, j’avais commandé des frites avec cheddar et oignons frits avec mon menu. Où sont-il ? Au prix du menu c’est honteux.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue Veuillez agréer nos sincères salutations.
Sandy.i
Le 17/12/2022 à 16:17
Attente interminable, pas très agréable mais soi disant débordée par le marché de Noël... frites recuites et dégueulasses. Hamburgers froid en mangeant sur le parking et en plus erreur de commande.Juste à vomir, dommage qu il n y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile mais on dira que l étoile est pour la responsable compréhensive et sympathique mais sûrement pas pour la serveuse Léa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Travel.o
Le 01/12/2022 à 16:32
Hygiène plus que douteuse: toilettes dégueulasses et tables non lavées + mouchettes. Le comble pour l'enseigne c'est que les burgers n'étaient même pas grillés à la flamme. De plus, si vous ne commandez pas au Drive, ils ne vous donnent même pas de paille =) Ce burger king n'a aucun intérêt.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue Nous prenons très au sérieux l'hygiène du restaurant En ce qui concerne les pailles pour le bien être de l'environnement que ce soit au drive sur place nous n'en donnons plus. En espérant vous revoir Veuillez agréer nos sincères salutations.
hugo.A
Le 12/11/2022 à 13:56
La Nourriture de bonne qualité, le service est bien et réactif et il y a une bonne ambiance. Attention à la quantité de certain menu parfois juste. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! A bientôt chez Burger King !
mimi.a
Le 09/11/2022 à 22:17
Alors c'est ma dernière fois!!!! Encore des oublie. Il manquait un hamburger a 7euros. Le jouet du menu enfant et le yaourt a boire. Et aucune sauces. 45 euros pour avoir des oublie c'est honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte. N'hésitez pas la prochaine fois de téléphoner au restaurant pour expliquer le problème afin que nous puissions trouver un arrangement et que votre prochaine visite chez nous se passe formidablement bien ! Veuillez agréer nos sincères salutations.
Cel.n
Le 29/10/2022 à 13:22
Commande a emporter.. Arrivé chez moi manque le jouet du menu et un petit burger. Les boissons a peine la moitié dans le gobelet... Et les frites la quantité est a revoir honnêtement. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. Veuillez agréer nos sincères salutations
Adeline.r
Le 08/10/2022 à 19:44
Personnel désagréable, vraiment long , les frite avec bacon cheddar 3€40 il sont peur d’en mettre ... ont prend un café soit disant y a pas de sucre quand on leur demande comment on fait il en retrouve et sens parler des table qui sont degueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Celine.u
Le 24/09/2022 à 22:50
Franchement ça laisse à désirer, frite à peine chaude et le cheddar gelé, je demande qu’elles soient changées évidement, je les voient chauffer à la main le cheddar et ils sont partis le mettre au micro-ondes, connaissez- vous les normes d’hygiène ? Apparemment non, étant de la restauration, et en ayant été responsable chez Burger King sincèrement le pire Burger King du nord, malheureusement votre réputation n’est pas fausse, revoyez sincèrement votre personnel. Ont aurait dis qu’ils étaient débordés avec 4 table à l’intérieur, 3 voitures au drive, et quelques commandes uber, enfin. Ne parlons même pas de la propreté, bon courage, vraiment.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations
Rachid.a
Le 23/09/2022 à 22:22
Accueille zéro pas de sourire réflection déplacer a fuir la cuisine sale wrap et mal fait voir photo travail bâclé plus jamais c'était froid et les vendeuses qui s' insulte devant tout les clients catastrophe pour ma part sa sera le mc Donald's la prochaine fois c'est plus calme et plus accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte Veuillez agréer nos sincères salutations
Ema.s
Le 17/09/2022 à 16:23
L’accueil du client et le service à table: Nous avons été servis rapidement par une personne peu souriante mais polie. J’ai reçu mon hamburger froid, avec 2 tranches de bacon se battant en duel (Master Bacon Grill), frites tièdes. Bon pour une fois mais vraiment pas fou niveau rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas ! En espérant vous revoir très vite.
