📌 63 Voie des Alliés, 14440 Douvres-la-Délivrande
💬 384 Avis
Le 27/03/2024 à 11:16
Parfait , je me croyais au paradis
Le 26/03/2024 à 12:07
Parfait, cela valait le coup d'attendre son ouverture. L'équipe est sympathique et tout à l'air de se dérouler pour le mieux. J'ai été très surpris qu'un équipier me souhaite mon anniversaire, je me demande encore comment il a su, quoi qu'il en soit, très bonne expérience. Je n'hésiterai pas à y retourner lors d'un passage à Douvres. Ce serait un plAisir de reCommander dAns ce restaurant.
Le 21/03/2024 à 20:18
Très bon fast food. Personel chaleureux
Le 21/03/2024 à 20:17
Service rapide et nourriture chaude, avec un personnel chaleureux
Le 20/03/2024 à 22:58
Super bon merci bien
Le 20/03/2024 à 22:58
Très bonne accueil très bon personnel très gentils
Le 20/03/2024 à 21:36
Équipiers professionnels, sympathique et rapide ! Commande complète et encore chaude merci à vous !
Le 20/03/2024 à 21:34
Service rapide, efficace, merci.
Le 14/03/2024 à 14:03
Service rapide et produits excellents
Le 13/03/2024 à 11:29
Rien à redire commande faite samedi soir à la borne vers 19h impeccable à peine 5 minutes d'attente. Habitant bernieres tout était encore chaud.👍
Le 12/03/2024 à 12:25
Super restaurant, le personnel est au top je recommande pour un midi
Le 11/03/2024 à 22:06
c’est vraimentt bon
Le 11/03/2024 à 15:58
Bonjour passé hier soir. Double cheese bacon douteux malade cette nuit avec mon fils avec le même menu
Le 10/03/2024 à 21:07
Très bien
Le 10/03/2024 à 20:27
Super déçu encore des oublis dans la commande et personne ne répond au téléphone quand vous appeler
Le 10/03/2024 à 13:16
Le fast food le moins rapide de l’ouest. Des oublis quasiment systématiques. Évitez le drive
Le 07/03/2024 à 17:33
Le local est vraiment petit. Un peu compliqué pour trouver une table pour s'asseoir
Le 06/03/2024 à 18:09
Service de qualité, les employés sont à l'écoute. Les portions sont généreuse.Plus agréable que celui de Caen.
Le 02/03/2024 à 23:22
Délicieux très propre
Le 01/03/2024 à 23:15
Le Burger King de Douvres offre une expérience exceptionnelle, alliant saveurs délicieuses et service de qualité. Lucy se distingue comme la meilleure employée polyvalente, apportant une énergie positive et un professionnalisme remarquable à chaque interaction. Son dévouement à offrir un service impeccable ajoute indéniablement à l'atmosphère accueillante du restaurant, faisant de chaque visite une expérience mémorable.
Le 29/02/2024 à 20:20
A chaque passage au drive. Temps d’attente beaucoup trop long! A chaque fois on nous fais patienter pendant xxxxx temps . Fais passer d’autres voitures avant également . Commande passée à chaque fois avec des oublient ça devient lassant. Je parlais beaucoup du macdo à courseulles qui est lamentable mais ça commence à y ressembler fortement ! Commande qui arrive trop lentement. Je pense qu’avec un peu plus d’énergie ça pourrait aller plus vite . Je suis du métier pour le coup et cela fait vraiment peur. Je trouve qu’à leur début ça assuré pas mal mais ça devient une catastrophe!!! Il serait grand temps de se remettre en question. Pour info c’est n’importe quel jour de la semaine.
Le 25/02/2024 à 14:52
Repas (sur place) servi froid, pas de boissons chaudes alors qu'une serveuse nous a dit que la machine fonctionne bien. Sans compter les maux de ventre et les nausées depuis la fin du repas.
Le 23/02/2024 à 19:59
Service très rapide,le personnel très sympathique.
Le 23/02/2024 à 19:50
Equipe sympathique. Service rapide. On a pu être à l' heure pour aller au cinéma après 👍
Le 15/02/2024 à 21:59
Très bon burger et les frites croustillantes !!
Le 15/02/2024 à 19:53
Nous avons passé un moment agréable.
Le 15/02/2024 à 19:24
Très propre les serveur sont très agréables et c’est servit vite.
Le 15/02/2024 à 19:20
Super ! Servi rapidement, équipe au top
Le 15/02/2024 à 13:53
Lieu très cosy , parfait pour la petite fringale entre 2 régions , Une petite révision est nécessaire quant à la sélection musicale , des musiques plus chill sont les bienvenues ainsi qu'une légère diminution du volume sonore
Le 15/02/2024 à 10:25
Un branquignol s'amuse à commander que le pain du haut dans son triple cheese, c'est inadmissible
Le 14/02/2024 à 19:58
Bonjour. J'ai reçu mon triple cheese avec les deux pains au lieu de seulement celui du dessus. Inacceptable malgré la qualité du service.
Le 14/02/2024 à 15:23
Service au top, repas chaud et croustillant, très propre, vraiment nickel 👌
Le 14/02/2024 à 15:11
Service rapide, servi chaud et lieu très propre !
Le 14/02/2024 à 13:37
Service plutôt rapide lors d’un mercredi très charger en clients, propreté des tables
Le 13/02/2024 à 13:10
Incroyable ce BK, je recommande
Le 11/02/2024 à 13:39
Un bon moment à ce Burger King calme et propre! Super pour aller voir la mer pour la balade digestive
Le 11/02/2024 à 13:05
Un burger king vraiment accueillant et propre. Le service est efficace et agréable. Si vous avez un creux n'hésitez pas à y passer !