Linda.r
Le 30/08/2022 à 08:04
Rien à redire si ce n'est que les tables ne sont pas nettoyées après chaque client .... 2 visites avec mes filles et à chaque fois, avons dû nettoyer avec des mouchoirs en papier et du gel hydroalcoolique....sinon très bons produits et vaste choix à la carte
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience ! Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations
Fabienne.u
Le 27/08/2022 à 12:51
Pas une bonne idée d'aller chercher juste une glace en dessert ! Queue et attente aux bornes ( clients qui essaie de passer avant vous ) attente pour payer et re attente pour avoir la glace ....... en tout 20 bonne minute pour un dessert sur 1 h de pause plus jamais .
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Malheureusement nous ne voyons pas toute les commandes en cours si elles sont nombreuses et nous les traitons chronologiquement . Cependant lors de l'encaissement nous aurions du vous la fournir pour éviter l'attente supplémentaire Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous faisons le nécessaire pour qu’e cela ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations.
Caroline.a
Le 25/08/2022 à 18:44
Bon accueil Propreté laisse sincèrement à désirer Arrivé pourtant vers 18h30 Mayonnaise sur les plexiglass et sur les publicités,un petit coup d’aspirateur au sol serait bien. Restaurant =propreté quand on travaille avec de la nourriture… Barre ouverture des portes en inox collante non nettoyé. En espérant que les cuisines ne soit pas comme ça. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour que la propreté de notre restaurant soit impeccable pendant cette période de forte influence Veuillez agréer nos sincères salutations
Nathalie.a
Le 20/08/2022 à 21:56
Table non lavé comme souvent et le service en salle sans serviettes de table après demande à la serveuse il faut aller chercher soi même à la caisse ! Dommage il vaut mieux être servit en drive
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations.
Ma.
Le 19/08/2022 à 22:27
Très mauvaise expérience !! Heure tardive donc plus trop de choix et direction le Burger King !! Très peu de personnes, pourtant tables non nettoyées et vraiment sales ! Le nettoyage a du être abandonné sur une table sympa !!! (Voir photo) Hamburger froids !! Le personnel qui ne veut pas y croire et nous devons insister pour avoir des hamburgers chauds !! Nous sommes déçus, c’est très rare que nous venons à ce Burger King bien à présent ce sera plus jamais !! 😠😠
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations.
santoro.r
Le 22/07/2022 à 22:57
Je met une étoile car pas possible de mettre zéro ! Personnels désagréable qui n a pas envie de répondre même quand il n y a aucun client ! Et donne vraiment l impression de ne pas vouloir travailler. Responsable qui pour moi n en es pas une car aucun sens commercial prend un air supérieures avec les clients. Beaucoup d oublie dans la commande . Franchement il est fortement déconseillé d y manger !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’ils ne se reproduisent pas Veuillez agréer nos sincères salutations.
L.
Le 14/07/2022 à 21:12
Au drive nous avons commandé des fish burger, on nous a remis des steak. J'ai voulu procéder à l'échange immédiatement après vérification, on me répond qu'ils ne reprennent pas. Je pensais que c'était raison hygiène etc..mais on me fait comprendre que je dois recommander. Nous avons testé le drive pour oublier l'accueil sur place lors d'une précédente commande ( equipiere qui nous a crié dessus lorsque nous avons voulu prendre des cuillères pour les glaces, nous nous sommes excusés, elle a soupiré ), mais au drive comme sur place, cela laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas Veuillez agréer nos sincères salutations.
Morganne.o
Le 14/07/2022 à 14:15
Supérieur et personnel désagréable. Boisson dégeulasse, oublie de boisson, oublie de glaçons, oublie de menu. Font payer au gens de l’eau pour avoir de la bière pour au final ne pas donné l’eau ni la bière. Seul 1 membre de personnels est super sympa ( mathias ), là supérieure se sent au dessus de tout le monde et parle hautainement. Franchement je déconseille !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Veuillez agréer nos sincères salutations
Chiara.
Le 21/04/2022 à 20:39
Deuxième fois qu'il y a une heure dans ma commande drive ! Une fois on tolère, mais deux fois avec en plus un manque de sauce et un sachet qu'on a failli ne pas nous remettre si on avait pas rappelé à la personne qu'il manquait un sachet, on ne l'aurait pas eu 😅 En bref, de plus en plus dessus de ce Burger King....
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour qu’il ne se reproduise pas. En espérant vous revoir, veuillez agréer nos sincères salutations.
Tatiana.e
Le 03/04/2022 à 00:10
Les 2 étoiles sont pour le burger.... Personnel ultra désagréable, restaurant qui ferme un samedi à 23h. Arrivés à 22h30, on nous dit d'entrée de jeu qu'il faut qu'on ait passé commande et mangé en 20mn...ok... Plateaux servis à 23h10. En nous servant, nouveau rappel à l'ordre de la serveuse d'une vingtaine d'année... on doit avoir fini et être partis à 23h30 ou on prend à emporter. De là, clash, car une gamine de 20 ans qui pourrait être notre fille et qui nous agresse bah... Forcément ça passe pas ! Ils ne sont que 3, et, je cite :je suis censée avoir fini et vous êtes encore à table à manger !!.... Alors il faudrait réellement apprendre à vos employés que lorsque le manager ne fait pas bien son job, c'est pas aux clients qu'il faut s'en prendre ! Hyper désagréable. Si vous voulez être tranquilles à 23h, arrêtez donc de prendre des commandes après 22h30, ou changez de job. Ils recrutent dans les équipes de nuit des usines, vous pourrez enfin finir à l'heure.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous allons faire le tour de l'ensemble de l'équipe pour que cela ne se reproduise pas et leur rappeler que notre priorité est le client. Effectivement pour la sécurité des employés lorsque nous fermons à 23h, il ne doit plus y avoir de clients en salle, cependant je comprends votre mécontentement et le manque de délicatesse de la part de notre équipe Veuillez agréer nos sincères salutations.
Delphine.
Le 20/03/2022 à 21:14
Un peu dommage de sélectionner le click and parking et ... devoir aller chercher la commande à l'intérieur après de looooongues minutes où la commande était notifiée en attente de récupération (sachant qu'il n'y avait pas d'autres voitures à l'emplacement des récupérations de commandes parking, faut arrêter un peu). De plus, le coca mal mis qui se renverse dans le sac, on adore (ou pas). De plus en plus déçus !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King a été un succès et attendons votre prochaine visite Veuillez agréer nos sincères salutations.
Julien.
Le 03/03/2022 à 21:28
Personnel extrêmement perfectible ! Que ce soit pour le service que la cuisine ! Commande un double master Cantal... Surprise un master Cantal normal pour le prix du double 🎉 En caisse on ne vérifie même pas si la commande internet est bien pour moi avec le numéro de commande alors que le service était sans pression car personne ce soir là 03/03... Très sérieux à Petite Forêt rien à voir 👍
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Z0nEx.
Le 05/02/2022 à 13:20
Vraiment une mauvaise expérience, n'habitant pas la porte à coter et ayant plus de 200 pont de fidélité, j'ai voulu faire une commande avec mes points pour en plus ne pas les perdre. Ce n'est aucunement stipuler sur le programme de fidélité qu'on ne peut acheter 1 seule chose par commande avec les points. L'équipière du drive a refusé car elle me disait qu'informatiquement cela été impossible. Après notre passage au drive et 5 bonnes minutes de discussion, on s'est rendu à la borne à l'intérieur du restaurant pour utiliser le reste des points et ça a fonctionné sans problème. Le programme de fidélité et là pour récompenser les clients ! Là j'ai plus eu le sentiment qu'on voulait m'empêcher de les utiliser, je n'ai jamais vu ça chez la concurrence, si j'ai 300 points et que je souhaite les utiliser on ne doit pas m'en empêcher. Résultat des courses, vous ne me verriez plus, pourtant j'ai toujours défendu la marque par rapport à la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous avons refaits le tour de l'équipe pour le problème que vous avez rencontré, en effet il se peut qu'informatiquement il y ai des incompatibilité avec ce que vous demandez mais en aucun cas nous devons refuser aux clients d'utiliser ses couronnes lorsque cela est possible Veuillez agréer nos sincères salutations.