Le 04/02/2024 à 16:34
Très bon, très propre, agréable aux réceptions caisse + téléphone, encore merci 👍🏼
Le 03/02/2024 à 19:25
Hyper déçu, avez oublié les sauces. Frites hyper froides et sèches, le coca était imbuvable, sans bulles avec un goût de produit, nous ne l'avons pas bu de peur d'être malade! Toute cette attente pour ça!
Le 02/02/2024 à 19:55
Merci pour la glace ! 🙂 1 avis = 1 glace ! Restaurant très propre et c’est super bon !!!
Le 01/02/2024 à 09:23
Première fois que j'allais chez eux beaucoup mieux que Mc Donald's plus digeste et pas de sensations de soif toute l'après midi je recommande
Le 28/01/2024 à 19:49
passée au drive ce soir, crispy cheese mal fait, pas la bonne recette, sauce cajun a la place de la mayonnaise pas de tomate ni de fromage et de sauce barbecue énormément déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous faire parvenir vos coordonnées via [email protected] pour pouvoir échanger avec vous sur ce sujet ? Avec nos sincères excuses. Cordialement,
Le 25/01/2024 à 22:39
Incroyable Hugo le boss
Le 25/01/2024 à 22:38
Très bon service bonne nourriture incroyable
Le 25/01/2024 à 22:38
hugo le goat!!! meilleur bk de france!
Le 21/01/2024 à 19:30
Excellent comme d’habitude. Serveur agréable
Le 21/01/2024 à 19:28
Rapport qualité prix très bon, restaurant propre et serveurs sympathiques.
Le 21/01/2024 à 19:28
Très bin accueil
Le 20/01/2024 à 20:30
Très bon restaurant, il était temps d'avoir un burger king sur nos côtes ! Le restaurant est propre, avec un bon accueil et la nourriture y est très bonne ! Je recommande
Le 20/01/2024 à 20:28
Très bon fast-food
Le 16/01/2024 à 10:10
Catastrophique, il manque toujours quelque chose et même quand par miracle la commande est complète ce ne sont pas les bons produits . Dernière visite on attend au drive , on ne nous voit pas , on laisse passer 3 voitures avant nous , on prend enfin notre commande, on nous fait patienter sur le côté , plus de 30 min après notre arrivée on a enfin notre commande et en arrivant à la maison ni frites ni sauces ni serviettes et aucun geste commercial pour l’attente interminable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous faire parvenir vos coordonnées via [email protected] pour pouvoir échanger avec vous sur ce sujet ? Avec nos sincères excuses. Cordialement,
Le 11/01/2024 à 22:44
On dit merci a Raphaël le manager désormais déclaré employé le plus fun de BK.
Le 11/01/2024 à 21:11
Super expérience. Équipe souriante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter!
Le 10/01/2024 à 19:25
Très bonne ambiance personnel très agréable prêt à tout pour rendre service ! Mais mon hamburger était tiède c est assez souvent le cas chez Burger King dommage c était bon
Le 05/01/2024 à 23:10
Rapide, personnel super sympa. Fast food proche du domicile !
Le 05/01/2024 à 22:47
Restaurant propre service rapide pas d'attente
Le 03/01/2024 à 22:51
Incroyable serveur très accueillant
Le 02/01/2024 à 22:51
Camille et Clément sont de très gentils employés
Le 02/01/2024 à 20:19
Restaurant qui fonctionne au ralenti, 10 minutes à attendre au drive sans prise de commande, quand on peut enfin passer commande,il y a pas mal de produits en rupture. 20 minutes pour attendre sa commande. J’aurais eu largement le temps d’aller au Mc Do de Courseulles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous faire parvenir vos coordonnées via [email protected] pour pouvoir échanger avec vous sur ce sujet ? Avec nos sincères excuses. Cordialement,
Le 01/01/2024 à 14:50
Excellent il mon offert une glace le service eclairou super
Le 01/01/2024 à 14:49
Eclairou très bon serveur, très souriant et très serviable !!
Le 31/12/2023 à 18:17
Hugo est très beau et sympathique. Je recommande ce BK
Le 31/12/2023 à 18:16
Toujours des supers moments passés dans ce burger king !!!
Le 31/12/2023 à 18:16
Merci à Hugo pour l'accueil, ce fut un très bon moment
Le 29/12/2023 à 20:09
Impeccable toujours très bon.
Le 28/12/2023 à 21:23
Service, rapidité et qualité parfait !
Le 17/12/2023 à 18:17
Chaîne de restauration rapide qui propose de bons produits et permet de passer un agréable moment seul ou en famille.
Le 15/12/2023 à 23:48
Service chaleureux et souriant je recommande vivement
Le 15/12/2023 à 23:45
Personnel accueillant , hygiène du restaurant de qualité enfin bref rien à dire
Le 15/12/2023 à 23:45
Équipe très sympa et très rapide superbe !!
Le 14/12/2023 à 19:20
C'est meilleur que macdo donc aller à bk en plus c'est plus nourrissent
Le 14/12/2023 à 19:18
Frites froides avec sauce cheddar Mais changé rapidement Au top Merci
Le 14/12/2023 à 13:49
Toujours agréable de pouvoir manger un repas raisonnable et un prix aussi raisonnable
Le 13/12/2023 à 20:08
Top et plus besoin d'aller sur Caen c'est génial. Petit bémol sur les portions de frites enfant, le sachet est à moitié rempli donc 4/5 frites ce soir dedans...
Le 08/12/2023 à 19:37
on a était mangé cette semaine s'était bien et copieux
Le 08/12/2023 à 18:29
Bon, chaud, rapide, personnel sympathique. Je repasserai
Le 08/12/2023 à 17:35
Génial ! J’y suis allé la semaine dernière et je ne m'en suis toujours pas remis. L’accueil chaleureux du personnel, la convivialité et la qualité du service y sont incroyables ! Je recommande à 1000% 🎉
Le 05/12/2023 à 17:50
Nous sommes allés manger dimanche 3 décembre au soir et mon fils de 7ans a fait intoxication alimentaire dans la nuit vomissements et fièvre, les adultes de forts maux de ventre toute la nuit et le lendemain. Je déconseille d’y aller je vous partage mes doutes sur l’hygiène dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Le 02/12/2023 à 21:01
Jamais vu un fast food aussi propre. Équipe jeune et souriante
Le 29/11/2023 à 21:09
Accueil chaleureux et personnel au service du client. Je recommande
Le 29/11/2023 à 20:21
manager et personnel à l’écoute et très disponible pour toute éventualité, je mange souvent chez eux et je n’ai jamais rien eu à dire service au top et propreté parfaite je recommande
Le 29/11/2023 à 20:16
Un classique !!! Vraiment je pense le meilleur bk de France. Le whooper est meilleur quand on est à plusieurs
Le 29/11/2023 à 20:16
Un super Burger King ! Le service est rapide, les gens souriants, une superbe ambiance émane de ce restaurant et l’endroit est propre ! Je recommande à 200% Merci d’ailleurs au responsable qui a su nous accueillir malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés !
Le 26/11/2023 à 22:37
Le lieu et très beau, très propre. Il y a peut de temps d’attente.
Le 26/11/2023 à 12:25
Service rapide, burger chauds, ambiance agréable
Le 18/11/2023 à 20:35
Les king fries on une quantité de bacon et de cheddars minime, cela n’est pas la première fois. Inadmissible au vu du prix du supplément !
Le 18/11/2023 à 14:08
Bonne expérience, personnel agréable et souriant. Juste petit bémol, pourquoi tous les employés ont les cheveux couverts (charlotte, casquette ou autre) et que le manager non alors qu'il fait le même travail????
Le 16/11/2023 à 19:32
Excellent accueil, le plus agréable Burger King du Calvados ! Je recommande 🙂
Le 13/11/2023 à 00:27
Un gérant irrespectueux avec son personnel et une attente interminable .... A éviter et on va partir manger sainement des fruits et des légumes chez nous ! A jamais !
Le 11/11/2023 à 09:52
Super restaurant Burger King! Les personnelles sont dynamique!...
Le 04/11/2023 à 19:57
Service et qualité 10/10, des employés souriants. Mention spéciale à un dénommé Antoine qui a préparé ma commande en moin d'une minute.
Le 01/11/2023 à 18:32
17€ de commande, pour 17 fois plus de plaisirs !
Le 01/11/2023 à 18:25
Super restaurant, le menu montagnard est vraiment excellent ! Les employés de l'établissement sont très chaleureux, surtout Raphaël. Tables propres, burger bien présenté, rien à dire, je reviendrais.
Le 01/11/2023 à 05:42
Première fois que je me rend dans ce Burger King et j'y retournerai sans aucun soucis. Nous avons étais reçu par Raphaël qui a etait très agréable, à l'écoute et surtout arrangeant ! Il a fortement contribué à améliorer notre soirée et bien plus encore par sa générosité et son savoir faire. Raphaël est quelqu'un qui maîtrise son métier jusqu'au bout de la flamme 🔥 Le couple du magnet 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merry, Merci pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement au Burger King de Douvres-la-Délivrande !
Le 01/11/2023 à 05:11
Nous avons étais reçu par Coraline qui a manifestement fait bien plus que son travail. En effet, elle nous a très bien reçu et nous a préparé notre commande à la perfection. De plus elle a également contribuée à la bonne ambiance et elle nous a offert un goddies qui a révolutionné notre soirée ainsi que notre semaine. Un grand merci à Coraline pour son professionnalisme et son implication. Coraline est quelqu’un d’indispensable. Le couple de la flamme 🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci pour ces 5 étoiles et ce retour très positif. On espère vous revoir très vite afin d'entretenir cette flamme !
Le 24/10/2023 à 20:33
Equipe très sympathique et service rapide :)
Le 17/10/2023 à 09:02
Lieu agréable et propre , personnel sympathique, à l'écoute du client. Hamburgers très bons et très frais. Musique un peu forte à notre goût c'est pour ça que je mets 4 étoiles Je recommande
Le 11/10/2023 à 14:39
Une heure d'attente pour avoir 10 frites tièdes a 4 euros. Restaurant a éviter absolument....
Le 11/10/2023 à 13:28
1 heure et demi d’attente ce midi
Le 07/10/2023 à 20:46
On nous a servi un plateau qui a d’abord été donné à un autre client par erreur et consommé, quel manque d’hygiène
Le 06/10/2023 à 14:47
Parfait je recommande a 100% Bien meilleur que mc Donald
Le 06/10/2023 à 14:44
Juste parfait , je une équipe extrêmement accueillante et réactive , bien meilleur que macdo Courseulle qui sont bien moins souriant et où les commande sont toujours froide
Le 29/09/2023 à 16:40
Bien placé, accueil juste correct et pain de qualité perfectible
Le 26/09/2023 à 14:59
Bien sauf dommage que c'est pas précise ou récupère drive parking
Le 22/09/2023 à 21:54
Après avoir commandé aujourd'hui bof bof une attente interminable pour trois menu . Le personnel prend son temps. A tel point qu'ils ont offert des glaces a quelques clients pour s'excuser de l'attente. Et cerise sur la gâteau je prends ma commande à emporter et arrivé à la maison il manque la glace du menu junior et une boisson. Ça commence à faire.