Thomas.o
Le 21/12/2021 à 15:19
Rien à dire sur les Burgers par contre c'est une honte de faire payer 1,50€ pour un supplément cheddar/bacon et mettre 2 bouts de bacon qui se battent en duel et quelques gouttes de cheddar, je retourne gentiment vers le personnel afin d'en avoir plus (étant habitué des burgers king je ne suis jamais déçu de ce supplément ailleurs) on me répond d'un ton très désagréable que je n'en aurai pas plus et que si je ne pas content c'est pareil. Les glaces sont également décevantes, on a l'impression de manger de l'eau congelée, dommage de devoir faire un détour par le mcdo pour finir le repas. Le personnel n'est pas agréable, répondre à un bonjour, bonne soirée n'est pourtant pas très compliqué.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Veuillez agréer nos sincères salutations.
Luana..
Le 30/11/2021 à 23:00
J'habite en Belgique et je viens de temps en temps à ce burger king quand nous allons a auchan. Comparé au burger king qui est près de chez nous, nous n'avons jamais eu une commande mal faite. La seule chose qui nous manque c'est la glace au coulis fraise avec les biscuits au dessus et les boissons sont moins nombreuses MAIS il y a des cousty chèvre 😍 Les burgers temporaires sont beaucoup plus spéciaux que ceux qu'on a et je sais pas si c'est juste une impression mais tout me semble meilleur que chez nous. Contrairement aux autres commentaires nous n'avons jamais été mal accueilli et ce n'était pas particulièrement sale.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King a été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience Veuillez agréer nos sincères salutations.
Mathilde.a
Le 10/09/2021 à 15:55
Ça fait deux fois que je viens et que c'est servi froid ... les tables sont toutes sales... même si c'est un fast fond, on attend un minimum.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King a été un succès et attendons votre prochaine visite avec impatience
Carmen.u
Le 16/08/2021 à 11:01
Je suis partagée. Il serait temps de changer la salade d'accueil, depuis les ouvertures de Burger King, ils n'ont pas changé. C'était sympa au début. Le personnel est sympathique et très à l'écoute. Mais on doit mettre son avis sur le tableau électronique, je pense que le personnel a une pression supplémentaire ainsi que la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. En ce qui concerne les salades elles ont été modifiés plusieurs fois depuis l'ouverture, le dernier changement remonte à juillet. Sachez que toute l'équipe prend plaisir à aller questionner les clients en salle, nous nous excusons si vous avez trouvé cela stressant ce n'est pas notre objectif, votre satisfaction reste notre priorité. En espérant vous revoir très vite Veuillez agréer nos sincères salutations
Rudy.a
Le 16/07/2021 à 22:58
Ça devient grave payé 30 € pour des burgers qui ne ressemble à rien, surtout que la salade est fanée c’est un scandale nous sommes vraiment des moutons croyez-moi vous ne me verrai plus Arrêter de faire des publicités mensongères A nous montrer des hamburgers qui donnent envie d’être mangé ce n’est pas le cas du mien.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte Veuillez agréer nos sincères salutations.
Karine.A
Le 07/03/2020 à 14:45
Peu de machines pour commander aux heures de pointe. Propre, repas un peu plus cher qu'au mac do mais de meilleure qualité. Frites très bonnes.
Aurelie..