Le 22/09/2023 à 14:34
Mon fils est allé hier midi au Burger King pour la deuxième fois . La première fois il avait eu mal au ventre et la deuxième donc hier il a eu dû mal à digérer toute l'après midi ainsi qu'un copain qu'il l'accompagnait. Et depuis mal de tête, fièvre fatigué . Une belle intoxication alimentaire. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit, des amies de ma fille on eue le même problème. Conclusion restaurant à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Le 22/09/2023 à 14:23
Je mets un très mauvais avis car ma fille est allée manger mi-août, résultat intoxication alimentaire, pendant 2 jours malade. Sa copine qui est venue avec elle, malade aussi. Hier le fils d'une amie y est allé manger le midi, il est en train de souffrir depuis hier, intoxication alimentaire. Son copain qui y est allé avec lui, malade. Je vais me renseigner car il faudrait qu'il y ai un contrôle, ça devient dangereux. Ne pas y aller manger, dangereux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, les personnes concernées peuvent envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Le 18/09/2023 à 15:47
Tout très bien à part au niveau des jeux extérieurs enfants pas de mousse et mon neveu c'est fait très mal en tombant en arrière,, j'ai prévenue aussitôt mais à l'heure d'aujourd'hui toujours rien de mis en place !!
Le 17/09/2023 à 13:23
Belle déco, très bon service mais musique trop forte vite assourdissant
Le 17/09/2023 à 13:04
Commande complète, service agréable, les burgers et frites sont très bons et de temps en temps ça ne fait pas de mal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre avis! Ce genre de retours de temps en temps, ça ne fait pas de mal !
Le 16/09/2023 à 12:50
Un service rapide et bon, avec un personnel agréable et très à l'écoute ( Coraline) je recommande +++
Le 16/09/2023 à 08:59
Je plaind l'équipe qui rencontre un énorme succès, vue le nombre de clients a chaque fois que je viens. Malgré cela, ils restent efficace, aimable et serviable. Restaurant propre mais trop petit a mon goût
Le 15/09/2023 à 17:05
Le restaurant est très bien servi rapide. Et encore merci au jeune homme aux petits yeux noisette pour son aide ☺️
Le 14/09/2023 à 22:21
Très longue attente pour un menu au drive un soir de grand match donc peut être pas le bon soir… Pas d’erreur de commande, salariés aimable.
Le 14/09/2023 à 21:19
20min d’attente alors qu’il y avait 5 commandes à l’écran à préparer. Et pendant ce temps là, le personnel qui discutent entre eux autour du comptoir. Hormis ça, la cuisine est très bonne.
Le 13/09/2023 à 18:52
Joli restaurant et bon burger bon repas juste à signaler que le burger kinger route de Paris a mondeville toujours pas de glace pas cool quand on envoie de la promo sur la glace il n y en a pas donc déçu
Le 13/09/2023 à 13:04
Recrutement en masse pour virer les gens sans motif , normal pour gagner les aide de l'état A FUIR
Le 13/09/2023 à 07:21
Bien dommage qu'il y ait trop de portes bonjour les courants d'air et le froid qui vous enveloppe à chaque ouverture.
Le 12/09/2023 à 19:38
Très propre. Burgers de qualité. On reviendra
Le 11/09/2023 à 13:41
Je viens souvent depuis l'ouverture, j'ai eu une seule commande sans oubli, il manque toujours quelques choses obligé de retourner dans le restaurant pour demander les choses manquantes à chaque fois, autant ne pas prendre le service au parking si c'est pour redescendre a chaque fois ! Mais le pire c'était le soir de la coupe du monde de rugby il aurait fallu prévoir l'abondance des clients. Il n'y avait presque plus de sandwich obliger de prendre des triples cheese vu qu'il resté pratiquement que ça a même pas 21h ! Et en plus sur trois sandwichs il m'en manquait deux !! Quel dommage il faudrait revoir le service !!
Le 11/09/2023 à 13:32
Une glace nous a été offerte pour s’excuser de l’attente 👍🏼👍🏼
Le 10/09/2023 à 18:51
C'était froid et s'en goût pour le prix vaut mieux se faire un petit resto
Le 09/09/2023 à 13:20
Aujourd hui on voyer notre plateau au comptoir plus de 10min tout à refroidi!!
Le 07/09/2023 à 17:07
Recrutement en masse pour licenciement sans motif lobis salle poubelle pleine longue attente avant d'être servi....
Le 01/09/2023 à 22:04
Malgré une petite erreur, le manager à su faire preuve de professionalisme et de réactivité. 👍💪
Le 29/08/2023 à 13:28
Très bon Burger King avec une équipe nombreuse, souriante et serviable !! Je tiens à souligner une nette amélioration de la propreté qui est plus agréable qu’à son ouverture ! Le repas arrive rapidement c’est parfait
Le 28/08/2023 à 20:55
Très bonne ambiance, service rapide, c est trop bon ! Et les serveurs et serveuses au top. Endroit Propre !
Le 28/08/2023 à 20:50
Jamais déçu , service rapide et personnel tres agréable !
Le 28/08/2023 à 01:21
Le service et nickel, les burgers sont chaud et bon, je recommande.
Le 27/08/2023 à 20:52
Service nickel! La commande a été rapide le jeune très gentil, très poli! Je reviendrai avec plaisir
Le 27/08/2023 à 11:42
Super mon fils adore est c’est trop bon 😋
Le 27/08/2023 à 08:56
Bon restaurant, bien servi, facile d'accès
Le 23/08/2023 à 15:46
Fâché avec BurgerKing ? Venez ici ! Que de mauvaises expériences avec l'enseigne en général dans différents lieux, restaurant choisi par dépit et au final une très agréable surprise ! Burger bien faits (pas la moitié de la salade ou autre en dehors du pain ! Tout tient dedans 😮). Personnel poli et rapide. Efficace mais pas plus amical que ça, on ne peut pas leur en vouloir.. Le système de bornes (qui n'est pas leur choix et qui se repend de plus en plus) casse un peu le côté humain. Ils n'en sont pas moins aimables et serviables ! Cuisine braquée, restaurant propre comme les sanitaires (on ne peut pas blâmer un fast food pour 3 miettes de pain au sol pendant le coup de rush.. vous ne lapidez pas un coiffeur parce qu'il y a des cheveux par terre ou un menuisier pour de la sciure). Bonne continuation !
Le 18/08/2023 à 21:52
Trop bien le serveur est très agréable je recommande ce burger king
Le 18/08/2023 à 21:17
lieu sympa la restauration est comme partout dans les autres franchises mais le personnel est agréable... La terrasse un plus☺️
Le 16/08/2023 à 21:58
Le restaurant est petit mais très agréable. L' accueil sympa
Le 14/08/2023 à 12:37
Arrivé à 11:28, il ouvre à 11:00. Restaurant sale. Banc collant, plateau poilu, mouches et araignée, sols très sales. Donc on se pose des questions sur la propreté des cuisines. Hamburger : buns froid, donc hamburger très tiède. Seul les frittes et oignons rings chauds et bons. Pourquoi obliger les serveurs à mettre un gros scotch bleu fluo sur leurs boucles d’oreilles? Modification du 19 août 2023 : e-mail envoyé le jour même à la demande du propriétaire. Il n’a jamais répondu. Je prend donc acte qu’il se moque des clients et de la propreté de son restaurant. 🤢🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juno, je suis sincèrement désolé que votre expérience au Burger King de Douvres-la-Délivrande fut si mauvaise. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent vivre la meilleure expérience possible. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]
Le 09/08/2023 à 23:56
Super Burger King avec une équipe jeune, souriante et dynamique ! C’est quand même dingue de se faire mieux accueillir dans un fast food que dans certains restaurants ! Les locaux sont propres et neufs. Tout était parfait, les produits sont arrivés chauds, rien ne manquait… un sans faute ! Merci pour cet agréable moment, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles. Nous attendons patiemment votre retour !
Le 09/08/2023 à 23:05
Une commande qu'on a attendu plus de 20 mn en retrait parking avant de se déplacer dans le restaurant pour découvrir qu'elle avait été oubliée derrière le comptoir, donc récupéré froide. Une autre où on m'a accusé de ne pas avoir payé devant tout le monde et mes enfants malgré la présentation de mon application bancaire avec le justificatif de débit. dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]
Le 07/08/2023 à 16:28
C'est mon travail , je ne peux que trouver l'endroit bien , pour de vrai , stopper McDo et les autres fastfood BK c'est mieux et de bien meilleure qualité
Le 06/08/2023 à 03:25
J'y suis retourné pour la deuxième fois depuis l'ouverture. Pour ma première fois il y avais eu des erreur j'avais mis ça sur le compte du début d'ouverture mais la en fait rien ne progresse. On commande par internet en click and collect une fois arrivé sur place et après 10min de route on nous dit que ça fonctionne pas qu'il faut recommencer la commande. Après avoir négocié deux malheureuse glace en dédommagement nous repartons avec notre commande et à notre grand regret il manquait des choses dedans.. à choisir je préfère continuer à aller aux autre qu'à celui de douvres la delivrande le temps qu'il s'améliore car il y en a besoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, je suis sincèrement désolé que votre expérience à Burger King ait été si désastreuse. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]
Le 03/08/2023 à 20:52
Premier passage au BK de Douvres-la-Délivrande avec ma famille. Restaurant un peu petit mais super service à notre passage. Le personnel semble efficace et soucieux du bien-être des clients. Top 👍
Le 03/08/2023 à 20:30
Nous avons été très bien conseillé par une jeune personne qui est très aimable. Bravo
Le 03/08/2023 à 20:13
Très bon service, on se sent bien accueillie :)
Le 01/08/2023 à 20:48
Perso je n'y retournerais pas, je n'ai pas aimé le Burger que j'ai choisi, pour le reste personnel agréable salle correcte, lieu agréable, un resto rapide quoi!!!
Le 29/07/2023 à 11:21
Burger king de Douvres la Délivrance. Salariés très gentils, souriants, serviables. Les burgers sont bons. RAS
Le 28/07/2023 à 23:35
Le serveur oublie la moitié de la commande sur place et ne comprend pas pourquoi. Très très sale par terre.
Le 28/07/2023 à 20:51
Moment agréable avec un personnel agréable. Menus copieux et très bons
Le 28/07/2023 à 20:15
Je suis super contente d'avoir cette ambiance à Douvres la delivrande ce que Burger King nous apporte. C'est vraiment sympa passe les soirées avec les amis, déconnecter après le travail, et déguster les menus super délicieux. Super propre, personnel respectueux et rigoureux. Particulièrement Philomene, elle est très aimable souriante et très à l'écoute. Merci à vous super équipe Taïa
Le 28/07/2023 à 20:01
Nous avons était très bien accueilli par Philomène. C'est une femme très agréable. Nous avons passé une bonne soirée.
Le 28/07/2023 à 19:40
Personnel au top , souriant , à l écoute , rapidité, propre rien a dire 100 pour-cent votre équipe est super
Le 28/07/2023 à 13:49
Impressionnant qu'un restaurant rapide perde la notion de rapidité (copmande recu au bout de 15 minute) avec des employé tous sourire au lèvre et les larmes de rires aux yeux tandis ce que les burger des commandes refroidissent, après le week-end avais l'air très intéressant vu la longue discussion entre collègue tous bonnement impressionnant
Le 28/07/2023 à 11:55
tables et sièges sales, obligé de nettoyer avec mouchoir, personnel au comptoir à discuter, seul un garçon passait le balai et demandait qu'on lève les pieds alors qu'on mangeait, marrant. king oignons pas croustillants tous mous comme chauffés au micro onde, burger ça va bien que le ketchup dans le king fish soit de mauvais goût, et le sundae de la soupe, juste de la glace vanille et du caramel trop liquide entre la photo et la réalité grosse différence dommage, je resterai chez Mc DO
Le 26/07/2023 à 12:56
Nous y allons de temps en temps, pour la proximité et le service rapide. Cependant les 3 dernières fois le service était tellement rapide qu’il manquait du contenu 😅 ce midi il manquait une glace et les carottes du menu enfant Regardez bien votre commande avant de repartir Sinon personnels agréables et souriants, endroit propre
Le 24/07/2023 à 16:44
Bien dommage que les tables de la terrasse ne sont que pour 4. Car nous étions 6les enfants ont du mangé a la table a côté.