Le 23/02/2020 à 07:41
Bon forcément quand on va au drive après la parade, le feu d'artifice d'hautmont, il y a rupture de stock 😉 Mais sinon bien 👍
mickael.a
Le 29/08/2019 à 12:36
Toujours très bon comme d'hab, adorant le Quick and toast je me suis dit génial il sorte le même. Bon 7€20 juste le burger 😳. Alors très bon c'est le même que chez Quick mais à se prix là j'aurais aimé un pain plus croustillant car la c'était vraiment tous mou et un vrai steack pas une lamelle de 5mm
Rudy.h
Le 18/05/2019 à 16:25
Personnel rapide et sympa. Dommage que le Coca était plat. Bornes de commandes électroniques uniquement, donc moins de travail pour les humains
CyBeRTeCk.
Le 22/08/2018 à 19:57
Très bon fast food je trouve ça meilleur que Macdonald il y a plus de garniture les burgers sont plus gros la viande de meilleur qualité et cuite parfaitement accueil très serviable avec je crois 3 bornes d'achat
Teddy.e
Le 16/08/2018 à 07:54
Franchement mieux que MC do et KFC. Les sandwich sont meilleurs les salles plus belles et plus propres.
Didier.e
Le 10/08/2018 à 13:09
Très bon fast food. 6 bornes de commande à l'intérieur, plus la commande au comptoir. Au rush de midi un vendredi, servi en une dizaine de minutes en comptant le temps de commander pour 5 personnes. Comme dans tout les fast food, les burgers sont plus beau à la télé qu'en vrai mais ils sont bon. Il y à un espace de jeux interieur pour les enfants. Pas exceptionnel mais il à l'avantage d'exister. Une terrasse extérieur qui fait presque tout le tour. Les toilettes sont propre. Les personnel a l'air sympa sauf les personnes récupérées du quick d'avant. Dans tout les cas, je recommande !
Romain.O
Le 13/07/2018 à 10:42
Wouah c’est tellement bon, Burger King est mon fast-food préféré que ça soit pour les saveurs ou pour les services, les bornes sont super utiles pour personnaliser le burger et le rendre meilleur pour chacun ! Je recommande vivement, c’est à découvrir et bien meilleur que l’ancien Quick ! Au niveau des prix c’est un peu au dessus mais c’est normal, ici les hamburgers sont conformes aux photos de présentations et quand j’en ressors je n’ai vraiment plus faim.
Les autres restaurants
- 🏪 Croqu' Galette (75 Avis)
- 🏪 Delux Eats (37 Avis)
- 🏪 KB FOOD (8 Avis)
- 🏪 Corner Lino Daily Italian Food Bouliac (2 Avis)
- 🏪 SCH kebab (4 Avis)
- 🏪 Buzz Inside / Buzz Food Truck (108 Avis)
- 🏪 L'essentiel burger (94 Avis)
- 🏪 Au bon stück (43 Avis)
- 🏪 Bagel Corner - Bagels - Donuts - Café (277 Avis)
- 🏪 Healthy salad (83 Avis)
💬 Superbe expérience ! L'endroit est minimaliste mais la qualité est au rendez-vous ! Les crêpes sont bien garnies, avec des ingrédients de qualité, tout ça pour pas trop cher ! Sur place comme à emporter n'hésitez pas, les gérants sont au top 🤩
💬 Première fois que nous passons commande et ça sera bien la dernière fois ! Nous avons commandez deux hot dog qui ont l’air super appétissant sur le site, j’entends bien que les photos ne sont pas forcément identiques à ce qu’on nous prépare mais là c’est HONTEUX ! Pain dur, saucisse même pas cuite et immonde. A FUUIR !