Le 22/07/2023 à 22:46
Burger et aucun manque sur sa parfait mais par contre le fait d attendre 25 minutes sa commande c'est moyen surtout quand on vois quil font les commande employer avant celle des client vraiment c'est moyen car on les vois faire. En espérant avoir de l améliorations la dessus
Le 21/07/2023 à 21:37
Merci d'avoir oublié des articles dans la commande .... Pour un drive tu arrives chez toi à 10km de distance ... 2 choix : y retourner se plaindre et manger froid ou faire comme si de rien et se faire avoir comme un bleu ... Pas de chance pour nous vous avez oublié l'article principal un double steak house (dommage dans le sac c'est pas celui qui passe le moins inaperçu). Après quand on voit le sérieux du personnel qui prépare je comprends que l'on peut pas parler de son futur weekend et en même temps être concentré sur son travail !!! A fuir dès que possible !!!!! Honteux car le prix du burger représente une grande partie du prix total !!!!!
Le 19/07/2023 à 13:31
Très bon sandwichs, pain léger. Très bien reçu et bien servi
Le 19/07/2023 à 12:52
Alors déjà j’ai été subimer part là beauter de cette homme en chemise blanche qui nous accueille en passant la porte ( je pense que c’est le directeur) ! Une équipe digne des plus belle vitrine des champs Élysée, sourires beautés et charisme sont au rendez-vous même si ce n’est pas ce qu’ont vient chercher. Une mention spéciale au manager Hugo avec des cheveux aussi beau que long. Je reviendrai ça c’est sûr ! À bientôt
Le 14/07/2023 à 22:51
Super expérience dans un restaurant qui va gravir les échelles des incontournables à Douvres-la-Délivrande ! Aujourd'hui, cet incontournable n'existe pas encore mais ce Roi du Burger (en Français) va ravir les papilles des grands et petits ! Toilettes : succombantes Parking : profond Corridor : n'existe pas (normal c'est un restaurant) Tables : fonctionnelles Poufs : bof Rhinocéros : non nécessaire Plafond : protège de la pluie et d'autres intempéris
Le 14/07/2023 à 15:30
Personnels compétents et serviables. Restaurant propre et joli . Tout ce qu'il faut pour partager un moment agréable en famille
Le 13/07/2023 à 14:48
Agréable assez simple pour les commandes le personnel est là pour nous guider aux tableaux de commandes pour la manipulation. Je recommande.
Le 13/07/2023 à 00:27
Bien qu'habitué aux fast-foods (chacun ses défauts) je n'avais jamais mangé dans un Burger King et j'ai été très agréablement surpris. pour de la restauration rapide il faut bien reconnaitre que la qualité est au rdv ! Comparé aux autres enseignes les produits sont bien meilleurs. Quand au personnel de l'établissement, rien à dire ; un accueil poli et souriant, petite mention au charmant jeune homme brun qui m'a aidé avec un problème à la borne de commande, (et à son joli sourire ;) ). En somme une enseigne ET un établissement que je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doudou, nous sommes ravi que votre expérience au Burger King de Douvres ait été si impactante. Merci pour ce retour et à bientôt.
Le 12/07/2023 à 20:21
2 fois que j’y vais , 2 fois que ça va pas ! Il manquait encore des choses ! Eux n’oublient pas d’encaissées… c’est lourd !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romu, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ? Bien à vous
Le 10/07/2023 à 22:05
Fidèle à l'enseigne, cependant, c'est le commencement mais attention par 3 fois commandes à emporter incomplètes et attente pour récupérer la totalité. Accueil sympa mais manque d'organisation, manque de formation. Bonne continuation.
Le 09/07/2023 à 12:57
Burger King propre avec une équipe dynamique et souriante particulièrement Lilou qui nous a apporté nos glaces 😁
Le 09/07/2023 à 12:27
Ce restaurant fut une agréable découverte, je ne m'attendais pas à un tel niveau de gastronomie ! Merci Lilou <3
Le 08/07/2023 à 21:04
Assez classique et bien aménagé. Regret cependant que la zone de jeux soit à l'extérieur.
Le 06/07/2023 à 18:05
Bonne impression. L'accueil, la propreté et la qualité de préparation. A bientôt pour découvrir de nouveaux sandwichs
Le 02/07/2023 à 12:48
Un endroit convivial et agréable. Un petit plus pour le personnel en salle, qui est à l’écoute des clients et qui aime son travail. Petit bémol , c’est le cheddar dans les King fries, mais cela reste bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camie, un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous prenons en compte votre retour et essaierons d'améliorer ce point dans les semaines à venir.
Le 02/07/2023 à 12:48
Endroit propre et agréable. Personnels aimables, seul petit bémol à mon goût il n'y a pas assez de chedar dans les king fries. (Peut-être en mettre au milieu aussi )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugénie, merci pour votre retour. Nous ferons en sorte d'obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. À bientôt !
Le 01/07/2023 à 20:47
1ere visite commande faite au drive, personnel accueillant et sympathique, courtois,rien a redire ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Le 01/07/2023 à 17:55
Appréciable d'avoir un burger king à proximité, seul bémol la propreté, aucune table ou chaise propre, nous avons dû demander à un membre du personnel pour nettoyer au moins les chaises mais il a mis du temps pour trouver le nécessaire d'entretien, du coup on pourrait s'interroger sur la propreté des cuisines, dommage...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Le 30/06/2023 à 12:39
Très bon repas malgré qu'il n'y est pas beaucoup de frite.
Le 29/06/2023 à 21:40
Burger servi rapidement Serveurs souriants et très avenants Je recommande vivement, ne ratez pas cette adresse !!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux David, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous.
Le 29/06/2023 à 21:38
Très beau Burger King, servi rapidement ! Équipe au top, merci !
Le 28/06/2023 à 19:22
Inadmissible table dégueulasse c est nous qui avons du nettoyer la table et on nous Sert le dessert en premier alors qu on a demandé plus tard et en plus on peux pas payer avec les tickets restaurant
Le 27/06/2023 à 23:19
Personnel très accueillant , et pour la première fois (tous Burger King confondu) malgré une commande assez conséquente et compliquer avec suppression et ajout d'aliments ... il n'y a eu aucune erreurs dans ma commande ! Je recommande ce nouveau lieu .
Le 27/06/2023 à 21:03
Une bonne 1ere expérience dans ce nouveau BK à Douvres la Délivrance. Il est tout nouveau et tout propre. Les produits sont corrects. Très bien situé, dans la zone du centre aquatique Côte de Nacre, du cinéma, de l'Hyper U... Dommage qu'on ne puisse pas profiter de plus de 1 remise promotionnelle.
Le 23/06/2023 à 22:28
Bonsoir première fois que nous essayons burger king . Déçu car en rentrant a la maison nous notre commande était pas complète car il nous manqué nos 4 désert on a pas fait attention . Vu que on habite pas a côté on allaient pas y retourner. J'ai appelé mais personne ne répond donc très déçu
Le 21/06/2023 à 21:28
après avoir mangé pour la 1ere fois au burger king, pourquoi nous retournerions au mcdo? vraiment, les gouts sont top; des bulles aux boissons, du choix (même si des ruptures sur les burgers poulet),des menus pour les petits et ceux entre 2 ages avec la possibilité de ne pas prendre le cadeau qui fini toujours à la poubelle (deduction de 30 ct), la propreté des tables, des toilettes nickel, le personnel sympathique! on reviendra! bravo!
Le 21/06/2023 à 20:14
Burger King assez petit à l'intérieur, le service est très rapide. Aucun oubli dans notre commande. Dommage qu'il ne soit pas encore possible de faire de click & collect via l'application !
Le 21/06/2023 à 18:10
Il y a eu un oubli de boissons dans notre commande. J'ai été les réclamer, poliment, et la personne qui était de caisse m'a simplement envoyé balader avec.. vigueur. Ayant beaucoup d'anxiété, je n'ai pas osé revenir réclamer les boissons manquantes une fois sûr.e qu'elles n'étaient pas là et je me suis en allé. En rentrant, nous nous sommes rendu compte qu'il manquait aussi un sachet d' onion rings ET un sachet de crousty chèvre..... Où est le sérieux ?
Le 21/06/2023 à 12:33
Service très rapide, burgers très bon. Je recommande.
Le 20/06/2023 à 03:04
Service rapide ( ce qu'on s'attend dans ce genre d'enseigne ) , Burger bien réalisé tout comme les frites bien cuites. Personnel accueillant et local propre !
Le 18/06/2023 à 18:25
Très bon accueil , le personnel est très réactif et souriant . Peu d’attente pour la commande . Je recommande ce BK .🤤
Le 18/06/2023 à 16:56
Passage au drive en fin d’aprem, personnel du drive au top, rare d’avoir du personnel détendu et calme durant la prise de commande. 16h50 le 18/06. Tout simplement satisfaits
Le 18/06/2023 à 12:08
Très bien, on est passer au drive pour gain de temps, l’intérieur était très convoité .. Personnel sympa, livraison chaude et soigner, aucun oublie et « Louis « en chemise blanche a su gérer le flux dehors ! Top
Le 18/06/2023 à 00:12
Un accueil très agréable, la qualité du master sarran poulet au top.
Le 17/06/2023 à 21:52
Nous sommes tombé le jour où il y avait un magicien loin d'être un amateur au passage 👍🏻 Pas de soucis sur notre commande restaurant propre et equipes efficaces. Il faudra que cela continue ainsi...
Le 17/06/2023 à 18:53
Bonne expérience, le goût est bon, l'accueil agréable. Un magicien très sympa était là pour nous accueillir et nous divertir ! Les enfants ont adoré, les parents aussi, nous reviendrons.
Le 16/06/2023 à 19:42
Nouveau restaurant bien situé pour une petite glace après la baignade à la piscine ! Petite surprise, Pascal le magicien a reussi à découvrir le code de déverrouillage de mon Iphone, incroyable, encore stupéfaite. Agréable terrasse exposée au soleil pour papoter entre copines !!!!!
Le 16/06/2023 à 18:32
Venu pour l'ouverture. Commande payé à 20h45, reparti à 21h30. Mais normal pour une 1ere au regard du monde. Le personnel en salle semblait jovial et sympathique. Mais hélas de retour chez moi avec ma commande, il manque les 2 frites, le soda n'a pas ses glaçons et la salade du burger est absente. La sauce à l'intérieur est vraiment peu présente (ce qui vaut cette note). A retenté pour vérifier, mais mauvaise 1ere impression ! Repassé 3 fois depuis... Systématiquement des problèmes, soit à la caisse(le tpe ne prend pas les cartes 'tickets resto'), soit dans les commandes, soit l'attente est longue même lorsque le restaurant est presque vide. L'ambiance semble tendue.
Le 16/06/2023 à 13:24
Très bon accueil et le service est rapide ! Les burgers sont excellents. Le cadre est agréable.