💬 Ça fait maintenant plusieurs semaine que je vais manger dans ce snack. Je n’ai absolument rien à leur reprocher. Le personnel est très sympathique et professionnel. Le chef m’as recommandé le « spécial » qui va bientôt est sur leur carte : comment vous dire que c’est la meilleure chose que j’ai mangé dans un snack ! Vraiment leur produit sont de qualité. Leur bacon n’ai pas de la dinde fade comme certain autre snack, mais un bacon de bœuf avec un vrai goût de bacon. Leur sauce fromagère est vraiment au fromage, pas seulement un goût de crème… Enfin je penses que vous avez compris, je vous recommande réellement KB FOOD, que vous soyez de passage ou un habitant du coin. Vous ne trouverez pas meilleur à ce jour que cette adresse !
💬 Très peu de goût, fade, viande bizarrement acidulée... bout de cartilage dans la viande, vraiment déçue, a quasi 7-8€ la part ... il y a mieux à manger quand même !! Dommage
💬 Très bon. Patron sympa.
💬 Nous avons mangé a deux reprises chez eux : Une fois via le food truck ( fish ans chips photo) De bonnes portions de poisson et le frites sont bonnes. Sûrement victime de son succès hélas plus de dessert ce jour là. Une autre fois emporté au restaurant a Marange Silvange, testé le burger du moment qui était top et les frites aussi. Pour le coup dessert Tiramisu très bon 😋 Des bières et boissons qui sortent de l'ordinaire (Dr Peppers, bières fruité,... ) Le personnel est chaleureux. Les gestes barrières sont respectés et gel hydro-alcoolique a l'entrée pour se désinfecter. Bonne prestation
💬 Cela fait plusieurs fois que nous y allons et comme la toute première fois nous sommes toujours surpris par les nouvelles propositions. Les produits sont frais et fait maison. Les recettes sont recherchées, équilibrées et toujours pensées pour ravir les papilles des épicuriens. L’accueil y est chaleureux et très sympathique. Florence et Eddy veilleront à ce que votre expérience soit parfaite. Je recommande pour un goûter, un apéro, un dîner sur place ou à emporter 😉
💬 Nous avons solliciter l'entreprise "Au bon stück" pour une privatisation, pour le baptême de notre fille courant juin. Nous avons découvert cette entreprise via internet et une connaissance. Cuisine très bonne avec des produits frais surtout des produits LOCAUX !! Le personnel, c'est mis dans le thème du baptême, ils ont même proposé un Burger spécial pour ce jour et nous avons trouvé ça vraiment sympa. Les produits sont locaux, tout vient des fermes de nos belles vallées d'Alsace Orbey et Munster jusqu'au fromage (sauf le Cheddar) et même les sauces sont faites maisons. Un personnel vraiment agréable et à disponible pour ses clients, tarif plus que correct pour la bonne nourriture et leurs belles préparations. Un menu (Burger + frites) suffit amplement ;-) Merci à Alexandre et son équipe, au plaisir de revenir manger au Food.
💬 Parfait ! Si vous voulez mangez quelque chose de bon et cela rapidement (même très rapidement), je vous conseille ce lieu ! À l’arrivée, vous devez commandé votre plat sur des bornes, ce qui permet une meilleure visualisons des menus ainsi que de la gestion de votre commande. De plus, cela évite un attroupement autour du comptoir. 3 minutes après avoir commandés, nous étions servis :) Les bagels était vraiment bon, le pain bien aéré, c’était parfait ^^ Les + - La commande sur des bornes. - Le lieu moderne. - La qualité du repas et la vitesse du service. - L’ambiance générale. Les - - Le prix. 12€ par personne pour un menu classique, c’est cher, mais bon tout augmente… - La façon dont est répartie la garniture. La majorité de la garniture était au milieu ce qui donne des bords presque sec. Même si en effet c’est plus rapide de mettre simplement au centre. - La qualité industrielle des dessert compris dans le menu.
💬 J'ai déjà commandé plusieurs fois à emporter dans ce restaurant et je n'ai jamais été déçue. Le gérant est très gentil et minutieux. J'ai toujours eu mes commandes rapidement et je n'ai jamais eu de soucis. C'est un concept très pratique et très bon, je recommande !