Le 15/06/2023 à 22:23
Commande arrive très rapidement personnel super souriant pour vue que sa reste comme aujourd’hui
Le 15/06/2023 à 20:09
Un magnifique nouveau Burger King dans notre belle région ! Service rapide, le master du chef est délicieux, merci à Marie d'avoir pris le temps de m'aider sur les bornes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes ravi que vous le soyez également. Le message est passé pour Marie. nous espérons vous revoir rapidement.
Le 15/06/2023 à 16:29
Je mets uniquement 2 étoiles car je ne connais pas encore les repas proposés puisque je trouve dommage qu'aucune invitation n'est été envoyée pour l'entreprise Keyor basée également sur Douvres juste à côté de Burger King alors que potentiellement beaucoup de salariés pourraient régulièrement s'y rendre midi comme soir.
Le 15/06/2023 à 13:51
Bon restaurant, servi très rapidement, très bon magicien (pascal alias jafar le magicien).
Le 15/06/2023 à 13:09
Très bon burger king, très bien accueilli, super magicien sur place(Pascal le magicien) je recommande 👍👑🍔
Le 15/06/2023 à 12:39
Fast Food, sa porte bien son nom, c’est arrivé rapidement avec une personnel aimable et accueillant. Pascal le magicien m’a rendu dingue avec son tour de carte.. je cherche encore à comprendre. Je reviendrai 👍🏼
Le 15/06/2023 à 12:15
Super Birger King, je recommande, malgré tout j'ai du sécher les cours pour venir. Très bon magicien (il m'a fait un peu peur).
Le 14/06/2023 à 20:09
Pourquoi le groupe Keyor n'a pas reçu d invitations alors qu il ce situe à 200 mètre du site. Je trouve cela inadmissible.
Le 14/06/2023 à 13:29
Un temps d'attente respectable pour une pré ouverture, une équipe qui sait innover pour faire passer le temps, merci au magicien aka Jafar. Service rapide après avoir passé la commande, et bonne qualité. Tout ce qu'on attend d'un fast food !
Le 14/06/2023 à 09:18
Restaurant très bien placé, super beau. Accueil chaleureux , burgers délicieux 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous Axel. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Le 14/06/2023 à 00:00
Invitée pour la pré ouverture.beaucoup de monde mais tout était sous contrôle et bien organisé.felicitations! Equipe sympathique. Vous avez assuré !
Le 13/06/2023 à 23:50
Bravo aux nouvelles équipes pour ce lancement! Bcp de monde pour cette pré ouverture mais un temps d’attente acceptable et un service très sympa! Et tous les menus offerts donc classe.
Le 13/06/2023 à 21:05
Venu à l'avant première avec les invitations a 20h45 mais déjà plus possible de commander au drive sachant que les invitations c'est noté jusqu'à 21h00. Vraiment dommage pour un lancement
Le 13/06/2023 à 20:05
Beaucoup d’attente, mais beaucoup de monde ! Le directeur Louis en chemises blanche est trop sexy whouah
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, ravi que vous ayez trouvé notre directeur à votre goût, en espérant qu'il en est de même pour votre Whopper! A bientôt
Les autres restaurants
💬 Les salariés sont adorables mais ma note concerne la condition dans laquelle ils travaillent ! Une odeur nauséabonde près des caisses c'est ignoble, et pour les clients et pour les salariés ! C'est choquant !!! Dégât des eaux usées ???? Des plafonniers dont les ampoules clignotent, des étanchéités douteuses, des climatisations bruyantes...
💬 Le personnel était peu souriant et le restaurant peu propre et les tables non nettoyées. Concernant la nourriture, rien à dire, c'est du burger comme on les aime, et généreux en sauce.
💬 Correct pour une restauration dans un parc, avec divers choix de plats. Nombreuses tables disponibles pour déjeuner.
💬 Burger king bien situé. 3 clients à l’intérieur, 30 minutes pour une commande… les serveuses froide comme mon burger Que dire… et en plus sa les dérange de porter la commande en salle. C’est mieux de discuter avec ses collègue plutôt que de servir les clients.
💬 Lieu très propre et jolie. Nous avons très bien mangé. Très joli dessert. Tout est fait maison, ça se ressent. Le gérant est sympathique et souriant. De notre côté, nous avions réservé et heureusement : c’était plein 👍 Au niveau de l’attente, aucun retard, délai normal de cuisson etc.
💬 A fuir, j’ai commandé un kebab et j’ai été extrêmement déçu. Le pain était trop cuit avec l’épaisseur d’une feuille de papier. La viande est de piètre qualité. J’ajouterais les 3 frites qui se battent en duel dans le carton ainsi que l’inexistence de sauce. Malgré un accueil correct la qualité des produits laisse à désirer.
💬 Accueil au top et très sympathique de plus et très bon franchement. Un peu d'attente mais cela est dû au succès je pense vu le monde, un petit prix à payer pour manger BON ! Je recommande en tous cas 👌🏼
💬 Toujours un plaisir de venir déguster ces délicieux Burger . La petite carte explicative des ingrédients des burgers à l’entrée fait saliver . Personnel souriant , service rapide , produits de très bonne qualité, tarifs cohérents. On ne peut demander mieux
💬 Je mets une étoile, car je ne peux me mettre zéro. Où est passé McDonald's, les sandwichs sont divisés par deux mal fait totalement sec les frites toutes ramolli, pas assez cuite. Je dirais un mot à fuir. Il faudra que les cuistots passent à nouveau en formation ou en apprentissage afin de faire des burgers corrects. Dommage mais à cette allure McDo disparaîtra s'il n'y a pas de réaction c'est tout de même malheureux
💬 Nous avons choisi de commander une paella pour 20 pour notre anniversaire et y nous n’avons pas été déçus ! Cette paella est juste incroyable (et on avait de vrais espagnols parmis nos invités !) , des produits frais avec du goût. Un super service, on nous remercie pour tout Excellente adresse que je garde en tête pour de futurs événements